化妝工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,為此要我們寫一份總結。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編整理的化妝工作總結,歡迎大家分享。
化妝工作總結 篇1
做銷售工作的這一年,我認真盡責的去把事跡做好,一年下來,也是完成了任務,同時自己也是感觸到,的確即便外部的環境如何的變化,但終究也是要依靠自己的能力去做好而不是抱怨其他的因素,而我也是這一年成長了,在銷售上面的技能也是更加的成熟同時也是把之前自己的一些方面去提升了,在此也是做好年終的一個總結。
不管如何,疫情終究還是對我們的工作有了很大的影響,的確問題是存在的,但我們也是可以去找到方法,去做好處理,特別是找到新的渠道也是可以做好化裝品的銷售工作,在這一年里面,除了店面,還有自己也是開了網上的店鋪,去吸引外地的客戶購買,同時也是利用好自己之前的老客戶資源,做好銷售的工作,化裝品是日常都是要用的,維系好關系同時也是讓客戶認可我們的產品,其實復購率也是特別的高,而這部分老客戶的保護也是保證了我基礎的銷量,同時通過各種的方式,也是去找到一些新的客戶,從網上,從朋友的.介紹以及自己開發的渠道都是如此,主要也是要完成自己銷售的任務,而這并不是簡單的,但一年下來,也是做到位了。
做好銷售工作的同時,我也是不斷的去總結體會,去反思自己的工作,看到了一些問題并且也是要去改進,而公司也是組織了一些培訓,不論是對于產品,對于技能或者其他的方面我也是積極的去學習,去得到了成長,很多時候,我們也是只有去進步了,那么才能更好的看到自己的缺點,去發覺這些然后提升的,這樣能力得到了提升,而對于工作也是可以更好的去做好了,而不僅僅只是依靠之前的一些方法做事情,銷售的環境也是不斷的去改變的而我們想要完成事跡,只有不斷讓自己變得更優秀,那么才可能不會被剔除,而且我們化裝品的銷售工作,壓力也是特別的大,更是需要我們去作出一些改變,去讓自己發覺不足然后去補償,去做好。
一年下來,有成績,也是有做的還不夠好的地方,而這些也是要連續的去努力,同時我也是相信自己的一個付出,今后也是可以讓我在來年把銷售做的更好的,并且也是可以讓自己得到更多成長,只有如此,事跡才會完成的更漂亮。
化妝工作總結 篇2
時間就像在指間漏掉的沙,輕易地溜走,抓不住,也挽不回。又是一年過去了,在上級領導的正確指揮下,同事們的配合中,我也完成了這一年的任務,為了在新的一年中更好的為顧客服務,我現在將去年的工作做一個總結:
一、拓寬知識面
作為一位化裝品導購為了更好地銷售產品就要學習更多的知識,除了有關銷售方面的一些技能之外,還有就是對自己負責的商品的了解。由于生活水平的提高,人們對于生活品質就有了更高的尋求,不論是什么年齡階段的人,對于美的向往是永恒不變的。現在的顧客對自己愛好的東西總是不吝花費時間去了解,所以就要從這一方面吸引顧客,這就意味著不僅要對自己負責的產品有足夠的認識,還要對其他的商品有所涉獵。在20xx年里我為了做出更好的成績,不僅訂閱各種雜志、參加公司組織的培訓,還去網上查找資料充實自己,這樣使得我在這一年中有了不錯的銷售成績。
二、錘煉心理素養
每天在工作中都能與不同的人群打交道,這些人有不同的需求,在銷售進程中就會遇到顧客挑剔的行動,在這一年中,我努力做好自己的工作,在面對顧客一些不好的行動也保持平靜,面對銷售失敗時,也能保持平常心,心理素養不斷提高。
三、提升口才,加強基本功
銷售說到底還是與人溝通的`一個職業,如何通過語言讓顧客認可,從而到達購買的目的,也讓顧客中意而歸。在過去的一年時間,我仔細視察,分析通過什么樣的言語來感動顧客,利用什么樣的姿勢來與顧客交換,不斷加強自己的技能,在銷售進程中獲得了良好的成效。
當然在20xx年的工作中還存在很多的不足等待我去補償,要想成功永久不能裹足不前,不管機會何時到來,我現在能做的就是不斷地學習,充實自己,提升業務能力。在新的一年我會以更加優秀的服務、更加鎮定的態度面對工作中的問題,發揮自己的長處,用酷愛來回報公司的欣賞,充滿豪情為公司奉獻我的氣力。
化妝工作總結 篇3
《化妝部工作規范》
精致妝面:
1.妝面不得厚重
2.妝面必須通透、干凈
3.妝面細節必須精致化,如:睫毛、美目貼、疤痕等
4.妝面必須強調立體感及視覺重點
5.妝面必須跟蹤處理。如:出汗、假睫毛脫落等
精致造型:
1.造型必須整潔、干凈,嚴禁細節碎發。如:額頭、脖子、耳邊、 肩膀等
2.造型必須具美感,嚴禁松散、過厚、過重
3.造型必須與服飾感情搭配
4.造型必須做到“拍一套,換一套”嚴禁途省事,對造型進行簡單處理、簡單更換
5.造型必須跟蹤處理。如:流海散落、頭紗變形
6.造型飾品嚴禁重復,需強調飾品與服裝、造型的感情搭配 精致禮服挑選、搭配及細節處理:
1.禮服必須依顧客自身條件量身挑選
2.禮服必須強調與男裝的感情搭配
3.禮服必須強調風格多樣化。如:8套服裝,要有風格劃分,可分為
正式、時尚、復古、可愛、情侶、鮮亮、厚重、夸張等風格
4.禮服必須強調潔凈、無破損,如有類似情況需及時處理
5.男裝必須精致搭配,嚴禁出現長褲腳、白鞋穿黑襪、黑鞋穿白襪、衣褲不合體等現象
其它:
1. 穿著時尚,佩戴整齊,使顧客從外表開始對你產生好感及信任
2. 禁止以“帥哥,美女”“先生,小姐”“老公,老婆”等稱呼新人
3. 一律以“昵稱”“姓名”稱呼新人
4. 以“真誠”“對朋友”的標準與顧客進行全程溝通交流,不得把顧客“曬到一邊”
5. 每組妝面、造型、服裝搭配后,必須詢問其感受,并給予專業意見,如需改動,則以顧客標準進行
6. 熟知后期操作流程與方式,不得隨意答應顧客的修片要求,同時強調前期的精致化,嚴禁過分依賴數碼后期
7. 保持熱情飽滿的工作態度
8. 監督衛生區域保持干凈、整潔
9. 全力配合上級工作,及時完成領導部署的任務
10. 不得分幫分派,需加強團隊凝聚力
11. 認真與顧客溝通、開玩笑,加強服務意識
12. 把器材視為己物,做到保護、愛惜
13. 懂禮貌,尊敬領導,遇人真誠問好,虛心接受教導
14. 不得私自外出,特殊情況必須請部門領導批示
15. 不得懶惰,需積極進取
16. 工作期間不得相互閑聊、打鬧
17. 站有站姿坐有坐相,關注個人形象
18. 不得背后討論客人及其他伙伴
19. 化妝用品及配飾使用結束后,需監督、督促助理放回原處
20. 助理的發展、學習、工作、教導,由化妝師全全負責
21. 以身作則!
為提高團隊整體技術水平,提升顧客滿意度,創建和諧、進取、專業的工作態度,即日開始依據以上要求進行每日工作,如有違反,按照《部門規章制度》進行處罰。
化妝師工作職責
(一)事務性工作:
· 參加每天上班前的早訓及每周每月例會。
· 每天提前十分鐘到崗,上班后須先做好個人清潔責任區和本部門清潔。 · 沒有顧客或下班前應及時清理化妝臺及用品、用具,保持化妝臺及造型用品、用具的清潔、保養及維護。
·隨時與同事交流業務,鉆研專業造型技術,了解世界最新造型潮流,并依據顧客的實際情況應用于自己的工作中。
·掌握各種氣質、類型及各年齡段造型的處理要求。
· 工作之余主動幫助配合禮服、化妝工作,及培訓造型助理。
· 做好每日耳環、項鏈的盤點清理。
· 積極向公司和部門提供搞好本職工作的建議。
(二)重點工作:
· 對上司尊敬并服從,服務嚴格按造型師工作流程及說辭進行。
· 造型前,與客人先溝通、交流、順應客人要求,耐心傾聽客人意見,但須給予專業建議。
· 根據客人喜好及臉型、氣質等進行造型設計,并要求與妝面、禮服達到整體統一。
· 做好推銷工作,努力完成業績任務,每月根據具體的個人業績目標擬訂具體完成途徑及方式方法上報造型部領班。
· 自行檢查當天業績的完成率,分析原因,并有針對性的解決。
· 根據客人反饋及每日小樣質檢改進造型技術。
化妝師工作流程:
(一)每日提前到崗,并整理儀容,包括發型、妝面,著規定之制服,要求妝面時尚、新潮、干凈,頭發梳理有型。
(二)早會,并進行每日規范及說話術訓練。
(三)有顧客進入造型部,造型師應起身迎接并親切招呼。
(四)如人多顧客須等候,應禮貌的向顧客解釋道歉。
(五)為顧客做頭發前,應先征求顧客意見,如顧客有特殊要求應盡量滿足,如不能滿足需耐心解釋。
(六)為顧客造型時,應與顧客進行交談,態度要和藹可親,交談內容要避開顧客的私人問題,公司利潤及個人收入等,并適時推銷。
(七)做完頭發后要先自行檢查,發型與臉型是否相符,發絲有無脫落現象,發夾是否夾好;造型師再為客人做好適合的頭飾頭紗,并整理好婚紗,使顧客在最后的造型中,包裝得最為漂亮。
(八)在顧客離開前,還應征求顧客意見,如顧客有疑問,應給予耐心的'解釋,若顧客有修改的要求,應欣然接受并盡量達到顧客滿意為止。
(九)做好一手交一手工作,將顧客帶至攝影部,交給攝影部調度,并告知顧客如拍攝中頭發有松亂可隨時來修整。
(十)下班前請示部門領班,匯報業績,并提出改進方法,一切完成后方可下班。
工作規范:
(一)知識:生產流程、造型知識
(二)能力:協調能力、溝通能力
(三)技能:造型與妝面的搭配、禮服與妝面造型的搭配、基礎攝影理論、基礎后期制作、營銷
(四)儀表:必須著制服及黑色有跟皮鞋,并注意妝面,包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發型,要求時尚新潮,合乎規范,專業感強。
(五)精神風貌:專精專業、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌耐心
(六)行為準則:做好顧客的迎送工作,當客人進門,第一時間招呼客人;注意十步(三米)內的客人,若眼光與之相碰,則微笑、招呼、安排;對客人關心與尊重并適時贊美。
化妝師責任:
(一)對因造型設計不恰當,或未達到顧客要求造成客人重拍負責。
(二)對因溝通不夠或服務不到位,造成客人抱怨負責。
(三)對管轄范圍內物品的清潔、保養、維護負責。
化妝工作總結 篇4
20xx年,保化股以“完善監管機制,提高執法能力,標準經營秩序〞為主線,切實加強“日常監管與專項整治相結合〞的總體思路,以保障公眾健康平安為宗旨,強化監管,依法履職,完善長效機制,認真完成監管任務。現將20xx年工作總結如下:
一、加強執法監管,標準保化品經營使用行為。
〔一〕、完善監管檔案。
一是嚴把保健食品化裝品備案關,嚴格執行相關政策標準規定、辦事程序,對保健食品經營企業經營資質進行了認真審查,積極推進了保健食品化裝品備案管理要求;
二是以保健食品、化裝品日常監管為契機,對全縣保健食品、化裝品經營單位進行全面摸底并建檔,做到一企一檔,一店一檔,實行檔案動態化管理,目前已經建立保健品檔案86份,化裝品檔案15份,使全縣所有大型保化品經營企業均納入我局的監管范圍內,做到監管工作“底數清、情況明〞。
〔二〕、突出監管重點。按照上級部門的工作要求,結合我縣實際情況,對各保健食品化裝品批發企業、專營店,美容美發行業等重點單位進行監管;以改善記憶類、增強免疫力、改善睡眠類、輔助降糖類、減肥類、抗疲勞類保健食品和美白祛斑類、防曬類、染發類等特殊化裝品為重點品種進行監管,對出現問題的保健食品、化裝品經營單位實施電話約談。通過標準管理,合理引導,進一步強化保健食品、化裝品經營企業第一責任人意識。對經營企業的違法行為按照相關法律法規的規定進行嚴厲查處。
〔三〕、強化日常監管。在日常監管工作,按照相關法律法規規定,緊緊圍繞產品的標簽、說明書與批準證明文件的相關內容是否一致、建立健全保健食品化裝品經營管理制度、執行保健食品化裝品經營企業索證索票和臺賬管理規定、落實保健食品經營場所產品分類管理等情況進行檢查。
二、深入開展專項整治,嚴厲打擊假冒偽劣行為。
按照主管部門的要求,在局統一部署下,制定方案,多措并舉,重拳出擊,有聲有色地開展了打擊保健食品“四非〞專項行動和化裝品專項整治行動。
針對我縣保健食品、化裝品主要集中在流通使用環節的'特點,我們重點整治縣城區域內大中型零售藥店,保化品批發企業,大型超市及保化品代理經銷企業。對這些企業經營的保健食品進行拉網式排查,逐一登記備案,檢查過程中,深入產品柜臺區和庫存區,認真核查企業索證索票情況及購銷記錄,查驗產品標識標簽,審核產品廣告宣傳,對涉嫌假冒偽劣的產品,認真做好現場檢查記錄和先行登記保存記錄,通過對照文件核查、網上系統核查、發函核查等方式,辯別真偽,發現案源,嚴歷打擊。期間查處了“廣州麗維康藥業〞等5家虛假企業生產的“復方氨基酸口服液〞等9種假冒保健食品。
專項整治期間,共檢查保健食品、化裝品經營企業500余家,下達監督意見書50余份,責令整改書20份,發出省外協查函12份,糾正各類違法行為20余起,保健食品、化裝品違法違規行為立案4件,結案3件,撤案1件,查扣違法保健食品309盒,貨值金額1.9794萬元,罰沒金額共計3.032萬元。
通過強力專項整治,有力地打擊了假冒偽劣行為,維護了市場秩序,確保了人民群眾生命健康平安。
三、強化宣傳教育,不斷強化經營單位責任意識。
為切實加強保健食品、化裝品經營監管工作,增強經營單位法律意識,強化主體責任意識,采取多樣形式開展保健食品、化裝品宣傳教育工作:
一是利用日常監管對保化品經營使用單位進行保化品經營管理知識宣傳;
二是統一編印保健食品化裝品根本常識宣傳手冊,利用周末搞食品藥品平安宣傳活動,向群眾免費發放資料;
三是建立有獎舉報制度,主動在城區主干道公示舉報電話,及時受理群眾投訴舉報;通過廣泛的宣傳,增強消費者對保健食品、化裝品知識的了解和區分能力,引導消費者樹立正確的防范意識,積極營造保化品經營者守法經營、誠信經營的良好氣氛,同時也提高了執法人員對保健食品、化裝品的監管能力。
四、明年工作打算
調整保健食品、化裝品監管工作思路,以“抓源頭、促標準、凈市場〞的工作原則,切實做明年保化品監管工作。
〔一〕、認真開展保健食品化裝品常態監管,深入推進一企一檔、一店一檔,嚴格檔案動態化管理。
〔二〕、加強專項整治,繼續對保健食品化裝品批發企業、專營店等重點單位進行檢查,以增強免疫力、輔助降糖、減肥、抗疲勞類保健食品和美白祛斑、防曬、染發等特殊化裝品品種進行重點監管;
〔三〕、加大案件查處力度,嚴厲打擊各種制假售假、擾亂市場秩序、影響群眾健康平安的行為。
〔四〕、認真協助市局完成保健食品、化裝品抽驗工作;
總之,在今后的工作中,將緊緊圍繞局領導的安排部署,加大執法力度,深入開展執法監管工作,確保保健食品化裝品工作平安。
化妝工作總結 篇5
回顧20xx年的工作,我們品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績,逐步確立了在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業業的努力工作下,20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業績有了較大突破。現將我們專柜的`情況總結如下:
一、銷售方面的情況
截止到20xx年,店專柜實現銷售額萬元,與20xx年同期相比,上升%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
二、會員拓展
1.新會員拓展
截止到20xx年,本專柜新發展會員人。與20xx年相比,遞增了%。
2.老會員和散客的維護
本專柜嚴格執行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對競爭對手,本柜臺在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜占有情況%,洗面奶占有情況%。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務,在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展
20xx年即將過去,在未來的20xx年工作中,本柜臺力爭在保證20年的銷售計劃前提下,實現新的銷售業績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續發展。在散客的方面一如既往的保持我們的優質服務,讓更多消費者加入到我們的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們的優質產品。
在20xx年我們的重心是:認真做好顧客和產品的紐帶工作,將的優質產品推向顧客,把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。
化妝工作總結 篇6
時間過得真快,一轉眼就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,這一年當中經過了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,每天都進步著,每天都成長著;每天都學習著。
20xx年xx月13日,進入了xx國際集團,進入了xx公司,進入了xx品牌;當我進入xx的時候,看到了xx很多的優勢,也是從此我在xx起跑線上的時候,看到了xx的發展和光明的前景。
xx品牌也是在化妝品行業中最有特色的個人護理用品品牌,認識了xx品牌的特點所在,跟其他類似品牌相比,xx其實是有很多特色和優勢的;也是化妝品行業中較齊全的品牌。
使我真正認識了xx在全國市場的地位和發展趨勢。當我真正投入地工作時,xx品牌也是化妝品行業當中是比較優勢的品牌,也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,但是xx依然發展的很好。全國xx多家化妝品產業,也看到了xx逐步的擴大和在全國大趨勢的發展,xx品牌也是逐步在當今美容化妝品行業中進入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規模或是計劃方面也好,xx產品的質量是得到保證的,服務的態度也是很好的,產品包裝上面也是比較有特色的,xx在全國市場上贏得了廣大消費群體的認可和高度的評價。
看到了xx品牌被廣大消費群體認可和肯定,得到廣大經銷商的`支持和配合,xx才做得那么好,發展才那么的迅速,我看到了xx品牌每天都成長著。xx在當今21世紀美容化妝品行業中和個人護理用品的大趨勢中高速發展,為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎,也是為做好xx品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標奮進的。認識了xx品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對現實的工作,讓我在平時的工作當中學到了很多東西,不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結問題,分析行業市場行情和總結行情工作。
平時的工作中感覺自己的工作太單調了,每天除了打完公司發下來的電話任務之外,還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結和計劃,自己還在很多的網站上注冊發帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費群和廣大群體認識xx這個品牌,為能讓更多的消費著認識xx公司,認識xx品牌,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,能取得一個很好的宣傳作用。
化妝工作總結 篇7
20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,這一年當中經過了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,每天都進步著,每天都成長著;每天都學習著。
20xx年xx月xx日,進入了x國際集團,進入了x公司,進入了x品牌;當我進入xx的時候,看到了x很多的優勢,也是從此我在x起跑線上的時候,看到了xx的發展和光明的前景。
x品牌也是在化妝品行業中最有特色的個人護理用品品牌,認識了x品牌的特點所在,跟其他類似品牌相比,x其實是有很多特色和優勢的;也是化妝品行業中較齊全的品牌。
使我真正認識了x在全國市場的地位和發展趨勢。當我真正投入地工作時,x品牌也是化妝品行業當中是比較優勢的品牌,也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,但是x依然發展的很好。全國x多家化妝品產業,也看到了x逐步的擴大和在全國大趨勢的發展,x品牌也是逐步在當今美容化妝品行業中進入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規模或是計劃方面也好,x品的質量是得到保證的',服務的態度也是很好的,產品包裝上面也是比較有特色的,x在全國市場上贏得了廣大消費群體的認可和高度的評價。
看到了xxx品牌被廣大消費群體認可和肯定,得到廣大經銷商的支持和配合,x才做得那么好,發展才那么的迅速,我看到了x品牌每天都成長著。x在當今21世紀美容化妝品行業中和個人護理用品的大趨勢中高速發展,為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎,也是為做好x品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標奮進的。認識了x品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對現實的工作,讓我在平時的工作當中學到了很多東西,不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結問題,分析行業市場行情和總結行情工作。
平時的工作中感覺自己的工作太單調了,每天除了打完公司發下來的電話任務之外,還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結和計劃,自己還在很多的網站上注冊發帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費群和廣大群體認識xx這個品牌,為能讓更多的消費著認識xx公司,認識x品牌,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,能取得一個很好的宣傳作用。
化妝工作總結 篇8
時間過得真快,一轉瞬就要快到20xx年了。 20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,這一年當中經過了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,每天都進步著,每天都成長著;每天都學習著。 20xx年xx月13日,進入了xx國際集團,進入了xx公司,進入了xx品牌;當我進入xx的時候,看到了xx很多的優勢,也是從今我在xx起跑線上的時候,看到了xx的進展和光明的前景。
xx品牌也是在化妝品德業中最有特色的個人護理用品品牌,熟識了xx品牌的特點所在,跟其他類似品牌相比,xx其實是有很多特色和優勢的;也是化妝品德業中較齊全的品牌。 使我真正熟識了xx在全國市場的地位和進展趨勢。當我真正投入地工作時,xx品牌也是化妝品德業當中是比較優勢的品牌,也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,但是xx照舊進展的很好。全國xx多家化妝品產業,也看到了xx逐步的擴大和在全國大趨勢的進展,xx品牌也是逐步在當今美容化妝品德業中進入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規模或是方案方面也好,xx產品的質量是得到保證的,服務的態度也是很好的,產品包裝上面也是比較有特色的,xx在全國市場上贏得了寬闊消費群體的'認可和高度的評價。
看到了xx品牌被寬闊消費群體認可和確定,得到寬闊經銷商的支持和協作,xx才做得那么好,進展才那么的快速,我看到了xx品牌每天都成長著。xx在當今21世紀美容化妝品德業中和個人護理用品的大趨勢中高速進展,為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎,也是為做好xx品牌在3至5年方案上市宏偉的目標奮進的。熟識了xx品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對現實的工作,讓我在平常的工作當中學到了很多東西,不管是平常的電話營銷還是邀約的客戶過程當中,也吸取了很多,自己也是在工作中不斷思索問題和不斷總結問題,分析行業市場行情和總結行情工作。
平常的工作中感覺自己的工作太單調了,每天除了打完公司發下來的電話任務之外,還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結和方案,自己還在很多的網站上注冊發帖子逐步幫公司做一些宣布傳達推廣,能讓寬闊消費群和寬闊群體熟識xx這個品牌,為能讓更多的消費著熟識xx公司,熟識xx品牌,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,能取得一個很好的宣布傳達作用。
化妝工作總結 篇9
時間過的真快,轉眼又過了一個月。現結合中環店八月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓以及九月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進行總結如下:
一、x月份實際工作開展中取得的成果、經驗、教訓
㈠人員管理方面
1. 愛店思想的樹立
提出開展在本店人人都要樹立“以店為家,愛店視家,建店勝家”的愛店思想教育活動至今,每位店員都能通過自己的行動來證明已經樹立了我們這種愛店的思想。
不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現都能讓我感覺到大家已經有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事業’的思想認識。x月份以來工作任務量比較大,要完成秋冬產品和春夏產品進行換季上下架工作。一連七八天大家經常加班加點圍繞著新貨品數量的審核清點、秋冬產品上架的陳列布置、春夏產品退貨數量的清點三個主要任務進行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。
這種對待工作的態度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們‘以店為家,愛店視家,建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力,店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。
2.導購專業技能的掌握
x月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習,在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會和經營空閑時間統一組織討論學習營銷理論,并運用實踐到現時接待顧客中去,在晚會上交流自己總結出的導購‘小技巧,小心得’共大家一起分享,從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。
堅持利用每周一、三店堂經營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識,并且組織一些〈識別面料認識其特性,爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動,也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現有產品的.面料、特性。
人員管理方面的不足:
①在組織店員執行一項細小的任務中,有時只做了些安排但沒有具體的監管整個實施過程。
②處理店員違反規章制度問題時,沒能嚴格按照條令條例規定懲罰,讓有違反規定的員工可能會出現放松麻痹的思想,不能認識到違反規章制度的嚴重性。
㈡貨品管理方面
1.在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。店里現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊,并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據本店實際銷售數據來制定訂貨計劃。
2.店內盤點工作實行初盤和復盤的制度,效果也很明顯。盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組,并明確提出出現盤點誤差的嚴重性和懲罰力度。現在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高
3.強調在收銀服務的態度和質量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進步。
貨品管理的不足:
①在清點貨品數量的準確度上還不夠更精確。
②監督收銀結算工作時,仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。
二、x月份工作的進展情況
本月工作量較大,圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作。現將本月重點工作進展情況做簡單總結:
㈠貨品管理方面
1. 春夏季產品的退貨工作
春夏季產退貨工作“采取點面”結合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數量情況為參考,組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產品退貨工作已經完成結束。
2.秋冬產品的驗收和陳列
秋冬產品的種類、系列、數量多,在進貨驗收時再三強調清點數量的準確度和重要性,發現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按:運動家居休閑區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進行明確劃分,在不同區域采取不同陳列方法,運用“兩個統一”(統一店堂陳列服裝的疊放方法,統一店堂掛衣架的間距),來給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產品陳列工作基本完成。
㈡掌握秋冬產品知識方面
1.熟悉掌握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法。
結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優點進行共同交流學習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優點的語言模塊,把我們的產品的優勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2.掌握秋冬產品搭配推薦給顧客的導購技巧。
利用經營空閑時間組織店員討論店堂現有秋冬產品的搭配效果,在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業績,從而提高店堂整體業績。總結吸取八月份工作中的經驗教訓,時刻提醒自己需要注意的幾點,在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務已經基本完成,接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產品、提高導購技能提升店堂業績、整頓人員作風紀律三大工作。
綜上所述從八月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓及九月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結并明確出下步主抓的工作重點。
化妝品店長的職責
1、合理調整安排人員正常上班職責要求:熟悉公司上班時間制度,了解店內員工情況,合理搭配每班次上班人員,調整好員工請假、休假、節假日直落安排等工作。
2、日常工作制度檢查職責要求:店長必須熟悉店內各項規章制度,并嚴格執行,保證店內員工的言行舉止符合公司要求,保證公司各店統一形象等。
3、日常店內各項報表(銷售及員工工資核算表,盤點表,補貨單,退貨報廢表)的制作職責要求:店長必須要清楚各項報表的制作流程,報表完成期限,公司要求填作該報表的意義,并能獨立完成和培訓員工填作報表。
4、保持店內清潔職責要求:店長必須能獨立合理的分配店內衛生區域,責任到人,并根據各店人員情況,安排每天打掃衛生的時間和次數,每日及時檢查,保證店內時刻保持清潔,并清楚各種商品及貨架的清潔方法,以保證不損壞商品和貨架。空調風扇照明設備也必須及時規定清理。
5、保管店內外及宿舍各項公共資產職責要求:熟悉并了解店內商品、貨架、空調風扇、音箱碟片及各種資料(價格表,報表,制度文本及各種培訓資料等)的數量和保管方法;熟悉宿舍內的餐具、床,熱水器等的數量和保管方法,出現損害及時賠償和上報。
6、保管好店內現金安全職責要求:熟悉公司現金管理制度,及時存好營業額,每日營業結束時所有現金必須妥善安放。
7、控制店內各項成本職責要求:愛護各項公共財產;嚴格控制店內水電費用及其他費用;試用裝的損耗控制及人員成本控制;根據各店情況制定好照明空調等用電設備的開機時間。
8、做好店內的商品管理職責要求:店長必須熟悉店內各種商品的庫存情況;合理控制補貨,熟悉暢銷產品和滯銷產品;熟悉和了解店內的季節性商品;能獨立根據需要調整商品的陳列,制定滯銷商品、季節性商品的促銷計劃,總結產品的銷售方法;商品陳列調整時必須連標價簽一起調整,保證每個單品必須有明確標價。嚴格控制店內贈品的發放。
9、能獨立布置店內陳列職責要求:店長必須熟悉基本陳列法則,做到先進先出;熟悉暢銷品陳列法則;促銷品陳列法則;系列化妝品陳列法則;季節性商品陳列法則;香水陳列法則;洗滌類商品陳列法則;連帶商品陳列法則等,要求陳列達到整齊、美觀、有序、暢銷的效果
10、布置店內裝飾職責要求:店長必須掌握店內裝飾技巧,節假日及活動期間必須布置店內氣球和各種標識POP,要求裝飾新穎,整齊,美觀,標識清晰,并及時調整商品成列,活動期間必須與員工做好溝通,讓員工掌握活動要領。
化妝工作總結 篇10
通過本年度對銷售工作的進行,我更加的感遭到自己在這份工作上的成長是非常大的,所以面對自己的未來我也是下定了決心要去成長與改變,從我對自己的工作的反思與總結,也是逐漸地對自己的人生有了較好的認識,期望能夠讓我有更好的成長。
一、銷售工作的情形
在一年的銷售工作中,我盡可能地做好了句子的銷售工作,從銷售的情形來看,我基本上能夠到達公司的銷售目標,但是離我個人的目標還有較大的差距。對于我個人來說,我還有相當多的事項是等著去學習與成長的,所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲,去在工作中不斷地學習,不斷地去成長。
二、工作進行的情形
通過自己的反思,我也是知曉我在現在的工作上還有非常多的方面是需要去成長與奮斗,在工作中我雖然是有付出非常多的血汗,但是還是有非常多的方面是存在著問題。特別是對于各類化裝品我的認識還不夠,在對客人的銷售進程中沒有辦法真正的做到較好的認識與了解,所以還需要做下決定與努力的事項是非常多的。另外在工作的進程中我也是犯下過很多的毛病,沒有將商品擺放整齊,對待客人的熱情度不夠,并且沒有真正的讓自己付出較多的心思來促成自己的成長。
三、下一步的努力
已經完成的工作已經是給了我非常大的警醒與提示,也是讓我明白自己需要端正自己的態度,真正的在工作上做好自己的工作,在平時的時間上也是要努力的做好自己的工作,讓自己在銷售的工作崗位上做好一切。對于我個人來說,我當然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長,我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長,讓我在化裝品行業有自己的一番造就。全新的生活,我也將以全新的自己來面對,我相信我是一定能夠為自己創造出更美好的未來,而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績。面對接下來的'生活,我便是會加倍的讓自己去成長,以個人之力來為自己謀得更棒的成績。
身為銷售人員我還需要去學習,去努力的方面有非常的多,所以我必須要掌控好每一個時機,為自己的人生,為自己的未來做更多的奮斗與努力。面對未來我更是要加倍的讓自己成長,我確信在未來的人生中我便是會讓自己具有更好的成績,真正的為自己謀得更好的發展。全新的一年,我會以更棒的自己來面對工作,為自己的發展去做更多的拼搏與奮斗。
化妝工作總結 篇11
賣化妝品六年多了,學習別人經驗精髓的同時,自己也在不斷總結經驗,改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢我大概的總結了以下幾點.
一:店面的整體形象就是店鋪的臉面,要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛生,包括門兩側和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
二:店鋪內部的衛生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三:產品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產品的檔次,還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四:店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五:我們熱情的服務加上專業語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,很專業,相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客,用最專業的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。六:做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯系電話,年齡膚質和工作行業以便搞大型活動時準確通知,準確再次銷售。每天聯系幾位老顧客,約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。
七:虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。
八:盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產品,和向每個顧客銷售更多的產品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務了。 九:每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區所缺的就能及時補全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結這些一天應做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學習進步在更進。用心去做每件事,去工作,就會成功的。
化妝品銷售工作總結(2):
時光轉瞬即逝,不知不覺地度過了xx年。但是我依然清晰的記得,當初思嬌產品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在海口最大的**超市,面對激烈的挑戰,我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到思嬌產品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。
這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作,我體會深刻有三點: 第一、始終保持良好的心態。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續努力。 第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強
的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產品。現在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
在工作中我發現自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
xx年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂篇二:化妝品銷售員工20xx年終總結范文 化妝品銷售員工20xx年終總結范文
時光轉瞬即逝,不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當初思嬌產品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的`大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。
公司安排我在海口最大的**超市,面對激烈的挑戰,我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔看到思嬌產品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。
這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續努力。第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產品。現在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
在工作中我發現自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
20xx年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著 工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
化妝工作總結 篇12
通過本年度對銷售工作的進行,我越發的感受到自己在這份工作上的成長是非常大的,所以面對自己的未來我也是下定了決心要去成長與改變,從我對自己的工作的反思與總結,也是逐漸地對自己的人生有了較好的認識,希望能夠讓我有更好的成長。
一、銷售工作的情況
在一年的銷售工作中,我盡可能地做好了句子的銷售工作,從銷售的情況來看,我基本上能夠達到公司的銷售目標,但是離我個人的'目標還有較大的差距。對于我個人來說,我還有相當多的事項是等著去學習與成長的,所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲,去在工作中不斷地學習,不斷地去成長。
二、工作進行的情況
通過自己的反思,我也是知曉我在現在的工作上還有非常多的方面是需要去成長與奮斗,在工作中我雖然是有付出非常多的心血,但是還是有非常多的方面是存在著問題。尤其是對于各類化妝品我的認識還不夠,在對客人的銷售過程中沒有辦法真正的做到較好的認識與了解,所以還需要做下決定與努力的事項是非常多的。另外在工作的過程中我也是犯下過不少的錯誤,沒有將商品擺放整齊,對待客人的熱情度不夠,并且沒有真正的讓自己付出較多的心思來促成自己的成長。
三、下一步的努力
已經完成的工作已經是給了我非常大的警醒與提示,也是讓我明白自己需要端正自己的態度,真正的在工作上做好自己的工作,在平時的時間上也是要努力的做好自己的工作,讓自己在銷售的工作崗位上做好一切。對于我個人來說,我當然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長,我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長,讓我在化妝品行業有自己的一番造就。全新的生活,我也將以全新的自己來面對,我相信我是一定能夠為自己創造出更美好的未來,而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績。面對接下來的生活,我便是會加倍的讓自己去成長,以個人之力來為自己謀得更棒的成績。
化妝工作總結 篇13
經過大家的共同努力后,咱們店面在20xx年的銷售業績算是得到了不小的增長,相比上一年的營業額,20xx年可謂是爆發的一年,所以這值得大家好好地慶祝一番,我們之所以能取得這么大的進步除了我們自身的努力外,和領導們的正確帶領也有著諸多的關系,因為我們在年初的時候就已經確立好了今年的銷售目標,也制定了一系列的計劃。現在我就對這一年的銷售工作進行一個簡短的總結。
銷售工作其實是越來越難做了,因為現在店里的客流量其實并不多,平日里基本上看不到批量的.客人來支持我們的工作,唯有在節假日里面才會稍微好一點,所以即便我們想要提高自己的業績,也不是一件容易的事情,既然現在的實際情況就是這樣,我們也沒有太多的辦法去改變消費者們的習慣,畢竟不少的人都已經習慣了在網上購物,這給我們的銷售工作帶來了十分大的沖擊,所以我要做的事情就是抓緊目前的機會,抓牢每一個在店里面推銷的機會。這一年,咱們店為了能多吸引一些顧客,舉辦了不少的促銷活動,例如滿多少多少錢減多少啊,這些方法有效的提升了店里的客流量,所以我也沒有浪費這些機會,我把自己的狀態調整到了較好的水平,然后爭取讓每一位我接待的顧客感受到我的熱情,然后我再通過細致的講解以及為客人們親自試妝,這樣的方法有效的提升了我的銷售業績。
回首一年的工作,我發現自己雖然在業績這方面有了提升,但是我依然覺得自己在很多方面做得還不夠到位,例如自己還不夠耐心,口才這方面也不算優秀,所以很多時候我都沒能促成最后的一步,這也令我一直都在反思自己到底該怎樣做才能取得長久的進步呢。后來,我發現虛心學習銷售知識才能讓我的個人能力得到快速的提升,別看我已經工作了幾年了,但是我對銷售工作的知識還是比較匱乏的,畢竟想當好一名銷售實在是需要太多的技巧了,無論是心理上還是行為上都需要長久的磨練才能達到收放自如的水平。
最后,我要先祝大家在20xx年里能取得更多的成就,我也會多多了解和化妝品有關的知識,爭取為更多的顧客提供更好的服務,并早日成為一名優秀的銷售人員!
化妝工作總結 篇14
回顧xx年的工作,我們xx品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績,逐步確立了xxx在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為xx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業業的努力工作下,xx年我們店專柜也較xx年的銷售業績了較大突破。現將我們專柜的情況總結
一、銷售方面的情況
截止到xx年xx月xx日,店專柜實現銷售額,于xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺共計促銷xx次,完成促銷任務達xx%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到xx年xx月xx日,本專柜新發展會員人。與xx年相比,遞增了x%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對xx、xx等對手,本柜臺在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下我們產品的優勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、xx年工作的展望和xx年工作如何開展
xx年即將過去,在未來的xx年工作中,本柜臺力爭在保證xx年的銷售計劃前提下,實現新的銷售業績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續發展。在散客的方面一如既往的保持我們的優質服務,讓消費者加入到我們xx的會員隊伍中來。
在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的.遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們xx的優質產品。在xx年我們的重心是:認真做好顧客和產品的紐帶工作,將xx的優質產品推向顧客,把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現xxx“源于xx的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。
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