個人工作總結【推薦】
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編精心整理的個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人工作總結1
從今年x月參加工作以來,不知不覺已有半年多了。半年來,我逐漸成長為一名合格的機關工作人員,這與上級領導和同事們的關心與幫助是分不開的。在此,我向關心愛護我的各位領導和同事們表示真誠的感謝!
一、學習情況
作為一名剛剛走出校門的大學生,以前學到的知識并不能很好的跟當前的工作結合起來,只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此,我沒有放松對自己的要求,在學習方面的`熱情反而比任何時候都要高漲。今年x月分配到黨政辦工作以來,我虛心向辦公室的老同志學習有關辦文、辦會等業務知識,請教辦公室有關工作的經驗。
x月份,安排我到區委辦公室跟班學習,系統地學習了公文寫作、公文處理、信息搜集與發布等業務知識。在領導和同事們的關心和幫助下,我迅速適應了從學校到機關的轉變,提高了自己的業務水平,基本熟悉了辦公室的相關工作。
二、工作情況
一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過,搞辦公室工作“無過便是功”,從他的話里我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣,做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年x月分配到黨政辦以來,我虛心學習各種相關知識,并在工作中得到了實踐,取得了一定的成績。
一是參與了xx省級森林公園掛牌暨管理處成立xx、xx公路通車慶典等活動的組織和準備工作;二是按領導要求撰寫了各種報告、典型材料等20余篇;三是參與編寫了第一、二、三期的《xx》,其中發表各類通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫作水平,在《xx日報》、《xx晚報》上發表了2篇通訊。
半年來,我努力學習各種知識和經驗,在思想上對自己嚴格要求,在工作中積極肯干,取得了一定的成績,得到了領導和同事們的充分肯定。同時,我也清醒的認識到自己還存在不少的缺點和不足,離一個優秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以后的工作、學習和生活中,我一定會更加發奮努力,讓自己在基層得到更多的鍛煉。
個人工作總結2
20xx年即將過去,在這一年的時間中在酒店領導的關心愛護和大力支持下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服了人員不足、設備老化、工作量增大等困難,大力開展維修保養和挖潛技術改造工作,積極主動地解決設備設施存在的各種問題,兢兢業業、任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務。而我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、針對培訓中心領導提出的開源節流的指示精神,工程部領導組織員工認真學習、集思廣益制定了具體的計劃并積極推進、基本完成了預定目標。我也在其中貢獻了自己的一份力量,具體為
1、開展預防維修,提高設備功效。
小結:通過對備進行預防性維修保養和挖潛技術改造,不但提高了設備的使用功效,而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調運行期間,在制冷效果大幅度提高,空調開啟時間延長的情況下,耗電量比20xx年下降了12%,節電25000度。
二、采用新型建材,解決遺留問題。
補門窗、屋頂,解決出租戶的實際困難,提高出租率,為酒店增加了收入。
小結:通過對市場上新型建材的了解,結合新技術、新工藝,嚴格按行業規范和工藝要求進行施工,保證了改造工程的質量,徹底解決長期困擾酒店正常經營的歷史遺留問題。
三、加強能源管理,杜絕跑冒滴漏。
(1)酒店的電鍋爐,由于設備老化,能耗很高,20xx年消耗柴油達50噸。為了節約能源,我們一方面向領導提出能源轉換的合理化建議,起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》;另一方面采取有效措施,安裝熱交換器遠程溫度控制儀,對熱水溫度進行精確控制,根據客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度,確定開、關爐時間。夏天鍋爐的開啟次數,由原來每天3~4次減少到每天2~3次,降低了設備的無功損耗。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵,杜絕了跑冒滴漏。對發電機組改用油罐供油,避免了油桶供油存在的`計量不準確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問題。20xx年消耗柴油為46噸,耗油量下降了8%,同比節約了4噸。
小結:通過對水、電、油等能源的嚴格管理,減少能源損耗給酒店帶來的經濟損失,降低營運成本,提高計量精度,為酒店的成本核算提供了準確的依據。
(2)根據集團公司和培訓中心領導有關創建學習型組織、實現智力資本最大化的的指導精神。工程部經理和主管制定了具體的員工培訓計劃,目前已基本完成,我在這個過程中,我既是培訓計劃的制定人,也是培訓計劃的負責人和驗收人,具體過程是:
1、狠抓質量監督,嚴格工程驗收。
小結:通過對會議廳裝修工程進行認真的質量監督、規范的工程監理、嚴格的竣工驗收和精確的工程結算,使工程質量達到了設計要求,工程造價控制在預算范圍之內。
(3)、提高管理水平、做好上級領導和下級員工的上傳下達。領會領導指示精神,做好員工的知心人,樹立人文關懷的高尚情操。在這方面我主要做了以下工作:
四、問題和不足
1、尋找不足之處,提高管理水平。
(1)在部門的日常工作中,提倡愛崗敬業、盡職盡責、銳意進取、發揚團隊精神;工作積極主動,設法解決問題;不推諉、不等待、不計較個人得失。凡是部門能做的事絕不推辭,凡是部門能完成的任務絕不向外發包,主動圓滿地完成各項任務。舉辦技術講座,對客房和前臺服務員進行寬帶上網操作培訓,對部門員工采取傳、幫、帶的培訓方法。定期召開部門例會,學習酒店的規章制度和崗位責任制,對前期工作進行講評。發揚民主,對部門工作提出意見和建議,對工作中存在的技術難題,進行探討和解析。部門工作井然有序并充滿活力。雖然在20xx年的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導布置的各項任務,取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現為:
①員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少;
②技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強;
③工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節約意識較淡薄。
小結:酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外,還需要具備和上下級溝通協調的能力,發揚團隊精神,加強愛崗敬業和職業道德的教育,努力提高管理水平。
現代酒店的競爭,已經從前臺比硬件、比銷售、比服務,發展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗,完善預防性維修保養制度,使設備始終處于高效的工作狀態,徹底降低能源消耗,使維修費用的增長速度減緩,延長設備的使用壽命,從而節省開支。工程部節約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創利潤部門,為酒店創造更高的經濟效益,是我們為之努力奮斗的目標!
個人工作總結3
針對本次元旦新年促銷活動,我廳前期進行了充分的準備活動并制定了詳盡的計劃:
1、人員方面,在元旦期間,我廳為確保本次營銷活動的順利開展,取消了員工調休,每位同事都堅守在工作第一線。 另外,由于我廳人員有限,我廳還充分的整合了萊斯麗公司和各手機廠家的人力資源, 并申請學生代表配合,且提前對所有人員進行了培訓,就區域職能對每個位置進行細化分工,實行責任和任務落實到個人的方式,為本次活動的順利開展提供了保障。最后在各方的協同配合下,有效的保障了營業廳內外各區域活動的開展,同時合理的人員搭配也有效的提升了各區域的工作效率;
2、宣傳方面,元旦前期我廳采取以石橋鋪為中心向周邊輻射的原則,廳內提前陳列、口述宣傳;廳外針對周邊人流量較大區域,利用周末地推及學生代表發放dm單進行宣傳預熱;活動期間,石橋鋪周邊商圈均在開展促銷活動,人流量較大,為有效的將該區域的人流引導到廳,我廳組織數10名手機臨時促銷人員在周邊多處人流聚集處派發本次活動dm單,并讓其引導至我廳參與促銷活動,有效的分享了該區域的人流,達到很好的宣傳效果。
3、地推現場,此次營銷活動,地推現場采用的是“展間”的形式,背景宣傳畫面統一布置,均以“td手機重磅出擊”活動為主,這樣整體的宣傳使其能達到很好的宣傳效果,突出了活動的主題。其中自有業務促銷區域由自辦廳人員總體負責,主要負責過年卡、td座機、中高端、兩城一家等業務的推廣及銷售;一元購機專區以自辦廳人員為主,帶領手機廠家促銷人員以一元購td機為重點進行針對性較強的推廣;其余的兩個展間由萊斯莉公司人員和手機廠家銷售人員負責,主要推針對“常態化心機”進行演示推廣及銷售。展間旁,我們還開展了針對我廳的元旦促銷活動,進一步吸引了用戶的眼球。另外,我們有效的`結合1號酷派廠家和2號lg廠家進行的路演活動,較好的吸引了周邊的人流,起到了很好的宣傳效果,較前期銷量均有成倍的提升。
本次營銷活動卡號銷售226張;終端銷售326臺,其中常態心機銷售163臺,捆綁心機16臺,td終端123臺,共銷售移動心機302臺,占終端總量的92。6%;中高端辦理112戶;全球通家庭計劃辦理55戶;長話風暴凈價版32戶;兩城一家18戶,以實際成果為本次營銷活動劃上了完美的句號。
最后,我們始終相信只要大家團結一致,敢想、敢拼、敢爭先,我們就一定能取得更大的勝利!
個人工作總結4
一、平日上班,加強基本功唱念做打的訓練。我在老前輩趙文林老師的督促幫忙下堅持練聲練唱,在磨練藝術的態度上做到腳踏實地。
二、我今年在學習傳承劇目的基礎上,注重加工提高劇目藝術的質量。
《岳母刺字》《討釵》的排練讓我在原先的基礎上又提高進步一些了。《岳母刺字》在湯遲蓀老師的指點排練下,讓我明白了一個戲從整體出發,怎樣分層次的把握人物個性的一套方法。《討釵》在陶紅珍老師的`親授下,讓我找到了人物的感覺和基調,透過一系列藝術手法的磨合組裝,在原先單調的人物塑造上有所突破。
三、今年我也參加了一系列的實踐演出工作。
1、長期參加了沁蘭廳的演出工作,得到了實踐鍛煉。
2、一月份參加了蘇州電視臺昆劇頻道的錄制工作,配演了王芳老師《驚夢》的杜母。
3、四月份參加了第四屆“江蘇省戲劇獎·紅梅獎”大賽,獲得了銅獎。
4、五月六月排練第四屆中國昆劇藝術節的劇目。參加了我們院《長生殿》的排練演出工作,同時接到院部領導的工作安排,參加配合昆曲博物館傳統版《玉簪記》姑母的排練演出工作。
5、七月份參加了周莊的演出實踐工作。
6、十、十一月份參加了我們院《長生殿》赴上海的演出;參加了虎丘曲會在戲博的演出;參加了我們院開辦的星期專場的演出工作,演出了《岳母刺字》、《相討》、《受吐》、《男祭》;參加了配合藝校和廣播電臺在戲博的演出。
7、參與了《西廂記》b檔崔母的排練工作。
舊的一年即將翻閱過去,新的一年又來臨了。十分感謝一年中給予我幫忙和指點的老師們,是您們讓我明白了藝術“傳、幫、帶”的重要性,在藝術的道路上我會把這好的傳統繼承下去。
總之,我期望自我在藝術的道路上不斷進步。
個人工作總結5
今年是我進入大學的第三年。兩年來,在各級領導和同學們的關心、幫助下,通過自身不斷努力,各方面均取得一定的進步。下面,主要從四個方面向領導作一匯報:
一、政治思想方面:
不斷加強黨性鍛煉,發先鋒模范作用,不斷改進工作作風,求真務實,并貫穿于各項工作之中。有較強的組織協調、調查研究和管理能力,工作態度端正,敬業精神強,謙虛謹慎、作風正派,嚴格遵守校規校紀,組織紀律性強,處事客觀,公道。在校期間無任何不良記錄,在工作條件較為艱苦的情況下,能夠完成自己所承擔的各項工作任務。從大一剛入學就進入黨委宣傳部新聞中心接受政治教育,能出色地完成領導交給各項任務,以身作則,把握正確的輿論導向,不斷提升自己的政治素養。政治上要求進步,積極向黨組織靠攏。在工作、學習和生活中增強自身的黨性原則,虛心向身邊的黨員學習,并結合政治生活的大事,定期作好思想匯報。
二、工作作風方面:
在學生會的工作中,我始終以廣大同學的共同發展為最基本的出發點。所以,處處從同學們的需要出發,為同學們服好務。兩年來,自己也嚴格遵守學校制定的各項工作制度,積極參加、組織學校組織的.各項活動,虛心向有經驗的同學請教工作上的問題,學習他們的先進經驗和知識。敢于吃苦、善于鉆研,能按規定的時間與程序辦事,較好地完成領導交辦的工作。同時積極主動配合其他部門工作的開展,不斷提高工作效能。不僅在校內、學生會內部,在基層團組織以及校外的各項工作當中都嚴格要求自己,特別是在成功競選成為全運會火炬傳遞工作人員并在參加一系列大型活動當中,立足根本,考慮大局,能夠出色地完成上級領導交給的各項任務,不畏艱難,誠實踏實,辦事穩重,不斷提高自己的領導能力和組織協調能力,敢于承擔工作挑戰,不斷提高個人威信。
三、知識學習方面:
我通過這兩年的大學學習,對于專業方向、節奏、程度、難易度等等,都有所較深入地了解,投入了不少時間在學習上,每次考試都能發揮的出類拔萃,并且無任何考試作弊現象,無任何考試不及格現象。秉承“內涵發展為主,適當擴大外延”的發展思路,我先后在新聞中心、德州電視臺等機構學習實踐多次,熟練掌握了一系列電腦軟件(音頻、視頻編輯、辦公等)、英語知識等學生干部必備的綜合素質。在大學的后兩年中,對各項學習任務有了更高的要求,不僅在文化課上,更是在學習做人上。在這樣的關鍵時刻,我會加倍努力學習,把更好的成績帶進大四。所以,如果說這是對我的壓力,到不如說是對我的考驗,我一定會全力以赴。
四、生活作風方面:
通過大學兩年多的積累以及平時參加的極多的重大賽事活動,我在組織協調、心理素質、人際交往方面都有自己的特色。因為平日生活儉樸,不追求時尚,坦誠待人,平和謙遜,得到了廣大同學以及各級學生會干部的尊重,不管在基層還是在學生干部中間都有較高的威信。通過多次的重大活動實踐經歷和社會實踐,我的生活態度、生活習慣以及生活作風都在接受廣大同學的監督中有一個更高層次的發展。當學生干部需要的是較強的心理素質和旺盛的工作精力以及極高的工作熱情,同時最重要的還是自己的實力,因為實力是我生活追求的重要標準。一個新的環境并不一定能造就任何一個新的學生干部,最重要的是我能夠以最快的速度適應新環境下的生活和工作,以最飽滿的熱情投入到新環境中去,在實踐中發現、分析、解決新情況、新問題,在實踐中和廣大學生干部發展真誠的友誼,團結一致,勇于奉獻是我的人生信條。生活上充滿自信,熱情大方,真誠待人,作風正派,樂于、敢于接受廣大師生的監督。
總之,過去的兩年,是不斷學習、不斷充實的兩年,是積極探索、逐步成熟、自己綜合素質全面提升的兩年。由于參加更高層次的管理時間不長,政治思想覺悟還有待提高;對更高層次的學習以及學生干部管理仍需進一步適應,在學生會的工作中,也要彌補不足,盡最大的努力為同學們服務。在新環境、新形勢下,我一定認真向黨員同學學習,戒驕戒躁、勤勉敬業,在平凡的工作和學習中把責任心和奉獻精神放在第一位,爭取取得更大的成績,來回報領導的關懷。
個人工作總結6
物流部的工作職責總的來說有:負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發和評估、采購合同的簽訂、請款;貨物的保管以及入庫、出庫管理;工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂;負責公司銷售貨物的發送運輸工作。不同的崗位其職責不同:
一、物流經理崗位職責
1、全公司物流管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。
2、公司物流系統的設計、調整,以及對貨物儲存、運輸、調撥等工作進行管理。3、掌握發貨與庫存的動態變化,協助銷售內勤做好要貨計劃,增強同各廠家的預見性,以利于及時安排生產作業計劃。
4、對相關業務信息及時與銷售部、財務部、各廠家物流進行溝通協調,并維系好與各利益相關者的良好關系。
5、組織對訂單的分解、處理工作,辦理好銷售部的退換貨等業務。6、保證物流部所屬倉庫、車輛正常運作的準確無誤與高效率。7、負責本部門的員工管理與考核工作。
二、副經理崗位職責
1、以扎實、嚴謹的工作作風,勤奮敬業的工作態度,協助經理制定并實施部門制度,保證部門工作有法可依、有章可循。
2、協助經理合理規劃公司物流系統,努力實現公司物流系統的科學化、高效化和低成本化。
3、協助經理調查研究、了解部門工作情況并提出處理意見或建議,輔助經理決策。
4、在經理的指導下對基層工作進行全方位的監督和指導,保證各項業務順利進行。
5、協助經理與公司其他部門進行溝通,樹立物流部良好的部門形象;隨時把握員工的工作態度和心理狀況,做好思想政治工作;了解并搞好部門員工之間的團結、協調處理好部門內部的各種關系。
6、負責部門各種會議、各種活動的籌備、組織、安排工作。
三、倉庫主管崗位職責
1、負責倉庫整體工作事務及工作日常管理,協調部門與各職能部門之間的工作。
2、負責制定和修訂倉庫收發貨、作業流程等管理制度,完善倉庫管理的各項流程和標準;建立規范、完整的物流倉儲操作報表,及時反饋倉儲操作。
3、庫房的`合理化布局和管理,合理規劃各分倉的儲存空間及貨物的儲存方式,倉位調整;負責制定各倉庫儲位的規劃、標識、防火、防盜、防潮及物料的準確性管理標準。
4、根據計劃部門制定的工作計劃;制定部門每月工作計劃、分析、總結部門工作狀況與下一步工作思路,帶領督促員工完成目標任務。
5、負責分配倉庫員工工作及日常工作監督;充分調動和帶領倉庫工作人員完成日常工作,做到高效、準確、有序;負責對倉庫運營效率、成本、人員管理、流程改善等方面進行統計、分析、改進。
6、負責對倉庫進、出庫,庫存等操作進行審核與監督對各項工作制度的執行情況進行跟蹤,簽收貨倉各級文件和單據。
7、及時地反映倉庫的庫存狀況,確保庫房帳、卡、物數量一致;確保庫存數據的正確性。數據統計分析能力;完成業務數據的整理和分析。
8、審訂和修改貨倉的工作規定和工作績效;檢查和審核貨倉各級員工的工作進度和工作績效。
9、監督各項管理制度的執行,制訂質量改善計劃。
10、負責倉庫的貨物、人員安全及防護,進行安全評估,不斷改善庫存管理安全,確保倉儲物資免受損失。倉庫安全管理。倉庫安全設施的維護,指導倉庫人員的安全行為及倉庫的安全。及時地定期回顧并匯報倉庫的安全及運行狀況,采取預防措施。
11、組織倉庫日常盤點。報表帳目實物之相符;定期組織實物盤存,做到帳實相符、帳卡相符。出具盤存及分析報告。
12、建立安全庫存機制,進行存量分析和控制,采取有效措施控制庫存成本。
13、能夠按照成本會計的要求提供物料消耗情況并進行有效控制。
14、督促各分倉對各類報表的準時上報及監督。負責加強報表填寫準確性和分析管理,參考分析結果提出改進建議并組織落實;物料數據管理和統計。
15、負責督促及時評估和處理不良成品。
16、倉庫人員工作指導、業務知識培訓和考核,不斷改善工作效率和工作質量。
18、按時按質地完成上級交辦的工作任務。
19、負責統計和上報庫存管理易耗品的需求,及時與財務部門溝通,及時補充相關管理、作業工具。
20、負責庫存盤點缺損率;收貨及時率;發貨及時率;收發貨準確率;單據完整。
四、發貨主管崗位職責
1、嚴格執行配送計劃,組織、指導有關定單貨物送達活動。2、檢查發貨過程中貨物丟失及損壞情況,并進行問題處理。
3、全面負責從接收發貨單到成品接收并發貨的過程控制、貨運信息及發貨單證管理等工作。
4、評價及選擇貨運方案、最佳貨運路線、方式和最低成本,并提出運輸工具及方法的建議。
5、負責發貨員人員管理,組織、協調、檢查發貨員日常業務,對發貨員的整體工作負責,保證出貨裝運及其包裝符合客戶的要求。
6、積極配合部門內其他崗位工作,并與銷售部積極合作,提高部門運作水平和管理水平。
7、全面負責第三方物流公司、快遞公司和客戶的溝通、談判和關系維護。
8、完成上級領導安排的其他臨時性的任務。
五、保管員崗位職責
1、負責產品的入庫接收和出庫管理。
2、負責入庫物資檢查驗收,核對所有出入庫產品的規格、數量、與單據是否相符,憑提貨單發貨。
3、負責出、入庫物資數據的核對,整理及錄入。
4、物品到貨后要及時入帳,準確登記。帳目要做到日清月結,分類清楚,帳、卡、物相符。
5、嚴格按照部門標準庫進行倉庫管理。要求各類物質擺放整齊,數目清晰,便于發放。庫容整潔、無垃圾、無雜物、衛生規格化,并對各類物質的安全、防火和防盜負有直接責任。及時報告破損情況。
6、配合倉庫主管定期盤點倉庫各類物質并編制各類上報表格,及時匯報庫存不足的情況,每月向公司領導匯報物品消耗及庫存情況。
7、客戶退貨時要求客戶裝箱退貨,按實際退回的貨物正確填寫型號、批號、數量,并提交開票員。
8、協助完成倉庫主管交付的其他工作事項。六、發貨員崗位職責
1、負責發貨前的產品齊套、配件齊套及非標裝箱單的配套檢查。
2、將貨物貼上發貨單或快遞單并交給承運人。
3、負責管理各種運輸關系。
4、跟蹤貨物運輸狀況,確保貨物按時到達。
5、為貨物購買保險。
有了崗位職責,各崗位員工都照章辦事,辦事效率提高了不少。而在實際工作中,物流部根據倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等,在考慮需求數量、采購時間、供應商的供貨期、到貨率等因素的情況下,做好物流工作,確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間,以保證原材料的及時供應和生產能夠連續進行以及銷售交貨的及時和完好率。
(一)倉儲:建立合理的倉庫儲存計劃,根據生產情況和保證客戶需求的同時,節省倉儲費用。
1.倉儲方案:
(1)針對原材料,采取一次性采購、分月送貨的方式,不僅節約采購成本,而且可以節省倉庫空間,節省倉儲費用。
(2)針對產成品,客戶有需要就馬上發貨,縮短儲存時間,減少庫存費用。
(3)針對半成品,由于生產完畢就立即轉入下一個生產環節,可以不入半成品庫,只需辦理出入庫手續,因而不需向第三方物流公司租用半成品庫,也即不發生儲存費用。
2.倉儲方案分析總結
(1)原材料倉儲方面,實際支出與計劃支出是相等的,原因在于,保證原材料的儲存量在自有倉庫的可容納量的范圍內,只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,與供應商建立了良好的合作關系,保證到貨率高達100%,而且,與第三方物流公司簽署合同,保證每月運輸,使運回來的原材料能盡快的投入生產,不必占用庫存,也不會造成多余的庫存,從而避免占用資金,加大費用支出。
(2)在產成品方面,實際支出大于計劃支出,原因在于,計劃每個季度結束即向客戶發貨,但由于接收不到客戶訂單,以致產成品庫存至年末,使實際庫存支出大于計劃支出。
(二)運輸1.運輸戰略
建立完善的物流配送體系,保證按客戶的需要及時準確的配送貨物,也使原材料及時送達以保證生產的正常運行,通過衡量成本費用和服務水平,確定了以下幾種配送方式:
(1)與第三方物流有限公司建立了深厚的關系,保證貨物準時裝車發出,以公路、鐵路和水路相結合建立我公司的物流配送體系。良好的合作關系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。
(2)針對原材料的運輸,針對實際情況確定鐵路和水路運輸,原因是第一,
單位價格比較便宜;第二,雖然運輸時間比公路運輸要長,但并不存在貨物保鮮問題。綜合兩個原因,選用鐵路或水路運輸原材料。并且,進行一年期的運輸合同簽訂,建立穩定的合作關系。
(3)針對產成品,若是本地客戶,因為只有本地運輸,因此只能選用公路運輸;若是國內客戶,則選用單位成本較低的水路運輸。
2.實施情況分析
在年初所做的運輸費用預測與實際發生的費用相比,實際發生的費用會相對少一些,運輸成本差異表現為節約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優化運輸線路,運輸方式,尤其是把運輸批次和運輸數量時間優化調配,使得運輸最大程度形成整車運輸,充分利用資源,不浪費絲毫運輸空間,所以出現零擔運輸情況較少,減低了運輸費用。總的來說運輸工作做得還是比較成功。(三)信息化建設方面
物流部ERP系統依靠物流平臺實現物流系統與生產系統ERP無縫對接,以系統的方法管理物流作業,以現代信息技術為支持,通過對指令信息獲取、商務協同、倉儲管理、運輸執行、過程跟蹤和控制等物流執行要素的系統集成,構建信息流、商務流、作業流及資金流高度協同的作業系統,從而在保證及時、準確發運基礎上,盡可能大的提高運載量,降低費用。盡管如此,物流部還是有些問題一直未解決:
1.庫房現有倉儲面積不足。
2.生產部委托發運單送遞不及時,且經常有漏單情況。
3.生產部常出現委托發運單貨物數量、種類與實際貨物不符。
4.搬運部搬運貨物時優先搬運柜子,與發貨員安排的發貨順序沖突。
5.搬運部搬貨時未按項目工程分開擺放,給發貨帶來麻煩。
6.ERP利用不夠充分。
7.結算程序繁瑣。
目前物流運作中的諸多問題意味著急需優化作業流程,并且嚴格按作業流程操作,責任到人,實行考核制度。為此,大家根據實際工作的經驗制作新作業流程,而且充分利用ERP系統,使物流作業信息化,提高作業效率及服務質量。新作業流程如下:
一、包裝及結算流程
1.產業公司生產部下達包裝委托單給物流部計劃員。
2.計劃員確認包裝規格、型號。
3.生產部在包裝委托單上簽字確認。
4.計劃員根據包裝委托單在ERP系統中錄成包裝銷售訂單,并生成包裝采購訂單、包裝采購入庫單交給包裝廠家,包裝廠家將采購訂單留底保存,在交付訂購的包裝箱時將采購入庫單交給庫房管理員簽收入庫;生成包裝發貨單交給發貨員用于庫房管理員辦理出庫安排包裝。
5.發貨員憑包裝發貨單領取包裝箱并通知包裝部開始包裝。
6.包裝完畢,包裝部對單自檢無誤后通知委托方對包裝箱進行檢查,檢查無誤后請委托人簽字確認.
7.計劃員于月底從ERP系統中生成包裝箱結算付款明細交給包裝廠家核對,再根據核對確認過的包裝箱結算付款明細做出包裝箱結算收款明細,并將核對確認過的包裝箱結算付款明細、結算收款明細及包裝委托單交至部門
經理處審核蓋章。
8.經理將審核蓋章后的結算付款明細交給包裝廠家結帳,將審核蓋章后的結算收款明細、包裝委托單及收款發票、帳號發至各產業公司結帳。
二、汽運發貨、水運發貨及結算流程:
1.產業公司生產部發貨員下達委托發運單給物流部計劃員。
2.對于需提供搬運服務的發運貨物,計劃員至貨物現場對單核對后,聯系物流部庫房管理員劃定貨物堆放區域后,再聯系搬運組人員搬至物流部倉庫,并憑委托單與庫房管理員辦好出廠貨物入庫交接手續;對于少量小件貨物,本部門不提供搬運服務,由各公司自行搬運至物流部倉庫指定區域由發運員核對。
3.庫房管理員清點貨物,簽字接收并辦理入庫,填寫庫存管理表。
4.計劃員傳真委托發運單給物流部楊經理。
5.楊經理根據發運物的重量及時間要求并結合各家物流公司的優勢確定承運的物流公司,并聯系該物流公司相關人員約定取貨時間并通知發貨員取貨時間。
6.發貨員在快遞公司按約定時間前來取貨時對出廠貨物進行稱重,填寫包裹單后將重量寫在委托發運單上。然后憑委托單與庫房管理員辦理出廠貨物出庫。
7.庫房管理員清點貨物出庫。
8.發貨員聯系搬運部裝車并監督出廠貨物的搬運、防護,發貨后憑委托發運單做Excel發貨記錄表以備查貨,然后將委托發運單及快遞公司返回的該單運費數據交給物流部計劃員審核運費并錄入ERP。
9.發貨員隨時跟蹤貨物運輸情況,直至確認客戶已簽收貨物。
10.計劃員員于月底從ERP系統中生成運費結算明細,交給各快遞公司核對,并憑核對確認過的運費結算明細做出服務費結算明細,并將運費結算明細及服務費結算明細、包裝委托單交至部門經理處審核蓋章并開具服務費發票。
11.經理審核蓋章后將運費結算明細發至各快遞公司蓋章開具運費發票后返回,然后將運費、服務費結算明細、包裝委托單及運費、服務費發票、帳號發至各產業公司結帳。
在新作業流程的規范下,我部門員工積極主動的完善企業的倉儲運輸,得到了公司各部門的一致好評。當然,在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,對稅金計算,現金折扣是否計入增值稅的應稅范圍的知識都不是很清晰,在這些都需要在今后的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉加快。外部物流公司只有3家,處于寡頭壟斷地位,有些價格高,卻無法議價。
今后,我們物流部全體員工將齊心協力,以下面5個目標為已任,共同努力,把公司物流工作做到更好。
目標
1:出入庫準確率達到99.5%,控制積壓庫存,加快資金周轉目標
2:采購貨物做到質優價廉,滿足客戶需要,降低采購成本目標
3:縮短進貨周期,控制物流成本
4:工程分包隊伍加大,多家報價、公平競爭、降低分包成本目標
5:不斷學習物流采購專業知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓
個人工作總結7
彈指一揮間,時間如同流沙般從指縫間滑過。不知不覺間站在學期末回首這學期的工作不免有些感觸。秘書處主要負責學生會的會議記錄,本學期以健美操大賽為主,物品保管、制作和更新學生會通訊錄為輔。下面就從以上幾個方面總結秘書處本學期的工作。
一、會議記錄
會議記錄是秘書處最核心的工作,由于我們部對會議記錄有著優良的傳統,所以在記錄的格式、內容上都沒什么差錯,會議記錄的記錄格式和方法仍然沿襲了以前幾屆秘書處的工作方式,準確并及時的記錄了學生會隔周一次的學生會例會和各部的例會,有助于導員、主席檢查和監督學生會各部門的各項工作。但是也存在一定的問題,如會議記錄的`筆記潦草、出現錯別字的現象也是有發生。
二、制作和更新通訊錄
本學期,由于新的學生會換屆和招新,秘書處重新制作了第十三屆公共管理學院團委學生會通訊錄。由于工作的失誤,為大家帶來了諸多不便。為了導員、主席等可以隨時聯絡到學生會各個成員,在制作通訊錄時一定要仔細檢查,每個都要反復核對,然后交給各個部自己核對一遍,沒有問題再交給主席團和導辦。
以上就是小編今天給大家整理回來的秘書處個人工作總結啦,希望大家會喜歡!如果喜歡小編整理的這篇文章的話,就分享給你們的小伙伴們吧!歡迎繼續關注我們網站的后續更新,謝謝大家!
個人工作總結8
20xx年已經到來,回顧過去的一年,我收獲頗多。在領導和同事的關心、幫助下,通過自身不斷努力學習,各方面均取得一定的進步。在這里我簡要的總結一下我在這一年中的學習工作情況。
一、工作態度方面
我自參加建行工作以來,一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應銀行的工作環境。通過閱讀書籍資料,掌握銀行各種業務操作流程,勇于發現問題,在不懂的問題上,虛心向各位前輩請教,學習他們的先進經驗和知識,提高自身素質。
二、工作學習方面
在建行的這一年里,我是在營業部工作。銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,在營業部充分的體現了這一點,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”。在這里學到了一部分銀行基礎業務,比如:人民幣存取款、開立個人結算賬戶、同城交換等。讓我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細。每一個帳號,每一個小數點對一筆業務起到了關鍵的作用。
除此之外,每當有新的有關行內發文和視頻培訓,我也認真參加部門內的文件精神,在工作中落到實處。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,把握全方位的知識,了解政策變化、行業風險,才能在成為一名合格的建行員工。
一年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于建設銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
在這一年,我作為一名建設銀行員工,親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入,使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升,以及由此帶來的'崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的出臺,對于我們建行“規范經營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節管理、精細化管理。
針對違法違規行為,也有了更多的預防和懲戒措施,特別是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的建行員工,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。
當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。
20xx年對我來說是充滿機遇和挑戰的,新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加影響到整個機關的形象。
(二)積極主動,撰寫材料。
完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作。配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業文明規范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創建工作。
(三)認真學習,努力提高。
時代在不斷發展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。在20xx年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
三、自身存在的不足之處
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統的學習,鉆研不夠,學習形式化。
2、工作中不夠大膽,創新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
3、經驗不足,處理問題表面化,對一些關系全局的工作理解不透,有時會犯想當然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。
四、改進措施及20xx年工作計劃
1、加強對金融業務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的學習,積極主動學習結算及信貸等各類業務知識,并進行實際操作。不斷提高學習的主動性,不斷提升個人思想內涵及修養,力爭20xx年通過剩余兩門從業資格考試,并在職稱和銀行相關專業認證考試上取得成績。
2、提高創新能力,加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見,不斷地在工作中發現問題、研究問題、解決問題,在心理素質、思維方法和組織協調能力各個方面提高自己。
3、積極主動,當好“五員”。
一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實,在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室。
二是努力當好一名辦事員。主動工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領導交辦的各項工作。
三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態、信息,加強信息工作。四是努力當好一名協調員。為各科室服務,盡力有效協調各部門及科室工作,使各項工作達到整體推進的目的。五是努力當好一名勤務員。無論左右科室,全力協助,熱心服務,按時、按質、按量完成領導各項工作。
20xx年對于我來說是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經成家就應當立業,新的一年,我會更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰。
個人工作總結9
時光荏苒,白駒過隙,時間總是在悄無聲息中流逝,轉眼間已即將成為回憶,作為公司的一員,我非常感謝公司給了我快速提升能力的平臺,同時在領導和同事們的悉心關懷和指導下,讓我在不斷的磨練中增長了才干和膽識。為更好的總結過去,明確未來一年自身奮斗的方向,在此,我對完成的工作情況暨工作規劃進行匯報。
一、工作總結
(一)項目日常工作方面。
1、完成了項目橋梁工程基礎及下部結構施工管理與質量檢驗工作,整個施工過程未發生一起質量事故。
2、完成了項目橋梁工程上部結構預制、現澆、安裝或澆筑、橋面系及附屬工程的施工技術管理和質量檢驗工作。整個施工過程安全、質量可控。
3、協助項目完成了橋梁工程外觀質量交驗以及路基主體工程的交工驗收工作。
4、擔任團委書記期間,負責項目新聞宣傳工作,團結并組織廣大團員青年,積極投入項目日常施工生產以及青年安全監督崗工作,同時組織開展了一系列文體活動,豐富了青年員工的娛樂文化生活,增強了集體的凝聚力。
(二)個人施工技術水平方面。
1、項目橋梁工程樁基直徑為2.2米,樁深為39米,地下水位高、滲水量大、全風化花崗巖流沙地質;按照規范及施組要求需采用沖擊鉆施工,但施工區域附近,居民房多,居民較集中,沖擊鉆施工影響了居民正常生活,經多次、多方協調未果的情況下,無奈采用人工挖孔施工方法,通過多次試驗,總結了一套“軟管運輸護壁砼,短進尺,縱橫環形植筋加固護壁”的施工技術方案。實踐證明該方法安全可行,很好的指導了后續同類樁基的施工。
2、掌握了新型預應力智能張拉儀的使用和維護,該儀器是新型科技的產物,目前僅在個別省市推行,以后將在全國推廣。
3、了解并掌握了現澆梁支架體系受力驗算、汽車吊安裝預制梁、支座系統構成要領等橋梁工程方面重難點技術。
4、參與了項目QC小組,研究了現澆箱梁頂升技術的改進與應用。
(三)公司本部工作方面。
1、深入到班組駐地項目部,協助并參與了三支勞務班組首次驗收及考核辦法制定
2、公司及部門年度總結,發起人評估及勞務班組管理辦法的修訂工作。
3、參與了對赴海外項目務工人員的面試、培訓及資料錄入工作。
4、參與了度先進班組申報工作。
二、工作規劃
(一)嚴格勞務班組制度化、程序化管理。
為順應國家法律法規的調整以及企業發展過程的自在需要,勞務班組的廣泛推行大勢所趨,而作為一種新型用工模式的產物,勞務班組在的實際運行中,暴露出的一些主觀和客觀的問題也是在所難免的。新的一年,在嚴格執行已經完成完善的“發起人甄選評估制度”、“現場首次驗收制度”、“過程考核監管制度”和“班組完工考核制度”等制度的基礎上,制定“勞務班組內部管理制度”,該制度在赴項目制定考核辦法時,針對于不同的項目實際,與發起人、項目領導一并制定出相對應的“班組內部管理制度”,同時要求班組發起人在進場之初召集班組成員,學習內部管理制度具體內容,讓班組成員從進場開始在各自心中樹立遵照制度行事的意識。同時內部管理制度與班組成員各自的工資掛鉤。誠然,班組內部管理制度在實行期間,可能存在它的局限性和不完善之處,勞務班組管理部每個月針對內部管理制度在運行過程中表現出的新情況做好匯總,并研究處理辦法,盡可能的將班組管理遇到的種種問題在班組內部管理制度中體現出來。讓發起人管理有章可循,減輕其對班組成員管理的壓力。確保從發起人甄選到班組正常施工整個過程和環節均有明細的制度和管理辦法可依,真正實現勞務班組制度化、程序化管理。
(二)豐富發起人及班組成員專業能手的培養方式。平時在項目出差中,項目員工對班組發起人的工資待遇議論紛紛,他們認為發起人工資待遇偏高,但從班組管理堅持“先讓其受益,再讓其受控;先使班組長受控,再使勞務工受控”的原則。發起人工資待遇構成本身不存在問題,只是發起人在項目施工生產中所起到的作用應與發起人工資待遇要相匹配,除對發起人嚴格按照制度化、程序化甄選評估外,還應對發起人進行培訓,培訓方式應該是多樣化的,集中培訓是方法之一。公司還可考慮對表現突出的發起人及班組內技術突出的專業能手推薦到水準更高的委外培訓班學習。同時,在建班組中樹立一批優秀發起人優秀專業技術能手模范典型。在班組內部以及班組與班組之間借助模范典型作用,向身邊的人學習,向同技術崗位的學習,這樣形成相互學習的氛圍,學習效果可以達到最佳。
(三)細化對不稱職班組發起人更換的風險評估和懲罰條件。
在建班組中,發起人本身能力沒有問題,或者發起人對班組階段性的管理有方,后因發起人個人原因或遇某些情緒影響導致對班組成員管控不力,引起班組不穩定,影響正常施工生產,在考慮對班組發起人進行更換前,勞務班組管理部應提前做好發起人更換風險評估,做好相應的應急預案,同時對被更換的發起人給予相應的處罰。如取消其幾年發起人資格或者其他處罰措施。
(四)加強在建班組月度考核以及月完成產值的情況監管,并協同過程動態管控信息形成月度總結分析材料。
在新的一年里,在對在建班組月度考核情況進行監管外,還應對班組當月完成的產值進行計算,結合過程中收集的動態管控信息,總結分析出當月各班組的運行情況,既要總結班組可取之處,又要指出班組的需改進的'地方。引導班組之間在管理上取長補短,舉一反三,防患未然。同時及時掌控班組完成的產值和整個班組的總人工費的比例。
(五)適時定量的組建與選派橋梁上部結構預制班組,在橋梁班組中打造和固化幾支橋梁重要構件施工的優質隊伍。
縱觀橋梁各構件單價情況分析,橋梁樁基和上部結構預制是盈利率較高構件部分,而下部結構中:蓋梁是施工理論上是投入大于產出,墩柱的投入與產出基本能持平,目前在建的橋梁班組只施工橋梁下部結構,暫未橋梁上部結構預制勞務班組,上部結構預制作為橋梁工程中核心構件部位,也是盈利率較高的構件部位,急需組建專業化班組,將項目盈利率高的產值部分穩穩的拿下,實現項目盈利的最大化,同時上部結構預制技術含量高,上部結構預制質量的好壞,直接關系著整座橋梁外觀形象。自然對企業的形象也起到至關重要的作用。
(六)加力度,引導大眾關注公司各項發展舉措公司定期根據班組建設過程中取得優異成績的班組及發起人進行表彰,樹立一批正面典型(如開挖能手、襯砌優秀集體、精品工程集體等),并及時全方位收集整理典型的經驗,匯總成冊,形成經驗材料,相互學習,發揮榜樣的無窮效力,形成一種敢比敢拼、不甘示弱、奮勇爭先、爭做榜樣的良性態勢。,我將緊跟公司發展步伐,緊密圍繞公司工作中心,不斷加強個人學習和修養,與公司同事一道,同心同德,團結協作,開創公司發展新局面。
個人工作總結10
前段時間,經歷了清明節小長假,我正好干到了15號口,新泰,xx人比較多,這也是我工作以來第一次經歷客流相對多的時候,這個時候更加要仔細認真。我先把新泰,xx兩邊的人分開排隊,再就是把定點xx和流水xx再分開,雖然這樣很麻煩,但是更加有利于我們工作的進行,還有就是要不厭其煩的回答旅客的詢問,如果班車到的.及時,可以提前滿員加走,如果班車不及時要做好旅客的解釋工作。
經歷過清明小長假,我自己也總結了幾點經驗,首先如果查看流水票賣的很快,而且班車間隔時間很長,點定別可以賣想對應的到達站的話,一定要與售票室溝通,先賣定點車票,如果定點班車上位,沒有賣滿座,先通知售票室停止賣定點,幫把流水排在前面的人,換到定點車上,這樣就可以保證客流高峰期班車不空座走。
再就是一定查看好免票兒童,排隊人數比較多時,一定要不定時的出去順對,并查看好旅客行李和免票兒童的人數,如果超出定遠的免票兒童,要告知家長如果趕時間著急就為其買半票,如果不著急就換成到下班班車,下班車來先為其檢票上車,工作做到前面,為后面工作做準備。雖然小小的一個客流高峰,自己也能夠獨立處理一些事情,相信在以后遇到高峰期我也能應對自如。
個人工作總結11
本學期,我校體育組堅持以實踐探究“陽光激情課堂教學模式”為切入點,實現教師“教”和學生“學”境界的提升,促進學生自主學習、全面發展;依托我校學校課程——心理健康教育,構建系統的心理健康的教學體系,凸顯我校心理健康教育新特色。現將本學期的教學工作總結如下:
一、細化教學常規管理,努力打造陽光激情課堂
“激情課堂打造”功在課堂之外——實施有效的大小集備
要達成“有效課堂是教師送給學生最珍貴的禮物,是理想、智慧的課堂,是煥發出生命活力的課堂”的共識,要求體育教師把“構建激情課堂”作為一種目標、一種追求來看待,大家一起探索新路子,踐行新模式,尋找新突破,以保證課堂教學的有效性。
2.提高教學準備的有效性。除了積極參加區片聯動的活動之外,積極參加學校的“大備課”和“小備課”相結合的形式。所謂“大備課”就是利用學校固定時間,有針對性地,有準備地、系統地集體備課。實行四定,即:定時間,定地點,定主講人,定集體備課內容。我們在集體備課中,不斷地探索一條方便、快捷、高效的途徑,力求把集體備課變成促進課堂教學的動力源泉。集體備課改為“獨立設計——集體研究——求同存異——反思改進”四步備課模式,有的時候還可以在求同存異環節后加入課堂展示,將集備效果呈現出來。
所謂“小備課”就是不分固定時間,只要有機會就可隨時進行的討論式集體備課。在每節課的教學之后,隨時交流上課的體會和反思,在教學過程中隨時交流學生存在的'問題,以及在教學中的困惑,對于所遇到的問題等都會大家共同商量,以集體的智慧來解決問題,促進教學質量的提高。
二、加大教師培訓力度,提高陽光教師素質
1.為了更好地迎接四方區組織的教師基本功大比武,體育教師認真學習新課程標準、教育教學理論學習,重點對課堂教學模式、課堂教學方法等方面進行培訓,特別是“學案導學,以學定教”教學模式的培訓。
2體育組教師注重理論學習,營造濃厚的學習氛圍,實施“三個一”讀書活動,即每周一詩(詞),每月一刊,每期一書。以《教育文摘》《20xx每周一讀》為基礎讀本,按照學校要求體育教師每月定期撰寫讀書筆記,讀書感悟,并在校園網上進行讀書交流。
學校教育是一項培養人的系統工程,需要依靠高素質的教師群體,需要通過群體協作來完成。因此,我們團結一致,利用集體成員的積極性和團隊精神,為學校其他工作的順利發展服務,為學校發展獻計獻策。我們體育組具有較強的責任心,在工作中干勁足。在各項活動中齊心合力,把活動組織得圓滿且完美。四月份成功組織了本校運動會。五月份帶領校排球隊在青島市小學生排球賽中取得了男排第二名、女排第三名的好成績。校籃球隊也在青島市小學生籃球賽中取得了第六名。體育組是一個具有創造能力、組織能力、解決問題能力和扎實苦干精神、朝氣蓬勃的群體,我們用自己的心譜寫著一曲曲平凡的歌,讓校園洋溢著幸福,充滿著活力。我們知道,一所好學校,就需要有一群熱愛事業、熟悉業務的好教師。我們體育組的全體老師正在用實際行動向大家展示自己。在今后的工作中,我們將再接再厲,把工作做得更好,開創學校體育工作的新局面。
個人工作總結12
本年度是公司開拓進取的一年,是公司創新改革的一年,我作為金匯地產的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下,經過幾個月的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人這一年的工作情況進行匯報。
剛到金匯公司時,對房地產銷售方面的知識時間長了不是很滾瓜亂熟,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快對公司的性質及其房地產市場有了更深的了解。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外,在做好本職工作的同時,還要廣泛了解整個太原乃至全國的房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對已經快要過去的20xx年的銷售工作,從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結:
一. 本人對于在金匯地產銷售部工作的一點感想和回顧
本人所處金匯地產的營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。
銷售中總結里一下幾點銷售小經驗:
1、不做作,真誠對待每一個客戶
2、始終微笑服務于每個客戶
3、珍惜每次的接待機會,把每個客戶都當成自己的準客戶
4、要尊重領導,要樂于與同事合作,要有團隊協作精神
5、把公司當成自己家
二. 對于這幾個月來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發現的問題客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產品及你個人有哪些看法,這
些都是我在20xx年作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續發揮自己的優勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此,我深有感觸,比如,在銷售過程中,我覺得把我客戶心理動態是決定銷售質量的一個至關重要的`因素,銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問,一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明:
某日,銷售處。
客戶:"這個戶型的十樓的一平方多少錢呀?"
我:"這個戶型現在是xxxx元一平方。"
客戶:"太貴了!能不能便宜一點?"
我:"沒辦法的,這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置,就知道這個價格絕對是物超所值,而且,再加上現在是xx節日,這已經是最優惠的實在價格了,不能便宜了。"
客戶:"那我還是再看看吧。"
我覺得這樣回答是錯誤的。在遇到客戶直接問價格的時候,第一反應應該是確認客戶了解這個產品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導向的客戶在回答價格以后,客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣,銷售人員沒有任何解釋的空間,客戶也不給銷售人員機會來解釋產品的技術或獨到的領先之處。根據我的工作經驗,我覺得應該回答如下:
我:"您真是好眼力,您看中這個戶型是獨一無二的,而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的,不過,價格可不便宜,挺貴的!"
此時,要暫停,將沉默留給客戶。客戶會急于要追問"到底多少錢呀?"
我:"要不說您眼力好呢,這個戶型,xxxx元一平。"
此時,客戶的回答一定是這樣的兩種。
a客戶:"是不便宜。那么為什么這么貴呢?"
b客戶:"您這xxxx元就叫貴了?真是開玩笑,這不算貴。"
對于第二種,我已經贏得了這個客戶,而對于第一種的回答正好給我一個解釋產品性能的機會,順理成章。
稍微總結一下要點,我發現:客戶直接問價后的答復要知難而上,先說貴,等客戶繼續問貴是多少的時候,再回答具體的價格。
同時,在具體工作中,我必須檢討自己,我有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的 聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
在通過像這樣一系列的總結之后,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現不夠好,哪
些表現比較出色.了解這些是不斷改進自己的基礎,我相信只要我愿意不斷改進不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好.
"人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。""新的一年,新的形式、新的要求、新的方案,全新的開始,全新的一年,全新的未來。20xx年過去了,新的一年即將到來,我們決心在新的一年里再創新成績,再上新臺階,為公司的發展、振興做出更大貢獻。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
祝愿您
工作順利,身體健康,家庭和睦!
銷售部員工: XXXX 敬上!
個人工作總結13
這學期我還是繼續擔任xx藝術設計裝潢班的班主任,通過之前兩年的適應和磨合,可以說我作為教師和同學們完全的熟悉了,再也沒有之前的陌生感了。所以在同學們進入大學第三個年頭的時候,我的工作變的輕松了很多,不過我不會放松對他們的教育的。
xx藝術設計裝潢班的同學經過大學三年的適應,絕大多數同學完全轉變為大學生狀態懶了,班主任工作也開始變得輕松,但我相信緊跟學院的學生管理步伐,通過自己的努力,依靠班團委是可以將這項工作做好的,現就班主任工作計劃安排
一、積極開展文體活動
鼓勵學生積極參加文體活動,增強學生的體質,豐富學生的精神生活,培養學生團隊意識。通過學生的參與,培養學生的集體主義觀念和榮譽感,使學生樹立不畏艱難,奮勇拼搏的精神。
二、加強對學生的思想政治工作
大學生思想相對中學生成熟、獨立,所以單純的思想理論教育,往往不能收到很好的效果,反而有說教的嫌疑,但是思想政治教育是一項任何時候都不能放松的'工作。我計劃對學生的思想政治工作是從三方面來開展,一是利用班會,從小的事情,身邊的事情,學生感興趣的事情引導學生,樹立正確的人生觀和價值觀,樹立愛國主義情懷;另一方面,我要充分利用課余時間和有關學生促膝談心,及時對學生進行針對性的教育。尤其是對思想、情緒不穩定,有激進傾向的學生,要多次進行談心。一些積極上進的學生,則鼓勵他們嚴格要求自己,積極向黨組織靠攏;再一方面是充分利用周報表和月報表,認真做好學生的操行評分,以此來約束和考核學生。
三、加強班級日常管理
在班級的日常管理中,配合學院、系上,認真完成學院和系上布置的各項工作。在工作中,充分發揮班干部的作用,讓學生自主管理班級。做好班委和團支部的分工工作,并注意培養和考核班頒布。同時,作好突發事件的預防工作,未雨綢繆,防患于未然。特別加強對學生考勤、晚上外出的管理,一經發現違紀,嚴肅處理。對典型的違規事例,觸犯原則的行為要加大力度處理。
四、拓展學生知識結構,提高學生的社會適應能力
充分利用學院、分院、各部門、老師和社會的各種資源,讓學生多參加相關活動,在培訓中學到知識,在實際操作中得到體驗,在精彩的演講中受到啟發。
五、狠抓班級學風
學生進入第二學期,人頭熟了,地頭熟了,剛進校的凌云壯志已經被磨平了,這學期是學生在學習上的一個轉折期,轉變得好的能適應大學的學習方式,學有所獲,轉變得不好的,可能就會出現這樣那樣的問題。所以,我在班周會上要次次強調,對學有余力的同學要引導其獲取更廣泛和更深入的知識,對一般學生要注意鼓勵和督促,對成績差的學生要找原因,盡最大限度讓其心思放在學習上。繼續以寢室為學習單位,同學中互幫互助,在班級中形成良
好的學習氛圍。在晚自習中開展主題活動,讓知識在溝通和交流中被接受和熟悉,乃至升華為一種意識和行為。
六、注重學生心理素質教育
心理素質教育在大學生中越來越重要,由于生理、心理因素方面的影響,由于日趨激烈的社會競爭和沉重的學業負擔等社會因素的影響,有可能不少學生會產生焦慮、冷漠、恐懼、猜疑、抑郁、自卑、嫉妒等心理障礙。這就對班主任工作提出更高的要求,要求在心理素質教育中能即時了解學生的心理狀態,抓住時機,有針對性地為學生排憂解難。同時注意加強心理委員的教育和輔導,讓心理委員切實開展好工作,我要和心理委員常常聯系,通過他來了解班上。
七、注重學生寢室文化建設
學生寢室是學生大學生活的縮影,讓他們把寢室當成第二個家,逐步養成良好的衛生習慣和形成積極向上的寢室文化。特別是把上學期做得好的幾個寢室要繼續保持,爭取在這學期能更上層樓。積極響應分院號召,把寢室衛生天天95分做為一種達標標準。
在這一學期里,我計劃通過以上幾方面的努力,把班級做好,讓學生的整體素質不斷的提高。大學時期他們就剩下一年多的時間了,可以說他們的大學時光可以用倒計時來數了,所以我會讓同學們更加珍惜為數不多的大學時光了,讓他們在為數不多的時間里努力學習,積極進步。
大學時光是一生中最美好的時間,無憂無慮,不用擔心外面時事的變化,也不用擔心自己的未來前途,所以每一名大學生都是快樂的,在快樂中學習,直到畢業的那天,走上社會,為祖國做出自己應有的貢獻!
個人工作總結14
20xx年X月XX日,本人被局黨組任命為綜合科副科長,試用期一年。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,在工作中始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終能團結同志,勤奮工作,認真完成組織交給的各項工作任務。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、勤學多思,著力提高解決問題的能力
始終堅持終身學習理念,努力提升政治理論修養,進一步堅定理想信念,保持正確的.政治方向。認真學習有關管理方法、領導藝術等方面的經驗,努力將學習成果轉化到實際工作中,立足本職崗位,學用結合,堅持在實踐中學習、在實踐中改進、在實踐中磨煉,多積累,勤思考,確保自己的理論知識、各方面經驗和能力完全適應和滿足工作需要。同時,非常注重在困難和挫折中學習,遇到困難不退縮,出現差錯不托推,在新情況、新問題中學習積累經驗,不斷提高解決實際問題的能力。
二、轉變角色,努力在本職崗位上展示自己
崗位變了,職務也變動了,但恪盡職守的理念不變。首先,我做到正確定位,主動加強與領導、同事的交流溝通。同時,工作中我做到多看、多聽、多學、多寫,認真翻閱各種相關資料,主動向同事請教,盡快熟悉工作內容和范圍。并且,主動承擔工作任務,積極開展好自身工作,在工作過程中轉變工作思路,摸索新的工作方法,注重心態的調整和角色的轉變,努力在工作崗位上展示自己,在工作實踐中增長才干。
三、踏實肯干,全方位做好各項工作
我主要負責系統管理、績效考核、國地稅合作、收入統計等相關工作。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,立足崗位職責,做好本職工作,當好部領導的參謀助手。系統管理方面:20xxX年各區(市)稽查局實現組織入庫2XXX萬元,較20xx年1XXX萬元增加XXX萬元,增長XX%;績效管理方面:承接省局對市局各項業務指標,稽查查補率首次達到1.5%,同時編制對各基層局20項三級考核指標;國地稅合作方面:深化國地稅聯合稽查工作,認真落實上級要求,建立了涵蓋XXXX戶共管省控重點稅源安源庫,聯合稽查XX戶,實現了國地稅稽查部門“一次進戶、各稅統查、證據共享、分別處理”;收入統計方面:20xx年統計入庫稅收XXXXX萬元,同時每月制作稽查業務進度通報飄窗。
四、嚴于律己,樹立良好公仆形象
作為一名公務人員,我養成了腳踏實地、吃苦耐勞的性格。始終嚴格要求自己,積極主動創先爭優,經常自重、自省、自警、自勵,講真話,辦實事,鼓實勁,做老實人。淡泊名利,埋頭苦干,不計得失,嚴格自律,公道正派,求真務實。事業心和敬業精神強,熱愛工作,經常加班加點,任勞任怨。尊重同志、團結同志,樂于助人,同事關系融洽。黨性觀念較強,廉政紀律嚴格,恪盡工作職守,努力做到上不愧黨,下不愧民,無愧于已。
一年來,在組織的精心培養、教育和同事的熱心幫助下,在從事組織所安排的各項工作過程中,使我進一步堅定了信念,增長了才干,提高了水平。在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少。但也充分認識到自己的不足之處:在學習上的深度和廣度還有待進一步加強;領導藝術還需要不斷學習和加強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于組織和同志們的監督之下,爭取成各項工作更上一層樓。
個人工作總結15
20xx年的大學第三個學期,我很榮幸地當選為XX班的團支書,帶著忐忑和勤勉的心我走過了第三個學年,一個學期的團支書工作和學習,使我的大學生活充滿了活力與激情,也伴我走向了一個新的人生高度。通過這一個學期地學習工作,讓我更加了解大學生活,也使我獲得了很多珍貴的東西,這些無論是工作經驗教訓的思考總結,還是思想上的提高都使我受益匪淺。
回首過去的學期,回首整個班級在這一個學期的成長,回首著這一個學期當團支書的每一個活動的點點滴滴,我還是有著許多的話要去說,有著太多的經驗與教訓要去思考和總結。
在這一個學期的工作中,一個學期的努力中,成長了許多,總的來說,這學期總的評價還是不錯的,因為大體完成了自己在本學期制定的計劃和任務,但也還是存在著一些不足和缺點。首先談一下取得的一些成就:
1、在學習方面。
大家的學習積極性這個月普遍的提高了,一下子都積極主動起來了,都在為會計證奮斗著。希望大家能夠繼續維持現在的學習氛圍,發揮積極進取的學習精神,創造一個良好的學習環境,讓大家在良好的學習氛圍中互幫互學共同進步,為實現班級的和諧穩定快速發展而努力奮斗。
2、在工作方面。
特別是活動方面,鼓勵同學們積極參加系里以及院里的各種活動和比賽,提高同學們的思想道德修養,豐富同學們的課余生活,而且還可以成為同學們互相了解的紐帶。我們還開展了多次有意義的主題班會活動,加強同學們之間的交流和學習。
3、在生活方面。
我們班委會成員會積極主動的去關心和幫助遇到困難的同學,作為班上的團支書,大家的生活狀態以及思想動態都是我工作的一個重點和中心,這學期我會更加主動的到各個宿舍去了解大家的動態,盡自己最大的努力去幫助遇到困難的同學,我希望班委團結一心的工作,為班上的同學提供各種有益的考證消息和幫助。
4、在班風建設這一塊。
我班繼續堅持以“團結,勤奮,創新,進取”為班風,不斷建設并完善活動及各項制度。活動方面主要還是由班長負責,團支書為第二負責人,其他班委協助工作。我們的目標是把班級建設成為我們溫馨的家,讓同學們生活在一個溫暖的,和諧的環境中,這樣更有利于大家的學習。我們在工作的過程中,規范管理過程,明確責任管理,落實每個班委的工作及責任,做到民主與公平。
我自認為一直以來我都很愛我的班集體,但之前從來沒有過像現在這么強烈的.主人公的感覺,說真的我真的怕自己做不好,帶不好頭然后愧對這個班,愧對我們同學。時常我會睡不著,因為還有關系到我們班,我們同學的利益的事要做。我不期望大家對我的工作有個很好的評價,但我真的好希望通過我們班干的帶頭能帶動其他同學的積極性。因為我們都是這個班的一份子,無論為他付出多少都是應該的。
但由于我的能力有限,雖然很想把工作做好,但有時還是做得不夠。這除了我的個人因素外,我認為跟同學們的積極性也有關,有時同學們對班集體的活動不是很熱情,每到這時作為班干的我會感到很失敗,因為沒有組織好大家,同時也很心酸。因為既然大家都是其中的一分子,為什么有些同學就不能多為我們的班著想呢?雖然有的活動不是大家都感興趣,但我認為既然身在一個集體,有時需要委屈自己而顧全大局。
對于我的團支書工作,也還存在很多不足的地方。首先,花在團支書工作上的時間還是不夠多,因為我除了班上的這個職務外,還加入了學校的協會和社團,同時我還報了很多考證的培訓班,有普通話培訓,有辦公自動化培訓,還有會計證考試培訓,所以時間還是挺緊張的,我真的心是有余而力不足,這也是我這學期最困惑和遺憾的事。現在的我雖然每天都很充實,但是卻不踏實,雖然我已經很盡力了,但還是伴隨著后悔。不過,總之,我無愧于一個會計1008班的班干部,團支書的光榮稱號,無愧于老師及同學所托的重托。
經過一個學期的的工作,其中發現我們的優點同時我們不足的地方也表現了出來,但我堅信下個學期我們班委會在原有的基礎上更上一層樓,其中不足的地方也會盡快努力的去改正,相信會計1008班在各位班委的共同努力下會越來越好。
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