個人工作總結[優(yōu)]

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的個人工作總結，希望能夠幫助到大家。

個人工作總結1

　　作為一名公司的員工，時常對自己的工作做總結是一個好習慣。本人從進公司到現(xiàn)在，已經(jīng)有兩年多時間了，在這兩年多的時間里，本人進步很快，成長很多，這多虧了自己時常對自己的工作做總結。今年的工作又過去許久了，本人現(xiàn)將工作繼續(xù)總結一下，讓自己未來的工作“有理有據(jù)”：

　　一、工作態(tài)度更加認真

　　或許是因為本人在公司已有兩年多的時間，與公司建立了良好的情感關系，所以越工作越能夠將心比心對待公司的.所有工作。從態(tài)度上，我看到了自己強烈的變化。過去我雖然工作也認真，但今年來的認真不是過去那樣的認真，今年的認真是想著要為公司創(chuàng)造更大價值的認真，并且是時時刻刻牢記著自己的使命，努力拼搏著。就連常與我往來的客戶，都感覺到了本人的這種認真，也就更不用說領導們對我認真的肯定了。當然，這樣對本人的肯定，不會讓我驕傲，我會帶著這份肯定繼續(xù)認真對待工作。

　　二、工作能力穩(wěn)步提升

　　在公司也做了兩年多了，一個員工過去再沒有能力、過去再不會做的事情，如今也都肯定有了、會了。在這一年里，本人因為工作態(tài)度的認真，因為自己時刻都在想著學習，想著提升自己，所以本人的工作能力也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶，今年本人就學著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后，通過自己研究、報班培訓才學到的，這足以證明本人的工作能力穩(wěn)步上升這事兒沒有一點兒水分，是真材實料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已經(jīng)到了可以做好自己的同時，也能夠幫助其他同事了，這對于本人來說是一個極大的好消息。

　　三、人際關系有所改善

　　在這一次的工作總結里，本人必須要提到的是本人在工作中的人際關系，有了前所未有的改善。由于個人性格的原因，本人一直以來都喜歡單獨行動，這一點不管是能力強還是能力弱，對于工作中的人際關系是沒有什么特別多的好處的，有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中，我意識到了這一點給自己帶來的不良影響，所以本人在今年的工作中，也著重改變了一下自己與人相處的方式，努力讓自己的人際關系有了改善。

個人工作總結2

　　20xx年即將遠去，總結自己在過去一年的得與失，總結自己明年該如何去做的更好。也希望各位領導能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。我的述職總結如下：

　　一、取得的成績，值得肯定的有：

　　1、敢于創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

　　6月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計量的`不準確，并積極的探索，虛心的向他人請教，大膽的更換了計量器具，事實證明我們的做法是正確的，上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16.2%；第四季度比第二季度下降4942m3。

　　2、工作兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，沒有失誤。

　　廢水站全年達標排放，全年沒有環(huán)保處罰單，各項環(huán)保檢查順利過關。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟損失。

　　3、落實思想，重視安全，廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。

　　二、存在的不足，仍需改進的有：

　　1、廢水站目前的計量方式仍有缺陷，和流量計存在一定的誤差。

　　2、環(huán)保雖沒有處罰單，但上半年仍有兩次cod超標，被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。

　　3、公司浪費水的現(xiàn)象依然存在，個人環(huán)保意識不強，在部分地方而且很嚴重。

　　4、一棟和二棟樓頂制備純水產生的中水直接排放，沒有得到合理的利用。

　　三、針對工作的情況，20xx年做出以下改進：

　　1、積極與綠通公司溝通，計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準。

　　2、加強日常巡視，做好每天水量的記錄，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決或上報。

　　3、加強與綠通公司人員溝通，積極督導他們的工作，保證202年全年達標，無任何行政處罰和勸誡！

　　4、在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學發(fā)展思想，加強車間干部員工的節(jié)約思想，全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。

　　5、建議一棟和二棟樓頂?shù)闹兴�改用于公司衛(wèi)生間沖廁用水。

　　6、建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的，這個可以先從采購做起，一步步實現(xiàn)全面轉換的目的。

個人工作總結3

　　為認真做好春運期間的旅客運輸工作，確保旅客安全有序、方便快捷出行，我公司認真貫徹上級主管部門有關春運工作精神，堅持貫徹執(zhí)行“和諧有序、安全為先、科學組織、優(yōu)質便捷”的春運指導原則，積極準備，認真部署，快速行動、嚴格落實、狠抓管理，強化監(jiān)督職能、吸取經(jīng)驗教訓、加大檢查力度，確保了春運工作的順利進行，經(jīng)統(tǒng)計在春運期間，全區(qū)共發(fā)運客車xx班次，發(fā)運加班客車13輛，包車4輛，完成客運量xx萬人次，比去年同期減少了xx%，春運期間沒有發(fā)生一起重特大交通事故，實現(xiàn)了全區(qū)春運無事故。現(xiàn)將春運工作總結如下：

　　一、加強領導

　　落實責任為了確保春運工作的順利開展，我所成立了所長為組長的春運工作領導組，統(tǒng)一指揮，和安全預防，確保春運期間安全無事故。同時召開了春運動員會，對春運工作進行具體布置和對司客人員做了一次全面的安全教育，還與相關站、室、隊負責人簽訂了責任狀，各道路運輸企業(yè)對春運安全運輸做出了承諾。

　　二、嚴格履行監(jiān)管職能，認真落實春運工作要求

　　（一）駐站客運管理人員強化了駐站

　　監(jiān)督工作，督促汽車客運站加強車輛組織調度，嚴格執(zhí)行“三品”檢查制度，杜絕旅客攜帶“三品”進站上車；

　　督促客運站嚴格執(zhí)行車輛安全例檢制度，對進出站車輛實行誰檢查、誰簽字、誰負責的制度，杜絕無安全例檢的客車出站；嚴把超員、超載出站關，杜絕超載、超員車輛出站運行。

　　（二）稽查大隊加大了對無證經(jīng)營、強行攬客、甩客、倒客等違規(guī)行為的`查處力度，加大對旅游客運、包車客運的檢查力度，規(guī)范其經(jīng)營行為，對不按規(guī)定包車的經(jīng)營者進行重點打擊， 春運以來，我所共查處違法違規(guī)車輛50余輛，取得了明顯的效果，有力的保障了我區(qū)春運道路運輸市場秩序。

　　（三）客運辦公室在春運期間加大對旅客運輸工作的統(tǒng)籌規(guī)劃周密安排部署，并指導各道路運輸企業(yè)圓滿完成春運的各項工作任務。

　　（四）貨運辦公室嚴格道路危險貨物運輸相關人員的從業(yè)資格管理，督促各危貨企業(yè)加強危險貨物運輸車輛技術狀況監(jiān)管，利用好衛(wèi)星終端設備，保證監(jiān)控平臺的實時監(jiān)控，及時掌握危險貨物運輸動態(tài)，建立健全危險貨物運輸應急保障機制，暢通信息傳遞渠道，確保一旦出現(xiàn)安全事故以及其他緊急情況能夠科學高效應對和處理。

　　（五）安全管理辦公室加大了安全檢查力度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見。對存在安全隱患的企業(yè)督促相關站室進行整改，防止安全事故的發(fā)生，對未能及時進行整改的企業(yè)應向所春運辦進行書面報告。

　　三、加強應急管理

　　確保惡劣天氣下道路運輸安全,春運時期正是寒潮、大風、大霧、強降雪、冰凍等災害天氣易發(fā)多發(fā)時段，極易發(fā)生重特大交通安全事故，為有效應對春運突發(fā)事件及特殊情況，降低事件造成的危害和影響，確保春運順利完成，我所制定了應急預案，并要求各道路運輸企業(yè)要根據(jù)春運期間道路旅客運輸應急預案的總體安排和要求，導、人員、物資、經(jīng)費、車輛五落實，力爭把春運工作做細做實。

　　四、緊抓宣傳工作

　　營造良好春運氛圍在春運開始之際，我所召集轄區(qū)所有道路運輸企業(yè)負責人及客運駕駛人員召開春運工作橫幅等形式加大了安全宣傳力度，及時向經(jīng)營車主和駕乘人員傳達有關春運安全精神。

　　五、認真開展安全隱患排查與治理

　　我所春運工作領導組和安全管理辦公室在春運期間,加大了對道路運輸企業(yè)的安全監(jiān)管和安全隱患排查力度，不定期對各道路運輸企業(yè)進行安全檢查共計十余次，對查處的問題下發(fā)了整改通知書，要求限期整改，有效遏制了道路運輸不安全行為發(fā)生。

　　六、堅持信息統(tǒng)計上報制度和領導帶班制度

　　由于春運工作的特殊性，我所實行信息統(tǒng)計上報制度和領導帶班制度，指定專人負責，嚴格按照規(guī)定的時間和內容，及時、準確報送各項統(tǒng)計報表和信息。同時要求各道路運輸企業(yè)和汽車站也要落實領導帶班制度，嚴肅值班紀律，嚴禁脫崗誤崗，主要領導要保證24小時手機暢通，遇到緊急情況或特殊事件要在第一時間內及時上報，妥善處理。

　　總之，今年的春運工作圓滿結束，面對成績，我們將再接再勵，面對不足，我們將認真總結，力爭春運工作再創(chuàng)新高。

個人工作總結4

　　來到公司，做一名客服人員，細算一下，也已經(jīng)有一年半之久了。在來公司做客服之前，我從來都沒有接觸過客服的工作，一份自己完全不熟悉的工作，能夠做這么久，并且從“不會”走到了“非常熟練”，這是可以看見的成長，也是本人值得高興的事情！之所以能夠在客服崗位做這么久，一方面得益于“堅持”，另一方面也得益于我經(jīng)常總結自己的工作，發(fā)現(xiàn)自己的問題和優(yōu)點。本人現(xiàn)繼續(xù)將近期的客服工作總結如下：

　　一、尊重——用心服務

　　在客服崗位上工作了一年半載之后，越發(fā)感受到“尊重”二字的重要。客服的工作，說白了就是人與人溝通的`工作，這也就極其需要人與人的互相尊重才能夠做好。在客服崗位上，經(jīng)常會遇到一些不尊重我們工作的人，但這不是我們客服不尊重對象的理由，做一個合格的客服，那就得時刻都尊重我們服務的對象，哪怕他們不尊重我們，我們也得尊重他們，并把工作做完，因為這是我們的工作。做客服就需要這樣尊重客戶，用心來服務客戶。本人在這一點上一直都做得很好，尤其近來的工作中，本人時常會遇到不尊重我們工作的人，但本人還是做到了尊重對方。

　　二、包容——用愛服務

　　近期的客服工作中，經(jīng)常會遇到一些無聊打來的電話以及說著聽不懂的方言讓人不知道怎么展開客服工作的電話，無聊電話還好解決，直接拒絕對方的無事來電就可以了，而那種滿口都是聽不懂的方言電話就極其考驗人的耐性和包容度了。近來在這樣的客服工作中，本人慢慢聽懂了許多原本完全聽不懂的方言，并且在與這些客戶的溝通中建立了良好的關系，本人由此看到了自己在包容度上的成長，也看到了自己真正做到了用愛去服務客戶。

　　三、微笑——用善服務

　　客服的工作是大多數(shù)情況下被人們認為不怎么重要的，就算這樣也沒有關系，本人在這樣的情況下，還是愿意用微笑來面對客戶，用自己的善意去完善客服這項工作。近來的客服工作尤以這樣的微笑為主，讓絕大多數(shù)的客戶都為本人的工作給了好評！

　　以上這些就是本人近期在公司客服崗位上工作總結了，為我這段時間的努力畫上一個完美的句號，也為我未來的工作指引了方向。我相信未來我的客服工作會越來越成熟。

個人工作總結5

　　時光飛快，轉眼這個學期就要結束了，在園領導的正確指導和同同事們的共同努力下，在此我將我班教育教學工作做以總結。

　　一、政治思想方面

　　能認真貫徹的教育方針、政策，執(zhí)行幼教規(guī)程，認真學習，為人師表，團結同志，嚴于律己，寬以待人，并積極參加各項活動，嚴格要求自己，全心全意為幼兒服務。

　　二、安全教育方面

　　安全工作是幼兒園工作的重中之重，只有在確保幼兒健康成長的條件下我們才可以順利地開展教學活動，作為教師我始終保持高度的安全責任意識，認真細致地開展安全工作

　　開學初，我就對我班的幼兒進行入園和離園安全教育指導，對幼兒進行如何參加戶外活動等各方面的安全教育共同確定幼兒在園一日生活常規(guī)，制定安全活動，找出幼兒活動中的不安全隱患，針對問題提出改進方法。幼兒在戶外活動時確保有兩位教師在場，即使在室內活動時發(fā)現(xiàn)不安全因素我就及時加以制止每周我班都有重點地開展安全教育活動。春季幼兒咳嗽、打噴嚏的比較多，我就對幼兒開展健康和個人衛(wèi)生教育活動，平時經(jīng)常提醒幼兒飯前便后及手臟時洗手的良好的衛(wèi)生習慣。隨著天氣逐漸變熱，引導幼兒知道天氣熱時要注意防止暴曬、中暑的必要措施。

　　三、教育教學方面

　　本學期我擔任了中班的教育教學工作，在工作上，我雖然做的不是最好，但我努力做到更好。首先，我在行為習慣上對幼兒進行教育，如聽到鈴聲要進教室上課，下課要有序到廁所大小便，幼兒不準推拉等都作出了統(tǒng)一的要求，并堅持按統(tǒng)一的要求來教導幼兒，使幼兒形成一定的日常行為習慣幼兒通過大半個學期教育，以基本上養(yǎng)成了這些良好的行為習慣其次，召開家長會，向家長介紹幼兒園的教學設施及幼兒在園的學習和生活情況，以便家長更進一步的了解孩子在園的學習和生活情況也為幼兒園和家長創(chuàng)造了一個很好的`溝通機會。同時我班還積極參加園組織的各項活動。

　　隨著《幼兒園綜合活動》課程改革的深入開展，對我們教師提出了更高的要求。如今在教學中打破了各個科目領域的劃分，根據(jù)新課程教材的要求，我要結合班級實際情況，有機地將各個領域知識加以融合。在教學工作中我應該要虛心學習，不斷的改革教學方法，積極參加教研活動，勇于創(chuàng)新，大膽改革，抓住日常生活中隨時發(fā)生在幼兒身邊的有價值的事情，用整合的觀念對教材、教案進行選擇、創(chuàng)造，不斷拓展教育活動的資源。

　　在本學期中，雖然在工作中取得了一些小成績，但還有很多的不足之處。我會把握好每一堂課教學，關心和愛護幼兒，我相信在自己努力和勞力下，我們中班的學期工作會一步一個腳印的向前走，在今后的工作中，我不會辜負園領導對我的關愛，更不會辜負同志對我的信任和幫助，我堅信我會做得更好。

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