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農(nóng)信社個人工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的農(nóng)信社個人工作總結(jié)優(yōu)秀,希望對大家有所幫助。
農(nóng)信社個人工作總結(jié)優(yōu)秀1
時光飛梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。這期間,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,本人能夠認(rèn)真遵守金融法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,先將此段時間的工作總結(jié)如下:
一、抓好組織工作,作好表率
認(rèn)真抓好了組織資金工作,特別是進(jìn)入十月份以來,根據(jù)信用社存款下滑的嚴(yán)重態(tài)勢,我們及時將組織資金欠產(chǎn)任務(wù)分配到人,信用社各類會議逢會必講組織資金工作的嚴(yán)峻性,經(jīng)常統(tǒng)計過問各自完成任務(wù)情況,督促各自盡快完成組織資金工作,同時也四處打聽儲源,找儲蓄大戶聯(lián)系存款,自己也通過各種關(guān)系組織回定期存款xx萬元,為職工起到了表帥作用。
二、認(rèn)真協(xié)助信貸員抓好盤活、收息工作。
由于今年9月份全縣綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線,所有不良貸款形態(tài)調(diào)實(shí),我社不良貸款上升了200萬元,為了降低不良貸款占比,我們及時將盤活不良貸款任務(wù)量化到人,采取按日統(tǒng)計、按周匯報、評比的辦法,提高了信貸人員工作積極主動性,同時對釘子戶、難纏戶,我們及時協(xié)助信貸人員,做貸戶的思想動員工作,千方百計想辦法收回貸款本息。
三、認(rèn)真抓好了貸款風(fēng)險五級分類和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線工作。
根據(jù)聯(lián)社今年工作的安排,我們認(rèn)真做好了貸款風(fēng)險五級分類的各項(xiàng)工作,及時組織人員學(xué)習(xí)了有關(guān)操作辦法,按照聯(lián)社對貸款風(fēng)險五級分類的核心定義,認(rèn)真對每一筆信貸資產(chǎn)進(jìn)行分類認(rèn)定,按聯(lián)社要求的時間和進(jìn)度圓滿完成了貸款風(fēng)險五級分類工作。同時做好了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證了全縣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的成功上線。
四、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和信用社的.各項(xiàng)規(guī)章制度。
全年從沒有遲到早退、不假而離、逾假不歸現(xiàn)象,也沒有發(fā)生過違紀(jì)違章,損害信用社集體利益,不遵守勞動紀(jì)律現(xiàn)象,所有的工作能積極主動帶頭干,從來沒有怕苦、怕累、怕臟現(xiàn)象,各項(xiàng)工作都能給職工起到模范作用。
五、認(rèn)真抓好了安全保衛(wèi)工作。
安全保衛(wèi)工作是我分管的主要工作,自我調(diào)入xx信用社以來,我認(rèn)真執(zhí)行了聯(lián)社的各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,堅持每月最少組織職工安全學(xué)習(xí)一次,堅持每月最少一次到各個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)親自查安全、查庫存現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)問題從重處理,半年了累計檢查安全、檢查庫存現(xiàn)金xx余次,有力地促進(jìn)和保障了信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展。
六、做好助手工作,及時完成任務(wù)
認(rèn)真做好了信用社主任的好助手,遇事能及時向社主任請示、匯報、商量,能以信用社的大局為重,團(tuán)結(jié)同志,能積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、嚴(yán)以律己,永保黨員清政廉潔本色。
作為一信合人,一名共產(chǎn)黨員,時時處處能自省、自重、自珍、自愛、自警、自勵,做到不為私心所憂,不為物質(zhì)所動,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,努力工作,講實(shí)話、辦實(shí)事,堅持原則、制度,始終保持了共產(chǎn)黨員清政廉潔的優(yōu)良本色。
雖說今年各項(xiàng)工作任務(wù)已基本完成,自己也做了不少工作,但在實(shí)際工作中也存在著以下不足之處:
一是對內(nèi)部的管理力度不夠,使一些自覺性差、工作上進(jìn)心不強(qiáng)的同志,在工作中得過且過,影響了其他職工的工作熱情。二是在工作中有時有怕得罪人的思想,發(fā)現(xiàn)部分職工的錯誤和問題,不能及時指正。三是有時有工作方法不妥當(dāng)現(xiàn)象。
總之在20xx年度的工作中,自己能嚴(yán)格要求,以身作則,做了一些自己應(yīng)該做的工作,我計劃在新年度里,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)自己以前工作中的長處,克服自己的不足,改進(jìn)工作作風(fēng),大膽管理、大膽工作,與同志們一同完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
農(nóng)信社個人工作總結(jié)優(yōu)秀2
今年八月,通過層層篩選,自己幸運(yùn)的進(jìn)入了農(nóng)村信用社這個大家庭,這幾個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進(jìn)步,在工作中能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作、現(xiàn)將這四個月的工作情況匯報如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
作為一個新員工,初入信合,首先便是要對信用社有一個綜合全面的認(rèn)識,先后學(xué)習(xí)了《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《財務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等書籍,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握、一番理論知識的學(xué)習(xí)后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量、農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識都還是膚淺的.,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解……
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)
在擔(dān)任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”、每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對一致,確保現(xiàn)金庫存簿與實(shí)際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符、能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿、嚴(yán)格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進(jìn)同出。
三、增強(qiáng)防范意識,落實(shí)“三防一保”
安全保衛(wèi)方面、一年來,本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識,值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照“三防一保”的要求,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練把握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作、經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護(hù)信用社的財產(chǎn)安全。
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則、在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍、同時,不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之,一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績。
農(nóng)信社個人工作總結(jié)優(yōu)秀3
我來到信用社已經(jīng)三個多月了,前兩個月因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟悉感覺過的很慢,第三個月感覺只是眨眼之間,現(xiàn)在做一份農(nóng)村信用社試用期工作總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報下我的工作,三個月中,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了進(jìn)步。
一、業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng)
工作第一天,我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐,難題就來了:對電腦業(yè)務(wù)、五筆、點(diǎn)鈔、珠算、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能知之甚少。所以自己對著書本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。三個月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了。
第二個月,我接手信貸工作,分管了兩個行政村人口。進(jìn)村的道路極其難走,雨天泥濘不堪,加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,面臨的難度可想而知。但是,我克服重重困難,找到了各村委會的干部,積極的走村串戶了解情況。一段時間下來,我對所管轄村的經(jīng)濟(jì)基儲主要經(jīng)濟(jì)收入來源已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
二、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一年以來,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行“三防一保”職責(zé),自覺按規(guī)操作:平時生活中團(tuán)結(jié)同志、不謀私利、作風(fēng)正派、不貪污挪用等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。
三、理論學(xué)習(xí)使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認(rèn)識和了解。
不懂就學(xué),《廣西金融研究》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《信用社財務(wù)管理》、《中國金融》、《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學(xué)習(xí)后,我開始知道,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的'重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。
所謂是“金無赤足,人無完人”,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:1.對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉;2.在處理一些事情時有時顯得較為急躁;3.工作中有時魄力還不夠,放不開手腳。
在這次農(nóng)村信用社試用期工作總結(jié)的最后,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,繼續(xù)努力:1.熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)等技能、計算機(jī)操作,不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;2.學(xué)無止鏡,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
農(nóng)信社個人工作總結(jié)優(yōu)秀4
一年來,我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的金融方針、政策,深化金融改革,強(qiáng)化經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,基本上完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),截止12月各項(xiàng)存款余額為xx元,比年初增加xx元,各項(xiàng)貸款余額為xx元,累計放貸xx元,累計收回貸款xx元,財務(wù)總收入xx元,實(shí)現(xiàn)利潤總額xx元。呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,資金營運(yùn)合理,經(jīng)濟(jì)效益良好,文明建設(shè)成效顯著的好局面。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、堅持學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì)
時代在前進(jìn),社會在發(fā)展,只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。為此,我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署,多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開展學(xué)習(xí)教育活動,學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是:《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》,還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色,做到有安排,有總結(jié)。通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),人人自覺遵紀(jì)守法,勤政廉潔,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行。
二、文明服務(wù),塑造良好的公眾形象
信用社是一個窗口行業(yè)。我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅持“服務(wù)興社,文明興業(yè)”的發(fā)展方針,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。一是規(guī)范使用文明用語,特別是電話文明用語。二是對老客戶、大客戶實(shí)行主任接待制,在服務(wù)工作中摸索出“以情感人,以智啟人,以貸助人”的服務(wù)理念(即以真情感動人,以幫助出點(diǎn)子啟發(fā)人,以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人)。三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室,改善服務(wù)環(huán)境。在各個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施,并將各項(xiàng)文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻,方便了客戶,警示了員工;室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境,樹立了良好的服務(wù)形象。四是健全社內(nèi)各項(xiàng)管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學(xué)習(xí)有記錄,考評有兌現(xiàn),工作有條理。經(jīng)過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會各界的普遍贊譽(yù)。
三、急農(nóng)民之所急,想方設(shè)法籌集資金,支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加,但由于我社支持面廣,現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量,尤其是春耕時期農(nóng)民資金需要量大,而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時,我社及時向信用聯(lián)社調(diào)劑xx元資金用于支農(nóng)生產(chǎn),同時還組織人員,深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況,了解支農(nóng)的側(cè)重點(diǎn)。截止12月,我社累計發(fā)放貸款xx元,其中累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款xx元,發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為xx,支持農(nóng)戶xx,支持面達(dá)xx以上,基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金,對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的.發(fā)展起到了積極的推動作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組,做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對xx的老股金進(jìn)行了清退,共清退xx,計xx。對無法清退的xx,計xx,進(jìn)行了打包處理。募集自然人股份xx,募集職工股xx。有力的支持了改革工作的進(jìn)展。
五、加強(qiáng)內(nèi)控制度,重視安全保衛(wèi)工作
20xx年,我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署,全面落實(shí)了各項(xiàng)安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發(fā)生。
為了提高防范能力,經(jīng)縣聯(lián)社同意,今年我們對購入的綜合大樓進(jìn)行了裝修,并在8月份搬入營業(yè),還對新山分社的營業(yè)場進(jìn)行了裝修,安裝了防彈玻璃,對東洋社進(jìn)行了必要的改良,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。
總之,回顧一年來,我社的工作取得了較好的成績,已基本上完成了工作任務(wù),但是在工作中,我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此20xx年的工作重點(diǎn)是:一是繼續(xù)加大攬儲力度,提高存款總量;二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。三是加強(qiáng)對到期貸款的管理,進(jìn)一步提高收息率,努力降低月均不良貸款占比,提高資金的利用率。四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作,為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。五是加強(qiáng)對核銷貸款的管理,改變傳統(tǒng)思想觀念,下達(dá)催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員,并與個人效益獎掛鉤;六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,確保完成20xx年的工作任務(wù)。
農(nóng)信社個人工作總結(jié)優(yōu)秀5
一直以來,我辦十分重視人大建議和政協(xié)提案的辦理工作,始終堅持把人大代表和政協(xié)委員滿意不滿意、工作落實(shí)沒落實(shí)作為檢驗(yàn)辦理工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),建立有效工作機(jī)制,強(qiáng)化責(zé)任意識和服務(wù)意識,狠抓工作落實(shí)。20xx年,我辦共承辦人大建議1件、協(xié)辦人大建議1件、承辦政協(xié)提案2件(詳見附一),對代表們和委員們所提出的提案,我辦高度重視,積極辦理,在辦理過程中,我們著重做好了以下幾個方面的工作:
一、高度重視,加強(qiáng)安排部署
一是成立提案辦理領(lǐng)導(dǎo)小組。由主任鄭小華任組長,為提案辦理工作第一負(fù)責(zé)人,親自抓辦理工作,全程指導(dǎo),副主任鄒建新、馮杰任副組長,主抓提案辦理具體進(jìn)展情況,綜合科梁一曦、張望為成員,具體落實(shí)。特別是對一些群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,堅持領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究,統(tǒng)一部署安排,主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)、督促辦理。
二是規(guī)定了具體負(fù)責(zé)人。對單位提案辦理工作作了具體安排,明確由鄒建新和梁一曦負(fù)責(zé)人大第50號建議和政協(xié)第86號提案,馮杰和張望負(fù)責(zé)政協(xié)第12號提案和會辦人大第206號建議,實(shí)現(xiàn)了分工到具體部門,責(zé)任到專人。
三是規(guī)范了辦理工作制度。按照群眾路線和《寧鄉(xiāng)縣政府系統(tǒng)建議提案辦理工作手冊》的要求,明確了辦理程序、時限、標(biāo)準(zhǔn)和要求。結(jié)合本單位工作實(shí)際,實(shí)事求是,誠懇謙遜地逐條答復(fù)建議提案中的問題,準(zhǔn)確界定辦理類別,規(guī)范答復(fù)每一位代表委員。
二、認(rèn)真調(diào)研,全面掌握情況
為了使建議提案辦理真正落到實(shí)處,真正辦出實(shí)效,我辦認(rèn)真研讀建議提案內(nèi)容,召開全體干職工會議討論,找準(zhǔn)需要解決的問題,并有針對性的對問題進(jìn)行調(diào)研走訪,全面摸清情況,上門征求代表委員意見,進(jìn)行綜合分析研究,提出解決問題的方法,確保辦理質(zhì)量。
如針對人大第206號建議提出的“關(guān)于加快建設(shè)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)和諧發(fā)展的建議”,我辦召集農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商銀行等銀行負(fù)責(zé)人探討了建立碳排放交易市場的可行性,通過網(wǎng)絡(luò)、電話等途徑了解了我國目前碳排放交易市場的現(xiàn)狀,并帶著這些調(diào)研成果與相關(guān)代表委員進(jìn)行了座談。
三、嚴(yán)格要求,提高滿意率
針對提案辦理工作任務(wù)重、情況復(fù)雜的實(shí)際,我辦多次召開辦理工作督辦會,研究解決相關(guān)具體問題。對工作落實(shí)不力、進(jìn)展緩慢的,進(jìn)行批評,并責(zé)令限期整改。辦理過程中我們加強(qiáng)與代表委員的交流,認(rèn)真征詢意見,完善辦理方法,提高辦理效率。
針對每件提案提出了具體的辦理工作目標(biāo)、辦理責(zé)任、辦理形式和辦理時間安排,要求辦理工作力爭做到三個100%,即與代表委員的見面率達(dá)到100%、及時辦理辦結(jié)率達(dá)到100%、代表委員滿意率達(dá)到100%。由我辦承辦的`人大提案和政協(xié)提案基本上做到了件件有著落、事事有交待。
在今后的工作中,我們會注意及時收集和反饋建議,積極處理和協(xié)調(diào),做到讓群眾滿意。
四、注重落實(shí),確保辦理實(shí)效
我辦將建議提案工作與單位日常工作、重點(diǎn)工作密切結(jié)合,用建議提案來改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
如針對政協(xié)12號提案《關(guān)于破解投資、融資“兩難”的建議》,從大力引進(jìn)股權(quán)投資,提高企業(yè)直接融資比重;加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳,提高企業(yè)股權(quán)投融資意識和水平;出臺縣域扶持政策,鼓勵企業(yè)引進(jìn)直接融資;成立民間借貸服務(wù)中心,規(guī)范民間投資等方面統(tǒng)籌安排,盡快解決。
針對人大第50號建議《打擊非法集資》,我辦加大打擊非法集資力度,努力維護(hù)金融秩序,為確保經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展保駕護(hù)航。從加強(qiáng)宣傳教育、加強(qiáng)風(fēng)險隱患排查、搭建民間資本投資平臺、建立制度,強(qiáng)化職責(zé)等方面結(jié)合了年度工作計劃和日常工作進(jìn)行解決。
針對于政協(xié)第86號提案《關(guān)于加強(qiáng)民間借貸管理,化解經(jīng)營風(fēng)險的建議》,我辦將加大信貸投放,著力解決企業(yè)和項(xiàng)目資金問題;協(xié)助縣工商聯(lián)組織企業(yè)設(shè)立寧鄉(xiāng)縣民間借貸服務(wù)中心,搭建民間融資平臺,加強(qiáng)民間融資管理;依法加大小貸公司、私募基金的設(shè)立力度,暢通民間資本投資領(lǐng)域;嚴(yán)格風(fēng)險排查,嚴(yán)厲打擊非法集資、非法吸收公眾存款、非法理財、高利放貸形為。
今后,我辦將不斷完善提案辦理工作機(jī)制,進(jìn)一步提高工作效率,強(qiáng)化服務(wù)意識,使建議提案件件有回音、有落實(shí)、有實(shí)效。以搞好辦理工作為契機(jī),查民情、重民意,努力為群眾辦好事、辦實(shí)事。
農(nóng)信社個人工作總結(jié)優(yōu)秀6
我從入職到現(xiàn)在已經(jīng)半年時間了,在單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了信用社的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻的掌握了信用社內(nèi)勤方面的實(shí)務(wù)工作。對內(nèi)勤方面實(shí)際工作能力得到了不錯的鍛煉和提高,同時也提高了對信用社經(jīng)營范圍、立足之本的認(rèn)識。
工作內(nèi)容:
1、掌握柜員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)技能,和綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的操作方法。業(yè)務(wù)技能對柜員來說的就像士兵手里的武器。點(diǎn)鈔、傳票掀打、文字錄入,每一項(xiàng)技能都是提高辦理業(yè)務(wù)質(zhì)量和效率的基本功。這些基本功只能靠在平日里勤加練習(xí)慢慢提高,而且這些只是基本功,要達(dá)到辦理每項(xiàng)業(yè)務(wù)都能又快又準(zhǔn),需要的更多。經(jīng)過總結(jié),我發(fā)現(xiàn)每辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù),無論是最簡單的存取款業(yè)務(wù)還是比較復(fù)雜的工資代發(fā)業(yè)務(wù),都分兩大部分,第一步是業(yè)務(wù)手續(xù)的準(zhǔn)備,第二步是使用綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的記賬操作。以定期存款開戶為例,第一部分業(yè)務(wù)手續(xù)的準(zhǔn)備,包括存款憑條的填寫,存款人身份的聯(lián)網(wǎng)核查,現(xiàn)金的清點(diǎn)。
第二部分記賬的操作,包括根據(jù)儲戶填寫的存款憑條信息,操作業(yè)務(wù)系統(tǒng);各種聯(lián)機(jī)報表、憑條、空白憑證的打印;及加蓋印章的操作。
看似簡單的兩部分,只要按照這個思路,去辦理每一項(xiàng)柜員業(yè)務(wù),就能做到萬無一失。只有準(zhǔn)確度上去了,效率才真正提高。起步階段不能貪圖速度,速度只是時間的問題,因?yàn)椤笆炷苌伞薄6己昧?xí)慣的養(yǎng)成,才是我們現(xiàn)在更需要要的。
柜員制即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨(dú)完成的,操作過程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計數(shù),確認(rèn)無誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金清訖”,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時,必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時無法完全分開。因?yàn)槠綍r辦理最多的業(yè)務(wù)就是存取款,這是個大量重復(fù)的工作,如果條理不清楚很容易出錯,所以引用主任對這兩樣業(yè)務(wù)的總結(jié),“存錢,先錢后賬。取錢,先賬后錢。”
2、掌握各種臨柜業(yè)務(wù)的辦理流程及遇到特殊情況的處理辦法。雖然操作流程和操作規(guī)范是固定的,但是在實(shí)際工作中,會碰到形形色色的儲戶,各種各樣的情況。當(dāng)碰到特殊情況時如何處理,也是非常重要的。每遇到一次這樣的特殊情況,就把它完整的記錄下來,慢慢的就會發(fā)現(xiàn)它變成一部神奇的秘籍,能幫我解決各種棘手的問題。
3、學(xué)習(xí)和鍛煉與儲戶、貸戶之間的溝通技巧,推銷儲蓄產(chǎn)品的能力。作為柜員,每天的工作就是直接面對儲戶。如何很好的`為儲戶服務(wù),讓儲戶滿意。如何在與客戶的溝通中把信用社的產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣出去,也是需要技巧的。因?yàn)樾庞蒙绲木W(wǎng)點(diǎn)多分布在農(nóng)村,與農(nóng)民之間的溝通就要貼近他們的聊天習(xí)慣。微笑是最基本也是最有效的溝通方式之一。因?yàn)楹芏噢r(nóng)民平日里根本動不到筆,寫不了幾個字,來到銀行又是填寫憑條,又要按密碼鍵盤難免會緊張,這時就需要我們柜員用我們的表情、語言讓他放松,用我們的細(xì)心、耐心幫他們順利的辦好需要的業(yè)務(wù)。這樣儲戶對我們滿意了,他們自然就愿意和我們做朋友,關(guān)系近了,才能更好的溝通、營銷。
4、了解信用社的經(jīng)營服務(wù)范圍,提高對信用社的認(rèn)識。隨著國有商業(yè)銀行改革的加快,四大國有商業(yè)銀行經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)近幾年來正在大規(guī)模地從縣級以下地區(qū)撤出。自1998年以來,四大國有商業(yè)銀行僅從甘肅、河南、湖南、貴州、吉林五省就撤并了10728個分支機(jī)構(gòu)。雖然農(nóng)業(yè)銀行在大多數(shù)地區(qū)還設(shè)有縣級機(jī)構(gòu),但由于貸款權(quán)的上收,很多都是只存不貸,加上郵政儲蓄又從農(nóng)村轉(zhuǎn)移出去資金每年不少于1000億元,使得農(nóng)村金融供需矛盾更加突出。我所在的齊橋鎮(zhèn),感覺更明顯一些。信用社、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄三足鼎立,儲蓄業(yè)務(wù)三家金融機(jī)構(gòu)都辦理,但是貸款,無論是農(nóng)戶小額貸款還是企業(yè)貸款,是只有信用社才有的。可以說,農(nóng)村信用社才是農(nóng)民朋友們最好的朋友,是支持農(nóng)村發(fā)展最有力的保障。服務(wù)“三農(nóng)”是信用社的立足之本。
通過這半年的試用期,我認(rèn)識到作為柜員這個崗位----信用社基層工作人員,是信用社與儲戶之間的橋梁,是信用社資本的創(chuàng)造者。信用社在儲戶眼中的形象,是由柜員來塑造的,信用社的存款資本是由柜員來創(chuàng)造的。做個好柜員其實(shí)是件
需要付出極大耐心和智慧的事業(yè)。
柜員的工作,第一需要細(xì)致:1.操作要細(xì)致,如核對客戶的簽名、身份證號或者其他信息,一個很小的錯誤可能要導(dǎo)致很大的損失。2.服務(wù)要細(xì)致,了解客戶的需要來提供相應(yīng)的服務(wù),方便客戶。第二需要正確的心態(tài),“態(tài)度決定一切”,認(rèn)真和耐心是柜員必須具備的,辦理業(yè)務(wù)時要保持認(rèn)真的態(tài)度,不要干其他事,這樣對儲戶是一種尊重同時也可以提高工作效率并有效地減少差錯。對客戶要耐心,對待他們時要想一想誰是我們的衣食父母。第三要做好推銷:結(jié)合我所在的齊橋信用社,信用社、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄三足鼎立的局面,要和對手競爭,就需要把信用社推銷出去,從業(yè)務(wù)技能、從服務(wù)質(zhì)量入手,塑造信用社在儲戶心目中的良好形象,從而把自己推銷出去,提高信用社的競爭力。
在這半年的試用期中,我始終堅持多看,多問,多思考的學(xué)習(xí)心態(tài)。這種心態(tài)我會一直保持下去。因?yàn)樵谛庞蒙邕@個大家庭中,需要我學(xué)習(xí)的還有很多。
農(nóng)信社個人工作總結(jié)優(yōu)秀7
XX年,辦公室在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的積極協(xié)助和各基層信用社的大力支持下,緊緊圍繞聯(lián)社全年工作目標(biāo),顧全大局,強(qiáng)化管理,精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí),充分發(fā)揮辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐作用,立足本職,以服務(wù)為己任,各項(xiàng)工作穩(wěn)中求進(jìn),較好的完成了聯(lián)社交付的工作任務(wù)。現(xiàn)將XX年的工作情況總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),積極改進(jìn)工作作風(fēng)
建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)是我社的一項(xiàng)重要工作,同樣,我們也要建設(shè)學(xué)習(xí)型科室,通過不斷地學(xué)習(xí)來提高全科室人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取針對措施,不斷加強(qiáng)人員學(xué)習(xí),強(qiáng)化政治思想教育,除參加聯(lián)社統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)活動外,充分利用班前班后等時間組織學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)文件和相關(guān)規(guī)章制度,使員工遵章守紀(jì)意識和服務(wù)意識有了進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)有了較大改變。工作中注意請示匯報、上下溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào),堅持按程序辦事,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,同時,在日常工作中加強(qiáng)與其他各部室的團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅持“分工不分家”,做到思想同心,目標(biāo)同向,工作同步,充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng),最大限度的提高機(jī)關(guān)工作效率。
(二)加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),做好會務(wù)接待
會務(wù)接待工作也是辦公室工作的重要部分,辦公室結(jié)合
實(shí)際情況,在明確分工的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),針對不同層次的會議、檢查、培訓(xùn),辦公室均本著顧全大局、儉省節(jié)約、注重細(xì)節(jié)的工作目標(biāo)提前做好會務(wù)安排和接待工作。今年以來,共組織大型會議10余次,其他會議多次,接待銀監(jiān)局、省聯(lián)社、財政局、辦事處大型檢查13次,其他檢查多次,累計接待檢查人員達(dá)90余人,時間近9個月,經(jīng)過與有關(guān)部室的.相互協(xié)調(diào),共同努力,各項(xiàng)會議和檢查在后勤服務(wù)上均未出現(xiàn)大的失誤,受到領(lǐng)導(dǎo)和檢查人員的一致認(rèn)可。
(三)加強(qiáng)物品管理,努力節(jié)能降耗
信用社作為特殊企業(yè),其經(jīng)營實(shí)質(zhì)也是實(shí)現(xiàn)利潤最大
化,辦公室作為信用社內(nèi)部的一個“消費(fèi)型”單位,節(jié)能降耗、厲行節(jié)約是促進(jìn)利潤增加的重要渠道,為此在物品管理上注重抓好采購、保管、領(lǐng)用各個環(huán)節(jié),嚴(yán)格采購渠道,保質(zhì)、保量、保價格。建立物品領(lǐng)用登記臺帳,嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù),杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。在聯(lián)社機(jī)關(guān)及基層信用社設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上努力作到及時到位,在保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,力爭少花錢多辦事,最大限度的降低費(fèi)用開支。
(四)加強(qiáng)車輛管理,確保安全無事故
目前聯(lián)社車輛多,工作也相對忙,對此辦公室有針對性地制訂了《車輛管理辦法》,按照先急后緩的原則,合理調(diào)度車輛,進(jìn)一步提高了工作效率。在車輛維修管理方面,堅持逐級審批,定點(diǎn)維修,最大限度地降低了維修費(fèi)用支出。在平時的工作中,對駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全行車教育,確保了全年安全行車無事故。