個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編收集整理的個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作總結(jié)1
回首20xx年的情況,作為一名_x公司的銷售,在這一年的工作當(dāng)中,我嚴(yán)格的按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,跟隨公司的銷售隊(duì)伍,積極的發(fā)揮了自己在銷售上個(gè)人力量。盡管,就我們這個(gè)大集體而言,我個(gè)人的力量微,且不足以給工作什么明顯的改變,但我一直都相,只要有“愚公移山”般堅(jiān)持不懈的毅力,再小的力量,也終會(huì)“水滴石穿”!
在這個(gè)20xx年里我在團(tuán)隊(duì)中的也積極的貢獻(xiàn)了自己的力量,現(xiàn)對(duì)自己一年來的工作成就做如下總結(jié):
一、個(gè)人信念與團(tuán)隊(duì)精神
不記得是誰說過“對(duì)銷售來說,堅(jiān)定的信念是比優(yōu)秀的技術(shù)要更加出色的能力!”在這些年的工作中,在回想起自己過去在工作中的那些錯(cuò)誤的時(shí)候,心中總會(huì)想起這些話來。確實(shí),出色的業(yè)務(wù)能力,會(huì)給我們的工作帶來不少的幫助和提升,也能讓客戶更加容易的選擇我們的產(chǎn)品。但在銷售的道路上,我們?cè)陂_發(fā)新客戶的時(shí)候,面對(duì)的是一群對(duì)我們業(yè)務(wù)和產(chǎn)品都不夠了解的人。我們讓每個(gè)人都能給我們展現(xiàn)技術(shù)的機(jī)會(huì)。因此,也只有這“撞破南墻不回頭”的精神,才能找到工作的.希望。
在信念上,我一直都認(rèn)為自己做的不錯(cuò),并且樂于開導(dǎo)并提升自己!在工作中我經(jīng)常與同時(shí)分享學(xué)習(xí),以此也提升了自己的工作信心,讓自己在銷售的工作中更加的開朗!并能做好自身心情的調(diào)整,給自己的工作帶來生生不息的動(dòng)力。此外,在團(tuán)隊(duì)方面,我們的_領(lǐng)導(dǎo)一直非常重視我們團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。在他的教導(dǎo)下,我不僅加強(qiáng)了對(duì)團(tuán)隊(duì)的思想觀念。也在工作中認(rèn)清了自己在團(tuán)隊(duì)中的定位。并且,在隊(duì)伍的同伴們身上,我們能發(fā)現(xiàn)自己的不足,了解團(tuán)隊(duì)的缺陷,并以此去塑造自己,改變自己的不足,并讓自己成為那個(gè)填補(bǔ)團(tuán)隊(duì)的人。
作為_x銷售部的一員,我能感覺到我們隊(duì)伍中的每個(gè)人都在為團(tuán)隊(duì)努力,為公司努力!這也正是我們您能在工作中取得優(yōu)秀成績的原因。
二、個(gè)人的工作情況
今年我主要負(fù)責(zé)的是_區(qū)域的銷售工作,在工作開始時(shí),我曾遇到過很多的麻煩和問題,好像的各種的不順利都在朝我包圍。但也正是在此時(shí),我開始意識(shí)到并非是錯(cuò)誤在包圍我,而是我的固執(zhí)和不理智讓我在尋找錯(cuò)誤!為此,在后來的工作中我開始反思自己,積極的去嘗試和尋找,終于為工作取得了突破口!并在20xx年里取得了_x萬元的好成績!但我知道,如今的這些,對(duì)于公司來說并不是什么值得驕傲的事情,我會(huì)守住自己現(xiàn)在的狀態(tài),積極努力的向著下一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)!
個(gè)人工作總結(jié)2
我在公司實(shí)習(xí)星期期間,在學(xué)校老師、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,順利地完成了這個(gè)十分有意義的課程并且收獲很大。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié):
通過這段時(shí)間生產(chǎn)實(shí)習(xí),我從無知到認(rèn)知,到深入了解了公司和社會(huì),從開始的磕磕碰碰到后來的工作起來還算順利。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì),想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格遵守公司章制度
在學(xué)校里學(xué)習(xí)生活,雖然有一些校園紀(jì)律在約束自己的行為,但相對(duì)于在公司里工作,還是非常懶散和不受控制的。因?yàn)樾@紀(jì)律大都是警告性質(zhì)的,不會(huì)對(duì)自己的發(fā)展有多大的影響。在公司里工作,在方方面面都有詳細(xì)的,這些制度就像高壓電線一樣,如果觸犯它們,就會(huì)受到懲罰,這些影響可能會(huì)對(duì)你以后的發(fā)展帶來很壞的影響。同時(shí),要成為一個(gè)非常職業(yè)、非常有素質(zhì)的職業(yè)者,必須積極地去面對(duì)自己的工作,認(rèn)真刻苦的來把工作做好,想盡一切辦法把自己的工作做的完美。而作為一個(gè)職業(yè)者,認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取的態(tài)度會(huì)是自己發(fā)奮工作的原動(dòng)力。所以,要成功地進(jìn)行實(shí)習(xí),必須首先樹立去認(rèn)真負(fù)責(zé)、刻苦、積極進(jìn)取的職業(yè)操守,像一個(gè)真正的職業(yè)者一樣要求自己。
2、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
3、少埋怨
有的人會(huì)覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的`激情。
4、虛心學(xué)習(xí)
在這次實(shí)習(xí)過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
5、錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競爭,敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長。再就是時(shí)常要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。作為一位大學(xué)生,最 重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。在企業(yè)這樣一個(gè)新環(huán)境中,有我們很多值得學(xué)習(xí)、值得思考的地方,這就需要自己保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。首先在技術(shù)方面,要刻苦的補(bǔ)充自己的不足,認(rèn)真地對(duì)待工作,時(shí)時(shí)刻刻的思考和學(xué)習(xí)。同時(shí),在企業(yè)的環(huán)境中,更要注重學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理和人文,以豐富自己的社會(huì)知識(shí)和管理文化知識(shí)。這樣,可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。
個(gè)人工作總結(jié)3
作為一名公司的員工,時(shí)常對(duì)自己的工作做總結(jié)是一個(gè)好習(xí)慣。本人從進(jìn)公司到現(xiàn)在,已經(jīng)有兩年多時(shí)間了,在這兩年多的時(shí)間里,本人進(jìn)步很快,成長許多,這多虧了自己時(shí)常對(duì)自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過去許久了,本人現(xiàn)將工作連續(xù)總結(jié)一下,讓自己將來的工作“有理有據(jù)”:
一、工作態(tài)度更加仔細(xì)
或許是由于本人在公司已有兩年多的時(shí)間,與公司建立了良好的情感關(guān)系,所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶?duì)待公司的全部工作。從態(tài)度上,我看到了自己劇烈的變化。過去我雖然工作也仔細(xì),但今年來的仔細(xì)不是過去那樣的仔細(xì),今年的仔細(xì)是想著要為公司制造更大價(jià)值的仔細(xì),并且是時(shí)時(shí)刻刻牢記著自己的使命,努力拼搏著。就連常與我往來的客戶,都感覺到了本人的這種仔細(xì),也就更不用說領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我仔細(xì)的確定了。當(dāng)然,這樣對(duì)本人的確定,不會(huì)讓我傲慢,我會(huì)帶著這份確定連續(xù)仔細(xì)對(duì)待工作。
二、工作力量穩(wěn)步提升
在公司也做了兩年多了,一個(gè)員工過去再?zèng)]有力量、過去再不會(huì)做的事情,如今也都確定有了、會(huì)了。在這一年里,本人由于工作態(tài)度的仔細(xì),由于自己時(shí)刻都在想著學(xué)習(xí),想著提升自己,所以本人的工作力量也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶,今年本人就學(xué)著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后,通過自己討論、報(bào)班培訓(xùn)才學(xué)到的,這足以證明本人的工作力量穩(wěn)步上升這事兒沒有一點(diǎn)兒水分,是真材實(shí)料的力量提升。更值得一提的是本人的工作力量已經(jīng)到了可以做好自己的同時(shí),也能夠關(guān)心其他同事了,這對(duì)于本人來說是一個(gè)極大的好消息。
三、人際關(guān)系有所改善
在這一次的工作總結(jié)里,本人必需要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系,有了前所未有的改善。由于個(gè)人性格的`緣由,本人始終以來都喜愛單獨(dú)行動(dòng),這一點(diǎn)不管是力量強(qiáng)還是力量弱,對(duì)于工作中的人際關(guān)系是沒有什么特殊多的好處的,有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中,我意識(shí)到了這一點(diǎn)給自己帶來的不良影響,所以本人在今年的工作中,也著重轉(zhuǎn)變了一下自己與人相處的方式,努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。
個(gè)人工作總結(jié)4
前臺(tái)的工作要告段落了,在過去一段時(shí)間里,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)完成了前臺(tái)接待的工作,努力的做好了各項(xiàng)前臺(tái)事務(wù)。身為酒店一員,前臺(tái)工作很重要,是顧客進(jìn)入酒店的第一個(gè)要面對(duì)的崗位,所以很慶幸自己圓滿完成了這段時(shí)間的工作。下面是對(duì)這一段時(shí)間的工作做的總結(jié):
一、基本工作狀況
這一段時(shí)間,我完成了以下的前臺(tái)接待工作:
1、接聽顧客電話,關(guān)心顧客預(yù)訂酒店,登記顧客入住信息,并且在顧客入住之前,會(huì)把房間重新布置一番,打掃好房間衛(wèi)生,給顧客創(chuàng)建一個(gè)舒適的住宿環(huán)境。
2、每日接待顧客x位,我都一一的.支配住房,做好顧客的登記信息,支配人帶顧客去他們的房間,禮貌迎接,禮貌送客。
3、身為前臺(tái)人,在每天工作完后,會(huì)把一天的工作做個(gè)總結(jié),把要整合的資料整合好進(jìn)行保存。
4、急躁服務(wù)顧客,面對(duì)顧客提出的問題,都會(huì)一一作答。對(duì)來酒店住宿的顧客努力給周到的服務(wù),讓顧客對(duì)酒店的住宿和服務(wù)都感到滿足。
二、個(gè)人的學(xué)習(xí)
最為接待員,而且還是一個(gè)前臺(tái)接待,我知道自己有許多地方是需要去重點(diǎn)學(xué)習(xí)的,比如禮儀方面。我進(jìn)入酒店才半年,在禮儀這方面是比較弱的,所以我這段時(shí)間樂觀的參與禮儀培訓(xùn),參與各項(xiàng)禮儀的考試,就是為了讓自己的禮儀做到更好。經(jīng)過一段時(shí)間的禮儀培訓(xùn),我發(fā)覺自己有許多方面也都提升了。在接待顧客時(shí),更加注意細(xì)節(jié),尤其是在微笑禮儀,接待顧客時(shí),都會(huì)保持露出八顆牙齒,真誠微笑,一舉一動(dòng)皆有禮貌,努力為酒店的形象做好。
三、不足的地方
工作上還有不足,就是在操作方面,我有些東西還不是很熟識(shí),所以常常在為顧客辦理入住手續(xù)的時(shí)候消失一些小失誤,而且速度還很慢。這就是由于自己對(duì)電腦不熟識(shí),對(duì)工作流程還不不夠熟識(shí)的緣由。那么在后面的工作,我要著重去訓(xùn)練自己這方面的工作,努力把操作流程給弄嫻熟了,努力去學(xué)習(xí)操作的方法,讓自己在下階段的工作里可以圓滿做好這些工作,真正的把接待工作給做好。
新的一階段工作就要來了,我?guī)е鴿M滿動(dòng)力面對(duì),我信任自己可以把下階段的前臺(tái)接待給弄好的,與大家一起把酒店做起來的。
個(gè)人工作總結(jié)5
緊張忙碌的一年即將結(jié)束了,總結(jié)這一年的工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想,對(duì)本人今年的工作作以膚淺的小結(jié),不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、崗位工作取得的成績
1、資金方面:作為一個(gè)企業(yè),資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,20_年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對(duì)賬、盤點(diǎn),并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面:作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì),我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里,我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告,為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬,及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員OA郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí),給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作,仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的.數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對(duì)公司購入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片,月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面:我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù),及時(shí)分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì),保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符,通過每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對(duì)比,核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng),保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ);及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時(shí)每月對(duì)P__F工廠、C__T采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表,對(duì)于雙方有疑問的事項(xiàng)我能做到和對(duì)方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時(shí)解決,保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會(huì)計(jì)事項(xiàng):我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求,處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對(duì)于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng),能積極配合并釋疑;遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正
1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候,在20_年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、對(duì)于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng),不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項(xiàng)目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng),使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、20xx年工作打算及展望
新的一年,工作也是一個(gè)全新的開始,理應(yīng)對(duì)人生對(duì)工作有個(gè)新展望,在嶄新的下一年我要:
1。20xx年建立新財(cái)務(wù)帳套,全面準(zhǔn)備、核對(duì)、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團(tuán)結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí),不斷充實(shí)、更新知識(shí),提升職業(yè)勞動(dòng)技能。
個(gè)人工作總結(jié)6
XXXX年的前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去,告別了寒冷的冬季又迎來了一個(gè)春暖花開。俗話說的好一年之際在于春,春天意味著一個(gè)新的開始,新的開始就要有新的氣息。
在第一季度公司完成了部門的整合,各個(gè)系統(tǒng)部也逐漸的完善,當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè),公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展,在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了。
在第一季度里,我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù),過完了春節(jié)與XXX開始承擔(dān)軟件園的前期,濱州小區(qū)的開工準(zhǔn)備,濟(jì)南軍需倉庫的設(shè)備維護(hù),以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實(shí)施;編寫吉林地稅的初步推薦方案與成都油庫的初步設(shè)計(jì)方案。
在港中旅工程中最后的調(diào)試中,我碰到了很多有關(guān)弱電實(shí)施中沒碰到過的實(shí)際狀況,在調(diào)試工程中將原先的理論解決變成了實(shí)踐解決,像這種提升自己技術(shù)水平的機(jī)會(huì)是很少能夠碰到,我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術(shù)財(cái)富。
在軟件園的前期中,我只幫XXX作了一些日常的工作,工程上接觸的不是太多,在與XXX日常接觸上,我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法,及各家之百長,補(bǔ)己家之短,這是也是一個(gè)提高自身水平的機(jī)會(huì)。
在濱州小區(qū)前期,又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛,向這種艱辛也是一種過程的體驗(yàn),也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)水平提高的機(jī)會(huì)。
在濟(jì)南軍需倉庫的維護(hù)上,前期實(shí)施人員沒有留下任何文檔,也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料,這給后期的維護(hù)帶來了很大的不便,且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng),根本就不能在電話中進(jìn)行指導(dǎo)性維護(hù)。因此,工程后期的資料匯總也是必不可少的。
在遵義項(xiàng)目的實(shí)施過程中,接觸到了溫濕度設(shè)備,雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西,但這對(duì)我在今后的'方案設(shè)計(jì)上又多出一條能夠利用的素材。
在遵義的實(shí)施中,又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象,因此推薦我們硬件實(shí)施的時(shí)候軟件也能夠進(jìn)場,已做到順利交接,最終為用戶做出一個(gè)滿意的工程。
在這個(gè)季度里,我覺得部門之間的溝通越來越少,這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好,但工作中出現(xiàn)的不和諧是能夠避免的。每個(gè)人都有好幾個(gè)任務(wù),大家之間都不相互理解的話,工作是無法干好的。例如成都油庫的前期推薦方案編寫期間,我身上有很多其他的任務(wù),但這個(gè)方案有規(guī)定了時(shí)間,且各個(gè)任務(wù)又都幾乎是同時(shí)完成,因此我在工作安排上就不能只按一個(gè)項(xiàng)目走,因此造成了一些不和諧的花絮,雖然都是為了工作,還期望大家都能互相的諒解以下。
個(gè)人工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)瞬間,20xx年很塊很快就要過去了。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)心下,我從一個(gè)新員工成長為一名嫻熟的操作工,現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下:
我自從進(jìn)入灌裝工段。成為一名灌裝機(jī)操作工。半年多的工作以來,對(duì)工作的嫻熟程度越來越高,以高度的責(zé)任感做好本職工作。在做好本職工作的基礎(chǔ)上以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己努力學(xué)好灌裝機(jī)的操作技術(shù),以提高自己的操作水平,保質(zhì)保量的.完成公司車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
在車間工作生活的這段時(shí)間里。車間樂觀上進(jìn)的氛圍激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。車間溫馨的家文化讓我倍感暖和。在車間它能為你供應(yīng)一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)進(jìn)展起點(diǎn)和平臺(tái),雖然我只是一個(gè)一般的一線操作工,但我仍會(huì)嚴(yán)厲?仔細(xì)對(duì)待本職崗位工作。車間對(duì)我們員工的業(yè)余生活也是特別的專心。企業(yè)的文化分為讓我充分的體驗(yàn)到家的暖和。在一年的工作中,我做到:
1、嚴(yán)格遵守公司車間的管理規(guī)章制度。
2、設(shè)備的操作保養(yǎng)。
3、質(zhì)量掌握。
4、掌握現(xiàn)場。
5、消耗掌握。
6、聽從車間主任的工作支配,與同事和諧相處。
思想方面,我始終把廠當(dāng)做我的家,我深知“廠興我榮,廠衰我恥”的道理,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是努力仔細(xì),以工作力求認(rèn)真、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則,樂觀主動(dòng)做好自己本職工作,隨時(shí)預(yù)備接受廠部的檢驗(yàn)與考核。在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位,一切以工作為重,聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,注意與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作仔細(xì)主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身建設(shè)方面,我始終注意自身業(yè)務(wù)學(xué)問和專業(yè)學(xué)問的積累與完善,努力以不斷更新的學(xué)問理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題,能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。在過來的一年中,我樂觀參與廠部組織的相關(guān)專業(yè)理論學(xué)問講座,并在工作之余努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)學(xué)問和文學(xué)學(xué)問,努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素養(yǎng)建設(shè)。總的說來,我進(jìn)廠至今,在思想上,我始終珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境,以能為廠部做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)為己任;在工作上,我勤懇努力,聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,樂觀主動(dòng)工作,以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我仔細(xì)積累工作閱歷,注意專業(yè)理論學(xué)問的完善,以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的認(rèn)真和急躁是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作閱歷的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。
在20xx年,我將連續(xù)加將對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),為我們廠更加美妙的明天做出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)8
六月的南京驕陽似火,帶著依依不舍的心情,帶著大學(xué)難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對(duì)未來美好的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學(xué)生時(shí)代。七月初,我們新一批員工經(jīng)過總公司的入職培訓(xùn)教育后,順利地來到各分公司。在松林河公司,經(jīng)過公司、部門、班組三級(jí)安全培訓(xùn)與考核合格后,我來到洪一電站參加現(xiàn)場實(shí)習(xí),十月初,又榮幸地加入現(xiàn)在的五一橋公司,成為一名光榮的五一橋人!這是一個(gè)年輕的充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì),在這里,我正式開始了我的實(shí)習(xí)工作。雖然進(jìn)入公司的時(shí)間并不是很長,還是寫了這篇本年度的個(gè)人工作總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),走上工作崗位初始也未參加過很多很精的專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。紙上學(xué)來終覺淺,絕知此事要躬行,在學(xué)校學(xué)的再多,沒有實(shí)踐,還是發(fā)揮不出它的作用。在平時(shí)的工作中,看著師傅們熟悉、自如地應(yīng)對(duì)各種工作、問題,我的確很是羨慕。這種理論、經(jīng)驗(yàn)和工藝的完美結(jié)合,才能輕松應(yīng)對(duì)工作中的各種問題與挑戰(zhàn),這也是以后我要慢慢學(xué)習(xí)與琢磨的。
擺正心態(tài)很重要,這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們新員工提起的。現(xiàn)在,經(jīng)歷了半年的培訓(xùn)、實(shí)習(xí),的確在意識(shí)上成熟了很多。在學(xué)校里的那種對(duì)未來工作的期盼與不安也不存在了,現(xiàn)在只想戒驕戒躁、一步一個(gè)腳印地把工作干好、干到位,我也為此做好了充分的準(zhǔn)備去迎接未來的挑戰(zhàn)。
二、培訓(xùn)實(shí)習(xí)的回顧與總結(jié)
初入廠時(shí)公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及專業(yè)人員對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。安全,這在電力企業(yè)尤為重要,因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患或者是習(xí)慣性違章等都有可能造成今后大的事故。培訓(xùn)中我們還專門觀看了電力安全事故的視頻,深受觸動(dòng)。一次次的安全事故,付出的都是沉重的代價(jià),對(duì)人、對(duì)設(shè)備、對(duì)電網(wǎng)都有著不可估量的傷害貨損失,而這一切大都是人的不安全行為導(dǎo)致的。以此為鑒,我們新員工要心中牢記安全,從剛踏上崗位開始,心中緊繃安全之弦,杜絕習(xí)慣性違章。還有平時(shí)的培訓(xùn),觀看《金正昆講禮儀》,不學(xué)禮,無以立,這是對(duì)我們自身修養(yǎng)的提升。對(duì)技能,對(duì)素質(zhì),我無時(shí)無刻不在學(xué)習(xí)著,那么具體總結(jié)這半年的重點(diǎn)工作,有以下幾點(diǎn):
1、在松林河公司洪一電站參加濾油工作,并對(duì)照規(guī)程熟悉zjcq-3型真空濾油機(jī)的工作原理。
2、獨(dú)立完成洪壩閘首的值班、點(diǎn)檢、巡檢,操作閘門液壓啟閉機(jī),定期啟停柴油發(fā)電機(jī)等工作。這些工作看似簡單,但是對(duì)我這個(gè)“新手”還是一次極大的鍛煉機(jī)會(huì):需要與兩站中控室保持聯(lián)系,核對(duì)水位,操作設(shè)備時(shí)還需克服不安的情緒等等。隨著多次操作,積累了經(jīng)驗(yàn),這種不安也漸漸消失了,這也算是一種成長吧!
3、配合維護(hù)班完成1f、2f尾水補(bǔ)氣消音器技改及安裝。期間熟悉了電焊以
及部分維護(hù)工器具的使用,并在后續(xù)兩個(gè)月里,陸續(xù)認(rèn)知了常用維護(hù)設(shè)備,以及大部分工具的存放地點(diǎn)。
4、配合完成10kv高壓電纜頭的制作。雖然花了一整天時(shí)間,但最終完成了,還是很開心滿足,而且也算是學(xué)到一項(xiàng)技能了吧!
5、全停水全停電期間整個(gè)公司都團(tuán)結(jié)一心把預(yù)定工作向前推進(jìn),我也配合完成了蓄電池組充放電及活化工作。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過半年的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少,學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng),工作時(shí)缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面,逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng),我都會(huì)虛心的接受并改正。
其實(shí)在這半年的培訓(xùn)以及實(shí)習(xí)工作中,真的使我學(xué)到了很多很多,但是,畢竟剛剛邁出大學(xué)的校門,在工作中,雖然我們天天上班,但畢竟只是實(shí)習(xí),沒有太多的機(jī)會(huì),也沒有真正的承當(dāng)自己必要的責(zé)任,思想上會(huì)有一些放松自己,還有,經(jīng)驗(yàn)是需要時(shí)間的積累的,對(duì)于一個(gè)新員工,我們非常的缺乏實(shí)際的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于真正面臨問題之后肯定會(huì)素手無策,手忙腳亂,更甚至?xí)恢耄@就是我們最軟弱的地方,所以只有自己不斷地學(xué)習(xí),不斷地汲取先輩們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力的充實(shí)自己的知識(shí),使自己在真正面臨問題的.時(shí)候能使自己做得更好。
在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié),是對(duì)自己過去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。我也為我自己在20xx年的工作學(xué)習(xí)提出了幾點(diǎn)要求:
1、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生,平和的心態(tài)很重要,這是我們吃苦耐勞、艱苦創(chuàng)業(yè)的前提、
2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,積累經(jīng)驗(yàn),再用我們的經(jīng)驗(yàn)去時(shí)間,銳意創(chuàng)新。
3、要發(fā)揚(yáng)“初生牛犢不怕虎”的精神,大膽發(fā)現(xiàn)問題,不理解就向老員工虛心請(qǐng)教。
4、除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
5、多花時(shí)間熟悉了解標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程,這是我們工作的指導(dǎo)與理論依據(jù),一定要認(rèn)真落實(shí)。
6、為應(yīng)對(duì)明年春季3f機(jī)組大修,作為機(jī)械專業(yè)的畢業(yè)生,要做好最充分的準(zhǔn)備。已計(jì)劃在春節(jié)期間購買機(jī)組檢修相關(guān)的書籍學(xué)習(xí),這樣能更快更好的適應(yīng)機(jī)組大修安排與工作。
7.除了要在自己本專業(yè)上下功夫?qū)W習(xí)實(shí)踐外,還要多接觸了解電氣相關(guān)知識(shí),爭取成為一個(gè)一專多能的人!并且利用空閑時(shí)間多看看專業(yè)相關(guān)的文獻(xiàn)資料,雜志等,拓寬視野,加深認(rèn)識(shí)。
8、為應(yīng)對(duì)當(dāng)今社會(huì)日趨激烈的競爭形勢(shì),要做繼續(xù)學(xué)習(xí),科學(xué)的學(xué)習(xí),可能還要做好繼續(xù)深造的準(zhǔn)備
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),正如我們五一橋這支年輕的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),我們是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城,讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
個(gè)人工作總結(jié)9
自樣品組x月份成立以來,得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的大力支持。在制作工藝和質(zhì)量方面取得了一定的成績。但也暴露出了缺點(diǎn)和不足。現(xiàn)總結(jié)如下:
1、人員方面:從平時(shí)的樣品制作流程來看,樣品組成員對(duì)線路板的結(jié)構(gòu)以及原理和相配套的器件不太了解,有時(shí)會(huì)有元器件插錯(cuò)和反插現(xiàn)象。明年需要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。
2、樣品組制作空間方面:樣品組作為獨(dú)立的一個(gè)小生產(chǎn)線,應(yīng)該有自己獨(dú)立生產(chǎn)的空間。目前的生產(chǎn)數(shù)量較大,而自己的生產(chǎn)空間越來越小,造成附料沒有地方存放,制作時(shí)使不出自己全部的能量。希望明年逐步改善。
3、樣品定單數(shù)量方面:拒目前為止,共計(jì)制作樣品xx只。月均xx點(diǎn)。數(shù)量多,而材料不齊全,是造成定單交貨延期的主要原因。希望明年能夠的到領(lǐng)導(dǎo)和采購部的大力支持。
4、新開發(fā)樣品方面:拒生產(chǎn)新產(chǎn)品以來而知,新產(chǎn)品比較難制作。有些特殊的.要求不是很了解,造成很多的問題需要樣品組的人員解決,給樣品組人員帶來很大的壓力。希望以后的新產(chǎn)品開發(fā),由開發(fā)人員出具具體的技術(shù)要求和生產(chǎn)要求。有必要時(shí),請(qǐng)開發(fā)人員以及相關(guān)人員到場指導(dǎo)。
新的一年即將開始,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員一如既往的支持樣品組的工作,做到樣品先行,樣品優(yōu)先。我們自己會(huì)用飽滿的熱情迎接新的一年。及時(shí)完成樣品,保證樣品的質(zhì)量,給公司贏得最大的利益!
個(gè)人工作總結(jié)10
(一)、工作總結(jié)的打印要求
1、工作總結(jié)要用A4紙打印,正文中的任何部分不得超出A4紙邊框以外,A4紙不得隨意接長或截短。(頁邊距上下左右均為2cm)
2、每頁應(yīng)有頁碼(在頁面的底端,居中),工作計(jì)劃如果多于1頁應(yīng)當(dāng)裝訂起來。
(二)、工作總結(jié)的格式細(xì)則
1、大標(biāo)題:黑體,小二號(hào),加粗,居中,設(shè)置段前、段后距為1行,行距為固定值36磅。
2、第一級(jí)標(biāo)題:黑體,小三號(hào),居中,段前、段后距為1行,行距為固定值36磅。
3、所有標(biāo)題均單獨(dú)占行書寫。
4、正文:均為宋體,小四號(hào),首行縮進(jìn)2個(gè)字符,段前、段后距為0行;行距為固定值20磅。
5、漢字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)必須符合國家公布的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
如:標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)按照新聞出版署公布的“標(biāo)點(diǎn)符號(hào)法”使用。
6、工作總結(jié)中如有圖表,應(yīng)按照以下格式要求
(1)圖
A、圖序(如圖1、圖1-1等)及圖名置于圖的下方,居中排寫,字體為宋體五號(hào)。
B、有需要的話,可在圖名的之下加附圖說明,字體為宋體小五號(hào)。
(2)表格
A、表格應(yīng)隨文給出,先見文后見表,字體為宋體五號(hào)。
B、表序(如表1、表1-1等)及圖名置于表的上方,居中排寫,字體為宋體五號(hào);
C、表格若分頁,表頭應(yīng)重復(fù)寫,并在右上方寫“續(xù)表**”。
7、落款:宋體,小四號(hào),段前、段后距為0行,行距為固定值20磅,右對(duì)齊,如:“二~~
九年X月X日”,數(shù)字采用“~、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十”。
個(gè)人工作總結(jié)格式要求二:工作總結(jié)內(nèi)容要求 用詞要簡明扼要、具體明確,造句必須準(zhǔn)確,不能含糊。一般包括以下幾方面內(nèi)容:
(一)標(biāo)題
1、文件式標(biāo)題一般由單位名稱、時(shí)限、內(nèi)容、文種名稱構(gòu)成。
例:《XX部門20xx
年下學(xué)期工作總結(jié)》。
2、雙行式標(biāo)題即分別以文章式標(biāo)題和文件式標(biāo)題為正副標(biāo)題,正標(biāo)題揭示觀點(diǎn)或概
括內(nèi)容,副標(biāo)題點(diǎn)明單位。
例:《XX活動(dòng)總結(jié)——XX部門》。
(二)引言
一般介紹工作背景、基本概況等,也可交待總結(jié)主旨并作出基本評(píng)價(jià)。開頭力求簡潔,
開宗明義。
(三)主體
應(yīng)包括主要工作內(nèi)容、成績及評(píng)價(jià)、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)、問題或教訓(xùn)等。這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分,可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。所謂縱式結(jié)構(gòu),即按主體內(nèi)容縱向所做的工作、方法、成績、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等逐層展開。所謂橫式結(jié)構(gòu)即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分,標(biāo)序加題,逐一寫來。
(四)結(jié)尾
作為結(jié)的結(jié)束語可以歸納呼應(yīng)主題、指出努力方向、提出改進(jìn)意見或表示決心信心等語作結(jié),要求簡短精練。
(五)落款
日期,如:“20xx年X月X日”
注:工作總結(jié)文檔的命名應(yīng)為:“XX部門20xx年下學(xué)期工作總結(jié)”。
個(gè)人工作總結(jié) 時(shí)間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的20xx年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié):
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中,牢記王行長的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的.學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實(shí)服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,對(duì)客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真,個(gè)別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
個(gè)人工作總結(jié)11
會(huì)務(wù)接待工作手冊(cè)
目錄
第一章接待工作。
三、交通
四、會(huì)談
五、參觀
六、住宿
七、餐飲
第二章會(huì)務(wù)工作
一、準(zhǔn)備
二、材料
三、食宿
四、交通
五、場地
六、其他
七、會(huì)務(wù)工作中一些注意事項(xiàng)
第一章接待工作
接待工作是展示****風(fēng)貌、顯示管理水平的主要工作之一,也是完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的重要組成部分。接待工作一般都具有較嚴(yán)格的計(jì)劃性,但有時(shí)也會(huì)有突發(fā)和易變的特點(diǎn),這就要求接待部門的工作既熱情周到,耐心細(xì)致,又有條不紊,井然有序。同時(shí),在接待工作中,應(yīng)嚴(yán)格遵守上級(jí)單位和公司的有關(guān)規(guī)定。
一、接待工作基本要素接待工作主要應(yīng)注意5W要素:What(什么事)、When(什么時(shí)間)、Who(什么人)、How(怎樣做)和Where(什么地方)。
1、What(事由)。首先應(yīng)了解客人來訪的目的。這是接待工作的基礎(chǔ),因?yàn)殡S后一切工作都必須依此而進(jìn)行,通常包括以下幾種:商務(wù)談判、業(yè)務(wù)往來、合作協(xié)商、調(diào)研考察、出席會(huì)議、參加典禮、禮節(jié)拜訪等。
2、When(時(shí)間)。這是指客人來訪的日期和時(shí)間,包括到達(dá)時(shí)間、在我單位逗留時(shí)間、離開時(shí)間、以及相關(guān)的車次航班情況等。
3、Who(人員)。人員是指來賓的基本組成情況,包括人數(shù)、姓名、身份(職務(wù)、級(jí)別等)、性別、民族等,尤其應(yīng)了解來訪客人中最高領(lǐng)導(dǎo)的情況。同時(shí),根據(jù)來訪事由和人員情況,確定我方出面接待人員,一般應(yīng)把握“對(duì)口接待、身份對(duì)等”的原則,其中關(guān)鍵是確定我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。
4、How(方式)。方式則是指接待所采用的形式,這主要由接待的事由來決定。不同的事由將決定接待地點(diǎn)的選取和布臵。
5、Where(地點(diǎn))。地點(diǎn)主要指迎送、會(huì)談、住宿、就餐等地點(diǎn)。來訪的事由、人數(shù)、主賓的`身份等是確定接待地點(diǎn)的主要因素。例如:舉行大會(huì)或典禮,當(dāng)級(jí)別較高的客人來訪時(shí),可在正式會(huì)場旁備一小型休息室,供雙方領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)前小憩和見面。所選用會(huì)談場所的座位數(shù)宜略多于雙方總出席的人數(shù),達(dá)到既能融洽交流又相對(duì)寬松的效果。另外,就近原則也是要考慮的因素,使會(huì)談、住宿、就餐的地點(diǎn)相對(duì)靠近或順路,可以節(jié)約時(shí)間和精力。
二、準(zhǔn)備接待前的準(zhǔn)備
是做好接待工作的重要組成部分,是整個(gè)接待工作能夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備工作包括來訪信息的確認(rèn)、補(bǔ)充;確定接待規(guī)格;制定接待計(jì)劃等方面。
(一)確認(rèn)來訪信息。來賓信息的收集,是做好接待準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)。在接到接待任務(wù)后,首先應(yīng)確認(rèn)來訪人員的信息,包括以下幾個(gè)方面:
1、來訪客人情況:包括來訪人數(shù);主要成員姓名、身份(職務(wù)、級(jí)別等)、性別、民族(在食宿等方面有無特殊要求和風(fēng)俗習(xí)慣)、隨行聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。
2、來訪計(jì)劃:包括來訪目的、來訪時(shí)間、離開時(shí)間、來去的交4通方式及班次、是否需要訂房、訂票、接送等。
此外,還應(yīng)告知來賓我方接待人員的姓名、聯(lián)系方式等信息,便于雙方的溝通和信息的及時(shí)更新。聯(lián)系時(shí)要注意復(fù)述關(guān)鍵信息,如人名、電話號(hào)碼、日期、航班班次等,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),以保準(zhǔn)確。
(二)補(bǔ)充相關(guān)信息。由來賓方面提供的信息非常有限,不足以支持接待工作圓滿完成。因此,接待人員要根據(jù)已知情況擴(kuò)展信息。
1、來訪單位的情況:包括來訪單位的概況、特色和所處地區(qū)的概況等。這些信息摘錄、整理、打印后分送參與接待的主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。
2、重要來賓的主要經(jīng)歷:來賓地位尊貴,需要進(jìn)行一對(duì)一的接待時(shí)。接待人員應(yīng)了解嘉賓的個(gè)人信息,包括個(gè)人資料、主要經(jīng)歷等。這樣才能在接待中做好細(xì)節(jié)工作,使彼此心情愉悅。
(三)規(guī)格定位接待工作中,規(guī)格定位是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。在掌握有關(guān)信息后,主要依據(jù)來訪人員情況、時(shí)間與目的,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確定我方接待規(guī)格及參與人員,并制定接待計(jì)劃。一般來講,接待規(guī)格依據(jù)實(shí)際情況分為三種形式。
1、對(duì)等接待,這是最常見的接待規(guī)格,指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)和客人的職務(wù)、級(jí)別大體相同而采取的一種接待形式。
2、高格接待,是指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)比客人職務(wù)高而采取的一種接待形式。
3、低格接待,是指陪客比來客職務(wù)低而采取的一種接待形式。在接待工作的準(zhǔn)備中,只有對(duì)接待規(guī)格做出正確的定位,才能確定應(yīng)該邀請(qǐng)哪些領(lǐng)導(dǎo)出席,如何安排車輛和行程,從而完成接待計(jì)劃。
(四)制定計(jì)劃制定計(jì)劃是接待工作的重點(diǎn)之一。尤其是重要來賓來訪,應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)同志匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接待工作的安排意見,同時(shí)召開接待工作會(huì)議,在安全保衛(wèi)、交通用車、陪同人員、經(jīng)費(fèi)開支、活動(dòng)方式、日程安排、接待規(guī)格、接待地點(diǎn)、匯報(bào)內(nèi)容、參觀路線、后勤保障、宣傳報(bào)導(dǎo)等方面做出準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)牟渴穑_保接待計(jì)劃順利實(shí)施。制定計(jì)劃可通過填寫《接待事務(wù)安排表》使計(jì)劃完整和詳細(xì),其中的關(guān)鍵內(nèi)容包括以下三方面:
1、物質(zhì)準(zhǔn)備,包括:住宿安排、用餐安排、會(huì)談地點(diǎn)、參觀點(diǎn)、接待用車和有關(guān)文字材料等。
2、參加人員,根據(jù)對(duì)方來訪目的、活動(dòng)需要來確定,其中的重點(diǎn)是落實(shí)我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。
個(gè)人工作總結(jié)12
時(shí)間流逝,歲月如梭,不覺間20××年已然走過。回首進(jìn)入公司一年的工作和生活,感悟良多。感謝公司給我成長的平臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),使得我無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想方面
始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己;遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng);在新的工作崗位上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,在實(shí)踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等,力爭做一名合格的質(zhì)量工作人員。
二、工作方面
本人服從領(lǐng)導(dǎo),努力的工作,嚴(yán)格的要求自己,不斷的提高,保證工作質(zhì)量,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在×科長的熱心指導(dǎo)下,對(duì)質(zhì)量體系有了較深的理解,知道了體系對(duì)于一個(gè)大型公司的運(yùn)作是何等重要,知道了如何運(yùn)用質(zhì)量管理體系去監(jiān)督各部門及各工序的`運(yùn)行。
現(xiàn)在對(duì)客戶審核、×認(rèn)證審核、內(nèi)審已較熟悉,包括對(duì)公司的各個(gè)流程已有個(gè)較深入的了解,當(dāng)然這得感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培。其次,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我很多培訓(xùn)的機(jī)會(huì),使我對(duì)質(zhì)量五大手冊(cè)、質(zhì)量工具、精益生產(chǎn)、××等有了較深的理解,促使我在之后的工作中將理論與實(shí)際很好的結(jié)合在一起,在應(yīng)對(duì)客戶審核的時(shí)候更加專業(yè)。
在工作的過程中,我的另一個(gè)收獲就是我的英語有了明顯的提高,基本能獨(dú)立應(yīng)付老外審核和交流,這是我剛進(jìn)入公司所不能達(dá)到的。工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),也在工作中逐漸的成長。
總之,這一年多來取得了一定的成績,但是與上級(jí)的要求相比,仍是存在一定的差距,我將在今后的工作當(dāng)中不斷的努力克服和改進(jìn)。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一如既往的栽培和支持。
個(gè)人工作總結(jié)13
時(shí)光如箭,轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是超市發(fā)展的永恒主題”的目標(biāo),大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),工作中堅(jiān)持從零做起,強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新意識(shí),收到了較好的效果,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,堅(jiān)持從零做起。
工作中,我始終堅(jiān)持從零做起、從現(xiàn)在做起、從自身做起,以“鍋里有、碗里才會(huì)有”作為自己的工作動(dòng)力,努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前,都習(xí)慣性地到貨區(qū)轉(zhuǎn)一圈,看看有無新產(chǎn)品,及時(shí)了解掌握其價(jià)格、口味和有關(guān)的基本常識(shí),待顧客詢問時(shí),對(duì)整個(gè)超市的貨品做到“一口清”。
上崗時(shí),做到貨物擺放整齊、充足,購物通道暢通無雜物,區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔,始終為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境。同時(shí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高銷售技巧,積極主動(dòng)地為顧客推銷商品,最大限度的滿足顧客的需求,讓顧客來的寬心,買的舒心,走的安心。
二、從嚴(yán)要求,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
平時(shí),始終做到從嚴(yán)從難要求自已,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不遲到和早退,工作能早計(jì)劃、早準(zhǔn)備,做到有的放矢。
三、團(tuán)結(jié)同事,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
合高中生作文以后,來自不同單位的同事們,組合到了一起,來到情滿高中生作文超市。我們互相學(xué)習(xí)交流,取長補(bǔ)短,在很短的時(shí)間內(nèi),便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),我們以同心、同德、同利、同樂為原則,以共和、共榮、共建、共贏為目標(biāo),以道相同、利相共、心相融為背景,在這個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)里,做到人盡其能,才盡其用,各展風(fēng)流,把我們順合客運(yùn)公司情滿高中生作文超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
今年的工作,雖然取得了一定的進(jìn)步和成績,但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。特別是是熟食加工方面,還沒有形成自己的特色,沒有創(chuàng)出品牌。二是工作有時(shí)做的還不夠細(xì),還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
四、下一步的工作打算:
一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。顧客的光臨不一定是有需求的,有可能只是隨意逛逛。這時(shí)候不能因?yàn)轭櫩筒毁徫锞蛯?duì)其不理不睬,應(yīng)該將每一位來到情滿高中生作文超市的人視為購物顧客,然后熱心服務(wù)。一部分可能不購物的顧客也會(huì)因?yàn)闊崆橹艿降姆⻊?wù)而變?yōu)闈撛诘念櫩汀R痪崗位,與顧客面對(duì)面打交道,代表著情滿高中生作文超市的形象,所以時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí),主動(dòng)吸引顧客。
二是強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。積極探索熟食的制作方法,力爭在半年的時(shí)間內(nèi),研制出二、三種熟食花樣,形成自己的特色,創(chuàng)出情滿高中生作文自己的品牌。
三是強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)。不把生活中的情緒帶到工作中來,試想,顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采,或是面帶慍色,即使這根本就不是針對(duì)顧客的,顧客也會(huì)覺得是針對(duì)自己的,從而有可能會(huì)離去。
五、強(qiáng)化儀表意識(shí)。
車高中生作文是一個(gè)城市的窗口,車高中生作文超市更是一個(gè)窗口中的窗口。每天都會(huì)有成千上萬的旅客光顧,如果自身的形象都不注意,怎么能更好地為顧客服務(wù)呢?所以斜靠柜臺(tái),扎堆聊天,吃東西等等是要堅(jiān)決杜絕的。
簡短個(gè)人工作總結(jié)三
1.對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;我樂觀上進(jìn),勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的'工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作。
2.活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強(qiáng)、上手快、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
簡短工作小結(jié)四
20xx年,鄭州市“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)在全市各級(jí)工會(huì)組織和廣大職工群眾中如火如荼地開展起來。
學(xué)校教務(wù)處全體成員認(rèn)真有序地開展學(xué)習(xí)活動(dòng),制定了處室階段性讀書計(jì)劃,要求人人制定個(gè)人讀書計(jì)劃。對(duì)每天學(xué)習(xí)的時(shí)間進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)地安排,將部門的學(xué)習(xí)日常化、制度化。制定了《鄭州市科技工業(yè)學(xué)校教務(wù)處學(xué)習(xí)制度》和《鄭州市科技工業(yè)學(xué)校教務(wù)處例會(huì)制度》,按照制度要求,把讀、講、研、賽有機(jī)結(jié)合起來。通過一系列的學(xué)習(xí)有效提升了教務(wù)處教師隊(duì)伍的管理理念和管理水平,現(xiàn)已形成了凝神聚氣,上下齊心,向管理和精神層面要質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)氛圍。同時(shí)努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,達(dá)到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。
通過一年來開展學(xué)習(xí)型處室活動(dòng),教務(wù)工作喜見成效。在學(xué)校“構(gòu)建具有科工特色的活力課堂”的教學(xué)模式研究推動(dòng)下,完善教學(xué)管理制度,依“法”治教,依 “法”治學(xué);建立推門聽課制度,規(guī)范課堂教學(xué)管理;完善校內(nèi)技能大賽制度,切實(shí)提高技能教學(xué)水平;進(jìn)一步拓寬辦學(xué)渠道,提升專業(yè)建設(shè)水平;加大青年教師基本功培養(yǎng),健全以指導(dǎo)為導(dǎo)向的教學(xué)督導(dǎo)制度。
學(xué)校教務(wù)處主任楊繼萍表示,榮譽(yù)只代表歷史,科工教務(wù)團(tuán)隊(duì)將繼往開來,不斷積極探索在新形勢(shì)下創(chuàng)建學(xué)習(xí)型處室的新思路、新方法,并與實(shí)際工作相結(jié)合,促進(jìn)處室整體管理水平與個(gè)人綜合素質(zhì)的全面提高,爭取更豐碩的成果。
個(gè)人工作總結(jié)14
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間,來群達(dá)快一年了,在群達(dá)的每一天,都是充實(shí)的每一天,也是成長與進(jìn)步的每一天,值得歡欣和鼓舞,因此覺得很有必要總結(jié)一下,以反省13年展望14年。
剛進(jìn)群達(dá),已發(fā)現(xiàn)群達(dá)很多很多的地方需要改變,而且改變的空間也很大,但是改善的項(xiàng)目多,涉及面廣,有的已養(yǎng)成多年的習(xí)慣,根深蒂固,一下子做這樣的改革需要很大的決心和毅力,不僅我個(gè)人需要努力,最主要的是得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持,自己剛來公司,各方面都不熟悉,因此覺得心有余而力不足,但是如果能知難而上,積極進(jìn)取,越是能成就自我,體現(xiàn)自己的價(jià)值,這樣的開端對(duì)我來說就是一種挑戰(zhàn),基于這樣的想法,我下定決心,從小事做起,從熟悉的做起,一天一小步,十天一大步,我會(huì)為群達(dá)做出一番成就。
不謙虛的講,到目前為止也做了此自認(rèn)為有成就的工作。
一:對(duì)控制板的波峰焊工藝進(jìn)行了重要改進(jìn),將原先的分板窄邊過爐改為寬邊過爐,這一改進(jìn)將設(shè)備的使用率由原來?提高到?13%,解除了生產(chǎn)重大瓶頸,緩解了設(shè)備“不夠用”的難題,將產(chǎn)能利用率由原來?提升到?了60%以上,同時(shí)通過增加工藝邊將一些常規(guī)機(jī)種的過爐寬度進(jìn)行統(tǒng)一,使得各機(jī)種可以同時(shí)穿插著生產(chǎn),減少換線時(shí)間,生產(chǎn)更方便快捷。
二:更正了之前一直沿用的過爐方向弊病,改善前由于過爐方向錯(cuò)誤及其它工藝的原因大部分焊點(diǎn)一直有上錫少或薄的不均勻不穩(wěn)定因素問題存在,改善后的焊點(diǎn)不僅吃錫厚實(shí)、寶滿,無需再加錫,而且焊點(diǎn)光亮、標(biāo)準(zhǔn)、潤濕完美,滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。由此產(chǎn)品的補(bǔ)焊量大大減少從而降低報(bào)廢率,一次直通率提高,整體質(zhì)量得以提高。
三:實(shí)行多連板過爐的工藝,之前插件前將連板折分成分板過爐,導(dǎo)致板子在人為搬運(yùn)及設(shè)備搬運(yùn)及接駁過程中極其不穩(wěn)定,,由翻板、蹦件、抖動(dòng)、導(dǎo)致掉件、錯(cuò)件、返工的現(xiàn)象頻頻發(fā)生,實(shí)現(xiàn)聯(lián)板過爐后,板與板之間就象鐵索連成的戰(zhàn)船一樣,在搬送運(yùn)輸非常穩(wěn)定,完全杜絕了上述現(xiàn)象,從而大大減少了后道工序的修補(bǔ)量,另外實(shí)行連板過爐工藝后,錫漕的占用率提高,避免了錫波的空流減少,液錫的氧化,因此改善后直接或間接地減少了液錫的氧化,相當(dāng)于節(jié)省了錫條的用量。其次,由于實(shí)現(xiàn)三或四聯(lián)板過爐,設(shè)備提前或延遲噴涂助焊劑的空噴次數(shù)減少3/4,且噴霧寬度加大,助焊劑利用率提高,因此無疑節(jié)省了助焊劑的用量。
四:將顯示接收板由手工焊接改為波峰焊焊接,QD-U03-JS06、QD-U02-JS06及QD-U08-XSB為配用于多種控制板的常用顯示接收板,生產(chǎn)量大,在之前的生產(chǎn)工藝中,一直采用手工插件手工浸錫的焊接工藝,即先將來料為多拼板的PCB板折分成一塊塊分板,再在每塊分板上手工插件,同時(shí)在板的另一邊捌腳以防掉落,然后用工具夾持,在待焊接面上噴涂助焊劑,置于小錫爐中焊接,最后剪去過長的元器件引腳,這樣完成該顯示板的焊接工藝,這種工藝純?nèi)斯どa(chǎn),投入人力多,耗時(shí)耗力,工藝復(fù)雜,效率低下,焊接后的產(chǎn)品人為操作不良多,補(bǔ)焊量大,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定不可靠,難以做到一致性,標(biāo)準(zhǔn)化。
改進(jìn)后的生產(chǎn)工藝則采用自動(dòng)插件機(jī)插件、波峰焊自動(dòng)焊接兩大工藝,其中的紅綠黃三LED燈首次嘗試自動(dòng)插件工藝成功,更加使生產(chǎn)工藝大大簡化,與手工相比,改進(jìn)后的生產(chǎn)工藝自動(dòng)化替代了手動(dòng),機(jī)器替代了人工,減少了人力投入,避免了人為插反、歪斜、高翹的不良,形成產(chǎn)品的一致性、標(biāo)準(zhǔn)化,產(chǎn)品質(zhì)量顯著提高,效率自然得以提升,生產(chǎn)工藝包括:
1、插件機(jī)對(duì)36拼板插裝(每分板插裝5個(gè)元件,整拼板由36分板組成,共插裝180個(gè)元件)
2、插件(每分板上1接收頭、1按鍵,預(yù)先短腳整形)
3、波峰焊對(duì)機(jī)插和手插元件焊接,4對(duì)連接線進(jìn)行后焊并修理不良焊點(diǎn)。
五:通過督導(dǎo)的方式對(duì)波峰焊進(jìn)行定期的保養(yǎng)維護(hù),使波峰焊長期處于穩(wěn)定、最佳的工作狀態(tài),焊接不良率大大降低,焊接品質(zhì)不斷提升,眾所皆知,對(duì)一條DIP生產(chǎn)線來講,波峰焊的重要性就如同人體的心臟,一旦不正常,將會(huì)使后續(xù)的維修量大大增加,同時(shí)產(chǎn)品的品質(zhì)也不能保障,其重要性可想而知,之前對(duì)波峰焊的維護(hù)保養(yǎng)基本上是零,對(duì)焊接品質(zhì)的控制更是零,在大家眼里,波峰焊能動(dòng),不停機(jī),產(chǎn)品能焊上機(jī)器就是正常的,經(jīng)過我的講解,尤其是卓有成效的.引導(dǎo)工作,使大家都有了共識(shí),原是波峰焊不是萬能機(jī),它也需要好的照顧,也才有好的回報(bào),使得定期保養(yǎng)正常化,除了做好保養(yǎng)工作之外,要使波峰焊有一個(gè)好的焊接品質(zhì),找到一個(gè)適合的參數(shù)尤為重要,波峰焊是多因素的綜合體,因此決定焊接品質(zhì)因素很多包括錫溫、預(yù)熱溫度、搬運(yùn)速度、焊接角度、助焊劑比重、助焊劑量、過爐方向等,而不同的產(chǎn)品都有不同的過爐參數(shù),因此要使焊接品質(zhì)最佳,必須給產(chǎn)品制定一個(gè)最佳的過爐參數(shù);
六:通過持續(xù)不斷的改善對(duì)大部分機(jī)種的生產(chǎn)工藝進(jìn)行改善優(yōu)化,使生產(chǎn)效率與品質(zhì)有了一個(gè)提升,由于遙控器和電腦板機(jī)種繁多,因此存在工藝上的問題很多,且之前一直未有有效的改善,通過每做一個(gè)機(jī)種的生產(chǎn)現(xiàn)場的分析和調(diào)查,將問題點(diǎn)進(jìn)行匯總,再制成改善提案發(fā)給相應(yīng)的部門進(jìn)行整改,進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),并于后續(xù)的生產(chǎn)進(jìn)行反饋,使問題點(diǎn)得以逐步改善徹底。
七.編制部分生產(chǎn)操作作業(yè)指導(dǎo)書SOP,為生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化提供了基礎(chǔ),為了生產(chǎn)更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,使產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定可靠,同時(shí)使生產(chǎn)均衡穩(wěn)定有序的避免瓶頸,產(chǎn)能提高,我們對(duì)每一個(gè)機(jī)種生產(chǎn)工藝通過長期的測量,分析、調(diào)整,使得產(chǎn)能得以提高,目前已對(duì)一些常規(guī)機(jī)種進(jìn)行了固化,編制了成熟的工序,其中明確了操作內(nèi)容、要求,所用材料、數(shù)量并附以圖片,讓操作有章可依,同時(shí)讓操作更加簡潔明了;
八:對(duì)目前遙控器的工藝的轉(zhuǎn)型,積極配合工作,使其順利完成,遙控板由手工焊接工藝轉(zhuǎn)變?yōu)椴ǚ搴腹に嚕捎谵D(zhuǎn)變時(shí)間短,之前又沒有經(jīng)驗(yàn),因此其間遇到很多不可預(yù)見的問題,如因波峰焊的出廠問題,導(dǎo)致生產(chǎn)異常不斷,在無法得到廠家及時(shí)的服務(wù)后,我們通過自身的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析、判斷及調(diào)整,并進(jìn)行臨時(shí)修理,使生產(chǎn)得以進(jìn)行,另外對(duì)遙控板過爐載具的制作由于缺乏經(jīng)驗(yàn),也碰到問題,主要是插件受貼片的干涉經(jīng)波峰焊時(shí)易空焊,通過把大家聚在一起討論,并與供應(yīng)商及時(shí)有效的溝通協(xié)調(diào),使得所有的問題一一順利的解決。
以上,感謝老總在這近一年的工作中給予的支持和肯定,面對(duì)現(xiàn)實(shí)市場薄利化及同行業(yè)的激烈競爭,在保質(zhì)保量的前提下,企業(yè)的制程能力提升、改善以及如何低減成本損失,已成為我們迫切且持續(xù)改善之首任,在此,感謝您的信任和重用,我會(huì)以積極、負(fù)責(zé)的心態(tài)去發(fā)現(xiàn)、掌握問題,分析、對(duì)策、改善問題!再次感謝您!
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報(bào)告人:20xx年1月5日
個(gè)人工作總結(jié)15
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,在其位,謀其職,盡其力。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
經(jīng)過這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、離職等基本人事手續(xù),整理歸檔員工合同,協(xié)助提供員工保險(xiǎn)繳納單據(jù)與名單,處理員工日常單據(jù)報(bào)銷,以及協(xié)助整理提供公司各部門所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在近兩個(gè)月參加了各高校20xx年校園招聘會(huì),學(xué)習(xí)并參考了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘面試方面的經(jīng)驗(yàn)與技巧,逐漸完善自己在招賢納才方面的知識(shí)欠缺。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,部門協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
我于20xx年7月畢業(yè),并于20xx年7月開始參加工作。使我從大學(xué)生身份轉(zhuǎn)變和適應(yīng)了工人的角色。這一年來我嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)管理規(guī)定踏實(shí)工作,認(rèn)真履行職責(zé)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn),使自己的工作能力和自身素質(zhì)得到了提高,同時(shí)工作也取得了較好成效。
20xx年主要參與了一個(gè)項(xiàng)目的'野外工作,包括剖面測量、地質(zhì)填圖、槽探編錄、鉆探編錄等一系列野外技術(shù)工作,既是我學(xué)習(xí)的一年,也是適應(yīng)工作的重要的一年。學(xué)到了在學(xué)校里散亂知識(shí)不能綜合的東西,即使學(xué)到了許多,但還有很多需要學(xué)習(xí),理論知識(shí)的缺乏,造成很多問題難以解決。
20xx年上半年,是我參加工作以來適應(yīng)公司工作環(huán)境的半年,主要工作是協(xié)作師傅們完成一些圖件和資料,加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),彌補(bǔ)在學(xué)校的不足,來完善自己。也單獨(dú)完成了一個(gè)小小項(xiàng)目,雖然工作量不大,但是是我工作以來獨(dú)立完成的第一個(gè)項(xiàng)目。
總之,在過去的一年里,通過勤奮,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績,但也存在一些問題,如工作態(tài)度有時(shí)略顯消極,需要用更多的事情來充實(shí)自己的工作時(shí)間,還需同志們予以指正,以便在今后的工作中加以克服和改正,更好地開展工作。
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