個人工作總結[共15篇]

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，快快來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編整理的個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人工作總結1

　　xx月份是我在集團公司上班的第一個月，新的環境、新的同事、新的工作任務給我了一個新的平臺、新的鍛煉自我的機會，我在這個崗位上正不斷學習新的知識，希望通過對自身的嚴格要求，更快的適應環境，為更好的做好工作打下堅實的基礎，同時爭取早一天融入中隧這個大的集體中來，也為集團的更進一步發展貢獻一份力量。xx月份的主要工作如下：

　　一、配合做好20xx年職稱外語考試的報名及參考書目的征訂工作。

　　二、配合做好20xx年基層項目經理培訓班的`有關工作。

　　三、學習一級建造師注冊的有關知識，并注重熟悉網上申報程序，同時，準備建造師注冊人員的有關資料。

　　四、熟悉內網發布的公司歷年文件，對企業生產、經營、管理等方面的情況加強了解。

　　五、目前正在完成20xx年基礎材料表格的填寫工作。

　　畢竟回到機關的時間還不長，很多東西都還不是很熟悉，有些工作做起來顯得吃力，但是，我想，只要堅定信心，每一項工作都踏踏實實做好，不拖拉，不急躁，有條理，有分寸，我的工作會越做越好的。

　　其實業務工作就是一種態度。最大限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!

個人工作總結2

　　時間又匆匆忙忙地過了一年。

　　在這一年里，我的時間匆匆地從我身邊而過，想要抓住，卻只能置身飄影在我的腦海里。辦公室里，伴著各種看似瑣碎而重要的工作里，我從人事ERP專員轉到了人事專員的崗位，從管理辦公室的五常及二級庫過渡到人事部所有最基礎的人事數據，例如：入離職報表、招聘渠道報表，員工檔案的整理，辦公室文件的存檔，員工補辦工號牌、考勤卡、工衣柜鑰匙，每天重復這樣繁瑣的工作，我頭腦已經懵了，就像丈二的和尚摸不著頭腦一樣何其痛苦，所以每個員工過來辦理以上業務的時候我表現的并不是笑容歡迎取而代之的是抱怨聲不斷，讓員工都無言以對，而其他員工也是經常過來咨詢一些我天天都重復的問題：“什么時候辦理離職手續��？員工介紹有獎的工資什么時候發放呢？我的考勤卡又丟了，怎么補辦呢？”每次聽到這些問題，都打亂了原有的工作思緒，我真的無論如何都無法集中精神去做好自己的事情。當自己發現了原來情緒可以擾亂工作，可以將自己親手建立同事之間的感情都摧毀了。最悲催的是當比較親近的同事都開始有點害怕我，開始遠離我的時候，我才慢慢意識到了自己被這新的工作所控制情緒，而不是自己游刃有余地去掌控正常的日常工作事務。吾三省自身，新的工作就等于新的挑戰，是因為心態還沒有跟著工作的性質轉變過來，沒有做好另一個心理準備。反省后得到的結果是：應該是需要更多的時間去慢慢適應，遇到煩心的事情必須按捺住自己的情緒，久而久之就形成了一種習慣。另外對工作還要有一顆熱情的心，由衷地去熱愛這份工作，就是所謂愛你自己所選擇的。把這份工作當做是自己的最大的興趣，反之你對一件事或物沒有興趣，就失去了樂趣。就同等于工作只是生活的支付寶一樣，支付寶為零，就被迫于讓工作來為支付寶充值。如果是被迫的，那工作還談何樂趣與意義呢？

　　人事部這一年來的崗位變動較大，總監、主管、專員、勞資這些崗位都是新同事。我面臨了最大挑戰是在熟悉新的業務、承擔工作任務的同時，還要計劃如何帶新同事，如何讓新同事能更快熟悉業務，在帶新同事的時候遇到的種種問題，這些都是很惆悵的事情。俗話說的好：好記性不如爛筆頭，忙起來往往都會忘了工作中的輕重緩急，所以在工作外的.時間我需抽身出來理了思緒、分類自己的工作，記錄了工作的輕重，藉此可以發揮到更好的工作效率。

　　除了日常工作外，因為自己還參與了管理公司首次開展了為期三個月的常規英語培訓事宜，作為其中的一名英語培訓師，由于自身的培訓技能欠缺，在上課時總會情不自禁地忽略了學員的思想。所以在課中總會達不到自定的要求，這無疑又添加了更多的心理壓力。勞力和腦力都不容許停頓，疲憊和壓抑曾經無數次驅使我有了放棄的念頭。其實放棄那一刻真的很容易，但腦海里掙扎著懷疑自己的能力不夠還是沒有持著堅持不懈的心去繼續做呢？英語本是我的個人學習興趣，之前就有說到興趣是驅動事情的重要的工具，為什么不將此事也當作自己的樂趣來想，不就把所有的困難都簡單化了嗎？最后三個月的常規英語培訓過去了，我還是選擇了堅持到底�；厥滓幌耄�當時百般艱難，驀然回首卻飛渡千山，時間過得飛快。也到了年末，學期的期末，自身的夜校學習課程也準備考核，很多時候都覺得時間完全不夠用，只能在匆忙的時間里面再擠出時間復習功課備考。

　　這一年來，明白了有些事情，不能等領導吩咐再去做，人事部既是服務職能的部門，也是一個具有管理職能的部門。所以要站在管理職能的立場上要多管，敢管，多做未雨綢繆，去推動，在這個推動的過程中，并借此機會提升自己的能力�；厥�20xx，失去了很多寶貴的時間，但我收獲了成長，收獲了大家的信任。接下來的一年，我會努力進取，為企業的發展壯大貢獻自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁！

個人工作總結3

　　近年來，我社區將發自宣傳活動開展作為落實“六五”普法治理規劃的重點工程，圍繞全社區工作大局，堅持“三個結合”的工作思路，面向基層，貼近群眾，不斷推進和拓展了法制宣傳日活動，在全社區營造了良好法治氛圍。以下是具體做法：

　　一、圍繞大局，堅持以全社區中心工作為重點的工作思路

　　1、堅持以社區黨委重點開展工作。我社區在開展法制宣傳日活動中，緊緊圍繞人民群眾的日常生活，將相關的法律法規納入重點內容加強宣傳。

　　2、緊緊圍繞“平安東門”創建工作，有針對性地開展憲法、刑法、治安管理法及“兩搶一盜”、打擊聚眾賭博、禁毒、校園周邊環境整治等專項宣傳活動，充分發揮法制宣傳在震懾犯罪、教育公民方面的重要作用。

　　3、在社區建設過程中，突出“民主管理”這個總目標，以“民主法治示范社區”建設為突破口，廣泛開展與居民切身利益密切相關的法律法規的宣傳教育，引導居民依法參與居民自治活動和其他社會管理，維護自身合法權益。

　　二、面向基層、貼近群眾，大力拓展普法宣傳

　　1、以送法入戶為重點，推進“法律進社區”。

　　廣泛開展《法治湖南建設綱要》、《湖南省法制宣傳教育條例》和“六五”普法知識宣傳20_年法制宣傳月活動總結工作總結。全縣各鄉鎮組織站所利用圩場開展法制宣傳，共開展法制宣傳、法律咨詢15場次，咨詢人數達1500人次，受教育人數7500人次。

　　縣法院開展“立案下鄉、審判下鄉、送法下鄉”三下鄉活動，設立法律咨詢點，向當地老百姓宣傳新刑事訴訟法、新民事訴訟法、侵權責任法、婚姻法等法律知識，發放法律宣傳圖冊、法制宣傳案例等20xx余份，贏得了群眾的一致好評，拉近了法官與人民群眾的距離。

　　縣司法局結合深入推進黨的群眾路線教育實踐活動，組織18名干部走進小章鄉大水坪村開展普法宣傳，累計群眾答題120題，發放獎品價值1500元，現場解答群眾法律咨詢50條。

　　縣計生局、國土資源局、檢察院、林業局等組成法治宣傳小分隊，深入各鄉鎮利用墟

　　2、以提供法律服務為重點，切實開展民主法治示范村創建活動，推進“法律進社區”。

　　3、以加強青少年學生法律素質教育為重點，推進“法律進學校”。

　　4、以完善服務、依法經營為重點，推進法律進企業、進單位。

　　為了弘揚法治精神，推進依法治國的進程，我鄉嚴格按照活動方案，具體的抓好法制宣傳日的落實工作，現就活動開展落實情況小結如下：

　　一、成立組織，明確分工。

　　在接到縣明傳通知后，黨委政府立即安排鄉綜治委牽頭，成立由派出、司法、工商、交通、衛生等九家成員單位的普法活動領導小組，并召開會議，研究部署宣傳日工作。經過會議討論制定了切實可行的實施方案，具體分工如下：

　　1、由鄉司法所起草活動方案，并安排成員單位撰寫法制演講稿。

　　2、由黨政辦負責制作宣傳標語、橫幅，今年活動主題是：弘揚法治精神，推進依法治國。

　　3、由鄉文化廣播站負責宣傳工作，重點宣傳黨的十九大關于民主法制建設的重要建設；憲法和國家基本法律制度；依法治國基本方略；社會主義法治理念，加強公民意識教育等內容。

　　4、由司法、工商、交通、衛生等單位負責在2個街道設立法制咨詢臺，宣傳相關的.法律法規知識。

　　5、派出所人員是法制副校長和指導員，于11月25號組織以上單位到中心校上法制課，學校負責組織學生及籌備工作。

　　二、集中時間，突出宣傳主題。

　　利用一個月的時間，集中進行宣講。此次活動從11月20日開始到12月20日結束，結合宣傳主題，先宣傳動員，再組織實施，最后總結驗收。

　　三、上下聯動，不走過場。

　　在11月20日下午召開9個行政村及2個街道工作會議，安排落實法制宣傳日活動，要求每個單位緊扣活動主題，進行廣泛宣傳動員，張貼標語不少于10條，有活動內容，有活動記錄，有輿論氛圍，真抓實干，讓廣大干群都能夠得到學習、教育、提高，從而知法、懂法、守法、用法，群眾受教育，干部能依法行政，確保這次活動不走過場。

　　四、要創新形式，豐富載體。

　　各單位要利用座談會、法制講座、法律咨詢、法制展覽、影碟光盤等方式積極開展宣傳活動，同時要探索新途徑，豐富新載體，努力擴大宣傳活動的影響力，如何才能叫干部依法行政，叫群眾知法、懂法、守法、用法，從而維護自己的合法權益。

　　五、要注重實效，服務社會。

　　要牢固樹立以人為本的理念，結合群眾的需求和自身工作職責，開展有針對性的法制宣傳教育。要把法制宣傳與“法律六進”活動有機結合起來，把法律知識和法律精神送進千家萬戶，要把法制宣傳與法律服務結合起來，在服務群眾中教育群眾，從而減少我鎮犯罪人員因是法盲而走向犯罪，維護地方的穩定，讓經濟又好又快的發展。

個人工作總結4

　　按照指揮部和接待中心的分工，現我主要負責擂鼓接待中心安保處管理方面的工作。在這一年以來，緊緊圍繞接待中心及其周邊安全、秩序井然有序、環境衛生干凈整潔、綠化美觀的工作目標，狠抓工作落實，現將20xx年度工作情況總結如下：

　　一、一年來所做工作

　　回顧一年的工作，在指揮部、匯澤公司各級領導的指導和全體安保隊員的共同努力下，安保部圓滿的完成了領導安排的各項工作。在這一年的工作時間里，我在指揮部各位上級領導的栽培下從一名普通的保安人員，走上了管理崗位，作為安保副部長我嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規章制度，事事以身作則、身先士卒，以自己的實際行動影響和帶領全體隊員。同時不斷加強自我學習，端正自己的工作作風，提高自身業務知識和管理水平，為北川老縣城地震遺址適度開放工作盡了一份力。

　　（一）嚴格遵守《保安部副部長工作職責》，協助部長做好各項工作。

　　1、協助部門領導制定完善相關管理制度和崗位職責。我部為了加強和規范管理，提升全體安保人員的工作責任意識和主觀能動性，制定了《安保部巡查制度》、《保安部崗位職責》、《保安部夜間值班制度》、《停車場管理制度》、《停車場管理人員的職責和紀律》、《清法工崗位職責》等管理制度。

　　2、貫徹《安保部巡查制度》，做好日常的巡查管理工作和上傳下達工作。在平日的工作，我堅持貫徹貫徹《安保部巡查制度》，每天按時巡查北川老縣城地震遺址和擂鼓接待中心的安全保衛和環境整治工作，將巡查過程中發現過程中的問題和部門員工發應的問題記錄在案并及時報部門負責人協調解決。

　　（二）負責擂鼓接待中心安保保衛及環境管理工作。

　　1、強化管理，加強學習，提高我部全體人員的思想素質和綜合。為了提高我部全體安保人員的思想素質和綜合素質，我部先后組織全體安保人員學習相關崗位職責、管理制度和工作作風建設等，并在平常的工作加大巡查力度，嚴格要求。

　　2、高度重視，密切部署，全面確保擂鼓接待中心的安全。我部從擂鼓接待中心成立開始就高度重視擂鼓接待中心全面的安全保衛工作，根據環境的特殊性和容易出現的安全隱患情況科學考慮制定了相關措施。首先，我部根據板房區域的大小，在不同位置放了一定數量的滅火器材。同時，我們也對外部停車場商鋪也進行了消防器材的檢查并印發了相關通知和提示，號召大家一起做好防火防電工作；其次，為了更加科學嚴謹地完成擂鼓接待中心的日常安全工作，我中心在領導的指示下安裝了先進了監控系統，能夠對我接待中心全各區域和相關公共財財產實行24小時監控錄像。我部在平日的工作中，充分采用了人防和技防相結合的安全管理模式，使我們的安全工作更加科學、嚴謹、合理；最后，我部根據員工的數量的增減和實際情況的變化先后對各個崗位進行了科學合理的分工，并親自帶班實行全天候值班，全面24小時保證了擂鼓接待中心的一切安全。

　　3、加強對停車場的科學管理并堅持執行市、縣物價局的相關規定，督促停車管理人員按規定收取停車費用。為加強對停車場的管理，我部制定了《停車場管理制度》、《停車場管理人員的職責和紀律》等制度，并平日的工作嚴格考察，實行輪班輪崗制，堅持打擊違規收規的行為，從20xx年5.12接待中心正式成立到現在短短7個月時間，停車場共收取停車費用近7萬元。

　　4、高度重視環境整治工作，為“北川老縣城地震遺址適度開放”和“三基地，一窗口”創造良好的環境基礎。環境整治主要共分為綠化、環衛、場平三個方面，綠化方面安排專人負責與園林公司配合聯系，協助園林公司定期對草坪、灌木、盆栽等植物進行修剪灌溉、防病蟲害等工作；環衛方面，時常組織環衛人員對周邊雜草、垃圾、蜘蛛網等進行全面清理，并每天定期對各個工作區域和外部環境進行巡查；場平方面不定期組織安保人員利用下班時間用砂石等進行鋪面平整，并每天定期對內外停車場及其路面進行巡查，確保了外部車停和我們大巴車正常通行和停放安全。

　�。ㄈ�）圓滿的完成了各項接待任務

　　北川地震遺址被賦予了重大的歷史意義和教育意義，受到全國乃至全世界的關注，而我擂鼓接待中心又是北川老縣城遺址對外適度開放的窗口。因此，在平時的節假日期間前來北川老縣城參觀祭奠的人很多，各種政務接待任務尤為繁多。這對我來說是一種鍛煉、也是考驗。在遇有接待任務時，我安排所用人員高標準、嚴要求、高效服務，圓滿地完成了各項接待任務。

　　二、取得的工作成效

　　在這一年來，指揮部和匯澤公司正確領導下，在我們共同努力下圓滿的完成了接待中心今年的各項接待任務和“十一黃金周”的游客接待工作，確保了接待中心今年無火災、無盜竊、無事故發生，為接待中心的`正常運營提供了有力的保障。

　　三、自身存在的問題

　　(一)工作中，主動意識和大局意識不強。在處理個別問題上，有時習慣于憑經驗和眼前情況考慮問題，不能很好地從大局上考慮問題，主動大膽探索的方式方法比較少。

　　(二)自我要求不夠嚴格，管理水平還有待提高。在平時的工作中，有時過度人性化，未能嚴格要求自己和部門員工，至使個別人員出現自由懶散的不良作風。

　　(三)工作責任意識不夠，做事情不注重細節。在平日的工作巡查中，巡查不夠仔細，考慮問題不夠全面。接到工作任務時，有時首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到最好，特別是任務多、壓力大的時候更是如此，存在應付的想法，導致工作缺乏耐心，產生急躁情緒，影響工作效果，沒有時刻以高標準嚴格要求自己。

　　四、下一年的工作打算

　　（一）加強學習，提高自己綜合素質和管理水平。通過購買或上網收集相關書籍進行學習，并不斷總結自己平日在工作的經驗和教訓，努力提高自己的綜合素質和管理水平。

　　（二）完善各種管理制度和應急預案，加強對我安保隊伍的培訓學習，打造一只能夠吃苦耐勞、敢打硬仗的半軍化部伍。

　　（三）學習和領會指揮部各種文件精神，提高理論與思想政治水平，增強大局意識、責任意識，加強自身思想素質建設。

個人工作總結5

　　xx年，在公司領導的信任和支持下，我相繼介入打點畫路、資料管理、錄入三個環節的工作中。在具體的工作中因不同環節遇到問題不同，所以就分開做工作總結。

　　一、打點畫路（1—12月）：

　　xx年底，該環節在廣州有2個中專輔助資料流轉的管理和工資核算，有華農60人學生兼職作業，月產量不足8萬POI，質檢全部轉順德做，存在問題反饋不到位、作業規則存在多歧義理解現象。

　　為了解決質量問題和提高產量，我做了以下調整和規范：

　　1）新增作業團隊，擴大產量：1—4月，將ｘｘｘ整合的15人轉做打點畫路，并逐步擴展到25人，陸續增加ｘｘｘ、ｘｘｘｘ學生團隊和ｘｘｘ、ｘｘｘ、ｘｘｘ固定團隊。

　　2）重新修訂作業手冊：1—4月，經過多次深入的探索，最終將按建筑物繪制調整為依據外業的緩沖線繪制，極大簡化了作業規則；

　　3）規范流程：1—月，明確組織目標、組織分工、崗位職責，并規范了各項業務報表；

　　4）改善薪酬激勵制度：2—5月，開始試行薪酬和績效考核嚴格掛鉤，極大地激勵了內部作業和質控團隊，并在6月經過修改定稿；3—4月，修改了外包作業的費用方案，增加了合格獎勵空間，極大鼓舞了外包團隊。

　　5）不斷尋求技術突破：1—7月，開發了匹配檢查、繪制拖點等多個按鈕工具，使得質量和速度也得到了一定的提升。且作業團隊自購相機、專人拍照，使得質控更為簡單化了，并為資料管理節省了1—2名拍照人員。

　　6）持續監督和優化，保持環節作業的順暢：對3名骨干人員，經常輔導和探討，優化管理流程和內容，并要求他們整理質檢問題，及時反饋前一作業，及時改善。

　　在強力推行整改方案和保持后續的監督輔導后，團隊從7支縮減到1支，內部員工從30人縮減到2人，6—11月，合格提交的平均月產量達成了117萬POI/月。目前全部完成07—08年外業回來的圖，跟上了外業的回圖進度，實現了在作業6—10人、內部質控1－2人的情況下，就可以達成月產量25—50萬POI，基本可滿足09年外業更新的作業量。

　　并建議09年，在公司資源擁有的情況下，可取消打點外包，轉到公司內部來作業。

　　二、資料管理（20xx年4－12月）：

　　剛接手資料管理時，資料管理由ｘｘｘ和ｘｘｘ負責，共8名員工資料人員，分別外業、錄入、打點、整合各1名資料專員和3名拍照備份人員，有2臺PC機器做服務器放置在大廳。資料管理的效率比較低，存在圖紙跟蹤無力、記錄凌亂、資料不配套、被動管理等現象和問題。

　　為了解決以上現狀和問題，我做了以下調整：

　　1）崗位職能規范和調整：明確組織目標、組織分工、崗位職責；由原來的各環節配名資料專員，調整為電子數據專員1名、文件柜紙質資料專員1名，余下5人全力核對外業資料和拍照備份，設置1名副主管，主要負責作業清單的制作和接收、城市POI推進計劃的跟進和催促、內部各項規范管理的.執行。

　　2）規范流程：包括外業資料提交規范、拍照備份規范、電子數據存儲規范、文件柜規范、外包數據傳遞規范、提交整合數據規范等。

　　3）服務器調整：重新購買1臺服務器，并轉移到公司的網絡房間，硬件設備統一歸網管管理，將原來的2臺服務器空出做辦公用電腦。

　　4）拍照場地調整：拍照從原來在市場部一角，搬到柳博士對面的電梯出口，資料不用搬運太頻繁，作業相對比較穩定。

　　在強力推行整改方案后，同時也因數據作業量的縮減，內部資料人員從8人下降到3人，該環節的拍照備份作業從原來每天人均2萬POI提升到3萬POI；備份已經無積壓并跟上外業回圖進度；數據傳遞錯誤現象大大減少；資料傳遞總賬清晰、追究查詢非常快速和準確。

　　并建議09年，因外包團隊的縮減和穩定，可考慮取消資料的拍照備份工作。

　　三、錄入管理（5－12月）：

　　接手后數據囤積待處理有180多萬（年后的120萬，年前的60萬），作業剛簡化為12要素，但作業手冊還未更新。08年1—5月錄入的平均月產量是31w。在管理上存在“團隊思維模式僵化；作業規則多變，缺少匯總整理和集中培訓；項目成員的業務認識不統一；團隊松散，缺乏執行力；質檢標準舍本逐末”等現象和問題。

　　為了解決以上現狀和問題，我做了以下調整：

　　1）強行解壓：5—6月，集中人力花2周時間，解決年后積壓的120萬POI（由ｘｘｘ全力執行，結果花了3周時間，還余下80萬）；

　　2）互換、更新團隊的項目主管：6－7月，目的在于規避因熟悉產生的懶散、腐敗、慣性思維作怪等各不良作風；效果未有明顯，不得已在7—9月更新了一批項目主管；

　　3）規范各項管理流程和文檔：6－8月，明確了組織目標、組織分工、崗位職責和要求、各項業務流程，改善了各項管理報表，并監督嚴格執行到位；

　　4）推行績效考核和薪酬掛鉤的激勵方案：6－7月設計，目的在于打造一支有戰斗力的團隊，對于一些跟不上管理規范、思維僵化、不能適應變化的員工逐漸淘汰。但因集團要求統一績效，后不了了之了，所以未能實行。還好7—9月提升的新項目主管人員有5個，基本是延續計件考核的。

　　5）改善外包作業的激勵方案：8月，分開學生和固定團隊的作業費用，增加合格獎勵空間；7—12月，對于問題多、質量差、管理難度高的團隊，逐步淘汰，并因外業作業量的大減，到12月底剩余1個外包團隊。

　　6）組建一支機動的質控小組：7月中下旬，新舊相加合計25人，可現場驗收、抽檢、全檢，減少圖返工打回時間，提升資料流轉的效率。目前還余下11人在全檢原來囤積剩余的19萬POI，計劃在09年1月底完成。

　　7）和質管部門強力溝通，改善作業規則和質檢標準：7—12月，根據ｘｘｘ和ｘｘｘ的指導原則，立足市場需求的使用價值和不影響組織效率的角度來出發，與質管部門孫菊，探討力求改善質檢標準。（此項工作效果還不太理想，建議后續還要加強，并建議公司要加強質管部門的數據業務能力和素質建設。）

　　8）不斷尋求技術突破：對錄入工具逐漸優化，并嘗試開發質檢新工具。比如可替換、要提示等檢查工具。通過鼓勵鉆研，實現簡便技術工具的突破。

　　9）大量和深入溝通，反復和強化培訓：7—12月，就作業過程中，對于標準執行的理解誤差或非標準外的疑難個案，積極匯總和整理案例。并通過多次重復的培訓和針對不同員工、不同團隊的問題，進行面談溝通，統一了錄入團隊的思想和認識。并保持在每月一次較大的專題培訓和案例探討。

　　在強力推行整改方案和保持后續的監督輔導后，團隊從13支縮減到1支，內部員工從25人縮減到14人，6—12月，平均月產量達成了117萬POI/月。目前已經全部完成07—08年外業回來的圖，跟上了外業的回圖進度，并實現了只需要外包作業50人、內部質控5人的情況下，就可以達成月產量25—50萬POI，基本可滿足09年外業更新的作業量。

　　并建議09年下半年，在公司資源擁有的情況下，可取消錄入外包，轉內部作業。

個人工作總結6

　　我在綜合調度中心已工作了快1年了，我的總結有以下幾點

　　1.工作開展的思路

　　我們每天的工作內容是上班到崗后，將每天到的寬帶和ITV障礙及時的接單，快速的處理，給用戶進行有效的指導，指導不了的就馬上要轉派到線務員那里，我很熱愛我現在的工作崗位

　　2.具體的做法

　　每天及時的.處理寬帶障礙，指導不成功的要及時的轉派到線務員的工號里，不得超時，營業廳要求處理的聯創錯誤工單也要及時的處理

　　3.取得的成效

　　剛開始到這個崗位的時候還不太了解這個崗位的的工作內容，所以開始的成效不是很好，經過我們的努力，這半年來，每個月都能達到公司要求的15%的指標，并且還可以超額的完成指標，障礙歷時也沒有超，聯創錯誤工單100%處理

　　4.當前存在的問題

　　我認為我還有很多向老師傅學習的知識，一些與用戶溝通的技巧，工作上存在的問題我覺得現在用戶報的寬帶障礙里存在很多掉線的障礙，這種障礙很占指標，大部分都指導不了，還有就是與少數民族的溝通問題

　　5.工作改進方面的意見建議

　　我認為應該提升自身的工作能力，提高自身的工作修養，同事與同事之間應該團結！

個人工作總結7

　　時間真的是在我們指尖悄悄流過。20xx年的大半年又已經從我的人生中走過，馬上迎來新的又一個半年，有期待也有恐慌。大半年在家里上網課、讀書度過，遇上疫情讓我之前的計劃一切打亂，真實計劃趕不上變化，永遠想不到下一刻會發生什么，但我們還需給明天打算一下。

　　看著又一批同學畢業了，有點不舍，想想真的很快，看著他們，思考我們，我們也不多，四年就這么過了，我們留下來了什么？帶走了什么？還有什么遺憾？實際這不是我現在該考慮的但還是得想想。愿他們都能為自己的任何選擇奮斗到底，實現自己的真正價值，保重！

　　現在還是總結一下，反省一下半年來的情況，以便更好的做好以后的自己。

　　（一）回顧2020半年的基本情況

　　1、思想政治方面。堅持每天通過學習強國學習，完成每天的`打活動。學習理論也是按照自己的約定時間完成相關的理論，補充自己的理論功底，做到思想上不落后；不定時的關注時事新聞，了解時事政治，使自己的知識面更廣。

　　2、學習方面。今年由于疫情原因，整個教學工作搬到線上進行，新的教與學的方式，給老師和同學帶來了不一樣的體驗。因為在家線上學習，基本自己除了上網課之外就有空余時間留出來，進行課外書籍閱讀，增加了自己的知識廣度和深度。這學期的課程也是非常吸引自己，學習的非常認真，收獲滿滿，甚是歡喜。老師的引導，使自己對課程相關理論越來越感興趣，這也是這學期最大的收獲，課程的作業也是大學以來最具挑戰和作業最多的，收獲多多。非常班上的同學帶給我的成長，從他們身上我看到了我的不足，他們促進了我的進步。

　　3、生活上，作風方面放松比較嚴重，但還是保持著一定習慣。在平常生活上，保持一顆平常心，做好自己，幫助別人，做好軍人的本色。

　　（二）半年的收獲

　　1、事物的兩面性，要保持辯證思維看問題，做事要有逆思維處事方式。

　　2、做事之前，要做好自我策劃，三步法做好工作。

　　3、抱有一顆感謝的心，時刻學會原諒。

　　4、要善于總結，做好總結。

　　5、任何事要試著親自去做，多鍛煉一下自己，要會學習。

　　（三）下半年計劃

　　1、做好復習工作，考研成功

　　2、復習英語，考過四級

　　3、順利完成畢業設計

　　4、完成讀書計劃

個人工作總結8

　　第一天來到收銀臺時，心情特別緊張，主要與錢打交道。時而還會出錯。本想收銀是一件很簡單的工作，但通過二年多的實踐工作我深感體會到以下幾方面。

　　首先，超市是服務行業，微笑服務，禮貌用語是總旨。所以在工作時只要你面帶笑容，那么今天的工作已經成功了一半。在工作中必須調整好自己的心態。要讓顧客感受到來的心，走時開心。工作中文明禮貌用語也非常重要。顧客來了說聲：你好!共計多少錢，找您多少錢，慢走。做到唱收唱付。

　　其次，在工作必須要有責任心，店內的商品明稱，條形碼都必須悉。在掃商品時，一定要認真，看清商品的明稱，操作時注意的數量。以免自身的失誤給店內造成損失。

　　在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務態度是極為重要的。每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，讓顧客滿意而歸是我們的總旨。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當顧客對你發火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中，有時商品標價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。給顧客滿意答復。

　　總之，隨著我工作時間的加長，從剛開時陌生到現在喜歡這份工作。珍惜這份工作。從小的方面，從我自身應該更細致努力的'工作，做好服務。這們才能經營的更好。從大的方面，當今個行業之間的競爭，實質也是服務質量的競爭。優質服務不僅能吸引客源，還能帶來可觀的經濟效益。那什么才是優質的服務呢?只有所服務做好了，才能使企業蒸蒸日上。

　　不知不覺在公司工作將近有半年的時間，轉瞬之間已經到年底。也許對大家來說，做一名收銀員是一件很簡單的事情，收銀員只負責收錢，其他員工各司其職，不會有什么難。我以前也是這么認為，可是現在，等自己成為一名收銀的時候，才知道并不是想象中那么簡單。其實，無論做什么工作，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!現將在這五個月的工作總結如下：

　　1、作為與現金直接打交道的收銀員，必須遵守商場的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收款時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。

　　2、收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。

　　3、收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人，將其余現金另外分開鎖好�；貚彆r，核對接崗人收到的現金與小票金額是否符合。

　　4、嚴格按照公司規定的收款程序進行收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。

　　5、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話。作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態。

　　以上是個人在工作中的體會與總結，希望各位上司和同事提出寶貴意見，我會努力做到更好。

個人工作總結9

　　姓名所在部門路文松性別男參加工作時間分數20xx年12月燈光站職務/級別個人工作總結在公司及部門領導的指導下，度過了20xx年。通過領導得力的指導，我協同燈光站全體員工順利的完成了公司安排的各項整改任務和航班的保障及領導安排的其它任務。認真學習《“海航精神”價值體系》，學習業務知識，使我的思想和技能有了進一步提高，工作的責任心更強，理解了海航企業文化的深刻涵義。回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：

　　一、海航企業文化

　　通過海航文化學習，我學到了海航的“基本價值觀”：我們心系黨、國家和人民；我們立志成為世界級品牌和世界級企業；我們以感恩的心回饋社會；我們致力于促進和諧發展。及“海航精神”：開拓創新、與時俱進的首創精神；自強不息、永不懈怠的實干精神；愛崗敬業、不計名利的奉獻精神；觸貫中西、精益求精的科學態度。我為有緣是海航人而驕傲，在這人生舞臺上實現我的`理想，盡情施展自己的智慧和能力過一個有意義的人生。努力達到至誠、至善、至精、至美的目標。

　　二、20xx年業績

　　1、在航班起降過程中提供可靠的助航燈光，全年在燈光保障中能嚴格聽從塔臺指令為航班提供可靠的助航燈光，沒有出現過任何差錯和紕漏。

　　2、按年度計劃進行設備檢修，和維護。并多次到小河口檢修設備排查故障。

　　3、多次通過個人關系，能及時了解10KV高壓線路隱患，并進行維護。為公司節約了大量維修費用。

　　4、按時完成助航燈光燈具的光強測試以及泛光照明的照度測試。

　　三、不足、措施

　　在20xx年末，由于公司人員調整，我當上了燈光站的主管，再此我感覺到知識和管理的不足。我將繼續加大對海航企業文化和專業知識的學習，領導安排的事要有反應、有回話。公司的各種活動要積極參與，部門的工作做得要更細，更完善，團結同事。在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。

個人工作總結10

　　我從20xx年xx月xx日開始在xx公司工作，不知不覺已經過了X個月的試用期。

　　在這期間，我收獲了很多感悟。雖然這不是我的第一份工作，但在此期間，我對工作的態度一直是謙虛謹慎，認真負責，從未改變。

　　在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時完成領導交給的每一項任務，虛心向同事學習，不斷糾正工作中的不足；對于集團和公司的各項制度和規定都認真學習并嚴格執行；此外，我有很強的團隊精神，能很好地協調和溝通，配合各部門負責人執行和完成公司的工作，熱心幫助其他同事與他人相處融洽。

　　試用期間，雖然剛從母校學到了一些理論知識，但這種情況已經不能滿足工作的需要。為了盡快掌握服務行業，我堅持每天來公司學習公司的制度和理論知識，等等。說到工作時間，我跟那些學長學實際操作，幫忙做點小事。夜晚，我的思鄉之情與日俱增。經過長時間的鍛煉、克服和努力，我逐漸成為一名合格的服務商。三個月的.工作，我收獲最大的，就是在服務的時候，讓我知道了人與人之間最基本的溝通禮儀。

　　在過去的兩個月里，通過不斷的學習和自我提升，我已經適應了自己的工作。但是對于一個初入公司的新人來說，考慮一些問題可能不夠全面。但我相信，在公司領導和同事們的悉心指導和幫助下，我一定能在今后的工作中更好地提高自己的專業水平和綜合素質，更好地完成本職工作，不斷與公司共謀發展！

個人工作總結11

　　時間真的是好快吖，眨眼之間，算算，我在金輪子差不多已經有半年的時間了，每天忙忙碌碌的，貌似一日又一日地重復著、卻每天都有著不同的挑戰和學習，可以說，現在的這種上班族的生活，對我來說是一種全新的體驗，在這半年時間里，細細回憶起來，發生了好多的大事小事，也經歷了許多的好事瑣碎事，同時，我感覺我自己也在不斷地成長著。

　　一、金輪子工作初期

　　當時的我，對于金輪子，并不算陌生，在此實習差不多兩個月的時間里，基本上金輪子這個團隊我還是“混得比較熟悉的了”，對于能留在金輪子工作我很是高興，但同時我亦有點害怕，因為我即將接手的是我之前想都沒有想過的小余的位置，主要負責總部空運的操作事宜。雖然我是學習物流專業出身的，但是真正實際操作物流業務的，可以說，我的經驗是一片空白，所以我記得當時唐經理一和我說把我安排在現在的位置，我的心情甚是復雜，既激動又害怕但是我也明白，這是一個很難得的機會，所以我一定要盡我最大的努力，做好自己的工作。說到這里，我不得不感謝一個人，那就是當時的主管歐天保。

　　小余走的比較急，我接手的時候也甚是倉促，所以我很是迷茫那時候，這也怕做錯那也怕做錯，一件很小的事情我是想前又想后的才敢放手去做，任何一點點的小事情我都要問過老歐，一個星期下來，老歐笑笑地和我說，說我其實也沒必要這么緊張，并告訴了一番我至今仍難以忘記的一段話：“人吶，都會犯錯，錯過改過人才會成長，其實有時候吖，犯錯誤反而會是一件好事來的，因為只要你錯過了一次，你就會印象深刻，下次再遇到同樣的事情的時候，你就不會再出錯了，這樣，你也就成長了”，也對我說了一句令我很感動的話語：“你別怕，有我老歐在你后面呢，你就大膽放手去做哈，有問題有麻煩，老歐幫你看著的”，對于當時戰戰兢兢的我來說，這句話簡直是天外來音吖，讓我真的是放寬心了不少，心放寬了之后，效率也就上去了。

　　從老歐那里我也學到了不少做事的道理和方法，老歐教人的方法很獨特，一步一步來，循層漸進的，讓我在每天的日常操作中慢慢地掌握我所不熟悉的一些業務，并讓我很快地就能上手；老歐教導的時候，他會親手操作一次給我看，讓我在旁邊學著，然后第二次就要我自己來操作，換成他在旁邊看著，只要我一有不正確或是不合理的地方，他就會立馬指出來，讓我立刻就能明白我自己的錯誤和待改進的地方在哪里，也讓我在短時間之內有了很大的進步。大概兩個月下來，公司的業務我已基本熟悉了。真的.是很感謝老歐，在作為新人的初期，是他一步一步地將我帶出來并鼓勵我進步的！

　　二、我的成長

　　半年的時間下來，我的進步在哪里呢？

　　首先，我覺得我的膽子大了不少，這是我感覺我進步最大的地方，以前的我，在做任何一件事情之前，都要考慮挺多事情的，畏前懼尾的，所以我的朋友老是反映說我動作有點慢，但是經過差不多半年的磨礪，在前輩的教導指示下，在經理主管的支持協助下，在同事伙伴的幫助鼓勵下，我感覺自己成長了不少，做事的效率也加快了不少，以前對于一些我從沒有遇見過的狀況，我都會感覺好害怕，但是現在，只要是在自己的任務范圍內，我都會大膽地去做事情、處理狀況，因為我知道，我并不是一個人在奮斗的，我有那么多的隊友和朋友在我的身邊，我并不是孤單的，遇到難情或是不懂的地方，我會大膽地請教前輩或是上級的指導，如果是個人力量無法解決的時候，我會尋求同事的幫助做事情其實講究的是一種方法，只要我掌握了這種方法，我相信，我會把我現在的工作做得更好的。

　　其次，我感覺我的業務知識增長了好多好多，雖然我是學物流專業的，但是真正應用物流知識來實際操作的經驗，可以說是少之甚少，來到了金輪子之后，一切以前在學校里學到的知識，在我面前忽然生動并深刻了起來，我所經歷的、所接觸的，都是如此地熟悉卻又是那么地陌生，對于一些物流新鮮事務，我能很快地就上手，但是對于其深層次的核心，還是有好多需要我認真學習的東西，在此，我真的要好好感激一下陳總和陳助理了，只要是我開口發問的事情，他們都會很耐心很細心很生動地向解說和闡述，讓我在短時間內明白所有，還有倉庫主管向明軍，除了空運操作以外，我還負責總部小車派遣接貨的事宜，這當中就無形會扯到人員的調配問題，但是對于這個問題，我完完全全是個生手，而且說實在話，倉庫人員其實并不歸我管，當時我就在擔心，那些人會聽我的嗎？向大哥當時就鼓勵我說，“我給你權限，你就放心大膽地去調配人吧”，有了他的這句話，和向大哥時不時地告訴我一些關于合作客戶的習慣和要求，我覺得對于公司的業務，漸漸地我又得到了不少竅門和經驗。

　　最后，我覺得這半年在金輪子的工作，很大地鍛煉了我的細心和耐心程度，并極大地鍛煉了我人際交往能力，陳總偶爾也會帶著我到外面去接見一下客戶，并在過程中穿插教導我一些與客戶打交道的經驗，讓我在實際經歷中體驗更多的事項，王經理也會時不時地和我們幾個新員工交流工作經驗、指導我們的工作，從小的細節捉我們的工作質量，讓部門的效率更高更準確，也讓我們幾個新員工的業務水平更上了一層樓。

　　三、我的缺點

　　雖然我自我感覺成長了不少，但是缺點還是存在的，畢竟我是剛剛才出來正式工作，經驗還是太少了，首先我就感覺我的臨場反應能力尚待增進，處理突出狀況的獨立能力仍需改進，同時，自己的細心程度仍待加強，心里承受能力也有待加強。我會繼續努力的，在提升自身的同時，為公司帶來更高的效益。

個人工作總結12

　　在這段時間里，我正式擺脫了學生身份，成為了一名公司員工，成為了一個不再拿父母生活費，需要掙錢養活自己的年紀。我閉上眼睛，覺得過去的場景都還在眼前。當我睜開眼睛，我發現我已經長大了。現在我不會有在教室聽老師講課，和同桌聊天的生活了。那些東西已經離我遠去�，F在我屬于社區。這幾天只能在夢里體驗。我覺得有很多遺憾，但過去的都過去了。重要的是把握現在的生活，不要現在就留下遺憾，這樣我才能后悔以后為什么不這樣做。

　　剛來的時候，其實一直在打鼓。不了解這家公司的環境和工作氛圍，怕自己做的不夠好。后來發現我的擔心是多余的`，同事對我很好，工作氛圍很和諧。唯一差一點的是我的工作能力真的有點差，不過還好公司專門為我們新員工準備了這個培訓。這個培訓是因為我們這一兩天經常出錯，所以領導想出了解決辦法。

　　在這一周的訓練中，我學到了很多在學校接觸不到的知識，讓我知道了工作后的環境是怎樣的。培訓期間給我們講課的老師是領導。當我們有問題時，他要求我們大膽地說出來。不要等到工作了才要求別人在不知道的情況下打擾別人的工作。一開始我們都有點尷尬。聽領導這么一說，我們都一個個聊了起來。慢慢地，在領導的回答中，我們對公司和工作有了更好的了解。第一天訓練后，我覺得很累�；氐郊�，除了在床上睡覺，我什么都不想做。前兩三天真是對身體和精神的雙重打擊。過了三天，我開始習慣這種工作狀態，但是工作中經常出錯。但我們也在糾正自己的錯誤。到目前為止，只要我足夠細心，基本不會出錯。我覺得這對我來說是一個很大的進步。

　　雖然這次訓練結束了，但我不會停止鍛煉自己。我會繼續學習，學習與工作相關的知識，學習如何做人，如何做好工作。也許我和一個有經驗的老員工還是有一定差距的，但是不管遇到什么樣的挫折，我都會一步一步的變得更強更好。

個人工作總結13

　　漢字，形象生動，傳播文明，無與倫比。暑假的時候有幸參觀了漢字博物館，然后才真正體會到漢字的魅力。

　　站在博物館大門前，首先映入你眼簾的是大門兩側高大的桌子，上面有一只栩栩如生的鳳凰鳥。它們有圓頭、尖嘴、尖爪、長尾巴和閃閃發光的身體，在陽光下非常顯眼。

　　走進大門，一個高大的廣場矗立在它面前。它的形狀取自漢字的“字”，高18米，刻有各種文字和圖案。更像是一把巨大的鑰匙，開啟了歷史悠久的漢字之門。穿過紫坊，一條干凈的青石坂路兩旁有14塊青銅甲骨，鑲嵌在厚厚的玻璃板上，古樸典雅，美輪美奐。

　　進入金碧輝煌的博物館，來到甲骨文展廳，一塊塊甲骨文展現在我們面前，上面的文字更是詭異，像是神秘的符號，留給后人去破譯。有些人物像角，有些像琵琶，有些像桃坑。我佩服古人豐富的想象力。這些人物讓我們小學生眼花繚亂，迷惑不解。大家懷著極大的興趣猜了一些簡單的字，使他們更加意識到漢字的博大精深。

　　沿著樓梯，走上一段樓梯，到第二個展廳。在這里，我們見證了漢字的發展演變。精美的青銅器，細長的竹簡，柔軟的帛帛，精美的雕版，直到造紙術的發明，我們看到的文字越來越清晰，越來越熟悉，大家的心情也越來越高!

　　看著眼前的一切，我的心久久不能平靜，這里的`一切都在動搖我的心。歷史悠久的古代文明經歷了多少人多少年的奮斗!走進現代展廳，是美麗的、先進的電子技術、蓬勃的書法展覽、有趣的人機互動游戲...讓人懷念，忘了堂外的世界!

　　離開文字博物館的時候，我有一種說不出的情緒。我為自己是甲骨文故鄉安陽而驕傲，更為自己是華夏子孫而驕傲!

個人工作總結14

　　我與20xx年10月3號入職，至今工作以三個多月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下，我邊學習，邊工作，有進步也有不足。自入職以來，我主要負責人事的一些簡單工作。自入職以來我就自己負責的一些人事工作作出簡單的總結、

　　一、同步更新：

　　1、建立人事檔案

　　2、通訊錄、考勤表

　　3、請假單、工資發放表

　　4、公司規章制度、管理制度

　　二、進行了簡單的財務工作、工資發放及辦公室的采購工作。

　　三、人員的招聘：12月份公司進行人員的招聘，這一個月預約面試人數20人以上，實際面試人員不低于10人，但由于公司于應聘人員在一些方面無法達成共識，以至今只覓得兩位人員。

　　通過多次預約面試基本了解了面試人員想要了解的`事情，以及通過面試更多的了解到了面試的技巧和工作流程及各項事項安排，自身方面得到了很大的提高。學到了不少東西，對公司各項人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現過不少錯誤，我會在以后的工作中不斷改進，爭取做到最好。

　　在公司三個月以來我是邊學習，邊工作，對于我的能力我知道自己還是有很多不足的地方，但我會在接下來的時間里不斷學習提高自己的工作效率，更加努力的在今后的工作中完成自己的本職工作，與領導交給我的其他工作。

個人工作總結15

　　時間飛逝，不知不覺就到了試用期滿一個月的時間了，在這一個月中，我從事文員的工作，主要職責是協助辦公室副主xxx做好辦公室事務的管理，處理好辦公室的各項日常工作。負責各類會議通知并做好會議記錄，協助xx做好各類文件的歸檔整理工作及各類信息的統計及整理，辦公設備的維護及辦公用品的發放工作，做好文件的復印工作，打印、表格制作及文字處理排版工作，做好電話使用記錄，打印紙使用登記。完成領導交辦的其他臨時工作，一個月來，在xx的領導下，同事們的支持與幫助下，較好的履行了工作職責，完成工作任務�，F對工作情況作簡要匯報：

　　1．認真做好花草管理工作并做好辦公室環境的維護工作；

　　2．逐步了解熟悉公司，主要涉及檔案管理，包括資質注冊、培訓辦證、人事檔案、財務檔案的整理，并在其過程中加強學習，努力提高自身素質；

　　3．積極、主動配合辦公室主任的工作，認真學習自己不清楚的知識，堅持每天寫工作任務反饋表，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，重點加強電腦操作，打印機的使用及維護；

　　4．在這剛到公司的一月份，堅持完成領導辦公的清潔衛生及物品整理工作，完成領導每天安排的工作并努力做好；

　　5．嚴格遵守辦公室各項制度，謹記領導的指示與批評并付諸于行動，做到不遲到，不早退，不曠工，嚴格遵守辦公室規律，不懈怠，不玩游戲，不做與工作無關的事情，積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣；

　　總之，在這一個月來學到了很多東西，但也有很多不足的地方，做的.事情也不夠完善，距領導和同事的要求還有不少差距，在今后工作中我將繼續努力，克服不足的地方，本著對工作高度負責的態度，腳踏實地、盡職盡責的做好各項工作。對以后工作計劃：

　　1．做好花草管理及辦公環境維護工作；

　　2．認真學習公司業務知識，主要是資質注冊、培訓辦證這方面的知識，大膽嘗試做業務方面的工作，多鍛煉自己的口才，提高自己的交際能力；

　　3．除了自己的日常工作外，我將不斷的學習以便充實自己；

　　在今后的工作中，我將認真落實崗位職責，確保工作中井然有序，不斷的學習，充實自己。

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