督導工作總結優秀

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，是時候寫一份總結了。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的督導工作總結優秀，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

督導工作總結優秀1

　　20xx年時間轉瞬已經過去了，在公司的領導下、在同事們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自我崗位的各項職責，在那里將自我的思想、情景等簡要的個人工作總結如下：

　　一、日常工作

　　1、培訓。

　　新店員工開業前培訓，三天的脫崗培訓，對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業文化了解的過程；是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業后實地培訓：邊銷售邊針對各員工、店長培訓，這是員工對于產品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。

　　一年來，我一向到每個店鋪進行培訓，也深有體會，兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓，因為沒有跟實際結合，我們的導購員往往會忘記培訓時所說的`禮儀和技巧，而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統地培訓，所以根據這一年的培訓經驗，我的心得是：兩者必須要相結合，以系統培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業前封訓完一向跟蹤店鋪開業后兩到三天時間，才能完成一整套培訓課程。

　　2、開店工作指導。

　　新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業，整個程序需要各個部門的全力配合，發現問題，解決問題，最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最終都順利開業了。對于開業工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。

　　二、工作中發現的問題及針對諸類問題提出的提議方案

　　此刻回想起去年的那一系列問題，很多基本已經解決，以下有幾點我想要再次提出來，期望以后的工作當中這類的問題不要再出現。

　　1、裝修。

　　我們品牌是以一流品牌的標準來要求自我的，所以裝修不僅僅要有整體的美感，細節方面必須不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開；比如xx店經過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內一件衣服刮破、又比如xx店沙發質量太差以至于此刻不能坐人等等諸如此類的細節問題，本身就給現場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。

　　提議：20xx年狠抓裝修細節，一點都不能放松，必須要讓裝修公司精益求精，裝修到位！

　　2、人員招聘。

　　雖然此刻公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就十分困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我提議：適當放寬至20—38歲之間，有必須工作經驗者優先。

　　3、鋪貨。

　　目前鋪貨出現的問題是，各店鋪在過季或者特賣結束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉，導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現一個吊牌兩個價格的尷尬局面。

　　比如本次在xx加盟店我們就在現場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽，正價出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發現特賣的價格，那結果可想而知。

　　這個問題，我們以往也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因為導購員把貨退回來后，倉庫不能及時整理貨品，且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經撤柜的店鋪。

　　所以我提議：一方面讓店鋪務必撕掉所有價簽，否則將按個數罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現一個吊牌兩種價格的問題！

　　4、道具鋪貨。

　　我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據我半年來到各店鋪開業觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，xx店連工藝品都碎掉一個。

　　這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業的印象。提議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應當有專業的包裝，這樣才能在托運時不被打碎。

　　5、開業活動及店鋪日常活動。

　　在商場內開設專柜，如果僅有我們一家單獨開業，除非有很多以前積累的VIP顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業滿送活動，效果并不好。

　　所以提議：應當以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。

　　店鋪日常活動則多種多樣，提議以后能針對VIP客戶單獨做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給VIP客戶。

　　以上是我本次提出來的所有工作中的提議，以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發現的問題而提出來的，我認為那個更具有針對性！所以請領導關注我日常的信息反饋報告！

督導工作總結優秀2

　　一、順利通過省政府教育工作先進縣區的評估驗收

　　在"源匯區教育督導領導小組"的指導下，我們按照省政府對縣級人民政府教育督導檢查的各項標準，對我區迎檢工作進行了全面的安排部署：首先印發了《關于迎接省政府對我區進行教育工作先進縣區驗收的工作方案》，召開綜合協調會議，強化領導，明確各相關部門的職責，成立綜合協調組、業務迎檢組、接待服務組等，建立了迎檢工作臺帳；其次根據職能印發了《源匯區人民政府教育督導室檔案管理科室分工的意見》、《關于省市人民政府的教育督導室對我區進行教育督導工作的相關安排》，對各項指標量化、細化，確定責任科室及責任人；《關于建立源匯區人民政府教育督導檔案的幾點意見》，規范和完善了檔案的`收集、立卷、歸檔等分類整理工作。整個應驗過程共印制表冊20余萬份，整理出我區迎驗檔案199盒，整理填寫了全區教育情況匯總表和匯報材料。今年4月份，順利通過省政府驗收團的驗收，10月份，河南省教育工作先進縣區獎勵資金的100萬元中的50萬元已經到位。

　　二、鞏固學校安全工作成效

　　為了保證學校師生安全，我們組織開展了開學初及期末兩次安全檢查，檢查結果表明，各校安全制度措施不斷健全和完善，特別是安全演練制度及效果得到了全安監部門的肯定，安全隱患排查和整治能有效堅持落實。

　　（一）健全機構，完善安全制度

　　各校層層簽訂了目標責任書，嚴格落實"一崗雙責",實行安全工作責任制和責任追究制，形成了自上而下完善的網絡體系。各單位成立了相應的組織，配備兼職安全管理人員。先后建立并完善了安全應急預案演練制度、安全例會制度、安全檢查制度、安全事故隱患整改制度、安全事故報告制度和安全工作檔案管理、安全隱患排查整改及事故統計月報制等多項制度，嚴格落實了節假日24小時值班制，學校領導、教師及學生集體外出活動審批制，安全工作責任制和責任追究制，建立了橫向到邊、縱向到底的學校安全工作網絡體系。

　　（二）以"安全月"活動為平臺，加強宣傳教育

　　各學校、幼兒園進一步修訂完善了各類應急預案，演練前制定并上報了詳細的安全應急預案演練實施方案，受降路小學、空冢郭鄉中、問十鄉中還參加了全市組織的應急演練比賽。注重加強與公安、消防、交通等部門的聯系，部分學校還聘請了有關部門的專家配合或直接參與，對演練方案進行審核指導，重點開展了防震、防火逃生、緊急疏散自救等應急演練。

　　（三）認真排查，消除安全隱患

　　春季、秋季開學各校堅持開展"十查十防"和安全"五查"活動，共計排查安全隱患36條，各校深入細致地開展隱患排查與整治活動。加大消防安全宣傳力度，對校舍進行全面的安全檢查，重點抓好學校的食堂衛生、小賣部及宿舍衛生的管理工作，同時抓好附屬設施、體育場所、校車使用等方面的安全工作，積極配合公安、交通部門查處非法運送幼兒的機動車輛，對學生集會、體育運動等活動做好報批、備案工作，保證全年不發生師生傷亡事故，為我區學生學習成長創造平安和諧的社會環境。

　　三、扎實開展各類專項督導工作。

　　（一）5月上旬會同教育科對規范辦學行為工作進行督導檢查，共分農村、城市抽檢了10所學校，對學校課程設置、作息時間、作業量等通過家長座談，發放調查問卷、翻閱學習資料等形式進行調查摸底。總體上，我區規范辦學行為的各項制度落實較好。

　　（二）6月中旬通過市教育局督導檢查。為了迎接6月份市教育局對我區的安全檢查，我們首先在安全教育、食堂衛生、校舍安全、校車、安全演練等方面進行了深入的自查自糾，為師生創造出安全穩定的教育工作環境。6月中旬，在市教育局呂局長的帶領下，市教育局對我區進行安全工作檢查，對我區的安全工作給與充分肯定。

　　（三）9月份迎接了省市里對職業教育工作的督導檢查。為做好省教育廳對我區的職業教育攻堅工作的檢查驗收，我們積極準備，協調相關部門召開會議，明確目標責任，從文字資料到硬件設施、經費投入等都做了精心準備，最后順利通過驗收。

　　（四）其他工作。我區督導室在完成重點工作的同時，協調監察室、教育科，對于社會反映強烈的熱點問題如亂收費、亂辦班等也積極參與督查督辦，也取得了很好的效果。

　　一年來，在人員不足、業務職能多、工作量大、經費短缺的情況下，我區教育督導室的兩位同志不等不靠，克服重重困難，圓滿完成了本年度的各項工作任務。展望20xx年，我們將以努力拼搏和攻堅克難實干精神，有信心有能力把工作做得更好。

【督導工作總結優秀】相關文章：

督導工作總結02-22

督導工作總結10-23

學校督導工作總結03-19

教學督導工作總結01-06

督導工作總結最新04-14

銷售督導工作總結05-23

服裝督導工作總結07-05

督導工作總結(15篇)04-05

督導工作總結14篇04-06

督導工作總結15篇02-23