后勤年終工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的后勤年終工作總結(jié),歡迎大家分享。
后勤年終工作總結(jié)1
20xx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年,后勤部對(duì)xx兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,19年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,xx兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中xx店18項(xiàng),xx店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)。
20xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,及時(shí)通知專柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)19年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。19年初,后勤部組織召開了19年的工作安排布置會(huì)議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)11年工作的問題的基礎(chǔ)上,對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)6項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。
在19年房間管理普及的基礎(chǔ)上,19年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。19年,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共6余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來(lái)說(shuō),管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴,提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),避免了管理停留在原來(lái)的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),是后勤部面臨的主要問題。針對(duì)員工工作的`實(shí)際情況,后勤部20xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識(shí)。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識(shí),提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,20xx年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況1余次,抽查人數(shù)近xx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練,20xx年,xx兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過(guò)夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期,同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤,xx兩店截止日前先后發(fā)生2次消防報(bào)警故障,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
3、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,通過(guò)已完成的三次安全檢查,xx兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)46項(xiàng),其中xx店311項(xiàng),xx店149項(xiàng),所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部20xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力,19年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。
4、強(qiáng)化治安綜合治理,為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí),后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,xx兩店共接警155次,直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人2人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng),全年保安部2人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,20xx年,后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),流程意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),形象意識(shí),在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1、加大崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí),通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;19年后勤部xx兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練7余次,每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告,對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中,后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年,后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,同時(shí),在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。
3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對(duì)外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
后勤年終工作總結(jié)2
本學(xué)期的后勤工作在落實(shí)園務(wù)工作計(jì)劃有關(guān)精神要求時(shí),進(jìn)一步樹立服務(wù)思想,緊緊圍繞園整體工作安排,積極配合保教工作的開展,始終以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo),腳踏實(shí)地完成了各項(xiàng)后勤工作任務(wù),全面提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
一、指導(dǎo)思想
后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎(chǔ)所在,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和教師們的積極配合下,認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神,抓好后勤工作,保障供給,做到責(zé)任明確,分工到人,切實(shí)做好幼兒安全、衛(wèi)生保健、財(cái)務(wù)工作、食堂工作、門衛(wèi)工作及園內(nèi)環(huán)境管理工作等。
二、具體工作與措施
(一)做好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理工作
1、堅(jiān)持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,盡量做好二次利用,為幼兒園辦實(shí)事,辦好事。
2、做好學(xué)年度的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)制度。
3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,分工明確,一切財(cái)經(jīng)支出都必須在園長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下進(jìn)行,每張票都必須由園長(zhǎng)簽字,每學(xué)期對(duì)財(cái)務(wù)賬目審查一次。
4、會(huì)計(jì)堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表,使園長(zhǎng)能掌握資金情況,合理安排資金。
(二)事務(wù)工作方面
1、及時(shí)做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購(gòu)工作和更新工作,并根據(jù)本園的特點(diǎn),做好各班的教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。
2、做好幼兒園的`維修工作,經(jīng)常檢查決明子沙池、海洋球室、幼兒超市和幼兒各種玩具。消除不安全因素,幼兒園的門窗、班級(jí)臥室、玻璃、自來(lái)水、電等及時(shí)維修。
3、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作,對(duì)幼兒的玩具、被子和寢室經(jīng)常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健醫(yī)生做好工作。
4、關(guān)心幼兒生活,辦好食堂。
(1)要經(jīng)常深入食堂檢查工作,要求嚴(yán)格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度,全心全意為全園師生服務(wù)。
(2)召開膳食委員會(huì),接受家長(zhǎng)委員提議,改進(jìn)幼兒食譜。每天午餐做到熱菜熱飯,做到營(yíng)養(yǎng)搭配,價(jià)廉物美,讓幼兒吃飽、吃好,使家長(zhǎng)放心。
(3)做好開水的供應(yīng)工作,充分利用各班的茶水桶,讓幼兒隨時(shí)喝水。
(4)搞好食堂的衛(wèi)生工作,生熟分開,杜絕一切不衛(wèi)生因素,培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
(三)搞好園舍建設(shè),創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境
加強(qiáng)幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理。整個(gè)校園內(nèi)外分工到人,生活教師負(fù)責(zé),做到一日一小掃,一周一大掃,保證整潔干凈,窗明幾凈,室內(nèi)外無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)雜物,各種用具擺放整齊,保潔區(qū)無(wú)雜物。
(四)加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè),努力規(guī)范化管理
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工的思想工作,引導(dǎo)他們牢固樹立以保教為中心、提高服務(wù)意識(shí),樹立工作主人翁精神。
2、結(jié)合后勤各崗《崗位職責(zé)》及工作考核制度,每月評(píng)選服務(wù)之星獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性,提高工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)后勤人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織后勤人員學(xué)習(xí)幼兒園的規(guī)章制度及幼兒園出現(xiàn)的一些案例和防范措施;特別是幼兒園衛(wèi)生消毒、食品安全、注重理論聯(lián)系實(shí)際,牢固樹立服務(wù)第一。
2、堅(jiān)持勤儉辦園的原則,積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電、煤氣、材料等,減少浪費(fèi)。
3、愛護(hù)園內(nèi)設(shè)施設(shè)備,認(rèn)真做好各類檢修工作,對(duì)小型維修工作嘗試自己動(dòng)手完成,竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費(fèi)開支。
4、定期檢查各班室的資產(chǎn)情況,督促加強(qiáng)保管,降低損壞與流失,強(qiáng)調(diào)二次利用。期初保管人員將班級(jí)、各辦公室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行全面清查核對(duì),建立了完整臺(tái)帳,使園各種設(shè)備做到賬目清晰,查閱方便;每月保管員認(rèn)真進(jìn)行資產(chǎn)的清理核對(duì)工作。
后勤年終工作總結(jié)3
幼兒園是培養(yǎng)人的地方,是文明的象征。要樹立一個(gè)幼兒園良好的形象,反映全園教職員工的精神面貌,必須營(yíng)造一個(gè)“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些都與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此,盡力做好后勤服務(wù)工作顯得尤為重要。
結(jié)合本學(xué)期各類工作計(jì)劃和和幼兒園實(shí)際情況,在幼兒園行政和全體教職工的支持及配合下,通過(guò)后勤人員盡心盡責(zé)、共同努力、克服困難,有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作,確保了幼兒園教育教學(xué)工作順利開展。我們始終本著“為教育教學(xué)服務(wù)、為幼兒服務(wù)”的宗旨,努力做好后勤常規(guī)管理的工作,促進(jìn)幼兒園健康良好的發(fā)展。現(xiàn)就本學(xué)期后勤工作總結(jié)如下:
一、重視后勤人員的思想學(xué)習(xí),提高他們的服務(wù)意識(shí)
本學(xué)期,我們有計(jì)劃的堅(jiān)持加強(qiáng)了對(duì)后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保健老師參加了托幼機(jī)構(gòu)組織的技能知識(shí)培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)的同時(shí)認(rèn)真對(duì)照職責(zé)要求,總結(jié)和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進(jìn)步和成績(jī),指出工作中存在的問題,提出改進(jìn)的意見和方法。通過(guò)學(xué)習(xí),后勤人員的服務(wù)意識(shí)得到了提高,用她們的話說(shuō),工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康,少了就不行。由于對(duì)工作的重要性有了進(jìn)一步的明確,本學(xué)期后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高。
二、加強(qiáng)后勤管理,嚴(yán)格執(zhí)行各種制度
1、做好教師教學(xué)用品及幼兒學(xué)習(xí)用品和班級(jí)衛(wèi)生用具的分發(fā)工作。開學(xué)初,教室、課桌椅、教學(xué)器材、教材、教學(xué)用具等的調(diào)配、維修、添置等按期到位。教學(xué)用品和幼兒用品,班級(jí)衛(wèi)生用具按時(shí)無(wú)誤地發(fā)到每個(gè)班級(jí)和老師、保育員手中,及時(shí)添置各種用具,保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng),我們?nèi)σ愿埃龊脙?yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、做好幼兒園設(shè)施的檢查、維護(hù)工作。幼兒園需要小修小補(bǔ)的事情可以說(shuō)天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,后勤人員本著節(jié)約的原則,自己動(dòng)手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈、水龍頭等,并做到隨叫隨到。
4、積極做好幼兒園環(huán)境衛(wèi)生工作。首先,是幼兒園的“陽(yáng)光”文化環(huán)境,包括全園文化環(huán)境,班級(jí)文化環(huán)境,請(qǐng)全體教職工密切配合,創(chuàng)造和維護(hù)好幼兒園的“陽(yáng)光”文化環(huán)境。其次,加強(qiáng)幼兒園綠化的管理,責(zé)任到人,保證了花草樹木的正常生長(zhǎng),美化校園,綠化校園,為師幼提供了良好的教育教學(xué)環(huán)境。
5、對(duì)幼兒園內(nèi)所有的電源線進(jìn)行定期檢查,請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行檢測(cè),以防漏電,并對(duì)教室內(nèi)的開關(guān)、電扇全部進(jìn)行全面檢查。對(duì)存在安全隱患的`地方及時(shí)進(jìn)行維修。定期檢查電子監(jiān)控是否正常,規(guī)范管理。放學(xué)后,每天由保安人員進(jìn)行園內(nèi)進(jìn)行巡視,檢查“三關(guān)”情況(門窗、電源、水龍頭是否關(guān)閉好),為幼兒園的財(cái)產(chǎn)安全和全體教職工的生命安全提供了有力保障。
三、建立和完善各項(xiàng)管理制度,確保校園安全
1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),幼兒園將繼續(xù)建立健全由園長(zhǎng)為第一責(zé)任人的校園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,園長(zhǎng)為組長(zhǎng),后勤園長(zhǎng)為副組長(zhǎng),組員由保健老師、年級(jí)組長(zhǎng)和各條線負(fù)責(zé)人組成。形成園長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),定期對(duì)全體教職工進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)教職工的責(zé)任感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事,安全工作人人有責(zé),使教職工在思想上對(duì)安全工作高度重視,齊抓共管,為全園師生營(yíng)造一個(gè)安全、安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
2、加強(qiáng)安全管理,為了確保幼兒能夠生活在一個(gè)健康安全的環(huán)境中,我園堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,制定和完善了安全工作的一系列規(guī)章制度,對(duì)幼兒園的值班巡視、門衛(wèi)管理、防火安全、飲食安全等相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),增強(qiáng)他們的工作使命感和責(zé)任感以及處置突發(fā)事件應(yīng)急事件的應(yīng)變能力,另外,規(guī)定保安人員每天至少二次進(jìn)行校園安全檢查巡視并且有記錄,每周進(jìn)行一次全面的安全大檢查,對(duì)檢查出的問題和隱患、立刻報(bào)告第一責(zé)任人進(jìn)行整改,規(guī)定一般問題不超過(guò)二十四小時(shí),一時(shí)不能解決的問題,馬上組織力量,利用雙休日進(jìn)行修復(fù),徹底排除不安全因素,確保教育教學(xué)的正常開展,根據(jù)上級(jí)部門的要求,認(rèn)真做好每月上報(bào)校園安全信息工作。
3、開展安全演練活動(dòng),幼兒園某天舉行了一場(chǎng)消防應(yīng)急疏散演練活動(dòng)。安全工作重于泰山,幼兒的安全防范一直是幼兒園工作的重點(diǎn),為進(jìn)一步普及消防安全知識(shí),切實(shí)加強(qiáng)幼兒園消防安全意識(shí),提高全體師生對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力,使幼兒從小具備消防安全意識(shí),做到在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能臨危不亂、有序的、迅速的按照消防逃生路線安全疏散,確保生命安全,每學(xué)期幼兒園都會(huì)組織師幼進(jìn)行消防安全演練,做到防范于未然。
四、珍愛幼兒生命,提高衛(wèi)生保健水平
1、認(rèn)真落實(shí)晨檢、因病缺勤病因追查與登記制度,做到發(fā)現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。
2、認(rèn)真抓好衛(wèi)生消毒工作,制定了一系列的衛(wèi)生消毒制度,班級(jí)、食堂嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對(duì)幼兒的玩具、餐具、生活用品等其它物品進(jìn)行消毒,并作好消毒記錄。保育員認(rèn)真作好班級(jí)衛(wèi)生及環(huán)境區(qū)的清掃工作。被褥、床單、褥套、毛巾按規(guī)定清洗、晾曬。保健老師不定期的對(duì)衛(wèi)生保健工作進(jìn)行抽查、督促指導(dǎo)保育教師作好衛(wèi)生保健工作的每一環(huán)節(jié),確保了幼兒在一個(gè)干凈、溫馨的環(huán)境中健康成長(zhǎng)。
3、食堂管理方面,為了保證孩子足夠的營(yíng)養(yǎng),保健老師嚴(yán)格按照幼兒營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜,做到配餐營(yíng)養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化,增加幼兒的進(jìn)食量。
4、認(rèn)真踏實(shí)的作好傳染病的預(yù)防工作,在傳染病多發(fā)期,幼兒園后勤有關(guān)人員高度重視傳染病的預(yù)防工作,每天認(rèn)真作好晨檢,把好幼兒入園第一關(guān),上下午不定時(shí)的到班級(jí)隨檢,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決,同時(shí)保健室通過(guò)家校路路通、宣傳櫥窗,向家長(zhǎng)宣傳傳染病的有關(guān)知識(shí)、臨床癥狀、預(yù)防措施等。杜絕了傳染病的發(fā)生。
五、存在問題
1、管理上還有欠缺的地方,對(duì)個(gè)別保育員管理不到位,導(dǎo)致在衛(wèi)生保健年檢中出現(xiàn)問題,一個(gè)保育員在準(zhǔn)備幼兒開水時(shí)不慎摔倒受傷。
2、平時(shí)督查不到位,在期末保育員基本功評(píng)比檢查時(shí),保育員工作還存在問題,比如:消毒和清洗時(shí)間間隔短,有時(shí)沒有按規(guī)定進(jìn)行。
一學(xué)期來(lái),全體后勤人員在幼兒園這個(gè)溫暖的大環(huán)境下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為幼兒營(yíng)造了一個(gè)整潔、明凈、美麗的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,為幼兒的安全、健康提供了保障,為教育教學(xué)工作的順利開展提供了方便。在今后的工作中,后勤工作人員將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的修養(yǎng),努力改善服務(wù)質(zhì)量,把后勤工作做得更好、更扎實(shí)!
后勤年終工作總結(jié)4
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,在-年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
-年,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,-年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。-年截止目前,長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部-年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),沈陽(yáng)店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。-年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。
--年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)。
-年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,及時(shí)通知專柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。-年,后勤部在總結(jié)-年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。-年初,后勤部組織召開了-年的工作安排布置會(huì)議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)-年工作的問題的基礎(chǔ)上,對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。
在--年房間管理普及的基礎(chǔ)上,-年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。-年,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來(lái)說(shuō),管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的'檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在-年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,后勤部在--年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴,提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),避免了管理停留在原來(lái)的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),是后勤部面臨的主要問題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,后勤部-年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
后勤年終工作總結(jié)5
自入職以來(lái),我遵照公司的工作部署,擔(dān)任后勤部工作人員一職,負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。一年多的時(shí)間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過(guò)程中如白駒過(guò)隙般轉(zhuǎn)瞬即逝,以下就是公司行政后勤個(gè)人年終工作總結(jié)。
在這一年期間,我工作態(tài)度認(rèn)真積極、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù);主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,能自覺利用休息時(shí)間自我學(xué)習(xí),提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。以下為具體的'業(yè)務(wù)工作情況:
一、招聘工作
每個(gè)工作日維護(hù)管理公司兩個(gè)招聘郵箱,梳理求職簡(jiǎn)歷,并對(duì)符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試、技術(shù)口試,做好現(xiàn)場(chǎng)面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計(jì)進(jìn)行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場(chǎng)面試5人次,并對(duì)口、面試情況做好記錄維護(hù)和上報(bào)反饋等工作。
二、員工考勤工作
每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個(gè)工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù),及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員;每月按時(shí)(5日前)出具《員工請(qǐng)假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門。
三、行政部質(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對(duì)行政部度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續(xù)改進(jìn),確保度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無(wú)重大缺失和紕漏,順利通過(guò)質(zhì)量體系外部審核。
在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團(tuán)隊(duì),工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
后勤年終工作總結(jié)6
工作當(dāng)中,我對(duì)自己的要求比較高,我也始終都相信在這樣的環(huán)境下面,我可以得到更多的成長(zhǎng)和鍛煉,這對(duì)我而言是一次非常大的提高,來(lái)到公司也有兩年的時(shí)間了,我一直都在認(rèn)真地規(guī)劃好本職工作,我也相信自己可以再接下來(lái)把這些完成的更好,也就過(guò)去一年來(lái)的工作,我也總結(jié)一下。
首先在工作當(dāng)中,我一直都對(duì)自己比較有信心,個(gè)人能力上面也是比較端正的,平時(shí)多和同們交流也多和老員工們?nèi)W(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槲艺J(rèn)為自己一個(gè)人業(yè)務(wù)水平還是不夠高,需要去提高自己,只要在這個(gè)環(huán)境下面認(rèn)真的規(guī)劃好每天的'工作,做得更加的細(xì)心,這對(duì)于我而言是一個(gè)基礎(chǔ)的東西,也是接下來(lái)應(yīng)該要有員工的態(tài)度,態(tài)度一定要端正,員工就應(yīng)該要有員工的樣子,應(yīng)該要把每天的事情落實(shí)到位,除了日常忙碌的工作之外,我一直都把精力投入在業(yè)務(wù)水平上面,我和周圍的同事請(qǐng)教的時(shí)候也會(huì)做好筆記,也會(huì)讓自己去鉆研好這些,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),還有各種渠道的學(xué)習(xí),自己也是進(jìn)步了不少,這就是一種成長(zhǎng),也是工作當(dāng)中有必要去落實(shí)好的一種態(tài)度,我感覺非常的好。
當(dāng)然,在這一年來(lái)的工作當(dāng)中,我除了在業(yè)務(wù)水平上面提高自己,在生活當(dāng)中我也保持良好的作風(fēng),我知道不能把生活當(dāng)中的負(fù)面情緒帶入到工作當(dāng)中,這一點(diǎn)我是分的很清楚的,工作和生活分開,不能夠讓自己有太多的情緒,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也始終都在調(diào)整好自己的心態(tài),這一點(diǎn)讓我感觸很深刻,我也始終都認(rèn)為自己應(yīng)該要更加有信心,不斷的去規(guī)劃好,去落實(shí)好本職工作,過(guò)去一年的時(shí)間是比較快的,我認(rèn)為我應(yīng)該要吸取更多的經(jīng)驗(yàn),要讓自己在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有更多的進(jìn)步,我始終都能夠相信自己可以做得更加到位一點(diǎn),一年的工作雖然結(jié)束了,但是我一直都沒有放松警惕,我把自己的本職工作看得非常重要,相信接下來(lái)還會(huì)有更多的事情等著我去落實(shí)好,等著我去規(guī)劃好,無(wú)論如何都應(yīng)該要堅(jiān)持去做好自己分類的職責(zé)。
當(dāng)然,我也有一些做的不夠好的地方,心態(tài)一定要調(diào)整好,要給自己足夠多的時(shí)間和精力去落實(shí)好本職工作,現(xiàn)在回想起來(lái),還是有一些問題的,我覺得自己在耐心方面需要去提高一下,這作為一名員工的基本職責(zé),也是接下來(lái)應(yīng)該要保持下去的,相信這樣也是可以讓自己有進(jìn)一步的升華和提高空間,改正不足,讓自己在其他方面有更多的成長(zhǎng),接下來(lái)我一定會(huì)更加努力,不辜負(fù)了公司的培養(yǎng)。
后勤年終工作總結(jié)7
回顧20xx年,忙碌并且充實(shí)。現(xiàn)就過(guò)去一年的主要工作業(yè)績(jī)、獲得的成長(zhǎng)、呈現(xiàn)出的不足和對(duì)未來(lái)的工作展望等方面進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、思想政治方面
一年來(lái)積極擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的方針政策,提高自己政治素質(zhì)、理論水平,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了政治洞察力。結(jié)合實(shí)際工作,將黨的路線、方針、政策落到實(shí)處,嚴(yán)格按照黨的要求辦事,從小事做起,關(guān)注細(xì)節(jié),在一言一行中踐行黨的宗旨。
二、日常工作表現(xiàn)
1、在這一年里,立足本職工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,認(rèn)真對(duì)待工作,完成了上級(jí)交付的任務(wù),配合中心主任完成飲食服務(wù)中心的`各項(xiàng)工作。
2、為了讓食堂工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化,使食堂能做到優(yōu)質(zhì)、安全、高效地服務(wù)于師生,重新修訂了《飲食服務(wù)中心管理辦法》、《崗位職責(zé)規(guī)范》、《員工行為規(guī)范》、《員工工作流程》等,完善了各項(xiàng)規(guī)章管理制度,從組織上、思想上確立了食堂改革發(fā)展的新理念。
3、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。另外積極組織員工參加消防安全知識(shí)培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。并聘請(qǐng)防疫站等專業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、消防安全知識(shí)、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。定期組織員工進(jìn)行設(shè)備操作規(guī)范方面的學(xué)習(xí),提高員工安全意識(shí),杜絕安全隱患。多次強(qiáng)調(diào)大型設(shè)備專人操作,每次使用前先檢查是否正常,嚴(yán)格按照設(shè)備操作流程。教導(dǎo)員工正確使用電器,嚴(yán)禁違規(guī)操作,出現(xiàn)零件松動(dòng)或設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修,未修好前做明顯標(biāo)記提醒他人。
4、加強(qiáng)日常管理,經(jīng)常不定期去食堂查看,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與食堂經(jīng)理或各班組負(fù)責(zé)人溝通,將問題盡早解決。
三、保證食堂生產(chǎn)安全,做好維修保障工作,按時(shí)供應(yīng)三餐
1、在各種突發(fā)情況下,保證食堂正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年來(lái),多次停水、停電,積極應(yīng)對(duì),保障師生三餐按時(shí)供應(yīng)。
2、作為安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組一員,及時(shí)排除不安全因素,杜絕安全隱患。制定了"三防"預(yù)案,安全通道應(yīng)急燈損壞及時(shí)維修,消防器材安排專人保管,每天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)"食堂重地、閑人免進(jìn)"。操作間有警示語(yǔ)"注意安全、精心操作",食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專人看管。除采購(gòu)及消毒外,衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為生產(chǎn)加工人員體檢、生熟分開等,針對(duì)這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項(xiàng)采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
3、對(duì)食堂安全隱患進(jìn)行整頓,時(shí)刻將安全性放在首位。利用假期聘請(qǐng)專業(yè)保潔公司對(duì)餐廳所有排煙道進(jìn)行清理。對(duì)長(zhǎng)江路和嘉陵江路兩個(gè)校區(qū)所有操作間配電線油污進(jìn)行清理,安全檢修,完成電氣接地改造,保護(hù)開關(guān)更換等。
4、維修管理上,帶領(lǐng)三位維修人員完成四個(gè)食堂的維修保障工作,合理安排,力保安全、有效范圍內(nèi),減少運(yùn)營(yíng)成本,及時(shí)維修解決。
5、每天下班后抽查食堂有沒有關(guān)好水電開關(guān),做好每天日常水電檢查記錄。
四、硬件建設(shè)方面
1、本年度為改善師生就餐環(huán)境,組織人員重新粉刷了長(zhǎng)江路校區(qū)一食堂、二食堂大廳墻面,更換全部照明燈和破損風(fēng)扇,將一食堂頂棚修復(fù)并重新噴漆,二食堂新安裝了吊頂。積極帶領(lǐng)維修人員加班加點(diǎn)干,在有效時(shí)間內(nèi)做好了裝修工作。
2、在長(zhǎng)江路校區(qū)學(xué)生二食堂二樓大廳隔離出獨(dú)立房間,改造為衛(wèi)生組人員的更衣室,解決了員工衣服亂掛亂扔的現(xiàn)象,有效改善了師生的就餐環(huán)境。
3、對(duì)嘉陵江路校區(qū)學(xué)生二食堂一樓消防通道存在的安全隱患進(jìn)行整頓,開設(shè)四扇隔離門,清除通道內(nèi)障礙物,暢通消防通道。將東側(cè)隔離門作為二食堂在一樓惟一的原料收貨入口,進(jìn)一步保障了食品安全性。
4、將四個(gè)食堂破損窗戶安裝了砂網(wǎng),有效防蠅防蟲,改善了食堂環(huán)境。
5、加強(qiáng)硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對(duì)餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達(dá)到布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。
五、努力提高服務(wù)水平
食堂工作中堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過(guò)程中,不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。將二食堂二樓南側(cè)改造成功能齊全的教工餐廳,硬件上新增筷子消毒機(jī)和待售賣飯菜保溫臺(tái)。在硬件建設(shè)的同時(shí),全面提升教工餐廳的飯菜質(zhì)量和補(bǔ)貼力度,落實(shí)到每一餐,價(jià)格上控制在葷菜4元、素菜2元,主食、湯均免費(fèi)。
六、工作總結(jié)中的不足之處
1、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),辦事心切,處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級(jí)交辦的任務(wù),但在工作中面對(duì)困難面對(duì)壓力也感到力不從心,缺乏工作動(dòng)力。
2、有時(shí)處理問題思路不夠清晰,使得開展工作起來(lái)比較被動(dòng);工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新,協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。接下來(lái),我將繼續(xù)按照黨和組織要求,嚴(yán)格要求自己完成后勤處布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
后勤年終工作總結(jié)8
20xx年全廠上下鼓足干勁,從高層領(lǐng)導(dǎo)到生產(chǎn)車間層層領(lǐng)導(dǎo)狠抓實(shí)干,加強(qiáng)管理努力實(shí)行雙增雙節(jié),全體采購(gòu)人員認(rèn)真貫徹董事長(zhǎng)的講話。有條不紊地辦好采購(gòu)合同和物資調(diào)運(yùn)工作。全體采購(gòu)人員在x經(jīng)理帶領(lǐng)下,頂著多方壓力,加班加點(diǎn)恪盡職守完成各項(xiàng)工作指標(biāo),確保各個(gè)車間正常運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將年度采購(gòu)后勤工作總結(jié)如下:
取得如下成績(jī):
采購(gòu)調(diào)度也是采購(gòu)后勤,在人員少的情況下,積極配合質(zhì)檢部、物管部、環(huán)保部、安全部、生產(chǎn)部對(duì)來(lái)往車輛進(jìn)行安全宣傳和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,加大對(duì)原料質(zhì)量的檢測(cè)和管理。(如對(duì)商標(biāo)和檢測(cè)報(bào)告的及時(shí)跟蹤和入庫(kù)處理)。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術(shù)說(shuō)明書”的收集工作。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。將二乙醇胺空桶全部變賣和有關(guān)乳化劑空桶處理工作,清理個(gè)車間回收桶堆放處。(約有7千5百多只廢舊桶。)同時(shí)催促需要回收的廠家盡快前來(lái)將空桶拉走。
二 、自我工作評(píng)價(jià):
xxxx年全年工作中,本人自始至終堅(jiān)持以廠為家,服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),沒有多請(qǐng)一天假,不遲到、不早退。節(jié)假日?qǐng)?jiān)持上班安排到貨。每周采購(gòu)計(jì)劃詳實(shí)細(xì)致,做到勤查庫(kù)存、勤跑車間、多方溝通供應(yīng)商和生產(chǎn)車間之間的輸紐。本人不僅業(yè)務(wù)熟悉、協(xié)調(diào)工作能力強(qiáng),很少給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)麻煩,加班加點(diǎn)任勞任怨、不計(jì)個(gè)人得失。在全廠所有大小原料進(jìn)貨電話中最忙,有時(shí)候一晚接駕駛員問路電話3-5起。在同各部門協(xié)調(diào)工作中,調(diào)度有方協(xié)同到位,身入現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)提出解決可行辦法,多次節(jié)省資源做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
三、內(nèi)部協(xié)調(diào)管理:
遇到物流公司車輛或急待下貨的'駕駛員,我能方便就給予協(xié)調(diào)盡快跟下貨班商量即時(shí)下貨,必須要等質(zhì)檢報(bào)告的貨物我會(huì)耐心做好說(shuō)服工作,尤其是過(guò)磅缺少噸位的駕駛員,更要細(xì)致耐心說(shuō)明情況,幫他們尋找原因,讓人信服防止?fàn)幊尺^(guò)激言論和行為。中午下班前沒有下完貨的駕駛員安排就餐,提供可行性的方便。質(zhì)檢部在我們調(diào)度制單后方抽樣化驗(yàn),在停電或電腦出故障時(shí),我們需要主動(dòng)請(qǐng)質(zhì)檢部不按電腦操作程序工作,即時(shí)提供化驗(yàn)開據(jù)產(chǎn)品合格單。針對(duì)相關(guān)原藥我們需要物管部保管員配合,先下貨后抽樣化驗(yàn),由我們采購(gòu)部調(diào)度簽字(認(rèn)證貨物數(shù)量、注明化驗(yàn)未果)。在同一原料多個(gè)車間使用中,及時(shí)通知車間監(jiān)磅員到磅房,跟車間協(xié)商好分灌下貨,防止后續(xù)原料一時(shí)跟上,確保各車間生產(chǎn)的需要。在每周清查庫(kù)存中,經(jīng)常要催促車間打領(lǐng)料單,協(xié)同保管員核對(duì)好數(shù)據(jù),灌區(qū)要抄寫記錄(換算準(zhǔn)確)。有時(shí)要協(xié)助保管員夜晚加班、過(guò)磅、安全下貨工作。
四、工作中發(fā)現(xiàn)如下問題:
跟蹤原料產(chǎn)品的質(zhì)量和使用中出現(xiàn)的問題:如鐵達(dá)的煤化驗(yàn)合格但是燒不發(fā)火(安排及時(shí)退貨處理);凹凸棒土2次不合格退貨;如運(yùn)煤不合格但是考慮還可以燒(安排高燃燒值煤摻半使用,并對(duì)不合格的420噸煤作降價(jià)處理)永大三氯化磷游離磷三次超標(biāo),還有包裝物不合格的退貨處理。張家港寬景駕駛員后備箱帶水,企圖弄虛作假(罰款XX元);東禾送煤駕駛員隨地大便和抽煙被罰款等。還有送貨駕駛員沒有帶送貨單和質(zhì)檢報(bào)告,都需要耐心說(shuō)明情況,請(qǐng)廠家盡快傳真。少數(shù)駕駛員把防火罩不小心壓壞(作罰款處理)等。以上情況都將嚴(yán)格執(zhí)行工規(guī)廠紀(jì),嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。該退貨的退貨,該重新檢測(cè)的再次雙方人員到場(chǎng)認(rèn)真對(duì)待,該罰款的罰款,做到以紀(jì)罰人、公平公正。
五、工作中建議:
努力樹立華星人的形象,熱情、主動(dòng)引導(dǎo)夜晚駕駛員行駛線路,多提供方便,少走彎路。針對(duì)首次送貨客戶(駕駛員)要幫助他們安全把貨送到目的地,同時(shí)做好接待工作,把化驗(yàn)(不合的產(chǎn)品多化驗(yàn)2次。)、過(guò)磅(多則多之、少則少之。)、入庫(kù)及其車輛入場(chǎng)安全管理規(guī)定說(shuō)明清楚。特別強(qiáng)調(diào)嚴(yán)禁煙火帶入廠區(qū),反復(fù)強(qiáng)調(diào)不要弄虛作假。要求各部門工作人員做到主動(dòng)熱情、耐心、細(xì)致。在合同中強(qiáng)調(diào)說(shuō)明:送貨時(shí)需帶送貨單和質(zhì)檢報(bào)告單。
六、新年工作計(jì)劃:
加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)、用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作。積極配合合肥采購(gòu)員工作,認(rèn)真做好每周計(jì)劃申報(bào),做到每周二查驗(yàn)庫(kù)存、核對(duì)使用結(jié)果,保持和車間溝通、密切跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,確保生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。周三按規(guī)程上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃。并即時(shí)跟蹤計(jì)劃到貨情況。尤其是灌區(qū)隨著車間使用量的變化(包括臨時(shí)停電停機(jī))而需要即時(shí)調(diào)整。針對(duì)工作中出現(xiàn)問題要及時(shí)和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的更好,不能解決的要電話匯報(bào)或書面文字匯報(bào)。努力把后勤保障工作做好!為華星再創(chuàng)輝煌作出最大的努力!
后勤年終工作總結(jié)9
在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、精細(xì)化、信息化”為目標(biāo),順利完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)和日常后勤保障工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合
積極開展扶貧及殘疾人獻(xiàn)愛心活動(dòng)。為認(rèn)真落實(shí)中央和省關(guān)于精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧的工作要求,深入了解塔頭村鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施和社會(huì)主義新農(nóng)村示范村建設(shè)情況,20xx年xx月xx日,副校長(zhǎng)xx帶隊(duì)到塔頭村調(diào)研指導(dǎo)精準(zhǔn)扶貧工作,我處xx處長(zhǎng)等隨行,并向塔頭村捐贈(zèng)了x萬(wàn)元扶貧資金;同時(shí),積極號(hào)召并組織員工開展捐贈(zèng)活動(dòng),共捐款xxx元,為學(xué)校定點(diǎn)幫扶貧困村等奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛心。
為解決從xx村農(nóng)民因臺(tái)風(fēng)“xx”而面臨爛在地里的蘿卜的困難,采購(gòu)8800斤蘿卜,在自營(yíng)的4個(gè)食堂打造“蘿卜宴”,獲得了我校廣大師生的一致好評(píng),引來(lái)了xxx報(bào)等多家媒體爭(zhēng)相報(bào)道。
二、完善制度,實(shí)現(xiàn)了有制可依、有章可循
20xx年修訂和新制定《xxxx》和《xx》;完成了《xx》、《后勤處飲食服務(wù)中心飯菜售價(jià)管理規(guī)定》、《后勤處飲食中心師生投訴處理辦法》、《后勤處飲食服務(wù)中心食堂合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目管理規(guī)定》、《XX財(cái)經(jīng)大學(xué)后勤處飲食服務(wù)中心食堂安全管理規(guī)定》、《飲食服務(wù)中心工作職責(zé)》等6份內(nèi)控制度的制定,做到工作有章可循。
20xx年上半年,完善了多項(xiàng)規(guī)章制度,修訂了《XX財(cái)經(jīng)大學(xué)小額工程管理辦法》和《后勤處采購(gòu)實(shí)施辦法》、制定了《小額工程管理實(shí)施細(xì)則》;進(jìn)一步推進(jìn)校園垃圾分類管理工作,制定《XX財(cái)經(jīng)大學(xué)校園生活垃圾分類管理工作實(shí)施方案》,進(jìn)行XX省高校省級(jí)校園生活垃圾分類教育基地的申報(bào)工作。
三、抓住重點(diǎn),并全方位做好服務(wù)保障
1.做好本科教學(xué)評(píng)估的各項(xiàng)工作。成立后勤處“平安校園”創(chuàng)建工作小組,制定《后勤處“平安校園”創(chuàng)建工作方案》,建立健全后勤安全工作機(jī)制,將學(xué)校后勤安全各項(xiàng)工作細(xì)化細(xì)化再細(xì)化,落實(shí)落實(shí)再落實(shí),做到責(zé)任到崗,崗位到人,人盡其責(zé)。組織相關(guān)人員對(duì)校園進(jìn)行每天巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;作為必訪單位,完成《后勤處本科教學(xué)評(píng)估自評(píng)報(bào)告》的編寫和支撐材料的收集、整理;做好專家進(jìn)校期間交通車輛的安排,為了節(jié)約經(jīng)費(fèi),在學(xué)校車輛不足的情況下,安排4位后勤處工作人員使用私車作為專家用車;對(duì)校園路面進(jìn)行高壓沖洗及打磨;補(bǔ)種花草樹木約1500平方米;為消除安全隱患、美化校園,安排物業(yè)公司對(duì)學(xué)校約8萬(wàn)平方米的廢棄工地進(jìn)行平整后撒播花種,在評(píng)估期間開成一片格桑花海,受到評(píng)估組專家和師生的好評(píng)。
2.完成XX省寓專會(huì)各項(xiàng)工作。作為省高校學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會(huì)主任單位,完成全國(guó)學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會(huì)委員梳理調(diào)整工作;圓滿完成XX省學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會(huì)20xx年會(huì)暨高校學(xué)生公寓管理干部培訓(xùn)會(huì)議的籌備和組織工作,會(huì)議的各項(xiàng)安排受到了各參會(huì)高校的一致好評(píng)。
根據(jù)省教育廳及后勤協(xié)會(huì)工作安排,成立了專家組起草和討論《XX省高校學(xué)生公寓(宿舍)管理辦法》;完成省高校后勤協(xié)會(huì)寓專會(huì)組織的20xx學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會(huì)主任、副主任單位工作會(huì)議。
3.落實(shí)臺(tái)風(fēng)“xx防御工作,確保校園安全。為加強(qiáng)學(xué)校防臺(tái)風(fēng)安全管理工作,最大程度保證廣大師生人身及財(cái)產(chǎn)安全,在“山竹”來(lái)臨前,后勤處提前做好了防控措施,對(duì)學(xué)校所有教室及公共區(qū)域的.門窗、水電、各食堂食材備料等進(jìn)行了全面排查,對(duì)可能存在安全隱患的地方立即進(jìn)行了整改,并備足各項(xiàng)應(yīng)急裝備,成立應(yīng)急小組,確保臺(tái)風(fēng)期間校園安全穩(wěn)定;“山竹”過(guò)后,后勤處快速組織人員進(jìn)行各項(xiàng)安全排查和清理工作,杜絕安全隱患。
4.做好登革熱的預(yù)防工作。制作《滅蚊除病、預(yù)防登革熱》宣傳畫報(bào),組織學(xué)生多次統(tǒng)一進(jìn)行滅蚊,并安排員工多次進(jìn)到宿舍分發(fā)滅蚊片共計(jì)55000片。
5.做好綠化工作,美化校園環(huán)境。完成校友捐贈(zèng)樹木種植63棵,進(jìn)行綠化改種補(bǔ)種約450平米,進(jìn)一步美化校園環(huán)境。
6.保障水電正常使用。完成日常水電、土木報(bào)修8600單,完成42項(xiàng)修繕工程的施工管理,完成電梯、水電搶修任務(wù)13起,確保了學(xué)校各類考試和大型活動(dòng)水電供應(yīng);順利完成華師高教新村周轉(zhuǎn)房裝修等25項(xiàng)工程施工管理及項(xiàng)目需求編制、預(yù)算審核、報(bào)送等工作;通過(guò)合同節(jié)水項(xiàng)目的實(shí)施,對(duì)供水管網(wǎng)運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的監(jiān)控和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏損點(diǎn)和用水異常設(shè)備、設(shè)施及時(shí)維修,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)漏損控制,杜絕漏損和浪費(fèi),進(jìn)行有效的管理。經(jīng)測(cè)算,上半年我校節(jié)水效益分成約為23萬(wàn)元,直接減少了水費(fèi)的支出。
7.落實(shí)車倆維修審批程序。車輛維修遵循“先審批、后辦理”的原則,按規(guī)定填寫《車輛報(bào)修審批表》后報(bào)審,完善車輛維修審批程序,有效控制了車輛維修費(fèi)用;xx年以來(lái)完成XX校區(qū)到三水校區(qū)班車約1050趟,接送教師人數(shù)達(dá)45000次,總公里數(shù)約72萬(wàn)公里,做到了全年安全無(wú)事故。20xx年上半年,開通了XX往返三水校區(qū)客運(yùn)專線。
8.加強(qiáng)管理,建設(shè)安全、和諧公寓。完成xxx學(xué)年本科生和研究生學(xué)生宿舍的調(diào)整分配工作。在充分與學(xué)生處、各學(xué)院溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,制定《xxx學(xué)年學(xué)生宿舍調(diào)整分配方案》,完成20xx級(jí)三水回校生、研究生新生等8022名學(xué)生宿舍的安排,在學(xué)生宿舍調(diào)整和分配工作中,對(duì)學(xué)院和學(xué)生提出的申請(qǐng)和要求,都能及時(shí)回復(fù),并做好耐心細(xì)致的解釋工作。
為規(guī)范學(xué)生宿舍的管理,增強(qiáng)育人功能,提高服務(wù)質(zhì)量,印制了約10萬(wàn)份住宿協(xié)議,與全校近26000名在校住宿學(xué)生簽訂住宿協(xié)議書;分別制定《xx畢業(yè)生離校退房方案》、《畢業(yè)生離校須知》,讓學(xué)生了解離校流程,確保14882名畢業(yè)生順利離校;制定《xxx年學(xué)生宿舍調(diào)整分配方案》,完成20xx級(jí)三水回校生等6575名學(xué)生的宿舍安排工作。
9.規(guī)范流程,不斷提高維修工作效率。學(xué)生公寓保修約1600單,公共區(qū)域約3705單金額約50萬(wàn);做到隨時(shí)待命,遇緊急情況及時(shí)搶修以及處理臨時(shí)故障共計(jì)10項(xiàng),臺(tái)風(fēng)xx災(zāi)后維修共計(jì)30項(xiàng)。
20xx年承接了學(xué)校相關(guān)部門申請(qǐng)的裝修項(xiàng)目如教學(xué)樓后籃球場(chǎng)改造、學(xué)生活動(dòng)中心室內(nèi)改造、財(cái)大創(chuàng)谷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化系統(tǒng)工程等,造價(jià)金額合計(jì)約660萬(wàn),全年資金往來(lái)573.5萬(wàn)元。
至20xx年11月30日止,共抄計(jì)水電費(fèi)791.94萬(wàn)元,比去年同期增加了62.48萬(wàn)元;完成工程預(yù)算及合同審簽60余項(xiàng),合同金額合計(jì)約670萬(wàn)。完成工程結(jié)算共60余項(xiàng),送審合計(jì)約638萬(wàn)。完成XX校區(qū)服務(wù)類項(xiàng)目的采購(gòu)及合同審簽40余項(xiàng),合同金額合計(jì)約100萬(wàn)。
10.力抓食品安全,改善用餐環(huán)境,擴(kuò)大品牌影響力。食堂監(jiān)管員每天對(duì)食堂用電、用氣、食材質(zhì)量、操作程序和規(guī)范等進(jìn)行檢查,建立工作臺(tái)帳,定期開展檢查食品衛(wèi)生安全專項(xiàng)檢查。
20xx年4月,由廣財(cái)飲食中心提議編撰“XX高校食堂大眾菜菜譜”的建議,得到了華南師范大學(xué)、華南理工大學(xué)等高校飲食同行的認(rèn)可,獲得省伙專會(huì)支持并得以順利實(shí)施。
20xx年上半年食堂的“六T”工作有序進(jìn)行,對(duì)食堂后廚工具的擺放和倉(cāng)庫(kù)物品的存放進(jìn)行定點(diǎn)劃線,同時(shí)實(shí)行專人專項(xiàng)管理,制度落實(shí)到人。定期對(duì)食堂的安全衛(wèi)生情況、從就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生、食品質(zhì)量、工作人員個(gè)人衛(wèi)生及服務(wù)態(tài)度等方面加強(qiáng)管理。
11.加強(qiáng)員工培訓(xùn),不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力。定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),將理論與日常工作實(shí)際聯(lián)系相結(jié)合,提高員工的文化知識(shí)與業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通技巧。
后勤年終工作總結(jié)10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢(shì)在必行,立足本職、改變觀念意識(shí),變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的`管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立‘以病人為中心’的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
今年我從七月x日接管后勤工作,在院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任和想關(guān)人員的幫助及協(xié)助下。盤點(diǎn)庫(kù)房?jī)纱危y(tǒng)計(jì)全院三十七個(gè)小科室固定財(cái)產(chǎn)并入賬。積極配合各科室工作,保障了各科室順利開展工作的需要。還有些不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及各科室人員及時(shí)提出建議,幫助我及時(shí)改正,做好后勤保障工作。
20xx年我科將以下幾個(gè)方面做起。
一、 完善我院后勤工作,嚴(yán)把材料購(gòu)進(jìn)、材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
二、 對(duì)庫(kù)房做到賬物相符。
三、 固定財(cái)產(chǎn)建立檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記。
四、 加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命。
五、加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購(gòu)買物美價(jià)廉的物品。
六、提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。
七、完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作。
八、把安全防范工作放在首位。
九、后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,但又必不可少,通過(guò)我科的努力,為醫(yī)院工作的開展增光添彩。
后勤年終工作總結(jié)11
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo),下面分三個(gè)方面做以總結(jié):
一、主要做的幾項(xiàng)工作
1、調(diào)整了各班的桌椅,進(jìn)行歸類登記。
2、安裝了幾件體育設(shè)備,對(duì)一些設(shè)備刷了油。
3、對(duì)各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,每月檢查一次。
4、落實(shí)了市里召開的消防安全工作會(huì)議精神,進(jìn)行了消防安全檢查,落實(shí)了責(zé)任。
5、落實(shí)了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì)議精神,完成了固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、報(bào)表工作。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的收繳工作。
7、落實(shí)了市里召開的冬季城市管理會(huì)議精神,對(duì)清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排。
8、財(cái)會(huì)人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的'打卡、報(bào)表等項(xiàng)工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展,開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng)工作總結(jié)。
10、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作。
二、工作主要表現(xiàn)
1、食堂工作方面
食堂工作人員本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,不怕吃苦,任勞任怨,為學(xué)校做出了貢獻(xiàn),食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家xx半人的飯都不愿做,況且這xxxx百人的飯菜如何做?
開始買菜時(shí)我和xxxx人都是第一次買菜,咋辦?我們就是多看、多問,一樣的貨誰(shuí)便宜買誰(shuí)的,為不在稱上受騙,我們經(jīng)常量自己的體重試稱,這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學(xué)校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現(xiàn)在我們每個(gè)人對(duì)市場(chǎng)行情基本了解,不擔(dān)心被人糊弄,上當(dāng)受騙。
每天早上買菜回來(lái),xxxx就開始劈木頭、引火做飯,xx老師和xx老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠(yuǎn),也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計(jì)較干多干少,xx老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭(zhēng)先恐后,xx炒xx多人的菜一天累得胳膊都抬不起來(lái),這些人一天連續(xù)xx個(gè)小時(shí)的作業(yè),現(xiàn)在還要做飯,確實(shí)很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神,才獲得了豐碩成果。
本學(xué)期食堂收入按期初訂的xx萬(wàn)元指標(biāo)翻了一翻多,這些成績(jī)的取得也離不開全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動(dòng)員學(xué)生,做思想工作,每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級(jí)是二年級(jí),四年級(jí)每日增長(zhǎng)幅度也校大,不在很多班級(jí)表現(xiàn)也很好,如整個(gè)一年級(jí)組都不錯(cuò),三年級(jí)、五年級(jí)以上班級(jí)提出表?yè)P(yáng)。
2、住宿生方面
本學(xué)期住宿人數(shù)最多時(shí)達(dá)xx多人,本學(xué)期有xx左右人次住宿,一學(xué)期以來(lái)沒發(fā)生過(guò)事故,學(xué)生在校吃得好,睡得安全。學(xué)習(xí)成績(jī)有不同程度的提高。
這些成績(jī)與班主任、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導(dǎo),精心呵護(hù),付出了辛苦的汗水,付老師有時(shí)一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被,打掃衛(wèi)生,有時(shí)側(cè)所堵了,清掃完之后,xx天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像xx老師有時(shí)也幫助通側(cè)所,修側(cè)所。
住宿生人數(shù)的不斷增多,主要是班主任教師的動(dòng)員,開學(xué)以來(lái)始終最多人數(shù)的班是六年級(jí),其特點(diǎn)是人員穩(wěn)定并且速增,保持較穩(wěn)定班級(jí)還有五年級(jí)、三年級(jí)以上班級(jí)提出表?yè)P(yáng),最后xx個(gè)月六年級(jí)也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了xx人。
3、小賣店工作
小賣店工作人員,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),不進(jìn)三無(wú)產(chǎn)品,確保學(xué)生的健康,經(jīng)一學(xué)期的努力,基本完成了期初制定的xx萬(wàn)xx千元的指標(biāo)。
再值得表?yè)P(yáng)的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿意,開始在食堂幫忙,后來(lái)修桌椅干雜活哪用哪到,現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,大家看得清楚,所以無(wú)論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),只是分工不同。
三、存在問題
1、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決工作總結(jié)。
2、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
以上是本學(xué)期后勤工作總結(jié)。
后勤年終工作總結(jié)12
今天借此機(jī)會(huì),主要是簡(jiǎn)單總結(jié)一下后勤一年來(lái)的工作,更重要的是表達(dá)一下我們?nèi)w后勤人員對(duì)大家的感激之情,沒有你們的理解、支持我們的工作也不會(huì)那么出色。
我們后勤工作不是停留在花好錢,管好物,及時(shí)維修上,而是要用智慧和汗水向更高的目標(biāo)邁進(jìn),我始終強(qiáng)調(diào)后勤是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我們的工作理念和精髓可以用十二個(gè)字來(lái)形容,“少說(shuō)多干,養(yǎng)成習(xí)慣,快樂奉獻(xiàn)”以此來(lái)鞭策每一位成員,做到一呼百應(yīng)。其具體工作如下:
1、學(xué)初整個(gè)食堂自來(lái)水凍了,我們研究制定了多種實(shí)施方案,想盡辦法排查,不管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到為止,功夫不負(fù)有心人,終于發(fā)現(xiàn)是主管道凍了。沒有草率的實(shí)施破壞性搶修方案,而是接明管,保障學(xué)校正常用水。
2、我們改變工作方法,能自己干的不再去雇人,比如修門、路基、晾衣架等,作為領(lǐng)導(dǎo)一定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干唄。這學(xué)期還遇到一個(gè)難活,教學(xué)樓下水道堵塞了,請(qǐng)了萬(wàn)家樂,也很無(wú)奈,逼得你自己想辦法,我總結(jié)優(yōu)秀是逼出來(lái)的,智慧也不是學(xué)來(lái)的,也是逼出來(lái)的。
3、本學(xué)年繼續(xù)實(shí)行了節(jié)約工程,今年維修要好于上學(xué)年,得益于學(xué)校的管理,后勤和德育共同制定實(shí)施了物品保管獎(jiǎng)懲措施,大家都能參與到管理中去,特別是班主任默默作了很多工作。
4、食堂經(jīng)過(guò)一年的`運(yùn)作,已經(jīng)是高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次了,每天要完成上千人吃飯,挺難的,稍有疏忽就要出現(xiàn)這樣那樣的問題,可見食堂領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要付出超出想象的辛苦,值得學(xué)習(xí)的是他們的團(tuán)結(jié)和快樂,我倡導(dǎo)的是用心工作,快樂工作,我每次去看到大家都在忙,不分領(lǐng)導(dǎo)和同志,有活大家干,有事大家想,發(fā)揮出集體的智慧,這就是團(tuán)隊(duì)精神。
5、綠化整整忙了一個(gè)學(xué)期,整體目標(biāo)就是六個(gè)字,“樹活、花開、草綠”,要完成這個(gè)目標(biāo)也很難,現(xiàn)在看效果相當(dāng)不錯(cuò),我很滿意,這也得益于后勤隊(duì)伍的整體努力,一呼百應(yīng),澆水五點(diǎn)就到,非常準(zhǔn)時(shí),晚上又很晚回家,徐主任天天起早澆水,晚上學(xué)生放晚自習(xí)了,還在澆水,黨員活動(dòng)都沒參加,這就是對(duì)工作的一份執(zhí)著。特別是栽教學(xué)樓前得錦帶時(shí),時(shí)間緊,任務(wù)重,發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)精神,全員出動(dòng),也有教學(xué)的主動(dòng)參與,用了兩節(jié)課完成任務(wù),場(chǎng)面感人,我是感慨萬(wàn)千。更得益于美術(shù)組的同志,發(fā)揮出了他們的才智,使我們的綠化工作上檔次,有品位。
6、好的團(tuán)隊(duì),一定有出色的成員,首先我們后勤有兩名出色的干將,他們都是做事人,有能力,有素質(zhì),帶動(dòng)了整體地發(fā)展,正因?yàn)橛辛怂麄兂錾谋憩F(xiàn),才有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在校園里,水通了,校綠了,花開了。
至此我不由得想起有人對(duì)我說(shuō)過(guò):人一輩子不能浮躁,浮躁你就不踏實(shí)。我們要在各自的領(lǐng)域里,施展自己的才華,成就自己的夢(mèng)想,也就是逢其時(shí),恰其位,盡其才,你才會(huì)一生無(wú)悔。
后勤年終工作總結(jié)13
下學(xué)期,在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我園后勤工作繼續(xù)以《綱要》精神和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),以全力服務(wù)于教學(xué),充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾為宗旨,圍繞幼兒園的中心工作,務(wù)實(shí)創(chuàng)新、腳踏實(shí)地完成了各項(xiàng)后勤工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將本學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
建立健全財(cái)務(wù)管理制度,在財(cái)務(wù)工作方面,合理使用經(jīng)費(fèi),把每一分錢都有用在刀刃上。堅(jiān)持做到年初有預(yù)算,年終有決算,收支有據(jù),辦事有計(jì)劃,真正做到有章可循,有法可依。在嚴(yán)格財(cái)經(jīng)方面,認(rèn)真按照財(cái)政制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事,堅(jiān)持由園長(zhǎng)一支筆簽字的原則,堅(jiān)決制止亂收費(fèi)亂開口和私設(shè)小金庫(kù),并定期向家長(zhǎng),教職工公布有關(guān)的收支情況,合理控制,有計(jì)劃使用經(jīng)費(fèi)。
二、合理使用有限的經(jīng)費(fèi),努力改善辦園條件。
為了改善辦園條件,在資金十分緊張的情況下,本學(xué)期我園花了近大批資金辦了以下幾件實(shí)事:
1、新裝修了多功能活動(dòng)室;
2、食堂增加了消毒柜等設(shè)備;
3、對(duì)園內(nèi)的大型玩具進(jìn)行了整修;
4、各班電器設(shè)備進(jìn)行查修。
三、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,提高使用效益。
根據(jù)幼兒園工作規(guī)程,要?jiǎng)?chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境,為幼兒提高活動(dòng)和表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)與條件。“良好的環(huán)境和設(shè)備條件”就是辦好幼兒園的一個(gè)重要條件。對(duì)園內(nèi)的財(cái)產(chǎn)物資我們都建有固定資產(chǎn)帳卡和領(lǐng)物登記,屬于班上固定使用的財(cái)產(chǎn)的登記在每個(gè)學(xué)期開學(xué)前交給班主任,期末進(jìn)行清點(diǎn)后交學(xué)校統(tǒng)一保管。同時(shí),定期檢查核對(duì)設(shè)備用具,定期檢查及時(shí)維修、保證安全使用;對(duì)新購(gòu)物品要建卡、登記入帳,每階段清點(diǎn),因丟失及責(zé)任損壞由使用有人員負(fù)責(zé)賠償。
四、加強(qiáng)食堂的管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
膳食工作是幼兒園后勤管理中一項(xiàng)非常重要的工作。一年來(lái),我們建立健全了各項(xiàng)膳食制度,《生活制度》、《幼兒飲食管理制度》、《幼兒飲食衛(wèi)生制度》、《衛(wèi)生消毒制度》、《炊事員崗位職責(zé)》等。真正做到每天幼兒食譜多樣化,力爭(zhēng)做到每周食譜不重復(fù),定期對(duì)幼兒生活進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)分析(每期2次),分析幼兒每人每日營(yíng)養(yǎng)攝入量、各類食物攝入量、膳食調(diào)查總結(jié)等;我們始終樹立“一切為了孩子”的服務(wù)思想,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)飲食衛(wèi)生、消毒制度,保證孩子“吃好、吃滿意”。合理使用膳食經(jīng)費(fèi),做到收支平衡,定期公布帳目(每月月底在園務(wù)公開欄向職工、家長(zhǎng)公布),每日盤庫(kù)結(jié)帳,變化菜譜,保證質(zhì)量。
本學(xué)期的具體做法:
1、每月組織召開后勤會(huì)議,總結(jié)每月的工作,對(duì)做的不到位的事情提出整改意見,同時(shí)布置下月的工作重點(diǎn);
2、對(duì)廚房衛(wèi)生每星期進(jìn)行大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并加以改正,使廚房的安全與衛(wèi)生得到了保障。
五、狠抓安全工作,消除不安全的`隱患。
我園對(duì)一些易產(chǎn)生安全事故的設(shè)施,設(shè)備采取了事先排查防范的預(yù)防措施,把一切不安全因素都處理在萌芽狀態(tài)。
針對(duì)全國(guó)不斷出現(xiàn)的校園安全事故,我園加強(qiáng)完善了幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。同時(shí)還制訂了不定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。把安全工作放在全園工作的首位。
1、每學(xué)期開學(xué)前,幼兒園把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。組織專班專人對(duì)園內(nèi)外進(jìn)行全面的安全檢查。徹底清除安全隱患,讓幼兒有一個(gè)安全舒適的環(huán)境。
2、開學(xué)后,每周組織專班對(duì)園設(shè)施進(jìn)行檢查,查找園內(nèi)不安全隱患,包括顯在的、隱蔽的,如,開關(guān)、電器、食品衛(wèi)生、消毒,消防栓、滅火器,戶外大型運(yùn)動(dòng)器械等等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施加以消除,。并認(rèn)真作好記錄,為日后的安全工作提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。
六、保教并重,加強(qiáng)幼兒一日生活管理
為了做好衛(wèi)生保健工作,本學(xué)期來(lái),認(rèn)真執(zhí)行《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健制度》及《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)規(guī)定,做好幼兒膳食、疾病預(yù)防、衛(wèi)生消毒管理工作。
1、重視抓改善幼兒伙食,提高膳食質(zhì)量。
2、制定合理的幼兒一日生活作息制度。
3、堅(jiān)持嚴(yán)把“三關(guān)”,即每天晨檢關(guān)、每天午檢關(guān)、每天消毒關(guān)。
4、堅(jiān)持抓好計(jì)劃免疫工作。
5、堅(jiān)持抓好環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生宣傳,為了讓幼兒有一個(gè)良好的環(huán)境,一年來(lái),由于管理嚴(yán)格,全園沒發(fā)生過(guò)大型傳染病流行蔓延情況及重大責(zé)任事故。本學(xué)期我園后勤工作圓滿完成,時(shí)代進(jìn)入了二十一世紀(jì),對(duì)人才的要求越來(lái)越高,這將使幼兒教育面臨前所未有的挑戰(zhàn),我們后勤工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)。在已有后勤管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善后勤管理制度,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
后勤年終工作總結(jié)14
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的共同努力,我們立足校情,因地制宜基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo),下面分幾個(gè)方面做以總結(jié):
本學(xué)期我辦主抓的幾項(xiàng)工作
一、堅(jiān)守信念更新觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)大眾
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),堅(jiān)持后勤改革為師生、教學(xué)服務(wù)的宗旨,盡可能把好事辦好,實(shí)事辦實(shí)。我辦盡管成立時(shí)間僅一年,人員僅4人,但全體同志始終以高度的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,推進(jìn)學(xué)校后勤優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美形象的新型后勤保障體系建設(shè)。
二、進(jìn)一步嚴(yán)明了財(cái)經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范了財(cái)務(wù)管理制度
我校財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格奉行廉潔奉公、全面計(jì)劃、統(tǒng)一安排、精打細(xì)算、增收節(jié)支的思想;并認(rèn)真履行先審后用、定額使用、專款專用、該用慎用、不急不用的原則等的報(bào)批監(jiān)管制度,使物品利用率達(dá)到了極限,各項(xiàng)費(fèi)收工作嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校各項(xiàng)開支合理,并做到了定期向全校教職員工公示財(cái)務(wù)運(yùn)行情況。
三、重視和加強(qiáng)對(duì)學(xué)生食堂、公寓的管理
加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)中心日常管理,增強(qiáng)對(duì)工作人員服務(wù)意識(shí)的教育培訓(xùn)。后勤處始終把握“服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生”這一宗旨,堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)第一”的原則。為了能夠讓后勤服務(wù)及時(shí)有效的解決我校在日常教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的各種問題。本學(xué)期一開學(xué)初,我校就新聘請(qǐng)了男女生宿舍管理員各4名、園藝工、水電維修工各1名;壯大了我們后勤工作隊(duì)伍,同時(shí)我股室也不忘加強(qiáng)自我培訓(xùn)。開學(xué)伊始就對(duì)各從業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)工作的崗前培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了陵水思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,還制訂了后勤工作人員績(jī)效考核細(xì)則等。存分體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)、用制度約束人用績(jī)效鼓勵(lì)人。
本學(xué)期學(xué)校食堂的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)等方面正式納入了全校日常考核行列。本學(xué)期末,我們?cè)趯W(xué)生中開展了一次對(duì)食堂工作人員及相關(guān)服務(wù)的民意問卷調(diào)查,及時(shí)了解學(xué)生們的意見,不斷完善食堂中存在的各方面問題。同時(shí),學(xué)校依據(jù)“20xx—20xx學(xué)年度優(yōu)秀集體和個(gè)人評(píng)呀案”結(jié)合校食堂日常工作情況,組織評(píng)選出了優(yōu)秀個(gè)人和優(yōu)秀集體,學(xué)校將對(duì)獲得先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
食堂衛(wèi)生、食堂飯菜種類、質(zhì)量;食堂服務(wù)態(tài)度等等都是我們服務(wù)的窗口,同時(shí)也是我們嚴(yán)格把關(guān)常抓不懈的重要環(huán)節(jié)。對(duì)不符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的將及時(shí)給予通報(bào)批評(píng)和限期整改意見。(如:①在20xx年20xx月23日我辦成立了“學(xué)校春夏季傳染怖控工作小組”和“關(guān)于突發(fā)食品衛(wèi)生安全事故防控工作小組”分別對(duì)我校食堂的食品采購(gòu)、加工、銷售等環(huán)節(jié)和衛(wèi)生進(jìn)行了檢查;②在20xx年20xx月01日我辦對(duì)我校食堂及超市檢查時(shí)對(duì)其經(jīng)營(yíng)的食品種類及質(zhì)量和營(yíng)業(yè)時(shí)間提出了限期整改意見;③在20xx年20xx月12日下發(fā)了“開展學(xué)校食堂安全專項(xiàng)整治工作方案”的通知)等等。
為了讓學(xué)生吃上放心餐,期初,我們與食堂簽定各項(xiàng)責(zé)任書,嚴(yán)管食品的采購(gòu)、加工、銷售等環(huán)節(jié)并建立了食物供銷臺(tái)帳,完善了各項(xiàng)制度,完全杜絕腐爛變質(zhì)及“三無(wú)”物品進(jìn)入食堂。20xx年20xx月21日海南省食品衛(wèi)生防疫安全檢查工作組對(duì)我校食堂進(jìn)行了相關(guān)工作的檢查,經(jīng)查后各專家、各部門都給予了較高的評(píng)價(jià)。
在宿舍管理中,除加強(qiáng)常規(guī)的安全、清潔衛(wèi)生管理外,本著為學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神,堅(jiān)持管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人,大力開展思想政治工作和素質(zhì)教育。以良好的住宿環(huán)境感染人,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)影響人,以友善的說(shuō)教感悟人。
四、校產(chǎn)管理進(jìn)一步加強(qiáng)
采購(gòu)的物品,先交保管入庫(kù)。出庫(kù)時(shí),須先辦理領(lǐng)發(fā)、簽字手續(xù),嚴(yán)格把握了價(jià)格關(guān)、質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān),并建立了完整的實(shí)物明細(xì)帳。班級(jí)、各年級(jí)辦公室、各股室校產(chǎn)管理也井井有條。期初,后勤處負(fù)責(zé)配齊各班衛(wèi)生工具,并作了登記,與各班主任簽訂財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任書,期末驗(yàn)收,責(zé)任到班,班級(jí)責(zé)任到人,并在學(xué)期末公布檢查情況,使校產(chǎn)損失率降到了最低限度。
五、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,搞好學(xué)校基建維修和添置工作,改善了辦學(xué)條件。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子通力協(xié)作,奮力拼博,榮辱與共。在以尹長(zhǎng)安校長(zhǎng)為一把手帶領(lǐng)下,多次爭(zhēng)取到zz部門對(duì)我校各項(xiàng)政策和資金的.傾斜。這些資金我們?nèi)坑糜诟纳莆倚5慕逃虒W(xué)條件。我們后勤服務(wù)中心將利用暑期時(shí)間為學(xué)生宿舍安裝太陽(yáng)能熱水器解決學(xué)生冬季洗澡難的問題;其次我們還將投資210多萬(wàn)元完善我校監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和校園路燈的建設(shè)工程,改變我們學(xué)校現(xiàn)今安全設(shè)施、學(xué)校照明設(shè)施空白的局面。再次,教師中轉(zhuǎn)房、校園文化長(zhǎng)廊、綠色植物園等項(xiàng)目也將相繼開工建設(shè)。
六、加強(qiáng)了校園綠化美化力度
我校花卉苗木工作人員雖然僅一人但其工作認(rèn)真,能及時(shí)對(duì)花卉苗木進(jìn)行病蟲害的預(yù)防護(hù)理和澆灌栽培。又能吃苦耐勞從而保證了學(xué)校綠化工作,學(xué)校整個(gè)綠化面積己達(dá)到了60%以上;花卉苗木的成活率已達(dá)到80%。
七、本學(xué)期我辦在常規(guī)管理工作中,做了如下幾件實(shí)事:
1、開學(xué)之初,為了改善我校教職員工的辦公環(huán)境。學(xué)校動(dòng)用7萬(wàn)多元為各年級(jí)辦公室、各股室安裝了辦公空調(diào)設(shè)備。
2、為了完善我校辦公電話和網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng),我后勤服務(wù)中心為各股室、各年級(jí)辦公室安裝了辦公電話。方便了教職員工的同時(shí)也架構(gòu)起了“家校互動(dòng)信息平臺(tái)”。
3、為了緩解我校學(xué)生夏季飲水困難的問題,我辦及時(shí)組織人員采購(gòu)并安裝了“美的”牌凈水設(shè)備系統(tǒng);從而緩解了學(xué)生飲用水緊張等問題。
4、根據(jù)教育教學(xué)工作需要我辦為文印室再行采購(gòu)“德寶“牌DP340E型速印機(jī)一臺(tái)。不僅提高了印刷的水平和質(zhì)量而且提高了工作效率。
5、本學(xué)期5—6月份是主抓校園安全工作的重要時(shí)期。在接到陵水縣教科局轉(zhuǎn)發(fā)縣維穩(wěn)辦關(guān)于加強(qiáng)個(gè)人極端暴力犯罪案件防范切實(shí)做好學(xué)校校園秩序穩(wěn)定的通知文件后,我辦及時(shí)制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案及規(guī)章制度并安排我辦各工作人員加強(qiáng)校園巡視,對(duì)存在有安全隱患的校舍、學(xué)校食堂、各建筑物、體育器材、水、電設(shè)施等作了及時(shí)徹底的維修、排除工作。
6、為了解決我校教職員工機(jī)動(dòng)車停車問題,我辦積極組織相關(guān)人員在教工樓前修建了約100㎡的停車棚。
后勤年終工作總結(jié)15
作為公司后勤部門員工,說(shuō)實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來(lái)羅列、分析、總結(jié),因?yàn)闆]有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,所以在很多同事看來(lái),我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說(shuō):我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,其實(shí)是最難的。
常會(huì)有人這么問我:"阿輝,我看你們總是很忙,你到底在忙些什么呢?"我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì),也想直面自己,給自己一個(gè)確實(shí)的答案,我們辦公室一直在做的事有:
1、辦理公司、員工有關(guān)證件。公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件;按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好社保的各項(xiàng)手續(xù);文體旅游局文件的傳達(dá)。
2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護(hù)、保養(yǎng)車輛。負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計(jì)工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設(shè)備的維護(hù)。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬(wàn)能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解,稍微耐心些,我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧,其他的一些也都是日常工作,習(xí)慣就好,在這里我想也就沒必要說(shuō)了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò),辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì)影響其他,后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無(wú)端的指責(zé)和誤會(huì),這也正常,我覺得。有則改之,無(wú)則加勉,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,問心無(wú)愧就好。年中的總結(jié)我們辦公室沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對(duì)現(xiàn)在的'經(jīng)濟(jì)形勢(shì),我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益,只有加倍努力把本職工作做好,為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。所以我的年中工作總結(jié)范文有的也只是一些實(shí)在話。20xx年,我應(yīng)該還是會(huì)繼續(xù)著每天理所當(dāng)然的事情吧我想。還是哪句話:認(rèn)真工作,享受生活。最后,祝愿大家工作順利,萬(wàn)事如意,家庭健康。
年度即將過(guò)去,本人今年的工作職責(zé)包括:司機(jī)及機(jī)動(dòng)車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)審閱:
一、認(rèn)真履行司機(jī)及機(jī)動(dòng)車管理職責(zé)
在本年度的工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實(shí)踐中逐漸樹立起"嚴(yán)守規(guī)章、安全第一"的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。此外,領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機(jī)來(lái)承擔(dān)。一年來(lái),在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過(guò)程中的食宿、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認(rèn)真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。同時(shí),工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛維修、保養(yǎng)知識(shí),為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
二、認(rèn)真履行辦公用品管理職責(zé)
本年度,本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購(gòu)買核算管理工作,對(duì)于這項(xiàng)相對(duì)陌生的工作,我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來(lái),在及時(shí)響應(yīng)同事需求的同時(shí),對(duì)A4紙、水筆芯之類集中購(gòu)買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計(jì),為部門核算提供了經(jīng)得起考驗(yàn)的一手資料。
三、認(rèn)真履行固定資產(chǎn)核算職責(zé)
除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,在分管所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我對(duì)各類固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類統(tǒng)計(jì),并克服了理論基礎(chǔ)不強(qiáng)的缺點(diǎn),學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),初步完成了年初既定的共走目標(biāo)。
四、協(xié)助分管履行后勤管理職責(zé)
所辦公室的工作繁雜,人員又相對(duì)較少,本人在今年有同事離職的情況下,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了更多的工作。食堂就餐補(bǔ)助核算、車輛維修報(bào)銷核算、超市購(gòu)買用品報(bào)銷核算、對(duì)外招待報(bào)銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無(wú)誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭(zhēng)圓滿完成每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
五、來(lái)年工作設(shè)想
我熱愛質(zhì)檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來(lái)年,我一定從思想上、行動(dòng)上與單位保持一致,團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,不斷向前發(fā)展。但我深知,取得的一點(diǎn)成績(jī),是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。
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