精選年終工作總結匯編6篇

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的年終工作總結6篇，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結 篇1

　　尊敬的各位領導：

　　你們好！

　　入職以來在領導及同事們的支持和幫助下，本人能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將我入職以來、工作、學習等方面情況總結如下：本人所在崗位的主要如下幾大工作內容：

　　1. 負責進行公司網絡方案的制定，協助與定制公司信息化的建設。

　　2. 負責公司網絡安全，負責員工上網安全，協助上級領導進行員工上網行為的管控。

　　3. 操作系統的安裝與配置，軟件的安裝與調試，系統的配置和系統的一些問題的解決。

　　4. 計算機的組裝、硬件的檢測和故障排除，以及與設備供應商的協調處理設備維護與返修。

　　5. 網絡組建、網絡維護管理。

　　6.管理公司機房，管理和維護機房設備份 如服務器、交換機、路由器、ADSL的安裝，配置、系統調配。

　　7. 協助各部門工作。

　　目前工作內容：

　　工作內容：對公司計算機硬件維護以保證公司計算機正常運作，軟件的安裝，維護及使用過程中出現的問題給與解決，阻止病毒，木馬，惡意插件對計算機或網絡的攻擊，對公司的相關產品，如：打印機，傳真機，復印機的日常故障維護，設置等

　　公司近80臺計算機硬件出現問題較少，個別計算機硬件或原部件有損壞，軟件出現故障頗多，主要故障有：系統故障，網絡故障，軟件沖突，數據線路故障等，由于長期使用計算機使得系統中存在大量垃圾文件或使用不當造成系統文件丟失損壞等，從而導致系統崩潰，重做系統等，出現網絡故障時將迅速找出問題根源給與解決。

　　公司機房設備的安裝與調試，華為三層交換機的安裝與配置，VLAN的劃分，把公司網絡分成三個子公司分成三個不同的網絡，減少各子互相之間的影響，提高各子公司網絡安全性。針對公司上網網速慢的'問題 作了相應的對策，限制了員工在工作期間，對網絡的濫用（如看視頻 玩游戲 瀏覽不健康網站等等）提高網絡訪問速度。

　　參與籌辦公司年會活動。協助綜合管理部，進行公司年會的會場布置 以及進行節目背景的音樂的選定，配合年會節目，努力辦成領導和員工滿意的年會。

　　一、加強學習，不斷提高自身素質。

　　加強自身素質的培養，努力提高自己的專來技能。不斷提高自己綜合素質。

　　二、完成公司網絡方案實施，優化公司網絡性能。為滿足辦公、員工相互之間協同工作等要求提供基礎支撐。建立的網絡基礎設施要求滿足安全、穩定、員工上網安全，規范員工上網行為等要求，使網絡能夠得到充分合理的利用，從而使用網絡的利用率得到最大化，提高員工的工作效率，提升該公司整體IT技術水平，提高公司競爭力。

　　三、管理好公司計算機，服務器（管理，維護，配置）網絡。處理好領導及員工在使用電腦硬件（檢測，維護，更換，更新）、軟件（安裝，配置）和網絡上的問題，讓公司電腦 網絡等設備運行在最佳狀態。

　　四、完善公司機房建設。

　　五、遵守公司規章制度，幫助或協調其他部門的工作，了解熟悉業務流程，最重要的是做好本職工作。 以上是我在公司信息技術安全部系統or網絡管理員職位上對這一年來的工作總結和對明年的工作計劃，相信明年里會有一個新的成績。

年終工作總結 篇2

　　200*年我鎮免疫預防工作，在上級業務部門的指導下，加強領導，提高認識，認真貫徹落實免疫預防工作條例和規范，使我鎮預防接種門診建設、預防接種工作、兒童免疫信息化管理及流動人口管理等各項工作取得顯著成效，各種疫苗接種率保持在較高水平上，相應傳染病得到有效控制，現將計劃免疫工作情況總結如下：

　　一、加強計劃免疫知識的宣傳教育，提高群眾自我保護認識：為了提高群眾對傳染病防護意識，有效提高各種疫苗的接種率，把疫苗相應傳染病消滅在萌芽中，保護兒童身體健康，進一步促進我鎮計劃免疫工作的開展，我們按照上級要求，認真做好計劃免疫知識日常宣傳，利用計劃免疫預防接種期間，積極向群眾宣傳各種疫苗預防的疾病，接種疫苗的好處等，在“4.25”全國預防接種宣傳活動日及脊灰疫苗強化免疫活動期間，我們在鎮駐地集貿市場設立宣傳咨詢點，發放各種疫苗防病宣傳單，解答群眾咨詢的有關問題，在主要村莊張貼宣傳單，辦黑板報等形式，向群眾宣傳傳染病預防知識，受到群眾的歡迎。據統計，全年共發放宣傳單***份，解答群眾咨詢問題***條，辦黑板報**期次，取得良好的效果。

　　二、加強計劃免疫專業知識及接種技術培訓工作：為了提高我鎮計劃免疫工作人員的業務素質，提高接種技術水平，我們積極參加市衛生防疫站組織的計劃免疫綜合技術、兒童計劃免疫信息微機化管理微機操作技術培訓班，并按照上級業務部門的要求，定期對我鎮預防接種人員及相關人員進行計劃免疫相關知識的培訓，據統計，今年共舉辦消除“兩麻”培訓一次，計劃免疫接種技術及注意事項12次，累計參加**人次。通過培訓，有效提高了我們的業務水平，杜絕了預防接種差錯事故的發生。

　　三、加強疫苗相應傳染病的主動監測，發現疫情及時上報處理：為了防止疫苗相應傳染病的發生和流行，我們根據上級要求，要求醫院醫務人員及各村鄉村醫生發現傳染病可疑病例及確診病例及時上報，同時每旬我們安排專人對醫院門診日志、病房出入院登記進行核對，每旬對各村居民及衛生室進行調查，是否有疑似AFP、麻疹、新生兒破傷風、病毒性肝炎等傳染病病例，及時匯總監測情況，每旬逢“8”按時上報監測報表，對發現的疑似傳染病及時上報，并按照上級要求采集標本。今年我鎮發現**疑似傳染病*例，均按時配合市站完成病例個案調查及標本采集工作，并開展應急接種工作，共接種**疫苗**人次，有效地控制**病的流行。

　　四、流動人口管理工作：流動人口管理是預防接種工作一項重要內容，為了防止疫苗相應傳染病的輸入，消除免疫空白，我們按照上級文件指示精神，加強流動人口的監測，定期到鎮計生委、派出所、幾個村委會，核對當地兒童出生數及暫住人口摸底調查，及時摸清居住本轄區的流動人口適齡兒童，督促其監護人及時到預防接種門診建卡建證，及時按照免疫程序安排各種疫苗的接種，詳細記錄流動人口適齡兒童遷入遷出時間及接種記錄，確保免疫規劃疫苗的按時接種。據統計，全年每季度對流動兒童進行一次調查，調查**村，共調查適齡流動兒童**名，各種疫苗接種率卡介苗**%，脊灰疫苗**%，白白破**%，麻疹**%，乙肝**%，流腦**%，乙腦**%，甲肝**%，風疹**%，腮麻疫苗**%，白破二聯**%，其中**疫苗接種率偏低，**疫苗接種及時率達不到要求，需要在今后的工作中繼續加強流動兒童的管理工作，提高疫苗接種率，防止流動兒童中發生疫苗相應傳染病的流行。

　　五、加強預防接種門診規范化建設與兒童計劃免疫信息微機化管理：根據上級有關要求，我們加強預防接種門診的建設與管理，積極創造條件，搞好兒童計劃免疫信息微機化管理，為了提高各種接種及時率，我們將月接種改為旬接種，及時安排上次因故未種兒童的接種時間，使各種疫苗均能在免疫程序規定時間內接種；同時為了保證兒童接種史數據上傳質量，我們對20xx年以來的兒童接種史全部及時錄入電腦，隨接種日及時錄入并發放信息卡，使兒童接種信息卡起到應有的作用。

　　六、搞好適齡兒童各種疫苗接種預約和接種通知的發放，提高疫苗接種率：為了讓兒童家長了解6周歲以內兒童按免疫規劃程序應接種的各種疫苗，我們在新生兒辦理預防接種證時，將全程接種預約單打印出來，附在預防接種證中，并囑托兒童家長能按時帶孩子到預防接種門診及時接種各種疫苗。同時為了能夠使兒童家長及時給兒童接種疫苗，防止遺忘，每次接種日前，我們對本次應種和上次漏種兒童下發接種通知單，督促兒童家長帶孩子到接種門診接種各種疫苗，有效地提高了各種疫苗的`接種率和及時率，據統計，200*年，各種疫苗接種率分別為：卡介苗**%，脊灰疫苗**%，白白破**%，麻疹**%，乙肝**%，流腦**%，乙腦**%，甲肝**%，風疹**%，麻腮疫苗**%，白破二聯**%，……

　　七、搞好新生入托入學預防接種證的查驗工作：為了防止疫苗相應疾病在中小學托幼機構等集體單位發生流行，我們按照上級有關要求，積極與轄區較為聯系，搞好200*年新生入托入學預防接種證的查驗工作。為了保質保量完成此項工作，我們加強對各學校分管老師進行預防接種證查驗相關知識的培訓，同時加強驗證技術指導工作，對無接種證或漏種疫苗及時補證和補種，并做好相關記錄，較好地完成預防接種證的查驗工作。據統計，我鎮200*年共有中學*所，小學*所，托幼機構*所，入托入學新生共**名，其中無接種證**人，疫苗接種史不全**名，我們均按照要求進行補證和補種工作，查驗接種證100%，各種疫苗補種率脊灰疫苗應補種*名，實補種*名，補種率**%；白白破應補種*名，實補種*名，補種率**%；麻疹應補種*名，實補種*名，補種率**%；乙肝應補種*名，實補種*名，補種率**%；流腦應補種*名，實補種*名，補種率**%；乙腦應補種*名，實補種*名，補種率**%；甲肝應補種*名，實補種*名，補種率**%；風疹應補種*名，實補種*名，補種率**%；麻腮疫苗應補種*名，實補種*名，補種率**%；白破二聯應補種*名，實補種*名，補種率**%；……

　　八、搞好脊灰疫苗的強化免疫工作：為了搞好4周歲以內兒童脊灰疫苗強化免疫及查漏補種工作，我們按照上級要求，積極宣傳發動，在全國統一強化免疫規定時間前，到各村及流動兒童集中的廠礦、企業等單位進行服苗前摸底調查，將常駐及流動的適齡兒童均登記造冊，并下發接種通知，確保在規定時間內，各兒童均能得到脊灰疫苗的強化免疫。據統計，第一輪脊灰疫苗強化免疫應種對象**名，實種**名，強化免疫接種率為**%；第二輪脊灰疫苗強化免疫應種對象**名，實種**名，強化免疫接種率為**%；對漏種的兒童，我們將及時安排補種時間進行補種，確保免疫效果。

　　九、存在問題：一年來，我鎮計劃免疫工作雖然取得較大成績，但還存在一些問題，如計劃免疫宣傳力度還有待加強；適齡兒童**疫苗、**疫苗基礎/加強接種率不足95%以上，**疫苗及時接種率不足95%；兒童信息卡發卡率達不到要求，不能按時發放；流動兒童管理還不到位；強化免疫接種率不足95%；……，在今后的工作中，我們要從自身做起，加強業務學習，提高自身素質，增強責任心，認真貫徹落實上級有關文件精神，落實各項措施，進一步促進我鎮計劃免疫工作的開展。

年終工作總結 篇3

　　我叫xx，于20xx年考取工人技師資格，在任職的過程當中，自已能認真按照平時所學的業務知識帶領班組職工加強設備的養護與維修，不斷地改造和提高設備質量。

　　工作中以新標準嚴要求、以新理念嚴控制，在管轄的28公里正線、41組道岔、6條股道和專用線的設備整治中，能不分正線、站線、專用線，一個標準對設備進行精心養護維修，通過設備集中整治，使設備質量達到了全優。

　　現就本人任職以來主要工作總結如下：

　　一、端正工作態度，起好帶頭作用

　　在堿柜工區的工作中，我以高昂的工作熱情和高度的責任心積極完成領導交給的各項工作任務，從不講條件，克服各種困難，全力以赴為管轄內的`養路維修工作盡職盡責，為鐵路運輸安全作出了突出貢獻。

　　作為一名工人技師，我深知自己身上肩負的責任和重擔，因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班組成員在檢修時要認真仔細，消滅一切安全隱患。平時遇到臟活累活時，自己搶在別的職工前頭干，而且要做好；遇到技術性難題時，挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術難題。

　　二、繼續不斷努力學習新經驗、新方法，并積極運用到實際工作當中

　　在現場的維修作業當中，除了所要求必須的技術業務、標準外，工作的“巧”可使質量和效率成倍增長。因此，在一年以來，我搜集了大量的學習材料，不斷的學習專業知識，不僅擴展了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術水平，并在設備整治中積極為車間在技術上、管理上獻計獻策，使車間設備管理有大幅提高。

　　三、大力開展技術革新

　　被評選為技師以來，我不斷總結工作經驗，探索出一些行之有效的工作方法。曲線和道岔的養護歷來使設備養護當中最難也是最薄弱的。運用繩正法每次將曲線整治好后，保持時間很短，因而，在實際工作當中也是投入勞動力最大的。今年6月，我帶領職工對管內的2條曲線進行了一次徹底整治。具體方法是：

　　1、先找出曲中點，然后兩側分點。

　　2、找水平、撥正曲線，均勻石碴達到石碴飽滿、搗固均勻。

　　3、改軌距、打磨鋼軌達到軌控標準不超千分之一標準。

　　4、定位五大樁的埋設和標志、標識的從新刷寫，最后用地錨拉桿按標準進行鎖定。經過精心的整治和通過3個月觀察、檢查，曲線穩定變化率低，有效的控制了曲線難整治問題。道岔的養護仿效了曲線整治的辦法收效良好。

　　四、鼓勵職工奮發好學，互傳技藝

　　在班組業務、政治學習中自已既當教員、也當學員，常常和其他職工進行技術交流和探討，把自己所學到的知識與大家共享，并從別人身上學習到了自己所不了解的知識，實現了共同進步。另外，我還利用業余時間給徒弟和一些新工人講解線路設備的使用及維修方法，幫他們提高技術水平。

年終工作總結 篇4

　　站在路的交叉口，我不知道選那一條，因為我不知道哪一條路能達到我的目的地，而且我也不清楚我的目的究竟是什么，只是隨便挑一條。路上同行的人多了，看的事認識的人多了，才發現這條路原來真的很適自己。心里豁然開朗。

　　短短兩個月的職生涯真的影響了我很多，我開始不斷的對身邊的'人、事和物去思考，去尋找，去理解，去欣賞，去評價，去表達。就像我用兩天的時間制作出一張首頁效果圖，他人往往只能看到完成品。

　　工作內容：

　　1.整體工作：我的工作就是負責設計整個網站的頁面部分,根據網頁設計師或客戶所提供的主題要求來設計出整個網站。

　　2.工作中要完成的任務：

　　作為一個網站美工除了要求網頁三劍客,ps,這些必會的軟件以外，還要對html用的很熟,對asp或php或jsp要有初步的了解。

　　(1)表達一定的藝術效果

　　一個成功的網站應該把網頁設計得吸引人，同時又要傳達設計思想和情感。網頁作為一種媒體，它必須具有一定的藝術感染力，一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網頁很難會有瀏覽者喜歡，更不要說讓瀏覽者去注意它的內容了。

　　(2)使頁面結構清晰可讀性強

　　經常可以看到這樣的頁面，上面堆砌了許多內容，卻沒有考慮它的空間框架，讓人看了無法知曉哪些內容才是最具發言權的。沒有流暢的視覺流程，這是典型的沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現。

　　(3)實現不同的功能

　　在網絡這條信息高速公路上，網頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，它一切內容都是為了這個目的而服務，都是要圍繞這個中心進行設計的。然而，要實現這個功能，網頁的美工設計和內容都必須有針對性。所謂針對性，就是指對不同類別的網頁要求采用不同的美工藝術效果。

　　這并不是最重要的，最重要的是別人沒有經歷的我卻在珍惜的創作過程。也許這個過程還遠遠不能稱之為創造，但我會努力的。

年終工作總結 篇5

　　1、實現實質合并，統一辦公、統一管理。

　　去年X月檔案館成立時是東、西校區兩地辦公，為了整合資源、形成合力、提高工作效率，按照學校要求，上半年先后將東校區人事檔案、研究生檔案和綜合檔案全部搬進館內，人員也集中統一辦公。為做好這一工作，重新調整改造了庫房、增加了**多平方米的庫房面積，安裝了**立方米的密集架。

　　2、統一規章制度，建立起檔案管理基本組織架構

　　檔案館成立以前，檔案管理分兩校區運作，規章制度也不統一。建館以后實現統一管理的.關鍵是不僅從組織形式上、更要從規章制度上統一。因此，我們今年的重要工作是制定檔案管理辦法、各門類檔案管理實施細則及有關規章制度。在全館人員的共同努力下，截止到**月中旬，學校已經批準下發了《中國農業大學檔案管理辦法》、《中國農業大學人事管理暫行規定》以及黨群行政等各門類檔案管理實施細則、《中國農業大學人物檔案征集管理辦法》、《中國農業大學立卷部門檔案工作考核辦法》等**項規章制度，已下發各單位貫徹執行。同時，為了建立有效機制，我們還明確了內部管理機構及負責人，討論制定了各室任務分工及工作人員崗位職責等規章制度，使檔案館管理組織架構基本建立起來，對充分發揮和調動檔案工作人員積極性起到了促進作用。

　　3、舉辦兼職檔案員培訓班，加強業務指導，調動各立檔單位積極性。

　　檔案是學校基礎工作，要做好這一工作必須充分發揮各立檔單位積極性。要真正從原分校區管理到集中統一管理，必須在統一檔案管理規章制度基礎上，各單位兼職檔案員掌握具體的歸檔方法，否則統一管理就是空的。因此，我們舉辦了兩期兼職檔案員培訓班。就檔案的地位、作用及歸檔方法、要求向**名兼職員作了講解。通過培訓，使兼職檔案員檔案意識增強了，明確了自己的職責，掌握了具體的歸檔要求。

　　4、齊心協力抗非典，堅守崗位不停工。

　　非典疫情給全北京乃至全國人民造成了嚴重危害。檔案館在學校領導下，積極抗擊非典的同時，堅守崗位，做好搬家準備工作、歸檔及檔案利用、制定檔案管理辦法、建章立制工作。就是在非典特別嚴重的時候，也沒閉館，工作人員始終堅守崗位。另外，工作人員積極參加機關分黨委安排的門衛值班及向非典患者家屬獻愛心活動。

　　5、購置計算機等辦公設備、家具，為做好檔案工作創造物質條件。

　　學校支持檔案工作，撥**萬元設備專款作為檔案館成立啟動費。為了能盡快使辦公設備到位，解決辦公基本條件問題，我們在非典期間，積極與廠家聯系，購置了六臺計算機、三臺打印機及其板臺、沙發、文件柜等辦公家俱，為實現統一辦公提供了物質條件。

　　6、配合百年校慶，開展名人志編寫、百年畫冊編輯有關工作。

　　學校為迎百年校慶，決定編寫校慶叢書，其中名人志和百年畫冊主要任務由檔案館承擔，如名人志共收錄名人**X余名，其中**X人由檔案館承擔，現已初步完成**余人的撰稿工作。百年畫冊編輯方案目前已經學校批準，基礎工作正在準備之中。

　　7、精心籌備，于**月**日召開學校檔案工作會

　　召開學校檔案工作會，宣傳檔案法規，強化檔案意識，規范檔案工作，這是檔案工作者多年的愿望。經過全館人員共同努力，精心準備，學校檔案工作會終于在**月**日順利召開。這是自兩校合并以來第一次召開檔案工作會。江樹人常務副校長出席會議并做了重要講話。會議總結交流了學校檔案工作，討論通過了對各立卷單位考核辦法，決定以后每兩年評選一次檔案工作先進單位和個人。會議還布置了****年歸檔工作和征集名人檔案工作。財務處、研究生院等各部處各學院檔案工作負責人和兼職檔案員**余人參加會議。

年終工作總結 篇6

　　緊張而忙碌的一年又要過去了，今年在信息技術中心領導和同事們的幫忙和支持下，我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自我的本職工作，勤勞奉獻，兢兢業業，服從領導安排。和同事們的關系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：

　　一、工作態度

　　我明白工作態度決定一切。畢業后留校參加工作，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一向至今，說大了是要對得起學校對我的培養、對得起我的工資；說小了是要對得起自我青春的付出、對得起自我的將來。隨著時光的推移，以及感覺很多事要做好人力不足，就沒有去做。

　　信息技術中心成立后，一次中心黃主任在會上提到的三個問題“為誰辦網”、“辦什么網”以及“怎樣辦網”，讓我想到了最開始參加工作的時候的工作情形：熱愛自我的本職工作，努力學習，認真工作。幾次會議以及跟領導的談心讓我認識到今后就應如何做好自我的工作，自我也體會到做事的時候要用心，很多事只要用心就能夠做好。

　　二、主要完成工作

　　工作上主要是負責學校校園網線路及網絡設備進行日常維護，及時排除網絡運行過程中的故障和隱患，確保網絡的安全和正常運行。由于很多網絡設備使用年限比較長，出現的因交換機老化而導致的網絡故障比較多，另外由于學校裝修、安裝設備、用戶損壞等多種原因很多網絡線路遭到破壞，有的樓棟問題較大，要重新布線，給網絡線路的維護工作造成了很大的困難。

　　除了幫忙學校師生解決網絡故障外，在時光允許的狀況下還經常幫忙他們解決計算機系統的故障，比如裝系統、裝驅動等。由于手機上網用戶的急劇增長，今年還經常幫忙很多老師和學生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網絡，讓大家能夠透過手機訪問校園網絡。日常還負責校園網絡信息的監控，用心配合公安局網監部門的工作，及時刪除違反國家相關法律法規的網絡信息，保障了校園網絡健康和安全。

　　今年由于更換新的網絡設備，還和同事一齊協助廠家更換了北區、草莓園、創新苑等學生宿舍的全部匯聚交換機和接入交換機，更換了大部分接入交換機的電源接入。暑假的時候還完成了一卡通網絡環境的建設，保障了一卡通系統的正常運行。

　　三、學習狀況

　　在實際工作中，因為感覺到自我的專業知識還有很多不足，今年開始了學習CCNADiscovery教程，目前已經完成前兩門課程《家庭和小型企業網絡》和《在中小型企業或ISP工作》的學習，并使用PacketTracer完成了書中大部分實驗，對思科網絡設備的配置方式有了較深的了解，透過思科產品與港灣設備和中興設備的配置比較，對計算機網絡的通信原理有了更深的認識，透過理論聯系實際的方式，對計算機網絡知識有了進一步的了解。

　　另外時常利用周末的時光參加了一些高校和IT企業舉辦的學術交流活動和會議，個性是關于“云計算”、“云存儲”等方面的會議，了解了一些現階段比較前沿的網絡技術和信息技術，明確了今后的學習的方向。

　　四、新一年的工作計劃

　　熟練使用和掌握新的網絡設備的配置和應用，除了匯聚交換機和接入交換機之外，還要掌握核心交換機、智能DNS、多功能防火墻等設備的使用，另外加強中心機房、交換機房的管理、維護和安全工作，保證各類設備處于完好狀態并提高設備的利用率，制定相關設備的.配置規范，完善設備的操作流程，發揮學校網絡平臺的作用，把網絡信息化由技術平臺全面向業務平臺轉變，堅持創新技術，創新業務。

　　加強對網絡設備實時監控，爭取在出現網絡故障的時候，第一時光發現和排查出產生網絡故障的原因，并及時解決。對整個學校的弱電工程進行整理，改造存在問題的網絡線路，改造網絡設備電源接入，改造機柜的安全裝置，嚴格執行綜合布線的相關標準，方便后續管理。提高自我的服務意識，建立快速響應機制，建立呼叫中心，7x12小時為師生服務，并帶給7x24小時手機響應服務。

　　另一方面加強對校園網用戶的網絡知識培訓，引導大家合理的利用網絡資源，培養良好的上網習慣，保障網絡的健康發展。加強專業知識的學習和經驗的積累，提高自我的綜合素質。除了繼續完成CCNADiscovery另外兩門課程《企業中的路由和交換簡介》和《計算機網絡設計和支持》，還要加強對IPV6技術、云計算技術等新技術的學習，通學習書籍、參加會議和學術活動、參加培訓等方式努力提高自我的專業技術水平，進一步培養廣泛的興趣愛好，使自我得到全面的提高，進而提高自我的服務質量和服務潛力。

　　總之，我還存在做事效率不夠高、思考事情不夠長遠和系統、處事不夠大膽細心、專業水平不夠高等問題。但是我會不斷的努力，不斷的改正和改善自我的缺點，不怕吃苦不怕累，勤勤懇懇工作，扎扎實實的做事，及時、高效完成領導交給的各項工作和任務。并努力學習，不斷的學習，提高自身的工作水平和工作質量，為把我們學校校園網早日建成服務型網絡貢獻自我的力量，為學校的信息化建設貢獻自我的力量。

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