銀行安保工作總結11篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,是時候寫一份總結了。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編整理的銀行安保工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行安保工作總結1
今年以來,我行積極落實從嚴治行的方針,做好安全保衛工作,完善內控程度,強化內部管理,切實防范金融風險,杜絕案件事故的發生,取得了較好的.成效,保證了我行安全穩健高效經營。
一是做好日常安全保衛基礎工作。首先是積極組織全行員工認真學習《中國工商銀行員工行為守則》 (以下簡稱《守則》)、《中國工商銀行關于對違反規章制度人員處理暫行規定》、《中國工商銀行內部控制暫行規定》、《安全保衛責任書》等,加強全行員工法制教育,提高全行員工安全保衛意識。其次是加強經警隊伍建設。今年多次組織全行保衛、經警、交接人員的制度學習和培訓,規范保衛工作操作。特別是強化了經警軍事業務訓練、防爆槍訓練及經警人員的考核工作,對經警進行技能考核,優留劣汰,進一步提高了保衛隊伍的整體素質。同時做好員工動態管理工作,積極掌握員工工作和業余生活情況,對懷疑有不良行為的或經商行為的員工進行重點監控,并對廣大員工進行防搶預案演習,熟練掌握有關安全保衛設施操作要領,明確報警電話。還拔出大量保衛專項資金,及時更新一部分已老化的技防設備。總之,在技防、物防、人防上進行大投入,把好人防、技防、物防關,及時消除案件事故隱患,防患于未然。 二是定期召開防范案件分析會,及時傳達上級行有關文件精神,通報有關案情,研究工作中出現的新問題、新情況、新特點,分析本行管理工作的薄弱環節和漏洞隱患,并針對本行的薄弱環節,采取相應對策,對不良苗頭立足于早發現、早教育、早防范,防患于未然。三是定期或不定期地對所轄各機構部門進行嚴格檢查,包括進行現場檢查與考核,強化我行各項規章制度的全面落實,經常組織專業部門人員加
銀行安保工作總結2
新的一年即將到來,但同業競爭還會不斷加劇,面對各種嚴峻的形勢和壓力,在新的一年里,我們將進一步轉變經營理念,研究新的和采取以往一些行之有效的措施,全方位地推動支行各項業務發展,使xx年各項工作有一個良好的開局。
一、存款是銀行生存之根本,我行將從以下幾方面著手,大力開展存款營銷。
1、強化服務,發揮優勢,穩定增加儲蓄存款,落實具體措施。
一、建立存款工作責任制,主管領導親自抓,分管小組具體抓,全體人員共同抓;
二、進一步完善考核激勵機制,牢固樹立抓存款就是抓效益的思想,從分配機制上充分調動員工的積極性來增加存款;
三、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動”進入各小區,各企事業單位進行宣傳,要直接與客戶面對面交談,宣傳時要深入、細致,不能走過程,流于形式,同時作好記錄,了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭取讓客戶在我行辦理業務,對于老客戶要多聯系,加強溝通和鞏固,要以老代新,以點帶面,全面鋪開,充分發揮團隊合作力量,讓我們每一份增品用到實處;
四、充分發揮我行個人流動資金貸款、綜合授信貸款等業務的品牌優勢,加大以貸引存和吸收保證金存款,這部分重點營銷對象為行政、企事業單位高管人員及資產在×××萬元以上的個體營業主客戶。
五、綜合運用我行已經開發成熟的金融產品,整合形象包裝,打好營銷“組合拳”,對我行金如意理財包、戶信息通、96558、如意銀聯卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業務等金融產品進行系統的`宣傳營銷。六、要及時做好客戶的回訪工作,要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務。要讓他們記著寧夏銀行固原支行,客戶如有其它方面的要求時應盡可能的去滿足,提高辦事效率。
2、采取有效措施,促進對公存款穩步增長。
一、加強對公存款管理,建立客戶經理一對一責任制;以xx年在我行開立帳戶單位為依據,特別是零余額帳戶要進行摸底調查情況,查找在我行開戶不存款原因,進行實地落實有效勾通,爭取其在我開了戶就有存款,確保這部分客戶成為我們的忠實客戶;
二、抓住地方經濟熱點,及時捕捉存款信息,深入挖掘重點行業、重點項目和重點大戶的存款潛力,以淀粉行業、物資流通、草畜加工行業、煤電行業、糧油、等行業為重點,繼續為重點存款大戶提供資金、結算、現金、信息等全方位的金融服務,培育新的存款增長點,重點要放在財政、水利、土地;
三、眼睛向外,積極尋找優質存款大戶,加大攻關力度,擴在營銷區域,對周邊優良客戶選擇營銷。
四、加強全額銀行承兌匯票業務營銷辦理。
3、積極開拓中間業務,進一步落實代理業務的操作情況,做好各種代收代付等中間業務的市場開拓,特別是財政代發工資和高薪水行業的工資戶進行營銷,進一步加強同已協作單位間更深入的業務合作,拓寬中間業務營銷渠道。
二、加大信貸營銷工作力度,努力提高信貸資產質量和綜合效益。
在固原屬于經濟相對落后地區,工業基礎薄弱,但商貿流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發、飛機廠投建、淀粉加工特色產業都將成為拉動固原經濟的重要增長點,在xx年我行堅持“服務地方經濟、服務中小企業”的市場定位,重點仍然將緊緊圍繞城市居民、優良中小企業及個體私營業主開展業務,對于中高端白領客戶和個體私營業主,抓住他們心里,積極把如意白領通和綜合授信貸款業務進行宣傳,另外作好房屋按揭和優良中小企業及個體私營業主流動資金貸款,加大與擔保公司的合作解決擔保難的問題,要選擇一些好的客戶去做,通過信貸杠桿來迎得客戶,要將客戶存款、信貸等業務一攬子放入我行,以我行利益為基礎,要多為客戶著想處處為客戶出點子,想辦法,取得客戶信任,從而達到雙贏的目的。
2、進一步加強對
國家宏觀經濟和產業政策、區域經濟政策的研究,把握重點,積極支持優勢行業客戶,優化信貸投向。在有效控制風險的前提下,根據客戶具體情況有針對性地進行信貸投放。對電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業,要加大力量營銷、積極介入,爭取更多市場份額,做到優質客戶不放松、有發展前景的信貸市場不放松。
3、轉變經營觀念,充分發揮票據貼現及銀行承兌匯票業務的短期融資功能,銀行承兌在固原發展較慢,多數客戶只是表面了解,認識不到位,小部分雖然在其他專業銀行辦理,但時效性不強,不能滿足客戶業務發展需要。這就是一個機遇,在xx年只要我們宣傳到位,服務跟上,我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業務。另外加大內外部貼現力度,增加票據貼現量,增收創利。
銀行安保工作總結3
20xx年我建設銀行安全保衛工作,將按照總行和支行工作會議和安全保衛工作會議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事故為目標,以維護支行點和辦公大樓營業(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內部操作及外部事件風險給我行造成的損失為主要任務,認真貫徹執行“預防為主、綜合治理”方針,進一步推進“平安建行”活動的開展,不斷增強全行員工的安全保衛意識,提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項業務健康發展提供強有力的安全保障。初步工作設想是:
一、要結合今年機構人員變化情況,調整落實各點、部室安全責任人和安全員;按照“誰主管,誰負責”的`原則,完善和落實點、部室安全保衛工作責任制;充分利用支行站加強員工安全防范意識教育,認真抓好《中華人民共和國安全生產法》的學習貫徹;繼續抓好支行點應急演練,幫助員工掌握和提高處置突發事件的技能;加強四大節日安全大檢查和專項檢查以及對支行點營業終了安全檢查等的落實。
二、加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全,分析當前不法分子利用ATM機和自動存款機作案的新動向,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作,為營造安全優良的營業環境作出努力。
三、加強支行點和辦公大樓技防、消防、物防的管理,進一步嚴格執行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴格進出大樓人員驗證登記制度;要適應高新技術發展需要,加強點報警設施的管理,減少和杜絕人為誤報現象發生;要規范點消防物防設施管理,加強監控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查,及時發現問題,消除隱患。
四、加強隊伍建設和管理,提高保衛人員綜合素質。
堅持嚴格訓練、嚴格要求,加強對全行經濟民警的教育、訓練,執勤和日常生活管理;切實加強保衛隊伍作風紀律建設;認真細致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀事件發生。
五、完成好省行保衛處及行領導交辦的工作,積極配合虛心接受檢查指導,協調和配合好各科室工作。
銀行安保工作總結4
20xx年,我行保安工作認真貫徹落實總行和區分行保安工作會議精神,在區分行保安部的正確領導、關懷、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心思想工作,遵循"預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責'的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、提升隊伍建設等方面入手筑牢保安工作的基礎,通過制度約束和檢查監督,強化了銀行員工的平安防范意識,使平安管理落到了實處,保證了我行財產平安和員工、客戶的人身平安,為我行業務進展和各項改革措施的順當推動前進營造了一個平安、穩定的經營環境。
一、提升全員平安防范意識訓練和技能培訓,夯實人防基礎
人是做好平安防范工作的第一要素,今年以來,我行把重視和提升對員工的平安訓練,全面提高防范意識,增加防范技能,作為平安防范工作的基礎工作來抓。支行黨總支始終堅持"防范勝于治理'的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊訓練這根弦,做到了警鐘長鳴。由于無論多么完善的制度、多么牢固的防護設施、多么先進的技防設備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調動起來,夯實人防基礎,制度、設施、設備才能發揮最大的效用。 今年以來,我們把增加員工的防范意識放在特別突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內容對網點員工進行預案訓練和防范技能訓練,收到了較好的效果。 預案訓練,就是對員工進行案例訓練,組織員工生疏"四防預案',增加防范意識,提高防范力氣。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們準時收集整理轉發相關案例,認真組織員工學習上級行下發的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對前臺網點的防范技能訓練,主要側重學習相關規章制度和基本防范技能,把握正確的操作規范和程序以及發生緊急狀況的應急處置措施分工、動作要領,各種防衛武器、報警監控裝置的操作使用等。使員工較嫻熟地把握了突發性大事及遇險的應急方法,有效地提高了全員平安防范的力氣。
二、提升防護設施建設,夯實技防物防基礎
防護設施建設對抵抗盜竊、搶劫等不法侵害案件的發生起著無法替代的作用。因此,我行在留意抓全員防范意識訓練培訓的同時,特別留意抓好防護設施建設,保證全部營業場全部靈敏牢靠、嚴密完善的技防、物防設施。
近年來,我行對網點防護設施的建設,依據"未達標的網點限期整改,已達標的網點鞏固完善'的要求,在區分行的大力支持下,克服費用緊急等多方面的困難,逐步對5個營業場所進行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛器械,對3個網點的電視監控設備進行了改造更新,更換為硬盤數字式監控設備,保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉,5個網點全部與公安部門110報警系統實現聯網。目前,全部網點防護設施都達到了規定的標準,基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好保安工作打下了堅實基礎。
在物防、技防設施的管理上,支行明確各網點主任對物防、技防設施的管理負總責,并建立健全了110報警系統、電視監控系統的檢測校準臺帳,定期進行檢測、校準,確保了各種物防、技防設施的正常運行。
三、提升規章制度建設,夯實規范管理基礎
提升規章制度建設,是一項保障平安防范工作步入規范和有序軌道的基礎性工作,其目的是通過規范管理和操作程序來抵抗犯罪行為。今年以來,我行依據總分行下發的《中國銀行保安工作暫行規定》、《中國銀行保安崗位操作規程(試行)》、《中國銀行經濟民警管理暫行規定》、《關于印發守護押運人員六條禁令的通知》、《中國銀行金庫管理方法》、《中國銀行平安防護設施建設及使用管理暫行規定》等規章制度的'精神,本著在進展中完善,在需要中充實,在變化中調整,在實踐中創新的原則,聯系我行實際,建立健全了平安防范工作規章制度。
一是建立了"保安崗位責任制',修訂和完善了各項管理制度和規定。針對營業網點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防、特種設備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個環節制訂了5套防突發大事處置預案和消防應急處置預案。支行在年初與各部門、營業網點簽訂了平安防范責任書。
二是留意內部管理的規范化。建立了營業網點、運鈔車、電視監控等平安防范設施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。
三是把提升檢查監督作為落實各項規章制度,準時發覺問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發生的最基本的手段。 支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查,分五個層次落實檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛人員每人承包一個網點,每周對所承包網點進行平安制度和防范設施檢查;網點負責人和平安員堅持做到每日營業終了檢查;行領導會同業務部門進行階段性綜合檢查。
支行還建立了節假日、雙休日行領導值班崗,公布了值班電話,并實行值班行領導跟車押運制度,保證客戶投訴" 有門',內部上下聯動。在平常工作中,突出抓好了對"重點部位、重點人員、重點崗位'和"早、中、晚'三個時段的平安檢查,針對網點營業期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時離崗是否能做到"兩清一退'(即印章、現金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節假日是否確保1名網點負責人帶班、2人以上當班等簡潔消逝問題和隱患的薄弱環節進行突擊檢查;對在平安檢查中發覺的問題,做到不放過、不遷就、重整改、嚴懲處。 同時提升了網點日常的自查工作。明確網點負責人是該網點平安防范工作的第一責任人。在平安管理方面推行"一把手'工程,實行一票拒絕。把"誰主管、誰負責'當作保安工作的最高責任制度。目前,全行全部網點都設有平安員關心網點責任人進行平安檢查,網點每日進行例行平安檢查,并作詳細記錄。檢查內容包括業務方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關閉;門、窗是否閉鎖;110報警設備是否就位等等。
通過建立健全規章制度以及開展不間斷的檢查工作,準時發覺了薄弱環節,使一些潛在的事故苗頭得到整改,消退了隱患,促進了員工防范意識的提升和各項規章制度的落實,有效地避開了案件和事故。
四、提升了平安生產管理
依據20xx年總行和區分行保安工作會議精神,我行提高了對保安工作職能和任務的重新熟識:明確了保安部門是全行治安保衛和平安生產管理的職能部門。一年來,我們依據總分行黨委的部署,在做好治安保衛工作的前提下,認真履行平安生產管理職能部門的職責,提升了平安生產、突發大事處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的平安管理、指導和監督。基本上做到了治安保衛和平安生產一肩挑,沒有消逝顧此失彼,偏廢任何一方面工作的狀況。
對平安生產管理,支行保安職能部門在進行指導、檢查和監督的同時,堅持了"誰主管,誰負責'和"誰使用,誰管理,誰負責'的原則,建立、健全了平安生產管理責任制度,堅持了平安第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,提升時常性的訓練、檢查、監督及隱患整改。
銀行安保工作總結5
一、加強全員平安防備熟識訓練和技術訓練,夯實人防根底
今年以來,咱們把增加職工的防備熟識放在特殊杰出的地位,要點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等材料對網點職工進行預案訓練和防備技術演練,收到了較好的作用。 預案演練,就是對職工進行事例的訓練,支配職工了解"四防預案',增加防備熟識,進步防備潛力。針對近年來銀行案子日趨頻繁的嚴峻局勢,咱們準時收集整理轉發相關事例,仔細支配職工學習上級行下發的各種文件、通報、通知、事例剖析等30余次,支配職工各類應急演練40余次,并針對我行自身的防備作業進行剖析查找危險,完善防備措施。對前臺網點的防備技術訓練,首要側重學習相關規章準則和根本防備技術,把握正確的操作規范和程序以及發作緊急狀況的應急處置措施分工、動作方法,各種防衛兵器、報警監控裝置的操作使用,并使職工較嫻熟地把握了突發性事情及遇險的應急方法,有效地進步了全員平安防備的潛力。
二、加強平安防護設備建筑,夯實技防物防根底
平安防護設備建筑對抵抗盜竊、掠奪等不法侵害案子的發作和預防起著無法代替的作用。因此,我行在重視抓全員防備熟識訓練訓練的同時,特殊重視抓好防護設備建筑,保證一切經營場一切靈敏牢靠、嚴密完善的技防、物防設備。
1、加強對網點技防設備的建筑,在支行的大力支持下,投資46萬多資金對3個經營網點的監控設備進行了更新晉級,保證了監控錄像圖畫的清晰和正常運轉。
2、加強對消防器材的辦理,今年在國慶節前花費2.1萬元檢修滅火器160具,并克服困難對辦公大樓消防設備進行改造,特性是在施工過程中,為了施工隊可以準時,按規范完成改造,作為現場實施責任人咱們時常去施工現場對施工方案,所用材料進行嚴峻審查,嚴峻依據"消防法'規章的規范進行施工,嚴把質量,不能花了錢買下平安危險,堅決根絕粗制濫造、偷工減料、以次充好等現象,保證改造質量上乘、平安牢靠。保證其完全貼合"消防法'的規范,根本構成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為維護全行職工生命和國家財產,奠定了堅實的根底
3、在技防設備的辦理上,支行清晰各網點擔當人對物防、技防設備的辦理負總責,制訂了監控設備辦理準則,并每一天進行回放查看、定時保養,保證了技防設備的正常運轉。
三、加強查看監督,強化規范辦理根底
加強查看監督作為執行各項規章準則,準時發覺問題,堵塞漏洞,防備各類案子和事故發作的最根本的'手段。
1、支行堅持每月對所屬網點進行全面查看,分五個層次執行查看作業,即行長親自查;分管行長定時查;保衛人員每周查,每周對一切網點進行平安準則和防備設備查看;網點擔當人和平安員堅持做到每日經營前后查看;行領導會同風險、業務等部分進行階段性綜合查看。
2、支行建立了節假日、雙休日行領導值勤崗,公布了值勤電話。在平常作業中,杰出抓好了對"要點部位、要點人員、要點崗位'和"早、中、晚'三個時段的平安查看,針對網點經營期間職工安防準則是否執行、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時離崗是否能做到"兩清一退'(即印章、現金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節假日是否保證一名網點擔當人帶班、兩人以上當班等簡潔呈現的問題和危險薄弱的環節進行突擊和回放錄像等方法進行查看;對在平安查看中發覺的問題,做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴懲處。
3、加強了網點日常的自查作業。清晰網點擔當人是平安防備作業的第一責任人。在平安辦理方面推行"一把手'工程,實行一票拒絕。把"誰主管、誰擔當'當作平安保衛作業的最高責任制。目前,全行一切網點都設有平安員幫忙網點責任人進行平安查看,網點每日進行平安查看,并作詳細記錄。查看材料包含業務方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關掉;門、窗是否上鎖;110報警設備是否就位等等。
4、建立健全規章準則以及開展不間斷的查看作業,準時發覺了薄弱環節,使一些潛在的事故預兆得到整改,消退了危險,促進了職工防備熟識的加強和各項規章準則的執行,有效地避開了案子和事故發作。
銀行安保工作總結6
20xx年的工作已臨近尾聲,回顧20xx年全年的工作,部門一直堅持以消防安全為主,消防、治安一起抓的安全工作原則,從嚴要求,從嚴管理,著重提高酒店安保隊伍的素質和職業素養,經過這一年來的不懈努力,我克服了個人心理上的消極思想,頂住了因各種原因造成的管理壓力,平穩的保證了酒店安全工作的持續開展和穩步提高。經過總結,這一年來部門的主要工作如下:
一、重點工作及成績
1、全力保障和配合了酒店主體消防驗收工作。
酒店自20xx年即開始積極準備酒店主體的消防驗收工作,經過多次消防檢測,2次材料報審及長達大半年的整改后,20xx年8月26日,酒店消防驗收終于通過了驗收并拿到了合格證。
從3月份開始部門積極配合消防檢測公司的消防檢測工作,在人員緊缺的情況下部門只能弱化了管理工作將重點轉移到消防檢測和整改配合工作中。
4月份檢測公司的檢測結果顯示,酒店多處硬件需要整改,同時消防聯動系統也出現了眾多的問題,于是4月下旬開始部門就積極參與到消防設備設施的點對點測試及調試工作中。
另外部門又積極配合負責酒店消防驗收外勤工作的樊工對各項報審資料進行整理。
1、六月份酒店進入消防驗收準備工作的沖刺階段,部門積極參與,積極配合,完成了對消防設施設備,消防標識,消防圖紙等檢測、張貼、復制等工作,以上工作基本由我一人代表部門參與,其他人員根本無法抽出。
經過近3個月的消防整改、調試酒店終于在7月底完成了驗收工作,但部分消防問題尚未得到徹底的解決。
8月份楊彪主管到位,本人休假,楊主管積極適應工作,并很快的進入角色,積極的配合工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進行整改和維修,至11月底,酒店大部分消防問題得到了解決,其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。所有消防問題雖有維保公司斷續的參與,但90%最終有楊玉明和部門楊主管協作完成的。
2、及時彌補因人員流動造成的崗位空缺,確保安保工作的正常開展。一年來,人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門正常工作的開展,一直到8月份,酒店終于安排了一名主管協助進行部門的管理工作,自此,部門在管理壓力上略有緩解,但卻仍然是杯水車薪,未能完全彌補部門人員緊缺的實際情況,很多具體的安全工作還是不能全面正常開展。
1年來部門人員變動頻繁:1月份部門11人,20日后離職一人后,至2月11日方有新人填補;3月份至四月份雖有人員離職,但相差3天后,人員補充到位;5月份離職一人后,至5月26日,補充女員工一名;6月、7月人員保持11人;8月26日外派學習一人至9月22日,9月7日離職一人,至9月22日方有人員補充,9月底調走一人,10月初安排一人至16日離職,現階段部門仍然處于缺人狀況,很多工作受到人員緊缺的鉗制。
為了保證酒店正常安全工作的開展,部門只能先保證安全工作正常延續,從而放松部門管理的要求,部門管理人員參與班組輪換頂替安保員工作,但這樣也就造成了部門管理上的脫節和不穩定,讓員工感覺部門的管理時緊時松,效果也得不到好的提升。
3、抓大放小,堅持原則,確保安保部勞動紀律的不斷提高。根據部門的實際情況,部門從崗位的勞動紀律開始要求,從而提高員工的工作責任心,不斷提高安全意識,對于一個部門平均年齡過大,素質參差不齊的現狀來講,部門只能抓大放心,把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題,堅決不允許安保部員工碰此紅線。
4、消防工作不容讓步,在自己部門內,堅持消防工作如實開展,拒絕弄虛作假。消防工作時部門安全工作之首,因此部門在現有的3個崗位上堅持以監控室及防火巡查為主,任何工作均不能影響這2個崗位的正常運作。
5、積極組織開展消防常識普及工作,努力擴大消防安全對整個酒店的影響。
1)部門堅持每月不少于一次的消防訓練或消防常識、消防主機操作的培訓。
2)積極配合人事部入職培訓工作,對新員工進行消防常識的培訓工作,20xx年參與入職培訓3次。
3)對各部門進行消防安全常識的培訓,參與了客房部1次消防常識3培訓及中餐廳消防安全常識的培訓工作。
4)組織消防實操演練。11月份也組織了酒店所有部門及外包單位進行了消防安全常識的2次培訓和一次消防滅火演練工作。
5)堅持對外包部門的安全督促檢查。部門每月堅持對外包部門進行一次消防檢查,并及時提醒外包單位落實整改。
6)在酒店內加大文字宣傳力度。通過區消防大隊的指導和要求,部門在消防大隊申購了大量的消防安全常識宣傳材料,在酒店大堂、中餐廳、員工通道等處設立了消防安全宣傳點,專門用于消防安全工作的宣傳工作。
6、耐心對部門人員進行專業知識的培訓,推動了大多數安保員工作技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓練及培訓外,部門對個別員工也單獨進行一對一的消防安全常識培訓工作,尤其是新進員工,剛到部門的前幾天部門必須抽出時間與其講解消防巡查的大概內容,介紹消防設施設備及消防巡查重點位置等。對監控員部門著重對其進行培訓督導工作,希望通過部門的這些工作提高部門安全工作的開展。
7、積極配合其他部門的工作,分工不分家。在酒店今年2次重大房務接待中部門不僅順利完成了車輛安排和人員疏導任務,更是積極協助了客房進行衛生清理和床墊搬運工作;在會議室臨時性工作任務安排到部門時,部門積極給予最大限度的支持,積極參與搬運會議桌,布置會場的工作;在人事部安排清理周邊水池時、清理地下室衛生時,部門均積極給予配合,并由部門管理人員親自參與;在酒店年會的組織和節目選送上部門也是積極給予了支持,全力保證了年會的順利完成。
二、存在的問題
1、管理上不能持續強化、常出現時松時緊的現象。管理工作雖然部門秉承嚴格管理嚴格要求的宗旨進行管理,但因為精力和其他客觀原因的影響,部門在4月至8月間還是出現了管理上的松懈。
2、消防安全工作的文字記錄不全面,消防臺賬建立不到位。部門在消防安全工作上,一直堅持原則,但在工作的.細致性和完整性上有所缺乏,消防臺賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞,很多資料不健全,不正規。
3、消防監控室的作用發揮不明顯,工作業績平淡。酒店消防控制室設備先進,但因為監控員的工作技能和責任心問題,沒有發揮應有的作用,沒有值得宣揚的工作業績。
4、部門員工平均年齡大,整體職業素養較低。部門平均年齡較大,自一定程度了加大了安全工作難度,部分安全工作已經難以完成。
5、員工的個人業務水平不高,服務意識欠缺。
6、8月份部門增設一名管理人員后,部門工作職責不清,造成部分工作滯后。
7、員工工作積極性不高,消極思想較重,員工間團結不夠,矛盾較多。
三、部分問題的客觀原因分析
1、管理思路上下級間未達成共識,方向和觀念不一致。安保部應當是一支敢打硬仗,拉得出打得響的酒店應急力量,一支半軍事化管理的隊伍。因此酒店安保部始建之初,部門即定位于此,同時也告誡員工要向這個方向努力,但是這個想法未能在平時的管理工作中得到上級的認可和支持,因而讓部門在管理上失去了方向感。也因為遵循這樣管理方式,屢屢碰壁,管理工作受阻,致使安保部的管理出現時松時緊的現象,也因此部門逆勢堅持近一年的扣分管理機制被迫中止。
2、酒店缺少激勵機制,沒有創造好的發展空間。酒店20xx年就一直倡導激勵機制的建立,但終是“雷聲大,雨聲小”難有實質性的機制建立,作為管理人員大家都知道吸引員工的是薪資、發展空間、工作環境等,但酒店因為不斷外包,而又沒有及時創造出實質性的發展舞臺及空間,工作質量的提升就顯得越來越難。
3、安保員薪資偏低,但對工作的要求和待遇不成正比。目前我們酒店安保的薪資甚至不如一些物業工作,而在現在這個現實的社會,薪資也決定了大家對工作的選擇率,同樣大家也會作為對比,工作責任心也會在一定程度上收到影響,就拿泰潤大酒店來對比,泰潤安保的薪資是2200元,領班2800元;我們酒店安保是1800元,領班時2200元;而工作量也少于我們酒店,而我酒店安保部2名員工離職后到泰潤上班,其中還有一個是酒店開除的員工,工資竟高于我們酒店的薪資,這樣難免會影響到酒店安保工作積極性。
4、安保員工作崗位得不到尊重和領導重視。安保員的工作本來就讓很多人瞧不起,而公司還非要將安保、保潔等工作劃分個3、6、9等,從一定程度上已經擺明了公司對該崗位的重視度。拿我在北京就職的多個星級酒店來說,安保員的工資等同于其他部門領班的工資,安保的工作當然也要求很嚴格。本人建議酒店應當將每個崗位分出檔次,好的員工應當可以更高,甚至可以超過管理人員的工資。
5、編制不健全,安保工作開展難以形成規范化。
四、工作計劃
1、完善工作職責,明確部門各級的工作內容。一月份起部門計劃明確各級崗位的工作內容,使每個崗位,有工作方向,便于檢查。
2、堅持消防安全工作為主,堅持原則。繼續堅持消防工作為主的工作原則,在消防安全工作上,以楊主管為主,堅決落實部門的消防安全工作計劃,完成消防安全設備設施的檢查維保跟蹤工作。
3、簽訂各級間安全工作責任書,強化工作責任心。20xx年2月份前,部門將與部門各級人員簽訂安全工作責任狀,落實安全責任,加強個人的工作責任心。
4、完善消防工作臺賬,建立安保部安全工作臺賬。20xx年6月份前,部門計劃完成和規范各項安全工作臺賬的建立健全工作。
5、合理調配人手,將現有的人員的工作發揮到極致。根據實際情況,部門著眼實際,對現有的人員需要合理的進行安排,工作強度將進一步加大,力爭將各人的工作發揮到極致。
6、堅持部門管理目標,嚴格管理,嚴格要求。從部門管理人員開始,加強走動式管理,減少辦公室的逗留時間,加強崗位巡查,加強崗位督促,敢于管理,關于承擔,不斷加大對部門的管理力度,嚴格要求,嚴格管理。
7、加大領班督促力度,發揮領班的管理作用。1月份,部門將擁有2個領班的建制,部門將強化領班的作用,加大領班的培訓力度,提高領班的要求,充分發揮領班的基層管理作用。
8、增加工作計劃性,確保工作的完成。部門需要控制具體工作的時間節點,確保工作按時完成。
銀行安保工作總結7
xx年以來,我安保部門認真貫徹落實我行安保工作的相關要求,緊緊圍繞本行的中心工作,遵循“預防為主、綜合治理、誰主管、誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防等方面入手,筑牢安全保衛工作的防線。通過加強制度約束和管理,進一步強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到實處,保證了我行財產、人員和客戶的人身安全。現將前三個季度的安保工作情況作如下簡要總結:
一、強化思想教育,提高人員的防范意識和能力
在我們安保工作中,再完善的規章制度,再堅固的防范設施,都離不開人的執行和操作。因此,人防是所有安全隱患發生的根本保證。為此,在日常工作中我們圍繞人這一因素,將思想工作放在首位。采取多種形式對保安人員進行教育培訓,讓他們學習了解相關的法律法規,結合本行實際學習相關的安全防范知識。在工作方法上,利用每月召開的安全教育及工作總結會議上,適當插入思想教育的以會代訓,與隊員個別進行談心,交流,靈活多樣地進行思想教育。充分了解保安人員對工作的意見和建議,進一步加以完善和改進,充分調動他們的工作積極性。同時,結合轄區內的`社會治安形勢,進一步加大對保安隊伍的思想整頓工作,通過抓自查促整改,使廣大隊員認識到安保工作的嚴峻性、必要性,增強憂患意識和緊迫感,糾正思想誤區,克服麻痹大意和僥幸心理,時刻提高警惕。
二、強化日常軍事化訓練,建設強有力的保安隊伍
為了提高保安隊伍的綜合素質和日常戰斗力,我們保安部狠抓日常的軍事化訓練,從跑步、列隊、敬禮、軍姿等各方面進行訓練,風雨無阻、冷熱不斷,強化保安人員的敬業和服從性。同時,還著重加強安保技能方面的訓練。結合安保設施的使用、安保新形勢的不斷變化,不斷進行專門性訓練,進一步提高隊員的工作實踐能力。多次組織保安隊員進行應急訓練,在訓練中既鍛煉了隊員間的協調能力,也鍛煉了團隊的合作精神,使隊員能夠盡快掌握各項技能,提升工作水平。現在,我們保安隊已經逐漸成為一支拉得出、打得響、有組織有紀律、有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
三、強化管理,保證工作的規范有序
“不以規矩不能成方圓”。我部按照本行日常的規章制度和保安部門相關規定要求,嚴格對保安隊伍進行管理。
一是從保安人員的值勤姿態、禮儀要求、日常工作流程、訓練、服務等方面都進行了嚴格管理。用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。二是堅持每天檢查,白天查與晚上查,常規性檢查和突擊性檢查相結合的方式,特別是在重大節假日期間,還專門制定了相應的保衛措施,進行重點保衛。三是每月都要召開工作總結會議,組織隊員學習安全保衛工作制度,通報上月工作和治安形勢,分析典型案例,做到有內容,有要求,有記錄、有部署、有檢查,提高隊員的安全防范意識。本月,還專門組織保安人員觀看新聞錄像,學習周克華“重慶特大銀行持槍搶劫案”的案例,要求每個人員都要撰寫學習心得體會,加深對案例學習的理解。四是嚴格實行安全保衛工作責任制,將責任細化,使各自職責更加明確,責任分明,更能發揮隊員的工作積極性。今年以來,我們通過聽、查、問、試等方法,查制度看落實、查管理看漏洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式,納入績效考核,嚴格執行,進一步提升了安保工作水平。
四、前三季度完成的主要工作
近期,為有效防范臺風“蘇拉”、“達維”影響,根據上級指示,我保安部提前做好準備,全部門人員進入緊張備戰狀態,圍繞上級部署,做好詳細的應對措施。通過幾天的集體奮戰,最后,有效阻止了兩次臺風對我行的日常影響,維護了本行的正常穩定秩序。在xx月,對全市的ATM自助銀行、自助單機進行拉式安全檢查。事先做好檢查計劃,配置人員,抓好檢查落實工作。檢查對象包括報警系統是否正常,受高溫天氣影響,電腦硬盤所在位置的風扇是否正常運轉,遠程對講機是否好用。還對存在問題的設備進行維修、更換,對所有視頻攝像頭進行清洗維護。通過對每個設備、設施都逐一檢查,認真比對,及時維修、更換,確保了所有設備的正常運轉。
另外,還抓好日常保衛工作,一方面加大巡邏檢查力度,對重要目標及區域進行巡邏檢查,及時排除各種安全隱患,盡努力減少安全隱患。另一方面,加強消防安全工作。通過落實專項檢查,定期對消防設施進行檢查,及時發現、排除安全隱患。同時,還注重加強對保安隊伍的消防安全知識及相關業務技能的培訓,確保消防工作無隱患。
五、工作中的不足和下一步打算
雖然,在前三季度,我保安部在安保工作方面進行了很大的努力,也取得了一定的成效。但這與日益嚴峻的安保形勢和群眾的需求有著一定的距離。具體表現在:一是保安人員安全防范意識有待進一步加強。個別人員的安全意識還是不夠高。二是安保管理有待進一步改進。管理上有一定的薄弱環節。三是安保隊伍建設有待進一步加強。
今后,我安保部會針對以上問題,緊密結合本行的任務目標,以制度建設為抓手,進一步加強落實監管力度,堅持狠抓保安隊伍建設,加強對保安隊伍的教育和培訓,不斷提升安保工作水平。
銀行安保工作總結8
為做好清明期間安全保衛工作,工行xx支行根據上級行開展安全檢查的相關要求,在節前對營業點、自助銀行進行了安全檢查,做好清明防疫安保工作。
一、加強節前安全意識教育。
該行利用晨會持續加強對全體員工安全防范意識教育和警示教育,提醒員工疫情尚未結束,要繼續嚴格落實好疫情防控的各個環節,做好人員進入、體溫測量、口罩佩戴、安全環境巡查、點的每日消毒等工作,同時還需加強對大額現金業務客戶的安全防范意識宣傳和提醒工作,以切實保障銀行客戶的`資金安全。
二、做好節前安全隱患排查。
在清明節前夕在全轄范圍內開展一次大檢查,對自助機具、監控設備、消防器材、報警設備等進行全面檢查,重點對用電安全進行檢查,杜絕違規使用大功率電器規定。通過節前檢查,完善物防技防和消防水電等器材,積極營造安全經營環境。
三、開展專項應急演練。
針對節日期間刑事治安案件的發案特點,提前制定防范措施,并組織開展防范預案演練,落實各營業崗位擔負的防范職責,保證相關人員掌握各類突發事件應急處置要點和程序。同時,要求值班人員恪盡職守,堅守崗位,通訊保持24小時暢通,發現和遇有異常情況,立即請示匯報,確保“清明”期間不發生搶劫和詐騙案件、不發生消防災害事故。
銀行安保工作總結9
20xx年即將過去,新的一年就要到來。回顧一年來,行政安保部作為酒店的安全管理部門,深感責任重大,時刻警惕酒店安全,嚴把酒店消防安全關,確保酒店無消防安全事故的發生。現對20xx年的工作做一個總結,同時也將工作中的一些不足之處加以完善,好的方面予以保持。
一、治安保衛方面
安保部近一年來接待指揮車輛16.3萬余輛,發現統計蹭車位車輛158輛,發現車輛車門、車窗未關149次,挽救客人財物共計13余萬元,協助各類對客事件及緊急事件處理共206啟:
1、2月份、6月份對停車場進行調整粉刷劃線,并將原來B1兩個車位調整成3個車位。
2、3月6日完成安全生產標準化二級評審工作,6月份給予“安全生產標準化二級單位”證書。
3、4月9日14:00轄區派出所通知,協助江蘇省警官查看3月19日非法拘禁張軍錄像,并拷貝。
4、4月份對酒店員工車輛進行統計核實,制作發放停車證35個,劃定各部門車輛停放區域。
5、5月15日23:37十樓1001房間客人拉窗簾時不慎將手劃破,協助值班經理前去處理,對客人手部進行包扎。
6、6月11日、13日在后院燒烤增加2個監控點,財務辦公室門口增加1個監控點。
7、6月17日21:30左右,1627房間客人醉酒過度,協助總值處理并撥打120報警。21:32將客人送往醫院。
8、6月20日凌晨2:47,安保巡邏發現車牌號為晉*****的車,車門未關,車內發現3000多元現金,并通知總值。
9、6月24日民警將1631房間客人帶走,協助總值處理。
10、6月26日夜間,1105房間一位客人發燒昏迷,協助120急救人員將客人送往醫院。
11、8月7日夜間,安保巡邏發現6樓外租單位B603門未鎖,燈未關,內無人值班,通知總值,并陪同其將燈關掉,門鎖閉,并將3個步梯的防火門關好。
12、8月19日凌晨4:00在14層北走廊發現一位醉酒客人睡在地毯上,核實其身份后,協助服務員將其送回1425房間,并不間斷地前往房間察看客人狀態。
13、9月6日在經七路北門處發現車牌號為魯******的車輛后車窗未關,經檢查未發現貴重物品及有效證件,已通知值班經理及大堂副理,撥打122熱線,并安排人員加強關注。
14、9月24日21:45,1319房客醉倒在13樓1號步梯口,已通知值班經理及大堂副理,核實身份后,協助將其送回1319房間,并不間斷地前往房間查看客人狀態。
15、10月11日22:00,4樓4號會議室客人打架,安保前去制止,通知總值,并撥打120將1名受傷人員送往醫院。
16、10月24日,3樓收銀臺處客人酒后滋事,安保前去制止,協助總值進行處理。
17、11月23日00:30,轄區派出所5名警察來店查房,通知總值,并配合其工作安排。
18、11月制定員工通道管理規定,并安排人員在車棚通道處進行查包,防免酒店物品流失。
19、為確保酒店財產安全,協助財務人員去銀行辦理業務180次。
二、消防工作方面
一年來進行安全巡邏檢查共計2555余次,防火安全檢查1095余次,接待旅游集團安全管理部進行安全檢查3次;處理查看消防控制室誤報火警2600余次,處理房間SOS報警1273次;進行安全大檢查共計12次,查出安全隱患共計95處,并及時整改;進行消防演習2次,總結每次演習中存在的問題,并加以改善;每月進行消防設備維護保養,并出具報告書;每月進行消防安全培訓,培訓時長共計18.5小時。
1、1月份消防局給予酒店“消防先進單位”稱號,商業集團安全部給予安全負責人“消防安全先進個人”稱號。
2、3月5日凌晨5點,酒店南側路邊廣告牌著火,進行滅火,并報警。
3、3月11日—30日安排一名監控員參加消防培訓。
4、5月10日確立防汛應急預案,并對平臺區域進行全面清理,對防汛沙袋進行換袋處理。
5、5月15日總結泰山大廈火災事件,并張貼,警示。
6、6月23日聘請濟南艾克斯博特安全技術咨詢公司副總經理來店對全體員工進行安全意識培訓。
7、8月初與維保公司續簽消防維保合同。
8、5月23日向城市遠程監控中心申報材料,8月12日安裝遠程監控系統。
9、9月11日旅游集團安全管理部來店檢查指導工作。
10、10月25日參加魯商集團20xx年技能比武比賽。
三、工作中存在的不足
1、值班巡邏方面存在巡邏不到位,發現問題不及時等問題。針對上述出現的問題,采取應對措施,各班加強管理,并不定期進行監控抽查。
2、消防演習力度不夠,參加演習人員意識淡薄,逃生疏散不夠迅速。對此每月對員工進行消防培訓,增強消防意識,熟練掌握逃生疏散技巧。
3、儀容儀表,行為規范管理,儀容儀表方面:存在名牌、手套佩戴不齊全、制服不干凈整潔現象;行為方面:存在站姿不標準,對客服務不夠完美現象。針對這些問題,我們加強了對員工的教育,組織開展了儀容儀表、服務禮儀的加強學習,并制定獎懲加扣分標準表,以制度進行規范約束,達到更規范更優質的'對客服務。
4、對于安全檢查發現的安全問題,監督整改力度不夠,致使部分問題未得到及時有效的整改。對于此類問題,已與各部門負責人進行溝通,積極配合安全工作,共創安全的工作環境。
四、安保部重點工作
1、加強“四個能力”培訓與實戰演習訓練。
2、全力投入政協會及其他重大活動接待工作。
3、加強安全檢查,加強宿舍區域安全檢查與管理。
4、對停車場車位線進行自行粉刷。
5、加強外來車輛管控及內部員工車輛管理,確保車位有效管控。
6、安排2名監控員參加消防培訓。
7、加強員工通道管理,防止酒店物品流失。
8、進一步做好消防、監控設備保養和巡檢,加強自檢自改。為酒店實現全年任務保駕護航!
以上是安保部20xx年的工作總結,做的不妥之處,請領導批評指正。
銀行安保工作總結10
為有效防范各類刑事案件、治安案件、安全事故的發生,切實做好全行安全保衛工作,特制定本年度計劃。
1、堅持“預防為主”的原則,以保障經營安全為目標,以防范責任性刑事案件和事故為重點,圍繞全行中心工作,狠抓安全保衛檢查監督,積極實施規范化、精細化管理,著力落實各項安全制度。
2、落實安全責任制。一是堅持“誰主管、誰負責”的原則,行長與點主任、部門經理之間,點主任與員工之間,部門經理與重要崗位人員之間,層層簽訂了《安全保衛責任書》,明確了主要負責人為安全保衛工作的第一責任人,完善了各單位安全保衛領導小組,明確了安全責任。
3、支行堅持安全保衛第一責任人工作例會制度,定期研究分析安全保衛工作情況,及時解決存在的風險和隱患,確保了安全保衛工作的經常化、制度化和規范化。
4、做好安全排查,消除各類隱患。重點檢查監控、報警是否覆蓋門、窗、通道等重要區域,以及營業點現金業務區的'門窗是否能有效防范外部暴力侵害。
5、做好營業場所和自助銀行等重點部位的安全管理。加強保安隊伍的管理培訓,加大自助設備巡查次數和力度,加強案件高發時段及夜間的巡查檢查力度,防范不法分子通過安裝假門禁、加裝測錄裝置攝像頭、張貼虛假提示等手段盜取客戶資金和暴力搶劫案件的發生。
6、制定安保應急預案,建立高效快速的聯動工作機制,提高應對和處置各種突發事件的能力。支行、點每半年至少組織一次突發事件預案處置演練。組織開展“防爆炸、防劫持、自助機防搶盜”實景演練,提高員工對突發事件的應對能力,參加或觀摩演練,普及了應急管理知識,強化了應急管理意識,提高了應急管理能力。
7、抓好預防工作。及時收集掌握當地安全信息,制定針對性防護措施;加強對可疑人員的排查和安全管理;做好上輿情監測和防控與信息上報。
銀行安保工作總結11
為做好清明期間安全保衛工作,工行xx支行根據上級行開展安全檢查的相關要求,在節前對營業網點、自助銀行進行了安全檢查,做好清明防疫安保工作。
一、加強節前安全意識教育。
該行利用晨會持續加強對全體員工安全防范意識教育和警示教育,提醒員工疫情尚未結束,要繼續嚴格落實好疫情防控的各個環節,做好人員進入、體溫測量、口罩佩戴、安全環境巡查、網點的每日消毒等工作,同時還需加強對大額現金業務客戶的'安全防范意識宣傳和提醒工作,以切實保障銀行客戶的資金安全。
二、做好節前安全隱患排查。
在清明節前夕在全轄范圍內開展一次大檢查,對自助機具、監控設備、消防器材、報警設備等進行全面檢查,重點對用電安全進行檢查,杜絕違規使用大功率電器規定。通過節前檢查,完善物防技防和消防水電等器材,積極營造安全經營環境。
三、開展專項應急演練。
針對節日期間刑事治安案件的發案特點,提前制定防范措施,并組織開展防范預案演練,落實各營業崗位擔負的防范職責,保證相關人員掌握各類突發事件應急處置要點和程序。同時,要求值班人員恪盡職守,堅守崗位,通訊保持24小時暢通,發現和遇有異常情況,立即請示匯報,確保“清明”期間不發生搶劫和詐騙案件、不發生消防災害事故。
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