試用期工作總結(推薦)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們來為自己寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的試用期工作總結,歡迎大家分享。
試用期工作總結1
我有幸來到公司的運營管理部申請審批和施工申請。在公司領導的關心和指導下,在同事的熱情幫助下,我很快熟悉了公司的環境,適應了新的工作。現將我在試用期的工作簡要總結如下:
一、嚴格遵守公司的規章制度。
從上班開始,我就認真學習了公司的《員工手冊》和各項管理制度,并嚴格遵守,以免遲到早退違規。
二、主動學習。
能夠盡快適應,快速熟悉環境,了解報批和施工申請的工作材料。積極虛心向領導和同事咨詢學習,基本掌握相關工作資料、工作流程和工作方法。
三、工作認真負責,通過不斷學習,較好地完成了領導交辦的各項任務。
1、在領導的安排下,用心與上海設計部溝通聯系,用心與政府相關部門溝通協商徐梅項目,為方案的順利進行帶來了有效的幫助。
2、以工作經驗和進度,結合公司實際,努力將工作計劃和工作進度緊密結合,使計劃和進度有效有序。
3、根據項目現狀,結合公司一級計劃,工作可預見,爭取在條件成熟時提前開展并完成所有與項目相關的事宜。
4、盡全力配合和幫助其他部門完成相關工作,給我帶來力所能及的幫助。
5、在計劃要求的時間內,提前完成項目備案,為項目的正常進行帶來了條件。
6、交通分析、日照分析和環境分析提前完成前期文字和制作,為下一步做好最好的準備。
7、與國土部門認真溝通,加強聯系,有效說服國土內高壓線搬遷,督促政府部門在有效時間內制定高壓線搬遷計劃,為項目帶來有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行認真跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,把能開展的工作納入我的'職責范圍,使土地交接工作順利正常進行。
9、利用人際關系,帶著熱情,不帶抱怨,盡可能的給其他部門帶來幫助和支持。與同事——相處,加強溝通,團結協作,盡快更好的融入團隊。
四、存在的問題及解決方案:
1、由于我在原單位主要從事行政、運營和項目管理工作,需要進一步了解和熟悉房地產公司的工作資料和流程。在試用期內,還沒有完全融入公司的習慣和規定,需要領導和同志的傳承和幫助。
2、有時候對工作過于自信,對一些復雜的工作估計過于簡單,導致工作被動,急于求成。
短短三個月,個人認為取得了一些成績,但是領導的要求和自我要求還有很大差距。如果公司認為我在試用期內仍然合格,并將轉正,我會進一步嚴格要求自己,克服自己的缺點,加強學習,努力提高自己的專業水平,充分發揮自己的優勢,全心全意、熱情認真地完成每一項工作。
試用期工作總結2
尊敬的公司領導:
本人于20xx年xx月xx日起正式分配到區域接手浙北區的工作。初到區域的第一項工作就是給一個新開的店做陳列,已經三個月沒做過陳列,內心有點小小的忐忑。但是看到做完陳列后的整體效果內心還是很欣慰的,有那么點小小的成就感。做完陳列之后就給新員工做了培訓,反響還是不錯的。順利完成第一項工作為我之后工作的開展樹立了強烈的自信心。而在區域我主要負責零售工作,最主要的是店務陳列和員工培訓以及數據統計。
在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的.工作經歷,使我清楚的看到了終端的很多情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。
在這段時間的工作中我學到了很多,也看到了很多。例如:一、通過跟家紡顧問的溝通可以了解他們更需要得到哪些方面的培訓和支持。二、通過觀察可以了解終端還有哪些方面做得不足。其中包括:有些終端的奢侈服務做得不到位、接待服務工作做得不夠好、產品知識不夠熟悉、陳列不能按照相關標準執行、會員管理做得不到位等等。三、通過跟顧客溝通,了解顧客的消費需求及顧客對產品或其他方面的一些建議。
而在這段試用期內,我也參與了新店開業、老店整改、大特賣和酒會等工作。這每一項工作都讓我學到了也感受到了很多東西。例如新店開業我的主要工作就是要給新店配貨,做新店的店務陳列,給員工做培訓,讓他們更好地去了解產品,熟悉產品。大特賣主要就是要先策劃好活動內容,選出合適的產品進行特賣,制定合適的活動價格和方式,然后就是跟場,帶著我們的導購員一起在賣場特賣。酒會我有幸參加了一次,前期的工作我只參與了聯系VIP會員。這項工作看起來簡單,操作起來可半點不輕松,首先要以電話形式邀請我們的會員朋友,但并非所有的會員都會有時間或者愿意來參加,所以必須要一一確認,確認完之后還要寄邀請函,確定會員朋友清楚地知道時間、地點和事項,并以此表示對會員的尊重。最后的活動效果也是不錯的。
當然在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如剛上崗時對有些工作和具體情況還不太熟悉,經驗也有限,做起來就沒那么順利,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,盡心地工作,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間,我已在區域工作兩個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這段試用期的工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
匯報人:
XXXX年X月X日
試用期工作總結3
20xx年1月物業試用期工作總結范文撰寫人:___________日 期:___________ 20xx年1月物業試用期工作總結范文時間過得好快,一轉眼試用期已經過了,下面我對試用期內的感觸做一總結:
記得剛到園區做客服主管,企業部業務督導,記錄下園區北環與中心路線連接處草坪經常遭遇機動車碾壓,草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地,搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位,還挪動了一塊重達一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結舌話不出人的能力“比天大”。
我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話,步行到管理處求助我上門為其解憂。到業主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂,以顯示誠意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業主,給業主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業主的理解、關心和愛。與業主由生疏變為親密,隔閡變為融洽,不滿為順心,惱怒化為微笑。
微笑是物業從業者的不可少的技能,要有發自內心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業主,把周到的服務提供每一位業主。熱忱、執著;尊重別人尊重業主,切莫輕視任何人任何業主。
“真誠使人天下無敵”,心要細;言要衷;話要實;真誠發自你的內心。
我們“__人”要做細節,這就是要___每一位人,每一位業主。___每一位業主的不同需求和他們大_大小小的事情。
“__”“六心”服務哪一條都可以在大_大小小的事情上具體體現。我經常反思。收費率是客服工作最重要的經濟指標,但收費的易和難,卻集中體現在為業主做事,做大_大小小的事情上來,并為其做好事,收費率是其做事情的積累結果。
業主滿意度___要達到___%以上、園區品質___要高標準、過“市優”還要過“省優”?公司___們一直在做大事情。這是一個運行近兩年的項目,但還表現的不是一個成熟小區的感覺,人員新,知識面不廣的問題凸顯。客服員們擔當起來的問題會越來越多,他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中,瑣碎事務這是物業工作的`特點,做小事點點滴滴是做物業者的本質體現。
物業工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。業主的事情大小概念很容易理清,投訴的訴求也很明白,但是對待每一位業主的訴求,真的無大小之分,因為那是業主本人切實利益和親身感受所不同,客服員感覺到的事到了物業人手中,你要分大小本身就錯了,這是服務行業的致命傷。
我知道我已經是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時,我知道這是一個不合格的客服主管,也是一個不合格的物業人。
服務與管理。物業工作靠服務靠管理,品質就是我們物業滿意度,認知度。提升客戶滿意度,負責日常客戶的接待,接受客戶報修、投訴、建議等,并安排相關人員處理,也就是,為了確保業主滿意度,在《物業服務委托合同》及ISO90質量體系要求下,負責園區的設備、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務的全面工作,負責客戶的溝通,接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協調處理等,確定業主滿意度和物業服務費的收取。
試用期工作總結范文我于__年__月__日來到公司,短短的三個月很快就過去了。在這段時間中,我感覺自己取得了很大的進步。在生活與工作中,都體會到了一個嶄新的自我。
在試用期這三個月當中,我遇到了許多困難,碰到了許多的問題,在解決的過程中,使我學到了很多的東西。作為行業軟件開發,對業務的理解掌握要放在首位,需求是需要技術手段去引導的等等。這都是在書本上,在校園里所學不到的,我認為這就是一種工作經驗的積累。成功是什么,就是每天進步一點點。我一直以來都在努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當中,融入到開發團隊當中。軟件行業是講究配合,講究團結協作的,許多人為我的進步也付出了努力,在此就不一一感謝了。
在工作中,許多很簡單的問題對于我來說,都有可能成為難點,但這不是解決不了的理由,是誰都需要經歷的一個過程。在不斷的學習中,不斷的摸索中,去培養自己的自主學習能力,思考問題能力。有句古話說的很好,活到老,學到老。尤其是對于我們軟件行業,人員競爭激烈,知識的更新換代周期短,新技術的不斷發展,讓我們更應該保持好心態,隨時迎接挑戰。我現在最大的優勢就是年輕,年輕就是資本,但這不是長久的優勢,我要通過努力將他轉化為技術上的優勢,成為未來發展的資本。
試用期結束了,代表著我的工作即將正式展開,我將以良好的心態和飽滿的熱情投入到工作當中,去面對未來的挑戰,對我來說一切才剛剛開始。
試用期工作總結4
初來公司,因為工作經驗尤其是辦公經驗的不足,曾經非常擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是公司寬松融洽的工作氛圍以及員工之間的互幫互助的作風,讓我感覺到如沐春風,好的工作環境以及良好的人際關系使我對上海、對公司有了新的認識,更堅定了我的意志。
在崗試用期間,我在銷售部學習工作。這個部門的業務是我以前接觸較少的一塊,曾經也一度為電話方面所苦惱。但是在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的`整個操作流程。
在本部門的工作中,我堅持不懂就問,我會將不懂的專業知識虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己。同時,也不斷加強在業務方面的能力,多在外面跑跑,多熟悉業務的流程。當然,我難免會犯些小差小錯需領導指正。但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,也學會在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝x總以及同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正!
經過這兩個月努力,我現在已經能夠簡單的做客戶的需求分析,知道如何上門拜訪,怎樣取得拜訪機會。當然在這方面我還有很多不足,在處理問題的經驗方面也有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。語言是門博大精深的學問,在這方面的路還很長,我需要不斷的進步!
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
本人入職以來,在網絡部擔任技術支持工作。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量完成各項分配到的工作。同時參加了公司新員工的崗前培訓,增進了對學院的了解,以及對自己一些不足的地方得到了改進與提升。
試用期工作總結5
本人于20xx年2月23日正式加入公司,在這之前x是我前公司的客戶之一。時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
在銷售的團隊中業務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
業務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,x部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的'報銷收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。
及時了解xxx情況,為領導決策提供依據。作為xxx企業,土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到x、x拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
試用期工作總結6
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成為公司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的`客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xx施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全不到位的,比如:"進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施"等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到"最后一分鐘"的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格xx”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xxx,能在xx這個大舞臺上展示自己,能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
試用期工作總結7
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的總結,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導的關懷下、在組長的教育下、在師傅的帶領下、在同事的幫助下、在自己的學習下,我對這份工作有了更近一步的了解。現將在這幾個月中對電梯維修與保養的'認識總結如下:
崗位認識:
我應聘的崗位為電梯維修與保養,負責公司產品售后維修保養服務,主要工作有以下:
熟悉電梯的性能和使用方法,做好電梯的日常保養維修工作,加強對電梯機房設備的巡視及保養工作;該崗位的工作主要有以下幾點要求:持電工、電梯工上崗證;具有較強的責任感和敬業精神;有一定的團隊的合作精神,服從領導安排;熟悉電梯安裝、維修、保養的質量要求,操作能力強;吃苦耐勞,有較強的責任心和安全意識,工作認真仔細,有獨立處理問題的能力。
實習的主要內容及過程:
1、電梯保養員的職責是熟悉電梯的性能和使用方法,做好電梯的日常保養維修工作,加強對電梯機房設備的巡視及保養工作,保證用戶的使用得舒心,同時時刻注意安全第一。 2 、維保流程
一臺電梯的核心就在機房,所以要做一個好的電梯維保人員,首
先就要學會怎么保養機房,機房的保養分為以下幾個方面:環境清理、配電箱檢查、曳引機(電動機)檢查、限速器保養、曳引鋼絲繩檢查、控制柜檢修、電磁制動器檢查。
環境清理流程為:檢查去往機房的通道暢通,有無堆放雜物,有無固定照明、使用爬梯上下機房,檢查爬梯是否安裝牢固、檢查機房門窗是否完好,“機房重地,閑人免進”機房是否漏雨,吊鉤顏色正常有標識(紅色)、檢查風扇等降溫通風設備是否完好、檢查消防設施是否齊全有效、檢查機房內的照明是否齊全,有無固定插座、檢查機房內各種規章制度標識是否齊全(機房操作規程、救援措施、防火措施、平層標識)、檢查盤車裝置是否齊全(盤車輪、抱閘扳手)盤車輪刷黃漆,盤車輪密封有方向標識,螺絲鍵齊全,潤滑螺孔、檢查線槽、線管等固定是否牢固,有無良好接地變形。
配電箱檢查流程:檢查配電箱內各開關是否完好,標識應清晰,接線是否牢固、檢查控制柜電壓指示儀表電源指示燈是否正常、曳引機(電動機)檢查、檢查曳引電動機轉動有無異響,及異常發熱,溫升不超過85℃(測溫計),旋編是否正常,固定良好,緊固電機接線、電動機軸頭潤滑、檢查曳引機有無漏油,油位檢查、檢查曳引輪槽磨損情況,并清潔(檢修),方法:用鋼板尺立面靠在曳引輪鋼絲繩上,幾根鋼絲繩差距不大于1mm,方向標識正確、檢查抗繩輪并清理、潤滑、緊固曳引機各固定螺絲,檢查減震墊有無損壞裂痕。
限速器保養、檢查限速器輪有無偏斜,有無過度磨損,緊固地線、限速器轉動有無異響、限速器輪槽及夾繩器口清潔、限速器轉動軸潤
滑、限速器開關檢查調整,確保開關能動作、限速器鉛封是否完好。
曳引鋼絲繩檢查、慢車進行鋼絲繩檢查清洗鋼絲繩表面的油污、檢查鋼絲繩有無斷絲斷股,有無過度磨損、檢查繩標是否清晰正確、復繞式電梯檢查繩頭螺絲、銷子齊全,有二次保護。
控制柜檢修、檢查各元器元件(接觸器、斷電器、電抗器、電阻器、變頻器等)有無損傷,有無燒蝕,有無異常,是否牢固,標識是否清晰、斷電后,檢查控制柜內各接線有無松動,并逐一緊固,檢查保險無短路、變頻器降溫風扇是否正常,每季度一次內部除塵,柜內各開關靈活有效。電磁制動器檢查、檢查抱閘線圈有無異常發熱,溫升不超過60度、檢查抱閘接線是否牢固、抱閘閘壁不歪斜、不偏磨,抱閘皮與制動輪緊密接觸,接觸面不小于80%、檢查抱閘動作是否靈活無卡阻,打開是否同步、抱閘軸銷轉動是否靈活,依情況適量加油、抱閘輪是否發熱,表面是否光滑平整,不應有摩擦痕跡、抱閘間隙檢查,閘縫均勻且不小于0。7mm。閘力彈簧清潔檢查有無損傷,其螺母、備母緊固、斷電后上好盤車輪,不開閘一人雙手盤車,以盤不動為合適。
而轎門和廳門因為經常動作,磨損較嚴重,是故障的高發區,且轎門和廳門上設有多個安全裝置,一出故障電梯就會停止運行,因此調好轎門和廳門尤為重要。
轎門和廳門的保養流程:檢查門輪與門刀齒合深度、檢查門機構固定是否良好,有無變形,緊固門頭上各螺絲、清理廳門表面油污、檢查勾子鎖是否牢固,齒合深度≥7mm,靈活無卡阻、檢查門鎖接點
有無積垢,接觸是否良好,用砂紙磨平并調整、檢查門鎖是否牢固,接線(底線)是否牢固、檢查付門鎖打開狀態是否正常、檢查外開鎖靈活無卡阻,門繩有無斷絲斷股、檢查自閉是否靈活無卡阻,2公分無外力情況下能閉合、檢查軌道護板固定是否良好,門框固定是否良好,無變形、檢查吊門板有無變形,清理滑軌油泥,檢查滑軌表面有無損傷、檢查滑軌水平度,垂直度≤1%、檢查吊門板上吊門輪,偏心輪有無油污、磨損,異常響聲、檢查偏心輪調整是否合適、檢查門立柱固定是否良好,有無變形,試扒門停車、檢查重錘,做好清潔和潤滑、檢查地坎有無雜物,并清潔、檢查滑塊,磨損程度、檢查地坎水平度≤1%、檢查門板側縫(1—6mm),低縫(1—6mm)中縫(2mm)、檢查門板有無變形,垂直度≤1%、檢查門板之間平整度、檢查地坎,固定件,下護板是否固定良好,是否蹭門道、全保養完畢后,進入轎廂,檢查各層門輪與轎廂地坎之間的間隙≥3mm。 篇二:試用期工作總結及轉正申請
試用期工作總結8
自20xx年XX月進入宜樂居物業以來已經有3個月之久了,在這3個月的工作和學習中,我深深的體會到作為一名優秀客服人員的艱辛和挑戰。尤其是我從未接觸過物業這個行業,物業這個名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個正確的解釋。對于自我的潛力更是心知肚明,明白自我只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領導的期望。所幸的是,單位領導們尤其是我們客服部李經理給了我足夠的寬容和耐心,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發展和巨大的收獲。
工作3個多月了,接觸了不少人和事,在為自我的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自我尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是心態和急躁的脾氣,在日常工作中遇到問題的時候總是不能冷靜的思考,語氣太過生硬,造成了許多誤會,如果不是領導及時為我指正,教會我作為物業客服的基本要求,恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我,因此我經常是帶著一種感恩的心態在工作;
就在這時3單元的一個業主執意要用客梯往自我家里運送瓷磚,不管我怎樣勸說,根本不去理會,而且竟然說出一些很難聽的話來教訓我,當時我迅速的跑出大堂躲在樓道內哭了起來,哭的個性委屈,因為覺得為了工作我都丟了尊嚴,當著所有被我制止用客梯運貨的工人們受到了業主的教訓,剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。這是我從工作到此刻以來都沒有碰到過的事情,所以一時之間難以理解,客服部李經理聽到了這個消息迅速趕到,在勸我不要哭的同時,給我耐心的講解作為一名優秀的客服工作人員的專業素質以及承受潛力,給了我極大的鼓舞和工作信心,也叫我懂得了人生難免有不如意的時候,放平心態,勇敢的去理解,這樣才能有所改變。
雖然這3個多月的`時光不算長,但我已經深深被宜樂居物業氛圍所吸引。領導注重人性化管理,工作氛圍積極向上,在這樣的群體里,能夠極大地激發我的自身潛力,使我以更用心的心態投入到每一天的工作。
在今后的工作中,我要自覺的加強理論學習和業務知識的學習,多向老員工學習,學習他們的經驗、接人待物、說話辦事,加強自身素質,認真履行工作職責,不斷要求自我,使自我在工作當中得到鍛煉和提高,我會在我們溫暖的群眾當中團結同事、聽從領導安排、努力工作,請大家多給我提出寶貴意見。
加入公司,一晃時間已經過去了一個月,在一個多月的時間里面,我漸漸的融入了公司的文化和了解了管理咨詢的業務特點:
1、軟件加咨詢的模式,在一定程度上,相對于單純管理式咨詢的模式,在一定能夠程度上能夠保證咨詢的落地,使得咨詢變得看的見,可操作,這種模式具有一定的前瞻性;
2、熟悉并能掌握公司的軟件產品control軟件的操作和應用,control軟件為用戶提供了人性化,簡單,邏輯性強、功能齊全的操作界面,在以后的咨詢工作中,要時刻謹記為客戶提供人性化的服務的這一觀念。
3、基本熟悉了電信的流程現狀刻畫階段,明白了刻畫流程的一些原則和方法,了結了流程是對管理的規范,去防范風險等多種意義。
在這一個多月的工作過程當中,深刻的感覺到自己的缺陷和不足:
1、自己行業知識的缺乏,對于電信行業了解還是很不透徹,需要進一步去熟悉了解電信行業的相關知識;
2、咨詢的專業技能深入挖掘流程的本質問題,需要進一步提高自己的邏輯思考能力;
500次的回眸才換來一次擦肩而過,所以我能夠加入到公司,能夠和同事起工作、更是一種難得緣分。在這一個多月的時間里面,我既提升了自己的業務技能,也與同事相處比較開心。在今后的工作中,更需要珍惜這種緣分,努力工作,和公司共同成長進步。
試用期工作總結9
我回顧了自我的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎留意,再到如今在能柜臺上對常規業務的熟練操作。一路走來,我始終持續著良好的工作狀態,以一名合格的農商行員工的標準要求自我。立足本職工作,認真學習業務技能,期望自我能更快的融入到這個崗位中。
作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。應對這種狀況,在近一段時光里,我在師傅的教導下,柜臺經理的帶領下,在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫忙下,在實踐中學習,不斷提高工作潛力,一步步提高自我,完善自我,使自我在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。
(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每一天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上方的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自我這方面的業務知識和工作潛力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績
要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以用心的工作態度、高度的職責感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自我的努力,具備了必須的工作潛力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上方的一般業務。在業務技能、綜合分析潛力、協調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面,都有了很大的提高。因為我明白只有加強自我的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每一天要應對眾多的客戶,為此,我常常提醒自我“善待別人,便是善待自我”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自我
作為一名新員工,我們的`短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自我的長處。熱愛自我的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取用心主動,能夠用心參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了必須的進步,并且相信自我能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時光來感覺自我有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在必須的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以及業務中的操作順序和合規排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數很少的業務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自我,在領導主管和同事的指導幫忙中提高自我,發揚長處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自我的履崗潛力,把自我培養成業務全面的人才。保安試用期工作總結精選范文五
20xx年xx月xx日,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫忙下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作狀況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境,了解報批報建工作資料。
主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作資料,工作流程、工作方法。
三、工作用心、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部用心溝通和聯系,就梅墟項目與政府各相關部門用心溝通和征詢,為方案的順利進行帶給了有效幫忙。
2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據項目狀況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的狀況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫忙其他部門完成相關工作,帶給我所能帶給的幫忙。
5、在計劃要求時光內,提前完成立項備案,為項目正常進行帶給了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門用心溝通,加強聯系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時光內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行帶給了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行用心的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接帶給本人職責范圍內所能進行的工作。
9、利用個人關系,用心為其他部門帶給力所能及的幫忙和支持,熱情無怨言。與同事之間相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對于房產公司的工作資料及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時光里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自我,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,用心、熱情、認真地完成好每一項工作。
試用期工作總結10
尊敬的領導:
您好!我是公司綜合管理部的行政人事專員,年畢業于長春大學旅游學院日語專業。在學校的時候取得了日語二級證書,但是要專門從事日語相關工作還是有困難的,所以我很想進入日企工作,先學習他們的管理理念和規章制度,以便日后可以憑借我的日語在日企更好的工作。所以在貴公司招聘行政專員的時候,我第一時間投遞了簡歷,并打電話過來咨詢。最后為自己贏得面試的機會,更有幸成為浙江日精的一名普通員工。
不知不覺中,我來公司工作也有一月有余,雖然之前也有過工作經驗,但在各方面的管理模式和規章制度都沒有做得好,做的精,這都是憑借著我們有著強大的后盾。
一、下面對我這一個多月的工作進行簡單的陳訴:
1、在剛剛進入公司的時候,我是跟著人事專員熟悉公司的日常工作事項,和對廠區內設施及部門分配做了初步的了解,以方便日后工作的順利開展。
2、在進公司的第三天,部長就安排我對新員工進行入職培訓,是那種一個人在前面,很多人在下面PPT形式的培訓,這也是我第一次對這么多人培訓,剛開始的時候是很膽怯的,很怕不小心砸鍋了,但是這是我的工作,我必須要克服,凡事都有第一次的,只要經歷過了,以后就會很自信,很大膽的發揮了。事實證明,在培訓的時候由于緊張,后面的少部分沒有講到以外,其他還是勉強可以通過的,我很有自信,自己可以勝任培訓的工作,并在以后的工作中更加努力,尋求更好的培訓方式方法,已達到預期目的。
3、每個月都會對新員工和老員工的合同進行整理,沒有簽訂勞動合同的`要依法簽訂,合同到期的員工也要及時續簽勞動合同,確保員工的合法利益得到保障。經過一段時間的適應,我由剛開始的時候錯誤連連,到最后的游刃有余,其中也了解一些我以前完全沒有接觸過的事情,真的是每份工作都是一個學習的機會,我也很感謝公司領導給我這次學習的機會。
4、同時,我也很榮幸的參加了第六屆員工娛樂活動,并擔任活動的主持人,當然這個也是第一次參加這么大型的活動,真的是比培訓還緊張的,畢竟培訓的時候是在屋子里,而活動是在公司院內舉行的,員工也達到400人了。后來在部長和同事的幫助下,也算是順利的結束了燒烤活動,從中也學習到很多,膽量也變大了,以后就算是再有這樣的機會,我肯定會越做越好的。
5、對于員工招聘,我的業績并不高,我以前雖然沒有過類似的經驗,但是我也不會找各種客觀和主觀的理由,來搪塞領導的。目前為止,只招聘到一名電氣工、一名機修工(工作沒幾天由于個人原因離開了公司)一名采購兼職司機,還有一名轉崗員工(,大專,機芯車間流水線員工,轉到資材部做采購員,11月19日到崗。)在今后的招聘工作中,我會多多向部長請教,以便做到吸納更多的優秀人才共建浙江日精的明天。
以上是我近一個多月來主要工作的匯報。在公司領導和同事們的幫助下,我邊學習,邊工作,有進步也有不足。
二、個人能力分析:
優勢:有一定的親和力;具備一定的溝通、協調能力,服從領導安排;能虛心的聽取別人建議,認同公司企業文化。劣勢:考慮事情不全面;缺乏對人力資源管理知識的學習
三、需改進和提高的方面:
在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規定明確的時間段,提高自己的執行力。凡事從公司的整體利益出發,一切為了公司更好的發展。
針對工作中不足進行學習,在人力資源方面更加深入的學習,針對工作中進展不順利的問題,及時與領導進行溝通。
總結。
我能勝任本職工作,與領導交給我的其他工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我近一個月以來,工作、思想情況的總結。我將一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,始終如一的努力工作。排除一切困難,堅決完成領導交給我的任務。
試用期工作總結11
進入東方建銀以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、工作上還是學習上,都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的進步和巨大的收獲,同時也存在一定的問題和需要改進之處,現將工作以來的表現做一個回顧和總結。
自入職以來,先后接受了人力資源管理部和整機管理部系統的培訓課程,通過學習公司的企業文化和經營管理模式,了解行業和公司的基本情況,我對未來的工作也有了一定的信心。俗話說“隔行如隔山”,陌生的行業,無謂的經驗,幾近空白的產品知識讓我在這行成了“小矮人”,銷售員面對客戶要是談不上一句產品,那該是怎么一種境況?培訓結束了,和我一起培訓的其他地市分公司的業務員大都下了市場,只剩下我和另外兩人,三至六月份是工程機械銷售的旺季,錯過了這幾個月就相當于錯過了一年,我很是著急,一方面著急要到市場鍛煉,一方面又缺乏知識積累,心情急躁又矛盾。這時候,高經理仔細給我們分析了市場情況,教我們從基本的產品知識學起,先學習斗山產品參數,再收集其他主要競爭品牌的參數,記憶背誦,一個周的時間,我對產品的基本參數熟記于心,手握利器,是該開刃的時候了!
經過一番準備,3月底,我被分到晉中片區壽陽縣從事市場開發工作,如經理所教,我先從配件店老板和拖板車司機入手,尋求建立良好的關系,以爭取他們給我介紹一些工程機械行業的客戶,再有從當地工程機械租賃市場、工地以及工礦入手,找尋客戶。初到壽陽市場時,新區開發的大片工地及松塔水庫施工項目讓我無比興奮,“有工程就一定有工程機械”,當我滿心歡喜的到工地找到負責人時,他們告訴我,工程已近尾聲,不需要工程機械,我那正欲前進的夢想戛然而止。接下來的時間,我開始找當地居民和客戶了解工地和工程開工情況,也在網絡上搜集壽陽投招標項目和重點工程建設項目,到各個鄉村的山上找石料廠,徒步穿梭在各個石料廠之間,風起白色的煙霧讓我看到希望其實越來越近,越來越近。我以前曾經從事過一段時間的銷售工作,接觸客戶有一定的經驗,只是新的銷售模式需要探索和總結新的方法,學習新的銷售技巧。經過一個多月在市場上的摸索鍛煉以及和有“商機”客戶的接觸談判,我學到了不少的銷售知識,初步掌握了和客戶談判的技巧,也積累了部分機械行業客戶,銷售了一臺DX260挖掘機,這對我說只是剛剛開始,以后要走的路還很遠。
一、工作中的收獲和心得
(一)端正態度,從零做起。
每個人的職位不同,經歷也不同,心態也可能不同,但到了新環境新職位時,應該將自己當做一張白紙,積極地從零做起,培育良好的心態,展示全新的工作面貌,不小瞧客戶,也不小瞧自己。董總講到的“變態”,韓建華經理給我們講到銷售中的“三看”,無一不是從銷售員的角度來講工作中正確態度的重要性。良好的心態會給工作帶來無限的樂趣,給企業帶來效益,給社會帶來財富,既使在繁忙的工作中也不會感覺疲勞,且工作效益也大不相同,沒有悲哀的工作,只有悲哀的態度,人變心則變,心變則態度變,態度變則思維變,思想決定了行為,心態決定了命運。
(二)工欲善其事,必先利其器。
在做銷售工作前,我們需要讓自己變得比較專業,至少要比客戶專業,如果客戶比我們更專業,那我們很難將產品銷售給他們,因為我們知道的.他們都知道,我們不知道的他們也知道,這種狀況銷售成功的概率是非常小的。一個成功的業務員不僅要關心顧客的需求,同時推銷技巧要非常的好,而且對產品的專業知識是需要必須具備的,不僅要了解自己的產品的專業知識,同時也要了解競爭對手產品的專業知識。客戶為什么選擇競爭品牌?競爭品牌的優勢在哪里,弱勢又在哪里,我們的優勢和弱勢又在哪里,做好準備工作,以己之長攻彼之短,才能順利和客戶談下去。不同的產品在不同區域分布不同,品牌的認知在工程機械行業由來已久,我們需要找的是適合自身產品的客戶,同時熟知競爭產品的價格和銷售政策,熟悉自己產品的價格權限范圍、現有客戶的關系、潛在客戶的資料量和細致程度,做到“知己知彼百戰不殆”。
(三)工作中的責任心。
在這個社會里,需要有很強責任感的人,公司亦如此,責任心不僅是一種態度,更是一種職業素養。我們不僅要對自己負責,也還要對別人負責,對集體負責,尤其是在一個公司里。公司就像一臺大機器,每一個人都是機器上的一個齒輪,任何一個齒輪的松動都會影響其它齒輪的正常運轉,進而影響整個機器,總之,責任就是做好社會或公司賦予你的一切有意義的事情。有了責任心,我們的工作肯定會有一個質的轉變----工作就變成了我要做,而不是要我做,其最后的結果也大不相同,這一點無庸置疑。就拿發資信調查表來說,一次微小的錯誤導致重發資信表,就會給其他部門帶來反復的重復工作,既浪費了時間,又增加了負擔。所以工作中認真點,仔細點,履行工作職責,做好本職工作才是一名合格的員工。
二、工作中的不足及需要改進的地方
在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有缺點需要改正。
(一)溝通不夠。
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。不管是客戶還是同事,關鍵是能不能用真誠去打動對方讓對方接納。才入這行,我自認為憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶和同事順暢交流,至于他們心態的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了一個多月的相處以后,才發覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧時,對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。在和客戶溝通方面我也有做得不夠到位的地方,有時關鍵的一句話沒有說的很明白,結果雙方的理解就產生了分歧,像上次和客戶談到“運費單獨算”時,談到首付比例40%,因為《業務員價格表》中并沒有首付40%時各項費用、首付、還款等數據,所以一直談的是首付40%付款后提車,并沒特別的將首付中包含運費這事向客戶講明,后來就起了分歧,客戶堅持認為運費是從公司到工地而不是從煙臺到工地。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。
(二)創新思維不足。
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發揮每個的潛力。入職以來,部門的領導和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,養成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職員工要做到的事,但是這樣的員工不可能成為一名優秀員工,真正的優秀員工是需要有創新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
三、下步措施和工作展望
前途是光明的,道路是曲折的,實現轉正只是走完了“萬里長征第一步”,在以后的日子,我著重要從以下幾方面補充和完善自己的知識體系,提高自己的工作水平。
(一)加強專業知識學習,提高工作水平。完整的銷售流程不僅是銷售過程和簽單,還包括售前服務和售后服務,良好的售后服務將是客戶再開發和轉介紹的中心工作,而目前我對工程機械的售后服務和保養工作知之甚少,對配件名稱叫不上來,今后我將多跟服務和配件部的同事學習這方面的知識,讓自己變得更專業,讓客戶購買我們的設備時,變得更放心、更省心、更安心。
(二)加強銷售技巧學習,練就銷售技能。提高業務能力和服務質量,使一批熟悉的客戶的業務能鞏固并發展起來。在工作中,要提高自己的工作能力和專業素質,加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系,不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強銷售技巧和產品知識的學習,及時了解客戶的需求和施工情況以及競爭品牌的市場政策,及時將客戶的需求和市場行情反饋給經理,并加強與同行從業人員的聯系,學習他們的銷售技巧和經驗,使自己在銷售工作中上個臺階。
(三)用心服務,在你身邊。過去的兩個月,讓我體會最深的是真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對每一件小事,對待每一個客戶和同事,要以力求精致的態度,對自己的目標,要盡最大努力去完成。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“用心服務,在你身邊”這八個字里面找到人生價值的所在。
最后,我想說的是,我的成長與公司的領導和以及同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業
相信在公司的培養和自我的奮斗下,我在工程機械行業的路定會走的更寬、更遠!
試用期工作總結12
時光飛逝,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我一生中寶貴的經歷。在這段時間里,領導和同事們在工作上給了我很大的幫助,在生活上給了我很大的關懷,讓我充分感受到了領導們那種海納百川的胸懷,不經歷風雨怎么見彩虹。懷著敬畏之心,我也為自己有機會成為公司的一員而自豪。這三個月,在領導和同事的關心和指導下,通過自己的努力,各方面都取得了一定的進步。現在我的工作總結如下。
一、培訓、學習和日常工作
經過漫長的過程,我加入了公司,期間對公司有了一定的了解。經過三個多月的親身經歷,我對自己的工作和公司有了更深的了解。令人欽佩的是,公司的發展沒有忘記回報社會的壯舉。公司以人為本,尊重人才的.理念貫徹在實際工作中,這是公司不斷發展壯大的重要原因。
二、遵守規章制度,努力工作
愛崗敬業的職業道德是每項工作順利開展并最終獲得成功的保證。在這三個月里,我能夠遵守公司的規章制度,認真做好自己的專業工作,三個月來從不遲到早退,熱情、積極、認真地完成每一項任務,認真履行工作職責,在日常生活中團結同事,不斷提高團隊合作能力。
試用期工作總結13
尊敬的行領導:
我于X年X月被錄用成為農行試用期員工,在領導和同事的關心支持下, 我努力學習,踏實工作, 較好地完成行領導交給我的各項工作任務。
回顧試用期間的工作,有很多值得我感動和思考的東西。作為一名剛剛畢業的本科生,大學四年單純生動的學習過程,使得我對于實踐的東西接觸得較少,不了解許多實際應用問題。面對這種情況,只有依靠自己的認真的學習,才能投入到工作中去。我始終相信,只要保持良好的工作心態,以嚴格的標準要求自己,加強學習,認真對待每件事情,將理論與實踐緊密結合,就一定能夠成為行家里手。于是我就有了從剛入行工作時的興奮,到第一天正式上柜時的忐忑,再到如今成為一個熟練能手的蛻變。回想一年多來的成長歷程,離不開領導的關心和教導,離不開同事們對我的支持和幫助,使自己在業務技能和綜合素質等方面都得到全面的提升。現就本人在試用期間的學習和工作情況匯報如下:
一、在思想上方面;在試用期間,我深深體會到,我行是一個團結奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,科學地鉆研、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
二、在學習上。多年以來培養出的好學習慣,使我時刻不放松自己。由于銀行工作的特殊性以及自己金融知識的欠缺,更加需要我加強學習,不斷更新知識和提高技能。工作之余,除了認真研讀我行的各項規章制度外,我還自費購買各種銀行金融類參考書,認真自學,進一步拓展自己的知識面,因為大學里學習的是計算機科學與技術,所以我必須花更多的時間與精力去學習銀行類的專業知識。半年來,我親身感受了各位同事的工作態度、為人處世之道,使我受益匪淺。古人云:三人行必有我師。生活里的每個人都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力得到了不斷提升。
三、在工作上,我能盡責履職、努力工作,銀行業屬于服務行業,在試用期間,我主要從事的柜員儲蓄工作。每天都要面對眾多的客戶,為此,我時刻秉承“客戶至上,用心服務”的理念;不論手頭上業務多么繁忙,我始終保持“微笑服務”,耐心細致地解答客戶的'問題;在辦理業務的過程中,有時也會遇到客戶的刁難,我也能始終保持平常心,努力去理解和包容客戶,最終也得到了客戶的理解和尊重。我相信只要人人做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸,就一定能夠實現“客戶滿意、業 務發展”的雙贏目標。
四、在生活中,我積極參加集體活動。一個良好的集體氛圍,能增強團隊凝聚力,有效提高工作質量和效率。為此,我積極參加了支行組織的登山運動、XX市勞動技能大賽等活動。參與這些活動,不僅豐富我的業余生活,也讓我有了與行里面不同同事間交流與學習的機會,通過團隊協作配合,也進一步增強了我的集體榮譽感和團隊意識。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:第一,制度方面學習還不夠全面。比如在大額存取時,要將客戶的身份證號碼抄在傳票上,但是很多時候都沒有抄,認為已經有復印件了就沒必要抄寫。二是在工作較輕松的時候,有過思想松弛,精力不集中。這為單位以及為自己都造成了一定的影響。三是在主動營銷這方面還需不斷加強,一方面是自己的營銷技巧和方式還比較欠缺,有的知識還不夠全面,不能讓客戶信服,不能給客戶利益最大化;另一方面是自己還沒能放開膽量,與客戶交流不夠。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。同時在平時要不斷總結,總結是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探 索、逐步成長的一年。在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛行敬業、德才兼備的優秀員工,與農行一起共同成長、共同發展,強我農行!
試用期工作總結14
本人20xx年4月15日進入公司,目前是招投標合同預算部員工,負責招標、合同預算等工作,雖然進入公司僅有短短三個月,本著“把工作做得更好”的目標,扎扎實實做好本職工作,圓滿完成了領導安排和本職位各項工作任務。就目前工作崗位崗位,總結如下:
一、 主要工作內容
1、集團公司先后下發了《雨潤商業物流地產集團招投標管理制度》、《雨潤商業物流地產集團合同管理制度》《雨潤商業物流地產集團采購管理制度》、《雨潤商業物流地產集團預決算管理制度》,為先入為主,主動學習這些規章制度,做好筆記,和同事交流,熟練掌握了工作流程、權限和責任,便于工作開展。
2、招投標活動:在部門領導的安排和指導下,先后參與起草和編制了灌注樁招標文件、管樁招標文件、樁基檢測招標文件、土方招標文件、基坑支護和土方降水招標文件,圍墻招標文件。在招標準備階段,做好擬投標單位的考察和推薦工作,編制招標申請,向集團提供供方信息需求單和供方信息推薦表。在開標階段,完善各種招投標資料,為集團定標提供方便。由于本項目土地尚未摘牌,圖紙沒有完善。憑工作經驗和已提供資料,參與編制了招標計劃,每月更新招標計劃。
3、合同預算: a、完成箱變基礎土建工程量的計算,起草和編制了臨時箱變基礎土建預算書,編制合同文本,完成合同簽訂。b、做好已有合同的歸檔和整理,做好合同臺賬和更新。
4、領導安排的其他工作:由于前期行政辦公未到崗,臨時負責辦公事務,購置辦公設備用具,做好保管、發放,剪力固定資產臺賬和更新。
二、工作收獲
通過三個月的試用期,逐漸獲得領導和同事的信任,各項工作都能順利完成。對于工作的'小差錯,領導及時給我指出,使我能力得到提升。剛來公司報道的時候,僅僅是了解公司,隨著時間的推移,我對公司有深刻的了解,“精心策劃、精細時效、高效落實、績效導向”公司作風,寬松融洽的工作氛圍深深感染著我,讓我改變以前松散的習慣,為公司創造更多的價值,也體現自己的價值。
二、 工作中的不足和改進
1、 改變工作松散作風,學習公司文化,適應公司文化。
2、 加強業務學習,提高辦事效率,高效落實各項任務。
3、 與集團、公司各部門溝通不夠。加強與集團、城市公司相關部門的溝通,同心協力把工作干好。
4、 落實好集團下發的各項制度,制度就是以后工作的標準和方法。
以上就是我對自己在試用期的工作總結,在今后的工作中,我會嚴格要求自己,虛心向領導、同事學習,團結好同事,扎實工作,提高效率和工作質量,提高自己的工作能力和綜合素質,為公司的發展貢獻自己的力量。
試用期工作總結15
我叫xxx,畢業于山東牧院20xx年xx月xx日來到抱犢崮。轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝抱犢崮的領導能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里抱犢崮給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為抱犢崮國家森林公園的一份子而感到萬分高興。
記得當初應聘時,性格內向的我,一直害怕不能很好的融入抱犢崮的大家庭。進入公司后的三個月時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,終于讓我找到和睦的大家庭感覺。各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習思想情況作如下匯報:
一、工作情況
自參加工作以來,遵守單位的各項規章軌制,積極聽從領導的工作安排,圓滿完成工作任務。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關知識,了解各種野生珍稀動物的習性,不斷充實自己。做到學習和工作統一。工作認真嚴謹、量力而行。
但是由于自己的經驗不足,在工作過程中偶犯錯誤。就像;在剛開始的時候沒有認識到珍禽與家禽的差別,錯把組織滴蟲當成盲腸球
蟲治療以至于耽誤病情影響了雛孔雀的生長。這些都是平時無法從課堂書本學到的。同時在工作過程中我也發現了個自身的毛病,可能是對權威的一種依賴感,一發現問題就問宋主任,邢老師。自己都沒去思考,我想這也許就是一種過于懶惰的態度。于是現在我盡量自己獨立思考不懂在查閱資料。實在不明白時再去問宋主任,邢老師。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。“三人行,必有我師”,公園中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到抱犢崮百鳥園的時候,對園內的一切都感到新奇。因為我所學的都是家禽的診療,所以對野生珍禽的知識知道的也有限,但是在宋主任、邢老師的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了各種珍禽的習性。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間找來了相關的資料進行學習,在短短的試用期內理論結合實踐讓我對野生珍禽特點與習性有了真正的認識,這為今后的'工作打下了基礎。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
三、思想情況
作為一名青年、一名新人,我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為抱犢崮美好的明天多盡一份力。
我更希望通過我不懈的努力可以把百鳥園的明天推向一個又一個的顛峰。
以上是我的試用期工作總結,感謝各位領導給我一個轉正的機會。光陰似箭,人的一生非常短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,是用今日的汗水鑄造明日的輝煌。所以我將用我的努力去創造抱犢崮更好的明天。
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