新人工作總結優秀

時間：2023-09-02 07:12:50 工作總結我要投稿

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新人工作總結優秀

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如我們來制定一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家整理的新人工作總結優秀，僅供參考，歡迎大家閱讀。

新人工作總結優秀

　　新人工作總結優秀篇1

　　轉眼間，20xx年已悄然走來， x年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：

　　一、培訓工作情況：

　　x年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習)。

　　二、培訓工作分析：

　　1、x年的培訓工作比起x年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。

　　2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓

　　工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

　　3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：x年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

　　三、培訓工作存在的問題與不足：

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的'被動性。

　　2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

　　3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

　　4、實施培訓的針對性不好，后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支持，針對性不強。

　　5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一

　　支合格稱職的講師隊伍。

　　以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

　　新人工作總結優秀篇2

　　轉瞬之間，20xx年已至年末，在我入職的這兩個月里，得到了部門經理，部長以及同事的細心幫助和指導，讓我更好的融入集體，更快速的了解弱電工程師的工作，讓我對本職工作有關信息系統，網絡，以及監控的工作流程和操作規范有了一個具體詳細的概念。經過自己積極的學習和實踐，在過去的兩個月里，我已經能夠熟練掌握工作的要點，難點。并且能夠獨立解決相應的突發問題，以保證公司內部通信，辦公不受影響。在取得成績的同時，工作中也有很多不足，本人對20xx年入職以來的工作總結如下：

　　一：現有設備的日常維護以及新裝設備的安裝調試

　　工程部弱電小組針對現有設備的日常維護制定計劃，每周定期對監控，網絡進行排查，發現問題即刻處理，不能及時解決的問題及時上報，小組討論，做到在短時間內恢復監控網絡的正常使用，辦公樓，倉儲，以及部門辦公室出現系統，網絡，通信故障，及時就位，快速排查解決問題。

　　對于新安裝的設備，嚴格遵循安裝手冊，確保設備的穩定性，高效性以及兼容性。

　　二：互幫互助，提高效率。

　　在本職工作全部完成的同時，積極的.參與到其他同事的工作中，盡自己所能挺高部門的工作效率，并積極的學習其他專業技術，擴大自己的知識范圍。

　　三：工作中的不足以及20xx年工作計劃。

　　由于入職時間較短，對于特殊部門相對應的設備配置不熟悉，工作中很容易走彎路。對高端設備的操作流程不熟悉。在20xx年一定要主動克服困難，積極學習和實踐，要以最短的時間內完全掌握所有設備的操作流程和配置信息，從而在以后的工作中能夠快速的處理突發問題，以保證園區辦公樓，辦公室，倉儲的即時通信以及辦公設備的正常使用。

　　最后再次感謝，集團領導，主任以及同事的細心幫助和指導。

　　預祝永業集團在20xx年碩果累累，員工團結，穩步發展，再創輝煌。

　　新人工作總結優秀篇3

　　xx年已經過去了，細致回想一下，來公司已經三個多月了，在這三個月里，通過自己的努力，對xx行業以及行業客戶有了肯定的了解；雖然沒有意向客戶，但是也知道了客戶的一些狀況、客戶的職務架構、和儀表選購的方式，也從之前對通信的一竅不通到慢慢相識和了解。作為一名銷售人員，我覺得我有必要對自己xx年的工作做出總結。

　　一、缺點和不足

　　回顧這三個月的銷售工作，和其他銷售人員比起來，我意識到自己這樣的進度有點慢，所以為了跟上公司的步伐，為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所安排的任務，綜合自身狀況，我了解到了自己的缺點和不足，總結一下大體表現在以下幾個方面：

　　1、由于閱歷少，從事銷售工作時間較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、主動，對于淺意向客戶，自己的跟進可能不夠剛好，所以在今后的工作中，肯定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄，這樣跟進的速度自己也能夠剛好把握，也能夠防止遺漏訂單；

　　2、對于客戶問題的處理不是很主動干脆，導致走的彎路許多；

　　3、要提高自己的活躍性，多和別人溝通溝通閱歷，在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進；

　　4、銷售技巧有待加強，所以在今后的工作中，肯定要多和同事學習，也多學習銷售方面的學問，希望可以提高自己的銷售技巧和處事實力。

　　通過來司三個月的實習的總結和公司部門領導以及同事的幫助下，對于來年的工作我也有了肯定的規劃和支配，對自己20xx年的工作規劃也慢慢明朗，先談談我對所負責區域的詳細相識以及該區域的大體狀況。

　　二、自己區域的狀況分析

　　其實剛起先接觸通信行業前，對于這方面的信息都是一竅不通，進入公司之后，劃分了區域，也起先負責xx、xx和xx三個地市。可是這三個地勢詳細的是一個什么樣子的，都不了解，簡潔的一通電話過去，客戶也都應付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少，有時候電話打過去了只是和客戶談業務，其他聊得也比較少，所以客戶關系也就不是那么牢靠，情愿和你說的.客戶也就比較少，可是打的電話多了，也知道也許狀況，所以不會向剛起先那么盲目，不知道給客戶說什么，讓客戶一口回絕的次數也不像剛起先那么多了。下面針對三個地勢進行一一分析：

　　1、對于xx地市，可能和地域有關系，電話聯系客戶看法不是很好，談話過程中透漏的有用信息也很少。出差探望了一下，其實感覺客戶還都挺好，也和一些客戶聊了一下明年的意向，沒有明顯透漏的，但是談話中多少會有須要選購的意思。所以，接下來的工作就是要和客戶搞好關系，探尋選購詳細的選購意向，以爭取抓到訂單。

　　客戶這里也大都意向不明，或者就是沒選購權利、明年再說等等。

　　為了探尋到客戶的選購意向，在今后工作中，也應當和客戶多聊，并且也要和客戶搞好關系，以挖掘客戶的意向為關鍵，這樣才能抓住訂單；

　　2、和xx地市的客戶聊得還都行，簡潔意向也探到了一些有用的信息，但是詳細的也都沒有定，所以接下來跟進尤為重要，也要進一步的拉近關系，以便順當拿到單子。同時也要抓緊和安排、選購部門的聯系，以便因小失大。

　　三、20xx年工作的大體支配和規劃

　　20xx年是新的一年，也是新的起先，同時也面臨著轉正問題，也會有相應的任務劃分，當然也要面臨著諸多的考核，所以肯定要多了解產品信息，客戶信息和周邊學問，以提高自己的談資。這樣也就不會遇到客戶不知道說什么，也不會遇到像之前只是簡潔的推銷產品了。

　　同時面臨著下一年的工作任務，我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素養，以高標準要求自己，在高標準的基礎之上更要加強自己的專業學問和專業技能。同時也依據自己所管轄地區的詳細狀況，做到以下幾點：

　　1、仔細學習、努力提高

　　可能工作初期遇到了一些困難，自己學習緩慢，對產品不了解，但是這都不是理由，所以接下來的工作中必需要大量學習產品的相關學問，以及銷售人員的相關學問，這樣才能在時代的不斷發展改變中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的改變而不斷變更，所以想要適應這份工作，的方法就是加強自己的學習實力和為人處事實力。

　　2、支配出差，電話協助

　　許多客戶對于電話可能不大認可，所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分，對于有意向但是又拿不下來訂單的也應當支配出差探望、送禮、請客戶吃飯，只要是了解到的意向客戶，肯定要盡實力抓住訂單，決不行讓到手的意向丟失。

　　3、多方溝通，查漏補缺

　　每個人的學習工作方式都是不一樣的，別人的不肯定適合你，但是和別人溝通也有可能會對自己有所幫助。所以在工作閑暇之余多和同事進行業務上的溝通，了解別人和客戶溝通的詳細狀況，自己在此之上查漏補缺，這樣對自己今后的工作都會有肯定的促進作用。同時，也要經常總結自己的工作，看看這一段時間自己出單了沒？和客戶溝通的怎么樣？有沒有可以抓住的意向訂單。

　　初到公司，由于對公司不是很了解，對于新同事、新學問比較生疏，自己表現可能會顯得稍有害怕，雖然自己未意識到，但是讓別人看著也是特別不好。在同事的幫助之下，慢慢的有了相識和了解，可能變更的比較慢，也讓領導焦急，所以這方面自己今后應當多加留意才是。同時作為銷售人員，雖然還未轉正，但是也知道自己的任務和職責，所以也始終在嚴格的要求自己，努力做好自己的份內工作。雖然出了兩個小單子，由于自己學習有些緩慢，也讓領導這邊費了不少心，被領導指出之后自己也也深刻相識到了嚴峻性，所以接下來的工作中，肯定加快工作步伐，努力趕上以前的進度，跟上公司的步伐，不給公司拖后腿。

　　我認為：勇于承認缺點和不足并正確相識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道，作為銷售人員必需要有肯定的抗壓實力，同時也要做到勤奮努力，一步一個腳印，留意細微環節問題。對待本職工作和部門領導交代的每一件事都仔細對待、剛好辦理，不拖延、不敷衍。

　　新人工作總結優秀篇4

　　時光是一個永遠不知疲倦的老人，他的步伐永遠是那么準確而飛快，轉眼xx年已經飛逝，我們迎來了嶄新的xx年。我所從事導游工作，又經歷了一個年頭，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字“。在工作中我帶領來自四面八方的游客朋友穿梭與神州大地，給他們講述將軍與每人的故事，江南小鎮，下湯文化的傳奇故事，現在我把這幾年工作樂趣給歸攏一下，從中總結經驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我的游客暢游在黃河上下，大江南北。

　　通過三的工作實踐，我深深的會到，取得了導游證，并不代表你就是一個合格的導游員，而是要不斷的學習、充實、提高。因此三年來我一直嚴格要求自己，熱愛導游工作，認真學習導游知識，在學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區、景點的資料和有關風光民情的書籍；勤動手，把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。

　　根據旅行社安排，作為導游員的我，帶團是我的首要任務。這三年來，帶過的團隊數量已經記不清了，留在我感覺里的是——忙和樂。剛從云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見汽車的馬達響這一切經常在我眼前浮現，是我深深的`感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導游這一工作。堅持”賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能的“的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以游客者為出發點，以服務為出發點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持”為大家服務“的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個游客都熱情、周到、尊重，不偏不倚、一視同仁；要堅持合理而可能的原則，在旅游服務過程中，要時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，合理又能實現的就努力去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求限度的達到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實現的要求和意見，本著實事求是的原則，細心細致、不急不躁的態度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。

　　導游職業與其他職業有一個顯著的不同，那就是你必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛，他不僅僅只被看成一份工作，而更應該被珍視為一個價值終身追求的事業。雖然干導游這行并非我初衷，然而很快我就發現：自己是適合干導游這一行的，因為我喜歡這個職業。

　　回顧xx，展望xx，我會繼續以飽滿熱情的態度迎接每一個團隊，接待好每一位游客，以便提升自己的能力水平，爭取做一個更加優秀的導游員！

　　新人工作總結優秀篇5

　　我們是新等建的工廠，這一年我們著力點是開發新項目，并且大多數項目仍處在整合階段，所以在生產上還不能做到大批量的投入生產，與此相對應，人員的需求也不會許多，對人力資源的需求自然也不會那么迫切。回顧一年來，人事行政部工作主要體現在：

　　一、xx年工作狀況

　　1、協作公司的發展和用工的需求進行人員的聘請：

　　深圳是一個以外來打工者為主的城市，具有人員流淌大的特點，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩定，所以要親密協作部門用工需求，剛好補充合適的員工進來自然是人事行政部的之要工作之一。

　　聘請主要是人員流淌的補充。依據缺崗的狀況，我們通過多種方式進行聘請，包括張貼宣揚公告、激勵內部員工介紹、利用摯友舉薦、網上聘請等方式進行聘，這一年來基本上能剛好將缺崗人員補充就位，保證xx年生產用工之須要。

　　在技工方面，個別新增帶有肯定技術含量的崗位沒能全面滿意公司的發展之需，導致公司的技術人才仍舊欠缺。xx年仍需努力去聘請這方面的人才，以達到提高公司的技術力氣和管理實力。

　　2、做好宣揚培訓工作

　　為了讓新進員工盡快熟識公司的有關規章制度，了解公司相關規定，我們對新

　　進員工進廠還支配了上崗前的培訓制度，為新進員工講解公司的相關規定，使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。另外在xx年10月推出新修訂的《員工手冊》后，我們同樣支配時間對全體員工進行一次新的《員工手冊》培訓，讓全部員工明白公司在制度管理方面所執行的新規定內容，以便能更好的共同遵守執行。

　　為了做好看板宣揚和便利閱讀，我們重新規劃了宣揚欄的擺放，利用宣揚欄空間進行必要的宣揚，使宣揚欄既有制度性的通告，也有消遣性的宣揚內容，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，并逐步認同公司的制度文化和消遣文化。

　　3、加強監督管理落實制度執行

　　針對上半年管理比較松懈，紀律比較散慢的狀況，下半年我們加大了監管力度，特殊是新《員工手冊》出臺后，進一步加強了對員工日常行為的監督管理，包括儀表議容，亂丟亂扔現、大聲聊無關工作之事等都納入日常的巡查范圍，還對一些特殊嚴峻的行為進行了必要的懲罰告知。通過這些措施，到xx年底，全體員工基本上都能貫徹執行公司的相關規定，提升了公司的形象。

　　4、做好后勤服務

　　后勤服務方面，為了保證一線員工有水喝，我們做好開水涼茶的供應。對于新進廠員工，還做好健康證檢查跟進，保證每位進廠的員工都持有健康證，同時為有須要的員工做好住宿支配，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規定的時間為新進的員工辦理好相關的廠牌、工衣發放工作，對一時之間用錢有困難的員工，根據規定賜予辦理預借款手續，讓他們到出納處預借生活費用，解決新進員工的生活擔憂，讓新進員工感受到公司對他們的關懷。

　　5、設法調動員工的工作主動性

　　為了進一步調動員工的工作熱忱和工作主動性，我們與有關部門協作于9月推出了季度、年度《優秀員工》、《優秀班組》考核評比方案，通過對優秀員工、優秀班組這兩項評獎活動來調動全體員工、各生產班組的主動性，進一步提升員工工作熱忱和團隊協作精神，以改善之前工作比較松散的行為，提高生產效率。

　　二、xx年存在的'問題

　　1、員工工作主動性不高。上班時間閑聊現象時有發生，工作時有意慢吞吞的作業，甚至串崗閑聊也有，不只自己沒做好，還影響到他人的作業。

　　2、管理水平比較低，極需提高。總體的生產管理水平不高，班組長生產組織實力

　　欠缺，沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產支配上也存在不少問題，沒有很好的理順裝配流程，人員常常走來走去的，導致生產效率低下。當然，新產品中的個別零件不是很標準，也影響了裝配效果，還有就是許多產品是第一次做，沒什么閱歷，這些都會影響到管理水平發揮。

　　3、沒有形成強有力的團隊精神。就是說大局意識、服務意識和協同合作意識比較差。

　　拿公共區衛生來說吧，在打掃公共區衛生和倒垃圾時，扯皮現象時有發生。小組成員間的工作協調性也差，表現在工作上就是擔憂自己多做了會吃虧，沒有形成一種主動熱忱的工作氛圍，更別說奉獻那一點點時間了，所以影響到整個工作效率的提高。當然，沒有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣揚不到位也在很大關系。

　　4、人事行政部在服務方面仍存有不足之處。比如對生產所需的特別崗位人員沒能及

　　時補充進來，夏天沒有定期支配涼茶的供應，對一些工衣工服在訂做與發放上也沒做好統一的規劃，另外還有許多細微環節的工作有仍有欠缺，需待進一步去完善。

　　5、文化宣揚和文體活動還是比較單調。因為公司剛起步，所以在公司的組織活動

　　文化宣揚方面還是比較薄弱，活動支配還比較單調。

　　三、20xx年展望機會與挑戰并存

　　1、來自人力資源方面的機會與挑戰

　　生產企業的生存環境越來越困難，制造成本不斷的攀升，人力資源成本也不例外，所以“人雖然多，卻越來越難招”這是我們人事行政同行的共識。xx年我們公司著力點在于項目開發和產品整合，對人員的需求不是許多。其實人也是一種資源（資本），并且是財寶的創建者，所以有一句話是這樣說的：“人才=錢財”。隨著公司產品的開發及整合完成，xx年必將進入規模生產，對生產員工的需求會不斷增多，所以人事行政部必需把握這個用工機會，提前著手廣泛開展人員聘請工作，選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想方法留住人，將人員留住了，才可以為公司創建效益，同時也削減聘請成本，這就是我們的挑戰之一；

　　2、打造團隊精神的機會與挑戰

　　隨著員工隊伍的日益擴大，來自四面八方的員工素養當然參差不齊，對人生的價值觀的看法也不一樣。如何讓這些來自不同地方而又千差萬別的人員組合在一起，并且還要發揮他們最大的潛能呢？首先要張揚特性，發揮個人的特長，量才而用，不要壓抑其優點，讓他們有一個展示平臺的空間；其次建立有效的溝通機制，將各人的特長有效的組合在一起。假如沒有一個良好的溝通平臺，信息就會受阻，無法很好的將全部的正能量組合到一起，也就無法顯示出團隊精神所具有的那種優點（發揮優勢，協同作戰）；最終就是學習培訓，輔之以文化活動來練就一種團隊的大局意識、服務意識、和合作協同意識，并具有肯定的奉獻精神，同時讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氛圍，促使團隊成員有一種正確的從業心態和自我犧牲精神，從而形成堅實的團隊精神。這是xx年的其次個挑戰（當然這須要肯定的經費投入才可以形成）。

　　3、提升日常管理的機會與挑戰

　　xx年許多數據不健全，不能賜予理論有力支撐，隨著公司的日益發展，須要不斷總結過去的閱歷，須要做好工資福利的建檔工資；人為資源的聘請、錄用、考核、變動、升遷等也要建立健全檔案；對于那些受獎或受罰，對于公司涌現出的好人好事等要做好通報表揚或指責，以彰顯公司的公允、公證，張揚先進鞭策落后；最終還要不斷完善公司的規章制度，使之更簡明更符合公司的現狀，以利于共同遵守。當然，在整個xx年期間我們所要做還有許多，在此就不一一列舉了。

　　總之，人事行政部要以一種服務的心態協作各部門做好xx年的各項工作！

　　新人工作總結優秀篇6

　　說長不長說段也不短的兩天新人培訓已經過去了，在這為期兩天的新人培訓班里感觸頗深，同時在這兩天里我學到了很多很多。

　　新的環境新的開始。工作前的我們是溫室里的花朵，是城堡里的王子與公主，但自從我們踏出美麗的校園的那一刻，我們將開始了人生中的另一段旅程。不知不覺我來如是已經一個月，這次的新人培雖然人數不多，但是在這兩天的相處中，我感受到大家的熱情與團結。

　　通過兩天的培訓，我對公司的文化有了更深的了解，在熱情幽默的邱總監的課堂里，我感觸頗深，比如：具體的銷售流程;電話行銷中我們應該注意的事項;網絡行銷中我們應注意的問題等等。隨和的常總監教會我們房地產的基礎知識，讓我們在這新的工作中更加了解自己所在的行業。還有就是我們漂亮熱情的陳經理了，在他的課堂里我們更是伴著歡聲笑語來學習的，陳經理的熱情一直牽絆著我的心，當初我在校園招聘會上會選擇我們這個有愛的大家庭，多半是被陳經理的熱情所感化的。我覺得作為房產經紀人，熱情度一定要夠，一個人的熱情是會感化他人的心的。

　　當我們在做一件事情時，不妨這樣告訴自己“我愿意做這份工作，而且我會竭盡所能用心來做。現在的我，剛從校園里出來工作，很多事情與工作業務都不熟悉，感覺起來讓人很煩心。但加入這個新的有愛的如是大家庭讓我感覺到了更高的工作熱情。作為新人的我，在這一個月的工作中，我遇到了各種各樣的問題，但是我沒有放棄，我堅信：只有一條路不能選擇，那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕，那就是成長的路。身為剛踏入社會工作的我們，賺錢并不是最重要的，更重要的是在工作的過程中不斷的學習不斷的成長。

　　第一次帶看的時候，我的內心很復雜，我很害怕，我怕我說錯話，我怕我不懂回答客戶的問題，甚至我害怕和我的客戶說話，但怕歸怕事實是無法逃避的，該帶看的還是得去帶看，好在有師傅的陪同，在我不懂的時候師傅總是替我解決了各種各樣大大小小的問題，在此我要向我的師傅說聲謝謝，謝謝您總是耐心的教我，謝謝您在我遇到問題的時候第一時間就為我解決了問題，師傅，謝謝您!在第一次的帶看后，店長告訴我這么一句話：征服畏懼、建立自信最快最正確的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經驗。是的，只有勇敢的踏出第一步，去做自己害怕的事，慢慢的你就會發現其實并不可怕。照著店長說的去做，在后來的帶看過程中我慢慢的不在那么害怕了，雖然不足的地方還很多，但是我一定會更加努力，爭取做的更好! 我堅信：行動是治愈恐懼的良藥，而猶豫、拖延將不斷滋養恐懼!在此，我希望所有如是的新伙伴們能夠和我一起用行動來證明一切! 新人培訓工作總結13

　　半個月左右的培訓就這么結束了，從東方綠洲回到上視大廈，各自離別的場景還在腦海中不斷閃回。歡樂、亢奮、傷感、遺憾，對過往的追憶，對未來的彷徨，很多時候我們已經不能用某些詞語表達當時的心情，只能默默地梳理這些天留下的點點滴滴。從第一天走入陽光教室開始，我故地重游，心情卻是萬般糾結，站在自己曾經失敗過的面試場地，看到電視新聞中心一長串的簽到表，恍然間意識到當初自己電視新聞記者的夢想未來將由這些同事給予延續，而自己也將踏上新的追逐新聞理想的道路。

　　同時我也意識到大家同在一片屋檐下，同是SMG人，我們的目標和心中的夢想是一樣的。第一階段的課程顯得豐富而實用，節目編播流程的介紹讓我們認識到SMG資料室的強大。第一財經發展規劃，娛樂產業的改革和發展，新媒體、新產業、新理想，廣播電視技術現狀和未來，這些講座為我們勾勒出SMG未來的宏偉藍圖。廣告運營中心的金總讓我們認識到集團獨特的“向前向后”廣告運作新模式。各級臺長、總裁的講話也讓我們理解了如何擔負起新聞媒體的社會責任，做有追求的新聞人，遵紀守法的傳媒人。

　　這些天我們無時無刻不在感受著SMG是一個多么龐大宏偉的傳媒集團，感受著它的力量。很遺憾沒能看到黎瑞剛臺長出現在講座中，沒有聽到他的聲音。很遺憾在剛開始踏入SMG的時候，黎臺離開了自己為之奮斗的傳媒崗位，僅僅留下一首年輕的戰場讓我們唏噓不已。離開上視大廈的那一天我們滿懷期待，因為接下來的四天真的成為我們年輕人的舞臺。從到達東方綠洲會議室的那一刻，每個人被打入的不是雞血，而是100攝氏度的雞血，正是教官們為我們注入的熱情，讓我們從雞蛋變成了人，在團隊合作中用有限的七巧板資源完成一幅幅看似不可能完成的圖像。遵義會議的悶熱讓每個隊員的大腦已經開始無法冷靜的思考，看到各隊隊長一邊揮汗如雨，一邊破譯著各種圖案，真的很感動，真的。這一刻我們都成熟了，我們都學會了分享，拋棄了捂著七巧板時的那份自私。此時每個隊的成績已經無關緊要，我們為最后破全部三十個數字的集體智慧鼓掌。

　　第二天的'SPET課程真的讓我受益匪淺，如何融入團隊，如何高效溝通，怎樣創新思考，進行時間管理，這些都是我平時迫切需要提升的能力。管琳和張瑩老師用游戲和摸牌的方式馭教于樂，讓我們真正理解了自己的工作驅策力，六頂帽子法，思維導圖，時間管理，更重要的是讓我知道了自己是一個S!真的很準啊。最后小組成員相互評價的環節不僅是管老師最喜歡的，也是我最喜歡的。雖然我平時不太喜歡對別人表達太多贊揚的話，但在那個氛圍中，我要對全組的成員表示感謝。在這些天的課堂上我們真的碰上了好多貌似無法完成的任務，用A5紙做環形圍住7個人，沒想到我們破了31人的記錄，團隊的力量太偉大了!從SPET課程結束的晚上，我們就開始為最后的晚會演出頭腦風暴，有過爭執，有過厭倦，但最終我們都達成了共識，精心得排練，因為每個人都清楚，我們應該在這里留下些什么，哪怕是一個猥瑣的身影。

　　晚會上每個小隊的表演和創意都令人感到吃驚，又一個沒有失敗者的比拼，晚會只是一個我們釋放熱情的派對。那天晚上，應該很少有人是在2點之前睡的吧，三國殺、殺人、真心話大冒險，不管用什么方式，大家都珍惜著在東方綠舟的最后一晚。

　　最后居然在青年員工交流會上見到了剛從利比亞回來的戰地記者張帆，“我的防彈衣淘寶買的”，“一杯熱水讓一個記者流淚”，很強大，不解釋!臨走時的最后一頓飯，老師安排聚餐，每個團隊的成員相互敬酒，找各種理由舉杯，廣播新聞中心的!電視新聞中心的!真實傳媒的!文廣互動的!東方娛樂的!上大的!復旦的!V5隊的!第三組的!其實舉杯的理由很簡單，希望能在這里再做最后的停留。坐在大巴上的時候已經喝得有些恍惚，依稀感到新的旅程真的要開始了，不管有沒有做好準備。又回到了提筆寫這篇總結時的心情，不想再贅述太多詞語，因為無法表達感受。

　　這篇文章是在“年輕的戰場”背景音樂下寫完的，最后也只能用這首歌詞才能傳達當時的心情，用這首歌詞結束總結也是最合適的：今天我終于站上這年輕的戰場，請你給我一束愛的光芒，今天我想要走向這勝利的遠方，我要讓這世界為我激蕩。今天我終于站在這年輕的戰場，請你為我驕傲鼓掌，今天我想要走向這勝利的遠方，我要讓這世界為我激蕩。

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