人力資源個(gè)人工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編收集整理的人力資源個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
人力資源個(gè)人工作總結(jié)1
xx年,在聯(lián)社黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題,緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營服務(wù)的主線,切實(shí)履行部門工作職能,合理整合和配置人力資源,著力提高員工綜合素質(zhì),不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能,在人員不足的情況下,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,較好地完成了部門工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以建立和完善各項(xiàng)管理制度為抓手,促進(jìn)部門管理的規(guī)范化、程序化、制度
隨著農(nóng)村信用社改革進(jìn)程的不斷深化,尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革,現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來,對此,我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求,聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制,在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎(chǔ)上,對本部門的一系列管理制度進(jìn)行建立和完善,內(nèi)容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學(xué)歷職稱等,使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性、時(shí)效性和針對性。
二、堅(jiān)持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重,不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競爭力
提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年,我們始終把此項(xiàng)工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是函授班,分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系,組織集中“專升本”復(fù)習(xí),重點(diǎn)提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì),提升中堅(jiān)力量的文化層次,參考人數(shù)達(dá)**人,目前已被錄取**人。二是繼續(xù)抓好南京審計(jì)學(xué)院大專后續(xù)教育工作,鼓勵取得大專學(xué)歷證書的同志,參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí),目前已有**人通過了全部課程的考試,預(yù)計(jì)至xx年元月,所有參加學(xué)習(xí)的**名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實(shí)際,注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識和基本操作技能,在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,與各相關(guān)部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農(nóng)村信用社貸款五級分類”、“微機(jī)綜合上線業(yè)務(wù)”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,先后兩次邀請南京審計(jì)學(xué)院專業(yè)教授來聯(lián)社講授,重點(diǎn)培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員,取得了較好收效。全年舉辦各類培訓(xùn)班*起**期,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)***次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學(xué),參加各類專業(yè)技術(shù)考試,全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng),全年新取得各等級學(xué)歷人員**人,新取得各級技術(shù)職稱**人。
三、堅(jiān)持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺,切實(shí)提高農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會形象
20xx年我社被評為**市標(biāo)兵文明單位,同時(shí)并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽(yù)作為抓好“三個(gè)文明”建設(shè)的起點(diǎn)和動力,著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平。
1、抓細(xì)小環(huán)節(jié),促整體質(zhì)量的提高。
2、以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心,制訂了目標(biāo)更高,更為完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為。
3、切實(shí)加強(qiáng)文明服務(wù)的教育工作,不斷增強(qiáng)“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。
4、扎實(shí)開展 “雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動。做到年初有計(jì)劃,創(chuàng)建有目標(biāo),過程有考核,將之融入各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中。
5、采取多種形式,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了督促檢查日常服務(wù)情況,我們采用明查暗訪,電話查詢,走訪客戶以及征詢函等形式,全面考查客戶滿意度,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
今年下半年以來,在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下,集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的'環(huán)境衛(wèi)生工作,對城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了兩次全面檢查,并用攝像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場拍攝,“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點(diǎn)和角落,同時(shí)對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)也進(jìn)行攝像檢查,有效地促進(jìn)了服務(wù)環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴,決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴*起,涉及人員*人,都分別給予了嚴(yán)肅處理,其中下崗*人,處罰*人,并分別通報(bào)全轄,以警示大家。
我已經(jīng)準(zhǔn)備好了,我可以在新的一年中取得更好的工作成績,只要我努力。現(xiàn)在能夠有一份好的工作并不是那么的容易,我會好好珍惜的。努力聽從領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)好周圍的同事,形成合力,共同工作。
只有形成合力了,那么我們工作就會更加容易的進(jìn)行,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展就在明天!
人力資源個(gè)人工作總結(jié)2
一、人力資源部部門工作教育培訓(xùn)、勞資保險(xiǎn)、工會、老干、計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作,同時(shí)又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作,工作當(dāng)中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。
公司教育大會,組織公司系統(tǒng)"弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險(xiǎn);對職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn);組織召開職代會,積極推進(jìn)司務(wù)公開,加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳和建設(shè),努力為職工辦實(shí)事。
二、加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)是各項(xiàng)工作順利完成的關(guān)鍵。
年初,部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo),逐項(xiàng)分解工作任務(wù),層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當(dāng)中,注意督促檢查和指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題,并采取有效措施予以解決。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成績的'保證。
針對我部人員少,任務(wù)多而重的實(shí)際,我們加強(qiáng)本部全體職工的責(zé)任心和全局感,在部內(nèi)提倡合作精神,全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質(zhì)量和效率大大提高。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
要全面履行職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù),就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。部門職工自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力,同時(shí)部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān),并加以言傳身教,使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高。
人力資源個(gè)人工作總結(jié)3
我叫xxxx,主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作,一個(gè)多月來,及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)工作環(huán)境,頂住工作壓力,克服種種困難,較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù),工作總結(jié)如下:
(一)做好行政工作,提高工作效能在日常行政工作中,以辦公自動化為依托,做好各類文書的起草,記錄、文印,以及相關(guān)文書上傳下達(dá),對需落實(shí)的文書及時(shí)布置、落實(shí),對落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,認(rèn)真收集歸納,分類整理,變被動為主動,確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度,及工作流程,對實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改進(jìn)補(bǔ)充的,提出合理化建議,不斷學(xué)習(xí)國際先進(jìn)管理理念,降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),減少耗能;對辦公用品的使用情況,本著節(jié)約的原則,定額領(lǐng)發(fā),同時(shí)做好庫存管理。對車輛的使用情況,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用情況,對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì),正確反映車輛運(yùn)營成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,聯(lián)系實(shí)際工作通過管理,研究和發(fā)現(xiàn)人的.有利因素,提出合理化建議,使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干,各盡其能;其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配,如果資產(chǎn)閑置,人才擱置,這對公司都是極大的浪費(fèi),在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系,特別是人的關(guān)系,在出勤率等制度的約束下,關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,首先要飽滿工作熱情,融入到工作中,勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動性,這樣的工作才有成效,因?yàn)槠>氲墓ぷ魇菦]有效率的,只能在消耗財(cái)力,物力。
(二)做好核算,正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習(xí)慣,在核算工作中時(shí)刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念,對財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí),及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確的記錄,反映,上傳,對發(fā)生的反常現(xiàn)象,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)查找原因,客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí);記錄核算臺帳內(nèi)容齊全,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車輛的使用情況,對各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對比,掌握動態(tài)變化,對出現(xiàn)較大變化的情況,及時(shí)分析原因,掌握變化方向。對各部門的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。對主管交辦的工作,按照急事急辦的原則,合理分配工作,確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在搞好核算工作地同時(shí),注重和企業(yè)部門的溝通,及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),摸索工作地發(fā)展規(guī)律,增強(qiáng)對工作事項(xiàng)的預(yù)判力;通過對工作地完成,極力提出工作建議,為公司管理提出合理建議,提高效能。對公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù),保守秘密,維護(hù)公司利益。
(三)做好人力管理,實(shí)現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素,是創(chuàng)作價(jià)值的更本,因此對本公司的人員情況,要及時(shí)掌握和更新人員的信息,利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢,根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理建議。根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績效考核情況,根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào)。為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,要不斷更新職工的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識,因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間,擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃,并注重實(shí)施,要通過培訓(xùn),要對提高公司效益,增強(qiáng)公司知名度,樹立品牌意識起到促進(jìn)作用。在工作中要注重溝通,注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我深感自己工作崗位的重要,有些工作可能做的不夠好,但我用心學(xué)就一定能勝任,盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),各項(xiàng)工作的管理知識掌握的還不夠,但我有信心做好自己的工作! 工作心得:干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要誠實(shí)守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識。
人力資源個(gè)人工作總結(jié)4
公司人力資源部自今年2月成立以來,作為一個(gè)新興成立的部門,得到了各位領(lǐng)導(dǎo)同仁的大力支持配合,在此,對各位領(lǐng)導(dǎo)同仁表示感謝。人事部成立十月有余,取得的成績可能并不突出,但無論得失與否,都已經(jīng)屬于過去,我們謹(jǐn)希望新的一年里,各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁能一如既往的對人力資源部給予指導(dǎo)和支持。
接下來,人力資源部就過去一年工作做一個(gè)簡單的總結(jié):
一、建立規(guī)范員工基礎(chǔ)檔案,實(shí)現(xiàn)員工檔案從無到有,從不完整到完整的過程
在各部門的積極配合下,人事部2月成立的首要工作是對原有員工基礎(chǔ)檔案進(jìn)行清理,由于各方面的原因,公司員工2月份在職職工382人,不到100人有入職檔案,人力資源部對近200人的員工進(jìn)行了補(bǔ)檔工作。我們采取了分部門清理分部門下發(fā)通知的形式,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)檔。此工作的開展,最大成效在于糾正了員工的意識,改善了員工自由進(jìn)出的隨意性,使公司能夠及時(shí)掌握員工的動向。
二、規(guī)范員工入離職手續(xù)的辦理,保證員工檔案管理的規(guī)范性
公司正經(jīng)歷著一個(gè)跨越發(fā)展的過程,從新廠區(qū)搬遷以來,公司各項(xiàng)規(guī)章制度的出臺跟不上企業(yè)的發(fā)展速度。特別是部門成立初期,員工的入離職手續(xù)都不完整。我們對此采取了一系列的措施,甚至采用了“暫扣工資”的高壓手段對員工實(shí)行嚴(yán)格的入離職手續(xù)把關(guān)。可喜的是員工意識在潛移默化的影響中得到了改善,尤其是一線員工,對
公司制度理解相對困難,但在大家的相互影響下,都取得了較好的效果。現(xiàn)公司已建立了完整的入離職手續(xù)制度規(guī)范,員工能夠自覺主動的按照公司要求執(zhí)行,最大限度的減少公司勞資糾紛的出現(xiàn);
據(jù)資料顯示,本年度,各部門離職人數(shù)總計(jì)176人,某些部門員工離職率超過了100%。員工的流失既有公司管理方面的原因,也有各部門直管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。眾所周知,員工的穩(wěn)定性對于公司發(fā)展影響深遠(yuǎn),下面人力資源部就本年度員工離職情況做一個(gè)簡單的匯總,給部門領(lǐng)導(dǎo)來年的員工管理工作提供參考意見。
三、公司所有員工意外保險(xiǎn)的申報(bào)
由于行業(yè)的特殊性,公司一線員工的工作環(huán)境極易發(fā)生意外事故,就目前的現(xiàn)狀而言,很難保證每個(gè)員工都購買社會保險(xiǎn),公司無疑存在巨大風(fēng)險(xiǎn)。為減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,3月份,與太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司溝通協(xié)調(diào),為員工購買了每人每年度100元的意外保險(xiǎn)。3月28日,第一批次申報(bào)了385人,后陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)入,原則上凡滿7天的員工都申購了意外保險(xiǎn)。事實(shí)表明,此工作的開展取得了不錯(cuò)的成效,麗佳養(yǎng)殖場一身故事件,就獲得了最高意外保險(xiǎn)的賠付,后續(xù)車間工人相繼出現(xiàn)了8起不同程度的意外事故,也取得了相應(yīng)賠付。總體上,為公司減少了高達(dá)10多萬的經(jīng)濟(jì)損失。
四、勞動合同的簽訂實(shí)現(xiàn)從無到有,規(guī)范了公司勞動關(guān)系的管理
為加強(qiáng)公司對員工的管理,公司統(tǒng)一與在職員工簽訂正式的勞動合同。人事部4月開始著手勞動合同簽訂事宜,咨詢聽取了勞動局工作人員的'意見,對勞動合同版本進(jìn)行了修改定稿,最終與所有在職職員簽訂了勞動合同,實(shí)現(xiàn)了勞動合同從無到有的過程,避免了勞動用工風(fēng)險(xiǎn),間接的減少了公司的經(jīng)濟(jì)損失。目前,實(shí)現(xiàn)了勞動合同100%的簽訂率(除駐外人員外,在職員工都與公司簽訂了勞動合同);
五、員工社會保險(xiǎn)公積金的申報(bào)退出,款項(xiàng)的繳納報(bào)銷
因公司發(fā)展需要,公司社會保險(xiǎn)除了正常的申報(bào)以外,經(jīng)歷了從旌陽區(qū)社保局到德陽市社保局的轉(zhuǎn)保,現(xiàn)將本年度社會保險(xiǎn)的申報(bào)繳納情況匯總?cè)缦拢?/p>
20xx年度,公司人事部為257名員工繳納了社會保險(xiǎn),報(bào)停人數(shù)達(dá)36名,繳費(fèi)金額1,085,957元。我們保證員工社保每月足額繳費(fèi),未出現(xiàn)任何滯納金,保障了員工福利的實(shí)現(xiàn)。在本年出現(xiàn)的2起工傷事故中,社會保險(xiǎn)為公司減少了直接的經(jīng)濟(jì)損失,設(shè)備部員工滕紹林工傷事故通過社保渠道報(bào)銷近20xx元的醫(yī)療費(fèi),收購部鄭德忠事故正處于勞動局工傷鑒定中,若鑒定為工傷,社會保險(xiǎn)工傷科便會對其進(jìn)行賠償,可減少公司近3萬元經(jīng)濟(jì)損失。
六、招聘培訓(xùn)方面
作為勞動密集型企業(yè)來說,招聘始終是公司發(fā)展的頭等大事。在各行各業(yè)不同程度出現(xiàn)用工荒的形式下,公司人事部采用了以下幾種渠道招聘:
一是在政務(wù)中心開展了近50場現(xiàn)場招聘;
二是持續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)招聘,去年主要是和前程無憂招聘網(wǎng)站合作;
三是進(jìn)行了兩次校園招聘;
四是開展多次鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場招聘;五是通過政策引導(dǎo)鼓勵熟人推薦。
通過以上措施,共計(jì)為公司引進(jìn)近200名工作人員。成績的取得,
除了人事部的積極工作外,也離不開各部門特別是車間主任積極舉薦。截止12月,公司總共在職503人,車間工人215人,麗佳養(yǎng)殖場57人,行政行管人員81人,鮮銷101人,其他各部門50人。在職員工中,本科21人,大專30人。具體員工結(jié)構(gòu)分析詳見。
培訓(xùn)方面,人事部每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,目前主要有員工入職培訓(xùn),行政人員日常培訓(xùn)等。培訓(xùn)的方式采用現(xiàn)場講解和播放碟片等形式,重在培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)習(xí)慣,營造學(xué)習(xí)氛圍。新員工入職培訓(xùn)主要針對新入職員工,就公司各種概況、各種規(guī)章制度等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)對象目前主要針對行政人員。人力資源部對生產(chǎn)車間員工的培訓(xùn)也提出了構(gòu)思,但由于車間工人上班時(shí)間在晚上,白天組織培訓(xùn),到場率非常低,培訓(xùn)效果并不理想,我們根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整了培訓(xùn)思路,對各車間主任提出要求,要求每周不少于一次的培訓(xùn),并須做培訓(xùn)記錄。
第七,公司員工績效考核制度的制定執(zhí)行
4月份,由人事部牽頭,制定了公司本年度績效考核的制度,主要采用的是自評加主管領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)相結(jié)合的方式,然后由考核小組進(jìn)行終評,員工所得考核成績與當(dāng)月工資直接掛鉤。人事部按照考核文件規(guī)定,每月對各領(lǐng)導(dǎo)各員工的工作做了統(tǒng)一的考核,保證了考評的公平公正性。
第八,其他工作
本年度人力資源部組織了大規(guī)模的員工集體體檢,涉及到了各部門,體檢人數(shù)達(dá)210人,最終辦證188人;組織兩批次員工工作服的
定制工作;公司員工每月考勤管理統(tǒng)計(jì)工作;與財(cái)務(wù)部同事配合做好員工工資的造發(fā)審核工作等。
回顧過去的一年,人力資源部的工作也存在很多不足之處:第一,人事專業(yè)知識不夠,所做的工作多停留在基礎(chǔ)工作上;第二,人才招聘選撥制度不完善,未能夠?yàn)楣疽M(jìn)更多專業(yè)人才;第三,培訓(xùn)方面較薄弱,對公司企業(yè)文化、新員工技能培訓(xùn)方面力度不夠;第四,員工檔案管理仍采用原始的方法,未引進(jìn)現(xiàn)代化的管理,離公司上市的要求相差甚遠(yuǎn)。
以上是人力資源部20xx年主要的工作,在此,我們對20xx年工作做一個(gè)安排部署:
績效方面:主要是推進(jìn)個(gè)人重點(diǎn)工作的考核(KPI管理)。待公司的目標(biāo)責(zé)任制簽訂后,跟進(jìn)部門將責(zé)任制從上到下層層分解,落實(shí)到個(gè)人。計(jì)劃在2月份前完成KPI的制定,然后進(jìn)行月度考核,每月進(jìn)行通報(bào)。
培訓(xùn)方面:分為在職人員培訓(xùn)和新員工入職培訓(xùn)。新員工入職主要沿用目前的培訓(xùn)模式及內(nèi)容,包括企業(yè)簡介、基礎(chǔ)人事制度講解、學(xué)習(xí)員工手冊等。在職人員培訓(xùn)分為技術(shù)類和管理類的培訓(xùn),技術(shù)類的培訓(xùn)主要靠部門進(jìn)行。由部門提出培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源模塊監(jiān)督執(zhí)行,力求提高人員業(yè)務(wù)水平。管理類培訓(xùn)由人力資源模塊提出計(jì)劃并執(zhí)行,培訓(xùn)內(nèi)容包括提高執(zhí)行力,細(xì)節(jié)管理,商務(wù)禮儀,時(shí)間管理等方面培訓(xùn)。針對公司發(fā)展的中流砥柱——中層管理人員,可爭取進(jìn)行外訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。1月份的工作重點(diǎn)在于梳理并規(guī)范各項(xiàng)人力資源制度及流程。
考勤管理方面:建立電子信息化員工檔案管理,實(shí)現(xiàn)員工檔案現(xiàn)代化信息化管理。
最后,再次感謝各領(lǐng)導(dǎo)同事對人力資源工作給予的支持,希望20xx年的工作中,人力資源能夠在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作方法,取得更好的成績。
人力資源個(gè)人工作總結(jié)5
現(xiàn)將我處工作情況簡要總結(jié)如下:
(一)招聘工作:
結(jié)合我院教改及師資隊(duì)伍現(xiàn)狀,制訂了《制定xx—xx學(xué)年度人才引進(jìn)方案》,通過前程無憂、中國研究生人才網(wǎng)、各高校就業(yè)網(wǎng)等渠道發(fā)布招聘信息;選擇東北五校、山大、山師、山建筑、海大等部分重點(diǎn)高校參加其校園招聘會或舉辦專場招聘會;有選擇的參加了濟(jì)南、青島人才市場招聘會。
認(rèn)真完善招聘流程,一是通過多種渠道收集簡歷,及時(shí)審閱、篩選簡歷,對符合要求的簡歷盡快送用人部門再審核;二是及時(shí)組織試講,盡量減少因時(shí)間過長導(dǎo)致的人才流失;三是建立較為完善的.招聘工作記錄,如各部門收取簡歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細(xì)的檔案,以便查詢和分析。
截止xx-3-4,我院共收到簡歷5386份,同意并通知試講727人,到校試講276人,同意錄用79人,已簽協(xié)議51人(附表)。招聘任務(wù)完成過半。
(二)新進(jìn)人員接收工作:
為完成學(xué)院本年度人才引進(jìn)計(jì)劃,做好新進(jìn)人員接收工作,本學(xué)期主要完成了學(xué)院引進(jìn)人才信息上報(bào);大中專畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進(jìn);全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個(gè)方面的工作。截止xx-12-29,已辦理完畢32位省內(nèi)外各高校應(yīng)屆畢業(yè)生協(xié)議書。
(三)檔案管理工作:
為保證檔案的完整性、準(zhǔn)確性,人事科在完善紙質(zhì)檔案的同時(shí),進(jìn)一步建立了教職工個(gè)人電子檔案。同時(shí),通過多次與學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心溝通交流,人事管理軟件開發(fā)工作基本結(jié)束,基本信息登陸完畢即可使用。
(四)其他日常工作:
堅(jiān)持周一工作例會及每周工作總結(jié)、匯報(bào)制度,提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平,明確了工作分工,增強(qiáng)了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓(xùn)班,收到較好效果。完成了行政部門科室設(shè)置及科長考察、任命工作。對個(gè)別違紀(jì)人員分別作出批評教育、通報(bào)批評及解除合同等處理工作。
此外,在新進(jìn)教職工接收、調(diào)動、請銷假與離職管理、科室間協(xié)調(diào)等方面,人事科各位老師也做了大量工作,基本按要求完成了工作。
人力資源個(gè)人工作總結(jié)6
一、***x年人力資源工作總述。
***x年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至***x年**月**日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)****人,其中公司本部**人,通驛****人,廣東新粵***人,實(shí)業(yè)**人,威盛**人,東方思維***人。
南粵物流學(xué)歷情況:截至***x年**月**日公司擁有大專及以上學(xué)歷***人,其中博士*人,碩士**人,本科***人,大專***人。
三、通過崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:
(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員:*、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;*、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,對各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成ISO質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),每期**天共***人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,**人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),歷時(shí)近*個(gè)月,**人參加,培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,第一階段:脫產(chǎn)培訓(xùn)*天,主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段:業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近*個(gè)月,并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培***人次參加人力資源管理、勞動保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、ISO****:****質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),新員工上崗培訓(xùn),戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共**人次(其中:中層以上管理人員**人次)。
實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn)。
六、著手進(jìn)行績效考核與評估,客觀、公正、合理地評價(jià)員工業(yè)績,激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度,將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設(shè)為動力,積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署,為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,提升信息化建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時(shí),為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展,我司從*月起,歷時(shí)*個(gè)月,完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能,該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,適應(yīng)南粵物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施,根據(jù)南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求,我們對南粵物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。
我們認(rèn)為南粵物流****年—****年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵創(chuàng)新,努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍(重點(diǎn)是物流和信息化管理專才)。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,為實(shí)現(xiàn)南粵物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。
南粵物流人力資源戰(zhàn)略SWOT分析:
(一)優(yōu)勢:交通物流資源的`內(nèi)部壟斷;員工的專業(yè)素質(zhì)較高;優(yōu)厚的薪酬福利待遇。
(二)劣勢:高端物流人才的缺乏;市場競爭意識不強(qiáng);人工成本相對較高。
(三)機(jī)會:政府政策的大力支持;加入WTO帶來的推動;勞動力市場專業(yè)人才供給充足。
(四)威脅:人才爭奪激烈;人才流動頻繁;物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設(shè)想:做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅恕S胁艧o德是歪才;有德無才乃庸才;無才無德即冗才;有德有才方人才。
南粵物流人力資源戰(zhàn)略實(shí)施設(shè)想:做到“五才”,即求才、識才、用才、獎才、育才。
(一)求才:
1、外部引才,根據(jù)人力資源規(guī)劃,通過崗位說明書和任職資格條件,選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具,從名牌高校畢業(yè)生和社會精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流。
2、內(nèi)部選才,通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流,建立有效的內(nèi)部人才流動機(jī)制。
(二)識才:通過人才測評、績效評估、動態(tài)激勵等人力資源管理機(jī)制的建立,真正地發(fā)現(xiàn)人才,做到能者上、庸者下、平者讓。
(三)用才:以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。
1、80/20原則,企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值,應(yīng)管好這20%的核心骨干員工。
2、授權(quán)管理,為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強(qiáng)調(diào)組織扁平化的要求,充分調(diào)動員工的積極性,培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神,可適當(dāng)將一定的權(quán)力下放給員工,讓員工發(fā)揮主觀能動性,參與到公司的管理中。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作,在公司上市和重大事項(xiàng)的運(yùn)作中,可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,培養(yǎng)員工對公司的認(rèn)同和歸屬感。
(四)獎才:建立一整套適合培養(yǎng)南粵物流核心價(jià)值觀和核心競爭力的激勵體系。
1、建立多種價(jià)值分配形式機(jī)會、職權(quán)、資格認(rèn)可、榮譽(yù)、休假、教育與發(fā)展、工資、獎金、津貼、福利、股權(quán)等。
2、員工持股結(jié)合公司上市,進(jìn)行員工持股。股權(quán)分配的依據(jù)是:可持續(xù)貢獻(xiàn)、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。保持核心層對公司的有效控制。
3、獎金,主要是對超額績效和創(chuàng)新成果的獎勵(包括年終專項(xiàng)獎等)。
4、晉升,主要依據(jù)員工的突出績效,同時(shí)參考任職資格水平。
5、榮 譽(yù),對有突出貢獻(xiàn)的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽(yù)稱號,設(shè)立創(chuàng)新榮譽(yù)獎。
(五)育才:建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。
1、兩大核心:
(1)考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的要求;
(2)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。
2、三個(gè)層面:
(1)制度層面:涉及企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)活動中各種制度;
(2)資源層面:構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素;
(3)運(yùn)營層面:企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。3、四大環(huán)節(jié):培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)活動組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評估。
九、努力做好職改工作,負(fù)責(zé)完成公司出國手續(xù)的辦理。
(一)職改工作:1、專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名,完成9個(gè)專業(yè)科目79人次的考試報(bào)名工作。
2、專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào),初次認(rèn)定10人,申報(bào)中級資格2人,申報(bào)高級資格6人。
廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)申報(bào)手續(xù)(其中13人成功申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理,6人申報(bào)高級項(xiàng)目經(jīng)理);同時(shí)協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。
(二)出國辦理:
1、負(fù)責(zé)辦理公司9人6個(gè)月多次因公往返港澳通行證;9人辦理3個(gè)月2次因公往返港澳通行證。
2、協(xié)助辦理多個(gè)出國考察培訓(xùn)團(tuán)。
廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報(bào)手續(xù)4人次,辦理組團(tuán)出國考察2個(gè)團(tuán)21 人次。
十、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排,做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。
為加快公司上市工作的步伐,優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部資源組合,理順我司對廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問題,按照公司的統(tǒng)一部署,我部主要負(fù)責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動手冊、勞動用工手續(xù)、社會保險(xiǎn)及住房公積金繳納等工作的及時(shí)辦理。
十一、配合完成威盛公司的人員分流工作。
為了實(shí)現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展,扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無法控制成本的局面,我們積極配合威盛公司,從人事管理方面給予大力的支持,威盛公司人力資源部通過制訂嚴(yán)密的分流方案,耐心細(xì)致地做好說服解釋工作,依法辦事,合理把握政策,嚴(yán)格控制解除勞動合同的補(bǔ)償尺度,出色地完成人員分流工作。先后精簡分流310人,補(bǔ)償僅花費(fèi)10萬余元,大大降低人工成本費(fèi)用支出,真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡。
十二、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、按規(guī)定及時(shí)辦理了勞動年審、工資總額申報(bào)工作;建立員工工資臺帳,按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。
2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、按勞動社保部門的規(guī)定,依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)手續(xù),調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。
4、及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用。
5、配合集團(tuán)完成公司班子成員的人事檔案整理工作;全年接收人事檔案25份,移出人事檔案2份。
6、與樂萬企公司合作完成公司人事代理。
7、完成集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。
人力資源個(gè)人工作總結(jié)7
本人20xx年分配到xxx有限公司人力資源部工作,從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理及勞動合同的簽訂等方面的工作,同時(shí)還主要從事勞動工資、員工績效考核等方面的管理。現(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)
一、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理
本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。正實(shí)公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作,填寫核算《河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性;在辦理、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過程中,我靈活運(yùn)用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識,將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理,大大縮小了工作量,繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。
在完成公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的前期階段性工作后,在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過程中,我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容,保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中,指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多,指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的,我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的.內(nèi)容,按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時(shí)調(diào)整并作變更說明,及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總。
在實(shí)際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計(jì)工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,要時(shí)常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評價(jià),才能得出準(zhǔn)確的定量報(bào)表數(shù)據(jù),同時(shí),必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例,從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下,各項(xiàng)指標(biāo)之間的對應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析,我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來,我所在人事部門的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料,填報(bào)及時(shí)可靠,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價(jià)。
二、日常工資管理和崗位工資制度改革
在正實(shí)公司人力資源部,我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外,還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人力資源部最后審核。我從05年到正實(shí)公司至今,公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項(xiàng)較為簡單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計(jì)審核工作,保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,并根據(jù)上級各部門的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報(bào)人事勞動工資報(bào)表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,幾年來,由我經(jīng)手上報(bào)的各級各類報(bào)表無差錯(cuò)、無遺漏,時(shí)間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評。
以上是我從事人事工作4年多時(shí)間來所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位,在此就不再敷述了,總的來說,我自05年參加工作以來,作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn),有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
人力資源個(gè)人工作總結(jié)8
回顧20xx年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各部門和服務(wù)中心的積極配合下,認(rèn)真履行職能職責(zé),基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對20xx年度工作的成績與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),為更好地開展20xx年度工作奠定基礎(chǔ)。以下是我的工作總結(jié):
一、員工配置
目前設(shè)置職能部門4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心,人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備,個(gè)別部門存在一人多崗的配置。
現(xiàn)有員工188人,其中各項(xiàng)管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人,中層人員7人,基層管理人員27人),操作層人員152人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學(xué)歷的有26人,注冊物業(yè)管理師1人,中級以上職稱2人。
二、員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的`招聘渠道。x月x日花費(fèi)20xx元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實(shí)際,通過長垣在線免費(fèi)發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計(jì)招聘96名員工(其中管理人員10人,操作層人員86人)。
2、日常管理
(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項(xiàng)工作程序,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲備用),平時(shí)對在職員工檔案的清理、補(bǔ)充,基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后及時(shí)歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔,以備今后需要時(shí)查選;對員工檔案按部門項(xiàng)目進(jìn)行分類歸檔;同時(shí)建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動態(tài)信息管理和查詢。
(3)按照保密、規(guī)范化原則,20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準(zhǔn)確核算報(bào)批工資,讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止20xx年11月,累計(jì)支付員工薪資2434406元,其中本部職能部門121572元,龍首苑服務(wù)中心413632元,清華苑服務(wù)中心784386元,公園20xx服務(wù)中心344336元,世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元,富美小區(qū)服務(wù)中心109227元(20xx年4月至20xx年11月)。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范。
(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。
三、存在的不足及改進(jìn)措施
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高,這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān),在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。
(三)留人方面:由于留人機(jī)制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來,留不住局面,20xx年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓(xùn)方面:人力資源部對員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動積極配合運(yùn)營部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。
(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),結(jié)合行業(yè)實(shí)際,更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),在以后的工作當(dāng)中,爭取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,力爭做到實(shí)事求是的同時(shí),將眼光放得再長遠(yuǎn)一些,將思維放的再開闊一些,積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新。
人力資源個(gè)人工作總結(jié)9
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是人事部重要工作內(nèi)容之一。一年來,人事部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使人事部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常人事業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;人事部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
人事部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是人事部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變?nèi)耸虏抗ぷ鞯却I(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動人事部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)耸虏糠⻊?wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
人事部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持人事部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研人事部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的`培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,人事部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于人事部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
人力資源個(gè)人工作總結(jié)10
一、200x年人力資源工作總述。
200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至200x年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,廣東新粵300人,實(shí)業(yè)93人,威盛17人,東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況:截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。
三、通過崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:
(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員:1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,對各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成ISO質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),歷時(shí)近4個(gè)月,21人參加,培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,第一階段:脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);
第二階段:業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個(gè)月,并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),新員工上崗培訓(xùn),戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn)。
六、著手進(jìn)行績效考核與評估,客觀、公正、合理地評價(jià)員工業(yè)績,激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)
整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度,將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設(shè)為動力,積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署,為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,提升信息化建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時(shí),為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展,我司從9月起,歷時(shí)4個(gè)月,完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能,該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,適應(yīng)南粵物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施,根據(jù)南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求,我們對南粵物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。
我們認(rèn)為南粵物流20xx年—20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵創(chuàng)新,努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍(重點(diǎn)是物流和信息化管理專才)。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,為實(shí)現(xiàn)南粵物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。
南粵物流人力資源戰(zhàn)略SWOT分析:(一)優(yōu)勢:交通物流資源的內(nèi)部壟斷;員工的專業(yè)素質(zhì)較高;優(yōu)厚的薪酬福利待遇。(二)劣勢:高端物流人才的缺乏;市場競爭意識不強(qiáng);人工成本相對較高。(三)機(jī)會:政府政策的大力支持;加入WTO帶來的推動;勞動力市場專業(yè)人才供給充足。(四)威脅:人才爭奪激烈;人才流動頻繁;物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設(shè)想:做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅恕S胁艧o德是歪才;有德無才乃庸才;無才無德即冗才;有德有才方人才。
南粵物流人力資源戰(zhàn)略實(shí)施設(shè)想:做到“五才”,即求才、識才、用才、獎才、育才。
(一)求才:1、外部引才,根據(jù)人力資源規(guī)劃,通過崗位說明書和任職資格條件,選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具,從名牌高校畢業(yè)生和社會精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流。2、內(nèi)部選才,通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流,建立有效的內(nèi)部人才流動機(jī)制。(二)識才:通過人才測評、績效評估、動態(tài)激勵等人力資源管理機(jī)制的
建立,真正地發(fā)現(xiàn)人才,做到能者上、庸者下、平者讓。(三)用才:以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。1、80/20原則,企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值,應(yīng)管好這20%的核心骨干員工。2、授權(quán)管理,為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強(qiáng)調(diào)組織扁平化的要求,充分調(diào)動員工的積極性,培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神,可適當(dāng)將一定的權(quán)力下放給員工,讓員工發(fā)揮主觀能動性,參與到公司的管理中。3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作,在公司上市和重大事項(xiàng)的運(yùn)作中,可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,培養(yǎng)員工對公司的認(rèn)同和歸屬感。(四)獎才:建立一整套適合培養(yǎng)南粵物流核心價(jià)值觀和核心競爭力的激勵體系。1、建立多種價(jià)值分配形式機(jī)會、職權(quán)、資格認(rèn)可、榮譽(yù)、休假、教育與發(fā)展、工資、獎金、津貼、福利、股權(quán)等。2、員工持股結(jié)合公司上市,進(jìn)行員工持股。股權(quán)分配的依據(jù)是:可持續(xù)貢獻(xiàn)、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。保持核心層對公司的有效控制。3、獎金,主要是對超額績效和創(chuàng)新成果的獎勵(包括年終專項(xiàng)獎等)。4、晉升,主要依據(jù)員工的突出績效,同時(shí)參考任職資格水平。5、榮 譽(yù),對有突出貢獻(xiàn)的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽(yù)稱號,設(shè)立創(chuàng)新榮譽(yù)獎。(五)育才:建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。1、兩大核心:(1)考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的要求;(2)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。2、三個(gè)層面:(1)制度層面:涉及企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)活動中各種制度;(2)資源層面:構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素;
(3)運(yùn)營層面:企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。3、四大環(huán)節(jié):培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)活動組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評估。
九、努力做好職改工作,負(fù)責(zé)完成公司出國手續(xù)的辦理。
(一)職改工作:1、專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名,完成9個(gè)專業(yè)科目79人次的.考試報(bào)名工作。2、專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào),初次認(rèn)定10人,申報(bào)中級資格2人,申報(bào)高級資格6人。
廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)申報(bào)手續(xù)(其中13人成功申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理,6人申報(bào)高級項(xiàng)目經(jīng)理);同時(shí)協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。
(二)出國辦理:1、負(fù)責(zé)辦理公司9人6個(gè)月多次因公往返港澳通行證;9人辦理3個(gè)月2次因公往返港澳通行證。2、協(xié)助辦理多個(gè)出國考察培訓(xùn)團(tuán)。
廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報(bào)手續(xù)4人次,辦理組團(tuán)出國考察2個(gè)團(tuán)21 人次。
十、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排,做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。
為加快公司上市工作的步伐,優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部資源組合,理順我司對廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問題,按照公司的統(tǒng)一部署,我部主要負(fù)責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動手冊、勞動用工手續(xù)、社會保險(xiǎn)及住房公積金繳納等工作的及時(shí)辦理。
十一、配合完成威盛公司的人員分流工作。
為了實(shí)現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展,扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無法控制成本的局面,我們積極配合威盛公司,從人事管理方面給予大力的支持,威盛公司人力資源部通過制
訂嚴(yán)密的分流方案,耐心細(xì)致地做好說服解釋工作,依法辦事,合理把握政策,嚴(yán)格控制解除勞動合同的補(bǔ)償尺度,出色地完成人員分流工作。先后精簡分流310人,補(bǔ)償僅花費(fèi)10萬余元,大大降低人工成本費(fèi)用支出,真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡。
十二、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、按規(guī)定及時(shí)辦理了勞動年審、工資總額申報(bào)工作;建立員工工資臺帳,按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。
2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、按勞動社保部門的規(guī)定,依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費(fèi)
基數(shù)申報(bào)手續(xù),調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。
4、及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用。
5、配合集團(tuán)完成公司班子成員的人事檔案整理工作;全年接收人事檔案25份,移出人事檔案2份。
6、與樂萬企公司合作完成公司人事代理。
7、完成集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。
人力資源個(gè)人工作總結(jié)11
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理
使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的'分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二.負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)
勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會,把合同簽署工作完成好。
三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理
按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度
處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯(cuò)誤。
五.公司充分考慮員工的福利
各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六.進(jìn)行促銷人員的管理工作
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等
八.幫助建立積極的員工關(guān)系
協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
人力資源個(gè)人工作總結(jié)12
來到人力資源部工作已有一年,時(shí)間雖然不長,但卻讓我學(xué)習(xí)到許多新知識、接觸到了以前未曾接觸的工作內(nèi)容。這一切對我個(gè)人的處事能力和思維方式,都是一種挑戰(zhàn)、一種提升、一種成長。這一年的.時(shí)間是緊張而充實(shí)的,現(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下:
1、xx年1月份參與本年度衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名工作,完成對報(bào)名人員的資格審核,并向洛陽市衛(wèi)生監(jiān)督局考務(wù)科報(bào)送報(bào)名材料。本年度全院各專業(yè)各級別共報(bào)名251人。
2、xx年2月份參與我院JCI復(fù)認(rèn)證工作,參照J(rèn)CI管理標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助整理員工技術(shù)檔案和培訓(xùn)資料。
3、招聘工作:(1)xx年3月參與各科室業(yè)務(wù)骨干招聘的電子簡歷資格初審、現(xiàn)場確認(rèn)工作,并協(xié)助組織筆試、面試和業(yè)務(wù)能力考核。本次招聘共有687人報(bào)名,其中260人符合報(bào)名條件。(2)xx年4月參與本年度第一批臨床護(hù)理、醫(yī)技、藥學(xué)等專業(yè)合同制人員招聘工作。(3)xx年7月參與本年度應(yīng)屆研究生招聘工作,本次招聘通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)名共計(jì)324人,其中170人符合報(bào)名條件。(4)xx年11月參與本年度第二批臨床護(hù)理人員招聘工作。
4、薪酬、福利工作:(1)xx年7月至12月依據(jù)每月各科室上報(bào)考勤完成各月日常工資、獎金、福利待遇等處理工作。(2)為8月份到崗的應(yīng)屆研究生45人及有工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干23人制定工資標(biāo)準(zhǔn),報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后遞送財(cái)務(wù)核算中心核發(fā)。(3)xx年11月依據(jù)前10個(gè)月出勤情況為全體1747名職工發(fā)放本年度質(zhì)量管理獎勵。(4)xx年12月依據(jù)相關(guān)政策及標(biāo)準(zhǔn)為全院職工發(fā)放本年度冬季取暖費(fèi)。(5)本年度共完成薪級工資調(diào)整689人,轉(zhuǎn)正定級工資報(bào)批27人,退休辦理及離退費(fèi)報(bào)批7人。
5、體檢工作:xx年3月—xx年8月共參與組織新員工體檢219人。
6、xx年8月協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)完成本院xx年高中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的報(bào)名、聘任材料展示等工作。
7、協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行本年度全員聘任及中層干部競聘工作。
8、完成科室的日常工作及科室領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
20xx年本人應(yīng)進(jìn)一步在工作中發(fā)揮主觀能動性,多思考、多實(shí)踐、多總結(jié),督促自己持續(xù)進(jìn)步,并充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,盡個(gè)人所能使人力資源部的整體工作更加完美。
人力資源個(gè)人工作總結(jié)13
20xx的工作快要結(jié)束,在本年度的工作當(dāng)中,公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化,制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃,提前完成了公司年度總目標(biāo)。現(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、公司基本人力狀況分析
年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
1、各部門人數(shù)對比:相比于上一年度,員工總數(shù)增加x人,約x%。總經(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,人數(shù)減少。
2、司齡結(jié)構(gòu)分析:我司平均司齡為x年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數(shù)占x%,且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部,因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的`員工數(shù)比較多,流動比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動,說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
3、年齡結(jié)構(gòu)分析:公司平均年齡不到x歲,且都在x歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,x歲以下員工占很大比例,為x%,主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。
4、性別比例構(gòu)成:公司男女比例差距非常大,男性員工占x%,女性員工占x%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié),相關(guān)數(shù)據(jù)分析
1、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,x%的招聘來源于xx、xx和xx三大網(wǎng)站,只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,招聘人數(shù)非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,再結(jié)合公司的規(guī)模,故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視,今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦,繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”。
另外,下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,還增加了“黑名單”,如個(gè)別“面試者”、無正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說明者。
2、離職率分析。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工x人,目前已離職x人,年度新員工的離職率為x%。
(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,運(yùn)營主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為x,說明公司關(guān)鍵崗位,核心員工的留存率較高,團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于x%,其他部門的離職都非常高,尤其是產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率,高達(dá)x%。
人力資源個(gè)人工作總結(jié)14
人事主管一職,在公司人員的招聘,各種職位崗位職責(zé)的制定,績效考核制度的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用。忙碌的一年過去,人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來我部門完成的工作總結(jié)。
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置,可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的'意義,所以人力事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,編制了《員工手冊》《員工工作規(guī)范》《員工崗位說明書》等規(guī)范性文件,從而是公司管理工作有章可循。
3、人事管理體系的確立
人事部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí),也不忘人事部自身規(guī)范管理體系的建立工作。根據(jù)總經(jīng)理的指示,不斷完善薪酬標(biāo)準(zhǔn)體系,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度,并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。
二、公司人員招聘、解聘工作
今年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時(shí)間緊迫,故人事部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。
為了執(zhí)行公司優(yōu)勝劣汰的用人標(biāo)準(zhǔn),公司主動辭退員工也是常有的事。主動辭退員工是個(gè)棘手的工作,包含著大量的思想工作和安撫工作。我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯闹埸c(diǎn):就是在不違背公司利益的前提下,尋求公司與員工之間結(jié)合點(diǎn)開展工作。盡量使員工走的愉快,留的安心。
人力資源個(gè)人工作總結(jié)15
一、個(gè)人工作情況:
一年內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
1、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求。了解公司的缺員情況,隨時(shí)掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計(jì)。
2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看人才網(wǎng)、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯(lián)系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
3、協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù)。
4、更新、完善人才庫。定期掌握公司人才信息,做好人力合理安排工作。
5、準(zhǔn)確無誤的完成了公司上市審計(jì)工作的資料準(zhǔn)備,準(zhǔn)確無誤的完成了公司準(zhǔn)入資料的準(zhǔn)備。
6、今年招聘錄用199人、儲備各類人員248人、淘汰207人、離職78人。
7、組織協(xié)助參加了中秋晚會,園區(qū)聯(lián)誼晚會
隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓(xùn)、活動組織、招聘會等等,但是對于我來說,目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會發(fā)現(xiàn),今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
二、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
1、對個(gè)人來講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的'挑戰(zhàn),也才不會被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。
2、做好長期人員儲備工作。便于及時(shí)用工時(shí)的人員招聘。
3、做好新進(jìn)人員培訓(xùn)工作是有效杜絕安全事故的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個(gè)人不足之處:
1、處事態(tài)度和方法的不成熟,有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠(yuǎn),或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題,以致有時(shí)會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣,底氣源于資本,只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的學(xué)習(xí)提高,我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達(dá)溝通能力需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn),語言上的過于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn),起碼在溝通上是一種障礙。
四、個(gè)人明年計(jì)劃:
隨著新廠區(qū)的完工投入生產(chǎn),20xx年人力資源中心的責(zé)任將更加沉重,人力資源中心一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
1、提高自己的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法、合理為原則,以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。
2、企業(yè)文化的傳播者,使自己的專業(yè)水平提升更高水平,提高溝通、協(xié)調(diào)能力。
3、加強(qiáng)戰(zhàn)略分析能力,因?yàn)槠綍r(shí)大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常事務(wù)性工作上,沒有時(shí)間去考慮更多戰(zhàn)略層面的問題,缺乏系統(tǒng)的思維。
4、保持永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰的心態(tài),這樣才不會落后。
5、制度執(zhí)行方面堅(jiān)持原則,同時(shí)能主動完成份內(nèi)份外的工作,承擔(dān)責(zé)任。
6、永持三顆心:一是顆公心。必須保持一種公正、公平的心態(tài),放棄小我,保全企業(yè);二是一顆愛心。對每個(gè)問題的特點(diǎn)、背景、心態(tài),以幫助員工解決問題的態(tài)度去解決問題,才可能獲得更圓滿的結(jié)果;三是用心。作為一個(gè)行政部門,做事較其它部門瑣碎煩雜,保持用心,往往更容易專注而釋然。
7、為企業(yè)創(chuàng)造利潤,為企業(yè)降低人工成本,講求時(shí)效。
五、對公司的建議:
1、制定提案改善制度,調(diào)動各層員工的工作積極性、創(chuàng)造性以節(jié)約資本、改善公司產(chǎn)品。
2、合理使用“建議信箱”,鼓勵員工積極提出建議。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度,讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,思維決定行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。
4、重視在職教育培訓(xùn),一個(gè)好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會使每一位員工提高工作的激情,提高員工的忠誠度。
5、績效考核正確使用,不能使之成為形式。
6、明確激勵制度,如做完本職工作以后對其做其它的工作應(yīng)鼓勵,這樣有利于提高工作效率。
7、崗位職責(zé)明確,讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé)。
8、定期組織一些活動(出游、晚會、聚餐),這樣可以增加員工之間的交流,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持和諧。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
人力資源中心:XXX
20xx.12.30
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