(熱門)試用期工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,為此要我們寫一份總結。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編幫大家整理的試用期工作總結,歡迎閱讀與收藏。
試用期工作總結1
光陰似箭,轉眼間,加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。
現將這三個月的具體工作情況總結:
在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵詞,更新b2b網站信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客戶,并且負責跟進和維護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
第二篇:銷售部經理試用期轉正工作總結
工作和學習,現對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從8月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品,發現:
1) 公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢態;
2) 從經銷商數量來看,深圳范圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來,東莞比較有實力的如創高、名利佳、盈東,也有業務往來,但綜合經銷商分析來看,以上經銷商尤其是比較大的經銷商,從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,并沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償的分給別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關客戶的管理和控制的問題
一流企業做規則,二流企業做品牌,三流企業做市場。對于廣東市場,包括(深圳、東莞)除高力和華創之外的電鍍材料企業來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商,以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說:在七月份的銷售量中,“天力”的進貨額,將近占我們公司總銷售額的三分之一,而“天力”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產品為主,而這些產品價格遠低于高力和華創的同時,“天力”幾乎都要求開具增值稅發票,而我們自信認為有一定優勢的重慶鉻酐(黑桶),“天力”卻不以為然,并多次告訴我們公司說,以上產品的拿貨遠低于我們公司(當時我們公司的售貨價為含稅價16.3元/kg),而華創調整為含稅價為16.00元/kg,華創的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(發票)的小經銷商而言,是絕對具有誘惑力的,更不要談華創給予這些開具發票的客戶一個月期數。因此,這些以“天力”為主的,比如:創高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶,在大批量進貨時,尤其是需要發票的.情況下,仍然會以華創為主,不僅是華創給予他們一個月的期數,更重要的是價格亦有一定的優勢,而對其它的小型散戶經銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是:①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產品的不開票價格低于市場。但是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經營。
第三、有關產品線和優勢產品的問題
縱觀我們公司從開業以來的產品銷售情況,可以看出,我們公司的產品主導銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導產品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產品經營存在:
1、貨源配合不及時的問題:小的經銷商由于資金的限制,一般都不愿意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來說可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號以來,我們公司在主導產品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿易關鍵的一環就是產品供應的穩定性和持續性。由于我們公司反復缺貨,會在一定程度給經銷商一種投機、實力不夠的不良印象;
2、產品價格的不穩定性:化工類產品的的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產品的價格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號前不含稅售價為14.8元/kg,7月15號到7月底不含稅售價為15.3元/kg,8月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上,我們公司留給經銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產品的問題:記得我剛來公司的時候,x總說過一句話:做貿易,關鍵是拿到什么樣的貨。沒錯!這句話是做貿易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現狀,優勢產品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關鍵產品?我們目前認為好銷的優勢的,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產品《片堿》的價格一壓再壓,可以說遠低于進貨價格,銷售依然無人問津,這些又說明了什么呢?
綜合以上幾個方面,我個人認為,公司目前處于一個關鍵的時期,首先對內來說,公司沒有明確的發展計劃和階段性的經營目標。同時在前期的發展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現象如果不能解決,我們公司下一步的發展會存在著極大的困擾。明確的發展計劃和階段性的經營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業如何生存,怎樣生存的更好的問題
。所謂的核心競爭力是企業應對于市場和競爭對手的優勢所在,我們公司目前的優勢在哪里呢?貿易公司的本質決定了我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產品和市場。目前我們所銷售的產品也是在廣東市場上比較有一定知名度的,比如重慶鉻酸,inko產品等。而這些產品幾乎都是高力和華創經過一定的時間逐漸做出來的知名度,前期的市場推廣期,別人付出了很大的代價,現在的收獲期,肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實。可以說目前在廣東市場上好銷售的產品,他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶,用目前好銷售的產品作為主打的話,我們都不會有什么優勢。而且由于目前的產品不存在營銷技巧和市場推廣的問題,因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同,只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什么優勢,舉例來說:重慶鉻酸,我們的進貨價是x元/kg。而已華創的目前市場報價是x元/kg。
更可擔憂的是,我們盡管目前沒有贏利產品售出去并在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產品,另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售,再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候,董事長說:辦公司不是拿來虧的。這句話我現在還記憶猶新。
經過這么長時間在公司的工作,針對目前的現狀,我有幾點不成熟的建議現提出來供公司參考:
1、確立公司的經營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司后期的發展,公司的可能對于公司的后期發展有了一定的目標和定位,但是目標能否實現的關鍵是整個公司從上到下,都理解和執行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數人對于目標的不了解,所以談不上執行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續穩定地發展的問題。比如說:在經營目標上是以華創或高力作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內把自己發展成預想中的目的。在市場定位上,我們是以小經銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導或技術為主導。
2、 培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對華創和高力目前的產品目錄進行詳細的研究,找出該公司的優勢產品《總代理和總經銷的》,看看哪些是沒有被其拿下的產品,同時比較一下我們公司是否有機會拿下代理和經銷權。對于被華創和高力拿下的產品,我們公司組織人員對國內外市場進行考察,尋找一些同類型的,品牌在廣東沒有知名度,或者還沒進入廣東市場的產品,但是在質量和價格具有一定優勢的,我們進行談判拿下起代理和經銷。一旦拿下代理或經銷后,利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面華創和高力的確做的比較好,無論是從下面經銷商的反映還是我去他們總部的了解,都可以看出他們在經營的產品和策略上的側重點都不相同,比如說;在鉻酸上,華創是以國內的產品為主,高力是以國外的產品為主,經營的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上華創致力于下游經銷商和價格戰,而高力致力于直接高端廠家,努力打造自己的品牌,避開價格戰,走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候,我們可以借鑒以上兩者的經營策略。
3、加強公司的技術力量。
目前在廣東市場上,無論是高力,還是華創或者其他大大
我個人認為,以公司目前的現狀;
1、做市場,不能獲得發展。因為目前的局面,董事長應該深有了解,深圳公司在這種市場狀況下不可能打破現有的市場局面,一方面是我們在短期內做不到高力和華創的銷售量,所以在上游供貨商那里,不會拿到更有利的價格和產品數量。另一方面是華創和高力憑借在銷售量和市場的優勢不會給我們公司成長的時間和環境。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時候,他們肯定會聯合起來向上游供貨商家施壓,上游商家一旦受到他們兩者的壓力后,迫于壓力會對于我們公司有所行動,到那種情況下,不僅深圳公司難做,同樣會因為深圳公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關系。
2、做品牌,也不可能。因為品牌來源于市場,市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規則、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司,在目前的狀況下,拋開市場和品牌,直接做規則,在工業產品行業里,規則就是技術。
4、加強公司的財務風險控制能力
公司在發展和成長的過程中,都會具有一定的財務風險。有的是來源于外部環境的,有的是來源于內部的,建議公司在財務的處理上,針對深圳公司目前發展和市場的現狀,制定出切實可行的財務監督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責,避免事與物的混亂,而出現漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議,如有不妥之處,敬請諒解,我始終認為深圳公司的發展,不僅是深圳公司的問題,更關系到整個公司下一步發展問題,同時也關系到整個公司下一步和上游供貨商家的問題。整個公司在下一步的經營調整中,能不能突破舊有的發展模式,而獲得新的經濟增長點,從一定意義上來說深圳公司的發展成功與否,都將會對未來整個公司的發展產生深遠的影響。
試用期工作總結2
懷著對教育事業的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。回首這一年的工作實踐,我想的最多的是感謝。作為一名新上崗的教師,我對領導對我的栽培表示感謝,對學校為我提供展示的平臺表示感謝,對同事對我的幫助表示感謝,同時我還要感謝我的學生給我帶來的工作的快樂。
在這一年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于鐘愛的教育事業,傾注于每一個學生身上,忙碌著、辛苦著、奔波著,同時也收獲著。一年即將結束,在展望未來的同時,我們需要回顧其中的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己。下面我對這一年的工作做一下總結,以便為新學期的工作確立新的目標。
(一)加強政治思想學習,提高師德修養。
“師愛為魂,學高為師,身正為范。”師德是教師的立身立教之本,在這一年里,我努力提高自身的思想政治素質,認真學習《中小學教師職業道德規范》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等教育法律法規,時刻按照《中小學教師職業道德規范》嚴格要求自己,在教育、教學中約束自己,規范自己,從而達到自修、自思、自我提高的目的。
此外,我堅持每周的政治學習,做好學習筆記,并積極撰寫心得體會。堅持理論聯系實際,堅持學思結合、學以致用,力求做一個學習型的教師。為進一步加強職業道德建設,充分展示愛崗敬業、無私奉獻的精神風貌,弘揚當代教師教書育人、為人師表的職業情操。
(二)刻苦鉆研業務,提高教學質量。
教學質量是學校的生命線,作為一名新教師,我深感肩負責任之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負家長和學生。這一年,我主要從以下幾個方面努力提高教學質量:
1、堅持業務學習。為了不斷提高自身的業務素質,提高教學水平,一方面,我堅持參加每周的業務學習、每兩周的校本培訓,并認真做好學習筆記;另一方面,我還利用業余時間自覺學習新課程的'教育理念,并將所學新理念結合學生具體情況創造性開展教學工作;此外,我還認真學習他人的教學方法和經驗,盡一切可能提高自己的業務水平,努力使自己向著優秀教師去發展。
2、做好教學常規工作,提高教學質量。
(1)備好課再上講臺。教學中,備課是一個必不可少、十分重要的環節,對新教師來說更是這樣。一開始每備一篇新課時,我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。拿起一篇文章,我往往發現文中可講的知識點很多,而且似乎都很重要,但都講的話一方面課時不允許,另一方面突顯不出文章的重點。面對這么多的知識點,我應該如何取舍,又應該如何安排、組織才可以使整篇文章上得連貫、流暢,這是我備課中遇到的問題。于是,每天我都花費大量的時間在備課上,認真鉆研教材和教法,對照單元學習要求,找出重難點,并把各個知識點列出來按重要程度排列,進而組織、安排上課的思路。在備課的過程中,我除了準備課本上要求的內容外,還盡量多收集一些有趣的課外資料作為補充,提高學生的聽課的興趣。
(2)重視課堂40分鐘的教學實踐。在教學過程中,我盡量做到內容豐富充實,教態自然大方,語言生動活潑,并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對學生,讓學生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中,我尤其注重給學生充分的時間進行自主、合作、探究學習,給學生機會讓學生自己提出問題,自己想辦法解決問題,營造對話的課堂,激發學生創造的潛能,提高學生學習自覺性。提高課堂教學效率。另外,我注重培養學生養成傾聽他人發言的習慣。關注每一位學生,讓每一位學生“會學、樂學、主動學、創造性學”,發展每一個學生的能力。
(3)對成績較差的學生進行課后輔導。我經常利用課余時間對學困生進行輔導,不明白的耐心講解,不會寫字就手把手地教,及時查缺補漏。并與家長聯系,及時溝通情況,使家長了解情況,以便在家里對孩子進行輔導。用發展的眼光看待這些學生,不歧視、冷淡,盡限度保護他們學習自尊心和求知興趣。有時在課堂上,我會提問他們一些簡單的問題,增強他們的自信心,提高他們的學習積極性。
(三)、走近學生,做好班主任工作。
在班主任工作中,我始終遵循著這樣的原則:做該做的,做能做的,改變可以改變的,創造可以創造的。對學生,我一個個地盡力去了解。我試著去用自己的愛,自己的付出,去換回一點他們的進步,哪怕只是一點點,也有許多的欣慰與鼓舞!
在班主任工作中,我自己敢于摸索、大膽嘗試。我改變以往的班干部班主任任命制,將班干部的選舉權下放給學生,舉行了別開生面的“班干部競選”活動。大膽放權給班干部,發揮他們的主觀能動性與工作的積極性,使他們有一個寬松的工作環境,讓他們真正成為班主任的得力助手及班級的中堅。
在班級管理上,我改變簡單粗暴的批評方法,以“微笑加分”為評價機制,通過微笑加分、減分來建立學生評價方案。從上課表現、作業完成情況、平時成績到衛生、紀律情況、兩操情況、好人好事、流動紅旗次數、大掃除次數等方面全面評價學生。
此外,我精心考慮,組織了一系列豐富多彩的活動,如舉行班干部競選;在推普周舉行詩歌朗誦、評比;為歡度國慶,出版國慶專刊黑板報及手抄報,參加慶建國六十周年“班班有歌聲”活動;舉行佩帶紅領巾比賽;開展“洗手宣傳周”教育活動;進行“古詩詞吟誦”比賽;舉行跳繩比賽;開展“讓感恩走進心靈”主題班會活動,并舉行“我的全家福”畫畫比賽;舉行“誰是背誦大王”比賽;進行“詩海泛舟”手抄報評比、慶元旦手抄報評比;“校園小歌手”選拔賽;慶六一手抄報、繪畫、硬筆書法比賽……組織這些活動時,我盡量讓學生自己設計、策劃、主持,既訓練了學生的能力,又增強了班級的凝聚力。
在一年里,我付出了很多,同時,也收獲了很多。在我校的“三評”中,我班總是名列前茅,幾乎每個星期都能拿到流動紅旗,曾多次拿到3根流動紅旗;我在班主任工作中總結、撰寫的論文《抓好班級文化建設》榮獲安海鎮第二屆德育論壇——班主任工作經驗交流一等獎;在“班級文化建設”評比中,我班榮獲校一等獎,教學區一等獎,鎮二等獎;可喜的是,我班還被評為鎮20xx—20xx學年度“先進班集體”。
(四)在在的不足及今后努力方向。
1、班主任工作不夠細致、缺乏足夠的耐心,對學生習慣的養成存在漏洞和疏忽。
2、在新課程的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些教學想法和問題記錄下來,進行反思。
3、教學成績仍然欠突出,還需提高。
4、加強自身基本功的訓練,在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
5、加強遵規守紀方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要按校紀班規嚴格約束自己。
6、繼續更新觀念,加強業務學習,提高自身的業務素質。加大科研促教的力度,努力撰寫有較高質量的教學論文。
在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,認真學習、刻苦鉆研,不斷提高自己的教學水平,在教學實踐中逐步完善自己。同時也會在班主任工作上更加用心,爭取能夠把班主任工作做得更加圓滿,使班集體更加蓬勃向上。
試用期工作總結3
20xx年1月在藍天駕校工作。作為倉庫保管員的一員,我深感責任重大。以下是我對工作的一些想法:
一、不要因為事情小就停下來。
是大事的基礎,倉庫里的每一件小事都與大事息息相關。小事做好了,大事才能做得更好。從我進倉庫開始,我就深深體會到了這一點。工作中千萬不要粗心。這方面我做的還不夠。在今后的工作中,我應該嚴格要求自己。
二、堅持學習,提高業務能力。
在實際工作中,我發現自己原有的知識和技能遠遠不夠。雖然工作繁忙,但還是要增強學習的`自覺性和緊迫感,向領導請教,向身邊的同事學習,抓住每一次學習機會,不斷擴大知識存量,全面提升業務能力。
三、不要因為事情困難就害怕。
當我真正參與到倉庫的實際工作中,我發現我經常會遇到很多超出我的預期,超出我的職責,難以打理的事情。如何處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會:
1、冷靜下來,不要慌。無論事情有多突然、多緊急,都要先冷靜分析,穩定現場后向有關領導匯報,協調有關部門,按照領導的要求組織力量進行處理。
2、要有主見,不要被動。面對緊急情況或突發事件,你不能退縮。
3、認真負責,絕不出差錯。尤其是目前難以處理的問題,不能因為事情過去了就擱置。為此我每天寫工作日志,及時發現未完成的工作,在“檢查失敗”中尋求落實。
四、運籌帷幄,尋求主動。
一切都是提前的,不提前就是浪費。倉庫的工作就是早知道、早思考、早規劃,要有“搶”的意識,被動中主動,被動中主動,努力為領導和部門提供超前服務。這是我對自己的要求,需要在以后的工作中提高。
五、不要把事情搞砸。
倉庫線索多,任務瑣碎復雜。剛開始在倉庫工作,往往事半功倍。時間長了,你會慢慢搞清楚什么該做,什么不該做,什么是重點,什么是次要,統籌安排。再復雜的事情,怎么解決,也別忘了工序。請示,反饋。通過這一段時間的工作,我意識到我還有許多缺點:
一是工作主動性不夠。工作預見性有待提高;在今后的工作中,我們需要增強超前意識,凡事超前思考。
二是應對突發事件的能力仍有待提高;在以后的工作中,我會繼續加強學習,努力覆蓋各種知識,實現全面發展。
試用期工作總結4
工作三個月以來,在各級領導的教導和培養下,在單位同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作等方面都得到了一定的發展,個人的綜合素質也得到了提升。在轉正前夕,現將本人三個月來的思想、工作情況作簡要總結匯報并作轉正申請陳述。
思想上,時刻不忘加強學習黨的有關理論知識,認真貫徹落實科學發展觀,用先進思想武裝頭腦。堅定立場,堅定信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。自覺遵守各項法律法規,樹立廉潔、自律、公平、公正的思想。積極參加各項活動,對于局機關組織的活動,能夠積極參加與配合,關心集體榮譽。
工作上,努力夯實和拓展專業理論知識,加強實踐學習,力求更好的完成本職工作。在領導及同事們的傳、幫、帶下,在自己邊做邊學邊問后,逐漸理清了工作思路,明晰了工作流程和方法。在這三個月的時間里,我積極主動地學習了有關保稅區、保稅港區的法律法律和規章制服,有關保稅區物流貿易局的工作內容,有關大宗商品、電子商務、融資管理、期貨證券等行業的理論知識和法律法規,有關網站系統平臺開發、系統測試的理論知識和實踐經驗。試用期期間對所在單位的平臺系統和業務知識認真學習,已經基本熟悉了整個平臺系統機理,掌握了基本的工作方法。工作中謙虛謹慎,嚴格要求自己,遵守各項規章制度,認真完成領導交辦的各項工作,并協助其他同志做好工作。下班后及時充電,補充知識的欠缺,加強實踐鍛煉,加班完成上班期間未完成的工作內容,堅持每天有讀書、有運動、有總結、有反思、有提升。始終保持一種積極向上的'心態,堅持認真負責、敢于吃苦、樂于奉獻、踏踏實實做好本職工作,認真負責完成各項任務的工作理念,以飽滿的精神面貌開展工作。
試用期期間,不懂就學,不懂就問的精神一直指引著我,感謝彭局長、姚總、曹總、郝科長尤其是丁總給予我無微不至的關懷和教導,指引我開啟了職業生涯,再次感謝各位領導;感謝試用期所在單位兩個部門的同事們給予的包含和幫助,使我的工作得以順利地開展;感謝局里的同事們給予不同程度的指引和提攜,使我更快地進入這個大家庭和及時地全方位地了解今后的工作內容;最后要感謝我的家人給予的鼓舞和支持,支撐著我一步步前行。
現試用期結束申請轉正,望各級領導給予批準,轉正后必將與時俱進,全方面發展自己,為所在崗位盡職盡責,加強鍛煉自己,為做出更好的服務和創造更大的價值做更大的努力。做到學無止鏡,堅持 “業精于勤而荒于嬉”的理念精神,做到多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能,加強培養自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作中積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期工作總結5
質量管理是一種行為意識的管理,一個人的意識、觀念將直接影響其行為活動及結果。只擁有先進的技術和良好的技術裝備,并不能保證一定能夠得到優質的產品;正確的質量觀念和對待質量的嚴謹態度,才能確保實現優質高效,這是創造優質品牌的關鍵所在。物質決定意識,意識決定行為,因此,要搞好質量工作,很大程度上在于提高人的質量意識,真正達到自主管理的效果。
公司基層員工新老交替頻繁,各崗位增加了大量的新員工,加強質量管理知識學習、提高員工質量意識顯得尤為重要。在這期間,我與生產部及其它部門協調,主要做了以下幾點工作:
1.切實宣導教育,一有異常第一時間召集檢討改善
2.將月度生產品質異常、客戶抱怨投訴信息,定期按大班別進行溝通教育,覆蓋生產部全員
3.增加品質異常處罰透明度、準確度和及時性。當日處罰即在生產部經理確認后即公布
4.11月中旬起,定制了2塊質量管理看板于生產部大海、潤陽車間,定期將品質統計信息、客戶投訴情況、品質管理故事、機班制后剔除年、月度統計等上板,讓基層員工了解公司品質動態。
經過以上工作,部分員工對于品質的認識已有了較明顯的提升,如分切車間、貼合車間、大海一車間。后續要持續此類工作不停歇,努力達到品質管理全員參與的最終目標。
個人及部門工作存在的不足
1. 公司軟質PVC膠布、EVA及貼合印刷等工藝及品質管制重點還未達到應有的深度和廣度。
2.各品質管控點全面監控還無法到位,各流程把關還不是很嚴密,容易在出現質量問題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮的'問題。
3.專業質檢人員實際較少,負責機臺越來越多,巡查周期、抽檢密度被淡化,易導致不良品流出,間接提高了質量成本。
下步工作計劃及建議
鑒于以上三個方面存在的問題和不足,在今后的工作中,要以實現部門所有工作程序化、規范化、標準化管理為目標,建立部門文件化、制度化、系統化的管理模式。具體包括:
1.加強制修訂公司品質管控標準,加強內部整訓,嚴格要求自己和部門成員,盡量做到無可挑剔,精益求精。自己尤其要以身作則。
2. 待部門人員穩定的狀態下分階段有計劃、有實施、有檢查、有針對性的培養質檢人員。
3.及時了解部門員工的心理狀態,做好他們的強力支持配合工作,做到工作嚴謹不死板。確保人員穩定性。
4.加強軟質PVC、EVA等方面的理論專業學習,并結合公司實際,配合技術部門新產品開發和銷售部新客戶推廣工作。
5.建議公司級會議能在總經辦或管理部的統一安排下,定期舉行。各部門配合落實會議決定。有系統的推進公司全面向前發展。
6.鑒于品質管理穩定的重要性,建議技術部加強原料、包材的檢驗強度并制訂相關規范以供遵循。
對自身要求
作為品管部的經理,除了做好自身負責的工作之外,還應該做好本部門的工作計劃及工作安排,并對工作進度進行跟蹤,保證總體任務的完成。除了要保證工作的順利展開外,還應該做好組織內部關系的維護及調動組織內部人員的工作積極性。品管部人員能夠明確共同的目標,做到互相協助彼此的工作,在工作中互相學習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。
1.提高專業水平。目前雖能應對工作中的問題,但面對不斷更新的標準等(包括質量管理方面)要多了解,以及市場、客戶需求及標準的變化等,以提升專業水平,以便在工作上能夠更好的應對。同時,自主加強學習經營管理方面知識,做好部門的管理。
2.保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確,責任沒有落實到實處所造成。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態度,主動持續跟蹤產品的檢驗過程,做到對產品質量負責。
3.在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。考慮問題不夠全面。希望能通過提高業務水平及不斷的經驗積累,提高應變能力、解決問題的能力。
20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守,做好自己的工作,不斷提高優化自己的專業水平,在新的一年里,也希望在沈總的帶領和支持下,和大家繼續共同努力,力爭20xx年在各項工作上取得較好成績。
試用期工作總結6
尊敬的領導:
您好!
進入公司,也是特別的感激領導給予了我工作的機會,而今試用期也是將過,我也是在這里總結下自己這段日子的工作,以及向您來提出轉正的申請。
這段時間,可以說自己過得很是充實,雖然工作上也是很忙碌但也是由于自己沒有什么經驗,而且一些工作做起來效率也是不好,所以才會如此,而只有自己盡責的去做的更好了那么才能讓自己真的做好工作,從進入公司開始,我也是認真的去學習,去了解工作的一個流程,又是該如何的來做好,同事也是帶著我去工作,一件件事情我也是積極的熟悉了解之后也是能做好了,培訓中,我會做好筆記,不懂的方面會來問同事,同時也是這是個很好的和同事去相處去交流的機會,而同事們的相處也是不錯,讓我也是感受到在公司的溫暖并且也是讓我更加的肯定,要在公司繼續的干下去來做的更好才行的。而我也是沒有不負同事的指導,去做好了自己手頭的工作,雖然開始有些生澀,但是而今也是能在崗位做好了,同事們也是給予了我肯定。
工作上,和同事會去配合好,我是個新人,我也會去把自己的一個姿態放得端正,明白很多的'事情自己要去積極的提前準備去做好,這樣配合的時候也是可以跟上同事們的工作進度以及效率,而今雖然不用了,也是熟悉了,但是之前的工作我也是會做好,而這個習慣也是讓我處理事情起來會更有把握一些,當然我也是知道自己的努力不能松懈,以及要去做的事情還有很多,我也是相信通過自己的努力可以做的更好,而今也是期望能夠轉正,自己的能力也是可以做好崗位的工作,同時我也是知道還有一些是需要繼續去進步的,經驗方面也是要不斷地積累,同時也是提升自己的能力,能被認可,我也是知道是一種信任,如果能夠轉正我也是會去承擔起這份責任,作為正式員工,自己更是要去努力,要做的更好才行,我也是相信不會辜負領導的。
也是希望領導給予我這個機會,讓我繼續的來為公司而做好工作,同時我也是會繼續的來提升鍛煉自己,在崗位上做的更為出色,而對于我的轉正申請,也是希望領導批準,當然我也是知道,如果是自己還做的不夠好,那么也是會繼續的努力,直至讓領導滿意也是讓自己得到成長和鍛煉。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
試用期工作總結7
一、試用期即將結束。
首先感謝公司領導、財務審計部門領導和同事們的支持和幫助,讓我充分感受到中天和諧團結的文化。
進入中天已經三個月了,我對自己的工作做了如下自我評價:
中天文化重視人的素質。我個人認為會計人員的素質很重要。我嚴格遵循會計職業道德,認真加強思想政治學習,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、工作方面
以積極、認真、負責的工作態度,及時熟悉施工企業會計制度,認真遵守各項規章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各種業務知識。目前,我負責中英高速公路和公司設備事業部的會計工作。作為工程項目的財務核算,風險意識尤為重要。我認真審核工作中的每一項業務,及時訊問有問題的文件,事前防范風險。通過不斷的學習和積累,工作效率和質量都有了很大的提高,各項任務都完成得很好。
三、學習和生活
在工作過程中,深刻感受到加強自身學習、提高自身素質、端正態度、改進方法、廣泛吸收各種“營養”的`緊迫性;二是向身邊的同志學習。在工作中,我始終保持謙虛謹慎的態度,虛心求教。我主動向領導和同事請教,學習他們勤奮、務實的工作作風和處理問題的方法;三是從實踐中學習,把學到的知識運用到實際工作中。
這次領導給了我一個很好的機會,讓我去睢月進行項目部之間的跨財務檢查,因為項目部的會計雖然單獨盡力,但可以在外部審計前互相檢查,防止漏項;這對每個會計來說都是一個很好的學習機會。直接按限額報銷每個員工的電話費,避免了個人所得稅;工程成本的比例控制、人工成本占總成本的比例控制、機械使用費占總成本的比例控制;控制材料成本占總成本的比例,先支付機械設備租賃費,計提后開具發票。我也會在以后的工作中學會使用它。
在以后的工作中,相信自己會隨著時間的推移越做越好!
試用期工作總結8
時光荏苒,三個月的試用期很快就要過去了,回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千時間如梭,轉眼間將跨過三個月實習期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
為了總結經驗,發揚成績,克服不足,以及集團行政部的要求,現將三個月的做如下簡要回顧和總結。
作為建筑公司的財務,財務部應算是關鍵部門之一,對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟件的操作,而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這三個月里在領導的支持,在同仁的配合下我終于將各項都扛下來了。本人感覺自身綜合能力相比以前又邁進了一步。回顧即將過去的三個月,在部門經理的'正確領導下,本人的著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開,緊跟公司各項部署,在核算、管理方面做了應盡的責任。
實習期的可以分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1、規范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
2、在集團財務制度的基礎上規范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。
3、規范商業公司財務帳套布局設置,根據商業公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用,能夠及時有效的反映財務數據,滿足未來經營管理的需要。
二、會計基礎
(1)認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2)根據集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務符合財政部的需要,更加規范化,為不斷提高財務質量而努力。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
三、財務核算與管理
(1)按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析,對各項收入監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的之余,加強財務部團隊建設,打造一個業務全面,熱情高漲的團隊。作為一個基層財務管理者,注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務,除了熟悉業務外,還需要負責具體的及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔。
新的崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、優化財務管理手段等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以細為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理零死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。
試用期工作總結9
首先非常感謝 XXX 能夠給予我這樣一個機會;讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔任行 政人部經理工作,作為行政人事部的負責人,自己要清醒地認識到,行政人事部是是承上啟下、 溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,面對復雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作 意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免 疏漏和差錯。時間一晃而過,轉眼間,我在公司即將度過三個月的時光。在公司領導的悉心關 懷與指導下, 在各部門主管的'配合下, 我經歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭。
試用期工作總結10
20xx年xx月xx日,我應聘成為XXX公司的一員,任職業務部業務內勤。經過兩個月的工作實踐,從一開始對公司業務完全不懂,到現在開始慢慢熟悉公司的業務,公司的產品等等,個人也在跟隨著公司慢慢成長。
作為公司業務部業務內勤,主要負責對整個業務部的工作開展進行工作支持和工作配合,以及協助業務部經理做好業務部日常事務,這兩月工作簡單總結如下:
1、協助業務人員建立客戶信息資料匯總表;
2、負責業務相關資料的信息收集;
3、協助業務經理整理業務部各種資料;
4、編制業務部業務成本統計表單等。
在這兩個月工作中,我工作認真、努力,性格開朗,和同事相處融洽,責任感強,基本完成領導交付的工作。當然,在工作中也出現了一些問題,在公司領導的督促下,基本能及時改正。
公司主要從事XXXX方面的業務,現在公司正處于發展時期,業務開拓是公司發展的關鍵,公司全體工作人員都應為這個目標而奮斗。公司的工作氛圍比較輕松,大家相處起來就像是一家人一樣融洽和睦,工作起來也特別有激情有干勁。
在今后的工作中,我會根據自己的.優缺點不斷進行學習,努力發揚自己的優點,不斷學習改進自己的缺點,提高自己的工作能力,充實自己。嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,不斷的學習與積累,不斷的自我完善,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,為公司貢獻自己的一份力量。
總結人:業務內勤XX
20xx年xx月xx日
試用期工作總結11
作為__公司這個大家庭里的新成員,我始終堅持這良好的心態,每日都矜矜業業的工作,盡量避免出現工作上的錯誤而給其他人帶來不必要的麻煩。在這段工作的日子里,我學到了很多知識,也學到了很多做人的道理,很感激和我同為公司前臺的_姐對我的幫忙,如果不是她,我想我也不會提高的這么快。如今試用期已過,即將轉正,我想對這段時間里我的工作情景做一個鑒定。
一、工作負責
努力做好自我的本職工作,這是我們每個人都必須要做到的事情。前臺的工作并不繁忙,每一天需要做的就是等級來訪者的人員信息并報備,并及時向相關部門發送過去,我們首先要做的,就是了解來訪者的來意。比如來應聘的,我們就和人事部進行核對,如果是來談生意的,就得和公司的銷售部打招呼,而有的時候,如果來客是來等人,比如來接自我的女朋友之類的,我們就會請他們在休息區的沙發坐著,并端上一杯水給他。服務態度要好,要誠懇。
二、注意自身素質形象
前臺能夠說是公司給人的第一映像,每一位客人在走進公司的時候,第一眼看到公司成員就是我們了。所以每一天墳頭垢面是絕對不行的`,勤洗漱,勤剪指甲,保證面部干凈,妝容整潔,著裝得體。我們前臺一舉一動都代表了公司的顏面,試想一下,如果你進入一家公司,他們的前臺一副懶散散的樣貌,衣著不整,頭發還亂糟糟的,你會不會心生嫌棄?即便出于禮節,最上不會說什么,可是內心里也會所以對整個公司而報遲疑的態度。
三、事無巨細
除了收發并處理領導交代給我們的任務外,我們要做的還有很多。不論是對于公司里各部門所需要的文具進行采購,還是給走廊上的飲水機換上一桶新水,這些都要靠我們來做。更別說前臺的打印機沒有紙墨了。
四、不斷學習與提高
我在這段時間的工作里,剛剛開始的時候,很多事情都不明白怎樣去處理,還好跟我一齊的_姐看出了我的難處,先是拿了一份前臺的工作任務表給我,讓我對于前臺需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印機,做報表、復印文件的時候分別需要注意哪些地方的格式之類的。而如今,我已經能很熟練的操作這些東西了,如果不是_姐,我想我的提高也不會有這么大吧。
試用期工作總結12
白駒過隙,轉眼從入職至今已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經過這三個月的工作學習,個人綜合素質有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、努力學習工作知識。剛入職時,對這份工作充滿了茫然與期待,對整個工作內容都是不了解的,又期待盡快加入到工作團隊中,領導從最基本的內容開始教我們,教我們整個工作的流程,然后就開始投入到實踐中去,學習產品知識及業內知識,接著給銀行客戶進行產品培訓,然后是中秋的一系列巡展,巡展結束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作,我對貴金屬行業有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務,例如給銀行客戶進行產品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規章制度,嚴格按照員工手冊約束自己。
3、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,熱情,耐心地幫助他們。
4、態度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是既然擔起來了,就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規范化,這也是一種態度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足,今后將努力改進,希望領導和同事們對我進行監督指導:
1、不斷加強學習,學習更多的貴金屬專業知識,向身邊的同事學習,積累工作經驗,逐步提高自己的知識水平和業務能力。從工作中總結,提高效率,提高工作能力。
2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協調能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
試用期的三個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。通過三期培訓和與各位同事、領導的相處,使我漸漸開始適應現在的工作和生活。在工作中體會到的領導到同事踏實認真的工作態度,值得一提的是領導做事的認真謹慎,讓我更加的嚴格要求自己,把工作做好做細。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的.足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我三個月的試用期工作進行總結。
剛剛走出校園,沒有任何的工作經驗,很多專業知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心,而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時的工作中我也始終牢記安全第一、預防為主的方針,向老員工學習,使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強,為電廠安全高效運行自己應盡的努力。試用期是學習的主要階段,通過各位同事、值長的熱心幫助,我對電廠的各種設備更加熟悉,對一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫助下我的專業素質肯定會不斷得到提高。
值班工作包含許多專業知識,在這方面原本的學習基礎就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,再加上個人學習主動性不強,所以很多問題一知半解,很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習,同時多向同事請教。電站中設備很多,各種參數需要牢記,只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓的技能考試暴露出我的很多問題,一些關鍵設備不很熟悉,一些簡單操作不熟練,很多在學校學到的知識并不能運用到實際工作中。電站涉及到的知識很多很雜,這就需要我認真努力學習,虛心請教,只有點滴積累才可以使自己真正成長為一個可以獨擋一面的值班員。
通過三個月的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。首先與同事們溝通少,工作時缺乏思考,遇到問題也不注意總結,尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,這些都是導致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加強工作的認真態度和強烈的責任心外,也應該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結增加自己的知識面,不斷提高專業素養不斷提高工作水平,將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正,努力提高自己的專業素養。
在將轉正的時刻作出以上的總結,是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20x年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結的現象。當然我們在管理處能安心的工作,愉快的生活也離不開領導們的關懷和照顧,各級領導的關懷和鼓勵是我們立志為崔家營發展做出自己貢獻的動力,我相信憑借自己的努力和領導們的關懷,我一定會不斷進步、不斷提高。
試用期工作總結13
轉眼之間,斷斷續續待了近三個月的時間,回首望去,也算是一番考驗和磨礪。
實習期間,于中學習,讓我受益匪淺。
我獲得了理論與實踐相結合的機會,體會到實際與書本知識的差距,也發現自身的不足之處。做財務,首要的就是細心。會計的每一個步驟都十分重要,各個部分都是環環相扣的.,一個細小的地方出現差錯,對于其他的相關聯的地方會有很大的影響。當然耐心也是必不可少的,基本上每天都會有許許多多形形色色的單據,要把他們歸納整理、記賬審核等等,日復一日和數據打交道。但是,會計絕非簡單的錄入與輸出,它更多的是要對管理有所助益。
在中不僅是要同技術、同設備打交道,更重要的是與人的交往。公司的成長氛圍比較輕松,環境也比較和諧。雖然,我偶在中出現點小差錯,領導和前輩們還是非常寬容,并且及時指出,悉心指導。雖然,我本身的個性比較偏于內向,各位同事還極易相處的。一個人的能力和態度很重要,而良好的人際關系能讓更加順利,讓自己有更多的收獲,對此我還需要多多的學習和鍛煉。
總之,很高興也非常榮幸能加入到這個大家庭,感謝公司給予我這樣一個成長鍛煉的平臺,我也會珍惜這次機會,盡自己的一份心力。
試用期工作總結14
實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是憑空捏造。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在今后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為今后服務社會打下更堅固的基礎。我在20xx來到XX物流公司單位做實習客服,在這里使我獲益良多。
我擔任物流公司客服一職的實習的主要內容如下:
1.把握客服的整個流程。
2.與前輩搞好關系,從他們那里學習更多得經驗。
3.學會運用相應得溝通技巧。
4.更好地處理顧客的問題,對不同的問題給予不同的幫助。
5.體會為人民服務的真諦。
6.客服代表的主要職責:受理客戶下單寄件業務、為客戶供給快件查詢
7、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務。
經過一個月的實習,感觸感染頗多。做客服代表其實也不是一件簡單輕松或者不用動腦的事,在這一個月里,我深深地感受到做客服代表除考驗你的耐心外還要考驗你的手腳靈活性和思維的靈活性。有時候遇到一些無理的顧客的來電,我們做客服的既不能反駁顧客,也不能掛對方的電話,有時候真的覺得好委屈,但這也沒辦法,我們的職責就是為顧客解決問題。
另外,我們應屆畢業生對于剛出來工作,一時間適應不了這種快節奏的生活方式,第一個星期我們接受培訓,主要培訓我們眼快,手快,腦轉得快,還讓我們背編碼,剛入手下手的時候覺得很有壓力,但慢慢地接受了這種高頻率的日子,主管說得對,日子不是那么容易混的,要想抓住時代的步伐,除時間變外,我們也要抓緊時間變,不然就會被社會所淘汰。做客服是我踏入社會的第一份工作,它給我上了離開校園前的第一堂課,這一堂課讓我受益匪淺啊,也可以這樣說,它給我打了工作恐怖癥的預防針啊。總之,這次實習有苦有累也有樂,最重要的是你以哪一種心態去體會,學會體會,學會快樂!
當前,我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的',其往往具有不明隱的特征,這需要我們不兌?實踐中獲取經驗,才能解決各種問題。社會實踐的時間不長,可它使我認識到:人的一生中,校園其實不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。
一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會加倍努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求生長。
試用期工作總結15
時光荏苒,一個人的一生在歷史的長河中顯得那么短暫。那么,人活著的目的是什么?我覺得是為了自己創業!人們都說三十歲以后,事業會一飛沖天。雖然我還不到三十歲,但我愿意為我的事業奮斗!
從xx到XX入職已經三個月了。在此期間,公司領導和同事們在工作和生活上給了我很多幫助。公司客服中心剛剛上線,通過日常工作,對客服中心建設和客戶服務有了更高的認知。同時用心與領導、同事溝通,已盡快融入東興證券。
在試用期內,我主要負責完成以下工作:
1、由于公司客服中心的客服平臺正處于開發階段,我首先利用之前的工作經驗提出了客服平臺的功能需求。20xx年12月14日和22日,我組織總部客服中心和營業部的工作人員對客服平臺進行了測試,同時將測試結果及時反饋給鄭錦公司的工作人員,并與鄭錦公司的工作人員進行了溝通,討論客服平臺的功能改進,于xxxx年1月15日完成。
2、負責公司客服中心質檢管理辦法的`修訂,協助公司客服中心管理辦法的制定和公司客服中心標準條款的修訂,完善公司客服中心的制度建設;
3、每月定期對總部和銷售部客服中心的電話進行抽查和質量檢查,總結電話中存在的問題并發給所有相關人員,溝通質量檢查問題,每月提交客服中心月度質量檢查報告,通過此項工作提高客服中心的服務水平;
4、xxxx年1月起,客服中心客服平臺代理系統上線后,開始接聽客戶咨詢電話,促進了業務知識的學習,提高了客戶服務意識。
5、組織客戶服務中心員工每天的晨會。通過晨會,可以了解當時的市場信息,一起學習日常的疑難業務知識和新的業務知識,了解公司近期的工作任務和工作重點。
6、根據客服中心工作流程、標準使用及相關工作對北京銷售部相關人員進行培訓,通過培訓了解客服中心工作流程,提高服務意識;
7、總部和營業部客服平臺坐席系統上線后,通過坐席系統引導營業部完成新客戶的回訪,及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導的要求,為加強公司各部門之間的業務溝通,負責每天收市后收集整理當天的疑難業務,每周將疑難業務匯總發送給總部券商營業部領導及各營業部客服主管。
通過上述任務的完成,許多方面仍需改進:
1、加強業務知識的學習。通過不斷接聽客戶咨詢電話的過程,我發現自己還需要加強對公司很多業務知識方面的學習,從而提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通與合作。新人加入后,一定要在公司客服中心建設階段與領導、同事做好溝通,保證各項工作的開展和完成。特別是要根據公司客服中心的發展目標,用心加強與各業務部門客服主管的溝通。
3、對于公司客服中心建設階段,要利用之前的工作經驗和對客服中心運營管理的認知,加強創新潛力,找到適合公司客服中心建設的方式方法。
正式成為東興證券的一員后,我根據試用期發現的不足進行認真改進,同時用心完成公司領導交給的任務,為公司客服中心的建設做出了自己的努力。按期完成總部客服平臺坐席系統和各營業部客服中心上線工作,切實協助公司各營業部客服中心上線工作,同時切實協助公司客服中心系統建設,加強今后對自己負責的客服中心入駐組的團隊建設管理,積極配合領導和同事開展各項工作。
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