社區衛生服務中心工作總結(15篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編精心整理的社區衛生服務中心工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
社區衛生服務中心工作總結1
20xx,嚴格按照《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》和《城市社區衛生服務機構管理辦法》的有關要求,在XXXXX的關心與指導下,在XXX的大力支持下,中心按既定計劃有條不紊地開展了職工培訓工作。現就全年培訓工作總結如下:
一、培訓工作概況
截至20xx12月31日,中心共有242人次參加由市疾病預防控制中心、XXX和中心舉辦的各類培訓12項。培訓范圍涉及醫務人員專業技術培訓、醫德醫風培訓、健康教育培訓、消防培訓等多個方面。
二、培訓工作分析
(一)取得的成績
1、與20xx度的培訓工作相比,中心進一步加大了內部培訓力度,提高了參加XXXX、XXX、XXX等上級部門所舉辦的各類培訓的頻率,在培訓項目數、培訓課程次數、接受培訓人次等方面都有一定的增長。
a.秉承“把學者專家請進來,積極開展院內業務培訓”的優良傳統,開展了“心肺復蘇強化訓練”、“急救知識培訓”、“院內感染知識培訓”、“醫療法律法規”等多種內部培訓。
b.按照中心的年度培訓計劃,積極組織職工參加中心各職能部門舉辦的各項培訓,并鼓勵員工積極參加社會組織機構主辦的各類專業業務素質培訓班等。
2、建立并完善培訓體系。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓科目及受訓人員較少的問題,今年中心進一步加大了對員工培訓工作的管理力,責成XXX完善培訓登記制,并在總結以往培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度,鼓勵職工參加業務培訓,并要求受訓人員將培訓成果帶回所在科室,以促進科室全體成員業務素質的共同提高。同時出臺了與之相對應的執業資格管理辦法及持證津貼管理辦法等激勵措施。
(二)存在的困難
雖然,中心20xx度的培訓工作取得了長足的發展與進步,但我們也清醒地認識到:中心的培訓工作仍存在較大難度,其主要原因在于中心時間緊、任務重,醫務人員經常無法放棄現場工作參加業務培訓,上級主管部門的培訓對現場工作人員的出勤率也有較高的`要求,能參加培訓人員業務對應范圍有一定偏差,致使培訓效果值得商榷。
(三)改進措施
對于20xx度的職工培訓工作,我們充滿信心。在XXXXX的指導下,在中心主任的正確領導下,XXX將科學、合理安排制定、執行落實好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的不足,我們提出如下改進措施:
1、進一步加大培訓力度,促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓,必要時適時增加培訓項目數、培訓課程與受訓人員人數。
2、通過思想教育,提高受訓人員的學習自主性與學成后的知識分享度。3、通過培訓教育,促使講師授課能力得以加強。在條件允許的情況下,培養中心部分業務素質好、責任心強的醫務人員成為內部講師。同時,進一步加大邀請XXX專家來中心講學授課的頻率,促使中心專業技術人員能夠及時更新自身技術知識,提高業務素質能力。
社區衛生服務中心工作總結2
20xx年沙頭中心面對洲上的兩家兄弟單位一是被蘇北醫院托管掛牌”蘇北醫院李典分院”,二是頭橋與紅橋合并建成醫養中心所帶來的發展壓力,無論是整體環境,還是醫療技術水平沙頭中心均無法與兩家相比,如何走出一條符合當前及今后自身發展的新路子,是我們沙頭中心全體干部職工必須深入思考并為之不懈努力的奮斗方向,今年重點做好以下幾點工作:
一、強化溝通,營造和諧向上的文化氛圍
1、以尊重與溝通為基礎,落實各項行政管理制度,規范職工行為,促進大家在各自崗位上健康成長,全面提高職工素質。
2、以團隊建設為重點,及時了解大家的愿望和想法,做到相互理解,相互幫助,彼此真誠。加強科室與科室,個人與個人之間的配合,發揮團隊協作精神。
3、以實現自身價值為目標,鼓勵全體人員學習新技術,適應新要求,接受新變化,中心努力為大家創造條件讓其發揮所長,實現自身價值。
二、改善設施,提供方便舒適的.醫療環境
1、加強后勤管理,保持醫療場所整潔衛生;設立門衛,加強安全巡查,擴建停車場,管理車輛停放整齊;改造食堂,為員工及病人解決就餐問題。
2、可能的情況下,今年完成新建中心輸液室及安裝電梯項目;增加并更新病房床單元,增加必要的設施,為病人提供舒適溫馨的住院環境。更新檢驗科和放射科檢驗檢查設備,增加新項目。
3、以沙頭村創建最美鄉村為契機,實現沙頭村村衛生室標準化新建工作。
三、拓展業務,提升持續發展的醫療空間
1、深度加強與揚州市中醫院醫聯體合作,發揮中醫特色效應,引進新技術,打造“針灸”、“腫瘤”等特色專科,成立專家工作室,以此為契機吸引本轄區及周邊的患者,與周邊兄弟單位錯開特色發展。
2、借助醫療志愿者團隊服務、家庭簽約服務,跟蹤服務慢病患者,提升中心基本醫療服務項目及能力。
3、挖掘并利用好轄區醫療資源,定期聯絡開展各項體檢工作,借助醫聯體擴展體檢項目、提高服務質量,對檢查出的患病者及時給予診療建議,充分利用“中醫院-沙頭中心-服務站”三級醫療網絡作用,減少病員流失。
4、將服務站從標準化建設階段轉變成內涵建設階段。提升服務站服務能力,重點是加強中醫適宜技術的推廣使用,同時增加部分常規檢查項目。
四、落實措施,提高醫療和公衛服務質量
1、注重培訓。中心定期組織對全員進行“三基”培訓,重點加強實踐技能操作。各臨床、醫技科室每月對本科室人員進行專業基礎知識培訓、開展病例的分析、討論。公共衛生項目開展團隊定期互查制,發現問題及時進行指導糾正,必要時邀請專業人員進行全員培訓或專項專人培訓。
2、強化考核。發揮中心醫療和公衛考核小組作用,細化標準,嚴格規范,采取中心定期考核和邀請上級專家或其他人員不定期參與考核的形式進行質量考核并與相關科室或個人績效掛鉤。
3、持續改進。根據中心實際服務能力以及質量水平的掌握情況,有針對性地突出薄弱環節并加重其獎罰權重,以達到逐項改進、全面提高的目的。
社區衛生服務中心工作總結3
健康檔案是身心健康過程的規范、科學記錄,是以居民個人健康為核心、貫穿整個生命過程、涵蓋各種健康相關因素、實現信息多渠道動態收集、滿足居民自身需要和健康管理的信息資源。健康檔案是社區衛生服務的依據,是社區衛生服務動態管理的工具,是醫學研究的基礎。我中心自xxxx年xx月以來,全面統一建立居民健康檔案,并實施規范管理,促進基本公共衛生服務逐步均等化。20xx年,我中心繼續推行中共中央、國務院《醫藥衛生體制改革近期重點實施方案(20xx-20xx年)》的指導思想,為此建立了一系列的制度、工作方案,以確保居民健康檔案工作的順利進行。現將20xx年城東社區衛生服務中心居民健康檔案年度工作總結如下:
一、統一思想,明確衛生發展政策
中心組織全體職工認真學習市、區衛生局相關文件精神,迅速落實縣局培訓會議精神,初步明確衛生重心逐步向社區轉移的大方向,明確了建立健康檔案建檔的意義、必要性、正確性。
二、中心積極主動聯系村、居委會,爭取到他們的大力配合
中心積極和村、居委會聯系,向他們宣傳現在的衛生政策方向,建立居民健康檔案的意義,爭取他們的理解、配合、支持,有了村、居委會的大力配合,通過宣傳,使居民對建立居民健康檔案的理解、支持率有了很大的提高。
三、開展入戶調查建立居民健康檔案,上門進行建檔、定期隨訪
入戶時發放《健康素養66條》,《糖尿病人健康飲食需知》,慢性病預防知識宣傳折頁等,共發放健康檔案的宣傳資料1萬余份。建立居民健康內容包括測體重、身高、血壓、血糖和慢病等,還為居民進行了疾病防治、衛生保健知識的咨詢指導,每位居民的健康資料進行匯總分析,寫入紙質健康檔案。入戶時醫務人員佩戴標識胸卡。上門服務完后資料由專人檢查、編號后統一進行管理,用以隨時查看、更新、統計個人健康信息,為健康風險評估、疾病診療和有針對性健康保健指導等提供基礎性保障,從而達到為個人健康最大限度的提供幫助的目的。對于慢性病的患者定期進行上門隨訪、電話隨訪,及時更新檔案,同時完善老檔案,防止死檔。
四、由主管領導把關、考核,層層落實,責任到人
每份居民健康檔案完成建檔、隨機抽查且合格,完成慢病登記、高危登記、無重復、假檔案情況,由主管領導把關、考核后才算整個完成,然后檔案集中檔案室保管,按編號順序存放,檔案專柜存放,規范有序。定期對其數量和保管狀況進行全面檢查,規范使用管理程序,定期對檔案資料除塵消毒,保持檔案的整潔性和完整性。
五、居民健康檔案工作已初見成效
經過一年多的努力,目前,我中心的健康檔案工作已初見成效,到今年12月份共建立檔案15965份,完成建檔率53.33%。目前管理的65歲以上老年人1696人,高血壓病患者xx45人,糖尿病患者193人,重性精神病患者152人,孕婦79人,產婦230人,0~12個月兒童230人,12~36個月兒童662人。通過建檔、上門隨訪,使居民了解了我中心的性質是為社區居民健康服務的,提高了社區衛生服務中心的知曉率,醫患雙方關系更加和諧、融洽。
六、居民健康檔案工作尚存在的主要問題
1.居民提供虛假信息
根據健康檔案,社區衛生服務站會根據不同的病情,定期對病人進行回訪,但其中就發現了有的居民填寫的是假電話、假名字。建立健康檔案時,居民提供虛假信息,多數原因是由于居民怕泄露“隱私”,尤其是身份證號等重要信息。這就需要我們加大宣傳力度,加強隱私的監管,消除居民的疑慮。
2.居民健康檔案更新難度大
目前,居民健康檔案以紙質檔案為主,缺乏統一的電子檔案系統,居民前往不同的醫療單位就診,檔案信息無法及時得到更新。再者,居民不理解,新患了疾病也不會來社區更新檔案,造成健康檔案更新難。其實,隨時了解和掌握居民的健康狀況,也是建立健康檔案的目的。我們也多次在社區宣傳欄中,講到建立健康檔案的好處,但起到的效果有限。
3.定期隨訪不配合,醫生難入戶門醫生會根據基本健康資料,選定重點人群確定為隨訪對象。有的隨訪雖提前預約了,但卻被拒之門外,或者有些居民不配合拒絕隨訪,搬走的亦無通知我們,新搬遷來的更不會想到來這里登記,除了有需要時。隨訪工作難是造成居民健康檔案成為死檔的.原因之一,使我們難以隨時掌握居民的健康動態信息。
我中心在黨和政府的大力支持下,社區的健康檔案工作得到快速的發展,經過全體工作人員的不懈努力,取得了一定的成績。今后我們仍將檔案管理工作放在社區工作中的重要位置,團結合作、齊心合力、克服困難,爭取在新的一年里把社區的檔案管理質量和水平推向一個新的高度,社區居民將享受到更全面的、更安全的和更便捷的服務,社區衛生服務機構的形象更加完美,居民更加滿意。
xx社區衛生服務中心
二〇xx年十二月二十日
社區衛生服務中心工作總結4
中心工作在區委、區政府和區衛生局的正確領導下,深入貫徹執行區委和局黨委的各項決策部署,求真務實,解放思想,轉變觀念,真抓實干,以公共衛生、社區衛生、黨風廉政建設和行風建設等工作為重點,在全中心醫務人員的共同努力下,克服困難,扎實工作,開拓創新,基本完成了各項指令性任務,達到了年初制定的各項目標,現總結報告如下:
一、有序推進國家基本藥物制度實施。
為切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關注度,進一步推進實施國家基本藥物制度工作的深入開展,多次組織醫務人員學習國家基本藥物制度相關文件精神,并對文件精神進行宣傳解讀,從而得到醫務人員的理解、配合和支持。并在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中,加強宣傳和動員,認真落實,提高了對醫務人員基本藥物和合理用藥知識,增強了醫生的工作積極性,規范了處方行為,合理使用藥物。
二、基本醫療工作
1、深入開展“醫療安全年”、“醫療質量萬里行”活動,有效控制醫療質量。
20xx年,我中心根據“安全至上、質量護航”的醫政工作重點,著力做好醫療質量管理和醫療安全核心制度的落實。每月由醫務科牽頭,各科室參與進行處方點評制度,進一步規范臨床用藥。同時,通過每月一次的院內醫療質量考核進一步查找差距,找出不足之處,及時整改以保障醫療安全。全年共舉行醫療安全講座4次,通過其他單位醫療事故案例來分析、警示我中心醫務人員,不斷加強醫療安全的監控和管理。
2、加強科室管理,層層落實責任,積極參與創建工作。
年初根據各科室的年終考核情況,制定了相應的工作計劃,并及時實施。定期召開了行風建設會議、藥事管理會議、醫療安全會議,同時定期開展安全生產工作。
3、20xx年度醫療指標。
截止到20xx年10月底,我院門急診7萬人次。其中中醫門診2萬人次,占30% 。1-10月總業務收入為462萬元,較去年同期(371萬元)同比增長24%。
20xx年1月—10月,醫院無重大醫療事故、醫療差錯發生。
三、公共衛生工作
1、預防保健
(1)計劃免疫:積極做好脊灰、麻疹等疫苗的強化免疫、查漏補種工作及計劃外疫苗的接種工作。其基礎免疫接種率為:卡介苗98%,麻疹疫苗97%,百白破99%,脊灰疫苗98%,乙肝疫苗99%。五苗全程接種率98%。
(2)疫情監測:在疫情監測上,繼續堅持“重點地區、重點預防,重點疾病、重點防治,重點人群、重點保護”的原則,嚴格監測“腸道傳染病、不明原因肺炎病例、手足口病等疾病的報告,發現疑似病人及時上轉。20xx年度本轄區共累計報告傳染病xx例,其中乙肝16例,手足口5例均為幼托機構,發病在5-6月份,均為輕癥患者。報告及時率100%。積極做好各種突發公共衛生事件的報告及處置工作。
(3)結核病防治:認真做好結核病人的轉診工作。規范、足量、對結核病病人實施管理,加強督導,做到“三見面、三落實、五要求”,做好健康教育工作,做好結核病病人的督導等管理工作。
(4)死因監測工作:主要進行轄區內的死亡信息收集,所有死亡個案必須
全部上報,并建立各項工作制度,做好質量控制。20xx年度共監測上報死亡病例80人,網絡直報80人,報告卡及時率100%,積極做好下社區監督工作。
(5)慢性病防治及雙向轉診工作:加強慢性病人的收集方式,按月收集門診日志及高血壓登記本等文書資料以及在各種體檢中發現各種慢病進行登記,按規定進行自查工作,對發現有漏報的病例進行統計并補報。登記在冊的慢性病患者名單按月發放到各社區責任醫生手中,社區責任醫生按隨訪要求對每個慢性病患者隨訪,并填寫相應得隨訪單。至20xx年10月底本轄區目前共累計慢性病人6545人,其中高血壓5380人,糖尿病xx65人。高血壓系統管理5375人,系統管理率99%;糖尿病系統管理xx58人,系統管理率99%;在慢病防治宣傳中,利用高血壓日、糖尿病日、世界無煙日等重大衛生日期間,舉行多種形式的宣傳活動,印制專題宣傳材料、上街咨詢宣傳、張貼標語等。在活動后并及時上報工作信息,并且不定期下村進行慢病知識講座,共開展慢病知識講座9次,分發各類宣傳資料6000余份,受益3000余人。雙向轉診方面:上轉8人、下轉5人。
(7)健康宣教:
1-10月份出宣傳版面6期;各種衛生宣傳日在街頭、菜市場人口較集中地段擺放展版、懸掛橫幅、分發宣傳材料等共設點宣傳6次,每次醫務人員不少于5人,發放宣傳材料5多種、6000多份,接受咨詢1000多人次,分發各類宣傳小折頁4000余份,另外在各社區開展健康教育知識講座13次,累計參加1300余人,通過宣傳教育,提高了群眾的預防、保健、康復等衛生知識知曉率,行為形成率有所提高,保障了人民群眾的身心健康。
2、婦保
全鎮孕產婦總數xx人,早孕建卡率為xx%,孕婦系統管理率為98.7%,產后訪視率為100%,無孕產婦、圍產兒死亡的發生。產前篩查率為93.4%。
(1)切實做好圍產保健工作:在不斷擴大孕產婦保健覆蓋面和提高孕產婦系統管理率的同時,繼續嚴格做好早孕建卡,落實孕28周前的轉診制度,高危孕產婦和高危新生兒訪視制度,提高了圍產保健質量。
(2)加強高危孕產婦管理:準確及時地篩查高危孕產婦,防止漏篩、錯篩,并積極落實高危孕產婦的分級管理要求,及時轉診,使她們獲得有效的醫療保健服務,保障了她們的生命安全。
(3)加強流動人口孕產婦的管理:為使流動人口孕產婦得到全面系統和安全健康的圍產期保健,本院今年加大了流動人口孕期保健宣傳力度,充分利用基層婦女干部力量,提高了流動人口孕婦保健率。
(4)計劃生育:堅持做好流動人口的計劃生育管理,在執行產前檢查時,認真查驗兩證,對無證人員做好及時上報詳細登記工作,較好地配合了有關部門對流動人口的計劃生育管理工作。加強計劃生育四項手術,嚴格把好四項手術技術服務質量,定期開設了孕婦學校,普及婦女保健知識,得到較好的`效果。
3、兒保
1-10月份出生人數xx人,建卡xx人,七歲以下保健覆蓋率99.3%,3歲以下系管率98.7%,母乳喂養率95.5%,由于家長對兒童保健工作的日益重視,而且我們在兒童體檢前均進行了書面預約,現在基本已經不需要進行電話催診,大多數能按照預約時間自行來診,有部分因為遠游或者小兒患病情況能自行調整時間來診。
開展了四病篩選和監測,對佝僂病、貧血、營養不良、肥胖等體弱兒進行了
專案跟蹤管理,體弱兒管理率為100%,并對轄區內的高危新生兒進行了專案管理,高危新生兒管理率為100%。
4、社區責任醫生團隊情況
轄區內共有15支社區責任醫生隊伍。截止10月底,居民健康檔案已經建檔xx人。上半年共更新了約xx份的檔案。同時,社區責任醫生通過上門隨訪、電話訪問的方式共完成xx例下轉出院病人的隨訪工作,隨訪率100%。
5、強化重性精神疾病管理工作
對轄區內診斷明確、在家居住的重性精神病患者進行規范管理。對轄區內的152名重性精神病患者納入相關管理服務,其中東關社區106名,光華社區46名,除家屬提供來自愿承擔的治療任務外,還為患者進行了全面評估,并為152人建立了衛生健康檔案。納入健康管理的患者進行了6次隨訪,監督患者服藥,防止復發,及時發現疾病復發或加重的征兆,并給予了相應處置。
6、加強衛生監督協管工作
認真落實和加強衛生監督協管工作,我社區有專人負責衛生監督協管工作,按照協管員職能報告的事件或線索次數3次,協助開展巡查次數達62次。
四、明年工作打算
1、全面落實完成20xx年各項公共衛生服務任務目標。醫院已經在人員,管理方式,考核方案進行必要的調整,按照年初制訂的工作計劃,分月、周推進,確保今年工作計劃的落實。
2、積極創造條件:進一步規范預防接種門診建設;加強傳染病防控人員專業培訓,提高傳染病報告和管理水平;努力增加圍保服務人員。
3、大力發展以康復醫療為主的康復學科建設,積極引進培養專業人才,培育優勢學科;強化內部管理,加大市場開發力度。
社區衛生服務中心工作總結5
20xx年,高新區汪峪街道社區衛生服務中心(以下簡稱我中心)嚴格按照《關于做好20xx年國家基本公共衛生服務項目工作的通知》(遼衛發【20xx】51號)文件的規定開展12項基本公共衛生服務工作。我中心以糖尿病、高血壓的規范管理、中醫藥健康管理及精神病、結核病患者的規范管理為工作重點,全面推進婦保、兒保、計劃免疫與老年人體檢與健康教育等公共衛生服務工作。工作完成情況如下:
一、公共衛生服務經費已撥付126.98萬元
20xx,國家規定的人均基本公共衛生服務經費為40元,按照12項公共衛生服務項目開展進行撥款。我中心公共衛生服務人口為5.83萬人,截止到20xx年12月末,我中心全面完成xx項基本公共衛生服務工作(因高新區不是獨立的行政區,高新區的衛生監督工作由立山區承擔)。高新區已經撥付我中心的公共衛生服務經費資金126.98萬元,到位率為55%。
二、健康檔案建檔率達標
20xx年我中心為轄區內居民建立紙質版健康檔案5.42萬份,已經建立電子檔案3.54萬份,基本完成鞍山市建檔率達到80%以上的要求(齊大山鎮齊欣、齊礦與齊選3個社區與桃山莊村的健康檔案一致在立山區管理,未交付我中心)。
三、深入社區、農村,為60歲以上老人開展免費健康體檢
20xx年,為高新區60歲以上老人進行系統的健康體檢9818人,按遼寧省標準對老人進行血常規、肝功、血脂、血糖、心電圖、B超、X光等檢查。對老人的健康情況進行系統評估,為每一位體檢老人書寫健康體檢報告,及時將老人的體檢結果返回各社區與村部。對高新區內患有高血壓、糖尿病的老人進行中醫中藥健康指導,糾正一部分老人中存在的中藥無毒不聽從醫生指導隨便用藥的傾向,指導他們合理服藥,為老人的健康提供指導,幫助他們逐步建立正確的健康生活理念,保證他們的身體健康。
四、進一步規范慢病管理,提升生活質量
20xx年,按照國家慢病管理規定,我中心對高新區內5460名高血壓與3081名糖尿病患者進行每季度一次的'隨訪,及時跟蹤他們的血壓與血糖變化情況,對他們的服藥、飲食進行健康指導,延遲高血壓、糖尿病合并癥的出現時間,提高他們的生存質量。其中,規范管理高血壓患者3880人次,規范管理糖尿病患者2188人次。高血壓與糖尿病的規范管理達標率超過35%。
同時,我中心充分利用10月份鞍山市分級診療工作全面開展的契機,主動與分級診療上級對口醫院鞍山市腫瘤醫院醫務科聯系配合,開展高血壓、糖尿病防治知識宣傳,充分利用健康體檢的契機為高血壓、糖尿病患者及其家屬宣傳相關的醫療、預防、生活保健常識,減輕這2類慢性病及其合并癥的危害,保證他們生活質量。
五、婦幼衛生工作全面達標
(一)、20xx年,我中心的計劃免疫接種門診于10月份正式開診。該門診完全按照遼寧省規范計劃免疫接種門診的科室布置、人員配備的標準進行計劃免疫工作。新的計劃免疫接種門診包括候診室、登記室、核對與接種4個窗口,設立了候診區、留觀區、資料室,配備4名醫務人員開展計劃免疫接種工作,接種門診的硬件和軟件配備達到省規范計劃免疫接種門診要求。
20xx年,我中心對轄區內2334名0-6歲兒童進行計劃免疫接種1xx78人次(不含齊大山防保站)。
(二)、20xx年,我中心新建兒童保健冊386份;為轄區內新生兒童進行訪視、健康體檢近350人次;抽調專人利用半年時間對轄區內的全部幼兒園進行幼兒健康體檢xx9xx次。
(三)、20xx年,我中心為轄區內346孕產婦建立保健手冊,按遼寧省孕產婦期間免費檢查的時間和項目對346名孕婦開展免費檢查。同時利用下午時間對高新區內產婦進行隨訪,指導產婦正確哺乳,幫助產婦進行產后體質體質恢復。
六、多種形式開展健康教育,倡導健康生活方式
我中心充分利用為轄區內60歲以上老人免費健康體檢的時機,采取深入社區、農村的方式開展健康教育。20xx年,開展健康教育專題講座12次,健康咨詢8次,滾動播放健康教育影像資料9份。與鞍山市腫瘤醫院積極配合,開展慢性病預防與治療、腫瘤的早期發現與預防等相關知識的宣傳;聘請鞍鋼鐵東總院的眼科邱主任深入中港社區開展糖尿病眼病、老年性白內障與青光眼等眼科頑癥的預防與治療講座與咨詢,獲得居民一致好評。
七、全面開展重癥精神病、結核病的網絡直報與管理
20xx年,結合高新區重癥精神病、結核病實際分布情況,我中心與高新區文教衛生局、街道、齊大山鎮、村工作的實際情況,全面開展重癥精神病的普查工作;同時加強結核病等傳染病的網絡直報管理工作。針對春季、夏季傳染病多發的趨勢,有針對性的對轄區內的中小學、幼兒園進行傳染病知識培訓與健康體檢,避免發生重大疾病的流行。
20xx年,我中心對轄區內xx6名患有重癥精神病的居民基本情況逐一進行摸底調查,與鞍山市精神康復醫院逐一核對,規范重癥精神病人的管理。
八、全面落實基本藥物制度。
我中心嚴格執行鞍山市基本藥物管理制度,對所使用的基本藥物全部在遼寧省基藥統一采購平臺進行采購,基本藥物實行零加價。
九、多種方式協助高新區各部門開展醫療保健工作
20xx年,我中心積極配合高新區各部門開展醫療、保健工作。我中心在高新區參加市運動會運動員體檢、老年節獅子杯舞蹈比賽、春季防火救災等各項工作中充分發揮醫療部門的后勤保障作用,為活動的順利進行保駕護航。
以上九方面是我中心20xx年基本公共衛生工作情況完成總結。
社區衛生服務中心工作總結6
根據“億萬農民健康促進行動”文件的相關要求,為切實抓好居民的健康保健知識的宣傳、教育,增強自我保健能力,提高居民的健康素質。我中心認真開展了健康教育促進工作。通過一年的努力,工作得到了不斷地完善。現將我中心健康教育工作情況總結匯報如下:
一、基本完善了健康教育工作網絡和工作制度。
中心領導高度重視健康教育工作,進一步健全了健康教育工作領導小組。加強了對健康教育工作的領導,實行目標管理,明確職責,作為年終科室考核依據之一。今年設立了一名健康教育專管員,著重加強了健康教育工作的規范化制度化建設。通過加強領導,層層落實,我中心的健康教育工作通過一年的運行,逐步走向規范化、制度化,為今后健康教育工作的持續發展奠定了良好的基礎。二、加強居民的學習宣傳教育。
為提高居民對健康教育的認識,增強居民的衛生觀念,普及衛生知識,我們定期召開居民健康知識講座,傳達貫徹上級有關健康教育會議精神,組織健康教育講座學習健康教育知識和相關健康教育文件。為了鞏固健康教育知識,定期對居民進行健康教育知識測試。通過學習,居民們明確了健康教育的目的和意義以及重要性,增強了衛生保健意識,提高了自我保健能力。
三、重視醫務人員健康教育工作。
社區衛生服務中心是健康服務場所,必須堅持以醫療為主、擴大預防工作的服務格局,為能有針對性的開展對病人的健康教育工作,我們要求醫務人員首先要認識和掌握健康教育知識,通過學習和培訓,全體醫務人員增強了預防保健意識,增長了健康教育基礎知識,提高了醫務人員開展健康教育的工作能力。
四、深入開展科普、衛生知識宣傳。
單位健康教育宣傳到位、隨診教育深入人心:咨詢臺導醫護士在工作中不斷摸索健康教育經驗,解答病人的疑惑耐心細致,熱情周到服務,發揮了導醫護士門診健康教育員應有的作用。健康教育工作開展后,醫務人員在工作中盡量做到隨診教育,針對具體病情開具健康教育處方,發放各種健教宣傳資料(如:健康教育處方、就醫指南等),并給予詳細的解答指導。門診設立了固定的健康教育陣地—宣傳欄,每季定期更換一次(每年出刊4期以上),利用各種形式,積極傳播健康信息,健康教育陣地建設邁出了新步伐。
五、社區健康教育工作取得新進展。
我中心黨團員及專家大夫利用業余時間積極參與醫療咨詢、健康知識宣傳資料的分發、送醫下鄉、送藥到家門口等各種社區衛生服務。在各種衛生宣傳日,開展了多種形式、豐富多彩的健康教育活動,贏得社區居民的`認可,充分發揮了醫務人員在健康教育工作中的引導與健康促進作用。為創建健康向上、文明和諧的社區文化氛圍奉獻著光和熱,全年共有360余人在我單位社區衛生服務中受益,共分發資料20xx余份。
總之,我中心健康教育所取得的成績是肯定的,但仍然存在許多需要解決的問題。如人員有限,宣傳的深度和力度不夠,一些健康教育工作無法深入開展。究其原因,我們自己的努力不夠是一方面,但人員、經費限制仍然在一定程度上制約了中心健康教育工作的深入開展,全社會尤其是政府對健康教育的重視程度還不夠,也影響了健康教育開展的力度。今后我們要著重加強健康教育的規范化、制度化建設,加大宣傳力度和深度,促使更多的人們加入健康教育行列中來。
社區衛生服務中心工作總結7
黃島區是青島市六個轄區之一,地處青島市北部,是進出青島市的交通要道,轄區內六個街道辦事處;中心街道位于黃島區西部,膠州灣北岸,轄25個社區,現有社區常住人口5.6萬人;
中心成立于20xx年9月,位于中心街道駐地,建筑面積2500平方米,下設23個一體化衛生室,中心主要為轄區內居民提供醫療、預防、保健、康復、健康教育等服務。20xx年門診量為2xx00余人次,20xx年門診量為40900人次,較去年同期增長88.xx%,20xx年上半年門診量26000余人次,較去年同期增長23.71%。基本醫療正在飛速發展。現將中心中心重點業務開展情況總結如下:
一、重點工作
(一)完善科室職能,開展多元化診療服務。
中心現有職工44人,開設全科診療、中醫科、婦女兒童保健科、公衛科、口腔科、計劃免疫科、檢驗科、超聲科、康復室等xx個臨床科室,在逐漸完善服務能力同時,中心在增加艾滋病、梅毒檢測項目基礎上,20xx年2月份、4月份又相繼開展了血脂四項、腎功四項、肝功九項及糖化血紅蛋白、C反應蛋白、尿微量白蛋白等輔助檢測項目。檢驗科20xx年完成門診人次1951余人次,較去年增長83.71%。
(二)解難題、惠百姓,發展特色中醫藥診療服務。
一是中心中醫科配備艾灸儀、多功能通絡治療儀、腰椎牽引床、中藥熏洗儀等多種特色中醫設備,開展中藥、針灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗等中醫理療和連續性服務項目,累計開展業務1.1萬余人次。其中20xx年上半年中醫科完成門診人次2437余人次,較去年增長151。76%。二是認真開展殘疾人康復各項工作:設置無障礙設施及通道,配備經濟實用、便于使用的康復器材,開展殘疾人篩查及康復等工作。三是結合老年人查體和慢病隨訪及中醫體質辨識工作,印制居民通俗易懂的降脂、養生等中醫藥健康教育小處方進行發放,深受社區老年居民的喜歡,累計發放1萬余份。四是聘請省名老中醫醫師坐診,在惡性腫瘤、胃腸疾病等方面有著獨特的治療方案,累計治療754人次。
(三)打造規范化接種門診
中心對預防接種門診機構標識、門診布局、人員準入、服務內涵、疫苗供應、公示內容和制度文書進行了統一制定。通過全省免疫規劃信息網絡共享,實現了兒童信息錄入、疫苗接種及異地接種、接種信息查詢及時統計分析等功能。上半年建證建卡完374人,建證率達100%,開展計劃免疫接種8252針次,接種率達98%。
(四)開展多途徑健康教育宣傳,提高社區居民健康水平。
一是通過開展健康義診、邀請上級醫院專家專題授課、媽媽課題、慢性病病友座談會等xx場次的專業宣教,宣傳日傳授防病治病理念,指導居民科學的健康生活方式。二是在醒目位置懸掛健康教育宣傳牌、電子顯示屏、張貼宣傳標語,將健康知識以圖文結合的形式通俗易懂的介紹給社區居民。
(五)信息化老年人健康查體工作,為老年人健康護航。
中心65歲以上老年人查體工作全部采用信息化查體車,從信息采集、到血壓、身高、采血、彩超等項目全部采用無紙化信息直接錄入,簡化、規范查體流程,目前20xx年老年人查體工作已經完成,查體5021人次。查體率80.4%。
(六)開展老年人體檢報告面對面反饋工作。
中心組織醫師下鄉對老年人查體結果進行一對一、面對面的.反饋,根據體檢報告結果指導合理用藥、宣傳健康教育知識,排查不良生活習慣導致的健康隱患。上半年共審核查體報告3906份,反饋查體結果26xx份,同時發放健康教育宣傳材3000余份。
(七)開設中心微信公眾平臺。
20xx年3月份中心微信公眾號正式啟動,關注公眾號的居民可以對中心基本情況、科室導航等查詢,公眾號向用戶定期推送健康貼士、健康活動開展情況,讓居民第一時間了解政策導向、中心工作動態等。現已有5萬余關注,推送文章xx篇。
(八)注重醫療安全,加強日常院感檢查。
一是認真開展處方點評工作,每季度將點評情況匯總得分,直接與績效工資和年底評優選先相結合;開展抗生素實時監測,堅決避免2聯以上抗生素濫用問題;降低抗生素和靜脈點滴處方比例;開展病歷、處方書寫培訓,全面提升醫療文書書寫水平。二是嚴格執行查對制度,規范護理治療,成立院內感染管理領導小組,配備相關設施設備,嚴格落實消毒隔離和醫療廢棄物的處理。
(九)扎實開展各項公共衛生服務
截止20xx年6底,累計管理電子檔案40533人,達街道總人口的85%;管理65歲以上老年人6269人,規范管理5021人;
管理高血壓患者5776人,規范管理4862人;糖尿病患者2432人,規范管理20xx人;管理0—6歲兒童3941人,規范管理3546人;新生兒訪視303人孕產婦早孕建冊313人,產后訪視301人;重癥精神病患者220人。各項規范管理率均達到要求。
二、創新工作、亮點工作
(一)開展慢性病病友座談會,提高社區居民健康水平。
中心成立了各社區慢性病患者病友會,每季度邀請區級醫院專家及中心醫師,下至各社區,現場免費為社區居民診療并提出就醫指導建議。
(二)開展中醫中醫進行社區服務活動,打造片區中醫理療中心。
利用周末輪流抽調責任醫師到社區衛生室坐診,由社區衛生室為居民提供代購業務,將煎好的中藥送到居民家中,使居民足不出戶可以享受看病、取藥的便民服務。20xx年共完上門服務人次400余人次;20xx年在社區建立中醫理療中心,由中心中醫醫師輪流坐診,為居民提供同等、優質、便捷的服務,現累計完成診療xx人次,受到群眾高度好評。
(三)家庭醫生簽約,為分級診療打好基礎。
中心組建“全科醫師+中醫師+護士”的指導團隊深入社區衛生室,開展“陽光家庭醫生進您家,簽約服務促健康”活動,指導并協助鄉醫團隊為社區老年人做好家庭醫生簽約服務工作。截至到20xx年6月份共簽約247人。
(四)與青島市立醫院簽訂醫聯體協議。
20xx年6月份中心正式與青島市立醫院簽訂醫聯體協議,在中心全科診室就真的患者,根據需要可通過醫聯體綠色通道預約掛號、檢查。中心醫師將根據病人病情推薦科室及專家,讓病人省時省力。
(五)開展“陽光天使”評選活動。
中心推出“陽光天使”評選活動,各科室每月發現和推出1名在工作崗位上兢兢業業、奮發有為的醫務工作者,通過無記名投票和網絡投票兩種方式進行公開評選,由患者投票決定出自己心中的“陽光天使”,目前為止已推出2名“陽光天使”,有效激勵中心職工更好地為社區居民提供優質服務,和諧醫患關系,弘揚奉獻精神,樹立醫護人員的良好形象,切實落實“陽光衛計,健康同行”主題。
社區衛生服務中心工作總結8
20xx年上半年,我中心的安全生產工作在區衛健局的領導下,始終堅持“安全第一,預防為主”的安全生產方針,從提高認識入手,加強領導,完善制度,強化管理,深入開展安全檢查,積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力,較好的完成了區局下達的安全責任目標,實現了無事故的發生。現總結如下:
一、提高認識,加強領導,層層落實安全生產責任制。
安全責任重于泰山。安全生產維系職工生命和國家財產安全;事關我院經濟的興衰。我院歷來高度重視安全工作,始終把它列為“一把手”工程,擺在重要議事日程,主要領導親自抓,分管領導具體抓,各崗位專業一起抓,形成了齊抓共管的局面。并從加強學習,提高認識入手,全面提高我院職工對安全生產工作重要性的'認識;及時傳達區衛健局關于安全生產的指示精神,經常利用本系統所發生的安全事故案例來教育大家,特別是對《安全生產法》以及相關法律、法規的學習更是抓緊抓實。通過學習,使全院職工認識到,安全生產是一項重要的細致的工作,稍有馬虎,即可能釀成事故,從而進一步加強了從業人員自我保護能力。
加強領導,健全組織,是安全生產管理基礎,調整了以中心主任為組長,分管領導為副組長,有關科室負責人為成員的安全生產領導小組,并設立專(兼)職安全員,形成了橫向到邊,縱向到底的安全生產管理體系,使安全管理工作在組織上不脫節。
為了進一步落實安全生產責任制,層層落實責任,中心主任與各科室負責人分別簽定了安全生產目標責任書,從而使職責明確,責任到人,收到了良好的效果。
二、制定安全生產規章制度,使安全工作做到標準化、規范化。
俗話說:“沒有規矩,不成方圓”。為確保我中心的安全生產,自去年年底開始,我中心根據區局有關規定,結合我院安全工作的實際特點,制定了一系列規章制度。保證了我院安全工作有章可循,使所有從業人員做到日常工作有秩序,行為有規范。
為了保證各項安全生產規章制度得到落實,院有關科室及負責人堅持經常對照進行檢查,對每次安全生產檢查中發現的違規行為,按照安全生產規章制度有關規定,追究責任。用制度管理人,這樣做既教育了大家,又有效地促進了從業人員遵章守紀的自覺性,保證了我院日常性的安全生產。
三、強化宣傳培訓,增強安全意識。
提高我院職工的安全素質,是搞好我院安全生產的基礎。今年以來,我院充分利用安全生產例會、宣傳欄、安全知識競賽等多種形式對職工進行安全教育,組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規,學習有關安全生產規定及院安全生產規章制度,并組織職工進行安全生產應知應會考試,考核合格后方準上崗,是他們熟悉崗位的安全要求,提高安全操作技能和自我保護意識。
四、強化監督檢查,注重隱患整改。
常言道:“磨刀不誤砍柴工”,寧愿多點時間檢查安全,排除隱患,也不能違章作業,在我院日常性的工作中,大家倍感安全檢查的必要性和重要性,麻痹、僥幸、湊合、敷衍的思想萬萬要不得。只有通過檢查,才能發現問題。在每天上班前后部門負責人、醫院總值班都堅持對現場進行安全檢查。同時,我院還主動接受安全監督管理部門的檢查。無論是內部查處的隱患還是外部查處的隱患,一律按照“三定”原則進行整改,努力創造良好的安全生產環境。
總之,今年我們在安全生產中雖然取得一點成績,但與區衛健局要求仍有一定差距,我們將認真總結經驗,在來年使我院安全工作再上一個新的臺階,為創建和諧醫院做出貢獻。
社區衛生服務中心工作總結9
“李昆城健康小屋”20xx年上半年和農林路社區衛生服務中心密切配合,積極開展工作,充分履行了健康小屋職能,收到了社區居民的歡迎和好評。我們把中西醫結合作為健康小屋特色,為居民提供常見病的保健知識、中醫知識、就醫指南、用藥指導、康復指導等,尤其側重于“頸肩腰腿痛”和“胃腸病”等疾病。總結如下:
1、突出中西醫結合特色
中醫藥方法具有“驗、廉、便”的特點,深受居民歡迎。健康小屋依托邯鄲市中心醫院中醫科的'技術優勢和人才優勢,為居民提供中西醫結合特色的醫療保健服務,側重頸肩腰腿痛和胃腸病等常見病。
2、宣講保健知識
前一階段社會上保健知識宣教魚龍混雜,居民被誤導甚至上當受騙者大有人在。健康小屋堅持科學思想,將最新的實用的保健知識傳授給居民,并提供咨詢服務。為社區居民準備了脊柱模型等教具,制作了《頸椎病》幻燈片。
3、康復治療在社區
醫改目標是“大病去醫院、小病康復在社區”。康復治療對于患者恢復健康、重返社會至關重要,所以社區康復是醫療的重要環節。但由于歷史原因,社區康復專業技術人員匱乏。健康小屋依托邯鄲市中心醫院康復平臺,為居民提供康復指導。我們組織了“頸肩腰腿痛”專家組送醫到社區,現 場解決頸椎病、腰椎病的治療和康復難題。
4、就醫指南咨詢
由于醫院和患者對于醫療信息的掌握嚴重不對稱,患者突發疾病后很難正確選擇醫生和醫院,社會上缺乏及時提供醫療信息的渠道,導致很多患者多花錢、走彎路、影響療效。健康小屋充分利用科室掌握的信息資源,為居民提供咨詢服務。我們在講授《頸椎病》幻燈片時,與社區居民充分互動,耐心解疑答惑。
5、用藥指導
不規范用藥情況非常普遍,因此造成的藥物不良反應很多。由于接診醫生無暇指導或者藥物知識欠缺,患者得不到充分的用藥指導。健康小屋充分利用社區衛生服務中心平臺,為患者提供用藥指導,既涉及頸椎病、腰椎病用藥,也涉及高血壓、心臟病、糖尿病等內科常見病的用藥指導。
邯鄲市中心醫院中醫科 xxx
20xx-6-24
社區衛生服務中心工作總結10
20xx年,我站在衛生局的正確領導下,嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范(20xx年版)》認真貫徹落實《 市20xx年基本公共衛生服務項目工作方案》以及衛生局各類文件精神,加強內部管理,嚴抓基本公共衛生服務項目工作,充分調動全站職工的工作積極性和主動性,取得了較好效果,現將我院基本公共衛生服務項目工作總結匯報:
基本公共衛生服務項目開展落實情況:
(一)、居民健康檔案工作
根據《20xx年基本公共衛生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求,在區衛生局統一部署下,我院于今年x月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
一、是爭取領導重視,搞好綜合協調
為迅速落實建檔工作,我院多次向辦事處居會等基層管理組織單位進行協調與溝通,得到黨委政府的大力支持,分管領導親自組織召開協調會,親自安排部署,使居委會對居民健康檔案工作十分重視,每個轄區都安排專人負責協助建檔工作。
二、是加強組織領導,落實工作責任
為確保居民健康檔案工作的順利進行,我站專門成立了由站長任組長的.居民健康檔案工作領導小組,加強整個街道居民健康檔案工作組織領導,制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度,提高居民主動建檔意識
為提高我轄區居民主動參與建檔意識,我站大力宣傳發放各類宣傳材料讓每一名社區居民了解居民健康檔案,積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強人員培訓,強化服務意識
為確保居民健康檔案保質保量完成,我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓,讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性,熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年 月底,我站共為x社區居民建立家庭健康檔案紙質檔案 x份,并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統
(二)、老年人健康管理工作
根據《 市20xx年基本公共衛生服務老年人健康管理項目工作方案》及區衛生局要求,我院開展了老年人健康管理服務項目。
一、結合建立居民健康檔案對我街道 歲及以上老年人進行登記管理,并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試,并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪,并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
截止20xx年 月,我院共登記管理65歲及以上老年 人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統。
(三)、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病,根據《 市20xx年基本公共衛生服務慢性病管理項目工作方案》及區衛生局要求,我院對我社區居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案,開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作,掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展 歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理,并提供面對面隨訪,每次隨訪詢問病情、測量血壓,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)
截止20xx年 月,我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為 人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理,并提供面對面隨訪,每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止20xx年 月,我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為 x人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
(四)、健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務規范要求,認真貫徹落實區衛生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式,針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
社區衛生服務中心工作總結11
我站自成立以來,在衛生局和社區衛生服務中心的正確領導下,緊緊圍繞社區衛生服務中心下達的目標任務,認真學習《國家基本公共衛生服務規范》及醫療機構的各項法律法規,積極主動開展國家基本公共衛生服務項目的各項工作,努力解決群眾看病難、看病貴問題,扎實工作,堅守崗位,并刻苦鉆研業務知識,在本站干部職工共同努力下順利完成了各項任務。現將近段的工作總結下:
一、嚴格服務規范,扎實落實公共衛生工作
1 、認真做好居民健康建檔工作,努力完成上級安排的工作任務。自5月份社區衛生服務中心下達居民健康建檔以來,我站即對轄區內的居民開始逐門入戶進行健康體檢及基礎信息登記。幾個月來,我站共建立紙質居民健康檔案612份,公共衛生服務項目錄入系統錄入612份,年底前可以完成上級安排的居民健康建檔任務。
2 、狠抓健康教育,普及居民健康教育知識。在健康教育的宣傳上,我們采取了多種形式的宣傳方式。首先是我們利用居民健康建檔入戶這一機會,將健康教育的傳單、折頁、手冊等發到居民手中,指導居民健康的生活方式;再一個是我們結合縣局制定的“健康教育宣講日”開展健康教育宣講活動,7月15日我站和中心聯合在中心敬老院對老年人進行了夏季防暑、慢性病防治的`講座,8月15日,我們在小區播放了居民健康素養66條視頻,通過宣講,使居民了解和掌握了一定的健康知識。社區服務中心下發了健康教育宣講欄后,我們及時出了全民健身知識。截止目前,我站開展健康教育講座2次,出健康教育版面1次,完成了社區衛生服務中心給我站下達的任務。
二、抓服務、樹新風、全面提升我站整體形象
以病人為中心,提高服務質量,創人民滿意衛生站是我站發展目標,為了達到這一目標,我站改變工作服務,只要是患者需要的就是我們要做的,對來門診測血壓者一律實行免費服務,對轄區內行動不便的的患者,我們主動入戶診治,解決了患者的實際問題,也提升了我們的服務質量。
三、狠抓醫療質量,安全廉價服務居民
為了給患者提供安全、廉價的服務,我們加強業務學習,狠抓醫療質量,嚴格收費標準,我們將每周四的下午定為業務學習,同時積極參加省市縣的各項業務學習。在收費上,我們從實際出發,降低收費標準,對個別貧困戶實施免費服務。
我站在上級部門指導下,如期完成了各項任務,雖然做了一定的工作,但離上級和人民要求有一定差距,我們將在今后的工作中,將一步努力工作為社區衛生工作做更大的貢獻。
社區衛生服務中心工作總結12
去年以來,中心全體黨員、干部認真學習貫徹黨的十七大精神,自覺堅持以科學發展觀為指導,緊密聯系工作實際,大膽探索新形勢下社區衛生工作的新路子,健全機制,真抓實干,有力地推動了社區衛生服務工作的健康發展。近年來年單位連續5年被授予全市基層衛生工作先進單位,20xx年和連續2年榮獲全市年度衛生工作考核第一名,并先后被授予“泰安市巾幗文明崗”、“省級健康教育示范處鎮”等榮譽稱號。為市、區基層衛生工作特別是社區衛生工作做出了突出貢獻。
一、正視問題,迎難而上,切實理清發展思路
財源街道地處城區繁華地段,總面積12平方公里,28個社區,總人口153843人,43966戶。設社區衛生服務中心1處,社區衛生服務站27處,衛生技術人員106名,其中執業醫師49名,注冊護士57名。由于多種原因,轄區衛生狀況十分復雜,工作任務異常艱巨。為了盡快摸清情況,掌握工作的主動權,中心全體干部、職工先從做“好學生”做起,向局領導多請示,找出思路和工作重點;向老同志多請教,學習方法和工作經驗;向基層多跑、多問,找準問題和突破口。通過大量的調研,首先確定了發展方向。財源街道地處城區,為社區居民提供全面的社區衛生服務是中心發展的方向,也符合區衛生局整體工作部署,解決好防保站向社區衛生服務中心的轉型是當務之急。其次是盤好點,正視問題。
在保持原來好的做法和成績的同時,總結當時制約財源衛生事業發展的幾方面因素:
一是發展社區衛生,人員隊伍不適應。
財源的衛生技術人員,最早是從村改居以來的鄉村醫生轉型而來,相對而言人員文化素質,學歷較低,執業證書只有鄉村醫生證,有執業醫師、助理醫師、注冊護士證的寥寥無幾。服務理念也只停留在坐堂看病,等病人上門服務,是單純的醫療服務,個體的服務,斷續的服務。可以說人員隊伍的文化素質、技術水平和服務理念還很不適應社區衛生服務的發展要求;
二是基礎設施建設落后。
社區衛生服務中心存在著人員不足、技術水平不高,科室不全、業務指導功能缺失等諸多問題;社區衛生服務站由原來村衛生所轉型而來,僅僅是換了塊牌子,同樣存在房屋面積不足、設施設備陳舊、科室設置、人員配備達不到開展六位一體的社區衛生服務工作需求。
三是宣傳不到位。
街道及社區領導對這項工作重視不夠,社區居民不了解什么是社區衛生服務,大多數居民存在著傳統的重治療輕預防的觀念,更不能配合社區建檔查體工作。
四是社區居民底數不清。
門難進,健康檔案的建立非常困難,轄區內屬地單位不配合不理解,流動人口多而散,難以管理。找出針對亟需解決的問題,著力尋找突破口。提出了以解放思想為先導,以提高社區衛生服務水平為核心,以完善社區衛生服務機制為手段,以加強基礎設施建設、人才隊伍建設和宣傳教育為重點,以強化考核獎懲為保障的具有財源特色的社區衛生工作的新路子,為社區衛生服務工作的健康發展奠定了堅實基礎。
二、強化措施,真抓實干,努力提高服務水平
一是開發好領導層,與社區居委會密切協作。
為引起領導重視,開發好領導層,爭取和出臺政策。及時向辦事處領導送閱國家、省、市、區會議精神和相關文件,并適時匯報,請領導能了解、重視我們這項工作。同時,抓出亮點,多請市局領導、區局領導來視察,辦事處領導來陪同,借勢借時匯報工作,達成共識,形成指示,推動工作。在各級領導的關心支持下,街道黨工委及各社區高度重視社區衛生服務工作,成立了以主任任組長,各相關部門參加的社區衛生服務領導小組,各司其職,各盡其能,齊抓共管,與星級社區創建同部署同考核,為工作順利發展奠定了堅實基礎。
二是加快服務轉型。
狠抓人員培訓,加強社區衛生隊伍建設。人員實行競爭上崗,20xx年以來已開展三次競爭上崗、面向社會招聘人才,對上崗人員全面開展醫學轉型教育和全員培訓工作,按照制度化、規范化的要求,逐步調整和改善人員層次結構,形成學歷、年齡、職稱結構合理的人才梯隊。通過近幾年努力,老鄉村醫生通過參加全國執業資格考試、在職進修、脫產培訓、大醫院專家帶教考試等方式,更多的鄉村醫生通過了全國執業資格考試,衛生技術水平有了很大提高,服務理念也有了質的飛躍。
三是高標準構建服務框架。
加大投入,改善社區衛生服務機構基礎設施建設。我們充分利用現有衛生資源、通過功能轉型、大醫院延伸服務形式,搶抓城中村改造大好機遇,預留高標準的社區衛生服務站用房,著力構建社區衛生服務的網絡框架。
以來,社區衛生服務中心投資50萬元,裝修改造并完善設施設備。兩年以來,辦事處、社區累計投資1200萬元,新建、改建社區衛生服務站16處,三次向社會招標建成社區衛生服務站13處。
在社區衛生服務站建設上嚴格實行“六統一”,即統一標識、統一規章制度、統一醫療文書、統一收費標準、統一進藥渠道、統一服務功能。
開展了“五個星級”星級社區衛生服務站創建活動,省級示范社區衛生服務站標準作為“一星級”標準,科室布局合理,各室獨立分開。每個社區衛生服務站至少配備2名執業醫師和2名執業護士。具備化驗設備、給氧設備、快速血糖測定儀、電視機、電話、計算機等專用設備。
目前8個社區衛生服務站被區社區建設指導委員會、區衛生局命名為“五星級”社區衛生服務站,其他社區衛生服務站達到了三星級以上標準。
四是規范服務模式。
社區衛生六位一體的綜合服務是一項工作極其繁雜,涉及面非常廣泛的系統工程,轄區內近15.4萬人,有老居民、有常駐居民、有流動性很強的散居人口,轄區內有省、市直單位計200余家,給社區衛生本底資料的收集、調查帶來很大的難度。結合實際我們采取“三步走”的方式,規范服務模式。
首先,大規模健康調查,摸清底子。組建了四支隊伍———督查指導隊、組織宣傳隊、健康查體隊、健康調查隊。衛生局組建督查指導隊;
組織宣傳隊由社區干部、區疾控中心、區婦保院健教人員組成;
健康查體隊和健康調查隊由市中醫二院、區人民醫院專家、社區衛生服務中心和各站醫務人員組成,編成若干個小分隊,包社區包樓包單位,居民上班時間,為留守的老年人查體建檔;
孩子放學時間,建立學生健康檔案;居民下班時間,搞突擊,查體建檔;
每逢周末,開展集中突擊查體活動。
總之,通過廣泛宣傳、免費查體、入戶調查等多種形式,我們整整用了半年時間,社區居民建檔率才達到72%。之后我們查漏補建,目前建檔率達到了98%。其次,篩查重點,重點管理。60歲以上老年人、婦女、兒童、殘疾人、重點慢性病人是我們的管理重點,對重點人群分類建檔,確定責任醫生、責任護士;做到家庭有醫生,醫生有家庭。再次,加強隨訪,規范服務。對篩查出的現癥病人及重點人群通過入戶隨訪、家庭出診、巡診、健康教育等干預措施,收到了預期的干預目的。我們的家庭醫生、護士與居民建立起了朋友式服務關系。截至目前,全街道接受社區衛生服務的居民已達到153843人,設立家庭病床148張,提供家庭出診8000余次,建立家庭健康檔案43966份,開展專家進社區活動,大醫院專家到社區坐診1200余次。
五是完善政府購買制度。
建立了完善的政府購買社區公共衛生項目管理和考核機制。成立了購買服務管理組織和購買服務績效考評組織,建立了社區衛生服務機構和衛生人員考核相結合的考評機制,以公共衛生項目完成情況和居民滿意度為考評重點,每半年進行考評一次,對機構實行動態管理和末位淘汰制度。目前該街道已淘汰社區衛生服務站1處。
六是整合資源,借勢發展。
財源是醫療中心,借勢發展社區衛生,也是他們快速啟動、迅速規范的.捷徑之一。轄區有4所公立醫院對社區衛生服務中心和24個社區衛生服務站進行對口支援。主要承擔對社區衛生服務機構的業務指導、技術和設備支持、人才培養等。雙方簽定了援助協議,建立了雙向轉診制度。通過專家進社區開展醫療、健康教育、會診、人員培訓等活動,提高了社區常見病、多發病的醫療診治水平,進一步增強了社區衛生服務機構的服務能力。
七是積極探索,創新提升。
實行“中心管站”的管理模式。由中心對轄區內社區衛生服務站的業務、藥品、財務、人員等實行統一管理。藥品器械實行全區統一集中采購,零差價統一供應,統一藥品零售價格,藥品出入庫開具處方全部實行微機化管理,堵塞了一體化管理中的一些漏洞。在社區建立了社區衛生助理員制度。社區衛生助理員有社區干部擔任,主要負責對社區衛生服務工作的組織、監督、管理和協調。目前,財源街道28位社區衛生助理員已經培訓后上崗開展工作,對社區衛生服務工作的深入開展發揮著積極的作用。(比如:入戶健康調查、麻疹疫情期間適齡兒童調查、甲型流感防控工作等)
三、心系社區,貼近百姓,社區衛生成效顯著
在街道黨工委的正確領導下,在上級業務部門的指導幫助下,通過不懈努力,街道衛生工作發生了可喜的變化,社區衛生服務工作取得了顯著成效:
一是服務網絡日趨完善。目前全街道范圍內基本達到了15分鐘社區衛生服務圈,實現了社區衛生服務人口的全覆蓋。
二是社區衛生服務團隊的服務能力和水平有了很大提高。基本能滿足社區居民的醫療保健需求,基本實現了小病不出社區大病進醫院的目標。
三是服務功能得到提升。如康復、中醫藥、健康教育和計生指導等工作服務水平都有了很大提高。
四是服務模式受到歡迎。社區衛生服務貼近百姓,主動服務、上門服務,深受社區居民的歡迎,被社區居民稱為省時、省力、省錢、省心的衛生服務。為此,該中心被評為全區行評工作先進單位,通過問卷、隨訪等方式調查,居民滿意度達到了95%以上。
五是做好結合文章。以社區衛生服務工作為重點,以一體化管理工作為基礎,各項工作都取得了顯著成績。該中心業務收入達到506萬元,比去年增長15﹪。收到了社會效益和經濟效益的雙豐收。
社區衛生服務中心工作總結13
為進一步貫徹落實市委、市政府和市愛衛辦以及南城區街道辦關于“愛國衛生月”的文件精神,我們xx三村社區樹立社會大衛生觀念,廣泛宣傳發動,動員全民用心參與整治環境衛生,改善人居環境,提高健康水平。現將“愛國衛生月”活動總結如下:
(一)全面開展環境綜合整治活動
(1)深入社區摸清轄區內樓道堆積物狀況后,張貼通知單,要求居民自己在限時內及時清理干凈,摸清轄區內牛皮癬存在狀況以及衛生死角等狀況,對轄區內有物業公司有小菜園無整改補綠的地段和面積作統計并及時上報街道愛衛辦。
(2)廣泛宣傳發動,調動各方面的力量,營造氛圍,開展大規模的愛國衛生活動,把社區志愿者充分利用起來,他們佩戴紅袖章,有的在小區內巡邏,制止“亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂拉亂掛”等不禮貌現象的發生,有的手捧創衛創模宣傳資料挨家挨戶上門散發和宣講,有的手拿刷子小桶或畚箕掃帚清除社區內牛皮癬和衛生死角。掀起了環境衛生綜合整治工作的.新高潮。
(3)聯合社區四家結對單位市人大辦公室、市煙草局、市第三人民醫院、永安財險,他們按創衛創模任務分解要求,利用雙休日,從百忙中抽出時間,進社區開展集中整治活動。我們為四家單位分配任務到每一棟樓幢及樓道,他們在鏟除小廣告、清除衛生死角,打掃樓道衛生、清除樓道堆積物等過程中,以勞動為光榮,以共產黨員的標準來要求自己,不怕臟,不怕累,用心投身到轟轟烈烈的愛國衛生運動中去。我們深入轄區內職責單位加強聯系和溝通,書面發出通知,整治環境衛生臟亂差現象,各個單位都用心響應,確保環境整治落到實處。
(二)全面開展春季“滅鼠、滅蟑”為重點的除“四害”活動
廣泛宣傳以科學“滅鼠、滅蟑”除害防病知識,提高群眾的除害防病意識。按照“環境治理為主,藥物消殺為輔,標本兼治”的原則和“統一組織,統一藥物,統一時間”的要求,本月xx日為除“四害“活動日,我們社區組織集中消殺。一是檢查毒餌站、防鼠網等除“四害”設施,將破損狀況及時上報;二是聯系物業公司發放藥品,告之每兩個毒餌站投一包藥,專人投藥,專人尋查,專人補藥,專人清理;三是組織社區志愿者上門發放蟑螂藥,講解滅蟑螂知識。大規模地進行了除“四害”活動。
(三)用心開展健康教育活動
本月16日,我們xx三村邀請第三人民醫院醫師吳忠華向社區50多名居民群眾進行健康知識講座,講座資料為如何預防心血管疾病我們把講座資料打印50多份,連同愛衛辦下發的衛生知識材料發放給社區居民。18日為健康教育宣教日,我們又進行了廣場式義診,三院五名醫師為社區40多位居民群眾測量血壓,健康咨詢等多方位宣傳健康理念,倡導健康生活,提高居民衛生意識和健康素質。我們將活動狀況發送到今日啟東郵箱。
(四)開展自查和督查工作
深入社區對前階段創衛創模工作進行自查,發現問題及時記錄,及時匯報,及時整改;督查轄區單位內部衛生大掃除狀況,較令人滿意。
社區衛生服務中心工作總結14
一、基本醫療穩步開展
全年醫療業務收入1003.8萬元,其中醫療收入359.4萬元。由于調整了藥品結構,嚴格控制高價藥品采購與使用,有效控制門診均次費用,而出現了較上年總醫療業務收入下降的情況,但是中心全年門診人次同比明顯上升,門診13.6萬人次,同比上升8%;均次費用48.5元,同比下降27%。住院977人次,均次費用2980元。藥占比64.21%,同比下降5個點。20xx年通過了“廣陵區全國基層中醫藥先進單位復評審”、“揚州市地級市中醫藥先進單位”的創建驗收。
二、公衛服務規范提升
通過改變公衛工作方式,改進公衛考核方案,調動了大家的積極性,促進了公衛工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時機,為全鎮更新完善居民健康檔案6280份,發放家庭醫生簽約服務團隊信息宣傳單12000余份,提高了轄區群眾的.知曉率和健康檔案的真實性。其他公衛項目按常規開展,在區衛計委基婦科的指導下,項目質量較過去明顯提升。
三、家醫簽約特色體現
中心堅持以服務的真實性、規范性和服務對象的滿意度為考核標準,密切聯系社會志愿者,積極推進家醫簽約服務,完成居民簽約8431戶,xx710人;重點人群簽約9870人,簽約率67%;有償簽約897戶,1087人,簽約金額39.07萬元;另外對登記在冊的農村低收入農戶197人、計生特殊家庭成員79人也進行了簽約服務;殘疾人簽約服務工作也在積極推進之中;所有簽約資料齊全,服務規范,為中心家庭醫生簽約特色工作創建奠定了基礎。
四、廉政建設常抓不懈
常態化開展黨風廉政教育,加強思想政治引領,落實意識形態工作責任制,增強黨的領導力,提高黨員干部學習能力。把握輿論導向,抓好廉政建設,形成黨支部書記和中心主任負總責,廉政輿情工作與業務工作一把抓的工作機制。
社區衛生服務中心工作總結15
xxxx年,我站在衛生局的正確領導下,嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范(xxxx年版)》認真貫徹落實《x市xxxx年基本公共衛生服務項目工作方案》以及衛生局各類文件精神,加強內部管理,嚴抓基本公共衛生服務項目工作,充分調動全站職工的工作積極性和主動性,取得了較好效果,現將我院基本公共衛生服務項目工作總結匯報:
基本公共衛生服務項目開展落實情況:
(一)、居民健康檔案工作
根據《xxxx年基本公共衛生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求,在區衛生局統一部署下,我院于今年x月份開展了xxxx年建立居民健康檔案工作。
一、是爭取領導重視,搞好綜合協調
為迅速落實建檔工作,我院多次向辦事處居會等基層管理組織單位進行協調與溝通,得到黨委政府的大力支持,分管領導親自組織召開協調會,親自安排部署,使居委會對居民健康檔案工作十分重視,每個轄區都安排專人負責協助建檔工作。
二、是加強組織領導,落實工作責任
為確保居民健康檔案工作的順利進行,我站專門成立了由站長任組長的.居民健康檔案工作領導小組,加強整個街道居民健康檔案工作組織領導,制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度,提高居民主動建檔意識
為提高我轄區居民主動參與建檔意識,我站大力宣傳發放各類宣傳材料讓每一名社區居民了解居民健康檔案,積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強人員培訓,強化服務意識
為確保居民健康檔案保質保量完成,我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓,讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性,熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止xxxx年x月底,我站共為x社區居民建立家庭健康檔案紙質檔案xx份,并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統
(二)、老年人健康管理工作
根據《x市xxxx年基本公共衛生服務老年人健康管理項目工作方案》及區衛生局要求,我院開展了老年人健康管理服務項目。
一、結合建立居民健康檔案對我街道x歲及以上老年人進行登記管理,并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試,并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪,并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
截止xxxx年x月,我院共登記管理65歲及以上老年x人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統。
(三)、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病,根據《x市xxxx年基本公共衛生服務慢性病管理項目工作方案》及區衛生局要求,我院對我社區居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案,開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作,掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展x歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理,并提供面對面隨訪,每次隨訪詢問病情、測量血壓,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)
截止xxxx年x月,我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為x人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理,并提供面對面隨訪,每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止xxxx年x月,我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為xx人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
(四)、健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務規范要求,認真貫徹落實區衛生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式,針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
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