【精品】人力資源工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編幫大家整理的人力資源工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
人力資源工作總結(jié)1
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展不夠景氣、市場(chǎng)需求較低迷的狀態(tài)下，我部深感責(zé)任大、壓力大。在公司領(lǐng)導(dǎo)幫助、關(guān)心下，在同事們的支持下，我部堅(jiān)持用改革和發(fā)展的思路解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，較好地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，我部始終堅(jiān)持以人為本，不斷激勵(lì)創(chuàng)新、努力培養(yǎng)、吸收，為造就一大批高素質(zhì)的化工隊(duì)伍而不懈奮斗，努力做到人盡其才、才盡其用、用有所值。不斷提高人力資源管理的水平，為實(shí)現(xiàn)我司化工戰(zhàn)略發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源。現(xiàn)20xx年度工作總結(jié)如下。
1、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，完善公司人力資源管理體系，逐步規(guī)范人力資源管理，從整體上提高人力資源管理和開發(fā)的水平。立足公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，以控制總量、提高質(zhì)量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、績(jī)效引導(dǎo)、完善體系、實(shí)現(xiàn)提升為指導(dǎo)思想，從變革大局出發(fā)，建立《開展全員崗位技能達(dá)標(biāo)和提升活動(dòng)實(shí)施方案》、《全面推進(jìn)職業(yè)準(zhǔn)入制度實(shí)施方案》、《專業(yè)技術(shù)和技能人員年度考核工作實(shí)施細(xì)則》制度，推動(dòng)企業(yè)的改革創(chuàng)新管理。同時(shí)在管理上下功夫，結(jié)合實(shí)操梳理規(guī)范《工作流程》，加快編寫《崗位說(shuō)明書》，做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、考核無(wú)盲區(qū)、獎(jiǎng)懲有依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范了我司的人力資源管理工作，為今后工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的制度保障。
2、根據(jù)公司發(fā)展需求，積極開展員工招聘與配置工作，不斷吸收新鮮血液，為公司的發(fā)展提供人才保障，做好員工科學(xué)配置，做到能崗匹配、人盡其才。根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，從控制總量、提高質(zhì)量、調(diào)整結(jié)構(gòu)上下功夫。20xx年計(jì)劃134人，結(jié)合工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，及時(shí)調(diào)整人員招聘計(jì)劃，調(diào)整校招48人，社會(huì)招聘17人，整體招聘65人，減少招聘70余人。
3、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的需要，緊抓職工培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷加強(qiáng)公司制度宣傳，專業(yè)技術(shù)、技能的培訓(xùn)，促進(jìn)員工整體素質(zhì)的提升。
第一，在培訓(xùn)工作中加強(qiáng)政策引導(dǎo)。組織開展三個(gè)層次的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，加強(qiáng)了各系統(tǒng)等對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的理解和有效運(yùn)用，提高業(yè)務(wù)管理水平，提高專業(yè)知識(shí)，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
第二，不斷加強(qiáng)內(nèi)、外部培訓(xùn)實(shí)施。嚴(yán)格執(zhí)行年度培訓(xùn)計(jì)劃，整體完成內(nèi)部培訓(xùn)217項(xiàng)，其中外部培訓(xùn)34項(xiàng)，通過(guò)培訓(xùn)在不斷提高專業(yè)知識(shí)水平，為職業(yè)準(zhǔn)入的實(shí)施做好準(zhǔn)備，對(duì)公司的改革有重要意義。
第三，加強(qiáng)分級(jí)落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任及講師隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)項(xiàng)目人員配置的需要，制定了生產(chǎn)準(zhǔn)備人員培養(yǎng)實(shí)施方案，組織培訓(xùn)責(zé)任部門與公司簽訂人才培養(yǎng)責(zé)任書，落實(shí)公司本部各部門人才培養(yǎng)目標(biāo)責(zé)任。整合內(nèi)部培訓(xùn)資源，聘請(qǐng)公司內(nèi)部思想品德好、職業(yè)素養(yǎng)高、技術(shù)過(guò)硬、知識(shí)豐富的人才建立部門級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)師，加強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)、知識(shí)的傳遞，促使全員知識(shí)、技能的提升。
第四，加強(qiáng)校企合作。為保證校招質(zhì)量和來(lái)源，與職業(yè)院校加強(qiáng)合作，20xx年累計(jì)接收教學(xué)實(shí)習(xí)生139名學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，通過(guò)校企合作，促進(jìn)了校企間的交流，擴(kuò)大了企業(yè)的影響力，為公司招聘工作起到了一定的鋪墊作用。
4、不斷加強(qiáng)公司薪酬福利管理，做好員工薪酬成本核算，為公司管理、領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力的數(shù)據(jù)支持。我司薪酬項(xiàng)目多，數(shù)據(jù)量大、時(shí)間性要求強(qiáng)、細(xì)致環(huán)節(jié)多，對(duì)各部門績(jī)效計(jì)算后，還需進(jìn)行二次考核發(fā)放，每月對(duì)崗位變動(dòng)人員進(jìn)行相應(yīng)的薪資調(diào)整，需要仔細(xì)且無(wú)差錯(cuò)。今年對(duì)226人調(diào)整崗位及崗位工資; 196人調(diào)整職稱技能工資; 65人位建立工資并核定社會(huì)保險(xiǎn)繳交基數(shù); 86人結(jié)束了見習(xí)期、適應(yīng)期調(diào)整轉(zhuǎn)正工資，以上工作在確保準(zhǔn)確無(wú)誤的同時(shí)，保證對(duì)員工利益的及時(shí)兌現(xiàn)。
嚴(yán)格控制加班總額。根據(jù)各部門上年加班使用情況，我部牽頭生產(chǎn)技術(shù)部、企業(yè)管理部、安全環(huán)保部結(jié)合今年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，大膽核定生產(chǎn)分廠及部室加班工資，每月及時(shí)通報(bào)部門結(jié)余情況，通過(guò)公司全體同志努力對(duì)加班費(fèi)用的嚴(yán)格控制在核定額內(nèi)，達(dá)到預(yù)期效果。
5、健全績(jī)效引導(dǎo)機(jī)制，促進(jìn)個(gè)人、組織績(jī)效提升，為企業(yè)創(chuàng)效益。績(jī)效引導(dǎo)以完善雙考、雙聘制度和崗位管理制度為重點(diǎn)，對(duì)新進(jìn)員工在試用期、見習(xí)期進(jìn)行，月度考試、考核，采取師傅評(píng)定和月度考試相結(jié)合的方法，考察新員工的工作情況。以學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心、基本素養(yǎng)為重點(diǎn)考察指標(biāo)，堅(jiān)持嚴(yán)格教育、嚴(yán)格培養(yǎng)、嚴(yán)格管理。今年累計(jì)轉(zhuǎn)正考試96人次，其中補(bǔ)考合格者期轉(zhuǎn)正12人次，讓新員工通過(guò)一年的見習(xí)期、適應(yīng)期熟悉公司制度，扎實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
6、以人為本，不加強(qiáng)完善基礎(chǔ)管理，保障公司穩(wěn)步、高效、快速發(fā)展。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，規(guī)范員工違紀(jì)檔案。對(duì)原有的'考勤制度、請(qǐng)假制度、休假制度、勞動(dòng)紀(jì)律、員工辭職、辭退制度進(jìn)行了整理匯編，形成《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》，提報(bào)工會(huì)進(jìn)行討論，職工代表審議，不斷完善公司的勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法。
20xx年人力資源逐步規(guī)范化，但仍有不足之處，20xx年人力資源工作堅(jiān)持立足于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，按照公司的思路，從幾方面進(jìn)行開展，做好人力資源工作：
第一，切實(shí)實(shí)施總量控制，完善公司人工成本管理控制體系。
第二，統(tǒng)籌兼顧推進(jìn)人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施。
第三，圍繞崗位技能達(dá)標(biāo)，抓好職工教育培訓(xùn)工作。
第四，全面推進(jìn)職業(yè)準(zhǔn)入制度。
第五，健全績(jī)效引導(dǎo)機(jī)制。
在做好以上幾方面內(nèi)容的同時(shí)，將繼續(xù)抓好中層管理人員的制度貫徹學(xué)習(xí)及人力資源系統(tǒng)培訓(xùn)指導(dǎo)工作，分析探討制度執(zhí)行中存在的問(wèn)題，及時(shí)糾偏，提高企業(yè)的執(zhí)行力，向管理規(guī)范化的方向發(fā)展，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
人力資源工作總結(jié)2
20xx年，人力資源市場(chǎng)工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞職能創(chuàng)新工作方式，加強(qiáng)與市人才協(xié)調(diào)溝通，進(jìn)一步開發(fā)人才、服務(wù)人才、支持人才，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型”機(jī)構(gòu)為工作目標(biāo)，規(guī)范相關(guān)規(guī)章制度管理，推動(dòng)軟硬件建設(shè)，加大工作力度，全面完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將主要工作完成情況小結(jié)如下：
通過(guò)對(duì)檔案管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高檔案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，樹立服務(wù)、安全意識(shí)，發(fā)揮固有優(yōu)勢(shì)，消除漏洞、彌補(bǔ)不足提高檔案管理水平。針對(duì)人員少業(yè)務(wù)量大，管理業(yè)務(wù)面廣的情況，在去年檔案分類分柜管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范檔案管理流程，完成了檔案室由四樓到三樓的搬遷工作，進(jìn)行了重新整理規(guī)劃，從便于管理便于使用入手，將托管檔案進(jìn)行了重新歸類，具體劃分為高校畢業(yè)生、人事代理、靈活就業(yè)三大類，將靈活就業(yè)人員、下崗失業(yè)人員、按40號(hào)文參保人員、企業(yè)參保人員統(tǒng)一歸到靈活就人員一大類。并對(duì)人員和工作業(yè)務(wù)進(jìn)行了定崗定位，形成流水作業(yè)，強(qiáng)化互相監(jiān)督制約機(jī)制，杜絕管理及業(yè)務(wù)上的真空。通過(guò)一系列的規(guī)范管理使檔案管理工作又上新臺(tái)階。截止現(xiàn)在人力資源市場(chǎng)共計(jì)管理各類檔案14887份。其中高校畢業(yè)生檔案7137份，靈活就業(yè)人員檔案7226份，人事代理人員檔案524份。
1、窗口建設(shè)
股室人員在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上再接再勵(lì)，積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，提升隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)水平，努力營(yíng)造良好的工作氛圍，為廣大求職人員和用人單位提供了熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，同時(shí)，結(jié)合人力資源市場(chǎng)的工作內(nèi)容和年度目標(biāo)任務(wù)，補(bǔ)充修訂和完善了人力資源市場(chǎng)各個(gè)崗位的工作流程和工作規(guī)范，確保每項(xiàng)工作做到了程序化，規(guī)范化，真正把以制度管人，用制度管事落到了實(shí)處，全年工作效率有了很大的提高，業(yè)務(wù)誠(chéng)信度更加深入人心，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了必要的人才保障。
2、高校畢業(yè)生工作
今年高校畢業(yè)生報(bào)到注冊(cè)工作從7月底全面展開，我們先后分二次從XX市人力資源市場(chǎng)接收高校畢業(yè)生檔案699份，積極為應(yīng)屆高校畢業(yè)生出具檔案接收證明，審核簽訂三方就業(yè)協(xié)議，出具以檔案為依據(jù)的.相關(guān)證明，共計(jì)為171名大學(xué)生辦理了檔案接收轉(zhuǎn)移手續(xù)，為14名人員出具了相關(guān)證明，接待檔案查詢530多人次，接待畢業(yè)生咨詢1100人次左右。9月份按照XX市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于開展20xx年高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)的通知》（滄人社字〔20xx〕412號(hào)）文件精神積極開展就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)工作，結(jié)合20xx屆離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名信息數(shù)據(jù)核實(shí)通知精神，自9月初至11月對(duì)我縣20xx年屆319名離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名數(shù)據(jù)信息進(jìn)行登記核實(shí)。通過(guò)查詢戶籍，電話回訪核實(shí)、下鄉(xiāng)實(shí)地調(diào)查摸底，確實(shí)弄清了今年離校高校畢業(yè)生目前實(shí)際就業(yè)未就業(yè)情況。
3、人事代理業(yè)務(wù)
今年在做好原有高校畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級(jí)人事代理工作的同時(shí)進(jìn)一步拓展人事代理工作范圍和服務(wù)對(duì)象。又將公安交警大隊(duì)、中醫(yī)院和縣醫(yī)院近幾年聘用人員人事工作納入人事代理工作范圍。招聘人員全部納入人事代理，對(duì)其人事關(guān)系和人事檔案實(shí)行集中管理、統(tǒng)一服務(wù)。目前共計(jì)辦理人事代理524份。下一步根據(jù)單位申請(qǐng)和工作安排逐步擴(kuò)大聘用人員人事代理工作范圍，更好地服務(wù)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位以及人事代理人員。
4、靈活就業(yè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)工作
今年共計(jì)辦理靈活就業(yè)退休檔案372份，接收213名退役軍人養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。10月份從養(yǎng)老保險(xiǎn)所共計(jì)接收養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移檔案916份，經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的檔案整理，目前做到了人員與檔案一清二楚并按檔案管理要求，便于管理與使用的原則，對(duì)檔案重新進(jìn)行了分類編號(hào)歸檔。為加快人事代理工作步伐，規(guī)范完善人事代理工作制度、操作規(guī)程，不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍，簡(jiǎn)化辦理手續(xù)，重點(diǎn)發(fā)揮現(xiàn)代化辦公優(yōu)勢(shì)，減少人事代理服務(wù)中手寫的成分，將一些重要文本材料，如高校畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級(jí)審批表、工資定級(jí)表、調(diào)檔函、流動(dòng)人員行政介紹信、工資關(guān)系介紹信等均采用電腦打印，降低人為因素對(duì)檔案材料帶來(lái)的不利影響，進(jìn)一步提高人事代理檔案管理的規(guī)范化水平。
人力資源工作總結(jié)3
上半年，市人力資源社會(huì)保障局以“民生為本、人才優(yōu)先”為工作主線，全面深化改革，堅(jiān)持依法行政，各項(xiàng)工作取得階段性成效。
一、上半年工作情況
（一）完善政策，突出重點(diǎn)，全市就業(yè)形勢(shì)保持穩(wěn)定。上半年全市新增城鄉(xiāng)就業(yè)19.5萬(wàn)人，政策性扶持創(chuàng)業(yè)1.1萬(wàn)人，期末城鎮(zhèn)登記失業(yè)率2.97%。一是全面推進(jìn)實(shí)施大眾創(chuàng)業(yè)工程。召開全市大眾創(chuàng)業(yè)推進(jìn)會(huì)暨海爾“人人創(chuàng)客”現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，出臺(tái)《關(guān)于實(shí)施大眾創(chuàng)業(yè)工程打造創(chuàng)業(yè)之都的意見》，出臺(tái)23條政策措施，為大眾創(chuàng)業(yè)注入新的“政能量”。先后與海爾集團(tuán)簽署“海創(chuàng)匯”戰(zhàn)略合作協(xié)議、與廣播電視大學(xué)啟動(dòng)xxxx創(chuàng)業(yè)大學(xué)一體化辦學(xué)模式，開啟政府與市場(chǎng)、政府與學(xué)校、線上與線下合作助力創(chuàng)業(yè)的新模式。二是完善重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目與就業(yè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目就業(yè)崗位和技能培訓(xùn)需求進(jìn)行統(tǒng)一摸底調(diào)查，將20xx年以來(lái)的1763個(gè)市、區(qū)兩級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目納入項(xiàng)目信息平臺(tái)管理，對(duì)接重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目1153個(gè)，拉動(dòng)就業(yè)15.8萬(wàn)個(gè)。三是搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”就業(yè)培訓(xùn)新平臺(tái)。建設(shè)完成xxxx就業(yè)網(wǎng)并投入運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、技能培訓(xùn)、技能鑒定等就業(yè)公共服務(wù)的網(wǎng)上一體化辦理。將全市勞動(dòng)力資源信息納入公共就業(yè)一體化信息系統(tǒng)，提供更加精準(zhǔn)的就業(yè)公共服務(wù)。四是扶持重點(diǎn)群體就業(yè)，啟動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)“海鷗行動(dòng)計(jì)劃”，組織開展9場(chǎng)“圓夢(mèng)xxxx”專場(chǎng)招聘會(huì)，繼續(xù)實(shí)施就業(yè)見習(xí)、三支一扶招募等政策。針對(duì)1.3萬(wàn)余名就業(yè)困難人員進(jìn)行幫扶，扶持后就業(yè)率達(dá)84.4%。
（二）整合制度，創(chuàng)新服務(wù)，全市社會(huì)保障體系更加完善。上半年，共征繳各類社保基金209.9億元，支出205.7億元，各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇水平穩(wěn)步提高。一是全面落實(shí)醫(yī)保城鄉(xiāng)統(tǒng)籌制度，推進(jìn)長(zhǎng)期醫(yī)療護(hù)理保險(xiǎn)、大病醫(yī)療救助制度向鄉(xiāng)郊延伸，全市醫(yī)保參保人數(shù)達(dá)802.79萬(wàn)人，支付各項(xiàng)醫(yī)保待遇62.3億元。二是提高社會(huì)保障水平。連續(xù)第11次為全市企業(yè)退休人員調(diào)整基本養(yǎng)老金，人均月增長(zhǎng)265元；居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)養(yǎng)老金由110元提高至130元；全市3.5萬(wàn)戶企業(yè)工傷保險(xiǎn)平均費(fèi)率由1%下降為0.95%；實(shí)現(xiàn)生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌，提高基金統(tǒng)籌層次。三是創(chuàng)新制度模式。擴(kuò)大失業(yè)保險(xiǎn)基金支出范圍試點(diǎn)，發(fā)揮穩(wěn)定就業(yè)作用。推進(jìn)醫(yī)保支付方式改革，完善醫(yī)保付費(fèi)總量控制。推進(jìn)醫(yī)保引入第三方經(jīng)辦服務(wù)，完成第三方招標(biāo)工作，構(gòu)建智慧醫(yī)保邁出實(shí)質(zhì)步伐。四是加大基金擴(kuò)面征繳和監(jiān)管力度。出臺(tái)農(nóng)民工參加社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定。完成年度企業(yè)繳費(fèi)基數(shù)核定工作，拉動(dòng)基金增收12.5億元。試點(diǎn)啟動(dòng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，保障醫(yī)保基金安全有效運(yùn)行。
（三）強(qiáng)化服務(wù)，廣開渠道，全市人才服務(wù)工作力度進(jìn)一步加大。上半年，全市共引進(jìn)各類人才6.88萬(wàn)人，其中，博士和正高職稱人才524人；碩士、副高職稱和高技能人才5239人；引進(jìn)外國(guó)專家1612人，同比增長(zhǎng)12.1%。一是完善人才引進(jìn)政策。出臺(tái)《xxxx市積分落戶辦法實(shí)施細(xì)則》，優(yōu)化人才引進(jìn)政策軟環(huán)境。發(fā)布《xxxx年事業(yè)單位高層次和緊缺人才專業(yè)目錄》，采取靈活招聘方式吸納高層次人才。二是健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。推進(jìn)博士創(chuàng)業(yè)園三期建設(shè)，高創(chuàng)中心二期擴(kuò)建，籌建人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，健全中國(guó)海洋人才市場(chǎng)功能，進(jìn)一步增強(qiáng)各類孵化載體的平臺(tái)承載能力和孵化功能。三是加大人才招聘力度。組織30余家用人單位赴南京、上海開展引進(jìn)高層次人才招聘（推介）活動(dòng)，人才引進(jìn)成效顯著。出臺(tái)規(guī)范國(guó)有企業(yè)招聘實(shí)施意見，研發(fā)建成全省首個(gè)“國(guó)有企業(yè)公開招聘平臺(tái)”，備案企業(yè)64家，提供崗位300余個(gè)。四是加大人才培養(yǎng)力度，實(shí)施“博士后留青培養(yǎng)計(jì)劃”，共招收117名博士后研究人員。在全省率先開展中等職業(yè)學(xué)校和技工學(xué)校教師職稱制度改革試點(diǎn)。舉辦振超技能大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮，重獎(jiǎng)10萬(wàn)元表彰激勵(lì)大獎(jiǎng)獲得者，市級(jí)以上技能型領(lǐng)軍人才達(dá)到2500余人，處于全省首位。
（四）試點(diǎn)改革，強(qiáng)化管理，機(jī)關(guān)事業(yè)單位管理工作取得新突破。一是創(chuàng)新用人機(jī)制。擴(kuò)大聘任制公務(wù)員試點(diǎn)范圍，完成第二批聘任制公務(wù)員招聘考試測(cè)評(píng)工作。探索教師聘用制改革，完成首批3000余名聘用制教師招聘工作。在全市推行縣級(jí)以下公務(wù)員職務(wù)與職級(jí)并行制度。推進(jìn)功能區(qū)職員管理改革以及事業(yè)單位技術(shù)職員制改革，建立靈活的事業(yè)單位用人機(jī)制。二是完善考錄制度。將公務(wù)員考錄計(jì)劃最大限度向基層崗位傾斜，擴(kuò)大從技校生報(bào)考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的職位范圍。圓滿完成5036名事業(yè)單位招聘、422名公務(wù)員考錄筆試工作。三是加強(qiáng)考核培訓(xùn)。開展公務(wù)員平時(shí)考核試點(diǎn)，開展公共服務(wù)實(shí)訓(xùn)，提高公務(wù)員崗位技能水平。四是穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革。按照上級(jí)部署，完成前期數(shù)據(jù)測(cè)算工作，目前正在結(jié)合我市實(shí)際起草改革方案。
（五）加強(qiáng)預(yù)防，科學(xué)執(zhí)法，全市勞動(dòng)關(guān)系繼續(xù)保持穩(wěn)定。上半年，全市立案受理勞動(dòng)保障監(jiān)察案件2502件，勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件6002起，按期結(jié)案率99%以上。一是完善政策體系。下發(fā)規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)問(wèn)題的意見，規(guī)范我市用工行為。制定勞務(wù)派遣暫行辦法，規(guī)范勞務(wù)派遣許可備案流程。制定破產(chǎn)企業(yè)職工安置費(fèi)用審核辦法，維護(hù)職工合法權(quán)益。二是加強(qiáng)企業(yè)工資分配宏觀調(diào)控。將全市六區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)由1500元調(diào)整為1600元，四市由1350元調(diào)整為1450元。發(fā)布xxxx年企業(yè)工資指導(dǎo)線，基準(zhǔn)線為14%，上線為19%，下線為5%。三是加大勞動(dòng)維權(quán)力度。主動(dòng)檢查用人單位4601戶。開展農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查，為勞動(dòng)者補(bǔ)發(fā)工資和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金5874.8萬(wàn)元，開展清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)，取締違法中介機(jī)構(gòu)27家。
二、存在的主要問(wèn)題和下半年工作打算
當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)下行壓力逐步傳導(dǎo)到人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域，對(duì)就業(yè)崗位的'穩(wěn)定以及社保擴(kuò)面征繳帶來(lái)新的壓力，個(gè)別行業(yè)和領(lǐng)域的勞資糾紛矛盾仍然比較突出。積極融入國(guó)家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，落實(shí)好市委市政府“三創(chuàng)”發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)人事人才管理制度改革、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新政策升級(jí)也提出了更高的要求。
（一）加大就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策扶持力度。出臺(tái)大眾創(chuàng)業(yè)配套文件，確保創(chuàng)業(yè)政策落實(shí)到位。強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)孵化載體建設(shè)，組織區(qū)市建設(shè)一批小型化街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化基地。全力以赴做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作，開展xxxx年離校未就業(yè)畢業(yè)生實(shí)名登記服務(wù)工作，推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)聯(lián)盟建設(shè)。提高困難群體就業(yè)補(bǔ)貼待遇，發(fā)揮政策兜底作用幫扶就業(yè)。推進(jìn)“技能xxxx工程”，加強(qiáng)技能人才培養(yǎng)，促進(jìn)勞動(dòng)者素質(zhì)就業(yè)。
（二）推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)制度改革。繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)保新制度實(shí)施，加快推進(jìn)智慧醫(yī)保建設(shè)，在醫(yī)保監(jiān)管稽核、慢病管理、長(zhǎng)期醫(yī)療護(hù)理、大病救助等方面加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌步伐。積極做好擴(kuò)面征繳工作。深化醫(yī)療保險(xiǎn)支付方式改革和慢病管理制度。全面推進(jìn)社會(huì)保障卡制發(fā)工作，基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障卡全覆蓋。
（三）改進(jìn)提升人才服務(wù)機(jī)制。啟動(dòng)全市“人才+”行動(dòng)計(jì)劃，開展事業(yè)單位多元化招聘工作，組織實(shí)施xxxx年積分落戶，開展“百所高校千名博士xxxx行”等活動(dòng)，務(wù)實(shí)辦好xxxx年“藍(lán)洽會(huì)”。加快推進(jìn)博士創(chuàng)業(yè)園、國(guó)家人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，服務(wù)全市“三創(chuàng)”發(fā)展戰(zhàn)略，加大人才引進(jìn)工作力度。
（四）穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位管理改革。根據(jù)國(guó)家、省部署，做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革，落實(shí)好縣以下機(jī)關(guān)公務(wù)員職務(wù)與職級(jí)并行制度改革。跟蹤做好第二批聘任制公務(wù)員招聘工作，研究啟動(dòng)第二批功能區(qū)職員管理改革試點(diǎn)，擴(kuò)大技術(shù)職員管理制度改革的實(shí)施范圍。
（五）繼續(xù)深入推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建。貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的意見》，進(jìn)一步完善勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，健全矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制。繼續(xù)開展對(duì)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的執(zhí)法服務(wù)活動(dòng)。全面推廣“掌上監(jiān)察”平臺(tái)系統(tǒng)，提高執(zhí)法效率。
人力資源工作總結(jié)4
告別了20xx年，我們又迎來(lái)了新的一年，XX年我們走過(guò)了不平凡的一年，XX年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、找出差距、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下：
回顧一年來(lái)的工作，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：
一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊(duì)的建設(shè)工作堅(jiān)持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的工作人員，對(duì)此根據(jù)醫(yī)院情況，XX年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。
二、建章立制，規(guī)范員工行為今年以來(lái)，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到32個(gè)小項(xiàng)，對(duì)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院?jiǎn)T工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩——哪些能辦，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，應(yīng)該怎么說(shuō)；二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的入院崗前院級(jí)教育，對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評(píng)聘考試報(bào)名工作為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參加評(píng)審和考試，XX年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人，護(hù)師5人、護(hù)士20余人，為03－XX年的護(hù)理人員報(bào)名辦理了護(hù)士初級(jí)資格證40余人，為臨床醫(yī)療工作人員報(bào)名辦理醫(yī)師資格證等30余人次，護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。
為了配合職稱評(píng)聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作，為全院醫(yī)護(hù)人員報(bào)名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。
四、做好員工的`轉(zhuǎn)正定級(jí)、保險(xiǎn)繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來(lái)院人員落戶工作。 五、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。在實(shí)際工作中，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識(shí)還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。
XX年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：
1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面，切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開始的理念；
2、進(jìn)一步開源節(jié)流，降低各項(xiàng)人力資源辦公費(fèi)用；
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍；
4、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。
新的一年已經(jīng)到來(lái)，20xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn)，我將以更為飽滿的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。
人力資源工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼一年有接近尾聲，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪后，在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”。希望在座各位同事能夠多提建議，讓我在新的一年中有更大的進(jìn)步，現(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向各位同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、年度工作總結(jié)
1、員工薪酬管理方面
1.1、貫徹落實(shí)公司薪酬福利制度
工資及福利待遇是衡量一個(gè)員工價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)，公平合理的薪酬福利待遇會(huì)很大程度上提高員工的積極性，3月份，依據(jù)珠海市相關(guān)政策，根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，人力資源部對(duì)公司整體的薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整，基本覆蓋公司除運(yùn)作部球僮外的所有正式員工；6月份，對(duì)運(yùn)作部球僮班長(zhǎng)及球僮的待遇進(jìn)行調(diào)整；日常工作中注意收集各項(xiàng)相關(guān)政策文件和相關(guān)信息，協(xié)助部門經(jīng)理做好薪酬管理相關(guān)工作。
1.2、每月工資核算工作
(1)每月負(fù)責(zé)員工基本工資、績(jī)效工資及各種補(bǔ)貼的核算工作，按規(guī)定核算工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼的扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，建立各種薪酬信息臺(tái)帳； (2)督促各部門提供準(zhǔn)確的各項(xiàng)數(shù)據(jù)；
(3)工資發(fā)放結(jié)束后，并將個(gè)部門工資表發(fā)給部門經(jīng)理，做好溝通工作，認(rèn)真解答員工對(duì)薪酬的疑問(wèn)及核對(duì)工作。
1.3、員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、轉(zhuǎn)崗工資變動(dòng)事宜及離職員工工資結(jié)算工作
(1)截止12月x日，離職人數(shù)共人，20xx年離職人數(shù)在，相比基本持平。根據(jù)公司自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日期間公司員工的離職情況(見附表)統(tǒng)計(jì)顯示，員工主動(dòng)離職(主動(dòng)流失)的名，因員工本人工作態(tài)度或工作能力未達(dá)到公司用人部門的認(rèn)可或其他個(gè)人原因而由公司辭退(被動(dòng)流失)的名。
2、招聘方面
招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。我的工作主要包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.1、在信息化的時(shí)代，準(zhǔn)確的信息資料是公司進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的
重要依據(jù)，而準(zhǔn)確的人力資源資料是進(jìn)行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導(dǎo)。每月定期更新員工花名冊(cè)，建立完整的員工信息檔案。
2.2、招聘渠道的開拓和維護(hù)
中介公司：目前招聘一線員工主要是通過(guò)中介公司，在今年x月中旬，我與珠海市里多家中介公司建立合作關(guān)系，如仕通中介、天天星中介、藍(lán)龍中介、宏安中介、新晨中介、安源中介、智通中介等等，將公司空缺崗位定期更新發(fā)布，拓寬招聘渠道，中介合作模式大部分是公司免費(fèi)發(fā)布信息，節(jié)約成本，同時(shí)起到很好的招聘效果。
網(wǎng)絡(luò)招聘：網(wǎng)絡(luò)招聘面向是公司二線員工及專業(yè)技術(shù)人才，目前主要集中在珠海市人力資源網(wǎng)，此網(wǎng)站簡(jiǎn)歷量較小，但面試成功率較高，適合公司目前發(fā)展?fàn)顩r。年初曾試用過(guò)前程無(wú)憂一個(gè)月，簡(jiǎn)歷量較大，但外地居多，篩選工作量較大，明年將根據(jù)具體情況考慮是否在開通一個(gè)招聘網(wǎng)站。本月有一家招聘網(wǎng)站進(jìn)行免費(fèi)使用一年的優(yōu)惠政策，我們也積極爭(zhēng)取。目前做后續(xù)工作，相信對(duì)公司明年招聘工作起到一定作用。
內(nèi)部推薦：內(nèi)部推薦的員工入職率及穩(wěn)定性較高，有合適空缺崗位，我都會(huì)第一時(shí)間張貼在公告欄及員工食堂等地點(diǎn)，信息共享，起到一定效果。
招聘會(huì)：定期參加珠海市人力資源中心組織的現(xiàn)場(chǎng)招聘，校園招聘會(huì)等。20xx年共參加招聘會(huì)20余場(chǎng)。
3、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
3.1對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：個(gè)人自然情況、錄用資料、教育資料、工資資料、工作經(jīng)歷、服務(wù)與離職資料、身份證、員工工資卡等資料，現(xiàn)有員工檔案齊全。每月更新員工花名冊(cè)，對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)錄入，離職員工進(jìn)行分檔處理，為后續(xù)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。
3.2離職、入職檔案整理：今年8、9月份用了進(jìn)2個(gè)月時(shí)間對(duì)員工離職檔案進(jìn)行了歸檔整理。時(shí)間跨度3年，歸檔日期從20xx-20xx年，離職檔案進(jìn)900份，對(duì)員工離職檔案進(jìn)行分類分類、錄入，按照離職月份進(jìn)行裝訂，方便以后查找。由于資料時(shí)間跨度大，數(shù)量多，工作量非常龐大，期間感謝運(yùn)作部球僮及我們部門冼小莉協(xié)助我順利完成這項(xiàng)工作。將本年度新入職的員工檔案進(jìn)行裝訂、按部門分類存檔，及時(shí)多員工不分資料信息進(jìn)行歸檔更新。
4、公司文件方面：
4.1認(rèn)真做好公司及部門的文字工作。我主要負(fù)責(zé)草擬綜合性文件、公司及本部門相關(guān)報(bào)告、公司及部門各類總結(jié)等文字工作，配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、社會(huì)保險(xiǎn)：
5.120xx年1—5月，負(fù)責(zé)公司員工社會(huì)保險(xiǎn)增減員工作。每月按時(shí)申報(bào)、繳納員工社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；根據(jù)當(dāng)月員工轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)薪情況，辦理員工參保、停保及調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)；申報(bào)、繳費(fèi)成功后，下載本月繳費(fèi)明細(xì)，發(fā)給財(cái)務(wù)部；整理當(dāng)月社保資料，歸檔。
5.220xx年1—5月社保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：繳納社會(huì)保險(xiǎn)共，平均每月
人次；辦理新參保人次，停保人次。由于20xx年x月社保繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整，3月份公司員工工資大范圍調(diào)整等因素，進(jìn)行了2個(gè)大范圍的誰(shuí)包繳費(fèi)工資的'調(diào)整，修改工資464人次。下半年在社保方面我主要是負(fù)責(zé)提供購(gòu)買弄社保的原始數(shù)據(jù)，并每月對(duì)社保增減員情況進(jìn)行核對(duì)，保證增減員及修改資料的準(zhǔn)確定。
6、員工培訓(xùn)方面：
公司的員工培訓(xùn)是管理上一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，1——8月，在培訓(xùn)專員到崗前，我主要負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)方面的工作，協(xié)助部門經(jīng)理制定公司培訓(xùn)制度，收集各部門培訓(xùn)需求，做好溝通協(xié)調(diào)工作，在今年x月初新員工入職培訓(xùn)，負(fù)責(zé)主講公司人事管理制度、行政管理制度及公司組織構(gòu)架。此次雖然是一地刺站在講臺(tái)上向大家分享信息，但由于提前做好了準(zhǔn)備工作，還是收到了較好的效果，同時(shí)自己也得到了一定的鍛煉。在明年希望有更多的機(jī)會(huì)為各位同事分享好的課程。
7、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜：績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，我主要負(fù)責(zé)監(jiān)察、協(xié)助各部門做好員工晉升述職考核工作，20xx年轉(zhuǎn)崗員工16人。球會(huì)場(chǎng)地維護(hù)考核、協(xié)助部門經(jīng)理做好公司及部門年終考核準(zhǔn)備、落實(shí)等工作。
8、中秋晚會(huì)及20xx年春節(jié)晚會(huì)的組織籌備工作：雖然我只來(lái)公司1年多時(shí)間，但參加組織了公司20xx年、20xx年2次迎春晚會(huì)，2次中秋晚會(huì)。現(xiàn)負(fù)責(zé)組織策劃20xx年迎春晚會(huì)各項(xiàng)工作，目前春
節(jié)晚會(huì)的組織工作正在有條不紊的開展，有了之前很多次成功的經(jīng)驗(yàn)，我相信今年一定能夠?yàn)榇蠹页尸F(xiàn)一場(chǎng)更加精彩紛呈的春節(jié)晚會(huì)。
9、其他方面的工作
(1)負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)信息，工作的傳達(dá)跟進(jìn)工作
(2)協(xié)助部門其他同事做好日常工作
(3)收集公司員工對(duì)公司各類意見、建議
(4)幫助辦公室新同事盡快適應(yīng)接手工作
(5)配合各部門工作，協(xié)助處理員工各類突發(fā)事件
(6)對(duì)離職人員回訪，了解離職真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)
二、工作中的不足
第一、在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，很多工作都是新接手，對(duì)崗位技能上還有一定的欠缺。平時(shí)工作有時(shí)馬虎大意，偶爾出現(xiàn)一些工作上的失誤。
第二、在工作技巧上，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。
第三、專業(yè)知識(shí)還不夠完善，現(xiàn)在我對(duì)人力資源各個(gè)模塊都有所涉及，但是很多方面還是在不斷摸索學(xué)習(xí)階段，對(duì)一些沒(méi)接觸的工作處理起來(lái)也有一點(diǎn)難度。
我深切的感受到公司一年發(fā)生的變化，身邊的同事也都不斷地在進(jìn)步，辦公室同事都或多或少都增加或接手了新的工作內(nèi)容，但都是任勞任怨的努力工作，大家朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗，我們部門不斷成長(zhǎng)壯大，趨于完善。金灣給我提供了一個(gè)金色的平臺(tái)，給我機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí)，謝謝領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我的教導(dǎo)關(guān)心，有你們的高度配合才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們，才能令我在職業(yè)生涯有一個(gè)良好的開端。
人力資源工作總結(jié)6
一、個(gè)人工作情況：
一年內(nèi)的工作感覺(jué)繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過(guò)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾件事：
1、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求。了解公司的缺員情況，隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況，定期對(duì)入職人員做分類統(tǒng)計(jì)。
2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看人才網(wǎng)、公司郵箱，篩選求職者簡(jiǎn)歷，聯(lián)系合格者面試，并通過(guò)其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
3、協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù)。
4、更新、完善人才庫(kù)。定期掌握公司人才信息，做好人力合理安排工作。
5、準(zhǔn)確無(wú)誤的完成了公司上市審計(jì)工作的資料準(zhǔn)備，準(zhǔn)確無(wú)誤的完成了公司準(zhǔn)入資料的準(zhǔn)備。
6、今年招聘錄用199人、儲(chǔ)備各類人員248人、淘汰207人、離職78人。
7、組織協(xié)助參加了中秋晚會(huì)，園區(qū)聯(lián)誼晚會(huì)
隨著對(duì)工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn)、活動(dòng)組織、招聘會(huì)等等，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過(guò)如此。
二、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
1、對(duì)個(gè)人來(lái)講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。
2、做好長(zhǎng)期人員儲(chǔ)備工作。便于及時(shí)用工時(shí)的人員招聘。
3、做好新進(jìn)人員培訓(xùn)工作是有效杜絕安全事故的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個(gè)人不足之處：
1、處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問(wèn)題看的不夠透徹、想的不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，或者還是以以前簡(jiǎn)單的思維方式去思考了復(fù)雜的問(wèn)題，以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)提高，我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達(dá)溝通能力需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn)，語(yǔ)言上的過(guò)于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)，起碼在溝通上是一種障礙。
四、個(gè)人明年計(jì)劃：
隨著新廠區(qū)的完工投入生產(chǎn)，20xx年人力資源中心的責(zé)任將更加沉重，人力資源中心一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的`工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
1、提高自己的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法、合理為原則，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。
2、企業(yè)文化的傳播者，使自己的專業(yè)水平提升更高水平，提高溝通、協(xié)調(diào)能力。
3、加強(qiáng)戰(zhàn)略分析能力，因?yàn)槠綍r(shí)大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常事務(wù)性工作上，沒(méi)有時(shí)間去考慮更多戰(zhàn)略層面的問(wèn)題，缺乏系統(tǒng)的思維。
4、保持永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰的心態(tài)，這樣才不會(huì)落后。
5、制度執(zhí)行方面堅(jiān)持原則，同時(shí)能主動(dòng)完成份內(nèi)份外的工作，承擔(dān)責(zé)任。
6、永持三顆心：一是顆公心。必須保持一種公正、公平的心態(tài)，放棄小我，保全企業(yè)；二是一顆愛(ài)心。對(duì)每個(gè)問(wèn)題的特點(diǎn)、背景、心態(tài)，以幫助員工解決問(wèn)題的態(tài)度去解決問(wèn)題，才可能獲得更圓滿的結(jié)果；三是用心。作為一個(gè)行政部門，做事較其它部門瑣碎煩雜，保持用心，往往更容易專注而釋然。
7、為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，為企業(yè)降低人工成本，講求時(shí)效。
五、對(duì)公司的建議：
1、制定提案改善制度，調(diào)動(dòng)各層員工的工作積極性、創(chuàng)造性以節(jié)約資本、改善公司產(chǎn)品。
2、合理使用“建議信箱”，鼓勵(lì)員工積極提出建議。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣。
4、重視在職教育培訓(xùn)，一個(gè)好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠(chéng)度。
5、績(jī)效考核正確使用，不能使之成為形式。
6、明確激勵(lì)制度，如做完本職工作以后對(duì)其做其它的工作應(yīng)鼓勵(lì)，這樣有利于提高工作效率。
7、崗位職責(zé)明確，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé)。
8、定期組織一些活動(dòng)（出游、晚會(huì)、聚餐），這樣可以增加員工之間的交流，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持和諧。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
人力資源中心：XXX
20xx.12.30
人力資源工作總結(jié)7
告別了20xx我們又迎來(lái)了新的一年，20xx年我們走過(guò)了不平凡的一年，20xx年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、找出差距、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
回顧一年來(lái)的工作，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：
一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊(duì)的建設(shè)工作
堅(jiān)持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的工作人員，對(duì)此根據(jù)醫(yī)院情況，20xx年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。
二、建章立制，規(guī)范員工行為
今年以來(lái)，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到32個(gè)小項(xiàng)，對(duì)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院?jiǎn)T工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩——哪些能辦，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，應(yīng)該怎么說(shuō)；二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的入院崗前院級(jí)教育，對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評(píng)聘考試報(bào)名工作
為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參加評(píng)審和考試，20xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人，護(hù)師5人、護(hù)士20余人，為03－07年的護(hù)理人員報(bào)名辦理了護(hù)士初級(jí)資格證40余人，為臨床醫(yī)療工作人員報(bào)名辦理醫(yī)師資格證等30余人次，護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。
為了配合職稱評(píng)聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作，為全院醫(yī)護(hù)人員報(bào)名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。
四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級(jí)、保險(xiǎn)繳納工作以及檔案的.人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來(lái)院人員落戶工作。
五、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。
在實(shí)際工作中，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識(shí)還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。
20xx年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：
1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面，切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開始的理念；
2、進(jìn)一步開源節(jié)流，降低各項(xiàng)人力資源辦公費(fèi)用；
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍；
4、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。
新的一年已經(jīng)到來(lái)，20xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn)，我將以更為飽滿的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。
人力資源工作總結(jié)8
在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持及區(qū)民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，2012年上半年區(qū)社會(huì)福利中心秉著“親民、惠民”的理念，以建設(shè)“和諧羅湖，幸福羅湖”為目標(biāo)，不斷完善養(yǎng)老護(hù)理、康復(fù)醫(yī)療、社會(huì)捐助、慈善超市和緊急避險(xiǎn)等“五位一體”的多元化服務(wù)，有力推動(dòng)了我區(qū)社會(huì)福利事業(yè)的健康發(fā)展。今年，中心榮獲社會(huì)福利類 “2007—2011年度全市民政工作先進(jìn)集體”;中心團(tuán)支部榮獲團(tuán)省委授予的“五四紅旗團(tuán)支部”稱號(hào)。
一、2012年上半年工作回顧
(一)親情關(guān)愛(ài)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量
提高服務(wù)意識(shí)，細(xì)心呵護(hù)老人。目前中心入住老人285人，其中生活能力完全喪失的癱、殘、病重老人190位，占全部入住老人人數(shù)的67%，護(hù)理工作十分繁重。護(hù)理部以“老人為本”，全心全意做好老人服務(wù)工作，保持居住環(huán)境干凈、衛(wèi)生、無(wú)異味，保證入住老人穿著整潔、整齊、保暖。護(hù)理員每天堅(jiān)持給老人翻身按摩，及時(shí)幫尿床老人清潔、更換衣物，定時(shí)給老人喂水，天冷時(shí)幫老人添衣加被，防寒保暖。臥床老人每?jī)尚r(shí)翻身一次、及時(shí)拍背促排痰，至今老人沒(méi)有發(fā)生褥瘡或罹患皮膚病。在與老人朝夕相處中，護(hù)理員跟老人培養(yǎng)了親人般的感情，傾聽老人心聲，為老人讀報(bào)、講故事，經(jīng)常陪伴老人散步、聊天及幫助老人外出購(gòu)物等等。護(hù)理員通過(guò)多年的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)累積，在護(hù)理過(guò)程中非常注重溝通技巧，不斷提升專業(yè)水平和整體形象，憑借孜孜不倦的努力創(chuàng)造了中心和老人、員工和家屬和諧、共贏的美好局面。
飲食服務(wù)個(gè)性化，力求眾口皆調(diào)。后勤部堅(jiān)持工作細(xì)致化，不斷提高烹飪技術(shù)水平，將烹飪技術(shù)方法科學(xué)化，將膳食的搭配精細(xì)化。為滿足老人的不同要求，對(duì)老人實(shí)行個(gè)性化服務(wù)。廚房現(xiàn)有13個(gè)飯煲，每餐把各樓層老人的飯菜按硬、軟、爛不同程度分開煮，咸淡也按老人的習(xí)慣分開調(diào)味。每逢周一有鹽水魚、淡水魚等，每逢周二有清涼煲雞、姜絲魚頭湯等。針對(duì)老年人不同的身體狀況、飲食習(xí)慣及不同的時(shí)節(jié)，變換烹調(diào)手法和菜色。北方老人每餐加有包點(diǎn)面食、昏迷老人配置有營(yíng)養(yǎng)米糊、瘦肉稀飯等，認(rèn)真調(diào)配病號(hào)餐，保證了鼻飼老人的營(yíng)養(yǎng)需要。為壽星老人準(zhǔn)備生日賀卡、長(zhǎng)壽面、紅雞蛋等慶祝禮物。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，購(gòu)買食品力求做到物美價(jià)廉，食品來(lái)源可追溯、三餐留樣，食品監(jiān)管做到每日三次對(duì)廚房、飯?zhí)眉安途摺N具進(jìn)行消毒，確保食品安全“零失誤”。
豐富老人文娛生活，加強(qiáng)心理關(guān)愛(ài)。中心不斷加強(qiáng)老人的心理關(guān)愛(ài)，每周二組織老人集體活動(dòng)，除歌唱表演、知識(shí)講座、電影觀賞、游戲競(jìng)猜等內(nèi)容，還經(jīng)常組織新穎的節(jié)目，如舉辦老人時(shí)裝表演、配樂(lè)詩(shī)朗誦、智力運(yùn)動(dòng)會(huì)等，深得老人喜歡。每周四“老年文藝隊(duì)”堅(jiān)持學(xué)唱歌、跳舞，大部分老人堅(jiān)持背歌詞，鍛煉記憶力。護(hù)理部還在每個(gè)季度準(zhǔn)備特色菜肴，裝扮生活區(qū)，為過(guò)生日的老人舉辦溫馨感人的慶生會(huì)。4月，在18位醫(yī)生、護(hù)士及護(hù)理員陪同照顧下，中心組織35位入住老人前往仙湖植物園踏青，讓老人有機(jī)會(huì)欣賞到自然美景和人文景觀，開拓視野，促進(jìn)身心健康。此外，中心還舉辦“和社工一起學(xué)習(xí)快樂(lè)—abc理性情緒”、“特別的故事屬于特別的你—人生回顧理論”等系列主題活動(dòng)，深受老人的喜愛(ài)。中心入住老人民主監(jiān)督管理委員會(huì)(簡(jiǎn)稱民管會(huì))上半年召開2次會(huì)議，主要商討 2012年發(fā)展規(guī)劃、二期工程進(jìn)展、養(yǎng)醫(yī)結(jié)合的養(yǎng)老工作、部分特護(hù)老人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等事宜，并就老人關(guān)心的伙食、醫(yī)療等問(wèn)題及時(shí)布置相關(guān)部門做好改進(jìn)工作，形成了入住老人自我關(guān)愛(ài)、自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督的良性機(jī)制。
真情關(guān)懷暖人心，開拓創(chuàng)新上水平。2012年上半年中心組織接待了數(shù)百位來(lái)訪參觀者，接待多個(gè)上級(jí)部門和社會(huì)各界的來(lái)訪慰問(wèn)。1月18日，區(qū)委書記倪澤望、區(qū)長(zhǎng)賀海濤，區(qū)委常委、區(qū)委(政府)辦主任賈保安，副區(qū)長(zhǎng)莊睿寧等區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)中心入住老人及工作人員，奉上節(jié)日慰問(wèn)金、鮮花和新春祝福。4 月18日，區(qū)財(cái)政局副局長(zhǎng)彭世平等領(lǐng)導(dǎo)一行在區(qū)民政局副局長(zhǎng)張煒陪同下赴中心走訪調(diào)研并召開調(diào)研座談會(huì)。5月10日下午，XX市XX區(qū)區(qū)委副書記任寶光、XX區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)王維禮、XX區(qū)民政局局長(zhǎng)許群、XX區(qū)老齡辦主任王康千等一行14人組成的考察團(tuán)在區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)莊睿寧、區(qū)民政局副局長(zhǎng)張煒、區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局接待辦主任陳小星等人陪同下赴區(qū)福利中心參觀考察。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了黨和政府的關(guān)懷和問(wèn)候，對(duì)我中心的全面工作給予了充分的肯定和好評(píng)，成為我單位開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取的'動(dòng)力。為此，響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府“創(chuàng)新開路，質(zhì)量至上”的號(hào)召，中心今年啟動(dòng)iso9001質(zhì)量認(rèn)證工作。建立完備的質(zhì)量管理體系，有利于提高管理水平、提升服務(wù)質(zhì)量，可以推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，更好的為轄區(qū)老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)養(yǎng)醫(yī)結(jié)合，提供完善的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)
在上級(jí)主管部門的關(guān)心支持下，中心于2010年4月成立羅湖老年護(hù)理院，購(gòu)置500毫安x光機(jī)、24h動(dòng)態(tài)心電、骨密度儀、b超機(jī)等醫(yī)療設(shè)備及康復(fù)器材一批，配備醫(yī)護(hù)人員43人，其中具有高級(jí)職稱3位、中級(jí)職稱5位、初級(jí)職稱12位、護(hù)士23位。基本能夠滿足入住老人的醫(yī)療需求。護(hù)理院認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保政策，完善醫(yī)保工作制度，按醫(yī)院規(guī)范試行運(yùn)作，完善崗位設(shè)置和人員職責(zé)，完善藥品采購(gòu)和出入庫(kù)管理，加大醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)院感相關(guān)要求，加強(qiáng)院感管理及自檢自查，嚴(yán)格防控流行病、傳染病并聘請(qǐng)專家進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)。消毒室、處置室消毒隔離規(guī)范，至今無(wú)一例傳染病例發(fā)生。護(hù)理院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)護(hù)理，如：氣切口護(hù)理、尿道口護(hù)理、老人自身清潔護(hù)理、老人床上清潔護(hù)理等得到衛(wèi)人委專家贊楊。上半年基本實(shí)現(xiàn)工作“零誤差”、醫(yī)患“零矛盾”、醫(yī)療“零事故”。中心堅(jiān)持生活護(hù)理與醫(yī)療護(hù)理相結(jié)合，努力為老人、家屬提供便捷、周到的服務(wù)。以熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，優(yōu)雅的生活環(huán)境，保證了老人在生活中感到干凈、舒適、體面，在心理上感到安逸、幸福、有尊嚴(yán)，產(chǎn)生良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，受到廣大入住老人及家屬的歡迎。入住老人和家屬對(duì)中心服務(wù)工作滿意率達(dá)98%以上，中心已經(jīng)成為轄區(qū)內(nèi)老人安度晚年的首選頤養(yǎng)家園。
(三)民生為本，二期工程緊鑼密鼓建設(shè)
按區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)民政局要求，中心二期工程于2011年4月正式動(dòng)工興建，總投資10276萬(wàn)元，建設(shè)周期兩年半。主要建設(shè)內(nèi)容為：福利大廈建筑面積 21003平方米，為一棟地下2層，地上16層的高層建筑。共設(shè)702個(gè)床位，80個(gè)停車位。目前二期工程已經(jīng)完成主體樁基施工，塔樓底板施工，完成地下室工程，主體工程正在加緊建設(shè)，預(yù)計(jì)今年底可完成主體工程封頂，2013年上半年工程全部完工。工程完工后，中心擁有床位數(shù)將達(dá)1000張，可實(shí)現(xiàn)市、區(qū)政府“十二五”民生規(guī)劃中“2015年每千名戶籍老人機(jī)構(gòu)養(yǎng)老床位數(shù)達(dá)40張的目標(biāo)”，基本可滿足我市、區(qū)老年人對(duì)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的需求。羅湖的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老實(shí)力將得到大幅度提升，成為我區(qū)推動(dòng)老年事業(yè)發(fā)展的亮麗品牌。
(四)完善機(jī)制，建設(shè)高素質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍
中心認(rèn)真抓好員工隊(duì)伍的職業(yè)道德建設(shè)，加強(qiáng)廉潔建設(shè)，要求做個(gè)善良的人，廉政、勤政、善政，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。青年節(jié)和護(hù)士節(jié)之際，中心團(tuán)支部組織青年護(hù)士和醫(yī)生在翠苑小區(qū)開展“關(guān)愛(ài)市民、服務(wù)社區(qū)”健康義診活動(dòng)，為轄區(qū)居民提供免費(fèi)常規(guī)體檢、養(yǎng)生保健咨詢服務(wù)等活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)積極幫助弱勢(shì)群體，為社區(qū)作貢獻(xiàn)，向市民獻(xiàn)愛(ài)心。通過(guò)開展五四青年節(jié)系列活動(dòng)、報(bào)告講座、全體團(tuán)員學(xué)習(xí)座談會(huì)、拓展訓(xùn)練等主題教育活動(dòng)，幫助中心青年團(tuán)員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高自身素質(zhì)，保持先進(jìn)性，做勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，甘于奉獻(xiàn)的模范。為讓員工樹立全心全意為入住老人服務(wù)的思想，堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“請(qǐng)出去”的辦法，定期組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，開展崗位練兵，不斷提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。為了搞好中心的飯?zhí)没锸常行奶暨x有文化基礎(chǔ)的員工，到勞動(dòng)技能單位培訓(xùn)學(xué)習(xí)，先后有5人拿到了中、高級(jí)廚師證書。現(xiàn)已有100多名員工考取了全國(guó)護(hù)理員職業(yè)資格，持證上崗的比例超過(guò)60%。中心對(duì)表現(xiàn)突出的員工適當(dāng)增加工資及福利待遇。同時(shí)開展各種關(guān)愛(ài)勞務(wù)工活動(dòng)，上調(diào)全體勞務(wù)工工資，組織業(yè)余活動(dòng)，使員工感受到單位集體的溫暖，增強(qiáng)了員工隊(duì)伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
(五)加強(qiáng)管理，日常行政工作井然有序
中心完善以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的管理制度。按照分區(qū)管理制度和分級(jí)護(hù)理，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天查房，每月進(jìn)行兩次三級(jí)查崗，每月召開一次總結(jié)大會(huì)，定期對(duì)班組和醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考評(píng)，保證科學(xué)有效管理。按照各部門工作職能，中心辦公室制定了2012年工作任務(wù)分解，細(xì)分工作任務(wù)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人，明確完成工作任務(wù)的限定時(shí)間。每月工作情況和次月工作計(jì)劃及時(shí)形成書面材料，向區(qū)局匯報(bào)。同時(shí)，做好工資考核、人事管理、勞動(dòng)紀(jì)律、計(jì)劃生育等工作。2月，通過(guò)民主測(cè)評(píng)，按照德、能、勤、績(jī)、廉，對(duì)中心19名在編人員進(jìn)行年度考核，評(píng)出楊蔚、邢迎春、楊愛(ài)花3位優(yōu)秀職工，其他為稱職。今年5月起建立個(gè)人住房公積金賬戶，啟動(dòng)房改住房補(bǔ)貼工作。做好會(huì)議通知和會(huì)務(wù)安排，中心文件材料、信息報(bào)送工作。負(fù)責(zé)好日常辦公用品的采購(gòu)和保管、車輛的管理使用保養(yǎng)維修。規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律和考核制度，參照《XX市事業(yè)單位績(jī)效工資制度實(shí)施方案》，制定區(qū)福利中心考勤制度并于3月1日起貫徹執(zhí)行上下班打卡制度。完善和加強(qiáng)安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪人員、車輛登記制度，加強(qiáng)值班查房，加強(qiáng)大院和周邊巡邏。做好綠化清潔和防疫消殺工作，同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工會(huì)、共青團(tuán)、婦女等工作。財(cái)務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)財(cái)經(jīng)制度，增收節(jié)支，科學(xué)合理調(diào)度資金，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在中心班子領(lǐng)導(dǎo)下想方設(shè)法克服各種困難，維持單位收支基本平衡。
(六)加強(qiáng)消防安全四個(gè)能力建設(shè)
中心以創(chuàng)建消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位為契機(jī)，樹立安全發(fā)展理念，緊緊圍繞“建設(shè)安全羅湖”這一中心任務(wù)，
夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，構(gòu)建安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。中心層層落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任追究制，力求將安全預(yù)防工作做足、做細(xì)、做實(shí)，完善福利大廈消防安全設(shè)施設(shè)備建設(shè)，完善預(yù)警、報(bào)警機(jī)制，及時(shí)消除安全隱患，切實(shí)保障了中心物業(yè)及入住老人生命財(cái)產(chǎn)安全。一是定期對(duì)單位消防安全、建筑工地安全等進(jìn)行專項(xiàng)安全隱患排查整治。二是做好福利大廈和員工宿舍各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的管理、運(yùn)行維護(hù)和工程改造，及時(shí)維修更新各項(xiàng)養(yǎng)老設(shè)施和員工宿舍生活設(shè)施，確保各項(xiàng)物業(yè)資源均得到正常、充分的使用。如，為方便老人家屬探望入住老人以及應(yīng)急工作所需，中心與市交委會(huì)東部交通局、羅湖交警大隊(duì)經(jīng)多次磋商協(xié)調(diào)，將位于中心路段主干道中間隔離護(hù)欄開啟一個(gè)進(jìn)出口;組織開展院容院貌大整治活動(dòng);4月份盤活中心物業(yè)，變更福民賓館租賃方;5月10日，三樓老人活動(dòng)室修繕工程于開工建設(shè)，預(yù)計(jì)6月底竣工;對(duì) 19號(hào)員工宿舍的部分房間內(nèi)部進(jìn)行整修，包括修補(bǔ)漏水天花板、墻體粉刷、安裝外墻防水設(shè)備等。三是不斷完善福利大廈消防安全設(shè)施設(shè)備。購(gòu)置、更新一大批滅火器、消火栓、水帶、水槍和疏散指示燈等消防器材，增強(qiáng)中心消防應(yīng)急能力。四是加強(qiáng)消防安全宣傳教育和培訓(xùn)演練。定期聘請(qǐng)安監(jiān)局、消防民警對(duì)員工進(jìn)行安全事故預(yù)防、消防宣傳教育培訓(xùn)。邀請(qǐng)轄區(qū)消防警察在中心開展“四個(gè)能力”建設(shè)知識(shí)培訓(xùn)講座。5月初，中心成立活動(dòng)工作小組，制定“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案，結(jié)合單位實(shí)際工作組織實(shí)施。活動(dòng)內(nèi)容包括消防培訓(xùn)“一堂課”、觀看安全生產(chǎn)事故警示教育片、組織消防演練以及全面事故隱患排查及治理活動(dòng)等。努力提高全體員工的消防安全意識(shí)和掌握基本的滅火、逃生技能。
(七)做好社會(huì)捐助接收和慈善超市工作
區(qū)社會(huì)捐助接收管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持下，在區(qū)民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市捐助中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，積極探索新形勢(shì)下社會(huì)捐助接收網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、慈善超市工作規(guī)律，努力做好經(jīng)常性社會(huì)捐助接收工作，為捐助人和受助者提供一個(gè)愛(ài)心平臺(tái)。迄今為止，已協(xié)助區(qū)民政局在全區(qū)10個(gè)街道辦事處和社區(qū)工作站共計(jì)設(shè)立了112個(gè)社會(huì)捐助接收站點(diǎn)。現(xiàn)在全區(qū)已形成社會(huì)捐助管理服務(wù)中心三級(jí)網(wǎng)絡(luò)(區(qū)、街道、社區(qū)工作站)。接收點(diǎn)設(shè)有方便接收的服務(wù)窗口，配備專人負(fù)責(zé)具體接收管理工作。建立賬冊(cè)，明細(xì)進(jìn)出貨物的庫(kù)存、領(lǐng)取狀況，完善貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的手續(xù)，工作做到日常化、制度化。區(qū)捐助中心熱線電話24小時(shí)有人接聽并有專人負(fù)責(zé)接收社會(huì)捐助物品，對(duì)重點(diǎn)捐助單位做到電話預(yù)約，專人接待或上門服務(wù)。1-5月份，區(qū)捐助中心共接收各類物品23698件，整理打包22068件并第一時(shí)間轉(zhuǎn)送市捐助中心。慈善超市在去年完成新店面搬遷和裝修改造的基礎(chǔ)上，將營(yíng)業(yè)時(shí)間延至每每周一至周五，除發(fā)放大米、食用油等外，還向困難群眾發(fā)放了牙刷、牙膏、香皂、毛巾、洗衣粉等物品。慈善超市切實(shí)把“群眾得實(shí)惠”放在心上，拿出務(wù)實(shí)的行動(dòng)，及時(shí)把黨和政府的溫暖送到困難群眾中，受到群眾的擁護(hù)和歡迎，取得了較好的社會(huì)效益。1-5月份，區(qū)慈善超市轄區(qū)低保戶領(lǐng)取牙膏、牙刷、洗衣粉等生活日用品共計(jì)4686件，合計(jì)1109戶，受益人數(shù)累計(jì) 1202人。
人力資源工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過(guò)去的一年，在×××（改成人力資源專員崗位所在的`單位）人力資源專員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好人力資源專員崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在人力資源專員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的人力資源專員所有工作任務(wù)，履行好×××（改成人力資源專員崗位所在的單位）人力資源專員工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)在×××（改成人力資源專員崗位所在的單位）人力資源專員工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在×××（改成人力資源專員崗位所在的單位）人力資源專員
人力資源工作總結(jié)10
回顧，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設(shè)；新員工招聘與錄用工作；績(jī)效考核工作；員工入、離職手續(xù)辦理，勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)與管理工作；社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。
一、度工作總結(jié)：
（一）人力資源規(guī)劃與管理
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。
（二）人力資源基本情況
截止12月，公司總部共計(jì)24人。其中：總經(jīng)辦4人；企管部6人；財(cái)務(wù)部3人；工程技術(shù)部3人；行政文化部8人。
（三）招聘與錄用工作
1、采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫(kù)。
2、嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門人員需求計(jì)劃，每月初填報(bào)“人員招聘計(jì)劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展招聘工作。
3、公司總部新員工25人（包括__合資公司及外派財(cái)務(wù)經(jīng)理），通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人。
（四）培訓(xùn)管理
為做好公司的培訓(xùn)工作，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃與要求，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求計(jì)劃，以至于公司未出臺(tái)明確的培訓(xùn)計(jì)劃。
開展的培訓(xùn)有：財(cái)務(wù)部參加成都市財(cái)政部組織的“會(huì)計(jì)從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，員工提交培訓(xùn)小結(jié)。
（五）績(jī)效管理
為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，開展公平的`工作競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)工作，提高效率，公司于5月新出臺(tái)了《績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法》，按員工所在部門的“月度重點(diǎn)工作計(jì)劃”為主導(dǎo)的考核方式。
每月督促各部門、各項(xiàng)目公司提交“月度計(jì)劃考核表”，收集后上報(bào)總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發(fā)各部門、各項(xiàng)目公司執(zhí)行。
針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題，逐步完善績(jī)效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績(jī)效考核《評(píng)定表》。二級(jí)考核辦法暫定于元月開始實(shí)行。
（六）薪酬福利
薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：
1、準(zhǔn)確、及時(shí)的擬制每月工資表；
2、每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù)；
3、每季度按時(shí)填寫、匯總、上報(bào)《人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表》；
（七）勞動(dòng)關(guān)系
1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)更新；
2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理；
3、做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
二、在的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)：
（一）在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。
（二）做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。
（三）做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲(chǔ)備，還要有管理型人才儲(chǔ)備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
（四）開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。
三、工作目標(biāo)：
（一）完善各崗位考核績(jī)效指標(biāo)，建立績(jī)效二級(jí)考核體系。完善績(jī)效結(jié)果使用，績(jī)效改進(jìn)機(jī)制。
（二）對(duì)公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析，及時(shí)完善崗位說(shuō)明書。
（三）加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
（四）確保社保、公積金申報(bào)、停辦的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
（五）確保人員進(jìn)、出、調(diào)動(dòng)等人事基礎(chǔ)資料的及時(shí)更新，保持資料及時(shí)有效。
（六）加強(qiáng)各項(xiàng)目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠(chéng)信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì)更好。
人力資源工作總結(jié)11
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視"醫(yī)院管理年"活動(dòng)，深刻理解"管理年"活動(dòng)的主題內(nèi)涵，多次在院辦公會(huì)、院務(wù)會(huì)上明確指出，開展"醫(yī)院管理年"活動(dòng)必須以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，全面樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，"以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題"，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益放在第一位，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，以"管理年"活動(dòng)為契機(jī)，全面推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)步。
二、健全機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保證"管理年"活動(dòng)各項(xiàng)要求和任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，我院成立了"管理年"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由院長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由黨支部書記擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，各科室負(fù)責(zé)人任工作小組成員。
三、明確要求，重點(diǎn)突出
根據(jù)20xx年全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議和醫(yī)院管理年工作會(huì)議精神，及貴州省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南實(shí)施細(xì)則，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，我院提出了"醫(yī)院管理年"活動(dòng)的'工作目標(biāo)：
1、通過(guò)采取科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的管理措施，進(jìn)一步健全醫(yī)院的"質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用"等管理制度，不斷提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平;
2、通過(guò)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，更新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;
3、積極探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提高醫(yī)院的管理水平。
4、圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略理念，通過(guò)"管理年"活動(dòng)，為建立和完善醫(yī)院五大管理體系，即質(zhì)量管理體系、經(jīng)營(yíng)管理體系、誠(chéng)信服務(wù)體系、人才發(fā)展體系、科技創(chuàng)新體系奠定基礎(chǔ)。
同時(shí)圍繞"管理年"各項(xiàng)要求，結(jié)合醫(yī)院本年度工作計(jì)劃和醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了"醫(yī)院管理年"活動(dòng)的重點(diǎn)要求：
提出一個(gè)活動(dòng)理念：患者至上，文明行醫(yī)，質(zhì)量第一，服務(wù)第一;
貫徹一個(gè)管理主題：加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;
推行一種服務(wù)模式：在全院推行"以病人為中心"的"無(wú)障礙"服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)"醫(yī)護(hù)人員圍著病人轉(zhuǎn)，醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn)，行政后勤圍著一線轉(zhuǎn)"的服務(wù)意識(shí)。
人力資源工作總結(jié)12
綜合管理部在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將人力資源管理工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、組織制度建設(shè)積極，落實(shí)原有人力資源管理制度
根據(jù)新勞動(dòng)法的實(shí)施，針對(duì)員工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時(shí)組織各部門、車間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，做好新修訂文件的落實(shí)工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動(dòng)合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據(jù)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日常考評(píng)到離職，綜合部部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
二、文件資料編制管理。
根據(jù)公司需求以及T16949質(zhì)量管理體系編制了相關(guān)的程序文件及三級(jí)文件，其中三級(jí)文件40份，四級(jí)文件183份，受控文件40份。并根據(jù)據(jù)公司的實(shí)際情況我們把劃歸質(zhì)量體系的文件分為兩類，一類是管理性文件，包括公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、各崗位人員質(zhì)量職責(zé)、各項(xiàng)規(guī)章制度等；另一類是技術(shù)性文件，主要包括標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、指導(dǎo)書等，管理性文件由辦公室統(tǒng)一管理和發(fā)放，技術(shù)性文件由技術(shù)部統(tǒng)一管理和發(fā)放，對(duì)此辦綜合部編制了《文件控制程序》，對(duì)文件從批準(zhǔn)、發(fā)布到分發(fā)到更改都有明確的要求，至此，對(duì)文件管理的全過(guò)程的控制做到了有章可循。另外，綜合部根據(jù)程序的規(guī)定和要求，對(duì)質(zhì)量管理體系管理性文件和資料再進(jìn)行分類，對(duì)下發(fā)的各種文件設(shè)置了《文件發(fā)放/回收記錄表》，詳實(shí)記錄了何種文件、何部門領(lǐng)取、何人簽字、何時(shí)發(fā)放等，發(fā)放時(shí)除了對(duì)文件進(jìn)行編號(hào)外，還在適當(dāng)位置加蓋“受控”印章，程序規(guī)定，對(duì)于失效、作廢的文件均應(yīng)及時(shí)收回并銷毀，以有效地防止使用作廢、失效文件。由于我們認(rèn)真執(zhí)行《文件控制程序》，質(zhì)量體系的所有文件均得到有效的控制，公司的文件的管理步入正軌。
三、人力資源管理方面
根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下，綜合部通過(guò)內(nèi)招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘工作，截止9月底，公司共有員工69人，公司領(lǐng)導(dǎo)2人，中層管理人員7人，行政人員16人，生產(chǎn)員工36人，后勤保障人員8人；其中女性21人，4人未婚，17人已婚，中專以上文化水平11人；男性48人已婚8人，未婚40人，中專以上文化水平43人；在職稱方面有初級(jí)職稱8人、中級(jí)職稱6人、高級(jí)職稱1人；目前為止，公司69人41人已簽訂了固定期限勞動(dòng)合同，28人已簽訂臨時(shí)勞動(dòng)合同。細(xì)致、嚴(yán)格、人性化的人員管理對(duì)公司的日常運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、員工培訓(xùn)與開發(fā)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。
因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。綜合部在完成員工招聘和配置的前提下，根據(jù)各部門、車間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃，從崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化、企業(yè)管理培訓(xùn)、內(nèi)審員培訓(xùn)、ISO/TS16949質(zhì)量體系基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、系統(tǒng)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)管理、特種設(shè)備操作、TS16949基礎(chǔ)知識(shí)等培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的發(fā)展需要，包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn)，全廠69人共參與培訓(xùn)244余人次，培訓(xùn)合格率達(dá)到95%，培訓(xùn)完成率達(dá)到100%。
五、員工滿意度
調(diào)查員工滿意度調(diào)查是公司了解員工想法、發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在問(wèn)題、創(chuàng)造良好的組織氛圍的有效途徑。通過(guò)員工滿意度調(diào)查可以捕捉員工思想動(dòng)態(tài)和心理需求，從而采取針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施。綜合部據(jù)此在9月份進(jìn)行了一次公司員工滿意度調(diào)查，此次員工滿意度調(diào)查表針對(duì)公司理念的宣傳、工作環(huán)境、健康和安全的預(yù)防措施、與管理層的溝通、自身發(fā)展、員工福利待遇、協(xié)作精神、企業(yè)滿意度等（具體見員工滿意度調(diào)查表及相關(guān)資料）做出了29道選擇題。在這次員工滿意度調(diào)查中，共發(fā)出48份員工滿意度調(diào)查表，收回48份有效表格，回收率100%。在本次調(diào)查中員工對(duì)公司的工作環(huán)境，健康安全等預(yù)防措施等方面比較滿意，普遍對(duì)公司前景發(fā)展看好，總體是較滿意。
六、員工激勵(lì)企業(yè)和員工是共生共存的關(guān)系，而企業(yè)和員工的共贏是企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)結(jié)果。
適當(dāng)?shù)?員工激勵(lì)，不但能激勵(lì)員工認(rèn)真工作，同時(shí)也能給企業(yè)培養(yǎng)好的員工。綜合管理部對(duì)于對(duì)公司制度、管理，改進(jìn)工裝，提高生產(chǎn)效率，改善工作環(huán)境等內(nèi)容有一定提出了合理化建議以及對(duì)于公司的生產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)的員工計(jì)20人做出了獎(jiǎng)勵(lì)（具體內(nèi)容見員工見獎(jiǎng)勵(lì)/處罰考核單），進(jìn)一步提高了員工對(duì)于公司的歸屬感和認(rèn)同感。
七、績(jī)效考核管理
根據(jù)公平、公正、公開的工資管理辦法，積極完善公司原有的績(jī)效考核辦法，嚴(yán)格落實(shí)考核制度，重點(diǎn)考核產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、及其它工作質(zhì)量。
八、過(guò)程績(jī)效目標(biāo)
1、員工滿意度調(diào)查：目標(biāo)值≥80%實(shí)際調(diào)查值88%實(shí)際完成值100%
2、年度員工培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)率：目標(biāo)值100%
3、質(zhì)量記錄控制過(guò)程：目標(biāo)值記錄不真實(shí)、不完整、不宜追溯性≤2項(xiàng)次實(shí)際零項(xiàng)次
4、文件和資料控制過(guò)程：目標(biāo)值文件發(fā)放、回收及時(shí)率100%，實(shí)際完成率100%
九、人力資源管理工作的持續(xù)改進(jìn)
1、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度，對(duì)照新勞動(dòng)合同法進(jìn)一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容，建立簡(jiǎn)明的工作流程、便于落地的政策措施，同時(shí)根據(jù)上級(jí)員工薪資管理辦法，結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度，創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎(jiǎng)金管理制度。
2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)，控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
3、積極推進(jìn)落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高一線員工的專業(yè)技能，進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì)，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊(duì)伍。
4、積極優(yōu)化績(jī)效考核制度，做到公平、公正，加強(qiáng)各部門工資總額考核，同時(shí)充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)
力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂(lè)地享受生活，享受工作，與公司共同成長(zhǎng)。
人力資源工作總結(jié)13
一、本周工作、學(xué)習(xí)總結(jié)
1、在魯總和葉經(jīng)理的教導(dǎo)下我學(xué)到了怎樣更好的選擇應(yīng)聘人員，在用人部門人員充足的情況下，我應(yīng)該隨時(shí)做好優(yōu)秀人才的儲(chǔ)備工作以便需要時(shí)能及時(shí)給與用人部門補(bǔ)充。
2、學(xué)會(huì)了在招聘前應(yīng)當(dāng)與用人部門做好溝通，避免造成人員過(guò)盛。
3、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)了營(yíng)銷中心的制度。
4、學(xué)習(xí)了怎樣獨(dú)立去職介所應(yīng)聘人員。
5、完善了求職人員應(yīng)聘、新員工離職、優(yōu)秀人才儲(chǔ)備等檔案。
6、在魯總和葉經(jīng)理的教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了怎樣更深入的觀察新進(jìn)員工工作情況，并做好記錄，在新員工存在不足的地方做好記錄，并與新員工進(jìn)行有效溝通，讓他們及時(shí)了解到自身的不足，并加以改正，以提高工作效率。
7、學(xué)習(xí)人力資源部部門規(guī)章制度和客服服務(wù)中心接待說(shuō)辭。
二、學(xué)習(xí)體會(huì)
這周主要學(xué)習(xí)了新員工的報(bào)道流程、熟悉職介所和怎樣更深入的`觀察新員工，經(jīng)過(guò)這周的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到了無(wú)論是做什么事都要多與領(lǐng)導(dǎo)和員工做溝通，只有事先做好了溝通工作才能更順利的完成。在以后的工作中我希望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指出我在工作中存在的缺點(diǎn)和不足，讓我能夠及時(shí)的糾正錯(cuò)誤更快的融入到工作中。
人力資源工作總結(jié)14
一、以公司發(fā)展定位為導(dǎo)向，市場(chǎng)化方式選聘人才
1、根據(jù)公司發(fā)展定位，制定人才工作指導(dǎo)思想
20xx年6月，根據(jù)成府閱〔20xx〕123號(hào)會(huì)議紀(jì)要精神，**公司在原來(lái)鼎力公司的基礎(chǔ)上組建而成，并明確發(fā)展定位：“作為市國(guó)資委盤活經(jīng)營(yíng)性存量資產(chǎn)，推進(jìn)國(guó)有資產(chǎn)戰(zhàn)略性重組，實(shí)施國(guó)有資本收益收繳管理的投融資和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”。公司發(fā)展定位發(fā)生了重大變化，急需一批熟悉資產(chǎn)處置、產(chǎn)權(quán)交易、項(xiàng)目融資和投資運(yùn)營(yíng)方面的高素質(zhì)人才加盟，才能滿足公司發(fā)展的迫切需要。
根據(jù)公司發(fā)展定位，制定了“以事業(yè)吸引人才，以環(huán)境留住人才，以薪酬激勵(lì)人才，以機(jī)會(huì)鍛煉人才”的人才工作指導(dǎo)思想，用市場(chǎng)化方式選聘公司需要的各類人才。
2、考試與考察相結(jié)合，多輪篩選嚴(yán)格把關(guān)
今年，為了招聘到公司急需的人才，達(dá)到預(yù)期的效果，公司對(duì)招聘工作進(jìn)行了精心組織。一是專業(yè)人士作考評(píng)，更顯專業(yè)與權(quán)威。公司不僅專門成立了招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組，還邀請(qǐng)了會(huì)計(jì)事務(wù)所、律師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)的專業(yè)人士作為考評(píng)成員，保證了招聘的專業(yè)性和權(quán)威性。二是多輪篩選，層層把關(guān)。經(jīng)過(guò)筆試、面試和復(fù)試，確定預(yù)備人選，并對(duì)預(yù)備人選的誠(chéng)信度、個(gè)人表現(xiàn)進(jìn)行了綜合考察，最終確定從270多名應(yīng)聘者中新聘13名員工。
3、招聘的幾點(diǎn)體會(huì)
今年新聘的員工，無(wú)論是受教育程度、專業(yè)背景，還是工作業(yè)績(jī)，都較為突出。一是受教育程度較高，均為本科以上文化，其中博士2人，碩士8人（含兩名留學(xué)碩士），本科3人。二是專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，有注冊(cè)會(huì)計(jì)師、項(xiàng)目分析師、律師、經(jīng)濟(jì)師等，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。三是工作業(yè)績(jī)突出，新聘人員有不少是單位的業(yè)務(wù)骨干。
招聘之所以取得良好效果，關(guān)鍵在于：一是擴(kuò)大選人范圍，我們?cè)凇冻啥忌虉?bào)》上兩次發(fā)布招聘信息，并同時(shí)在前程無(wú)憂招聘網(wǎng)上發(fā)布，吸納八方人才；二是嚴(yán)格入選條件，對(duì)招聘崗位的入職條件從專業(yè)、技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、綜合素質(zhì)等多方面進(jìn)行了設(shè)定，大大提高了應(yīng)聘者的入圍條件；三是嚴(yán)格篩選，應(yīng)聘者都經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選、面試、筆試、復(fù)試和背景調(diào)查五道關(guān)口，保證了招聘的質(zhì)量；四是專業(yè)人士作考評(píng)，我們邀請(qǐng)會(huì)計(jì)事務(wù)所、律師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)的專業(yè)人士作為考評(píng)成員，對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和綜合素質(zhì)進(jìn)行了測(cè)評(píng)，保證了招聘的公正性、專業(yè)性和權(quán)威性。
二、多層次、多方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓員工在學(xué)習(xí)中成才
除員工自學(xué)外，公司每年都將安排了多層次、多方面的培訓(xùn)，一方面促進(jìn)員工不斷進(jìn)行知識(shí)補(bǔ)充與更新，提高員工的.綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)；另一方面培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和培育企業(yè)文化，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，打造一支“業(yè)務(wù)過(guò)硬、團(tuán)結(jié)合作、開拓進(jìn)取”的人才隊(duì)伍。
1、開展多層次、多方面的系統(tǒng)培訓(xùn)
（1）參觀學(xué)習(xí)
組織員工參觀學(xué)習(xí)兄弟地區(qū)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，拓寬視野，今年先后組織去重慶聯(lián)交所、重慶渝富公司、北京聯(lián)交所等進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
（2）內(nèi)部培訓(xùn)
根據(jù)工作需要，組織單位業(yè)務(wù)骨干對(duì)員工進(jìn)行公文處理、項(xiàng)目策劃等技能培訓(xùn)。
（3）拓展訓(xùn)練
以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神為目標(biāo)，進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練，鍛煉員工的毅力和培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神。
（4）學(xué)習(xí)交流
開展以提升溝通交流、創(chuàng)新思維、經(jīng)營(yíng)管理為主的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，著重學(xué)習(xí)與探討學(xué)習(xí)的方法與技巧。
（5）專家講座
邀請(qǐng)各方面的專家，對(duì)員工進(jìn)行社交禮儀、車輛維護(hù)、法律知識(shí)、投融資等方面的培訓(xùn)，拓寬大家的知識(shí)面和開闊大家的視野。
2、培訓(xùn)的幾點(diǎn)體會(huì)
培訓(xùn)要多層次。公司的培訓(xùn)，既有單位骨干講實(shí)踐操作，又有外部專家講授理論，讓員工把理論與實(shí)踐相結(jié)合，做到在學(xué)習(xí)中總結(jié)、在總結(jié)中提高。
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培訓(xùn)要多方面。公司的培訓(xùn)，既培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)，又培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神，讓員工把分工與協(xié)作相結(jié)合，成為本崗位的業(yè)務(wù)能手、團(tuán)結(jié)協(xié)作的楷模。
培訓(xùn)要系統(tǒng)性。公司的培訓(xùn)，既著眼于當(dāng)前公司的實(shí)際需求，又兼顧公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要，讓員工接受系統(tǒng)地、全面地培訓(xùn)，逐漸成長(zhǎng)為本崗位、本行業(yè)的行家里手。
四、營(yíng)造公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)的人才成長(zhǎng)環(huán)境
1、暢通晉升渠道
建立管理、技術(shù)晉升通道，員工除了向管理崗位晉升外，更多的是向技術(shù)崗位晉升，避免了都向管理崗位擠獨(dú)木橋一條路單一晉升渠道，只要員工技能不斷提高，業(yè)績(jī)不斷提升，就可以晉升專業(yè)職稱，其薪酬也水漲船高，而且并不低于管理崗位。
2、極具競(jìng)爭(zhēng)的薪酬
公司在廣泛調(diào)查了解外部薪酬水平的同時(shí)，開展崗位分析，制定了不同級(jí)別、檔次的薪酬體系，能力與業(yè)績(jī)不同，薪酬差距體現(xiàn)十分明顯，真正起到鼓勵(lì)大家都爭(zhēng)當(dāng)行家里手。
3、關(guān)懷的人文環(huán)境
除了工作上鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)協(xié)作外，公司對(duì)員工的生活給予更多的關(guān)心，定期組織員工進(jìn)行體檢、舉辦心理健康講座、開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等，同時(shí)在員工的生日、婚嫁、住院及親屬紅白喜事進(jìn)行慰問(wèn)，讓其充分感受到公司大家庭的關(guān)懷與溫暖。
五、20xx年人才工作的基本思路
20xx年，是**公司加快四大平臺(tái)建設(shè)，全力以赴謀發(fā)展的關(guān)鍵之年，人才工作就是要為公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供智力支持和人才保證。
一是調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，優(yōu)化崗位設(shè)置。根據(jù)公司四大平臺(tái)建設(shè)的需要，適時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，對(duì)崗位設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化與組合，與組織機(jī)構(gòu)與人員配置適應(yīng)發(fā)展需要。
二是招聘優(yōu)秀人才，搞好人才儲(chǔ)備。明年將根據(jù)公司人才需求，組織招聘優(yōu)秀人才進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，同時(shí)搞好人才儲(chǔ)備庫(kù)建設(shè)，確保公司人才需求能及時(shí)補(bǔ)充，不脫節(jié)空崗位。
三是精心組織安排，加強(qiáng)人才培訓(xùn)。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，精心制定培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真設(shè)計(jì)培訓(xùn)主題，開展多層次、多方面的系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓員工的業(yè)務(wù)水平與綜合素質(zhì)不斷提升，為公司發(fā)展提供智力支持和人才保證。
四是完善薪酬福利，健全激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)一步完善公司薪酬福利體系，提高不同崗位的員工對(duì)公司待遇的滿意度，同時(shí)探索建立多渠道的激勵(lì)機(jī)制，讓優(yōu)秀員工得到不同層次的獎(jiǎng)勵(lì)。
五是協(xié)調(diào)員工關(guān)系，營(yíng)造融洽氛圍。暢通員工訴求表達(dá)渠道，傾聽員工的意見與建議；組織豐富的活動(dòng)，加強(qiáng)員工之間的溝通與交流，增進(jìn)團(tuán)結(jié)與友誼，營(yíng)造一種和諧融洽、開拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的氛圍。
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