管理人員工作總結

時間：2024-08-30 02:19:38 工作總結我要投稿

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管理人員工作總結15篇

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫好總結。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的管理人員工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

管理人員工作總結15篇

管理人員工作總結1

　　按照上級通知，根據州疫情指揮部關于醫院醫療物資管理自查要求，我院嚴格落實上級有關規定和各項措施，并組織對照自查，情況匯報如下：

　　一、物資管理情況：

　　一是及時學習。我院組織全體醫護人員對《醫院感染防控方案》、《尼勒克縣環境消殺指導手冊》，防疫消毒用品管理儲備相關規定進行學習，逐一對照整改完善。

　　二是物資儲備。我院已經按照防疫要求完成了基本防疫物資儲備，嚴格按照上級規定落實3個月量儲備，按照合理儲備，合理使用，規范管理的要求整改到位。一是認真核查物資數量，各類防疫消毒用品按標準配齊。二是嚴格規范管理。落實酒精和84消毒液分開存儲，各類物品標識清楚，區分開來，保證所有物品都在效期內。對正在使用的消毒用品張貼開瓶日期。

　　三是制度落實。

　　1、我院庫房管理把責任定到個人，誰管理、誰領取、誰檢查都非常清晰。三是規范制度落實。庫房管理制度上墻，認真學習管理規定，做到“五無”、“六防”，無丟失，無損壞、無過期、無受潮、無霉爛變質。防火、防盜、防潮、防損壞霉爛變質、防鼠咬、防過期。

　　2、嚴格按照庫房管理規定，落實清潔、消毒、領取、入庫管理。流程清楚，責任明確，制度落實，賬物清楚。

　　二、存在問題：

　　1、物資管理還不夠精細，少量物資數量不夠，部分物資數量過多。

　　2、存儲設施還需進一步加強完善。

　　三、下一步整改措施：

　　1、進一步加強防疫物資管理，及時采購，做到合理存儲，合理使用，避免浪費和過期。

　　2、進一步完善物資存儲設施，加強清潔和分類管理，做到存儲數量充足，管理科學。

管理人員工作總結2

　　關于P2P行業監管一直以來是業內人士議論的焦點，隨著監管條例出臺時間的迫近，監管策與方向也漸趨明晰。綜合近期行業內的有關調查問卷，業內人士期盼的監管策要點總結如下：

　　一、備案登記

　　P2P網貸平臺除應完成必要的工商登記等手續外，還應當在銀監會備案登記；傳統金融機構開展P2P業務，也應向銀監會備案登記。

　　二、準入限制

　　P2P平臺應該滿足一定的準入條件，注冊資本金應不低于3000萬元，且為實繳。P2P運行后放貸總額應與凈資本掛鉤，即用資本金構成放貸規模的約束，限制其杠桿規模。

　　三、運營團隊

　　P2P平臺開展業務，應有與開展該業務相適應的專業人員；P2P平臺整個高管團隊中必須有2名以上有金融從業經驗的人；P2P平臺每位高級管理人員應具有3年以上金融行業、信息技術行業或與所任職位對應的從業經歷。

　　四、額度、杠桿比例

　　鼓勵P2P平臺利用大數據、網絡化經營，降低信貸成本，服務小微企業、個人信貸需求，P2P平臺單筆信貸規模應不超過100萬元；P2P平臺給單個企業和個人的信貸余額不能超過該平臺凈資本的一定比例。

　　按目前國際業內主流觀點和世界銀行有關教科書的標準，小額貸款的單筆放貸額度應不高于本國或本地區人均GDP/GNI的2.5倍。如以此標準，我國單筆貸款額不應超過七八萬元人民幣，500萬元已經很難說是小額貸款和普惠金融了。因此我們認為單筆限額可以更低一些，比如100萬元。或者放寬小額限制，但對不同額度的貸款，設定不同的信息披露標準。另一個更為可行的辦法是參照銀行單一客戶貸款占比不得超過10%的規定，規定P2P平臺給單個企業和個人的信貸余額不能超過該平臺凈資本的一定額度，比如5%。

　　五、技術保障

　　P2P平臺IT系統、網站管理應滿足一定的專業要求，例如：至少有2名核心IT技術人員（Java軟件工程師、php軟件工程師、web服務器安全管理員）；對投融資者注冊信息、交易數據和交易信息的電子數據包認證能力，保護投融資者隱私；有數據災備、應急管理相關設備和措施；其他參考第三方支付IT系統要求的標準。

　　六、風控機制

　　P2P平臺風控體系和風控團隊應滿足一定的要求，例如：有專門的風控團隊，團隊負責人應有3年以上金融機構風控工作經驗；有完善的風控體系和具體操作流程；對投融資雙方進行實名認證，對用戶信息真實性進行必要審核；客戶資金和平臺資金有完善的隔離措施；有P2P平臺破產清算時投融資者資金清退（追繳）的機制安排。

　　七、資金托管

　　P2P平臺應當建立第三方資金托管機制，并設置二級子帳戶。

　　八、信息披露

　　P2P平臺應該有嚴格的信息披露要求，且披露的`信息應該經過第三方機構的審計。

　　同時，信息披露報告的格式、主要內容、統計口徑等也應制定專門的實施細則。具體而言，可以要求P2P平臺在網站顯要位置披露至少以下風險揭示和信息披露：

　　1、投資項目的用途、交易規則、交易費率等；

　　2、投資項目中可能存在的風險，畸形標提示等；

　　3、借款人與P2P平臺、股東沒有利益關聯的聲明；

　　4、借款人違約、破產等風險發生時的相關責任認定；

　　5、不得承諾收益率，或容易引起誤導的高收益率宣傳；

　　6、定期發布季度報告、年度報告，披露經第三方審計后的P2P平臺財務報告、各類風險管理狀況、公司治理、年度重大事項等信息；

　　7、P2P平臺投資人、主要股東、高管人員資質等信息；

　　九、征信

　　P2P平臺公司應該加入央行征信體系；鼓勵社會征信機構和P2P平臺合作開展征信業務。

　　十、去擔�；�

　　P2P不得以自有資金開展擔保。鼓勵P2P平臺加強投資者教育，營造投資者自負盈虧的氛圍，逐漸實現去擔保化。

　　此外，可以考慮借鑒存款保險制度，形成一種制度性的安排，由保險公司出臺投資險，P2P平臺根據營業額的多寡，繳納一定的保險費用。

　　十一、線上線下

　　P2P平臺可以設立線下網點，開展形象展示、信貸調查等業務，但P2P平臺資金交易必須線上進行，線下網點不得吸收客戶資金。P2P平臺設立分支機構應在擬設分支機構所在地銀監局（分局）備案登記。

　　十二、行業自律

　　P2P行業應成立全國性行業協會，開展全行業自律管理，例如：對本行業的基本情況、信息進行收集、統計、分析和發布；對P2P平臺技術規范、信息披露規范、定期報告模板等，發布行業標準；開展調查研究，向府相關部門提出有關行業發展的策意見；引進和推廣先進管理技術和方法，為企業提供各種形式的咨詢和服務；承辦銀監會委托的其他工作。

　　根據大多數被調查者的意見，行業協會可以起到很大作用，但其應該主要發揮行業自律作用，不應該承擔監管職責，避免“出多門”。

　　十三、監管主體

　　銀監會作為P2P行業主管部門，負責全行業策制定、監管等事宜。地方府對當地P2P公司的扶持和規范，不能與銀監會的策相。

管理人員工作總結3

　　在此次全國人民萬眾一心抗擊新冠疫情期間，我每天都被一線醫務工作者、解放軍官兵、社區工作人員和一線志愿者的新聞感動著，但在一片正能量的新聞中也出現了一些因防控物資管控不力的負面新聞，如武漢紅會口罩事件、派出所濫發捐贈物資事件等，這給我們每一個參與抗疫的單位和個人敲響了警鐘，防疫物資的管控必須加強，絕不允許貪婪自私的黑手伸向這些救命的物資。加強疫情期間防疫物資管控必須做到以下三點：

　　一是所有接收的社會捐贈必須公開公示�，F在很多地區在網上公開捐贈物資的.數量和使用情況的做好就很好，讓捐贈物資在陽光下得到有效監管，防止失管失控和暗箱操作。

　　二是各單位建立防疫物資臺賬。對購買、使用的防疫物資進行登記造冊，對防疫物資的使用、發放由專人負責，并進行領取簽字，做到賬目清楚、賬物相符。

　　三是加強對防疫物資使用的監管督查。紀檢監察機構對防疫物資使用情況中的違規違紀問題進行重點查處，嚴懲防疫物資購買、發放、保管中發生的違紀違規問問，斬斷伸向防疫物資的黑手。

管理人員工作總結4

　　今年是公司高速發展的一年，也是提高最多的一年.在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自，按照公司的要求，較好地完成了自的本職工作.經過近年來的學習與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿完成了年初和公司簽訂各項目標任務.現將一年來的工作情景總結如下:

　　一、加強學習，適應公司發展需要:

　　作為一名管理人員，深深認識到要想適應公司快速發展的需要，使自在改革的浪潮中不被淘汰，首先要提高自身素質，不斷學習新的知識，掌握現代辦公技能，才能做好本職工作.所以，積極主動學習工會、婦會等各項法規政策，學習實踐公司的規章制度，開拓積極、勇于創新，使自的理論水平、寫作水平、組織本事、協調本事、業務技能、辦事效率都有了很大的提高，及時完成工會日常工作.

　　二、優化管理，發揮工會、婦會職能作用:

　　職工是企業的主人，為職工排憂解難，解決實際困難是們義不容辭的職責.

　　出臺了《關于建立"困難職工救助基金"制度的若干規定》，設立困難職工救助基金，以救助遭遇意外災害及家庭異常困難的職工.今年來，們為困難職工許小平、劉向軍分別發放了1000元救濟金;為遭遇車禍的員工侯建兵送去了20xx元的慰問金，為公司困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學的資金難題.人本精神"一向是企業發展的潤滑劑.為有效預防疾病保證員工的身體健康，們進一步修改完善了《陽城縣煤炭運銷公司員工健康體檢規定(暫行)》.按照規定為各單位廚師和全體女職工進行了健康體檢，并將體檢情景及時通報本人，讓員工及時了解自的身體的健康狀況.

　　為了職工的收入多元化，提高職工對企業經營管理的參與度，工會還對公司員工投入參股進行管理，組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入參股任務，并將公司投入參股的數據進行核對登記，并在短時期內，制作并發放出資證明書達3000多份.

　　們還經過脈點軟件歸屬管理中的"員工生日"，將員工生日及照片按月進行錄入，使每位員工在生日之際都能看到領導和同事們的祝福.員工遇到喪婚大事，或因病因傷住院時，們都主動及時看望，為他們送去公司領導的祝福和企業對員工的關懷，從而感受到煤運大家庭的溫暖.

　　婦女工作是黨群工作的重要組成部分.為充分發揮婦女組織的橋梁紐帶作用，使她們在社會主義市場經濟中，立于不敗之地.們利用"三八"婦女節，組織女職工召開座談會，讓她們談感想、談發展，鼓勵她們積極參與上級婦聯組織的各項文體活動，并為婦女姐妹們送上節日的禮物.今年公司婦委會被陽城縣婦女聯合會授予"三八紅旗團體"的光榮稱號.

　　同時，們沒有還不忘公司內、退休老干部、老職工，邀請他們參觀公司的四大工程建設.九九重陽佳節，們安排退休老同志召開了"九九重陽節"茶話會，并組織參觀了省煤運系統雙禮貌站卡陽濟站和遭受洪災重建以后桑林新站.讓他們及時了解公司的發展狀況，提出寶貴意見.

　　三、以民主監督之力，強化企業生命力:

　　為保證企業決策的民主執行力，更好地調動廣大員工的積極性和創造性，充分發揮員工的聰明才智，們在公司積極開展、廣泛征集合理化提議活動.自開展活動以來，們共收到來自公司各科(室)、下屬各單位合理化提議131條.資料涉及公司發展、機構設置、基層站點建設、薪酬分配、人才招聘、企業文化發展等多方面的資料.經們團體討論、精心篩選，選出有價值的合理化提議10余條，并召開提議審定會，對被采納的提議人，以及優秀組織單位、和個人給予了表揚和獎勵，以激勵員工對企業決策的民主執行力.

　　職工代表大會是職工參與決策、管理和監督的重要形式.職工的民主權利都應得到尊重，其合法權益都得到保護.今年，們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會.分別經過了《陽城縣煤運公司職工出資金海公司實施方案》、《陽城縣煤運公司關于分階段為職工解決住房問題的實施方案》《、陽城縣煤運公司關于成立重點工程特殊貢獻獎的意見》《、陽城縣煤炭運銷公司投資入股梁莊煤運協議書》、《關于向職工借款入股演禮鄉梁莊煤礦的實施意見》.

　　同時為了強化民主監督力，們以企務公開為基礎，實施"企務公開、民主管理、民主監督"制度，以職工群眾關心的熱點、難點問題為重點，以強化民主管理、民主監督為核心，推動們公司民主化進程及現代化管理的發展.保障職工的民主權益，促進公司各項工作的順利完成.們建立《陽城煤炭運銷公司企務公開實施細則》，對企業的財務收支情景、業務招待費、每月完成任務情景以及領導通訊費、小車費用、重大人事任免、以及獎懲等情景及時進行公示.更是把職工關心的焦點、熱點、難點問題作為工作的重點來抓.同時建立健全企務公開檔案，增強了辦事的透明度，拉近了職工與企業的距離.

　　四、做好扶貧幫困工作，樹企業良好形象:

　　為完成縣委縣政府為公司制定的包村幫扶任務，們把幫扶工作列入到本單位的議事日程，深入駐點，走訪群眾、調查研究、制定方案，根據所包村的發展需求，想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需，扎扎實實開展工作，取得了明顯成效，受到了包扶村干部、群眾的一致好評，本人還被授予"模范工作隊員"的'光榮稱號.

　　今年，們積極為們的所包貧困村進行幫扶，共為蟒河鎮臺頭村捐助資金60480元，為河北鎮北梁村捐助資金63000元，用于建設寄宿制小學及新農村建設等工程項目;此外，還為北梁村的殘疾人閆金山和臺頭村的殘疾人吉海霞(女)分別捐助創業啟動資金3000元，變"輸血"為"造血"，從根本上來改善他們的生活狀況.同時，們還對鳳城鎮上王村捐資打造基井，解決當地居民的燃眉之急.

　　在對貧困村進行幫扶的同時，們不忘"百年教育、百年樹人"的教育理念;先后為侯甲小學，橫河鎮水頭村小學，河北鎮寄宿制小學，革命老區坪泉村，捐贈了校服了和教學用品、為他們解決資金達23萬余元;七一前夕在張書記的帶領下，為考入中央音樂學院的困難家庭趙曉麗同學送上5000元的助學金.同時，們還設立了"煤運"助學基金，啟動資金38萬元，用于資助貧困大學生，和中考成績優秀的貧困家庭學生.

　　更值得一提的是:7月14日，一場百年不遇的洪水襲擊了縣蟒河地區，位于該地區的公司桑林營業站同樣未能幸免，損失十分慘重.在這種困難情景下，們組織干部職工為災區群眾募捐資金17480元，分別捐助給受災的蟒河鎮和河北鎮.們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會的贊許，并在陽城電視臺進行了宣傳報道.

　　截止目前，公司共向社會累計捐助資金達百萬余元，真正實現了反哺社會、回報社會的目的們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定，近日，陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報公司為省級"扶貧先進單位".

　　五、豐富員工業余生活，扎實推進企業文化建設:

　　為推進企業文化建設，豐富員工業余生活，"五一、五四"期間，們成功舉辦了"五一、五四"文化活動，多次組織拔河、團體跳繩、健美操等比賽項目;與此同時公司文藝宣傳隊代表陽城縣工會參加了晉城市首屆職工文化節"蘭花杯"文藝調演，受到社會各界的廣泛好評.

　　們還成立了"假日、休閑、運動、健康、陽光"俱樂部，設立了十余個興趣愛好小組，多次組織員工到黃圍山，云蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進行野外拓展訓練，經過拓展訓練，豐富了員工業余生活，鍛煉了員工的身體，增強了團隊精神，培養了員工頑強毅力和良好的溝通本事，扎實有效地推進了"企業文化年"的建設.

　　們和黨辦、團委多次與黨辦合作，共同在公司內進行文體活動，今年的"慶中秋、迎國慶"攝影書法大賽，真正讓每個員工參與，從參賽都投票，讓每一個員工在比賽的同時，得到學習，陶冶了情操.同時，們還配合黨辦共同為了公司設計制作了宣傳版面，為公司的文化宣傳起到了重要的作用.

　　為了加強員工業務知識和安全常識，們還組織了公路業務知識競賽、侯甲煤礦安全質量知識競賽等業務知識競賽.最終將枯燥的單一學習模式，轉變為喜聞樂見的學習模式，使員工在參賽中得到學習，取得提高.

　　更值得一提的是:9月份，在時間短、人員緊張的情景下，們克服困難，組織員工排練的節目《平凡的忠誠》在分公司舉辦的晉城煤運系統"興煤運"文藝匯演中，獲得一等獎，音樂快板《奮進之歌》獲得優秀獎.至此，在分公司組織的文藝活動中，們成功實現了"三連冠".

　　們還重視發掘企業文化的精髓，體現公司的人文精神，們與公司黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜;"興煤運"文藝匯演結束后，為慶祝們"三連冠"的殊榮，組織公司員工在陽城一招舉辦了"三連冠"慶功party，表彰在三次文藝匯演突出表現的員工.

　　能夠說這一年來，們的工作雖然取得了必須的成績，但在工作中仍存在缺點和錯誤:成績的取得，是領導的支持和廣大干部職工的幫忙的結果;存在的缺點錯誤也請大家批評指正!在今后的工作中，仍會努力腳踏實地、開拓創新，在工作中學習，在學習中工作，帶領工會辦的員工在今后的工作中取得更大的提高!

管理人員工作總結5

　　即將辭去20xx年，又將迎來嶄新的一年：20xx！在這年終結尾之際，我們有必要總結過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在20xx年一年的工作作出如下年終總結：我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領導，由車管員統一派車保證領導及各部門的業務用車。

　　在工作中我能端正思想，努力提高服務意識，嚴格遵守考勤制度，服從領導及調度的工作安排。愛護車輛，每天上班對車輛進行清潔；節約用油；遵守交通法規；樹立“雙安”思想，即“行車安全、乘員安全”，每個月定期參加交管部門組織的安全學習；不斷提高技術水平。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時以外及雙休日，無私自動車的現象發生。車輛需要保養及維修時，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術狀況要維修時，通過車管、經理批準后，確實符合維修條件的，在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經過車管的審核、經理的簽字送致財務室報銷，嚴格財務審批程序。

　　在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執行黨支部、領導決策和決議，積極參加黨支部各項黨、工、團的活動。具體實施會議的決議，體現大局意識、協作意識、服務意識，在企業規模迅速擴大，各項基礎業務劇增的情況下，有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。在各項管理工作的同時，做好內外宣傳，積極開展工作，把所學到的.東西融入到生活、工作中去。

　　在我部年公司的黨工團大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“創建自治區級紅旗單位”的材料，明年自治區愛衛會將對我部“創建自治區級紅旗單位”進行抽查。并且我們結合本部的實際修改、完善了本單位的黨風廉政建設責任制。

　　在物業部的各項勞動中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂在后，掃雪時自己的環境區掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃，從不計較個人得失，積極向優秀共產黨員的標準靠攏。當然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動，帶著情緒工作，這樣在工作中會出現很多的問題，工作沒有效率，在今后的工作中我會努力克服自身的不足，我相信困難是暫時的前途是光明的。

管理人員工作總結6

　　回望上半年的工作生活，感受到公司及身邊的人這半年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。下半年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接下半年的到來時，也不忘來回顧和總結過去半年來所做的努力。

　　一、前期辦

　　前期部算是公司對外聯絡的主要聯系部門，不僅公司部門內部之間需加強團結協作，使工作更加順暢;與外界聯系也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內部工作中嚴格要求自己，加強團結、加強協作。工作中與總工辦、工程部、財務部、綜合部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍;在對外聯系上，首先提高自己的業務素質，也就是練好“內功”，在外辦事時才能表現出高素質、高水平，同時也為公司增強了榮譽。

　　經過半年來的工作實踐，使我深刻的認識到在今后的工作中，要對專業知識進行加強學習，努力提高業務水平，辦理事情注重方式方法，通過工作實踐的積累，提高增強工作信心，為今后更好的開展工作打下堅實的基礎。

　　二、綜合部

　　1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。

　　2、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經半年時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。上半年綜合部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的.交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

　　3、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，綜合部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰。

　　4、上半年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施�？紤]到員工的安全保障問題，公司也已為部分員工購買了醫療險等險種，這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　在下半年的工作中，本人將嚴格遵循“團結協作、加強個人修養、提高業務水平”的個人準則，本著謙虛、謹慎的工作態度，向有經驗的領導、同事虛心學習，認真領會、完成領導交辦的各項任務。發揮年輕人的優勢，拼搏進取，迎接新的挑戰，不斷學習勇于進取，力求在自己的工作崗位上做出更多更好的工作成績，為實現公司的既定目標作出新的貢獻！

管理人員工作總結7

　　20xx年是xx企業面臨繁重經營任務和業務拓展突飛猛進的一年，也是公司進行二次創業，初步實現經濟效益與社會效益同步、協調發展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領導下，我們始終圍繞著將企業做大、做強的根本目標，努力適應新形勢下的發展要求，在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上，積極參與市場競爭，并向物業管理市場領域進行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項經營任務。具體體現在以下幾方面：

　　將20年的工作概括為“面臨繁重經營任務”和“業務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發展實際的，因為我們在抓住發展機遇的.同時，也面臨著巨大的挑戰壓力。在切實保障各新增物業順利進駐、全面提升服務質量的前提下，努力致力于“xx”物管企業品牌的建設，是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業管理服務合同開始，我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩固的合作伙伴關系，以此進一步鞏固了“xx”在xx物管行業中的重要地位，初步邁向了規�；洜I的發展軌道。

　　為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環境，充分凸顯xx企業物管服務新優勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由xx市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總經理為首的“資質申報”領導小組，從內部資料的整理，到外部各相關主管行政部門間的協調等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設廳發來的通知，xx公司通過各方審核過關，已經核準成為國家二級資質物業管理企業！以此同時，致力于創立交警支隊大廈物業市優系統工程是我司充實企業服務內涵的重要舉措，為了有效推動創優進程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業創優領導小組”，并按原定計劃全面展開了相關工作。

　　由于缺乏專業的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進展和突破，但從企業經營角度，我們已經對市場開發進行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅定了我們向市場要發展的信念。為樹立科學的市場發展觀，我們動員各級管理人員在強化服務意識同時，不斷提升市場意識，實現了從總經理到各部門、甚至各基層物業助理都是營銷專員的創新經營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業務時，認真觀察保潔員服裝上EY標志并詢問服務情況，保安員便主動上前介紹我司的服務項目，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時向公司反饋了此信息（該項目現已做方案，安排了專人跟進）。類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說明全員營銷在我司企業內部蘊藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發事業作出巨大的貢獻。

　　很顯然，xx企業純屬市場化運作的物管企業，我們不搞投資，不作資本營運，加上物業管理屬勞動密集型和服務密集型行業，又是微利行業，因而把握經營方向、充實企業內涵在我司發展實踐中顯得更加重要。也只有企業內部不斷強大，從創新經營的角度不斷推動企業發展進程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業之間的差異，才能真正成為xx市物管行業中脫穎而出的佼佼者，為xx物業管理事業作出杰出的貢獻。

管理人員工作總結8

　　一轉眼間**年即將過去，在公司領導的指導下，在各領導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務，并取得了一定的成績，在XX總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下

　　XXX年共完成甲供材料設備采購計劃88份，新簽合同XXX份，完成乙供材料計劃核批價格XXX份，共計完成材料設備采購計劃228份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務，采購工作總結如下：

　　一、完成工作方面

　　1、完善制度，職責明確，按章辦事。**年通過組織學習《采購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。

　　制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論礎。

　　制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規劃。為節約資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在采購量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實，始終把保障生產所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產和科研開發這個中心來開展，圓滿完成了工作任務。

　　2、與各供應商建立并保持良好關系，**年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。

　　同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

　　根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。

　　3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助業務部的工作需要。按照技術質檢部質量標準，及時與各供應商溝通協調，盡最大努力按照我司質量標準供應物料。

　　對采購工作的幾點心得和體會總結如下：

　　1、加強對供應商的管理協調。對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中，采購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應商戰略伙伴關系。

　　2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的.基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。

　　3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環節中都主動接受財務及其他部門監督。有問題第一時間反饋給上級領導。

　　4、提高部門工作員工的業務素質和責任感。**年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。

　　5、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。

　　二、工作不足方面：

　　在工作中計劃性不強，沒有充分了解市場行情，特別是正極材料市場價格變化情況，沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務，對正極材料市場了解也不夠深刻，沒有深刻解讀國家關于鋰離子電池政策的力度

　　一直帶著一種懷疑態度開展工作，直接導致了走的步伐不大，備貨不充分。目前公司的供應商新建立，短期內無法形成真正意義的戰略伙伴關系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產部、技術部的溝通不到位。

　　三、明年工作計劃

　　1、建立完善的供應商體系。確保資材能夠及時供應，隨時關注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格，控制質量。穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商。不斷優化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累經驗。

　　2、極力力配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。

管理人員工作總結9

　　作為一名項目管理人員，需要專業的技能知識，還需要有專業的管理理念，從實踐中去尋找經驗，用經驗來提升自己對項目的感覺，項目的成功，也關鍵在于對項目需求的理解，綜合的分析，更重要的是能找到適合項目實施的成員，項目經理需要有一種敏銳的洞察力，需要擁有對項目發展的預見性，如果能夠擁有這樣的理念，加之膽大心細，認真負責的態度，相信沒有任何事情是做不了的。能言善辯，思路清晰是項目經理需要掌握的技能，如同掌握工具一般，必須活學活用，項目管理不會一層不變，情商的智慧往往更需要超越著智商的成分。一直認為項目管理貴在思路與理念，也是自己一直在學習與工作中努力的方向。

　　第一部分：20xx年的工作回顧

　　轉眼過去的20xx年，自己的重點管理思路，是在班組管理中發揮班組能動力與執行力的同時提升團隊成員的個人素質，個人素養與素質在挖掘個人特點的基礎上，放手進行能力的培養，一年中，帶領的.9人團隊，在公司培訓、項目接應、產品梳理等領域均有著較好的成績，支撐能力不僅僅已經突破原來專業化的范疇，項目區域支撐的均衡也開始慢慢的體現出來。執行力方面，有著嚴格的要求，時間的概念，以及責任的宣貫，已經成為一種習慣，規范化，流程化，加之成果后的一種成就感，讓項目管理真正可以體現出一定的高效。

　　重大項目與重要工作的接應過程中，自己也是能夠發揮核心的作用，順利的完成了行業應用全景視圖的編寫工作、集團住建部項目、政府12345項目等，同時在憂患項目管理過程中可能出現的問題環節，及時的開展問題的梳理與總結，在針對EPON流程不順的環境下，帶領團隊完成了全區部門的走訪與培訓工作，讓溝通的成效成為工作的一種紐帶。

　　創新是20xx年公司明確的主題，一年中，自己參與針對CSS系統在項目管理中的應用課題，參與省公司組織的第三方評估體系課題，以及自己撰寫的創新課題，VPDN接入在安卓系統中的應用等。在結合日常的工作中，充分針對還存在的問題，進能行有效的分析與總結。回顧一年，自己在管理與項目支撐過程中，均能發揮出一名維護骨干的作用。

　　第二部分：存在不足問題與改進措施

　　一年中在項目管理的思考中，還存在項目售后交付的不規范弊端，在特殊項目的接應過程中，無法快速的進行項目的交付，對于客戶售后服務引起一定的隱患。同時自己與客戶之間的溝通還相對較少，在主動性服務的基礎上，還做的很不到位。知識存儲方面，還有一定的欠缺，有待自己進一步的提高。

管理人員工作總結10

　　各位領導：

　　今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內各級領導的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法，比如xx站長、xx副站長、xx經理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。

　　一、樹立正確的領導管理心態，嚴格要求。

　　作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業都逃不過市場經濟發展的潛規則，高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段)，市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。

　　而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。

　　二、營造良好的團隊工作氣氛。

　　在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的.榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后民主”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試，大網站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。

　　在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態度，該肯定的就肯定，并給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，

　　在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。

　　三、領導工作細致化。

　　在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

　　以上是我工作以來的總結，謝謝。

管理人員工作總結11

　　本人作為施工現場的安全員，全面負責項目部前方安全管理工作，回顧本人在20xx年上半年的工作，雖有一些成績，但也存在一些不足，現就本人上半年的工作做一下簡要總結：

　　一、思想方面

　　在日常工作過程中，本人始終堅持把公司下發的安全文件精神作為自己的行動指南。在思想上始終把安全工作放在第一位，行動上嚴格按照相關安全生產條例及規范執行，履行一名安全員的職責和義務，按時參加項目部定期召開的安全生產協調會。另外在閑暇之余，通過網絡學習有關的安全生產資料，收集各類安全案例，努力提高自己的水平和業務。在工作上堅決服從項目經理的安排，自覺做好各項工作。在重大問題上，堅持原則，明辨是非，較好的履行了一名安全員的職責。

　　二、工作方面

　　在充分貫徹落實上級部門文件的精神和要求下，以創建工作為契機實施專項整治為途徑，安全和文明施工工作上有了明顯的'改善，回顧半年來的工作，主要做了以下幾個方面的內容：

　　1、加強組織領導，做好提前防范

　　年初，我們就從完善安全生產責任制，落實安全生產、文明施工工作責任入手，目標明確、措施有力，及時分析安全生產、文明施工中存在的問題，并加以溝通和協調，使管理的力度得到了加強；另一方項目部所有管理人員與施工班組形成了上下互通的管理體系，再加上項目經理及總公司對安全工作的高度重視，真正做到早抓、真抓、狠抓、實抓。

　　2、加大安全生產宣傳力度，增強安全意識

　　為了切實增強全體從業人員的安全生產、文明施工意識，根據我們施工現場的實際情況，我們定期開展了“安全生產協調會”、“安全文明施工大檢查”等專項會議，并積極利用標語、橫幅等方式大力宣傳安全生產標語及文明施工獎罰情況，對民工進行安全生產培訓，每一個進場施工的工人都必須通過安全生產三級教育，確保特種作業人員必須持證上崗，努力提高工人自防自救的能力，不斷加大安全生產教育工作，使我項目部人員的安全意識進一步得到提高。

　　3、開展專項檢查，消除質量、安全隱患。

　　今年以來，我們在加強日常監督管理工作的同時，開展了每周日安全生產、文明施工的專項檢查，在夏季防高溫和冬季消防防火措施上，項目部積極安排好值班人員，認真開展自查自糾，發現隱患立即排除。加強了對各施工隊落實整改情況的跟蹤檢查，努力將事故隱患消除在萌芽狀態。

　　4、加大工人宿舍管理力度，改善工人宿舍環境。

　　由于工人宿舍管理難度大、安全隱患大，我們項目部在宿舍管理方面狠下功夫，工人宿舍普遍存在宿舍衛生環境差，電線亂接亂拉及私自使用電飯煲、電爐等違規電器的現象。為了克服以上問題，項目部組織進行了多次檢查，加大工人宿舍管理力度，要求各施工隊每天派專人對生活區公共區域進行打掃，對工人宿舍衛生采取動態管理

　　方式，進行不定期宿舍衛生檢查，并將責任具體分配到各班組身上。進行多次檢查和整治，宿舍情況有了很大的改善，我們將繼續加大工人宿舍的管理力度，持之以恒地把工人宿舍管理好，給工人創造一個良好的生活環境。

　　三、工作中存在的不足和今后的努力方向。

　　在上半年，本人雖然在工作上兢兢業業，認真履行自己分工范圍內的職責，較好地完成了領導安排的各項任務，但也存在以下不足，主要有：

　　1、在安全生產、文明施工中存在的問題：部分安全資料不完整，施工現場材料堆放較為混亂，施工現場用電混亂，對施工現場的監管要求不嚴，標準不高，只求過得去，不求過得硬，從而埋下安全隱患，

　　2、在平時工作中，對專業知識學習的積極性不夠，對相關圖紙。文件、施工措施等內容掌握、理解不徹底。

　　3、工作細心度不夠，時常在小問題上出現錯漏。

　　4、下半年努力方向：希望安全管理更加人性化，在對工地的檢查中，不僅要發現不足，還要更多地發現優點，鼓勵員工提出對安全工作有幫助的建議，并適時對其進行獎勵。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。

管理人員工作總結12

　　隨著時間的流逝，20xx年馬上就要離開我們了。不知不覺我在xx公司已經度過四年半的時光了，在這一年里我在各個方面較上一年都有了較大的提升，在業務能力，為人處事，思想覺悟方面有了質的飛躍，雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發生，但是我知道人正是在經歷了這些之后才能夠成長，成熟，在這段時間里我一直奮斗在施工第一線上，在長期的工作中，我養成了吃苦耐勞的工作習慣，我熱愛施工管理工作，工作上積極上進，努力鉆研建筑工程施工技術，在xx項目這一年的施工管理工作中我深刻體會到作為一名施工技術人員的職責所在，同時也在工作中認識到了自己的不足，現將我在這段時間的工作做如下總結：

　　一、執行崗位職責

　　作為項目部的管理人員，我重視控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調、自覺配合質檢站和安監站完成各項安全質量管理工作，狠抓材料管理以節約工程成本，充滿熱情以嚴謹的工作態度去完成每天的工作。

　　1、認真工作，踏實做人

　　在施工現場的平常的施工工作過程中，我覺得最首要的是對工作的態度。對待工作任務不能有畏難情緒，“不經歷風雨，怎么見彩虹“鍛煉自我是每個人的必經之路。通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰勝的其實是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在于心態，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。對待工作我們要保持激情并且要認真仔細，不放過每一個死角，在施工過程中認真核對檢查支模架，模板，鋼筋，放線定位，維護砌體結構，防水施工等是否滿足設計圖紙要求，是否符合規范圖集標準的要求，是否和施工方案一致。

　　2、堅決遵守項目部管理制度和勞動紀律，履行崗位職責

　　在項目的工作生活中，我嚴格遵守項目部的勞動紀律，發揚吃苦耐勞，任勞任怨的精神，嚴于律己，遵守現場的作息時間，休息及請假外出時與同事及項目部領導打招呼。按時參加項目部管理大會，工程例會及安全質量例會及每周安排的學習培訓。服從部門主管領導，按時完成工作任務，如有異議應先執行后討論。不消極怠工、拉幫結伙、搬弄是非、發布不利于項目部團結的言論。

　　3、熟悉圖紙及規范，調整工作方法，提高工作效率

　　在施工前熟悉圖紙，規范，方案，提前做到心中有數。不要在現場發現問題不能立即解決，而要回到辦公室查看圖紙，規范，方案后才能確定，這樣可能會耽誤施工進度，工作效率也會變的低下。另一方面就是要調整自己的工作方法，在每天晚上要提前規劃好明天要做的事，把最重要最急切的事情排在前面，按順序記錄在本子上，第二天的工作就按前一天的安排進行，事情完成的.進行標志，無法完成的標明原因，能自己想辦法解決的就努力解決，無法解決的要及時向分管領導匯報，這樣才能做到工作的不遺漏，提高工作效率。

　　4、狠抓安全管理，杜絕安全隱患

　　工程施工中，安全更是不容忽視的主要環節，根據幾年的工地實際經驗簡單談談安全方面。最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感，只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。對于勞務隊，首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓，同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。這些工作都做好后，就是具體實施，項目部管理人員要經常檢查施工現場的安全工作，爭取將安全隱患在萌芽狀態時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施后才允許進入施工現場進行工作，架體支撐在搭設過程中，必須進行嚴格的檢查，要求施工班組嚴格按照施工規范或規程進行搭設施工，要做到無任何安全隱患，通過相關部門驗收后可以進行下一步的工序施工。

　　5、努力學習，提高技術水平；規范施工，提高工程質量

　　在平常閑暇時間多多觀看好的施工工藝流程視頻，研究優秀施工方案的編寫內容和步驟，學習優秀內頁資料的編寫內容方法，學習其他標準工地的施工部署，工程質量保證措施方法，只有這樣有了目標后才能取長補短，使自己的工作質量提高的更快。同使有了好的方法后還要保證方法的落實，在平時工作過程中，要將好的施工方法靈活應用，加強施工過程的管理，按國家標準及當地標準進行施工及內頁資料的填寫整理，才能保證工作有量又有質。

　　二、工作中存在的問題

　　1、自身方面，有時對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態，至使在后期管理工作中出現了出現管理失控，也就形成安排工作難，現場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發揮項目管理人員在施工現場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。

　　2、在施工技術方面，由于施工經驗依然有著不足。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產生了脫軌情況，即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規范運用到現場施工。

　　以上就是我對20xx年的工作總結及感悟，在今后的工作工程中，我將以更好的自己滿懷熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，不斷地鞭策充實自己，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。

管理人員工作總結13

　　在網吧里，網吧網管每年，每月，甚至每周得寫網絡管理員工作總結，同樣，在信息如此發達的今天，企業出有網絡管理員，也有企業網絡管理員工作總結，那么企業網絡管理員工作總結又應該如何寫呢，以下是一位企業網絡管理員的工作總結，希望能給大家一些借鑒，揚長補短。

　　過去一年在領導和同事的關懷和支持幫助下，我通過努力，已經在思想、學習和工作等方面取得了新的進步�？偨Y如下：

　　工作站的日常維護工作

　　剛接手工作的時候，發現公司很多工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補��；員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：

　　1、先恢復良好的秩序。各工作站使用時如發現故障和需更改設置，必須先報告公司IT人員，由IT人員來進行專業及針對化的操作，個人最好不要進行改動，目的是避免由于人為操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網內的其它工作站，使故障擴大，并延長了解決問題的周期。

　　2、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，經過實踐，已經克服了單機版不能在局域網內升級的弊端。而且每臺機器上都已經設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。

　　3、對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，事后還原則更加輕松。

　　經過長時間的努力與實踐，公司工作狀態基本穩定，沒有出現大面積的'系統崩潰和故障。

　　網絡的日常維護

　　路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。幾個月里克服現存數據資料的不足，艱苦的畫出了公司各網絡端口的對應圖，并且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使公司內外網穩定有效地工作。

　　電話系統的調試與維護

　　主要工作為日常電話系統故障的排除，新員工電話分機的安裝開通。原先公司機房內電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網，線路的具體標識登記也沒有，我隨即制定了改造計劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時間加班改造，按照電信局專業標準制作了電話配線架，使所有的電話線走向整齊劃一，制作了所有分機號的對應表，現在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺。

　　并且利用技術手段把公司研發部們的電話座機禁止播打外線。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長途話費。

　　公司敏感數據的防護

　　使不需外網的員工禁止訪問外網。把研發部的所有電腦的USB口禁用，防止公司核心技術外泄。為研發部部門制定了服務器電腦文檔管理方案，使各開發小組的文檔存檔規范有序，杜絕一部分文檔缺失造成整個開發的進度。對于公司的聊天記錄和郵件收發進行定期存檔，設置敏感字段進行過濾審查。

　　而下一年的大致工作計劃為：解決公司的網絡接口瓶頸問題。利用IT資源增加視頻會議系統，使集團與公司之間溝通更為快捷方便。

　　在公司內部開發使用一種簡便、有效的工作平臺，使之便于公司所有員工的交流探討，發布公共信息。

　　進一步增強IT系統和網絡系統的穩定性和管理，使用更為高效的域控制系統來代替目前的局域網，在資金允許的前提下擴置安全防護系統。

管理人員工作總結14

　　一、處理突發事件的工作情況

　　由于醫院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況后，我們會立即組織相關后勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內把問題處理掉，保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發生。

　　今年的 3月4日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。

　　二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。

　　冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。

　　7月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶 6.50元調制到現在的每桶 5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統一存放，到現在發放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。

　　另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出.后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫療同步發展。在XX年度里，在院部的領導下，我積極主動的參加院里的政治思想學習，業務學習和院、外的各項活動，并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記后勤圍著臨床轉的原則，積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。

　　本年度為節省開支，物盡所能，依據每人的特長和技能，組織相關人員，自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫療儀器車等，縫制了；手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場價，為我院節約開支今年近兩萬元錢，在后勤管理工作中，將后勤各部門實行優化組合，減員增效。如：原鍋爐房運行有7人，開水房1人，進行組合運行，設6人即可。洗衣房原有兩人，實行下收、下送，在保證清洗質量的前提下，發現損壞不及時修補，增加服務項目，兼管物品帳目、票據的管理，鍋爐管理人員兼物品發放、供排水系統及機械等維修工作，門衛兼管醫療垃圾銷毀及院內日常衛生等工作，小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作，在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統的.維修、綜合治理、治安保衛、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修，計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內感染工作。

　　同時協助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發熱病房改造及發熱門診的隔斷完成，供暖主管道的換管工作，后院平整場地建設，對口扶貧阿合別斗鄉也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學的建設等工作，協助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務。

　　在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。

　　在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，增強創新意識，為我院的快速健康發展做出應有的努力。