文員試用期轉正工作總結(15篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認真地寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編收集整理的文員試用期轉正工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
文員試用期轉正工作總結1
一、提高服務質量,規(guī)范管家服務
自公司初辦伊始推出"一對一管家式服務"以來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,在"一對一管家式服務"落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如"微笑、問候、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的廣泛認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。
在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建露臺、搭建陽光房等,一經發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。
三、加強培訓、提高業(yè)務水平
專業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
1、搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減
一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說"你好",這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
2、搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合法律、法規(guī)、學習相關法律知識。
從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
為期3個月的試用期已經告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位上,我學到的不僅僅是工作上的一些知識,更多的是如何做人做事。由于剛大學畢業(yè),對我而言工作經驗無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會,讓我學習讓我成長。3個月以來,在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作,現(xiàn)將工作總結如下:
一、前臺行政事務方面工作
1、轉接總機電話,收發(fā)傳真、信件和報刊。
2、接待來訪客人,并通報相關部門。
3、辦公用品領用的登記,打印機、傳真機、復印機等辦公器材的檢查。
4、打印、復印文件和管理各種表格文件。
5、監(jiān)督員工考勤和外出登記。
6、公司通訊錄的定時更新。
7、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。
8、及時填充小會議室里面食品。
9、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序。
10、完成上級交代的事務以及配合或協(xié)助他人完成其他事務。
二、日常報銷及月底賬目方面工作
1、平時做好日常的零散報銷。以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨時查詢賬目金額。
2、準確、詳細登記每月發(fā)生的月結費用,及時更新并與供應商核對消費金額,確保月底賬目清楚,及時準確向財務報賬、報銷、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù),需要報銷的發(fā)票以留存復印件的形式保存,以備日后查詢或物品保修使用。
三、訂購機票與酒店方面工作
通過網上搜索、對比價格優(yōu)惠的機票,為出差員工訂購機票。等出差員工回來后,為其報銷機票款。酒店預訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。
四、水果時間與考勤方面工作
1、每兩周舉行一次水果時間,主要由我負責水果的購買、清洗以及水果時間結束后的.清理工作。
2、每天都需登記考勤,每周一次對考勤結果進行匯總,至月末將所有考勤記錄進行匯總,并且整理出最終的考勤報表交由財務部以及副總經理簽字確認。
五、其他行政方面工作
1、預約面試配合人事相關人員,打電話預約面試者,以及預約好后接待面試者。如:詢問面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。
2、入職和離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關手續(xù);如發(fā)放或收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
感謝公司給我繼續(xù)工作的機會。今后的日子里我會更加努力提高服務質量,無論對于公司職員或外來客人都要服務態(tài)度良好,盡量讓他們都滿意。做事麻利,有效率,盡量不出差錯,這些都是我所要達到的目標。
此外我還會加強禮儀知識和普通話學習,提升自己的綜合素質。盡管我自身存在著一些小缺陷,但我相信憑借自己的努力,我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象。
自進入公司至今,已有三個月的時間,回首這半年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。
文員試用期轉正工作總結2
回顧這三個月的工作,我的內心真的感慨萬分。作為剛剛走進社會不久的“真新人”,我對社會、職場甚至是自己此次負責的文員崗位都十分不了解。但也因此,我也因此機遇體會到了我們xx公司這個大家庭的溫暖,體會到了周圍同事的熱情和領導的親切。幾個月的時間下來,我在各位的幫助和培養(yǎng)下有了極大的成長和進步,逐步成長為了一名合格的辦公文員。現(xiàn)我將自己的工作經歷回顧總結如下:
一、文員的思想和態(tài)度轉變
作為辦公文員,我主要負責公司的各種后勤工作,其中有行政、人事、前臺等復雜的職責。為此,在思想上就要求我能更加嚴謹?shù)膶Υ约旱拿宽椔氊煟@樣才能發(fā)揮自己的職能,為公司貢獻正確的力量。
思想上,我積極樂觀,善于總結和分析自我。在工作中仔細負責,能主動地思考,但遇上難題的時候也能積極請教,避免給工作帶來麻煩。
我一直都有很強的責任感,但在這段工作后,我更進一步的提升了自己的責任意識,能更加明確的認識自己作為xx人以及文員崗位負責人的職責,并堅守崗位,努力發(fā)揮工作價值。
二、加強學習,努力工作
作為“真新人”,我對社會和工作的空缺是巨大的。但所謂“有空缺,就意味著還能提升”。為此,我積極的請教了領導和身邊的`同事,了解了公司的分布,認識了各部門的負責領導,知道了什么事該找什么人,并學會了積極完成自己的工作。
起初我負責的多是一些簡單的后勤工作,如統(tǒng)計數(shù)據(jù)、打印整理資料等等。后來,等我熟悉起這個環(huán)境,我也開始學習發(fā)送通知、刪選簡歷和統(tǒng)計考勤等等重要的任務。正因為知道這些任務重要性,所以我從不敢大意馬虎,為此也順利的完成了這些職責,并使得自己的能力更進一步的完善。
三、今后的計劃
如今,我在試用期的工作已經基本結束,也順利通過了各階段的考核,努力為xx公司貢獻了自己的一份力量。為此,我期望能得到領導的認可,批準我轉正為一名正式的xx公司的文員。
如有機會加入xx公司,我會帶著這份信任,積極的提高自我能力,在崗位上發(fā)揮自己的主動性,積極地為公司的建設和發(fā)展貢獻出自己的熱情和奮斗精神。并使自己不斷提升成為一名學習型的出色員工!
文員試用期轉正工作總結3
走上我們公司辦公室文員的工作崗位也差不多有兩個月的時間了,距離我試用期結束轉正的時間也差不多過去了一周的時間,現(xiàn)在終于有了空閑的時間了,我想著自己前段時間的工作明我也還是有許多的收獲和沒有掌握好的地方,所以我有必要寫一個轉正總結。可以讓自己對自己前一段時間額工作有一個更深的了解,讓自己在今后的工作中能夠繼續(xù)學習,努力掌握好之前的不足。
剛剛弄完入職的事情后,人事將我?guī)У搅宿k公室,給我介紹了我現(xiàn)在的組長,認識說組長是公司的老員工了,所以帶新員工是很有經驗的。跟組長問好后,組長就將我安排到了現(xiàn)在的工位上面,讓我加了她的社交軟件后,發(fā)給了我一些文件,讓我仔細看,等我熟悉了之后再給我分配工作。我看了這些文件,里面是介紹辦公室文員這一個崗位需要做的大致工作,以及公司的一些規(guī)章制度。等我差不多看了有半個小時的時間之后,組長就將我叫到了一個會議室,告訴我之前發(fā)給我的文件是我必須要掌握好的,這樣更好地開展自己的工作,也要牢記那些制度,這樣才能避免出現(xiàn)被領導責罰、扣工資的事情出現(xiàn)。
前面就是我剛來公司時的一些事情,現(xiàn)在就介紹一下我這一個多月的試用期里面接觸到的工作:參加公司的會議,做好會議的記錄并且在會議后及時地將這些紀要整理成文檔,將他們將給領導檢查,待到沒有問題之后將這些文件分發(fā)到各個部門;做好公司各個部門的文件的打印和掃描,之后在按照要求交給各個部門的負責人;將辦公室里面的備份文件做好整理以及歸檔,方便以后打擊需要的時候能夠方便找到;還有就是我是新員工,所以我要每天早早地到達辦公室,做好辦公室和總經理辦公室的衛(wèi)生整理,將里面的植物做好澆水、打理等工作。
經歷了這一個多月的鍛煉,我還是學習了很多的東西的。比如之前在學校的.時候我是比較懶惰的,而現(xiàn)在上班了我都是強制著自己要按時起床上吧,不敢在懶惰賴床了,還有就是對待工作之前稍微多一點話我就會產生厭煩的心理,而現(xiàn)在我能夠用正常的心態(tài)去接受這些工作,并且還會冷靜細致地完成他們;當然最大的收獲還是這一個多月的工作,讓我對于辦公室文員需要掌握的職責有了更深的認識,并且還掌握了一定的工作技巧。
不過回顧起來我也還是有許多的不足的,比如盡職責盡責的精神我覺得我還是有很大的缺陷,再就是在做會議記錄的時候我總是跟不上速度等等,這都是我在后面的工作中要繼續(xù)學習的,我相信我能夠堅持改變自己的!
文員試用期轉正工作總結4
轉眼來到xxx有限公司已三個月,就在前幾天上級通知我說我已經過了試用期讓我轉正,聽到這個消息我非常開心,終于三個月的幸苦也換來了轉正的機會,記得剛捧著簡歷來到這里面試的時候,我是懷著萬分激動的心情,因為我們公司是業(yè)內數(shù)一數(shù)二的一流企業(yè),作為一名剛畢業(yè)不久的大學生如果能在這里一展拳腳,那是一個絕好的機會,也是一個讓自己進步的優(yōu)秀平臺,所以我當初非常激動,在來之前就做好了無數(shù)次準備,我心里非常珍惜這次面試的機會,最后通過多次篩選我通過了這次面試,我在公司這三個月的試用期里工作上無時無都是刻勤勤懇懇,下面我對這幾個月來在xx有限公司的辦公室文員工作做一個總結:
一、思想覺悟方面
一直以來我都遵守公司指導思想在前進,一切以公司利益為重,一切以公司榮譽為先,三觀要端正,行為上要以公司員工日常行為規(guī)范為標準,品行優(yōu)良。
二、日常工作中
在這三個月來我在工作上一直都是抱著積極進取的精神在努力,工作當中絕不打粗心大意打馬虎眼,在外人看來辦公室文員的工作很簡單,但是當你身在其位的時候感受的是深深的責任感,所以絕對要認認真細致才行,在這三個月試用期間我工作上做到了以下幾點:
1、按時上班,從不遲到,不違反公司的任何規(guī)定,一切以公司的榮譽為先。
2、上班期間工作認真,放低姿態(tài),優(yōu)秀的'同事看齊,及時完成工作任務,絕不拖拉。
3、在試用期間一共為xxx名新員工辦理入職手續(xù),為新員工解決一些工作中常見的問題,配合同事們日常工作打印了各種文件共計xxx份。
4、熟悉了公司的各項工作流程,能夠迅速反應并且處理好一些辦公室的日常突發(fā)事件。
三、加強自身能力
雖然通過了公司的試用期工作但是在很多方面我仍然要繼續(xù)加強學習,比如公司的各項工作流程跟注意事項這些方面還不夠*了解,辦公室的一些文件還不能夠快速的去分辨等等這些問題都是需要在今后的工作中繼續(xù)加強,只有不斷的去學習才能夠進步,才能狗提高自己,為了更好的適應接下來的工作我一定會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神,好好學習有關辦公室文員方面的工作知識。
在xx公司這三個月試用期的時間里讓我看到了自己身上還是有很多問題,有不足的地方需要改進,總之在xx公司這里工作三個月使我得到了很大的鍛煉,我一定會繼續(xù)努力。
文員試用期轉正工作總結5
我于20xx年x月xx日進入本公司,得到了自己人生的第一份工作。任行政文員一職,作為一個剛剛步入社會的應屆畢業(yè)生,這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今,時間已經過去了一個多月,在這短短的一個多月里,我慢慢的適應著這個公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環(huán)境中學習發(fā)展。在主任和同事們的關心和指導下,這一個月中,我學到了不少東西,各方面也取得了一定的進步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下匯報:
一、對公司的了解
初到公司,我便開始閱讀關于xxxx的《xxxx行政工作標準》手冊,這是一本十分完整公司工作手冊,包括了公司的文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊,我對xxxx有了一定的了解,同時也了解了一個公司的應該要有的工作規(guī)范。
二、工作成績
1。內部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信息準時準確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調出資料。
2。辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領用物品的準確登記,及時上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3。嘗試制作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領域,剛接觸的時候數(shù)據(jù)也經常統(tǒng)計錯誤,但是經過幾周的熟悉之后,已經慢慢地能夠熟練的制作了。
4。協(xié)助檢查需要的文件和報告。實習的這一個多月內,恰逢xx審核,需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學校也學過不少公司的文案寫作,但是真正寫過的沒有多少,而每個公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中,我學會了不少東西。
行政工作是繁瑣的,從復印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件,以及對領用情況進行備案,包括一些來訪培訓的接待工作每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、存在問題及對其改進方法
1。由于在公司從事的是行政文職的'工作,未涉及業(yè)務操作,因此對于公司的銷售、維修等業(yè)務尚未完全了解;
2。缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時侯會覺得不知所措;
3。工作細心度不夠,會在一些問題上出現(xiàn)錯漏;
4。對領導的意圖領會不夠,工作經常做不到位。
四、接下來的個人工作計劃
首先,我必須先改進以上工作中存在的不足,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉。
其次,進一步了解公司的人事制度和規(guī)范,掌握有關人員招聘、培訓、績效考核以及獎懲制度的技能,希望有機會可以向人事培訓方面發(fā)展。
最后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量,并提出批評、建議。
文員試用期轉正工作總結6
工作講究能力和態(tài)度,雖然在一開始來到文員崗位上的時候,因為個人經驗方面的問題,我在工作中有一些不盡人意的表現(xiàn)。但我卻一直堅持以嚴格的態(tài)度和責任感來面對領導交于的工作,認真的做好每一件事情!如今,“水滴石穿”,通過在試用期中不懈的累積和鍛煉,我也終于在工作中取得了不少的進步和成長!
回顧自己試用期的工作情況,這段經歷中,我?guī)缀鯊牧汩_始。但通過領導和同事們的積極教導和鼓勵,我的能力也得到了極大的提升!現(xiàn)對我的工作情況做總結如下:
一、思想完善
在進入公司之后,我的思想就開始被公司的環(huán)境所影響、改變!看著各位同事們在團隊中的積極表現(xiàn),我也不禁在工作中開始積極的要求自己、管理自己。
從領導的教導中,我學習了公司的企業(yè)文化,了解了工作的要求和規(guī)范。這些了解讓我為能進入xx公司感到自豪,并更加激發(fā)了我在工作中的奮斗熱情,提高了我在工作中的積極性!并讓我了解了公司的紀律,能在工作中更好的管理自己。
此外,通過在團隊中的學習,我體會了我們團隊的熱情精神!這樣一個如溫暖家庭一樣的集體給了我鼓勵,并引導我更好的融入到了團隊之中!
二、工作學習
在工作中,為了能順利的完成工作的要求,我積極的從培訓中吸收工作的經驗技巧,提高了自己的基礎能力。
此外,我也合理的'利用了空閑的時間,通過網絡和前輩們的指點,對自己工作中不懂和不熟練的地方進行了完善和補充,讓自己能跟上崗位的工作要求,一步步的提高工作能力,發(fā)揮更大的價值。
三、工作情況
工作期間,我作為前臺的文員,主要負責前臺的接待和來電的接聽等工作。但除此之外,同樣還要管理好公司內的大小事務。給各部門的同事們提供方便的援助等等。這些事情雖然繁瑣,但我一直都努力的用心去完成。在漸漸熟悉了工作的要求后,我在工作中也做的越來越順手,得到了領導和同事們的認可。
四、自我反思
當然,我清楚自己也還有一些不足的方面,尤其是工作容易遺漏馬虎的問題。這說明我對工工作還不夠了解。為此,我在的今后,也一定會更加深入的去理解自己的工作,保證工作的準確和完善。望您能給我加入xx的機會,在今后,我一定會有更加出色的貢獻!
文員試用期轉正工作總結7
從自己正式進入到公司開始工作到現(xiàn)在我的試用期差不多是結束了,我馬上就可以成為公司的正式地一名員工了,想想還是有一些激動的。要說我這段時間在辦公室文員這個崗位上有什么建樹,那是不可能的,有的只是我較為認真的完成了每一次的工作,更是獲得了領導的認可。
這試用期的一切工作我都是投入了我極大的心血在完成,任何一件事情都有完全用心地在完成,就希望能夠將自己分內的那點工作完成好。其實我們公司的領導和各位同事都是十分的關照我,也總是將那些較為簡單的工作交于我,所以我在完成起來也算是非常簡單的。我的能力能夠收獲到領導的肯定這是我萬分的榮幸,我堅信我是可以將自己的熱血以及激情都貢獻于整個公司,我會盡力在自己的崗位上散發(fā)自己的'光和熱。
要來分析我這段時間的工作可以說是較為簡單,我差不多都是有遵照領導與同事們教授給我的方式在處理我工作中的事物,并且在完成后都是有自己檢查,就害怕自己有可能會出現(xiàn)一些較為容易出現(xiàn)的錯誤。果然在這樣的小心謹慎下才沒有讓自己在工作中出現(xiàn)失誤。其實辦公室文員的工作還是非常簡單的,每天面對的不過也就是一些簡單的小事,這才讓我工作起來感覺到較為輕松。
工作期間的有規(guī)律生活都基本上已經對我的生活有了一個簡單的定式,這讓我感覺到每天都是很有規(guī)律的,我完全不會因為任何一點多出來或是突然出現(xiàn)的事情而亂了陣腳。我將自己全身心都投放在工作上,就希望自己能夠在工作上做出更多成績,如此才可以讓我的前途更加光明燦爛。
整個試用期讓我完全的明白了我目前崗位的職責,為了更好的投入到我個人的工作中,我會不斷地磨礪自己,讓自己能夠在日后的工作上有更多的成長空間。試用期的工作我一直都是在不斷地學習,就期待我還是能比較迅速地適應這份崗位的生活,現(xiàn)在我已經是轉正了,那就說明我已經在這份崗位上有了一定的熟悉度,那么接下來我不僅要繼續(xù)學習,而更要明白的要為公司謀福利,這樣才能讓我公司持久的走下去。
在整個試用期我學習到了自己崗位上會運用的知識,也知曉了挺多我未感受過的社會生活,更是讓我明白之后我應該要如何向前走,我堅信這一次轉正能夠讓我對目前的工作有著更深的認識,并且是可以為公司創(chuàng)造更多的利益,讓公司不斷地發(fā)展下去。
文員試用期轉正工作總結8
到公司工作,不覺已經工作了四個月的試用期,在這幾個月的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我四個月的試用期來的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解臺的發(fā)展情況并學習相關的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細致地做好辦公室日常工作幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的'有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2、積極主動地做好檔案管理近幾個月來,完成了近20年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務,在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時俱進。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,提高政治思想素質和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
文員試用期轉正工作總結9
一轉眼,就來到五月的末尾,想起我剛來到xx公司辦公室的日子,還是在年初二月份的日子,現(xiàn)在就已經或了三個月的時間了。如果不是這次試用期的結束,我大概也不會感覺到時間是過的如此之快。但是現(xiàn)在,我不得不接受這個現(xiàn)實,我的試用期已經結束了,也還不知道我能不能通過這個轉正的考核。為了表達我對這份工作的`熱愛和堅持,也為了積極爭取到這個轉正工作的機會,我為我在xx辦公室試用期的工作做了一篇總結,總結如下。
來到xx公司成為一名辦公室文員,我以為這將會是我一次錯誤的決定,但是在當時我又不得不去選擇這個崗位。因為那個時候我才剛剛大病初愈,身體很虛弱,只能從事一些比較簡單輕松一點的文員工作,所以我猶豫了很久才來到我們這家公司。而猶豫了很久的原因,是因為我感覺這份工作對我來說可能會沒有多大的吸引力,做著也不會有多大的興趣,也不知道自己能堅持多久。
但是事實卻是完全的相反。在來到我所在的工作崗位,首先是xx辦公室里的同事和領導對我都是十分的熱情和友好,并且辦公氛圍每天也都是處在一片融洽和歡樂之中,這已經是非常難得的。而且他們知道我的身體不好,每次給我分配的任務都是最少的,不僅如此,在生活中,也是十分的照顧我,會記得提醒我多加衣服,會給我準備一杯溫水,會在聚會的時候為我不點辣的食物等等,這些都讓我感受到了xx公司大家庭的溫暖,也讓我想繼續(xù)留在這個崗位上工作。而對于工作的內容,也并不是我之前所想象中的那么枯燥和無趣,它也帶有很大的挑戰(zhàn)性,包括領導交待下來的各種很有難度的工作。所以,在慢慢的接觸和適應中,我越來越能夠體會到其中的樂趣,也逐漸的喜歡上了這份工作,并且還學會了享受其中。
對于一段時期的結束,我暫且把它看做是一段新生活的開始,因為只有這樣,我才能夠不斷勇往直前的向前奔去。面對我下一階段的生活和工作,我已經做好了迎接他們挑戰(zhàn)的準備,也做好了要努力去戰(zhàn)勝他們的準備。所以請領導給我一個機會,我一定不會辜負您的所望,我會在我的崗位工作中,給您交上一份滿意的答卷。
文員試用期轉正工作總結10
時間真的是過得很快,轉眼之間我的試用期就這樣結束了,就好像我昨天才來公司報道一樣。現(xiàn)在的我已經成為一名正式的員工了。那么接下來就讓我對我這段時間的工作做一個總結吧!
辦公室文員的工作是很繁瑣的,所以我們需要有很多的耐心,并且我們也要足夠的細致,細致的去完成所用的工作。
剛來的時候,我很多工作都是做的不好的,但是很高興有前輩們的帶領,然后才能很好的工作進行下去。在工作中,我端正的的態(tài)度,認真的做好公司派發(fā)的每一個任務,并且積極主動的做好文檔方面的工作,努力的做到最好,做全。并且我會把有些工作提前準備好,以便之后能夠很快的完成工作,還有在公司試用期的這段時間,我對電腦的一些辦公軟件更加熟悉了一些。
但是我還是有一些缺點,我缺乏創(chuàng)新的精神,工作也并不是那么扎實。但是我卻也想好了,這一些我是要改變的。并且在我的這些缺點出現(xiàn)之后,我自己的心里也有很多的反思,也把這些缺點列在了提升能力的計劃單里面。
同時也很感謝公司對我的栽培,之后的我也會加強學習,做好后勤保障工作,堅持先做好人,然后再做好工作,也要嚴格的要求自己,好好的完成公司交給我的工作。并且也不辜負公司對我的照顧。
盡管在工作中,我主要的工作就是辦公室的日常工作,作為辦公室的文員,我需要很好的傳達公司領導的指令,還有會議的安排、檔案的管理等等,看似都是很簡單的工作,但是卻還是要很強的`執(zhí)行能力,同時也要耐煩,經得起這些瑣事的磨礪。對于工作也要事事落實,件件落實。
而今后的工作中,我要努力的改正自身的一些缺點,并把更多的熱情投入到工作當中。我要不僅要努力的學習,提升自身的能力,更要加強自身的思想覺悟。畢竟身處在這個信息時代和科技時代,我們只有不停地學習才能保證自己不會落伍,也只有不斷地學習,才會意識到自身知識的貧乏。
但是轉正并不是我的終點,這說明我的工作生涯才是正式的開始。所以我在提高自己工作能力的同時,也要注重鍛煉自己的應變、協(xié)調、組織以及創(chuàng)造的能力,我要在不斷地學習之中,努力的讓自己變得更加的好,工作能力也要更強。
最后希望之后的工作也是做的越來越好,公司的發(fā)展也會越來越好。
文員試用期轉正工作總結11
作為xx公司這個大家庭里的新成員,我始終保持這良好的心態(tài),每日都矜矜業(yè)業(yè)的工作,盡量避免出現(xiàn)工作上的錯誤而給其他人帶來不必要的麻煩。
在這段工作的日子里,我學到了很多知識,也學到了很多做人的道理,很感謝和我同為公司前臺的x姐對我的幫助,如果不是她,我想我也不會進步的這么快。如今試用期已過,即將轉正,我想對這段時間里我的工作情況做一個總結。
一、工作負責
努力做好自己的`本職工作,這是我們每個人都必須要做到的事情。前臺的工作并不繁忙,每天需要做的就是等級來訪者的人員信息并報備,并及時向相關部門發(fā)送過去,我們首先要做的,就是了解來訪者的來意。
比如來應聘的,我們就和人事部進行核對,如果是來談生意的,就得和公司的銷售部打招呼,而有的時候,如果來客是來等人,比如來接自己的女朋友之類的,我們就會請他們在休息區(qū)的沙發(fā)坐著,并端上一杯水給他。服務態(tài)度要好,要誠懇。
二、注意自身素質形象
前臺可以說是公司給人的第一映像,每一位客人在走進公司的時候,第一眼看到公司成員就是我們了。所以每天墳頭垢面是絕對不行的,勤洗漱,勤剪指甲,保證面部干凈,妝容整潔,著裝得體。我們前臺一舉一動都代表了公司的顏面,試想一下,如果你進入一家公司,他們的前臺一副懶散散的樣子,衣著不整,頭發(fā)還亂糟糟的,你會不會心生嫌棄?即便出于禮節(jié),最上不會說什么,但是內心里也會因此對整個公司而報遲疑的態(tài)度。
三、事無巨細
除了收發(fā)并處理領導交代給我們的任務外,我們要做的還有很多。不論是對于公司里各部門所需要的文具進行采購,還是給走廊上的飲水機換上一桶新水,這些都要靠我們來做。
更別說前臺的打印機沒有紙墨了。
四、不斷學習與進步
我在這段時間的工作里,剛剛開始的時候,很多事情都不知道怎么去處理,還好跟我一起的x姐看出了我的難處,先是拿了一份前臺的工作任務表給我,讓我對于前臺需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印機,做報表、復印文件的時候分別需要注意哪些地方的格式之類的。
而如今,我已經能很熟練的操作這些東西了,如果不是x姐,我想我的進步也不會有這么大吧。
文員試用期轉正工作總結12
到公司工作,不覺已經工作了x個月,在這幾個月的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面在工作初期
我認真了解臺的發(fā)展情況并學習相關的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作
1。耐心細致地做好辦公室日常工作幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2。積極主動地做好檔案管理近幾個月來,完成了近20xx年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務,在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時俱進。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,提高政治思想素質和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的'熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
文員試用期轉正工作總結13
轉眼時間已經來到的了x月,在加入xx公司并成為一名文員以后,時間已經匆匆過去了三個月了。回顧這段時間的經歷,作為公司的新人,我得到了身邊領導和許多優(yōu)秀同事的指點和教導。他們不僅培養(yǎng)了我在文員工作上的能力和技能。更教導了我如何做好一名xx公司的員工,讓我真正的融入了這里,成長在這里。
如今,三個月的試用期已經結束了,結合領導的評價和我自身的反思,我將自己的試用期工作總結如下:
一、學習成長情況
首先,我在工作中掌握的是對文員崗位的基礎認識。前臺的文員是一個復雜的崗位,在工作中,我們不僅僅是前臺招待來賓的服務人員,也是處理好公司各種大小事務,上傳下達,服務于各部門的后勤行政人員。
但在領導的耐心指導和我自身的積極學習下,我充分掌握了作為一名文員的工作方法,并積極的'完善自己,提高思想和細節(jié)認識,讓自己能細心仔細的處理好每一次的工作任務。
其次,我也學習了作為一名xx公司員工的思想和精神。作為公司的新人,曾以為自己融入這個新環(huán)境一定還需要很長一段時間來接觸同事,讓大家認識并愿意在工作中幫助我。但值得慶幸的是,在進入工作后,我得到了各部門同事領導的積極配合,較好的處理好了自身的工作任務,每次的考勤也能處理的十分順利,得到了領導的良好評價。
二、工作方面的完善
因為我個人能力的不充足,為此我的工作是在一邊學習一邊完善的。在領導的教導后,我能認真學習鍛煉自己的職責,并及時記住工作重點,認真思考。仔細處理好每份工作任務。當然,在我的遇到實在難以解決的問題的時候,我也會積極地請教的領導,并牢記工作問題,在今后的工作中避免問題。
通過這段時間的工作后,我已經基本掌握了作為文員的工作方法,并能在工作后積極反思,努力的提升自我,讓工作能順利,有效率的完成。
在經歷了這一切之后,我?guī)缀跻呀浲浟俗约哼只是一名試用期的新人,我已經在不知不覺中融入到了xx公司的團隊之中。
為此,我也希望能向領導申請正式加入公司,成為公司的一名文員工作者。如能得到批準,我定會在工作中更加積極進取,讓自己能成為一名優(yōu)秀的,為公司奉獻熱情的優(yōu)秀文員工作者!希望領導相信我,給我一個展現(xiàn)自我的機會!
文員試用期轉正工作總結14
回顧20xx年,作為公司的行政文員,三個月來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這三個月的學習、工作情況總結:
一、踏實的工作態(tài)度:
三個月來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1.日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上***網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理may的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的.網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
文員試用期轉正工作總結15
加入貴公司已經兩個月了,任行政文員一職,雖然之前有過一些相關的工作經驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結主要有以下幾項:
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內,以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
2、需要學習并實踐的'工作,總結如下:
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;
(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
3、工作態(tài)度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議(純熟個人想法):
(1)建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢蓿肓糇±蠁T工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發(fā)放工資的 %作為老員工津貼,三年以上的發(fā)放 %........五年以上的發(fā)放 %逐年增長(打工就是為了賺錢,提升工資外獎金是很重要的,在企業(yè)能承受的情況下)。一個企業(yè)就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
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