關于信用社年終工作總結20篇
在日常學習、工作和生活中,許多人都有過寫信的經歷,對書信都不陌生吧,書信是一種用書面的形式向親人、朋友、同志問候、談話、聯系事宜的應用文體。你知道書信要怎么寫才正確嗎?以下是小編為大家整理的信用社年終工作總結20篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
信用社年終工作總結1
20xx年就要結束了,在過去一年的工作中,我可以自豪的說,我是努力的了,我可以不斷的進步,我也為銀行創造了很多的工作業績,為工作的發展做出了自己應有的貢獻,我知道這些都是我努力的來的結果,也是在領導和同事的幫助下完成的。我的工作不能說是完美,但是我想說我已經盡力了,雖然我知道自己還是存在著不足之處,但是我在不斷的改正中,我會做的更好的。
今年是農村信用社改革至關重要的一年。剛剛過去的一年里,我在科長的正確領導下,在科室其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業業做好本職工作,較出色地完成了組織和領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。回顧起來,主要做好了以下幾方面的工作:
做好文秘工作是我的一項基本職責。一年來,我在適應、熟悉文秘工作的基礎上,堅持高標準、嚴要求,努力掌握金融文秘方面的知識,取得了較大的進步。
一、深入開展調查研究。
在做好日常工作之余,我還結合農村信用社工作特點及實際,積極深入基層、深入一線開展調查研究,撰寫相關論文與報道,有多篇被省部級以上刊物錄用。月份,對全縣農村信用社支農情況開展了調查,對我縣農村信用社積極支持“三農”,努力轉變支農方式,切實提高支農服務,大力推動地方農村經濟發展情況進行了歸納與總結,寫出了《****》,被《**》雜志刊用。月份,結合我縣農村信用社中間業務發展的實際情況,主筆撰寫了《****》的論文,概述了農村信用社中間業務的發展現狀,分析了中間業務發展滯后的原因,并提出了推動農信社中間業務發快速、高效、健康發展的四條對策,被《**報》在三版頭條刊用。
二、認真起草各類文件。
作為聯社文秘工作人員,起草、印發綜合文件是我的本職工作。一年來,我努力學習公文相關知識,嚴格把好縣聯社下發文件的程序關、格式關、文字關,提高了行文質量,強化了文件促進工作的.功能。20xx年,共起草縣聯社半年和全年工作總結4份,工作意見2份,其他各種請示、通知等文件十余份。特別是寫工作總結,農村信用社工作年年差不多,總結也年年要寫,但每年的總結我都決不簡單照搬照抄,總是認真對待,提前作好準備,在“創新”上下功夫,既要對工作進行客觀的總結,又要確保結構、布局、內容上有所創新,在總結的構思、布局、層次及遣詞造句上都費盡心思,保證按時高質量完成,得到了上級部門的好評。一年來,我多次起草、報領導簽發向市聯社、人民銀行及轄內各信用社的各種報告、請示、通知、意見等文件,為上級部門了解我縣聯社業務開展情況,指導基層信用社工作的開展,都起到了一定的作用。
三、仔細搞好會議材料。
20xx年里,我出色地完成了一次黨建會議、一次工作會、一次社員代表大會和多次全縣農村信用社季度例會、座談會等大型會議材料的組織工作。從會議材料的擬寫、打印、分發,到會議精神和決議的公布及會議材料的整理、歸檔,我都做到有條不紊、不錯不亂,從沒出過重大的差錯,保證了會議質量,獲領導好評。一年來,我先后擬寫了全年工作會議主題講話、季度工作例會領導講話近十篇。年初,我寫出了縣聯社領導在全縣農村信用社工作會議上的講話 ——《繼往開來,與時俱進,真抓實干,努力開創我縣農村信用社工作新局面》,客觀地總結了我縣農村信用社20xx年度取得的優異成績,認真分析了當前的形勢,明確提出了20xx年工作部署和安排,將領導的意圖和會議決定的事項,用文字準確地表達出來,當時參加會議的市聯社及縣委、縣政府領導對該講話稿都給予了很高的評價。7月份,根據我縣農村信用社上半年工作中通過檢查發現的一些問題,在領導的授意下,寫出了《嚴肅紀律,促進持續健康發展;真抓實干,確保全面完成任務》的講話,對上半年工作取得的成績進行了總結,對存在的不足及問題進行了認真的分析,并著重強調在下半年要以業務為中心,以紀律為保障,確保全面完成市聯社下達的全年目標任務,為三季度我縣聯社“制度落實專項檢查執行月”活動的開展,保持轄內穩定和業務持續發展起到了積極的促進作用。
20xx年是我行重大變革、快速發展的一年,也是金融系統競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。做好臨柜服務工作,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
信用社年終工作總結2
時間悄然走過,工作的日子已經有了差不多三個月,作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業務工作所作所為所思所想談談點體會。
首先談談我個人的工作態度,這份工作是我大學畢業后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣,然而對于出生農村的我其實那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現在的待遇。現在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
第一、我們要學會看人。
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學會培養客戶、留住客戶。
我們是做業務,客戶是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看,而是要認真貫徹執行。你要是認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會發現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來,農行現在的惠農卡業務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業,這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業務應該更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學生下鄉開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學會管理。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的.金融業務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學會做人。
“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現自己優秀的服務態度、專業素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態,這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業務量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業知識、工作能力和具體工作
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。
作為小額貸款業務工作, 深深地感到肩負重任, 作為公司的窗口, 自己的一言一行也同時代表了公司的形象, 所以更要提高自身的素質, 高標準的要求自己, 加強自己的專業知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。 為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節,熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發展做出更大更多的貢獻。
信用社年終工作總結3
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
眾所周知,在XX支行轄內,XX分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲150多萬元。一年里,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自己的.工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
信用社年終工作總結4
光陰荏苒,轉眼間二零一一年過去了。在過去的一年里,我社在區聯社的正確領導和全社員工的共同努力下,較出色的完成了本年度的各項工作任務,現就一年來的工作總結如下:
一、理清思路,抓住重點。
(一)、今年初,我社便確立以穩步發展為基點,貫以支持”三農”和服務“三農”為重點,以效益為工作中心。以抓貸款、攔存款為全年的工作目標,圍繞全年工作目標,年初我社便重點首抓貸款投放任務,在為全年收息工作任務打下堅定基礎同時通過加強對企業形象的宣傳和窗口服務質量的提高緊抓存款,其次將任務細化落實到每個人,每件事,進而有效地提高大家的工作積極性。一年來通過大家的精誠團結和勤奮工作,我社各項業務進一步得到了健康有序的發展。
(二)、截至12月15日,各項存款余額達 萬元,較年初凈增 萬元,增幅為 %。各項貸款余額 萬元,較年初增加 萬元,五級分類不良貸款 萬元。比年初減少 萬元,利息收入總額 萬元,同比增加 萬元,較好的完成了聯社下達的全年各項任務計劃。
二、積極組織存款,不斷壯大資金實力。
(一)、廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。近年來,面對競爭不斷加大的存款市場環境,我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓,積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的
經營理念,采取“鞏固農村、拓展城鎮”的組織資金戰略,以“爭市場、爭總量”為著力點,以農村和城鎮居民為切入點,以責任管理和強化考核為支撐點,大力拓展存款市場,具體做法如下:一是加大對財政等系統和本轄區內個體工商戶、加工戶、農副產品經銷戶和外出打工人員的存款公關力度,下大力氣采取多種措施把資金組織進來;二是繼續抓好存款考核,大力拓展中間代理業務,努力實現資產多元化,收入多樣化,進一步抓好代收代付,代發工資等業務。
(二)、優服務、上水平、增效果。“人”是競爭和業務發展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經營質量的好壞,員工素質的提升,必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此,我們堅持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓工作,不斷加強青工思想道德引導。堅持不定期組織員工學習金融政策和業務知識,通過這些學習,不斷提高員工的政治和業務素質。
(三)、為進一步強化信用環境建設,今年 3月份,我社積極響應聯社政策,一是大力宣傳“農信銀”業務的開通。二是加快對信用村的評級授信工作,對符合條件信用戶發放“富秦家樂卡”。隨著這兩項服務的增加和拓展,不但滿足了廣大貸戶用款方便等問題更滿足了部分跨行存取款客戶的需要,也為我社爭取了一部分資金客戶。
三、加強管理,進一步優化貸款質量,凈化信用環境。
(一)、今年以來,我社積極投身社會主義新農村建設,依據轄區農村經濟結構發展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務領域,進一步優化貸款結構,促進貸款的安全穩步增長。為方便農戶,切實
簡化了貸款手續,提高辦公效率,從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中,不斷豐富服務內涵,強化貸款管理,進一步提高服務質量,同時,我們認真貫徹落實限時辦結、陽光操作服務承諾,以優質服務創品牌,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次,發揮我社點多面廣、信息靈活的優勢,為貸戶提供各種資源信息,特別是項目、技術、市場、銷售等信息,使部分貸戶大大受益。還有,為了使轄區內信用環境能夠健康有序的發展20xx年里我社對轄區內4名不講信用貸戶和對50余陳貸戶進行依法起訴和黑名單制裁,確保了貸款發放的`質量和信用環境的凈化。在今年9月當地政府對集鎮各單位民意滿意度測評時我社以最高分獲得政府和群眾一致好評,這使我社樹立了良好的對外形象。
(二)、大力發放小額農戶貸款,有效提高支農效果。圍繞市委政府確定的經濟工作重心,適時調整信貸結構,確定支農框架,同時,把農戶小額貸款和農民農業生產貸款作為我社重點支持的貸款對象,對入股社員用于農業生產上的貸款實行優先辦理、簡化信貸手續、執行優惠利率等政策。
(三)、拓寬信貸支持渠道,積極支持地方經濟發展。大力清收不良貸款,優化信貸資產存量。采取盤活存量、優化增量、行政清收等措施,積極行動。
首先,加大責任追究力度。其次,加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上,加大到期貸款的清收力度。至12月末,共收回到期貸款 萬元,收回率達 %。現金盤活不良
貸款 萬元,不良貸款占比降至 %,較年初下降了 個百分點。通過以上措施的實行,我社貸款業務平穩發展,貸款質量進一步得到了優化。截至12月底,各項貸款余額達 萬元,累計投放貸款 萬元,較年初增加 萬元,占各項貸款凈增額的 %。
四、安全創建工作環境
隨著市場經濟的進一步深入,社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統而言,資金安全就顯的特別的重要,為此,我社今年著重加大了安全保衛工作力度。認真落實安全保衛責任制,且與各個崗位簽訂了安全保衛目標責任書,使每個職工都認識到做:安全保衛工作是大家的事,所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監督的頻率,定期或不定期的對各個崗位進行安全保衛檢查,對存在的安全隱患和問題,及時進行了整改和處理,有效預防和消除了隱患,進而確保了全年安全經營無事故。
回顧一年來的工作,我們雖然取得了一些成績,但我們清醒地看到工作中還存在一些制約生存和發展的問題,主要有以下幾個方面的問題:一是各項存款雖有增長,但職工人均存款量、市場占有量還較低,資金實力不夠雄厚;二是注重了新增貸款的質量,而不良貸款的盤活進度不快,仍然存在一定的風險;三是內部管理存在薄弱環節,經營方式不靈活直接制約著信用社的快速發展;四是員工素質與經濟發展、業務需要不協調,創建工作抓的不夠。在新一年里,我們將進一步轉換經營觀念,強化效益意識,加大工作力度,完善內控機制,落實規章制度,搶住機遇,克難奮進,開拓進取,團結務實,真抓實干,不斷尋求新的利潤增長點
成績的取得只能代表過去,新的征途將升起新的希望,我們XX信用社全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯社的正確領導下克難攻堅,為XXX信用聯社的再次輝煌而努力工作。
信用社年終工作總結5
一年的時光悄悄地溜走,一個工作年度又結束了,本人在社主任的直接領導及同事的幫助下,能夠不斷提高自身的政治素養,認真學習聯社的有關文件精神。積極參加各種活動,忠誠黨的金融事業,樹立愛崗敬業精神,工作認真負責,服從上級安排,認真完成各項任務,團結同事,協調好同事的關系,不計個人得失,不說不做有損信用社形象的事,以高標準嚴格要求自己,不斷提高自身的修養和業務水平。主要表現在以下幾個方面:
一,政治方面
認真學習學習上級部門的有關文件精神,忠誠黨的金融事業,樹立愛崗敬業精神,工作認真負責處處以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,努力工作,服從領導安排,利用業佘時間學習與本行業相關的農村金融體制改革和農村經濟發展等問題的理論知識及省xx信用社監管工作會議精神,使我對新時期下xx信用社的社會定位與改革方向有了全新的認識。
二,業務方面
一年里,我立足本職工作,認真學習《會計法》掌握《xx市xx信用社會計出納工作專違規操作處罰暫行規定》《xx市xx信用社電腦管理暫行規定》《安全保衛工作文件資料江編》等相關制度。對新電腦系統的新知識新問題,不恥下問,虛心向同行討教,把帳務真正做到“五無”,達到“六相符”本人的工作崗位是替班,在擔任記帳員崗位的工作間能做到:
1、堅持謹慎,認真,真實的原則,保證會計信息輸入的正確性,確保各類會計報表的正確無誤,為有關部門信息調用提供真實的會計信息。
2、嚴格安照電腦操作安全管理方面的.要求,定時更改密碼,認真執行有關的保密,授權和回避制度,確實按照有關規定,做好各項登記薄的登記,保管,明確責任。
3、落實重要空白憑證管理制度,做到帳,證,表,薄相互一致,妥善保管印章,憑證,防止被盜或遺失,認真裝訂憑證,妥善保管會計檔案,嚴格會計資料閱程序,防止會計數據的散失。
4、按照會計工作要求,做好日常結帳結息日及年底的各項工作,確保帳務的正常結轉。在擔任出納崗位工作間做好現金的整點以及損傷標幣,大小票幣,新舊票幣的兌換整理工作,根據業務需要,調劑,調運各種票幣,做好現金供應和回籠工作。嚴格庫房管理,做好現金,有價單證的保管工作,宣傳愛護人民幣,做好反假幣工作,在進行復核時,按照《內部會計控制規范》的要求認真核對每一筆帳,每一筆錢,復核資金支付申請的批準范圍,支付方式,支付單位是否妥當等,認真勾對電腦業務流水帳及各項打印資料,做好事后監督工作,確保電腦帳務的真實記錄,防止差錯產生。
三,服務方面
我深深地體會到,要樹立信用社的形象和信譽,需要全體職工的共同努力,做為信用社的一線服務人員,其服務態度起著一個“窗口”的作用,客戶就是通過這個“窗口”來了解信用社,我們的一言一舉都代表著信用社的形象,它是服務質量好壞的一個體現,而服務質量好壞也是銀行爭取客戶的重要手段。文明優質服務說起來容易,做起來難。因為要顧及到許多方方面面,旁技末節的部分,要認真做好這項工作,并達到要求,就應該從大處著眼,小處關手。我根據《xx市xx信用社員工行為規范》及《xx市xx信用社營業窗口服務規范》等制度要求進行認真學習,舉一反三,將其應用到日常工作中去,完善服務規范,提高服務質量。我因調入xx信用社的時間短,人地生疏,客戶群少,本系統的匯兌慢,又無辦理銀聯卡等方面處于劣勢的情況下要攬儲難度相當大,我就通過為顧客服務過程中,發熱情周到,核算準確,迅速使客戶感到親切,踏實,有安全感和信任感,借止為契機,大力宣傳利率改革和我社良好的形象。通過自身努力及親朋好友,跨區挖掘儲源,為我社存款任務的完成盡職盡責。
四,吸取經驗教訓,強化安全意識
在8月底,本社剛剛組織全體員工認真學習金融系統發生的多起暴力侵害案件及全國金融系統的內部職員違法違規操作處罰案例,這些案件警示我們作為高風險行業的工作人員,只有認真做好安全保衛工作,才能保證單位資金財產及職工人身安全。我更加強化安全意識,樹立安全就是效益的思想,密切配合同事認真落實好各項防范措施,熟記防搶防暴預案,熟練掌握,正確使用,保養好各各防范器材,將安全保衛工作落實到日黨工作中去。
五,存在主要問題
過去的一年多里,我雖然取得了一些成績,在業務方面,服務水平方面法制觀念方面,有不同程序的提高,但還存在一些不足之處,主要是自身理論水平和業務能力有待進一步提高,創新意識,服務領域有待進一步加強。
六,目標
新的時代為我們提供良好的發展機遇,競爭日趨激烈的金融市場也讓我們面臨著嚴峻的挑戰,在這機遇與挑戰并存,困難與希望同在的新年里,我做為信用社的普通一員,在以后的工作中我將增強自身素質,努力提高業務能力,進一步增強創新意識,進一步拓寬服務領域,認真落實好聯社的各項工作,積極參與發揮自己的作用,立足崗位,愛崗敬業,奉獻社會,進一步改進工作中存在不足,努力使自己成為一名優秀的信合員工。
信用社年終工作總結6
20xx年,在縣聯社的正確領導下,在信用社同志們的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,圓滿完成了本年度的工作任務,同時在思想覺悟等方面都有了一定的提高,主要有以下三方面:
一、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面
這一年度,本人遵紀守法,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習關金融法律、法規、學習有關信用社業務規章和業務知識,提高自身的業務素質;加強費用管理,勤儉節約,杜絕浪費行為的發生以促進自身廉潔和自律;加強法律教育和安全意識教育,使各項工作遵章依法運行。通過政治素養與業務素質雙促并長及其相輔相成,使我社這一年來的.信貸業務、風險管控等各項工作局面都得到了極大的改善。
二、會計業務知識和工作能力方面
本人這一年來在自己的會計工作崗位上,不斷加強對會計業務技能的學習,嚴格會計核算,強化內部管理,規范會計行為;建立會計人員培訓機制,提高會計人員政治思想素質和業務操作技能,并加強各崗位的操作流程及制度執行的監督考核;增強會計風險意識和風險防范能力,抓好帳戶管理、現金管理、財務管理;繼續深化對“總量控制,效益優先,以收定支,超額審批,超限停支,財務公開,民主理財”的財務管理辦法的學習和運用。通過這些日常會計工作,不斷積累經驗,經過不懈努力,自己在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,工作能力有了質的提升,較圓滿的完成了本年度我社的會計工作,為我社本年度信貸等各項工作作出了積極的貢獻。
三、工作態度和勤奮敬業方面
作為一名會計從業人員,本人熱愛自己的本職工作,這一年來本著為客戶提供優質服務,讓客戶滿意的意識,增強服務理念,提高服務質量,秉持四心,以星級服務理念要求自己,熱情迎接每一位客戶,認真辦理每一筆業務,認真值好每一班崗,積極參加單位組織的各項業務培訓,認真執行和遵守信用社的各項規章制度。通過不懈努力,這一年來,我社信貸等各項業務完成率和客戶滿意度都得到了質的提高。
回顧和總結這一年來的工作,本人在會計工作崗位上,雖然有了一定的進步,取得了一些成績,但也存在著許多不足。比如創造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完美,等等。這些,都有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我要更加認真學習,加強自身的業務理論學習,進一步提高業務水平,使思想覺悟和工作效率全面上新臺階,為我信用社實現跨越式發展做出應有的新貢獻。
信用社年終工作總結7
xx年x月,我到xxxxxx信用社任副主任,分管存款工作,一年來,我在行領導和xxxx主任的正確領導下,在全體員工作的大力支持下,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級行的有關規定,不斷加強政治和業務學習,深入實際,勤奮工作,克己奉公、較好地履行和完成了組織交給的各項工作任務。現就有關情況匯報如下:
一、加強學習,提高素質,思想理論素養不斷得到提高。
一年來,我始終堅持學習黨的各種路線、方針、政策,堅持學習精神,學習各種金融法律、法規,積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度,認真履行職責,充分發揮副主任的參謀和助手作用,恪盡職守、搞好配合、積極參與,認真做好組織、協調工作。
二、做好本職工作,加大資金籌措力度,增強資金實力。
我到xxxx信用社任職副主任后,面對競爭加劇的存款市場,我牢固樹立存款是“立社之本,發展之源”的經營理念,強化競爭意識,優化服務態度。一是解決思想認識問題,克服自滿樂觀情緒,正確樹立“存款就是經營、就是發展、就是效益”的新型經營意識。我社以優質服務為主題,嚴格規范職工的服務行為。教育職工服務出形象,服務出信譽,服務出存款,服務出效益。二是加大宣傳力度,樹立良好形象。依靠創建信合企業文化的有效平臺,發揮xxxx依托新區和建設小城鎮的優勢,抓宣傳,樹形象,擴大xxxx信用社的社會知名度, xx年以來,我在工作中,堅持儲蓄宣傳制度化、經常化的.同時,積極做到“四個結合”,即集體組織與個人上門宣傳相結合,臨柜宣傳與社外宣傳相結合,重大節日宣傳與日常宣傳相結合,傳統宣傳與現代化宣傳相結合,積極搶占宣傳“空間”,努力擴大宣傳市場覆蓋面。通過掛橫幅進行陣地宣傳和柜臺宣傳,擴大了我社機構的輻射能力。今年我社對上深分社進行了搬遷,對新機構進行了改造、裝修。提高了硬件服務水平,展示信用社的文明形象。三是夯實基礎,求真務實,穩步發展。堅持把任務落在實處,對存款分解到崗到人,內外勤互相協作,團結進取,壓力變動力,工作互相競爭,一把主任帶頭承擔業余攬儲任務,實事求是反映存款經營成果,實打實地促進業務健康發展。截止到xx年末,全社存款創歷史水平,比上年凈增xxxx萬元,余額達到xxxx萬元,年未職工人均擁有存款xxxx萬元,完成區行下達存款任務的%。四是增資擴股,壯大資金實力。在抓好存款的同時,我還把增資擴股作為增強資金實力和抵御風險能力的有效方法,通過明確辦社宗旨,加大宣傳力度,鼓勵職工積極入股,引導農戶入大股。年未股金余額達到萬元,凈增xxxx元。
三、同心同德,通力合作,與其它班子成員搞好配合
由于剛剛接手新的工作崗位,與班子成員的磨合成為我做好存款工作的切入點,一年來,我在兩位主任的幫助下,能夠正視自己,擺正位置,自覺接受領導和職工的監督,充分發揮干部的表率作用。在市場經濟條件下,做到自重、自醒、自警、自勵,時刻保持和發揚共產黨員的先鋒模范作用。我在日常工作中,認真貫徹民主集中制的原則,堅持講學習、講政治、講民主,自覺同領導班子保持一致。在具體工作上,堅持遇事與其它班子成員協商、研究,誠懇征求有關人員意見,做到說實話、辦實事、講實效,齊心協力做好各項工作。
總之,xx年我在上級行正確領導和關懷下,在其它兩位主任的密切配合下,在各位員工的大力支持下,做了一些工作,也取得了一定的成績,但還存在一定的差距和不足,一是工作經驗不足,努力不夠。二是上進心不強,有小富即安思想,開拓意識差等等。我決心在新的一年里,對下述存在的不足和差距,加以克服和解決為xxxx的發展做出新的貢獻。
信用社年終工作總結8
今年,我社在縣人行、信用聯社以及當地黨委、政府的支持和領導下,全面貫徹“三個代表”重要思想,堅持“兩個文明一齊抓”的方針,進一步深化農村金融改革,強化經營管理,改進工作作風,以“三收”工作為重點,打好旺季工作攻堅戰,超額完成了全年各項經營指標,實現年終“利潤突破50萬元大關,爭創市級文明單位”的奮斗目標。為貫徹落實十六大精神開好頭,起好步。現將一年來的工作總結如下:
一、抓學習教育,提高職工素質
我們始終把開展學習教育和業務工作有機地結合起來,具體化到實際工作中去。比如在學習“三個代表”重要思想時,我們要求全體職工必須認真閱讀縣宣傳部編印的《黨員干部讀本》、《公民道德常識》,要牢記并深刻領會“三個代表”重要思想和“公民道德規范二十字”具體內容及其深刻涵意,并結合我們信合工作的實際,創造性地提出了我社職工職業道德守則,具體地來說就是要做到“愛崗敬業,愛社如家,愛客(戶)如親(人),文明服務,以德治社”。在創建市級文明單位活動中,我社全體職工都參加了縣文明辦組織的公民道德常識考試,人人取得了公民道德結業證書,涌現出了一些“文明服務,愛社如家,愛崗敬業”的先進典型。在業務學習上,我們除了聯社要求學習的《制度匯編》和5本業務書籍之外,還要求員工學習《中國農村信用合作》、《金融時報》等本行業的報刊,從中了解與信合工作緊密相關的知識和信息,從而緊跟時代的步伐,以應對加入WTO之后,信合工作所面臨的新形勢、新挑戰、新要求。主任張玉山在肩負本社管理工作之余,還參加了北京外國語大學工商管理在職研究生函授班學習,今年完成學業取得了研究生學歷證書。黨的十六大召開之后,我們按照聯社的安排,及時組織職工學習貫徹會議精神,每人都寫出一至二篇心得體會,并以此為動力,全體職工振奮精神,團結拼搏,齊心協力,打了一場旺季三收工作的攻堅戰,取得了輝煌的戰果,為貫徹十六大獻上了一份厚禮,為二00三年工作開好頭、起好步奠定了基礎。
二、抓文明建設,提高服務水平
在以文明服務為主題的文明單位創建工作中,我社在業務部門和上級文明辦的指導下,在學習政治、業務,開展職工“三德”教育,簽訂道德協議,開展扶貧送溫暖等各項精神文明建設工作中,始終堅持“兩手抓,兩手都要硬”的工作方針,一是制訂并完善了《文明服務承諾》、《精神文明建設規劃》、《文明用語》、《文明辦主任職責》等各項文明制度,建立健全了文明組織及其各項管理制度。二是在年初實現市級“青年文明號標兵”單位的基礎上,著于創建市級文明單位,順利通過了市縣文明委驗收,(預計明年三月份授牌,正式命名)。三是以服務三農、服務城鄉非公有制經濟發展為宗旨,全年累計投放各類貸款4212萬元,有效地扶持了個體工商企業(戶),促進了非公有制經濟的發展;四是通過多種形式,利用各種媒體廣泛宣傳我社兩個文明建設工作,在城區主要街巷刷寫了10余條固定標語。年終為儲戶印贈臺歷500多份,還在府谷電視臺、府谷信息港網站進行綜合宣傳報道,宣傳塑造了我社優質文明的服務品牌和良好的公眾形象,從而為全縣信合系統塑造了良好的社會形象。五是為城內村貧困戶蘇二女家屬送去面粉兩袋,保證了其家屬有糧吃,孩子不因貧困而輟學。六是在美化環境、作風建設、社會治安、計劃生育等項工作方面,我社始終堅持守法經營、文明經營、科學管理的工作原則,打造了一支廉潔、文明、高效的信合隊伍。
三、抓三收工作,提高經營效益
我們按照年初聯社確定的工作思路,特別是在旺季縣人行、聯社召開的農村信用社工作會議后,我社抓早動快,及時傳達落實會議精神,緊緊圍繞旺季工作思路,采取了一系列強有力的措施。首先是狠抓組織資金工作,把工作重點放在吸收低成本存款上來。采勸以存定貸,以貸引存”等有效服務辦法確保存款穩步上升,把任務分解到總社營業部和各分社,年底各項存款余額3003萬元。二是扛死肩,打硬仗,全面清收不良貸款。旺季階段分兩個組進行劃金額清收,由主任張玉山和副主任張振文分別掛帥擔任“清收工作組組長”,把清收工作的重點放在兩呆貸款上,采取切實可行的辦法,有計劃、有步驟地進行,對拒不還款,有賴債現象的個別釘子戶,我們采取了依法清收手段,做到依法收貸顯威力,清收攻堅手不軟,收到了明顯效果。經過一個多月苦戰拼搏,到年底,清收兩呆貸款金額40.2萬元。三是進一步強化經營管理,有效提高經濟效益,爭創年終利潤突破50萬元大關。我們通過抓學習教育,開展優質文明服務,千方百計組織資金。領導掛帥扛死肩,集中力量打好一嘲清收利息、清收不良貸款”的突擊戰和攻堅戰;同時繼續發揚“增收節資,開源節流,厲行節約,勤儉辦社”的管理作風,全社職工齊心協力,克難求進,苦戰拼搏,截至12月31日,超額完成了全年各項業務指標:各項存款余額3003萬元,較年初凈增936萬元,完成全年任務300萬元的311.9%;其中低成本存款余額達到2149萬元;累計投放貸款4212萬元;不良貸款比率降到3.3%;存貸之比為65.8%,收息率為112%,全年各項業務收入172萬元,各項業務支出118.7萬元,實現利潤53.3萬元。
四、因地制宜做好農戶小額信貸的發放和建檔工作
我們在聯社召開的`農戶小額信貸現場會后,及時傳達精神,刷寫固定宣傳標語,認真學習貫徹人總行西安分行、省聯合會關于總結推廣農村信用社發放農戶小額信用貸款、建立信用村(鎮)工作的一系列文件精神,結合我社實際,因地制宜地進一步做好農戶小額信貸的發放、創建信用村(鎮)工作,并實施了農戶經濟檔案建立工作。
五、抓好安全保衛工作,提高防范意識
信用社是特殊的企業,其經營對象是特殊的商品貸幣資金,在日常業務中主要表現為現金,對犯罪分子有很強的吸引力。這使得信用社安全保衛工作尤為重要,任務十分艱巨。所以做好安全保衛工作是信用社穩健發展的重要保證。我們做到警鐘長鳴,防患未然,全員重視,責任落實,嚴守規程,毫不松懈。確保金融平安,萬無一失。
綜上所述,雖然我社今年的各項工作都有新突破,取得了新的成績,但離上級的要求還有一定差距。今后我們將繼續貫徹十六大精神,繼往開來,與時俱進,開拓創新,穩健經營,開創兩個文明建設的新局面。
信用社年終工作總結9
今年是農村信用社改革和發展的關鍵年。半年來,農村信用社在上級管理部門、當地黨政的指導下,在聯社領導班子的帶領下,圍繞體制改革和業務發展兩大主題,努力拓展各項業務,著力提高服務質量,不斷完善內控制度建設,實現了信用社持續、穩健發展。
截止6月末,信用社各項存款5854萬元,較年初凈增96萬元;各項貸款1493萬元,較年初增長32萬元;實現總收入84萬元,較去年同期增加10萬元;總支出60萬元,較去年同期增加5萬元,帳面盈余24萬元。糧食直補資金服務農戶6289戶,金額160萬元;代替發教師工資63戶,7.9萬元。回顧半年來的工作,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、籌措資金強實力
雄厚的資金存量不僅是金融機構實力的象征,而且也是其進一步發展之基礎。但由于信用社電子化建設進程比較滯后,與國有商業銀行尚有較大差距,處于競爭劣勢。但信用社不自卑、不氣餒,充分利用信用社點多面廣、人際關系眾多等優勢,揚長避短,在服務質量、方式上與其它金融機構展開競爭,切實擴大市場占比,增強資金實力,實現了全社存款穩步增長。
一是存款任務早落實。在年初,信用社參照縣聯社下達的經營指標,結合去年存款指標完成情況和當地經濟發展狀況,將存款任務分解落實到人。
二是抓住春節外出務工人員回鄉,水果、糧油購銷等“黃金時機”,信用社安排人員到企事業單位、個體商店進行業務宣傳,大力攬儲,僅春節期間全社就吸收存款100萬元。
三是大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線,更是樹立行業形象的重要環節。
為此,全社在柜臺服務中,切實將顧客的利益放在第一位,從思想上樹立“顧客至上,竭誠服務”之觀念,從個人的一言一行表現出對顧客的尊重,使每位顧客高興而來,滿意而歸。同時,保持營業門市的整潔、舒適,并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢,熱情地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評。半年來,通過全社員工的不懈努力,全社存款就以較年初增長96萬元的好成績,完成了全年計劃的'102%,實現了時間過半即完成全年計劃,為全縣業務進一步拓展奠定了資金基礎。
二、立足三農謀發展
農信社是支持地方經濟發展的重要金融機構,尤其是支持三農發展的中堅力量,堅定三農服務為主的發展思路不僅是農村金融的必然要求,也是信用社自身發展的內在要求。上半年,信用社切實轉變工作作風,將信貸重點放在“三農”上,扎實搞好信貸支農。
一是做好春耕支農。在年初縣聯社召開了信貸支農會議,明確了支農工作重點,落實了支農工作措施,建立了支農匯報制度。隨后,信用社下鄉村、進田地進行春耕資金需求調查,掌握了第一手資料,并通過大力組織存款,積極申請支農再貸款,清收不良貸款等方式籌集支農資金,確保資金供給。在服務方式上,信用社改變了“官商”作風,采取小額農貸、聯保貸款等方式,發揚背包下鄉,走村串戶的傳統,在田間地頭為農民辦理業務,幫助他們購回化肥、農藥、農膜、種子等生產物質,有力支持了全縣春耕生產。截止6月末,信用社核定貸款額300萬元,發放小額信用貸款150萬元,小額農貸余額1000萬元,農戶貸款余額達800萬元,占貸款總額的80%。
二是大力支持城鎮個體工商業發展。由于該類貸款具有資金數額不大,流動性較強、風險較小、效益較高等優點,半年來,信用社在認真調查了解借款戶的資信、項目前景等基礎上,采取一次授信,聯保貸款與最高限額抵押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業戶進行大力支持,培育了一批黃金客戶,很好的改善了信用社資產結構,降低了經營風險,提高了經營效益。截止6月底,全社共投放該類貸款100萬元,利息回收率達100%。
三、多措并舉抓清非
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來,信用社:
一是認真按照年初聯社落實的清收目標任務,制定了不良貸款清收辦法和措施,落實了信貸員包片,具體責任人包戶,堅持常年清收和重點清收相結合的方式著力清收不良貸款。
二是抓住信用社改革之際,在縣清收不良貸款領導小組的協助下,于5月份在全縣范圍內拉開了“清收不良貸款突擊戰”的序幕,整個“戰役”將持續到12月份。
在突擊戰中,我社因戶施策,選準突破口,運用行政的、法律的、經濟的手段大力清收不良貸款,化解貸款風險。首先對擔保形成的不良貸款,我社主動和和司法、工商等部門配合,對那些惡意逃廢信用社債務的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的,依法進行了起訴,責成其限期歸還貸款本息;對那些產品有市場、生產經營活動正常、發展前景較好,但一時歸還貸款本息有困難的,重新完善了手續,注入新的資金,幫助其恢復生產,逐步歸還所欠貸款;對那些辦理了合法合規抵押手續的,及時對抵押物按程序進行處置變現。其次,對農戶和個體工商戶的不良貸款,我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉鎮、村干部協助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和鎮法院配合通過發支付令進行催收取得了較為明顯的效果。
四、穩步改革促發展
深化農村信用社改革不僅關系到農信社自身發展,更關系到三農發展和全面建設小康社會目標的實現。為切實推進農信社改革,促進信用社發展,在去年完善法人治理結構、清產核資和增資擴股工作的基礎上按照有關文件要求,申請票據兌付工作取得了成功
五、內控建設保穩健
內控制度建設是保障信用社穩健經營的安全閥。半年來,信用社在縣聯社和本社領導的正確指導下,將完善內控制度和改革穩定結合起來,切實抓好全社內控建設,實現了半年度安全無事故,實現了信用社的穩健經營。
六、下半年的工作打算
上半年,信用社在業務經營取得了一定成績,但依然存在諸多問題:存款增長緩慢,低成本資金占比低;信貸投放力度不大,存貸比較低;不良貸款占比大;信貸管理不夠規范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經營、采用行政的、法律的和經濟的手段大力清收不良貸款、進一步規范放貸行為,確保全年經營目標任務的完成,促進我社健康穩健發展。
信用社年終工作總結10
打好兩個基礎,一個是員工素質的基礎,一個是規范管理的基礎;建立一個機制,即存款穩定增長的長效機制;狠抓兩項工作,一項是貸款投放工作,一項是清收不良貸款工作。
主要做法:以規范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產質量為突破口,繼續深入推進農信進萬家活動的開展,實施全鄉范圍內產品和服務的大營銷,同時,將隱形不良貸款的清收作為突破口,通過責任清收、依法清收和風險代理清收,清收盤活存量不良貸款,向存量不良貸款要效益。
到20xx年要實現以下目標:各項存款增加萬元,存款余額達到萬元;新增存款市場份額不低于xx%;投放貸款萬元,貸款余額達到萬元;清收賬面不良貸款萬元,帳面不良貸款率控制在xx%以內;清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例控制在xx%以下;實現中間業務收入萬元;實現實際利息收入萬元;實現撥備前利潤萬元;增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下:
一、打造一支思想素質和工作作風過硬的員工隊伍,為各項業務發展奠定堅實的人的基礎。
1、思想道德建設:我們將在全轄開展“兩建一推”活動,即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展,一方面可以進一步統一員工的思想,另一方面可以從中發現一些有思想、有能力的年輕人,將他們推到經營崗位上,為聯社培養、儲備一批后備人才。同時,我們計劃邀請有關人士對全員進行職業道德輪訓,以提高員工隊伍職業道德素養。
2、是抓業務技能培訓:今年計劃組織一系列的業務培訓,聯社要求各部室對新業務、新知識、新產品及時培訓,做到每一項新業務、新知識和新產品都要及時讓應該掌握的部門掌握了,絕不留一個死角。從6月份開始到8月份,開展一系列以崗位練兵為主的業務技術比賽,對成績優秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內控制度,為各項業務發展奠定科學規范的制度基礎。
完善內部控制制度:第一、制定“xx支行工作規則”,對日常工作運行機制、程序做出明確的規定,讓整個聯社在制度規定的框架內正常運轉,實現人定制度、制度管人;第二、對會計結算、財務開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂,下發至相關員工手中,并組織相關人員的培訓,讓日常業務操作規范、統一。
三、建立存款穩定增長的長效機制。
一是完善兩個考核辦法。20xx年,計劃出臺對客戶經理及前臺柜員考核辦法,明確和細化考核內容,充分調動全員營銷的積極性和主動性,作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經理考核辦法,這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業務收入四個方面對客戶經理進行考核,做到責、權、利相結合,真正將客戶經理全面營銷的作用發揮出來;第二、綜合柜員考核辦法,對綜合柜員的考核將以辦理業務筆數(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎,并體現在個人收入上的差別。程度的調動員工積極性、能動性、創造性,促進業務持續、健康發展。
二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象,重點做好以下幾項工作:第一,逐步推行班子成員營業廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識;第四、對前臺柜員服務規范用語到基本業務技能進行全方位培訓,全面提高前臺柜員整體服務水平和質量;第五、開展文明服務競賽,制定評選前臺柜員服務標兵制度,在全轄推動整體服務水平的提升。
四、以農信進萬家活動的開展為基礎,實施信貸產品的大營銷,增加有效信貸投放。
一是繼續開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度,引入客戶經理理念,挖掘培養黃金客戶,擴大貸款規模,優化貸款結構和質量,努力解決經營效益的問題。二是增加有效投放。xx鄉當前的經濟環境和信用環境并不是太好。今年,我們計劃在充分調研的'基礎上,將在風險可控的前提下,通過創新信貸產品,解決部分優質客戶的抵押難問題,對部分經營正常、還款有保證的自然人客戶,初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數發放保證擔保貸款。
五、全員動員、多管齊下,全力推動不良貸款的清收。
一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發揮清非大隊的作用,將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯社由清非大隊集中清收,擬采取的措施:由聯社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組,對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收,并登記借款人及擔保人詳細情況,每季度末,對本季度清收情況進行總結,對其中有資產的“賴債戶”依法起訴,對符合呆賬核銷條件的通知相關信用社及時搜集整理資料上報聯社;二是與責任認定相結合,在清收過程中,發現因發放貸款時在手續上存在瑕疵形成不良的,要對這些貸款進行責任認定,并按規定進行追究。
信用社年終工作總結11
一年來,我社在縣聯社以及鎮黨委、鎮政府的正確領導和指導下,認真貫徹落實黨的金融方針、政策,深化金融改革,強化經營管理,提高服務質量,基本上完成了各項任務指標,截止12月各項存款余額為6308萬元,比年初增加110萬元,各項貸款余額為5063萬元,累計放貸6098萬元,累計收回貸款5865萬元,財務總收入508萬元,實現利潤總額104萬元。呈現出業務穩步發展,資金營運合理,經濟效益良好,文明建設成效顯著的好局面。現將一年來工作總結如下:
一、堅持學習,提高全員素質
時代在前進,社會在發展,只有建設一支高素質的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業中生存和發展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業務知識。為此,我們按照聯社及筱村鎮黨委、鎮政府的安排部署,多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動,學習的主要內容是:《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》,還經常組織員工學習業務部門文件、報刊雜志和金融法規政策。學教活動開展得有聲有色,做到有安排,有總結。通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業務技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,紀律上有了明顯增強,人人自覺遵紀守法,勤政廉潔,以優質的服務態度,促進信用社工作穩健運行。
二、文明服務,塑造良好的公眾形象
信用社是一個窗口行業。我社肩負著服務“一鎮四鄉”的“三農”工作。我們在優質文明服務中堅持“服務興社,文明興業”的發展方針,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。一是規范使用文明用語,特別是電話文明用語。二是對老客戶、大客戶實行主任接待制,在服務工作中摸索出“以情感人,以智啟人,以貸助人”的服務理念(即以真情感動人,以幫助出點子啟發人,以適當的貸款扶助人)。三是改善、美化營業部大樓及各分社營業室、辦公室,改善服務環境。在各個營業網點營業室、辦公室添置了椅子、沙發、老花鏡等便民設施,并將各項文明制度、文明服務承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監督臺等服務內容全部裝飾上墻,方便了客戶,警示了員工;室內、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優雅、整潔、溫馨的服務環境,樹立了良好的服務形象。四是健全社內各項管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學習有記錄,考評有兌現,工作有條理。經過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會各界的普遍贊譽。
三、急農民之所急,想方設法籌集資金,支持本區春耕夏糧生產
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加,但由于我社支持面廣,現有的`資金仍難滿足貸款資金需求量,尤其是春耕時期農民資金需要量大,而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶不誤農時,我社及時向信用聯社調劑350萬元資金用于支農生產,同時還組織人員,深入村間田頭調查農業生產情況,了解支農的側重點。截止12月,我社累計發放貸款6098萬元,其中累計發放農業貸款5626萬元,發放農戶貸款累放數占比為92.26%,支持農戶7529戶,支持面達58%以上,基本上解決農戶急需的春耕夏播農業生產資金,對農業和農村經濟的發展起到了積極的推動作用。
四、積極配合聯社改革籌建工作小組,做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據今年我縣信用社改革成立一級法人相關文件的精神和縣信用合作聯社改革籌建工作小組的部署。我社對14029.44的老股金進行了清退,共清退6547戶,計12524.21元。對無法清退的924戶,計1505.23元,進行了打包處理。募集自然人股份2862000元,募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進展。
五、加強內控制度,重視安全保衛工作
20xx年,我社根據縣聯社及有關部門的工作部署,全面落實了各項安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發生。
為了提高防范能力,經縣聯社同意,今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修,并在8月份搬入營業,還對新山分社的營業場進行了裝修,安裝了防彈玻璃,對東洋社進行了必要的改良,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防御能力。
總之,回顧一年來,我社的工作取得了較好的成績,已基本上完成了工作任務,但是在工作中,我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此20xx年的工作重點是:一是繼續加大攬儲力度,提高存款總量;二是繼續加大清收和盤活不良資產的力度。三是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,努力降低月均不良貸款占比,提高資金的利用率。四是搞好農貸調查工作,為春耕生產資金做準備。五是加強對核銷貸款的管理,改變傳統思想觀念,下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員,并與個人效益獎掛鉤;六是繼續嚴格控制費用支出,確保完成20xx年的工作任務。
信用社年終工作總結12
我是去年才考進信用社的,像一張白紙,什么也不懂,所以要勤于,努力使自己進入信合員工的角色,很快就過去了,這一年的如下:
一年里我能夠加強自身崗敬業意識的培養,進一步增強工作的心、事業心,以主人翁的本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監督,定期開展與批評,力求做一名合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教導下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了一定的進步,現在也能夠比較圓滿的完成了本的工作任務,同時在覺悟等方面也有了一定的提高,。
在擔任工作時,能夠認真做好組織和領導安排的每一項工作,積極學習會計核算及其他各種,積極組織資金,提高資金營運效益。辦理會計事務嚴格按照資金性質、業務特點和核算要求進行準確地判斷并及時處理賬務,確保賬務處理達到“五無”,賬戶處理達到“六相符”的基本要求,在目前的工作上,能夠不斷的去學習,積累,經過自己的'努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢,在業務技能、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,我熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加組織的各項業務,認真遵守社里的規章制度,保證出勤,能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,同時在工作中學習了許多的知識,也了自己,經過一年的不懈努力,使工作平有了很大的進步,為信用社做出了應有的貢獻,并且有效的利用業余時間。
一年來,我不斷地增強防范意識,值班守庫期間能夠認真落實各項防范,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,經常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態,當出現異常,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級匯報,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。 屬于服務行業,“他人,與人為善”一直是我待人的準則,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然做好“服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在中,互相,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創造性的工作思還不是很多,個別工作還不是做的很完善,對金融財會知識了解不夠等,但我相信在新的一年里,在上級領導的關心和持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩更好,爭取在新的一年中會有更好的成績,還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實現跨越式發展做出應有的貢獻。
信用社年終工作總結13
今年以來,我縣聯社在市辦和地方黨政的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指針,以壯大實力、扭虧增盈為目標,加大內部管理、優化資產結構、化解金融風險,全面提高信用社的經營管理水平,各項工作取得了較好的進展。
一、各項目標完成情況
㈠業務經營目標
1、12月底,各項存款余額54293萬元,較年初增加6367萬元,完成市辦6000萬元計劃的106x%。
2、股金余額為2506萬元,較年初增加851萬元,完成市辦760萬元計劃的112x%。
㈡財務管理目標
1、12月底,全縣信用社實現營業收入2113萬元,營業支出及稅金2248萬元,收支軋差虧損135萬元。
2、全縣13家法人社中,7家信用社實現了盈余,6家信用社虧損,虧損面達46.2x%,完成了市辦計劃。
3、年末綜合費用額609萬元(剔除政策性因素29.38萬元,實際費用額為579.62萬元),綜合費用率達29.3x%(剔除政策性因素,實際費用率為27.8x%),無論是費用額還是費用率,均控制在市辦的規定之內。
4、全年實現利息收入1678萬元,百元收息率達4.2x%。
㈢內部管理目標
1、安全營運目標,全年無安全案件發生,實現了安全經營無事故。
2、全年上報市辦《簡報》33篇,在省級以上報刊發表文章31篇,其中理論調研文章9篇,較好地完成了市辦全年任務。
二、主要做法
㈠堅定不移地抓好存款工作,信用社資金實力明顯提高。
一年來,在聯社黨委的正確領導下,全縣干部職工團結拼搏、奮發圖強,使各項存款增長創造了我縣有史以來的最高記錄。至12月底,全縣各項存款增加6367萬元,較歷史上最好年份20xx年的存款增加3652萬元。
取得這樣的成績,絕非偶然。全縣干部職工在我縣經濟增速緩慢、同業競爭十分激烈的情況下,發揚了“解放思想、實事求是、與時俱進、超常發展”的創業精神,創造了工作中的一個個不平凡的記錄。
20xx年的'存款工作是聯社黨委花費精力最多的一年。
一是早下手、細謀劃,構建存款“高平臺”。20xx年工作會議上,聯社把存款工作作為各項工作的重中之重,提出了“存款是第一要務”的口號,并就如何做好存款工作,制定了詳細的工作思路。要求各社采取加強組織領導、抓好宣傳服務、建立優質客戶群、健全激勵機制等措施,把存款工作從大目標著眼、從細微處入手、從大客戶突破、從全員抓存上發展,真正把存款工作做實做細;
二是審時度勢,時刻牽著存款“牛鼻子”。針對全縣存款走勢,聯社黨委多次召開專題會議,積極采取對策,拿出方案,確保存款按照預定軌道運行。由于各社存款工作存在“個體差異”,聯社黨委定期為信用社“號脈”,找出其經營中存在的薄弱環節,對癥下藥,是屬于思想作風方面問題的,立即整改員工思想,將員工的認識統一到存款工作上來;屬于管理不到位的,要求社領導及時理清思路,加強管理,使員工心往一處想、勁往一處使;屬于措施不明確的,要求重新制定考核辦法,充分調動全員抓存款積極性……果斷得力地督導,保障了存款的有效增長;
三是分片包干,為自身“壓擔子”。年初,聯社黨委成員對全縣信用社分片包干,下達包干計劃。
一年來黨委班子成員“每周必下鄉,下鄉必抓存款”,把存款工作作為20xx年的“生命線”來抓。為掀起全員抓存款高潮,黨委成員更是身先士卒,勇當排頭兵,用實際行動帶領員工開展存款工作。
信用社年終工作總結14
大學畢業以后,很長時間內找不到工作,這倒不是工作很難找,實際上工作很多,主要是我眼界太高,高不成低不就的,自以為畢業于名牌大學,非要找到一個很好的工作。現在回想起來,那時真的很幼稚,工作不在于好壞,主要是個人的能力和努力的情況。
不過那時的我運氣還不錯,在找了很長時間工作后,在即將喪失信心的時候,找到了現在工作的地方,xx信用社。在我找到個周,已經體會了很多次找不到工作的痛苦了,所以我進入工作崗位上后,馬上就適應了新的環境,工作業績也很快的上來了。
不過我從xx信用社xx崗調至xx聯社稽核部任稽核員。從事稽核工作以來,在xx稽核大隊和xx聯社的領導下,在一同從事稽核工作的其它同事的幫助下,本人認真學習專業知識和業務技能,積極主動履行崗位職責,按時完成xx稽核大隊及聯社分配的各項稽核任務。通過自己和同事們的相互配合,有效地防范了案件、事故的發生,信用社內控制度的貫徹和執行情況有了較大改善。隨著稽核工作的不斷引深和加強,我個人在思想覺悟、專業素質、業務技能等方面也有了很大提高。現將200xx年度參加稽核工作以來的具體情況作如下的工作總結。
一、基本工作情況200xx年參加稽核工作以來,在xx市辦事處及聯社的領導下,除一部分日常例行工作以外,按照時間的先后次序,我主要參與了以下xx項稽核檢查工作,并且與其它同事一起圓滿完成了各項工作
1、“案件風險百日排查”交叉檢查,對xx縣農村信用聯社進行了風險排查。我所在的排查小組對xx縣xx信用社、xx5家信用社進行了排查;
2、為有效預防突發性事故和員工
道德性風險引起的責任性事故,對轄內金庫的現金庫存進行了突擊查庫;
3、以分組包片的形式對xx信用社等6個基層社進行了冒名、借名貸款專項檢查;4、根據有關強制休假制度和離任審計制度的規定,對部分崗位輪換的基層社主任進行了離任審計及基層社主任強制休假期間的'業務經營審計;
二、工作中的具體做法
1、加強學習,努力提高自身綜合素質。
雖然自己參加信用社工作已近xx年時間,但從事稽核工作對于我來講是一個嶄新的崗位,身在其中,我感到一是工作經驗不足,二是自身所掌握專業知識有所欠缺。這種情況下,我要求自己一是積極參加市辦及聯社舉辦各種學習培訓及經驗交流。在學習過程中“勤記錄、勤思考、勤請教”,總結工作中的經驗教訓,不斷充實和完善自己。
二是加強政治理論、法律、業務等方面的學習,利用業余時間認真學習金融業務知識,法律知識和各項規章制度,認真學習市辦及聯社下發的各種文件、資料,促進自己融會貫通,學以致用,提高業務工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平,使自己的業務素質由單一型向全面復合型發展。
三是立足干中學,學中干,學中用,在開展稽核檢查的同時,敢于正視問題,反省自己的行為,遇到拿不準、吃不透的問題,及時向其它同事請教,消化包袱,彌補不足,提高自己怕工作質量。
2、嚴格監督,認真履行崗位職責。
在今年進行的歷次稽核檢查中,我對所看到、查到的問題和不足,無論事情大小,都堅持在工作底稿中認真記錄,認真分析,然后誠懇提出,共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時,在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”,針對此前各級各部門檢查發現問題以及對照問題和不足提出的整改意見進行的后續落實情況,進行逐項復查,督促整改落實。通過深挖細查有效地遏制了違規違紀問題的發生。
3、明確思想,端正態度。
稽核工作的特殊性,決定了稽核崗位是一個復合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質和能力,而思想素質首當其沖應該放在第一位。一個業務能力較高但思想和道德素質較差的人從事稽核工作,帶來的負面效應是遠大于正面效果的,造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起,我就要求自己明確自己的工作方向,端正自己的工作態度,以較為飽滿的態度積極投入到從事的工作當中。
在以后的工作生活中,我還是要繼續的努力工作,因為我從個人感覺上就知道自己做的還是不夠,缺點就是上班經常遲到,上班的時候經常借故有事外出,工作不是很努力,這是我要在以后要認真改正的地方。
以后的路還有很長,我將要繼續做好我的信用社稽核員,就必須處理好合同事之間的關系,將上下關系理順,努力的工作是必不可少的,相信我在以后的工作中會取得更好的成績的。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我會做好工作的,相信自己的能力!
信用社年終工作總結15
時光飛梭,轉眼間20xx年即將過去。這期間,在社領導和同事的關心和支持下,本人能夠認真遵守金融法律法規,認真學習規章制度,先將此段時間的工作總結如下:
一:服務工作
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識信用社的開始,整潔統一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”,許多的“服務點 ”形成了“服務面”,會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中,我努力做好服務工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務客戶。不管多忙,都堅持微笑服務,在細節服務上狠下功夫,下狠功夫,下細功夫,做到“耐心感動客戶,細心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統一著裝,認真執行員工手冊上關于員工形象的各項規定。
二:按章辦事
俗話說,“泰山不拘細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深。”所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗。在我們農村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執行者,缺少對規章制度不折不扣的執行者。在工作中,我堅持熟記規章制度和員工手則,凡事按規章制度辦理。堅持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨柜”。辦理業務時,不違規操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起,慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,才能適應信用社改革發展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的.表現。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
信用社年終工作總結16
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業務技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規,現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發展需要,不斷加強自身修養。
一是利用業余時間認真學習金融業務知識,認真學習聯社下發的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業務技能和管理能力。
二是學習法律知識和各項規章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我恥”的工作意識,全身心地投入工作;時墾文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
一是踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。在工作中認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。嚴格執行規章制度,把好信貸資金收放的第一道關口;
二是堅持信貸原則,嚴格按照信貸業務流程處理賬務。我深知:信貸資金收放工作事關信用社經營發展計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環境。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的.不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業務能力。認真學習法律知識和各項規章制度,力求工作有所突破,為完成20xx年的各項目標任務,為x縣農村信用合作聯社的發展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來,在領導和同事們的關心助下,我的各個方面都有了很的進步,業務能力也得到了較程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會等業務知識掌握不夠,對信用社有待作進一步的認識等,但我相信,在領導的正確領導和同事們的關心助下,我必定會把工作做得更好。
信用社年終工作總結17
本人自20xx年XX月份參加工作至今,已經有一年時間。一年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。
一、理論學習使我對農村信用社有了一個初步的認識和了解
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。《xx信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《xx金融》、《xx金融研究》、《信用社財務管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學專業課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后,我開始知道,農村信用社是由農民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經過xx多年的改革和發展后,已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。農村信用社是農村金融的主力軍,是聯系農民的金融紐帶,農村信用社的根在農村,離開農村就成了無源之水??但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高
一直以來,學習各種金融法律、法規,積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業的'職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度,認真履行“三防一保”職責,自覺按規操作;
平時生活中團結同志、作風正派、不_挪用、不謀私利,不參與賭博、xx等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業務技能不斷增長,工作能力不斷加強
剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業務、財會業務等業務技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導,一邊是自己對著書本反復練習,早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,已經能比較熟練地掌握了,而且已經能夠獨立上機操作業務。
今年x月份,由于人員的調整,我接手信貸工作,所分管的兩個行政村人口一共xxx多人,進村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個別屯離鎮上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的了解;
接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。xx一家,在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經濟來源,而于xxx年所借的xxx元借款卻久而未還,所欠利息已經是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當初是他的父親所用,如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此,我兩次登門找他們一家談心,動員兩個兒子一起分擔父親的債務。功夫不負有心人。后來,分債的手續一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年x月底,我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘,一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定
接手信貸工作以來,本人各項年度任務完成情況較好。截止x月底,個人攬存xx萬元,完成年度任務的xx%;
收回正常貸xx萬元,完成年度任務的xx%,比去年同期多收x萬元;
收回逾期貸款xx萬元,完成年度任務的xx%,比去年同期多收xx萬元;
收回呆滯貸款xx萬元,完成任務的xx%,比去年同期多收xx萬元;
收回呆帳xx元,完成年度任務的xx%;
收回利息xx萬元,完成年度任務的xx%,比去年同期多收xx萬元;
發放貸款xx萬元,完成年度任務的xx%,比去年同期多增xx萬元。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;
三是對一些業務技能特別是財會業務還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要。
2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年見習期,是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
信用社年終工作總結18
20xx年的工作結束了,在這一年里,我在主任的帶領下,在全信用社領導的關心及全體同志的幫助下,能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,在業務能力和個人素質等方面都有了一定的提高,現將本年度的總結主要有以下幾項:
1、品德素質修養和職業道德方面。能夠認真學習信用社相關法律和政策,具有為農村信用社工作服好務的意識。能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。
2、業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守區行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
4、工作的數量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在儲蓄工作中,都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為五三儲蓄所做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的`一年里,要努力使工作效率更高,為我們信用社實現快速發展做出大的貢獻。
20xx年信用社工作總結
一、以思想建設為起點,建設一支高素質員工隊伍
時代在前進,社會在發展,只有建設一支高素質的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業中生存和發展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業務知識。為此,我們按照聯社及xx鄉黨委和政府的安排部署,多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動,還經常組織員工學習業務部門文件、報刊雜志和金融法規政策。學教活動開展得有聲有色,做到有安排,有總結。通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業務技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,紀律上有了明顯增強,人人自覺遵紀守法,勤政廉潔,以優質的服務態度,促進信用社工作穩健運行。
二、打造服務品牌,廣開攬儲渠道,確保存款市場增勢不減
對于信用社來說,大力組織存款是立社之本,興社之源。面對我鄉農行楊林分理處、郵政儲蓄所爭力大,我社領導班子始終保持清醒的頭腦,站在市場的最前沿,大力宣傳信合贏得客戶;掛過街橫幅,張貼標語,宣傳新業務;加強柜臺服務質量,全方位的開展禮貌用語,并為其提供優質高效、快捷方便的金融服務,以留住客戶。比如今年除辦理一般存、貸款業務外,糧食定補、退耕還林、業務量較大,但我們的內勤職工任勞任怨,毫無怨言。正是靠著一支善打硬仗的員工隊伍,我社才保持在競爭激烈的金融市場中保持今年凈增存款460萬元的好成績。
三、以服務“三農”為已任,促進區域內經濟平穩發展
我鄉是一個深山區鄉,有其自身的優勢,就是地處農村,小額農戶貸款需求量多,因此我們本著服務“三農”的原則,解決農戶貸款難,無款貸的難題。主任及外勤加大了轄區港東村、南耕村、下際村、南湖村、石涵村、朱村、管源村等村的信用評級力度,給農戶辦理貸款證,切實了解轄區農戶貸款需求。發放小額農貸款,有力地支持了當地經濟持續、穩定的發展,確保我社和借戶實現了聯動經濟效益,取得了經營上的“雙贏”。同時,我社還代理發放各種補貼方便轄區農戶按時領取。
四、澄清貸款底數,加大存量貸款盤活力度,確保盤活工作落到實處
信貸資產質量的優劣直接關系到信用社的生存大計,信貸資產質量低一直制約著信用社的發展,我社也不例外。今年四月份,我社就加大了對不良貸款的清收力度.,不良貸款逐年下降。
五、加強安全防范意識,確保經營安全無事故
我社始終把安全經營工作放在管理工作的首位,常抓不懈,始終做到警鐘長鳴。我社制定并組織員工預演了防暴預案,嚴格分工,人人負責,落實到崗到人,在派出所建立了警民共建文明單位,并與周圍單位居民簽訂了聯防協議。并經常組織員工學習安全保衛知識、防范技能,經常進行安全檢查,發現隱患及時解決,防患于未然。
總之,回顧一年來,我社的工作取得了較好的成績,已基本上完成了工作任務,但是在工作中,我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此20xx年的工作重點是:一是繼續加大攬儲力度,提高存款總量;二是繼續加大清收和盤活不良資產的力度
。三是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,努力降低月均不良貸款占比,提高資金的利用率。四是搞好農貸調查工作,為春耕生產資金做準備。五是加強對核銷貸款的管理,改變傳統思想觀念,下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員,并與個人效益獎掛鉤;六是繼續嚴格控制費用支出,確保完成XX年的工作任務。
信用社年終工作總結19
時光如梭,轉眼20xx年悄然逝去,回顧一年來的工作,可以用“辛苦、敬業、快樂”六個字來概括。一年來,在領導的關懷和同事們的支持下,我帶領xx信用社全體員工克服重重困難,圓滿完成了各項工作任務。現就一年來我的工作表現述職如下:
一、取得的成績
至20xx年底,全社各項存款余額為xxxx萬元,比上年末凈增xxxx萬元,增幅xxxx%,完成聯社下達年度計劃的xxxx%。各項貸款余額為xxxx萬元,比上年末凈增xxxx萬元,增幅為xxxx%。不良貸款累計收回xxxx萬元,其中收回上年末以前到期的不良貸款xxxx萬元,絕對額比上年末下降xxxx萬元,完成聯社下達年度計劃的xxxx%。不良貸款占比為xxxx%,比年初下降xxxx個百分點。全社實現各項收入xxxx萬元,同比增加xxxx萬元,增幅xxxx%,其中貸款利息實現收入xxxx萬元,同比增加xxxx萬元,增幅xxxx%完成縣聯社下達年度任務的xxxx%。
二、主要工作做法
(一)理清思路,確定工作方向
今年五月份開始,我開始負責xx信用社三個網點的全面工作,為了做好本職工作,我先到各個網點摸清了基本情況,并確定了“以存立社,清老放新,安內拓外”的工作方向。并把各項工作任務細化到各個網點,并按月進行考核,確保了業務的不斷發展和任務的全面完成。
(二)吃苦在前,享受在后
一年來,我堅持吃苦在前,享受在后的準則,時時為員工著想,一年來我共加班加點達xxxx小時以上,為了我社能夠穩健發展我經常加班到深夜。
一是帶頭帶領員工上門吸存,今年我個人吸存的金額就在xxxx萬元以上,用實際行動引導員工積極參與到競爭激烈的吸存工作中來;
二是帶頭帶領外勤人員下鄉清收不良貸款,不但自己完成了清收任務,而且還幫助外勤人員一起想辦法,解決在清收中碰到的問題;
三是由于今年我社外勤人員變動較大,為了保證全社收入的完成,我主動承擔了大部分貸款調查和發放工作,全社我發放的貸款是最多的,利息收回額最大,利息收回率也達到了xxxx%;
四是為了搞好防案控案風險檢查工作,我主動承擔了工作量最大的信貸管理方面的自查工作,通過細心的檢查發現了我社在信貸管理工作中存在的問題,并及時進行了整改,得到了上級檢查組的好評;
五是以身作職,不利用職務之便對客戶吃、拿、卡、要。
(三)充分發揮自身優勢為信用社爭光
20xx年9月,我有信代表xx縣聯社參加了市聯社組織的xxxxxx比賽,并在比賽中發揮良好,取得了第一名的好成績。之后,又代表市聯社參加了省聯社比賽,在比賽中我不畏強手,發揮出了水平,獲得了三等獎的成績,為我市、我縣農村信用社爭了光。
(四)積極組織員工拓展個體工商戶業務
一直以來,轄區內的個體工商戶很少到我社辦理存貸款業務,網點的業務量不大,為了改變這一狀況,我組織外勤人員上門進行調查,親自帶隊走訪個體工商戶200多戶,得到了第一手資料,并對癥下藥,一方面解決個體工商戶的資金問題,一方面吸收個體工商戶的存款,通過積極努力的工作,我社在個體工商戶的業務拓展方面取得了一定的效果,并為以后開展工作打下了良好的基礎。
(五)積極組織全體黨員參加保先教育活動
為了搞好保先教育活動,我組織全體黨員共開展民主生活會、學習會等會議二十多次,并寫了三萬多字的心得筆記,組織黨員開展黨內批評與自我批評,使全體黨員深刻領會保先教育活動的深遠意義,并要求黨員同志要把保先教育活動中所學運用到實際工作中去。
三、存在的不足之處
雖然今年我在工作中取得了一些成績,但仍然存在一些不足之處:
一是工作方法還有待改善,自己在處理某些問題時還欠成熟;
二是在工作中有時會情緒化,想做的時候多做,不想做的時候少做,這對工作的.連續性不利;
三是貸款貸后檢查工作做得不夠;四是業務拓展能力有待提高。
四、20xx年初步工作打算
20xx年,我將著重抓好以下幾個方面的工作:
(一)組織人員對業務核算數據進行整理,確保我社核心業務管理系統上線工作的順利進行。
(二)做好貸款的管理規范工作,嚴格控制信用貸款的發放,積極拓展個體工商戶信貸市場,使信貸業務發展到一個新的階段。
(三)狠抓不良貸款的清收工作,強化責任清收,著重抓好大額不良貸款和拖欠農戶小額信用貸款本息的農戶的清收,特別是近兩年來到期貸款較多,在做好不良貸款清收工作的同時,也要做好到期貸款的清收工作,確保不產生新的不良貸款。
(四)進一步加大組織資金的工作力度。一是深入開展好文明優質服務;二是加強員工吸存力度;三是明確籌資重點為低成本資金;四是加大考核力度,強化員工籌資積極性。
信用社年終工作總結20
轉眼二個月過去了,在信用社實習也結束了,真是有點舍不得啊,農村信用社的實習生活讓我一改往日自由散漫的作風,每天準時上下班,就像真正上班的感覺,這為我今后的工作生涯邁開了成功的一步。 我仍然清晰地記得第一天實習時激動、興奮、緊張的心情。我被分配到信貸部,跟著一位主任實習。因為我以前沒接觸過,對個信貸的很多業務都不懂。我就一點一滴跟著認真地學,不懂就問,主任沒空就問其他信貸員,這段學習的生活很愉快,時至今日我學到了很多知識,而我知道需要學習的還有很多。 實習的工作是忙碌的,也是充實的。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著。在大家的幫助下,我對農村信用社的信貸工作有了一個全新的認識。上班期間要認真地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心,任何一點差錯都會付出很大的代價。 我首先學會的是客戶申請貸款的步驟:首先,填好申請書,申請書有些是由各地信用站開出,這樣提高了收回貸款的可能性;其次填寫借款合同,合同需填寫借款人,保證人,借款金額、種類與用途,還有借款期限、利率,還款方式,違約責任等。如果借款人未按期歸還貸款本金,從逾期之日起按約定利率加收30﹪的罰息,利率計收罰息;未按期償付貸款利息,按罰息利率計收復息;未按合同約定使用貸款,對擠占挪用的貸款在挪用期間按約定利率加收60﹪的罰息利率計收罰息。借款合同比較復雜,一般由信貸員填寫,此外還有保險合同等一系列手續需要辦理。 此外,我從信貸員那里認真學習了基本的電腦操作步驟:打開信用社專門的信貸管理系統,然后點擊客戶基本信息維護。客戶基本信息主要包括姓名,證件類型及號碼,通訊地址,聯系方式,職業信息等等。再點擊對私客戶輔助信息維護,完成后如果是新客戶則點擊客戶首次貸款開戶管理,這也是關于客戶的一些基本資料輸入。借款人資料錄入完了之后要點擊擔保關系管理,這個主要是輸入擔保人的信息,以便以后如果找不到借款人可以找擔保人。這些都完成了之后就是信貸審批了,各位信貸員審批有一定的責任比,一般來說三萬以上不包括三萬要由副主任審批,其他職員的審批責任比占70﹪,副主任占30﹪,但如果是十萬以上得由主任審批,副主任責任比占20﹪,主任占10﹪。審批完了之后只要點擊借據及憑證維護中的借款借據維護就可以了,打印出來借據讓客戶簽名就算完成了。 通過這次的實習,我對金
融行業的工作有了更為詳盡而深刻的了解。我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。在金融市場激烈競爭的今天,信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的',我們要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習、不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真地去理解分析。除了要加強自己的理論素質和專業水平外,我們還要了解到現在的社會需要智商高,情商更高的人才,這也是為什么很多名校出來的高材生反而不如三流學校出來的人混得好的原因,因此我們要全面發展自己,完善自己,才能不被淘汰。 與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的方式,這些日子的實習是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。我知道今后的日子我還將面對更多的挑戰,我會更加努力向前邁進的!
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