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團(tuán)隊工作總結(jié)

時間:2023-12-01 16:41:20 工作總結(jié) 我要投稿

團(tuán)隊工作總結(jié)【經(jīng)典】

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的團(tuán)隊工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

團(tuán)隊工作總結(jié)【經(jīng)典】

團(tuán)隊工作總結(jié)1

  班團(tuán)隊工作總結(jié) 今天的兒童作為21世紀(jì)的主人,必將擔(dān)負(fù)起實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,這就不僅要求我們的學(xué)生不僅要有良好的科學(xué)文化知識,同時也要求我們的學(xué)生要有良好的品質(zhì)。針對這一點,我們這一學(xué)期以來,我們班團(tuán)隊的工作更上一層樓,這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,也是對我考驗。光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一個學(xué)期了,雖然時間不長,我卻深刻的體會到班主任工作的重要性、艱巨性。在這個學(xué)期里,為了搞好本班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,提高少年兒童德、智、體、美、勞多方面的素質(zhì),做了下面幾點工作:

  1.為培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的習(xí)慣。我校開展了“文明班級”的評選活動。這學(xué)期以來,我班在全體師生的共同努力下,每周都能得到“文明班級”的稱號。同時我還到班級的工作做了一定的引申,即要求學(xué)生做到“三美”即儀表美、語言美、心靈美。強化要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范,衣著整潔,佩戴好紅領(lǐng)巾升旗、做操,由班干部督促檢查,結(jié)合學(xué)校評比制度,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在語言行動上,同學(xué)們懂得講文明禮貌,無論在校內(nèi)、校外,他們見到老師都很有禮貌地向老師問好,同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助,和睦相處。

  2.培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律的習(xí)慣。在學(xué)校,紀(jì)律是教學(xué)質(zhì)量的保證。本學(xué)期,我經(jīng)常利用班會課,教育學(xué)生怎樣遵守課堂紀(jì)律,平時上課發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)做得好的及時表揚,增強學(xué)生的自信心,在班中樹榜樣,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正。經(jīng)過一個學(xué)期的努力,班里五位同學(xué)基本都能做到上課不說話,積極舉手發(fā)言,配合老師上課,但其中還有個別紀(jì)律觀念薄弱者經(jīng)常要老師提醒才能做好,以后還要加強教育。

  3.為培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì),全校師生積極參與了學(xué)孔思孔的活動當(dāng)中去。在學(xué)期的開始,我便組織全班的學(xué)生到校門口舉行拜孔活動,同時學(xué)校也開展也校本課程《弟子規(guī)》,在每周四下午的第七節(jié),全班的學(xué)生都要學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》,并作好學(xué)習(xí)筆記。這樣用中華的傳統(tǒng)文化去塑造學(xué)生的品質(zhì),對學(xué)生良好品質(zhì)的形成起到良好的作用。

  4.培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。良好的.衛(wèi)生習(xí)慣有助于孩子健康成長,我結(jié)

  合搭班老師利用早讀課期間及時糾正同學(xué)們錯誤的讀書寫字姿勢,檢查他們的個人衛(wèi)生。教育學(xué)生保持環(huán)境衛(wèi)生,除了教室衛(wèi)生,還有包干區(qū)衛(wèi)生。但由于班級包干區(qū)經(jīng)常有些不同年級的學(xué)生帶著零食在那邊跳繩,經(jīng)常會留一些瓜皮果殼在場地,有時沒有老師去根本就不理會二年級同學(xué)需要打掃應(yīng)及時離開場地自覺性,經(jīng)多次教育有所好轉(zhuǎn)換,但由于學(xué)校活動場所有限,因此包干區(qū)衛(wèi)生始終存在著一些問題。如何增強學(xué)生的衛(wèi)生意識,讓學(xué)生從小養(yǎng)成愛勞動的好習(xí)慣,成了我下學(xué)期的工作重點之一。

  5.做好學(xué)生的安全教育工作。安全,就象是“100”中的“1”,沒有了安全,一切工作成效為零。因此,我?guī)缀趺刻於紩樾⿻r間進(jìn)行安全教育,教育學(xué)生遵守交通規(guī)則,注意人身安全,一個人在家時不要爬高,不要玩刀玩火做危險的游戲,不要隨便使用電器。學(xué)生課間玩耍時也要求他們注意團(tuán)結(jié),不打架,不追跑,以免出現(xiàn)事故。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  以上是我這一個學(xué)期的工作小結(jié),工作中還存在很多不足,在今后的工作中還要繼續(xù)克服困難,學(xué)習(xí)探索。

團(tuán)隊工作總結(jié)2

  緊張而忙碌的20xx年即將過去,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)電維修團(tuán)隊的共同努力下,取得了驕人的業(yè)績,百萬罐電氣停機(jī)時間與去年同期相比下降42.5%,OEE指標(biāo)達(dá)到了93.3%。

  電氣方面:圓滿完成三個車間的大修任務(wù),大修后設(shè)備運行正常,達(dá)到預(yù)期指標(biāo)。基本解決了絕大部分隱性的和日常容易發(fā)生的故障點其分別為:三車間五線吹風(fēng)站和空壓機(jī)控制系統(tǒng)設(shè)計不合理的改造,三車間配電室變壓器散熱風(fēng)扇電路改造,五線包裝機(jī)成型器電機(jī)線路的檢修。三個車間灌裝機(jī)空氣服務(wù)器分子篩及過濾器的維護(hù)更換,特別對三線灌裝機(jī)因服務(wù)器分子篩過濾布穿孔造成灌裝電磁閥污染進(jìn)行了整體拆卸清理。一二車間灌裝機(jī)量筒浮球密封的.更換,一二線空罐檢測儀安裝前鏈道控制系統(tǒng)的改造。大修后對一線和三四線灌裝機(jī)出液位不足罐現(xiàn)象的檢修,一線灌裝機(jī)進(jìn)料比例閥位置控制不到位造成高位缸溢料的調(diào)整,車間和動力區(qū)配電室開關(guān)柜及變壓器的全面維護(hù)和保養(yǎng),改造了動力區(qū)配電室二號變壓器電容補償柜線路,消除了因無空開控制造成出故障影響主回路線路的現(xiàn)象。對一二車間泵及鏈道和烘爐電機(jī)軸承進(jìn)行更換和維護(hù)。對一線灌裝機(jī)旋轉(zhuǎn)電柜電刷滑環(huán)進(jìn)行更換維修。

團(tuán)隊工作總結(jié)3

  本學(xué)期,我校團(tuán)隊在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校黨支部、行政管理工作思路及上級團(tuán)、隊組織的,開展了一系列的文藝活動,對全校團(tuán)、隊員進(jìn)行了全面教育、引導(dǎo),較為出色的了期初制定的計劃中的任務(wù)。現(xiàn)將本學(xué)期團(tuán)隊工作總結(jié)如下:

  一、特色活動不斷

  1、“學(xué)雷鋒精神·樹文明新風(fēng)”

  三月,為弘揚雷鋒助人為樂、螺絲釘?shù)木瘢瑒?chuàng)業(yè)團(tuán)隊在全校范圍內(nèi)推廣、施行了“學(xué)雷鋒精神·樹文明新風(fēng)”活動。一時間,校內(nèi)好人好事不斷,涌現(xiàn)了一大批“學(xué)雷鋒標(biāo)兵”。

  2、舞蹈訓(xùn)練

  為迎接安徽省特殊教育工作專業(yè)委員會年會在我校召開,孩童團(tuán)隊按學(xué)校要求組織校舞蹈隊的`十二位孩子,利用中午、晚上休息時間進(jìn)行為期一個多月聲樂的舞蹈受訓(xùn)。

  3、清明祭掃

  學(xué)校為了全方位迎接年會,在四月中旬之前,學(xué)校師生異常忙碌。為了不影響年會,今年的清明祭掃,團(tuán)隊挑選了四位團(tuán)員、隊員代表去縣烈士陵園進(jìn)行清明祭掃。

  4、收獲“五四”

  在“五四”青年節(jié)來臨之際,我校參加了團(tuán)縣委組織的“申報20xx年度優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員”評選活動。我校儲昭生老師榮膺“縣優(yōu)秀團(tuán)干部”稱號,余江琪、張璧榮獲“縣優(yōu)秀團(tuán)員”稱號,我本人也獲得了“縣十佳少先大隊輔導(dǎo)員”光榮稱號,可謂收獲頗豐。

  5、快樂“六一”

  為了慶典六一兒童節(jié),團(tuán)隊進(jìn)行了整個活動營銷策劃、主持,并與教導(dǎo)處一起組織開展慶祝六一頒獎活動。

  6、興趣小組社交活動正常

  為了豐富極其豐富孩子們的課余生活習(xí)慣,提升孩子們的各種能力,團(tuán)隊在聾部、培智部分新設(shè)了三個興趣小組,并為各小組配備了專業(yè)指導(dǎo)老師。本學(xué)期,各指導(dǎo)老師在“活動簽字認(rèn)可制”的監(jiān)督下,社交活動基本能正常開展。

  二、環(huán)境建設(shè)與陣地建設(shè)齊頭并進(jìn)

  1、環(huán)境建設(shè)

  學(xué)期的“文明監(jiān)督崗”工作執(zhí)行很認(rèn)真、到位,學(xué)生自我管理的責(zé)任意識性明顯增強。

  (3)本學(xué)期,團(tuán)隊及時收繳了團(tuán)費,并進(jìn)行了登記。資料歸檔工作西埃縣也正常尚布。

  (4)本學(xué)期,在團(tuán)隊的組織下,我校袁健美、金瓊兩位年輕漂亮的團(tuán)員老師向黨組織三名遞交了《入黨申請書》,表述了她們想進(jìn)一步靠攏黨組織的決心。

  三、美中不足

  1、期初制定工作計劃時,未考慮入團(tuán)、入隊人數(shù)的問題,結(jié)果,今年原定的入團(tuán)、入隊儀式披掛上陣因為沒有人而根本無法舉行。

  2、部分活動總結(jié)不及時、不全面。

  今后,我們還要根據(jù)我校學(xué)生特點,開拓創(chuàng)新,以更加務(wù)實勤奮工作的文風(fēng)勤奮工作,急劇促進(jìn)健康成長學(xué)生健康和諧成長和發(fā)展,打造一支具有特色的品牌團(tuán)隊!

團(tuán)隊工作總結(jié)4

  1.EAM品牌審核通過,成功入駐天貓店,設(shè)計“EAM美妝專營店”(天貓店)電腦端、手機(jī)端頁面,上架35款EAM妝品,搭建天貓店后臺各個板塊。

  2.搭建EAM妝品的會員體系建立EAM公眾號,通過掃碼領(lǐng)取天貓店優(yōu)惠券的.方式將顧客轉(zhuǎn)化為會員從而整合到EAM公眾號中,現(xiàn)已正式使用。

  3.EAM公眾號的建設(shè),總計發(fā)文8篇,設(shè)計公眾號欄目11個。現(xiàn)公眾號已正式投入使用,同時公眾號鏈接有贊商城EAM妝品頁面,顧客可直接進(jìn)行購買。

  4.更新EAM淘寶C店電腦端及手機(jī)端首頁圖片,優(yōu)化上架產(chǎn)品及店鋪設(shè)置。

  5.更新抖音店EAM妝品43款,對接后臺操作,為抖音直播完成前期設(shè)置。

  6.為方便與主播溝通和EAM妝品宣傳,設(shè)計58款妝品的網(wǎng)紅賣點圖。

  7.小紅書發(fā)文9篇,抖音發(fā)布視頻3個,快手發(fā)布視屏3個。

  8.制作EAM品牌介紹PPT。(為了方便與MCN機(jī)構(gòu)對接了解整個EAM品牌,同時也為了以后整個EAM品牌的官方推介)

  9.更新58款EAM品牌妝品話術(shù)賣點。

團(tuán)隊工作總結(jié)5

  1、10月6日后一周,團(tuán)隊組建和沙龍的相關(guān)前期籌劃。

  2、10月7日沙龍推廣工作正式啟動。

  3、利用3天對9月23日沙龍的參會單位進(jìn)展回訪并邀約本此沙龍,回訪中對上次的沙龍反響良好,主要表現(xiàn)為對老師授課方式和課堂氣氛的認(rèn)可,但對博得世紀(jì)的印象不深刻;此次沙龍約有1/6的單位報名參加,最后到場的'約15人左右。

  4、參加了一天(10月12日)的高交會人才招聘專場,收集了2/3左右參展單位的資料,并進(jìn)展了。10月13日上午新辦公樓的裝修事宜。

  5、與銀座溝通沙龍場地的事宜

  6、客戶的邀約,截止沙龍完畢,邀約單位20余家,共計40人左右。

  7、瑞福特工程(“塑造職業(yè)經(jīng)理人”/兩天):工程為羅海軍所接,前期協(xié)助課程方案書的制定,其離職后,全面負(fù)責(zé)整個工程,包括與該單位培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的溝通,課程內(nèi)容的修改和對對方公司的了解。該工程目前正在跟進(jìn)中,對方已將方案書上報,等待審批結(jié)果。

  8、聯(lián)發(fā)科技工程(“性格分析與有效溝通”、“商務(wù)禮儀”/各半天):雙方溝通(對方企業(yè)情況的了解、課程目的及講師的要求)、課程內(nèi)容設(shè)置、方案書制定。該工程目前正在跟進(jìn)中,等待審批結(jié)果。

  9、10月21日沙龍現(xiàn)場的工作安排及后勤支持。

團(tuán)隊工作總結(jié)6

  德育是學(xué)校實施素質(zhì)教育的重要組成部分,它貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過程和學(xué)生日常生活的各個方面,對學(xué)生健康成長和學(xué)校工作起著導(dǎo)向、動力和保證的作用。為使我校的德育工作從師生之間、師師之間、生生之間的心靈溝通開始,從學(xué)生行為習(xí)慣得以體現(xiàn),使諸方面教育相互滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長。

  一、堅持科學(xué)管理,完善學(xué)校運行機(jī)制

  任何組織都需要通過有效的管理來保持它的良性運行和健康發(fā)展,學(xué)校也不例外。而且,學(xué)校不僅是培養(yǎng)人才的地方,而且也是人才集聚的地方,所以說,學(xué)校是通過人才來培養(yǎng)人才的特殊組織。這樣的組織,科學(xué)的管理顯得更為重要,形成一套良好的管理運行機(jī)制,是促進(jìn)學(xué)校改革與發(fā)展的根本保障。

  1.堅持制度管理

  一學(xué)期來,我們進(jìn)一步健全各項規(guī)章制度,使學(xué)校任何一項管理活動都有章可循,任何一項教育教學(xué)活動都有法可依。學(xué)校在行政管理、隊伍管理、德育管理、教學(xué)科研管理、后勤管理、考核獎懲等方面都要形成良好的運行模式,并上升到制度層面加以確定,促進(jìn)各項管理行為的規(guī)范和有序。

  2.堅持目標(biāo)管理

  我校各個層級管理人員和全體教職工都能樹立強烈的目標(biāo)意識,而且能夠根據(jù)自己的崗位任務(wù)和素質(zhì)優(yōu)勢,確定高一級的通過努力能夠達(dá)到的目標(biāo)。“追求卓越、精益求精”逐步成為我們學(xué)校的核心價值觀念,并逐步提升為一種“朝陽精神”。學(xué)校為“有志、有為、有能、有績”的教師創(chuàng)造優(yōu)越的發(fā)展條件,幫助他們不斷地實現(xiàn)目標(biāo)和超越目標(biāo),在成就自己的同時也成就了學(xué)校。

  3.堅持細(xì)節(jié)管理

  教師肩負(fù)著傳承人類文明與優(yōu)秀文化的使命,所以教師首先應(yīng)該是一個具有良好文明修養(yǎng)的人。學(xué)校無小事,事事有教育;教師無小節(jié),處處是楷模。在學(xué)校中,教師的一言一行、一舉一動,對學(xué)生都產(chǎn)生著潛移默化的影響。我們?nèi)w教職工都要形成這樣的共識,即“細(xì)節(jié)決定成敗”,細(xì)節(jié)折射修養(yǎng),細(xì)節(jié)蘊涵學(xué)校文化。以此來關(guān)注并規(guī)范教師的工作細(xì)節(jié),更好地提高教師的職業(yè)素養(yǎng),更好地改進(jìn)教師的工作狀態(tài),并進(jìn)一步增強學(xué)校的管理效能。

  4.堅持人本管理

  學(xué)校努力關(guān)注、關(guān)心、尊重每一位教師的工作、生活與發(fā)展、成長,為每一位教師營造自身發(fā)展的空間,搭建施展才華的舞臺,充分相信教師的潛能,激發(fā)廣大教師教書育人的積極性。在學(xué)校管理工作中,堅持在政治上引導(dǎo)人,在思想上教育人,在業(yè)務(wù)上錘煉人,在體制上激活人,在生活上關(guān)心人,將教師的發(fā)展與學(xué)生的發(fā)展、學(xué)校的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。

  二、加強基礎(chǔ)教育,培養(yǎng)文明學(xué)生。

  1.充分發(fā)揮了少先隊組織作用,以重大節(jié)日、重要人物和重要紀(jì)念日為契機(jī),通過豐富多彩的`少先隊活動,提高了德育實效。本學(xué)年按照少先隊工作計劃,重點組織開展了“雛鷹行動”、“陽光少年”等主題系列活動。結(jié)合城市建設(shè)的日新月異,深化創(chuàng)建活動環(huán)境教育,引導(dǎo)學(xué)生熱愛我們的家鄉(xiāng),培養(yǎng)愛護(hù)校園小主人。

  2.本學(xué)年進(jìn)一步加強了學(xué)生日常行為規(guī)范教育。將第一個月定為行為規(guī)范月,定主題、定內(nèi)容,開展實實在在的主題教育,狠抓常規(guī)管理,目標(biāo)小、定位低、抓深抓實,培養(yǎng)了學(xué)生良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。學(xué)期初我們制定了學(xué)規(guī)范、學(xué)守則具體措施,開展了“常規(guī)示范班“評比活動。班級環(huán)境要求做到美化、凈化、人文化、教育化,定期進(jìn)行了”潔齊美”班級檢查。活動中,我們讓學(xué)生全員參與,主題突出了教育意義和人文關(guān)懷,培養(yǎng)了學(xué)生的集體主義精神、規(guī)范了行為。

  三、加強陣地建設(shè),優(yōu)化育人環(huán)境。

  1.加強校園文化建設(shè),通過營造良好的文化環(huán)境,從而達(dá)到育人的目的,重點落實在進(jìn)一步加強校園物化環(huán)境的建設(shè),完善了現(xiàn)有的文化建設(shè)成果。我們加強了校風(fēng)建設(shè),人文環(huán)境建設(shè),突出了優(yōu)秀傳統(tǒng)文化氛圍的營造。同時,我們加強了校園管理的制度建設(shè),使學(xué)校保持綠化、凈化、美化和人文化,使校園成為師生工作、學(xué)習(xí)和生活的樂園。

  2.我們充分發(fā)揮了黑板報、宣傳櫥窗等陣地的宣傳作用,充分利用德育基地以及學(xué)校豐富的人文資源,我們進(jìn)行了愛國主義、集體主義教育,加強了禮儀教育、誠信教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。

  3.我們堅持每周一的升旗儀式,充實了國旗下講話內(nèi)容,在保留傳統(tǒng)的愛國、勵志等內(nèi)容的基礎(chǔ)上力求同社會生活、時事政治緊密聯(lián)系,貼近了學(xué)生的思想實際,形成序列。內(nèi)容的選擇、組織、采編都注重發(fā)揮學(xué)生的主體作用,成為學(xué)生了解天下大事、校園新聞及進(jìn)行愛國主義教育和學(xué)校德育工作的重要途徑。

  四、以多種教育形式為輔助,增強德育教育力量。

  1.注重常規(guī)教育多元化的特點。俗話說:“教育無小事”,也就說明了養(yǎng)成教育是何等重要,所以我們十分注重夯實常規(guī)工作,主要通過主題明確的國旗下講話、各班定期刊出黑板報、班級展示版,學(xué)校“紅領(lǐng)巾”廣播等宣傳營造了良好的健康的校園文化。其次,我們狠抓學(xué)生的一日常規(guī)管理工作,主要通過學(xué)生自主檢查和大隊部抽查的突擊檢查,每月班級的量化考核激發(fā)各班同學(xué)團(tuán)結(jié)、競爭、進(jìn)取。

  2.進(jìn)一步加強家校協(xié)作。除了多種形式的家長會、電話、約見等傳統(tǒng)的方式指導(dǎo)家長教育孩子外,我們還開辟了家校簡報,讓學(xué)生帶家庭教育材料回家并與父母共同閱讀,及時了解學(xué)校的教育情況,切實提高了廣大家長的教育水平。同時我們還進(jìn)一步加強與共建單位的聯(lián)系,真正形成學(xué)校、家庭、社會有機(jī)結(jié)合的德育教育網(wǎng)絡(luò)。

  先進(jìn)的教育理念,不斷完善的管理制度,充滿活力的教師隊伍,扎實創(chuàng)新的思想道德教育措施,形式新穎、內(nèi)涵豐富的系列活動,是我校德育工作穩(wěn)步前進(jìn)重要基石。然而,面對日新月異的時代發(fā)展、學(xué)生迅速更新的思想觀念,我校德育教育的形勢依然嚴(yán)峻,教育之路、創(chuàng)新之舉任重而道遠(yuǎn),仍然要不斷努力。

團(tuán)隊工作總結(jié)7

  本學(xué)期以來,我校的各項工作都開展得有條不紊,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們學(xué)校的團(tuán)隊工作又上了一個新臺階。少先大隊在學(xué)校黨政和上級團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,遵循學(xué)校實際和中小學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律,積極貫徹新課改理念,以服務(wù)青少年學(xué)生的成長需要為目標(biāo),在青少年學(xué)生的思想道德教育,文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,學(xué)生校園生活,學(xué)生管理等方面開展了大量的`工作,并取得了一定的成績,較好地完成了全學(xué)期的各項工作目標(biāo)。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:

  一、提高團(tuán)員整體素質(zhì),發(fā)揮團(tuán)員的示范作用

  1、認(rèn)真加強團(tuán)隊干部組織相關(guān)學(xué)習(xí),努力提高他們整體思想素質(zhì)。切實做好團(tuán)隊建設(shè),提高團(tuán)隊干部隊伍的整體素質(zhì)。同時,這也是做好團(tuán)隊工作的重要保證。

  2、在少先隊活動中,利用大會、班會、隊會等形式,討論少先隊員該如何從自身做起,在班級及學(xué)校中怎樣起模范帶頭作用,怎樣嚴(yán)格要求自己等等,進(jìn)一步塑造少先隊員的表率形象。

  3、做好對團(tuán)員的評議活動,對評議不合格的團(tuán)員,要求其寫出書面保證,限期改正。

  二、積極開展多項活動,豐富學(xué)生的校園文化生活。

  1、堅持用好板報、園地,對學(xué)生進(jìn)行安全教育,誠信美德教育,創(chuàng)文明城市,遵紀(jì)守法教育,愛護(hù)公物教育,勤儉節(jié)約教育,弘揚雷鋒精神教育等,教育內(nèi)容豐富,教育效果良好。

  2、課外活動為學(xué)生提供了自由發(fā)展的空間,學(xué)生在課外活動中充分發(fā)展特長,展示個人才華。學(xué)生在學(xué)知識、學(xué)技能中受教育,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。為充分展示我校藝術(shù)教育成果,進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校藝術(shù)教育的發(fā)展,本學(xué)期,團(tuán)隊部以慶祝“六一”國際兒童節(jié)為契機(jī),開展了《祖國好家鄉(xiāng)美暨“童心向黨”》詩歌朗讀活動。活動中,節(jié)目豐富多樣,內(nèi)容健康向上,讓學(xué)生了解黨的歷史,激發(fā)全體學(xué)生奮發(fā)向上的愛黨熱情,產(chǎn)生了良好的教育效果,掀起了一陣愛黨熱潮。

  3、學(xué)校文化櫥窗是我校的主要文字宣傳陣地。本學(xué)年團(tuán)委和總務(wù)處一起對學(xué)校各地的文明宣傳標(biāo)語進(jìn)行了設(shè)計。隨時對學(xué)校的文化櫥窗進(jìn)行更新。

  本學(xué)期,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體團(tuán)支部成員的共同努力,在各個方面都取得了一定成績。我們相信,只要我們團(tuán)結(jié)一心、銳意進(jìn)取,今后的團(tuán)委工作開展得更好。

團(tuán)隊工作總結(jié)8

  客戶服務(wù)部是公司集管理與生產(chǎn)運營為一體的服務(wù)和維系工作團(tuán)隊,共有員工43人,平均年齡27.8歲,女性成員占97.67%,主要負(fù)責(zé)公司服務(wù)質(zhì)量管理、客戶維系管理、客戶咨詢/投訴處理、VIP客戶維系等工作,被譽為公司經(jīng)營發(fā)展的護(hù)衛(wèi)隊。

  客戶服務(wù)部是一個勤于學(xué)習(xí)、勇于開拓、充滿朝氣、用心服務(wù)的工作團(tuán)隊,團(tuán)隊全體成員秉承用戶至上、用心服務(wù)的服務(wù)理念,秉承在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)的團(tuán)隊學(xué)習(xí)理念,在團(tuán)隊內(nèi)部營造積極向上的學(xué)習(xí)和工作氛圍,充分利用工余時間和休息日開展學(xué)習(xí)和團(tuán)隊活動,員工在吸取新知識、掌握新業(yè)務(wù)的同時,也使工作壓力得到較好釋放,促進(jìn)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力不斷提升,促進(jìn)團(tuán)隊工作效率和工作業(yè)績不斷提升。

  一、以隊名明志愿,努力營造積極向上的團(tuán)隊氛圍

  客戶服務(wù)部團(tuán)隊隊名是天翼護(hù)衛(wèi)隊,寓意是立足本職崗位、提升服務(wù)能力、做公司經(jīng)營發(fā)展的‘護(hù)衛(wèi)隊’、為公司的發(fā)展壯大‘保駕護(hù)航’,團(tuán)隊口號是用戶至上、用心服務(wù)、做一流員工、創(chuàng)一流業(yè)績,共同愿景是為天翼發(fā)展做護(hù)衛(wèi)、為企業(yè)壯大獻(xiàn)青春。

  為營造積極向上的團(tuán)隊氛圍,客戶服務(wù)部還在全公司創(chuàng)新地編寫了團(tuán)隊晨會誓詞,誓詞內(nèi)容是我驕傲,我是銅陵電信一員!我堅持,用戶至上,用心服務(wù),用真誠感動客戶!我致力,用專業(yè)贏得尊重!

  我堅信,做一流員工,創(chuàng)一流業(yè)績,我們一定強!強!強!強!

  從隊名、到寓意到口號到愿景到誓詞,無一不體現(xiàn)出客戶服務(wù)部為公司全業(yè)務(wù)發(fā)展做自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)的決心和信心,向公司全體員工強烈地傳遞著朝氣蓬勃、積極向上的團(tuán)隊氛圍。

  二、以學(xué)習(xí)為形式,幫助員工提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力

  學(xué)習(xí)乃成功之本,客戶服務(wù)部全體員工深知此理。為抓好員工學(xué)習(xí)活動,客戶服務(wù)部在年初就制訂了切實可行的學(xué)習(xí)計劃:一是加強理論學(xué)習(xí),主要以《現(xiàn)代企業(yè)班組建設(shè)與管理》、《學(xué)會減壓快樂工作》等書籍為學(xué)習(xí)課本;二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要以《3G手機(jī)使用手冊》、《VIP客戶服務(wù)經(jīng)理工作手冊》、3G套餐、用戶投訴處理技巧、等內(nèi)容為學(xué)習(xí)素材,后來還增加了《郵差費雷德》等書籍。學(xué)習(xí)方式以個人自學(xué),輔以集中學(xué)習(xí)或培訓(xùn)以及戶外拓展訓(xùn)練等多種形式相結(jié)合。

  為保證學(xué)習(xí)效果,客戶服務(wù)部在制訂學(xué)習(xí)計劃明確學(xué)習(xí)方式的同時,還明確了學(xué)習(xí)獎懲制度:一是團(tuán)隊組織開展集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或戶外拓展訓(xùn)練時,無故缺勤的扣1分/次;二是未及時組織開展集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或戶外拓展訓(xùn)練的`扣正副隊長及學(xué)習(xí)員各1分;三是對學(xué)習(xí)優(yōu)秀的隊員在團(tuán)隊內(nèi)部給予表揚,并優(yōu)先推薦參加公司學(xué)習(xí)型員工(知識型員工)的評選。

  為加強學(xué)習(xí)交流,促進(jìn)隊員取長補短,營造人人參與、處處學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)氛圍,客戶服務(wù)部還建立了客戶服務(wù)部員工交流QQ群和投訴處理知識庫,隊員有什么問題和疑惑、有什么心得和想法、

  有什么案例和經(jīng)驗,都可以通過QQ群(共享)和知識庫隨時隨地地開展學(xué)習(xí)和交流,隊員對這種便捷的共享平臺十分喜歡。

  20xx年,除員工自學(xué)外,客戶服務(wù)部組織員工開展集中學(xué)習(xí)討論、培訓(xùn)以及戶外拓展訓(xùn)練共達(dá)8次。如3月份,為做好二季度營銷大會戰(zhàn)工作,客戶服務(wù)部組織全體員工學(xué)習(xí)了天翼振翅翼起去戰(zhàn)斗產(chǎn)品補貼及營銷方案。4月份為提升VIP客戶服務(wù)經(jīng)理服務(wù)能力,客戶服務(wù)部組織VIP客戶服務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)《VIP客戶服務(wù)經(jīng)理工作手冊》和規(guī)定動作。5月份,為做好3G手機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展,客戶服務(wù)部組織全體員工學(xué)習(xí)3G業(yè)務(wù)套餐、3G手機(jī)補貼標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。8月份,為提升投訴人員的投訴處理能力和技巧,客戶服務(wù)部針對投訴處理員開展了投訴處理能力和技巧內(nèi)部培訓(xùn)班。11月份,為積極響應(yīng)學(xué)習(xí)弗雷德讀書活動,客戶服務(wù)部組織全體員工圍繞激情成就卓越、理解升華思想、行動排除萬難、服務(wù)創(chuàng)造輝煌主題,按照四看四促進(jìn)要求,開展了學(xué)習(xí)弗雷德主題大討論活動。

  三、以活動為載體,幫助員工互助互學(xué)釋放壓力

  創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊不能空洞地喊口號,而要通過某種形式、利用某種載體來實現(xiàn),讓員工能切身體會和感受,這樣才能達(dá)到預(yù)期效果。客戶服務(wù)部就善于以活動為載體,有聲有色地開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊創(chuàng)建活動,促進(jìn)員工互助互學(xué),幫助員工釋放壓力,取得了較好效果。

  為增強員工團(tuán)隊意思和歸屬感,客戶服務(wù)部按月為員工過集體生日。一位過完集體生日的員工感動地寫下了她的肺腑之言:7月30日這天,我照往常一樣按時上班,當(dāng)我向更衣室走去時,看見了在休

  息區(qū)的學(xué)習(xí)園地上寫著這樣的一段話:‘過生日啦,祝7月生日的員工生日快樂!’上面有我的名字,看著我的名字出現(xiàn)在上面,錯綜復(fù)雜的心情涌上心頭,有驚喜有感動有開心有溫暖,這時我才想起來,7月30日是自己的生日,原來部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們都記住了這天。當(dāng)大家對我說生日快樂時,我眼淚差點掉下來了,有太多的驚喜和感動,我是獨生子女,從未有過這么多人給我過生日,這是我人生中度過的一次難以忘懷的生日,這天我的心一直暖暖的,我會永遠(yuǎn)把這份感動放在心中!

  為增強團(tuán)隊凝聚力和員工工作自信力,客戶服務(wù)部在全公司創(chuàng)新地開展別出心裁的晨會,晨會分為隊員問好、點到、宣誓、體能鍛煉、隊長訓(xùn)勉五個部分,時間大約25分鐘。隊員對晨會給予了極高的評價:通過晨會,不僅愉悅了身心,放松了心情,而且增強了隊員的歸屬感,提高了團(tuán)隊的凝聚力,鼓舞了隊員的信心,提振了團(tuán)隊的士氣。

  為提升VIP客戶服務(wù)經(jīng)理與中高端客戶溝通的技巧,提高VIP客戶服務(wù)經(jīng)理專業(yè)服務(wù)力水平,客戶服務(wù)部結(jié)合日常維系工作中收集的典型案例,圍繞客戶關(guān)懷、流失預(yù)警、價值提升維系主題,展開了一次VIP客戶服務(wù)經(jīng)理客戶服務(wù)情景模擬比賽。參加比賽的隊員對此項活動影響深刻:參加此次比賽,讓我獲益匪淺,在比賽中不僅展示了自我,更重要的是讓我學(xué)到了更多的服務(wù)技巧,今后我將把學(xué)到的知識運用到實踐工作中去,不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。

  為舒緩員工緊張情緒,釋放員工工作壓力,客戶服務(wù)部組織員工分兩次到江南水鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)和蕪湖方特去拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練結(jié)束后,有不少員工表示:很感謝能有這樣的訓(xùn)練活動,有這樣一次有意義的深刻的體驗和經(jīng)歷,讓我在工作之余感受到了團(tuán)隊的關(guān)懷和溫馨,以后我會更加努力工作,完成好自己的工作任務(wù),為提升團(tuán)隊的工作業(yè)績貢獻(xiàn)力量。

  四、以競賽為手段,引導(dǎo)員工投身到業(yè)務(wù)大發(fā)展中

  創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,不是目的而是手段,作為企業(yè),大力發(fā)展業(yè)務(wù)才是硬道理。客戶服務(wù)部在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊時,始終不忘將創(chuàng)建活動與促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、提升工作業(yè)績相結(jié)合。

  今年4-6月份,為扭轉(zhuǎn)移動業(yè)務(wù)發(fā)展不利局勢,公司號召全體員工積極投身到天翼振翅翼起去戰(zhàn)斗二季度營銷大會戰(zhàn)中來。客戶服務(wù)部全體員工積極響應(yīng),并立即行動起來,充分利用個人人脈資源,積極向身邊的目標(biāo)客戶宣傳推介電信業(yè)務(wù)特別是移動業(yè)務(wù)。為在業(yè)務(wù)發(fā)展中充分發(fā)揮好自己的作用,客戶服務(wù)部全體員工個個不甘示弱,他們主動放棄休息時間開展?fàn)I銷活動,在團(tuán)隊內(nèi)部形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,發(fā)展不好的主動向發(fā)展好的取經(jīng),黨員、團(tuán)員同志主動幫助其他人員,主管以上人員也主動幫助協(xié)調(diào)解決員工在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問題。

  在天翼振翅翼起去戰(zhàn)斗二季度營銷大會戰(zhàn)中,客戶服務(wù)部人員參與面(不含休產(chǎn)假的)達(dá)到100%,任務(wù)完成率達(dá)到210%,是全公司非渠道部門任務(wù)完成率最高的部門。

  五、以業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),讓員工在工作之中體會成就感

  通過一年多學(xué)習(xí)型團(tuán)隊創(chuàng)建活動的開展,不僅讓員工學(xué)到了更多知識,掌握了更多業(yè)務(wù),感受了團(tuán)隊溫馨,釋放了工作壓力,而且還取得了良好的業(yè)績,體會了成功帶來的喜悅。

  20xx年,在全體員工的共同努力拼搏下,客戶服務(wù)部多項業(yè)務(wù)指標(biāo)在全省都取得了不錯的業(yè)績:移動中高端客戶保有率高于全省平均水平(全省第七名),移動用戶離網(wǎng)率低于全省平均水平(全省第三名),寬帶用戶離網(wǎng)率低于全省平均水平(全省第二名),用戶投訴率、用戶投訴處理及時、用戶滿意率、基礎(chǔ)服務(wù)達(dá)標(biāo)率等服務(wù)指標(biāo)也都位于全省前列,并被省公司確定為集團(tuán)公司級全業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實優(yōu)秀團(tuán)隊,這是全省唯一一個本地網(wǎng)獲得的此項殊榮。

團(tuán)隊工作總結(jié)9

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期的時間已經(jīng)過去,遠(yuǎn)程教育工作從一個新鮮事物轉(zhuǎn)變成教師手中理想的教學(xué)工具和手段。通過一學(xué)期的努力,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們認(rèn)真地做了以下工作,具體工作總結(jié)如下:

  一、學(xué)校基本情況:

  有教師10人。衛(wèi)星收視室、光盤播放室共1間,模式二衛(wèi)星收視設(shè)備1套。我校在上級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷、指導(dǎo)下,按照上級的要求,結(jié)合我校的實際開展了工作,使我校利用好遠(yuǎn)教資源為教學(xué)服務(wù),我校的教學(xué)質(zhì)量有一定的'提高。設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。

  二、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全

  學(xué)校重視遠(yuǎn)程教育工作,建立健全了我校現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)。成立了以校長為組長,教導(dǎo)主任為副組長,全校教師為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,做到明確分工、各施其責(zé)。并成立遠(yuǎn)程教育工作項目指導(dǎo)小組、考核領(lǐng)導(dǎo)小組和培訓(xùn)指導(dǎo)小組。并制定切實可行的學(xué)校遠(yuǎn)程教育工作計劃、資源應(yīng)用計劃、培訓(xùn)計劃,教師個人也制定了適合自己的使用遠(yuǎn)程教育資源教學(xué)工作計劃;教導(dǎo)處加強對遠(yuǎn)程教育工作的檢查督促,制定了資源應(yīng)用計劃、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理制度,安排好電教室課程表。這一切,為我校的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作打下堅實組織基礎(chǔ)。

  三、制度完善為促進(jìn)遠(yuǎn)程教育工作的落實與發(fā)展

  我校在開學(xué)初就制定切實可行的管理制度。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育項目管理服務(wù)制度、衛(wèi)星資源接收管理制度和多媒體教室管理制度一一上墻,學(xué)校還制定了電教室上課制度、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)制度。從制度上保障了遠(yuǎn)程教育工作的順利開展。

  四、設(shè)備管理

  我校認(rèn)真完成設(shè)備管理、維護(hù)工作。以遠(yuǎn)程教育管理員專人負(fù)責(zé)設(shè)備管理,我校遠(yuǎn)程教育設(shè)備做到層層負(fù)責(zé),保存完整,使用規(guī)范,人人愛護(hù)、人人看管,加強防火、防盜。一學(xué)期以來,我校未發(fā)生一起故意損壞設(shè)備現(xiàn)象,也未發(fā)生一起設(shè)備丟失的事情。并做好設(shè)備添置和維修登記。

  五、應(yīng)用情況

  我校認(rèn)真完成了資源接收、教學(xué)應(yīng)用等日常工作

  1、結(jié)合衛(wèi)星節(jié)目資源與我校實際情況,制定出遠(yuǎn)程教育教學(xué)、教研計劃,本學(xué)期,各教研組均結(jié)合遠(yuǎn)程教育資源開展教研活動。期末認(rèn)真地進(jìn)行了總結(jié)。并寫出使用遠(yuǎn)程教育資源心得體會,做到年年促進(jìn)。

  2、積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)人員做好與教學(xué)有關(guān)的遠(yuǎn)程教育IP數(shù)據(jù)接收工作,并認(rèn)真做好進(jìn)行數(shù)據(jù)的保存、記錄和整理,按要求整理好后投入使用。

  3、按時完成遠(yuǎn)程教育教學(xué)工作,備好課、上好課,將遠(yuǎn)程教育資源與學(xué)課教學(xué)有機(jī)的結(jié)合起來,課后做好教學(xué)反思,努力做到“能用、會用、好用”,真正的做到為教學(xué)服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)、為老師服務(wù)。每一位教師真正做到學(xué)期初有計劃,學(xué)期末有心得體會和總結(jié)。

  六、做好培訓(xùn)工作。

  1、按時參加上級領(lǐng)導(dǎo)部門的各類培訓(xùn)工作,認(rèn)真做好記載,回校后及時組織學(xué)校青年教師參與培訓(xùn)。

  2、做好校本培訓(xùn)工作。

  組織培訓(xùn)教師使用計算機(jī),利用遠(yuǎn)程教育資源學(xué)習(xí)制作簡單的多媒體課件,力爭做到了每一位教師都能學(xué)會使用電腦,以更好利用遠(yuǎn)程教育資源。

  七、不足之處

  就遠(yuǎn)程教育工作來看,一是我校在遠(yuǎn)程教育資源利用的效率上還要加強,部分教師在電教室上課只是應(yīng)付差事,沒有事先了解和熟悉資源以及做相應(yīng)的準(zhǔn)備,認(rèn)識還需進(jìn)一步提高;二是教師培訓(xùn)力度有待加強,少數(shù)教師還不能獨立操作計算機(jī),無法獨立使用遠(yuǎn)程教育資源。三是遠(yuǎn)程教育成果少,教師們參與遠(yuǎn)程教育研究積極性不高。

  八、在以后學(xué)校的遠(yuǎn)程教育工作展望:

  1、繼續(xù)加強遠(yuǎn)程教育資源的應(yīng)用,在達(dá)到上級要求的情況下,更充分更合理地使用資源,為教育教學(xué)服務(wù)。

  2、進(jìn)一步加強教師培訓(xùn)工作,力爭讓每一位教師能獨立使用電腦。使用資源有效上課。并讓一部分教師先行動起來,能制作課件,進(jìn)行有關(guān)遠(yuǎn)程教育的課題研究。

xx小學(xué)

  20xx年1月6日

團(tuán)隊工作總結(jié)10

  作為一名從事于服務(wù)行業(yè)的工作者來說,我深信,高的職業(yè)素養(yǎng)和深厚的知識積淀及工作經(jīng)驗?zāi)芙o工作帶來更大的便利。同時,用自己的行動和積極地努力學(xué)習(xí)為自己的服務(wù)質(zhì)量帶來提高。雖然從事于此工作并不是很長時間,但是我一直在學(xué)習(xí)作為一名服務(wù)工作者的工作要求,注意服務(wù)質(zhì)量問題。

  我是一名堅定地馬克思主義支持者,擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),支持國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展,并為此作出自己的努力。在祖國優(yōu)良傳統(tǒng)的熏陶下,我繼承并發(fā)揚著中華民族艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),以身實踐,秉承“為人民服務(wù)”的工作準(zhǔn)則,一心為顧客做最好的服務(wù),堅定地用誠信和微笑為顧客們帶來最舒適和順心的服務(wù)。用熱情感染顧客,并讓顧客們享受到本店帶來的最為優(yōu)異的服務(wù),讓顧客們記住我們的服務(wù),記住我們的員工,記住我們的公司。為公司帶來更大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。增大公司的知名度和社會影響力,發(fā)展公司的社會潛實力。

  在工作中,盡力力維持和員工們的關(guān)系,讓公司內(nèi)部的關(guān)系保持和睦,猶如一個大家庭一樣團(tuán)結(jié),共同進(jìn)步,共同努力。在工作的時候,一直注意自己的形象。我深知作為一名服務(wù)性工作者,自己的形象就代表了一部分公司的形象。所以工作中,我會保持自己整潔樸素的形象,使顧客們從我們的形象中就可以看到公司發(fā)揚的精神。在形象上,做到不庸俗,不媚俗。

  工作時,不把私人心情帶進(jìn)工作。即是生活中有再大的挫折和困難,在工作室也要保持樂觀向上。不把生活中的消極帶進(jìn)工作,更不會把這些消極的心情和服務(wù)帶給顧客們。為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,堅持做好“三聲服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,即使遇到蠻不講理的客戶,我會包容和理解他,最終也一定會得到了客戶的理解和尊重。

  我們公司擁有一個很棒的團(tuán)隊,每一位工作者都盡心盡力。領(lǐng)導(dǎo)者以身作則,給我們樹立一個好榜樣,工作者盡心盡力,都會完美的完成每一份工作任務(wù)。在這樣一個勤奮進(jìn)取的工作環(huán)境中,我們每一位都會不自覺的盡最大努力做好工作。以公司的利益為自己的利益,以公司的目標(biāo)作為自己的'奮斗目標(biāo),以團(tuán)結(jié)大家作為平時的生活準(zhǔn)則。我也堅信我們公司一定會在大家的共同努力下得到長足的發(fā)展!

  顯然,在工作時,我也會暴露出很多的缺點,有些甚至很嚴(yán)重的。

  一是工作經(jīng)驗不夠。工作時面對不同的顧客 ,和不同顧客的疑問,我有時會不知所措,從而影響了服務(wù)的質(zhì)量。

  二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己紀(jì)律性不高的體現(xiàn)。 三是在組織和同事的關(guān)系中,不能做到包容和互諒,有時會影響到公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。

  針對以上問題,我一定會努力改正,盡量提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在平時學(xué)習(xí)服務(wù)性工作的必備知識,提升自己的應(yīng)變能力和面對緊急突發(fā)事件的操控質(zhì)量。同時增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

  望領(lǐng)導(dǎo)們批評,指正我的工作,盡以奉上,不甚感激。

  二零XX年十月六日

團(tuán)隊工作總結(jié)11

  的確,時間過得很快,回想當(dāng)時忐忑的參加面試,忐忑的聽著舒儀姐告訴我面試的結(jié)果,然后,結(jié)束了我忐忑的心情,團(tuán)隊各成員工作總結(jié)及工作展望。一個學(xué)期,從一開始的培訓(xùn),再到后來獨立寫稿,可以說,新傳網(wǎng)讓我擁有了許多回憶,或許心酸,或許快樂。但無論如何,一個學(xué)期過去了,是時候停下腳步,回頭看看在新傳網(wǎng)所走的路。

  上學(xué)期,我主要擔(dān)任的是文字記者的工作,一共完成并發(fā)表了10篇稿件。其中,亞運專題5篇,分別是:羊城交通電臺面試消息稿、亞運新主播(李鑫)專訪以及亞殘開幕式演員、志愿者專訪稿。另外三篇是我院籃球賽消息稿,而最后的兩篇則分別是三院迎新晚會和"荷賽獎"得主費茂華體育攝影講座消息稿。

  首先是心態(tài)上的轉(zhuǎn)變。還記得第一次采訪,有點緊張,記下采訪對象的回答時手還有些顫抖,幸好采訪的對象是我高中的同學(xué),才避免出現(xiàn)囧境。不過那一次,應(yīng)該算是一種嘗試,一種突破吧。之后,就變得更加成熟了。對待采訪工作,我更加的淡定、從容,也在一次次的工作經(jīng)驗的積累之后,多了些許自信。所以,從心態(tài)上來說,面對采訪,從緊張,到平靜,再到自信,最后,欣喜的發(fā)現(xiàn),我喜歡上了采訪。喜歡上了認(rèn)識更多的人,了解更多的人,傾聽他們的故事,說出他們的心聲。對我來說,那是一種享受,一種幸福。

  其次,是寫作能力的進(jìn)步。這里的寫作能力,不僅僅是指寫新聞稿的能力,還有采訪、構(gòu)思、快速成稿的能力。無論是籃球賽還是其他會議的報道,我都盡力在一定時間內(nèi)找到足夠多的素材,及時構(gòu)思,篩選素材,迅速完成稿件。雖然并沒有發(fā)表太多作品,但我非常珍惜新傳網(wǎng)為我提供的每一次機(jī)會,也在全力以赴的.同時收獲了很多。

  最后我想說的,是上學(xué)期在新傳網(wǎng)和大家相處的感受。在跟各位團(tuán)員相處的一個學(xué)期里,我被大家的人格魅力所吸引著。善良、體貼、考慮周到、平易近人、認(rèn)真負(fù)責(zé),都讓我為之觸動。認(rèn)識你們真好!

  我想,在這個全新的學(xué)期當(dāng)中,我會勇敢的迎接一個個全新的挑戰(zhàn),出色的完成每一個工作,帶著日漸成熟的心態(tài),不斷提升的能力,還有,你們的鼓勵!新傳網(wǎng),加油!

團(tuán)隊工作總結(jié)12

  20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在萬科社區(qū)干部的大力配合及廣大居民群眾的支持幫助下,萬科社區(qū)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊圓滿完成了本年度工作任務(wù),本年度總結(jié)如下:

  一、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)自然情況

  萬科社區(qū)共有居民樓84棟,有住戶2573戶,居民6327人,其中60歲以上老人1078人,65歲以上老人696人,90歲以上老人3人,低保戶2人,殘疾人14人,慢病人群527人,其中高血壓454人,糖尿病181人。

  二、居民健康檔案電子錄入管理

  在萬科社區(qū)干部及居民的大力支持下,責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊深入萬科社區(qū),采集居民健康信息,并對居民健康檔案全部進(jìn)行電子錄入,并針對居民個體進(jìn)行規(guī)范化管理,本年度規(guī)范化管理率92%,共完成5860人。

  三、開展重點人群免費體檢工作

  為使萬科社區(qū)60歲以上老人及重點人群都能享受此項服務(wù),我團(tuán)隊積極與社區(qū)干部溝通,發(fā)放宣傳資料1000余份,粘貼免費體檢通知200余張,對每天到院進(jìn)行體檢的居民給予周到熱情的服務(wù),并保證體檢結(jié)果一周之內(nèi)及時反饋,另外還對行動不便,肢體殘疾等重點人群采取主動上門服務(wù),全年共免費體檢878人,體檢率達(dá)81%。

  四、慢病人群管理工作

  萬科社區(qū)慢病人群共有527人,全部建立電子健康檔案。我責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊認(rèn)真分析慢病發(fā)病情況,通過免費體檢,健教宣傳等方式早期發(fā)現(xiàn)早期治療,通過入戶指導(dǎo)、電話隨訪使慢病患者得到規(guī)范化治療,有效控制病情.五、健康教育工作

  我團(tuán)隊每月的深入社區(qū)積極開展健康教育工作,還組織義診及健教咨詢活動,發(fā)放健教處方和慢病宣傳資料。責(zé)任醫(yī)師還運用中醫(yī)的知識向居民宣傳健康理念。通過責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊的`共同努力,社區(qū)居民的不健康生活方式得到明顯改善,健康知識水平、自我保健能力有效提高,社區(qū)慢病發(fā)病危險因素顯著降低。

  20xx年我們以熱情周到的服務(wù)贏得了居民的信任,20xx年即將到來,我團(tuán)隊將更加努力的工作,更好地為萬科社區(qū)居民做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。

團(tuán)隊工作總結(jié)13

  緊張而又忙碌的一學(xué)期工作將要結(jié)束,回顧這一學(xué)期:數(shù)學(xué)教研組以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo),堅持以課程改革為中心,以課堂教學(xué)研究為重點,開展崗位練兵,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,強化教學(xué)常規(guī)管理,深化課題研究,大力開發(fā)校本課程,使學(xué)生整體素質(zhì)全面提高。逐步轉(zhuǎn)變教育觀念,增強服務(wù)意思。一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切。在日常教學(xué)中,增強以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展的意識,扎扎實實抓教研,群策群力抓質(zhì)量,環(huán)環(huán)相扣抓管理,在求實、高效上取得一定的成績。學(xué)期末已順利完成了一系列工作,現(xiàn)在主要從以下幾方面總結(jié):

  一、加強常規(guī)管理,優(yōu)化課堂教學(xué)。

  本學(xué)期,教研組加強了課堂教學(xué)常規(guī)管理,并配合教導(dǎo)處繼續(xù)做好教學(xué)常規(guī)管理的督查評估,使備課、上課、質(zhì)量檢測、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生、組織課外活動的各個環(huán)節(jié)都符合規(guī)范化的教學(xué)要求。

  1、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計劃:在開學(xué)期為搞好教研活動,各位教師獻(xiàn)計獻(xiàn)策,制定教研、教學(xué)計劃。各教師從素質(zhì)教育的高度上好每一課。

  2、“網(wǎng)上教研”活動有聲有色:本學(xué)期我們根據(jù)教導(dǎo)處的教研計劃,積極參加網(wǎng)上教研活動。所有授課老師均按學(xué)校教研規(guī)定,提前兩天乃至一個星期準(zhǔn)備材料,所有教師課前都能做充分的準(zhǔn)備,制作美觀的課件,并能熟練操作多媒體設(shè)備,教學(xué)中抓住重點,突破難點,課堂上關(guān)注學(xué)生,注重學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo),能較好地落實知識與能力,過程與方法,價值觀與情感教育的三維目標(biāo)。

  3、一學(xué)期來教研組檢查了教師的備課教案。發(fā)現(xiàn)教師的教案不但字跡都工整漂亮,而且都能按要求備足、備好課,還能及時寫好教后反思。

  4、一學(xué)期數(shù)學(xué)組教師每人都能按按要求聽課,并及時寫好聽課反思或評課。

  5、牢固樹立“以人為本”思想,為上好課做準(zhǔn)備。數(shù)學(xué)組的每一位教師都能自覺主動的提前5分鐘進(jìn)堂。有效保證課間的安全,并提高課堂教學(xué)效率。

  二、大力推進(jìn)新課程改革,扎扎實實搞教研。

  1、本學(xué)期我們每位數(shù)學(xué)教師都是課堂教學(xué)的實踐者,為真正把教育科研與提高課堂教學(xué)結(jié)合起來,我們把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境,把學(xué)生在獲得知識和技能的同時,在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動,共同發(fā)展的過程,組織了三課活動,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的.帶領(lǐng)下,借助崗位練兵這個平臺,提升教師的專業(yè)素質(zhì)。緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)教教師在規(guī)定的時間撰寫教案,說課,自評,提高教師的興趣,提升教師的專業(yè)素質(zhì)。

  實踐表明,崗位練兵有利于教師之間的優(yōu)勢互補,從而整體提高備課水平,課前精心備課,撰寫教案,實施以后趁記憶猶新,回顧、反思寫下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏,記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點或困惑,是教師最寶貴的第一手資料,教學(xué)經(jīng)驗的積累和教訓(xùn)的吸取,對今后改進(jìn)課堂教學(xué)和提高教師的教學(xué)水評是十分有用。我們在總結(jié)成績的同時,不斷反思教學(xué),以科研促課改,以創(chuàng)新求發(fā)展,不斷地將公開課上的精華延伸運用于日常教學(xué)實踐。努力處理好數(shù)學(xué)教學(xué)與現(xiàn)實生活的聯(lián)系,努力處理好應(yīng)用意識與解決問題的重要性,重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識和能力。重視培養(yǎng)學(xué)生的探究意識和創(chuàng)新能力。

  2、加強教師網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),切實轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,加強信息技術(shù)與課程的整合,進(jìn)一步提高教師的信息意識和現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用水平。成功開展了《教師發(fā)展與教學(xué)質(zhì)量講座》和《教師發(fā)展與教學(xué)質(zhì)量》研討會。

  3、小學(xué)數(shù)學(xué)組積極參加學(xué)校舉辦的教師基本功大賽,取得良好的成績。每位參賽老師都能利用休息時間積極主動的參加比賽,在粉筆字,鋼筆字和簡筆畫中數(shù)學(xué)組取得優(yōu)秀的成績;部分教師利用自己的業(yè)余時間主動撰寫教學(xué)設(shè)計,教學(xué)案例。尤其可貴的是羅賢會老師,勤奮鉆研,制作的課件聲形并茂,實在是技能較高。

  三、成立學(xué)區(qū)學(xué)習(xí)小組。

  作為教研組的一個計劃,真正落實。學(xué)區(qū)學(xué)習(xí)小組,重在培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)興趣和理解能力,讓學(xué)生熱愛數(shù)學(xué),樂學(xué)數(shù)學(xué)。在此,充分體驗學(xué)習(xí)的快樂,享受成功的喜悅!學(xué)會思考,學(xué)會自學(xué),是我們的目標(biāo)。通過思維訓(xùn)練,使學(xué)生肯學(xué)、肯做、敢做、會做。

  教育改革,教學(xué)研究是教育事業(yè)發(fā)展的一個永恒的主題。一份耕耘,一份收獲。教學(xué)工作苦樂相伴。我們將本著“勤學(xué)、善思、實干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再勵,我們將在今后的教學(xué)工作中大膽探索,不斷創(chuàng)新,讓我們的教研工作更上一層樓。

團(tuán)隊工作總結(jié)14

  20xx年8月,冠達(dá)爾鋼結(jié)構(gòu)(江蘇)有限公司任命我擔(dān)任NOVO團(tuán)隊總經(jīng)理兼生產(chǎn)部部長。這五個月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和組織內(nèi)團(tuán)隊的配合下,我堅持繼續(xù)學(xué)習(xí),熟悉公司內(nèi)部業(yè)務(wù)工作流程,努力融合到NOVO團(tuán)隊中,充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)強項,最大限度利用現(xiàn)有的公司資源,充分配合和協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,實現(xiàn)NOV項目按期完成的目標(biāo)。回顧這5個月的工作,主要有以下幾個方面:

  完善項目計劃體系,提高項目計劃執(zhí)行力

  剛到公司,給我第一感覺是項目很忙,忙得熱火朝天,中道有3套井架的半成品構(gòu)件制作,外場有4套井架的預(yù)拼裝工作,后道有2套井架鋅前、鋅后處理工作。但是所有項目都沒有一個完整的工作計劃,同時各工序也沒有完善的小日程計劃,所以工序資源沖突明顯,各項目進(jìn)展不順,效率不高,工期滯后,團(tuán)隊管理人員積極性不高。為此我與NOV業(yè)主商議,確定最終的完成日期,然后根據(jù)此節(jié)點重新編排項目整體計劃,同時排出半成品、預(yù)拼裝、拋丸、鋅前、鋅后、油漆、打包工序小日程計劃,同時將計劃給各工區(qū)交底,制定獎懲措施,并安排專門的人員進(jìn)行計劃跟蹤,發(fā)現(xiàn)有拖延計劃現(xiàn)象及時反饋并進(jìn)行積極的措施補救。通過此項措施,項目計劃完成執(zhí)行力提高約50%,為后續(xù)項目順序完成打下堅實的基礎(chǔ)。

  完善各工序交接,強化數(shù)據(jù)統(tǒng)計

  NOV項目工序多,構(gòu)件交接至關(guān)重要,之前構(gòu)件轉(zhuǎn)序時,轉(zhuǎn)序單填寫形式化,導(dǎo)致各工序的.構(gòu)件轉(zhuǎn)運數(shù)據(jù)不一致,工序間矛盾扯皮現(xiàn)象較多,同時由于數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,造成生產(chǎn)資源協(xié)調(diào)、備份考慮不足,反而間接影響項目計劃的執(zhí)行力。為此我要求設(shè)立各共享數(shù)據(jù)庫,將各工序交接負(fù)責(zé)人將每天轉(zhuǎn)運數(shù)據(jù)填入數(shù)據(jù)庫,前道、后道交接時,交接人員認(rèn)真清點,數(shù)據(jù)基本吻合,同時準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)為我們分析項目各時期的資源協(xié)調(diào)提供了數(shù)據(jù)支撐。根據(jù)此數(shù)據(jù)信息,我們及時引進(jìn)了3家預(yù)拼裝施工班組、2家鋅前施工班組、2家鋅后施工班組、2加油漆施工班組,為后續(xù)項目有序推進(jìn)提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。

  優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),加強團(tuán)隊建設(shè)

  我來到公司不久便發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)不夠緊湊,生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、商務(wù)之間溝通不是很通暢,相互間的合作不夠,為此我及時調(diào)整團(tuán)隊組織架構(gòu),設(shè)置生產(chǎn)副經(jīng)理協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理管理,主管技術(shù)質(zhì)量工作,同時將各工序、各負(fù)責(zé)人責(zé)任明確,并將做資料人員組成一個MRB小組,經(jīng)過一段時間運行,效果顯著。項目后期,有多個項目需要關(guān)閉,原先的團(tuán)隊配置已不能滿足項目需要,項目關(guān)閉進(jìn)度緩慢,工序之間缺乏有力的指揮者和聯(lián)系者,為此我果斷提出實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,將項目分配至各個項目經(jīng)理,與項目經(jīng)理簽訂項目完成績效合同,充分發(fā)揮項目經(jīng)理的主觀能動性,經(jīng)過一個月的努力,我們在12月份一共發(fā)了1350噸構(gòu)件,創(chuàng)造了NOV所有供應(yīng)商月發(fā)貨噸位之最。NOVO團(tuán)隊年輕人較多,團(tuán)隊有活力,也有戰(zhàn)斗力,我將他們擰成一股繩,充分發(fā)揮出團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力的團(tuán)隊精神,為項目順利完成提供有力的人力保障。

  回顧這五個月,感覺很充實,NOVO團(tuán)隊每個成員均以項目利益為宗旨。全體成員加班加點,兢兢業(yè)業(yè)完成本職的工作,目前項目已經(jīng)交貨8臺,春節(jié)前全部完成所有10個項目。我相信,NOVO團(tuán)隊將圓滿完成公司交給的重托,給公司交上一份滿意的答卷。

團(tuán)隊工作總結(jié)15

  一、 前期工作總結(jié)

  1、10月6日后一周,團(tuán)隊組建和沙龍的相關(guān)前期策劃。

  2、10月7日沙龍推廣工作正式啟動。

  3、利用3天對9月23日沙龍的參會單位進(jìn)行回訪并邀約本此沙龍,回訪中對上次的沙龍反應(yīng)良好,主要表現(xiàn)為對老師授課方式和課堂氣氛的認(rèn)可,但對博得世紀(jì)的印象不深刻;此次沙龍約有1/6的單位報名參加,最后到場的約15人左右。

  4、參加了一天(10月12日)的高交會人才招聘專場,收集了2/3左右參展單位的資料,并進(jìn)行了整理。10月13日上午新辦公樓的裝修事宜。

  5、與銀座溝通沙龍場地的事宜

  6、客戶的邀約,截止沙龍結(jié)束,邀約單位20余家,共計40人左右。

  7、瑞福特項目(“塑造職業(yè)經(jīng)理人”/兩天):項目為羅海軍所接,前期協(xié)助課程計劃書的制定,其離職后,全面負(fù)責(zé)整個項目,包括與該單位培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的溝通,課程內(nèi)容的修改和對對方公司的了解。該項目目前正在跟進(jìn)中,對方已將計劃書上報,等待審批結(jié)果。

  8、聯(lián)發(fā)科技項目(“性格分析與有效溝通”、“商務(wù)禮儀”/各半天):雙方溝通(對方企業(yè)情況的'了解、課程目的及講師的要求)、課程內(nèi)容設(shè)置、計劃書制定。該項目目前正在跟進(jìn)中,等待審批結(jié)果。

  9、10月21日沙龍現(xiàn)場的工作安排及后勤支持。

  二、 下一步工作計劃及建議

  1、本次沙龍從邀約到實施較第一次有所進(jìn)步,如人數(shù)、與會人員質(zhì)量、現(xiàn)場控制、服務(wù)等方面,主要原因在于此次場地為酒店,其內(nèi)部服務(wù)工作到位,為我們分擔(dān)了很多。以后場地盡量選擇在酒店等服務(wù)工作比較好的地方。

  2、沙龍簽到仍存在很大問題,實際與會人員(除去銀座內(nèi)部人員)82人,而實際簽到的才56人,數(shù)量差較大,以后應(yīng)加強簽到工作。

  3、主持工作我沒有做好,開場氣氛不夠熱烈,這是我的責(zé)任,我會加強這方面的訓(xùn)練,或者下次安排更有經(jīng)驗的人執(zhí)行。

  4、現(xiàn)場控制工作我做的比以前有進(jìn)步,和周總的配合上也有了一些門路。對自己的職業(yè)化也又了進(jìn)一步的提高。

  5、培訓(xùn)部的組建:包括自己暫定為7人,下一步的招聘重點為女性并適當(dāng)吸收優(yōu)秀的男性員工。

  6、本月沙龍的策劃和籌備(兩周左右):正在考慮適當(dāng)收費(有待思考完善后決定),界于沙龍和公開課之間的一種新的培訓(xùn)模式,價格上既容易接受,又能達(dá)到培訓(xùn)的目的。

  7、兩個項目的跟進(jìn)

  8、對高交會搜集都的資料進(jìn)行開發(fā),并且每周保持50個新客戶的開發(fā)量。

  9、公司目前的定位是發(fā)展初期,資源不充裕,隊伍戰(zhàn)斗力不強,很多地方都不完善,然而這不是關(guān)鍵,關(guān)鍵的是大家要各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢,朝著同一個目標(biāo)奮斗;通過沙龍,通過宣傳,通過服務(wù)過客戶的口碑,首先將博得世紀(jì)這個品牌推出去,把周老師推出去, 有了市場才能有發(fā)展。這也是我對自己目前工作內(nèi)容的一個定位。

  10、希望周總對自己、對公司、對我、對我們的團(tuán)隊有信心!

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