月度個人工作總結(集合15篇)

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家收集的月度個人工作總結，歡迎大家分享。

月度個人工作總結1

　　1、銷售情況總結：

　　銷售業(yè)績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數據，又有情況分析。

　　2、行動報告：

　　當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。

　　3、市場情況總結分析，包括：

　　(1)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析;

　　(2)市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機會。

　　(3)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。

　　(4)市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;

　　(5)產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量、品種、日期;

　　(6)經銷商評價：各級主要經銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;

　　4、下個月工作打算和安排：

　　針對上個月的工作情況安排下一個月的`工作。

　　5、工作自我評價：

　　自己工作的得與失、對與錯。

　　作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。

　　1、到講臺上去講。現在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺上講，結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經理匯報工作時，

　　2、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。

　　3、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。

　　4、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。

月度個人工作總結2

　　五月份，緊張而忙碌。演講比賽、慶祝六一、幼教論文上報等等，工作量大，人員、時間緊張，但在幼教中心上下一心、共同努力下，確保了各環(huán)節(jié)的相互協調和配合，經濟指標嚴格按照預決算執(zhí)行，收支平衡，完成預定目標。

　　一、五月份工作總結

　　1、幸福六一，童心同樂。

　　一年一度的“六一”國際兒童節(jié)是孩子們最為期盼的節(jié)日。為了讓孩子們度過一個愉快、難忘的節(jié)日，幼教中心統一制定了以“幸福六一 童心同樂”為主題的活動方案，方案包括：設計思路、活動目標、活動準備、活動安排及營養(yǎng)食譜幾部分，旨在通過慶祝活動的開展，使幼兒在集體活動中體驗合作與交往的快樂、體驗身心健康成長的快樂、體驗童年幸福的快樂。5月29日上午，洛軸幼教中心三所幼兒園到處洋溢著節(jié)日的歡樂氣氛，彩旗、風車、陽傘、拱形氣球等將幼兒園裝扮一新，各種慶祝活動陸續(xù)精彩登場。為了和小朋友們共慶六一，資產公司領導焦總、劉總、高總一行在幼教中心董總、史總的陪同下先后來到三所幼兒園，為小朋友們送來了節(jié)日的祝福，觀看了老師和小朋友表演的精彩文藝節(jié)目，并向辛勤工作的教師表示親切的問候。在慰問中，領導對幼教中心的整體工作給予了充分的肯定，教師們深受鼓舞，我們洛軸幼教人一定不負領導期望，更加努力工作。 六一慶祝活動各園都有亮點，家長反響熱烈：中心園在幼兒升旗、宣誓之后，以小女孩活潑可愛的“十一點半”拉開慶祝活動的序幕，小男孩不甘示弱，以陽剛俏皮的“籃球操”迎戰(zhàn)，教師們以優(yōu)雅舞姿呈現了唯美舞蹈 “茉莉花”，為孩子們的節(jié)日增添了喜慶的色彩。隨后溫馨親子游園會、競技園、巧手吧、美食街等將活動推向高潮。南山園此次慶祝活動分兩次舉行，一是5月16 日在天津路小學舉辦了

　　一場“大手拉小手，我們來運動”的親子運動會，運動會上，幼兒做了面條棍律動，和爸爸媽媽玩了“拱橋直橋變變變”、“開心車夫”等親子互動游戲。二是29日，教師們在園所搭建多處家園同樂的展示平臺，給孩子們提供多種手工制作材料，如畫布、陽傘、草帽、顏料等，讓孩子們自由創(chuàng)作，體驗成功的喜悅與快樂，促進家園一體和諧發(fā)展。廠北園慶祝活動分為三大部分：“歡聚一堂，喜迎六一”、“美好童年，快樂成長”和“展示成果，分享快樂”，活動既有小班天真稚氣的表演“花兒朵朵”， 又有中大班活力十足的“幸福接力賽“，家園互動、手工展示更是精彩不斷。孩子們的表演和教師、家長的參與，獲得了與會者的陣陣掌聲，歡聲笑語久久回蕩在幼兒園上空。洛軸幼教的慶祝活動得到了家長和社會媒體的廣泛關注和好評，《洛陽日報》、洛陽電視臺、洛軸電視臺等多家媒體及洛軸幼教微信平臺均以圖文、視頻等形式對此進行了報道。

　　2、 演講比賽，成就夢想。

　　5月21日下午，洛陽LYC公司舉辦的“洛軸夢 勞動美”演講比賽在公司八樓會議室隆重召開，資產公司代表隊由3名幼教中心教師和1名物業(yè)公司員工組成。4名參賽隊員精心準備，陽光自信，以工作中的點滴感受、動人事例為濃縮，通過聲情并茂的激情講述，從眾多生產一線選手中殺出重圍。最終，幼教中心許卓琦獲得二等獎，金鑫三等獎，王琳和物業(yè)公司的任紅逸同獲優(yōu)秀獎。

　　比賽的結果不重要，成績背后的故事更感人。首先經歷了層層選拔，我們先是從三所幼兒園精心選拔出6名選手，會同物業(yè)公司選出的3名選手，參加了于5月7日下午在中心園舉辦的資產公司選拔賽，公司領導劉總、楊總、萬總擔任評委。最終，幼教中心金鑫、許卓琦、王琳會同物業(yè)公司三名員工一起攜手進入LYC公司半決賽，資產公司代表隊占據11名決賽選手的三分之一還多。資產公司領導劉總、楊總、萬總，崔部長，幼教中心董總、史總、物業(yè)公司張總多次對選手進行

　　一對一點評，從稿件內容、時間把控、站姿手位到背景PPT、表情服裝無不一一認真指點。5月18日下午參加了擁有27名參賽選手的LYC公司半決賽，5月21日下午正式決賽，5月29日下午，6名參賽隊員在資產公司四樓會議室向公司各單位骨干進行了匯報演講。幼教工作有其特殊性，天天看護著一個個鮮活的生命，指望上班時間寫、背稿子根本不可能，參賽教師都是挑燈夜戰(zhàn)，夜里背稿子，白天教孩子，此時正值準備六一活動的忙碌時期，三位教師的嗓子都啞了，都是吃著藥度過了這段艱難歲月。通過這次比賽，再一次印證了教師的可愛，印證了團隊的力量，印證了資產公司上下對待任何工作的認真態(tài)度。

　　3、教學科研，穩(wěn)步推進。

　　幼教中心五月份教研工作的重點是參加河南省幼兒園優(yōu)秀課件和優(yōu)秀教學論文評選活動。我們非常重視這兩項評選活動，做到了早通知、早安排、早指導，教師們積極響應，立足教學筆記、觀察記錄、反思與分析撰寫論文，經過園所教研組的認真把關，最終按照澗西區(qū)教委規(guī)定的上報數量上限，根據規(guī)定程序上報了30篇論文，23例課件。教師積極參與教研，努力提升自身業(yè)務水平的熱情在幼教中心已蔚然成風。

　　本月，從洛陽市傳來喜訊，廠北園教師金鑫被洛陽市團委和人力資源及保障部聯合授予“洛陽市最美青工”光榮稱號，這是對我們工作的最大褒獎。

　　4、踴躍學習，崗位練兵。

　　5月9日、10日，在航空城舉辦洛陽市第二屆全國幼兒教育特級教師觀摩活動暨專家報告會，這是一次難得的學習機會，但是時間恰逢雙休日，我們安排了35名教師參加了此次培訓，大家毫無怨言、積極踴躍的學習態(tài)度值得表揚和贊賞。會議期間，教師們如饑似渴，詳細記錄，生怕漏掉任何一個環(huán)節(jié)，因為大家都有一個共識：教師的專業(yè)化成長，要與時俱進，終身學習。

　　為了迎接洛陽市幼兒教師技能比賽，我們于5月下旬在三所幼兒園當中開展教師崗位練兵活動，以便更加客觀公正地選撥人才。通過對全體教師進行理論、簡筆畫、口試、彈唱和自選項目的崗位技能考核，一些年輕教師脫穎而出，但也暴露出了我們存在的薄弱環(huán)節(jié)，如教師的理論不夠高、基本功不夠扎實、技能水平參差不齊等，這些都有待于我們在今后的工作中不斷提高。

　　5、員工培訓，高效團隊。

　　5月29日下午，資產公司在四樓會議室開展了員工素質培訓。劉總針對“建設執(zhí)行力強的高效團隊”的課題進行了精彩講授，學習內容與我們現實工作結合緊密，課件范例運用精辟得當，讓人在會心一笑的同時獲得許多感悟。“團隊強則形成合力，戰(zhàn)無不勝；團隊弱則一盤散沙，不戰(zhàn)自敗”引起大家很大的共鳴，都感到獲益匪淺。隨后，焦總作了重點發(fā)言，表揚此次演講的選手賽出了風格，賽出了水平，為我們有這樣一支團結努力、一直前進的高效團隊感到驕傲自豪，并對近期的工作進行了認真部署，重申了“用心做事、誠實做人”的公司理念與大家共勉。會后，我們及時從公司辦公網上下載了此次講座的課件，會同焦總講話精神，通過職工會議、培訓學習、黑板報等形式讓職工了解，學以致用，為建設執(zhí)行力高的幼教團隊而努力奮進。

　　6、科學教育，陪伴成長。

　　按照澗西區(qū)教育局“給孩子適宜的愛”活動部署，幼教中心制定了相應的宣傳計劃，在各園門口設立了專題展板，在廣大家長中積極進行宣傳，讓家長進一步了解學前教育及《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》等有關幼教的政策和法規(guī)，在教職工中掀起“給孩子適宜的'愛”的活動，通過活動，引導和幫助廣大家長反思自己的教育行為，理性把握愛的“溫度”和“尺度”，尊重幼兒的人格，遵循幼兒的發(fā)展規(guī)律，傾聽幼兒的心聲，陪伴孩子共同成長。

　　7、消防安全，警鐘長鳴。

　　本月，我們加強了職工的消防安全教育，增強大家法制觀念和安全意識，了解本崗位的防火措施，做到：會報警；會使用滅火器材撲救；會冷靜組織幼兒疏散；會簡單的自救辦法，靈活地進行自我救護。堅持每月組織兩次消防安全檢查，重點部位堅持每日檢查、巡查制度，并建立檢查記錄，發(fā)現安全隱患及時處理，并加強復查，責任到人。隨著天氣的轉熱，我們對園所的空調、電扇進行了逐一的檢查、調試并對窗戶、紗窗進行了全面的維修，確保幼兒安全度夏。

　　二、六月份工作計劃

　　1、帶領職工繼續(xù)深入學習、領會資產公司及幼教中心20xx年工作報告精神，轉變觀念，創(chuàng)新管理，開拓幼教中心工作新局面。

　　2、對幼教中心上半年的工作進行認真的總結，對照全年的經營管理指標查找不足，及時改進。做好上半年財務核算工作，針對上半年經營狀況，認真分析測算，力求精打細算，管好帳，用好錢，做到時間過半，經濟指標完成任務過半。

　　3、出臺20xx年秋季幼兒招生方案，提前做好7月份的教學宣傳工作，確保暑假幼兒的出勤率。

　　4、做好防汛各項工作，確保平安度汛。加強安全巡查、落實安全制度，做好夏季安全工作，接受省、市、區(qū)、LYC、資產公司等各級領導的消防安全檢查并認真整改。

　　5、開展七一黨員民主評議，評選幼教中心20xx年度先進黨支部及優(yōu)秀黨員，弘揚正氣，并結合黨的生日，開展“我們是優(yōu)秀的共產黨員”主題活動。

　　6、參加洛陽市幼兒教師技能大賽及游戲的參賽上報工作。

　　7、各年齡班級對本學期的教學內容進行總復習，對家長進行全面匯報；填寫并發(fā)放幼兒聯系冊；大班月底進行期末卷面考核。

　　8、組織大班幼兒參觀小學，照畢業(yè)照、舉行畢業(yè)典禮，做好幼小銜接工作。

月度個人工作總結3

　　時間總是匆匆面過。隨著假期的來臨，xx月又接近了尾聲。這是一個溫暖宜人、百花盛開的月份，也是同學們學習知識、積累知識的好時機。這個月我們按計劃開展了一系列教育教學活動，并且效果不錯。現將xx月份教學工作總結如下：

　　在xx月初，學校開展了“夸一夸你身邊的老師—我心中她最美”的活動。全體老師都積極參與其中，在每個老師悉心的準備下，一篇篇感人肺腑的文章油然而生。聽著老師們的演講，一陣百感交集。特別是湛老師那首小詩《是誰》，“是誰踏著破曉的晨光奔波在上班的路上；是誰踩著黃昏的霓虹奔波在回家途中；是誰扯著本已嘶啞的喉嚨還在滔滔不絕……”聽完心里很是激動，一方面感嘆湛老師的文采，把老師的工作分析的如此透徹，另一方面也是發(fā)自內心的感動，教師這個行業(yè)決定了教師的性質，從根本上要求老師是個多種角色的人，不但要“授業(yè)、解惑”而且還扮演著“半個父母、朋友、知己”的角色，然而老師們從來都是任勞任怨，無私奉獻著自己的一切。

　　xx老師代表我們學校參加了鄭州航空港區(qū)“黨的.群眾路線教育實踐活動”為主題的演講比賽，并榮獲一等獎。我們也有幸看到常老師給我們再現比賽時的情景，她用樸實而生動的語言、真實而感人的事跡充分展示了人民教師的風采。猶記得上年學校剛成立時，除了教學樓，都還是一片廢墟，教室的一千七百多張桌子和椅子都是所有老師一個個搬過去的。我見證了我們學校從那時的什么都沒有到現在的什么都有，這一路走來校領導和每個老師的付出與艱辛我們都是有目共睹的，所以現在想來是萬般感慨！

　　這個月我們還進行了本學期的期中測試，相對月考來說，這次試題更加靈活，考察點比較細，對于我們的孩子來說，其實并不容易拿滿分或者高分，這就要求在平時的訓練中更加注重培養(yǎng)學生善于思考，靈活掌握的能力，養(yǎng)成“認真讀題，細心答題，做完檢查”的好習慣。有些易出錯的知識點在考前雖已經復習到了，但到考試時還是出錯，不是不會，而是馬虎，急躁！

　　周三家長會開放日，家長們可坐在孩子旁邊一同聽課，這也讓家長充分了解了孩子在學校的課堂表現，進一步了解孩子的成長過程，走進孩子的內心，發(fā)現問題，解決問題。期中測試卷評過后讓孩子拿回家父母看著再次訂錯反思，從家長寫的意見來看，其實都還是挺關心孩子的學習的，但很少有家長能花費時間在孩子學習的過程上。

　　xx月結束了，半個多學期也過去了，在剩下的這兩個月內，認真做好教學工作，有機會多和家長溝通，做好補差工作。全力迎接期末考試！

月度個人工作總結4

　　我自6月底被單位選派到何家溝村擔任黨組織第一書記以來，積極配合康樂縣委縣政府、康豐鄉(xiāng)黨委、政府的工作部署，團結、帶領村兩委班子致力于全村脫貧發(fā)展，在短短的一個月工作過程中發(fā)現一些問題，現將7月份工作總結如下：

　　一、何家溝村基本情況

　　何家溝村屬康豐鄉(xiāng)的一個行政村，下轄4個村社，全村共184戶，總人口759人。全村耕地面積650畝，建檔立卡戶39戶，198人。

　　何家溝村位于大干溝流域溝壑縱橫的山梁上，屬干旱山區(qū)。土地貧瘠、基礎設施落后、農作物產量低、生產方式粗放、品種單一。村通社路均為土路，部分農路農用車不能通行，村民住房多為土坯房。

　　二、工作完成情況

　　1、走村入戶了解貧困戶生活、生產情況。

　　一是按照脫貧攻堅工作要求，對未脫貧戶的實際情況進行再核實，切實做到“識別精準”；二是講政策，拉家常，了解群眾需求，拉近干群關系，提高群眾滿意度；三是踏實開展“為民辦事”服務，建立臺賬，幫助馬瓦來時等人解決實際困難；四是為確保20xx年脫貧的.建檔立卡戶順利通過市驗收，多次入戶走訪在家的貧困戶、電話聯系外出打工的貧困戶，盡可能詳盡地了解貧困戶生活狀況，及時解決貧困戶困難，消除其顧慮。

　　2、及時完善脫貧攻堅相關資料。

　　一是進一步完善第一書記相關工作資料；二是積極協助康豐鄉(xiāng)黨委政府、何家溝村兩委完善脫貧檔案資料，按照“一戶一策”的要求為全村39戶貧困戶建立脫貧檔案，及時補充、完善了明白卡、幫扶手冊、幫扶臺賬等相關資料；三是積極協助聯系領導，為迎接“六個一”幫扶工作檢查做好準備。

月度個人工作總結5

　　經過xx月份的管理工作，雖然業(yè)績不是很好，但讓我也有了一點收獲，臨近年終，我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把xx月份的工作做的更好。

　　下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中，經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料為即將到來的“瘋狂”xx月銷售旺季打好了基礎做好了準備。

　　一、團隊建設方面

　　制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售中心運行制度，發(fā)生撞單。實施辦法，ERP跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面，但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

　　1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少)，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

　　2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

　　4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　二、市場分析

　　現在xx做網站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。

　　我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的'，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績100%增長完全沒有問題。

　　三、xx月份工作計劃主要幾點

　　1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批厲害的銷售。

　　2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　3.完善銷售制度，建立一套明確系統的業(yè)務管理辦法。銷售管理是我現在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

　　4.培養(yǎng)他們發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。

　　5.銷售目標。根據下達的任務，把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。

月度個人工作總結6

　　隨著工作的深入，我接觸到了很多新事物，遇到了很多新問題，這些新經歷對我來說就是一門新的培訓課程。回顧整個11月，我學到了很多：遇到困難時，學會了從容面對；遇到挫折時，我學會了堅強地向上看；在重復單調的工作背后，我學會了思考和總結；公司形象受損時，我學會了如何維護。當被客戶誤解時，我學會了如何溝通。這些都是我在工作中略有突破的地方，但這種突破并不代表我能做好。我會在接下來的工作中不斷提升自己，不斷總結經驗，從失敗中吸取教訓；在與同事共事的過程中學習他們先進的工作方法和理念；在交流和溝通的過程中學會理解他人。_ _月個人工作總結報告如下：

　　一、工作方面：

　　1、做好基礎數據的整理工作，及時向工廠反映客戶的情況，并向工廠反映客戶的信息；

　　2.做好訂單跟蹤：下訂單后，確認工廠是否安排訂單，了解訂單產品的生產流程，確定產品是否能按時交貨，最終確定客戶是否按時收到我們的產品；

　　3.是回款，與客戶確認對賬清單并確認回款，及時將開票信息發(fā)送給財務部，做好開票工作，最后確認客戶財務收到稅單并要求及時安排；

　　4.維護老客戶，定期與他們保持聯系，了解客戶對產品需求的最新趨勢。此外，還需要向客戶介紹公司的最新產品，確定客戶是否需要。

　　二、工作中存在的問題

　　1.交貨時間的協調能力不夠強。有些交貨時間緊迫的貨物往往不能很好地滿足客戶的需求。當交付時間后退時，有些產品需要20多天才能完成。這種情況引起了一些客戶的抱怨。工作組織不夠，工作中經常出現一些失誤；時間分配和利用不夠合理，大大降低了工作效率；無法很好的區(qū)分工作內容的優(yōu)先級，從而影響工作的全過程。

　　2.由于缺乏產品知識和業(yè)務水平的限制，在與客戶溝通的過程中，無法很好地說服客戶。在這方面，我還需要繼續(xù)學習提高我的產品知識，提高我的`業(yè)務水平。

　　3.產品質量問題在大規(guī)模生產中很難避免，但每個人都想降低產品質量問題的發(fā)生率。據統計，上個月有十幾起客戶投訴我們產品的質量問題。舉兩個案例：邦威(盛豐)單釘釘，由于實際批量生產過程中底釘不夠鋒利，穿透力不夠強，導致釘釘過程中大量底釘彎曲、中斷、變形。這給客戶帶來了一定的損失。經過協調，客戶要求我公司盡快補齊丟失的1000個底釘；對于邦威(圣龍)的I型按鈕，客戶投訴我們的產品存在嚴重的質量問題，一個I型按鈕同時出現了幾個質量問題：掉漆、按鈕表面變形、顏色不一致。這使我們能夠與客戶溝通

　　現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

　　在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

月度個人工作總結7

　　本月工作為對新材料公司的制度，工藝流程進行了學習，以及對績效考評進行探討，調研。內容闡述如下：

　　一、新材料學習

　　1、工程方面。通過BPM系統，結合工程月進度款及合同情況，分析工程方面可能存在的問題，主要有以下三個方面：

　　（1）在工程管理方面是否有相關的規(guī)章制度，工程簽證辦理所尊循的規(guī)章制度有哪些，項目驗收等資料的存檔是否完整。

　　（2）規(guī)章制度在實際執(zhí)行過程中是否經歷過補充與修訂，是否做到與時俱進，適應企業(yè)發(fā)展趨勢。

　　（3）審核安裝工程項目自申請立項至審批完成及合同簽訂完成過程中相關流程是否合規(guī)、效率是否高效、進展是否順暢。

　　2、設備治理方面。利用新材料公司制度匯編和生產工藝流程，分析設備治理存在的問題及設備治理可優(yōu)化的方面，主要有以下：

　　（1）設備評級：設備評比執(zhí)行情況如何？設備的考核指標是什么？考核指標是否合理？

　　（2）設備維保：重點對設備定期切換、電氣設備絕緣性能定期檢測、壓力容器和管道定期厚度檢測、液壓管道焊縫檢查（金屬監(jiān)督）、排污閥進行定期排污、周期性設備保養(yǎng)等情況進行全面檢查；梳理設備閑置情況，點巡檢制度是否嚴格執(zhí)行。

　　（3）設備潤滑：一方面維護保養(yǎng)是否定期執(zhí)行；另一方面按照油的全流程進行梳理，包括到貨、領用、周期更換、化驗、記錄、報廢等。

　　（4）設備損壞：一是通過設備科進行統計所有設備損壞情況（包括人為和非人為）；二是將設備損壞下發(fā)的考核及分析電子版一起打包帶回復核。分析設備損壞周期性、設備損壞的重點方面、設備損壞原因。

　　結合設備缺陷情況進行聯系分析。

　　（5）季節(jié)性設備異常問題（是否能形成曲線圖），如：夏季轉動設備的異常，在異常之后是否能形成針對性的'管控制度。

　　（6）了解在難點問題上是否進行攻關治理，了解設備治理過程中是否存在手續(xù)繁瑣的問題。

　　（7）熔煉爐轉爐后必須進行清爐，每周二、周五進行一次大清爐，爐灰必須扒干凈。每爐的冷料加爐時間必須低于半小時。

　　二、績效考評

　　對績效考評進行調研、編撰，其間與辦公室人員對考評細則進行談論，結果是績效考評重點在于考核標準是否細致，及是否具有可行性。在績效初稿形成后，利用宏通公司進行測試，通過測試情況，績效考評細則具有一定的可行性，新型問題在日后工作中及時修訂。

月度個人工作總結8

　　xx年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個人總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的。現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

　　一、塌實做事，認真履行本職工作

　　首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

　　要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

　　分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這xx年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　二、主動積極，力求按時按量完成任務

　　每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第x天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

　　主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

　　三、做好售后服務

　　不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

　　四、堅持學習

　　人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

　　六、xx年的計劃

　　在xx年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的.同事的數據差距很大，她半年的銷售額是x萬多，回款是x萬多，而我只有x萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在xx年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在xx年里爭取做到x萬，即每個月要做x萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我xx年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

　　最后我要感謝我們的領導和我們同事在xx年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在xx年再創(chuàng)佳績。

月度個人工作總結9

　　光陰似箭，日月如俊，一晃20xx年就了。感謝公司我這么好的平臺、這么好的機會，讓我鍛煉、學習，也感謝各位和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學到以前學到的知識，使我受益匪淺。

　　我于20xx年3月從xx四店調入xx一店，xx一店的店長，xx一店的工作。有苦也有樂。學歷，也專業(yè)技能的我，使一店各的工作不落后，我要邊學邊干，還要比別人花更多的來努力工作，來回報雇主。除了公司直接培訓外，還參加了長安大學的教授的培訓，，拼命工作才是我最好的選擇。

　　在大家庭里，以前管理經驗，除了給員工灌輸公司下達的任務外，最的是和員工一起學習，溝通心態(tài)等的問題。讓大家上班的目的和公司對的要求，要大家除了能學到技能外，更的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個最棒的。

　　細節(jié)決定事業(yè)的，要注重細節(jié)，里上班，主要目的銷售。怎樣去銷售，是工作的，在銷售的過程中，會各樣的問題，而等待我的怎樣去解決問題。我給的任務是不怕問題，了問題要學會怎樣去解決問題。

　　在年里里，今年的銷售比去年，當然也有各的原因，比起公司的`其它門店，毛利很理想。有待在經營過程中把握好毛利。一店一特殊的門店，難得管理的是兩個出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也。

　　俗話說，養(yǎng)兵千日，用兵一時，將加倍努力，為門店的銷售最大的。

　　一、盤點工作

　　a、雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。

　　b、對雅柏超市的整改工作，店長整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等;整改后的交接工作。

　　c、協助代店長嚴建平對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。

　　d：對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。

　　e、對彭田商場人員、固定資產、商場資金等一系列的盤點交接工作。

　　f、對彭田商場競爭店的調研及附近消費情況的評估，在盡量差異化經營的情況下，商品同質化條件的價格競爭，對彭田商場滯銷商品清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。

　　g、公司組織的專管員干部的培訓考核活動。

　　二、的問題

　　公司問題：

　　我商場在公司下，全年01-12月合計銷售：rmb,全年平均每天客單價：rmb，平均每天來客數：位，商場業(yè)績的主要來自于幾個：

　　a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè)，客單價、來客數，受周邊零售業(yè)態(tài)的及資源分化較為嚴重，是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，，受天氣，入冬氣溫往年偏高，季節(jié)性商品理想中的銷售業(yè)績，購買力嚴重，因彭田村的主要消費來自于打工階層，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，高單價商品的需求。

　　b：場外促銷活動全無，在商品競爭力的，應加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動，是每月上、下旬，這商場來客數、客單價了的作用，了立竿見影的。大型促銷活動每次一昧地特價促銷活動，老生常談，預見性和可行性。甚至只是性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都的，競爭的零售業(yè)攻城掠地的。

　　c：11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品經常斷檔，暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉率低，嚴重商場業(yè)績。

月度個人工作總結10

　　這個月的工作已經結束了，在這個月中我是有了一些進步的。很快就要開始新一個月的工作了，我想自己是需要為這一個月的工作做一個總結的，這樣才能夠知道自己這個月工作的完成情況和自己的不足，就能夠知道新一個月自己的工作方向，在下個月的工作中能夠有更多的進步。

　　一、工作內容與表現

　　在這個月中自己是做了很多的工作的，完成了自己每天要做的工作，也做好了領導臨時分配給我的一些工作任務，在快速完成的同時質量也達到了領導的要求。也配合其它同事完成了部門的一些工作，做好了自己每一周的工作總結和計劃。在完成工作的同時自己也嚴格的遵守了公司的規(guī)章制度，在這一個月中我沒有遲到過一次，每天都按時上下班。這個月自己是學到了一些東西的，也是一直都有在進步的，我對自己的表現還是比較的`滿意的。

　　我是非常的認真的在對待自己的工作的，我覺得自己的表現是很不錯的。雖然是出現了很多的錯誤的，但跟上個月相比自己是有了一些進步的，這讓我有了努力下去的動力。上個月自己犯的一些錯誤在這個月是沒有出現過了的，在這些地方我是會多加注意的，絕對不會讓自己在工作中出現同樣的錯誤。但這個月還是出現了一些新的錯誤的，我想自己是需要去提高對自己的要求的，在完成工作時要更加的專心，完成工作之后也應該要多花一點時間進行檢查。

　　二、不足之處

　　這個月中確實是發(fā)現了自己的很多的不足的，主要還是因為自己有時候會不專心，加上自己也是比較的粗心的，所以出現了很多不應該的錯誤。我想在犯錯之后自己應該是要反思一下的，去找到自己犯錯的原因，讓自己不要再出現同一類型的錯誤。也要去改變自己粗心的壞毛病，讓自己在工作中做到更加的細心，少出現一些錯誤。我知道自己還是有很多需要學習的地方的，所以之后也會多花一些時間去向優(yōu)秀的同事學習。

　　做好總結是為了讓自己更加的清楚在這一個月中自己的不足和可以提高的地方，在之后能夠有一個努力的方向。我想我已經知道了自己在下一個月的工作中應該要做些什么了。我想在我的努力和用心下我是一定能夠有更多的進步的。我很期待自己在下個月工作中的表現，我想一定會讓自己滿意的。

月度個人工作總結11

　　進入公司至今，已有x個多月的時間，回首x月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就XX月的工作情景，做如下總結：

　　一、工作中的收獲：

　　能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

　　二、工作中存在的不足：

　　工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

　　三、接下來的工作計劃：

　　會根據以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來說x月的工作是盡職盡責的`，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著XX月的到來而逝去。十分感激公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信x月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！

月度個人工作總結12

　　本月份的工作已將結束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現了很多不正常的現象，這些原因，主要是自我的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自我的工作推動的更出色，今日借此契機，將這個月來工藝二班的.工作情景從以下幾個方面作一下小結：

　　一、工作作風不嚴謹，在管理上疏于放松。

　　剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現了x的睡崗，這一現象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現了自我在班組推行九大模塊不夢想，更談不上推進，這些職責只能是班長的職責，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現了一系列的不正常現象。

　　二、工藝指標的執(zhí)行。

　　我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行，在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢，沒有為班組爭到榮譽。

　　三、巡回檢查，在這方面。

　　在那里要提出表揚的是，我班巡回工，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發(fā)現汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長反映，并能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發(fā)生。

　　四、區(qū)域職責制。

　　我班在區(qū)域職責制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表揚的是我班出渣工，在上班期間，他能主動的維護自我的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，X主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，他是一個做事比較踏實的教師傅，在班期間，他能明確自我的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生，受到了X主任的表揚，為班組爭得了榮譽。

　　五、隱患治理方面。

　　我班能及時的發(fā)現和處理隱患，在輸灰系統，輸灰工在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現堵管現象，發(fā)現泄露能及時向班長反映，并能及時配合機修工進行維護。

月度個人工作總結13

　　我自20xx年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間，在過去的一個月里，我不斷學習，不斷成長，下面對這一個月的工作進行初步總結：

　　一、萬事開頭難。

　　從一開始就要有心，有心才能辦好事。俗話說萬事開頭難，一切事情都要有個很好的開頭，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準備，無論工作是怎樣的我都要認真對待，細心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài)，才有工作的好心情，進而才有好效率。

　　二、謙虛使人進步。

　　生活是個大講臺，許多東西都要虛心受教。在學校學做人，在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此，剛來時，我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間，我越來越懂得謙遜，謙虛使人進步，驕傲使人落后。世界之大，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學習，不斷充實自己，才能有一個更好的自己。

　　三、眾人拾柴火焰高。

　　一定要與人合作，才能快速高效。自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會合作。在生產部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆，我們自然而然會分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自然高。

　　四、責任重于泰山。

　　一定要有責任心，事情才能做到位。愛因斯坦說過：對一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。而一個人要對一件事全力以赴，那他必須要有責任心，心中有責，做事才能負責，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責任感，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。

　　綜上所述，我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃：

　　1、我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。

　　2、在學習生活中，不驕傲不自滿，隨時學習，隨時充實自己。以一個謙遜的`自己面對以后的工作學習。

　　3、我要做到更好的與人合作，無論是生產部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。

　　4、在任何時候，做任何事，都要全心全力，認真負責。無論是誰交代的任務、工作，不接則已，接了就要全心全責。以整個心去做事，才能做得更好更優(yōu)秀。

　　以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結，在以后的工作中，我一定還會學到更多的東西，會有更多的心得與感悟，我一定會好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。

月度個人工作總結14

　　自8月26日某公司，我歷一月現場工作。在公司及老員工們熱情、友善，，，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學(教學案例，試卷，言小優(yōu)秀范文網頻道，教案)管理，要求施工質量的精神面貌和工作的感染和下，我很快融入了特殊的大家庭。一月，公司為精心并了人事、安全、質量管理等多的培訓;師傅及現場員工們耐心講解了正在的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等的土建基礎知識;綜合部還為組織了羽毛球、籃球、棋、牌比賽等工余活動。這使的知識了，技能了提升，情操了陶冶。，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。

　　月的總部培訓和月的現場工作，我公司多年來技術管理基礎、制度健全。施工方案的性和可操作性施工總結的科學(教學案例，試卷，言小優(yōu)秀范文網頻道，教案)性、實用性尤為。技術積累，每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法，系統資料。為剛參加工作的員工了。下面，我將一月的工作談談所學所悟。從事施工管理工作，應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。

　　在質量管理上，質量終身責任制的管理，責任，強化管理責任卡是施工過程中的。把握施工各道工序質量，加大對質量的日常管理工作，本道工序不合格下道工序施工，每道工序受控。施工開工前的技術交底、方案的`編制和監(jiān)督工作。施工中標準，過程質量控制，質量工資制，優(yōu)質優(yōu)價，創(chuàng)建精品工程。

　　在成本管理上，施工前成本預測，在施工中對成本管理實施監(jiān)控管理，使工程成本在有序可控的管理體系下運行。施工中禁止現場大面積返工，用料，利舊利廢，工程投入量最小。機具管理，檢查，搞好保養(yǎng)，綜合率，長周期運行。 在工程進度管理上，近幾年的工程工程期緊，任務量大，在材料設備貨的情況下，要控制點施工任務按時，精心組織，劃分施工階段，提前施工技術，為后序施工的條件。

　　在強化安全管理上，全年施工作業(yè)長，現場施工環(huán)境，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應施工現場安全管理工作，強化員工自我保護意識，把安全工作首位，全員的安全、防火教育，人人管安全，人人安全防火規(guī)定，天天講安全，天天安全，天天檢查安全。

　　綜上所述，是我一月學習培訓、資料查閱、師傅指教、現場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結，望各位批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教，挖掘更大的潛能，成才成型的步伐，早日為××事業(yè)添磚加瓦。

月度個人工作總結15

　　回顧這個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這個月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將這個月來的工作情況總結

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的'綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　⒈理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協調作用。

　　⒉及時了解情況，為領導決策提供依據。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

　　⒊積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司xx號辦公會議精神要求，我針對目前房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統籌兼顧”開發(fā)個人設想。

　　⒋認真做好公司的文工作。草擬綜合性文件和報告等文工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　⒌落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

　　⒍切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準;

　　⒎做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

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