個人工作總結(集合14篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們來為自己寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編收集整理的個人工作總結，希望對大家有所幫助。
個人工作總結1
20xx年，在市委市政府的正確領導下，我局以“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹科學發展觀，積極采取措施全面推進市政基礎設施建設和城市綜合管理，不斷加強黨建和精神文明建設，圓滿完成了預定的各項工作任務。
20xx年主要工作
20xx年，根據市委市政府的工作部署，我局全面開展城市基礎設施建設和城市綜合管理，加大城區市政設施的管養維護，重新組建、整合和優化城管執法隊伍并大力開展市容環境專項整治，各項工作卓有成效推進，為實現我市城市綜合管理一年打基礎，兩年見成效，三年上臺階的目標打下了較好的基礎。
（一）多個市政項目的建設改造如期竣工和順利推進。
年初，順利完成了江朗大道市政道路工程建設并竣工通車；二環南路市政道路及排洪渠工程也基本完工。同時，完善了東風一、二路和北環路改造工程、二環南路市政道路及排洪渠工程以及奕垌垃圾場二期填埋工程收尾工作，完成了市區東風三路、漠江路交通護欄的建設，順利開展第一凈水廠擴建工程調試運行，較好保證了建成項目的投入使用。
20xx年，我局負責的市政建設改造項目16項，目前進展較為順利，部分項目計劃在年底竣工投入使用。
1、東岸河堤南路（埠尾路至三洲口）及拆遷改造工程，全長2、1公里，寬24米，建設內容包括道路土建、防洪堤、路燈、綠化、交通設施等，工程概算造價約4200萬元（不包括房屋拆遷賠償費用和回收土地費用）。目前，我局已辦理了道路紅線、設計要點和地質勘察、道路中斷面放線以及橫斷面的測量、初步設計、可行性研究報告、工程立項等前期工作，預計在今年11月底開工，如果拆遷、征地工作按時完成，工程計劃在20xx年4月底完工并交付使用。
2、富康路西段（河堤南路至東門南路段）建設工程，長1530米，寬40米，建設內容包括道路土建、路燈、綠化、交通設施等，工程概算造價5170萬元（不包括房屋拆遷賠償費用和回收征地土地費用）。目前，我局已完成工程地質勘察，現正向規劃部門辦理道路紅線、設計要點、委托可行性研究報告編制、立項手續、設計招投標等前期工作。如果拆遷、征地工作能按時完成，工程施工可在20xx年底完工并交付使用。
3、舊船廠殘橋拆除工程。舊船廠殘橋墩設計橋長88米，橋寬10米，為現澆鋼筋砼T梁橋，下部結構為單排雙柱式墩臺，基礎為鋼筋砼灌注樁，橋梁原設計承載為汽-15級，掛-80級，計劃拆除并按規劃建設文明橋。目前，我局委托廣東粵路勘察設計有限公司對該橋的安全、質量進行檢測并完善圖紙設計，預計年底前可組織實施建設。
4、高涼路后續工程（K1+380-K2+281、895），全長1201米，建設內容包括市政道路土建、路面建設、涵洞、排水管線和路燈、綠化等配套工程，投資4097、68萬元。目前，該工程道路路基施工基本完成，完成工程造價2500萬元，占總投資61%，工程計劃在今年12月底全部完成。
5、新江東路工程（K0+162、99K1+885、99），全長1880米，概算造價5158萬元，建設內容包括道路土建、涵洞、路燈、綠化等項目。該工程分兩標段施工，其中K1+240-K1+885、99段已完成工程造價498、8萬元，占該段總投資28、9%。K0+162、99-K1+240標段招投標工作已完成，正在進行道路施工，完成工程量333、4萬元，占總投資的10%。
6、體育北路（金山路至沿山路）工程，全長1200米，路寬30米，建設內容包括道路土建、排水管線、橋梁、涵洞、路燈、綠化等，中標價1621、6萬元。目前，施工單位與同我局簽訂施工合同，已完成臨設搭建和部分路段場地平整，計劃在明年年底完工交付使用。
7、創業路北段和馬曹路西段工程。創業路北段（馬曹路至金山路段）全長605米，寬60米；馬曹路西段（創業路至建設路段）長507米，路寬40米，項目建設內容包括道路土建、路燈、綠化等，總投資12181萬元（含拆遷、征地）。目前該項目已完成規劃紅線、初步設計、工程可行性研究報告、工程立項等前期工作，現正在辦理工程設計招投標。
8、東門南路連圍中橋新建工程，全長53、04米，橋寬44米，建設內容包括河道改造工程、橋梁通用工程、路燈、綠化等工程，工程總造價1004萬元。現正進行橋梁搭板噴粉樁基礎施工，工程計劃在明年9月底完工交付使用。
9、東西入口亮化工程。包括東入口大令轉盤和西入口白沙轉盤路燈亮化工程，新建投光燈16基、LED壁燈100套、紅花燈15套、向日癸燈10套、泛光燈18套、草坪燈72套，總投資約90萬元。目前該項目已完成圖紙設計、審圖，正辦理建設工程規劃許可證、工程可行性研究報告、工程立項、預算標底和標底審核等前期工作。預計該工程在今年11月底開工，年底前完工。
10、五個交叉路口改造工程。包括西平路與金山路交叉路口、創業路與安寧路交叉路口、體育路與新江北路交叉路口、石灣路與金山路交叉路口、建設路與金山路交叉路口等，建設內容包括交叉路口土建、路燈、綠化、交通設施等，工程造價1212、78萬元。目前正在實施創業路與安寧路交叉口和體育路與新江北路交叉口的建設，全部工程計劃在明年2月底完工交付使用。
11、城市防洪工程第八標段工程。按市政府要求已成立河障、拆遷和道路建設管理等三個工作組，各工作小組根據各自分工全力展開工作。目前，我局完成規劃紅線、可研、立項審批等前期工作，現正辦理工程設計、監理和招投標等手續。如果拆遷順利，工程計劃在明年5月底完工交付使用。
12、鷹山路改造工程，全長207米，建設內容包括道路、排水、路燈、綠化等，目前已完成東風三路與鷹山路交接口，現正進行雨水管施工，改造工程計劃在20xx年1月底完工交付使用。
13、漠江路人行道改造工程，包括道路兩側人行道改造、綠化及道路街景改造等，改造面積約56000平方米。目前該工程完成可行性研究報告、工程立項、圖紙設計、規劃紅線、施工圖紙審查，現正在辦理預算標底編制和標底審核等前期工作。該工程計劃在今年12月中旬開工，明年春節前完工并交付使用。
14、鴛鴦湖北湖環湖路工程，從體育路至文化館，全長120米，建設內容包括道路、擋土墻、路燈、綠化等，概算造價約400萬元。目前，正在辦理工程地質勘察、設計要點等前期工作，計劃在11月底前開工建設，明年6月前完工交付使用。
15、富康路市政建設工程，從東門南路至江朗大道，全長1527米，建設內容包括道路土建、排洪渠、市政排污管網、路燈、綠化等項目，于20xx年2月正式開工，現已完成工程造價約2120萬元，占總投資的63%。目前，該工程正在進行路基土方回填、排污管道回填、排洪渠砌筑砼主車道路面施工等工序施工。如果征地及拆遷工作能按時配合完成，工程計劃在明年6月底完工交付使用。
16、東門南路市政道路建設工程，中標價7566、1萬元，已完成部分道路路面和下水管道、排洪渠施工，完成總工程量1847萬元，占總投資24、4%。如果征地和房屋拆遷工作能按時配合完成，計劃在20xx年12月完工交付使用。
（二）市區花化、亮化和美化工作取得新成效。
認真抓好市區春節燈飾安裝，對市區各主要出入口、公共廣場、公園等增設燈飾和實施綠化改造，在鴛鴦湖風箏場舉辦了迎春彩燈展，在市區東風一、二路、北環路、漠江路等主干道路懸掛迎春燈飾，營造了良好的城市現代化氣息，受到市民群眾的好評。同時，先后完成了舊城區觀光北路、市場路、頓砵路、洲背路、水埒街、鹽場衙、蘇屋街、甜酒巷、鷹山路三巷、鷹山路、環湖東路等26條街道的路燈裝燈任務，解決了沿線居民群眾多年來沒有路燈照明的問題。全年裝燈624基1074盞，敷設電纜及管線15155米，架空電纜4630米。
為創造良好的市容環境迎接粵西（陽江）現場會的召開，按照市委市政府的工作部署，我局全面開展市容環境的整治和設施改造：一是完成了市區大令花壇的美化、綠化和亮化改造，更換花壇路緣石和改造花壇周邊環島，加裝高桿射燈，種植花壇綠化和擺放時花，并對漁女雕像作了重新粉刷。二是對市區主干道破損路面和綠化進行維修和補植，粉刷樹干，全面檢修市區路燈，對部分裸露公共地塊進行綠化，并加大環衛清掃和保潔力度。三是開展市容整治專項活動，大力清理市區亂擺賣、亂張貼等六亂現象，清理破損殘舊的戶外廣告牌和牛皮癬小廣告，進一步加強市區夜晚沿路燈飾的美化亮化工作。目前，各項改造建設工作已完成，六亂整治深入開展，達到了預期效果。
（三）城區環境衛生工作有力推進，保潔水平顯著提高。
一是扎實開展了奕垌垃圾場二期工程垃圾滲濾液站擴建工程前期工作。市奕垌垃圾場滲濾液處理站現日處理能力150噸，二期填埋場投入使用后，無法滿足使用要求，急需擴建為日處理能力400噸。該工程是我市20xx年新增的中央預算內投資項目，屬垃圾場二期工程配套項目之一。根據市發改局和環保局的要求，按GB1688920xx的滲濾液排放標準建設。目前，工程已委托市公共工程代建機構組織建設。二是積極與規劃部門協商，爭取在新江路南住宅小區、創業小區、鴛鴦湖花園、金郊集貿市場、紫翠花園、裕達花園等6個原規劃方案已規劃安排垃圾中轉站或公廁建設用地的小區依法建設垃圾中轉站或公廁，大大提高市區環衛基礎設施建設水平。三是積極組織各居委會在各社區實施桶裝垃圾試點，加大對繁華路段巡回保潔力度，通過齊抓共管提高環衛保潔水平。
（四）市區綠化建設和管養不斷加大。
一是實施大令花壇改建，完成6000平方米綠化改建任務，較好改善市區東入口形象。二是全面開展市區道路尤其是次干道綠化的補種補植工作。市區綠化統管后，結合實際，我局組織園林部門對市區30米以下共91條道路進行綠化，需種植各類綠化樹5042株，目前已完成嶺東工業大道、赤崗路等15條道路以及東風三路等1500多棵綠樹的種植，后續工作正按計劃開展。三是配合城市整治，大力改建綠化地段和見縫造綠，完成西平路與北環路東北轉角人行道空地、東風三路海關周邊綠地、東風三路教育設備廠旁邊土地、東風四路金山路轉角閑置地等綠化改建種植任務，增加城市綠量。四是切實做好路樹防風、病蟲害防治和全線施肥工作。完成對城區主干道、公共廣場共21000株綠樹進行修枝，并針對樹木情況作加樹樁加固，提高樹干抗風能力。同時，針對高溫高濕天氣的影響，市區部分樹木出現金葉女貞病害的情況，組織園林部門大面積開展病蟲害防治，噴灑藥液400多公斤，有效控制了市區40多萬平方米園林綠化植物病蟲害的發生。結合城區綠化生長效果狀況，在綠地常規管理的基礎上，對城區21000棵路樹和50萬平方米的`綠籬帶、綠島等公共綠地進行全面施肥，提升綠化生長效果。
（五）市容環境和城建秩序的專項整治深入開展。
一是牽頭組織開展了市區市容市貌170天整治專項行動，加大對市區六亂的清理整治，共清理亂擺賣、亂停放、亂搭建等六亂行為7300多宗，市容市貌明顯改善。二是有針對性地加大對市區違法違章建筑的查處，共立案查處違法違章建筑173宗，強制叫停違法違章建筑132宗，強制拆除金郊工業區、麻演、三江、城南新區等處的違法建筑15宗，拆除面積達1.2萬平方米，有效維護了城市建設的良好秩序。
（六）城市綜合管理和行政執法力度加大，成效顯著。
一是市區城管執法推行片區綜合管理模式，開展綜合管理執法，將市區劃分城北、城南、城西三個片區，相應由一、二、三中隊分別負責該區域的城市綜合管理執法，每個中隊分別設置規劃建設管理分隊，市政、人防管理分隊開展日常專業管理工作；機動中隊協助一、二、三中隊跨區開展城市綜合管理執法。這種執法管理模式做到了統分結合，改變以前城監執法單一模式，較好地發揮了整合執法的優勢，為推進綜合執法管理奠定了良好的基礎。二是細化崗位職責，加強市容長效管理，堅持流動巡查和專項整治相結合，大力整頓市區的六亂行為，對重點路段、重點部位實施重點管理，做到任務到中隊，責任到分隊，分層管理，層層抓落實。三是狠抓12319城管聯動中心建設。借鑒其他城市的先進做法，新組建城市管理聯動中心，并開通全國統一使用的城管熱線12319，加強對城市綜合管理各個方面有關群眾投訴和熱點難點問題的處置落實，對提高城市管理水平發揮了重要作用。聯動中心自今年8月正式運作以來，共受理市民群眾有關城市管理投訴業務300宗，處理和回復率達到95%以上。四是加強市區道路挖掘、戶外廣告設置、渣土運輸等的審批和管理，在環衛、園林等行業繼續推行責任制，逐步實施績效管理，提高管理水平。
（七）市區城市建設管理關系得到進一步理順。
爭取市政府支持，頒布實施了陽府〔20xx〕107號文，理順了市區城市建設管理尤其是市級和江城區環衛清掃保潔的關系，取消市、區兩級城市管理模式，市區城市管理工作統一由市級管理，徹底解決多年來兩級職能部門標準不一、責任不明的弊端，為下步進一步提高城市管理效能和水平打下了扎實基礎。
市政維修、路燈、園林、環衛等部門全面著手實施舊城區市政基礎設施的維修、養護和綠化樹木的補種補植，市政維修處組織對舊城區20多條破爛道路進行全面維修，市路燈處完成了沿湖路、鷹山路等多處小區和高涼路等多條市政道路路燈的安裝，市環衛處新設立了南恩、城東、城南、城西、城北、崗列等6個內街清掃保法隊，市園林處全面實施舊城區綠化改造，各項工作有序和卓有成效推進，初步取得顯著效果。
（八）機構更名和組建工作順利完成。
根據陽機編〔20xx〕3號文件的精神，陽江市市政管理局更名為陽江市城市綜合管理局。2月18日，市城市綜合管理局舉行了掛牌儀式，并正式運作。按照市委市政府的要求和職能的轉變，我局把工作重點逐漸由市政基礎項目的組織建設轉移到城市的綜合管理上來，認真履行職責，積極應對挑戰，采取有力措施全面加強城市綜合管理，加強市政基礎設施的管養維護，切實保障城市綜合管理的高效運作和卓有成效，盡快改變城市面貌。
同時，順利完成市城市管理行政執法支隊的組建工作，開展了對原城監隊伍的整合，連續開展了一系列紀律教育和學習培訓，制訂和完善內務、責任追究、崗位職責等一系列規章制度，大大增強了隊伍的戰斗力，為下步城市綜合管理工作打下了扎實的基礎。
（九）黨建和精神文明建設不斷加強。
一是扎實開展了學習實踐科學發展觀活動。按照中央、省委和市委的統一部署，深入開展了學習實踐科學發展觀活動，按要求完成了深入學習、分析檢查等階段的任務，廣大黨員干部深受教育，思想認識、綜合素養和科學發展能力都有了明顯的提高。二是加強了思想政治教育，扎實開展了紀律教育月、機關效能建設、政務環境建設、治理商業賄賂等工作，增強干部職工做好工作的責任心和緊迫感。三是加強黨的組織建設，大力開展干部下鄉駐點工作，有力推進固本強基工程。四是加強黨風廉政建設，自覺接受社會相關部門和廣大干部職工的監督。五是加大政務公開，創新服務模式，按上級要求完成政務信息的公開，進駐市行政服務大廳集中辦理業務，所有窗口業務承諾均在五個工作日內辦結，大大提高辦事效率和服務水平。全年共受理行政許可承辦件631件，非行政許可承辦件104件，接待辦事群眾735人次，事件辦結率100%。六是充分發揮工青婦等群眾組織的作用，積極組織開展運動會、籃球賽等多種多樣的群體性文體活動，認真貫徹執行計劃生育的各項政策，深入開展計生服務活動。
一年來，市政建設和城市綜合管理工作面臨的困難仍然十分突出。存在的問題主要表現在：
一是市政工程管理程序過多、運作復雜，耗時較長，造成一些工作往往難以在短期內取得成效。二是在市政建設管理投入上，由于政府資金有限，市政各行業運作管理經費普遍不足，設備差、工作手段落后、待遇低等問題普遍存在，尤其是工資待遇低，很難雇請臨時工，如環衛工人由于工資低、工作量大，很多人不愿干，對工作造成一定的影響。三是市民城市意識、衛生意識薄弱，亂停亂放、亂擺亂賣以及亂吐痰、亂丟垃圾等現象時有發生，很難杜絕，對此我們盡管想了很多辦法，但仍存在不少問題。四是城市管理執法制度建設還不夠完善，執行規章制度力度還不夠，崗位責任制未能得到有效落實，特別是城市長效管理工作中還沒有更好地掌握規律，整治后市容反彈較大。
個人工作總結2
20xx年上半年我單位各部門都取得了可喜的成就，作為單位出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在xx期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、開業期間日常工作
1、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險單位辦理好交接手續，完成對我單位職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接單位評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我單位帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。
3按照單位部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
三、在上半年工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回單位各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計提供的'依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。
個人工作總結3
時間如梭，又將跨過一個年度之坎。作為制造行業，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
回首20xxxx
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求，給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。
展望20xxxx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標：
總之，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的.努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，并躋身于國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。
在此祝各位領導和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂。
個人工作總結4
每一年的年終我都要寫一份工作總結，這是我的習慣，希望這一份回顧能夠幫助我看清楚自己在這一年的成長，理清新的一年的生命方向，20xx年也是我經歷生命轉折的重要一年，在這一年里，有許多我值得總結和記錄的成長經歷，在此進行簡單總結。
20xx年，我在全國的善解童貞父母課堂和孩子課堂依然按照計劃開展，一共開展了50場善解童貞講座，從20xx年開始，迄今已經在全國71個城市開展善解童貞理念的傳播；
20xx年初在昆明興辦胡萍教育家園，這一年是我將自己的教育理念開始付諸實踐的一年，因為各種原因，該年9月我正式撤銷了昆明胡萍教育家園。不到一年的時間里，家園帶給我的成長中，最重要的一點是我知道自己能夠做好什么，不能夠做好什么，我清楚了自己下一步將理念付諸實踐的方向；
20xx年7月和8月，我終于開始了善解童貞講師的培訓，這是我多年來的一個夢想，我夢想著在我退休的時候，已經有一批我認為合格的講師在全國各地傳播善解童貞，他們為孩子們講課，也開展善解童貞父母課堂，同時，有一批善解童貞指導師在培訓著未來的善解童貞講師。而今，第一批參加培訓的講師已經在深圳、長沙、昆明、烏魯木齊、蚌埠、蘇州、黑龍江開展善解童貞講座，20xx年，我們將舉辦兩期善解童貞講師培訓，我的夢想正在變成現實中；
20xx年7月和8月，在昆明胡萍教育家園舉辦了兩期親子體驗周，在這兩期體驗周里，我相信每一個家庭都在活動中有所感悟，我也在這兩期活動中成熟了家庭幫助模式，我希望在其樂教育的平臺上，我們還會有機會進行這樣的家庭幫助活動；
20xx年10月，我正式加入廣東佛山其樂教育，結束了八年的獨立工作狀態，在其樂教育我找到了實現自己理想的'平臺。在其樂，有一群與我一樣為理想而聚集在一起的人，我們為了同一個目標——給孩子提供最好的教育，我們走到了一起。12月，我們為具有高天賦但又不適應學校體制的孩子辦了教育，取名其樂G班，現在，我們的其樂G班已經有兩個孩子加入；
20xx年11月，我們成立了“善解童貞專項基金”，該基金用于支持來自貧困地區和教育落后地區來參加善解童貞講師培訓學員的學費，我希望能夠幫助到更多的講師在貧困地區和教育落后地區開展善解童貞孩子課堂和父母課堂；
20xx年已經過去，在20xx年的第一天寫下這個回顧，我對自己很滿意，也很開心，在實現夢想的路上，雖然忙碌，卻是在享受著精神愉悅中前行，在感謝家人、同事和朋友支持的同時，我要感謝自己！
20xx年的工作已經開始了，這一年的最后一天，我也會寫下一個工作總結，我想，這一年我也會對自己滿意的！
個人工作總結5
轉眼間20x年就像飛馳而過列車，盡管已經遠去，但聲音卻依舊環繞在耳邊。回顧今年，也確實是這樣的一個情況在。在領導們的正確指揮下，20x年渡過的飛快，盡管人忙碌的都忘了時間，但抬頭一看，卻發現自己已經完成了這么多的成績和收獲，這真的是讓人感到驚喜又自豪。回顧自己在這一年的情況，作為一名x部門的老員工，我在工作中依舊堅守著自己的崗位。但和大家一樣，對于自己的敢為，我無時無刻不在反思，學習！讓自己在工作中能不斷的改進。公司在不斷的進步和提升，作為員工，我也同樣要積極的改進自己，加強自己！這正是我們在工作中“學無止境”。如今，20x年已經不見蹤影，新的一年已經到來。在此，我也憑借自身的回憶對上一年做總結如下：
一、工作情況
在工作方面，我們根據公司的發展目標，及時的調整了工作的目標和工作的方法，為新一年的自己設立了新的目標及職責。
在工作中，我嚴格的遵守的公司要求，認真的管理好自己，加強工作積極性。且在x領導的指揮下，我也積極的調整了自己的工作方法，及時的處理自身的不足，提高自己的在工作中的收獲。
反思20x，我們一路的工作并不太平，但我們卻能在工作中及時的調整自己，調整工作的目標和方向。及時的處理好工作任務。
二、工作的改進
伴隨著公司的發展，我們工作的要求也越發的提高！為了能應對這樣的情況，在工作方面，我們一直都在學習和提升，并在會議上一起討論訊息。互相幫助著提高工作能力。當然，在工作中最為重要的還是領導的.培訓。一年來，每一次領導對工作的培訓我都及時認真的參加。從中，我除了學到工作的技巧，也同時在領導的分析下認識到了自己的不足。
反思這一年，在學習中我不僅提高了自己的業務能力，讓工作能加順利。還提高了自身的工作思想，鍛煉了自身的思想態度，讓自己對工作也越發的重視和嚴謹。
三、自我的不足
一年來，我在每月的時候都會對自己的工作做一次總結。遍歷這些對自己的認識，我認識到自己一年來經歷了許多的錯誤。有些問題改掉了，有些卻沒有。就如我對x業務的散漫態度，至今都沒有做好調整和改進。
但在新的一年里，隨著新年鐘聲的敲響，我一定會在工作中改進自己的不足，真真正正的讓自己圓滿的完成好自己的工作，給公司帶來更多的貢獻！
個人工作總結6
今年20xx年8月4日，我來到了監利縣榮鑫房地產評估事務所上班在上班的三個月我主要負責檔案管理，經過自己的努力以及同事的幫助，我對自己的工作漸漸熟悉，現在已經能較好地完成了自己的本職工作，圓滿地完成各項工作任務。回顧近三個月來的工作，現總結如下：
一、根據所領導的安排，我主要負責檔案管理，為維護本所利益和各方當事人的'合法利益，根據《房地產估價規范》和國家、省、市的相關規定，及時做好估價資料整理歸檔，方便內部和外部審核，并且防范風險或解決有關估價爭議，結合本所實際對檔案做出了相應的管理措施。
二、及時對所內評估報告進行登記歸檔，并及時對紙質檔案資料進行掃描，轉換成電子檔案便于保存。
在客觀總結成績和經驗的同時，也清醒地認識到，在工作中還存在許多問題和不足：
1、個人業務水平有待進一步提高，要加強業務理論知識學習；
2、細心不夠，考慮事情不夠全面。在考慮問題的時候不夠仔細和全面，容易忽略很多的細節問題。
3、工作經驗不足，常有急功近利及浮燥情緒。
在總結這三個月來得同時也認識到我在檔案管理還存在著不足，有著進一步提高，對所里的業務知識也還沒有完全熟悉，對領導的安排要做到事事有落實，事事有回應。
個人工作總結7
本學期，我擔任五年級兩個班的數學教學工作。我認真學習教育教學理論，并結合本校的實際條件和學生的實際情況，因材施教，有的放矢，有計劃有步驟地開展教學工作，順利地完成了教學任務。為使今后的工作取得更好的成績，現對本學期教學工作總結如下：
一、認真備課
進入五年級學生的的空間概念加強了，動手實踐的內容增多了，課后的練習量也有所增加。所以備課時不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，特別是接受能力較差的學生，在備課時先想到他們，如何設計課堂教學使他們能夠聽得懂，又可以保證全班學生都能獲取新知。對教學過程的程序及時間的安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。
二、認真上課
注重課堂教學的師生之間學生之間交往互動，共同發展，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，情感化，做到線索清晰，層次分明，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主體作用，讓學生學得輕松，學得愉快；注意精講精練。同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。達到對知識能準確的掌握和靈活的運用。
三、認真批改作業
布置作業有針對性，有層次性。對學生的作業批改及時，認真分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題做出分類總結，進行透切的講評，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
四、客觀評價學生
對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態度的形成和發展；既關注學生數學學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發展。更多地關注學生已經掌握了什么，獲得了哪些進步，具備了什么能力。使評價結果有利于樹立學生學習數學的自信心，提高學生學習數學的興趣，促進學生的發展。
五、認真做好課后輔導工作，
為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，及時對后進生進行課后輔導。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習態度的輔導，要提高后進生的.成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，是一件苦中有樂的事情。在學習上遇到困難是暫時的，因克服困難得到的快樂是長久的。
總之，一學期的教學工作，既有成功的喜悅，也有失敗的困惑，雖然取得了一定的成績，但也存在不少缺點。本人將在今后的教學工作中，吸取別人的長處，彌補自己的不足，力爭取得更好的成績。
個人工作總結8
為認真抓好20xx年安全生產工作，確保轄區安全生產形勢持續穩定，根據省、市、區安全生產工作電視電話會議精神。全面貫徹落實上級關于加強安全生產工作的一系列指示精神和決策部署，有效防范、堅決遏制重特大事故為目標，確保轄區安全生產形勢的持續穩定。結合我街道實際我們做了一下幾個方面工作：
安全生產工作中始終堅持安全第一、預防為主的方針，本著嚴謹、從嚴、求新務實的工作作風，擺正了安全與生產、安全與經濟發展、安全與社會穩定的關系，以安全生產促進社會經濟發展，以安全生產保職工幸福安康。加大安全生產工作力度，加強安全生產文化建設，強化安全管理，使安全生產工作走上了規范化的管理軌道。
1、領導重視。
成立安全生產領導小組，召開多次安全生產工作專題會議：
一是對春節期間安全生產隱患排查工作做部署和安排；
二是對北塘村與岳東村交界新進土方安全隱患緊急事故處理成立專案工作組；
三是對恒升中央公園正門東側護坡裂縫隱患整治提出具體要求；
四是對意興社區勝利山居民住宅區護坡坍塌啟動安全生產應急資金。
2、堅持例會制度。
小結上季度工作情況，對下季度安全生產工作部署安排：
一是基礎性工作安全生產隱患排查；
二是繼續開展一打三整專項活動；
三是督促各企事業單位搞好安全生產宣傳教育培訓；
四是做好節日值班工作。
3、建立安全生產宣傳教育培訓制度。
5月份街道組織村社區信息員進行了安全生產教育培訓，培訓內容主要是以《湖南省安全生產管理條例》、《湖南省黨政領導干部安全生產一崗雙責暫行規定的通知》、信息員的主要職責及信息安全隱患排查方法等內容為主。
4、完善安全生產管理制度。
安全生產責任制是保障安全生產最基本、最重要的管理制度。只有明確各單位、各部門、各崗位的安全生產職責，分清責任，各盡其責，才能形成嚴密科學的`安全生產責任體系。一是層層簽訂安全生產責任狀；二是實行一崗雙責xx制，明確責任；三是加強安全生產考核與責任追究，把安全生產考核和責任追究工作制度化、規范化。我們與村、社區、工貿企業及有關事業單位共簽訂了責任狀54份。
5、隱患排查常抓不懈。
根據全年的工作計劃，確保轄區安全生產形勢的持續穩定為契機。以街道安委會牽頭，組織各職能部門，對轄區內的所以企、事業單位安全督查工作進行全面鋪開，到目前為止我們共督查54個單位，其中工業企業16家；酒店賓館6家；娛樂場所3家；學校10所（2所中學、8所小學）；幼兒園4家；商場2家；xx及危險化學品經營部9家；建筑工地3家；非煤礦山1家等企業。在這次排查中取締1家非法經營xx店，對部分酒店賓館消防設施陳舊予以及時更新，娛樂場所消防通道堵塞的及時整改到位，對企業安全生產管理制度不健全和獎懲不到位予以指導和督促落實。其中重大隱患四起，已有三起全部整改到位，還一起正在整改當中。
個人工作總結9
大家好，我是工程二部的王飛。今年四月二十三號，來到咱們公司工作。當日，被下放在通盛未來城工地。工程二部承擔者未來城的開發與建設。初來，跟隨馮部長做試樁的有關數據記錄。隨著工作的深入，對工作有了進一步的了解，后來，獨立完成了第17、18組試樁的數據記錄。
試樁的結束，意味著工程樁的全面開始。面對基坑周圍緊挨市政設施和毗鄰農業用地等不利條件，在公司領導的直接指導下，專門在五月六號和五月十二號召開了工程樁動員會，對此事做了專門的安排與協調。在樊部長與項目建設各方的積極協調、聯系下，五月十三號，迎來了通盛未來城工程樁全面開工。按照工作分工，我主要負責西樁隊現場管理、數據統計、質量控制，雖然目前工作單一，但是他的重要性是無可比擬的。基礎工程是隱蔽工程，且不可返工，承擔者建筑物上部傳下來的各種荷載，更承擔者住房者的安危，事關公司的前途命運和興衰成敗。在工程現場，我督促項目部、監理加強在現場監督，并控制回填土的含水率、樁深、提錘高度和夯擊次數等各個環節，落實好我部下發的1014聯系單，需要我帶著對自己負責、對公司負責的態度，腳踏實地、實事求是、虛心請教、鍥而不舍的投入到工作中去。不斷培養吃苦耐勞、迎難而上、敢于擔當的精神。放下管理者清高的姿態，從工程的實干中不斷豐富自己的所學才能，使自己的`現場綜合能力得到鍛煉與提高。
時間在一天天的流逝，總結經驗與教訓，必將有利于自己的前行。回顧幾個月的工作，我從工程管理中得到一些啟迪。首先是自身學習，學習永無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要是將學校里的理論知識運用到工作中去，進一步提高、升華。其次是工程管理。工程管理也就是對工人的管理，面對工地上各種各樣的人，得尊重他人，理解他人，寬容他人，與他們和睦相處，才能贏得事業上的順心。
第三，及時做好個人的總結，及時發現自己的不足，及時改正，及時提升自己。第四，學習施工規范和施工手冊上的各種專業知識，以便做好自己的工作。今后，我將在工作一線摸索學習、管理心得，加強與同行內外的溝通與交流，學習他人的長處，彌補自己的不足。在看圖紙上下功夫，爭取自己年內在這方面有一定的提高。
在此，感謝公司領導給予的學習機會和成長舞臺。年輕的我應該奮勇向前、堅定前行，爭取把自己鍛煉成為一名合格的“建筑人”。
個人工作總結10
作為一名人力專員，能與公司共同成長，我感到非常幸運。自進公司以來我的工作取得了一定的成績，個人能力、專業知識和職業素養都有所提高，這都得益于公司提供的平臺和上級領導的培養，非常感謝。以下為我的工作總結：
一、新入職與離職異動
每月將新入職員工的人事資料與離職人員信息錄入異動表；本年度新入職人員為x人；本年度離職人員總數為x人；人事檔案與勞動合同的管理；建立公司人事檔案；負責管理和保存公司所有員工的檔案；。每個月15號曉霞會發一份轉正人員名單，員工試用期超過2個月視為公司轉正人員轉正后發放勞動合同；；已將所有勞動合同重新整理，現還有6家會所未整理完，新入職人員合同已整理到下個月新入職人員；
二、社會保險等工作的綜合管理
社會保險是指社會養老保險、醫療保險、工傷保險、女工生育保險；公司所有人員社會保險的購買與社保卡的制作，員工社保信息的變更與辦理，員工工傷的'報銷；現當地區域購買社保人員為x人，管理中心x人，會所x人；社保購買人員其中當地x人，非當地住戶x人。到現在止有x人購買員工意外險，直我入職以來還未發生一次案例；在購買意外險人員中，離職人員為x人；居住證每月辦理一次，每月的月頭或月尾去辦理；本年度辦理居住證人數為x人；就業登記的辦理；公司每次組織的培訓需與本人簽定培訓協議，每月整理扣款明細給到薪資計算人員，給培訓協議到期人員退款；會所員工培訓費用退還事宜：收到需退培訓費員工的收款收據，找出對應培訓協議，核實是否符合退費條件并填寫費用報銷單給財務會計。未做滿20個月離職的，培訓費用要全額從工資中扣除。
三、OA系統的整理
人力資源部OA的管理（流程設定、更新）擁有OA帳號的人員為：管理中心、分公司所有辦公人員，全國各會所經理與行政人員；本年度擁有OA帳號人為x人。員工集團短號員工集團短號：給需加短號的人員加進公司集團短號
本年度加短號人員為x人；
職位變動表的制作：根據職位變動表統計員工職位變動。住房公積金的辦理：現本公司已辦理完單位立戶與員工設立帳號，離職人員的封存，入職人員的轉移與啟封，但直今還未正式運轉，待望明年正常運行。現我公司當地區域總人數為x人，管理中心x人，會所x人，學校學員x人。明細與異動表的制作，會所花名冊的統計。
個人工作總結11
20xx年轉瞬已經過去了，在各位領導的領導下、在同事們的支持和配合下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己在這一年的思想、工作情況等匯報如下：
20xx年我負責雙峰寺項目屬于古建筑工程，建筑面積約1.3萬平米；我作為一名技術管理人員，執行公司的各項規章制度，按時按質的完成施工中的各項管理工作，工程具體完成情況如下：
1、藏金閣：主體完成、現在全面進行裝修階段；計劃年底完成裝修。目前裝修已經完成了80%。
2、藥師臺：主體結構全部完成。
3、準提殿片區：主體結構全部完成、基礎裝修部分完成；計劃年底完成大部分裝修。目前裝修已經完成了40%。
4、觀音閣、文殊、普賢殿片區：正在施工負1.2米梁鋼筋綁扎；計劃年底完成主體一層屋面結構。目前主體結構完成60%。
5、方丈院：正在施工屋面梁、板；計劃年底完成主體結構。目前主體結構完成90%。
6、晚風精舍：擋土墻完成，正在施工地梁、板；計劃年底完成主體結構。目前主體結構完成40%。
7、大雄寶殿：主體全部完成；計劃年底完成部分裝修。
8、講經堂、鐘樓、居士禪修、禪茶堂：主體及圍護結構基本完成；計劃年底完成部分裝修。目前裝修已經完成了30%。
9、二山門：已施工至結構正負零；計劃年底完成主體結構。目前主體結構完成70%。
10、法物流通處、鼓樓：已施工至結構正負零；法物流通處計劃年底完成一半主體結構（另一半為后續工程）。鼓樓完成主體結構。目前主體結構完成40%。
11、五觀堂：已施工至結構正負零；計劃年底完成一半主體結構（另一半為后續工程）。目前主體結構完成20%。
12、天王殿：已施工至屋面鋼筋綁扎；計劃年底完成一半主體結構（另一半為后續工程）。目前主體結構完成70%。
13、一山門片區：因地質問題，已停工。
14、游客中心：完成平場工作，年前完成基礎施工。
15、管網：現完成約40%工程量。
16、醫務室、衣缽店、禪堂、視聽、客堂、授習：現在正在進行基礎平層。
17、十八羅漢廊：年前準備基礎動工。
18、永久性公路：計劃年底完成毛路基礎工程。
19、其余工作已有序進行。
技術管理：在過去的一年中，我參加了該工程的圖紙會審工作，將會審內容進行整理，并及時通知施工班組。由于雙峰寺項目建設的特殊性，給圖紙會審和方案編制及施工組織設計的.編制等工作及現場施工造成很多困難，我根據實際情況組織相關人員按圖紙來圖順序分別進行圖紙會審后及時編制相應的技術方案。并對相關人員技術交底，下發到施工班組手中。在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經常發生臨時變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進行了確認，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。
質量管理：以前從書本上學到及經驗積累的技術知識以不能滿足施工實際的需要，在施工中特別是古建筑中更要求我們對待質檢工作不能人浮于事。而要以踏實、嚴謹的態度對待工作。不懂的善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術不斷進步更新，只有通過不斷的學習，輔以求精務實，腳踏實地才能勝任自己的工作崗位。
配合并服從監理工程師的監理和指導，嚴格遵守監理工程師下達的工程監理指令。
嚴格按規范要求施工，施工過程質量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質量保證分部、分項（單元）工程質量，凡達不到工序質量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉入下道工序。
認真執行“三檢”制度。即班組自檢、項目部復檢、終檢。
20xx年工作計劃
在新的一年內，我將從以下幾點做出努力、做好工作：
1、加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業知識。我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
2、進一步作好施工管理工作：
20xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，在管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。使自身能力更好的發揮。
總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進施工管理辦法和業務水平，為公司的發展作出貢獻。請領導和同事們指導，提出寶貴意見，謝謝大家。
個人工作總結12
轉眼間我來到潤迅公司已有半年多的時間，彩鈴熱線由半年前的初創階段逐步走向成熟，至今已有八批員工加入彩鈴熱線這支隊伍，新鮮血液的加入使我們這支生力軍更加青春蓬勃。這過去的半年來，發生了很多事，這每一件事，都為12530809的成長打下了堅實的基礎；每一步都成為12530809成長道路上扎實的腳印！
非常有幸能在多個崗位鍛煉過，而目前所在的質檢崗位則是我一直以來最喜歡的工作。每次帶上耳機監聽前臺座席代表與用戶溝通錄音的時候，我的立場都必須是客戶和質檢員的“結合體”，一方面要通過質檢標準公平、公正地評價座席代表，指出座席代表存在的不足之處，另一方面要站在客戶的立場感受潤迅公司是否提供了優質的服務，對于公司內部存在的問題提出改善建議。發現問題，提出問題，改進問題，是質檢員的義務和責任。
一、個人工作總結：
1、我性格開朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠；工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞；做事塌實，自覺服從公司紀律，對公司忠誠；善于與同事相處；有較強的組織能力、實際動手能力和團體協作精神，能迅速的適應各種環境，并融合其中；熟悉計算機網絡、熟練掌握辦公自動化，對各種軟件的運用有著較為豐富的實踐操作經驗。
2、注意傾聽他人的“話”，與員工有效溝通。在工作中我主動聽取他人的意見和看法，尊重員工，與員工進行良好的互動，能較好的與客戶代表及同事進行交流溝通，從而使我可以全面了解和掌握項目中每個員工的個性和服務質量情況，更好的推進質檢工作的開展。當客戶代表出現問題時能夠及時有效地與其進行溝通，使客戶代表真正認識到錯誤，避免產生逆反和抵觸心理。在今后的工作中我將繼續努力把自己與員工之間的“溝”打通，換取員工對質檢工作的理解和支持。
3、與同事合理分工合作。現場助理、質檢和綜援之間雖崗位職責不同，但卻是環環相扣的，不可分割。我做為質檢綜援組長，沒有把所有的工作全攬在身，而是學會放手，將一些工作教會同事，然后合理的分配給同事去完成；可以一個人完成的事，沒有讓兩個人同時參與，這樣可以避免下屬之間產生依賴和惰性。分工明細，每一個工作環節都有人負責，不但可以避免出現工作錯漏，還可以改善整體的工作情況。更重要的是能夠減輕自己的工作壓力，同時也能為公司培養出更多全面發展的管理人員。
4、勤于思考，謙虛好學。在工作中我能上傳下達，在質檢與現場之間起到紐帶作用。在空余時間，我能利用互聯網學習當前同行的先進知識和經驗，了解其他方面的信息豐富自己的知識面增加自身內涵修養。同時還能向周圍優秀的質檢同事虛心請教、學習。厚積而薄發，然后再將培訓課程中學到的知識、自己空余時間補充的營養和請教到的工作經驗運用到自己的工作中去。以此加強上下溝通，密切左右配合，切實提高辦事效率。
二、工作計劃：
作為一名質檢，要特別致力于樹立好榜樣。要求不但應當是一名優秀的話務員，更應該做一位勇于創新實踐的開拓者、輔導者和團隊建設者，在我任質檢的這半年里，基本上是按照這個目標去做的，但有的方面還是不到位的,在新的一年里，我決心做到以下幾點：
1、掌握員工狀態。作為一名質檢，首先要了解每個員工的姓名、工號和服務質量等情況。準確的叫出每個員工的工號、姓名或妮稱，可讓員工感覺到被尊重與重視，可拉進彼此之間的.距離，便于日后開展工作，做為管理人員，這一點非常重要。同時對現場每個員工的服務質量進行分析和總結，可按監聽評分結果將員工服務質量進行分類，可分為：優、中等、差；然后有針對性監聽，對服務質量保持較好的員工，我們可以少監聽不但能提高工作效率，同時也能全面保證好服務質量。
2、增強與他人的溝通。如果溝通方式方法不當的話，就有可能造成他人的誤解，從而出現矛盾，在以后我會及時觀察了解客戶代表的思想變化，勤溝通，并改變溝通方式方法，以便做好質檢組的工作，為整個質檢組的的整體進步而努力。
3、錄音分析的技巧。錄音分析是質檢日常工作中一個重要的環節，在今后的工作中我將做好以下幾個方面：①養成收集錄音的習慣：在每天的質檢監聽中會遇到許多較典型的錄音，不論好與差的，只要有代表性的都可進行收集，可以建立一個文件夾對錄音進行分類儲存，比如建立一個存放好的錄音夾，一個存放差的錄音夾，便于隨時使用，而不是到了要做錄音分析時才匆忙找幾條錄音，這樣的錄音往往沒有什么代表性。②針對監聽中員工存在的問題，經常安排時間為服務質量及業績較落后的員工進行典型案例分析，通過借鑒優秀員工的錄音，讓員工從中取長補短，不斷提高自身溝通和銷售技巧，最終提高整體員工的服務水平。③錄音分析中要注意方法與技巧：首先要告訴員工我們是對事不對人，目的是讓大家通過案例在以后的工作如何揚長避短，同時點評錄音應該從錄音的優點和缺點相結合進行評價，如果把一個錄音評得一無是處，可能會傷了員工的自尊心，同時會影響你跟員工的溝通；同時做錄音分析時要有層次的進行，對于過長的錄音，我們要分步進行點評。比如錄音中某個地方存在著不足或好的地方，可先暫停播放錄音，就此先進行點評，這樣可以加深員工的印象，而不是等一個錄音全部播放完后再進行點評，這樣員工往往只能記住其中的部分，難以全面的分析，效果不太明顯。
4、端正工作心態。作為一名質檢，不是機械和應付式的完成每天的錄音監聽和質檢日志，同時我們的主要任務不是挑出員工的毛病，更重要的是如何去幫助員工服務認識到自己存在的不足，如何改善和提升員工的溝通、挽留和銷售技巧，提高整體員工的服務水平，從而保證好整體的服務質量，最大程度減少投訴的發生；同時要堅定自己的立場，不要過于在乎員工對你的評價，而影響了工作狀態。如果有10員工對你進行評價，假如10個全說你好，那你可能是過于偏向員工，而不太敢于管事；假如10個員工都說你很差，那么你應好好的反省和檢討一下自己，是哪方面做得不足，及時改進；假如10個員工有一半說你好，一半說你差，那是很正常的，因為人無完人，塾能無錯。
5、多向其他管理人員學習。每個質檢或綜援都有自己不同的經歷和經驗，常言說“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮，三人同行必有我師”。在平時我們可以多向身邊的其他同事請教和學習，取長補短，經常性對自己的工作進行總結和改進，在以后的工作中加以運用。同時可以買一些有關如何管理現場和員工的書籍進行學習，這樣不但可以充實和豐富自己的知識和經驗，利用到工作中進行舉一反三，這樣在工作中就可以避免少走歪路，提高自己的管理能力，成為一名合格而優秀的管理人員。
個人工作總結13
20xx年，本人自覺加強理論學習，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在領導和同事的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將個人工作總結如下：
一、自覺學習的精神，用先進政治思想武裝自己的頭腦
這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛社會主義。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的`貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習。二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《安全生產法》、《xx省安全生產管理條例》等法律法規，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
個人工作總結14
大家好!近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實，現將周工作總結如下：
一、上周工作總結：
1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛生做的很干凈，頭發洗了，園服也很整潔，僅有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自我很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動，還貫穿了幼兒的常規訓練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按教師的.要求積極參與，成效還不錯，另外，我們應做好安全工作總結。
3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發生，期望家長朋友們給孩子做好預防工作，本周除王寧、張亞楠兩個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，僅有極個別的孩子帶藥了，教師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學習。
4、本周還進行了教師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數多、質量好，在此，對各位家長的支持表示感激。
二、下周工作計劃：
1、由于早晨天氣有點冷，周一根據天氣情景給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊，以堅持午休時室內的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經來到，但一些傳染性的疾病時有發生，期望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作，做好班級衛生工作計劃，本周園內也將進行幼兒夏季體檢。教師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講禮貌、懂禮貌，教師將會進行各方面的引導及教育，希各位家長也進取投入這一教育行列，對孩子進行禮貌、誠信教育。
5、感激各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
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