維護隊工作總結

時間：2023-07-27 12:56:27 工作總結我要投稿

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維護隊工作總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的維護隊工作總結，歡迎大家分享。

維護隊工作總結

維護隊工作總結1

　　20xx年工作即將結束，在公司各級領導的親切關懷和強有力的領導下，在各部門的大力幫助和支持下，通過我部全體隊員的共同努力，我部的各項工作都能按照公司的要求正常開展，特別是治安管理、消防管理、突發事件的處理、崗位紀律形象，禮節禮貌、儀容儀表等都得到了較好的提高，較好地完成了20xx年度的各項工作任務。為了總結經驗，查找差距，規劃前景，以便于在來年工作中揚長避短，促進來年工作再上一個新臺階，現將今年來的工作總結如下：

　　一、加強部門隊伍建設。

　　我們在隊伍建設上堅持“兩手抓”，一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，在招聘隊員時，我們對從有保安工作經歷者和部隊退伍軍人堅持優先錄用。在提高素質上：

　　一是堅持每周一骨干例會，講評當周工作，指出存在的問題，剖析原因，總結經驗，培養了基層管理人員的模范帶頭作用，提高了管理水平和處理各類突發事件處理的能力；

　　二是堅持每周二理論培訓和周五軍事訓練，進行崗位職責、操作流程、服務用語、禮節禮貌、隊列訓練等素質培訓，通過業務技能培訓和現場工作指導，使隊員都能達到崗位上的基本要求，履行好崗位職責；

　　三是組織消防培訓演練，我們利用培訓時間還為隊員講授消防方面的知識和操作技能，還進行了兩次消防培訓演練，使隊員都能較好地掌握基本動作要領；

　　四是對新入職的員工進行崗前理論和現場培訓，讓他們全面了解公司企業文化理念和崗位操作流程及注意事項，從而讓每個隊員緊緊圍繞公司和部門的各項規定，達到上崗前的要求，為公司樹立良好形象。

　　二、重視小區安全防范。

　　堅持技防和人防相結合的理念，加強外來人員，施工人員、車輛的控制和管理。在技防上，對周界圍墻的安全隱患提出要求，更換紅外線監控攝像頭，安全高層管道防爬刺，為有效的提高巡邏人員的工作責任心，小區巡邏施行電子巡更系統，針對3棟302號被盜事件，我們及時更改了巡更路線，制定了多條巡邏路，并不定時改變巡邏線路，同時增加了巡更點位，縮短了巡更打點的時間，并安排專人每天早上檢查巡邏情況。同時因前期小區安裝的部分監控攝像頭因夜間不能正常使用，及時向公司領導反映情況，并得到解決，小區路面監控攝像頭目前全部更換為紅外線監控攝像頭。在人防上，加強對外來人員和車輛的控制和管理，特別是對小區施工人員和送貨車輛的管理，嚴格履行出入證驗證檢查登記制度，保障了小區秩序的正規同時也杜絕了治安隱患。

　　20xx年度解決小區技防隱患13起。安裝高層管道防爬刺一起（110公分的156個，50公分的143個）；3月份更換小區路面監控攝像頭1起（共更換攝像頭24個）；更改和新增小區巡更點位2起（更改新增點位13個），增加內河一帶、地下室車場和濱河路巡更點位47個；與環境部協調處理周界圍墻地帶及小區主要道路樹木枝丫遮擋攝像頭及周界紅外線13次；處理小區各類大小糾紛130余起，其中沒收違規出入證36個，民工翻越圍墻26起，同施工單位簡單沖突5起，現場違章糾正60余起，施工單位無理取鬧無證強闖小區1起，我部人員因工作被打有1次，發現追趕小偷6次，抓獲小偷2人次，抓獲民工利用工作之便偷取地下室電纜線1起，為公司挽回損失數十萬元。我部人員在面對違法亂紀行為時，勇于糾正，敢于斗爭，保證了公司的財產安全同時也對外起到了強有力的威懾作用。

　　三、重視消防工作。

　　始終堅持“預防為主，防消結合”的原則。

　　一是組織消防培訓演練。在公司領導的大力支持下，組織人員參加消防支隊的專業培訓3人次，部門組織消防培訓4次，組織演練2次，較好增強了隊員的`消防意識同時也提高了消防知識。

　　二是落實專項檢查。督促消防專員每月定期對消防設備設施進行檢查登記，對有問題的消防設施及時記錄上報，進行維修或更換處理，確保其良性運作。

　　四、嚴抓形象展示工作。

　　堅持部門“三個一”的服務宗旨，為公司樹立良好形象。

　　一是針對展銷中心直接面對客戶的特殊性，作為對外形象展示的窗口，加強了對崗位執勤人員的服務要求，努力為客戶提供方便。前期針對崗位人員自身素質參差不齊的狀況，加強了對形象崗人員的業務技能培訓，包括軍事素質、隊列要求、禮貌用語，客戶接待、車輛引導等培訓。

　　二是針對小區各崗位直接面對業主的特殊性，作為對內形象展示窗口，對門崗和巡邏崗嚴格要求，加強禮節禮貌養成，努力為業主服好務。

　　三是為有效的監督規范崗位運行，實行崗位層層監督，落實好崗位要求，即主管監督、班長監督、隊員互相監督、技防監督（監控室全方位查看各崗位運行情況，發現有不符合崗位要求時，及時提醒引導）。

　　五、對外客戶接待及活動執勤。

　　20xx年公司為了給業主營造一個高品質的住宅環境曾多次組織業主、客戶活動，包括三標段開盤、國際小姐濱河公園剪彩、公司交房、等大型活動。我部根據公司的要求，周密計劃，合理安排，共接待活動車輛1000余輛，接待客戶3000余人次，在執勤中我部高標準，嚴要求，較好地完成了公司的各項活動，無任何車輛擦掛、客戶物品丟失的情況發生。

　　六、加強規章制度建設。

　　在部門主管的組織下，組織領班制定出了秩序部崗位作業指導書、崗位責任制度、員工管理制度、部門獎懲制度等，我們還對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行半軍事化管理，用制度來規范大家的言行，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。

　　在20xx年中我隊雖然順利的完成公司的各項工作任務，但是我們還存在以下不足：

　　1、人員招聘渠道太少，人員儲備不充足，導致崗位缺編。

　　2、崗位監督管理需進一步加強，不斷提高人員責任心，特別是加強班長骨干的培養。

　　3、因巡更打點時間間隔較長，園區巡邏不夠及時，致3棟302被盜，給公司帶來負面影響。

　　4、崗位細節的養成，服務意識，各種崗位動作的規范需加強。

　　5、崗位隊員在面對客戶時，面部表情過于機械化，缺少親和力。

　　20xx年的工作展望：

　　我部的工作重點除按照公司的要求嚴格履行形象展示和客戶接待職能外，將著重放在前期裝修現場的監督管理上。裝修期間因小區人員復雜，為防止業主生命財產安全不受到威脅，我隊將加大對崗位的監督管理、培訓及現場的巡查，以便及時排除安全隱患。對現場的管理主要有人員進場時間控制，《出認證》雙證管理，裝修現場的抽檢及每天下午對裝修房號的清場、裝修物質的規范擺放、裝修違規的處理。同時考慮到在20xx年度我隊人員在現場執勤過程中面部表情過于機械，缺少親和力的不足，將在培訓和現場崗位檢查中穿插面部表情訓練，將微笑化服務融合在執勤。

維護隊工作總結2

　　根據公司年初的工作計劃安排，上半年工作：

　　一是對秩序維護隊進行了專業知識和技能培訓。培訓天數xx天、培訓時間39.5小時、培訓人數232人次，合計646.5學時。

　�。ㄒ唬┦紫冉M織了秩序維護班隊長崗位職責、消防安全管理、車輛管理情況處置、火警處置程序、如何對現場進行管理等相關知識的學習討論；

　�。ǘ┻M行了單個人員隊列動作、警棍盾牌術、交通指揮手勢和場地課目訓練。

　　培訓中室內課目大家能夠積極發言，認真討論。在訓練場上都能夠認真體會動作要領，嚴格要求，刻苦訓練，掌握動作比較快。通過學習和訓練，秩序維護員、班隊長的隊列動作標準規范，責任意識明顯提高，紀律作風得到加強。給轄區業主營造了一個安全舒適優雅的生活環境，收到了業主的好評。

　　二、根據政府部門和省軍區的要求，興龍物業公司秩序維護隊編入秦皇島市炮兵預備旅一營三連，擔任秦皇島市應急突發事件快速反應應急部隊，通過軍事化培訓，秩序維護隊能夠隨時拉出去是協助政府部門處理突發問題；今年我公司秩序維護隊參加預備役軍事化訓練天數57天，時間456小時，人員234人次。分5次集中訓練。

　　訓練中部隊專門聘請專家進行了抗洪搶險、維穩反恐、森林撲火、抗震救災等專業知識的培訓學習；邀請市武警支隊干警對我公司秩序維護員進行了警棍盾牌術、擒敵拳的訓練。部隊領導針對我公司員工進行了炮兵專業、操舟、體能、射擊等訓練。通過學習使我公司秩序維護隊在企業中能夠按照崗位標準開展工作，在社會上能夠發揮政府職能部門授權的維穩工作；確保社會穩定貢獻力量。

　　在參加預備役訓練中員工能夠認真聽講，認真做筆記；在室外課目上大家刻苦訓練苦練本領。如在體能訓練上每天早上三公里，下午五公里大家堅持完成；練習射擊時，一趴就小半天，在實彈射擊場上，天氣非常炎熱，全身都是汗水，但大家都沒有任何怨言。

　　刻苦訓練換來了優異的成績，在炮兵預備役旅組織的各類考核中，取得了炮長專業第三名、三公里第四名、射擊第五名的.好成績，同時各得獎金200元，在旅通報表彰會上一人獲得了進步貢獻獎，獲得獎金500元。通過預備役集訓，充分展示了興龍人的良好的素質和過硬的作風。

　　三、公司組織了秩序維護隊軍事大比武后動。此次大比武進行了隊列動作、交通指揮手勢、軍體拳、俯臥撐、跳繩、拔河、消防演練等內容，各管理處非常重視，參與熱情高，

　　通過比武比出了風格，比出了水平、比出了團隊的精神，體現了我們物業公司秩序維護隊的良好精神風貌。展現了興龍人的風采。

維護隊工作總結3

尊敬的公司領導及各位同事：

　　大家好！

　　時光如梭，歲月如流，轉眼一個月的工作已經結束，新的工作以悄然開始，維護隊一班在職人員18人：新入職4人，2人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。本月工作情況如下：

　　1：參加了公司組織的五四青年節友誼比賽、大家都以友誼第一，重在參與的思想，體現了公司團結友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。

　　2：這個月里執行好公司下達的任務，針對進入小區背篼做了進一步的規范管理，對進入小區的背篼及時排查，更加完善小區安全。

　　3：東大門道閘已經通車使用，培訓好崗位人員，人員合理安排，把守好小區各個進出口。

　　4：這個月里，積極配合客服部對38.39號樓做好接房工作，通過各部門的共同努力，讓新入住的業主感受到一個溫馨舒適的家。

　　在5月份工作中，加強服從意識，提升服務質量，增強團隊的凝聚力，巡邏人員加強了對小區的巡查，尤其對外圍面門，采取了不定時的巡查方式，遇到可疑人員及時排查，遇到突發情況時迅速趕到現場，這個月工作中的`不足：車庫崗對進出車輛檢查不到位，崗位人員責任心不強及精神面貌不是很好，這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。 __年6月份工作安排如下：

　　1：嚴格執行公司的各項規章制度，完成好隊長安排下來的工作任務，規范自己的工作態度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。

　　2：繼續管控好進出背篼及裝修工人的進入，崗位人員管好關好小區內的電子門，做好對東大門的管理，進一步確保小區安全。

　　3：不斷提高隊員的業務素質，加強隊列訓練提升隊列能力，提高人員崗位形象及精神面貌，使其保持良好工作狀態。

　　4：對新入職的隊員進行崗位職責培訓，提高其服務意識和團隊理念，盡快的融入到公司這個大家庭里面來。

維護隊工作總結4

　　小莊項目部運搬隊機電檢修班主要負責運搬隊下屬機械設備（具體可分為地面排矸系統、地面拌料系統、井上下操車系統、井下兩條運輸皮帶系統、井下兩套扒矸機系統及一部刮板輸送機）的維修、保養和質量標準化的創建工作，近一年來，未發生安全事故，完成了各項工作任務，杜絕了“三違”行為發生。

　　本班組通過學習上級文件精神、煤礦安全規程、崗位行為規范等，強化職工安全意識，讓安全理念融入每一名職工內心深處，提高職工自我保安能力；規范班前會、班后會、及其它安全活動，讓職工明確安全要點；堅持每天在作業現場進行安全提示，使全班職工在工作前、工作中明白何是安全行為何是不安全行為。堅持班隊長帶隊進入工作崗位、現場隱患排查、班中巡回檢查等一整套自我保安、集體保安的安全管理模式。

　　再好的“安全經”也要靠落實去實現。本班組從完善班組管理制度入手，實行民主管理，推行班務公開，以班組團結和諧，思想穩定，團結向上，凝聚力強為背景，堅持教育與獎罰相結合，班組管理與自我管理為手段，人人落實責任，人人自我保安，實行民主管理，一切為安全讓路，一切以制度為先，實行安全管理與經濟利益掛鉤考核，實現安全一票否決制，把安全生產、質量標準化、經濟利益捆綁考核，嚴格操作不徇私情，確保安全考核制度兌現落實。

　　持續崗位練兵，提高業務技能�！皼]有精鋼鉆，不攬瓷器活”，機電檢修吃的是技術飯，要想確保機械設備完好運行，技術不過硬是行不通的，針對機電檢修班年輕人新工人多的特點，必須注重技術水平整體提升和新人的培養工作。為此，機電副隊長顧井榮和班長赫允闖定期利用業余時間將班組成員集中到設備檢修班，為大家授課，一邊學習機電設備知識，一邊手把手教學實踐。經過持續崗位練兵，班組技術水平得到了普遍提高，機電事故的判斷能力和處理水平有明顯提高，機電事故率大幅降低，提升了班組的整體技術水平。

　　班組是企業的細胞，是企業安全生產的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業的生存與發展。加強現場安全管理，是實現班組工作安全質量的最重要的手段，所以在現場管理中，本班組一直堅持“三不放過”的管理規定。一是對安全隱患不排查不放過，必須在班前、班中和班后進行隱患排查及機電設備的檢修、電氣完好的檢查，杜絕設備失爆現象，保證設備各部位的良性運行；二是工作質量不合格不放過，每次完工后要進行復查，對質量不高敷衍應付的一律返工，使職工養成了扎實認真、一絲不茍的工作作風；三是對文明環境的要求，每個施工現場收工后必須及時清理現場，清理打掃雜物，達到人走場地凈的`標準，方可離開工作現場。

　　經過近一年的學習提高，本班組全體職工養成了認清形勢、顧全大局、愛崗敬業的精神，他們始終以主人翁的精神來把握安全生產，以高度的責任心來對待每一臺機械設備，一絲不茍的完成每一項工程，能打能拼，無私奉獻，為建設安全文明區隊作出了不懈努力，為企業安全發展和文明建設做出了有益的貢獻。

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