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品控員工作總結

時間:2023-11-25 07:57:58 工作總結 我要投稿
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品控員工作總結

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品控員工作總結

  20xx年度,質控科在院長、分管院長及醫療質量管理委員會的領導下,積極開展醫療質量控制工作。以醫療工作為核心,制定醫療質量管理辦法,建立醫療質量監控指標體系和評價方法,組織醫療質量檢查、考核,評價醫療指標的完成情況,提出改進措施。具體工作總結如下:

  一、制定醫療質量考核辦法

  為全面落實醫療核心制度,保障醫療質量,我科制定下發了《醫療質量考核辦法與實施細則(試行)》,各項醫療質量檢查結果與綜合目標考核進行掛鉤。

  二、基礎質量的監控

  通過院內講座、崗前培訓的形式提高醫護人員的質量意識,上年度質控科共進行崗前培訓8課時,住持講座3次,帶領醫護人員學習衛生部新頒發的診斷標準,規范病歷的書寫。

  三、環節質量的監控

  1、定期開展醫療質量檢查工作

  每個月定期開展門診處方、運行病歷、申請單及報告單檢查。全年共檢查門診處方6059張,合格率達96%;全年共檢查病歷562份,未發現丙級病歷;檢查缺陷門診病歷155份,合格率97%以上;檢查缺陷申請單689份,合格率達96%。

  2、開展臨床路徑管理工作

  通過開展單病種臨床路徑,規范診療過程,定期檢查臨床路徑登記情況,并組織人員進行臨床路徑病歷的評審。上年度共開展?個病種的臨床路徑管理工作,共有病例?例。全院平均入組率和完成率均符合要求,但部分病種收治病例較少。

  3、開展“抗菌藥物整治工作”

  與其他職能部門相配合,結合臨床路徑管理,順利推進抗菌藥物專項整治工作,取得較好成效。

  4、檢查有關規章制度的落實

  不定期檢查各科的軟件登記本,檢查時發現軟件本未按要求或規范登記或書寫者,按規定扣除科室質控分值。

  四、終末質量的監控

  配合醫務科對全院各項醫療質量指標及歸檔病歷的質量進行監控。

  五、定期通報醫療質量檢查情況

  通過院周會定期公布各項環節質量檢查情況,對存在的問題進行通報,對各科室提出合理化建議,不斷促進醫療質量的提高。

  六、存在的問題

  1、臨床工作仍是手工管理,效率低,科室診療計劃常有與表單不符合之處。

  2、沒有定期召開質控員會議,及時聽取科室醫療質量控制意見。

  3、電子病歷實行時間較短,尚未制定相關檢查辦法。

  七、20xx年度醫療質量控制工作計劃

  繼續加強醫院醫療質量管理委員會、醫務科、藥學部及質控科、科室醫療質量控制小組組成的三級質量控制網絡體系之間的協作分工。各成員具體開展工作如下:

  1、醫院醫療質量管理委員會

  繼續在以院長任擔任主任醫療質量管理工作的第一責任者領導下,醫院醫療質量管理委員會由院分管領導、相關職能部門、各臨床、醫技科室主任組成,履行如下職責:

  (1)負責全院醫療、護理、醫技工作質量的全面監測、控制和管理。

  (2)負責做好醫療、護理、醫技工作質控指標評估。

  (3)系統科學地制定有關醫療質量的標準、制度與辦法,并監督各科室認真執行。

  (4)監督并執行國家醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規。

  (5)制定醫院醫療質量發展的中長期規劃及管理辦法,并組織實施落實。

  (6)及時對醫院的醫療、護理、醫技部門的質量問題進行討論、分析,總結經驗教訓,制定改進建議與措施。

  2、醫務科及質控科

  (1)在院長、分管院長的領導下負責我院醫療質量監控工作計劃和日常工作。

  (2)繼續按原定質量監控的指標體系和評價方法對醫療質量進行監督管理,并制定電子病歷檢查相關實施辦法。

  (3)完成醫療服務質量的日常監控,采取定期和不定期相結合的方式,深入臨床監督醫務人員各項診療護理規范、常規的執行情況,對科室和個人提出合理化建議,促進醫療質量的提高。

  (4)每月抽查住院環節質量,提出干預措施并做通報。

  (5)制定完善電子病歷管理制度,促進醫院信息化管理。

  (6)繼續完善臨床路徑管理工作,促進臨床路徑與電子病歷的相互融合,擴大臨床路徑管理的覆蓋面,提高入組率和完成率。

  (7)定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫療質量問題,協調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。

  (8)收集門診和各科室終末醫療質量統計結果,每季度定期編輯出版醫療質量管理簡報。

  3、科室醫療質量控制小組

  各科室在科主任為科室醫療質量的第一責任者、質控小組組長的領導下,組織科室質控小組護士長、質控員等有關人員,繼續履行如下職責:

  (1)主要負責制定本年度科室醫療質量管理與持續改進方法及計劃,包括科室的醫療質量自查個體化方案,保證工作實效。

  (2)定期組織各級人員學習醫療、護理常規,強化質量意識。

  (3)完成每月科室醫療質量自查,自查內容包括診療操作和規章制度(尤其是醫療核心制度)執行情況兩大方面;負責規范科室醫務人

  員的醫療行為。

  (4)參加醫療質量管理會議,反映問題。收集與本科室有關的問題,提出整改措施。

  4、科室質控員

  其職責為每月負責協助科主任對科室的醫療工作進行督查,組織召開全科的醫療質控專項會議,每月定期作科室質控持續改進報告,以及整改措施一起以書面形式上報醫務部和質控科。

  醫療質量管理委員會應繼續加強醫療質量管理的研究和總結,委員會各成員及職能科室繼續加強醫療質量管理標準的研究,提出科學的管理方法和行之有效的措施,管理方法和措施與臨床緊密結合,以應用為主,不斷總結醫療質量管理經驗,提高醫療質量管理水平。

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