二級工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，我想我們需要寫一份總結了吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編幫大家整理的二級工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　回顧01年的培訓員工作，作為保安部的我學習了一些課程，也遺忘了一些；參與策劃了一些培訓項目，也漏掉了一些；同事朋友認識又多了一些，私人時間好像也少了些。一年來，對保安部培訓工作作以下梳理和小節：

　　一、培訓工作情況

　　全年治安布控演習12次、消防類演習12次；

　　全年軍事訓練30課時、車輛指揮手勢20課時、服務，禮儀20課時；全年大型滅火器實操訓練1次，參加數268人；全年大型多部門人員逃生演習1次，參加數132人；全年大型綜合消防演習1次，參加數328人；

　　全年聯系職能部門安排教官來酒店，宣貫消防治安基本知識2次。參加數264人；

　　月度培訓課4-6節，月度平均培訓5小時。

　　二、培訓工作分析

　　1、全年有規劃的進行了月度部門演習（治安、消防、車場應急），完成度較好。

　　2、全年有計劃的進行了消防類實操培訓，普及率較高。

　　3、全年組織了三次大型綜合培訓課，參與人數較多。

　　4、全年對部門隊員基本技能及應急能力做了培訓，隊員工作基本合格。

　　不足的地方：

　　1、培訓結束后缺乏監督，造成培訓時間一個樣，實際工作另一個樣；

　　2、培訓內容過于單調，幾個動作標準周周搞，月月練，沒有新意，學員提不起興趣，不想培訓，沒有積極性，惡性循環。

　　3、不能嚴肅培訓制度，能不來就不來，各種理由、請假，最壞的結果大不了罰錢。起不到實際作用。

　　4、內部培訓員專業技能技巧不夠，不能駕馭課堂，課程，課時。不能專業性、系統性，造成培訓被動，都累。

　　三、培訓工作改進和提高

　　1、培訓部系統強化酒店培訓員基本知識，專業知識。

　　2、培訓部指導各級培訓員培訓的相關知識面，如何動起來，巧起來。

　　3、加強交叉學習、實習機會，鍛煉出高效團隊。

　　4、力爭氛圍，高層更應注重培訓需求及團隊建設。

　　四、個人感言

　　個人而言，對培訓相當感興趣，因為愛好廣泛，特別有求知欲，對不懂的喜歡研究，專業談不上，純屬愛好，不求精通，但求理解，跟嚼蠶豆似的，越嚼越香。如有雷同，純屬巧合。

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