個人工作總結13篇[熱門]

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的個人工作總結 ，希望能夠幫助到大家。

　　個人工作總結 篇1

　　轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識。

　　為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：

　　一、工作匯報

　　自20xx年xx月xx日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。

　　緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

　　當分公司搬到新的辦公場所后，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網絡知識，更加提高了自己的.實際動手能力。

　　同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

　　在投入到新的辦公環境后，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。

　　在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。

　　二、工作感想

　　踏入新的工作崗位后，經過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。

　　一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

　　三、工作目標在今后的工作中

　　我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

　　在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

　　隨著端口綁定工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻

　　今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

　　個人工作總結 篇2

　　在即將過去的20xx年里，過去的一年或許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們再努力，明天會更好。

　　有好多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團糟，雖說沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣？我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、各位都會好的'。

　　經歷了那么的事，我從中學到了好多，我現在很好，有工作、有勇氣、有你們各位，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠都是朋友，人們說，家家有本難念的經，你們也有你們的經歷，講出來讓我們分享，我們互相學習，一起進步，未來屬于我們。

　　關于明年，我的計劃是：

　　1、認真做好每一天的每一項工作。

　　2、認真學習倉儲知識，努力考試晉升。

　　3、利用休息時間進行計算機培訓學習。

　　4、多學習其他東西，充實自己。

　　最后，希望各位到下一年的今日，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝！

　　個人工作總結 篇3

　　1. 入冬以來，維修組對學校暖氣上下水進行了全面檢修，保障正常供暖。

　　2. 在華北大地上一場54年未見的大雪過后，積雪將我校多年未修剪的大樹壓倒，樹枝壓彎。為了使學生在戶外活動時不被偶然掉下的樹枝砸傷;總務處組織專人利用學生上課時、午休時、雙休日對校內的所有樹木逐一排查、修剪;總務處全體不畏嚴寒，不怕累積極配合鏟除積雪。足足用了一周的時間才將整個校園的'樹枝和積雪清理完畢。

　　3. 對學校新改建廁所照明由開關控制改為聲光控，為學校節約能源，同時減輕傳達室工作人員負擔。

　　4、對南北教學樓文印室等五個辦公室進行了密封粉刷，解決了冬冷夏熱的問題。

　　5、為保障師生和廣大教育工作者的生命財產安全。根據省、市校安辦的指示精神和總體要求，通過市教育局與河北省建筑工程質量檢測中心、河北建研建筑設計有限公司的統一協調。我校結合前期校舍安全排查結果(進行抗震鑒定)和實際情況，總務處指派專人利用一周時間查閱了各棟建筑的設計、施工圖紙及有關資料，對校內各建筑內墻、大梁、圈梁、立柱的墻面鑿開總面積達一百多平方米;總務處積極配合省建研院利用zc3、zc4、zc5回彈儀、ps200鋼筋掃描儀、激光測距儀、裂縫放大鏡等先進設備歷時一周對各棟建筑進行了抗震鑒定：

　　所檢砂漿強度滿足《建筑抗震鑒定標準》(gb50023-XX)要求，粘土磚強度基本滿足《建筑抗震鑒定標準》(gb50023-XX)的要求。但抗震構造不符合現行抗震鑒定要求，該結構不滿足《建筑抗震鑒定標準》(gb50023-XX)的標準;需對其進行加固。

　　為把學校建成最安全、最放心的地方，總務處正根據市校安辦的總體部署并配合省設計院加緊出臺對各棟建筑的加固、實施方案。

　　個人工作總結 篇4

　　辦公室作為我校學生會下的一個最老牌的傳統部門，怎樣繼承好老干部留下的先進經驗和管理思路、又怎樣摸索辦公室發展新模式，是我作為辦公室主任近一年來一直在思考的問題、這個學期的努力，我覺得還是初顯成效的，雖然還有很多沒能做好，但我相信只要我們的方向是對的，思路是清晰的，以后的工作會朝著更好的方向發展、以下我對本部門這學期的工作作個小結：

　　1、日常工作的開展：

　　（1）更新各類表格，如：簽到表、聯系表、無課人員表等

　　（2）收集各部門、各組織上學期工作總結與本學期計劃，正在收集本學期工作總結、

　　（3）安排新的值班人員、食堂值班人員表

　　（4）建立內部人員檔案庫

　　（5）學期初制作了學生干部加分表，本學期末也正在收集與統計學干加分情況

　　（6）申報和發放了財物

　　（7）為新成立的權益部做工作證、桌牌、聯系表等

　　2、修訂、完善各項規章制度

　　我部門本學期制定《學生會辦公室檔案管理制度》、《學生會辦公財物申報、使用與管理制度》、《團委、學生會活動開展制度》、《團委、學生會副部長級以上干部考評方案》、《各學生組織工作狀態考評方案》、前不久又制定了《團學組織辦公室主任交流會制度》、用制度規范工作，用制度指導工作，我部門很好的應用了這一原理，在工作中才能做到有條不紊，忙而不亂、

　　3、會議記錄與會務籌備工作：

　　組織召開日常內部例會、臨時會議、主席團會議，并做好相應的會議記錄，及時整理了會議紀要，向各組織、各部門傳達了相關會議精神、同時做好學工處、團委交辦的其他重要會議的籌備與組織工作，并督促會議精神的貫徹執行、

　　4、首開了各團學組織辦公室主任交流會：

　　隨著辦公室工作的日益規范，工作量的不斷擴大，工作面的不斷延伸，同時在工作中出現的問題也不斷凸顯，為了加強各團學組織辦公室干部的交流，實現信息互通，減少工作中的失誤，我部門本學期首開了各團學組織辦公室主任交流會，也是很多組織期盼已久的會議，在我們這一屆得以實現，相信這一制度，將為各組織辦公工作提供更廣闊的交流平臺，能更有效提高辦公室部門的辦事效率、

　　5、財物管理：

　　學期初組織了各部門申報財物，并將申報情況進行審核與調整，最后將報表統一上報團委采購、和勞生部一同統計團委、學生會總財產，經討論，為了我組織在財物管理方面工作的規范，以后將就兩部門分管的財物種類做明確劃分、

　　6、檔案整理與管理、建立和完善工作信息電子化體系：

　　本學期我們組織干部對我部檔案進行了幾次整理，更新了各類公示材料，根據我校節約型校園的建設精神，我團學組織無紙化辦公制度的提出、我部門將努力建立和完善工作信息電子化體系，完善各類電子檔案，為我校團學工作信息交流提供更為廣闊的平臺、并積極帶動其他組織辦公室相應學校號召、

　　7、繼續做好對各學生組織工作狀態的考評工作

　　各學生組織工作狀態考評是我校對系（院）工作狀態評估的一項重要指標，我部門受校團委委托對各學生組織工作狀態進行日常考評，每月依據各部門考核數據制作一份考評文件，年末制作年終考評文件，為學校的考評工作提供重要數據、但由于考評方案至今還未確定好，所以我們也無法及時下發考評文件，也給我部門工作帶來不便、

　　8、干部培養：

　　依據工作需要與組織發展，本學期對我部門干部在辦公軟件應用能力，制度文件起早技巧，財物、檔案管理方式、擴大與各組織交流等方面進行了有計劃有目的的培養、在部門內部營造一種積極向上、相互學習、團結互助的工作氛圍，教導他們用心做事，用心做人，督促他們學習工作兩不誤，同時也鼓勵他們積極參加各類文娛活動，豐富大學生活。

　　上一學期辦公室無論從日常工作到舉辦活動完成的都比較出色，同時也具有一定的突破性。

　　新一屆的辦公室迎來了五位新委員，他們的加入為我們辦公室注入了新鮮的血液，他們出色的表現也使我們的工作完成的更加順利、他們如此優秀的表現也與兩位副部長的幫助有很大的關系，總之，我認為我們辦公室在工作與生活中都能團結一致，工作中更是一絲不茍的同時保持輕松愉快的氛圍。

　　上學期，我們辦公室很好的完成了日常工作，如展板的及時更換、倉庫的整理、海報繪制、報銷各種活動費用、布置活動黑板、協助各部門完成各項工作等、從開學初的迎新生活動和校運動會，我們辦公室為各項活動制定詳細的備品清單并在最短的`時間備齊物品，為各項活動的順利進行做好了前期準備、在接下來的一些講座活動中，我們都及時的在活動前布置好黑板，為各項活動繪制海報，雖然有時候時間很緊，但我們都高效率的完成了任務，通過一張張精美的海報展示出食品學院的風采、有時也為各種活動繪制道具，為活動增添亮點、這些雖然都是幕后工作，但是我們樂此不疲，我們喜歡用手中五彩的畫筆為我們的食品學院增添色彩，通過辛勤的勞動和一絲不茍的精神做好自己的工作和協助其他部門，做到我們辦公室應盡的責任。

　　另外，值得一提的是我們辦公室的突破之處，我們在上學期的十月份舉辦了素質拓展活動，主要針對大一學生會成員，詣在讓他們彼此熟悉，增加默契，為日后更好的工作打下基礎、這次活動完成的還是比較圓滿的，我們從前期的策劃到最后的實施都是全體辦公室成員一起參加的，在活動準備過程中，我們增添了許多默契，也在工作能力上得到了提升，尤其使委員們得到了鍛煉、這次活動的順利完成也與老師及各位常委的幫助分不開，也讓我在這次活動中受益匪淺，為日后的工作積累了許多經驗。

　　當然，我們的工作也有許多不足，比如在更換展板時展板的內容及照片的選取存在一定問題，質量可以進一步提高、我想這些不足都將會成為我們日后的教訓，為我們積累經驗、我相信在我們辦公室全體成員的努力下，下學期的工作會彌補不足，得到更大的進步。

　　9、新的學期辦公室將一如既往的努力工作，出色的完成各項任務、主要計劃如下：

　　1、定時積極更新展板，在每次活動后及時準備文字材料與活動照片，設計制作展板，提高展板內容上的質量及美觀性，充分的向全校師生展示食品學院的風采；

　　2、定期整理倉庫，對上一學期掃雪后的鐵鍬等工具進行整理，為下一次活動的開展做好充分準備，并將一些倉庫的物品做好歸類，制作清單，以便各個部門的查找；

　　3、在黑板的布置方面我們會提高質量，做到每一次活動之前充分設計好黑板內容，提高完成效率及質量；

　　4、對于采購一切物品都要有制作詳細的預算、我們辦公室會經常采購一些學院需要的工作用品，在每一次購買之前，我都會制作好一份詳細的清單，并做好預算，提前與老師溝通，將費用降到最低、

　　5、全力配合各個部門的工作、我們辦公室在學生會中起到一個紐帶作用，我們會參與各個部門的活動、比如，幫他們制作活動前期的宣傳海報；布置活動現場的黑板；準備活動所需的一些物品等、我們會秉著為同學服務的精神，全力配合其他部門的工作，雖然大部分的工作都是幕后的但是我們不怕辛苦，也樂于奉獻，因為這也是我們的職責，我們會盡最大努力做好自己的本職工作、

　　以上是我對未來一年辦公室工作的計劃，雖然我們部門的工作很繁雜，不容易見到大的成績，但是我們部所有的人都有一顆為同學們服務的心，我們會盡最大努力將工作做好、一定不會讓老師失望的。

　　個人工作總結 篇5

　　半年來，我局按照區委、區政府的部署，在區人力資源和社會保障局領導下，在上級業務部門指導下，緊緊圍繞全年目標管理任務，緊扣重點，突破難點，強化管理，提升服務，較好地完成了各項工作任務，現總結如下：

　　一、主要目標任務完成情況

　　1、參保單位及人數：全區參保的企業單位54家，機關事業單位28家，參保的企業及靈活就業在職人數達5532人，實際繳費人數5255人（完成全年目標任務101%），企業退休人數達1565人；參保事業在職人數795人，完成全年目標任務119%，事業退休數達248人。

　　2、企業養老保險擴面：1-6月份全區已新增企業養老保險參保人數931人，完成全年目標任務55%。

　　3、基金征繳：截止6月底全區共完成企業養老保險征繳980萬元，完成全年任務50.2%，完成事業養老基金征繳131萬元，完成全年任務61%。累計征繳基金（含企業和事業養老保險基金）1111萬元。

　　4、養老金發放：全區1-6月份共發放企業養老金1098萬元，共發放事業養老金115萬元，累計發放1213萬元，按時足額社會化發放率100%。

　　5、同級財政補助。上半年共落實企業養老保險同級財政補助34萬元，完成全年任務50%。

　　6，上解資金：上解省級調劑金187萬元，完成全年任務3.22%。

　　7、基金結余：截止6月底全區共累計結余企業養老保險基金5655萬元，累計結余事業養老保險基金737萬元，兩項合計共累計結余6392萬元。

　　8、被征地農民社會保障工作：今年1-6月份共新增被征地農民養老保險和生活保障人數325人，完成全年目標任務108%。

　　二、主要工作情況

　　1、企業養老保險擴面征繳力度加大。擴面征繳是社保工作重點難點，為抓好這項工作，我局實行全員目標管理考核責任制，將擴面征繳指標進行細化分解，任務落實到人，同時加大對鄉鎮街道考核調度力度，充分調動鄉鎮街道及社區勞保機構工作人員積極性，落實獎勵機制，構建了區、鄉（街）社區三級社保擴面工作體系。上半年先后在晶珠廣場、太平小區廣場、鴻運數碼廣場、西園市場、立新機電市場及29個社區開展社保政策知識宣傳，發放各類宣傳資料15000余份。為形成推進擴面征繳的強大合力，與區勞動保障監察的大隊一道深入全區用人單位進行法律法規政策宣傳，對拒不簽訂勞動合同拒不辦理社保的用人單位申請區法院強制執行，有力地推進了擴面征繳工作。我局還與區地稅局加大銜接協調，上半年將20xx年地稅代征單位和個人的.養老保險手續全部辦結。貫徹落實好湘政辦發[20xx]18號文件，妥善處理了小集體工、家屬工、五七工等職工參保事宜。

　　2、機關事業養老保險工作規范運行。堅持不轉向、不停步、不后退三不原則，穩妥推進事業養老保險工作。我區機關事業養老保險全面實現電腦化管理，電腦結算收繳和撥付單，全區區直差額、自收自支編制工作人員、鄉鎮七站八所及衛生系統各醫院、環衛系統、街道差額和自收自支事業編及社區工作人員事業養老保險手續均走上規范化運行軌道，基金征繳增幅明顯，欠繳情況逐步消除。

　　3、確保養老金按時足額發放。離退休人員養老金能否按時定額發放，關系社會穩定和廣大離退休人員切身利益，上半年共發放退休人員養老金1213萬元，其中事業退休人員養老金115萬元，企業退休人員養老金1098萬元，發放實現了企業養老金系統內發放要求，財務業務關聯，并有效克服停電等客觀原因引起的不便，加大與銀行工作銜接，采取網上銀行的方式方便快捷的將退休養老金按時足額發放到位；二是提升服務水平，提高辦事效率，耐心做好離退休人員接待工作，做好政策解釋，妥善解決離退休人員因退休存折遺失，名字個別字錯誤等情況的核實、補辦手續；三是做好生存狀況調查工作，防止冒領養老金行為發生，在全區3個鄉鎮3個街道全面啟動了企業離退休人員人臉建模工作；四是認真做好離退休養老金調待工作，4月份全面完成了企業退休人員養老金第八次調待工作。

　　4，深入基層推進被征地農民社會保障工作。上半年，我局與鄉鎮街道及有關部門一道，深入到全區各征地項目村組廣泛宣傳被征地農民社保政策，先后深入聯合街道楊柳村、紅湘街道聯合村等，辦理被征地農民參保手續325人，其中辦理參加養老保險324人，辦理參加養老生活保障1人。

　　5、基礎工作和經辦服務能力大大提升。上半年我局接受了市審計組對社保基金的專項審計，對審計指出的問題認真整改到位。同時加大政務大廳工作人員業務政策培訓，做到一崗雙責，一事兩崗兩審。

　　6，城鄉居民養老保險信息數據采集工作全面完成，并受到省人社廳的通報表彰。積極向省申報城鄉居民養老保險試點材料，省廳已正式批復我區為全省第四批城鄉居民養老保險試點縣市區。

　　三，下半年工作打算

　　1，繼續加大企業養老保險擴面征繳工作力度。在全區營造聲勢，做好《社會保險法》宣傳工作，加大對養老保險法律、法規和政策的宣傳力度，引導城鎮居民以個人身份參加養老保險，繼續與地稅、勞動保障監察機構形成征繳合力，將非公有制企業從業人員、個體工商戶、靈活就業人員等定為擴面征繳重點目標群體，全面落實好湘政辦發[20xx]18號文件，解決小集體工、家屬工、五七工等職工參保問題。

　　2，推進被征地農民社會保障工作，繼續做好長湖區立新村、聯合街道楊柳村、紅湘街道聯合村的被征地農民社保工作，按照衡人社發[20xx]19號文件規定妥善處理好20xx年7月24日前征地被征地農民的社會保障問題。

　　3，全面啟動城鄉居民養老保險試點工作，確保完成省市下達的為民辦實事目標任務。

　　4，進一步加強基金管理，實現基金保值增值。

　　個人工作總結 篇6

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，特別是我們這種學習酒店管理實踐性很強的專業。它使我們在實踐過程中了解所學專業、在實踐中鞏固增強專業知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　我的實習期開始于20xx年8月下旬，是在杭州西溪賓館，也是和我們學校長期合作的實習單位。在簡單的入職培訓，我是被分配到酒店的禮賓接待這個崗位，剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，我可當正式上崗的時候，才發現，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。

　　以前雖然在學校上課的時候學習過酒店禮賓部的職能，但只是一些簡單地了解，具體要做的哪些工作并不是很了解，而且也認為行李員都是男生來做，自己一個女生很擔心做不來這份工作。到達崗位之后，在禮賓主管黃從劍的培訓下，自己對禮賓部的工作內容有了系統的了解，主要有下面幾點：

　　（1） 負責客人到店或離店時開車門服務，疏導大廈門前的車輛。

　　（2） 為客人及酒店領導送信件、報紙等服務。

　　（3） 解答客人提出的問題，主動幫助客人解決困難。

　　（4） 為客人介紹酒店的設施設備，及周圍的交通，娛樂，如西溪濕地景點的介紹等。

　　（5） 為團隊及散客運送行李，并護送客人到房間。

　　（6） 為客人寄存及轉交行李。

　　（7） 為客人提供雨傘、自行車、輪椅等設施的租借服務。

　　（8） 為客人叫出租車及代駕等服務。

　　在對禮賓部工作內容有了基本的了解之后，自己也對接下來的實習生涯有了準備。考慮到自己作為女生，所以黃主管給自己分配的工作主要是在禮賓臺內，輕松一點。所以自己在禮賓的基本實習工作，就是見到客人主動問好，幫助客人開門，接答客人電話，寄存行李等等。 特別是酒店位于西溪濕地附近，所以很多來入住的客人都會詢問關于濕地景點的信息，為此自己專門對濕地的景點，周圍的交通、娛樂設施等等進行了解，也很感謝酒店組織員工到西溪濕地公園去游覽了一次，更加直觀地了解了濕地，更好地為客人服務。

　　雖說作為女生和實習員工，受到了主管及男同事的一定程度照顧，但有時候很忙的時候，自己也是要做幫客人運送行李，有的行李很多很重，自己也是堅持下來。特別是因為酒店客房的特殊性，一批溪墅客房是獨立于主樓外的，客人進出都是需要電動車接送，自己之前有過駕照，也接受了酒店組織的電動車培訓，也會需要接送客人，遇到天氣不好的時候就會很辛苦。特別是在有大批團隊客人入住的時候，需要大批量接送客人，有的客人就會很不耐煩地催，甚至直接投訴，我們就會盡量地安撫客人，并組織好有序地接送，在送客人去溪墅的路上，也會開車很慢，保證客人的安全，順便向客人介紹下酒店。

　　同樣，在給客人叫出租車的時候，因為酒店沒有專門的合作車隊，我們也是機器叫車，所以很多時候就會客人排隊叫車，讓客人耐心等待，按照號碼順序來，有時候我們也會用自己的手機幫助客人叫車，減少客人的等待時間，方便出行。對于一些去機場的客人，自己會建議客人提前預約出租車，并根據經驗給客人提供適當的出發時間。

　　隨著來到西溪賓館的'實習時間增加，自己對禮賓部的工作內容及技巧也逐漸提高，已經能夠獨立地完成行李寄存，接送客人，解答客人疑問等工作，在工作中也受到了領導的肯定和客人的夸獎。對于酒店新增的垂釣服務，微公交租賃也在努力地掌握中。

　　在西溪賓館實習的這段期間，自己對于酒店行業有了一定地了解，對于行李員的工作已經能夠熟練地掌握，非常感謝酒店及部門領導和同事給自己的指導與幫助，自己在工作中還會有些小錯誤與不成熟，會努力改正。禮賓部的實習生活就要結束了，這段時間雖然很辛苦，但是收獲很多，特別是工作完成之后收到客人的微笑與感謝就覺得很值得，也認識了很多幫助自己的人，為自己步入社會的職業生涯有了一個良好的開端。

　　個人工作總結 篇7

　　時間如梭，眨眼即逝，轉眼間20xx年就即將從指間滑過，回顧過去，這一年里有苦，也有樂，有迷茫，也有夢想，他讓我收獲了許多，得到了許多，但也深刻認識到了自己各方面的不主，他更加督促我能像著美好的未來前進。

　　作為一名醫生，我的工作職責就是竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷。作為一名基層的醫務工作者，尤其是偏遠邊疆地區的基層醫務工作者，我們要努力學習，不斷提高自己的政治理論水平和業務素質，在這一年的工作學習中，我深刻認識到了自己學習工作上的不足，認識到了知識更新的必要性，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，通過學習，不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

　　在醫院科室工作期間，我能夠堅持做到熱愛祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生。能夠團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，完成好自己的本職工作，做好我作為一名基層醫療報務工作者的本職工作。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療。在工作中能夠尊敬領導，尊敬同事，在院領導指導下，在科主任及本科室全體工作人員的支持和協助下，各項工作落實到位并扎實推進，與同事相互協作，使科室醫療服務工作有條不紊的開展著。

　　為了使醫院的業務水平得到整體的提高，院領導專門派我去醫學院進修，在新疆醫科大學第一附屬醫院消化科進修期間，讓我對消化系統疾病的認識得到了很大提高，對消化科常見病、多發病及疑難病有了深刻的認識和了解，總結了很多先進的診斷及治療經驗，在消化內鏡室的進修期間，通過上級老師的'言傳身教，讓我不僅學會了胃腸鏡的檢查方法，同時也學會了各種常見病的內鏡下治療，使我的診療知識、診療技能及業務水平有了明顯的提高。同時也增強了我院的診療業務水平。

　　一年的時間過的很快，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，把原則性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量；在工作中，需要進一步提高各種業務素質和理論水平，使自己圓滿出色地完成本職工作，我想信通過我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量，一定會把醫院建設的更好。

　　個人工作總結 篇8

　　假期到來，為了不讓自己這段假期很無聊，所以我就去參加了社會實踐的活動，幫助自己打發假期的無聊，也讓自己去體驗真正的社會實踐工作是什么樣子的。

　　我報名了社區的環衛工作，成了其中一名年齡最小的環衛工人。我的工作職責就是打掃社區的衛生。雖然我進去了，但是大家體諒我年紀小，所以沒有給我們安排很重的工作，其他人都是一天的工作，我只要在社區撿撿垃圾，簡單打掃一下就行。開始我還覺得是他們小看我，我覺得自己是可以完成一天的打掃任務的，畢竟就是打掃衛生這樣一件小事，所以是很簡單的，因為我們在學校也是要打掃教室和公共區的衛生的。對于我這種想法，我只能說是我太年輕了，我覺得自己可以做，但是實際上真的是大家為了我好。因為我們的社區很大，有很多條街道，負責清掃的區域特別的大，每個人即使都只是安排一條街，但是要從街頭掃到街尾，也是夠艱難的了。

　　我之所以會這樣覺得，就是因為我不服輸后努力的.撿了我負責，的一條街道的垃圾后，我發現自己真的是想多了。原來撿拾垃圾這任務都是輕松的。我從街頭撿到街尾，我都累的不行，因為不管街上被打掃的多干凈，總是會有些沒有素質的人一直在扔垃圾，所以當我從尾巴在撿回去的時候，就會發現垃圾更多了，而且旁邊的灌木叢中也有垃圾，我還得進去撿，太難了。我還是只是撿個垃圾而已，還是他們已經掃過一遍的了，那他們專門打掃的，那得有多么的辛苦啊。我都不敢去想象。

　　短短一個星期的工作，讓我真正的了解到環衛工人工作的辛苦，讓我明白做這行真的是需要很大的責任心，不然是無法做下去的。早上天還沒有亮，他們就要起床了，所以真的很需要大家的諒解，也更需要大家去自覺遵守規則，不要亂扔垃圾。有了這假期對環衛工作的體驗，我真的是對這份職業由衷的產生了敬佩，是這群不顧辛苦的人為我們打掃社區的衛生，所以我們的社區才會那么美麗，給大家帶去美好的環境。以后我對于衛生也會更加的嚴格要求了，要求自己文明扔垃圾，更要去監督他人維護社區的衛生。

　　個人工作總結 篇9

　　作為售后客服在領導和同事的關照下整年的工作情況總結如下：

　　一、堅持全局觀念，做好本職工作

　　不論從事什么工作，堅持全局認識是首要的問題，現場技能服務也不破例。我以為售后服務工作的全局就是，“堅持企業形象，使客戶對公司產物的稱心度和忠實度化。”限制的維護客戶的.好處，是提高我們公司產物的中心競爭力的一個主要構成局部。做好售后服務工作，還也是對公司產物的宣傳，以及對公司產物功能的諜報搜集，以便作出實時改良，使產物更好的知足現場的運用要求。

　　二、擅長溝通交流，強于協助協調

　　現場技能服務人員不只要有較強的專業技能常識，還應該具有優越的溝通交流才能，一種產物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不可，所以這個時分就需求我們找出癥結地點，和客戶進行交流，規范操作，然后防止對產物的不信任甚至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。

　　三、精于專業技藝，勤于現場察看

　　隨著電子行業的不斷發展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷后服務，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員，要在現場勤于察看、自力考慮、多與同事交流，努力不斷提高本人的營業程度。每次優異的售后服務，代表了客戶對本公司產物進一步的信任。

　　四、技能常識程度與實踐操作純熟

　　在過去的工作中獲得了一些領會，在工作中間態很主要，工作要有熱情，堅持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作。

　　積極的思想和平緩的心態才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。

　　個人工作總結 篇10

　　學校“文明禮儀伴我行”社會實踐活動總結根據市教育局《關于認真做好“文明伴我成長”主題教育實踐活動總結、表彰工作的通知》精神和要求，結合我校實際，現就“文明禮儀伴我行”主題教育實踐活動總結如下：

　　一、高度重視，制定方案

　　認真組織實施“文明小使者”主題教育實踐活動工作。制定了工作方案，明確了此項工作的目的、任務和職責，細化了工作流程、工作重點以及工作保障措施，制定了“活動計劃”，下發“通知”。由學校政教處統籌活動的開展，把握工作進度，確保文明小使者工作順利進行。

　　二、明確任務，認真落實

　　學校充分調動各班參與的積極性，要求班級充分發揮各自的資源優勢，根據各自特色品牌，開展文明小使者主題教育實踐活動。在工作開展過程中，各班級積極創造條件，充分發掘班級潛在資源，通過文明形象大使、優秀志愿者擔任輔導員在文明市民學校開設“文明、道德、禮儀”課堂，開展系列的“小志愿者”“小樓門長”“環保小衛士”“家庭小孝星”“文明小宣傳員”“文明小巡防”活動，把“小手拉大手、文明一起走”活動落到實處，為中小學生提供形式多樣的文明實踐機會。

　　三、結合實際，特色活動

　　各班級結合本轄區實際，充分發揮“文明小使者”在班（村）的獨特影響力，積極調動各方力量，開展各具特色的主題活動，從而培育了中小學生未來主人翁的文明意識和社會責任感。

　　通過以上各類活動的.開展，“社區文明小使者”們與居民和工作人員的接觸，逐漸了解到了社區服務的樂趣。知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、勞作。通過社區服務，提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，擴大了視野，“社區文明小使者”實踐活動，對于塑造未成年人思想品格、鍛煉未成年人堅強意志、豐富未成年人精神文化生活，起到了積極的推動作用。

　　四、收獲

　　1、統一了思想，提高了認識

　　2、擴大宣傳，營造了氛圍

　　3、拓寬了途徑，突出了踐行

　　4、精心組織，力求實效，提升了學生能力。

　　個人工作總結 篇11

　　一、工作總結

　　20xx年悄然而逝，回想過去的一年，有成績也有不足。

　　我于20xx年xx月xx日進入內蒙古xx房地產有限公司，并于3月x日進駐xx住宅工地任項目經理，至今一年已經過去了，在公司的大力支持指導下，克服了許多困難，走到今天，極為不易，本小區一期建筑面積約7萬平方米，造型多、體量大，施工管理范圍廣，目前一期主體工程全部結束，下一步的施工任務雖然異常艱巨，但我還是有信心、有能力完成各階段工期目標。

　　xx是xx高端住宅小區，工程開工以后，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始一步一個腳印的進行，模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀感的質量，我要求全體管理人員及各施工班組，嚴格控制關鍵工序，關鍵部位施工質量，整個主體施工過程中，經過項目部的認真控制，施工全部內容符合設計要求，達到了預期的質量目標。

　　xx開工以來，我按照公司要求制定3個月完成主體封頂，可惜的是由于惡劣反常天氣影響以及商品砼不及時，以及勞務隊資金實力不強，未能在計劃下完成，但也基本接近目標工期，安全管理，施工進場準備階段，我組織項目部按內蒙古自治區安全要求，根據機械及材料使用情況，組織布置與安裝。施工過程中，我始終堅持，“質量第一、安全至上”的原則，把確保項目部全體職工及勞務人員的生命安全作為自己的第一要務。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此我從以下幾個方面加強管理：

　　1、加強安全技術交底工作，通過進場安全教育，上崗時項目部全

　　體管理人員對入場職工進行崗前教育，來加強職工的安全意識。

　　2、加強檢查和巡視及時發現問題、及時整改、杜絕了安全隱患，同時對現場的臨電及全部設備由項目部統一進行檢查，合格后方可使用，要求勞務班組自有的設備定期的維修、保養和檢查及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間未發生過一起重大安全事故，保證了廣大職工和勞動人員的生命安全，達到了預期安全目標的要求。

　　二、整體工作總結

　　一年來工作有收獲，有進步，也有不足和缺點，在綜合管理上還不到位存在漏洞，在項目沒有合同沒有單價的特殊情況下，如何控制成本的方法和措施還需進一步研究。

　　生產計劃完成情況和工程具體形像：甲方、監理方相對滿意，但我們認為總體進度不盡人意，比預期進度還存在一定差距，主要是：氣候、材料、設計深度不足，造成的同時也存在勞務班組自身人力、設備、資金等問題，但只要條件具備，項目部還是能晝夜不停組織施工。例如全部樓座從基礎開挖到出±0、000僅僅用時1個月，但在主體施工階段，勞務隊周轉材料、人員不足時沒有采取較好措施，這多少有些遺憾，勞務班組也是各種理由，比如資金不到位等，施工管理起來難度較大。

　　在質量上，項目部控制的比較好，發揮了相關人員的作用，各負其責，主體結構觀感質量受到了業主的好評，但在質量上墊屋混凝土被局部壓碎情況，未及時控制，也存在不是關鍵部位質量就不嚴格把關的問題。在全員今后的工作中，質量意識上還有待進一步提高。安全生產應該說，我們還是把安全工作擺在了頭條位置。把安全生產始終貫穿到整個施工過程中，公司領導也對安全工作高度重視，相關管理人員具備了管生產必須管安全的思想，使安全工作真正的落實到了實處，安全資料齊全，安全防護基本到位有效，在分包隊伍多又交叉施工用電高峰時做了大量的用電管理工作，一年來我項目部沒發生任何安全事故，但也存在生活區分包宿舍用電管理不細不嚴，有私拉亂接現象，施工現場個別部位安全防護跟的不及時，也存在無證上崗問題，這些問題的存在，應引起我們今后工作中足夠的認識，真正做到防微杜漸，安全第一。

　　成本管理在無清單單價的特殊情況下，如何控制成本是擺在我們項目部的一個新課題，在材料上實行分包，工長提量對比，雖然我們在成本管理上作了一些工作，取得了較好的效果，但在管理上仍然不細，在材料使用杜絕浪費上仍有潛力可挖，成本是企業的生命，我們繼續提高全體員工成本意識，加強各項管理工作，為公司爭取更大的利潤空間。

　　技術管理上，在圖到馬上施工、方案化整為零的情況下，滿足了施工需要，資料做到了與施工同步，在施工面積大、測量任務重的`情況下也沒有影響施工正常進行。食堂在領導的大力支持下，達到了職工滿意，我們生活的越來越好。

　　一年來的工作實踐，非常高興的看到，我們項目部每一個員工都有了進步，均能在崗位上發揮作用，越來越團結，精神面貌有了很大的改觀，能嚴格要求自己、遵守紀律。有的員工在工作崗位上不辭辛苦、任勞任怨、不計時間、不計報酬、整天守在現場崗位上，有的天天晚上加班趕業務，不怕工作多繁雜，不管分內外都努力做好，所有的一切讓人欣慰，讓人感動。記得剛進場，有的人看到我們年輕人居多，曾言語流露出對我們持懷疑態度，通過一年的實踐成果已證明了我們的實力，我們現在可以驕傲地說，我們能行！但在我們的項目部也存在個別不和諧音符，也有的員工份外工作不愛管，也有的對自己要求不嚴格，我希望你們克服各自的不足，成為完全合格的土建人，一名好管理員。

　　三、明年工作展望

　　20xx年，我們又迎來新的一年，我們面臨的任務更加艱巨，我們一定要加強勞動組織，協調好各分包單位，克服以包代管思想，做到忙而不亂，做到周保月、月保年的生產計劃。明年安全工作難度大于今年，分包隊務多、施工人員雜、工期緊、任務重、交叉立體作業多、施工用電范圍大，安全生產更加艱巨但我們必須樹立安全第一的思想，預防為主，常抓不懈，確保安全生產。

　　四、對公司的發展建議：

　　我希望公司能夠在樓盤選型及市場定位方面多調查、多對比、多分析、不盲目、不倉促、真正做到戰無不勝、攻無不克。我愿為xx地產發展壯大添磚加瓦！忠心的祝愿公司的領導及家人在新的一年里幸福美滿！

　　個人工作總結 篇12

　　一、基本情況

　　高技能人才是技術工人的優秀代表，是現代科技成果向現實生產力轉化的骨干力量，是人才隊伍建設的重要組成部分，鐵路技師工作總結，鐵路技師個人工作總結。實現經濟跨越式發展，提高企業競爭力，必須在建設高水平科技和管理人才隊伍的同時，努力建設一支技藝精湛的高技能人才隊伍。

　　為貫徹落實勞動和社會保障部《關于貫徹落實中共中央國務院關于進一步加強人才工作決定做好高技能人才培養和人才保障工作的意見》（勞社部發[xx]37號）及《關于印發〈三年五十萬新技師培養計劃〉的通知》（勞社部發[xx]38號）文件精神，加快集團公司技能人才隊伍的建設，集團公司成立了以主管領導為組長，人力資源、科技、生產等部門領導參加的技能人才領導小組，統一負責集團公司技能人才戰略的制定和組織實施。

　　集團公司于xx年開始籌備考核站的建設和各項制度建設，開展管理人員、考評人員培訓。并分別于xx年至xx年對19個二級企業進行考核，對符合建站條件的十一個企業經集團公司批準建立了考核站，并制定了《高技能人才隊伍建設的三年規劃》、《技師、高級技師考評管理（試行）辦法》、《關于職業技能鑒定考務管理辦法》、《職業技能鑒定命題技術規則及有關要求》等相關文件，指導考核站開展職業技能鑒定工作。

　　集團公司對企業職工職業技能鑒定試點工作十分重視，并將職業技能鑒定試點工作和考核站作為培養技能人才的重要平臺，三年來共有2246人參加了職業技能鑒定，有1327人獲得了不同等級的職業資格證書，其中：高級技師24人、技師236人、高級工688人、中級工332人、初級工47人，占獲證職工比例依次是2%、17%、52%、25%、4%。

　　目前在崗260名技師、高級技師是企業在生產和施工中技術骨干力量，并在完成任務、解決技術難題、傳授技藝等方面發揮著十分重要作用。如沈陽信號廠高級技師、全國技術能手戴寶森，自xx年以來和徒弟完成了天津地鐵十個車站、沾昆鐵路線八個車站、西南交通大學的教學臺，石家莊大型調度監督表示盤等近30個控制臺的改進和設計，為工廠創造價值近500萬。

　　綜合能力方面：濟南工程分公司高級技師劉倡，在xx年、xx年集團公司技術大賽中分別兩次獲得集團公司技術能手稱號。近年來，先后在京九線，北京地鐵5號線工程中擔任技術主管，負責的工程都得到建設單位的好評。xx年1月榮獲“北京地鐵五號線設備安裝工程xx年下半年地鐵建設工程‘百日勞動競賽’施工單位先進個人”榮譽稱號，個人工作總結《鐵路技師個人工作總結》。

　　在傳授技藝方面：上海通信廠高級技師、全國技術能手汪甲君，獲得集團公司十屆技能大賽信號鉗工比賽第一名。在工廠汪甲君是手藝精、熱心帶徒弟出了名的老師傅。xx年在他的培養和傳授下，三名新入廠僅一年的中專畢業生，全部通過中級工的鑒定。

　　在職工培訓方面發揮主力的作用：如天津工程分公司技師、全國技術能手王宏，xx年3月主持編制了信號工培訓教材，參與組織了3個信號項目部、280余人次的信號工專業培訓，取得較好的效果。

　　復合型高技能人才方面：集團公司每一名技術能手都有自己獨特的技藝，部分技術能手生產、施工技術精湛，被企業提拔到企業重要崗位，如北京信號廠技師、集團公司技術能手楊軍，被提拔為用戶服務部部長;西安信號廠集團公司技術能手謝明軍，上海工程公司技師、集團公司技術能手管國華，目前在國外安哥拉施工項目上任項目經理;全國技術能手技師、劉偉斌，集團公司技術能手、高級技師劉倡現任三級項目部總工程師。

　　二、目標和措施

　　“xxx”期間，高技能人才建設目標：以科學發展觀和科學人才觀為指導，以制度建設和機制創新為根本，建立高技能人才隊伍建設持續發展的工作機制。從人才強企和提高創新能力的要求出發，結合集團公司發展戰略目標對技能人才的需求，進一步推動高技能人才隊伍建設，尤其是技師、高級技師等高技能核心人才的建設，培養造就一支掌握現代技能，技藝精湛、作風過硬的高技能人才隊伍，帶動各類高、中、初級技能人才按梯次與合理比例發展。“xxx”末，集團公司高技能人才隊伍達到30—40%，其中技師、高級技師達到10%，企業主要工種實行持證上崗。

　　高技能人才建設措施：

　　1、在高技能人才建設中，要以實現集團公司發展戰略目標和適應現代制造、施工技術發展要求為牽引，繼續以職業技能鑒定、技能競賽和優秀技能人才評選表彰為平臺，加強和拓寬高技能人才崗位成才通道。

　　2、完善高技能人才評價與考核制度，建立有利于高技能人才成長的培訓、考核、使用和待遇相結合的激勵機制。強化“四新”知識的培訓，提高技術攻關，技術創新、工藝改進等綜合能力。繼續推進未達高技能人才目標企業考核培訓步伐。開展對已評聘技師、高級技師任職資格復審，建立競聘上崗、實行動態管理的制度和機制。

　　3、加強基礎建設。加快集團公司特有工種職業技能鑒定試題庫開發，引進必要的'通用工種職業技能鑒定試題庫，提高職業技能鑒定水平。擴大職業技能鑒定企業和鑒定工種范圍，使集團公司技能人才隊伍得到全面提升。

　　三、企業鑒定過程

　　在開展鑒定方面：集團公司每年年初，下發年度職業技能鑒定工作計劃，明確本年度要實施鑒定的工種、時間、培訓等項目內容，使員工有針對性的學習，有充分的準備參加鑒定工作。

　　考試考核與企業生產、施工的實際緊密結合。隨著近幾年鐵路跨越式發展高潮的掀起，各種新技術、新產品的引進及推廣使用，結合企業自動控制系統、鐵路微機聯鎖和zpw—xxa等產品的生產及工程項目的特點，對考試題庫及時更新，重點補充應用的新知識、新理論、新技術、新工藝等內容，使考試考核更加切合生產、施工的實際。

　　對申請參加三、四、五級鑒定的員工，經企業考核站資格審核合格后，統一組織相應的培訓，修滿規定學時后，通過理論考試、技能考核的方式，對員工實施考評。理論考試采用限時、筆試、閉卷的方式，試卷由我站自有題庫中隨機抽取;技能考核需結合生產實際，采用典型工件（工序）加工的方式，考試結束后，理論試卷、加工工件統一封存，由考評員集中封閉閱卷，兩項成績均為合格及以上者可獲相應等級職業資格證書。

　　對申請參加一、二級鑒定的員工，除對其實施理論考試和技能考核外，還需進行綜合評審，由企業技師、高級技師評審委員會對員工的主要工作業績、操作技能等進行綜合評議，其內容涉及解決生產工藝難題、完成工作任務、掌握技術專長技術絕招、技術競賽、技術革新、組織開展技術培訓傳授技藝等方面，最后由各評委投票表決，同意票數超過出席評委人數的2/3者，可上報集團公司評委會進行評審。

　　個人工作總結 篇13

　　又一年過去，又一次站在這里，想著四年前剛踏進實驗初中校門，那時的你，那時的我，那時的實驗，不禁感慨萬千。我們就這樣一年一年地在時間的縫隙中前行，而許多事許多人都發生了很大的變化：實驗從創辦之初楊校長帶著為數不多的“開荒者”借實驗中學的地方艱苦辦學，到今天由陸校長帶領大家將實驗發展成這樣一個有著自己的美麗校園、有這樣一群立足本職、業務精湛、樂崗敬業的好教師，并創造了屬于自己一次次輝煌成績的名牌學校，作為實驗的一員，我在感到驕傲的'同時也在不斷內省：只有對自我有更高的要求并不斷調整、提高、完善自我，才能跟得上實驗的步伐，成為一名真正優秀的實驗教師。20xx年，我在實踐中摸索，在摸索中實踐，摔了一些跟頭，積累了一些經驗，收獲了一些感動。下面我就教學工作和班主任工作兩塊來與大家分享我的20xx。

　　一、教育教學方面

　　本學年年初，我就給自己制定了繼續把講臺站好、努力把講臺站活的大體目標，進而從備課、上課、課后反思三個環節著手對自己的教學工作進行改進。由于所教學生學習基礎、學習習慣差別較大，這三個環節中我都努力做到因材施教，讓成績處于不同層面的學生都能有所進步。作為語文教師，我始終注重培養學生的寫作能力，用文如其人的理念來感染和塑造他們的氣質及人格。

　　通過努力，我所教的班級語文成績在年級名列前茅，輔導學生多次在報刊雜志上發表文章，并在多次作文比賽中獲獎。其中，學生耿廣航在20xx“姑蘇晚報杯”第八屆中小學生小荷當場作文大賽中，憑借《一年》一文榮獲初中組特等獎第一名，所教八（7）班有近三分之一的學生（共13人）獲得此次比賽的特等獎。學生沈雨新在20xx年蘇州姑蘇晚報限時閱讀作文大賽中獲特等獎，徐笑在20xx江蘇省“中學生與社會”作文大賽蘇州高新區現場作文比賽中獲二等獎。我本人也獲得蘇州市首屆“江楓杯”主題作文大賽優秀指導老師二等獎。

　　二、教育管理方面

　　身為八（7）班的班主任，我感到光榮和驕傲，但更多的是責任與壓力。面對這樣一群成績優秀、個性獨特、心理脆弱、主見性強的孩子，管理是需要技巧的。我花了很多心思，在班級常規管理上，盡量書面化、條文化，實現學生的能動自主管理。我在培養他們個性特長的同時更強化他們的集體意識；緊抓成績的同時更加關注他們身心的健康發展。最為重要的是，我用心與他們交流，用愛作為我們交流的語言。本學年，班級的各項工作都開展得有聲有色。班級因為表現突出，本學年兩個學期連續被評為優秀班級，我也被評為優秀班主任。

　　班主任工作瑣碎而艱辛，面對工作中的壓力和困難，我也曾想過放棄和逃避，讓我堅持下來的是與生俱來的作為教師的責任心，是校領導的鼓勵，是所有同事的關心支持，是學生們純真的笑臉。清晰地記得12月10號我生日那天，當兩個課代表想法把我“騙”到教室后，我打開門的一瞬：45張笑臉、異口同聲的一句話、黑板上寫滿的祝福……我感動到語塞之際，從心底里流露出一句：人生最大的幸福莫過于此！

　　我就這樣享受著我痛并快樂的教師生涯，我就這樣認定了腳下的路，我就這樣摸索并實踐著最簡單也最深奧的真理：付出，然后收獲。謝謝！