個人工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編精心整理的個人工作總結,希望能夠幫助到大家。
個人工作總結1
為了貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,為了加強和規范煤礦教育培訓工作提高從業人員素質,遵循上級領導指示精神。根據七月份培訓計劃及培訓工作相關要求,結合我礦實際情況,積極組織開展了職工安全教育和部分職工技能培訓工作。截止到7月24日,共展開了如下教育培訓工作。
一、重視職工思想教育培訓工作
1、通過職工例會,對安全生產情況和職工的“三違”現象進行通報,讓職工從思想上引起重視,起到警示教育的目的。
2、通過坑口會,教育職工不能違章作業,不能違反勞動紀律,嚴格按操作規程作業;教育職工懂得安全確認,創造安全條件,營造安全環境;教育職工以大局為重,培養職工集體意識。
二、開展技能培訓工作,提高職工素質
七月中旬,機電隊組織本單位職工,對各崗位工種進行了機電運輸知識的培訓,并統一組織了考試。
通過培訓,使職工的機電運輸知識進一步加強,使職工的安全生產技能有了進一步提高,讓職工在思想上受到了重視,也讓職工認識到了培訓的重要性。
三、通過新技術、新裝備培訓,拓寬職工視野。
七月上旬,技術科對參加綜采工作的職工,貫徹了相關的操作規程和安全措施,并組織了考試。
通過培訓,使職工的安全操作技能有了進一步提高,安全防范意識得到了加強。為新設備的投入使用奠定了堅實的'基礎。
四、規范信息管理,完善培訓檔案。
1、編寫培訓教案,批閱培訓試卷。
2、職工培訓試卷及時整理歸檔。
五、多渠道、全方位進行培訓
1、利用黑板報“每日一題”,加深職工對安全知識的記憶。
2、利用語音廣播的形式,宣傳安全知識和應急救援知識,加深職工對安全知識的記憶和理解,營造學習氣氛。
3、通過組織“安康杯”知識競賽,再次掀起職工學習安全知識的熱潮,營造安全氛圍,打造安全礦井。使職工認識到了安全知識的重要,安全的必要。
4、培訓教師入井對職工進行現場培訓,通過提問安全知識、避災線路,培養職工的應變能力和臨場發揮能力,加深對知識的升華。
5、外出培訓
培訓教師資格證培訓1人;培訓教師資格證復訓2人一線監督員培訓7人;
主要崗位培訓18人。
六、存在問題
1、由于培訓專職人員少,培訓內容專業化程度不高。
2、個別職工由于文化素質偏低,應知應會內容完成不善。
3、人員流動性大,給培訓工作帶來很大工作難度。
個人工作總結2
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經結束了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!不妨坐下來好好寫寫工作總結吧!下面工作總結優秀范文xx怎么寫工作總結xx工作總結大全欄目給大家整理了關于月度個人的工作總結范本,希望大家喜歡!
在即將過去的xx月,我在公司領導和搭檔的關懷協助下,順利完成了相應的作業,現對xx月的作業做一個總結。
xx月,我從事前臺招待作業,招待人員是展示公司形象的第一人,在作業中,我嚴厲依照公司要求,熱心對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導供給了便利,也為客戶供給了便利。這是我結業之后的第一份作業,作為一個新人,剛參加公司,我對公司的運作形式和作業流程都很生疏,多虧了領導和搭檔們的耐性輔導和協助,讓我在較短的時刻內了解了前臺的作業內容還有公司各個部門的功能地點。也讓我很快的`完成了從學生到職工的改變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的兩個月時刻也讓我對這句話有了新的知道和領會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,招待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要情緒和藹,對待不必要的電話和事物要學會回絕,處理公司的日常事務要仔細認真,對待搭檔要謙善真摯。點點滴滴都要讓我在作業中學習,在作業中行進,收獲頗豐。
參加到xxxx這個大集體中才真實領會到了天地人的精華,感觸到了“戰略驅動國際”的理念和“謀動全國”的標語的內在。我想這也是鼓勵咱們每一位職工行進的動力,我從領導和搭檔的敬業中感觸到了這種文明,在這樣好的作業氣氛中,我也要以這樣的標準來要求自己,以活躍的作業情緒投入到作業中,踏踏實實的做好自己的本職作業,及時發現作業中的缺乏,及時的和公司領導,搭檔們進行交流,爭奪把作業做好,做一個合格勝任的職工。這也是我今后作業盡力的方針。
xx月的作業也讓我產生了危機意識。發現作業和校園中的學習是有很大收支的,在講義中學到的在作業中能夠正好用得上,還有更多更生疏的常識要面臨。所以單靠我現在把握的和對公司的了解是徹底不行的,我想今后的作業過程中不斷充電,作業之余,學習文稿的排版及規劃,具體的事務項目等等。初入職場,難免會呈現一些小過失需求領導不斷糾正,但前事之鑒,后事之師,這些閱歷也讓我不斷老練,在處理各種問題時考慮得更全面,根絕相似事物的產生。
這段作業閱歷讓我學到了許多,感悟了許多,看到公司的成績,我深感自豪,也會不斷盡力提高自己的涵養和內在,補償缺乏,在新的學習中總結經驗,用謙善的情緒和豐滿的熱心做好我的本職作業,發揮自己的潛力更好的為公司的開展奉獻自己的力氣。
個人工作總結3
銷售是一個過程,得到一個客戶聯系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作。現總結如下:
一、在家具專業知識方面
1.產品知識方面:加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識。了解本行業競爭產品的有關情況。
2.公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3.客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4.市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區域市場分析。
5.專業知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流,了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變,以便更好的合作。
6.服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據。有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、工作方面
1.工作中的心里感言。在x總和xx二位領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養,和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。
在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的`幫助。這些都是我知識財富的積累。
2.職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信。如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3.簽單技巧的培養。怎么拿到客戶跟蹤客戶業務談判方案設計成功簽單售后安裝售后維護人際維護等這一系列的流程,雖然來了公司x個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
4.自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富,業務員的韌性能力和業務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
個人工作總結4
本人于20xx年x月有幸成為xx銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的x個月以來,我被分到支行實習鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業務學習,學習態度端正,遵守行紀行規,尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的x個月,但是我卻從中受益匪淺,感慨良深,下面就是本人一年來工作的工作總結:
一、在思想上
一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐,進一步地認識了xx以客戶為中心的重要性。在省行培訓期間,從省行領導的課堂上知道了以客戶為中心的服務理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才發現這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業中,只有牢牢樹立以客戶為中心的'思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立以客戶為中心的觀念,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地。
二、在業務上
我也取得了巨大的收獲,在學校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業務不是非常的了解。來到專柜后,才發現銀行并不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務,還有許多的業務是我所不知道的,要學習的還有很多。在同事的幫助下,現在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業務的xx操作系統達到了較為熟練的操作,能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作,承擔相應的責任和義務,接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。
我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業務知識,開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好,和平日的多加練習,具備了一定的文字總結、調查統計分析能力,能夠及時對客戶服務中發現的市場需求、產品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用的辦法來解決問題和困難。
總之,在本次的實習鍛煉過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與xx人的接觸中,團隊、敬業、創新、奉獻的精神地鼓舞了我,誠信親和,嚴謹規范,求真務實,拼搏進取的xx作風也深深地留在我的腦海中。
這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以后學習會計和客戶經理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質保量地完成基層鍛煉工作。
個人工作總結5
時光飛逝,轉眼間,本學期即將結束、這一學期以來,在團委老師的悉心指導下,在學生會其他部門的積極配合下,我部始終本著“上傳下達,溝通協調,做好學生會聯系學生的橋梁紐帶作用,更好地為團委、學生會和全體同學服務”的工作核心、在做好其他部門“后勤管理”服務的同時,也著重培養自己的工作特色,提高工作效率,提升成員的整體素質,也在本學期的工作中取得了可喜的成績、以下為本學期我部工作總結:
一、端正思想態度,加強自身建設
1、定期舉行部內會議,進行學習和經驗交流,暢談工作經驗,解決工作中存在的問題
2、加強與各院系相關部門的聯系
我部定期和各院系的相關負責人進行溝通交流,對相關事宜進行商討、
二、完善工作機制,發揮職能作用
1、準確及時召集各種會議,確保各種會議正常召開、
2、建立嚴格的值班工作制度,確保準時及時上情下達,下情上報,使學生會各項工作信息暢通、
3、制作了無課人員的名單表,著力于人力資源的最優調度,提高學生會的工作效率、
三、常規工作
1、辦公室全面負責了學生會制度,總結,工作匯報等各種文件的.制作、
2、辦公室專職同學負責各種會議的會議紀錄工作,且記錄較詳細、
3、材料統計工作、為方便學生會各項活動的開展,辦公室承擔了大量的材料統計工作,并設立臨時文件夾滿足使用、取得了很好的效果,如;評優材料、工作計劃、和教學工作總結的匯總制作等、
4、及時傳達主席團的各類通知,使上級信息及時準確傳達到下一級各部門,方便工作開展、
5、制作通訊錄、方便各部門的工作開展,制作各院系主席團的聯系方式,加強院學生會與各系分會的聯系、
四、內部常規事宜
1、各類表格的統計制作,值班安排表、
2、值班人員工作安排,收交各類文件,接聽電話、接受各類咨詢,規范使用電腦、鑰匙、日常衛生的打掃、
3、積極配合各部與學院活動的開展,擴大辦公室及學生會的影響力、
五、活動新進展
我部在本學期的感恩教育系列活動中策劃組織了以“愛的訴說”為主題的征文活動、感恩教育活動總結暨表彰大會等,且積極協助其他各部舉辦各類活動、這些工作不僅加強了我部成員團結合作的關系,增進了彼此的感情,也促進了我部成員和其他各部成員之間的交流,真正做到了部與部之間,使學生會真正成為一個溫暖的大家庭、
辦公室是一個需要細心,工作要落實細致的部門、我們往往“要的不只是名字,而是名單、具體的聯系方式”這也應該是我們辦公室的做事態度、上傳下達,我們要的還有一個“態度”,不管對誰,我們都應該態度誠懇禮貌、這一個學期是適應,是磨合,所以總有一些不成熟的地方,我們會謹記不足之處,加強改進、爭取在下學期工作中取得更大的進步、
個人工作總結6
自從20xx年X月入職以來已近X個月,在這近X個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這X個月的工作情況作簡要總結。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了—。在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的—,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯系。
現在是我努力學習的`階段。三人行,必有我師,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業,對—管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經常向老員工請教。一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己業務知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。
個人工作總結7
伴隨著酷冬的嚴寒,20xx年的第一季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第二季度翩翩走來;回顧第一季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現將第一季度的工作總結如下:
在第一季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:
(一)全力做好技術服務工作。
配合生產隊長完成作業井次的技術服務工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術服務及資料錄取工作,有力的支持了井下作業施工的.正常運行,保證了施工優質高效的完成,得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是了解生產動態與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通,保障施工質量及作業進度的順利進行;三是關鍵工序盯現場,保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤,做到當天完成當天的任務,上井回來后不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業狀況進行分析,為對作業井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓工作。
20xx年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識:安全方面養成“我的安全我負責”的理念;技術方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設備方面養成了巡回檢查的好習慣,明白了什么是設備的十字作業;井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節中體現了員工生產技能的提高,為公司的發展奠定了堅實的基礎。
(三)保證了春節留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節。
節日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井采油協助生產井進行巡查,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節。
工作中的不足之處:
生產中對寶4—8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位,進行重復作業給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4—8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻,造成間歇旋轉導致抽油桿產生扭矩,扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,屬于防脫器質量問題;寶1411井由于地層結垢,采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒,碰泵時造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內;但是作為20年伊始便發生了此類狀況,給公司帶了極大的負面影響。
個人工作總結8
七月的工作即將告一段落,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業務、工作水平,較好地完成了本職工作。現將工作情況作工作總結如下:
辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自身必須強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
一、印章管理工作。
嚴格按照執行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
二、做好固定資產“管理人”。
我跟小丁對公司所有固定資產再次進行了盤點登記,對固定資產進行了編號,同時,完善了固定資產制度,做到了登記有臺賬,有數目,大宗物質采購有審批。
三、做好會務組織工作。
會務工作不但復雜,還關系到一個企業的形象。因此,對各類會議,需做到精心組織,認真對待,不乎略任何一個細節。會議期間,我司圓滿完成了會務組安排的各項任務,從住宿安排、就餐安排、簽到、車輛保障等任務在大家的共同努力下確保了這次會議的順利召開。展示了我司的接待能力和服務水平。
四、車輛管理工作。
對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的.雙重效果。今年11月份,我部為所有公司車輛配備了安全救生錘。
五、辦公用品管理工作。
實行了辦公用品月計劃制度,并結合以舊換新的節約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
六、抓好公司的工會福利、及領導交待的日常工作。
工會積極組織各項活動,參與上級工會組織的各項事宜,展現了我們公司員工的風采面貌,為建設公司文化,展現員工風采做出努力。
工作中存在的問題:
七月份本人能敬業愛崗、積極完場領導交代的事物,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、有些工作還不夠細致;
2、管理水平有待提高;
3、統籌、協調能力有待加強。
合理化建議:
組織定期培訓。內容包括:辦公自動化、公司規章制度、企業文化、各部門業務知識。
個人工作總結9
回顧整個學期,面對各種繁瑣而復雜的工作我們學生會辦公室沒有畏懼、辦公室作為一個負責管理整個學生會的日常事務,協調各部門工作開展的職能部門,為了盡職盡責地完成部門的各項工作,且積極主動地協調其他各部門的工作,提高整個學生會的工作效率,充分發揮辦公室在學生會中的調配器的作用。
辦公室是一個極為重要的部門,是學生會的樞紐,有著自己的特色與優勢,所以我們要做好學院內聯系學生的橋梁和紐帶作用,更好的為同學服務、當新的一屆院學生會領導班子確立后,學生會的各項活動便開始穩步運轉,辦公室作為核心部門,其樞紐的作用得到了充分的體現,并且很快的適應了本學院從主校區搬到北校區新的工作環境,現辦公室本學期的工作總結如下:
一、學生會相關規章制度的明確監督
學生會是最能夠體現當代大學生風氣的組織,為全院學生起到帶頭模范作用、因此,加強及監督學生會成員學風建設勢在必行、于學期初擬定部分要求如下,并明確監督:
1、言行舉止方面:進入學生會辦公室或教師辦公室等公共場合要先敲門,待允許后方可入內、進入屋內后不要大聲喧嘩,注意用詞的文明禮貌,禁止嬉笑打鬧,離開時要與主人告別,出門后要輕輕把門關好。
2、紀律衛生方面:按時值班,做好值班記錄,并且要將辦公室桌面,地面整理打掃干凈,舉辦大型活動時,如無特別說明,要求著正裝,佩戴好胸卡,男生戴領帶,穿皮鞋,深色襪子,女生如果長發將頭發綁好,穿深色高跟鞋,肉色絲襪,并要求全體成員準時到場。
3、會場紀律問題:會場要注意自己的言行舉止得體,眼中要有活,不能嬉笑打鬧,以嚴謹求實的態度完成自己的任務,如有能力要協助其他人完成齊任務,切記保質保量。
二、積極配合各部門的工作
辦公室是聯系成員的核心組織,也一直秉承全力做好學生會后勤工作的傳統,全心全意為從學生會出發,為全體成員服務、因此辦公室在本學期在各部門的工作方面做以下總結:
1、新班子確立之后三日后統計全體成員的聯系方式,及時溝通各部門,了解各部門情況,合理安排了值班日期,保證了各項工作能的順利進行。
2、整理好辦公室的備品,方便各部門在活動期間能很容易找到,保證了活動的順利進行。
3、定期清理辦公室備品,發現缺失損壞時及時增添,修補。
4、對活動之前的彩排及到會時間及時飛信通知,使工作人員準時準點到場。
5、對每次活動及平時學生會的開銷要在月底嚴謹統計,及時報賬,保證各項工作的正常運轉。
三、物品管理辦法
辦公室好比一臺機器的心臟,掌管著各種貴重物品,方便學生會工作的正常運作,因此,對于公共財物的管理一定要細心謹慎、尤其,在搬家之后學生會的物品發生不同程度的損壞及缺失,因此物品的整理成為本學期前期工作的重中之重,以及之后工作的注意之處、本學期具體實行管理辦法如下:
1、各部門或其他組織向辦公室借物品時要記錄好時間,借用期限,借用人簽字及聯系方式,同時要檢查借出物品是否完好,以便歸還時檢查、如有發現物品損壞情況要責令其賠償。
2、如果借用單位不能按規定期限歸還,要電話詢問其原因,并規定最后歸還期限、歸還后的物品如無損壞,要收好,以便今后的使用。
3、為辦公室所有物品貼好標簽,定期清理,檢查。
四、精品活動
20xx下學期xx學院精品學生活動xxx于20xx年xx月xx日順利開展,辦公室在本學期活動前做好各項準備工作、內容包括活動流程的規劃、文字材料的整理、活動方案的設想以及活動意義的探索等具體工作。
其中,我們用了大量時間對文字材料進行反復整理、使各部門上交的活動材料更加清晰明確、最終于學期末,制成競標手冊、手冊內容豐富,活動闡述詳盡,活動各項內容一目了然。
活動過程中各班級積極參與其中,為自己的'班集體爭取舉辦活動的機會、競標大會后的的整個學期,都能看到由班級自己舉辦的活動、辦公室為各個班級提供一個平臺,讓班級展現各自獨特的風采、其中脫穎而出的班集體都成功的舉辦了自己心儀的活動,讓班級的每一個人都體驗到自己辦活動的樂趣。
在工作中的不足之處還需要我們及時做出自己的調整、例如,在具體開展工作的同時,我們辦公室要做到因人因事調節,讓每個人找準適合自己發展的位置,這樣才能保證各項工作的順利開展,在分配任務時能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問題,做到有工作時人人參與,以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡,最終充分發揮我們團隊的力量、繼續加強部內成員的相互協作,在工作中我部成員間要把互幫互持、團結友愛的作風作為突出特點,并將該優良傳統發揚下去。
個人工作總結10
12月的結束意味著這個學期即將進入尾聲,在黨團學的各級領導關心支持下,在老師的指導下經過了一個學期的洗禮與磨練,我們生涯部的成員們在工作中克服了重重困難,取得了不俗的成績。11月的我們充分展現了生涯規劃之星的風采,12月我們延續了飽滿的激情努力的做好各項工作,以下便是我部這個月的工作總況:
一、主要工作:
1、工學院藝術團一周年慶
活動介紹:新生才藝展中我院生涯部主要負責舞臺布置、噴繪與橫幅的懸掛和其他協助工作。
2、活動規劃
活動介紹:一個學期快結束了,大一的同學們可能有的已經開始在反思來大學到底要怎么度過,要怎么規劃時間才能讓自己在所參與的事物上有大的突破。一些畢業的學長們也找到了滿意的工作,一部分也獲取的保研的'資格。為了進一步讓同學們加強規劃,鞏固積極向上,規劃并做好每一件事的意識,我們工學院生涯部正在積極策劃更多豐富有趣的活動,通過我部建起低年級同學與高年級同學的橋梁,讓低年級同學在各種交流會中認識到自己的不足,并從高年級同學中獲得一些經驗。
3、內部集體活動
活動介紹:為了讓內部成員更加了解彼此,加強交流,從而有利各項工作積極開展,我部集合本部全體成員于周末去歡樂谷展開部門活動,通過這次出游,路上遇到的種種事跡鍛煉了我部大一干事的遇事應變能力,和與人溝通能力,實在是一舉多得。
二、特色工作:
內部集體活動:納新以來,大一的干事對學生工作大多還處于懵懂的狀態,辦事效率并不高,遇到問題也不太敢問部長和副部,主要原因就在于之前內部活動相對較少,部門人員不太熟絡,經過這次的內部集體出游,我們生涯部各個成員之間的了解更加深了,部門氣氛也越來越好,相信我們生涯部成員能在之后的活動中擰成一股繩,克服各種困難,讓生涯部的明天更輝煌。
三、結束語:
期末已至,各項考試即將開始,我部積極向同學們宣傳誠信考試的積極性,樹立誠信考風,把握好時機,爭分奪秒復習,規劃好學習進程,向心中的目標前進!
個人工作總結11
一、設備的維修、保養與安全運行
對酒店各部門的上報的維修項目和維修單積極組織維修,盡可能做到隨報隨修,下班前對全天維修單堅持清查和跟蹤,通過清查,基本確保了酒店各部門當天的維修任務的及時處理。
按年初制的的年工作計劃大綱,制定月工作計劃,將設施設備保養計劃分解到每個月,將保養工作內容、標準及實施落實到人,一定程度上及時排除了設備隱患,加強設備日常巡查,做了巡查記錄,及時發現問題并做到及時排除故障。通過堅持計劃維保和日常巡查,保證了設備設施的安全正常運行。
工程部一貫將設施設備的安全工作放在重要地位,平時強調設備巡查工作,及時消除設備安全隱患,每逢節假日、重大接待前期都會召開工程部全員工作會議,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,明確各項工作重點,以確保酒店設施設備安全運行。
二、規范管理,完善管理制度,提高服務意識及質量本年度完善并制定系列工作記錄制度
主要有各工種工作流程表,水電巡查記錄制度,各部門設設施運行狀況記載制度,維修單日記載制度,值班員巡查制度,重大設備(熱水機組、空調機組、配電柜、消防、鍋爐)運行記載制度,各項制度設立相應記錄科目,并認真記錄。
經常性的進行安全操作,規范標準操作教育與培訓,提高本部門員工的安全操作技能,綜合維修水平,酒店服務意識。20xx年,工程部員工在酒店設備維修中服務意識和維修質量經部門調查都有一定的提高,基本做到了隨叫隨到,及時處理了各部門上報的每件維修事項,員工做到了當班事當班畢,自已做的事要求自己滿意,接班滿意,部門滿意,客人滿意。跨入20xxXX工程部還將進一步改進改善工作方法和面貌,更好的`為各部門服務,為酒店設備設施負責。
三、加強節能降耗的管理工作
節能降耗是工程部永恒的主題,在節能降耗方面,今年的主要工作是加強設備的保養,控制設備的運行時間和參數,充分調動自身力量,對設備進行維修整改,以達到節能降耗的目的。如:全年對各處的水泵、風機電機按計劃及時進行了檢修,更換軸承、潤滑油。在達到功效滿足的基礎上,花少錢,少花錢,清洗廚房抽排煙設備。合理安排外景燈的開關時間,冷熱空調開關時間和溫度參數設置,
四、安全生產
20xx年每月都召開了一個工作部全體員工會議,一是下達本月的工作計劃,二是強調安全生產,先后進行安全用電知識培訓,安全操作工作流程培訓,工作中經常教導員工注意安全生產,員工安全防患意識與技能都有很大提高。
五、工作中的欠缺之處
規范化管理執行仍然尚欠力度,人性化管理過多導致執行力跟不上。在工作量大和突發工程事故時,還缺欠統籌安排,忽略日常維修單的處理或處理不及時。各種工作記錄薄內容記載尚欠完整和持之以恒。工作安排還應該更加科學合理、具體全面。
新的一年即將到來,面對酒店業競爭越來越激烈的狀況,以及酒店經營面臨著設施、設備進一步老化的困難和挑戰,工程部要全力結合酒店現有設施設備做好全年維護保養工作。
六、工程部20xx的總體工作計劃
工程部要確保酒店動力正常運行要進步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養設備巡檢,保證好熱水、配電、空調、供水系統、廚房設施等正常運行,特別要提高客房、餐廳、設施的完好率和舒適度,進一步加大能源管理力度加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
培訓、服務技能培訓、爭取人員多能專業化、充分利用人力資源、控制人員總數、實施末位淘汰、改善服務、改善后臺形象、促使工作質量更上一個新臺階。工程部重點抓好如下工作:
1、狠抓各分店工程員工的培訓考核工作,從禮貌禮節、儀容儀表、服務意思、服務程序,提高工作技能和工作效率,培養綜合型技工,如電工要從維修到配電、水工方面的技術,對工程部員工實行優勝劣汰,針對有的員工疲憊情緒,注入新的活力,人員任用上要正確對待,能者勤者留用,惰者庸者淘汰,才能使整個團隊隨時有競爭有活力。
2、改進工程服務程序,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間,特別是前后臺,上下級之間的工作,及時有效不推諉,多做事,加強對設施設備的日常巡檢,責任分區,責任到人,并且有維修定期對使用部門人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養做好空調、熱泵、配電、供水系統的換季檢修,日常維護,特別對空調主機及配套設備進行清洗保養,確保空調主機正常運行最佳狀態,加強對客房電器裝飾水暖各種設備、廚房設備、餐廳設備的保養周期巡檢,保養必須經使用部門認可也作以后對各班組考核的依據。
4、樹立成本經濟概念,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,把物耗、能耗降到最低限度,把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命,加強對配件的市場調查。對修舊利廢加強考核統計,每月檢查通報修舊利廢的情況,工作優秀者給予適當獎勵,堅持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。合理調控設備的經濟運行,杜絕浪費現象,對能源使用部門講解成本控制的重要性,加強材料、設備、配件定置管理,建立好設施設備臺賬,建立設備檔案卡。對于本部門能解決的項目盡量自己解決,設備維修,嚴格控制維修成本,我們每一個工程部員工要有良好的心態和團隊合作的意識,為酒店創立和諧美好的環境。
總之,事無論大小,要干就要干好,我相信沒有最好,只有更好。只有我們不斷努力創新,尋找工作中的興奮點,對企業傾注深情,對顧客滿懷情親,對社會奉獻精神,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
個人工作總結12
站在歲末,透視過去一學期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現,回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼、似乎初進學校的記憶依然就在心頭展現!
首過去,是為了更好地面向未來、盤點自己一個學期的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計劃,有的沒能付諸于實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾、好在我們還有將來,日子還在延續,總結經驗和教訓,必將有利于自己的前行、回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、辦公室感想
(一)事務性工作
1、從辦公室的工作內容和性質上講,和我當初想的有一定差別。
我加入學生會以來一直抱著學習態度、當展開工作之后,因為接觸的東西和我剛開始的想法有些出入,但是,這并不影響我對工作的熱情,因為,在思想上我來學生會的第一目的是來做事情的、(我記得有位學長在我部門第一次例會時說過一句話:“干事就是要干事情,加入學生會就要負的起責任、”)有的時候工作確實很辛苦,記得有幾次活動的準備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪,事情很多,可我覺得那都是我部門分內的事情,總是要做完的,所以我覺得第一是工作要有積極性,第二要把工作當成自己應該完成的任務,這樣才能有質量并且不懈怠的完成工作。
2、從學生會工作的體系上來講。
剛加入辦公室的時候我部門的部長是彭玉琪學姐,在初期的一段工作中接觸卻很少、可是我記得他反復強調過的一句話:“記得要把自己該做的事情做好、”每個學生會的成員在學生會中都有自己的身份:主席、部長、干事、每個人的分工和任務也就相應的不同,做為學生會成員,任務就是做好部長分配下來的任務,并敢于主動承擔責任、有的時候事情很煩瑣,可是沒有人又不行,所以我覺得每個人都應該有能力做盡量做的想法、有的時候事情很勞累,我也覺得每個人應該有齊心完成任務的作為、只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應的鍛煉。
3、還有一點不可否認,雖然工作內容和我的想法有出入,可是我卻學習到了很多我意想不到東西:
辦公室的職責,辦公室在學生會的地位,辦公室所負責的活動,辦公室的工作計劃與工作總結、安排,日常事務工作等。
(二)團隊與感情。
1、感情
轉眼之間大一已經過了一大半了,在這大半年里,有得有失,雖說我沒有達到不以物喜,不以己悲的程度,但是我并不因為失去的而去后悔,因為我知道我得到的遠遠大于我失去的,而且只有在失去以后才知道什么對我來說是重要的,是值得我去珍惜的。
在辦公室的這段時間里,我得到了珍貴的友誼,部門的成員一起聚餐,一起溜冰,一起躺在休閑草坪談天論地,一起K歌,一起為部門的人慶祝生日······這讓我們部門成員之間的感情更加緊密,讓我們的生活也更加多彩。
2、學生會的交際與團結。
在辦公室我還知道了什么叫分工協作,什么叫團隊精神;知道了如何人去和其他部門交流;知道了如何和部門成員打好關系;知道了怎么樣去管理自己的部門;知道了……
我認為做好學生會良好交際和團結首要做到溝通、一個團隊不能有效地溝通,就不能很好地協作、而實際上,溝通是一件非常難的事、那么如何進行有效溝通呢?團隊里,要進行有效溝通,必須明確目標、在很多活動中,如果我們做到了良好的溝通不但使我們的活動質量和效率提高,而且在這一過程中我們的集體通過一點一滴的交流也更為團結,友誼也會與日俱增。
二、對學生會的建議。
很顯然進入學生會使我們學到很多經驗,提高了我們的`能力,同時認識了很多的朋友,但是一路過來覺的我的工作不能充分發揮自己的想法,從事的工作大多不具挑戰性,希望在大一是就要培養成員的自主思考能力、另外,關于活動質量真的需要提高,活動不但要多,而且要精,如果多而不精,我想這就大大傷害了大家,同時我想應大力加強院系活動的銜接性,從系里選拔到院,加強院系之間的聯習。
總之,學生會工作無小事,事事都不能懈怠、我們學生會成員更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務同學。
在過去的學期里,我腳踏實地做了一些工作,但由于自己的水平和經驗不足,還存在著一定的問題、在新的一年里,我還要繼續努力,爭取取得更大的成績。
三、對今后的打算及計劃。
學生會給了我這么多,我沒有理由去避開她、因此我決定仍留在學生會,作一名合格、積極向上的辦公室成員、我的這個決定絕不是一時沖動,而是發自內心的感觸、也許在后期的工作中,我有些懶散,不怎么積極,但我一定會改正、緊抓“做任何都必須認真,決不應付”的方針;堅持“聽從安排,服從領導”的原則;堅守在“低調做人,高調做事”的周圍、我會努力提高自己的整體素質,緊抓學習,我會秉著“先人后己,謙虛謹慎,慎懷自率,胸懷坦蕩”的工作方法來處理各項工作、那些華而不實的言語就不多說了,畢竟實踐才是檢驗真理的標準,我會用自己的實際行動來證明我那些“空洞的真理”。
個人工作總結13
回首20xx年的情況,作為一名_x公司的銷售,在這一年的工作當中,我嚴格的按照公司領導的要求,跟隨公司的銷售隊伍,積極的發揮了自己在銷售上個人力量。盡管,就我們這個大集體而言,我個人的力量微,且不足以給工作什么明顯的改變,但我一直都相,只要有“愚公移山”般堅持不懈的毅力,再小的力量,也終會“水滴石穿”!
在這個20xx年里我在團隊中的也積極的貢獻了自己的力量,現對自己一年來的`工作成就做如下總結:
一、個人信念與團隊精神
不記得是誰說過“對銷售來說,堅定的信念是比優秀的技術要更加出色的能力!”在這些年的工作中,在回想起自己過去在工作中的那些錯誤的時候,心中總會想起這些話來。確實,出色的業務能力,會給我們的工作帶來不少的幫助和提升,也能讓客戶更加容易的選擇我們的產品。但在銷售的道路上,我們在開發新客戶的時候,面對的是一群對我們業務和產品都不夠了解的人。我們讓每個人都能給我們展現技術的機會。因此,也只有這“撞破南墻不回頭”的精神,才能找到工作的希望。
在信念上,我一直都認為自己做的不錯,并且樂于開導并提升自己!在工作中我經常與同時分享學習,以此也提升了自己的工作信心,讓自己在銷售的工作中更加的開朗!并能做好自身心情的調整,給自己的工作帶來生生不息的動力。此外,在團隊方面,我們的_領導一直非常重視我們團隊的培養。在他的教導下,我不僅加強了對團隊的思想觀念。也在工作中認清了自己在團隊中的定位。并且,在隊伍的同伴們身上,我們能發現自己的不足,了解團隊的缺陷,并以此去塑造自己,改變自己的不足,并讓自己成為那個填補團隊的人。
作為_x銷售部的一員,我能感覺到我們隊伍中的每個人都在為團隊努力,為公司努力!這也正是我們您能在工作中取得優秀成績的原因。
二、個人的工作情況
今年我主要負責的是_區域的銷售工作,在工作開始時,我曾遇到過很多的麻煩和問題,好像的各種的不順利都在朝我包圍。但也正是在此時,我開始意識到并非是錯誤在包圍我,而是我的固執和不理智讓我在尋找錯誤!為此,在后來的工作中我開始反思自己,積極的去嘗試和尋找,終于為工作取得了突破口!并在20xx年里取得了_x萬元的好成績!但我知道,如今的這些,對于公司來說并不是什么值得驕傲的事情,我會守住自己現在的狀態,積極努力的向著下一個目標前進!
個人工作總結14
時間過的真快,到今天已經工作一個月的時間了,在這近一個月的時間里面,自己由起初的不太適應一個人住在村里的生活,變成現在能夠全身心的投入到村務活動中,同時也讓自己收獲了很多,成長了不少,下面將自己近一個月以來的工作情況簡單做下總結:
一、協助村大隊會計做好本村20xx年糧食直補村級匯總審核表(玉米)
這應該是自己接受的第一份工作任務,自己協助村大隊會計,做好本村的糧食直補村級匯總審核表,并且將這些數據進行了核算,確保正確無誤,同時積極協助做好糧食直補的公示,真正使本村糧食直補的發放做到了公開公平公正。
二、協助村干部做好本村的人口普查建筑物核查工作
時下根據北京市人口普查辦公室《20xx年5月份全市人口普查工作任務》(京人普辦發[20xx]12號)文件要求,我區將對全區所有建筑物進行實地調查,通過向住戶、物業和相關人員核實建筑物有關信息,完成建筑物信息一覽表的填報工作綜合掌握全區建筑物情況,為更好地開展大興區第六次全國人口普查工作奠定基礎。
在普查過程中,自己協助村干部繪制和填寫普查區、普查小區的地圖,同時還如實的填寫《建筑物信息一覽表》,保證我們村高質量的完成了繪圖工作,確保了填報數據的真實可靠。在去鎮普查辦交建筑物信息一覽表的電子檔的時候,由于我們村原來的信息錄入存在一定的問題,特別是戶主的聯系方式,其中包括固定電話和移動電話,為了方便統計和責任落實,由我將固定電話中沒有的'住戶同意填上村大隊的辦公電話,將移動電話統一填上了普查小區負責人的手機號碼。
三、生態文明村申報
按照北京市農村工作委員會、北京市環境保護局關于繼續開展“環境優美鄉鎮”和“文明生態村”創建活動的通知,對照“文明生態村”的相關條件,我村已具有“文明生態村”的評選條件。因此,決定參加20xx年度的北京市“文明生態村”的評選活動。我從鎮工業辦領回來申報準備材料,便按照要求整理出我村的申報材料,主要就是工作報告、環境整治方案、技術報告以及指標完成情況。并和村經聯社社長一同前往區鎮各個部門去蓋章。
四、科普惠農資金明細及總結
為了迎接上級部門對我們科普惠農資金使用情況的調查,自己便按照主任的要求寫了科普惠農政策的總結,并按照要求做好資金使用明細,同時將票據進行了復印,方便查對。
五、環保監察工作
在區環保監察對我們工作進行視察的活動中,自己制作好幻燈片對我們環境進行了展示,同時進行了新舊村容村貌的對比展示,通過投影儀的展示我村新農村建設面貌,還有書記和主任陪同講解,我村環境監察工作完滿結束
個人工作總結15
我于20xx年4月底應聘進入公司預算經營部,在將近一年的時間中,新的工作給我帶來了很多的歡樂,使我收獲了更多的知識,獲取了更加豐富的經驗。20xx年將要過去,20xx年既將到來,在這一年中有進步亦有不足,為了更好的干好明年的工作,使明年的工作更上一層樓,現將過去一年的工作總結和回顧如下,并找出自己不足,加以改正。
一、工作紀律方面:
作為一名預算人員,我能按照公司及項目部的各項規章制度,認真地完成公司及項目部的各項工作。服從領導的安排,對工作認真負責,按時上下班,做到有事請假。在外能夠維護公司的形象和聲譽,在內團結公司同事,互相幫助。
二、目標責任方面及預算工作方面:
本年度公司內部結算的主要工程是于趙社區·三和竹園14#、19#樓,牟莊社區14#、17#樓,平原軍倉名邸b1—b4#樓,景慧佳園1#—7#樓,根據工程圖紙、變更及簽證等手續與施工隊核對出了工程的竣工結算,結算誤差均控制在規定范圍內。
今年由預算科投標的工程有武城中醫院門診樓工程、德州市二屯安置項目樓第二標段和第三標段、武城宏圖嘉苑安置樓工程、平原明君華苑工程、陵縣陸海石油2#車間工程、德州市第二實驗小學大門操場等附屬工程、德州市運河開發區古運新城安置項目室外工程、華晨駕校業務大廳工程。在招投標報價編制的過程中均按規定進行編制、符合招標文件的要求。
對外工程的結算主要有武城錦繡嘉園工程。于趙社區·三和竹園14#、19#樓工程結算正在準備中。
本年度公司內部工程材料工程量提取及現場核實工程量的工程有于趙社區·三和竹園14#、19#樓裝修工程工程量,牟莊社區主體材料計劃及現場施工材料用量核實,平原軍倉名邸工程與施工現場和對工程量,公司自己開發的景慧佳園項目材料計劃工程量及現場工程量核實。
本年度中能夠利用間隙時間加強學習,今年9月份參加了定額站組織的預算員業務學習及培訓,及時掌握了定額及預決算方面的新規定。在今年的工作中,本人能夠積極地完成領導安排的'各項工作及參加公司組織的各項活動,通過公司組織的學習如何創立企業品牌、如何提高團隊合作精神等內容,使我對自己的工作有了更深的認識,工作也更加認真細致了。因為預算員的工作就是跟數字打交道,所以我們對數字的要求應該更準確。在與工地技術員校核工程量的時候,就應做到每一筆工程量都能真實、清晰的反映工程的實際情況。在核對過程中,嚴格按照公司的規定,本著實事求是的原則,對每一筆工程量都進行仔細的對比,做到“二無”,一無重復,二無漏項。在審核施工單位的現場簽證時,更要細致認真,嚴格把關,要做到這一點首先,要了解簽證發生的原因;其次,要審查簽證的內容與實際是否相符,是否是在定額包含的范圍內,是否存在重復、虛報工程量等失實的現象。再次,對那些內容不祥細、手續不完備的簽證要退回重做。總之,我會把經手的每一筆工程量都盡可能的做得準確無誤。
三、工作不足方面:
今年的工作雖然都能按要求完成,沒有影響到其它科室的正常工作,但還是存在著不足。
1、計劃做得不是很到位,使我們的工作有不少都比較被動。 20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作,是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失,展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結。
一、在過去的一年中,充分發揮主觀能動性,全心全意,克盡職責完成本職崗位工作,并積極配合業務部工作需要開展工作,及時完成公司和部門領導布置的各項工作。終于不辱使命,沒有因為懷孕而影響到工作。
二、與各供應商及客戶建立并保持良好關系,確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(部份藥品一周用量已經超過平時六周的用量),也沒有出現大的斷貨現象,深表欣慰。
三、按照gsp質量標準,及時聽取與反饋質管部的意見,與各供應商溝通協調,盡最大努力保證藥品質量。
四、貫徹領導的思想,做好市場部的招投標工作。
五、做好新品種的物價備案工作,及時做好調價工作。
六、做好銷售內勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員的后顧之憂。
不足:
1、對于流行性疾病預測力不足,導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
2、因為消息上的不靈通,對于藥品招標及后續工作跟進不夠及時。
采購部是公司業務的龍頭老大,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任,將我調到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心,將明年的工作做了以下部署:
1、在以質量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。
2、對于非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
3、發貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費用。
4、降低現款供貨,尋找新的供貨來源。
5、穩定現有供應商,開發培養有潛力的供應商,為公司做大做強做好積極準備。
6、以遵循gsp為標準,力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。
7、做好物價工作,多方采集消息,提高市場嗅覺能力。
8、貫徹公司宗旨,做好招投標工作,為占領更多的市場份額而積極努力。
9、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
10、繼續做好銷售內勤工作,仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至更多優秀銷售員的堅強后盾。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純為了完成任務而工作,要以創造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!
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