出差工作總結[精品15篇]
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，快快來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編精心整理的出差工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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出差工作總結1
本次出差主要工作資料：新客戶的開發(fā)，配合胡經理作洪雅活動的準備，和趙生健做廣安活動的準備。
新客戶的開發(fā)出差地方有：仁壽、井研、樂山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場不錯，人口130萬人，但競爭也很大，全友，雙虎，掌上明珠，南方，金虎，三葉，鼎高，金億等專賣店，公司之前在那里也開過店此刻沒有了。樂山市場很大，家具市場較為分散，公司在沙灣區(qū)有專賣店，但經營不是很好，之前在五通橋有店此刻沒有了，眉山家具較為分散，公司也有店，但專賣店內雜亂空曠，聽導購說老板對公司板式家具不感興趣了，在等年會實木家具出來。
新客戶開發(fā)：到一個賣場，應先觀察；看導購精神狀態(tài)，賣場裝修，飾品擺放，產品系列，標價。再問：問導購賣場多大，老板在不在，生意好不好，對我廠了解程度，賣場做多久了，做了哪些品牌，是否打算更換品牌。介紹：介紹公司背景，品牌，產品系列，產品定位，賣點，價格。
洪雅專賣店重裝開業(yè)，配合胡經理做開業(yè)準備。包括家具調配、飾品的擺放、燈光的調試，還有整個賣場的包裝，場內吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊發(fā)DM單，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市DM單的發(fā)放。
總結：
一、賣場的擺放
1、床頭盡量靠墻壁放，衣柜和狀臺統(tǒng)一放在床的一邊，衣柜靠近床頭方向放，狀臺靠近床尾，斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2、家具擺放要整齊有序，高低搭配協(xié)調，要根據賣場實際狀況擺放，賣場不能太空，也不能太擠，一般進門口要相對寬松。
二、飾品擺放
1、飾品整體講究：美觀、協(xié)調、大方的原則、對家具擺放中留下的空隙，進行填補、美化，突出家具賣點。
2、床頭柜擺放的飾品不要高過床頭，色彩也要和家具色彩協(xié)調、不沖突，飾品組合擺放要高低方圓搭配，一般按左高右低擺放，同一局部色彩最好不要超過三種色。
三。賣場廣告飾品的`布置
1、飾品有：吊旗、氣球、地貼、標語牌、燈籠、展架、標價簽、特價簽等擺放整齊。
四、DM單發(fā)放
DM單必須要發(fā)到人手上、街上；停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放，行人、商鋪都要發(fā)；行人中不要發(fā)小孩，商鋪發(fā)放到老板手上，并作解釋，若商鋪中無人，則要放到商店里面的收營臺上，不要放到門口柜臺上。小區(qū)：每家每戶挨著發(fā)，家里有人則敲門發(fā)到人手上，無人則夾在門把手上，并要放規(guī)整。樓盤：若在裝修應發(fā)到裝修工或業(yè)主手上，并詢問客戶信息，收集電話，予以裝修工以小利進行幫忙介紹，若無人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中，必須要介紹活動主題、地點、時間。在所有發(fā)單過程中，若有人詢問要耐心講解，吸引客戶來電，并對意向客戶留電話，發(fā)單的目的只有一個吸引更多的客戶來店面。
一場活動是否成功，銷量能否超多提高，我們能決定的有三個因素：1、宣傳是否到位：包括活動主題；資料；特價產品2、賣場氛圍、賣場外圍的包裝、場內家具的飾品、燈光的調試3、導購：心態(tài)、信心、活動了解、專業(yè)知識、綜合素質等。
廣安活動做準備，這次就我和趙生健，整個賣場場內、場外的包裝。場內氛圍的營造，導購的培訓，與商場老總溝通進行廣告的制作，缺貨的補充。
這次出差了解開業(yè)活動，促銷活動的流程應準備的物品。一場活動應注重三個環(huán)節(jié)：1、活動的宣傳2、賣場氛圍3、導購培訓，每個環(huán)節(jié)的工作都要做到位，活動才能成功。
總結：
廣安賣場是一個綜合賣場，賣場共三層樓，歐爾雅專賣在第三層大約500平米。
這次活動主題是“消防升級，全場裸賣�！毙麄鞣椒ǎ�1、秧歌隊2、DM單3、老客戶信息。DM單6萬份兼職人員發(fā)放，早上9：00到午后11：30，下午14：00到xx：00無人帶隊，定點發(fā)放，資料未發(fā)放完。
賣場裝修是兩年前的與所擺產品風格色系不搭配，各區(qū)域家具高低、大小搭配不合理，不協(xié)調，部分區(qū)域太空、缺貨，而把其它廠家產品進行填補，風格不統(tǒng)一，飾品擺放混亂，撲滿灰塵。我們對整個賣場先做清潔打掃，然后和商場工作人員一齊作展場家具的調整，飾品的打掃與調配。燈光的調配，其它廠家的產品的清理，缺貨的叫商場發(fā)貨。賣場標簽的規(guī)范，吊旗裝訂，從一樓到三樓貼了地貼，在賣場的前后門掛了燈籠。導購是賣了歐爾雅兩年的，中間離開近幾天剛回來，對我廠產品賣點并不了解，心態(tài)過于急躁，導購技巧缺乏。花了半天時間對導購進行了導購技巧培訓，產品賣點的培訓，重新樹立了產品信心。
活動時間兩天，第一天空上午停電，銷量一萬多，大部份客戶停在一樓二樓。第二天有電了銷量二萬多，兩天共銷3萬多。這次活動是相當失敗的。我應作深刻的檢討，原因有：1、沒有獨立操作過活動沒有經驗，2、外圍包裝不到位，沒有吸引更多的客戶到三樓賣場3、場內家具，飾品沒有調到位，賣場氛圍不夠好4、導購培訓不到位，丟失此刻客戶。在以后的工作中應對以上幾方面進行認真、深入的學習彌補自己的不足。
出差工作總結2
我于xx月xx日至xx月xx日至北京等地參加由清華紫光培訓中心舉辦的《績效實務管理》，現將此次培訓總結如下：
一、培訓課程有《如何設計合理的績效目標》、《績效工具的有效應用》、《績效推進中的輔導與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》，通過以上課程的學習，了解到：
1、績效不能單純叫做績效考核，而應該稱之為績效管理。績效管理只能是一種溝通和跟進的管理工具，而非是用于衡量工作好壞、薪資領取多少的手段，而且它是一項全員參與的工程。
2、績效的實施需要與公司的戰(zhàn)略目標緊緊相連的，它是以公司目標為總目標分解到部門當中，再由部門分解到員工個人�？冃в媱澋闹贫☉怯扇珕T參與共同設計共同簽署的一項協(xié)議。
3、績效管理應與培訓同行，用培訓的手段加強員工對它的了解度，再用物質激勵的方式來刺激員工的.接受度。
4、績效管理的工具有兩種：目標管理法、平衡積分卡;通過對這兩種工具的學習，我認為目標管理法較適合我公司，但對公司有些部門可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問題：
1、明年推進mba事宜：
與清華紫光培訓中心總監(jiān)王玲溝通了關于明年推進mba培訓一事，她對我公司推行提出兩點方案：
(1)可先行在明年也做為介結客戶的形式運作;待時機成熟后再考慮注冊公司專門從事。
(2)直接注冊公司運作。(3)關于課程的價位問題可根據當地實際情況進行調整。
2、清華紫光愛代購網：
與清華紫光愛代購網銷售經理曹陽溝通愛代網的一些業(yè)務往來。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個方面
(1)財務系統(tǒng)
(2)推行培訓教育
(3)公司對外網站的建立
(4)公司內部網絡的建立。
三、宜春、吉安新店情況
1、宜春：
于8月20日抵宜春，對宜春即將新開的兩家店進行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、吉安：
吉安陽明店后藏間設計不夠理想，空間太小，不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一，空調位置管處理不當。
以上為此次出差總結。
出差工作總結3
一、出差時間：x年6月8日～29日，共計：21日
二、出差行程：青xxx省x市 出差人：張xx
三、出差目的：開發(fā)市場，拜訪代理商，市場布局調整。
四、客戶拜訪基本情景：
6月10日拜訪x盛龍醫(yī)藥公司x經理，并未對公司產品產生意向，認為品種較為單一，不再跟進。
6月x日拜訪x瑞生醫(yī)藥有限公司x經理，并未對公司產品表示明確意向，稱需與領導溝通，次日跟進表示不愿操作公司產品，不再跟進。
6月x日拜訪x新特醫(yī)藥有限公司x經理，表示對公司產品有意向，但其公司正在進行GSP認證，七月中旬認證完再研究，繼續(xù)跟進。
6月x日拜訪x康帆醫(yī)藥有限公司x經理，簡單溝通，并未對公司產品產生意向，不再跟進。
拜訪x省健華藥業(yè)有限公司李經理，并未對公司產品表示明確意向，稱需與領導溝通，次日跟進表示不愿操作公司產品，不再跟進。
6月x日拜訪小橋醫(yī)藥公司x經理，并未對公司產品表示明確意向，稱需與領導溝通，次日跟進表示不愿操作公司產品，不再跟進。
6月x日拜訪新綠洲醫(yī)藥連鎖公司x經理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不研究新進品種，暫不跟進。
拜訪希爾醫(yī)藥保健品公司，未見到主管采購領導。
6月x日拜訪x匯豐醫(yī)藥有限公司石經理，對公司產品有意向，與其詳細溝通，稱需與領導溝通，次日其公司葛總表示不愿操作公司產品，不再跟進。
6月x日拜訪x天奕醫(yī)藥連鎖公司劉經理，簡單溝通，表示對公司產品沒有意向，不再跟進。
6月x日拜訪眾生堂醫(yī)藥連鎖有限公司馬經理，對公司產品有意向但其公司配送渠道有問題，進貨量較小，以聯(lián)系王琦經理與其公司聯(lián)系，進行溝通。
拜訪x省健華藥業(yè)有限公司李經理，并未對公司產品表示明確意向，稱需與領導溝通，次日跟進表示不愿操作公司產品，不再跟進。
6月20日拜訪x湘源醫(yī)藥發(fā)展有限公司王經理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不研究新進品種，暫不跟進。
拜訪x金正醫(yī)藥有限公司代總，表示公司只做臨床，由于公司產品在x市場未中標，不予研究，不再跟進。
6月21日拜訪x中藏藥業(yè)有限公司張經理，簡單溝通，表示對公司產品沒有意向，不再跟進。
6月23日拜訪x朝東醫(yī)藥公司方經理，簡單溝通，表示對公司產品沒有意向，不再跟進。
拜訪x康家醫(yī)藥有限公司石經理，表示對公司產品有意向，詳細溝通后稱需與領導溝通并需要對產品進行市場調研，繼續(xù)跟進。6月24日拜訪x旭升醫(yī)藥有限職責公司王經理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不研究新進品種，暫不跟進。
拜訪x市眾康藥業(yè)公司張經理，簡單溝通，表示對公司產品沒有意向，不再跟進。
拜訪金珠藥業(yè)連鎖公司王經理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不研究新進品種，暫不跟進。
6月25日再次拜訪石經理，表示可操作公司產品但需要x市唯一代理權，由于公司在x市場有一名老客戶，雙方存在分期，切對價格，優(yōu)惠政策等進行了溝通，需繼續(xù)跟進。
6月26日拜訪x旭升醫(yī)藥有限職責公司王經理，稱其公司正在準備進行GSP認證，暫時不研究新進品種，暫不跟進。
6月27日拜訪x市眾康藥業(yè)公司張經理，簡單溝通，表示對公司產品沒有意向，不再跟進。
再次拜訪石經理，由于此月出差即將結束，約定下月進行溝通相關事宜。
五、市場總結：
由于x省及x市人口較少且經濟欠發(fā)達，導致醫(yī)藥公司產品不是過很多且此月有很多大型連鎖的`醫(yī)藥公司要進行認證，所以此月新客戶開發(fā)的不夢想。
六、下月計劃：
與重點客戶詳細溝通使其簽定代理或銷售協(xié)議，努力加大新客戶的開發(fā)力度，增強鋪貨范圍，配合公司的活動加強與客戶的聯(lián)系，使產品的市場占有率提高，管理好市場供貨價及終端銷售價格，使市場有序發(fā)展。
出差工作總結4
一、出差時間
20xx年3月21日至3月24日
二、出差地點
冠縣、臨清、夏津、高唐、茌平
三、出差人員
高軻、劉鼎輝
四、出差目的
在夏侕凱帝晟聊城專賣店開業(yè)之際，對聊城北部縣城男裝市場進行開發(fā)。通過陌生拜訪和洽談意向客戶實現凱帝晟在聊城的遍地開花。
五、具體行程
第一站：冠縣
到達冠縣汽車站21日上午11點半左右，開始下小雨。拿著行李搭乘公交到百貨大樓附近下車，雨越下越大，在百貨大樓下面避雨大約十分鐘。出去找個地吃飯大約十五分鐘，雨小下來，沿著冠宜春路和紅旗路調查。在冠宜春路沒發(fā)現名牌男裝專賣店，有一些雜牌。在紅旗路左側發(fā)現勁霸專賣店，面積大概50-60平方，左右是一些雜牌。右側發(fā)現國人西服專賣店，面積大概80-90平方，服務員三名，服務態(tài)度一般，搞打折活動。右側是開開專賣店，面積大概40-50平方，工作人員一名，服務態(tài)度一般。在一個十字路口發(fā)現奧康皮鞋專賣店，營業(yè)面積100平方，進店聊天并把公司資料留下并發(fā)現有其他男裝品牌也在和他們談。出來時雨越下越大，我們躲進建行避雨趁機和工作人員談工裝問題，了解到建行是省行下發(fā)工裝。下午三點半左右冒雨乘車去汽車站去臨清。總的來說，冠縣名牌市場不是很景氣，經過聊天發(fā)現人們對知名男裝的需求不是很旺。建議冠縣市場過一段時間開發(fā)。出租房屋較少且位置不佳，面積較小。
第二站：臨清
到達臨清汽車站是21日下午7點，天還下著小雨。我們在汽車站對面找了個賓館住下。22日上午八點，還在下小雨，我們沿著紅星路向西，在百貨大樓附近向西集中了九牧王專賣店，面積100平方左右，兩個服務員，服務態(tài)度一般，開業(yè)時間2年，附近有一出租屋大概50平方沒有聯(lián)系方式。向西有利郎專賣店，面積130平方左右，四個服務員和一個店長，服務態(tài)度熱情。對面是勁霸專賣店，面積100平方左右，三四個服務員，服務態(tài)度一般。旁邊是國人專賣店，面積60平方左右，剛開業(yè)不久，西邊是運動服裝李寧、德爾惠及耐克等。運動服裝對面是七匹狼專賣店，面積150平方，沒看見年輕服務員，只看到一對中年夫妻在店里面，但一條路上面全是七匹狼的廣告牌。向西沒有知名服裝專賣店一些零星雜牌。百貨大樓北面的國文西服去年關門。百貨大樓南邊200米處有一裝修房屋大概60平方，租金一年3萬，沒轉讓費。中午11點40回到賓館拿東西去車站去夏津�？偟膩碚f，夏津男裝市場比較集中，且所有品牌店面積都比較大，觀察其客流量還可以，只是沒找到合適位置的出租房屋。
建議：臨清市場可以盡快考慮開發(fā)。
第三站：夏津
到達夏津汽車站大概是22日下午2點，在車站附近找到一家賓館放下行李，3點從車站向縣城中心的家庭號商場附近進發(fā)。沿著朝陽西路調查可能處于中心邊緣做服裝的比較少，在夏津唯一的商場“家庭號”對面有一個昊寶專賣店，面積大概80平方，營業(yè)員3名，店長1名，服務態(tài)度較好，正在搞優(yōu)惠打折活動，附近人流量多。向南發(fā)現柒牌專賣店關門，勁霸專賣店已經換成三利服裝。對面是勁威專賣店，面積100平方左右，里面服裝已經是多種品牌的集中，老板正在打折甩賣貨，等市場好轉后再賣服裝。再向西在一個拐角處發(fā)現新郎專賣店，面積120平方左右，二層是干洗，服務員4名，服務態(tài)度一般。該專賣店位置偏僻，人流量較少，聽說那邊是正開發(fā)地段，附近有房屋出租。步行街人流量較多但都是雜牌子�！凹彝ヌ枴鄙虉隼锩嬗胁抛印⑵咂ダ瞧放疲叶际巧虉鲎约捍淼�，可惜服裝區(qū)主管去開訂貨會沒見到。經過和人員聊天發(fā)現夏津主要工業(yè)是油廠和棉廠，近兩年油廠和棉廠都不景氣造成收入降低，消費人群減少，服裝銷售不景氣，可能要等兩年市場恢復。且得到夏津另外一個商場正在裝修中準備開業(yè)。下午6點左右坐公交回到賓館�？偟膩碚f，夏津市場不是很好，尤其是“家庭號”的開業(yè)更是讓品牌服裝專賣店經營困頓。
建議：夏津市場過一段時間再進行開發(fā)。
第四站：高唐
23日上午8點從夏津汽車站出發(fā)到達高唐汽車站是上午9點半，然后坐公交車去高唐縣中心的銀座商城附近找了個賓館，放下行李，拿著資料去查看市場。我們就沿著官道北路、金城西路找知名專賣店。因為當時道路上風比較大，我們商議既然知道了專賣店的位置等風小了后我們再進店具體調查。12點半我們進去一個步行街的餐館吃飯并簡單溝通了這里的服裝市場狀況，下午2點左右風小了點我們繼續(xù)去查看市場。餐館附近是海瀾之家專賣店，面積大概70平方，服務員3名，服務態(tài)度一般，因當時正在整理貨沒有時間進行聊天。附近是一些李寧、德爾惠、森馬、耐克等服裝品牌。在步行街和春長南路交叉口有國人西服專賣店，面積大概50平方，一名服務員，正在為主顧客修褲腳，當時顧客反映買服裝愿意來國人原因是放心。旁邊是昊寶菲博爾專賣店，面積60-70平方左右，服務員4名，服務態(tài)度熱情。春長路人流量還可以，兩邊都是商鋪，靠近銀座商場。向北是官道北路，沿著官道北路東走遠離銀座商場，路兩邊是一些羽絨服和女式服裝的專賣店，人流量不多，大多數面積在30-60平方。沿著官道北路西走在銀座附近是才子專賣店，面積大概40平方，服務員3名，服務態(tài)度一般。銀座對面是勁霸專賣店二店，面積大概100平方，服務員6個，旁邊還有一個褲子專賣店和勁霸專賣店相通大概60平方，服務態(tài)度般。在官道北路和金城西路十字路口偏北處是勁霸專賣店一店，面積60平方左右，2名服務員，服務態(tài)度一般。對面是齊魯銀行，齊魯銀行旁邊是李寧專賣店要出租，面積一層是150平方共上下兩層，無轉讓費，一年租金26萬（待商議）。西邊是利郎專賣店，面積大概100平方，服務員4名，服務態(tài)度熱情。利郎西邊是新郎希努爾專賣店，面積80-90平方，服務員3名，服務態(tài)度一般。在十字路口的南邊是名牌鞋店和其他牌子的服裝店，其中兩家鞋店將要換位置�？偟膩碚f，高唐市場還是不錯的，知名品牌服裝店比較集中在銀座商場周邊，人流量集中。在高唐有兩家大的商場，一個是銀座，另外一個在北郊靠近外環(huán)，但商場里沒有知名品牌的專柜。
建議：高唐市場是可以開發(fā)的，且有位置不錯的出租房待租。
第五站：茌平
24日上午8點坐公交到高唐汽車站，8點50出發(fā)，9點半到茌平汽車站。然后帶著東西沿著中心街向南走，在步行街入口處有勁霸專賣店，面積大概50平方，服務員3名，服務態(tài)度一般。旁邊是國文專賣店，面積大概50平方，服務員2名，服務態(tài)度一般。向里走有昊寶菲博爾廣告牌但其專賣店沒找到，其廣告在公交車外表上比較普遍。沿著中心街向南有聯(lián)華商場，我們把行李放在商場里面，在三樓服裝處沒發(fā)現知名品牌。拿著資料沿著中心街向南在中心街與振興路交叉口偏西發(fā)現國人專賣店，其面積大概70平方。振興路南邊是利郎專賣店，面積大概100平方，服務員4名，服務態(tài)度一般，該店是去年11月開業(yè)，旁邊有一些羽絨服專賣店。對面的紅蜻蜓皮鞋專賣店要出租。向南在中心街與新政路偏北有耐克專賣店。偏東南是茌平最大的`商場新都商場，人流量很大，一樓有only專柜，面積有100平方左右，服務員3名，服務態(tài)度一般。旁邊是杰克瓊斯專柜，面積100平方左右，服務員3名，服務態(tài)度一般。二樓電梯處有七匹狼專柜，三樓有柒牌、昊寶男裝、才子、羅蒙等專柜，面積大概40-50平方，服務員一名，服務態(tài)度一般。商場里的品牌男裝都是本地加盟商租的商場的店面，其中杰克瓊斯和only是廠家租的店面。在新都商場的對面偏北有一個門面房，上下兩層大概120平方，轉讓費4萬，租金一月6000（可商議），對面即是耐克專賣店，人流量較大�？偟膩碚f，茌平市場還是不錯的，大多數知名男裝都存在且經營比較好，人們消費水平還可以。
建議：茌平男裝市場相當昌盛，專賣店賣場均很火爆，各大品牌均有不同程度的體現，房子好找。
出差工作總結5
出差漳州回來也一個星期有余了，很多心得體會也忘光光了，到現在才想起要記錄下一些東西，為自己的懶惰先鄙視下。
先說說漳州的生活吧，每天過的很充實，其實自己一直很大的一個心愿是每個人都能過的開開心心的，看到別人開心的樣子自己就很容易會被感染。雖然每天也就匯報匯報問題，指導指導他們使用我們的系統(tǒng)，但是每次為他們解決一個又一個問題的時候就會很開心。也許我生來就是來幫助別人解決問題的。大家開心就是我最大的開心。
這趟出差，也撈了不少油水，周末的時候就去堂哥那混地方睡，混吃的，日子過的很開心，看的出我堂哥也很開心。有時候也去親哥那走走，品嘗品嘗嫂子做的菜，很好吃的，很喜歡我嫂子做的`菜。希望哥哥跟嫂子的日子過的越來越好。本來還要送電業(yè)局的人一斤茶葉的，后來那主任竟然不要我的茶葉，還好，拿回去后方買了我的茶葉。要不那斤茶葉還真不知道該怎么辦了。
希望我接下去還能夠用我的熱情去感染每一個人，一個有能力的能應該盡可能多的給大家?guī)砜鞓�，為大家多做貢獻。
出差工作總結6
通過組織機構圖及公司的聯(lián)系表，了解到公司的組織結構及各部門的負責人及相關的人員配置結構。進入公司以后，從工作到學習，都得到了很多同事的幫助，尤其是我部門經理付經理，他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經理、傅**、后勤部徐**，在工作上都給予我很多支持，幫助我快速投入工作。質量科檢驗員李**、庫房主管龔**服，庫房管理員陳*、生產車間操作員等在我的近階段學習上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過程中，我深深的感受到了二工人的熱情和善良，這也是我們新員工應該傳承及發(fā)揚的精神。3．學習各產品系列知識；通過近階段的學習我已經初步掌握了產品的類別、結構、特點、規(guī)格型號、技術參數以及部分原材料；
1．進入車間內實習，提高了實際動手能力
通過進入車間內實習主要掌握了各車間的基本工作、產品主要生產流程、作業(yè)人員配置及生產檢測設備配置。嘉定工廠內配置有四個生產車間，綜合車間主要生產按鈕LA39-E（F、G）系列、指示燈AD16系列、微動開關系列、警示燈系列、蜂鳴器系列；一樓二車間主要生產電流互感器，二樓兩個車間主要生產控制繼電器ZY/DY系列及控制箱系列；產品的實際組裝現已實際操作的有：LA39-E、F、G按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關的部分組裝。了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。
2．解公司的管理流程
通過與各別部門經理的溝通了解各部門的管理流程（生產、檢驗及庫房管理流程）。
3．質量管理體系、CCC等體系運行的學習
通過參閱公司的質量手冊及程序文件，以及CCC文件了解公司質量體系的運行狀況。并了解了CCC中國國家強制產品認證及ISO14000環(huán)境體系的'認證流程。
二、本公司的優(yōu)勢總結
1．公司的管理制度較完善，管理成熟，穩(wěn)定模式化，管理流程處于良性循環(huán)，無嚴重影響公司發(fā)展的因素；
2．人力資源充足，崗位配置合理，各部門分工較明確，工作中積極配合，部門負責人各司其職，認真負責，員工愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度積極，各項工作順利完成，保證了公司的穩(wěn)定性及可持續(xù)發(fā)展性；
3．公司資金力量雄厚，財務管理完善，保證了公司的發(fā)展能力及市場競爭能力；
4．擁有數位高級工程師組成的技術研發(fā)隊伍，技術力量雄厚，研發(fā)能力強，保證了產品的技術優(yōu)勢及技術持續(xù)改進的能力，產品具有可持續(xù)發(fā)展性；
5．產品軟件及硬件設計成熟，質量穩(wěn)定，具有成熟的生產流程和加工工藝，產品性能穩(wěn)定，保證了產品的市場占有率及競爭力；
6．生產所需硬件設施健全，設有生產車間（4處），成品庫、配件庫、實驗室、移印室等生產場所；
7．生產設備及檢測設備齊全，并使用良好，實驗室試驗用設備先進，可有效確定產品的技術指標、質量及性能；
8．材料及配件具有長期合作的合格供方，具有多條成熟的物資供應渠道，產品生產所需原材料及配件通用率高；公司用于生產的物資存量基準大，建立了基準庫存，可解決進貨異常等狀況的發(fā)生；具備持續(xù)生產能力，可保證按時供貨及市場需求；
9．原材料檢驗、過程檢驗及成品檢驗控制環(huán)節(jié)較完善，可有效保證產品質量的穩(wěn)定性；
10．產品標識系統(tǒng)（檢驗狀態(tài)標識、原材料編號系統(tǒng)、成品編號系統(tǒng)、標識卡、流程單、及檢測單）完善，保證了產品的可追溯性；
11．產品防護包裝完善，可有效避免產品在搬運、貯存、運輸過程中的損壞和變質。保證產品的交付質量；
12．公司通過了ISO9001：20xx國際標準質量管理體系認證，CE認證，CCC強制認證等，產品擁有專利證書，產品設計符合國家及行業(yè)標準，公司及產品資質健全，可保證市場的認可度及產品的品牌化發(fā)展；
以上是我在近兩周的實習期內的總結報告，對于我們新員工來說，要充分學習公司的全方位的知識結構，不斷完善自己，提升自己的能力及工作效率，才能為企業(yè)貢獻自己的力量。我相信在未來的日子里，我一定會做的更好，也請領導們給予我信任與機會！
出差工作總結7
一：校園專項招聘方面：
本次校園招聘計劃啟動于20ｘｘ年12月10日，共與4所上海地區(qū)的東華大學、華東理工大學、上海商學院和上海工程技術大學聯(lián)系，商討進校以校園宣講的方式招收優(yōu)秀應屆畢業(yè)生事宜，但華東理工大學、上海商學院、上海工程技術大學都表示由于我司的申請比較晚，參加人員會很少，建議我們不要進校宣講，而是在他們的就業(yè)網發(fā)布招聘信息。東華大學表示可以接受我司進校宣講，也會組織學生參加，但24日的東華大學校園宣講實到只有3人。
1、成果：
�、�4所大學共收到簡歷17份，通知面試11人，實到7人，錄用意向3人；②已經初步與上述4所大學的建立起合作機制。
2、原因分析：
�、傥宜颈敬紊暾堖M校園宣講招聘時間比較晚，錯過最佳時機，每年校園招聘的高峰期是10份11月份，而12月份是學生復習課程、考試的高峰期，很少參加招聘會；②上海市規(guī)定，本地注冊資金在100萬元以上的企業(yè)，員工連續(xù)7年繳納社會保險，非上海市戶口的將有機會轉為上海市戶口，導致大部分畢業(yè)生寧愿在上海市中、小企業(yè)就業(yè)、也不愿意去外地就業(yè)；
�、蹖W習服裝、藝術設計類專業(yè)，學習費用較高，一般此類專業(yè)的學生家庭條件較好，沒有太多的壓力，更從向自由度較大的工作；
3、改進措施：
�、倮^續(xù)在上述4所大學掛招聘需求信息，接受學生的簡歷，見機安排面試；
�、跁r刻關注、提前準備20ｘｘ年4月份6月份高校的第二批畢業(yè)生招聘會的高峰期，
和20ｘｘ年10月份11月份20ｘｘ屆畢業(yè)生的招聘工作；
�、蹟U大范圍，加強與華北、華中、華南、江浙地帶、西南地帶等服裝或者綜合類高校的
合作；
4、其他：
上海地區(qū)有錄用意向的3名應屆生的工作安排事宜，建議與他們簽訂應屆畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議，然后20ｘｘ年2月中旬開始直接安排至上海各門店實習。
二：上海地區(qū)常規(guī)招聘方面：
上海地區(qū)人員招聘一直都比較緊張，目前在用的招聘渠道主要是網站和人員介紹，報紙、現場招聘都嘗試過但效果不是很理想。借這次出差的機會，針對上海地區(qū)招聘難和人員流失較大的問題進行了調研，結果如下：1、外部主要因素：
因上海地區(qū)跨區(qū)比較大，高峰時間交通比較擁堵，而市中心的租房價格極高，花在上班途中的'時間比較多，所以大部份商場的中、高端專柜營業(yè)員都是上1天通班、休息1天，上班時間一般是從10：0022：00，也不排除加班，但第二天可以休息，更多人愿意上這樣的班；我們公司現在二班倒，上班固定時間也不算很長，但員工花在上、下班途中的時間較長，頭天上晚班，第二天可能還要趕時間上早班，這對我們的招聘和人員流失有一定影響。
2、內部主要因素：
問題點門店未建立人員儲備制度：改進措施立即建立人員儲備制度，充分珍惜每一份①收到的簡歷篩選合格通知面試時，對未及時來簡歷，不能隨意處理掉簡歷：①對于第一參加面試人員沒有有效利用，沒有來就沒有來，未跟進，簡歷被刪除；②②確定錄用人員，通知未報到人員未有效利用，未曾報到，簡歷被作廢處理。次通知未到現場人員，間隔幾天后要再通知一遍，如果對方說曾經接到公司的通知，一定要問未參加面試的原因并記錄；②對于錄用未報到人員要持續(xù)跟進、表示問候，傳達公司的文化與優(yōu)勢。（已實施）招聘區(qū)域過于局限：上海招聘人員只是局限在上海，未有效利用公司的連鎖優(yōu)勢，整合其他上海附近區(qū)域的資源，比如寧波等城市。建立鄰近門店之間招聘信息共享機制，擴大招聘范圍，各地相鄰的門店要充分做到資源共享，充分利用部分愿意去外地發(fā)展的人才資源，相互輸送；設置區(qū)域招聘主管崗位，統(tǒng)籌整個區(qū)域的人員招聘工作。（已實施）沒有建立儲備崗位人才制度：雖然招聘信息上寫有誠聘城市經理、店長、店經建議建立儲備崗位制度，對于有能力的應聘城市經理、店長、店經理、店主管等管理、店主管等管理崗位，但基本上都是以導購員的條件在面試，一些正真有能力的人員對從導購員做起不能直接接受，流失較重。新員工入職后的培訓有待完善：公司的企業(yè)文化是員工第一，對一線人員各方面的都要求較高，而有些新員工由于在之前的公司可能沒有接受過這么高的要求，在未受到系統(tǒng)、專業(yè)的培訓后，放松對自己的要求，雖然覺得可派好，但認為自己達不到可派的要求而離職。理崗位人員采用基層掛職試用制度，以儲備相關崗位名稱入職，從基層做起，拿適中的薪資，再一步步考核、提升。建立內部培訓教練制度，新員工入職后，及時安排教練進行傳、幫、帶，讓新員工充分的學習到公司的優(yōu)勢，對其進行職業(yè)規(guī)劃、個人愿景，使之能找到與公司一起發(fā)展的結合點，增加人員穩(wěn)定性。認為個人私人時間被占用較多：認為公司的早會、加強早會、考評、培訓、活動、盤點等制考評、培訓、活動、盤點等制度專用私人時間較多，有些員工就算安排了休息，遇到上述活動還是要來參加，參加完再回去，這樣認為個人時間被占用較多，私人時間較少而離職。認為薪資待遇較低，付出和收獲不成正比：部分老員工認為為公司付出的時間和精力都非常多，但收入卻不成正比，而離開；部分新員工由于存在試用期考核系數問題，實際工資會比入職承諾度的價值宣導，使之與員工的成長相結合，能真正讓員工充分感受到參加這些活動對其個人成長的幫助，而不是為了應付才參加這樣的活動。對于新員工試用期，建議采用浮動保底薪資制度，比如入職時，約定試用期薪資總和是1000元1200元，如果考核系數低于1，則拿最低1000元，考核系數非常的時候低（除非系數能達到1），比如承諾試用期低就直接拿1000元后淘汰；考核系數達工資是1000元，但考核系數如果是低于1，就達不到應發(fā)1000元了，目前公司基層新員工試用期考核系數最高是0。6，這就造成承諾工資比實發(fā)工資更低了，給新員工造成公司不誠信的感覺而離開。
總結：在接下來的時間，我會就上海地區(qū)招聘存在的問題歸納總結成文本、PPT或者案例，并以此類推，檢查華北、華南、華中、西南地區(qū)的招聘工作，指導其改進，必要時總部去上述地區(qū)專門做培訓。
到1，則拿1200元，再有創(chuàng)新之類的表現，則按獎勵執(zhí)行，這樣就不會造成承諾的跟實際發(fā)的不一樣，還有一定激勵動力，畢竟試用期員工考核系數能達到1的不常見。
出差工作總結8
說到出差，公司的員工不管是國內出差還是國外出差，都是帶著工作任務而出差的。所以一次的出差能帶來許多的工作收獲，每一位出差的員工也要進行工作總結報告。以下是出差工作總結報告的相關范文，僅供閱覽：
出差工作報告范文：說到出差，大家都十分羨慕，可誰又知道出差的苦楚。
雖說在樟樹生活了近三年，藥交會幾乎也是年年都參加，但以前去都是以參觀者的身份，說實在的也就是去湊湊熱鬧而已，而這次去卻是以參展商的身份，好奇而又興奮的心里壓力自然也就增加了不少。在學校的時候曾在正邦集團實習過四個月，對坐車出差更是家常便飯，因此對環(huán)境的適應力也就大大加強了。
3月20日上午9點多，我和王部長一同從樟樹汽車站出發(fā)開始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪小暇┧幗粫?0日中午我們到達南昌，在超市買了些火車上應食用的“糧食”——泡面、礦泉水等；買好了儲備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯，之后就直趕火車站。
下午2點29分我們從南昌火車站出發(fā)，在火車上顛簸了一個下午另加一晚上才敢到充滿古文化之都——南京！為了抓緊時間辦事，我們早餐都沒吃就直接去找住地，南京的銷費實在是高，我們只好找了個差些的'小旅店住下，放下行李馬上趕往目的地——南京國際會展中心。外面的天氣陰沉沉的，眼看就要下雨了，可我們一點也不敢耽擱時間，我們知道公司也不容易，要拿出這么多錢來就是想通過藥交會將公司推向江蘇、廣至全國，通過這個平臺可以將我們公司的品牌形象大大提升，讓全國人民都知道江西有我們五洲，記住我們五洲團結同心、康澤世人的精良團隊！
為了第二天的藥交會能開的更加成功，我和王部在會展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經驗，對布展也是條條理理井然有序的進行著，展位的布置也就在輕松的過程中完成。
通過這次出差，讓我鍛煉了膽量同時也長了不少見識，所以我也很珍惜這次出差的機會。我本著尊重我工作的態(tài)度，我努力去做。南京藥交會的工作就此告一段落，以后的我還需要領導多多支持與指教，爭取把工作做的更加出色！
出差工作總結9
�。ㄒ唬┗厩闆r：
通過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽商場的開發(fā)，咱們的產品也經歷了一次考驗，在我造訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了三家意向客戶，如下：
第一家是長沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產品，此客戶首要是以家裝及工程為主，并且在長沙商場也有有必要的知名度，一起也有自己的出售團隊，對我司的產品也比較認同；
第二家是衡陽的公司，此客戶是家較有實力的客戶，有自己的出售團隊，老板對LED燈具商場也是非�？春�，此客戶對產品的質量及廠家支撐也比較看重，由于此客戶沒有做過LED燈具，正在了解商場行情和品牌比較，與此客戶約定近期將到我司參觀考察，本人對此客戶的看法是，抓住此客戶就等于占據了整個衡陽LED燈具商場。
第三家是邵陽的總代理，此客戶的店面從裝修風格及產品結構在邵陽建材城可排行前三，此客戶的經營理念，只做質量有保證的產品，價格不是很看重，現在此客戶出售的LED產品有長方、富迪，但此客戶對他們的產品質量不是很滿意，所以前期此客戶同意拿咱們的天花燈、球泡燈樣品，以和他們現出售的LED產品做比較，如咱們的產品質量過硬，后期此客戶會把LED燈具的一切系列全上，包含吸頂燈、平板燈、等等。
主觀看法：咱們的產品在商場上的前景是非常好的，我本人對這個商場，對產品都很看好，咱們的產品質量好，將作為翻開商場的一個重要砝碼。
對商場而言，咱們的價格比同類的產品要略高，但產品價格并不是咱們的出售瓶頸，許多客戶以為他們要協(xié)作首先思考的就是你的產品質量；再就是廠家的實力，因為客戶以為只要與有實力的廠家協(xié)作，他們的生意才會有保證，才會走的更遠，產品價格其次；再之后就是廠家的出售支撐力度；所以咱們的產品質量要給客戶滿足的信心及加上咱們的產品給客戶可以帶來豐厚的贏利空間的一起做好商場維護作業(yè)，減小其出售難度，這樣一來，絕大部分客戶都情愿了解咱們的悉數產品。
對于這次個人的成果來說，對部分地級商場都有了具體的造訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域商場中開宣布部分意向客戶。我覺得這個成果不是我預期想要抵達的一個效果，分析原因首要有前期準備作業(yè)非常不到位，最起碼的產品宣傳畫冊都沒能帶，等等問題；
（二）商場總結和方案：
對于我造訪過的客戶，他們現在都期望此時能有一款價格合理，質量滿意的產品進入商場，對于部分小廠家品牌的價格便宜、商場管控差、價格通明，這幾個點來說，咱們的產品競賽優(yōu)勢很大，透過這幾天對內地商場的造訪，個人以為，此時是進入內地搶占商場最好時機，許多LED廠家都在爭搶內地LED燈具商場，反之，許多客戶也正在用心尋覓好的廠家、好的品牌賺取LED的第一桶金；咱們的商場切入點就在于咱們給予客戶質量好的產品、贏利空間、商場支撐等等，這樣會充分調動經銷商和批發(fā)商的用心性。
1、價位方面：
商場上整體來講，對于一個新品牌，要想打入這個商場，搶占商場份額，按現在的價格來看，只能說是具有有必要的競賽優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看咱們的產品，還有部分客戶是無法了解品牌的價格，只拿咱們和一些擦邊球品牌的價格相比較；一客戶跟我說，產品自身是可以的，但是作為一家新牌子，這個價格在出售進程中會添加一部分難度，但我以為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開端呢，價格永久沒有可比性。
2、產品定位：
針對現在商場上參差不齊的產品、參差不一的低價位，因此有許多客戶會用這些品牌的質量、價格盲目的去決定其他品牌，那么我期望，已然客戶用這種方法來選取協(xié)作的品牌，那咱們的產品就就應保留其現有的利益，產品的定位就要以高品質為基準線，做到新的產品系列及時跟進。
3、產品包裝：
包裝要色彩亮麗，做到眼球效應，我個人感覺產品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺，已然產品做到高品質，那么包裝更要突顯咱們的產品的高品質！
在那里我要提出一點推薦，現在咱們的產品開發(fā)力度跟不上，許多客戶假如要協(xié)作就會一切的LED燈系列悉數都上，產品畫冊一拖在拖，現在內地商場是開發(fā)最好時機，而咱們的出售團隊組成也不到位，這些問題將嚴峻制約商場開發(fā)進度及丟掉內地有質量的客戶。
4、出售策略：
現在，我司出售支撐政策幾乎沒有，我覺得一個新品牌想占據商場，無論透過任何形式，任何方法，都就應勇于測驗，想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。假如沒有政策支撐這一策略，那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占。
5、渠道方面：
個人以為現在咱們的品牌只是一個孩子，商場剛剛起步，知道咱們品牌的渠道客戶不行，商場認可度非常低，，我覺得就應投入一些宣傳到重點城市，可以有選取性的去挑一些優(yōu)質客戶，培育起來，會很簡單引發(fā)鄰省市的連鎖反映，比及客戶穩(wěn)定，地級商場精耕細作之后，再從這些客戶資源中挑一家可以控制的省級代理商。
下一步的方案，我個人以為開發(fā)內地商場迫在眉睫，內地商場如此時不加大力度去開發(fā)將來咱們所面對的商場開發(fā)難度將更大。內地客戶，特性是有實力的客戶正在考察尋覓有實力的LED廠家協(xié)作，這些客戶對LED燈具的`前景也非常有信心，此時咱們要加大力度把內地城市逐一擊破，鞏固客戶資源，多了解經營情況，先得到經銷商及終端客戶的認可，然后才開發(fā)合適咱們的省市級代理商，現階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙咱們成功最大并且最遍及的問題就是咱們的前期準備非常不到位，給代理商心理上不敢輕意下決定。
經銷商喜愛的是廠家有實力，產品系列全、贏利空間大，便于商場控制，質量過得去的產品�，F在，要做的就是要想著怎樣樣讓咱們的產品去習慣這個商場，而不是讓用戶習慣咱們。
經過歷時兩個多月的出差，咱們拓寬部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā)，搜集商場的重要信息。從中咱們在山西和遼寧兩個區(qū)域展開了冬天的訂購招商會，從招商會的展開情況及各個商場開發(fā)過程中咱們各有不同的收成也從中了解到作業(yè)中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個商場總結以下幾點：
一、商場分析：
1、從總體商場上存的壓力分為幾個方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店肆費用的不斷提升所形成的費用壓力、物價上漲所形成的通貨壓力等等的一些要素形成大多數的客戶對出資決心下降，所咱們對商場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、跟著商場的不斷發(fā)展如今在商場上的店肆資原也滿意不了現狀，就好以這次咱們出差的幾個省下面比較好的區(qū)域的店肆資原都十分的有限。呈現一店難求的情況。
3、有某些區(qū)域客戶對咱們的品牌的價位和產品之關的差距不太能理解，比如說他們會拿一些群眾休閑品牌作比較，當然咱們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析，咱們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策然后引導他走進咱們的品牌，用心去了解咱們的品牌。
二、存在的問題：
1、作業(yè)安排的合理性及有效性，就好以這次咱們所展開的冬天訂購招商會在山西站咱們的作業(yè)就安排得很不到位導致招商會的作用遠遠達不到理想的方針，所以作業(yè)合理安排也是一個成功的關鍵。
2、作業(yè)方案與實行性不強，做好作業(yè)方案咱們之后的作業(yè)就是按照方案展開作業(yè)在要修正時對方案進行調整修正，但很多時候就會把方案省略掉。這樣作業(yè)就沒有了方案性和意圖性，后期就很難把作業(yè)做好也難以得到理想的作用。
3、作業(yè)中團隊之關的合理交流，作為一個團隊咱們就應彼此間進行有意圖交流，從交流中彼此吸收對方的長處然后提升自我的作業(yè)效率。咱們團隊在作業(yè)中就少了這種彼此間交流學習，咱們有時分組在不同的商場作業(yè)會撞到不同的問題，咱們在交流中就能夠彼此了解不同商場的情況及學習不同的作業(yè)方式。
三、自我總結和下一步的作業(yè)：
1、加強學習型安排的樹立，做從好團隊安排的假設。結合實際作業(yè)的經歷，不斷學習進步，充實完善自己，促進各業(yè)務人員素質的進步。和大家一道盡力把業(yè)務部建成團結合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續(xù)加大商場開發(fā)力度。進一步開拓商場，做細商場。消滅空白商場，構建一個立體商場出售網絡。抓好大客戶，抓好渠道建造，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
出差工作總結10
出差情況：
一、老員工對新員工離職率高的原因分析。
在24日的跟線過程中，除了甲外，還接觸到商業(yè)組部分員工，他們對于員工離職率高的原因也談了自己的一些看法。綜合起來，最主要的問題有以下幾個：
1、壓力過大。新員工還在試用期就進行考核，另一方面，公司的業(yè)務技能培訓和幫帶又不到位，很多新員工工作沒多久就被罰款好幾百，于是只好離職。
2、心態(tài)問題。很多時候，帶新員工的老員工自己心態(tài)就有問題，對業(yè)務或公司的一些制度、模式不認同，這些心態(tài)很容易影響到新員工。另外，由于體系的原因，有些老員工對帶新人沒有責任意識。
3、開會時間太長，開會的時候主要是獎懲，對新員工沒有特別的指導和鼓勵。
4、老員工工作一段時間后，看不到自己的發(fā)展方向，只好另外尋找發(fā)展平臺。
二、郭總對用人方面的分析。
在溝通過程中，關于人員招聘，郭總最先提出的是人員結構的搭配問題，包括學歷、年齡、工作經驗的搭配。同時，郭總認為業(yè)務代表這個層級不一定要大學生，現在的大學生通常吃不了什么苦，實習一段時間就堅持不下去的非常多，可以考慮多招些中專生、高中生，尤其是從農村或偏遠地區(qū)出來的人。工作經驗上，以1年左右最合適，有兩三年工作經驗的人一般都已經形成固有的思維模式，很難改變。另外，在招聘過程中要特別注意心態(tài)的把握。
最后，郭總也提到，如果內勤人員能每月抽出一至兩天跟線，對人員的招聘和培訓上會有更大幫助。
三、新員工拜訪客戶時出現的問題。
在拜訪客戶的過程中，和老員工相比，新員工主要存在以下幾個問題：
1、新員工的基本禮儀不過關。員工有叼著煙進店的現象，在離店時嘴里雖然說著“好生意”，但人卻是背對著客人，語氣也略顯生硬，在被客戶拒絕的時候尤為明顯，甚至一轉身就臟話連篇。
2、對公司促銷活動和品牌推廣活動的結合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買1包送2瓶”的促銷活動時，對4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動幾乎不提及，海報張貼也較少。
3、業(yè)務技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活動實際上就是“買9包送2包”。為了提高銷量，業(yè)務代表改成“買18包送4包”的形式，如果客戶沒有興趣，再改為“買9包送2包”的說法。對于銷售量明顯非常少的小粉面店也不做調整。另外，對于促銷的分寸把握也有欠缺。碰到客戶確實還有很多酒并且非常堅決表示現在不要的情況，仍有強行提貨進店的情況。
4、情緒控制力較弱。一旦連續(xù)遭遇幾家“老虎”店，就會很沮喪且直接表現在臉上，直接影響到和下一家的溝通。
四、集中培訓情況。
在招聘方面，集中培訓的內容主要包括缺編原因與解決方案分析、入離職手續(xù)辦理及注意事項、勞動合同規(guī)范管理、簡歷篩選技巧、招聘渠道評估及簡單的面試技巧。在整個培訓與溝通的過程中，發(fā)現各大區(qū)的HR文員對于總部推進的工作大多還是非常用心，工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的定位和專業(yè)技能的問題。
從各大區(qū)HR文員對目前的缺編情況及原因、解決方法的介紹中發(fā)現，目前基層人員招聘出現的情況主要有以下幾點：
1、新員工心態(tài)沒有正確指引，老員工到一定階段會出現職業(yè)發(fā)展瓶頸。
2、老員工離職過快，新員工沒人帶。
3、大區(qū)總經理只重視業(yè)務目標達成，不重視業(yè)務代表的招聘，在月度營銷會議上從來沒提起過人員招聘問題。
4、HR文員不參加晨會，平時也很少和業(yè)務人員溝通，對業(yè)務不熟悉，在招聘和培訓上有很大局限性，通常都是大區(qū)總經理全權決定。
5、大區(qū)之間的異動有困難。業(yè)務代表因個人原因要到另外的大區(qū)的，通常很難實現。
6、新員工業(yè)務代表沒有業(yè)務技能培訓，很難達成目標，導致留不住人。
在這個溝通過程中，對大區(qū)HR文員作出以下指引：
1、HR人員的價值在于有效支撐業(yè)務的發(fā)展。在所有的HR工作中，都應該在這個前提下進行思考與溝通。
2、要有效進行招聘、培訓等人力資源工作，首先HR人員本身要熟悉業(yè)務。同時，要了解招聘人員的能力素質并從這個方向去努力才能做好招聘。當人力資源工作逐步支撐到業(yè)務發(fā)展的時候，業(yè)務部門自然也就會逐步重視人力資源的工作。這是一個良性循環(huán)的過程。
3、對于新老員工的抱怨，HR文員要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考，尋找出公司制定那些制度的原因和優(yōu)勢，并作為面試或員工入職培訓的心態(tài)引導。
如，員工抱怨開會時間長，作為HR文員首先就要思考晨會的內容和程序如何，目的是為了什么，為什么會有那么長的時間。經過思考就會發(fā)現，各大區(qū)的晨會主要是對工作中存在的`問題進行剖析，對工作中好的經驗進行分享，這對新員工來說是非常難得的學習機會，由此可看到我們是學習型的組織。如果HR文員在面試或入職培訓中把這一點進行有效的引導，那么新員工在開晨會的時候心態(tài)就自然會有所不同，心態(tài)一不同，在晨會中的收獲肯定也就不一樣。那么，即使暫時還沒有專門的技能培訓，新員工也不會有一種“我還沒接受什么技能培訓就要進行考核”的心理。那么，一定程度上也就能降低新員工的離職率。
4、對于員工離職率高的問題，應首先思考從我們公司離職的業(yè)務人員離職后去了哪里。一般而言，可以把這些離職人員的去向分為三類。其一，在做了一段時間的業(yè)務后，發(fā)現自己不適合做業(yè)務或不愿意做業(yè)務，從而轉向其他職位。其二，雖然很喜歡業(yè)務工作，但做一段時間后認為快消品行業(yè)太辛苦，于是轉向其他壓力較小工作較自由的公司。其三，剛進入快消品行業(yè)，對于快消品行業(yè)的業(yè)務也很有興趣，但是認為不熟悉其他公司的情況，認為其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優(yōu)勢，于是離職進入別的快消品公司。
對于前兩種情況，公司基本上沒有花很大時間精力挽留的必要。而對于第三種情況，則是我們需要認真思考的問題。員工從公司離職到其他快消品公司，很有可能是因為高估了其他公司的優(yōu)勢或者低估了其他公司的劣勢。如果HR文員能夠把快消品行業(yè)的共性（如壓力大、工作時間長等）、其他公司的劣勢（如晉升慢、管理不規(guī)范、產品的地方性）和我們公司的優(yōu)勢（如發(fā)展平臺、行業(yè)地位、品牌優(yōu)勢）在面試溝通或入職培訓中進行分析，同樣可以從一定程度上減少離職率。至少，員工離職考慮會更慎重。
5、在面試過程中，對公司進行適當的宣傳是必要的，一方面可以提高應聘者的求職意向，另一方面，我們的應聘者都可能是我們的消費者。但在宣傳的同時，也應該就工作強度等問題給應聘者打好“預防針”，以免入職后出現心理期望和實際情況的巨大落差。另外，對于應聘者的承壓能力以及對業(yè)務工作的興趣也需要在面試過程中進行探尋，不能以簡單的封閉式問題進行詢問。
五、針對上面問題，下一步的工作計劃。
1、跟進廣西HR文員對此次培訓的反饋和今后的需求。
2、加強HR文員專業(yè)上的技能指導。
3、到人員較穩(wěn)定的大區(qū)進行跟線學習，進一步了解公司業(yè)務特點。
4、加強和培訓、績效模塊溝通，對招聘和配置體系的優(yōu)化進行相關思考和探討。
出差工作總結11
我于xx月xx日至xx月xx日至xx等地參加由xxxx培訓中心舉辦的《績效實務管理》，現將此次培訓總結如下：
一、培訓課程有《如何設計合理的績效目標》、《績效工具的有效應用》、《績效推進中的輔導與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》，通過以上課程的學習，了解到：
1、績效不能單純叫做績效考核，而應該稱之為績效管理。績效管理只能是一種溝通和跟進的管理工具，而非是用于衡量工作好壞、薪資領取多少的手段，而且它是一項全員參與的工程。
2、績效的實施需要與公司的戰(zhàn)略目標緊緊相連的，它是以公司目標為總目標分解到部門當中，再由部門分解到員工個人。績效計劃的制定應是由全員參與共同設計共同簽署的一項協(xié)議。
3、績效管理應與培訓同行，用培訓的手段加強員工對它的了解度，再用物質激勵的方式來刺激員工的接受度。
4、績效管理的工具有兩種：目標管理法、平衡積分卡；通過對這兩種工具的學習，我認為目標管理法較適合我公司，但對公司有些部門可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與xxxx溝通的問題：
1、明年推進mba事宜：與xxxx培訓中心總監(jiān)王玲溝通了關于明年推進mba培訓一事，她對我公司推行提出兩點方案：
（1）可先行在明年也做為介結客戶的形式運作；待時機成熟后再考慮注冊公司專門從事。
�。�2）直接注冊公司運作。
�。�3）關于課程的'價位問題可根據當地實際情況進行調整。
2、xxxx愛代購網：與xxxx愛代購網銷售經理曹陽溝通愛代網的一些業(yè)務往來。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個方面
（1）財務系統(tǒng)
�。�2）推行培訓教育
�。�3）公司對外網站的建立
�。�4）公司內部網絡的建立。
三、xx、xx新店情況
1、xx：于8月20日抵宜春，對宜春即將新開的兩家店進行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、xx：xx店后藏間設計不夠理想，空間太小，不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一，空調位置管處理不當。
出差工作總結12
為期27天的出差結束了，此次出差可以說收獲頗豐，同時也認識到自己還有好多東西要學。
作為見習業(yè)務員的我初次接觸到公司業(yè)務，可以說一切是從零開始，但是我相信只要有顆愛學的心，只要謙虛的學習，肯定會在業(yè)務這塊土地上生根發(fā)芽，長出不一樣的精彩�，F將出差期間主要的心得體會總結如下：
1、關于與客戶的關系，公司與客戶是健康的共贏合作關系，正常情況下沒有誰牽制誰，可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關系，讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關系是一門藝術，這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2、關于業(yè)務，這次出差，主要是進行業(yè)務交接，對我來說還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風俗，以及每個客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對產品的了解把握，目前來說起碼要了解產品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產品，庫存等。再進一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。當然這些我要好好學習，這是最基礎的。我說我現在只懂了業(yè)務的5%，因為前面的路還很長，沒走過之前千萬別說自己懂了。
3、關于哈爾濱植保會，作為業(yè)務員第一次出差就趕上了東北農業(yè)盛會：黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片�？偟膩碚f體會可以分為三點：
a、xx年的成績大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯的，來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的`缺點——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個有意向的客戶，可以針對不對的客戶，做一些適合的產品，盡量在產品差開的情況下增加銷量。
b、收到的名片該怎樣處理？在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進行了一些交流，在此也做了一點小結，以備以后參考，必竟剛入行業(yè)，剛接觸業(yè)務。首先，初次給客戶打電話要正式一點，要清楚的說出自己是哪家公司的，要問客戶對自己公司及產品的了解情況以便進一步溝通，要問對方以前都做哪家的產品、是否有空缺，這樣給自己的產品找定位的時候可以參考以前做誰的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產品，要多說產品的賣點，或都直接說自己的產品有品牌、有市場。
c、要把客戶對公司的影響，意向做一個評價，確定是直接定下產品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導他們跟著自己走，不能光讓他打聽咱公司的價格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息，等等。
4、關于冬儲與預付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲，直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為知道的這幾家客戶定哪個公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲。預付只有一個客戶答應給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。
5、關于近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產品；發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完；不定時的詢問冬儲預付情況，多點是點；熟悉產品，要做到了解產品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自己。
出差工作總結13
出差人：XXX
時間：20xx年4月5日～13日，共計：XX日
區(qū)域：xx省
�。ㄒ唬┗厩闆r：
經過九天對區(qū)域市場的開發(fā)，我們的產品也經歷了一次考驗，在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了2家意向客戶，第一家是南昌的首批打款在15萬元左右，代理商需要公司提供更大的支持，但我認為公司無法做到，正在協(xié)商其它操作方法；第二家是贛州的首批打款在10萬元左右，由于代理商沒有做過廚衛(wèi)，正在了解市場行情和品牌對比。
主觀看法：我們的產品在市場上的前景是非常好的，我本人對這個市場，對產品都很看好，我們的產品質量好，包裝精美，品種齊全，售后服務好。對市場而言，我們的價格比同類同品牌的產品要略低，但產品外觀似乎是我們的瓶頸，無法和同類同品牌相擬比；但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區(qū)域市場，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產品。
對于我個人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預期想要達到的一個效果，任務雖然沒有完成，但我還在努力也還有許多方面沒有做到，對于地區(qū)市場做的過于急躁，在市場開發(fā)中做的不夠細致，粗枝大葉沒有給客戶更好的引導。
�。ǘ┦袌隹偨Y和計劃：
對于我最近走訪過的客戶，他們目前都希望現在能有一款價格合理，質量滿意的產品進入市場，對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的.等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴格、價格透明，這幾個點來說，我們的產品競爭優(yōu)勢很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經根深蒂固，不利于我們的產品進入市場。個人認為，我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場，這樣會充分調動經銷商和批發(fā)商的積極性。
1、價位方面：市場上總體來講，對于一個新品牌，要想打入這個市場，搶占市場份額，按目前的價格來看，只能說是具有一定的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品，還有部分客戶是無法接受品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較；記得南昌的一家客戶跟我說，產品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度，但我認為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開始呢，價格永遠沒有可比性。
2、產品定位：我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經有了很深刻的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標桿，因此有很多終端用戶會用這些品牌的產品外觀、品質盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據，那我們的產品就應該保留其現有的長處，或者說是生產方面也以這些大牌子做標桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產什么樣的！總而言之，產品的定位就要以大品牌為基準線，做到新的款式及時跟進。
3、產品包裝：大多數客戶都很喜歡我們小家電系列，還有一少部分也會選擇廚衛(wèi)系列，但有客戶反應我們廚衛(wèi)系列的包裝有點老氣橫秋的感覺，色彩不亮麗，沒有眼球效應，我個人感覺此系列產品包裝還算不錯，但部分客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色，為何廚衛(wèi)做不出來這種效應呢？在這里我要提出一點建議，現在無論是哪家大品牌的產品，都是廚衛(wèi)產品列占所有品類的主導地位，很多客戶反應我們的廚衛(wèi)系列產品不夠新穎。而且終端用戶也認為小家電產品和包裝會比廚衛(wèi)的高檔一些。
4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策非常大，可以以前期不賺錢形式去搶占市場份額，給我們銷售人員在工作中帶來很多協(xié)商的空間，我覺得一個新品牌想占領市場，無論通過任何形式，任何方法，都應該勇于嘗試，想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。
5、渠道方面：個人認為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，認識我們品牌的渠道客戶不夠，市場認可度非常低，我覺得應該投入一些宣傳到重點城市，可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質客戶，培養(yǎng)起來，會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩(wěn)定，地級市場精耕細作之后，有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經銷商買東西的時候，我會拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制江西的省級代理商。
下一步的計劃，我個人還是要把區(qū)域市場內沒有到過的城市，未開發(fā)出來的城市逐個擊破，鞏固現有的客戶資源，多了解經營情況，先得到終端用戶的認可，然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商，現階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會已經選好了品牌及市場反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價格合理，但看起來高檔的產品，經銷商喜歡的是沒有競爭對手，利潤空間大，便于市場控制，質量過得去的產品。目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產品去適應這個市場，而不是讓用戶適應我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的，我們就做什么。
出差工作總結14
3月6日，3月7日，是我進公司的第一次出差，跟隨人社局去南京財經大學和鎮(zhèn)江的江蘇大學進行校園招聘，第一次出差對我而言還是比較有新鮮感的，也比較激動。
這次一共去校園招聘的公司大概有90多家。這次的出差和平日里去的人才市場招聘有共同點，但也有區(qū)別。
共同點：
1、為公司引進人才；
2、出去招聘始終是代表公司形象；
3、為公司做一定的宣傳。
區(qū)別：
1、不僅需要和面試人員進行溝通，也要和其他公司人員進行溝通，了解其他公司的一些狀況；
2、了解并學習其他公司招聘時的優(yōu)點，取長補短；
3、了解其他公司的薪酬福利和他們的招聘狀況。
這次出差，我還是處于學習階段，還是以多聽多看為主，多多了解關于人事這方面的事情。在這次招聘中我看到了其他企業(yè)用手提電腦播放一些關于公司的簡介，我個人覺得，我們以后也可以這么做，尤其是在校園招聘和去其他人才市場招聘的時候，這樣子可以讓面試者更加了解公司，也可以起到宣傳的作用。
我們公司在外面的.名氣還是可以的，不管是其他企業(yè)還是面試者基本對統(tǒng)一有所了解。
總的來說，出差也是一種學習的機會。
出差工作總結15
經過歷時兩個多月的出差，我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā)，收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會，從招商會的開展情況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個市場總結以下幾點：
一、市場分析：
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數的客戶對投資信心下降，所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發(fā)展現今在市場上的`店鋪資原也滿足不了現狀，就好以這次我們出差的幾個省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產品之關的差距不太能接受，比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作對比，當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析，我們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策從而引導他走進我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題：
1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到理想的目標，所以工作合理安排也是一個成功的關鍵。
2、工作計劃與實行性不強，做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調整修正，但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關的合理溝通，作為一個團隊我們應該相互間進行有目的溝通，從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習，我們有時分組在不同的市場工作會撞到不同的問題，我們在溝通中就可以相互了解不同市場的情況及學習不同的工作方式。
三、自我總結和下一步的工作
1、加強學習型組織的建立，做從好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗，不斷學習提高，充實完善自己，促進各業(yè)務人員素質的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場，做細市場。消滅空白市場，構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶，抓好渠道建設，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
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