年終工作總結12篇(通用)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,是時候寫一份總結了。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的年終工作總結,歡迎大家分享。
年終工作總結 篇1
時光如梭,不知不覺中來XX集團工作已近半年,這段時間的工作和生活使我逐漸融入了這個大家庭之中。自加入公司以來,最觸動心靈的莫過于公司“不做產品做作品,不跟潮流引潮流”的發展理念,這一理念猶如一盞永不熄滅的燈塔引領著每一位XX人不斷前進,從一個高點走向另一個高點。正是在這種發展理念的指引下,我改變了以前看待問題的思路和解決問題的方式,力求以一種嶄新的姿態來迎接新工作中所遇到的每一個挑戰,這樣的過程不僅極大地提升了我自身的能力,也有效地轉化為創新生產力較好地促進公司項目管理水平向更高方向發展。
自從20xx年x月份進入XX集團仙霞路項目公司并擔任機電設備管理一職以來,我明顯感覺到擔子很重。因為相比于施工方而言,作為建設方我們需要考慮的東西很多,需要學習的東西更多,尤其是許多事情需要親自了解并予以掌握,不然很難將工作完成好。為了防患于未然,結合仙霞路項目當前的實際進展情況,項目公司將本項目的建設過程分成了幾個階段,然后再針對各個階段的具體內容展開工作,做到心中有數、條理清晰。目前正在進行的是項目前期的策劃階段,下面就將這一階段的一些主要工作內容總結如下:
一、準確定位、整體把握,建立項目公司角色與職能矩陣
工程項目建設的不同階段涉及到的工作內容和側重點均不盡相同,為確保仙霞路項目能順利開展,項目公司組織制定了仙霞路項目公司角色與職能矩陣表(即與集團總部各職能部門之間的工作關系表),明確了項目建設過程中所處各個階段中項目公司工作的重心和其與集團各職能部門的工作關系,今后項目公司可以按照此表在項目建設的不同階段準確找出應該完成的工作內容及需要形成的工程資料,對項目建設有個超前性的整體把握,這樣既避免了項目建設過程中出現工作遺漏的現象也為我們今后努力指明了方向。
二、實地考察,歸納總結類似本項目定位標準且有益于本樓盤建設的信息
在當前競爭激烈的房地產市場中,只有充分把握市場的需求,不斷創新才能在市場中占有一席之地。記得剛進單位時集團傅總曾經說過一句話:“當前房地產市場發展可謂是參差不齊,如何才能在這樣的市場中生存下來,唯有做精做細才是今后發展的唯一之路”,簡簡短短的一句話不僅揭露出當前房地產市場的普遍
現象更為我們公司在房地產市場中如何發展指明了方向。為了充分了解市場,項目公司組織了與本項目建設標準類似的一些樓盤進行考察,對于我而言我將考察中需要注重的一些主要內容分解如下:1、對本項目建設的標準有個直觀的認識,簡言之就是讓我們明白今后建出來的產品到底是什么樣子的2、對各個樓盤使用的品牌進行統計,如:櫥柜品牌、衛浴品牌、空調品牌等3、了解各個樓盤所采用的機電系統及系統選用的一些參數4、考察過程中要注意各個樓盤中對一些細節方面的處理(包括一些好的處理和一些不當的處理),作為今后我們建設的依據和注意事項5、根據實地考察分析出各個樓盤的特色及賣點6、對各個樓盤的設計方、施工方、建設方、投資方等進行了解。通過以上一些信息資料的收集和整理,我們通過簡單的分析就可以很清楚的了解到目前市場上與我們擬建樓盤檔次相同的這些樓盤的基本情況,只有對其進行了充分了解,不斷完善并加以適當的`創新,才能創造出市場真正適合市場需要且具有公司特點的作品,這也正是我們考察樓盤的初衷。
三、深入了解,詳細掌握目前各高檔樓盤采用的各機電系統
針對樓盤考察時了解到的各樓盤所采用的機電系統進行分析,分析工作我主要從以下兩個方面來展開:1、技術先進性方面,記得有人這樣說過:“如果把一幢樓比作是一個人,那么機電系統就是其神經、血管系統”,這個比喻十分恰當,所以我們在一個建筑中采用何種機電系統將決定著這幢樓的品質,也決定著它的靈魂。如:在考察中我們發現目前高端住宅衛生間排水系統基本都采用新興的同層排水系統,因為和傳統排水系統相比它確實有很多優點,其中最顯著一點就是減少噪音,減少了噪音給住宅帶來的一系列問題。又如目前倡導的智能化建筑一樣,因為它將一套先進的智能化系統融入了建筑融入了我們日常生活中,想在用戶之前想到,做在用戶之前做到,形成一種“會思考”的建筑,這是今后住宅發展的一個必然趨勢,所以在機電系統的選擇方面我們可以優先考慮一些目前較先進的技術,這樣不僅有利于我們增加樓盤的閃光點更有利于提升企業的品牌。2、技術經濟可行性方面,結合仙霞路項目的具體情況從技術經濟上論證所采用機電系統的可行性,如:我們在樓盤考察時發現,針對高端住宅項目而言空調采暖系統大概有兩種不同的系統,一種是傳統的VRV空調加地暖系統,這個系統中空調主要是配置一拖幾的VRV空調,地暖系統中的熱量一般采用燃氣式熱水鍋爐(家用)供給,系統非常簡單而且十分成熟,目前大多數樓盤都采用這種系統;另一種則是地源熱泵系統,其空調及地暖中的能量都是由地源熱泵機組供給,也是節能環保的一個典范系統,在國內運用的也較多,目前上海的一些高檔樓盤也有采用的,如:朗詩綠島、林克司高爾夫會所、大華西郊別墅等。地源熱泵系統與傳統的空調采暖系統(VRV空調+燃氣式鍋爐)相比其初始投資雖然較大,但是其運行費用較低管理也方便,更是節能的代言詞,因此也被一些房產商當作亮點來向市場展示。由于地源熱泵系統是一個相對來講比較新的技術,對其運行效果需要進一步了解和證實,因此我們針對這個系統專門針對上海本地采用該系統且運行了一定年份的樓盤進行考察,從中得到我們需要的運行數據。結合得到的一些數據及仙霞路項目的一些具體位置情況,我對地源熱泵做了個初步的技術可行性論證,也將兩種空調及采暖系統從經濟上進行了比較,為今后本項目空調及采暖系統的選用提供依據。
四、認真比對,對一些材料、設備品牌進行研討比較
結合考察中得到的一些高端樓盤采用的材料、設備品牌清單表,對這些材料、設備品牌進行詳細的了解,主要是采取讓相關品牌廠商或經銷商上門做介紹、講解的方式,深入了解材料、設備的性能和用途,對比分析出哪些產品是注重功能、哪些產品是注重質量、哪些產品是注重樣式、哪些產品是注重品質等,為今后項目的材料、設備的選擇提供依據。
五、整理資料,形成項目設計任務書及建設標準
匯總前期考察時得到的資料,并整理分析得出相關的數據及內容,結合仙霞路項目的定位標準和具體情況,形成項目設計任務書,將自己對本樓盤建設的一些建議融入設計任務書,盡量細化,為項目的設計提供素材。此外,結合以前自己的工作經驗和前期高檔樓盤考察的數據,從功能上提出仙霞路項目機電應采用的系統,并提供一些參數,作為今后仙霞路項目建設標準的初稿,這個初稿中涉及的標準亦會隨著今后項目的進行而作相應的修正,直到項目建設完成而最終定稿,經集團領導批準后形成具有XX特色的企業內部建設標準,為今后公司類似項目的建設提供依據。
實踐出真知,在XX集團短短半年的工作實踐是我豐富工作閱歷、強化自我與促進公司快步向前發展的重要階段。半年來,我真切地了解和感受XX的精神內涵,也認真地完成每一項工作。這里結合自己的工作實踐和自己所積累的一些經驗,對半年來的一些工作做一個小結,這里不僅是我對之前工作和認識的總結,更多的是我對未來工作的一份計劃。小小的一份小結有助于我更加清楚地認識到自己的職責定位和所擔負的重要責任;也更加有助于我認識到自己的不足和工作上的缺失。雖然“不做產品做作品,不跟潮流引潮流”這樣的理念已經深深印入我腦海,但是我深知我需要付出更大的實踐行動方能夠逐步靠近這樣的水準,這既是壓力、更是動力,我喜歡這樣的壓力,因為它促使我必將以更加飽滿的工作熱情和更加務實的工作態度投入到今后的工作中去。今后的工作就是如何將這一理念付諸于實踐,以做出真正的作品去引領潮流,我相信XX有實力做到這一點,我也堅信我會為XX早日作出更多引領潮流的作品而做出應有的貢獻。
任XX
20xx—11—20
年終工作總結 篇2
一年來,在領導的關心和同事的幫助下,通過自己的努力,各方面都取得了一定的進步,很好地完成了自己的工作。現在就簡單總結一下自己的想法和工作。
第一,繼續加強學習,進一步提高素質
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,我們始終把學習放在重要位置,努力提高綜合素質。盡量向理論水平高、業務能力強的同志學習,努力充實、豐富和提高自己。我還積極參加單位組織的各種政治學習活動,通過實踐有效提高了理論水平和思想政治素質。
第二,全力以赴,做好本職工作
1,按照xxx領導參加的每一次正式活動都有記錄,一年來基本沒有失誤。
2,提交給領導閱讀的文件的接收和償還都完成得很好。把每一份指令文件的來來往往都做好登記,過去一年沒有出錯。
3,根據領導關心的“xx”問題的.熱點難點問題,盡可能收集相關信息和資料,供領導參考;第四,自覺服從辦公室領導,主動加入工作,更好地完成分配的任務。
第三、自覺遵守規定,自覺抵制不良風氣的侵蝕
認真學習市委辦公室《x管理的意見》,在工作中要求自己,增強服務意識,做到政治堅定,謙虛謹慎,把握原則,交友謹慎,遵守法律法規,嚴格遵守單位各項規章制度,團結同志在日常生活中,
一年來沒有違紀,沒有敗壞領導形象。
雖然一年的工作取得了一些成績,但仍然存在一些問題和不足。第一,工作期間積極向領導匯報請示,同時想辦法引起領導重視。
二是研究不夠,有些情況沒有很好的理解,不夠真實,材料不夠,工作被動。
三是在處理一些工作關系的時候,我是不會輕易處理的。在新的一年里,我們要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。
年終工作總結 篇3
一眨眼就到年底了,真的時間好快啊,年初的很多情景還歷歷在目,如今已經到了年關了。有人說:年紀越大,越會感慨時間快。如果這樣判定,必須承認我真的老了。呵呵,年終什么事情一般公司都會有?那就是鋪天蓋地的總結報告啊,述職報告啊……搞得職場同志們“哭天喊地、哭聲震天”!
為了解救苦海中的朋友們,今天Lonely Fish就給大家簡單地剖析一下年終總結報告PPT的撰寫技巧,如果你掌握了相關的技巧,我覺得我覺得你應該不會覺得年終總結那么得痛苦不堪。
我觀察過很多朋友寫年終總結,最近還有好幾個朋友讓我給他們的年終總結出出主意,我覺得大家對年終總結報告PPT認識上可能還是不是非常清晰,感覺這個事情是個累贅:一是沒思路,不知道寫什么,尤其對剛剛進入職場的菜鳥來說,這絕對是個大問題;二是不想做,但是逃又逃不掉,這是很令人崩潰的事情。這就好比你很煩新聞聯播,但是每到7點,看的很多臺都是新聞聯播……
第一步:確定大綱(Think)。
要點一:先寫Word,在寫PPT。
很多朋友來eMail問我:“寫總結時候,究竟寫Word好呢?還是寫PPT好呢?”說實話,我覺得這個問題有點萌。為什么呢?因為這個問題不應該問我,應該問你老板!
目前大多數公司都是用PPT做年終總結報告的,所以在此我討論如何用PPT寫總結報告。
對大多數人來說,我覺得直接寫PPT的年終報告是有困難的。為什么呢?因為PPT上面不僅僅體現你的文字功底(Word的水平),而且體現你設計的水平。很多哥們寫著寫著就開始“堆材料”了,這就是典型的PPT式悲劇!
所以呢,我個人建議在時間允許的情況下,你最好先寫Wor
d,在寫PPT!在時間來不及的情況下,先寫個Word大綱,然后再寫PPT!如果時間再來不及,請盡快和你領導聯系,告訴他“要我這天就匯報,不如殺了我!”
要點二:確保按照規定套路出牌。
什么叫套路?就是你的總結報告的章節布局!總結報告的篇章基本上都是相對固定的。那具體篇章布局有哪些板塊內容呢?我下面會講,稍安勿躁,哈哈。
要點三:多多參考案例模板。
因為總結報告通常都有固定套路,所以這是抄襲的重災區,正所謂“抄抄更健康,不抄很不爽”。我個人覺得參考是有必要的,但是抄襲是無意義的,因為每個人的工作內容不一樣,抄能抄多少呢?
所以,你要參考的僅僅是別人的套路、套話、空話、結束語等這些非核心內容的東西,但這些東西參考得好,也已經讓你的匯報感覺比較像模像樣了!
一般而言呢,年終總結都是包含以下幾個部分:
當年工作總結:總結過去一年中自己做的大部分工作,你要寫的是關鍵性工作,而不是非常細的芝麻大的工作。別搞得像工作流水賬一樣,沒有一個領導要聽這種東西!
主要成績與不足:重點描述主要取得的成績。談成績時候注意“兩個不”:一是不混淆你個人的成績和部門的'成績,二是不能夸大你個人的成績。
明年工作計劃:很多領導很在意這塊內容,因為這是體現一個人水平的地方。很多人覺得反正明年的事情,隨便寫寫就可以了,呵呵,這就想錯咯~~他根本不清楚領導心里想什么,其實領導想從你嘴里知道你所承擔的這塊工作明年如何有所突破,進而給公司帶來商業價值,你做這塊工作的人自己都想不清,你指望下次領導提拔接班人時候想的清你的問題?
個人寄語與展望:我覺得唯一可以務虛的就是這塊,感謝感謝領導,感謝感謝同事,感謝感謝國家和黨,這樣寫基本沒有錯。惡心呢是惡心了一點,但是這天比得就是誰惡心得優雅一些。
第二步:優化PPT(Design)。
要點一:選擇個性化模板。
個人年終總結不一定非要用單位的PPT模板,可以使用相對個性化一些的PPT模板。
要點二:文字少但數字多。
年終匯報和平時的工作匯報不太一樣的地方是“信息量飽和度”!平時的工作型PPT比較注重工作細節,文字較多,信息量較大,但是年終總結報告就不太一樣了,信息量不要多,貴在“少而精”!
要點三:創意設計SHOW。
年終總結報告可以有什么SHOW嗎?我的回答是YES!
工作型PPT做到非常好是非常不容易的,高手和一般PPTer的區別就在于一點——用心想,用心寫!毛主席說過:“世界上怕就怕認真二字”,我覺得很有道理。下面我給大家展示一下年終匯報中可能用到的創意SHOW。
你可以模仿地鐵運行圖,將你最近一年的工作及成績描述清楚:站點名是主題詞,軌道分別是20xx年工作內容和工作成績,首末班車分別是20xx年第一天和最后一天。
當絕大多數同事用文字堆砌工作內容和業績時候,你薄薄一頁將勝過千言萬語!
第三步:練習演講(Rehearse)。
要點一:勿過分相信自己。
很多朋友一直以為寫完匯報,工作就結束了。這真的是很令人遺憾的一種思維。在我看來,這就好比你跑100米,最后跑了80米,看見有人歡呼,就以為比賽結束了,但事實上比賽沒有結束。比賽真正結束是你演講匯報結束的那一刻。千萬別太相信自己的演講能力,如果你不是專業講師,如果你不是演講達人,我建議你還是多多練習一下。
要點二:控制好演講節奏。
整個年終匯報演講過程中非常需要注意整體的演講節奏,寫的時候要特別注意你的“成績”如何讓領導看見,講的時候則要花時間在讓領導聽明白你未來的“宏偉計劃”。為什么這么安排呢?你可以好好想想。
要點三:最好有輔助設備。
為了有效演講,我建議你準備輔助的演講設備,例如:翻頁遙控器。
不知不覺又嘮叨了那么多,希望你別嫌我婆婆嘴。最后我對年底匯報的想法用一句話即可概括:“千萬別讓一年的努力白白浪費在拈紙之間”,用心寫好對你職業生涯會有好處的
年終工作總結 篇4
20xx年即將結束。在公司領導和同事的支持和幫助下,我一直在學習理論知識,總結工作經驗,加強自身修養,努力提高自身綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,盡職盡責。現在我將把我過去一年的工作總結如下:
第一,工作態度
熱愛自己的工作,能正確認真對待每一份工作,工作努力,有高度的職業精神和高度的主人翁意識,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業務能力
更加努力學習:我開始在公司工作,這對我來說是一個新的挑戰。但是為了盡快上手,不怕麻煩,向領導請教,向同事學習,摸索自己的做法。在很短的時間內,我熟悉了所做的工作,明確了工作程序和方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了清晰的工作思路,使我能夠順利工作,熟練圓滿地完成工作。經常與其他銷售人員溝通,分析市場情況、存在的問題和解決方案,以便共同提高。
三、未來努力的方向
為了提高我們的服務水平,我個人認為應該提供人性化的服務。訂票人員在說話和接電話時應該禮貌、禮貌、謙虛、簡潔、整潔、大方、體貼、體貼,并養成使用“你好”、“請稍候”、“請放心”、“旅途愉快”等“謙虛”的習慣,給人一種親切感和春風感。
每一個電話,每一個確認,每一個報價,每一個解釋,都要充滿誠意和熱情,才能體現我們的服務態度,表達我們的信心,展示我們的`實力。回郵件和傳真回復,要干凈、清晰、美觀、簡潔、準確、清晰,格式規范。為了贏得對方的好感,換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,這樣才能增強員工的主人翁意識。每個人都有貢獻,開源節流,開源節流。明白一個簡單的道理,公司和員工命運相同,公司的發展離不開大家的支持,大家的利益通過公司的成長體現出來。旅游旺季,大家的努力都得到了回報,更加堅定了我們更加努力,取得更好成績的決心。
回顧過去一年的工作,我成功地完成了我的工作。這是公司的培養,是領導的關心和教育,是同事的支持和幫助。它包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事。在未來的日子里,我會好好珍惜,好好學習,勤勤懇懇工作,忠實地完成做人做事的宗旨,在領導和同事給我的舞臺上為公司的發展盡自己的一份力。在以后的工作中,我會更加努力,“走得更遠”。
年終工作總結 篇5
20xx年度,我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及崗位職責,熱情接待業主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃,下面結合我今年的工作實際情況作如下總結:
截止到20xx年xx月xx日,20xx年共辦理交房手續x戶。辦理二次裝修手續x戶,二次裝修驗房x戶,二次裝修已退押金x戶。車位報名x戶。
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、信息發布工作
本年度,我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用短信群發發送通知累計968條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作
20xx年xx月xx日之前共發出x份遺漏工程維修工作聯系單,開發公司工程部維修完成回單x份,完成率x%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日報表x份,投訴處理單x份。開發公司工程部維修完成回單x份,業主投訴報修維修率x%。我部門回訪x份,回訪率x%,工程維修滿意率x%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年xx月xx日地下室透水事故共造成x戶業主財產損失。在公司領導的指揮下,我客服部第一時間聯系業主并為業主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業主談判,并發放置換物品及折抵補償金。
五、培訓學習工作
在物業公司x經理的多次親自現場指導下,我部門從客服人員最基本的.形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。
總結:客服部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。為業主提供規范、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,為業主創造優美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業的服務品質。
年終工作總結 篇6
綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態度令人滿意。在以后的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與后勤部全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出最大的貢獻。
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協管的工作比較多、工作的范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協管的工作任務。現簡要回顧總結如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
1、能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生。為各部門做好服務,能及時、保質保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。
2、辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了的'時候請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
1、今年我們改革了用車制度,統一調度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程。同時,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排除了公車私用等情況的發生。
2、在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及維修,為我公司工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全公司衛生工作,創造優美環境,做好安全保衛工作
對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。對公司保衛人員,進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。
四、工作中的不足
1、創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒有做好統籌安排,經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷的學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只是限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著公司的中心工作,明確個人的職責做好工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為公司發展起到積極作用。
年終工作總結 篇7
轉眼間20xx年就過去了,到公司上班也有一個多月,在這段時間來,在領導的正確指導和同事的全力配合和支持下,我牢記自己的崗位職責,認真完成自己應盡的義務,圓滿的完成了領導交辦的工作,現就將這段時間來的工作情況總結如下:
一、牢記崗位職責,順利的完成了在職期間的各項分管工作。
我負責的主要是市場部的投標工作。通過這段時間的工作,了解到投標活動的'一些程序和注意的要點,比如,辦理守法證明時需要出示的一些證件,投標報名時按照招標文件要求出示相關證明和原件,在編寫投標文件時需要注意的細節問題、人員安排以及開標時需要提供的證件等。在辦理投標活動的事宜上,主要得益于領導的正確指導和同事們的大力支持和幫助。編寫投標文件雖然不是件很復雜的工作,但是卻需要極大的耐心和細心。雖然在工作過程中承受著一定的精神壓力,但與此同時也給了我更上一層樓的動力,讓我學會無論是對工作還是生活都要有更大的耐心和細心。
二、勤加學習,不斷提高自身綜合素質。
雖然之前接觸過相關的工作,但那只是基本性的了解,要想做好本職工作,只靠基本的了解是不可能的,所以很多知識都要重新學習,只有積極學習相關知識,才能更好地完成本職工作。
三、存在的不足和改進措施
在編寫標書的同時也發現了自己的不足之處,編寫過程不夠認真,經常會有個別地方因粗心而出錯,而且完成后檢查也不夠仔細,總是在會在封標的時候才發現有錯誤,造成封標工作拖后;有時開授權委托書時也因為粗心大意出現錯誤,帶來了不必要的麻煩。針對以上的不足之處,今后在編寫標書的過程中認真仔細地按招標要求進行編寫,有不懂的地方要多問,編寫完成后要逐項檢查,認真核對,確保上交到部門領導的手上時無錯漏。
四、下年度的工作展望
總結過去,展望未來,在以后的工作中,我將更認真的執行員工崗位職責的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,不斷學習新技術、新經驗,盡自己最大的努力給公司創造更大的利益。
總之,這段時間的工作是充實的成功的,如果有做的不好的地方,希望領導和同事們指出,以便及時更正。一年之際在于春,在20xx年的春天,我將會更加努力,愛崗敬業,遵守執業道德行為規范,本著認真負責的工作態度,做好自己的本職工作,發揮出自己最大的能力,為公司的發展添磚加瓦。
再次感謝各位領導和同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續努力,不斷提高自己的專業水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取再上一個新臺階。
年終工作總結 篇8
20xx年,本人在x公司領導的領導下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務。現將工作總結如下:
一、加強學習,努力提高自身素質。
一年來,通過自我不斷努力,使自身的政治素質、業務水平和工作能力都得到了一定的提高。這段時間里我自覺遵守園區的規章制度,注重自身的道德修養的提高,待人和善,努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體,把公司當成第二個家,注重維護公司形象,在家長和同學宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。
二、努力工作,按時完成工作任務。
在工作中,能根據需要有計劃的去分配每天的任務,積極向上,努力發揮自己的才能,全心心的投入到工作中,團結同事,學會創新,有目標,有計劃的去做,自身的綜合素質得到了全面的提升,在工作中真的`學到了很多的東西。
在新的一年到來之際,我也有新的工作計劃。
20xx年以來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同仁們對我進行監督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化工作中學習,學習中成長意識,努力使自己成為一名優秀的職員。
在今后的工作當中,一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護公司形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結,找出差距與不足,及時改進。
年終工作總結 篇9
我是20xx年xx月xx日到崗的“三支一扶”青年志愿者xxx,男,20xx年xx月畢業于銅仁學院,服務單位是xx縣xxxxxxx鄉黨政辦。現將近一年來在服務地開展工作情況總結如下:
1、克服畏難情況,盡快熟悉鄉情,轉變工作角色
9月1日我抱著歡喜和期待來到服務崗地寬坪鄉人民政府。眼前看到的一切與我想象的工作環境,生活條件相差甚遠,無心工作,情緒很低落,有反家的念頭,領導門看出了我的心思給我做了很多思想工作,講了很多道理,我才明白工作的艱苦,生活的堅辛,一定要留下,我是一名志愿者,不要也環境定結論,在堅難中學習,在堅苦中成長,在實踐中求生存,不要怕苦,不要怕累。就這樣,情緒兩天過去了,我開始認真搜集鄉里相關信息,盡快熟悉鄉情。并在辦公室認真做好接待,通訊,收發傳真,打掃衛生、草擬辦辦室基本公文資料。幾個月下來,通過平時的積累,我熟悉了辦公室的日常事處理,進入了工作角色,深刻體會到了在基層工作的樂趣。
2、茶葉產業工作
在黨委政府領導的安排下,我與鄉茶產業組負責廬山村的茶葉產業發展工作,為做好這項工作,我多次到該村萬家溝茶葉規劃點去開群眾會,動援群眾種植茶的積極性,丈量土地,面積398、1畝,茶苗和肥料的運輸,發放茶苗1393350株和肥料790包,我記得有一次我去丈量土地就是整整六天沒有回鄉政府與農戶同吃同住共同量土地,正是因為這些負出,激發了老百姓發展茶產業的`積極性,確保了在11月底全鄉茶園建設順利完成移栽工作。
3、林權制度改革內業微機錄入、農村低保、合作醫療工作
茶苗移栽完,在做好辦公室工作的同時,我又幫助林業站搞林改內業工作,把全鄉的五個大村26個組18000多畝2540戶,姓名、林種、宗地內業號、外業號、面積、林權方案等等林業所有數據通通輸入電腦再作效正傳到縣林業局考核,批示。剛要結束,我又請到到民政幫忙低保核實、輸機工作。我完成了高橋村6個組175戶一類、二類、三類、四類、五類和五保戶等的核實,糾正后輸入電腦上交民政辦公室主任統一抱縣縣民政局。期間又是半個多月。接著在黨委書記,鄉長的安排指導下到鄉合醫站,我的主要任務是負責全鄉從10月—12月所有住院,門診或外鄉人員的住院、門診的病人姓名、機構、門診診斷、合作醫療證號等等輸入電腦。
4、工作體會
雖然,在參加志愿服務工作以來,我在各方面有了很大進步,但仍存在很多不足。主要體現在知識的欠缺,經驗的不足,有許多問題無法著手。當在輸機的時候遇到一部分文字不認識,看不清楚,特別是在合醫站的時候醫生寫的代號或專業名稱看不懂或是看不清楚,常常為了一個字看不清楚跑去問領導和同事,有時也感覺好累,想放棄。但是,每每遇到這些情況,我都會想到自己是一名志愿者時,想到自己是為人民、為政府、為黨服務時,心中頓時熱血沸騰,于是默默地堅守著服務崗位,認真做好服務單位和鄉黨委政府安排的各項工作。
年終工作總結 篇10
同學們,經過半個學期以來的學習,我們每一名學生在各方面都有不同程度的進步。我們高興地看到:你們能熱愛集體,珍愛榮譽;你們品德端正,積極上進;你們學習努力,勇攀高峰;你們能獨立處事,謙讓有禮;你們尊愛師長,禮貌有加。剛才表揚過的、已在各方面取得優異成績的同學僅是我們眾多優秀學生中的代表,希望你們在下半學期里不驕不躁,不斷進取,再創佳績,也希望其他同學向優秀同學學習,頑強拼搏,勇于爭先。同學們雖然取得一些成績,但我們更應該看到不足。有的同學的學習成績還不夠理想,進步的幅度較小;有些同學學習目的不夠明確,每天待在學校里不知道自己做什么,無所事事,不知道珍惜時間,毫無進取之心;有些同學的學習態度還不夠端正,不能認真聽講,不能認真完成老師布置的作業,不能正確對待每一次考試,更有甚者,不但不學習,還經常遲到早退、打架罵人,違返校紀班規,給學校、給班級、給老師、給同學帶來負面影響,讓自己成為同學們學習的絆腳石。為此,我想在這次大會上向全體同學們提出幾點要求:
第一、學習要刻苦。
我們今天要提倡的就是學習,學習就要刻苦。大家可以回顧,古往今來所有的成功人士,包括我們的父輩,哪一個沒有經過一個刻苦的階段?再看看我們的前后左右,哪一個成績好的沒有經過刻苦學習?為什么要刻苦學習?因為專家已經研究過,人的先天智力沒有多大的區別,要想取得成功,只有靠后天努力。如果你成績不理想,不是你的智力有問題,而是你刻苦學習不夠,在習慣養成上不如別人,刻苦精神不如他們強。中國有句諺語,少年好,如日出之光,壯年好學,如日中之光,老年好學,如蠟燭之光,一日學,一日功,一日不學,十日空,魯迅先生說,我,倘若能生存,肯定仍要學習。
第二、學習要講究方法。
“好的學習方法是成功的基石”,學習要有好的方法。考上清華北大的一個學生談自己的學習體會時就說到:優秀學生在學習上大多注意做到“三先三后”、“六心五到”。這“三先三后”的學習方法是:先預習后聽課;先復習后做作業;先獨立思考后請教別人。這說法,同學們并不陌生,可不少同學就是不愿意老老實實去實踐,嘴巴喊難,行動懶惰,不去嘗試,當然沒有收獲,早上早早的跑到學校抄作業。其實,實行“三先三后”的學習方法,突出表現為我們同學對自學能力、獨立思考能力和解決問題能力的自我培養。這種自學能力一旦形成,學習的被動局面就有可能改變,學習成績就有可能上升。良好的學習方法和習慣的形成,也必將為你今后學習的'深造與事業上的發展奠定基礎,它將使你受益無窮。
第三、要時刻用目標激勵自己,要相信自己能行。
目標是學習的內在動力。我們每一個都有班級奮斗目標,我們每個也因該有自己遠大的學習目標。古人說“選其上得其中,選其中得其下,選其下得其下下”。哲人說“偉大的目標產生偉大的力量”,這些話語都告訴我們,無論做什么事,都要樹立遠大的目標。我們很多同學都有遠大的理想,他們在進入酒泉中學以后就樹立了自己的學習目標,并不斷地用自己的目標去鼓勵自己,鞭策自己這就是他們學習的動力,這就是他們之所以能取得優異成績的原因。所以我們每一個同學們都要有遠大的目標,然后將目標細化到平時的日常行動上,具體地說就是制訂好學習計劃,合理地分配好學習時間,該休息的一定休息,該玩的時候一定玩,調節自己的大腦。將遠大的目標落實為平時一點一滴的積累,我們身在酒泉中學初中,考取酒中高中離我們并不遙遠,清華北大離我們也不遙遠。因此只要我們時刻用目標激勵自己,相信我們將來都能成為時代的棟梁。
同學們,你給生活多少懶惰,生活就會回敬你多少苦澀;你為生活付出幾分耕耘,生活就會回饋你幾分收獲。我們希望通過本次期中考試總結大會,激發同學們爭先創優意識,掀起學習高潮。希望全體受表揚的同學再接再厲,百尺竿頭更進一步,在期末考試中,再攀高峰;希望其他同學,以受表揚的同學為榜樣,頑強拼搏,奮起直追,刻苦努力,爭創一流。那時我希望有更多同學,以自己的汗水獲得更多的收獲,以自己的勤奮贏得更多的喝彩!
最后,祝全體同學學習進步。
年終工作總結 篇11
年底工作雖忙但不能忘了一件大事,就是盤點好今年的收獲,計劃好來年的工作。如何做好今年的工作總結和來年的計劃,就顯得十分重要。做好總結計劃應注意以下幾點:
一是要在總結成績的同時“盤點”問題。實事求是是搞好年終總結的重要原則,我們在寫總結時,既要對取得的成績充分肯定,但也不能對成績過分夸大或任意拔高,更不可用成績來掩蓋問題。只有找出“問題”,才能改進工作,取得進步。
二是要在總結經驗教訓的基礎上“盤點”工作規律。搞年終工作總結的關鍵是要找到工作中那些帶規律性的東西。規律性的東西,不是那些表面現象的羅列和枯燥條文的拼湊,而是通過對以往工作經驗的全面分析、研究和概括,提煉出那些具有普遍意義的基本經驗、教訓和工作方法來,以指導來年工作。
三是要在尋找工作規律的基礎上“盤點”來年工作思路。我們工作中普遍存在著重工作計劃輕落實的`現象,究其原因是計劃制定的科學性、可操作性不夠,要克服這一現象,更好的實施工作計劃,就要在認真總結今年工作規律的基礎上,明確來年的工作任務、工作步驟和工作措施等,把“做什么”、“怎么做”、“由誰做”、“做到什么程度”、“什么時候完成”等落到實處,以增強工作的主動性。
年終總結既體現著工作作風,又是不可或缺的工作方法。在總結工作時,本著實事求是的原則,通過認真細致的“盤點”,既要總結好成功經驗,又要分析透徹失誤教訓,還要理清以后的工作思路,坦率務實,才能更好地凝聚人心,做好下一步工作。
年終工作總結 篇12
工作總結方面:
其一、套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
中間贅述業績的段落中,不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……
所謂“總結”,不僅要總結優點,還要總結缺點,否則會給人一種華而不實的感覺,但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當的成績優缺點篇幅比例是10:1,否則把自己批駁得一無是處,還能有飯碗嗎?
其二、數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
但切記“數字是枯燥的.”,應該把數據做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績一目了然,看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,對比強烈,做圖時拉一些對自己有利的歷史數據、平均數據、行業數據來墊背!
其三、用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
工作計劃方面:
一、工作計劃的內容
一般地講,包括:
1。情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。
2。工作任務和要求(做什么)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3。工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。
二、制訂好工作計劃須經過的步驟
1。認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。
2。認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。
3。根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。
4。根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷于被動。
5。根據工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
6。計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7。在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,并經正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
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