試用期的工作總結(匯編15篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家收集的試用期的工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
試用期的工作總結1
古人說:教師是蠟燭,是春蠶;今人說:教師是靈魂的工程師,是太陽底下最光輝的職業。這是對教師的評價,也是對教師的期望,更是教師的一種責任。
我于20xx年畢業于錦州第二師范學校,隨即分配到了溝幫子鎮孫莊小學,一直擔任高年級的教育教學工作,從事班主任工作已經整整六年了,這其中雖然有苦,有咸,但我依然愛著我的事業,愛著我那些天真無邪的孩子們。
一、班主任必須為人師表,在言傳身教中陶冶愛。
加里寧說過:“教師每天仿佛蹲在一面鏡子前,外面幾百雙精細的富有敏感的善于窺視出教師優點和缺點的孩子的眼睛,在不斷地盯視著他。”因此,作為教師要為人師表,力爭用自己的言行去感染學生,使他們從自己的言行中受到良好的熏陶。
現在的學生幾乎都是獨生子女,嬌生慣養。在家里父母根本舍不得讓孩子干活,因此在學校、在教室看見地上有紙,哪怕是踩上也不撿起來。每當這個時候,我就指使學生把地上的紙撿起來,放入紙簍。這樣持續了一個多月,學生還是你讓我撿我就撿,你不吱聲我也看不著,沒有一點兒積極主動性,這時我就開始思索,怎樣才能使學生人人關心班級,人人講衛生呢?從這以后,我每天都早早來到學校,首先打掃一下教室,灑上水,發現地上有紙再也不喊學生了,而是自己把它撿起來。幾天過后,有些同學看見地上有臟東西主動打掃干凈,再也不用老師去指派了,對這些同學我及時的予以表揚,夸獎他們愛干凈、講衛生的優良品行,漸漸地全班同學都養成了這種良好的習慣,誰往地上扔一塊紙屑,馬上有人譴責他,大家都把破壞班級衛生看成是可恥的事。全班同學都有了為班爭光的集體榮譽感。通過這件事,使我認識到,大聲喊、指派別人不如自己親自去做,給學生做出個樣來,學生有樣可學受感染才能更快。現在,我班同學人人都關心班級,把班級當作自己的家一樣愛護。
二、加強德育工作
我根據少年兒童的年齡特點,學生的知識水平、接受能力以及結合重大節日,召開了《祖國在我心中》的主題班會,使同學們了解了我們祖國是一個地大物博、歷史悠久的文明古國,它有著秀麗的山河、迷人的景色。通過快板、相聲、詩歌、歌舞等多種形式,增強了學生的民族自尊心、自豪感,激發了學生熱愛祖國、為振興中華而努力學習的激情。又召開了《老師,辛苦了!》主題隊會,使同學們了解了教師是一個光榮的職業,他需要有耐心、有責任感,還要有淵博的知識。通過詩朗誦、歌舞表演等形式,使學生敬師、愛師,同時也增近了師生間的真摯情感。
利用思品課對學生進行教育,使學生學有所得。通過小品、話劇等多種形式,使學生親身參與、明辯是非,體會善惡,生動而活潑地完成說教所不能達到的目的,樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,同時也達到了素質教育的要求。
每天晨會時間,及時針對學生當前存在的問題予以解決,及時糾正學生的錯誤行為,提倡每個學生自己反省自己,培養學生自己勇于承認錯誤的能力。
今年開學的一個多月的時間里,同學們就做好事二百余件,大家關心班級、關心同學。我班的趙超、王博等同學為同學們拿來了水杯;趙思從家里拿來了香皂盒;田壯同學在學校門口拾到拾元錢,交給了失主;袁昆、何欣、蔣奪等同學經常幫助幼兒班打掃衛生……好人好事層出不窮,形成了良好的班級風氣。勞動掃除時,分和的擔當區,同學們個個爭先恐后,積極肯干,總是提前完成任務,多次受到了學校領導的好評,為班級贏得了榮譽。
風吹過又在春天里跑了出來,花開過又在冬天里凋零了。一年四季總有這樣的輪回,而我剛好來到這里的時間,也才只夠一個四季這樣的輪回。所以說時間這個東西很難捉摸,身在其中的時候不覺得它過的`快,等你醒悟過來的時候,你才發現時間已經過完了。就好比我這次一年的試用期,我以為這一年會很長、會很難熬,但現在卻真真實實的結束了,也就一轉眼的時間。雖然在這個過程里,我也只是充當了公司里的一個普普通通的辦公室文員的角色。但是就是這個普通的角色,讓我歷練了很多,讓我成長了很多。而這個我成長的過程,現在回憶起來,也是感觸頗多。
這一年里,我的工作能力得到了很大的提升。雖然很多人會認為辦公室文員每天的工作都只是打打雜,收集一下文件,整理一些資料,設置還要幫同事跑腿買咖啡之類的。但是我現在可以很肯定的告訴那些人,辦公室文員并沒有他們想象的那么輕松。我們不僅要收集和整理文件,我們還要就把這些文件進行歸納總結,然后做成表報交給上級領導,好讓他一目了然。這其中就對你做報表的能力考驗很大了,因為這里面也有很多學問。所以這一年來,我一直都在學習電腦上各個有關辦公的軟件,什么Excel、Word那是最基本要掌握的。現在的我可以說對這些辦公軟件已經了解的很清楚了,對這些辦公軟件的技巧也已經能夠熟練運用了,我的工作效率也因此得到了提高。雖然說這不是能有多么值得驕傲的事,但是這也是我工作上的一大進步。
但是這一年來,我除了工作上的能力進步了一點外,我也還有很多做的不到位的地方。比如我不擅長于交際,不擅長于與他人溝通的這個毛病依然沒有改掉。在我們辦公室里,其實有很多同事都對我很好,也很關照我,但是我每次一碰到事情都不去找他們溝通,不去解決問題,所以常常導致很多誤會的發生。所以學會和他人溝通,不僅在職場上很重要,在各個地方也很重要。所以在今后我要嘗試著改變自己,走出自己的舒適圈,多去和公司里的同事溝通交流,多增進和他們的感情,我要融入公司的大集體,才能把工作做得更好。
通過對這一年試用期總結,我發現我有進步,但是也有不足。我會把進步當做動力,當不足當成我不能停止前進的理由。我要不斷的總結,不斷的提高自己,在未來的道路上,我只會變得越來越優秀。
試用期的工作總結2
時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家
給予了我充足的寬容、支持、鼓勵和協助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,
也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。在這個個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去理解、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
到公司的.一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料,并從網絡上攝取了大量的有用素材,
日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的理解,也意識到了公司的壯大對中國的互聯網電子商務所起到的重大作用。在這個個多月的時間里,兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作水平得到了一定的提升。我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。在今后的工作中,我將努力提升業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中持續學習業務知識,通過多看、多學、多練來持續的提升自己的各項業務技能。
2、提升自己解決實際問題的水平,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期的工作總結3
我有幸來到公司的運營管理部申請審批和施工申請。在公司領導的關心和指導下,在同事的熱情幫助下,我很快熟悉了公司的環境,適應了新的工作。現將我在試用期的工作簡要總結如下:
一、嚴格遵守公司的規章制度。
從上班開始,我就認真學習了公司的《員工手冊》和各項管理制度,并嚴格遵守,以免遲到早退違規。
二、主動學習。
能夠盡快適應,快速熟悉環境,了解報批和施工申請的.工作材料。積極虛心向領導和同事咨詢學習,基本掌握相關工作資料、工作流程和工作方法。
三、工作認真負責,通過不斷學習,較好地完成了領導交辦的各項任務。
1、在領導的安排下,用心與上海設計部溝通聯系,用心與政府相關部門溝通協商徐梅項目,為方案的順利進行帶來了有效的幫助。
2、以工作經驗和進度,結合公司實際,努力將工作計劃和工作進度緊密結合,使計劃和進度有效有序。
3、根據項目現狀,結合公司一級計劃,工作可預見,爭取在條件成熟時提前開展并完成所有與項目相關的事宜。
4、盡全力配合和幫助其他部門完成相關工作,給我帶來力所能及的幫助。
5、在計劃要求的時間內,提前完成項目備案,為項目的正常進行帶來了條件。
6、交通分析、日照分析和環境分析提前完成前期文字和制作,為下一步做好最好的準備。
7、與國土部門認真溝通,加強聯系,有效說服國土內高壓線搬遷,督促政府部門在有效時間內制定高壓線搬遷計劃,為項目帶來有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行認真跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,把能開展的工作納入我的職責范圍,使土地交接工作順利正常進行。
9、利用人際關系,帶著熱情,不帶抱怨,盡可能的給其他部門帶來幫助和支持。與同事——相處,加強溝通,團結協作,盡快更好的融入團隊。
四、存在的問題及解決方案:
1、由于我在原單位主要從事行政、運營和項目管理工作,需要進一步了解和熟悉房地產公司的工作資料和流程。在試用期內,還沒有完全融入公司的習慣和規定,需要領導和同志的傳承和幫助。
2、有時候對工作過于自信,對一些復雜的工作估計過于簡單,導致工作被動,急于求成。
短短三個月,個人認為取得了一些成績,但是領導的要求和自我要求還有很大差距。如果公司認為我在試用期內仍然合格,并將轉正,我會進一步嚴格要求自己,克服自己的缺點,加強學習,努力提高自己的專業水平,充分發揮自己的優勢,全心全意、熱情認真地完成每一項工作。
試用期的工作總結4
從我成為xx一份子到現在已經xx月了,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈的努力,各方面均取得一定的進步,我為有機會成為我司一份子感到榮幸。現將我的工作情況做如下匯報:
一、倉庫工作總結
為了更好地了解公司的企業文化和產品生產過程為以后做好財務工做準備,我首先在倉庫實習兩個月。通過公司的入職培訓,我對…….的生產工藝流程和生產設備,以及原材料進行初步學習。在倉庫同事的指導和幫助下,我在實踐中加強了對培訓知識的吸收。我對線材、模具和其他生產耗用原料都有所了解。掌握了倉庫原材料、模具的來料、出庫以及模具報廢的`所有程序,并根據每個程序要求,及時進行登記。通過不斷的學習我熟悉了線材的所有規格和擺放位置,對倉庫線材每月的進出規律有一定了解。因為我在倉庫主要負責線材的收發,所以對倉庫模具的發放沒有做到和線材一樣了解,雖然不能準確指出每套模具的存放位置,但是可以分清每種模具的基本類別和型號。
在倉庫的實習對我的財務工作有很大幫助,只有對倉庫基本工作流程、產品和原材料有所了解,才能更好地完成財務工作。
二、財務工作總結
從…月…日起,我正式調回財務部,在這一個月里我接手了應付會計的工作,在領導和同事幫助和指導下我完成了第一個月的對賬工作。在這個月里,我從理付款開始學習,到對賬、錄憑證、寫支票、再到理付款,完成了一個對賬周期的學習,了解了自己以后的工作內容。我意識到必須嚴格按照財務制度規定工作,對賬中必須保證采購單、請購單、送貨單、收貨單齊全,金額正確。嚴格遵守財務制度是做好一個會計的必要前提。
在這個月里,對于財務知識的學習和實踐讓我自己成長很多,但由于剛剛開始財務工作,對于供應商和他們的產品以及公司一些合同了解不多,使自己在工作中很被動,我要在今后的工作中加強這方面的學習。在第一個月的工作中,很多工作不懂得運用技巧,自己的工作效率不高。我會在日后的工作中不斷總結自己的不足,不斷提高自己的工作效率,進一步熟悉自己的業務,做一位稱職的會計人員。
xx公司
財務部:xx
20xx年xx月xx日
試用期的工作總結5
我于xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
時光飛逝,轉眼間我在公司工作已經三個多月了,回想起當初面試的場景還歷歷在目,從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在如今大學生就業難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機會,我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在公司經過兩周的前期學習后,我在x月x日出差進入云南項目組進行普爾三臺合一的項目現場實施。在前期的20天內,我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮沅、景東八個地方的硬件安裝工作,后在思茅在秦文的耐心教導下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區中的8個縣的三臺合一開通工作。
在x月x號我被調到昭通三臺合一的項目進行項目實施的工作,到今天配合項目經理盧波先后完成昭通市朝陽區、大關縣、彝良縣的三臺合一開通工作。
雖然我在校期間成績優異年年都能拿到二等以上獎學金,開始自認為自己專業知識學的還不錯,然而到工作當中才明白自己以前學的都是皮毛。關于網絡通信數據庫軟硬件都是如此。
到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的'同事和領導對我的照顧和幫助,在這三個月中項目經理盧波先生對我細心的教導和對我犯錯的包容,同事劉文新對我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂,感謝在公司的領導和同事對我們的關心。
現在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方:首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心,個人覺得自己學習能力還是蠻強的。
但是,從小到大好像就是有點做事不太細心,所以有時候因為這個讓項目經理生氣,我知道我我錯了,前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒,但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。
還有我開始有點不敢和客戶溝通,但經過三個月的工作后我覺得自己進步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因為自己的經驗和閱歷還不是很豐富,有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領導請教,懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的,我會加油的。
我覺得我們公司的和部門的管理都很健全,同事相處也很和諧。
對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法,我有點個人的小小想法覺得想說一下;
當然想法可能是錯誤的,第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美,但是我覺得在我們去每一個項目前公司開發部應該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件,這樣我們到現場才不會浪費那么多的人力和物力,比如我們剛到昭通的時候有用從遼寧拿來的版本,有用從普洱拿來的版本導致走了些彎路。
第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應長期出差,也不怕吃苦。我知道我們項目部要經常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些,因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的,但我覺得我們應該有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調休一周再繼續戰斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊,如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期的工作總結6
時光荏苒,轉眼間,我進入中國建設銀行工作已經有大半年了。從學校到社會,從盛夏到寒冬,在這短短的半年時間里,我學到了很多,感悟到了很多。下面我就將自己入行以來試用期的工作總結如下:
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國建設銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司、理財的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,我在漕沖支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、開卡、存款證明的開立,證券賬戶的簽約等各項柜面基本業務。與此同時,我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業歸根結底屬于服務性行業,而對于銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此,做好服務工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將規范服務的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
在銀行工作,風險的防范永遠是放在第一位,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照建行有關的規章制度進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要求執行。長此以往,我自覺養成了認真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,由于基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一,所以營銷是我們柜面工作中能創造出亮點和利潤的一部分。
為了更好的進行柜面營銷,在工作之余我也在不斷地學習各項金融知識,報考證券從業考試,會計從業考試,保險從業考試。每天的工作之后,我還會經常向行里的客戶經理請教,學習我行的主要金融產品,以便更好地解答客戶的咨詢,同時為以后的工作打下基礎。
在戶外營銷方面,入行之初,我們就趕上了建行火熱的市場贏營銷活動。每天我們都跑市場,入商戶,向商戶們營銷我們的結算通產品,推廣我們的商戶通,同時發掘客戶潛在的理財和融資需求。通過這次活動,也大大提高了我的營銷技能,從一開始面對客戶的戰戰兢兢,到后來與客戶的侃侃而談,我真切的感受到自身能力的提升,也相信這些經歷為自己以后的工作打下了堅實的基礎。
在工作之中,我也感受到了建行大家庭的溫暖,以及每個建行人認真踏實的工作態度。不管是行長還是普通員工,每個人都兢兢業業,不埋怨,不抱怨。同事們的工作態度,以及對工作的熱情也深深感染了我,對于一個新員工,我沒有理由不去努力。
六個月的時間,說長也不長,說短也不短,似乎我還來不及深入了解建行的企業文化,還來不及細細品味每一位建行人的風采;可說它短也不短,六個月的時間,已經足夠讓我體會到建行的溫暖,和發現同事們的可愛。這六個月的工作試用期更讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。
目前,我行的旺季營銷活動已經如火如荼的展開,每天我們都緊盯著我們的目標,我們每一個都在努力發揮自己最大的能量,我喜歡這種一群人為了一個目標一起奮斗的過程,我也保證,在今后的工作中,我將繼續秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態,用心做事,立足崗位,以勤奮嚴謹,求真務實的工作作風,以追求卓越的精神,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,不斷學習新業務,掌握新理論,適應新要求,把自己培養成業務全面的人才,力爭與中國建設銀行共同成長。
時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的'關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下總結。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識
在x月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,發展空間。經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發展壯大的重要原因。
二、遵守各項,認真工作,使自己素養不斷得到提高
的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
一本《細節成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工,我的主要工作任務是審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創造性做好做扎實,為公司的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十五年了,當年的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。
第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發揮各類人才的作用。來到公司工作,我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
試用期的工作總結7
我加入蘭州聚東地產這個團隊,轉眼間已經快5個月了。我也從剛開始的惴惴不安到現在的坦然面對完成了轉變。我確定我和公司雙方的選擇都沒有錯。在這段時間的成長,有很多人給過我幫助,使我成長,衷心感謝給予我各種幫助的領導、同事和朋友們。
因為種種原因,我從原來的單位辭職,經過短暫的休整,我開始了尋找一個新雇主的過程。在母校的招聘網站上,我看到了酒鋼集團的招聘信息,讓我眼前一亮,以前一直對酒鋼存有好感,因為它是一個在本省具有很強影響力的特大型企業。于是我在網站上通知的時間準時的參加了招聘會,經過當時集團人資部的領導初試,我被直接推薦給了聚東公司主管招聘的何主任。之后我直接到公司和何主任取得了聯系,在主任的介紹下,我對公司有了一個初步的了解,心中對公司的各方面都很滿意,當時就表達了想進入公司工作的迫切希望。在接下來的日子,我耐心等候公司的面試通知。
由于我對這份工作的重視,在面試之前,我準備的很充分,不論是著裝還是心態,我都信心滿滿。然而,在面試過程中,公司組織的面試所具有的專業和嚴謹的態度讓我訝異。因為在我經歷的多次面試當中,面試官只是簡單的將簡歷翻看一下,然后問一些意向型問題,專業性質的問題基本不會涉及。這次的面試涉及到方方面面,不僅僅有意向型,專業性,甚至連人性層面的問題都有涉及。對我的觸動特別深,我感到了公司對每一位應聘者的認真態度和一視同仁的立場。
在這種情況下,我在面試中準確的展示了自己,但不知道是否會被錄取。接下來的日子,我在家中等待結果。沒過幾天,主任用電話告知了我被錄取的消息,我心中充滿了喜悅。我表示可以立即投入到工作中去。一天后,我到公司報到,然后辦理了各種必需的手續,開始安安心心的上班了。
正式參加工作以后,公司對我進行了全面的培訓,在這個過程中,我也對公司從剛開始那種模糊的印象,變得清晰起來。對公司的領導和同事也漸漸的熟悉了。也在此期間,我初步了解了公司正在實施的幾個項目的大概情況,包括酒鋼大廈項目的項目性質,還有圖紙等的熟悉;聚東望景項目的各項工作我都有接觸;榆中鋼鐵職工單身公寓項目也有所了解。等培訓結束以后,我被部里暫時安排到酒鋼大廈前期拆遷工作當中,由于拆除公司的原因,拆遷工作遇到了一些阻礙,我們工程部的成員,甚至別的部門的同志也都在這個過程中盡自己最大的努力去推進拆遷工作的進行,因為事關大廈能否按期順利開工,開工典禮能否成功舉辦。
在最后,我們終于在預定的期限內達到了場地要求,使各項后續工作得以展開,開工典禮也很圓滿的舉辦,公司的全體成員都很欣慰,感到自己的辛苦得到了結果。而聚東望景項目由于拆除工作已經完成,在籌備開工典禮的過程當中,我們完全交給施工單位去做,最后也成功了。這兩次的開工典禮對我的意義在于,通過我自己在里面起到的作用,雖然說很小,但是,我卻認為對我的影響比較大,不論是團隊協作,還是現場處置,我都得到了很好的經驗,更重要的是,此次的活動結束后,我覺得我已經真正融入到了蘭州聚東這個大家庭
了,對公司產生了一種歸屬感。
在此之后,我就和另一位新來的同事高磊共同去集團公司本部,將我們人事方面的一些手續辦理妥當了。回來后,我被安排到聚東望景項目,開始正式的參與到項目建設的各項工作當中去了。
在望景項目開工典禮結束的次日,現場施工也即開始。項目負責人高克強和我作為甲方代表,開始履行自己的職責。
作為甲方代表,在整個項目的建設過程中,我們的作用決定著項目的成敗。所以我非常小心行事。在土方開挖之前,我作為甲方的技術負責人,和監理,施工方共同確認了正負零的標高。這是一項非常重要的確認工作,它關系到了以后主體的最終高度,以及以后通過政府部門驗收時的順利程度,總之是關系重大。在這之后,土方開挖有序展開,但是好的開頭不一定就意味著過程順利。在之前的設計及合同簽訂階段,我方忽略了現場地勢的復雜性,導致邊坡支護并未在圖紙上或者合同中顯示,而土方開挖到一定程度,靠近大沙坪小學的邊坡開始顯露不安全因素,急需進行邊坡支護,我們積極組織施工單位和監理單位展開了邊坡支護的施工設計方案的`確定以及針對支護方案的專家論證。在此期間,雖然土方開挖仍在進行,但是卻是很慢的推進,大好的施工黃金時間在流逝。
邊坡支護施工跟進以后,土方開挖也很快結束。樁基成孔也推進的很快,樁基礎的澆筑完成的比較順利。包括防水工程,基礎工程都有序的完成了。
但是,不管是高層地下室還是多層地下室都沒有按期完成,這里面很大的原因在于:施工單位的項目經理管理不善,組織不力。施工一線的工人嚴重不足,包括鋼筋工,木工,混凝土工等工種都缺少人手。我們和監理多次進行現場協調,可是效果并不明顯。施工單位更多的是處于成本方面的考慮,不愿意多增加人員,當然也有其他的原因,但是都不是最重要的。在這種情況下,施工單位和下面的隊伍已經顯現了失控的跡象,我們果斷采取了嚴厲的措施,加大考核力度,組織專題會,對進度問題進行了針對性討論,制訂了一系列措施,包括增加人員,延長工作時間,保證安全質量,保證工期進度,加強管理,積極組織等等。我們又專門組織會議和監理方進行了積極溝通,統一了認識,一切為了項目的質量與進度。
采取了這些措施后,項目施工活動正在慢慢的進行調整,在后續的施工中,我們會繼續嚴格把關,從各個方面對項目進行監督與促進,力爭項目保證質量安全的前提下在計劃的時間內完成。
在每個人的成長過程中,所從事的工作才能從根本上體現他的自身價值,而實現在自身價值的過程中,就要有所付出,不能光說不做或者是光想不做。而我以前養成的習慣恰恰就有這些缺點,通過在工作當中我努力地改變自己,盡可能的多想多動,改變自己的缺點,發揮自己的優點,積極主動地去工作,我相信我會很快會徹底改掉自己的壞毛病。并且,公司不論是領導還是同事,他們對待工作的認真態度,以及在開展業務時所展現的游刃有余,這些都是我學習的好榜樣。有了他們做榜樣,我會進步。
進入公司的這段時間內,我在工作和生活當中得到了好多領導和同事們的幫助。領導會時常的詢問我們是否適應,是否有困難需要幫助,真的很感動,領導會在百忙當中對我們這些年輕的職員關切。而同事之間,也相處的非常融洽,工作的外部環境給我非常舒服的感覺,很多同事和我已經不是簡單的同事關系,我們在工作當中,和工作之余的生活當中,已經建立起來了友誼,他們是我的朋友。領導呢,也很和藹可卿,又不失威嚴。我不是很怕他們,但是對于他們的指令,我會完全聽從,就像對待長輩一樣的對待,畢竟是我們長輩一樣的人,我很尊重且仰慕。
作為公司的一員,我在開展工作時,始終會把公司的利益放在首位,不做出損害公司利益的事,也不會說會有損公司形象的話,因為在我的腦海里,我已經悄悄進行了對比,發現公司的每個地方都趨于完美與合理。我相信,在公司領導的英明決策下,通過公司全體成員的勞動,公司一定會蒸蒸日上,越來越壯大,只有公司壯大了,我們作為公司的一員也會分享到公司壯大后帶給我們的好處。
在以后工作生活當中,我將會努力地完善自己,繼續學習,為公司做出自己應有的貢獻。
試用期的工作總結8
從XX年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的.工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在XX年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;4、從XX年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
試用期的工作總結9
時間很短,但是收獲很大,工作的任務也非常的重,作為公司的一名新員工,我知道自己的工作是非常的簡單的,但是我也用自己全部的心思在盡力的做好這件事,試用期結束之后,我也會繼續的發揚自己吃苦耐勞的良好品德,保證自己在工作的時候可以為公司盡心盡力的做事,為自己的以后著想,也為公司的未來考慮。
起初來到公司的時候,我也很不喜歡自己剛開始的工作態度,對于自己的不自信讓我在工作的時候也有點畏手畏腳,不敢發表自己的意見,就連工作的時候也是只會完成領導交代的任務,也沒有任何的拓展和發展,對于自己有時候的一些好的想法和主意也都不敢去和公司講,在工作的時候也沒有意識到團隊協作的重要性,自己很多的時候都不像是一個工作人員,像是一臺沒有思想的工作機器,但是慢慢的。
隨著自己對工作和公司的熟悉,我也慢慢的在改變自己這樣子的工作態度,隨著在公司的時間一天天的在過去,我也一點點的在融入公司,還有最為重要的是,我很幸運的'遇到了一群非常好的同事,他們也會幫助到我很多,不管是工作上還是生活當中,他們都會在我遇到困難的時候無怨無悔的幫助到我,讓我更好的適應公司。
在進入公司不久之后,我就把自己的狀態調整過來了,我也開始了自己正式的使用期的工作,我也很喜歡這樣的團結協作的工作性質,所以我也更加的認真和謹慎,我知道自己的工作是和其他的同事相結合的,所以我也不容許自己有任何的馬虎,也不允許自己在工作的時候出現任何的錯誤,對自己也一直都嚴格的要求,保證在工作當中的順利和出色。
有了這段時間的試用期作為自己之后的工作的基礎,我也相信之后的工作是非常的順利的,我也會更加的認識自己,對自己有一個好的規劃,能夠保證自己在工作的時候可以正常的進行的前提下,自己也能夠很好的成長。這段時間并不是很長,短短的幾個月,我也收獲了很多,不僅僅熟悉和了解了自己的工作,我也收獲了一群有愛善良的同事,同時在自己的工作當中也對自己有了更多的了解。
現在,試用期的結束也將迎來新的開始,在自己正式的轉正之后,我也會延續自己認真刻苦的工作態度,調整好自己的心情和心態,將工作更好的完成,迎接一切的挑戰的到來,不辜負公司和領導、以及同事的信任和期待。
試用期的工作總結10
時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這四多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。現在把我試用期的工作情況作一個總結。
一、主要工作及取得成果
(一)曬圖及圖紙整理
負責公司各項目設計圖紙的曬圖工作、圖紙的郵寄以及圖紙的整理與存檔。
1、曬圖
在剛剛進入工作崗位時,就開始熟悉圖紙的曬圖流程、圖紙的專業與相應設計章的使用。在曬圖工作中需要注意:首先與交圖的設計人員確認圖紙份數及曬圖要求,檢查圖紙是否完整,設計人員簽字處無漏簽現象;曬圖公司取圖時要保證圖紙齊全,不缺頁、少頁,曬圖要求要明確,防止因曬圖要求不明而造成的曬圖錯誤現象的發生;收圖時要確保所曬圖紙的數量準確、質量完好。
曬圖完成后要對曬回藍圖加蓋設計章,蓋章除所有圖紙加蓋熱力工程甲級專業章外,還要分清專業,根據圖紙編號及專業來考慮,是否需要加蓋注冊師印章。
目前,我已經熟悉曬圖工作的整個主要流程,了解了圖紙編號及設計章的使用,并且可以獨立完成曬圖工作,曬圖過程中也未出現過大的失誤。
2、圖紙收檔
曬圖完成后要進行圖紙的郵寄及硫酸圖的收檔工作。
存檔工作是一個企業健康發展的需要,是企業管理工作的一部分,是提高企業工作質量和工作效率的必要條件。而將圖紙存檔留存,保留我公司的設計成果,方便使用及查看,也是我公司行政工作的主要內容。圖紙的整理要求在區分各個大項目的基礎上,把子項目進行分類整理,圖紙按編號排序,整齊的放入圖紙相應的檔案袋中。
硫酸圖的收檔工作,在我試用期的工作內容中占了比較重要的一部分,除了對現有圖紙及目前項目設計出的圖紙進行存檔處,我利用工作的閑暇時間將六樓檔案室未經整理的圖紙進行了匯總與整理,把圖紙分門別類,有條理的整理出來。到現在為止,檔案室舊的圖紙已經全部整理出來,除重復及替換下來的圖紙外,已無分散圖紙。
(二)辦公室采購及其他行政工作
我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
除了曬圖及圖紙存檔的工作外,我還負責辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購工作、傳真收發、訂餐、宿舍管理、快遞收發、報刊征訂以及這些工作產生的費用的統計,雜志存檔、文件存檔工作,此外還負責北京公司會議紀要的記錄、整理,快訊的編輯及其他一些輔助性的文字工作。
二、經驗與不足
做好一份工作,首先要認真對待工作。來到公司以后,我認真學習公司的各項目制度、工作流程,工作方法等內容,努力適應工作,從初到單位的無知,到現在可以獨立完成行政崗位的工作,對我來說是一個收獲。
做工作就要依賴手中的筆。行政的工作往往是細小而繁瑣的,單靠用腦記東西是記不全面的,所以我習慣把自己需要做的事情和已經完成的事情都記錄下來,每天做的`工作,對于我來說都是一點點工作經驗的累積,熟練的工作水平和強的工作能力都是從這每天記錄的一點一滴中獲取的。在以后的工作中我還會積累更多的經驗,把工作做的更好。
由于原本沒有接觸過熱力行業,到了公司之后的每一項工作,對于我都是富貴的知識與經驗,通過這幾個月的工作,我已經漸漸了解了熱力設計的一些皮毛,還需要再多努力才行。在以后的工作中,還是需要多學、多思,與同事們交流溝通,提高自己的工作水平。
在這四個多月的時間里,我兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退,嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。盡管有一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對熱力行業方面的知識缺乏,工作不夠細心,做事缺乏主動,還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。
在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,努力自我完善,為公司做出更大更多的貢獻。
試用期的工作總結11
三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年xx月xx日進入xx國際招標有限公司,在xx貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。
作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。
到xx貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:xx電氣集團技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司技術談判;湛江項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流。參與標書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業部ICP發射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司熒光光譜儀項目標書審查。
參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中采購。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中采購;梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的'工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有x家購買標書,向xx市機電辦申請x家開標,抽取評委時,在xx網限定的次數內未抽到足夠的評委,x次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經驗不足,在xx網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了xx網工作人員后,及時與xx市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這x個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為xxxx國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
試用期的工作總結12
20xx年x月x日,我有幸來到公司工程管理部,任職市政工程師,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司的各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規等現象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境,熟讀《工程管理部職責》和《市政崗位職責》,了解工程管理部的`工作內容以及工程管理部同其他部門的聯系、市政工程師的工作內容。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1。通過往返于北京京電電力工程設計有限公司和北京供用電承發包公司,進行文件的收送,了解了市政電力相關文件的辦理流程。
2。通過對《市政管線系統》、《給水排水管道工程》以及《市政工程施工圖識讀》等書籍的學習,了解了市政工程的部分相關知識。
四、存在問題和今后努力方向:
在試用期間,我雖然取得了不小的進步,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,對工作的全部流程并不熟悉;第二,自己的理論水平還有待提高。
我知道,在試用期間的工作表現并不能讓領導感到滿意,離領導的要求有很大差距。但我堅信自己能夠在今后的工作中,進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
在此,我迫切地向公司申請能夠成為公司的正式員工。
試用期的工作總結13
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢這個項目正式啟動第一日。雖然很遺憾沒有能夠參與這個項目的準備工作,但從項目正式啟動的首日開始,能和公司其他同事一起共事至今,看著這個項目由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司初出茅廬的一名新員工,能與這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。在工作初始階段,有時出現的缺點、不完善的地方,在公司領導同仁的指導協助下,有很好的改善,效果顯著。個人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個月的工作經歷,我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由xx部調至xx部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將這個項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的.投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司這個項目的順利發展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司這個項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
試用期的工作總結14
來公司到現在已經有三個月時間了。現在是我努力學習的階段。“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業,所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。
帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間找來了相關的資料進行學習,為今后的工作打下了基礎。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發展概況。在工作中我能夠較積極、主動、熟練地完成自己的工作,盡可能積極全面地配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好地相處,配合及協調,認真按照崗位職責的要求盡心盡力做好分內工作。在新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。
測量員崗位職責
1、緊密配合施工,堅持實事實是、認真負責的工作作風。
2、測量前需了解設計意圖,學習和校核圖紙;了解施工部署,制定測量放線方案。
3、會同建設單位一起對紅線樁測量控制點進行實地校測。
4、測量儀器的核定、校正。
5、與設計、施工等方面密切配合,并事先做好充分的準備工作,制定切實可行的與施工同步的測量放線方案。
6、須在整個施工的各個階段和各主要部位做好放線、驗線工作,并要在審查測量放線方案和指導檢查測量放線工作等方面加強工作,避免返工。
7、驗線工作要主動。驗線工作要從審核測量放線方案開始,在各主要階段施工前,對測量放線工作提出預防性要求,真正做到防患于未然。
8、準確地測設標高。
9、負責垂直觀測、沉降觀測,并記錄整理觀測結果(數據和曲線圖表)。
10、負責及時整理完善基線復核、測量記錄等測量資料。
在工作中協調好上級、平級、下級很重要,這個需要互相溝通了解,需要多學習。尊重領導,對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;深入學習、及時匯報情況,扎實工作。
在領導和同事們的關懷和指導協助下,我順利完成了自己職責范圍內的工作。在工作中處處留心,多思考、多學習,積極向上級領導請教、與同事們溝通。技術上加強學習以彌補自己技術上的不足之處。同時利用手上資料加深理解,向資深員工學習,提高自己的技術水平。
工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;以此來豐富自己的工作經驗,通過每月學習,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
作為一名年輕工作者,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
我回顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的`東西。從最初入住白龍潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能柜臺上對常規業務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導下,柜臺經理的帶領下,在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:
(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績
要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以及業務中的操作順序和合規排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數很少的業務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的人才。
試用期的工作總結15
自20xx年xx月以來我很榮幸來到xxxx從事金融事業部技術支持中心儲備主任工作,轉眼三個月的試用期過去了,在領導的言傳身教、關心培養下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業部業務學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人職業素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將個人工作學習情況總結如下:
一、對公司的認識
從剛到xxxx對于金融事業部的業務比較陌生,到經過三個月的學習及領導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢湖南分公司xxxx項目中標。湖南分公司因去年才成立不久,技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持,主要負責xxxx前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的xxx改造。通過一個月的時間,我xxxx摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流,圓滿完成了常德79個網點以及湘西28個網點的設計方案及預算,共計xxx多萬。
4月下旬進入到具體實施階段。我把前期湖北xxxx遇到的問題及xxxx軟件商的要求進行了收集整理。按此流程指導,順利實施了常德城區3個樣板網點的聯網接入工作。
金融技術支持中心除了對下屬分公司技術支持外還需對中心業務拓展的項目進行支持,4月上旬,金融事業部與xxxx合作在整個金融業推廣智能分析系統,我負責湖北農行試點安裝調試。經過幾天的測試以及與xxx技術員溝通最終完成了xxxxx、xxxxx以及xxxxxx等系統的試點安裝調試工作。
三、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的.緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種“營養”,積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優秀人才。
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