試用期工作總結

時間：2023-07-07 08:10:09 工作總結我要投稿

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試用期工作總結(優)

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編整理的試用期工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

試用期工作總結(優)

試用期工作總結1

　　時光荏苒，轉眼間我的試用期已接近尾聲。來工廠工作已經快四個月了，在此期間，我參加了工廠組織的一系列培訓，讓我對工廠的生產運行及管理制度等方面有了一個初步的理解。我深知這是領導對我的信任與器重，為此，我也感受到很大的壓力，擔心自己辜負領導的期望，因此，我踏實認真的工作，期待著能得到領導的認可。下面，我將試用期如下：

　　一、戒驕戒躁，虛心學習，努力進步

　　通過這段時間的工作經歷，讓我清醒的認識到在大學時期學到的知識還遠遠不足以滿足工作需求，因此要適應新的工作要求，必須加快更新和補充知識，在工作的同時，遇到不懂的問題，虛心請教老師傅，努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。我深刻的認識到向領導和老師傅學習是我加快進步的捷徑，為此，我遵循領導的教誨，觀察老師傅的做事，爭取不斷進步，提高工作能力，使自己早日成為工廠的有用之人。

　　二、遵守工廠各項，認真工作，使自己素養不斷得到提高

　　的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這近四個月的實習期內，我自覺遵守工廠的各項規章制度，積極認真的做好領導交給的每項任務。近四個月的時間里從未遲到早退，并堅持每天提前半小時到單位打掃公共衛生，平時工作中團結同事，使自己盡快融入到這個大家庭中，不斷提升自己的團隊合作意識。

　　三、腳踏實地，從小事做起

　　___是工廠的窗口式部門，平時的'工作十分繁瑣，作為一個新進廠的職工，我深知合抱之木，始于毫末、千里之行，始于足下的道理，在實習期內從點滴學起、做起、干起，事無巨細，不以事小而不為，并且在工作時認真細心，高度負責，工作中遇事多想、多總結，努力為自己以后的工作積累。在自己的能力范圍內，盡可能的為同事分擔一些工作，為營造和諧的工作氛圍貢獻自己的一份力。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可與支持。

　　四、不足和需要改進的方面

　　雖然來了近四個月了，但是對工廠的了解還不夠深入，對車間的一線工作了解也較少，人員熟悉程度也不夠。隨著對工廠和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。業精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷學習工作經驗，通過多看、多問、多做來不斷提高自己的綜合素質。我也會堅持以高標準、高要求來嚴格要求自己，以更高的效率、更扎實的工作作風做好本職工作，為工廠的持續發展貢獻自己的一份力量。

試用期工作總結2

　　從1月份入職至今，已近半年，時間一晃而過，真的非常有幸來到xx工作，擔任的職位是xx助理。在這段時間里，和同事給了我足夠的寬容、幫助和支持，我也通過自身的努力，非常快速的融入到了零售部團隊中，同事們團結奮發的干勁與務實的作風也深深感染了我�？偨Y下這半年的工作：忙碌伴隨著充實，伴隨著收獲。

　　一、工作職責內容

　　1.發文、報告、協議的流程處理

　　1）及時協助領導一起處理一些部門發文與流程。

　　2）經銷商零售協議的備檔登記，維護相關信息，作為之后數據分析匯總的依據。

　　2.數據匯總

　　1）協助領導匯總經銷商與辦事處的業績相關數據。

　　2）備檔全國辦事處推廣費的申請，制作全國辦事處與經銷商推廣費使用明細表，全國客戶代表招聘情況表。并匯總分析相關數據。

　　3）每季度采集并計算部門與辦事處KpI數據。

　　3.全國門店數據維護

　　每月月初登記維護全國I、II類門店信息表，匯總I、II類門店數據。每月統計新增門店，并制作門店授權牌。

　　4.報銷事宜

　　零售部涉及到的報銷有經銷商推廣費、客戶代表、運營返利數據計算以及超市促銷員報銷審核。協助辦事處處理一些借款流程事宜。協助部門同事處理一些個人報銷流程。每一筆報銷都做到審核3遍以上，并登記數據，確保材料完整性與正確性，做到有據可查。

　　5.內務事宜

　　每周每月提醒部門同事提交周報、月報，并整理提交給部門領導。每周檢查部門同事的考勤，有問題的'地方及時與同事溝通并反饋至人力資源部。名片申請。

　　6.其他

　　協助辦事處提供一些相關證明、資質與制作相關授權證明等。

　　二、個人工作情況自評

　　優點：對于工作，一直本著積極、負責認真的態度，能有效的完成領導交代的工作，與部門同事、辦事處同事也時常進行工作上的溝通，并向他們請教指點，在工作中也抱著一份將工作做到最好的態度，不斷積累學習，使工作質量與效率能有所提高。在工作中也清楚優先級順序，能及時先處理著急重點的工作。但對于幾分鐘能做完的工作也不會拖拉。

　　缺點：應該更加仔細認真，在對數據進行采集與匯總時應更加仔細的核查與計算。在處理一些與辦事處有關的工作時應與分部經理多進行溝通。對于公司相關產品知識與業務的認識也有待提高。另，還需提高對任何一項工作考慮的周全性與預見性。

　　三、工作計劃

　　對于下階段的工作計劃，主要是結合一季度的工作情況，提升和優化一些工作流程和方法，對于發現的工作缺點及時進行一個認知和改正。

　　1.對于上半年工作做一個整理與回顧，其中對于報銷涉及到的數據進行一次整理與分析。

　　2.下個階段與信息部同事一起將公司官網以及I9系統中的門店信息進行整理更新，其中包括今年更名或更換的經銷商信息更新以及過期信息的刪除。之后針對官網與I9中的門店信息進行及時維護。

　　3.對于KpI數據采集與計算，其中關于有效終端數據在收集時會通知到大區，數據核算完畢后再發于分部經理與大區審核，發現任何問題就可以及時溝通糾正。

　　4．對于季度激勵核算，制定一套數據采集流程以及復核流程，確保數據收集有效且無誤。

　　四、對公司工作環境的看法

　　進入一個全新的工作環境，對我來說開始肯定是有壓力的。但是在這半年的時間里，領導和同事們給了我足夠的寬容、幫助和支持，使我很快的融入到了這個大家庭。從第一天進西蒙，公司就為我們安排了豐富的培訓，讓我更快的了解到了西蒙的歷史、企業文化、公司制度、基本工作流程及未來發展規劃。在工作過程中也是深刻感受到了公司管理的人性化以及為員工提供的良好的工作環境，公司給予員工的幫助和鼓勵也是能有深有體會的。

　　在試用期間，我對于自己的工作就是抱著腳踏實地、認真、負責的態度，也擁有一顆積極向上的進取心，能有效的完成領導交付的工作。但是也認知到自己在工作中存在的不足，在之后的工作中也會加以改正。

　　最后衷心的感謝各位領導在試用期對我工作的支持、信任和幫助。使我在半年的時間內，不管是思想還是工作效率都有了非常大的提高，在今后的工作中我也會嚴格要求自己，認真補足工作中的不足，勤奮、腳踏實地的為西蒙奉獻出自己的一份力！

試用期工作總結3

　　時間一晃而過，轉眼間20xx年已接近尾聲，借此機會祝愿公司領導和全體同仁：新年愉快！工作順利！

　　回想過去的一年，擔任品質主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和協助，令我感到潤輝公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發展更上一個臺階。

　　在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，品質工作著重于公司的質量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作：

　　一、工作細化，各機臺質量責任到人，以提高檢驗員責任心。嚴格按照《進料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗，發現不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》，同時要求供應商改善品質，滿足我司的`供貨要求。

　　二、做好與相關部門工作的協調和溝通，配合車間做好品質工作，并針對發生的不良情況及時開具《質量信息反饋單》，通知當班負責人及時調整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質量信息和退貨統計工作，做好一月一次的《品質月報工作》。

　　三、建立更加全面的品檢流程和作業要求，新增了兩名在線巡檢員及先進的外徑檢(更多請你搜索)測設備，使過程質量納入管控范圍，從而保證了制程中的產品質量。

　　四、加強團隊建設,通過各相關知識、操作技能的教育培訓，早會的督導以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質水平，不斷地優化人員，打造一個工作經驗豐富，工作熱情高漲的團隊。

　　五、產品產生的質量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關作業過程中未做到細微處；個人行為的隨意性造成存在的質量隱患；設備的老化以及原物料的不穩定也影響產品的質量。

　　作為品質部主管，我感到壓力、責任重大，質量是企業的生命，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

　　20xx年工作重點：（把底下的材料名稱進行修改）

　　一、做好對原材料質量的評價和跟蹤，銅桿不但要確保來料合格，也要做好制程中的品質跟進工作，吸取豐盛退貨教訓，杜絕再犯。

　　二、配合生產技術部做好客戶開發，送樣的樣品質量數據跟進工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。

　　愿景:希望20xx年各個部門能認真學習和貫徹執行iso質量管理體系，生產過程品質做到全員參與，“錯者必究”，這樣才能提高產品質量和企業市場的競爭力。

　　總結人：岑仕發

　　20xx-01-10

試用期工作總結4

　　自20xx年xx月24日加入保險公司，回顧這三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將這三個月來的工作情況和存在的不足總結如下：

　　在工作初期，我認真了解公司的發展情況以及保險經紀行業的業內環境及發展情況，并學習了公司的管理，業務操作流程等，同時努力完善工作的方式、，提高自己的工作能力，端正工作態度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的'熱情迎接每一天的工作，以全新的姿態迎接工作的挑戰。

　　1、協助完成20xx年中國華電集團公司貴州公司及貴州烏江發電有限公司的續保收尾工作，在部門領導及同事的悉心指導下了解并熟悉了續保安排的工作。

　　2、定期對每一個客戶進行電話回訪，了解客戶風險變化及服務需要，及時跟蹤協調解決問題。

　　3、協助索賠，根據客戶提供的出險材料，核查原始承保資料，對于不屬于保險責任范圍的，在請示部門領導后向客戶解釋說明;對屬于保險責任范圍的，遞交保險公司，積極協助客戶辦理索賠手續。并與保險公司進行溝通，定期查詢理賠進度。

　　4、保單維護，對所有保單進行審核，發現其中保險標的的坐落地址有誤，及時通知保險公司重新更改地址。

　　5、做好風險提示工作，由于今年1月份貴州凝凍天氣，在收到保險公司的天氣預報后及時轉發各電廠相關人員，提醒做好防災防損。

試用期工作總結5

　　時光荏苒，個月的試用期很快就過去了，在的這個月是我平凡的季，也是我收獲的季。首先感謝公司領導給予我這個平臺，使我得到學習和發展的機會，同時也感謝同事們對我的幫助和引導，使我很快的熟悉和融入這個大家庭。現我將這個月的工作情況進行如下總結：

　　一、試用期的基本工作內容

　　1、單位基本情況的熟悉

　　入職后我在部門總監允許的情況下，通過對單位相關資質的翻閱以及同事的介紹了解到我集團公司是成立于年月的跨行業、多渠道發展的綜合性公司，下設個子公司。

　　2、單位相關人員的熟悉

　　在這個月的日常工作中我不僅認識了集團公司各個部門的相關領導和同事以及各分公司的部分財務及辦公室的同事，同時也在日常工作中得到了各位領導及同事的指導和幫助，相信在以后得工作中我會和大家相處的.更加融洽。

　　3、基本工作內容的熟悉

　　個月的試用期中我不僅接觸了部分的、崗位的工作，同時也接觸了的辦公工作，每一項工作都是自己新的開始和新的目標。包括原始憑證的整理、會計憑證的制作、支票的填寫、銀行單據的領取以及基本辦公軟件的應用等，我不僅在這些工作中學習到了新東西，也在工作中認識到了自己的不足，用以督促自己在日后的工作中不斷的學習和進步。

　　二、工作中存在的問題

　　雖然已經有年相關的工作經驗，但是在這段時間的工作中我認識到自己的工作還有很大的欠缺，主要表現在以下兩方面：

　　1、專業知識的欠缺

　　之前就聽說財務是份干到老學到老的工作，自己很是不屑，以為憑借自己在學校所學的理論知識足以完成現有的工作，但是在真正的實踐中才發現自己所掌握的僅僅是冰山一角，需要學習和掌握的專業知識還有很多。

　　2、財務軟件運用不熟練

　　現在的財務工作已經基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過度。在這個月的工作中我發現自己對會計電算化軟件的運用很是笨拙，這將是我日后工作的壁壘，抓緊時間對軟件的學習和練習是接下來工作的重點。

　　三、下一步的工作計劃

　　1、端正工作態度

　　在日后的工作中我會嚴格要求自己端正工作態度，認真對待每一項工作，杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時還要進一步提高自己的執行能力，在最短的時間內高質量的完成領導交代的工作任務。

　　2、強化專業知識

　　除了對自己已掌握的專業知識經常的練習和鞏固，在日后還要不斷的學習專業知識，了解最新的會計準則及稅法知識，從而正確的指導日常工作，同時還要和前輩及同事們學習相關的實踐經驗，充實自己的專業知識。

　　3、熟練運用財務軟件

　　在這個月的工作中認識到自己對財務軟件的運用并不熟練，嚴重影響了相關工作的進展速度。學習和掌握財務軟件的應用的工作勢在必行。

　　4、做好數據的電子備份

　　財務工作是十分嚴謹而瑣碎的工作，日常工作會涉及很多的數據文件，對數據文件做好電子備份是件很重要的事情，充分利用數據的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒，同時也可以提高工作效率。

　　總之，未來的路還很長，新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決定在新的崗位上再接再厲，努力工作。

　　最后謝謝各位領導、同事給與的幫助和支持！

試用期工作總結6

　　工作一月來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精圓滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質和工作能力都了進步為今后工作和學習打下了基礎現將工作和學習情況總結如下：

　　一、政治思想：

　　以病人為中心以質量為核心護理服務理念新護理模式社會發展新參加一切政治活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務

　　二、法律意識：

　　學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就要求我安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫療事故

　　三、工作學習

　　在工作中遵守醫院和科室規章制度，查對制度及護理操作規程制度差錯事故，無菌操作孕產婦新生兒，“以病人為中心以質量為核心”的服務理念，文明禮貌服務文明用語，儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規范，對缺點、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然。

　　在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少，感到自身學習、自身素質緊迫性，所以我要做到：

　　一向書本學習每天擠出充實汲取“營養”;

　　二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學習班;

　　三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

　　我時刻提醒要自身思想道德修養和人格品質鍛煉奉獻意識，把無私忘我做為人格修養，不受社會上不良風氣影響。從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨。

試用期工作總結7

　　總是在不經意間時間就過去了，一名人事助理的工作其實是繁瑣的，我是xx公司的一名人事助理，來這里也不久，短短的三個月時間，三個月在這里確實也不長，但是這三個月的時間工作經歷卻是然我受益匪淺，這里的工作狀態也是比較理想的，試用期的工作總數得很快，當我覺得自己還在是一個剛剛進入不久的人事助理的時候，現在就面臨轉正了，這讓我感覺更加的有動力了，三個月來的工作，也是有了一個成果，試用期雖短，但還是要對自己做一個總結：

　　一、全方面加強自己

　　到來之初我是沒有多少人事經驗的，對于這里跟多的東西不是很清楚，一切都是重頭開始，但是一開始還是有人帶的，剛剛入職就是為期一個禮拜的.培訓，培訓時間不多，但是倒也讓我對公司更加的了解，之前自己知識片面的了解公司，在培訓當中讓我更加深入的了解到了，公司的文化，公司的成長經歷，我感覺還是挺好的，也會對我們進行一個工作上的培訓，人事助理一職不是看上去名字上那么簡單，工作當中還是很多的事情。

　　剛剛上班的第一天，我就是遇到了很多措手不及的事情，在工作的時候總是不知道自己的要干嘛，一有事情就只能做一些比較簡單的，遇到一些繁瑣的事情，還是要交給老員工做，在這里我是比較努力的我在試用期期間，每天在下班之后我都會主動去學習人事方面的知識，上班時候自己不懂的，首先問，然后自己動手自己解決，基本上一件事情我做過一次后，就知道怎么處理這樣的事情了。

　　在試用期期間，我協助公司人事去學校招，在招聘的時候還是有很多收獲的，主要就是向學生介紹公司，介紹職位，自己的表達方面得到餓鍛煉，新員工入職的時候我經常在忙前忙后，在試用期這幾個月我接待了很多的新員工，我一直覺得公司人事，就是一個公司的直接形象，所以在接待型員工的時候我非常的認真，新員工有什么事情我就會第一時間助處理，給公司樹立一個好的形象。

　　二、工作收獲

　　雖說是短短幾個月的試用期，可是總是讓我經常想起這幾個月的工作，說一下我的感受吧，我覺得這短短的試用期工作的收獲不是成績，是讓人容易忽略的一點，我覺得更多是自身的不足，這也是很多的人最容易忽略的一個方面，我看到了我身上的不足，在試用期間我在不斷地改善自己，只有改善自己的缺點才能更好，更加高效率的為公司服務。

試用期工作總結8

　　時間過得飛快，三個月的試用期很快就過去了。回顧過去的三個月，我不禁感慨萬千.時光飛逝，轉眼間我就要跨過三個月實習期的門檻了。回想起來，雖然沒有轟轟烈烈的結果，但是經歷了一次不平凡的考驗和磨練。

　　為了總結經驗，發揚成績，克服不足，滿足集團行政部的要求，現將三個月的工作簡要回顧總結如下。

　　作為x在這三個月里，在領導的支持和同事的配合下，我終于把所有的工作都扛下來了。感覺自己的綜合工作能力比以前進步了一步�；仡櫸磥砣齻€月，在部門經理的正確領導下，我的工作圍繞公司的`經營方針、宗旨和效益目標，緊緊圍繞重點，緊緊跟隨公司的各項工作安排，盡職盡責地做好了會計和管理工作。

　　實習可以分為以下三個方面：

　　一、費用和成本管理及客戶聯系

　　1.規范低值易耗品的會計管理，全面建立低值易耗品臺帳，全面跟蹤低值易耗品的采購和領用情況，便于企業更全面地了解這些低值易耗品的發放情況，加強管理。

　　2.在集團財務制度的基礎上，規范了成本費用管理，明確了成本費用分類，并對科目進行了重組。為了加強項目管理，對實際支出項目進行了不同類別的計算，以真實反映當期成本。為績效管理提供參考。

　　3.規范商業公司財務賬套的布局，根據商業公司的特點設置相應的賬套，通過輔助賬戶中客戶和倉庫模塊的核算，使博科軟件充分發揮作用，能夠及時有效地反映財務數據，滿足未來經營管理的需要。

　　二、會計基礎工作

　　1.認真落實《會計法》，進一步加強財務基礎工作指導，規范會計憑證編制，嚴格審核原始憑證合理性，加強會計檔案管理。

　　2.根據集團的指示x的會計電算化場景

　　3.按規定時間編制公司和集團公司要求的各種財務報表，及時申報各項稅金。

　　三.財務會計和管理

　　1.根據公司要求對商業公司承包的商業地產進行登記和分析，對各項收入進行監督和審計，制定相應的財務制度。統一核算口徑，及時溝通，保持密切聯系，注意在日常工作中對其工作給予一定的指導意見，與各分行、集團財務管理部門建立良好的合作關系。

　　2.正確計算各項稅收和個人所得稅，及時足額納稅，配合稅務機關新的納稅申報要求，及時發現違反稅收法律法規的問題并予以糾正，堅持與稅務機關溝通聯系，取得其支持和指導。

　　3.經過緊張的工作，加強財務部的團隊建設，打造一支業務全面、工作熱情高的團隊。作為基層財務工作經理，要注意發揮財務部其他員工的主觀能動性和事業心。提高團隊整體素質，樹立開拓、創新、務實、高效的部門新形象。

　　4.作為一名基層管理者，我充分認識到自己不僅是管理者，更是執行者，是集團財務管理部門的窗口。想做好財務，除了熟悉業務，還需要負責具體的工作和業務。第一，你要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能主動承擔工作。

　　新的工作意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰。我決心再接再厲，上一段樓梯。未來幾天，我們將步入精細化財務管理，這需要“保證營運資金的暢通”、“保證投資效益”、“優化財務管理手段”等。從而使公司的財務管理更加精確。要以“細節”為出發點，一絲不茍，針對每個崗位、每個部門的每一項具體業務，建立一套相應的成本歸集。財務管理的觸角延伸到公司的所有業務領域。行使財務監督職能后，拓展財務管理和服務職能，實現財務管理的“零”角，挖掘財務活動的潛在價值。精細化理財雖然是一件極其復雜的事情，但其實就是所謂的“天下之難始于易，天下之大事始于細”。

試用期工作總結9

　　從20xx年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。

　　在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

　　1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。

　　2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設。

　　3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。

　　4、從xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的'學習，同時提高自身客戶服務意識。

　　5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。

　　6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。

　　7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題。

　　8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

　　通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

　　1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平。

　　2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通。

　　3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

試用期工作總結10

　　1、對試用期工作的回顧、總結，自身在工作中的優勢與不足，如何改進以及今后的工作規劃：

　　試用期工作回顧及總結：

　　本人于20xx年xx月xx日加入xx大家庭，x個多月以來，在學習及工作實踐中不斷成長。

　　學習方面：學習了解公司基礎制度、相關內外部工作平臺并掌握業務知識及基本技能等。截止目前，已較全面了解公司基本情況及主要工作業務，基本掌握各種辦公系統的使用方法及系統間的信息流向，對xx項目工作有較為深刻的認識。本人在學習工作中總結提煉了“xx流程及操作要點”、“上報xxx操作要點”等，同時結合xx工作需要，研發了“xxx工具”，工具已經過多次調試與試用，可以考慮在組內推廣，有望進一步提高小組整體工作效率。

　　工作方面：本人自20xx年x月中旬開始正式接管xxx、xxx項目工作，x月中旬開始全面負責xxx項目，并著手協助xxx項目工作。同時，x月份開始協助xxx工作。經過一個多月的項目歷練，已基本了解相關xx總體項目運營情況，具有初步管控xx項目運作的意識和思路。從確定相關xx項目計劃進度表中，更清晰了解各個時間段的重點工作內容；從各類特殊問題處理中，加深業務了解同時加強了與內外部團隊的磨合；從日常的xx管理工作，如各項政策確認、xxx準備各項工作、開具各類證明、xxx辦理等，增強對基礎業務的'處理和時間管理能力。總的來說，在組內外同事的指導和幫助下，本人已逐漸步入工作正軌，初步具備勝任本職崗位的工作經驗和基本技能。自身優勢與不足：

　　一、優勢：

　　1）喜歡思考，善于從工作細節中不斷總結經驗教訓；

　　2）熱情真誠，能夠在較短時間內融入新的工作團隊。

　　二、不足：

　　1）性子有時略顯急躁，遇到問題需要更加從容、淡定；

　　2）對xx、xx等基礎工作內容缺乏充分了解，不利于個人更好地做好相關xx項目運營工作；

　　3）與xx項目的各職能部門工作人員（項目經理等）缺乏溝通，不利于立足廣闊視角做好項目運營工作，更系統地優化項目運營流程；

　　4）未能合理統籌時間并抓住重點工作，瑣碎事務占用過多時間與精力。改進計劃及工作規劃：

　　三、改進計劃：

　　1）加強自身修養，提高自身抗壓能力；

　　2）加強對基礎工作的學習與了解，進一步熟悉業務；

　　3）抓住問題的關鍵節點，充分做好前期工作，把問題消滅在搖籃里；

　　4）加強與項目其他相關工作人員的溝通，全面了解項目運營狀況，更好做好項目管理工作。

　　四、工作規劃：

　　下一階段重點工作主要有：

　　1）完成相關xx項目運營報告，并通過撰寫報告加深對項目各方面情況的了解，總結項目現存問題與不足；

　　2）完成項目實施方案修訂及確認，梳理并優化相關xx項目運作流程，重點完成xx信息流管理流程優化及xxx流程優化，使項目運行更順暢；

　　3）加強與內外部團隊的協作配合，與xxx建立互信關系，與內部團隊進一步互助協作；

　　4）加強對一線工作崗位的支持力度，完善知識庫重點內容，減少工單數量。

　　2、對xx企業文化的理解：

　　xx是一個追求卓越的服務性組織，外部對xxx，內部對同事，都要求員工能夠提供快速、高質量、高滿意度的服務水平；xx是一個致力于持續健康發展的團隊，在穩健發展中不斷力求新突破、開拓新局面；xx是一個包容性很強的集體，這里有和諧的員工關系，這里允許個性的合理存在；xx是一個有人性化關懷的家庭，生日有集體的祝福，節假日有組織的問候；xx是一個員工能獲取各種學習和成長機會的學校，在這里，只要你愿意，你就有前進的可能。

試用期工作總結11

　　時光匆匆，畢業時的離別和歡笑仿佛還在眼前，但9月的絲絲涼意告訴我，離開學校已經兩個月了，十幾年的學生生涯到此結束，短短的兩個月，我的身份也隨之發生了改變，從在校學生轉變成了工司職員。

　　7月18日，我正式進入了我的第一家公司XX有限公司。我就像那顆剛剛成熟的蘋果，幸運的落在牛頓的頭上。

　　在公司的近兩個月里，我主要跟隨項目經理進行綜合職業培訓的各項事宜。在XX這段時間的悉心教導下，我已經能夠獨立的完成托業考試的報名及備案操作；OA系統的規范正確使用；綜合職業能力培訓的電話邀約、回訪、短信郵件通知；對參加培訓的學生進行材料備案，結業證制作，費用申請等。

　　來到公司的時間不長，但在這短短的時間里我卻成長了許多：首先，思想上的轉變。從“要我成長”到“我要成長”，上了十幾年學，填鴨式的教育模式讓我已然習慣了被動接受，然而來到公司，從被動接受到主動學習，這或許就是我進入公司最大的收獲吧。再者，進入公司以來，做的活都相對細致，培養了我的心性，正所謂“天下大事,必作于細”。最后，辦公技能的掌握，辦公過程中遇到的具體問題更加細致，更加多樣，每解決一個新的問題，便又學會了一項本領。OA上時常會有新的知識推薦，比如“ROAD成功職業生涯的必經之路”“雀巢公司要求每個員工要記住且會應用的方法和工具”等等，都讓我受益匪淺。

　　作為一個初入職場的新人，存在的問題也很多：第一，粗心。自己是個馬大哈，辦事欠缺一顆細致的心，入職以后也犯過錯誤，記錯過電話號，少輸過人名中的字母，還好同事們及時的幫我指出了錯誤，并未造成不良影響；第二，急躁。我是一個急性子，遇事總想著趕快解決，急了，難免就會考慮不周全，有紕漏。急了，質量也許就會有問題。

　　問題既然出現了，那必然就要有解決的對策，自己也想了一些辦法，比較瑣碎簡單列舉一下：1.備忘提醒，利用便簽紙，桌面便簽，手機鬧鐘等方式提醒自己要辦的事2.仔細認真的記錄，切忌潦草3.系統化，先理清思路再干活，注意理清相同和類似模塊的操作，提高效率4.虛心求教，不懂就問，不要自以為是。5.時刻提醒自己慢下來，穩重！

　　說到公司吸引我的`地方，最大的當然是公司的發展前景，西海岸項目的簽署，高新區洽談的成功，無不堅定了我在公司深入豐富發展的信心，特別是高新區的項目，那里可是我的家鄉，渴望那邊的工作機會。其次，良好的工作氛圍。這里有燕姐對我的貼心關懷、梁總監對我的悉心指導、還有一大幫可愛的同事、一個舒適的辦公環境，這些均深深吸引著我。

　　美中不足的就是工資問題吧，作為一個男人，肩上的壓力還是有的，但想想自己剛剛畢業，經驗欠缺，多少又有點釋然。有機會的話，希望公司能夠多多的考驗我，讓我在考驗中得到鍛煉，因為“我要成長”！

　　最后，祝愿公司蒸蒸日上，祝自己工作順利！即將成為正式員工了，我會努力！

試用期工作總結12

　　1、時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領導能給我展示自己、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的一段經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。進入公司后的三個月時間里，在領導和同事們的幫助和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。現在總結一下自己在試用期這段時間里的收獲和不足，希望能夠對自己的今后的`工作起到鞭策和激勵的作用。

　　2、時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。

　　3、時光飛逝，我在公司已經快三個月了。作為一名新員工，我非常感謝公司給我提供了一個學習和成長的平臺，讓我在工作中不斷學習和進步，慢慢提高自己的素質和才能�；仡欉@三個月，公司陪我走過了人生中非常重要的一個階段，讓我學到了很多。在此，我向公司的領導和同事表示衷心的感謝。有了你的關心，我才能在工作中得心應手，也只有有了你的幫助，我才能在公司的發展中更上一層樓。

　　4、轉眼之間，我來到xx公司的時間已經過去了三個月，我在xx公司試用的時期已進入到了尾聲階段�；仡欉@一段時期的工作，我在公司作為一名辦公室文員，從以一開始進入到公司起，我就一直用我積極認真的態度來對待我每一天辦公室的工作，用我飽滿激情和熱情的情緒來執行好領導交給我的每一個任務。在這段時期里，我沒有遲到記錄，更沒有曠班記錄，態度誠懇認真，對于以后的工作，我也會做到如此。所以，希望領導能給我這個機會，讓我好好表現。為了爭取到此次轉正的名額，我也特此做了以下試用期工作總結。

試用期工作總結13

　　我于20xx年xx月xx日進入開發區管委會辦公室秘書科工作，很榮幸成為開發區的一員。首先，要感謝開發區領導給我這個機會，也感謝這一個月以來同事們的傳、幫、帶。俗話說，隔行如隔山，因此，在新的工作崗位我首先是調整自己的心態和狀態，盡快讓自己進入角色。在一個多月的工作中，我邊學邊做，努力克服工作崗位不熟悉和工作經驗的不足，虛心向同事請教，多學、多問、多請示，充分發揮自身優勢，將中文、廣電理論與秘書科工作有機結合起來，扎實開展工作，與同事們形成了較好的合作關系，并初步建立起了大家對我的信任。

　　這一個月來，我認真遵守公司紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作按時完成。首先是在工作中熟悉了秘書科的一些工作流程，參加了公司的一些會務與領導調研活動，參與一些會議紀要、通知、報告等部分行政機關公文的草擬，同時還積極參與了開發區成立20周年慶祝活動方案的策劃；另外，我也邊工作邊學習，除了參加了區內舉辦的公文寫作培訓，還充分利用業余時間自學了秘書方面的業務知識。

　　一個月的工作也讓我對文秘崗位有了深刻的了解，辦公室文秘工作表面上看來中規中矩，略顯枯燥，實際上卻是處處都充滿了挑戰。文秘工作對行文的規范性和文字功夫的要求非常高，這與我原先從事的.電視工作還是有一定的差距，也認識到了自己身上存在的一些不足。但是，我相信新崗位意味著新挑戰，更意味著新提升，我相信工

　　作中的困難將會成為我努力的動力，也將為我今后的工作積累寶貴經驗。在今后的工作中，我將努力做好以下幾點：

　　1、繼續解放思想，放下包袱，一切從零開始，努力學習新業務，以積極的思想狀態、良好的工作狀態適應新崗位的要求。

　　2、進一步提高緊迫感、責任感，努力樹立服務意識，把秘書工作當成一種服務。站在總辦和領導的角度看問題，審時度勢，全力以赴，為領導服務，替領導分憂，讓領導滿意。

　　3、要繼續保持鉆研狀態，不斷提高文秘業務水平，把原來的工作經驗同文秘工作相結合，向老同志多學習多請教，使自己盡快適應辦公室秘書的工作需要。

　　4、嚴守秘書科工作職責，秘書科的許多工作直接涉及到開發區和領導的相關事務，這需要養成對領導不亂說，對同事不多說，對外界不能說的工作習慣。

　　5、要在學習適應的基礎上，加強工作的主動性，積極在自己的工作范圍內多為領導和辦公室工作做一些開創性的工作。

　　一個月的工作經歷讓我對秘書工作有了初步認識，也讓我看到辦公室是個團結奮進的集體，是一個充滿吃苦精神、敬業精神的集體。再次感謝各級領導對我的關心和鼓勵，也感謝辦公室的同事們在各個方面給予我的幫助。在今后的工作中，我將努力調整自己的工作狀態和工作方法，以飽滿的精神狀態和扎實的工作作風，努力做好自己的本職工作，為開發區的建設作出自己應有的貢獻。

試用期工作總結14

　　回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進入的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月，我也學到了很多，快速的融入到XX行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高�，F總結如下：

　　一、以誠實的工作態度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點

　　行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質也就了辦公室工作的繁雜性質。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的`就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新人，在為人處事、工作等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，自己不足，不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　二、加強學習的力度，注重自身修養的提高

　　在xx，相當的特別，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析，利用下班時間學習語言知識，不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標，從中學習，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

　　另外，我也特別注重從工作中吸取教訓，不斷的總結，認真的學習寫作、人事相關的政策、等相關的知識。也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去。

　　三、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定

　　1.出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作。準備，并能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等，并更新好SPS，方便蔣花查詢。

　　2.紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是作業，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　　四、存在的不足

　　1.在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業務能力方面，我還有很多不足，比如在整理時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內容，給領導的會后工作也帶來了不便。

　　2.對工作程序掌握不充分，對公司業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。

　　3.偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

試用期工作總結15

　　我于xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天x個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　時光飛逝，轉眼間我在公司工作已經三個多月了，回想起當初面試的場景還歷歷在目，從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作，在如今大學生就業難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機會，我倍感珍惜。

　　作為一名剛參加工作應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。

　　在公司經過兩周的前期學習后，我在x月x日出差進入xx項目組進行xx三臺合一的項目現場實施。在前期的xx天內，我和x工先后完成xx八個地方的硬件安裝工作，后在xx在xx的耐心教導下后配合xx先后完成xx的九縣一區中的x個縣的三臺合一開通工作。

　　在x月x號我被調到xx三臺合一的項目進行項目實施的工作，到今天配合項目經理xx先后完成xx市xx區、xx縣、xx縣的三臺合一開通工作。

　　雖然我在校期間成績優異年年都能拿到二等以上獎學金，開始自認為自己專業知識學的還不錯，然而到工作當中才明白自己以前學的都是皮毛。關于網絡通信數據庫軟硬件都是如此。

　　到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領導對我的照顧和幫助，在這三個月中項目經理xx先生對我細心的教導和對我犯錯的`包容，同事xx對我的幫助我都感恩在心，還有公司知道我們剛畢業沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂，感謝在公司的領導和同事對我們的關心。

　　現在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方：首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心，個人覺得自己學習能力還是蠻強的。

　　但是，從小到大好像就是有點做事不太細心，所以有時候因為這個讓項目經理生氣，我知道我我錯了，前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒，但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。

　　還有我開始有點不敢和客戶溝通，但經過三個月的工作后我覺得自己進步很大，和客戶溝通沒多大問題，但可能因為自己的經驗和閱歷還不是很豐富，有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦，但我明白只要自己用心做事，沒有解決不了的困難，虛心的向同事領導請教，懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的，我會加油的。

　　我覺得我們公司的和部門的管理都很健全，同事相處也很和諧。

　　對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法，我有點個人的小小想法覺得想說一下；

　　當然想法可能是錯誤的，第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美，但是我覺得在我們去每一個項目前公司開發部應該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件，這樣我們到現場才不會浪費那么多的人力和物力，比如我們剛到xx的時候有用從xx拿來的版本，有用從xx拿來的版本導致走了些彎路。

　　第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應長期出差，也不怕吃苦。我知道我們項目部要經常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些，因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的，但我覺得我們應該有個制度比如在外出差三個月可以回xx調休一周再繼續戰斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊，如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。

　　這是我的第一份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

　　在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

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