醫院保衛工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們好好寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的醫院保衛工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

醫院保衛工作總結1

　　我院的綜治維穩工作在醫院黨委領導下，在上級業務部門和公安機關指導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，積極開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動，建設依法治醫，構建和諧醫患關系，認真落實社會治安綜合治理和維護穩定工作，堅持“預防為主、打防結合”的方針，狠抓治安管理工作，落實院科兩級責任制，強化內部管理，確保了院內安全穩定，現總結如下：

　　一、領導重視，機構落實

　　醫院領導班子歷來重視綜治維穩工作，始終把維穩工作列入領導責任制和醫院綜合目標管理責任制，定期部署治安綜合治理工作，在院長辦公會議上專題研究解決綜合治理和維穩重點問題，并結合院長行政查房、查崗，經常進行檢查督促落實工作。

　　醫院建立有綜治領導機構和辦事機構，醫院還與各科室、各科室與工作人員簽訂了綜合治理責任書，明確黨委書記、院長趙志毅為綜治第一責任人，保衛科為綜治責任科室，綜治維穩領導小組成員負具體責任，各職能科室各司其責，真正對維穩綜治工作做到一級管一級，一級對一級負責，層層落實維穩責任，做到機構、責任、措施、人員四到位。

　　二、抓法制宣傳教育，提高治安防范意識

　　㈠、醫院安全保衛工作長抓不懈，堅持做到年度有計劃，季度有檢查，半年和年終有總結。醫院院長辦公會定期研究落實安全防范工作，在抓普法教育基礎上，堅持對職工開展法制和治安管理宣傳教育。在開展醫院管理年和民主評議政風行風實施活動中，落實“xx”普法教育，結合實際學習保衛工作相關的法律法規，為維護政治穩定和社會穩定，做好防特、防盜、防火、防破壞、防治安災害事故的“五防”宣傳教育并落實防范措施。

　　㈡、一年來，醫院重點宣傳貫徹《治安管理處罰法》，編印《防火防盜安全常識》、“一暢兩會”宣傳單張1800多份發給全院員工，利用院周會、科室早會、講課、電教、自學、黑板報等形式開展全員法制和安全教育，今年以來綜治維穩工作結合安全生產消防工作進行安全教育12場次，達9200人次。出黑板報4期，堅持新職工崗前安全培訓，職工的法制意識和治安防范意識明顯增強。

　　㈢、保衛科不定期組織保安員進行治安技能培訓、進行隊列、儀表儀容訓練，學習貫徹《治安管理處罰法》，并進行知識考試，提高安全意識和治安維穩應急處置能力。結合醫院開展政風行風民主評議活動，著重狠抓隊伍建設和思想教育，落實自查自糾，促行風，抓實效，增強安全服務意識和安全工作的責任感，努力維護人民群眾的'根本利益，構建和諧的醫患關系，確保醫院安全穩定。

　　㈣、醫院還訂閱了《法制日報》、《民主與法制》雜志，收集《法制日報》、《xx日報》、《xx日報》的治安信息，通過網絡收集xx市治安警情通報，及時了解治安情況，適時通報情況，調整治安防范措施。將有關資料整理，建立安全保衛電子檔案，便于工作中搜索參考。

　　三、建立健全安全管理制度，切實加強內部治安防范

　　醫院制定有《治安搜捕堵截捉拿方案》、《綜治維穩工作應急處置預案》，保衛科積極協調各科室認真落實管理制度，并將相關開展活動資料整理歸檔。

　　今年11月，設備科對全院600多臺醫療設備進行了多次檢測和維護，有效保障了醫療設備的安全使用。總務科堅持每月定期對供水、供電、電梯、鍋爐、空調制冷等設備進行檢測，發現問題及時整改，投入2萬多元對消防水泵機組更換，確保了后勤設施安全正常進行；保衛科經常性地對消防和安全設施進行檢查維護，配置職工宿舍樓滅火器80瓶，住院部和門診增加滅火器40瓶，到期災火器能及時更換,消防安全維護資金投入27400多元。根據醫療衛生安全專項督查工作，對存在的問題，及時整改，給配電房增設消防應急燈六盞，疏散指示牌二塊。檢查維護消防燈505具，消防栓176具次，維護消防帶，修理消防栓3具，堅持每月檢查消防水泵二次，現有消防設施功能良好，安全疏散出口通道暢順。

　　加強與轄區派出所協作，建立治安聯防機制，醫院設置了警務室，共同努力搞好治安聯防，狠抓內部治安管理。

　　醫院的社會治安綜合治理，能堅持“預防為主，防打結合”的方針，堅持“誰主管，誰負責”的工作責任。為維護醫院正常醫療工作和生活秩序在安全上狠抓制度落實，抓日常內部治安管理不放松，貫徹“誰主管、誰負責、誰在崗，誰負責”的原則，實行醫院管理，保衛科管理和科室管理的層級管理辦法，督促各科室各部門“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，強化內部治安管理，加強安全防范，積極營造群防群治的管理機制。

　　四、加強治安巡查，落實防控措施

　　醫院積極貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，落實重視日常檢查和維護，為確保重點部位的安全，保衛治安值班，堅持24小時巡邏制度，設置了電子巡更系統，設點40個，堅持“三到一多”的巡邏方式，治安與消防巡查相結合。干部職工參加值班，督促管理，發現問題及時處理，把問題解決在萌芽中，消除隱患。財務科住院收費處，“三鐵一器”的技防措施落實，定期檢測維護。倉庫等重點部位安裝了防盜門、防盜鐵網。毒性藥品、麻藥品和化學危險品按有關規定管理。各病區對入院病人及其家屬做治安防范宣教工作的同時，注意病房治安，保衛堅持巡查電子簽到制度。注重人防和技防相結合，加強重點部位的安全監控，加大治安巡邏力度，全面保障醫療安全與發展，營造安全的就醫環境。

　　根據各階段治安形勢的特點作時間和人員安排調整，有計劃地進行伏擊，加大力度和采取有效措施打擊不法行為，排查和消除安全隱患，維護了醫院的安全穩定，治安案件明顯減少。

　　今年以來安全檢查19次，較大的檢查5次，發現問題及時整改。根據治安情況，及時調整保安力量和重點防范，積極做好內部安全防范，軀趕醫托和派發廣告人員，協調解決和處理醫患糾紛六起，轉送棄嬰八起，查找無名氏人員三起。為緩解院內交通的緊張狀況在急診室和停車場設崗，及時疏導交通，保障了“綠色醫療通道”順暢。

　　一年來，醫院沒有安全生產事故，無治安災害事故和違法犯罪人員，無政治案件和影響社會穩定案件，未發生重大經濟損失和人員傷亡，醫院安全穩定。

　　五、努力方向

　　醫院是一個特殊的環境，社會治安形勢依然嚴峻，偶有失竊現象發生。醫托、醫鬧現象呈上升趨勢。建議加快電視監控系統的建設，增大科技防范的力度。安全工作有待我們工作中不斷研究、探索和完善，加強防范和監督，進一步采取有效防控措施，努力搞好社會治安綜合治理，維護醫院內部安全穩定，積極創建“平安醫院”。

醫院保衛工作總結2

　　當前衛生工作中存在的基本矛盾是群眾越來越高的衛生健康需求與醫療服務的供應嚴重不足之間的矛盾，集中的表現就是群眾看病難、看病貴。醫患關系不和諧、醫患矛盾、醫患糾紛、甚至醫患沖突是這一矛盾的具體體現。而當醫院出現糾紛或沖突時，首當其沖的往往是醫院的保衛人員。這就要求醫院保衛工作者必須轉變思想觀念、改善服務態度、提高服務質量。要想醫院安全保衛工作適應時代要求，我們就應重新定位安全保衛工作，改變以往人們對安全保衛工作的偏見，增強安全保衛工作的活力。新時期醫院安全保衛工作的要求面對新形勢、新任務，目前醫院的安全保衛工作還存在許多問題。一些同志輕視安全保衛工作的思想沒有得到根本改變，安全保衛工作的內容、方法和手段還不能適應新形勢發展的要求。要認識到在新時期的醫院安全保衛工作，不僅要保證醫院的治安安定，更要保證醫患雙方的利益。安全保衛工作者只有更新自己的認識、改進工作方法，把改善醫患關系當做安全保衛工作的一個重要組成部分，才能與新時期醫院安全保衛工作的'特征和要求相適應。

　　以往，醫院保衛工作僅限于站崗、巡邏等，而如今病房或門診出了醫患糾紛問題，都到保衛部門解決，這使安全保衛人員與患者的接觸逐漸增多。如不重視保衛人員的思想政治教育，很可能使醫患矛盾激化。新時期安全保衛工作者如何看待患者、如何理解患者、如何與患者溝通，是安全保衛工作者需要深思和探討的問題。

　　新時期醫院安全保衛工作的重新定位

　　樹立以人為本的理念。醫院安全保衛工作可以保障醫務工作者和患者的利益。不管是安全管理還是解決突發問題，都必須堅持以人為本，這是新時期醫院安全保衛工作的原則。安全工作堅持以人為本，把人民群眾的健康權益和生命安全放在第一位，把人民群眾的利益作為安全工作的出發點和落腳點。充分考慮廣大患者的醫療預防保健需求，為建設和諧的醫患關系創造良好的醫療衛生環境和條件，最大限度地滿足患者的就醫需求。

　　增強服務于患者的意識。安全保衛工作集安全管理、安全防范、醫院秩序維護、消防工作、戶籍管理于一身，無論哪方面出現問題，都直接關系醫院的穩定和發展。從患者的利益要求、行為規范和思想意識來看，新時期安全保衛工作的服務性又無處不在。注重管理人與服務人相結合，既要向患者講道理，又要給患者辦實事，想患者之所想，急患者之所急。安全保衛工作者在對患者進行說服教育引導的同時，要積極創造條件，千方百計地幫助患者解決實際困難，熱情為每一位患者服務，構建和諧的醫患關系。這是安全保衛工作在新時期的又一具體要求。

　　實行動態管理，變被動為主動。要樹立新時期安全保衛工作者的良好形象，使安全保衛工作防患于未然，就要調動安全保衛工作者的積極性，改進安全保衛工作方法，與時俱進，從靜態到動態，用心去發現和感受，了解他們的工作狀況和思想動態，提前做好預防工作，把安全防范做在前面，把工作由出事后的被動處理變為事前主動出擊，這樣才能把握安全保衛工作的主動權。

　　新時期安全保衛工作中的思想教育和雙向溝通的方法

　　安全管理與思想政治教育相結合。安全保衛工作是一件不容易做好的工作，這是由安全保衛工作的內容和特性決定的。安全保衛工作不僅需要事中監控、事后妥善處理，更需要事前防范。有些人誤認為，醫院保衛工作就是在醫院站崗、巡邏、抓小偷、處理醫患糾紛等，與思想教育根本沾不上邊。其實不然，新時期醫院安全保衛工作中的思想政治教育是醫院思想政治教育工作大系統中的一個組成部分。新時期醫院安全保衛工作，在維護正常工作、生活秩序的同時，深入進行安全保衛人員的思想政治教育工作，對醫院健康發展、安全保衛人員的思想道德素質提高、對醫院的穩定和發展具有重要的意義。

　　處理問題注重雙向溝通。要知道一個人在想什么，最好的辦法就是與之溝通。事實證明，導致醫患矛盾激化的原因之一就是缺乏溝通。新時期安全保衛工作者要利用多種方式與患者進行雙向溝通，及時了解他們的想法和看法、了解他們的思維方式，有針對性地做好他們的思想工作。安全保衛工作要做到標本兼治，必須掌握雙向溝通的方法。

　　雙向溝通善于運用平和的態度和語言藝術。解決問題安全保衛工作者的態度起到了至關重要的作用。以前安全保衛工作者經常以高姿態對待患者，尤其對事件當事人，一講道理就擺出一副冷峻嚴肅的面孔，讓患者看了不寒而栗。醫院的安全保衛工作要想搞好，就必須要求每一名安全保衛工作者做到“四平”：平等相待、平常之心、平和態度、平易近人。要時刻保持一顆平常之心，遇事要冷靜地分析，學會換位思考。要有平和的態度，把患者看作是自己的朋友，要傾注愛，要灌以情。其次，在感情表達方面要掌握適度，要注意語言的表達方式，要做到熱情、穩重，說話的聲音要輕，語氣要溫和，語速要緩慢，使病人聽到后感到溫暖親切

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