個人年度工作總結精選15篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此我們要做好歸納，寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編精心整理的個人年度工作總結，歡迎大家分享。

個人年度工作總結1

　　一、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的`努力，圓滿地完成了xx年的工作。現將一個來個人工作總結報告

　　二、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于及風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

　　三、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，xx年即將過去，xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結

　　四、自xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發展，我所工作的作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。

　　五、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。新年到來，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。

個人年度工作總結2

　　20xx年倉庫管理工作在公司領導的正確領導下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌也得到有效改善，服務生產的效率也得到了提高。我們用心思量總結工作當中的利弊、得失，從教訓中得出經驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。

　　20xx年倉庫管理年終總結報告如下:

　　1、規范庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。

　　對所有需要的材料物資，嚴格驗收，認真核對：型號、規格、數量、質量，沒有問題后，方辦理入庫手續，如發現所采購入庫的物料物資不符合規定要求，則及時辦理退、換貨手續。通過嚴格篩選和層層把關的認真管理，杜絕了不符合、不合格和質量差的材料物資入庫，使所購買的材料物資起到物盡所用，物有所用，減小了庫存和積壓現象，做到了降本增效。

　　2、物料分類擺放。按照材料種類、規格型號擺放、堆碼，杜絕混放和亂堆，保持庫房的整潔。

　　隨時對倉庫材料物資進行清點，做到賬、物、卡三者相符，并在物料登記卡上詳細標明進貨日期、數量等信息。隨時檢查、掌握庫存物料有效期情況，做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質等安全措施和衛生措施，保證庫存物料完好無損。認真做好庫存物料清點、統計，及時更新各類臺賬，做到賬、卡、物相符。積極配合生產需要，按照輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計劃，嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時間和數據的準確性，真實性。

　　3、嚴格執行《倉庫管理制度》材料物資的發放，嚴格審批手續。

　　對所領取、發放的每件材料、物資，須經領導簽字確認后，才進行發放，并嚴格簽字手續，詢問用途、用量，嚴防材料物資的浪費和丟失。做好后續跟蹤事宜，配合生產及時做好退、補、換工作，保證生產正常順利開展。

　　4、做好易制毒，危化品的登記工作，申請購買備案證明和運輸備案證明，每天同步報備，核對實際庫存，及時與客戶核對，做到無手續不發貨，嚴格執行國家的法律法規。

　　回顧20xx年的倉庫管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不容忽視的。展望新的'一年，倉庫管理工作還很重，特別是庫存物資賬、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務必要將戒驕戒躁的心態保持下去。

　　在20xx年里，我們的工作計劃如下:在總結經驗的基礎上，也找出了材料管理的不足，下一步對倉庫材料物資的管理繼續加強，

　　(1)時時做好倉庫的7S工作，保持環境整潔，所存放的物料井然有序。

　　(2)為了使倉儲物料做到賬、卡、物一致，堅持每月進行一次自盤，做到隨時檢查和整理，消除隱患，壓縮庫存避免積壓現象。

　　(3)積極配合采購部和財務部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材料的'浪費，節約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現象，提供合理空間。

　　(4)當天的賬及時完成，勿必做到日清月結。為提高物料的管理，對供應商嚴格把關來料數量。為確保領導能及時了解物料庫存情況，確保數據的準確性與及時性。

　　(5)加強與各崗位的溝通，吸取好的建議，為生產做好服務，確保生產正常運行。

　　(6)嚴格落實公司的材料物資管理規定，做到賬、卡、物相符。

　　總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導的。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。二〇二一年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

　　時間過得真快，轉眼間20xx年已經結束，我很榮幸自己能融入金錢豹這個大團隊里，成為這個團隊里的一員，在這兩個多月的時間里也學到了很多新知識，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人!在20xx年來臨之際，回顧20xx年的工作，具體總結如下：

　　倉管員的工作

　　1.負責庫房各種物品的入庫、出庫，日常衛生等工作。

　　2.對庫房物品定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協助財務做好盤點工作。

　　3.嚴格把好驗收關、按到貨單的要求，對已到貨物應立即進行外包裝、數量、重量、質量檢驗，并做好到貨記錄。

　　4.合理安排物品進出庫，領用單必須有部門經理和領用人簽字。采用分類分部門擺放，做到先進先出原則，堆放整齊、擺設合理。

　　5.配合部門主管對庫房的檢查核對管理工作，完成好上級領導交予的任務及協調各部門多余物品退回工作。

　　6.對庫房物品狀況有明確標示。一切憑有效單據及時辦理相關流程手續，不會隨意操作。

　　7.庫房每種物品都有存量卡，正確記載物品進、出、存動態。

　　8.定期向部門主管反饋庫存物品情況，如存量過低、長期積壓、質量損壞、過期等問題。

　　9.按照公司的政策合理化利用庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發貨通暢。

　　10.對庫房每月進行清潔大掃除，并對物品做好防潮、防火、防盜工作。

　　11.做好各種入庫物品規格的分類，對有明確標識、標準垛碼的易碎物品，分層、散裝放入貨架擺放好。

　　12.配合好各部門臨時緊急需求，當接到采購部或其他部門的到貨通知，認真做好備貨工作，如遇緊急的物品，及時送到酒店。

　　13.做好各部門之間的協調工作，未能及時發放的物品，及時與使用部門電話溝通，讓使用部門領導保持有個良好的心情，理解我們的工作。

　　總之兩個多月來，干了一些工作，也得到部門領導的肯定，但成績只能代表過去。工作中仍然存在著很多的不足，在新的一年里，我一定不斷提升自己能力繼續努力工作。

　　以上為本人的20xx年度的工作總結，有些欠缺的地方，還請公司領導批評指正。謝謝!

　　在農歷新年即將到來之際，我祝愿金錢豹集團越來越壯大，越來越紅火，同時也祝福集團所有領導身體健康，闔家歡樂，萬事如意!

個人年度工作總結3

　　在x家具各位領導及各位同事的支持助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

　　一、認真學習，努力提高職業素養。

　　因為我畢業就是在家具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現在的'工作有很的助。我必須還要量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

　　二、腳踏實地，努力工作.

　　作為一名家具銷售業務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

　　三、存在問題

　　通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回，以防遺忘客戶資料。

　　2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

　　四、個人感受及心得

　　1、不要輕易駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要婉的駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。

　　2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

　　3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

　　4、知已知彼，揚長避短。

　　總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

　　祝x家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!

個人年度工作總結4

　　年終，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。雖然還不到2個月的時間，在領導與同事們悉心地指導和幫助下，我對鳳飛的公司文化、主要經營業務范圍及各個業務的操作流程等都主動的進行了學習與實踐，同時我也意識到自己由于初涉職場，在工作、生活等方面還存在很多的不足。下面就這段時間的實習經歷，基于收獲與存在的不足兩方面進行剖析與總結。

　　一、工作內容

　　在這一個多月的時間里，我們部門主要是負責乾州古城，讓這個冬天不再冷——20xx—20xx大型跨年系列活動，此系列活動共分為10個小活動，我有幸參與了其中的7個活動，并成為3個活動的主要負責人，這3個活動分別是：“讓金幣飛”乾州古城大尋寶、美味乾州，古城冬季美食節、乾州古城百姓生活有獎趣味運動“匯”。

　　1、“讓金幣飛”乾州古城大尋寶

　　此次活動是我負責的第一個活動，主要任務是負責制作金幣卡，劃分金幣卡投放區域，每天安排人投放金幣卡以及每天發布藏寶提示地點。活動看似比較簡單，但是在執行過程中還是出現了一些小狀況。

　　2、美味乾州，古城冬季美食節

　　本次活動主要是以拼飯的形式聚集網友，讓網友在吃喝玩樂中感受乾州古城的古韻。在本次活動中，我的職責是聯系拼飯餐館、發布活動公告、報名、物料采購以及活動當天的組織。活動共舉行了2期拼飯，第一期人數達到50人，第二期人數達到60人。整個活動進行的還比較順利。

　　3、乾州古城百姓生活有獎趣味運動“匯”

　　此活動是系列活動中比較大型的戶外活動，活動項目有背后投球、全家總動員、斗雞、拔河、定向越野跑、冬泳。我的主要職責是擬定活動執行方案包括活動流程，物料，預算以及工作人員安排，然后就是活動現場的執行，以及活動后期的相關事宜。

　　4、其他協助的活動

　　在其他的4個活動中，主要工作是輔助同事執行活動，配合同事順利完成活動。

　　二、不足

　　雖然每個活動都完成了，但是其中出現了不少意外狀況，甚至有些狀況直接影響了活動的順利完成。每個活動都有不足之處，首先讓金幣飛活動的不足之處是：

　　1、未能激發廣大網友前往古城尋寶的熱情，據后臺統計，整個活動所投放的金幣多數未能被兌換，也就是說只有少數網友前往古城尋找到了少數的金幣卡。

　　2、工作人員在核心景點投放的金幣卡被古城工作人員所撿，導致網友前去尋寶時未能尋得，這是事先沒有與古城方面協商所致的結果。其次是美味乾州，古城冬季美食節的不足之處：

　　1、報名情況不理想，每期拼飯基本上只有20名左右的.網友報名，比預計報名人數少。

　　2、活動現場氛圍不夠活躍，特別是第二期拼飯，沒有網友互動環節，變成了單純的吃飯，減少了拼飯的樂趣，未能達到拼飯的目的。最后是乾州古城百姓生活有獎趣味運動“匯”的不足之處：

　　1、活動過程中執行工作沒有做到位，導致團體拔河出現舞弊現象。

　　2、因萬溶江水位原因，導致冬泳未能舉行。

　　三、個人收獲

　　進入鳳飛這個大家庭1個多月來，我獲得的不僅僅是工作上的收獲，還有生活，思想上的提高。

　　1、工作收獲

　　這是我人生中的第一份工作，通過公司的入職培訓，很快了解了公司的經營業務范圍，公司文化并熟悉了公司業務的操作流程，乃至對整個行業有了更多的了解。正所謂一分耕耘一分收獲，雖然活動做的不是很完美，但是這對于經驗尚淺的我來說有利于我在日后的工作中重視以上不足之處，不會重蹈覆轍。通過執行活動，不僅積累了經驗，學到了新知識，更讓我明白了團隊合作的重要性。

　　2、生活收獲

　　對于初入職場的我來說，即激動又有點恐懼，但是在公司領導及同事的關懷下，我很快就消除了心中的恐懼，很快融入了這個大家庭。就像鳳飛的信念一樣，我感受到了整個大家庭關愛，互助，分享，交流的精神。

　　3、思想收獲

　　經過一個多月鳳飛的洗禮，我不再是一個還在象牙塔做著童話般美夢的大學生了，價值觀發生了改變，思想也得到了提升。特別是鳳飛每天例行的早會，誦讀的弟子規讓我懂得了人與人之間正確的相處之道，鳳飛成功哲學讓我明白要想成為一個成功者應該怎么做，讓我時刻堅信自己是一個一定能夠做得到的人。

個人年度工作總結5

　　我鎮后勤工作在上級教育部門及各學校校長的大力支持下，在學校各部門的共同協作下，在教職工的共同努力下，順利地完成了本年度的工作，主要成績表現在以下幾個方面：

　　一、立足本職，服務一線。

　　開學初我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂后勤工作計劃，避免后勤的保障缺位而影響教學工作。

　　1、改善教學環境和學習環境。在開學伊始，作好了開學所用的學生桌椅床準備工作，為節約開支，大多采取該修就修，不能修的也儲存好，基本上滿足學生人人有桌椅，住宿生順利地住進新建的宿舍樓。暑期對十力中學、上巴河小學、宋家涼亭小學和標云崗小學進行了大型維修，為開學做好了準備工作。

　　2、安排專門的水電管理員，維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管100余次，更換閥門水嘴共十多只。零星維修服務100多次。

　　3、配合政教處、教務處開展工作，基本做到一線問題需要后勤協作的'，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。

　　4、加強文印工作的管理，處理了文印工作中的薄弱環節，中心學校添置大型打印復印機，為各個學校服務及時到位。安排人員負責文印用品的保管及購置，安排專人負責文件資料的打印及復印工作，使各處室的文印資料快速、齊全，保證工作的正常有序。

　　二、整章建制，規范管理。

　　后勤工作是學校的基礎工作，后勤工作的管理直接影響到學校全面管理。今年，后勤管理繼續執行了《上巴河鎮中心學校物品采購申請審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》、《中心學校核算點制度》、《食堂安全衛生制度》，有效地規范了學校的后勤管理工作。

　　為了加強校園管理，我們還制訂了《學校安全管理制度》、《學校安全緊急預案》、《學校安全防火制度》，從而保障學校安全，杜絕了安全隱患。

　　今年對學校所有帳務進行了規范。首先對本期之前的一切帳務進行了進一步地清查，所有帳務全部登記、核實、建帳、上報。其次對本學期的帳務做到日清月結，任何一筆開支均有記載，并且每月上報校長，校長隨時問起均胸有成竹。管理日趨完善。

　　在食堂管理上，逐步形成一套嚴密的管理制度。學校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領導、一位教師代表對學校主管購菜進行安全衛生和價格方面的監督，購回后再到專職驗收員處進行驗收。作為監督員的行政領導及教師代表同時還對飯菜的制作質量和銷售進行必要的監督，既保證了學生吃得有份量，還要有質量。同時，為學校贏得了一定的效益。

　　三、加強管理，開源節流。

　　資金是學校的命脈。按照總體要求，學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。作為主管后勤的副校長與學校總務處嚴格履行規章制度，主動開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

　　1、做到“物品采購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物品均由部門提出申請、主管領導審批、一把手校長簽字、后勤統一采購，否則所購物品學校一概不予報銷。這樣就避免了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序狀況。

　　2、實行“物品發放按需”的管理制度。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節約了辦公用的開支，改變了過去按班配備勞動用品的合理現象，有需要的班才買，不需要的班就不給買，這樣有效地節約了學校的經費。

　　3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管統一購置打印和油印的用品，并有專人負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

　　4、頒布執行《xx鎮中心學校財產管理制度》及《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現象得到有效扼制。

　　光陰荏苒，歲月如梭。x年己逝去，為更加提升完善自我、總結經驗、挖掘不足，我將自己這一年的工作情況總結如下：

　　一、政治表現與師德修養

　　本人擁護和堅持黨的教育方針，能用正確政治觀點影響和教育學生，關心時事政治，關心時事，作為一名名黨員，積極參加科學發展觀教育活動，認真做好筆記。熱愛學校，愛崗敬業，關心集體，顧全大局。利用業余時間閱讀道德修養心理學書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。工作中能充分發揮繼續教育科每位老師的作用，服從領導的工作安排，配合領導認真完成各項工作。

　　二、教學工作

　　作為一名教師，教學工作是自己的首要工作。如何提高課堂教學質量，激發學生的學習積極性，是必須考慮的事。本年度自己擔任了會計從業資格證培訓班的會計電算化課程的教學任務，同時擔任了z0992班的計算機應用基礎課程的`教學工作，深深體會到，社會人員的學習都是自己要學，學習主動性和積極性都比較高，而在校學生的學習主動性和積極性不高，處于一種要學生習的狀態，即便如此，在教學過程中，積極探索，從學生心理層面出發，在教學過程中滲透心理健康教育，同時采用任務驅動教學法，充分挖掘學生內在的學習潛力，將學生的計算機應用能力進行歸類，并系統化，使學生的計算機應用能力在原有基礎上得到進一步的提高。

　　三、培訓中心工作

　　培訓工作是一項繁雜的工作，上半年主要集中專業技術人員的公修課培訓的組織工作上，犧牲雙休日，上門服務，特別是暑假，先后到石塘灣、玉祁、藕塘，對中小學教師進行公修課培訓，工作上積極主動，認真負責，從收費到證書發放沒有出現任何差錯。因工作分工，下半年設立了繼續教育科，負責各級各類考證工作，先后組織了會計電算化考試，全國計算機一級b考試，高等教育自學考試，江蘇省會計從業資格證考試，職稱計算機考試，教師ntet考試，從報名入庫，到組織考試，腳踏實地，工作上一絲不茍，沒有出現差錯。

　　四、教研組活動

　　按時參加由教研組長召集的教研活動，完成教研組安排的各項任務，通過各種形式的活動積極與他教師探討教學方法，提高業務能力，積極參與一些本專業、行業舉辦的各種交流活動，努力使自己的教學與社會不脫節。本學年撰寫的論文《走出人際交往的誤區》獲無錫市教育學會優秀教育論文三等獎，《角色期待與職校生的成長》獲無錫市德育論文三等獎，同時該論文已在《中國職教》x年第一期上發表，《和諧心靈和諧社區——試論社區教育中的心理健康教育》已送無錫市成人教育協會評審。

　　五、其他

　　作為國家二級心理咨詢師，一方面積極學習有關心理及心理咨詢方面的知識，努力提高心理咨詢方面理論知識，另一方面，把心理知識和心理咨詢服務在工作中進行落實實施，積極實踐。主要有兩個方面，一方面是考慮如何把心理健康教育與課程教學相結合，讓學生能學一點心理學知識，懂一點心理學知識，使學生能健康愉快的成長;還有就是利用業余時間對需要服務的對象進行心理咨詢服務，有一名厭學的高一孩子，在自己的努力下，重新回到學校上學，有兩個新婚家庭，因為自己的介入，改善了婚姻關系，提高了家庭生活質量。在具體的實踐過程中，自己確定了心理咨詢的重點項目：家庭教育問題，婚姻家庭情感問題，情緒調控等。

個人年度工作總結6

　　在過去的這一年中，我聽從領導的指揮和安排，與同事友好合作和相處，很順利的完成了自己這一年要做的工作。一年的時間已經過去了，新一年的工作已經開始了，過去的成績是我這一年努力的證明，但我想我應該是要為了自己新一年有更好的表現和成績而努力的。所以在開始新一年的工作之際，我也為之前一年的工作進行一個總結，去找到自己有不足的地方，也去找到自己可以繼續保持的好的地方，這樣才能夠更好的去做好新一年的工作。

　　一、工作表現

　　這一年自己是有了比較大的進步的，完成工作相比去年是順利了一些的，我會認真的去做好自己的每一個工作，所以自己的每個任務我都是很好的完成了的。對待工作我一直都保持著一個用心的態度，在工作中遇到了問題都會及時的去解決，讓自己能夠去學到更多，讓自己能夠在每天的工作中都能夠有進步。這一年自己是學到了很多的，工作能力也提升了不少，對今年自己的這個表現我是覺得比較的滿意的，但我也清楚自己還是有很大進步空間的。

　　在這一年的工作中自己是出現了不少的錯誤的，雖然這些錯誤的影響都不大，但我覺得自己還是需要去做出改變的。在犯錯之后我會努力的去尋找自己的問題，讓自己能夠從中吸取到一些教訓，之后就不會再犯同一個類型的錯誤了。在完成工作的同時我也會嚴格的遵守公司的'紀律，不會做不應該做的事情，我是沒有遲到過一次的，在上班時間會把自己的心思都放在工作上，不會去做自己私人的事情。

　　二、不足之處

　　自己在工作中還是會有粗心的現象，我一直都是很清楚自己的這個問題的，我也在想辦法去改變自己這個會影響工作的毛病，但是一直都沒有什么起色，在新的一年中還是要想辦法去改變才行。因為粗心導致的錯誤很多都是可以避免的，這樣就能夠為自己節省出很多的時間。但我想若是自己改掉了粗心的壞習慣之后也是要保持自己在完成工作之后要檢查的好習慣的，這樣會減少出現錯誤。在工作中也會存在著分心的情況，之后應該要做到上班時間決不分心才行。

　　對于新的一年的工作我是做好了準備的，我想自己在新的一年是要努力的去改變自己的，讓自己能夠更好的完成工作，能夠有更多的提高。

個人年度工作總結7

　　為加強自身素質和崗位特殊性質，為在下一步工作中，能夠高效又好又快的`完成金融押運任務，我針對自己平時工作特點和性質，并寫出一個月深刻體會和心德。

　　在思想非常重視自己工作崗位重要性，我能夠服從領導安排，團結同事，愛護集體榮譽，遵守規章制度和崗位職責，做到上班不遲到不早退，工作中不擅自離崗脫崗，押運過程不接聽電話發送短信等違反規章制度行為，并態度端正不當面頂撞領導不背后議論，不泄露押運秘密等一切公司內部消息。

　　有優點也有缺點工作中業務不夠熟練，工作效率不太高，文明禮儀不夠好，工作中方法不夠靈活，有時候存在這思想麻痹和僥幸心理，其次安排事情比叫拖拉沒有提前意識，想問題不夠*等。

　　下一步積極向上心態認真負責完成各項押運，工作中積極主動認真負責完成工作，克服麻痹思想和端正工作心態，努力，加強業務學習提高業務能力，總之一點既然選擇這一個崗位工作就是愛一行，專一行，分分秒秒負起責任，做到我的崗位無差錯，以上是我對一個月對自己工作總結和體會寫的不對之處請公司領導批評指正。

個人年度工作總結8

　　轉眼已經到了20xx年7月份，根據自身的實際情況，我對自己20xx年上半年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。

　　一、作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考核標準。

做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

　　解決方法：擬定一個屬于自己的合肥影視公司工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。

　　二、業務情況

　　年在公司業務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業績說話。

　　在工作中總會提醒自己：所有出現的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業績才能證明你的能力，所有的只是空談。

　　三、團隊協作

　　上半年工作中總結出：現在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的`話語，多給信心。

　　四、存在問題

　　1. 自我學習力不夠，總是需要鞭策

　　2. 工作還有潛力沒有全部發揮，需要改進工作方法

　　3. 對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結，采用和實施

　　五、解決方法

　　1.合理地安排自己的學習時間，沒xx公司有特別重要的事情，不可打亂

　　2.給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理

　　3.在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。

　　以上就是我對20xx年上半年的工作總結，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執行下半年的工作，為自己的目標而努力!

個人年度工作總結9

尊敬各位院領導：

　　首先要感謝領導對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我帶來了對工作的熱情和信心，隨著導醫新形象的樹立和咨詢業務營業額的穩步提升，我們帶著喜悅、帶著經驗、帶著對現狀不滿、帶著對新年的計劃和希看進進年，為更好的收獲，我將總結往年的經驗和不足，不斷完善和進步自己的治理水平，有效進步部分工作質量。

　　在目前的工作中，我主要負責客服導醫和咨詢熱線的治理工作，根據擬定的工作計劃和領導的安排，本部分工作順暢，由于進職時間短，現將工作3個月的主要工作進行總結，敬請批評指正。具體總結如下：

　　一、主要完成的工作

　　1、客服導醫的治理工作

　　客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務標準和治理模式來配合醫院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現周周有培訓、月月有考核，有效進步導醫綜合素質，通過培訓和考核，規范導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的禮節要求，加大了日常禮節的檢查力度。通過抓禮節，推動了導醫綜合素質的提升，并進步了服務的質量和品位，為我院創建"品牌名院"的發展戰略做出了自己的努力。

　　在實際工作中，為體現熱情的服務，導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受熱和、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等；特殊的工作崗位要求，導醫們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言；均勻一天接待初、復診顧客100人左右，重復著："您好"、"請問我能幫您忙嗎"、"請您稍等"、"對不起"等服務用語，在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。

　　在部分合作中，克服部分一人一崗的困難，取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發雜志)等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛勞，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。

　　在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室，答復每一個咨詢，最大限度地照顧了醫院和患者利益的同一。針對我院著名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業務科室提供便利的同時也優化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫患之間的間隔，豐富了我院的服務內容，增加了醫院的親和力。

　　導醫臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規范、狠抓落實進手，加大了治理的力度。在明確目標和任務的`基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫們做的，自己首先做到，要求導醫們不做的，自己果斷不做。在工作中，量化了工作，明確了賞罰，充分調動了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。

　　(2)咨詢熱線工作

　　咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常、穩步發展階段。3月來，從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下，實現了預約病人就診率98%的成績，從而進步了社會效益和經濟效益；我主要做了以下幾方面的工作：

　　(一)、制定部分咨詢師的崗位制度；

　　(二)、與咨詢職員一起研討電話營銷方案，進步患者就診率；

　　(三)、在網上及電話與眾家醫院熱線進行暗訪交流和學習；

　　(四)、根據患者信息進行初步的市場調查和分析，便于更好地開展工作；

　　(五)、維護出院病人的良好關系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法，開發其身邊的患者，試圖進步我院的經濟效益和社會效益。

　　二、工作中的幾點不足

　　(一)、由于自己對本地風土人情知識欠了解，專業知知趣對欠缺，固然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現差錯。

　　(二)、對導醫們有時要求過于犯教條主義，體現為個別工作靈活性不夠，有時不能根據個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加夸大查研究，做到根據不同的人安排不同的崗位，發揮每個人最大的優點與特長。

　　(三)、由于客服工作具有不可預見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、進步自身素質。

　　(四)、電話熱線方面的不足主要體現為：相關知識和經驗較少，工作預見能力不強；對市場信息了解不夠；專業知識不足，沒有做好員工的培訓工作。

　　三、工作建議

　　(一)、院領導應增加到一線巡視和檢查的次數，充分發揮質檢組的質檢效力。

　　(二)、醫生休息時應告訴導醫以便正確分診。

　　(三)、醫院應盡量服務不同群體的需求，滿足低收進消費者，尤其是咨詢預約病人。

　　(四)、加強對全體醫護職員業務技能、服務治理和醫療法規等知識的培訓。

　　(五)、開展新的醫療技術服務宣傳時，應對全體職員進行宣教，以免影響工作效率。

　　(六)、讓全員樹立"顧客不滿危機"意識，讓員工參與院服務質量治理，創造最大顧客價值。

　　(七)、希看能多給一些外出培訓的機會，以進步自身素質，更好地為醫院效力。

　　四、明年的工作計劃

　　(一)、努力學習醫護專業知識，進步治理水平；

　　(二)、繼續做好對客戶的調查、回訪和跟蹤問效工作；

　　(三)、加強導醫工作的治理，進步服務質量；

　　(四)、做好全院員工禮節培訓工作；

　　(五)、加大電話營銷方面的學習力度，做好咨詢熱線工作。

個人年度工作總結10

　　即將過去的20xx年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為xx的一名員工我深深感到xx之蓬勃發展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的`專業知識和專業技能。

　　在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!

　　一、20xx年工作總結

　　從開廠以來截止20xx年xx月xx日，xx區域共有xx個國家共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx元。

　　按以上數據，xx區域國家，xx市場較為穩定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯系方式，使得我們無法主動與客人聯系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯系，以取得合作機會，提高銷售額。

　　忙碌的20xx年，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。

　　xx月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司xx-xx月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生;xx月份，又因環電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環易生銹的問題。但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。

　　xx月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

　　對于20xx年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

　　二、20xx年工作計劃及個人要求

　　1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售成績;

　　2.在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;

　　3.發掘xx區域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛;

　　4.加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合;

　　5.熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;

　　6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

　　三、有關建議

　　1.建公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力。

　　2.適應xx區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發xx款新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間。

　　隨著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。

個人年度工作總結11

　　光陰似箭、日月如梭，轉眼難忘而又多變的20xx年已經過去，充滿機遇和挑戰的20xx年已經到來，回顧已經過去的20xx年，個人雖然在工作中也取得了一定的成績，同時也存在不少需要不斷改進和提高的地方。下面根據個人的心得總結如下：

　　一、機電安裝項目管理團隊成員的基本概況

　　1.xx海賦江城一期工程機電安裝項目電氣工程由電氣工長童天滿配合我對一期工程現場臨電、強弱電、電氣設備安裝施工工作管理，電氣工長童天滿的優點：在北京從事建筑安裝施工多年、有豐富的電氣安裝工程施工經驗、從基層做起、工作細心細致、交代的工作能主動及時完成;缺點：語言表達能力較差、遇事沒有果斷處理力度。水工工長xx配合我對一期工程臨水、通風、空調、消防、給排水工程施工工作管理，水工工長xx的優點：施工管理經驗豐富、技術水平較高、施工成本控制意識較強、能獨立完成本專業的施工組織設計的編制、能獨立完成施工現場臨水圖紙的設計，對班組的管控能力及力度加強;缺點：有點懶、對現場日常檢查不怎么勤快。

　　2.xx海賦江城二期工程機電安裝項目電氣工程由電氣工長xx配合我對二期工程現場臨電、強弱電、電氣設備安裝施工工作管理，電氣工長xx的優點：工作積極、勤快、能吃苦、安排的工作能及時完成;缺點：以前未從事建筑電氣專業施工及施工管理，處于邊干邊學摸索階段。水工工長金文楷配合我對二期工程臨水、通風、空調、消防、給排水工程施工工作管理，水工工長金文楷的優點：基本上能完成本職工作;缺點：工作缺乏主動積極性。

　　3.我本人20xx年2月至20xx年12月，在北京從事建筑電氣安裝工程施工，并參與機電專業學校相關培訓及考核;

　　20xx年至20xx年于中國航空港建設總公司第九工程公司就職，參與機電安裝工程施工及管理，參與機電安裝施工及管理的工程：四季青服裝廠工程、通達新村(金雅園)工程、金四季購物中心(歐尚超市)工程、玉泉工業園工程、航天信息園二期工程、通達休閑園工程、一汽馬自達4S店工程等;

　　20xx年9月至20xx年11月在北京參與中國人民解放軍309醫院退休老干部住宅樓機電安裝工程施工及管理;

　　20xx年12月有幸加入公司，20xx年12月至20xx年5月負責合肥融科九重錦二期工程機電安裝工程施工管理;

　　20xx年6月份xx海賦江城一期項目開工，隨項目團隊來xx負責海賦江城一期項目機電安裝工程施工管理工作;

　　20xx年5月份海賦江城二期工程開工至今，鑒于公司和項目領導的信任，由我負責海賦江城一期、二期機電安裝工程管理工作。

　　二、項目工程完成情況

　　1.海賦江城一期機電安裝工程

　　已基本完工，處于待驗收交房階段;部分未完成的分項工程有：豎井電表箱至各戶內配電箱主電源線未穿;(因供電局主干線及電表箱未安裝，擔心年終放假期間主電源線易被盜，故未穿入，待明年供電局將電表箱及主干電源引入豎井后及時施工。)樓梯道內延時感應開關未安裝;(該開關價格高，考慮到易丟失，明年交房前及時組織班組安裝。)1#樓商鋪內水電安裝未設施。(原被營銷中心占用，待營銷中心拆除、土建按圖紙恢復后，同步完善該商鋪內水電安裝工程施工。)

　　2.海賦江城二期機電安裝工程

　　1#樓水電安裝預埋分項工程已施工完成;2至3層二次結構水電安裝分項工程已施工完成;室外雨水及空調冷凝水管道、室內排水安裝分項工程已施工完成;防雷接地分項工程施工完成。

　　2#樓目前已完成地下室至17層水電安裝預埋分項工程，年底預計完成至21層;地下室至4層二次結構墻體水電安裝預埋分項工程已施工完成;4層毛坯樣板間(4、5)及工法樣板間3水電安裝分項工程已施工完成;

　　5#樓目前已完成地下室至12層水電安裝預埋分項工程，年底預計完成至17層;

　　6#樓目前已完成地下室至16層水電安裝預埋分項工程，年底預計完成至21層;

　　7#、8#樓目前已完成地下室至1層水電安裝預埋分項工程，年底預計完成至5層;地下室目前已完成9、10、11防火分區的水電安裝預埋分項工程。

　　三、機電安裝工程簽證落實情況

　　1.海賦江城一期機電安裝工程簽證累計共辦理了11份簽證，上報金額累計762116.30元，目前建設單位成本部已陸續完成該11份簽證審核工作。

　　2..海賦江城二期機電安裝工程簽證截止目前累計共辦理了3份簽證，上報金額累計693376.02元，正在走上報流程。

　　四、機電安裝項目工程管理心得體會與辦法

　　施工成本管理：

　　1、機電安裝負責人要學習總承包合同，充分了解和掌握項目機電工程的施工范圍界限、約定條款、主材約定品牌、主材的采購方式、清單量、清單價、機電安裝工程的總成本造價，便于過程管理中對機電安裝工程實際施工成本有效控制。

　　2、根據合同清單對照施工圖紙審核有無漏項，如有漏項漏算要及時與甲方溝通，辦理相應的變更洽商。

　　3、計算實際工程量，制定實際施工成本，確定施工成本目標。在工程實施過程中專項針對目標進行有效對比控制。

　　4、采購采購應根據項目物資部的詢價與總承包合同定價進行利潤分析對比，同時要對采購量與清單量進行對比，發現有虧損等問題要及時上報項目部領導并協同項目其它部門與甲方溝通協調解決。

　　5、材料計劃根據施工進度需求提前上報，分批次進行采購，避免施工材料大量囤積，造成項目資金積壓。

　　6、臨時水電電設施成本控制管理：

　　1)主電纜應采用鋁芯電纜、并沿施工現場四周布置，避免土建施工時主電纜被動破壞的損失，同時也便于項目完工后拆除及其他項目二次利用;

　　2)現場照明采用高效節能照明器具;

　　3)配電系統要根據現場實際需要負荷計算配置(并要考慮到整個項目施工周期使用需要的不確定性)。

　　4)對整個項目用水用電過程監督控制，避免無效浪費使用，并建立相應處罰制度。

　　5)分包單位用水用電應與之簽訂用電用水協議，協議中要明確管理辦法、責任及相應違規懲罰措施，并要求分包單位繳納保證金，否則不提供水電接駁口。

　　6)工人宿舍用電管理：

　　①新開項目工人宿舍用電每個宿舍用電實行掛電表計量，班組工人宿舍超額用電部分班組必需繳納電費，以此來杜絕班組工人宿舍浪費用電。項目部要在所有勞務班組進場簽訂合同時要注明此項;

　　②超額用電部分的計算方法:每間工人宿舍電度表月計量用電量減去項目部規定用每間工人宿舍月電量=每間工人宿舍月超額用電量。

　　③項目部規定用每間工人宿舍月電量：

　　平常期間每間宿舍月規定用電量：30KW/小時(30度電)

　　夏季期間(3個月)每間宿舍月規定用電量：300KW/小時(300度電)

　　冬季期間(2個月)每間宿舍月規定用電量：300KW/小時(300度電)

　　海賦江城二期項目宿舍用電在公司先行采用了上述管理辦法，對班組浪費用電起到了有效有償管控。

　　7)施工用水要充分利用地下水資源，條件允許的情況下方可使用;合肥九重錦項目、海賦江城一期、二期項目均采用地下水資源，市政供水作為補充備用水源使用，以減少施工用水的資金投入。

　　施工圖紙管理：

　　1、對施工圖紙進行審核，將問題匯總;在圖紙會審時提出并要求設計單位予以解釋解決，并做好圖紙會審記錄工作。

　　2、對主要管道井預留洞及主要節點部位做好圖紙的二次深化繪制工作，同時對于在施工藍圖中不能直接顯示準確尺寸的二次結構墻體部位，繪制相應的定位尺寸圖紙，避免施工班組在結構預埋施工中引下管路偏位出墻的問題發生。

　　3、施工過程中發生的圖紙問題，要及時上報項目經理與建設單位、監理單位、設計單位溝通協調解決，并辦理相應的變更洽商。(注意總承包合同對變更洽商約定的條款、變更后是增加造價還是減少造價的細節問題。)

　　施工班組管理：

　　1、按安徽宏鑫建筑勞務有限公司《管理手冊》第一版42~46頁勞務管理規定嚴格執行。

　　2、根據公司下發的文件要求對班組的工人工資發放記錄、借支記錄、考勤記錄進行有效監督。

　　3、按公司及項目部規定的規章制度，對班組要做到有獎有罰，且獎罰分明。

　　4、對班組要做好技術要求、質量要求、進度要求等各項交底工作。

　　5、指導、監督班組落實和執行各項分項工程施工。

　　施工質量過程控制管理：

　　注重施工圖紙審核，施工圖紙的審查是技術準備工作的一項重要內容，能否保證安裝工程的順利實施，關鍵取決于在施工之前要徹底解決好在圖紙中存在的問題。按照水電安裝工程的特點，主要要解決好如下問題：

　　1、設計圖紙是否符合國家及有關的技術規范和有關規定;是否符合施工技術裝備條件，如需要特殊技術措施時，技術上有無困難，能否保證安全施工;建筑、結構與設備、管線有無矛盾，設備層尺寸及管井、豎井尺寸、樓板厚度是否滿足安裝要求;圖紙說明是否齊全、清楚、明確;圖紙上尺寸、坐標、標高及管線交叉點、連接點是否相符;器具安裝、設備安裝基礎、空間是否合適;電氣變配電室、強弱電豎井有無其它管道;設備層管線進戶做法，設備層及以上所有墻、板預留洞、套管是否缺少;尺寸、標高位置是否正確;本水電專業之間有無矛盾、與其它專業之間管線有無矛盾;

　　2、審圖先按分項工程進行，如水暖從導管、立管、支路到器具、設備，電氣從接地、進戶、變配電總控、干管、層配電箱盤、支路到器具、設備，再審查分部內的各分項工程之間有無問題，然后審查分部工程之間有無矛盾;

　　3、施工圖的會審由項目技術部門組織，專業技術人員、工長、設計單位及建設單位有關人員參加，對提出問題及解決答復形成圖紙會審記錄，在設計交底及圖紙會審時按會審紀要進行補充施工圖使用，并在工程結算時列入費用中。

　　施工專項方案是指導施工安裝的'綱領性文件，在施工過程中專業工長要依照施工專項方案的要求去安排組織，并要達到以下要求：

　　1、編制依據必須是現行有效的施工總承包合同(協議)、施工圖紙、相關圖集、施工驗收規范、檢驗評定標準、地方法規要求等。

　　2、施工準備主要包括技術準備、物質準備、施工現場準備。

　　3、施工專項方案要根據施工特點，按照相應施工驗收規范的要求，說明所采用的管材及附件、設備、連接敷設方式、固定卡架、防腐保溫要求、工藝流程、質量標準、允許偏差、沖洗、試壓、測試測量、調試要求及步驟等;特別強調工序搭接問題，以及要重點控制的部分，如如何保證同一室內的設備安裝一致、電盒如何固定。

　　4、施工進度計劃要結合土建總體施工進度計劃，根據本專業施工所需用條件和工序搭接，以及階段性工期要求、總工期要求來安排。要安排好施工順序及工序搭接;

　　5、編制計劃時要做到工序搭接合理，作業班組相對穩定，保證工程質量，提高生產效率，縮短工期。

　　6、施工技術措施主要有保證質量措施、成品保護措施、安全措施、冬雨季施工措施、降低成本措施等。

　　給排水安裝施工管理

　　1、給排水工程安裝前,首先要把與給排水安裝工程有關的施工及驗收規范、施工圖紙、標準圖集、質量驗評標準等相關材料收集整理歸檔，安裝施工順序嚴格按照“主管、干管、支管、試壓、油漆、保溫、設備連接”的順序，同時要確立給水和排水管的安裝工序。

　　2、排水管的安裝要根據設計圖紙定的坐標、標高，采用支、吊、托支架安裝。各管段工藝要依次均勻粘結，各預留口要封嚴防止雜物掉入管內堵管。

　　3、排水立管的安裝要把立管段運到按設計要求預留的洞口，調整好立管垂直度，按順序進行粘接連接，安裝完畢后，檢查三通口標高是否達到標準，如果達到要求，則把甩口封堵嚴密。

　　4、排水支管的安裝要按照衛生間器具布置圖，將預制加工的支管按設計要求放好坡度進行安裝，并嚴密封堵各預留排水口。在管道安裝中要注意管道的坡度、變徑、返身等做法，不能出現倒坡情況，避免出現氣阻或水阻;

　　5、地下埋設管道應認真進行水壓試驗，埋土夯實方法要得當，安裝伸縮器及固定支架的位置應合理;

　　6、高層建筑中排水管應按設計要求設置阻火圈或防火套管;管道安裝后應作水壓試驗，達到設計或規范規定的耐壓強度不滲漏，才能進行下道工序。

　　7、衛生器具與管道連接要嚴密，沖洗管與大便器連接緊密，做到高低水箱安裝不滲漏。

　　電氣安裝施工管理

　　1、工程開始進行電氣安裝前，要嚴格挑選使用的設備和材料，相關設備材料都必須具有生產許可證、合格證、檢測報告、產品型號和系列等內容。

　　2、所有進盒的電線管,必須采用鎖扣連接，做到一管一孔，并保證完好無損。

　　3、盒、箱開孔要整齊，管孔不得開長孔，應采用手電鉆或液壓開孔器進行開孔。

　　4、要嚴格控制電器裝置標高和位置,室內電器標高誤差應控制在15mm以內，要確保各種開關、插座內的接地線、零線不得串聯起來。

　　5、導線的接頭要用絕緣帶再包上黑包布,確保電線絕緣性能。

　　6、配電箱、柜安裝應在土建地面施工完后進行，墻柱上明裝箱也應在土建施工完后進行，而暗裝配電箱、接線箱應在土建抹灰裝飾前，根據抹灰厚度進行。

　　7、照明器具安裝在土建裝飾完成后進行，單股導線可直接與器具連接，多股導線則壓接與器具連接，大型燈具有安全保證措施，在特殊位置的燈具增加減震措施。

　　8、防雷的接地也非常重要，不能忽略，防雷接地配備專門的負責人，結構主筋綁扎時焊接跨接線，均壓環與主筋引下線也焊接跨接線，有些建筑物門窗也需接地則在焊接引下線時，預留接地端子，與門窗相連接,在防雷接地的工程竣工后，邀請防雷接地測試中心派人進行整體電阻測試，并保證電阻測試低小于或等于1歐姆。

　　加強水電安裝與土建協調配合

　　土建工程是水電安裝施工的前提，土建工程質量的高低，直接影響水電的安裝和施工，二者的協調配合，是工程整體質量得到保證的基礎。

個人年度工作總結12

　　一張白紙，只有透過實習才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道，了解人際關系的復雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。

　　顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都務必具備的東西。雖說酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而，能夠感受不同的地域有著不同的文化氣息，當然，來臨安的多是國內游客，所以異國氣息甚少。

　　也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復雜繁多，在這說長不長說短不短的一年里，我發現要做好一項工作，心態務必調整好，無論工作是繁重還是清閑，要用用心的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的.過失，而不是逃避。要說的是，此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。

　　作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經理和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我十分感動，遇到這樣開明的上司和同事，但是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一向牢記在心的。

　　實習此刻已經結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這一年的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。透過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

　　以后的日子，我還將繼續學習，因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關，所以，也為我日后的學習奠定了必須的基礎。最后，感謝酒店的所有的同事和經理，謝謝你們對我這一年的實習期間的關心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也期望酒店能夠越來越好!

個人年度工作總結13

　　近一個多月的入職培訓及輪崗實習，使我了解了公司的發展歷程、文化、產業結構以及電能表的工藝流程。九月初到生產一車間定崗實習，在這段時間內領導和工藝員合理的給我安排了任務，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，我學到了很多，感悟了很多。

　　1.工作中的收獲：

　　1）電能表方面：基本掌握了電能表的生產流程和幾大組成模塊及實現的功能、基本掌握常見的電子元件知識及功能。

　　2）貼片機方面：能嚴格按照作業指導書、設備操作規程等進行操作，掌握了印刷機、三星自動貼片機、AOI全自動光學檢測設備的編程和一些基本故障的處理。大致了解了離線編程的FlexlineCAD軟件及使用CAM軟件批量提起PCB電子文件的位號坐標；位號坐標與BOM清單相結合等知識。

　　在工作之余通過一些書籍網站等資料學習電子元器件知識、貼片機編程相關知識、利用Protel99se設計PCB等相關知識，努力提高自己的工作技能和專業知識，為以后更好的勝任工作打好基礎。

　　2.工作中的不足：

　　在這段時間內我也發現了自身存在的很多缺點與不足。例如工作總體思路不清晰，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中容易急躁，學習工作的主動性不強，考慮事情不夠全面；處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高；對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多；與同事們溝通少，團隊協作能力也需要進一步增強。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，尋找自身差距，不斷培養和提高自己的工作動手能力，把自己專業知識和工作能力進一步提高。也希望領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

　　3.工作目標及職業規劃：

　　首先做好本職工作，熟練掌握貼片機的編程，真正提高貼片機貼裝質量并掌握回流焊爐溫曲線知識，在熟練掌握貼片機編程的基礎上掌握離線編程。

　　在熟悉部門各崗位的工藝流程和職責的基礎上掌握電能表的工作原理，會檢測并處理常見的電能表故障。更深層次的學習電子元器件檢驗及維修、PCB設計、電能表設計等知識。在加深自己工藝方面的同時學習單片機匯編語言、C語言程序設計等程序設計知識，能編寫簡單的小程序，拓展知識面，努力充實自己，提高自己。

　　4.工作建議：

　　經過這段時間的工作，我對于部門的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發現公司存在一些問題：很多員工上崗之后不知道自己崗位都有哪些職責，在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情。我認為員工上崗之前應該安排崗前培訓，使員工對自己的崗位職責有所了解，以便更快地投入工作，這對工作效率的提高會很有幫助。工段長應多和員工溝通，及時指出員工不足并幫助需要改進，使員工更快的`提高自己，減少錯誤。

　　最后特別感謝部門領導和各位師傅組織的每一次培訓，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。新的一年新的氣象，我也會以更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，不斷充實自己，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

個人年度工作總結14

　　隨著教育改革的不斷深入，教育對教師的要求不斷提高。為順應時代的發展要求，在過去的一年里，在學校領導的領導下，在各位教師的大力幫助下，不斷加強學習，鉆研教育理論和教學方法，提高教學水平，努力提高自身的思想素質和業務素質，敬業愛崗，勤奮扎實，在擔任兩個班的英語教學的同時，還負責學校團委的工作，各項工作都做的有聲有色。現將20xx年度的工作情況總結如下：

　　一、堅持政治學習，努力提高思想素養

　　在過去的一年里，本人始終堅持學習黨的教育方針和政策，認真學習時事政治，關心國家大事，積極參加學校組織的各項政治學習，認真貫徹落實上級主管部門的有關文件精神，服從領導安排，維護學校領導的權威，遵守學校的各項規章制度，嚴守工作紀律，始終以一個優秀教師的標準來嚴格要求自己，樹立良好的師德形象。

　　二、堅持業務學習，努力提高教學水平

　　為了不斷地提高自身的業務素質，提高教學水平，我深知學習的重要性。一方面，我不斷地自學英語，使自己的聽說能力有了大幅度的提高，使自己能更好地用英語組織教學，教給學生更多的知識；另一方面，我認真學習先進的教育教學理論，努力把別人創造出來的現代的先進的教育教學理論最大化地轉化為自己所有，認真學習別人的先進經驗，結合自己的工作實際和體會，嚴格按照教務處的要求，課前精心準備，上課認真負責，耐心輔導學生，細心批改作業，一切為學生著想，盡量減輕學生的課業負擔，提高單位時間的工作效率。此外，我還認真參加學校組織的聽課和評課活動，還利用有限的外出學習的機會，認真學習他人的教學方法和經驗，盡一切可能提高自己的業務水平，努力把自己培養成一個優秀的教師。

　　三、團結協作，做好自己的本職工作

　　團委工作千頭萬緒，為了全面提高學生的思想素質，建設一支高素質的團員隊伍，把學生的德育工作落到實處，我深深地知道，只靠一個人和幾個人的力量是遠遠不夠的，只有大家齊心協力才能做好。在平時的工作中，我與領導和老師的關系處理的融洽而健康，對待學生一視同仁，把學生當做自己的朋友，與學生交心談心，關心愛護學生，也深得學生的喜愛。這樣不僅營造了一個融洽的教學氛圍，更打造了一個寬松而和諧的工作環境，使我的`工作得以順利開展。在過去的一年里，在政教處全體人員、各班班主任和各班團支部書記的共同努力下，團委的各項工作開展的有聲在色。除了做好對團員的常規管理和教育工作之外，校團委配合學校開展一一系列的有意義的活動，寓教于樂，極大地豐富了學生的業余生活，弘揚了校園文化，提高了學生的文化素質和思想素質。

　　人生的道路漫長而曲折，教育的終極目標至高無上，個人的奮斗永無止境。

　　我將用我最真最誠的心，去換取致善致美的情；我將用一生去追求、去挑戰、去創造更美的明天。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

個人年度工作總結15

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。

　　總之，在過去的一年里，在廠黨政領導以及各部門的大力支持下，經過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發揮協調與服務職能，更好地開拓創新和持續發展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。

　　教育需要無私奉獻，管理需要不斷創新。讓我在反思與展望中以更好的姿態投入嶄新的xx年。相信在新一年的工作中，我會取得更大的成績！

　　在接下來的學期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學們對我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學們幫我指正，讓我們一

　　起把工作做到最好，讓我們每個人都擁有一個健康的心靈。

　　展望20xx年，我將在中心和報社領導的決策和帶領下，繼續努力、扎實工作、務實開拓、奮發進取，圍繞新一年的中心工作思路和報社工作重點，與各位同事團結一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的'成績，更希望推動報社乃至中心工作在新的一年取得更大發展。

　　在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己，得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：

　　一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想；

　　二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步太慢。今后，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！