上半年度工作總結(jié)

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的上半年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　以來(lái)，我縣公證處全面落實(shí)省廳和市局的工作部署，堅(jiān)持“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”的發(fā)展理念，以執(zhí)業(yè)為民、便民惠民為主線(xiàn)，以提供優(yōu)質(zhì)高效快捷公證法律服務(wù)為手段，促進(jìn)公證職能作用和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，不斷提升公證工作服務(wù)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展融合度。

　　（一）公證業(yè)務(wù)開(kāi)展情況

　　度上半年，我縣公證處共辦理各類(lèi)國(guó)內(nèi)公證239件，業(yè)務(wù)收費(fèi)12萬(wàn)余元。

　　（二）主要做法

　　1、繼續(xù)鞏固公證便民惠民服務(wù)年主題活動(dòng)成果，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、縮短服務(wù)實(shí)現(xiàn)、降低服務(wù)收費(fèi)、提供服務(wù)便利。

　　（1）優(yōu)化服務(wù)流程。xx縣公證處及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)服務(wù)流程，優(yōu)化公證辦證程序，積極推進(jìn)小額遺產(chǎn)繼承等公證辦理模式。

　　（2）縮短服務(wù)時(shí)限。一是壓縮申請(qǐng)受理時(shí)限。當(dāng)事人申請(qǐng)辦理公證符合《公證程序規(guī)則》第十九條規(guī)定的，—律先予受理并當(dāng)場(chǎng)發(fā)送受理通知書(shū)。公證處經(jīng)審查確認(rèn)不予受理的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)通知申請(qǐng)人；

　　對(duì)是否受理有疑義的，應(yīng)及時(shí)研究并在3個(gè)工作日內(nèi)通知申請(qǐng)人。二是壓縮審查審批時(shí)限。公證當(dāng)事人申請(qǐng)事項(xiàng)真實(shí)、合法，證明材料真實(shí)、合法、充分的，應(yīng)當(dāng)日進(jìn)行審查審批。三是壓縮出證發(fā)送時(shí)限。推進(jìn)公證書(shū)出具時(shí)限提速，由法定15個(gè)工作日縮短為7個(gè)工作日。當(dāng)事人能夠提供齊各、真實(shí)、合法材料且不需要核實(shí)的，能當(dāng)日出證的盡量當(dāng)日出證；法律關(guān)系簡(jiǎn)單，無(wú)須核實(shí)或者委托第三方進(jìn)行鑒定、翻譯、核實(shí)等工作的公證事項(xiàng)，做到當(dāng)日申請(qǐng)、當(dāng)日出證。公證當(dāng)事人提供的證明材料齊全，手續(xù)完備的條件下，公證處可為急需公證書(shū)的申請(qǐng)人提供加急特辦服務(wù)。對(duì)不便到公證處親自領(lǐng)取公證書(shū)的，可以應(yīng)當(dāng)事人的請(qǐng)求提供郵寄送達(dá)公證書(shū)服務(wù)。

　　（3）提供服務(wù)便利。我縣公證處不斷落實(shí)便民服務(wù)舉措。公證服務(wù)大廳設(shè)在縣司法局一樓，方便當(dāng)事人進(jìn)出的位置。服務(wù)大廳設(shè)有等候座椅、空調(diào)、叫號(hào)機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)施。同時(shí)各種便民服務(wù)設(shè)施和用品用具，如公示欄、宣傳欄、咨詢(xún)臺(tái)、意見(jiàn)簿備、閱報(bào)欄、紙筆、雨具、老花鏡、輪椅及創(chuàng)可貼、風(fēng)油精等，正在采購(gòu)和辦理中。

　　2、開(kāi)展“公證質(zhì)量提升年”活動(dòng)，加強(qiáng)公證質(zhì)量建設(shè)，確保公證質(zhì)量事故“零容忍”適時(shí)開(kāi)展公證卷宗質(zhì)量自查、互查等活動(dòng)。根據(jù)《xx省公證卷宗質(zhì)量檢查評(píng)定辦法》、《xx省公證卷宗質(zhì)量檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，上半年度我處內(nèi)部每季度定期開(kāi)展一次公證卷宗質(zhì)量自查和互查。通過(guò)內(nèi)部自查，共抽查公證卷宗20余份，達(dá)到優(yōu)秀級(jí)別占76%，無(wú)不合格卷宗。

　　（2）加大公證核實(shí)力度，確保案件質(zhì)量?jī)?yōu)良。為了查明案件事實(shí)、明確民事法律關(guān)系，核實(shí)當(dāng)事人提供證件的真?zhèn)涡裕�保證公證案件質(zhì)量?jī)?yōu)秀，我處加強(qiáng)與地方政府和房屋、土地等管理部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取地方政府各職能部門(mén)和房屋、土地等管理部門(mén)的支持，通過(guò)指派公證人員前往政府各職能部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)等單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，及時(shí)明確案件事實(shí)，充分發(fā)揮公證證明的職能作用，防止假證、錯(cuò)證的發(fā)生，確保公證質(zhì)量，提升公證在群眾心目中的威信和影響。

　　3、繼續(xù)健全和落實(shí)公證服務(wù)體制

　　本著最大限度的滿(mǎn)足當(dāng)事人的需求的原則，xx縣公證處不斷健全各項(xiàng)公證服務(wù)制度。我處首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等服務(wù)制度建立健全。公證人員名單、公證收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等制度通過(guò)led顯示屏公示。公證處業(yè)務(wù)范圍、辦理流程、辦證所需材料等內(nèi)容公開(kāi)。投訴舉報(bào)電話(huà)向社會(huì)公布，對(duì)老弱病殘等當(dāng)事人提供便利服務(wù)，對(duì)符合條件當(dāng)事人按程序減免公證費(fèi)用或給予法律援助。通過(guò)為當(dāng)事人提供質(zhì)量?jī)?yōu)良的公證服務(wù)，樹(shù)立了公證業(yè)在群眾心目中的良好行業(yè)形象。

　　4、強(qiáng)化公證服務(wù)意識(shí)，規(guī)范公證服務(wù)行為。

　　為了全面提升我處公證人員服務(wù)意識(shí)，我處積極組織公證人員思想政治理論和公證執(zhí)業(yè)道德理論學(xué)習(xí)，通過(guò)制度年度工作學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)，采取自主學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，引導(dǎo)公證人員樹(shù)立為民服務(wù)的意識(shí)。通過(guò)制定上下班考勤制度、咨詢(xún)接待制度及文明服務(wù)承諾制度，嚴(yán)格約束和規(guī)范了公證人員服務(wù)行為。本年度，我處窗口接待和公證辦理過(guò)程中，未發(fā)生一起群眾投訴案件。

　　5、進(jìn)一步優(yōu)化檔案管理工作。

　　xx公證處嚴(yán)格按照檔案管理工作有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)檔案管理制度，加大軟硬件投入，依法做好各類(lèi)檔案的收集、整理和歸檔，并強(qiáng)化日常管理工作。在檔案組織建設(shè)、設(shè)施設(shè)備完善、業(yè)務(wù)建設(shè)、開(kāi)發(fā)利用等方面不斷取得更大成效。

　　（三）下半年的工作目標(biāo)

　　1、加大公證體制機(jī)制改革，依法落實(shí)法人地位。

　　2、加快公證服務(wù)創(chuàng)新。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)公證處綠色繼承、家事法律服務(wù)、二手房交易資金托管等經(jīng)驗(yàn)做法，注重研究開(kāi)拓金融公證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)公證、家事公證、互聯(lián)網(wǎng)公證等公證產(chǎn)品，充分運(yùn)用保全證據(jù)、法律意見(jiàn)書(shū)、調(diào)解等公證手段，推動(dòng)公證從證明模式向綜合模式轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)服務(wù)方式向主動(dòng)服務(wù)方式轉(zhuǎn)變。

　　3、加大溝通協(xié)調(diào)力度。協(xié)調(diào)法院及公安、國(guó)土、物價(jià)等部門(mén)，就訴調(diào)對(duì)接、無(wú)戶(hù)口人員落戶(hù)、犯罪記錄信息查詢(xún)、不動(dòng)產(chǎn)繼承等進(jìn)行磋商，解決公證執(zhí)業(yè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。