辦公室文員工作總結（精）
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的辦公室文員工作總結，歡迎閱讀與收藏。
辦公室文員工作總結1
作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。做到一張不漏，及時收帳，對于所有現金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務工作，確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習，提高業務水平。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。
三、存在的.問題和今后努力方向。
在這一年間，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，工作主動性有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；
第三，自己的文字功底還需加強練習；
第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助作；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。
辦公室文員工作總結2
20xx年是我人生中很重要的一年，無論生活上還是職業生涯中都是一個新的起點，在今年5月份我加入到這個大集體中從事總裁辦文員一職，我特別珍惜也盡了自己最大努力去做好這一份工作。轉瞬半年過去了，在公司領導和同事的指導關懷下，我順當的轉正并開頭擔當起部分總裁辦的工作。雖然在工作中我一絲不茍、竭盡全力，但在一些細節問題上我還是有這樣那樣的不足之處，與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距，現就20xx年我參預工作以來的狀況總結如下：
一、盡心盡責做好本職工作
總裁辦的工作對我來說是個全新的工作領域，作為總裁辦文員，我糊涂的熟識到總裁辦是總裁直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、內外溝通、聯系四周八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心，相比其他部門而言，總裁辦的工作比較瑣碎，且臨時性工作較多，這就需要我在工作中認真、細致、急躁，踏踏實實的做好每一項工作，仔細謹慎的去完成不能疏忽大意。
1、日常工作：
負責來電接聽，做好記錄工作，并準時匯報總裁；負責來訪客人的接待，保持良好的禮節禮貌，并登記《來訪人員接待表》，重要事項認真記錄并傳達給主管，做到“不遺漏、不延誤”。同時還負責總裁辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放工作，并保持潔凈干凈。
2、檔案整理：
總裁辦其中一項最重要的工作就是整理總裁辦公室內、公司各部門及外部人員上報的文件、資料。我主要負責貝xxx、xxx、xxx及其他合作等xx個項目的檔案整理工作。由于公司實行上報總裁文件全部紙質化的要求，因此，紙質檔案的登記、錄入、存檔工作是重中之重。這也要求我確定要仔細謹慎錄入每一份檔案文件，確定不能漏報瞞報。檔案錄入時，嚴格依據公司內部《檔案管理規定》、《文件編號管理規定》的要求執行，做到精確準時存檔，以備總裁隨時查閱。
3、考勤、辦公用品管理工作：
每月xx日統計本部門考勤。由于公司實行手記考勤表制度，所以這項工作就要求我確定要認真仔細去做，確認正確的出勤狀況，并由當事人確認簽字，將原件上報給人力資源部，留復印件本部門存檔；每月xx日前制定本部門日常辦公用品清單及總裁日常用品的統計，做到全部辦公用品都有備份，以備不時之需，確保本部門員工正常、準時使用辦公用品，做好本部門的后勤工作。并將簽字原件上報給行政部，留復印件本部門存檔。
4、庫房管理：
負責監督庫房的出入庫狀況，每月xx日前與行政部負責出入庫人員共同抽查庫房存放狀況，并整理上報庫房盤點表。
5、印章外借：
負責攜帶公司證照印章跟使用部門外出辦公，并做到“章隨人在”、“章不離身”，嚴格執行外出跟章辦事的規定，不帶章辦私事，并做好印章外借用印登記工作，用印人員簽字，用章部門登記。
6、臨時性工作：
會議關心、領導報銷及總裁交辦的.其他臨時性工作。
二、彌補不足
在這半年的工作中，我始終嚴格要求自己，認真準時做
好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
1、做事不夠細心：
總裁辦文員的工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。每一項工作都要有條不紊的進行，切不行三心二意。記得在剛入職不久時，（此處找一件工作中消逝的小錯誤，體現自己馬虎不仔細的缺點即可）。
2、缺乏主動主動性：
領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。不能主動主動地去做工作，總是被動消極地適應工作需要。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入到到的了解。今后，在完成工作之余，還要用心體會、主動了解，工作背后更深層次的含義。想領導所想，知領導所需，急領導所急。
3、工作不是很扎實：
勞碌于日常小事，工作沒有上升到確定高度。不能專注于工作學習，很多學問雖然了解但卻不精，比如PPT的制作。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，更大的充實自己，用學問武裝自己，爭取以極大的熱忱、飽滿的學識投入到工作中去。
三、積累閱歷蓄勢待發
轉瞬又到了年終歲尾，這一年就要在即勞碌又充實的工作中過去了。在來到公司的這半年中，我收獲了很多也積累了不少的工作閱歷。同時在領導和主管的關懷與支持下，我基本上圓滿的完成了本職工作。作為一名總裁辦文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導支配的每一項任務是我的使命。由于這個崗位的特殊性，可能時常會有臨時性的任務，這就避開不了加班加點，我確定做到任勞任怨、主動協作領導工作，新的一年里，我希望可以不斷的提升自己的綜合力氣，力求做到更好，為公司做出更多有價值的貢獻。
辦公室文員工作總結3
時光如梭，轉眼間一年即將結束，這一年工作也到了尾聲了。現對將結束的工作總結一下，本人現崗位是綜合事務員，20xx年7月前主要負責清單考核工作，辦公室6S推行工作，人事員、通訊員，領導外出報告的登記管理工作，現就一年來的工作狀況報告如下，不妥之處，請予批評指正：
20xx年7月以前，一是負責科室之考勤匯總及各類假期加班的'匯總統計，二是對全廠任務清單進行督辦，確保及督促全廠的任務清單按期完成。三是協助推行6S管理工作，協調并解決推行過程中出現的問題。四是認真整理領導外出報告。五是完成領導交代的其它工作。20xx年7月之后負責整理辦公室系統安全資料，配合完成了油田公司辦公室系統安全考核。推行整個辦公樓的6S工作，為建立整潔有序的工作環境而努力，制定了辦公室定置圖，積極配合油田公司6S檢查工作。
一年來，工作有成績，也存在不足，主要是要加強業務知識學習和克服自身的缺點，在今后的工作中，要認真總結經驗，克服不足，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作。
辦公室文員工作總結4
在xx公司經過了5個月的試用期，在這五個月的工作與學習中，我的工作能力上有了很大的突破，工作技巧也有了很大的改變，辦公室工作對于我來說是一個很大的挑戰，現在我將5個月的工作情況進行一個總結：
一、日常管理工作
作為一名辦公室文員，我要清楚的認識到自己的工作是總經理直接管理和領導的，辦公室員工是經理室與各個部門溝通的一個樞紐，辦公室文員起到一個協調的作用。
在辦公室工作，需要有千頭萬緒，我不僅需要處理文書，整理和管理檔案，批轉一些重要的文件，還需要安排會議，落實會議前的準備工作和準備會議需要的資料等等一些的工作，令我完全忙不過頭來，面對大量的、繁雜瑣碎的工作，我在一直在加強自己的工作意識，提升自己的辦事技巧和能力。不斷地學習前輩和各位同事的工作方法，在領導和同時幫助下自己的各個方面都得到了很大的提升，也深感這份工作的不易。
二、提高能力水平
工作的時間越長感覺壓在自己身上的擔子就越重，但是自己的知識儲備，和專業的知識水平還遠遠不夠，包括自己的工作閱歷也與勝任這份職位的工作有一定的距離。所以，我需要在自己的工作過程中，不斷地想他人學習，做到多聽、多看、多感受，這樣下來自己的能力水平也會又說提高，可以在工作中取得更大的進步。在自己的工作之余，也不能忘記學習專業知識，看一些相關的.資料和書籍 ，拉近與這個職位的距離，讓自己更有資格來勝任這個職位。
經過自己的不斷努力和學習，來提高自己的關于辦公室工作的只是儲備，可以從容自在的解決自己在工作中遇到的問題。我還需要更強的責任心，提高自己的辦事效率和工作的質量。
三、工作的不足之處
缺乏基本的工作知識，在遇到很多問題的時候，不知所措，而且因為自己是新人，又覺得自己的知識不夠完備，常常會表現得很生澀。
現在對各個部門的認知還不是特別的全面，這就直接影響到自己寫文件會有很大的困難。
對待工作還沒有那么的細致，有耐心，處理的工作常常會有一些小錯誤出現。
四、總結
在試用期的這幾個月，我知道自己的表現還有待加強，領導也有對我完成的工作不大滿意的地方，但是我有信心能在這個崗位上做的更好，能越來越熟練地完成這個崗位的工作任務，期待我與公司共同發展。
辦公室文員工作總結5
我認真積極的去配合辦公室的同事做好日常的一個工作，作為文員，要和公司的很多文件打交道，要去為公司的同事去做一些服務，配合他們做好很多事情，可以說非常的雜，但是在雜亂中，我也是更加的懂得想要把事情做的更好需要我更有條理性，更有計劃，我也是在漸漸的適應中把事情做好，讓同事滿意，像平時公司的會議，都是我去做會議的記錄，之前我不是太懂，做的也不是太好，也抓不到重點，但是后來經過學習，我也是反思想了好久，終于學會了何如的去，不再像是之前只有一個格式，內容卻是一團糟，現在我能用更加精煉的語言去把會議的內容總結好，讓同事們拿到會議記錄也是能對這次的會議有一個清晰的了解，畢竟說的時候，可能有些東西也是記不住的，但是落實到文字里，就好回想了。
日常里幫同事打印資料，給人事的同事接待應聘的人員，協助招聘，給領導訂出差的票和安排酒店行程等事情，在這些事情中，我個人工作的.能力也是得到很大的一個提高。別看這些都是一些小事，但是想要做好，讓同事滿意，讓這件事做得無可挑剔，我目前也是做不到的，只能說盡量的去把它給做好，一次次工作的積累，讓我也是學到了很多，由于工作雜，要做的事情多，很多東西甚至是我之前沒有接觸過的，或者突然冒出來一個新的事情，也是讓我在一次次的做工作之中學習的速度快了很多，和之前相比，我接受一個新的事務，并把它做好也是更加的有效率了。
在文員的崗位上，我做的東西很雜，也是對我的一個考驗，在做好工作的同時我也是發現我的一些不足需要去改進，有時候事情多起來，雖然會認真去做，但是有時候會忘記再去復合，就直接交了，也是出了幾次小的錯誤，做的事情不是那么的嚴謹，在今后的工作當中，我要改進我的不足的地方，繼續的把工作做得更好。
辦公室文員工作總結6
時間飛逝，本學期即將結束，回想這一學期，雖然只有一個半月的時間，作為入職將近一年的員工，已逐漸熟悉本人的主要工作，現將本學期工作總結如下：
1、積極做好全園的文印，做好資料、報刊、園報等的發放工作；
2、積極做好幼兒園重大會議紀要文稿材料的撰寫、相關通知的撰寫；
3、整理全園例會記錄，本學期“大事記”記錄，做好集體、個人人獲獎榮譽等相關工作的整理歸檔；
4、做好全園雜志、報刊訂閱工作；
5、做好相關工作群收發文及填報工作；
6、做好宣傳工作（微信、園刊、報刊等）；
7、做好協助接待及黨務資料工作；
9、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。同時我也努力提高個人修養和業務能力。
為更好地提高個人修養和業務能力，我將做到以下三點：
1、積極參加幼兒園安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
2、向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
3、通過個人自主的學習提升知識層次，學會各種文字材料的書寫，提高寫作水平。
作為辦公室的我來說，勤快一點總是沒錯的`。論輩分，辦公室的同事都是我的長輩，論資歷，我只是剛畢業兩年的大學生，社會工作經驗遠不及同事們。出于對前輩們的尊重，也是為自己創造學習的機會，辦公室的小事我都主動勤快地去做，不認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。
我相信，我的主動積極會給我創造更好的環境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲！
辦公室文員工作總結7
辦公室上半年的工作即將結束，我作為辦公室的文員，在經過半年的工作后，對自己的工作有了一定的收獲，因此也對自己工作進行總結。
上半年我的工作主要是負責辦公室的文件的派發、整理，對綠植的養護，以及打掃辦公室的衛生，負責接聽和轉接電話。
上班后，首先就是把前一天辦公室同事遺留下的文件進行整理，并把有用的和無用的進行分別開來，把需要的文件放到文件儲藏區，不需要用的或者以及廢棄的文件，就進行銷毀，以免文件中還有重要內容被泄露出去。期間還要負責接聽客戶的來電，并把重要的電話轉接給領導處理。在下班后，對辦公室內的綠植進行澆水和剪去枯萎了的葉子和根莖，以免危害到綠植的正常生長。之后就是把辦公室的衛生打掃一遍，走前把門窗關好、鎖好。
半年的工作我都按照辦公室的工作流程去做，盡可能的做好自己的`那一份工作。雖然工作本身很繁雜，但是當自己真正做下去之后，也就能去適應了，畢竟自己已經不是個新文員，已經是一個有多年的工作經驗的人了。由于自己是個文員，所以半年六個月，我每個月的的工作都有些變化，所以在每個月的月底，我都會對自己一個月的工作進行簡單的總結，從總結中去找到自己的優點和缺點，并進行改正。這就讓我在工作中避免了很多的失誤，在處理領導交代的事情時，我會更加細心謹慎。
在自己半年的工作里，我也有發現自己在其他方面的不足，因此在下半年的工作上，我要去把不足給彌補了。尤其是自己在對資料的登記時容易出現馬虎的情況，這是必須要去修改的地方，不然一旦登記錯誤，就有可能耽誤到他人的工作，我只是把信息記錄在檔案上，但是最后定檔的人不是我。即使我是做的第一遍工作，但是也需要去認真對待。
下半年我文員的工作，一定會把這半年的教訓記下來，努力改正，把自己的優勢發揮出來，我相信我能夠做到更好。我只會往前走，不會倒退。我會注意自己做的不好的地方，及時改正，也希望領導和大家對我進行監督，幫助我把工作做好。在下半年里，我一定能讓自己變得更加優秀。
辦公室文員工作總結8
根據老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注意在實習階段進一步鞏固和提高秘書學的理論知識，從而達到根據理論知識指導日常工作實踐的目的。取得了良好的效果。主要實習狀態報告如下:
不同的辦公室有不同的工作和不同的職責。作為企業，廠長辦公室是一個綜合部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務復雜。實習期間，我的主要精力是秘書工作。
秘書是辦公室的主要工作，領導科學決策需要秘書的輔助。一方面，秘書處理大量的日常工作，這使得領導能夠集中精力處理大問題。
此外，他們還能發揮自己了解全局、掌握各種信息的優勢，協助領導決策，帶來合理的建議。秘書線索多，任務重，但必須做好以下幾個方面:
一、主動做好領導與部門之間的協調工作，有計劃、有步驟、有重點地幫助領導做好各項工作，做到忙而不亂。而且從過去強調做文采工作，轉變為既做文采工作，又提建議。
二是開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作和生活情況，及時向領導匯報，提出合理建議。一些緊急問題要及時與有關部門協商解決。
三、檢查監督各項行政法規和本單位決議、制度、辦法、規定的執行情況，驗證決策是否科學合理，是否切合實際。發現問題要及時向領導匯報，防止和糾正偏差。
四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需要上報和下發的文稿進行政策和文字把關。
第五，上級部門的來文和下級部門的報告要及時傳達給有關領導。根據領導的指示，具體落實承辦單位和負責人，并進行催辦，如期上報結果。秘書人員除具備上述基本條件外，還應具備自己的專業知識、技能、品德和作風。因此，秘書人員要有意識地全面加強這四個方面的修養，努力成為德才兼備、合格稱職的工作人員。并注意以下原則。
1.要有充分的政策依據和事實依據。秘書工作大多是針對實際情況，或解決一個問題，或指導一項工作。
因此，我們必須根據黨和國家的政策和客觀事實，堅持實事求是的原則。實事求是是我們黨的思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的素質。
如果領導布置的一些任務不符合黨和國家的方針政策，秘書們要勇于提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級指示精神，做好工作。
2.要準確。準確是工作質量的要求。秘書管理的'準確性是指政策的正確體現，領導意圖的正確表達，事務的正確處理，言行的分寸，語言的表達。
在一定程度上保證了領導的準備狀態。秘書管理的準確性涉及到很多方面。簡單來說就是:文筆要準，辦事要穩，形勢要實，思路要慎。要做到這一點，必須認真、細致、馬虎、馬虎。
比如處理公文，要保證文件質量，用詞準確，材料真實，認真抄寫校對，力爭每個環節都不出差錯。否則會耽誤工作，甚至造成不可挽回的損失。
辦公室文員工作總結9
自20xx年12月份到公司工作以來，已有近6年時間。回顧這五年，總的感覺是既忙碌又充實緊張，既緊張而有序。這幾年，是個人工作、學習和生活上收獲最大的幾年。感謝公司領導為我提供的各種鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時，也向多年來關心、支持和幫助我工作的公司領導、部門領導和同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。
一、加強學習，不斷提高能力水平和業務素質
學習是辦公室人員的生命線，靠學習獲取各種知識提升能力，就像植物汲取養分不斷生長，不堅持學習，知識就會枯萎、能力就會滯后。特別是文字工作服務的領導，獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣，各種前沿問題，新理論，新概念、新知識層出不窮。在這種形勢下，學習容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求，就跟不上經濟社會發展的步伐，就會產生文字工作與領導之間的信息不對稱，自己寫出的材料質量必然降低，必然達不到領導的要求。
具備良好的能力水平和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。多年來，我始終堅持利用工作和業余時間系統地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與公司業務相關地政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了能力水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的'自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。特別值得高興的是，我20xx年參加了中級經濟師——人力資源管理專業全國統一考試，順利通過考核并取得了中級經濟師資格證。
二、勤于動筆，穩步增強文字功底和思維能力
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，需要對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達、下情上報，這就決定了辦公室工作繁雜、瑣碎的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，這些事情通常都比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤。因此，經常利用休息時間來進行“補課”。
辦公室工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的文字表達能力和邏輯思維能力，我始終堅持在學習中工作，在工作學習，從研究成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。這幾年來，我牽頭起草各種綜合材料15份，文件20份，信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執法分局和基層了解情況，編發了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。政府印發的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。
辦公室具體工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和老同志幫把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經過反復推敲，最后定稿。在工作之余，我翻閱文件資料，虛心學習同事們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。
辦公室文員工作總結10
回顧這20xx年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室文員及負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。
有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
二、加強了自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。
經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的.態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室文員工作總結11
不知不覺來到中鋁大廈物業工程部擔任文員已經有兩年時間了，回首望，雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成績，但也算經歷了一段和從前不一樣的考驗和磨礪。在這期間，我不斷的學習，不斷的提高，慢慢地提高自我的素質和業務技能。在這兩年期間，我主要的.做了如下工作：
1、參與質量管理、職業健康安全管理、環境管理三大體系的認證工作。
2、編制部門的規章制度、員工手冊、工作流程。
3、編寫20年和20年中鋁大廈期間工程設備設施保障及優質服務方案。
4、每月對工程維修單和電話業務申請單的接單、派單、跟進、統計和分析，做好記錄反饋。
5、收集、管理設備設施的圖紙資料，相關設備保養、維修記錄表格并對其進行分類存檔。
6、對維修工具等固定資產的進行日常管理，對維修材料分類統計和管理。在以后的工作中，自我決心認真提高業務、工作水平，為公司的發展，貢獻自我應當貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業管理的相關工作，及工程部的各項工作流程。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。第三，認真完成領導交代的各項工作。
俗話說“活到老，學到老”，學無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學習專業知識，參加公司組織的各項培訓活動，爭取早日達成一名合格的物業管理人員。
辦公室文員工作總結12
回顧20xx年，作為公司的辦公室文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好了行政管理工作
根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保了檔案完善有序
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好了物資管理
接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時完成證照年檢，保障了各項工作正常運行
按照國家工商部門的`規定，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年x月份主要是對xx的房地產開發資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。
20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力!
辦公室文員工作總結13
進入公司至今，已有x個多月的時間，回首x年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就x年的工作情況，做如下總結：
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
二、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說x年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的'感覺，但這一切的一切相信也會隨著x年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信x年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!
辦公室文員工作總結14
今年我到xx公司擔任前臺文員這一職務。這一職務教會了我很多東西，讓我受益匪淺！
作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；做為一個新人，剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內了解了前臺的工作內容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在試用期間，我在生產制造部有做過一段時間。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發現任何職業任何工種都需要一定的基礎知識。就好比插件來說，看著是挺簡單的，但做起來又并非如此。插件最重視的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細致活，不是說你有多懂它的結構和性能就能無所事事了。
我們一些平常不重視的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢？還得靠平時的經驗積累！進入前臺時，充滿天真；就那單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發現其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來，一切事物都是自身說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要重視語氣、語調的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢；聲音要不大不小，也不要刻意修飾自身的`語調；主要重視親和力！
辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數量和類別，第三要了解領取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領齲{要知道哪些人應該領取和哪些人沒必要領取以及辦公用品數量的規劃和統計}而我卻做的一塌糊涂。
對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。例如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統一性，倉庫的規劃和調整。初入職場還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟；當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提升，團隊協作能力也需要進一步加強，需要不斷繼續學習以提升自身處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提升自身修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自身的潛力為公司的建設與發展貢獻自身的力量！
前臺是公司對外形象的窗口，近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態度和藹，處理辦公用品的事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學習在學習中進步。
辦公室文員工作總結15
時光飛逝，距離我進入xx公司已有一個月有余，我的試用期也已經結束，在這期間我達成了不少的人生成就，有了許多對人生的感悟，我也成長了很多，再也不是以前的那個職場小白了，下面我將對我的試用期做出一個總結：
一、自我認識
我自畢業以來換了無數份工作，每份工作我都干不過三個月，不知道為什么每份工作都不能讓我心靜下來好好工作，我是個追求舒適的人，就連租房子，我也一樣，只要讓我有一點不滿意不舒服的地方，我就要換房子，我會把所有因素審視到位，一份工作的內容、還有它的薪資、上下班時間、直屬領導的為人、工作環境的情況、同事是否好相處，都是我對一份工作是否滿意的重要審查因素。本來試用期就是員工跟公司之間的互相了解、選擇，最后認定彼此是否合適。我不是喜歡折騰，而是喜歡尋找最適合自己的，在xx公司的作為辦公室文員的試用期期間，我很滿意，并沒有任何讓我想走的沖動，顯然這是一份適合我的工作。
二、工作情況
目前我的工作情況，并沒有引起領導的批評，我對我的工作還是做到了盡職盡責，在公司辦公室文員職位上工作了一個月，我十分輕松的勝任了這份工作，遇到的困難也因為同事們的耐心教導和幫助迎刃而解，辦公室的檔案收集整理工作，我也已經基本的清楚了流程，只不過在效率上還有所欠佳。公司的.費用支出、流水賬登記我也摸索出了適合我自己一套工作方案，在這一個月里我基本上滿足了公司對我的要求，還算不錯的完成了領導下達的工作任務，并暢通無阻的通過了試用期。
三、自身的不足
有收獲，也發現了自身不足的地方，在接待來訪人員的事宜上，有所欠佳，我的談吐舉止還不是十分的令人滿意，顯得有點生疏，時常出現冷場的情況，對客人的招待還不是那么的周全，有時候都會緊張到忘了給客人倒水，對于這方面的經驗還有所加強。因不能十分熟練的使用傳真機，導致有些公司的重要文件不是及時的發出去，險些釀成損失，當時還好有同事的幫助，這點我應該多向同事請教學習。
四、日后的計劃
在最近我會給自己制定一份工作計劃，我會在以后的工作中多學多問多看，我認為我的這份工作心細謹慎才是重中之重，容不得出現絲毫的差錯，日后的工作中我會嚴格要求自己，盡快熟悉辦公室文員的每一項工作，努力做到完美，工作計劃的重點發展方向就是，做到從容的做好人員接待工作，讓自己緊張的狀態徹底丟掉。學會使用辦公室的任何一項辦公設備，把會出現影響工作的因素降到最低，努力成為一名優秀的辦公室文員。
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