解說員的工作總結(jié)

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的解說員的工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

解說員的工作總結(jié)1

　　一、上周工作小結(jié)

　　1、參加科級干部培訓(xùn)。

　　在縣委黨校參加了為期2天的科級干部培訓(xùn)，聆聽了有關(guān)專題報告。

　　2、向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報公車購置事宜。

　　近期，縣政府辦公室轉(zhuǎn)來倪家營鄉(xiāng)政府、梨園河水管處、板橋水管所、倪家營水管所、黑河引水口門改建工程建設(shè)管理處、縣公路管理站、縣_隊等7個單位申請購置公務(wù)用車的報告，根據(jù)縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示精神，就上述單位公務(wù)用車編制及現(xiàn)有車輛情況撰寫了調(diào)查材料，并向縣政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報，說明了目前公車治理形勢及本年度公務(wù)用車審批購置情況，并對今后公務(wù)用車審批提出了合理化建議。

　　3、審批有關(guān)單位報來的`采購申請。

　　上周有關(guān)單位共報來采購申請41份，采購金額356.24萬元。其中：5萬元及以下的采購申請25份，采購金額61.27萬元；5萬元以上的采購申請16份，采購金額294.97萬元。

　　及時提交會議討論確定采購形式及方式，加注審批意見后，反饋采購單位。

　　4、參加集中采購會議。

　　參加集中采購會議2次，縣住建局辦公設(shè)備采購項目、縣廣播視臺數(shù)字播出設(shè)備及自辦節(jié)目前端設(shè)備采購項目均以詢價的方式進(jìn)行，經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)督，程序合法，符合集中采購要求，確定了中標(biāo)供應(yīng)商。

　　5、清理本縣去今2年公務(wù)用車審批及購置情況。

　　根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示，對去今2年公務(wù)用車審批及購置情況進(jìn)行了清理，經(jīng)預(yù)算科匯總上報。

　　20xx年上報省采購辦審批公務(wù)用車7輛，其中：小轎車4輛，越野車3輛；20xx年上報省采購辦審批公務(wù)用車5輛，其中：小轎車4輛，越野車1輛。

　　二、本周工作計劃

　　1、下達(dá)對縣教科局開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作的處理決定。

　　2、繼續(xù)對基層衛(wèi)生院開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作。

　　3、審批有關(guān)單位報來的采購申請。

　　4、參加集中采購會議。

　　4、參加省廳20xx年財政監(jiān)督及會計信息質(zhì)量檢查培訓(xùn)。

　　5、完成其它臨時性工作。

解說員的工作總結(jié)2

　　自20xx年度至今，作為一個大三的學(xué)生，作為一個老共青團員，我堅持一貫的原則，努力進(jìn)取，團結(jié)進(jìn)步，在思想、學(xué)習(xí)、工作和生活方面又取得了新的突破和新的成績，現(xiàn)將各方面進(jìn)步與不足總結(jié)如下：

　　一、思想方面

　　隨著閱歷的增加，生活和工作上的鍛煉，我的世界觀、人生觀和價值觀更加趨于成熟，更加明確了自己的人生目標(biāo)，并且有計劃有規(guī)劃地選擇、建立了短期目標(biāo)和中期目標(biāo)。經(jīng)過學(xué)生工作的鍛煉，我的責(zé)任心有了很顯著的提高，在身為助理班主任、身為師姐前輩的角度上，我考慮問題能夠更加全面，更加照顧到別人，同時也在別人身上學(xué)到了很多東西，看到他們的不足的同時，也在反思自己是否也有這樣的不足之處，所以進(jìn)步了很多。同時，上個學(xué)期上了黨課，成為入黨積極分子，又向黨組織進(jìn)一步地靠攏了。通過一期的黨課培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加深了對黨的認(rèn)識，在思想覺悟上有了質(zhì)的提高。同時，我按時繳納了團費，爭取為共青團事業(yè)盡綿薄之力。

　　二、學(xué)習(xí)方面

　　20xx年度成績比以往的成績有了顯著提高，平均分達(dá)87.72分。雖然成績提高了很多，但是仍然沒有達(dá)到我的理想目標(biāo)。我的學(xué)習(xí)重心已由專業(yè)課學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)到研究生考試上，現(xiàn)在著重復(fù)習(xí)數(shù)學(xué)、英語和專業(yè)課，為明年初的研究生考試熱身準(zhǔn)備。自上大學(xué)以來，我的學(xué)習(xí)目標(biāo)一直很明確，由大一時的轉(zhuǎn)專業(yè)，到大二時的學(xué)扎實專業(yè)知識，再到大三時的參加研究生考試準(zhǔn)備，明確的目標(biāo)使我堅定了學(xué)習(xí)的信念，并且時刻用目標(biāo)來鞭笞自己、鼓勵自己，不斷給自己動力。同時，我也關(guān)注當(dāng)下的'大學(xué)生就業(yè)狀況，對于行業(yè)信息、市場需求有基本了解，已為就業(yè)做好了準(zhǔn)備。

　　三、工作方面

　　由于團學(xué)聯(lián)注入了xx級、xx級的師弟師妹新活力，我的工作重心由以前的躬身工作轉(zhuǎn)到了帶領(lǐng)、指導(dǎo)新手們工作。在工作質(zhì)量和同事之間的溝通方面，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于團員形象的事不做，不利于團員形象的話不說，積極維護(hù)共青團的良好形象。工作中積極的處理好同學(xué)之間的關(guān)系，積極的幫助同學(xué)來更好的認(rèn)識我們的共青團。

　　四、生活方面

　　生活上，作為一名有熱情的青年，我關(guān)注國際國內(nèi)社會的動態(tài)發(fā)展，堅持國家主權(quán)和民族熱情。作為一名有理性青年，我也始終聽從集體領(lǐng)導(dǎo)的安排，服從大局要求。另外在日常生活中，我和同學(xué)們建立起了珍貴的友情。同時，我建立了好的生活習(xí)慣，減少浪費，并且多次捐贈衣物等生活用品，在幫助別人的同時提高了自我。

　　五、新目標(biāo)

　　經(jīng)過總結(jié)上一年的經(jīng)驗，我有了新的學(xué)習(xí)、生活目標(biāo)，即根據(jù)既有的目標(biāo)踏實肯干，繼續(xù)努力，努力學(xué)習(xí)理論知識，并且將理論知識運用到實踐中，為就業(yè)、考研做好準(zhǔn)備，為踏入社會做好準(zhǔn)備。

　　在今后的生活和學(xué)習(xí)中我要進(jìn)一步強化學(xué)習(xí)意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學(xué)，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)。

解說員的工作總結(jié)3

　　20xx年對于我來講是人生中的一個重大轉(zhuǎn)折點，這一年的7月16日，我來到了建設(shè)中的知青博物館，開始了自己的實習(xí)生涯。這次實習(xí)為我們從學(xué)校走向社會搭建了一個良好的過度平臺，在這半年的時間里，我學(xué)會了工作，學(xué)會了勞動，學(xué)會了生活，同時也懂得了團結(jié)、溝通與合作�？梢哉f這半年是我收獲最多進(jìn)步最多的半年，我深知自己的進(jìn)步離不開領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事的幫助，在這里向你們說一聲感謝。下面，我將本年度個人工作總結(jié)匯報如下：

　　半年的工作當(dāng)中印象最深的還要屬開館前的那段忙碌而又充實的日子，雖然有些疲憊，但那樣的日子卻真的值得回味。七月下旬，我親眼見證了館里的場景、雕塑等從無到有不斷地完善，還親自參加了開關(guān)前期的部分收尾工作，這樣的經(jīng)歷讓我在日后的.工作當(dāng)中有了一種主人翁的意識，而且也加深了我對知青博物館的感情。開館以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我思想穩(wěn)定，態(tài)度端正，努力做好自己的本職工作，作為一名解說員，我深知自己的一言一行都代表著館里的形象，所以在工作當(dāng)中，我時刻嚴(yán)格要求自己，努力做到儀表整齊大方，舉止端莊得體，微笑服務(wù)，禮貌待人，用熱情去感染每一位觀眾。雖然在工作中偶爾也會遇到個別不配合的觀眾，但是他們卻教會了我忍耐與包容，也正是他們讓我懂得了尊重他人的同時也在尊重自己。

　　除了解說工作以外，還要感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，將文物部交給我管理。十一月中旬，經(jīng)過初步統(tǒng)計，共統(tǒng)計出文物上千件，紀(jì)念品上萬件，書籍4000余本。其中開館以來累計接收的文物上百件，在文物庫的兩次搬遷中，所有文物無一受損，現(xiàn)在針對一些珍貴的或者易損易壞的文物都已做了妥善保管，紀(jì)念品、書籍等都已按類別存放。可以說這項工作給了我許多學(xué)習(xí)的機會，在接受文物的過程中，可以與當(dāng)年的知青零距離的接觸，能更真切地體會他們的知青情結(jié)，同時從他們的作品中也不難發(fā)現(xiàn)，知青精神很值得研習(xí)。

　　另外還要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)將出納這份工作交給我。對于毫無工作經(jīng)驗的我來說，我知道這更是領(lǐng)導(dǎo)莫大的信任，所以在工作中既有動力，也有壓力，但我相信自己會盡努力將工作做好。自9月初接受這項工作以來，我每天都堅持及時收回各項收入，包括門票收入，捐款，紀(jì)念品收入，并妥善保管各種票據(jù)，包括各大旅行社提成表，出租車提成表以及個別單位的簽字條等，爭取每一項收入與支出都有理有據(jù)，但是由于接手初期，對于工作環(huán)節(jié)不夠了解，在紀(jì)念品出庫方面雖然有數(shù)量上的記錄，卻沒有經(jīng)手人的簽字，所幸紀(jì)念品并沒有丟失情況，所以在今后的工作中我一定會格外的注意。

　　激情和汗水成就過去，理性和堅強鑄就未來。在過去的工作中，我感到，領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，同事對我的支持，自己在思想認(rèn)識和工作能力上都有了提高和完善。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。為知青博物館的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。

解說員的工作總結(jié)4

　　不管是一名旅游區(qū)的解說員，還是其它工作的解說員，所面臨的都是一些游客聽眾，這份工作需要具備一定的知識，需要有好的講解能力。作為解說員，工作了一段時間，如何進(jìn)行個人工作報告呢？以下為解說員個人工作報告的相關(guān)材料；

　　XX年轉(zhuǎn)眼接近尾聲，在四川省博物院擔(dān)任志愿者講解員也已有半年時間，回想過去半年的工作歷程，作如下報告：

　　自XX年5月參與選拔6月參加培訓(xùn)到6月底正式上崗，淘汰率高達(dá)95%，僅校內(nèi)選拔就有150多人參選，然而入選者僅有10人左右，在這個過程中，我真正感受到社會競爭的激勵，這為我后來上崗工作給予了充足的信心和動力，更為今后走進(jìn)社會奠定了心理基礎(chǔ)。

　　隨后則是正式上崗，從7月上崗至今，我有過開心、喜悅，也有過挫折、困惑。然而在工作中學(xué)到的知識和道理也是我在課堂上完全學(xué)習(xí)不到的。而要總結(jié)下來，我認(rèn)為可以分為以下四點：

　　一、擴充視野，增長見識：

　　每周六下午14點至17點，我都會到四川省博物院參與工作，我在工作中了解到了豐富的歷史文化知識，讓我切身感受到了中國傳統(tǒng)文化的魅力。對于一名理科生，通過這種方式，我即彌補了在學(xué)校學(xué)習(xí)中的不足，又豐富了課余時光。

　　二、走進(jìn)社會，磨練意志：

　　在博物院工作期間除了學(xué)到許多歷史知識，我也學(xué)到了許多社會技能。首先是工作能力，講解員這個職務(wù)極好的培養(yǎng)了我的口才，讓我更加落落大方，沉著應(yīng)變，懂得了如何和不同的人打交道。同時，我也參與“大三國”征文投稿、省廣播電臺采訪、制作講解員宣傳欄等活動，這些活動使我方方面面的.能力都得以鍛煉，并讓我積累了更多的工作經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗。

　　三、關(guān)愛別人，奉獻(xiàn)公眾：

　　關(guān)愛是一種美德，在博物院工作期間，我也真正體驗到“贈人玫瑰，手有余香”的滋味。每當(dāng)為游客講解完畢，觀眾們發(fā)出由衷謝意或是給予熱烈掌聲的時候，我都能感受到一種幸福。關(guān)愛別人，其實也是關(guān)愛自己，奉獻(xiàn)社會，社會也會有回報。

　　四、有責(zé)任感，就有動力：

　　曾有一位資深的講解員對我說：“在博物館里，我會覺得，那展窗里的文物仿佛擁有生命，它也許守候了幾千年只為今日與我相見�！眲傞_始工作的我很難體會這句里的深意，然而隨著時間的積淀，我終于也慢慢懂得，這其實是一種責(zé)任，一種希望人們了解祖國歷史文化的急切心愿，所以才會不斷擴充自己，才會在講解時急迫想要把自己知道的一切都告訴別人。而這更是每一位炎黃子孫的責(zé)任，我們要讓中國文化享譽世界，讓華夏民族幾千年的歷史得以傳承。

　　也許等我長大成人，我依然不會忘記，不忘博物院教給我知識和哲理，我也會牢記，牢記身為一名當(dāng)代青年的責(zé)任�！吧倌陱妱t國強”，面對養(yǎng)育我成長的土地，我沒有理由不去努力、不去奮斗，我永遠(yuǎn)因祖國而驕傲，終于一天，我也會讓祖國因我而自豪。

解說員的工作總結(jié)5

　　接下來20xx月的時候帶了一次青島團，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)�團來的大致小結(jié)：

　　1、熟悉線路：團前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。

　　2、服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。

　　3、注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

　　4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機應(yīng)變來妥善處理。

　　5、書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗。

　　6、維護(hù)旅行社的信譽同時也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

　　7、最后，要及時解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題，不要把問題留到最后。

　　時間已消逝，的.感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待！“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多（人多車多壓力多），作為導(dǎo)游就要做到三心（多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠心）

　　細(xì)心：旅游景點環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。

　　耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊。

　　誠心：帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。

　　我付出，我努力！總相信“一份耕耘，一份收獲”！

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