【精華】年終工作總結集錦八篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的年終工作總結9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年終工作總結 篇1
時光飛逝，光陰如梭，一轉眼為期六周的實習已經結束了。這次實習既是一次觀念上的洗禮，也是一次切身的磨練，讓我獲益良多，并促使我更加成熟起來。
很榮幸有這個機會在常州泰康制藥有限公司實習，感謝主任和同事在這段不長不短的時間內對我的指導和幫助。從他們身上我學到了技能的同時也學會了一些經驗以及為人處事的道理。這是在學校課本上學不到的。書上的僅僅是理論，當然理論知識很重要，因為在實習過程中很多已經或多或少的應用到了。但是那些針對性的經驗是書本上沒有的，他們毫無保留，只要你問，他們就會說，這是很難得很珍貴的。我格外珍惜這次實習的機會，珍惜這段實習的時間。
我所在的常州泰康制藥有限公司位于常州市武進區經濟開發區，果香路18號。我們公司主要生產固體制劑，原料藥以及小容量注射劑。固體制劑主要是片劑和膠囊。原料藥車間主要生產低分子肝素鈉和低分子肝素鈣。小容量注射劑車間主要生產預灌針。我所在的車間是小容量注射劑車間。小容量簡單的說就是裝入安剖瓶，西林瓶以及預灌針筒里的體積小的液體制劑。我們車間生產的主要是預灌針一系列的藥。
預灌針里的藥一般都是貴重藥或者毒性藥，有的藥價錢堪比黃金。還記得7月16日山東威高（WEGO）集團王經理來我們公司進行技術交流。從中我了解到預灌針在國外已經很普遍了，不過在國內還沒有普遍起來，所以對于藥廠來說預灌針的生產具有很廣的發展前景。預灌針的生產流程包括：
1、原材料質量保證
2、成型工序質量保證
3、插針工序質量保證
4、清洗工序質量保證。
成型關注點：外觀，尺寸，潔凈度，錐頭，手柄，刻度，壓力。插針工序：解拖→裝針→預加熱→點UV膠→兩次紫外固化→針偏移度檢測→拉力測試→裝拖。
清洗工序：
1、清洗用水（水溫85℃）三次純化水清洗，一次注射用水清洗。
2、清洗用水檢測細菌內毒素
3、合格使用。
由于我們小容量注射劑車間還在審核中，生產各方面的事項還在等待通過審核，所以我們車間還未投入生產。我們實習的重要事項就是練習穿各潔凈區的潔凈服，打掃各潔凈區的衛生對設備進行了解以及接受主任對我們的培訓。
剛開始的時候我們幾乎每天都要花一定的時間區練習穿潔凈服，可能有人會說不就穿個衣服嘛，干嘛天天練。我要說的是在潔凈區穿潔凈服有一套規定的動作，穿衣者必須具有量好的平衡能力，在穿衣時確保潔凈服不能著地，當然不能靠著墻或者操作臺穿潔凈服，為的是不使潔凈服外表面受到污染。如果在AB級穿潔凈服，要是衣服不小心著地，那這件衣服就不能再穿，須另穿一件其他的。所以我們要做到無論何時穿潔凈服都不能碰到地面。
實習大部分時間都是在打掃衛生，對于AB級潔凈區我們是擦了一遍又一遍，當然CD級潔凈區我們也是打掃的很頻繁。在藥廠的打掃衛生不是隨便掃掃擦擦就行，而是必須遵循一定的規定。主任常常說藥廠其實只要做好兩件事，一是生產二是清潔工作。不管是清潔AB級還是CD級潔凈區，我們遵循的總原則就是從上到下，從里到外，先物后地，按一定的順序擦，不能來回抹。因為如果來回擦會污染之前擦過的區域，那就等于沒擦。先是用純化水擦一遍，經過QC，QA粒子測試符合標準后。我們開始用酒精全部擦了一遍，我主要負責酒精的配制。我們用95%的酒精配制75%的酒精，75%的酒精滅菌是最有效的。用酒精擦完后進行甲醛高錳酸鉀的熏蒸。
之后是檢測微生物的數量。合格后繼續用酒精消毒，因為滅菌有效期是3天。等檢測完后又得重新用酒精擦。之后進行好幾次臭氧消毒。環節很繁瑣，我們得一遍又一遍的擦，不過這是必須的。我們車間的制劑不像其他車間那樣是最后進行消毒的，而是生產過程中必須嚴格控制無菌。所以我們必須保證生產環境無菌。對于潔凈區，我們人是最大的污染源。在潔凈區不能做和工作無關的舉動，比如抖手，舉手臂等，防止細菌帶入生產過程中。即使我們穿上潔凈服也無法保證無菌。因為人體不斷新陳代謝，代謝產物隨著較高的體溫向上排放，從領口排出，所以要求潔凈服盡量全封閉，眼睛戴眼罩。
閑暇的時候主任對我們進行培訓。設備培訓主要介紹了DMH—1m3干熱滅菌柜，SW—CJ—2FD型潔凈工作臺，YXQ—MG—202脈動真空滅菌柜這幾種，主要是設備的型號參數以及結構材質操作等。對于這些設備我們在做清潔的'時候已經操作過了，那些界面操作，門操作已經很熟練了，設備的操作參數開始的時候已經設定，之后的操作就不需要再改參數什么的。
培訓的內容還有很多，有人員進出ABCD各潔凈區的要求以及步驟，有洗手的具體步驟。最后幾天的培訓內容主要是根據藥品生產質量管理規范（GMP）的內容，按條例進行擴展性的講解。對GMP的附錄尤其重點的講述。主任培訓就像平時上課一樣，講課細致，內容豐富，使我們對GMP的內容知道的更加全面。
這次實習內容豐富，對于剛剛步入社會的我們來說，我們已經不再是溫室的花朵，對于工作我們必須具有高度的責任感，并且態度要端正。實習中不免遇到一些困難，但是在主任和同事的幫助下都被克服了。當然我還存在很多不足的地方，比如知識不全面，設備操作基本都是第一次接觸，所以在今后的生活學習中，我們不能松懈下來，還是得不斷學習，不斷完善自己。
實習結束了，但是人生之路才剛剛開始，我將以飽滿的熱情和積極進取的態度去迎接下面的一個個挑戰，相信我會成功。向上吧，少年！
年終工作總結 篇2
下半年，我們在處黨總支的領導下，在有關科室的支持和本科全體員工的共同努力下，較好地履行了本科室的工作職責。上半年做了以下幾方面的工作：
一、提高服務質量，做好電腦及其外設的維護工作
日常工作中，我們的電腦維護工作量比較大。主要原因有三：
一是工作量大、人員少；
二是基層檔案室多且分散在各二級單位；
三是我館辦公自動化設備多。但大家齊心協力、團結協作、認真負責，努力做好電腦及其外設的維護工作：
1、快速排除系統故障。工作中我們堅持履行與處里簽訂的工作目標責任書的承諾，做到隨叫隨到，及時解決各檔案室上報的電腦系統故障問題。半年來，通過電話指導排除的`突發故障大約110多起，現場排除故障70多起。
2、不定期對電腦設備進行維護，提高設備的完好率。
3、與基層檔案室聯系，征求服務意見，在此基礎上不斷改進工作作風，明確工作定位和服務承諾，明確工作目標。
二、加強檔案管理的現代化建設工作
1、 繼續完善單機版文檔案數據庫建設工作
2、 設計開發了普光檔案管理數據庫
3、 做好電子文件上傳的系統的后臺監控
4、 做好兩個網絡版數據庫的后臺監控和系統使用指導工作
5、 作好數據庫備份工作
三、加強檔案館內部網絡管理工作
1、做好檔案樓內網絡的維護、管理工作，保證樓內各單位網絡的正常運行。
2、認真做好各檔案室計算機的安全防護工作，保證每臺電腦都在安全狀態下運行，全年沒有一臺電腦因安全防護不到位而影響工作，確保上網檔案數據的安全。
3、及時更新檔案信息網站動態信息、數據庫信息和各靜態版信息
四、做好網絡版及單機版數據庫應用的業務指導工作
1、到檔案室直接答疑解難，解決檔案人員提出的數據庫及計算機方面的有關問題。
2、配合處里舉辦的相關業務培訓班對全員進行培訓工作；
3、通過電話及QQ及時解答業務問題。
五、強化制度，規范內部管理
今年我們加強了內部管理工作，實行面各個人的業務考核，對個人工作量及工作進度進行考核，提高了工作效率及質量，同時加強機房管理，保證設備安全正常運行。
六、存在的問題
一是業務技能還不能完全到位，對數據庫的高層次開發應用還有待于進一步的提高；
二是沒能按計劃完成單機版科技檔案數據庫的設計工作。
在今后的工作中還要不斷學習，不斷的提升業務能能力，斷續做好本職工作，為我處檔案現代化管理工作提供有力的技術支持。
年終工作總結 篇3
拓展事業部作為真心公司新成立的一個部門，主要從事調味品的生產與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責范圍內開展了一系列的工作。具體總結如下：
1、前期醬油產品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握；
2、醬油產品上市前期市場調查，主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場，了解安徽市場醬油的市場現狀及發展前景，掌握了醬油市場消費的基本情況，為以后真心醬油的市場開拓做好準備；
3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導購員手冊、前期推廣活動方案、產品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定；
4、協助五行廣告公司開展市場調查及各階段工作的對接與協調工作，包括產品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設計調整工作；
5、產品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷物料等；
6、協助進行產品上市征訂會的相關組織、布置、招待工作，并進行相關開蓋有獎促銷政策的講解；
7、與合肥分公司及區域經理隨時進行市場反饋情況的對接，了解市場一線業務人員對我公司產品及銷售政策的'真實信息，以供總監參考；
8、配合市場、技術人員開展其他需要配合的工作。
20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產品前期規劃及包裝設計方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內容，總體而言，xx年的工作內容是多而雜亂，而隨著20xx年產品上市，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點也應該隨之轉移到市場銷售方面，具體計劃如下：
1、隨時跟蹤產品市場銷售情況，了解各經銷商在對我司產品銷售過程中所遇到的各種問題，及時上報公司并配合業務人員拿出相應的解決措施；
2、對經銷商市場支持政策執行情況進行定期檢查，發現問題及時上報并提出各種處罰或改進意見供總監參考；
3、重點跟蹤開蓋有獎促銷方案的執行情況，保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性；公司推廣專員工作總結
4、定期針對不同市及區域經理所反映的各種市場問題，制定各種能夠適應市場銷售情況的促銷政策，開展不同方式的促銷活動，以減少即期拉動銷售；
5、配合不同的促銷模式，進行各種促銷物品的設計與采購；
6、其他需要技術、市場人員配合的工作。
年終工作總結 篇4
經過20xx一年的工作，現將我的工作情況總結如下：
在工作中，我感覺報關員還算是挺有趣味的工作。做報關工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面，而且讓我認識到處理好人際關系的重要性。報關員在海關和往來的客戶兩者之間充當的是溝通的橋梁角色，所以就要充分發揮兩者之間的協調和溝通作用，這方面就能體現出報關員可以鍛煉我的交際能力。另外，關于海關的法規和海關通關作業的程序也在不斷的改變，這就要求我們要靠自己在工作中學習、積累和實踐來滿足形式發展的需要、了解最新的海關通關程序和法規及其他貿易管制措施，不斷更新自己的知識面。
我每天早上第一件事情就是把集港信息記下來，這是一個好習慣。然后整理報關單據，填制報關單。接下來是EDI錄入，錄入完畢后會打印一張作為核對的EDI報關單給你，然后核對。一定要仔細，不能出任何差錯。然后查詢出口預配艙單，確認有預配艙單后，將核對無誤的電子數據發送，系統提示該單已接單時打印正式的紙質報關單。將準備齊全的報關單據裝訂起來，蓋章。報關單第一聯和手簽聯上蓋報關章，并且報關員簽字。報關委托書上要蓋經營單位和委托公司的公章，并相應簽字。最后遞單。拿著退回的單子到海關大廳的電腦里查詢放行信息。在工作中使我有很多的體會：
(一)工作是一個循序漸進的過程。
新手的工作一開始都是做些很簡單的工作，跑個腿，遞個單子，換個單子，查查艙單等。每天都感覺有很多空閑時間，呆著沒事做，做什么事情都無從下手的感覺，要么就跑東跑西的。其實，不要為了這些而苦惱，每個優秀的報關員都要經歷這樣一個過程。在這段時間里就鍛煉了我們的意志和耐心，時間長了，主管就會讓我們接觸更多的東西，因為報關是一個非常嚴謹的職業，每一個步驟都不允許出現失誤，不然就可能造成嚴重的后果。所以新手很長一段時間才會接觸比較有用的東西。
在工作的一開始，我是從復印資料開始的.，幫同事復印一些資料。看起來很簡單的工作，里面卻有很多可以學習的地方。可以從中知道哪些資料是有用的，哪些是用處不大的，還有需要的份數。看了幾次裝訂和蓋章之后，我就開始嘗試著裝訂了，工作的開始都是從最基本的做起的，后來，我就和同事做單遞單了，這時候是和海關直接的接觸，就可以了解海關最新的政策和通關的要求，同時，也可以傾聽報關員討論工作或者趁機會向他們交流經驗，對以后的工作也很有用。
(二)要勤學好問，多動手。
剛進辦公室的時候，先熟悉了一下工作環境，看了一下同事是怎么工作，雖然一開始什么都插不上手，但是要積極好動，多給同事幫幫忙，多做些瑣碎的小事，多付出就會有回報，最重要的就是搞好人際關系，因為和要同事以及客戶要經常打交道的，只有與人的關系處的好，自己多注意一下形象，這樣才能在以后的工作中得心應手，受歡迎。記得最深刻的一次就是主管都要求一位同事教給我處理新的業務，但是那位同事就是不教給我，而且看起來像是故意的，這是一件很讓人氣憤的事情，但是我也不好發作，當時就只能忍了。在后來，我也學到了新的技能，可見，在工作中會遇到很多情況，就體現了處理好人際關系的重要性。
(三)無論什么工作，新手的待遇都不會很高。
我剛來公司的時候，每個月的工資都不夠自己花的，因為我們是工作生吧。雖然工資不高，但是我擺正了心態，相信待遇會隨著我的能力的提高而提高的，隨著時間的推移，主管也開始讓我接觸更多的工作，教會我更多的技能，在領導考核了我的工作能力之后，得到了認可，自然而然的就給我漲了工資。我想我的表現領導也是看在眼里的，所以一開始不要因為待遇低而郁悶。
(四)要善于總結，一直保持一個積極向上的心態。
對于工作中遇到的問題要及時總結。工作中難免有失誤，要及時總結教訓，有一個嚴謹的態度，避免再犯同類錯誤，保持樂觀的心態，可以在工作中獲得意想不到的快樂，給別人帶來快樂，也給自己帶來快樂，生活中保持一種樂觀的態度，逆順自然，將對生活有很大的益處，也能更加容易克服困難。
在工作中，我認識到不要抱怨自己比別人做的多，因為畢竟是自己在工作，這樣也挺好的，干的越多，積累的也越多，進步的也就越快。在對業務的操作中，我也發現了其中的不足，實際操作中和書本上的理論知識差別還是很大的，具體的情況就要具體分析。
年終工作總結 篇5
在園領導的支持帶領下，班級教師共同努力下，我們順利完成了各項工作。下面從幾個方面匯報總結。
一、統一思想
為了搞好班級工作，樹立主人翁意識，我們首先在一起認真學習了幼兒園勞動紀律，教職工行為規范等各項制度要求。通過學習，大家統一了思想認識，提高了思想覺悟，并在自己工作中做到：自覺遵守幼兒園各項規章制度、勞動紀律。工作中心往一處想，勁往一處使，團結協作，密切配合，只要工作需要，大家都主動加班加點，無怨言，體現主人翁意識，奉獻精神。特別是我園被評為“巾幗英雄”先進集體，更激勵了大家積極向上的工作熱情，加快了邁向“雙一”的步伐。
二、教師成員
在老班長劉鳳清的帶領下，積極發揮老教師的傳、幫、帶作用。劉老師、顧老師引導青年教師正確認識托班保教工作的重要性，使的青年教師從中找到樂趣，在生活中當青年教師生病了，顧老師馬上送藥并親自給煮粥送菜，在工作中劉老師、顧老師處處起模范帶頭作用主動加班加點為青年教師樹立了榜樣。
在老教師指導下，青年教師發揮各自自己的特長，進步突出，高慧老師在全園保育員觀摩活動中得到大家一致好評，在全園玩教具材料觀摩評比中我班獲第一名。
體育活動評比獲第三名。張山川老師適應能力強，在短時期內進入工作狀態，很快贏得了孩子的喜愛，融入了幼兒園這個大集體。
由于班上人員調動，顧老師從新回到班長崗位。在責任模糊分工明確機制下，顧老師能夠發揮班長老師作用，給予三位青年教師業務上具體指導調動各位老師工作積極性一心撲在工作上使班級工作較好完成，并得到區領導的肯定。
三、幼兒成長
通過區領導視導，我們由每月大主題改為每周小主題，活動、教育內容貼近幼兒生活，由淺入深。在老師創造的豐富多采的`操作環境中，幼兒自由自主的，愉快的選擇與玩耍。動手、動腦、動口。在老師精心培養下，通過
不錯的游戲的方式幼兒在人際交流能力方面有了很大的提高。此外幼兒的注意力、繪畫能力、用剪能力、粘貼能力、閱讀能力有了也有了很大進步。在老師精心呵護下保證了幼兒在園身心健康提高了自己的自理能力。
四、家長工作
我們本學期開過4次家長會，1次組織家長看幼兒活動錄象，7次進行了幼兒家訪。達到“家園共育”的效果。家長對幼兒園工作有了初步理性認識。通過6。1節親子活動家長親身感受到和孩子在一起的快樂、樂趣。通過“家長活動”家長深入到班級體，和老師一起照顧孩子一日生活，親身感受到新的教育觀、兒童觀——尊重、平等、熱愛。并對幼兒園、老師都增添了一份理解，給予了支持。
五、不足
在體能訓練中我們不應該總是以孩子年齡小差別大等客觀原因來衡量訓練的內容和成度。我班幼兒體能測查中單腿跳明顯比較落后。我們要在平時活動中加強對幼兒體能的鍛煉使幼兒在園中能健康、愉快的成長。
年終工作總結 篇6
一、 搶修工作完成情況：
二、安全生產方面：
根據搶修工作的特點，制定了七項XX年班組年度安全目標，同時結合“春檢”、“秋檢”“安全性評價”的具體措施，圍繞安全意識教育，安全技能培訓和安全制度執行這三個重要環節。在今年搶修工作中，我們班組始終把安全工作放在首位，工作時嚴格按照“安規”操作，嚴把安全質量關，緊盯搶修現場，堅決處理習慣性違章行為，由于職責明確、管理到位，使得今年上半年的.搶修工作得以安全完成，未出現任何設備、人身異常及未遂事故，全面落實了“班組年度安全目標”。
三、優質服務方面：
在安全生產的同時，今年上半年班組不斷提高優質服務水平，完成了今年春節、五一黃金周、“全國高考”、“中國徐霞客國際旅游節”等節日和大型活動的保電任務。在服務客戶方面，班組本著“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務宗旨，真誠為廣大用電客戶服務。今年6月3日，考慮到高考江陰市中考點和新揚子大酒店考生住宿點的10KV進線令克已經年久陳舊，班組決定把此工程列為“青年文明號”及“青年安全生產示范崗”創建活動，放棄周末休息日，免費義務進行保供電前檢修，消除了用電安全隱患，確保了我公司電網以最佳狀態迎接高考的到來。
今年上半年的工作雖然已經完成了，但是我們還要找出自己和別的班之間差距，在下半年的工作中更加完善自己。我們還要不斷提高自己個人的業務和技術水平，不斷學習新的知識來充實自己。為我公司建設“一強三優”的現代化供電企業再作新貢獻!
年終工作總結 篇7
時間匆匆，飛快流逝，我已經在“xxxx”愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著——是我的一貫準則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務，必須掌握七大要素：
1、微笑
在ktv日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通
要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業務，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備
即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態，而不會手忙腳亂。
4、重視
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩
主要表現于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創造
為客人創造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環境布置，友善態度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的.感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠
熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別ktv業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優質服務，形成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地！
每個職業都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業就像一個表，表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，希望領導能多加督促，同事能互相學習，在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在“歐迪娛樂世界”感受到不一般的快樂！
年終工作總結 篇8
出納工作：
在過去的一年中我對7家銀行的20余個賬戶進行了存取定期、購買理財等……余筆，向中心主任匯報資金存儲使用情況及銀行的存款利率及存款產品情況，使中心的存款結構更合理，對存款的利用更有效。每月月初取回對賬單進行銀企對賬、發現賬面余額與銀行存款余額不相符的及時進行余額調整；存出保證金……筆、收回保證金……筆，支取備用金……次、每月及時取回回單……次、每月定期更新銀行存款情況表、銀行賬戶年檢、報銷……筆；做好現金日記賬和銀行日記賬的錄入工作。
檔案工作：
離開檔案室時關門落鎖，關閉電源，注意安全防范工作。
提醒業務人員歸檔項目資料歸檔項目檔案……卷經過打碼、核對目錄、返回業務人員修改、印制封皮及目錄及移交簽字等程序完成項目檔案的立卷工作，提供電子、紙質檔案的'查閱工作百余次，除了項目檔案歸檔是繁瑣的工作外，因擔保項目不斷推進和發展，歸檔后續補充資料也是一項繁重的工作，20xx一年我完成歸檔后續補充材料……次。
中心于……時間得到金融辦放權，由中心自主審核項目，對于中心是很振奮人心的消息和變化，因此于……起我開始擔任中心評審委員會會議秘書，對會議進行會前申請、會中記錄……等工作。準備會議……次，完成會議記錄……個，
綜合工作：
由于人手不足我于……時間兼顧綜合管理部…………等工作，期間接收文件……份，印發文件……份，
工作中存在的不足和未來的工作計劃：
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