2023最新月度工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的2023最新月度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
2023最新月度工作總結(jié)1
一、20xx年XX月工作情況:
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xxxx市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場工程、xxxx區(qū)少年宮工程、xxxx省審計(jì)廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè),丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積20000平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源。并去xxxx成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在xxxx跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:xxxx豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xxxx年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于20xx年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xxxx省審計(jì)廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動(dòng)工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問題和安裝方面,因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
另在20xx年xxxx亞運(yùn)會(huì)的場管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在20xx年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析,如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的.質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問題和資金等方面問題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
三、下月工作目標(biāo)和開展思路
1、受xxxx客戶邀請(qǐng),去xxxx拜訪xxxx年亞運(yùn)場管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視xxxx周邊市場。力爭在20xx年開工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在xxxx0市市政工程上做文章:在20xx年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零
2023最新月度工作總結(jié)2
隨著工作的深入,我接觸到了很多新事物,遇到了很多新問題,這些新經(jīng)歷對(duì)我來說就是一門新的培訓(xùn)課程。回顧整個(gè)11月,我學(xué)到了很多:遇到困難時(shí),學(xué)會(huì)了從容面對(duì);遇到挫折時(shí),我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)地向上看;在重復(fù)單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);公司形象受損時(shí),我學(xué)會(huì)了如何維護(hù)。當(dāng)被客戶誤解時(shí),我學(xué)會(huì)了如何溝通。這些都是我在工作中略有突破的地方,但這種突破并不代表我能做好。我會(huì)在接下來的工作中不斷提升自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從失敗中吸取教訓(xùn);在與同事共事的過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在交流和溝通的過程中學(xué)會(huì)理解他人。_ _月個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作方面:
1、做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理工作,及時(shí)向工廠反映客戶的情況,并向工廠反映客戶的信息;
2.做好訂單跟蹤:下訂單后,確認(rèn)工廠是否安排訂單,了解訂單產(chǎn)品的'生產(chǎn)流程,確定產(chǎn)品是否能按時(shí)交貨,最終確定客戶是否按時(shí)收到我們的產(chǎn)品;
3.是回款,與客戶確認(rèn)對(duì)賬清單并確認(rèn)回款,及時(shí)將開票信息發(fā)送給財(cái)務(wù)部,做好開票工作,最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅單并要求及時(shí)安排;
4.維護(hù)老客戶,定期與他們保持聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新趨勢。此外,還需要向客戶介紹公司的最新產(chǎn)品,確定客戶是否需要。
二、工作中存在的問題
1.交貨時(shí)間的協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)。有些交貨時(shí)間緊迫的貨物往往不能很好地滿足客戶的需求。當(dāng)交付時(shí)間后退時(shí),有些產(chǎn)品需要20多天才能完成。這種情況引起了一些客戶的抱怨。工作組織不夠,工作中經(jīng)常出現(xiàn)一些失誤;時(shí)間分配和利用不夠合理,大大降低了工作效率;無法很好的區(qū)分工作內(nèi)容的優(yōu)先級(jí),從而影響工作的全過程。
2.由于缺乏產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的限制,在與客戶溝通的過程中,無法很好地說服客戶。在這方面,我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高我的產(chǎn)品知識(shí),提高我的業(yè)務(wù)水平。
3.產(chǎn)品質(zhì)量問題在大規(guī)模生產(chǎn)中很難避免,但每個(gè)人都想降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月有十幾起客戶投訴我們產(chǎn)品的質(zhì)量問題。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)單釘釘,由于實(shí)際批量生產(chǎn)過程中底釘不夠鋒利,穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致釘釘過程中大量底釘彎曲、中斷、變形。這給客戶帶來了一定的損失。經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我公司盡快補(bǔ)齊丟失的1000個(gè)底釘;對(duì)于邦威(圣龍)的I型按鈕,客戶投訴我們的產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)I型按鈕同時(shí)出現(xiàn)了幾個(gè)質(zhì)量問題:掉漆、按鈕表面變形、顏色不一致。這使我們能夠與客戶溝通
現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中,我會(huì)更好努力,做好銷售工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
2023最新月度工作總結(jié)3
20××年的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今,我們一直在學(xué)習(xí),在摸索。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的營銷模式。然而又由于整年我們接待了大量的會(huì)議,使得我們整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我們?cè)陬櫦皶?huì)議接待的同時(shí),沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了年底,是該停下來總結(jié)一下了。現(xiàn)在將20××年的工作總結(jié)如下
一、營銷部主要完成工作
1、會(huì)議接待方面
營銷部至成立之初,酒店領(lǐng)導(dǎo)就將會(huì)議接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標(biāo),為此營銷部力求重點(diǎn)突破,全力以赴以確保全年經(jīng)營目標(biāo)的完成。營銷部克服了人員不足,工作量大,會(huì)議場地局限及相關(guān)設(shè)施設(shè)備老化等諸多困難,圓滿完成年初制定的11萬的經(jīng)營目標(biāo)。截止到11月30日,會(huì)議的總收入達(dá)到167469元(會(huì)議場租164100元、橫幅及水牌1370元、其它1999元)12月會(huì)議收入?yún)⒄?1月估算,全年會(huì)議收入有望突破18萬(在會(huì)議接待量上升的情況下,工商銀行全年的會(huì)議量相較上年卻有較大幅度的減少,共計(jì)消費(fèi)1.5萬左右)。這一成績的取得除了營銷部兩位成員之間的精誠團(tuán)結(jié)與密切合作之外,離不開酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心,更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20××年圍繞更好地吸引顧客,引導(dǎo)顧客消費(fèi),在征得酒店領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下,營銷部在會(huì)議接待的硬件配置方面做了如下努力
a、由于會(huì)議室的桌椅大部分已經(jīng)破順,加之原有的桌椅數(shù)量也無法滿足大型會(huì)議的需求,為改變現(xiàn)狀添置了80把新的會(huì)議椅、10條會(huì)議桌、18塊新臺(tái)布。
b、電器方面添置了一組無線話筒、一個(gè)投影儀、兩個(gè)無線路由
器
c、中公-教育的培訓(xùn)會(huì)議期間,由于需要多個(gè)分組教室,我們將閑置的辦公室(包括自己的辦公室)及時(shí)清理出來,以保障會(huì)議的成功舉行
2、客戶的開發(fā)與維護(hù)
a、客戶開發(fā):20××年?duì)I銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個(gè),與13個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司藝龍網(wǎng)、移動(dòng)12580、電信1181××中國航信、億客棧等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20××年1至10月份,酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為249間)。
b、客戶的維護(hù):首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔,對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是主觀覺得酒店設(shè)施設(shè)備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
其次我們將積分兌房的面延伸到棋牌,使得長期在棋牌消費(fèi)的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實(shí)惠。截止11月30日,客房棋牌發(fā)放積分卡240張,積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客,穩(wěn)定客源方面取得一定的效果。
第三個(gè)方面就是在符合條件的賓客中,選取部分忠實(shí)客戶發(fā)展成金卡客戶。20××年共計(jì)發(fā)放金卡17張(工行王俊、陳艾云、北科公司陳洪偉等)
3、旅游市場的整體開發(fā)
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、景湘
國旅、湘西國旅合作。截止11月30日,酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1,全陪半價(jià),所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右),共計(jì)為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價(jià)約為××5元/間)
除旅行社外,20××年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起,陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì)、中公-教育、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì),共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入20××55元(平均房價(jià)為199元/間)
20××年1月至11月期間,通過營銷部預(yù)訂的各類宴席,團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為286000余元(其中由會(huì)議所帶來的餐飲收入為13××84元)。全年必將超過30萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)
二、營銷部在工作中存在的不足
1、在把握市場動(dòng)向,應(yīng)對(duì)市場變化方面的能力有所欠缺
營銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動(dòng)向,加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場信息的關(guān)注度不夠,所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20××年長沙市政府采購會(huì)議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此,我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。
2、與賓客間的互動(dòng)不足
營銷部在日常的工作中,除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客
面對(duì)面交流的`時(shí)間,其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流。或者說存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘9ぷ髦泻雎缘袅恕?/p>
3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠
20××年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長足的進(jìn)步,但總體而言力度不夠,還應(yīng)該有較大的上升空間,旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到1%,會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到3.5%,全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下,原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶,尋找新興的消費(fèi)市場。很顯然,營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
三、 20××年工作計(jì)劃
1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階
20××年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
20××年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時(shí)間,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進(jìn)行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收
入。
3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營銷策略的應(yīng)用
20××年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動(dòng)的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益
5、具體的目標(biāo)明確
a、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬,理想目標(biāo)是完成15萬。
b、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭達(dá)到45萬。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬
新的一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年,但是明年再回過頭來總結(jié)的時(shí)候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年里,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”,有付出,就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家20××,我們一起努力。
2023最新月度工作總結(jié)4
來到XX房地產(chǎn)公司已經(jīng)一個(gè)多月了。感謝XX房地產(chǎn)公司市場部三位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任,為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái),讓我在學(xué)習(xí)和工作中不斷成長和提高。回顧過去的兩個(gè)月,對(duì)我來說,從事房地產(chǎn)銷售是一個(gè)非常重要的學(xué)習(xí)階段。
在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的專業(yè)知識(shí)和技能,不斷提高自己的素質(zhì)和技能。在此,我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們表示衷心的感謝!只有在你的幫助下,我才能順利工作;因?yàn)橛心愕膸椭也拍茼樌瓿射N售任務(wù);你真的讓我大賣。我將簡要報(bào)告這兩個(gè)月的工作:
1.20xx年11月15日至20xx年11月22日,經(jīng)過一周的'專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),我學(xué)到了必要的房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識(shí)。然后,舉行了一次考試,之后淘汰了優(yōu)勝劣汰,錄用了最優(yōu)秀的考生!我很榮幸被公司錄用,并留下來試用兩個(gè)月。
2.試用期期間,我們花了很多時(shí)間出去收集客戶信息。雖然很累很辛苦,但我總是盡職盡責(zé)的去做;并用心體會(huì)這種艱辛,值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推薦最合適的房子;盡一切努力與客戶達(dá)成購買協(xié)議,逐步完成銷售任務(wù)。“努力有回報(bào)”,經(jīng)過我的不懈努力,完成了銷售任務(wù)(上個(gè)月兩套,本月四套)。
3.在試用期內(nèi),我團(tuán)結(jié)同事尊重領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的規(guī)章制度,隨時(shí)堅(jiān)持進(jìn)取樂觀的態(tài)度,以自信和活力投入到學(xué)習(xí)和工作中。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽訂購房合同,辦理按揭和交房,基本可以獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程。到目前為止,我認(rèn)為我有資格在貴公司擔(dān)任物業(yè)顧問。
細(xì)節(jié)決定成敗,技能,知識(shí),勤奮=成功。對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)有愛心,對(duì)工作有毅力,對(duì)同事有熱情,對(duì)客戶有耐心,對(duì)自己有信心!在XX房產(chǎn)的銷售崗位上努力做好自己!以上是我兩個(gè)多月月底銷售工作總結(jié)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。我希望我能迅速成長,岳明能為公司做出更大的貢獻(xiàn)!
2023最新月度工作總結(jié)5
即將過去的20xx年,我的感觸感染頗多。回顧這一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感應(yīng)xx之蓬煥發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精力。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的本質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高本質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在較高等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,20xx年的銷售額與上年相比取患了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與較高等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
銷售員如何做一個(gè)有深度、有價(jià)值的銷售月工作總結(jié)報(bào)告?一般情況下,一個(gè)完善的銷售月工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:
1、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結(jié)分析,包括:**網(wǎng)
(1)市場價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
(4)競爭對(duì)手評(píng)價(jià):主要競爭對(duì)手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價(jià)格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動(dòng)、發(fā)展趨勢等情況分析;
(5)市場評(píng)價(jià):市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會(huì)。
(6)市場問題匯報(bào):當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。
4、下個(gè)月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5、工作自我評(píng)價(jià):自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。
作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。
1、重視。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視,就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。
2、要求銷售人員匯報(bào)工作之前,認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
3、到講臺(tái)上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺(tái)上講,結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司,每一季度銷售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí),
4、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)
今天是20xx年四月三十號(hào)了,我已經(jīng)做了整整一個(gè)月的業(yè)務(wù),但還沒有簽過一次單。心里急啊急啊……但有什么辦法呢?
不要說我沒有努力,我?guī)缀跆焯煸趫?bào)價(jià)。我現(xiàn)在都不敢報(bào)價(jià)了,送樣也送麻木了。尊敬的客戶大人,您到底是怎么想的?
阿里雖好,但為何不能帶給我財(cái)富?看到里面的求購信息,為什么要有誠信通的人才能報(bào)價(jià)并聯(lián)系對(duì)方呢?
我沒有誠信通,做我這行的又不能天天到外面去跑市場,難道我只能坐在電腦前等客戶上門嗎?
我手上現(xiàn)在有四、五家潛在客戶,但我對(duì)此沒點(diǎn)希望,其中兩家和我一樣都是新手上路,自己都沒拿到單,肯定是不會(huì)有單給我的。
確良其中還有一個(gè)朋友,經(jīng)常弄些東東讓我報(bào)價(jià),我都一一照做,可是也是每報(bào)一次都無后文。我知道他是好心想幫我,我非常感謝他。
感謝阿里,因?yàn)樗覀兌嘧R(shí),并成為好朋友。因?yàn)樗乙步?jīng)歷了許多……
我也反省過,我也思考過……是我的價(jià)格高嗎?還是我沒找準(zhǔn)客戶呢?我問我的客戶,如果我報(bào)的價(jià)您覺得高的話,請(qǐng)一定要跟我說,但哪有人不嫌價(jià)格高的啊?
各方業(yè)務(wù)高手們,請(qǐng)不嗇賜教吧,怎么樣做才能找到準(zhǔn)客戶并讓我在下個(gè)月開次鍋啊?
我專業(yè)做徽章,標(biāo)牌,銘牌,頒章,各種小飾品等
20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
1。對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶瓜葛,以取得更好的銷售成績;
2。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3。發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作瓜葛往來的.國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4。加強(qiáng)多方面知識(shí)進(jìn)修,拓寬視野,豐富知識(shí),采取多樣化情勢,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5。熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6。試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議:
1。建公司售貨員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水安然平靜實(shí)力;
2。適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每一個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間。
跟著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們此后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力進(jìn)修,提高文化本質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2023最新月度工作總結(jié)6
7月已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近7個(gè)月,前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將七月的工作作以下總結(jié)。
一、前臺(tái)日常工作
1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí),會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會(huì)及時(shí)打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會(huì)讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號(hào),以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的'辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給XX。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng),通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門的工作。
如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與XX商量一起在室內(nèi)活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過,但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果,對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
2023最新月度工作總結(jié)7
3月份工作很多,也可能是自己不夠了解自己,總覺得有什么事情做不完(總以為老板請(qǐng)我回去是幫他解決問題,而不是讓老板幫我解決應(yīng)該由我解決的問題)。
經(jīng)過2月份的迷茫,在梁師兄的建議下,我逐漸理清了自己的工作思路,現(xiàn)在幾個(gè)方面的工作都在一步一步的進(jìn)行著。然而,還有很多夢想在起作用。就材料而言,仍然存在主管之間協(xié)調(diào)不足的問題,導(dǎo)致材料短缺,進(jìn)而影響項(xiàng)目的進(jìn)度。因?yàn)楹芏啾O(jiān)理一直認(rèn)為我們可以一勞永逸地運(yùn)輸他們需要的材料,以不影響每個(gè)團(tuán)隊(duì)的`施工進(jìn)度,減少團(tuán)隊(duì)施加的壓力。但是施工現(xiàn)場的材料周轉(zhuǎn)只由一輛桂花車負(fù)責(zé),還要負(fù)責(zé)網(wǎng)格構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運(yùn)輸,無法滿足施工現(xiàn)場的日常需要。因此,各種所需材料只能分批運(yùn)送給主管,但有時(shí)材料短缺或供應(yīng)短缺等問題是不可避免的。目前很多預(yù)制件、網(wǎng)格構(gòu)件等材料都是靠一輛桂花車?yán)惠v車上班,根本不能滿足施工現(xiàn)場的使用。另外,一般會(huì)要求司機(jī)多拉車,但是司機(jī)在應(yīng)付事情,根本不拉。隨著司機(jī)的拖放,這方面的材料更加稀缺。所以這個(gè)問題必須盡快解決。
目前施工現(xiàn)場進(jìn)度緩慢,已完成49個(gè)砌筑工程,但只有25棟建筑(20棟內(nèi)墻抹灰建筑和16棟外墻抹灰建筑)進(jìn)入抹灰工程,只安裝了一條外墻線,尚未開始攤鋪,離我們的宏觀進(jìn)度還很遠(yuǎn)。我已經(jīng)敦促主管盡最大努力趕上進(jìn)度,但沒有采取實(shí)質(zhì)性行動(dòng)。而且有些主管為了進(jìn)步,放開質(zhì)量,不僅造成質(zhì)量問題,也給我們后期的維護(hù)帶來了嚴(yán)重的問題。有些問題及時(shí)向主管提了出來,主管沒有及時(shí)跟進(jìn),但那些問題依然存在,很多都是公司檢查的扣分。目前質(zhì)量控制不夠嚴(yán)格,要拿出小組的“新兩道防線”進(jìn)行訓(xùn)練。此刻很多點(diǎn)還是按照舊的兩道防線建造的,很多都不能滿足兩道防線的要求。
至于打雜的安排,我在例會(huì)上提過兩次,但監(jiān)事們還是沒有盡到責(zé)任。由于沒有固定的雜工,有時(shí)候工作比較多的時(shí)候,會(huì)安排一兩個(gè)雜工,這就需要各個(gè)主管的配合了。然而,他們目前沒有這樣做。他們沒有計(jì)劃。如果需要雜工,打電話讓我馬上安排雜工,這讓我很難做。因?yàn)槲乙呀?jīng)根據(jù)前一天的工作需要分配了每個(gè)勤雜工的任務(wù),如果我把它們交給他,所以,我希望主管們提前通知我勤雜工的安排,我會(huì)盡力安排勤雜工給你做你要求的任務(wù)。
對(duì)于自我工作來說,自我感覺還有很多不足,比如:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)不夠重視,沒有在第一時(shí)間完成,沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的期望;不能處理好同事之間的關(guān)系,容易造成同事之間的矛盾。希望能及時(shí)改正自己的缺點(diǎn),盡自己最大的努力把工作做好。
2023最新月度工作總結(jié)8
三月份本部主要抓了大堂的電氣改造和水、消防管、噴淋管、煙感等改造工作,并相繼完成了先前擬定的三月份工作計(jì)劃。
一、 管理方面:
三月份針對(duì)大堂改造任務(wù)重而對(duì)正常運(yùn)行維修有疏忽現(xiàn)象召開了領(lǐng)班級(jí)以上人員會(huì)議,對(duì)疏忽的幾個(gè)問題,分析原因,調(diào)整思路,統(tǒng)一思想;對(duì)近期出現(xiàn)的未按程序規(guī)程做的個(gè)別領(lǐng)班及員工做出適當(dāng)處理;強(qiáng)調(diào)規(guī)范程序,主管加強(qiáng)巡回檢查;同時(shí),要求領(lǐng)班督促對(duì)員工的禮節(jié)禮貌:從本月開始,對(duì)倉庫物資進(jìn)行每月盤倉清點(diǎn)。
二、 維修改造方面:
1、 本月重點(diǎn)以大堂1~3層改造及周邊區(qū)域電氣線路的交割,臨時(shí)大堂搬遷,營業(yè)場所燈光、電話、電腦線的布置等。其次為技改:樓層恒溫控制、熱交換站改造準(zhǔn)備。
2、 完成了新保安室,投入使用;餐飲部的四張大圓桌及20多把紅木椅子的維修;完成檔案室大型資料柜、洗衣房各類貨架的`制作幾各監(jiān)控點(diǎn)的探頭、電梯的修復(fù)。
3、 對(duì)大型升降機(jī)的修復(fù)及裝修樓層的再次驗(yàn)收。
4、 本月完成各類聯(lián)系單、工作請(qǐng)修單525張,項(xiàng)目共700多個(gè),其中返修單子5張,返修率為0。95%。
分析:從維修量來看,與上月差不多。人為因素引起的有8項(xiàng),其中本部門1項(xiàng),餐飲部5項(xiàng),前臺(tái)1項(xiàng),總機(jī)房1項(xiàng)。質(zhì)量原因引起的有8項(xiàng),其中裝修質(zhì)量引起有3項(xiàng)。要求餐飲部對(duì)設(shè)備設(shè)施的正確使用及維護(hù)加強(qiáng)培訓(xùn)教育。
三、 能源方面:
1、 三月份整個(gè)酒店維修費(fèi)用為25820元(不包括餐飲部維修紅木椅子費(fèi)用,以后總算),比上月減少17868。56元。技改費(fèi)用為33334。4元(客房樓層恒溫控制改造),二項(xiàng)總計(jì)59154。39元,其中前廳部為261。16元,人力資源部為647。59元,康樂部為10920。88元,餐飲部為3560。12元,管家部為8181。40元,日本料理為80。34元,行政辦為1529元,財(cái)務(wù)部為279元,銷售部為15。5元,保安部為45元,酒店外圍公共場所為300元。
2、 三月份
1)三月份酒店總的能源消耗費(fèi)用為367549元(其中水為19019度,即41841。80元;電262820度,即231281。60元;用汽761噸,即73969。20元;煤氣7407公斤,即19258元)。
2)三月份總的能耗費(fèi)用比上月減少88561元(其中電減少17146度,即減少15088元;水上升1649度,即增加3627。8元;蒸汽減少75745元;煤氣增加39公斤,即增加101。40元)。
3)能源費(fèi)用下降原因中煤氣存在價(jià)格下浮因素(0。2元/KG,共計(jì)1481。4元)。
4)能源費(fèi)用總的下浮原因?yàn)闊峋W(wǎng)的進(jìn)入。
5)三月份總的能源費(fèi)用比去年同期減少147067元(去年同期為514616元)。水下降11755度,即25861元;電上升15651度,即13765元;煤氣上升643公斤,即2315元;油費(fèi)199866元,汽費(fèi)73969元,下降125897元。
6)三月份能源費(fèi)用占營業(yè)額的5。64%,比上月減少1。2943%,比去年同期減少4。98%(去年為10。6283%)。
分析:20xx年三月份與去年同期相比,用能面積比去年增加,如各營業(yè)點(diǎn)各設(shè)備功率的增大,再加上近期施工用電的增加,但總的能耗費(fèi)還是比去年同期減少。如果按去年同期的現(xiàn)狀,能源費(fèi)用遠(yuǎn)超14。7萬,GOP的下降主要為營業(yè)額增加166。55萬元。總之,節(jié)能潛力還可挖,不斷地進(jìn)行技改及各部門節(jié)能意識(shí)的加強(qiáng),能耗總體還會(huì)逐漸下降。但隨著氣溫的上升,預(yù)計(jì)下月開始,用電量將逐步上升。
四、 環(huán)安衛(wèi)方面:
近期因施工原因,衛(wèi)生工作抓的不嚴(yán),重視程度不夠。外圍形象方面基本尚可,對(duì)燈光進(jìn)行了維修等,消防設(shè)施進(jìn)行了檢查,都完好。
五、 承包商方面:
1、 簽訂了發(fā)電機(jī)保養(yǎng)合同。
2、 簽定了游泳館健身房空調(diào)、電氣安裝合同。
3、 上月簽訂的一些合同還在繼續(xù)進(jìn)行中。
六、 各部門配合情況:
三月份配合前臺(tái)部門接待電動(dòng)工具會(huì)議、VIP客人,配合管家部對(duì)改造房進(jìn)行維修,配合情況良好,未出現(xiàn)大的投訴。
七、 建議方面:
加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),對(duì)ISO程序執(zhí)行加強(qiáng)檢查力度。
八、 四月份工作安排:
1、 繼續(xù)配合對(duì)大堂一至三層改造,大部分開始裝燈。
2、 水系統(tǒng)繼續(xù)技改。
3、 樓層恒溫控制、電氣部分開始安裝,并完成。
4、 完成各部門的正常維修。
九、 能源浪費(fèi)情況。
三月份返修單子清單
序號(hào) 請(qǐng)修單號(hào) 日期 維修內(nèi)容 維修人員
1 0204617 3月2日 1006床腳壞 王文表
0204768 3月11日 1006床腳壞 陳偉江
2 0204628 3月3日 1208衣門脫軌 陳偉江
0204656 3月5日 1208衣門脫軌 王文表
3 0204631 3月3日 1102窗簾少滑輪 陳偉江
0204761 3月11日 1102窗簾少滑輪 陳偉江
4 0204762 3月11日 2903空調(diào)有噪聲 沈穎強(qiáng)
0204819 3月21日 2903空調(diào)有噪聲 徐立保
5 0204792 3月14日 1722衣門脫軌 王文表
0204817 3月21日 1722衣門脫軌 韓松苗
6 夜總會(huì)停電未處理,責(zé)任問題
人為因素引起維修的清單
序號(hào) 請(qǐng)修單號(hào) 日期 維修內(nèi)容 維修人員 引起原因
1 0204730 2月28日 前臺(tái)牌子掉 韓松苗 因碰撞引起
2 0009175 3月19日 總機(jī)房內(nèi)墻面需做粉刷 黃柏燦 坐時(shí)椅子背擦黑 3 0204651 3月5日 大觀園跑菜間漏水 韓春風(fēng) 3F廚房沖地面所致
4 0204769 3月11日 冰箱門關(guān)不住 徐立保 人員損壞 5 0204838 3月23日 廚房水龍頭壞 呂建寧 操作不當(dāng) 6 0001201 3月26日 小便池堵塞 建筑垃圾堵塞 7 0204803 3月20日 線斷(菜刀掉下) 陳建苗 被刀割斷 8 電梯進(jìn)水 人為引起
質(zhì)量因素引起維修的清單
序號(hào) 請(qǐng)修單號(hào) 日期 維修內(nèi)容 維修人員 引起原因 1 0204635 3月3日 女宿舍210水龍頭關(guān)不住 趙立權(quán) 質(zhì)量問題 2 0204687 3月8日 1220洗臉盆下漏水
3 0204693 3月9日 1122洗臉盆活塞壞
4 0204698 3月9日 1115洗臉盆活塞壞
5 0204856 3月15日 1602衣門脫軌
6 取暖燈爆裂
7 自來水聲音響 減壓閥質(zhì)量問題
8 8F新風(fēng)機(jī)房閥門質(zhì)量不好引起總管放水更換 趙立權(quán) 裝修質(zhì)量問題 趙立權(quán) 裝修質(zhì)量問題 趙立權(quán) 裝修質(zhì)量問題 韓松苗 質(zhì)量問題 質(zhì)量閥門質(zhì)量問題
2023最新月度工作總結(jié)9
x月份對(duì)于xx汽車銷售行業(yè)來說,是一個(gè)淡季,客戶上門的幾率相對(duì)較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對(duì)這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實(shí)施“主動(dòng)出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,我們?cè)谧龊妙檰柺降匿N售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,現(xiàn)將汽車銷售x月份工作總結(jié)如下:
1、目標(biāo):經(jīng)過月初分析總結(jié),鎖定xxx森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,x月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等,
2、 經(jīng)過:個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場個(gè)體戶,xx-xxx-xxx-x年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌觯喈?dāng)一部分人,理所當(dāng)然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費(fèi),不會(huì)消費(fèi),這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),宣傳我們的xxx汽車,給準(zhǔn)客戶的.生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認(rèn)識(shí)到,xx-xx年底帶來的世界金融危機(jī),一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢波及到建材市場,這個(gè)時(shí)候的建材市場如同我們x月份的xxx展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購,靜觀其變。
3、總結(jié):雖然建材市場一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,我的努力也就不會(huì)白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅模寈xx在日照家喻戶曉,經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,總會(huì)有人來買車!
綜上所述:我個(gè)人認(rèn)為x月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主,守株待兔為輔,盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解xxx,喜歡xxx,購買擁有xxx!xx年已過,在此實(shí)習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
2023最新月度工作總結(jié)10
一、xx年 XX月 工作情況:
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù) 12 個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xxxx市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場工程、xxxx區(qū)少年宮工程、xxxx省審計(jì)廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個(gè),丟單 0 個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積 20xx0 平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源。并去xxxx成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在xxxx跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:xxxx豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xxxx年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于xxxx年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xxxx省審計(jì)廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動(dòng)工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問題和安裝方面,因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的`項(xiàng)目上。
另在xxxx年xxxx亞運(yùn)會(huì)的場管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在xxxx年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析,如何改進(jìn)和提高。 本月最大的問題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問題和資金等方面問題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
三、下月工作目標(biāo)和開展思路
1、受xxxx客戶邀請(qǐng),去xxxx拜訪xxxx年亞運(yùn)場管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視xxxx周邊市場。力爭在xxxx年開工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在xxxx市市政工程上做文章:在xxxx年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零
2023最新月度工作總結(jié)11
一期來,我校教育教學(xué)工作和各項(xiàng)活動(dòng)開展得井井有條,也取得了一定成績,學(xué)校正健康、穩(wěn)步前進(jìn)。但教育質(zhì)量是我們的生命,最后一個(gè)多月,擺在我們眼前的任務(wù)更大、更艱巨。如何帶領(lǐng)師生搞好溫習(xí),打好攻堅(jiān)戰(zhàn),取得更好的`成績,給家長、社會(huì)一個(gè)滿足的交代是本月主抓的重點(diǎn)。
五月份,我們主要做好了以下幾件事:
一、校園文明禮節(jié)規(guī)范教育
為規(guī)范師生文明行為,構(gòu)建美麗校園。我們印發(fā)了《校園文明禮節(jié)規(guī)范》,從穿著禮節(jié)到餐桌禮節(jié)共七大項(xiàng)(穿著禮節(jié)、行走禮節(jié)、尊師禮節(jié)、同學(xué)禮節(jié)、升旗禮節(jié)、集會(huì)禮節(jié)、餐桌禮節(jié))。學(xué)生人手一冊(cè),人人書寫體會(huì),班班進(jìn)行討論,并由少先隊(duì)牽頭,對(duì)學(xué)生在校表現(xiàn)進(jìn)行督查,演講征文,取得了一定效果,為學(xué)生靜心溫習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
二、抓好畢業(yè)班工作,做好班主任工作計(jì)劃
通過前兩次摸底考試,針對(duì)我校六年級(jí)部分學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)差、成績過低,學(xué)校結(jié)合班主任、課任教師、優(yōu)秀學(xué)生層層召開會(huì)議,研究溫習(xí)方法,為學(xué)困生能夠進(jìn)1分而努力。
三、抓好非畢業(yè)班末溫習(xí)工作。
(1)、溫習(xí)期間,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包班制度。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所包班級(jí)必須做到“每周五個(gè)一”:天天查一次所包教師的出勤情況;天天上下午進(jìn)教室查班一次;天天對(duì)所包教師聽課一次;每周查一次溫習(xí)教案;每周驗(yàn)收一次所包年級(jí)的教學(xué)質(zhì)量(可利用走訪學(xué)生、口頭提問、卷面考查等形式)。期末考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)與所包教師教師成績掛鉤。
(2)、定時(shí)評(píng)選溫習(xí)課教案,開好校級(jí)溫習(xí)研討會(huì)。
四、抓好了校本教研和校本培訓(xùn)工作
組織全校教師開展集體教研集體備課活動(dòng),搜集校本教研學(xué)習(xí)材料,組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí),帶領(lǐng)他們寫好教學(xué)反思,制定溫習(xí)工作計(jì)劃,為進(jìn)步教育教學(xué)成績打下基礎(chǔ)。
五、抓好了幾項(xiàng)活動(dòng)
1、認(rèn)真帶領(lǐng)師生加強(qiáng)體育鍛煉,特別重視了學(xué)生的課間操和課外活動(dòng),保證了學(xué)生天天一小時(shí)的鍛煉時(shí)間,增強(qiáng)了師生體質(zhì),為師生工作、學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
2、開展第二課堂,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)愛好,在鄉(xiāng)舉行的版畫制作中,我校取得第三名的好成績。
3、繼續(xù)開展讀書活動(dòng)。學(xué)生繼續(xù)深進(jìn)背誦《朱子家訓(xùn)》、《三字經(jīng)》等千古美文;教師在書寫好筆記的同時(shí),撰寫教學(xué)隨筆、讀書體會(huì)并在龍王中心學(xué)校博客上發(fā)表。截至目前,我校在龍王中心學(xué)校博客上發(fā)表體會(huì)、反思共65篇,位居龍王鄉(xiāng)小學(xué)第一。
4、計(jì)劃安排好了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),做好安全工作總結(jié)。
以上是本月工作的簡單匯報(bào),點(diǎn)滴的成績說明了我校已沿著健康發(fā)展的軌道闊步前進(jìn)。“路漫漫兮其修遠(yuǎn)兮”,今后,我們會(huì)倍加努力,做好教學(xué)工作計(jì)劃,爭取辦好龍王一流教育。
2023最新月度工作總結(jié)12
12月份的生產(chǎn)任務(wù)不是很緊,開線不多,質(zhì)檢站的工作量也相對(duì)較少,在人員比較富于的情況下工作主要以學(xué)習(xí)為主。因此,上旬主要是學(xué)習(xí)彩涂覆膜線的生產(chǎn)工藝及相關(guān)檢驗(yàn)知識(shí),中旬以出差處理質(zhì)量異議及學(xué)習(xí)覆膜板檢驗(yàn)為主,下旬主要是根據(jù)公司推行“三化”管理要求對(duì)自己科室進(jìn)行規(guī)程流程的全面梳理。現(xiàn)將一個(gè)月來的工作做以下總結(jié):
1、根據(jù)市場反饋的板面發(fā)黑、氧化問題,對(duì)生產(chǎn)線鈍化工藝進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)使用兩組鈍化輥保證鈍化的均勻性;另外,涂鍍廠將鈍化配液做集中配置處理, 保證鈍化液的各項(xiàng)參數(shù)符合技術(shù)要求(鉻酸點(diǎn)、嚴(yán)格控制鈍化烘干溫度等)。經(jīng)過實(shí)踐證明,通過整改調(diào)整后,鋼板的鈍化效果有明顯的`改善,鉻層的均勻一致性得到了有效的保證,大大減少了因鈍化問題造成的質(zhì)量問題。
2、覆膜線知識(shí)的學(xué)習(xí)。由于覆膜線的生產(chǎn)及檢驗(yàn)知識(shí)對(duì)我們來說是一個(gè)嶄新的知識(shí)領(lǐng)域,以前沒有深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí),借著這次覆膜線安排生產(chǎn)任務(wù)的時(shí)間,將覆膜線的生產(chǎn)知識(shí)及專家講課內(nèi)容結(jié)合實(shí)際問題深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一遍,出去在合肥做家電板的各大生產(chǎn)廠參觀學(xué)習(xí)后,使我們真正明白了覆膜線產(chǎn)品的質(zhì)量該怎樣做,怎樣才能保證其質(zhì)量達(dá)到最好的要求。目前覆膜線正進(jìn)行設(shè)備改造中,期待能早日生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的覆膜板產(chǎn)品。
3、確認(rèn)產(chǎn)品邊浪質(zhì)量異議真實(shí)情況。涂鍍廠、質(zhì)檢站安排相關(guān)人員通過現(xiàn)場開卷查看,確認(rèn)我們的產(chǎn)品確實(shí)存在一部分的問題,但邊浪的問題在現(xiàn)場并沒有前期客戶反饋的視頻中那樣明顯。另外就是南京的劃傷問題,經(jīng)過現(xiàn)場的查看檢驗(yàn),經(jīng)過分析得出:由于厚板的卷頭確實(shí)有存在凹凸不平的現(xiàn)象,在加上本身鋼卷層間留有一定的間隙,在長途的運(yùn)輸過程中極有可能產(chǎn)生層間摩擦而造成輕擦傷現(xiàn)象,此現(xiàn)象根據(jù)板面凹凸不平的程度而定,有的輕微,有的比較嚴(yán)重,使之最終用戶就會(huì)認(rèn)為是生產(chǎn)時(shí)就產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷,針對(duì)上述問題,已結(jié)合生產(chǎn)方進(jìn)行整改,質(zhì)檢對(duì)此方面需要加強(qiáng)控制。
4、公司推行精細(xì)化三化管理,按貫標(biāo)的要求系統(tǒng)完善的梳理規(guī)程流程,整理適用于本科室的各項(xiàng)規(guī)章流程內(nèi)容,針對(duì)目前質(zhì)檢站的實(shí)際情況,已經(jīng)初步的整理出質(zhì)檢站相關(guān)規(guī)程內(nèi)容。
5、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,質(zhì)檢站實(shí)行四班三倒制,各方面的工作已經(jīng)在本月末做好安排。具體實(shí)施的情況有待于下個(gè)月匯報(bào)。
6、針對(duì)三車間鍍鋅線質(zhì)檢人員看板面不好看的情況,下個(gè)月將結(jié)合涂鍍廠、大修廠拿出可行的具體實(shí)施方案。
下月工作計(jì)劃:
1、完成三車間關(guān)于檢驗(yàn)平臺(tái)的實(shí)際方案。
2、質(zhì)檢站四班三倒日常工作管理。盡快理順。
3、不開線的情況安排各班主管對(duì)其班組人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),另外安排喻杰對(duì)其各班輪流進(jìn)行理論培訓(xùn)。
4、準(zhǔn)備下月中旬質(zhì)檢站人員的實(shí)際操作考試內(nèi)容。
2023最新月度工作總結(jié)13
九月份以來全體隊(duì)員根據(jù)群眾工作部的部署,嚴(yán)格按照群眾工作部和群眾工作辦的要求開展工作:
一是按照”三包制度”深入群眾認(rèn)真做好民調(diào)工作;
二是全面加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化站點(diǎn)建設(shè);
三是充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用;
四是狠抓計(jì)劃生育工作;
五是鞏固城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治成果。重點(diǎn)宣傳加強(qiáng)社會(huì)管理,深化綜合治理,建設(shè)平安冷江理念。
開展集中走訪群眾,了解群眾呼聲,化解群眾矛盾,解決群眾困難,維護(hù)一方穩(wěn)定。通過全體隊(duì)員的扎實(shí)工作,完成了本月的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、工作開展情況
(一)組織全體隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí),提高工作水平。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨冷水江群眾工作部5號(hào)文件《關(guān)于調(diào)整聯(lián)點(diǎn)督導(dǎo)小組成員及工作職責(zé)的通知》,冷水江市政府辦公室14號(hào)文件《關(guān)于冷水江市政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市人民檢察院的通知》,冷水江市XX鄉(xiāng)政府29號(hào)文件《關(guān)于森林防火工作的緊急通知》和《關(guān)于做好強(qiáng)降雨防范工作的緊急通知》
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了冷水江社會(huì)管理綜合治理委員會(huì)《關(guān)于社會(huì)管理綜合治理民調(diào)工作的倡議書》和《銻都警訊》第四十二期。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)了群眾工作部《簡報(bào)》第十五期,群眾工作辦《簡報(bào)》第九、十期。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《X》和《x》,通過學(xué)習(xí)隊(duì)員們的`思想境界提高了,大家一致認(rèn)為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要始終站在人民大眾的立場上,把服務(wù)群眾造福百姓作為最大的責(zé)任,把執(zhí)政為民,為民用權(quán)作為正確使用權(quán)利的基本準(zhǔn)則,真正做到立身不忘做人之本,為政不移公仆之心,用權(quán)不得一己之私。
(二)集中走訪群眾,提高民調(diào)工作。
1、根據(jù)安排我隊(duì)對(duì)XX居委會(huì)六個(gè)居民小組377戶進(jìn)行集中走訪,發(fā)放《湖南省社會(huì)綜合治理民意調(diào)查問卷》和《關(guān)于社會(huì)管理綜合治理民調(diào)工作的倡議書》及《銻都警訊》第四十二期三百份。
2、走訪大病人員8人,五保人員2人,殘疾人員5人,低保戶31人,黨員家庭16人宣傳了民調(diào)的重要性及黨新時(shí)期的路線、方針、政策。通過走訪和宣傳群眾感謝黨和政府對(duì)老百姓的好政策。
(三)走訪了解民情,解決百姓疾苦。
1、調(diào)查上報(bào)大病救助人員8人,救助款每人三仟巳到了大病人員手中,為他們解決一點(diǎn)困難,體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷。
2調(diào)查上報(bào)高效生物質(zhì)爐灶用戶(爐膛熱水器)23戶,預(yù)計(jì)每戶政府補(bǔ)貼150。
(四)化解矛盾,維護(hù)穩(wěn)定。
1、關(guān)于XX居委會(huì)居民姜利華與羅水蓮建房矛盾,經(jīng)市,鄉(xiāng),居委會(huì),工作隊(duì)調(diào)解多次無效,為了不進(jìn)一步讓他們的矛盾激化,于8月29日晚鄉(xiāng)政府顏書記帶領(lǐng)鄉(xiāng)綜冶辦、司法所、國土所、規(guī)劃辦和群眾工作隊(duì)及居委會(huì)一起到姜利華羅水蓮家做工作進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解又未成功。但現(xiàn)在雙方情緒穩(wěn)定,矛盾有所緩解。
2、關(guān)于XX居委會(huì)5,6組及楊建文,楊高文等田土租給楊其明合同違約賠償?shù)膯栴},鄉(xiāng)政府巳書面答復(fù),但對(duì)答復(fù)不服,情緒較波動(dòng),我們將繼續(xù)做工作并向有關(guān)部門咨詢,希望能給予居民一個(gè)滿意的答復(fù)。
3、金竹山實(shí)業(yè)總公司建安分公司因維修壙沖煤礦圍墻,在工程承包和原料采購與謝國強(qiáng)發(fā)生糾紛,糾紛發(fā)生后鄧志平隊(duì)長非常重示,于20xx年8月27日召集雙方調(diào)解,通過工作,雙方達(dá)成了協(xié)議,使施工順利進(jìn)行。
4、XX采石場楊雄祥因修公路與XX居委會(huì)居民楊胡祥發(fā)生糾紛,工作隊(duì)員知道后將雙方請(qǐng)到居委會(huì)辦公室,經(jīng)雙方陳述后,做雙方工作使矛盾及時(shí)得到了化解。
(五)堅(jiān)定不移穩(wěn)國策,奮力作為爭一流。
1、秋季計(jì)劃生育活動(dòng)全面升溫,工作隊(duì)對(duì)居委會(huì)計(jì)生工作進(jìn)行調(diào)查,現(xiàn)有人口990人,已婚育齡婦女186人,未婚育齡女青年39人,育齡流出人員11人,育齡流入人員10人,結(jié)扎3人,上環(huán)5人,流產(chǎn)1人,計(jì)劃內(nèi)出生6人,計(jì)劃外出生1人。
2、積極宣傳國策,控制人口增長。
3、圍繞”保模進(jìn)位”進(jìn)行工作,查”兩非”,抓孕檢,做好基礎(chǔ)工作。
(六)日常工作
1、鞏固環(huán)境衛(wèi)生整治成果。
2、籌建標(biāo)準(zhǔn)化村級(jí)活動(dòng)中心。
3、指導(dǎo)居支兩委的班子建設(shè)。
4、找有關(guān)部門和單位協(xié)調(diào)落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目資金到位。
二、民情分析情況
20xx 年9月27日上午9時(shí)至11時(shí)30分在XX居委會(huì)辦公室,民情分析會(huì)由工作站站長鄧志平召集,副站長李西主持。會(huì)議就民情情況和群眾訴求進(jìn)行了認(rèn)真的分析研討,為解決問題進(jìn)行了探討和具體分工。
(一)關(guān)于XX居委會(huì)居民姜利華與羅水蓮建房矛盾問題。經(jīng)市、鄉(xiāng)、多部門及居委會(huì)和工作隊(duì)調(diào)解多次無效,為了不進(jìn)一步讓他們的矛盾激化,于8月29日晚上鄉(xiāng)政府顏書記帶領(lǐng)鄉(xiāng)綜冶辦、司法所、國土所、規(guī)劃辦和群眾工作隊(duì)及居委會(huì)一起到姜利華羅水蓮家做工作進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解又未成功。但現(xiàn)在雙方情緒穩(wěn)定,矛盾有所緩解。工作隊(duì)在10月份工作日還將繼續(xù)進(jìn)行調(diào)解,爭取雙方和解。(余志鵬負(fù)責(zé))
(二)關(guān)于XX居委會(huì)5,6 組居民及楊建文訴求楊其明,謝國強(qiáng)違反租用田土協(xié)議,改變其用途進(jìn)行堆放渣土要求賠償問題。鄉(xiāng)政府巳書面答復(fù),但對(duì)答復(fù)不服,情緒較波動(dòng),我們將繼續(xù)做工作并向有關(guān)部門咨詢,希望能給予居民一個(gè)合理合法的答復(fù),不造成老百姓集訪事件發(fā)生。工作隊(duì)將積極做群眾工作。(楊輝負(fù)責(zé))
(三)關(guān)于XX居委會(huì)3,4,5,6組房屋受損問題,工作隊(duì)已向群眾工作辦呈交了書面意見報(bào)告,但至今未有回音,希望政府有關(guān)部門引起重視,以便做好群眾工作。(楊輝負(fù)責(zé))
(四)關(guān)于居委會(huì)項(xiàng)目建設(shè)資金短缺的問題,鄧志平隊(duì)長繼續(xù)想方設(shè)法找職能單位及相關(guān)幫扶單位溝通,爭取幫扶資金和政策扶持資金到位。
(五)關(guān)于群眾反映廢煤、矸火燒時(shí)有毒氣放出,給居民身體帶來影響問題。工作隊(duì)找到了楊志雄進(jìn)行了解,要求楊志雄火燒廢煤、矸時(shí)請(qǐng)市環(huán)保部門來現(xiàn)場檢測是否有毒氣,影響居民身體,以科學(xué)答復(fù)回應(yīng)居民。(余志鵬負(fù)責(zé))
2023最新月度工作總結(jié)14
前言:
1、本月主要工作資料及完成情況;
2、公司的任務(wù)指標(biāo),達(dá)到現(xiàn)場;(包括關(guān)鍵的單一產(chǎn)品成就情景)
一、銷售狀況
1.對(duì)增長前三項(xiàng)進(jìn)行市場分析,介紹增長原因和市場潛力等。
2.上漲后,在市場上對(duì)三項(xiàng)進(jìn)行分析,介紹下跌或未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的原因;
3.對(duì)本地區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行市場分析;
二、影響本月銷售額的因素分析
1、計(jì)劃實(shí)現(xiàn)上個(gè)月的情況
1.總結(jié)分析上月計(jì)劃的.實(shí)施過程;2.總結(jié)分析本月未達(dá)成上月計(jì)劃的原因;
2.總結(jié)分析渠道成員的意見和本月客戶的銷售情況(包括表格)
1.備注:任務(wù)代表合同任務(wù);2.成就比率表示成就數(shù)據(jù)與合同任務(wù)的比例;
三,產(chǎn)品信息反饋
1.產(chǎn)品信息,動(dòng)態(tài)
2.競爭產(chǎn)品促銷活動(dòng)效果信息反饋
四.公司產(chǎn)品推廣效果評(píng)估
五.相關(guān)建議
(包括產(chǎn)品質(zhì)量、推廣、市場運(yùn)作)結(jié)合市場情況提出相關(guān)建議。
六.各地區(qū)市場場景及下屬工作場景
1、總結(jié)轄內(nèi)地區(qū)當(dāng)月的市場情況
2、總結(jié)下屬當(dāng)月的工作場景和成就場景
1)、將每個(gè)地區(qū)與去年同期進(jìn)行比較。
2)、下屬工作重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)情景評(píng)估
(2):下個(gè)月的計(jì)劃
一、下個(gè)月的銷售計(jì)劃(細(xì)分SKU和區(qū)域市場每個(gè)客戶的數(shù)量)
二、促銷計(jì)劃(根據(jù)市場制定合理的促銷計(jì)劃,明確客戶和方式)
三、下個(gè)月的工作安排(計(jì)劃表)
四.重大活動(dòng)完成時(shí)間表
五.下屬工作安排計(jì)劃(下屬工作進(jìn)度計(jì)劃、行業(yè)生成路線計(jì)劃、成果效果計(jì)劃)
2023最新月度工作總結(jié)15
8月份對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。
具體工作如下:
一、對(duì)公司一體機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保日常的工作不受影響。
二、為完善公司考勤制度,本月新購置打卡考勤機(jī)一臺(tái),各部門同事都積極主動(dòng)的配合,日常考勤開展的很順利;
三、根據(jù)農(nóng)場人力資源部的要求,社保繳費(fèi)工齡不足的員工需補(bǔ)交養(yǎng)老金,目前養(yǎng)老金補(bǔ)交的問題尚未解決(正在協(xié)商處理中);
四、日常辦公用品的保障,對(duì)各部門需要申購的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行審批,在事后做好入庫、出庫發(fā)放工作;
五、協(xié)助各部門對(duì)相關(guān)的文件進(jìn)行打印、收發(fā)、傳真等工作;
六、市場方面主要還是開發(fā)潛在客戶,主要問題是改變?cè)诳蛻粜闹械男蜗螅ㄗh近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對(duì)我們有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
概括的說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本,行政管理的.實(shí)質(zhì)是服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為員工服務(wù),為客戶服務(wù)。我們?cè)趯?shí)際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
不足之處:
一、對(duì)公司各部門有些工作了解的不夠深入,存在的問題掌握得不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策應(yīng)起的參謀助手作用發(fā)揮不夠;
二、對(duì)公司的宣傳有待加強(qiáng)。
下月安排:
做好行政日常工作,確保每項(xiàng)工作都能準(zhǔn)確到位,更好的服務(wù)于各部門的需要。市場方面壓力很大,需盡快開發(fā)客戶。
總結(jié):
“根基不牢,大廈不穩(wěn)”——企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)工作是行政與人力資源管理工作的核心,是任何企業(yè)在發(fā)展過程中都尤為重要的一環(huán)。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)得知,“人”是企業(yè)管理的核心標(biāo)的,因此,人力資源管理工作又是建立在以人為本的基礎(chǔ)上進(jìn)行開展的。在今后的過程中,我將不斷提升自己的溝通協(xié)調(diào)能力,態(tài)度決定思想,思想決定行動(dòng),行動(dòng)造就結(jié)果。行政與人事部門的工作,就是為員工營造良好的工作氛圍,為企業(yè)打造優(yōu)秀的建業(yè)團(tuán)隊(duì)。
對(duì)以后工作的更高期望:
1、在有效的時(shí)間內(nèi)快速完成自己該辦的工作,更好的提高工作效率。
2、對(duì)崗位工作和本職行業(yè)有自己的建樹與創(chuàng)造能力。
3、有較好的抗壓能力。
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