行政人事工作總結(15篇)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不妨坐下來好好寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的行政人事工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政人事工作總結1
從畢業到現在工作一年了;在這一年里有歡笑也有淚水,更多的是成長。這一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我踏踏實實地做好了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項工作任務,自身在各方面都有所提升,現將這一年的工作情況總結如下:
一、踏踏實實、認認真真的工作態度
一年來,我腳踏實地,勤勤懇懇,任勞任怨,努力地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何漏洞。
行政人事專員是屬于服務性質的`工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,不能馬虎大意,更不能草草了事。為了按時完成各項工作,將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項一項的去完成,這樣確保了工作質量和工作效率,更重要的是以可以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事檔案工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨規范化、標準化、有序化;同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、會議管理工作:做好每周例會及部門例會會場的布置,會議紀要的記錄、撰謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業余時間學習,提高了自身素質。
三、未來計劃
繼續努力提高自己本崗位工作技能,加強對行政人事工作的學習使它更加專業化。
行政人事工作總結2
一、領導重視,倡導科學的人才觀
我公司領導努力學習了各級關于加強人才工作的決定的文件,經過學習、宣傳來營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”的環境,大力實施人才強企戰略。公司專門成立了人才工作領導小組,上下牢固樹立人才是第一資源的觀念,牢固樹立人人都能夠成才的觀念,牢固樹立以人為本的觀念。
二、培養、吸引和使用人才的情景
⒈搶占人才培養制高點。公司在20xx年就下達文件,要求施工技術人員在年內到達大專以上文化水平,否則將遭到淘汰。同時根據企業的發展規劃,有計劃地招收大中專畢業生,做到長流水、不斷線,保證企業新陳代謝和發展的需要。公司現有大中專畢業生名,其中自培名,引進名。20xx年引進人,20xx年引進人,20xx年引進人,日前,公司又在著手20xx年人才的引進,在主管人事經理的帶領下,主動出擊,先后到江蘇科技大學、揚州大學宣傳、介紹公司,走出去引進人才,已經有十幾位大學生有意向,并提交了個人推薦資料。
⒉充分挖掘企業內部人力資源,提高員工的整體素質。建筑施工企業從事的勞動苦臟累,職工素質相對較低,所以公司對職工強化培訓。針對企業人員的流動性和分散性,公司安全部在每項工程正式開工之前,都會到工地上給工人們進行一次安全知識學習培訓,讓安全的警鐘時刻敲響,從而保證工程的.順利進展。今年的全省安全生產許可證的認領中,公司上從總經理、項目經理到各項目部專職安全員均參加了省里面的統一考試,取得了安全上崗資格證。在市建設局、市建委舉辦的特殊工種、造價編審、質檢員、安全員、項目經理等培訓學習班中,公司都是有計劃、有組織地讓職工參加培訓,不斷讓他們學習新的知識,從而提高他們的實際工作本事和技能。能夠這樣說,在的建筑企業中,我們公司參加培訓的門類最廣,人數最多,這是一致公認的,每年花在職工學習培訓上的費用也是巨大的,我們認為這個錢花得值。
⒊進取鼓勵職工自學成才,崗位成才,倡導他們經過繼續教育努力提升自身的文化素質和水平,并建立了有效的動力機制,公司下達文件,只要是在職人員經過自學、函授、成人教育等取得更高層次文憑的,公司將報銷學費的,這樣大大激發了職工學習的進取性,20xx年公司基層施工管理人員有余人參加了電大的工民建大專班學習,從而促進了職工整體素質的提高,為企業的更進一步以展打下了良好的基礎。
⒋做好人才的后勤保障工作。公司對引進的人才一律統一安排食宿,并供給床、辦公桌等簡單家具。此外,公司的乒乓球室、圖書室也對大學生開放,定期與大學生召開座談會,了解他們生活中的困難和問題,并妥善解決,豐富了他們的業余生活,在用好人才和留住人才方面下大力氣。在福利待遇上,公司對引進的大中專生進行養老保險、醫療費報銷,還有結婚禮金、夏季降溫費、特困補助金、貸款擔保等,在條件成熟的情景下,由下屬子公司城興置業有限公司妥善解決大中專生的住房問題。
⒌完善約束激勵機制,管理考核人才。公司在20xx年完成改制后,根據新設的職能部門,對一些技術人員的崗位進行了調整,調整中我公司充分研究了技術人員的專業、本事、特長和自身意愿。人員配置齊全、崗位職責明確后,公司完善了年終績效考核制度、獎勵制度等,經過制度進一步管理人才、約束人才、獎懲分明的機制已初步激勵了人才的干勁。
當然我公司在xx年人才工作中還存有不少問題,主要表此刻:
一、觀念方面的障礙:在用人上論資排輩,求全責備,封閉保守現象很難完全轉變,這使人才開發工作力度與第一資源地位相差甚遠。同時人才自身觀念也存在安于現狀、怕冒風險;
二、機制方面的障礙:人才選拔時不能很好地體現以品德、知識、本事和業績為取向,我公司就存在人不能盡其才,才不能盡其用的現象,急需的人才不能安置,混日子的人員不能打發。我們會把明年的工作重點放在此方面,讓公司引進、培養的人才都能各盡其能,為公司的發展提高做出自我的貢獻。
行政人事工作總結3
20xx年,圍繞全區中心,積極實施人才戰略,推進體制機制創新,加強全區公務員的能力建設和作風建設,人事人才和機構編制工作取得了一定的成績,為全區的提供了有力的人事人才保障。現將全年工作如下:
一、工作情況
(一)圍繞實施人才戰略,推進整體性人才開發進程
1、注重農村實用人才開發使用。建立了市鄉鎮農村實用人才信息庫,全區登記入庫鄉土人才88-惠迪家居官網,其中生產能手80-xx人,經營能人4-,能工巧匠1-。支持鄉鎮實用人才培訓基地建設,目前,南城鎮已設立農村勞動力培訓基地,定期開展實用人才培訓,聘請了兩鄉一鎮1-行政村的主要領導為農村勞務輸出經紀人,取得了經紀人資格證,為3-在發展企業和民營經濟作出突出貢獻的農民技術人員申報了專業技術。
2、健全和完善人事代理工作。一是整合人力資源市場。為加快建立和完善市場導向的就業機制,適應新形勢下我區人才就業工作的需要,7月份我們將區人才市場與勞動力市場合并,成立xx區人力資源市場,從事人力資源開發和就業服務工作,實現了全區人力資源信息共享。按照科學化、規范化、現代化的要求,市場由交流大廳和服務功能區組成,交流大廳面積29-xx米,可同時容納1-用人單位進行交流洽談。服務功能區主要由咨詢服務、求職與用人登記、信息發布、信息查詢、指導、就業培訓、檔案、就業備案、就業援助等服務窗口構成,面積20xx-xx米。新組建的人才資源市場在促進就業、優化人力資源配置及穩定等方面,將發揮著越來越重要的作用,我們8月25日上午,在xx區人力資源市場舉辦的xx區首次人才招聘會。突出政府搭臺,企業唱戲的公益性特征,邀請了鷹游集團、太陽雨集團、蘇寧電器、久和置業、三吉利化工等3-強勢企業加盟,提供了近50-崗位,崗位涵蓋了用人單位的每個層面---中高層管理、一線操作、后勤服務等數十個工種。二是逐步擴大人事代理工作的服務范圍,從單純的事業單位人員,擴大到集體企業、民營企業、退伍士兵、新考公務員、政府雇員等,代理服務項目從保管檔案、年度考核、開具相關證明擴展到代辦養老、醫療保險、失業保險、職稱等,切實解決了代理人員的許多后顧之憂。今年共新辦理人事代理手續3-。
3、加強專業技術人員職稱管理惠迪家居官網。職稱工作在整個專業技術隊伍和人才資源開發中具有獨特而重要的作用,認真做好職稱評聘,更好發揮專業技術人員在經濟和社會事業發展中的作用,是人事部門一項十分重要的工作。今年我們將專業技術人員職稱初定工作由每年一次,更改為每個月辦理一次,方便了符合初定條件人員的職稱評定。同時做好各類職稱報名工作。2-參加全國經濟專業和江蘇省職稱外語考試資格報名工作,發放全國外語職稱準考證30份,為9-xx大中專畢業生辦理技術職務的初定手續,上報中高級評審材料19xx-。通過職稱評定有效地提高了我區科技干部隊伍人員的整體素質。
4、推進機關事業單位考工定級工作。我們對工人考工定級報名工作進行廣泛宣傳,按照文件精神,認真審核資料和檔案,嚴格把關。據,全區共組織8-參加機關事業單位工人升級考核,其中初級工-,中級工3-,高級工3-xx人,報考種類達1-工種惠迪家居官網。達9-以上。參加機關事業單位技師評聘-,有-通過省級考核。通過考試及技師考評,我區的工人等級結構已由初、中級居多,逐漸發展為以高級工占多數,中級初級次之的等級結構,工人技能水平得到了進一步提高。
(二)完善公務員管理機制,加強公務員隊伍建設
1、做好公務員網上培訓工作。為進一步提高我區公務員公共管理知識及能力,從4月20日起全區公務員開始網上注冊報名學習,全區共有57-參加培訓。12月份,將對45歲以下公務員的培訓情況進行考核。
2、做好公務員招錄工作。今年我區共設報考職位-,招考人數-,報考我區共30-,經筆試進入面試1-,經面試進入體檢-,體檢全部合格,在8月底前已全部報到上班。收復失地;
3、做好公務員登記工作。根據公務員法界定的公務員范圍和市局的統一部署,上半年,對納入公務員管理的本區各類機關人員狀況,認真進行了調查摸底。9月份,根據組織部、市人事局《關于印發〈連云港市公務員登記工作實施方案的通知〉的通知》(連人[20xx]130號)文件精神,我們于9月20日召開了全區實施公務員法工作會議,布置了全區的公務員登記工作。全區共有行政編制(含參依照、政法編制)77-,各單位上報人數共63-,目前材料已經過市人事局初審,登記工作將在11月30日全部完成。
4、做好公務員年度考核工作。我們根據市局的統一部署,對機關工作人員的德、能、勤、績、廉等情況進行全面考核。在考核中堅持“規范考核行為、嚴格考核程序、提高考核質量、注重考核結果”的原則,認真組織行政機關的考核工作,并將考核結果作為工作人員職務升降、職稱評聘、工資級別晉升的重要依據。全區參加考核36-,優秀3-,稱職31-,未定等次1-。根據年度考核結果,行政機關按規定對稱職以上人員發放了年度考核獎金,為6-連續三年優秀人員調整了工資,發揮了考核的導向和激勵作用。
(三)完善機制體制,推進事業單位改革進程
1、積極穩妥,深化事業單位改革。生產經營型事業單位改制轉企工作政策性強,不僅是一件涉及職工切身利益的大事,也是一件關系社會穩定的敏感之事。在改革過程中,我們從加大政策宣傳、營造良好輿論氛圍入手,著力把好改制單位的改革方案制定關,協調解決改革過程中發現的突出問題和矛盾。到目前為止,鐘聲幼兒園改制工作已基本結束;區二招改制工作已全部完成;晨輝·世紀星、苗苗、蓓蕾三家幼兒園,資產工作已完成,正在進行資產評估。由于三家單位沒有土地證、房產證,正在和有關部門協調辦理中。
2、完善機制,推進人事制度改革。根據省、市統一部署,扎實推進我區事業單位人事制度改革工作。一是探索建立崗位(職位)管理的制度。上半年我們重點結合專業技術職務設置工作對部分事業單位工作人員崗位設置進行了探索,并提出了設置的原則性意見。二是進一步完善事業單位工作人員年度考核工作。嚴格按照文件精神,認真做好審核。對于受黨紀、政紀處分的人員嚴格按文件要求確定考核等次,對于優秀等次比例超過1-單位要求其糾正。據統計參加考核的事業單位工作人員總人數為369-,優秀等次41-,合格324-,基本合格-,不定等次27人。三是認真做好事業單位工作人員的考錄工作。為實現事業單位人事管理的科學化、制度化和規范化,規范事業單位招聘行為。上半年我們拿出-事業單位崗位面向社會公開招聘工作人員。經過在報紙和市人才網上公布招聘簡章,共有1-報名。通過筆試、面試、體檢、考核公示程序,有-被聘用。招考工作的報名、筆試、面試、體檢等環節,均按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則進行。同時我們也通過組織和參與,提高了業務工作能力。
(四)加強管理和服務,認真完成各項工作任務為提高人事部門的工作質量和辦事效率,深化勤政廉政意識,努力做好我區的人事人才工作。我們結合行風建設,積極推行政務公開,規范機關工作人員的行政行為,各項日常工作開展較好。
1、做好系統教師核編工作。按照《省政府辦公廳轉發省編辦等部門關于核定中小學教職工編制實施意見的通知》(蘇政辦發[20xx]113號)精神,中小學教職工編制實行動態管理,每兩年核定一次。今年6月份,我們會同區教育局對我區的27所中小學進行調查摸底,在準確掌握每所學校的在校學生數、班級數的基礎上,對我區中小學教職工編制進行了重新核定。
2、加強金猴信息系統管理工作。為加快機構編制管理的信息化進程,提高編制管理水平。我們根據市編辦的要求,完成了全區機構編制的歷史沿革數據信息的.收集、整理和入庫工作,并成功將所以信息導入金猴遠程辦公系統第二版數據庫,目前金猴遠程辦公系統第二版已經進入試運行階段。
3、做好事業單位網上登記工作。今年完成事業單位年檢10-,網上年檢率10-,設立登記-,變更登記2-,注銷登記-。全部登記材料都按照市局的要求整理歸檔。
4、認真做好工資福利工作。我區工資工作本著嚴格執行國家的工資、退休政策,積極穩妥完成各項調資任務。一是完成全區機關事業單位20xx年初工資正常晉升審批工作。調整了包括有5年考核稱職及連續三年考核優秀人員、達到上一級別年限的行政機關工作人員、滿5、10、20、30年機關事業單位工作人員,全區調整達15-xx次,均從20xx年1月起執行。二是根據相關任命文件,對4-xx名因干部調整、晉升級別人員、35-評聘的專業技術人員、7-工人等級考試合格人員進行工資調整。另外還對-新進人員、1-調動人員、2-晉升學歷人員進行工資變動。確保全區干部職工調整后工資福利待遇的及時到位。三是認真審核審批退休手續,進一步加強機關事業單位及企業退休人員的審核審批管理工作,保持政策的連續性。全年共審核機關事業單位退休人員6-,企業退休人員15-,保證了工改實施前機關事業單位工資福利與退休管理工作的平穩進行。惠迪家居官網;
5、認真做好企業軍轉干部生活解困工作。我區現有困難企業軍轉干部1-,均屬團職以下職級。其中區屬企業1-,市屬企業轄區管理-,還有自主擇業軍轉干部轄區管理2-。今年以來,針對企業軍轉干部上訪要求解決生活待遇問題,認真貫徹上級有關文件精神,對各主管部門落實文件精神進行指導和督促。同時,配合有關部門做好企業軍轉干部上訪人員的思想工作,引導他們發揚識大體,顧大局的精神,較好地維護社會穩定。
(五)圍繞行政效能,進一步加強自身能力建設
1、強化學習,提高素質。按照區委統一部署,積極開展機關效能建設的各項活動,認真傳達貫徹市機關效能建設會議及有關文件精神,積極組織學習新黨章和八榮八恥社會主義榮辱觀,增強開展機關效能建設的自覺性。
2、完善制度,規范行為。堅持用制度管人,按制度辦事,緊抓內部管理,力求管理工作規范化。對現有的規章制度進行增訂和修訂,出臺了《20xx年目標管理考核評分暫行辦法》,對崗位設置進行了重新調整,增強了按制度管人、辦事的自覺性,調動了廣大職工的積極性。根據效能建設需要,相繼出臺了加強效能建設十項制度,較好地促進機關效能建設的長效推進。
3、強化監督,注重考核。加強社會監督,召開行風監督員會議。加強政務公開,主要事項通過公開欄、政務網等形式實行公示,增加工作透明度。開展內部監督,每兩月召開局務工作例會,建立年度崗位目標責任制和季度考核制,有效地促進機關效能建設的開展。
二、亮點工作
1、整合人力資源市場。7月份我們將區人才市場與勞動力市場合并,成立xx區人力資源市場。新組建的人才資源市場在促進就業、優化人力資源配置及穩定社會等方面,將發揮著越來越重要的作用。
2、農村實用人才開發工作。建立了市鄉鎮農村實用人才信息庫,設立農村勞動力培訓基地,定期開展實用人才培訓,聘請了兩鄉一鎮1-行政村的主要領導為農村勞務輸出經紀人,取得了經紀人資格證,為3-在發展企業和民營經濟作出突出貢獻的農民技術人員申報了專業技術職稱。
3、事業單位工作人員考錄工作。從報名到筆試、面試、體檢等環節,均按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則進行。為實現事業單位人事管理的科學化、制度化和規范化,奠定了基礎。
4、建立市新錄用公務員鍛煉基地。將新東辦事處、新海辦事處、路南辦事處、花果山鄉作為首批四個市新錄用公務員鍛煉基地。基地將承擔全市新錄用的公務員(含參照單位工作人員)的基層鍛煉任務。10月20日下午,連云港市新錄用公務員鍛煉基地在新東辦事處舉行揭(授)牌儀式。
5、做好公務員登記工作。根據公務員法界定的公務員范圍和市局的統一部署,對納入公務員管理的本區各類機關人員,進行了分類登記。
6、生產經營型事業單位改制轉企工作。到目前為止,鐘聲幼兒園改制工作已基本完成;區二招改制已進入職工安置階段,11月初可完成改制的各項工作;晨輝·世紀星、苗苗、蓓蕾三家幼兒園,資產審計工作已完成,正在進行資產評估。由于三家單位沒有土地證、房產證,正在和有關部門協調辦理中;區房開的審計工作已經完成,由于改制不涉及產權,暫未進行評估工作;云臺房開和中西醫結合醫院正在進行審計評估工作。
7、行政效能建設工作。今年以來,以加強機關工作人員作風建設為抓手,以強化平時考核為切入點,采取三項措施狠抓機關效能建設。一是健全制度,規范從政行為。結合實際,健全完善了首問責任制、辦結制、政務公開制、AB崗工作制、責任追究制等工作制度。下發了《20xx年目標管理考核評分暫行辦法》,堅持用制度管人治事;二是強化監督,實行陽光行政。通過各種渠道公布投訴電話,從社會各界服務對象中聘請監督員1-,定期召開座談會,切實加強對機關工作人員工作圈、生活圈和社交圈全面監督;三是加強督查,狠抓工作落實。采取抽查、突擊檢查、暗訪和群眾座談等方式,先后對機關工作人員上下班工作紀律、工作作風等情況進行多次督查,起到了良好的警示作用。
三、難點工作
1、公務員登記操作難度大。我區公務員隊伍結構較復雜惠迪家居官網,人員存在轉任、調任、混崗、混編問題,一些因職務、崗位的變動或競崗等原因的特殊人員是否列入登記對象范圍尚需上級組織人事部門確認。
2、事業單位改制轉企難度大。有的改制單位固定資產老化,沒有產權證明,變現困難,有的可變資產少,遠遠滿足不了改制成本支付。教育系統所屬改制單位受上級條條文件精神約束,改制過程中存在一些問題和矛盾。
四、明年工作
(一)突出人才戰略主線,抓人才隊伍建設
1、牢固樹立科學的人才觀。首先,要牢固樹立人才資源是第一資源的觀念,把人才開發作為我區經濟社會發展的第一推動力量;其次,要確立人人都可以成才的觀念,鼓勵人人奮發進取、努力成才、多做貢獻,充分調動各類人才的積極性;再次,要樹立以人為本的觀念。不斷創造人才成長的良好,最廣泛、最充分地把各類人才聚集到我區現代化建設的大業上來。
2、研究出臺相應的人才政策措施。根據當前人才競爭日趨激烈的新形勢,借鑒省、市及先進地區在引才留才方面的做法,結合我區實際,研究制訂引進人才及人才管理的政策文件。完善事業單位凡進必考制度,以進一步優化人才的使用環境。
3、大力引進各類優秀人才。根據我區人才需求信息,做好面向外省市招聘人才工作。采取人才交流會、組團到外地招聘、網上招聘等活動,通過“走出去,引進來”辦法,加大對各類人才引進力度,重點引進高層次人才和其他緊缺急需人才,完成市局下達的人才引進目標。
(二)突出改革創新,抓事業單位改革及機構編制管理
1、推進事業單位改革。一是對生產經營型事業單位改革進行總結,推廣典型經驗;二是繼續在社會公益型事業單位內進行分配制度和用人制度的改革,建立多元化的分配機制,以聘用制和崗位管理制度為重點,通過按需設崗、按崗聘用、競爭上崗,建立健全事業單位用人機制。在推進事業單位用人制度改革的同時,要進一步完善改革的配套措施,認真研究和解決未聘人員安置、富余人員分流辦法,確保改革的穩定。
2、規范機構編制管理。利用金猴信息管理系統,完善機構編制管理。推廣編制遠程辦公系統,舉辦編制管理人員培訓班,規范編制管理流程。
3、完善事業單位登記管理。規范事業單位登記管理制度,舉辦事業單位法定代表人培訓班,提高事業單位法人意識和管理水平。
(三)突出公務員法實施,抓公務員隊伍建設
1、做好公務員的工資套改工作。結合公務員法的實施,在全區公務員登記審批后,做好工資制度改革工作,同時探索事業單位工資制度改革。
2、做好公務員培訓工作。根據市人事局的部署,做好公務員更新知識培訓等相關工作。
3、完善公務員考核機制。根據省公務員法實施的相關配套文件精神,對我區公務員的年度考核工作進行細化、量化,通過年度考核充分反映公務員的德、能、勤、績、廉,進一步完善公務員考核機制。
(四)突出求真務實,抓人事人才業務工作
1、努力做好工資、退休審批工作。及時貫徹落實中央、省、市有關工資福利文件精神,規范和提高機關事業單位工作人員工資福利待遇,結合公務員法的實施,做好全區工資制度改革工作。進一步加強退休人員的審核審批管理工作。
2、積極推進事業單位改革工作。進一步探索事業單位分配制度改革,加強對事業單位分配制度改革的指導,促進事業單位改革深化。
3、切實做好軍轉干部安置工作。積極探索軍轉干部安置辦法,確保圓滿完成安置任務。同時,認真落實中辦、國辦和省關于切實解決部分企業軍轉干部生活困難問題的文件精神,努力做好企業軍轉干部的穩定工作。
4、認真做好人事各項日常工作。要認真做好及完善目標考核、來信來訪、電話承辦、人事宣傳與調研等工作,推動人才人事工作全面發展。
行政人事工作總結4
春逝秋飛,轉瞬間冬來到,龍城公司在集團總經理的親自帶領下,駿馬騰飛,昂首跨越了不平凡的20xx年度——馬到功成,一舉取得了驕人的經營業績,產銷值超過1.5億元,實現產品生產產量累計達1000萬臺,比20xx年的800萬臺增加25%,銷售達1.6億元(預計),比20xx年的1.38億增加19.94%,超額完成了20xx年度集團公司下達的年度經營目標。
行政人事部是公司總經理室直接領導下的行政人事部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環保管理等。行政人事部4名人員各司其職,20xx年度,圍繞公司年度的經營目標,在人力資源、行政后勤、安全環保和企業管理四個方面進行了戰略性地管理,落實了一系列的管理措施,加大管理力度和監督力度,本部門工作取得了一定的管理工作業績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎,人員雖然很少,但我們卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。過去的一年,行政人事部在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20xx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下:
一、人力資源管理:
1.人力資源戰略管理:
結合公司近年來的發展規劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2.組織設計和優化:
20xx年重新對公司的組織結構進行了優化和結構上的調整,全面對各部門的職能進行了定位,4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構 ,對人員進行了定編,并在此基礎上,結合上半年的內部調查、研究和實踐,在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析,并組織各部門重新對120個工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發實施到位。
3.員工入職管理
A.招聘管理:根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,09年隨著公司產能的提升,工作量加大,一線生產人員的招聘難度加大,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持與10多家職業中介機構有往來,免費注冊的招聘網站有6個;建立了公司的招聘和面試管理流程,20xx年度累計招聘人數為72人,目前新進人員留崗數為55人,新進人員的留崗率為80%。行政人事部在“人力資源是企業的第一生產力”前提下,努力把好招聘環節,力求提高員工整體文化素質,使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的60%提高到67%,提高了7個百分點,為本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分布上看,我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B.員工入職和轉正管理:
以前公司在員工入職方面比較隨意,既不進行體檢,勞動合同也未及時簽訂,導致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,好在我們從2月份起就認識到此問題的嚴重性,3月份就把年后早已過合同期的近20人全部補簽了勞動合同,對未辦理社保的人員統一進行了書面材料的保障處理,確保了無法律上的后顧之憂,同時對新進的人員在入職后一周內全部簽訂了勞動合同,確保了用工的合法性。同時對新進人員進行了入廠體檢,60多名新員工中間在入職時就發現有2例有慢性肝炎,1例有心臟有異常問題,從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業保密協議,為公司技術和商業秘密免除了相關后顧之憂,防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關系處理。
4.培訓管理:提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,行政人事部積極開展員工培訓工作。 在人力資源的開發和管理上,20xx年度是做得較為出色,有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面:建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業務人員的培訓體系,對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷,匯總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次,實際各式培訓舉辦為50多次,平均每月為4-5次,參加培訓的人次累計為3800多人次,個人平均參加培訓時間為小時。尤其是公司在8月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團隊,超越自我”的拓展訓練,通過素質拓展,讓我們看到了公司管理人員團隊的力量和公司旺盛的生命力。
同時,通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓,為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎。
同時公司組織人員在4月份進行了一次20xx版本的`ISO9000體系內審員培訓,公司有17位員工參加了培訓,經過考試,最后有10名管理人員獲得了20xx版ISO9000體系內審員證書,為公司20xx年內審的順利開展作出了良好的鋪墊。
本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓;合理安排時間,組織教員、教材,調配教學時間,合理分工考試,批卷考試成績公布??通過培訓,使新員工很快能上崗工作;通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野??
培訓出效益,培訓加速了全體干部、員工思路的不斷轉變和創新。
5.薪酬和福利管理
建立績效導向的薪酬體系,用績效考核與薪酬結合激勵人,獎效掛鉤,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,并建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,將成為企業持續激勵的重要方式之一。
A.薪酬體系管理上,建立了二級薪酬管理制度:從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度,完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B.善了公司的福利保障體系:對公司的社保保險范圍進行擴大化,增加了員工門診醫療的模塊,使全體參加醫保的員工免除了后顧之憂。在4月份為70名員工辦理了意外傷害保險,降低了公司在安全和經濟損失上的風險。
C.據公司設備產能的提升對公司的產能工資體系進行了前后三輪改革,盡管在改革過程中也出現了員工群體X事件,但改革的最終效果是顯而易見的,改進后的產能工資激勵方案使全體生產一線的員工有了長遠的、穩定的收益,激勵方案較合理,確保了公平性、合理性,使大多數人受益,同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內,不會再出現由于以前由于制度設計不合理導致員工收入大起大落和制造成本居高不下。
D.根據近半年來的測算,結合日常員工溝通中匯總的建議,本著建設和諧龍城的宗旨,在廣泛征求了大多數管理部門員工和生產一線員工意見的基礎上,對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正,降低了大多數員工的抱怨,總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬,同時也降低了公司法律方面的風險。
對公司的社保體系進行了完善,增加了“基本醫療保險”,使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫保卡,讓員工在醫療方面免除了后顧之憂。
E.員工體檢:20xx年上半年對10位一線員工進行了健康體檢,發現有一名員工有肝炎癥狀,公司最終為其辦理了病退處理。下半年又對6名員工進行了健康體檢,檢查結果正常,體檢結果最終表明了在公司工作環境上是沒有職業病危害的。通過體檢,也體現了公司對員工安康的關心。
6.績效考核和管理:
A.以業績為導向,既是公司的經營目標,也是人力資源管理的重要環節。企業是:“考核什么,就得到什么”。對股東而言,要的是利潤;對經營者來說,要的是業績;對員工來說,要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。因此,公司對業績的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想,并直接作用于企業對員工的激勵。在實踐中,我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核,規范了月度的基礎考核,不斷完善和增加新的月度績效考核表,加強計劃與過程控制,加強了會議紀要的執行,強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配制度,并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
B.逐步完善公司的績效管理體系,把管理思路從績效考核轉變到績效管理,由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進行了年度績效評估,并根據評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談,確定了各級管理人員20xx年的管理任務和管理目標,通過評估,一方面把員工年度最佳業績和優點得到了展示,另一方面,也讓每位員工了解到自己工作中的短板,有利于員工通過自找差距,逐步提升不斷改進自我工作的意識,為全面實現公司20xx年新的管理任務提前做好準備工作。
7.員工發展和職業規劃
A. 師徒結對
20xx年共進行師徒結對16批,為公司直接培養了共18名操作工。
B.多崗位技能訓練
對品質部化驗員進行了多崗位技能訓練,對樹脂車間大小反應釜操作工進行輪崗培訓,對測試崗位也進行輪崗作業確保了員工能不斷提高自身崗位技能。
C.5-6月份行政人事部組織對部分技術管理人員進行了外部技術職稱的申報工作,經過二輪的評比和篩選,最終有7位員工在7月份如期拿到了申報的技術職稱證書,為下一步開展公司內部員工技術職稱評定作出了一個良好的鋪墊。
8.員工關系管理
A.老員工退休歡送會
公司在8月份對退休老員工XXX舉行了退休歡送會,共有部門經理、老同事等10余位同志進行了座談會,并在會后進行了拍照和留念。此次活動為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個良好的典范。
B.公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。加強了與員工的溝通和交流.讓員工從內心感受到公司對自己的關懷真正體現到公司“以人為本”的管理理念。
C.員工離職管理
人性化、多樣化的員工離職面談和管理,使公司員工離職時均很平靜,加上完善的離職手續的辦理,降低了勞動爭議的風險,有利于建立和諧的勞動關系。20xx年1月-11月,累計離職員工為47人,工作1-3個月內的為19人,工作3-12個月為18人,工作1年-3年為11人,工作3年及以上為5人;其中自動離職4人,自己辭職的為 29人,被公司辭退或開除的 18人,退休1人,年度員工離職率平均為3.71 %。
行政人事工作總結5
過去__年來,公司從組建到發展,現在已進入快速發展期。回顧__年,領導對行政人事工作的關心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務,令公司的發展更上一個臺階,現將工作總結如下:
一、人事管理:
一)、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。
二)、建立、建全、規范人事檔案管理。
1、對現有人員進行建檔工作,合同、就業協議、畢業證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息,現員工檔案齊全。
2、完成戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計,并對離職、新進、調動人員作月統計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
三)、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
2、協調開發部門的持術培訓工作,并按時通知每月培訓內容。現周一硬件開發部門培訓、周三軟件開發部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業專家聯系,計劃邀請老師為公司做管理培訓。
四)、績效和薪酬的管理
1、采用等級評估法績效考核方案,對員工每月的工作任務、職業化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
二、行政管理
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;協調各部門間關系,綜合協調工作;對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的'督辦和檢查。協助總經理日常工作。
2、協助公司領導,制定、完善公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通,及時發現并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀有據可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質量的提高。
4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件及時送達有關部門辦
行政人事工作總結6
今年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的`動力。以下是今年的行政人事工作總結。
一、規范招聘流程,及時完成招聘任務
根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配。結合公司業務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。
二、制定公司培訓框架
開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核
針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰。結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
行政人事工作總結7
我局黨務、政務、財務公開工作在縣委、縣政府和縣紀委的正確領導下,不斷加大公開范圍,豐富公開內容,規范公開程序,加強對領導和督促檢查力度。多年來,通過不斷完善和落實黨務、政務、財務制度,有力地促進了人事勞動和社會保障工作的有效開展,現將有關情況總結如下:
一、健全組織,落實責任
黨務、政務、財務公開工作做得如何,關鍵在組織領導,建立強有力的黨務、政務、財務公開領導組織,是加強黨務、政務、財務公開工作的核心內容。自20xx年底新一屆領導班子組建以來,將黨務、政務、財務公開工作列入局重要議事日程,及時調整充實了黨務、政務、財務公開領導力量,成立了以局黨組書記、副局長吐爾遜〃買買提任組長,局黨組副書記、局長郭月華任副組長,其他副職及各股室負責人為成員的領導小組,組建了黨務、政務、財務公開辦公室,進行了分工,落實了責任。黨務、政務、財務公開辦公室按照五結合要求開展黨務、政務、財務公開工作:一是堅持黨務、政務、財務公開相結合;二是堅持推行政務公開與維護職工利益結合;三是堅持推行局務公開與依法行政相結合;四是堅持推行局務公開與促進人事勞動和社會保障創新與發展相結合;五是堅持推行局務公開與從源頭預防和治理腐敗相結合,并加強對此項工作的監督和檢查,真正做到了黨務、政務、財務公開領導機構和工作機構健全,領導責任到位,確保了黨務、政務、財務公開工作的深入開展。
二、搞好制度建設,規范黨務、政務、財務公開
建立健全黨務、政務、財務公開各項制度,是保證黨務、政務、財務工作規范化開展的主要環節和重要保證。我局在調整充實局黨務、政務、財務公開領導組織的同時,把黨務、政務、財務公開與建章立制結合起來,把工作的重心放在完善機關制度建設上,從人、財、物的管理到文書檔案收發,從資金項目安排到日常事務支出,從政治紀律約束到出勤登記公示,從廉潔從政要求到接待群眾熱情,從文明單位創建到機關日常保潔都做出明確的規定,印制成冊人手一份,形成系統的工作長效機制,從而使黨務、政務、財務公開工作有章可循。
同時,根據工作實際和要求,對黨務、政務、財務公開進一步進行了規范。一是制定黨務、政務、財務公開實施方案和實施細則,對黨務、政務、財務公開工作的指導思想、重點內容、方法措施等作了具體規定,為黨政務公開工作的有序運行奠定了基礎。二是完善了政務公開監督機制。不僅在局一樓設立了舉報箱,公布了舉報電話,還在辦公大廳監督欄內公開了業務范圍和辦事程序。三是建立了首問負責制、責任追究制和限時辦結制等制度,制定責任追究辦法。我們通過完善工作機構、建全規章制度、明確工作職責,使黨務、政務、財務公開工作在規范化條件下得到了有效開展。
三、突出重點,抓住熱點,難點問題公開
能不能真正做到黨務、政務、財務公開,關鍵看落實。我們始終堅持把廣大職工關心的、最想了解的“熱點”問題,與職工切身利益
密切相關的“難點”問題作為局黨務、政務、財務公開的重點,嚴格按照規范要求搞好公開,并及時采納職工群眾的合理化建議,進一步改進工作,做到公開規范性、全面性、真實性,把單位內部的主要工作,置于社會的有效監督之下,特別是對于干部群眾普遍關注的事業單位招聘、工資調整、職稱評定、提前退休、社會保障、機構改革、社會保險、勞動保障、勞動監察、農民工維權等牽涉廣大職工群眾切身利益的熱點、難點問題及時對社會公開,進行“陽光”操作,給群眾一個明白,增加了社會和諧,加深了黨和群眾的關系。一是人事勞動工作對社會公開的內容包括:單位職責,辦事程序,工作人員的職責、職務,收費項目、收費依據及標準,服務承諾,黨建和黨風廉政建設的公開;二是加強內部工作公開,對本單位公開的內容包括:單位業務和事業發展等方面的重要事項和重大決策,財務管理和年度的財務報表,特別狠抓了財務支出公開,實行大筆資金集體研究制。在公開時間上,與公開的內容相適應,對社會公開欄制度性、政策性的內容長期公開,除了新的法律、法規出臺和人員變動外基本上不變,對本單位的辦事公開欄的內容根據情況隨時公開。
四、搞好形式創新,深化黨務、政務、財務公開
我局從創新機制入手,把實現權力型、管理型職能向責任型、服務型職能轉變作為黨務、政務、財務公開的著力點貫穿始終,牢牢抓住重要環節。為保證群眾的參與權、知情權,設立意見箱,公布舉報電話,在公開的方式上不拘一格。一是堅持網絡公開。利用局內辦公自動化系統在電子政務平臺上公開,對涉及人事勞動工作職能的法律
法規、規范性文件及政策措施等以網絡公開為主。二是召開會議公開。堅持每月一次辦公會制度,不定期召開辦公會、干部職工大會、黨員大會,通報階段工作的進展情況,讓干部職工了解全局工作。三是以公示欄公開。局內黨務、政務、財務除會議公開外,以公開欄對全局工作進行公開、交流和部署,推動機關工作透明度。四是印發文件、印發工作信息公開。通過印發文件、信息,報送工作動態,在適當的范圍內及時將群眾關心和應知的黨務、政務、財務向大家公開,從而努力服務群眾,接受群眾監督。
五、加強監督和考核,確保落實效果
為了使黨務、政務、財務公開取得實效,我們組織開展與服務對象換位思考,從群眾最需要的地方做起,從群眾最不滿意的地方改起,不讓差錯在我手里發生,不讓工作在我這里延誤,不讓來辦事的'同志在我這里受到冷落,不讓機關聲譽在我這里受影響,不讓形象在我手里受到損害等教育活動,在監督保障和責任追究上,設立了舉報監督電話,聘請了社會監督員。同時,堅持把推動政務公開工作列入部門、股室和工作人員尤其是領導干部的廉政責任制和干部年度工作考核的一項重要內容,并將考核結果作為干部任免和獎懲的重要依據。對不按政務公開辦事或搞假公開,只公開一般事項而不公開重點事項和關鍵環節,只公開不承諾、只承諾不踐諾、敷衍應付等違規違紀行為,堅決追究責任。
通過近幾年的黨務、政務、財務公開,使我們深深的體會到:對內公開,陽光操作,消除了職工的疑惑,凝聚了人心,使職工明白,
領導清白,加深了職工與領導的感情,提高了廣大干部的工作熱情。對外公開,塑造了良好形象,有力地促進了各項工作的發展。同時,在工作中也存在一些不足:如公開的內容不夠廣泛,檢查監督的力度不夠大等。今后我局將逐步擴大公開的內容,真正立足于服務群眾,立足于接受群眾監督,立足于解決問題,在辦實事、見實效上下功夫。
行政人事工作總結8
轉眼間,來人事處已經工作x個多月了,這段時間的工作經歷,讓我深刻地體會到了從領導到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。經過領導同事的關心幫助和自己的勤奮努力,我基本完成了從大學生活到工作生活的心理轉變,自己也學到了不少新知識、新經驗,很快就學會了適應,并喜歡上這份工作。雖然缺點
在所難免,但我都認真細致做好本職工作,積極改正、避免再犯。這份工作,成為我學習鍛煉和提高自己的一個良好機會,也使我對人事工作的認識,從剛來時的神秘感、新奇感轉變為一種強烈的責任感、使命感。我衷心感謝各位領導、前輩和同事對我的關心、支持和幫助,在此,謹將有關工作情況簡單總結于下,請各位領導批評指正。
一、對本職崗位的認識
人事工作,是一項既簡單而又復雜的工作。說它簡單,是因為在外人看來,人事工作并不像技術人員和財務人員一樣需要較強的專業性;說它復雜,是因為想要做好這項工作,必需極大的耐心、細心和決心。記得尤有位領導曾對我說過:世界上什么都好管,只有人是最難管的,因為其他物體都是相對靜止的,而只有人是活生生的,是有血有肉有思維的。當時,我并不能完全理解這句話中的涵義,但隨著工作的一天天深入,我逐漸對這話有了深刻的感悟。看
似簡單的人事工作,因其對象的變化性而變得極其復雜。這就要求我們要在工作時投入百分之百的精力,認真、耐心、細致的做好每一項工作,以保證工作準確無誤。
作為師資處工作人員,我的職責是。履行好師資處工作職責,應當具備較強的政治素質,有很強的原則性和責任心,有較全面的專業素質和能力,有較強的組織和協調能力,有敢于碰硬和甘于奉獻的精神。總結個月來的工作,我認為基本具備了履行了職責的所需要的素質和能力,能夠按照崗位職責要求開展各項工作。
二、履行職責和工作實際情況
任職以來,我在師資處處長的領導下,在全體同事的共同努力下,緊緊圍繞學校的中心工作,切實履行師資人事管理職能,圓滿完成各項工作任務,取得了顯著的成效。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種營養;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三、理論、業務學習情況
在做好業務工作的同時,我還十分重視理論學習,一是積極參加學校及機關黨委舉辦的各類理論學習會,如主講的十七屆四中全會精神輔導報告,主講的,主講的,通過參加這些輔導報告,使我對近期的中央政策和大政方針有了較深的了解,拓展了自己的視野,為今后的工作指明了方向。二是積極參加學校組織的職業技能培訓,認真學習學校領導所作的動員報告和專題報告,了解高等教育的發展趨勢和我校的發展方
向,把握學校的工作思路,增強自己的使命意識和責任意識,認真履行自己的崗位職責。三是自覺學習黨的知識,積極向黨組織靠攏,嚴格按照一個準黨員的標準要求和約束自己。積極學習先進、嚴格對照不足,從而不斷的提高自己的理論水平和工作能力。此外還利用業余時間學習和了解一些先進事跡和人物,比如先進事跡等,來學習他們崇高的精神內涵和道德風范,刻苦鉆研,與時俱進的.精神風貌,不辱使命,甘于奉獻的優秀品質,通過學習來不斷地完善自己,陶冶情操。
在抓好理論學習的同時,還結合自己的工作來進行業務學習,先后參加了業務培訓班各一次,撰寫業務文章1篇,此外還積極報名參加今年的碩士研究室入學考試,試圖通過這些學習,進一步拓展了自己的知識面,提高了自己的業務水平。
四、存在的不足和努力方向
盡管自己的學習和工作取得了一定的成績,但仔細反思,仍有一些不足之處需要改進,一是用于理論學習的時間還有待增加,主要是平常業務工作太忙,覺得自己是業務干部,做好業務工作就行了。二是工作創新的力度還不夠,這可能是自己在人事崗位干得時間不長的緣故,思維上有慣性和惰性。三是除正常工作之外與其它部門和單位的主動聯系不多,主要是覺得自己是新人,擔心別人有顧慮,會產生誤解。
認識到上述不足,我將在今后工作中加以改進,一是在做好業務工作的同時,爭取多擠出時間加強理論學習,充分認識到理論學習的重要性和對工作的促進作用。二是加強業務學習的力度,注重與同事、前輩的交流,注重充分發揮自己的才智,進一步拓展和創新人事工作的新方式新方法。三是主動加強與其它部門的聯系,本著有助于幫助和促進工作的原則,以坦誠的態度主動與人溝通,以達到消除顧慮,化解對立,良性互動的目的,從而創造一個良好的工作環境。
總之,通過這段時間的工作和學習,我對人事工作的工作性質和工作任務有了更深的了解,在今后的工作當中我將再接再厲,敬請領導、同事們繼續予以關心和指導。
行政人事工作總結9
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業化運作為靈魂、以員工自治為發展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現將上半年工作總結如下:
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區管理草案》、《物業管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前臺日常服務規定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,為公司向科學化、規范化管理奠定了基礎。
(二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度,從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平,調動了員工工作積極性。
(三)對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷發展的現狀,上半年對部門進行了重新劃分,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產運營部、環境管理部、運營管理部。重新調整后的部門,分工更加明確,工作更加專業、精細,更符合物業公司的發展。
(四)對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整,目的是促進員工工作積極性更適合物業公司發展需求。
二、庫房工作方面
上半年庫房主要工作為:每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合并,并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規整。經過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學化、規范化的庫房管理。
三、浴室工作方面
上半年浴室的主要工作是:
首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,為實現浴室年度經營指標奠定基礎。其次:浴室上一年底更換太陽能設備,在設備運行期間還不穩定,因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發現問題及時排查,確保浴室的.正常運行,力爭完成經營指標。
第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統計工作,為浴室成本核算提供準確依據。
四、前臺工作方面
上半年前臺的重點工作:
(一)完善了《前臺日常服務規定》使前臺工作更規范化、制度化。
(二)依據年初制定的經營責任書要求,出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的認可,大大提高了客戶滿意度。
(三)為方便客戶充電,計劃實施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時充值避免出現斷電帶來的生活不便。
五、綜合服務責任區
出臺《綜合服務責任區管理辦法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合服務責任區監管辦公室成員每日對責任區環境衛生進行檢查,每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決,每月兩次對責任區進行互評打分。通過綜合服務責任區的管理,對園區工程、維修及衛生死角及時發現處理,使園區面貌煥然一新,整體環境大幅提高,截止目前,綜合服務責任區監管考核得分均在85%以上。
六、其他工作
其他工作完成3月15日北京市委書1記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉同志對青年公寓的整體環境及總結出的經營資產物業的理念給予了認可,這與平時強化對綜合服務責任區日常的工作是密不可分的。20xx下半年工作計劃20xx年下半年工作計劃根據部門上半年的工作安排,結合物業公司目前實際情況和未來發展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,確保年度計劃順利實現。
行政人事工作總結10
回顧20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的職責。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將××年的工作做如下簡要回顧和總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。 有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的'辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節儉降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔職責。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔職責。 作為行政人事部負責人,我充分認識到自我既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情景下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
行政人事工作總結11
行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門,也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為總結經驗,促進部門各項工作再上新臺階,現將20xx年度工作總結,計劃如下:
1、員工招聘和入職管理
(1)招聘管理:根據公司發展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘補充工作。
(2)入職以來各部門新招員工相對較多,由于各種原因導致前期人員流動較大,本年度離職率較高,為招聘工作帶來了難度。好在經過一段時間的努力及時解決了用人急需。入職后順利招聘:客服部兩人,操作部六人,IT部兩人,財務部一人,司機一人,業務部一人,快遞部一人。
(3)入職以來,行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂,增加了對新進員工的監控力度,人員入職要跟蹤,了解,關懷新員工工作。員工轉正須通過主管填寫轉正申請表,由部門領導再對其做溝通交流,審核后上報到人事部。
2、社會保險勞動合同管理
(1)社保繳納、將以前殘留的社保卡未取的事情,處理完成。并且和銀行相關部門對接人員友好的保持聯系。以后處理社保事項會方便很多。
(2)勞動合同管理,確保公司員工的合法權益得到落實,盡量做到合法,將勞動合同進行企業蓋章,生效。打破以往不合法的勞動合同。并且所有員工都有簽訂正規的勞動合同。全員合法在職。
3、檔案管理
(1)行政人事部對員工檔案管理進行了改進,由原來單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據實際情況隨時更新,對新進、離職、調動人員及時進行備注。
(2)收集整理應聘人員簡歷做好統計,建立信息庫,為后期人力資源開發儲備人才,提高工作效率。
4、公司團體票
入職剛好臨近年關,因公司之前沒有過歷史團體票辦理經驗。本次為企業辦理團體票,找到各相關部門,提交資料。按照程序去辦理,落實了團體票事項。來年后對辦理團體票需要的資料及程序都熟悉了。后期會順暢。
5、員工關系
入職近兩個月,對全體人員都有接觸,交流。并且能夠很友好的處理關系。對于離職,入職人員的溝通和關注。處理的個人感覺還是不錯。不管是叔叔阿姨,上級,同事,清潔工,還是基層都能夠很好的融洽的談笑。并且與操作部女孩子們一起有活動。
6、工牌制作及制度配戴
入職后親自去名片廣告公司進行對工牌的設計,和廣告公司人員相處融洽,有經常聯系,后期對企業文化需要制作的一些東西。有很好的幫助。
7、工資的制作
之前參加人事工作幾年沒有接觸過做工資,入職后,學習了如何制作工資,如何計算員工的薪酬,和上級領導一起對之前不太合理的工資計算方法進行了適當的調整計算模式。后期對工資計算統一按這種模式。
入職近兩個月,每天對全體伙伴問早安,發正能量的話語,和各部門之間,各員工之間溝通,交流,相處的非常愉快。我己經融入,喜歡上這個團隊。并且對人事上的工作己經順利上手。當然這一切的成績和結果都少不了陳總給我這次就業的機會。少不了伍總耐心對我工作的指導。少不了周總對我很多工作上的大力支持,還有各部門對我工作的配合和對我個人的認可。讓我順利度過了我入職最困難的時期,在入職的時候,因自己和前任的確交接的不夠仔細,有很多未交接的地方,各部門對我幫助很多。在這里借此機會,我發自真心的感謝給我幫助和支持的伙伴,愿我們新的一年事業都更上一層樓!
行政人事部20xx年的工作中,任何部門提出需要配合,人事行政部都會通力協作,但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續加強改進。
1、工作制度和工作流程不盡完善,下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程,使各項工作有據可依,按流程辦事;
2、工作細心度仍有所欠缺,第一個月做工資,就有好幾個員工薪資加班費,產生了不必要的少算。就是因為不夠仔細造成的。
3、做事情大多是用感情做事,缺乏一種職業化。性格方面不夠成熟。
今年5月,有幸成為我公司其中一員,帶著對事業的無限熱情與對新工作的懵懂情愫,我走上了公司行政人事專員的工作崗位。剛開始對公司的工作模式和崗位工作認識不深,工作中時常會不知所措,漏洞百出,但隨著經驗的積累和在領導同事的幫助之下,漸漸的對本職工作有了一定的了解并且能獨立完成一些工作。在過去的7個月里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段艱難的考驗與磨礪,現就今年個人工作總結如下:
一、工作總結
(一)人事方面工作總結
1、員工入職登記:招到人并在集團辦備案之后,員工填寫《員工入職登記表》,交上相關證件(照片、身份證復印件、畢業證、資格證書等)、發放考勤卡、及時錄入更新員工信息,入職完成;
2、簽訂勞動合同:試用期滿后,入職員工填寫《員工轉正考核表》,相關領導簽完字后,與入職員工正式簽訂勞動合同,然后進行備案、并上報集團辦購買相應保險;時刻關注老員工合同信息并及時續簽、備案;
3、員工離職辦理:離職人員交上《離職報告》后,需填寫《員工離職移交手續清單》,然后進行離職人員備案,并及時更新員工信息;
4、考勤與績效考核:每月月初進行根據考勤機及簽到本進行考勤,統計好之后分發到各各部門核對,各部門核對完之后,收回,統一匯總,然后交給集團辦;每月月初催促各部門進行績效考核,考核由《月度關鍵指標考核表》、《各部門施工津貼表》組成,其中各部門主任、經理、室內工作人員填寫《月度關鍵指標考核表》,室外工作人員由各部門主任做《各部門施工津貼表》;并在每月10之前收回、統計,交由高總審核,審核完畢合后交給財務室;
(二)行政方面工作
行政工作比較繁瑣,小到復印、掃描、傳真、清潔等,總體來講我覺得倒想是個“管家”樣,什么都得管。每項工作的'完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡又能保證工作萬無一失,通過這段時間的磨練我也從中學到不少。現將行政工作匯總如下:
1、會議紀要與發文管理:每次公司開完會議后,都要做相應的會議記錄,并一發文的形式發到各個部門。按照發文順序給出編號,打印出發文登記表,各個部門簽收后方可發放;
2、檔案管理:公司各部門在日常工作中會有產生許多文件需要進行歸檔管理,以保證公司資料的完整性、有效性。公司各部門將資料歸入后須填寫《收文登記表》、收入后分門別類進行存檔管理,整理好后裝入檔案盒保存;資料記錄要有紙質版和電子檔以便查找與使用;文檔借閱時需填寫《借閱登記表》方可借閱;根據不同檔案的不同年限及時進行檔案更新。
3、辦公用品采購:根據公司各部門辦公情況,需要采購辦公用品以維持公司各部門正常的工作運行。每季度根據辦公用品的使用情況需要以下工作:一是進行辦公用品的采購:根據庫存指定《辦公用品采購計劃》并寫《采購申請書》在主任和總經理審批后,方可聯系商家進行采購;二是辦公用品入庫,出庫與庫存統計:辦公用品購入后進行入庫登記,統計在《辦公用品每月庫存表》中;各個部門來領辦公用品時需要填寫《辦公用品領用登記臺賬》方可辦理出庫;每月月底根據領用情況進行庫存統計,并將庫存紙質資料打印出來經主任核實后,整理存檔。
4、固定資產的采購與維護管理:每月根據公司各個部門固定資產(電腦、辦公桌椅、電話、空調、打印機等)的變動情況,及時進行統計與記錄,需要有紙質檔和電子檔以便查找與核實;各個部門如需添加固定資產,需要寫申請,經領導批準后,方可進行采購;日常工作中出現各個部門的固定資產若損壞或不運作的情況,經各個部門申請維修后,找到相應的負責人進行維修。
5、新城電力工程建設公司花名冊制定及更新:每月更新一次《員工花名冊》及《員工通訊錄》,并報高總和綜合辦主任處,以便及時掌握公司人員流動及變動狀況
6、其他行政類工作:協助領導做好公司的其他事宜。
二、工作體會
(一)工作中存在的問題
由于剛入公司不久加之個人能力問題,在工作中時常會出現一些紕漏。面對突發情況,應變力不夠快、有時會因工作雜、事情多會出現不耐煩情緒及忽略個別工作任務的情況、工作中常常處于被動的狀態,主動性不高等情況。
(二)改進措施
針對這幾個月中在工作處出現的這些問題,我將以積極的態度去一一改善。在以后的工作中,我將繼續保持謙虛、謹慎的態度去處理工作、與人溝通;不斷地區學習良好的工作模式與與加強與人溝通的能力,從而來提升自己;認真完成手里的每份工作,做好備忘錄與日常工作記錄,時刻提醒自己還沒有完成的工作以及在處理工作中的優勢與不足;加強自己在工作中的主動性。
三、20xx年工作計劃
在20xx年的工作基礎上,新的一年里我除了要做好基本的日常工作外,還將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件,檔案管理完善,簡歷完整的檔案目錄表;
3、協助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感。
4、更好為全公司各部門的同事做好服務。
行政人事工作總結12
8月份對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。具體工作如下:
一、對公司一體機、計算機等辦公設備的維修與維護工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保日常的工作不受影響。
二、為完善公司考勤制度,本月新購置打卡考勤機一臺,各部門同事都積極主動的配合,日常考勤開展的很順利;
三、根據農場人力資源部的要求,社保繳費工齡不足的員工需補交養老金,目前養老金補交的問題尚未解決(正在協商處理中);
四、日常辦公用品的保障,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報總經理進行審批,在事后做好入庫、出庫發放工作;
六、市場方面主要還是開發潛在客戶,主要問題是改變在客戶心中的形象,建議近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對我們有個全新的認識。
其中管理是主干,協調是核心,服務是根本,行政管理的實質是服務:為領導服務,為員工服務,為客戶服務。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
一、對公司各部門有些工作了解的不夠深入,存在的問題掌握得不夠全面,從而對領導的決策應起的參謀助手作用發揮不夠;
做好行政日常工作,確保每項工作都能準確到位,更好的服務于各部門的需要。市場方面壓力很大,需盡快開發客戶。
“根基不牢,大廈不穩”——企業基礎建設工作是行政人力資源管理工作的核心,是任何企業在發展過程中都尤為重要的一環。通過多年的工作經驗得知,“人”是企業管理的核心標的,因此,人力資源管理工作又是建立在以人為本的基礎上進行開展的`。在今后的過程中,我將不斷提升自己的溝通協調能力,態度決定思想,思想決定行動,行動造就結果。行政部的工作,就是為員工營造良好的工作氛圍,為企業打造優秀的企業團隊。
1.4新進人員15-20個左右,自離4個,辭退2個,現公司總人數為116人,其中月薪人員54人。
2.網絡搜索公司所需人員并電話邀請面試,根據公司實際情況,對所招人員做綜合評定邀請復試并做聘用安排。
3.對公司所需人員從各個渠道招聘,節省時間和費用,比如:內招、外招、網絡招聘、朋友介紹、廣告效應等。
2.保安制度、宿舍制度、淘寶制度、員工手冊,6S實行方案、各項表格和文件的編制工作,每一項制度的出臺有效施行都是企業整體保障不可或缺的一部分。
1.進行員工入職統計。截止20xx年12月31日止,共入職9人,其中:總經理辦公室1人,財務部1人,營銷部1人,房務部1人,餐飲部1人,工程部1人,保安部1人,人事培訓部2人。
3.為了招聘工作的順利進行,人事培訓部做了專題的人員招聘計劃及費用預算,根據工作計劃部分工作已在實施中。
4.為了更合理及有效地利用人力資源,人事培訓部設計樂了人員到位預算表,并得到領導的同意發至各部門做好前期開業的人力資源計劃。
1.根據上級指示,收集了前期招聘求職資料共725份,根據專業分類分發至各部門作為人力資源儲備,其中餐飲部156份,房務部112份,營銷部20份,工程部128份,財務部103份,保安部105份,行政與人事部月人事培訓部71份,文員30份。
2.為了滿足前期籌備工作需要,從30份文員求職資料中挑選18名通知面試,面試較滿意的3人,考慮到酒店用人起點較高些,因此錄用了學歷較高的同濟大學研究生(其余兩位一為中專,一為大學本科),作為酒店籌備工作的文員。
營銷部:營銷人員共面試12人,營銷部初選滿意4人,其中銷售經理1人,銷售主任1人,其他兩位尚未定職。
4.為了廣開人才招聘渠道,招聘更適合溫泉工作的人才,人事培訓部對總公司愿網上招聘的內容進行樂專業性的調整。
5.由于x及x地區的人力資源較少,較難滿足溫泉營業時的人力需求,因此人事培訓部與保安部一同向全國各地部分職業學校、大中專院校發聯系函共30封,有復函合作意向的共19所。根據溫泉前期開業的計劃,基本上可以滿足對基礎員工的需求。另外,還做了兩期的專題報告。
行政人事工作總結13
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。所以,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情景制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作,加強團隊提議。
繼續配合各門店及部門工作,協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊提議也是年行政人事部工作的`重心。
行政人事工作總結行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業團隊力量,使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。
行政人事工作總結14
我自今年x月進入宏業至今半年有余,先后在濮陽宏業(農行)做行政人事專員、公司(中行)總裁辦主管和企管部(宏健)主管,工作范圍和職責幾經調整,做的工作內容很不系統,但我一貫秉承在其職謀其責的工作態度和行政管理服務于公司生產經營的指導思想,具體工作中服從領導安排、密切聯系員工需求,基本勝任和完成了職責范圍內的各項工作,但在某些具體工作方法、實際效果和公司要求上存在一定差距,需在今后的工作中不斷學習、改進和提高。現將不同階段工作情況簡要總結如下,以增進認識和便于改進。
一、工作簡要回顧
第一階段(20xx年x月—7月),在濮陽宏業(農行)任行政人事專員,主要負責宏業人事管理及外貿部的行政后勤服務工作。在此期間,我首先了解了公司的基本狀況、運作機制、管理理念和指導思想,為立足本職工作的有效開展奠定了基礎;其次,我立足本職工作,堅持服務優于管理的指導思想。在行政后勤管理方面,從優化、美化辦公、居住環境和控制費用入手,先后修訂了環境衛生值日管理規定、宿舍衛生管理規定、水電氣使用管理規定和辦公耗材管理等,并組織了多次環境衛生大掃除和宿舍衛生突擊檢查,對檢查結果張榜公布,衛生環境整體改進效果明顯,各宿舍人均使用水電氣標準對比公布,有效遏制了浪費的勢頭;在行政辦公用品的購置、領用方面嚴格登記制度,損壞的辦公、照明機具做到了隨時維修,為員工營造并維護了一個整潔、衛生、有序的工作、生活環境;第三在人事管理方面,從檔案管理入手,以關注員工切身利益為核心,切實開展工作,先后為二十余名應簽、應辦員工辦理了勞動合同和保險手續,極大地提高了這部分員工對公司的滿意度、忠誠度和工作熱情。在培訓工作方面認真執行公司培訓計劃,對培訓結果進行考評和思考引導,盡可能提高培訓知識向工作能力的.轉化率。總之,在此階段做得多是具體的事務性工作,多而繁雜但有關員工切身利益,工作成績、效率和效果得到了直接領導和員工的認可。
第二階段(20xx年x月—9月),在公司(中行)總裁辦任主管。9月份根據公司安排調到公司總裁辦工作,主要負責公司整體行政后勤系統的規范管理和溝通協調工作。由于總裁辦系由原來的行政部轉化而來,人員來自各個部門,思想不統一,服務、緊迫意識淡薄,散漫、自由心理較重。針對這一現狀,在強總的直接領導下,通過梳理崗位職責,明確個人責任和績效考核關鍵指標的引導,是這一現狀有所好轉。修訂了公司行政車輛管理、外部招待管理、環境衛生管理和通訊費管理等制度,建立了公司衛生定期巡查、檢查制度,并增加了二樓男女衛生間的通風系統,有效改進了公司環境衛生條件。積極組織公司辦公例會資料,各類會議資料基本做到了當日整理、當日報批和發放,有效提高了會議輸出文件的及時性和指導性。
第三階段(20xx年x月—今),根據公司組織機構調整需要,今年x月又被公司安排在企管部(宏健)工作,主要負責公司的會議、培訓管理和部分行政方面的基礎管理工作。因為對培訓工作是首次接觸,主要是根據公司培訓大綱和既定的培訓模式按計劃運行。為提高培訓的有效性和實用性,先后組織了兩次培訓需求調查,根據大家對培訓工作反饋的意見,對培訓的時間安排、頻次和組織形式做了部分調整。期間各單位聯合各類集訓11次,外部專題培訓及內部轉化培訓各一次,各單位累計組織各類培訓119場次;會議管理按照公司時間要求累計整理會議輸入、輸出文件40余份;期間還參與擬定了公司固定電話標準及歷史使用數據的收集和使用情況的監督,根據公司行政車輛改革要求組織修訂了行政車輛管理規定;根據公司人員和薪資調整工作的需要做了部分工作,全程參與了項目部績效考核方案的擬定和前期工作盤點工作。
二、工作中存在的不足及改進措施
由于進入公司時間較短,對公司的各種組織關系、工作習性和運作機制了解的不夠透徹,專業知識匱乏,在某些工作方法和溝通協調、監督監控方面存在諸多亟需改進的問題。
首先,對各單位工作計劃實際執行情況的了解和信息掌握渠道欠缺,除了電話問詢和例會追蹤外,沒有其他的查驗渠道。
其次,對各單位不同階段的工作重點掌握不夠,具體查驗的指標不明確、不具體,可操控性差,對各項工作實際執行結果評價和處理措施欠缺。
第三,培訓需求和培訓資源間矛盾較為突出,培訓效果的轉化率較低,難于實現培訓目的或達到培訓效果,在培訓中資源的充實、形式的多樣化上亟須改進和提高。
第四、培訓效果的實際評價系統欠缺,員工和領導很難直接感受到培訓對改進工作業績幫助。
三、xx年工作思路和計劃
首先,在會議管理方面。隨著公司單位數的增加、布局的分散和生產間相互關聯的加強,對于信息溝通和協調要求將更加必要和緊迫。在今后的例會上對于各部門安排的工作計劃,建議將未按時完成工作的處理結果列入計劃,總結時直接給出處理意見,以明確不按時完成的直接后果和應承擔的責任,實現計劃、執行、執行結果與結果處理的連貫性,以切實提高公司各項計劃工作的執行力。
其次,對于培訓工作,將根據陳總在20xx年x月x日擴大例會會議上,關于公司20xx年人才培養工作的要求,著力做好公司內部培訓體系建設,以確保培訓的系統性、持續性和有效性,為公司發展及人才隊伍建設提供智力支持。具體詳見《培訓體系設計草案》(附件)。
行政人事工作總結15
時光飛逝,不知不覺半年過去了。在過去的六個月里,我的行政和人事技能也有了顯著的提高。雖然工作中還存在一些不足,但應該說半年來付出了很多,收獲了很多,漸漸覺得自己成長成熟了。以下是我的工作經驗。
我不能說我做得很好,但我認為前面的路,無論是馬平川還是困難和障礙,只要你頑強地走過,就會獲得寶貴的經驗。我相信這些經歷最終會成為我人生的寶貴財富。
我去年加入了這家公司。在這期間,我經歷了前期和銷售期。前期主要是通過標準的東西,比較簡單。銷售周期大不相同,事情變得復雜。經常會有一些意想不到的情況,但正是這些事情讓我從中鍛煉和學習更多。
我們行業的行政人員與其他行業的行政人員不同。這不僅僅是一份簡單的文職工作。我們每天要統計很多數據,做很多報告,這些數據一定要準確。例外是向開發人員報告的數據,所以我們必須耐心仔細。為此,我們應該制定一個合理有效的月度工作計劃。
為了提高工作效率,應對突發事件,每天都會根據實際情況的需要對工作計劃進行修訂和完善。做好大事,不要錯過小事。端正工作態度,力求事事更加認真周到,以飽滿的熱情投入到每一天的工作中。
每天除了做聲明,還要做好協調溝通。例外的是經常和案例領域的員工溝通,了解他們的想法,及時向項目匯報問題,及時調整大家的心態,把問題解決好,這樣我們的'案例領域才能和諧健康的發展,才能發揮出我們最好的團隊精神。
前段時間,由于市場形勢不好,房地產也受到了影響。大家都在的時候,情緒還沒有調整好,還是沒有咄咄逼人。另外增加了調薪。所以我無事可做,就和他們聊了聊,了解了他們的想法。然后我把現場還給項目,讓項目幫他們調整心態。過了一段時間,在大家的努力下,大家都回到了之前的狀態,我們的案例也充滿了活力,以至于在接下來的幾個月里,這讓我明白了溝通在現場是非常重要的。
我們應該調整員工的心態和自我心態。在過去的半年里,我感覺到一個詞“忙”。我看這張表一會兒,看那張表一會兒,統計這個數據一會兒。有時我整天看電腦。因為忙,有時候心情煩悶,容易生氣,心態自然差。有時候會有一些錯誤。領導沒有責備我,反而關心我,耐心幫我改正錯誤,給我一種自責的感覺。
同事也沒怪我,反而來安慰我,這更讓我有了一種自責感,異常是領導對我的信任和關心,讓我感到深深的慚愧,于是,我告戒自我必須要調整好自我的心態,改變自我的態度,認真的對待每一天,在大家的幫忙下,我又開心起來了,此刻我們部門就是一個歡樂的家。
這以后的時間里,我將嚴格要求自我,遇事多向前輩們請教,努力讓自我成為一名合格的行政人事,為公司盡綿薄之力。
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