個(gè)人工作總結(jié)(集錦8篇)
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編整理的個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
個(gè)人工作總結(jié)1
一、心理狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售過程中,如果銷售人員有良好的精神狀態(tài),就會(huì)給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍,所以這種積極、積極向上的情緒總是會(huì)影響到客戶,從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染,這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時(shí)間,總是選擇合適的服裝、心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上、只有具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳创粋(gè)品牌時(shí),我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象,所以銷售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標(biāo)志、一個(gè)精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達(dá)成交易的幾率要高得多、
二、身體準(zhǔn)備
如果我們有一個(gè)好的身體,我們就能保持旺盛的精力,更好地工作、在這段時(shí)間里,店里的站務(wù)讓我感覺很累,這樣我就可以對(duì)擁有一個(gè)好身體感覺更好,這樣我們就可以更努力了、因此,一個(gè)強(qiáng)壯的身體是一支充滿活力的團(tuán)隊(duì)所必需的、
三、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
接待客戶的時(shí)候,因?yàn)椴皇煜ぎa(chǎn)品知識(shí),不能在客戶要中號(hào)毛衣的時(shí)候把中號(hào)衣服拿給他們,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)衣服的尺碼、我著急的時(shí)候,店長把中號(hào)衣服給了顧客、售后店長跟我說32號(hào)毛衣小,34號(hào)中等,36號(hào)大,反映你是一點(diǎn)產(chǎn)品知識(shí)、因?yàn)槟悴荒芙o他提供適合他的產(chǎn)品、因此,產(chǎn)品知識(shí)在銷售中至關(guān)重要、
四、為顧客做準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),我們是第一個(gè)掌握銷售的人、為了提高我們的銷售業(yè)績,我們還需要了解客戶的性格和著裝風(fēng)格、只有多了解客戶,才能更好地把握客戶心理,與客戶建立和諧的關(guān)系,營造輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽客戶的每一句話、然后分析客戶是否有購買意向,推薦適合自己的.衣服、
實(shí)習(xí)期間,店長的銷售讓我覺得了解客戶是輕松銷售的關(guān)鍵、顧客試穿一件衣服后,店長為顧客整理自己穿的衣服,讓顧客覺得自己受到了尊重,一種親切的感覺,讓顧客對(duì)店長產(chǎn)生了好感、那就是先做好人,再做好銷售技能、然后店長對(duì)顧客穿的衣服做了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),然后告訴他們?cè)趺创钆湟路、如果他們穿成這樣,他們會(huì)告訴他們衣服的感覺、然后顧客也覺得很合適,然后給了他們買的理由,于是毫不猶豫的買了皮衣、
銷售看似那么容易,其實(shí)這里用了很多銷售技巧、所以銷售是有方法和技巧的、只要用心做,我們的銷售業(yè)績一定會(huì)提高、兩個(gè)月的店鋪生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店人員流失很大、但我發(fā)現(xiàn),的專賣店有五個(gè)基礎(chǔ)的、堅(jiān)實(shí)的支柱,在五個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值、提供解決方案、比如作為店長,光保證賣的衣服質(zhì)量好是不夠的、你必須雇傭能幫助顧客找到合適體面衣服的銷售人員、他們需要有豐富的專業(yè)知識(shí),提供專業(yè)知識(shí);比如,專業(yè)裁縫隨叫隨到,為客戶提供送貨服務(wù),愿意接受特殊訂單、
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生都必須具備的體驗(yàn),讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)也是對(duì)每個(gè)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的考驗(yàn)、它讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí),不僅開闊了視野,也增長了知識(shí)、它為我們將來進(jìn)一步走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作的第一步、
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我鍛煉和提高了自己,特別是開闊了眼界,了解了一個(gè)我從來不知道的環(huán)境,受益匪淺、同時(shí),對(duì)未來研究的方向和目標(biāo)也更加明確和肯定、可能我這個(gè)沒經(jīng)驗(yàn)沒經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,距離成熟還有很長的路要走,這鼓勵(lì)我不斷的學(xué)習(xí)鍛煉自己、
個(gè)人工作總結(jié)2
日月如梭,自我20xx年參加工作,現(xiàn)已過去快兩年時(shí)間。這段時(shí)間以來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與支持下,思想意識(shí)和技術(shù)水平都得到了極大的提升,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想理論覺悟。
這段時(shí)間以來,我緊跟時(shí)代步伐,加強(qiáng)了政治及思想理論的學(xué)習(xí)。我通過學(xué)習(xí)努力達(dá)到認(rèn)識(shí)上有新提高、運(yùn)用上有新收獲,達(dá)到以思想促工作,提升工作能力和服務(wù)能力。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
機(jī)務(wù)維修工作性質(zhì)特殊,需要付出的多,承受壓力大,而且非常強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)能力,所以這段時(shí)間以來,我沒有忘記加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是根據(jù)時(shí)代要求系統(tǒng)學(xué)。時(shí)代飛速發(fā)展,沒有科學(xué)知識(shí)武裝頭腦是行不通的。我充分認(rèn)識(shí)到自己的不足,與時(shí)俱進(jìn),提高理論修養(yǎng),提高政治上的成熟,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),加快知識(shí)更新,提高綜合素質(zhì)。二是發(fā)揚(yáng)釘子精神擠時(shí)間學(xué)。機(jī)務(wù)工作是活到老學(xué)到老的工作,不加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),就等于放棄了人生規(guī)劃。我從內(nèi)心便以知識(shí)多、工作能力強(qiáng)為榮,不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這段時(shí)間中,我參加了民航NDT二級(jí)人員資格鑒定與認(rèn)證的培訓(xùn)與考試,這都是我人生中的重要的一次經(jīng)歷,也是我以后工作中重要的一筆財(cái)富。三是結(jié)合業(yè)務(wù)在實(shí)踐中學(xué)。實(shí)踐出真知,有限的工作,無限的學(xué)問,做好分內(nèi)工作是最實(shí)的學(xué)問。
3.勤于工作,維護(hù)團(tuán)結(jié)。
古往今來無數(shù)事實(shí)告訴我,貪圖安逸會(huì)使人墮落,無所事事會(huì)令人退化,只有勤奮學(xué)習(xí)、勤奮工作才能使人進(jìn)步。工作辛苦、工作責(zé)任大是機(jī)務(wù)工作的特點(diǎn),相互交流、團(tuán)結(jié)互助是維修中的基本作風(fēng)。在工作中,我能保持思考的心態(tài),對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正,通過不斷地思考和積累,逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與同事凝心聚力,共同做好機(jī)務(wù)維修工作。
回顧這段時(shí)間的工作,對(duì)照職責(zé),我認(rèn)為雖然在工作中取得了一定的成績,但依然有很多的工作需要落實(shí)和完善:
1)、強(qiáng)化安全意識(shí)。認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按章操作,加強(qiáng)參加安全教育培訓(xùn)和安全文件的學(xué)習(xí),吸取自己以及各兄弟單位出現(xiàn)問題的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步推進(jìn)和學(xué)習(xí)SMS體系,切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
2)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)工作能力。繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作需要。現(xiàn)在的我已經(jīng)擁有了民航NDT二級(jí)人員(磁粉專業(yè))簽署資格。并且隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長,我將能取得NDT其他專業(yè)的認(rèn)證資格,現(xiàn)在我的任務(wù)就是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)實(shí)際動(dòng)手能力,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的.實(shí)踐應(yīng)用,為以后的機(jī)務(wù)工作奠定良好的理論基礎(chǔ),同時(shí)豐富實(shí)際工作中解決問題的辦法。
豐碑無語、行勝于言。總結(jié)是為了更好的行動(dòng),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。在以后的工作中,我將嚴(yán)格履行自己的職責(zé),以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中的主題嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,并虛心誠懇的向前輩們學(xué)習(xí),不斷完善提升自我,樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、使命意識(shí),端正工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、以提高工作質(zhì)量。
個(gè)人工作總結(jié)3
隨著xx服務(wù)公司信息化要求不斷提高,信息化項(xiàng)目也越來越多,整個(gè)第一季度都是在緊張和忙碌中度過的,回首這三個(gè)月的工作,繁忙與欣喜同在,感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下:
1、提交“移動(dòng)信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告。根據(jù)修改意見完成代碼開發(fā),并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
2、按信息中心內(nèi)部要求,開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3、提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見完成代碼開發(fā)20xx年第一季度工作總結(jié)20xx年第一季度工作總結(jié)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
4、參與集團(tuán)彩鈴項(xiàng)目小組,按分工進(jìn)行代碼開發(fā)工作。主要負(fù)責(zé)投訴模塊,鈴音庫模塊開發(fā)。開發(fā)完成后,參與集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的`鏈調(diào),并按新的要求對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行調(diào)整,并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
5、參加adc管理平臺(tái)技術(shù)交流
6、提交“績效管理系統(tǒng)”,“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告。
7、參與面試出題工作,提交c語言測試題20xx年第一季度工作總結(jié)工作總結(jié)。
8、參與全省彩鈴平臺(tái)的測試工作,模擬縣級(jí)大客戶經(jīng)理的主角。對(duì)個(gè)人信息,工單處理,投訴,留言等模塊進(jìn)行測試,并提交測試報(bào)告。
9、參與自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口討論會(huì)議,并按會(huì)議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請(qǐng)報(bào)告。
10、提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)整體框架,并按此對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行分工。
11、及時(shí)完成各項(xiàng)交督辦事項(xiàng)。
今后的工作又是以今日作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)當(dāng)有新的起色,最終祝愿通信服務(wù)公司在晴空里,策馬奔騰。
個(gè)人工作總結(jié)4
1、20xx年即將過去與20xx就要到來之際,我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。
2、轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有一年多的時(shí)間,回首20xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就20xx年的工作情況,做簡要總結(jié):
3、20xx年,我局的人事人才工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市人事局的精心指導(dǎo)下,圍繞全區(qū)中心工作,積極實(shí)施人才戰(zhàn)略,推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新,加強(qiáng)全區(qū)公務(wù)員的能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),人事人才和機(jī)構(gòu)編制工作取得了一定的'成績,為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的人事人才保障。
4、本人于20xx年x月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下:
5、一年來,我把愛崗敬業(yè),認(rèn)真研修《課程標(biāo)準(zhǔn)》,嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求,完成學(xué)校交給的工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛力為重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃,落實(shí)教學(xué)常規(guī),大力推進(jìn)素質(zhì)教育,使所任班級(jí)教學(xué)質(zhì)量大面積提高作為我的天職,具體的工作狀況如下:
個(gè)人工作總結(jié)5
一、工作回顧
1、開始全面接手精品的業(yè)務(wù),在主任的指導(dǎo)、王建的熱心幫助下,工作有明顯的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力同比__月份有明顯的提高,但還需進(jìn)一步的加強(qiáng)。
2、整理庫區(qū)的死角,科學(xué)合理的利用場地。為了進(jìn)一步的貫徹落實(shí)上級(jí)的“前進(jìn)先出”的指示精神。將pvc庫區(qū)場地全面的調(diào)整,做到“先進(jìn)先出”的標(biāo)準(zhǔn),解決庫區(qū)的死角問題。
3、承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和信任,將宿舍的夜間的管理工作委任給我,我想這是次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),會(huì)對(duì)以后走上管理崗位積累許多寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)。
4、參加四天的集團(tuán)培訓(xùn)。首先深入的.學(xué)習(xí)偉星的企業(yè)文化;
其次能及時(shí)的調(diào)整自己心態(tài),能完成好新員工的角色轉(zhuǎn)變;
最后我會(huì)將學(xué)到的理論來指導(dǎo)今后的工作,使工作得到進(jìn)一步的發(fā)展。
二、存在的不足
1、細(xì)節(jié)方面在精品發(fā)貨時(shí),由于自己的工作的不嚴(yán)謹(jǐn),x次將產(chǎn)品數(shù)量發(fā)錯(cuò),幸好王建同志及時(shí)的發(fā)現(xiàn),將數(shù)量及時(shí)更改,沒有造成公司的經(jīng)濟(jì)損失。
2、產(chǎn)品進(jìn)庫時(shí)沒有及時(shí)清點(diǎn),導(dǎo)致庫存率不準(zhǔn)。
3、不注重與其它部門的溝通協(xié)調(diào),沒有及時(shí)反饋庫存數(shù)量,導(dǎo)致其它部門沒有將產(chǎn)品及時(shí)的入庫。
三、___月的工作計(jì)劃
。ㄒ唬┍WC業(yè)務(wù)、工作的深入的開展,加強(qiáng)與其它部門的溝通協(xié)調(diào)1、總結(jié)上月的入庫的教訓(xùn),清點(diǎn)數(shù)量,核對(duì)型號(hào),如發(fā)現(xiàn)數(shù)量和型號(hào)不符的,及時(shí)上報(bào)和填寫入庫差錯(cuò)表。
2、出庫時(shí)看清銷售清單的數(shù)量、型號(hào)、地址。加強(qiáng)復(fù)合次數(shù),做到數(shù)量準(zhǔn)確、型號(hào)清晰、地址清楚。
3、加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)反饋產(chǎn)品的庫存數(shù)量,方便下一步的發(fā)貨。
4、加大對(duì)宿舍的管理,做到“三查兩糾一匯報(bào)”制度。
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1、往后加大對(duì)倉庫的清潔力度,保持庫容的整潔、美觀。
2、努力提升自身的管理業(yè)務(wù)水平,在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的突破和創(chuàng)新。
3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意思。
我想只有不斷的剖析自己,善于分析自己,總結(jié)自己。注重細(xì)節(jié)方面的養(yǎng)成,在日常工作加以規(guī)范,在提升自身能力的同時(shí)加以學(xué)習(xí),我想在下個(gè)月的工作生活中會(huì)得到很好的體現(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年4月4日自身存在的問題。
一是做工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。總想著一次性把工作做好,在做的過程中耗費(fèi)較長的時(shí)間和較大的精力,但是在工作完成之后不能認(rèn)真校對(duì),有時(shí)只注重工作效率而忽視了工作質(zhì)量,把檢查工作當(dāng)成一種浪費(fèi)時(shí)間,很容易在工作中出現(xiàn)失誤;
二是性格比較急躁、做事比較粗糙。工作拿到手以后只想盡快拿出結(jié)果,沒有分析前后的因果關(guān)系,急于完成,習(xí)慣性的嗓門響、聲調(diào)高開展工作,在一些問題的處理上缺乏預(yù)見性和技巧性,有些工作干著干著才想起來簡便方法,但也為時(shí)已晚,因?yàn)榇蟠筮诌帧L(fēng)風(fēng)火火的性格致使在一些問題的處理上顯得還不夠成熟穩(wěn)重;
三是在文字材料方面有所欠缺。雖然在努力提升但是僅限于會(huì)議記錄的整理和每周的信息寫作等規(guī)定性和常規(guī)性工作上,缺乏“工匠精神”沒有真正扎下心沉下去系統(tǒng)學(xué)習(xí),認(rèn)真練筆,沒有把平時(shí)零星時(shí)間利用起來去鉆研文字材料的擬寫。
這些問題在我身上存在已久,雖然在辦公室一年的`學(xué)習(xí)鍛煉當(dāng)中有所改進(jìn),但仍有差距,新的一年加強(qiáng)自身建設(shè)主要從以下幾個(gè)方面改進(jìn):
一是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,在“精”和“細(xì)”上下功夫,既要工作效率又要工作質(zhì)量,樹牢細(xì)節(jié)決定成敗的理念,努力在今后中把每一件事情辦的圓滿,把一項(xiàng)工作做到極致在點(diǎn)滴小事和細(xì)節(jié)中不斷提升;
二是要有耐心更要有恒心,俗話說,磨刀不誤砍柴工,遇事要多思多想增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、能動(dòng)性和可預(yù)見性,少走彎路,多向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)為人處事和處理工作的方法,虛心求教,切實(shí)改變自身心浮氣躁的壞毛;
三是要苦練文字,文字水平的提升不是一朝一夕就能提高的,需要不斷的積累,通過量變達(dá)到質(zhì)變,要眼多看、嘴多問、耳多聽、腦多思、手多動(dòng),在完成日常工作的同時(shí)多寫信息多練筆,把零碎的時(shí)間整合起來,努力學(xué)習(xí)提高。
個(gè)人工作總結(jié)7
回顧20xx上半年的工作,我們車間以圍繞、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作:
一、積極配合各部門確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中根據(jù)生產(chǎn)管理部的生產(chǎn)計(jì)劃安排,為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,不影響需方的生產(chǎn)安排,車間與生產(chǎn)管理部、倉儲(chǔ)部、銷售部,進(jìn)行了密切的溝通。當(dāng)生產(chǎn)計(jì)劃需要臨時(shí)變更時(shí),面對(duì)生產(chǎn)上臨時(shí)調(diào)整的諸多難題,車間管理人員通過與各班組長一道積極努力的配合,充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性,以及時(shí)保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。車間完成了公司及生管理部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),及各項(xiàng)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo),保證了銷售的供貨需求。
二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
1.車間在生產(chǎn)過程中各班組對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)有責(zé)任感
作為集團(tuán)六家子公司飲片原材料的指定供應(yīng)商,我們深知自己肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任的重大,對(duì)產(chǎn)品工藝的穩(wěn)定性和質(zhì)量的均一性都提出了很高的要求。我們將書面培訓(xùn)方式和現(xiàn)場操作技能相結(jié)合,并實(shí)時(shí)的進(jìn)行督促和思想,使員工對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和自身工作的重要性與整個(gè)集團(tuán)及相關(guān)公司的利害關(guān)系有高度的認(rèn)識(shí)。車間本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對(duì)公司利益負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),在批生產(chǎn)記錄、物料標(biāo)示簽、中間產(chǎn)品流轉(zhuǎn)證的基礎(chǔ)上車間實(shí)施了物料、標(biāo)簽交接審核登記制度,做到人人監(jiān)督、有據(jù)可查,不管是工段長、班組長都對(duì)自己所生產(chǎn)成品負(fù)責(zé),配合質(zhì)檢員層層把關(guān),有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品的市場競爭力。隨著我公司對(duì)外市場的逐漸放大,車間也正在積極努力的提高自己的生產(chǎn)水平,以滿足市場多元化的需求。
2.穩(wěn)步提升的人員競爭力
我公司現(xiàn)處于操作員工新老交替的關(guān)鍵時(shí)期,明后兩年將陸續(xù)有老員工退休,車間將新員工的培養(yǎng)作為重點(diǎn)項(xiàng)目來抓,以滿足新設(shè)備、新技術(shù)、新產(chǎn)能、新需求對(duì)于人員素質(zhì)的基本要求,人員是企業(yè)存在的根本,專業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)成長、發(fā)展的核心競爭力,對(duì)于新一代90后青年員工的培養(yǎng)才用了循序漸進(jìn)的教育方法,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。引導(dǎo)并幫助他們度過人生迷茫的擇業(yè)階段,調(diào)整積極心態(tài),培養(yǎng)良好的。針對(duì)不同崗位分別培訓(xùn)崗位sop、相設(shè)備sop、清潔sop、維修維護(hù)保養(yǎng),并以考試的形式對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行。
3.新設(shè)備、新技術(shù)提升生產(chǎn)能力
我公司所使用生產(chǎn)設(shè)備均為現(xiàn)代中藥飲片加工技術(shù)最前沿的創(chuàng)新,上半年較去年又新增了qg-37氣流網(wǎng)帶干燥機(jī)一臺(tái)、最新型的自控溫燃油炒藥機(jī)二臺(tái)、tdp-600大型破碎機(jī)一臺(tái)、剁刀機(jī)二臺(tái),加工小包裝的多功能切片機(jī)一臺(tái)、加工川芎飲片的旋料式切片機(jī)一臺(tái)、磨刀機(jī)一臺(tái),使車間的加工能力在去年的基礎(chǔ)上又提高了40%以上。通過x月份的人參加工項(xiàng)目的初步摸索,總結(jié)為生產(chǎn)設(shè)備是限制生產(chǎn)能力主要瓶頸,因此公司在x月份對(duì)人參烘干房進(jìn)行改造擴(kuò)建、并建設(shè)了人參凈制房、購買了大量的晾曬干燥工具、新增了人參蒸箱一臺(tái)、現(xiàn)在籌劃建設(shè)的樓頂陽光房項(xiàng)目將大大的降低干燥的勞動(dòng)強(qiáng)度、節(jié)約生產(chǎn)時(shí)間。突破設(shè)備的瓶頸后預(yù)計(jì)下半年人參的瞬時(shí)加工能力、總能力將是現(xiàn)在的三倍以上。為了能夠滿足需方對(duì)炮制品種產(chǎn)量需求,公司于x月份新購入了5t蒸制箱一臺(tái)、多功能提取罐一臺(tái),使炮制工序的生產(chǎn)能力增加了一倍。隨著車間新技術(shù)、新原理的生產(chǎn)設(shè)備的增加,在增加了產(chǎn)能的同時(shí)對(duì)于設(shè)備管理方面也提出了新的要求,要求員工要會(huì)使用、會(huì)維修、會(huì)保養(yǎng)、而且要能創(chuàng)新。車間對(duì)現(xiàn)有設(shè)備的小改進(jìn)如:轉(zhuǎn)盤式切藥機(jī)的電機(jī)護(hù)板、剁刀式切藥機(jī)的底座等。合理的生產(chǎn)安排、熟練的操作技能、正確維護(hù)保養(yǎng)才能夠完全的將設(shè)備的全部能力發(fā)揮出來,車間將通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)現(xiàn)場管理、設(shè)備管理來保證生產(chǎn)設(shè)備安全、有序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.物料管理
不同的需方對(duì)同一品種的使用方式、質(zhì)量需求、需貨日期不同的這樣一個(gè)問題,最終會(huì)體現(xiàn)在生產(chǎn)上。為了能夠滿足不同的需求,車間加強(qiáng)了物料的管理并與不同的質(zhì)量需求相結(jié)合,嚴(yán)格按照生產(chǎn)管理部下發(fā)的生產(chǎn)計(jì)劃和需方信息,按照藥典要求并有針對(duì)性的進(jìn)行生產(chǎn)加工,物料管理員與質(zhì)檢員、物料接受人員共同核對(duì),減少誤差的產(chǎn)生。加強(qiáng)了物料擺放、標(biāo)示標(biāo)簽的管理,做到帳物相符、清晰明了。物料管理員、質(zhì)檢員嚴(yán)格監(jiān)督物料平衡,出現(xiàn)偏差立即按照偏差處理規(guī)程執(zhí)行。在嚴(yán)格按照gmp的物料管理執(zhí)行的基礎(chǔ)上,車間建立了物料收率統(tǒng)計(jì)、物料接受發(fā)放登記制度,凡是與物料管理員直接交接的物料均有簽字審核。做到了接收發(fā)放有審核,出現(xiàn)差錯(cuò)有據(jù)可查、責(zé)任到人,從而增強(qiáng)了員工物料管理、質(zhì)量管理的責(zé)任意識(shí)。
5、環(huán)境衛(wèi)生車間整體環(huán)境衛(wèi)生有了很大的升,隨著生產(chǎn)管理的日趨穩(wěn)定,在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)能夠?qū)h(huán)境衛(wèi)生良好的保持。上半年多次迎接大、小型參觀數(shù)十次,面對(duì)中藥飲片加工生產(chǎn)的特殊性,多次受到參觀人員的好評(píng)。一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境,能夠給予員工良好的工作狀態(tài),從而為完成生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境,代表了一個(gè)企業(yè)的管理水平、員工素質(zhì)和企業(yè)的整體形象。我們將不懈努力的保持下去,并爭取做得更加好。
三、安全生產(chǎn)
1.上半年生產(chǎn)過程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項(xiàng),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn),嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。車間向員工進(jìn)行、培訓(xùn)、答卷,使員工清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識(shí)。同時(shí)車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發(fā)生。另外,上半年對(duì)《安全緊急疏散預(yù)案》、《消防》、用火、用電、節(jié)約用水等多方面安全知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn),組織人員實(shí)物、實(shí)地的進(jìn)行消防演練和緊急疏散。
2.車間對(duì)安全事故做到了齊抓共管。x月一名員工將煙火帶入車間,車間配合人力資源部對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育及嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。車間對(duì)此事高度重視,再一次對(duì)全體員工進(jìn)行了安全教育培訓(xùn),增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。車間安全員嚴(yán)格履行安全職責(zé),做到平時(shí)多巡檢巡查、有廠房、設(shè)備改造、動(dòng)火的關(guān)鍵作業(yè)能抓住安全重點(diǎn),一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患的苗頭,就一直采取跟蹤、改進(jìn)等相應(yīng)的,杜絕安全事故的發(fā)生。車間力爭做到人人講安全,人人懂安全,人人做安全。
3.通過車間工段、班組、安全員的細(xì)致工作,車間在上半年的安全生產(chǎn)基本達(dá)到了公司對(duì)車間的指標(biāo)和要求。
四、優(yōu)化車間管理、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.員工薪酬
車間在上半年施行了工資定額制度,一改以往的按產(chǎn)值系數(shù)分配方式的決算方式,通過近半年的施行,車間員工的生產(chǎn)積極性有了顯著的提高,薪酬與每日的工作息息相關(guān),每個(gè)員工都有了積極主動(dòng)生產(chǎn)的動(dòng)力,不勞不得,多勞多得是現(xiàn)在員工的普遍心態(tài)。但此種方式也有一定弊端,就是不顧質(zhì)量,只求數(shù)量。車間利用現(xiàn)有的管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行加大力度的質(zhì)量監(jiān)督,并提高了相應(yīng)的'質(zhì)量問題的處罰力度,通過培訓(xùn)樹立員工良好的工作心態(tài)、職業(yè)道德。在管理上圍繞著質(zhì)量第一的管理觀念,以質(zhì)量第一工作重心,使員工明白,一切與質(zhì)量相違背的行為都是不可取的。
2.整體素質(zhì)的提升
人員是企業(yè)存才的最基本單位,是企業(yè)的未來發(fā)展的主要因素,是企業(yè)總體競爭力的體現(xiàn),因此提高員工整體素質(zhì)是車間必抓的一件大事,公司先后派遣人員到省內(nèi)參加與gmp相關(guān)的培訓(xùn)、到延邊公司參加生產(chǎn)管理類的培訓(xùn)、寫作基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),提高了員工的管理水平。公司與摩爾訓(xùn)練基地合作開展了一次化戶外拓展訓(xùn)練,通過此次訓(xùn)練,達(dá)到了預(yù)期的訓(xùn)練目標(biāo),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力、建立高品質(zhì)溝通、拓寬思維、增強(qiáng)員工抗壓能力、解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和執(zhí)行力,使我公司員工的整體素質(zhì)得到明顯的提升,并且員工在本次培訓(xùn)中挑戰(zhàn)自我、突破自我,為自己的人生打開新的一頁。此次活動(dòng)受到員工的一致好評(píng),對(duì)員工的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了巨大的影響。
3.豐富員工業(yè)余生活,增強(qiáng)車間凝聚力
公司于x月份舉辦了全廠職工的運(yùn)動(dòng)會(huì),車間在比賽前組織員工利用個(gè)人休息時(shí)間訓(xùn)練,車間員工在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)不畏炎熱、疲倦,始終用飽滿的熱情為車間的榮譽(yù)而戰(zhàn),賽場上的運(yùn)動(dòng)員相互合作、相互信任、勇于拼搏、勝不驕、敗不餒,很好的體現(xiàn)了車間員工的精神面貌,賽場外的車間員工同樣以整齊、洪亮的為車間隊(duì)加油助威,通過此次運(yùn)動(dòng)會(huì),車間員工的凝聚力、團(tuán)隊(duì)合作能力得到了很大的提升。在比賽中我們賽出了友誼、賽出了風(fēng)格。
五、下半年的計(jì)劃與目標(biāo)
下半年就要到了,在即將開始的下半年的工作,車間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強(qiáng)自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),將繼續(xù)調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和工段,班組人員的積極性,配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)管理部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。在生產(chǎn)過程中加強(qiáng)加大現(xiàn)場管理的力度做到安全生產(chǎn),消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長鳴,安全生產(chǎn)意識(shí)不減。加強(qiáng)質(zhì)量管理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕各類事故的發(fā)生。隨著生產(chǎn)設(shè)備的逐漸增加,生產(chǎn)產(chǎn)能的逐漸放大,對(duì)外市場的不斷推展,車間在下半年的工作任務(wù)將會(huì)任重而道遠(yuǎn),我們會(huì)積極配合各部門、努力完善生產(chǎn)現(xiàn)場條件完全符合gmp要求,高標(biāo)準(zhǔn)的完成下半年的各項(xiàng)工作。
個(gè)人工作總結(jié)8
20xx年在匆忙之中過去了,我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調(diào)整,我于20xx年2月調(diào)任xx采購部經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)配合采購經(jīng)理完成相關(guān)工作,并且進(jìn)行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在生產(chǎn)部及其部門經(jīng)理徐軍偉的大力支持下,整體上順利的完成了采購任務(wù),保障了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。我就這一年的工作成績以及存在的不足做了如下總結(jié):
一、采購部工作
1、基于我在20xx參與相關(guān)采購工作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場行情以及供應(yīng)商足夠的了解,在調(diào)任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開工作,對(duì)原材料采購價(jià)格進(jìn)行合理調(diào)整。
2、自2月底開始,加強(qiáng)與各供應(yīng)商的'聯(lián)系與溝通,將公司新出臺(tái)的貨款結(jié)算方式和相關(guān)通知文件逐步實(shí)施到位。
3、處理緊急事務(wù)方面。
面對(duì)資金不足,原材料緊缺,在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下,想盡辦法聯(lián)系新客戶,抓緊進(jìn)行原材料采購工作。其中,供應(yīng)商數(shù)量從原有的32戶發(fā)展到目前的66戶,增長率為106。25%。采購原材料的收購量從20xx年1月份的1013。724噸,增加收購量1368。33噸,增長了134。98%。基本確保了企業(yè)的正常生產(chǎn),確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足
由于本人工作能力和文化上的不足,對(duì)公司的工作不能盡全力進(jìn)行工作。例如:新的供應(yīng)商增加還不是很多,宣傳工作還沒有實(shí)施到位;由于對(duì)供應(yīng)商的資金缺口很大,有部分供應(yīng)商對(duì)公司信任程度不高,但未能做好溝通工作,造成原材料嚴(yán)重外流現(xiàn)象,使得出現(xiàn)過公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。
三、工作計(jì)劃
1、廣泛宣傳,增加新的供應(yīng)商。
2、開發(fā)新的采購渠道,向廣東、東南亞地區(qū)發(fā)展。
3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求,希望公司增加資金,為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。
4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化,嚴(yán)把材料驗(yàn)收關(guān),為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。
5、提高管理能力及與供應(yīng)商溝通能力,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我應(yīng)盡的一份力量。