【精品】年終工作總結錦集九篇

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的年終工作總結9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

年終工作總結 篇1

　　藥品外包裝作為藥品不可分割的一個組成部分，正越來越受到人們的重視和關注，國際發達國家中，各種包裝材料和包裝方式不斷發展變化，藥品包裝占到了藥品價值的30%，在這樣的潮流下，我聯合也將與明年施行改革，用機器自動化代替傳統手工包裝，我在激動的同時，越發覺得很有必要在這個新老交替的時刻，好好對迄今為止我們所遵循的工作體系進行總結歸納，揚長避短，為明年的機器大生產做好準備。

　　一、恪守自己的崗位職責：

　　1、車間主任領導下負責產品的包裝和輸送工作。

　　2、上崗前按“一般生產區更衣規程”著裝穿戴，并做好操作前的一切準備工作。

　　3、嚴格按崗位操作法操作，做到批號、有效期準確，不得有差錯。

　　4、上班時間，不得串崗、離崗，不得做與本崗位無關的事務，不得擅離崗位。

　　5、班前班后，包裝前后均應核對品名、規格、批號、有效期等，不得有誤。

　　6、包裝過程中有檢查包裝產品清潔程度、密封性等外觀質量的責任，對分裝不合格的小包應予挑出，保證包裝合格品。

　　7、包裝過程中有檢查裝箱材料及包材外觀質量的責任，對不合格的包裝材料應挑出，如數量較大應停止生產，并立即向車間主任報告。

　　8、認真如實填寫操作記錄，不得隨意更改，保證包裝合格產品方可入庫。

　　9、生產結束或更換品種時，及時做好清潔衛生和清場工作，并認真填寫清場記錄。

　　10、負責本工作區域生產設施，設備的監護、清潔和申請維修。

　　11、積極提出合理化建議和意見、提高和改進產品質量的責任。

　　12、遵守車間和工段制度，遵守勞動紀律，做好本崗位工作。

　　13、完成好上級領導交給的臨時工作。

　　二、熟悉自己的生產程序：

　　1、打碼：依據批包裝指令， 操作噴碼機。設定批號、生產日期和有效期、箱號，對小中盒、標簽進行打碼操作。要求：打碼前復核所打包材數量、外觀質量;打碼過程專人復核;打碼字跡正確、清晰，無模糊、打斜、打印不全及漏打現象;并負責包裝結束的補碼工作。

　　2、復核：對內包裝的藥品進行復核。要求：囊泡成型良好，無空泡，泡內無藥粉或其他異物，膠囊無癟囊、爛囊、沙眼等，藥片無疊片、殘片、缺角、花斑，藥板沖切位置適中，熱封良好，批號打印正確清晰。藥瓶標簽粘貼牢固、位置端正，無誤后方可進行外包裝。

　　3、裝小盒：檢查說明書、小盒的外觀質量及打碼情況;將復核后的藥板按要求用折好(縱向左右對折字跡在外)的'說明書包住裝入小盒。將盒口封號，整齊的疊放后傳送到下工序;袋裝藥品則將熱塑好的藥品按規定數量裝入塑料袋中，放入標簽，封號袋口后傳送到下工序;瓶裝的按規定數量放入盒中傳送到下工序

　　4、裝箱：將分好的小盒按規定方向和數量按相同方向放入紙箱內，按包裝規定要求數量放滿，確認數量后，放入合格證，并且上下各放一塊墊板，并負責協助打碼人員對每件成品的補碼工作。

　　5、打包：封好紙箱，按要求操作打包機。要求打包美觀大方，松緊適中，打包帶兩側邊距相等，且不反打和打破紙箱，打包后碼放整齊。并負責紙箱裝箱前的文字復核及批號、有效期等的打印。

　　三、提升自己的業務技能：

　　1、對現有設備的更深入了解：對于噴碼機，半自動打包機，封口機的日常使用，要想保證工作效率，獲得最佳的經濟效益，關鍵在于每一個員工都正確使用和精心維護所使用的設備, 減少設備的故障, 減少設備的應 急維修量。應該做到“二好”、“四會”： 三好管好、用好、修好⑴管好設備: 操作者應負責保管好自己使用的設備未經批準不準其他人操作使用。⑵ 用好設備：嚴格遵守設備操作規程正確使用、認真填寫規定的記錄。四會會使用、會保養、會檢查、會排除故障⑴會使用熟悉設備的性能、結構、工作原理學習和掌握操作規程操作技術熟練準確。 ⑵ 會保養學習和執行維護、潤滑的要求按規定進行清掃、擦洗保持設備及周圍環境的清潔。⑶會檢查熟悉設備結構、性能、了解工藝標準和檢查項目根據點檢的要求對設備各部位技術狀況進行檢查和判斷能鑒別出設備的異常現象及發生部位找出原因能按設備的完好標準判斷設備的技術狀態。⑷會排除故障設備出現故障能及時采取措施防止故障擴大能完成一般的調整和簡單的故障排除。2、對將要投產的設備做好信息收集和整理，做到心里有數：在網上進行文獻檢索，對相關設備都有所涉獵：如透明薄膜六面體折疊冷包裝機是以BOPP膜為包裝材料，將被包裝物形成三維六面體折疊封包的中包設備。小包裝盒經輸送，堆垛(按要求的的形式和數量)，裹膜和折疊包封形成一中型包裝。為后序的裝箱工序做好準備。由于本設備沒有熱收縮包裝機的熱封烘箱將被包對象整體加熱，而采用局部點瞬間低溫封包，不會使盒內包裝物產生溫度變化，相對而稱之為冷包機。可替代熱收縮包裝機。多了解相關設備和原理，多思考各種優劣，觸類旁通，為明年新機器更快更容易的上手打下基礎。

　　明年是充滿希望的一年，我相信在公司領導的教導和自己不懈的努力下，我會勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了單位的發展做出最大的貢獻。

年終工作總結 篇2

　　時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

　　一、工作中取得的收獲主要有

　　1.在商場開業前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場營業基本知識.努力為商場開業做前期工作。

　　2.配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛生情況.進行考核與監督。

　　3.在上級領導的指導下，負責跟進商場開業后每個活動工作，令活動順利完成。

　　4.與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。

　　5.根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。

　　二、工作中存在的不足

　　當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　1.缺乏基本的營業工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。

　　2.對各部門的工作情況缺乏全面具體的.了解，從而影響到相關工作的進行。

　　3.對管理商場營業還不夠成熟，這直接影響工作效果。

　　4.工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。

　　5.辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

　　三、堅持管理、服務與效能相統一原則

　　營業部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

　　四、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平

　　1.針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量。

　　2.對員工強化進行服務規范教育，從營業員的站姿站規，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象。

　　3.弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在20xx年做出更好的工作成績。

年終工作總結 篇3

　　20xx即將過去，在上古工作的這一年中經歷了好多事，學會了很多道理，自己也變的穩重了一些，感到肩上的責任更重大了！應該好好總結一下這一年積累的財富……

　　20xx年“ 認真、穩重、激情”是我自己定下的崗位關鍵詞，在xx年即將過去之際，回顧20xx這一年的工作，我做的不是很好，沒完成自己定下的，不過也更清晰的顯示出自己的不足和容易犯的錯誤，讓我更明白自己該怎么做，怎么做好自己的工作，帶好自己的團隊，為上古貢獻自己一份微薄的力量。在下一的工作中，我一定會用具體的行動來詮釋這些詞匯的真正內涵含義，用我的實際行動證明自己能做的更好！

　　“不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于粗心大意，自以為是，我在工作中出了很多問題。在我沒有監督不到位的情況下，我的兩位下屬沒有使用正確的方法調到地上一塊90W的大板，造成了公司1350塊人民幣的損失。給員工帶來了返修麻煩，耽誤了貨期，給公司造成了損失。之后的工作中又出現的多次同樣的錯誤，摔碎了20W、50W、10W的幾塊大板。每次出錯我們上至經理下至員工都反思過，總結過，檢討過，但是同樣的錯誤還是不停出現，問題的根本都沒有解決，不知道怎么做才可以杜絕這些錯誤的發生，到底是員工的失手還是管理的欠缺，我一直都在思考，還是沒有明白。

　　在我所管轄的層壓范圍，在幾次層壓中壓碎了幾塊板。其中一次是因為我憑著以前的經驗非常自信所以沒有試壓，一次都放進了層壓機，導致了所有板的碎裂，那次我就知道了就算是自己很有經驗，很在行還是要嘗試開始確認OK后再正式投產。之后的工作中我都是試壓一塊。然后才正式開始層壓（個人成長）。另外一次是因為我們投產的玻璃不是我們指定的合格的玻璃，之前我們試過了已經確認不行的，上司還要求我們投產，存在僥幸心理，結果是全軍覆沒。我們存在的就是同樣的錯誤還是重復出現，現在還沒有合理解決。

　　但相應地，也得到了不少的磨練，這些磨練對我以后的生活和工作都是不可多的財富。

　　一次次的失誤、思考、改進、嘗試，我們的技術提高了很多，有了這些不可或缺的經驗，和半年前的技術水平比起來，現在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是每天進步一點點，天長日久下來也是一筆可以提高工作效率的財富，我覺得所謂專業就是熟能生巧，勤于思考不斷改進。（心態成長）

　　這是今年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續堅持嚴以律己，做好自己的工作，并將在不斷完善細分自己工作的同時，努力學習上網，大字，通過在網絡技術方面的.積極充電來進一步充實自己，讓自己跟得上潮流，不愿做一個網盲。（技術成長）

　　這一切都要感謝上古廣電，感謝上古給我這份工作，給我展現自己的平臺，給我學習的機會，讓我在這一年多的時間里充分發揮自己。我在上古扮演了員工、組長的角色，給了我提升的空間和機會，在李經理和劉經理的提拔下我當上了上古制造部的科長，讓我面臨了一次自我挑戰和突破，讓我體驗了工作的形形色色……

　　我本是吊兒郎當，不受拘束的人，做科長以后覺得責任重大，竟然失去了做員工時候的那份自信和淡定，最終我辜負了眾望，選擇了逃避……一時沖動意氣用事竟然離開了上古，現在想來真是后悔當初不應該不珍惜難得的機會，失去了一次磨練自己和成長的機會。不過以后的日子里我一定會抓緊機會，迎接挑戰作出自己的男兒本色，一定不辜負大家對我的期望。

　　我做組長以來，下面的員工一直默默支持我的工作，服從我的安排積極配合其他組的工作，努力做好自己分內的事。幾個員工從新來到我組，從對層壓什么不懂，經過努力的學習H可以獨立做樣板，W和Y可以獨立操作層壓和裝邊框的工作，層壓所涉及的工作都可以獨立完成，而且認真負責做的很好，在此謝謝他們對我工作的大力支持。

　　上古廣電為了給我們每個人發展和提升的空間，除了在工作上幫助我們進步，還經常給我們組織培訓。5月1號的時候王總利用休息時間給我們組織了一次3天兩夜的全封閉培訓，讓我終身難忘，現在回憶起來都歷歷在目。在那一次培訓中，我學會了感恩，，我也知道了要做一個負責任的人，知道了要珍惜身邊的每一個人和現在擁有的一切，父母和親人為我付出了那么多，平時我忽略了他們太多太多，從來沒在意過他們的感受，很歉疚！在未來的一年里我會認真的做好自己，讓遠方的他們不再為我擔心！

　　回顧20xx這一年，經歷了風風雨雨，總的來說收獲甚多！！在新的一年里吸取上一年的教訓，借鑒以往的經驗，做好以后的工作！更上一層樓。

年終工作總結 篇4

　　本人于90年3月進入安裝工程九公司，參加工作，具有較強的工作責任心、盡職履責能力、服務服從意識和較高的專業知識水平。從1990—20xx年，我在安裝九公司從事氣焊切割作業，20xx年以后我就改為勞資員，本總結是在改為勞資員以后，對所從事的勞資工作進行的一些總結。勞資員的主要工作，第一是勞資管理，第二是公務事情辦理，第三是成本核算，因此，本人總結也以此三條依次展開，進行敘述。

　　第一：勞資管理

　　在我改為勞資員以后，我尊守公司的規章制度，執行領導的行政指令，嚴格按照規定履行工作職責，忠于企業，團結、協作、誠信;保守公司機密;負責公司現場所有人員工資的制單、匯總、裝訂，并與隊部保持聯系，配合財務工作，提供有關資料;負責人力資源調配工作，建立健全職工進出的流水臺帳;及時準確地作好勞動工資統計工作，作好各類臺帳、報表，提供有關經濟指標，按時上報上級所需的各類報表;熟練掌握有關勞動政策及相應的法律法規，精通本崗位業務，努力學習，不斷提高自身的業務素質。

　　在工程項目的勞資工作中，特別是有勞務分包的現場，勞資員的事情特別多，馬虎不得，必須仔細的一件一件的辦理。從項目所有人員進廠以后，所有人員的衣食住行，勞資員必須合理安排有效管理。管理的同時需要與經理部相關領導協調，并作出一些具體的相關規定。如房間幾人一間，那些人身體情況如何，是否適合睡上鋪?如有勞務人員，還要考慮是否與職工要分開，是否與職工同吃同住，如不同吃同住，還要另行為勞務人員考慮吃住問題。所有人員的行李鋪蓋都要有借用手續，或按規定交納抵押金，都必須細心的向各施工人員講清道明讓他們配合勞資作好各項工作。在工程項目中，另外一個比較頭痛的事情，就是吃。如果項目有大食堂，職工買飯票還好，勞資員省事很多，如果是隊部食堂，那就要時刻操心，必須從食堂人員、買菜人員及渠道、職工伙食的菜譜，一一抓起，否則職工就會有怨言。當然，眾口難調，我的辦事原則，只要多數人說好，那就是好了。在辦事過程中，最重要的事情就是工資。工資的管理，直接影響到工人的干活。如工資做錯，工人就會來找你理論;工資作少了，工人會找你來抱怨，總之，在管理過程中，我一直按照公司文件進行工作，決不夾雜私人感情，個人恩怨等，一切要以講道理，擺事實為準，這樣才能以理服人。同時保證，所有參于施工人員的工資及時發放，以免因工資事情鬧出不愉快不協調的事情。

　　我總結的勞資員的勞資管理工作，就是要精、穩、準。精：就是一切要細心，從每件小事抓起，這樣才能保證大事有成。所謂小事，就是衣食住行，所謂大事，就是項目成功。穩：所謂穩，就是遇事不要驚慌，出了事情就必須立即解決。所謂準：就是工資表、各項報表作的要準，不要有錯，多個小數點，少個小數點都將會造成不可估量的錯誤。

　　第二：公務事情辦理

　　勞資員又叫勞資辦事員，所謂辦事員，就是領導或則公司安排的公務事情的辦理。在多年的公務辦事中，首當其沖的就是公司文件的學習和宣傳，讓每位職工及時了解公司的最新信息，和最新管理制度。如20xx年1月份，總公司對所有在冊職工集體嘉獎事宜，本人將其宣傳后，現場每位施工人員無不高興倍至，對公司的未來充滿了希望，干起工作來，更加充滿斗志。一支充滿激情的'隊伍，無不戰無不勝的。俗話說的好啊，悲哀末大于心死!只有要理性、有激情、有斗志，什么樣的工程，我們的職工都能將其順利完成。這就是宣傳的作用。辦事過程中，還有職工的考核、升職、班組的承包與建設等，我一一根據隊部下發的最新通知和信息及時落實反饋給現場所有職工，決不耽誤職工的個人前途。辦事過程中，還有許多雜事的辦理，如辦公用品的采購，急發事情的處理等等，總之，只要是本職應做的事情，我都一馬當先的完成，決不推委扯皮。在越南施工現場的管理中，取得如下成效：班組的建設與管理得到加強;加強了班組培訓學習。班組長的責任直接影響影響現場的工作質量和進度，因此，在20xx年度的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習(如職工轉正、評技等)，使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用;現場管理有效的得到改善等。

　　第三：成本核算

　　勞資員的另一主要工作就是成本核算。所謂，工程施工，走在最前面的就是效益，效益要靠成本來控制和管理，這就促成了我們勞資員承當起另一大事情就是成本核算。成本核算，我認為就是一個小孩蓄錢罐的管理辦法，要不停的望里放，少往外拿，這樣錢就會越積越多。工程管理中，我抓住主要的進錢點，也就是工程款，每個月生產都會有進度，就滋生出了進度款，這也就是我成本收入控制的來源，另一重點就是支出，主要是材料、機械和其它消耗。在成本不變的同時，減小開支也是成本控制的一個辦法。作為勞資員，不僅要抓收入，還要控支出，對成本進行控制，然后在支出與收入的總體核算下，計算出是否盈利或虧損。作為勞資員，我每月底根據實際情況，作出成本核算表上報隊部和現場施工領導，讓隊部和現場領導能及時了解現場成本情況，并及時采取措施，如節源減流，合理利用機械，有效安排施工人員等。在工作中，我堅持：“在工作中學習，在學習中工作”，不斷積累經驗，不斷進步。我全面學習了公司的內部勞動定額，化工行業定額、全統定額等，因為這，就是成本核算的基礎，以此基礎和合同，對現場進行控制和考核，有效的節約成本，最大的促進收入。

　　總結：當然，在工作中也存在不足之處，如經驗尚淺，專業水平略有不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。總之，在工作中，我會不斷學習，不斷提高自己的業務技能，不斷的促進自己，使自己成為合格并優秀著的勞資員，為公司的繁榮，揮灑自己辛勤的汗水。

年終工作總結 篇5

　　冬天來了，春天還會遠嗎？又是一年的尾聲了，伴隨著20xx年冬天的寒風，我們宿舍管理20xx年的工作也就接近了尾聲。回首20xx，我們有的是汗水，但我們更欣慰的是看到學生們在我們的努力工作所創造的環境中，露出的一張張青春洋溢的笑臉。20xx年，是一個不平凡的一年，寒來暑往，隨著學校的快速發展，學生的送老迎新，我們的工作在校領導、各院領導、后勤集團和團委學生會等部門及領導的帶領和指導配合下，在宿舍多位同事的共同努力下，終于使宿舍工作有了一個可喜的結尾，但我們也非常清楚，在工作中，也有不足之處，需要我們在日后的工作中，不斷改進，促進工作效率提高，力爭為學生生活學習，創造一個良好的環境。是學生真正的.把宿舍作為家，感受到家的溫暖。現將20xx年工作報告如下：

　　一．宿舍安全衛生工作

　　我們高度重視宿舍的衛生安全工作，這也是宿舍管理工作中的重中之重。嚴防學生的各種危險行為，提高宿舍安全系數。在工作方面：（1）對寢室樓道，每個寢室都會經常巡視，只要一經發現樓道有什么不對勁的地方，寢室門沒有關上（寢室里沒有人），當天值班的員工就先幫他們把寢室門給鎖上，然后就登記在冊。而且在晚上巡邏時，如發現學生使用大功率用電器或偷電行為，做到了及時制止，收繳和登記工作。（2）上級領導要求做好畢業生離校工作，員工們積極配合，熱情高漲，認認真真的登記畢業生寢室的原有財產，仔仔細細的進行排查床，桌椅等損壞情況，附加耐心叮囑學生們整理好自己的東西，做好離校準備工作。（3）自行車在宿舍前亂停亂放問題經常出現，我們根據宿舍管理相關規定，及領導指示，積極制定策略，使學生將自行車統一停放于停放自行車處，為學生的出行帶來了很大的方便。（4）員工們認真負責地做好了學生出入房間物品的登記工作，一看到可疑學生，就上前仔細盤問，并做好相應的記錄，確保了學生們的財產安全。（5）值班衛生員做到了每日上午對轄區內的公共場地，樓道，過道進行一次清掃，對樓梯扶手擦拭一次；每日一次收集放置在樓道內的垃圾，做到了日產日清，垃圾桶定期清洗工作，保證了學生宿舍樓道的衛生。（6）員工們每天都做好了值班和交班記錄，也做好了宿舍鑰匙管理工作，堅持宿舍鑰匙只在緊急情況下使用，并在使用前做好了確認身份，登記在冊。(7)員工們每天做到了按規定的時間，開關宿舍大門；也做到了宿舍晚上熄燈，關大門后，必須對個樓層進行巡查一遍，確定沒有可疑情況，方可進入值班室值班。

　　二．學生文化生活方面

　　我們積極配合學校各方面的工作，努力為學生的課余文化生活創造一個良好的環境。根據學校的工作指示，我們積極準備了各種宿舍文化活動，并正在準備將宿舍活動室進行整理布置，力爭為學生的課余文化生活增添一個良好的環境，使學生在宿舍也能開開心心的度過。

　　三．與學生溝通方面

　　學生都正處于青春期，所以很多情況下會出現心理不穩定，生活紊亂等情況，加之畢業生畢業，新生新到，學生通常會出現一些問題。比如說一畢業的20xx級一名學生由于接近畢業，心理出現恐懼等致使夜間經常出現說夢話，坐起等現象，致使宿舍同學之間關系出現緊張，我們在了解情況以后，進行了積極地勸說，與學生溝通，是該學生減輕心理壓力，并是宿舍同學接受并幫助他，最終使得宿舍關系融洽相處。另外就是新生新到，換了一個新環境，很多同學不適應，經常睡不著覺，我們就進場會到其宿舍看一下，與其同宿舍的同學進行交流，讓他們活動時輕一點，以免打擾該同學休息。

　　四．維修供暖工作

　　這方面的工作是我們一直焦慮的方面，也是我們做得不到位的方面。在供暖上，我們積極配合學校的供暖及暖氣維修，在進入冬季后，使宿舍暖和了起來。在宿舍的桌椅電等維修方面，我們也積極配合后勤，使學生及時登記，緊急時指導學生打電話，盡量保證了學生的正常學習生活。但是冬天畢竟寒冷，而宿舍的洗衣機經過幾個月的協商溝通才修好了兩個，遠遠不能滿足學生的需要，這方面我們希望學校能夠給與支持，使學生不再受冰水之苦。

　　總之，我們在校各級領導的關懷與支持下，基本上完成了20xx年的工作任務，使得宿舍的環境大為改善，推出了很多文明先進宿舍。在未來的一年里，我們將不斷進取，認真吸取這一年的工作的不足之處，腳踏實地，積極配合學校各項工作，為學生的生活學習，提供一個舒適的環境。

年終工作總結 篇6

　　在新偉街領導和同志們的幫助下20xx年的工作即將結束，迎來了嶄新的20xx年。

　　今年是低保的規范年，根椐上級的`要求，對低保戶進行清理整治。認真的宣傳此次整治工作的必要性。使低保戶及時掌握政府的政策，作到應保盡保，應退盡退，使政府的低保政策得到落實。我社區現有低保戶98戶。從今年一月到現在共取消低保 31 戶，新增低保 3 戶，有低收入困難家庭5戶，低收入家庭2戶。為3戶低保戶子女辦理了大專院校加發，為3戶低保戶辦理大病救助補助，為4戶低保戶子女辦理了義務教育加發。為44 戶低保戶領取了廉租住房補貼。

　　對低保戶的管理，要求每周兩次組織低保戶義務勞動。從清理轄區衛生和清理xx亂貼亂畫到清理冰雪工作都完成的很好。

　　根據救助類型不同，按照救助家庭類別做好動態復查；城市低保家庭中a、類家庭每半年復查一次；b、c類家庭每季度復查一次；

　　d、e類家庭每月復查一次。低收入家庭每半年復查一次。復查中，認真核對戶籍人員，對家庭收入發生變化的家庭及時記錄提出調整意見，戶籍地因出售或動遷變更等情況，應根據《保障辦法》有關規定確定是否應繼續享受保障待遇，如應繼續享受及時辦理低保待遇遷移手續。

　　以上是我的工作匯報，工作中還有不足的地方。但在今后的工作中我會更加努力，全心全意為人民服務，服好務。在新的一年里讓自己有一個更大的進步。

年終工作總結 篇7

　　一、開發新產品

　　在這一年里我們根據公司需要研發新的產品，研發的產品會會按照市場需求來制定，消費人群不同制定不同的產品，新產品上市也需要經過市場的檢驗，同時也會根據需要決定是否引進心得產品技術，來提升車間的工作。

　　二、調整日常工作

　　對于日常工作我們會更具具體的要求來做好每日的工作保證工作順利，經常檢查工作的進程，根據工作的具體情況做好工作安排，提升工作具體數值，整改一些不合理的地方保證工作能夠按時完成，每天需要工作的地方就是提升工作進度。

　　三、制定工作計劃

　　我們要做的是提高生產，需要制定合理的工作計劃，在制定計劃之前需要做好工作調整，每天都要把工作按時規劃好，精確工作方案，保證能夠具體落實到位，通過一部分實驗然后根據實驗記過做好工作計劃，也會更具日常工作任務每次都要加強工作的具體安排，提高工作效率，合理分配人員，減少工作成本，在這過程中不可能只靠想就能夠解決的，還需要經過檢驗，并且經過大量運算，算好工作的具體步驟，保證工作順利完成，沒有任何瑕疵。

　　制定好工作接話交給上級檢查，上級領導通過了我們就會做好工作任務，上級領導沒有通過就會從新規劃，當然在這事先我們會制定兩份工作計劃，為了保證工作計劃能夠順利實施，需要我們做好工作的各個環節，監督指導工作進行。

　　四、提升自身

　　身為技術人員自身的技術必須要提升，只有把自己的技術提升起來才能夠完成工作的任務，這是我們必須要重視的，為此我為了能夠做好工作也安排了很多的學習時間，通過自身學習努力提升自己的知識儲備，同時還會向車間同時做好溝通學習，從他們身上學習到更多的技巧更多的知識，保證自己能力得到提升，不斷加強自己的工作實力，開拓思路也需要不斷提升自己，我們車間也有競爭對手也會研究競爭對手的產品設計，做好相應的競爭產品生產。

　　五、不足之處

　　在工作中經常遇到工作問題，比如設計一款產品但是會由于自身的實力問題導致自己的'視野不夠寬闊，做的東西也不夠好，市場情況沒有做好充分的分析，最終沒有實現生產，做了白費工，每次工作時需要經過老員工的指點才能夠做好工作，自己的經驗還有所不足欠缺很多。

　　對于這一年對我來說是成長的一年，也是我進步最大的一年，工作能力得到了很大的提升能獨立完成工作任務，并且能夠做好自己的本職工作。

年終工作總結 篇8

　　本年度餐廳以以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統工程，是餐飲管理實力的綜合體現，20x'x年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：

　　一、編寫操作規程，提升服務質量

　　根據餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進了貴賓房的服務質量。

　　二、加強現場監督，強化走動管理

　　現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配（百分之八十的時間在管理現場，百分之二十的時間在做管理總結），并直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。

　　三、編寫婚宴整體實操方案

　　提升婚宴服務質量宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準，心得體會突顯了婚禮現場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。

　　四、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題

　　良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的`作用。

　　五、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

　　本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，個人簡歷充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。

年終工作總結 篇9

　　**公司：

　　20xx年是**公司承前啟后、全面提升的關鍵一年，上半年進一步完善和落實了調整的策略，下半年實施了穩步提高、全面發展的戰略部署，在集團公司、**公司兩級領導的關心和領導下，開啟了公司全面提升的新局面。現將一年來的工作總結如下：

　　一、基本情況

　　（一）、在建項目全面提速（發力）

　　**公司目前有3個在建項目和1個新中標項目，分別為****ras al-zawr連接公路一期項目（橋梁及房建）、****大學男子宿舍一期項目(房建)、****法哈德國王石油礦產大學土地開發(二期)項目（市政）和c2&c3土地開發項目（新中標市政項目），合同總額為18923萬美元。本年度在建項目共完成了土石方開挖8.8萬方，橋梁247延米，涵洞440延米，房屋建筑18705平米，澆筑混凝土1.8萬方，鋼筋綁扎3867噸，完成施工產值3572.5萬美元，占年度產值計劃4464.8萬美元的80.01%，占合同總額18923萬美元的18.88%。

　　（二）、公司各項工作穩步提升，規章制度進一步完善

　　今年來，在規章制度的進一步完善后，**公司加持規范化管理，各項目工作穩步提升，取得了顯著成效。6月份獲得了****國勞工部人力資源發展基金協會80余萬里亞爾重獎，獎勵在沙化比例、社保繳納、工資發放等方面做出的顯著成績，成為****國境內首個獲此殊榮的中資企業。根據****國政府新政策出臺了《**公司wps工作管理辦法》。財務部等方面出臺了《關于進一步加強賬務核銷管理的通知 》、《關于下發勞動保護用品管理規定的通知》、《關于明確招聘人員相關待遇的通知》《**公司責任成本考核及獎罰辦法（試行）》等10個辦法制度。為公司的規范化管理和各項工作的穩步提升夯實了基礎。

　　（三）、財務工作步入正軌

　　通過20xx年對財務賬面數據的全面清理及以前遺留業務的賬務處理，20xx年初正式啟用浪潮記賬軟件，“內帳”的會計核算已全部納入集團公司標準化體系中，會計科目的設置、輔助核算的選擇全部依據集團公司《賬表一體化會計科目體系》，具體會計核算方法和規則依據**公司《會計核算基本賬務處理實施細則》進行操作，重新建立賬套，嚴格遵循會計核算管理辦法，做到了賬務核算清晰規范；完成建立了銀行現金臺賬、備用金臺賬、銀行保函臺賬、債權債務往來單位清欠臺賬、工資管理等臺賬，能及時為公司領導提供真實可靠財務信 。配備將更加有效保障施工現場需要。

　　2、對勞務隊伍實行人性化、規范化管理，全年未出現勞務糾紛

　　針對各項目上外籍勞務及中國勞務為數眾多，且風俗習慣、生活方式、宗教信仰的不同，公司一方面加強工人生活區管理，并結合工程項目實際情況，力所能及地為工人提供舒適的生活壞境，豐富其業余文化生活。另一方面實現定期慰問檢查制度，由項目部相關負責人組織，定期到工人生活區慰問檢查，了解生活費給付情況，做到知工人之所需，急工人之所急，使工人無后顧之憂。其次提倡人性化管理。在人員管理方面注重人性要素，充分挖掘個人潛力，提倡人性化管理。具體到生活和工作中，關心工人生活、了解工人思想、尊重工人勞動、肯定工人成績、發掘工人優點，并制定了行之有效的激勵措施。

　　（四）、認真貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動，促進黨群工作全面提升

　　**公司黨委在集團公司機關黨委的正確指導下，在**公司黨委的直接領導下，今年來，按照**公司教育實踐活動領導小組工作安排，在公司教育實踐活動巡回工作組的悉心指導下，**公司黨委組織全體黨員干部職工共同努力，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，以為民務實清廉為主題，以反對“xx”、服務職工、搞好生產、抓好黨建為重點，緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性，認真抓好教育實踐活動三個環節工作，努力做到了規定動作不走樣、自選動作有特色，切實改進了工作作風，有力促進了企業建設和發展。第二，圍繞中心開展工作推進生產經營的進步和發展。黨委始終堅持發展是硬道理，生產經營是企業的中心任務，并緊緊圍繞這一中心開展工作。三月中旬，黨委組織全員進行了“公司如何發展的'大討論活動”，深入思想動員，讓職工為公司多提建議和意見，充分調動了全員的工作積極性。第三，黨的建設工作求真務實強基固本。根據**公司黨委關于加強基層黨的建設的部署，**公司黨委在認真檢查分析本單位黨建工作實際情況的基礎上，針對薄弱環節，做了重點強化工作。第四，積極做好思想政治工作保持隊伍穩定。企業思想政治工作是經濟工作的生命線，為造就項目部生產經營工作的良好環境和條件，公司黨委注重全方位多角度努力做好各層面的思想政治工作。

　　（五）、創新工會工作方式

　　工會是企業最廣泛的群眾組織，在黨組織與職工群眾之間，起著橋梁紐帶作用。一是全力維護職工權益。按時召開了職代會，圍繞公司的重大事項、職工群眾普遍關心的熱點問題、對領導干部的評議等方面找問題，定議題，征提案；職代會結束后，積極做好決議的落實和提案的辦理，確保實現預期目標，維護好職工權益。八月中下旬，開展了職工代表巡視質詢活動，通過查資料、聽匯報、組織職工座談和個別談話等方式，全面了解集體合同的履行情況，并及時反饋意見和建議。重視并切實解決職工關注的熱點和敏感問題。二是滿足職工的精神文化需求。積極為職工辦好事辦實事，活躍職工業余文化生活，通過舉辦形式多樣的創爭和文體活動，增強企業的凝聚力，滿足職工的精神文化需求。文體活動有計劃，重實效，注重特色，突出亮點，結合實際扎實推進。一年來，公司黨委支持工會通過舉辦足球賽、籃球賽、xx比賽、節日文娛活動等，為職工打造了良好的平臺，營造出健康和諧的文化氛圍，受到了職工的一致好評。三是積極關心幫助困難職工和一線職工。公司工會繼續抓了送溫暖工作，對困難職工的日常救助做到“四必幫”，落實好“三不讓”。通過職工情況調查表、困難職工調查表等形式建立特困、重困職工檔案。在每年的雙節期間，積極籌集送溫暖基金，走訪慰問困難職工家庭，并為基層項目職工購置床單、枕巾、浴巾等生活用品。平時對公司職工的來訪，工會經過調查符合條件的都給予了相應的救助。八月上旬，正值****國炎熱季節，公司工會及時轉送了**公司工會為海外職工購置的送清涼慰問品，隨后又主動為一線職工送去了統一印有集團標識襯衣，極大地鼓舞了職工的工作熱情。

　　（六）、加強企業文化建設，全面提升新聞宣傳工作

　　宣傳工作是一門科學，不僅僅關系到企業的品牌形象，更關系到企業的持續健康穩定發展。今年來，公司宣傳部門緊緊圍繞企業中心工作，開展對外宣傳。第一，公司重點培養多個兼職通訊報道員，以黨委書記牽頭，制定學習計劃，找準視點、把握重點，堅持正確的輿論導向。第二，深刻領會中鐵建“九種文化”內涵，增強認同感，不斷豐富、發展與傳承。第三，運用各種文化傳播手段，“講述美麗鐵建好故事，傳播中國鐵建好聲音”，不斷增強企業的文化影響力。截止今年12月份，公司共發表60篇新聞稿件，其中總公司、行業、省部級報、網、刊稿12篇，同比增長316%。

　　二、主要做法

　　（一）、以年初工作會議部署為指導，推進公司全面提升

　　年初工作會議中，**公司堅持貫徹集團公司“四會”、**公司“兩會”的主要精神為前提，在充分剖析了公司目前面臨的內外部形勢和當前存在的主要問題，圍繞公司“一年調整、兩年提升、三年全面發展”的總體規劃思路，提出了20xx年為“全面提升年”的工作思路和目標， 以抓好在建為首任、以經營承攬為重任，切實做到“工作標準要高、施工組織要緊、技術方案要細、成本控制要嚴”的四項要求，正規精細，真抓實干，全力提升公司水平，推動公司在復雜困難的形勢下良性發展。為保障全年工作計劃目標順利完成，一是公司與各項目部負

　　責人分別簽訂了經濟責任狀和安全責任狀，責任落實到人頭。二是召開各方面人員參加專題會議，為使會議精神取得實效，集體會診，充實完善，規范職能，力求聯動。三是突出實用，在見實效上下功夫，要求以項目部為單位，針對遇到的問題、困難結合實際，討論研究出解決問題的辦法和措施，切實能用于規范指導下一步工作。為全年公司工作的全面提升提供了有效指引。

　　（二）、以理順機制為龍頭，努力構建科學管理體系

　　**公司按照堅持貫徹“集中化、專業化、集約化”的原則構建公司的管理體系。集中化即加強統籌管理，一是加強戰略研究，對****國市場的發展態勢、企業發展狀況等進行深入研究，明晰公司發展的重點和方向。二是強化制度管控，在原有制度辦法的基礎上，建立健全有關管理的各類制度辦法，依靠完善制度和落實制度，加強對下屬項目部的管控工作。三是加強高層公關，切實與大使館、經濟商務參贊處、皇家委員會、交通部、城鄉事務部等國家相關機構以及戰略合作伙伴的高層溝通。四是加強經營協調工作，本著防止重復投入，努力實現資源最佳配置的原則。五是加強項目監管，進一步細化了施工管理的周報分析制度，確保及時發現問題，超前化解。專業化即把市場經營和項目生產分別作為專業來看待，專業事務確定專職負責人具體辦理。一方面有效發揮有既有優勢行業市場中的優勢作用，合理整合資源，有針對性的采用不同的經營方式。其次，充分發揮自有相關專業優勢，注重依靠專業力量來提高市場競爭力。集約化即堅持運轉高效、經營有力、風險可控、效益良好。

　　（三）、以考核為手段，成本控制為目標，全面啟動項目責任成本管理

　　在公司領導的支持下，財務部牽頭，全面啟動項目責任成本管理工作。8月份專門新設立了責任成本中心，根據三個在建項目的內部成本定額，8月份正式出臺符合我公司實際的一套責任成本管理辦法（****、****和****項目是按項目單獨下發管理辦法），正在試行階段，下一步會積極推行責任成本考核制度貫徹實施，有效控制成本支出，達到降本增效的目標。

　　（四）、以資金管理為基礎，不斷加強企業員工成本意識

　　隨著**公司整體管理水平的不斷強化，財務管理水平也逐步提高。加強了對資金的統一歸口管理，大額資金支付全部通過機關財務部審批支付，強化了資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性，盡可能地規避了資金風險；各項目部的資金使用必須經層層審批，監督其對資金進行合理、有效地使用，在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，能及時與領導溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差；通過對資金的嚴格管控，也逐步增強了企業員工的成本意識。

　　（五）、以創新、創效為核心，進一步提升物資、設備管理水平

　　目前**公司在****國市場有五個在建項目，各個項目配置的施工設備、使用的物資材料不盡相同。為了充分發揮這一優勢，盤活各項目部的閑置資產，在公司領導的協調下，各項目部的設備物資管理部門互通有無，初步建立了對閑置資產調配使用的操作平臺。截止到11月底，各個項目之間相互調配的施工設備、周轉材料、小型機具等達到200萬里爾的原值，有效地盤活了閑置資產，提高設備、材料的利用率，減少了成本投入，增加了企業效益。

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