【實用】工作計劃八篇

　　時間流逝得如此之快，我們又有了新的工作，何不好好地做個工作計劃呢？那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎？以下是小編為大家整理的工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　20xx年又是一個新的開始，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力

　　并重的開始的一年。因此，我要調整工作心態、增強管理意識、責任意識、服務意識，充分認識并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優秀的銷售經理，我訂立了以下20xx年度工作計劃：

　　一、業務理論水平、組織管理能力及綜合素質的提高；

　　首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的`需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。其次經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，不斷學習專業知識，全面提高自己，在協調關系的能力上要有突破，在組織管理的能力上要有突破，在完成工作的標準上要有突破。

　　二、學習及制訂培訓計劃；

　　做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，根據需要調整我的學習方向（管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態等相關房地產的知識都是我要掌握的內容）來提高業務員的銷售能力。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干

　　好本職工作的本領。

　　三、業務目標及發展目標；

　　首先以提高工作效率為根本，盡最大的努力超額完成公司每月制定的業務目標，爭做公司所有項目第一優秀樓盤，其次打造紅軍一樣的團隊，大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結，講協作，保證完成各項工作任務。

　　通過學習，實踐工作結果來證明我的能力，爭取年底做到銷售總監。

　　四、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。要勤于匯報，善于總結，使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

工作計劃 篇2

　　新年伊始，結合當前形勢，制定了20xx年的工作計劃。

　　財務管理是醫院構建的決定性因素，是實現醫院管理科學化的基礎前提。隨著醫院衛生體制改革的不斷深入，醫院要以優質、高效、低耗的服務贏得醫療市場份額，建立一個標準化和全面的醫院財務管理工作計劃，具有十分重要的意義。更新理財觀念是市場經濟形式下醫院財務管理成功與否的基礎。

　　一、首先要加強財務管理職能

　　參與醫院經營管理，財務管理是醫院經濟工作的核心。醫院的一切經營決策必須以財務預測和詳細的財務分析及醫院財務會計的核算數據作為基礎和依據。任何經營決策實施過程中都離不開合理的財務控制，因此醫院財務管理必須從核算型向管理核算型轉變，做好這種轉變不是一句空話，要切實地抓好和完善以下三種職能。

　　1、財務的參與職能

　　醫院的財務管理不能只在辦公室算賬，而應走出去，到醫院的基層去，注意對醫院重大經濟活動的研究和分析，提高工作的科學性、前瞻性、預測性和可操作性，促進財務工作由核算型向管理型轉變，在項目投資可行性研究階段，要為領導的決策提供效益分析和可行性科學數據，及時提出建議和修改方案，總結財務管理過程中的經驗及教訓。合理安排使用資金，建立醫院大型項目。設備購置的'可行性論證和審批程序，切實保障醫院各項經濟活動的合法性、合理性和經濟性。

　　2、財務的控制職能

　　財務控制是按照一定計劃指標對醫院的經濟活動進行可行性的調節、監督、檢查、糾正，以確保醫院財務計劃工作的實現。財務控制是財務管理的一個重要方面和一種手段，貫穿于醫院經濟活動的整個過程，建立健全財務的內部控制職能，是保證醫院資金使用的規模化、制度化、合理化的有力保障。

　　3、財務的服務職能

　　醫院財務管理必需改變服務模式，要建立以增強服務意識、提高服務質量、強化管理、規范行為、改進服務、提高服務質量為目標的內部建設理念，這就要求財務人員主動為病人、職工、領導排憂解難，讓病人滿意、職工滿意、讓領導放心，要處理好財務與各部門的關系，用真心和熱情換取工作的和諧與舒暢，用優良的服務做好醫院財務管理工作。

　　二、做好內部財務預算

　　建立資金管理體系，通過全面預算，充分考慮貨幣資金的時間價值，實現對資金流量的嚴格控制。實現審批一支筆，嚴控收支兩條線，提高醫院經濟效益，各部門、各渠道的資金收入全部納入財務預算統一管理，統一調配，統一使用，所有經濟實體都要接受財務部門的監督檢查，所有資金由財務部門集中收入，調劑使用，以確保醫療、藥劑、基建，后勤資金的需求。內部財務預算是醫院對有計劃的經濟往來實施財務監督的基礎和依據，單位內部預算不僅僅是醫院財務管理工作的具體表現形式，而且在一定程度上也體現了單位對整體工作的安排。正確編制預算和財務預算管理是醫院進行各項財務活動的前提和依據，是醫院在年度內所要完成的事業計劃工作任務的貨幣表現，是醫院組織收入和控制支出的依據。

工作計劃 篇3

　　20xx年是我們***集團房地產企業發展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入集團房地產企業合約部的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好***集團房地產企業合約部的工作。為此，在集團房地產企業的同事熱心幫助下，我逐步認識合約部的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了按時按質完成合約部的工作任務，我訂立了以下年度工作計劃：

　　一、明確一年中工作任務安排

　　1、在第一季度，熟悉企業的規章制度和基本業務工作。在第一季度，以業務學習為主，由于節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習企業得規章制度，與企業人員充分認識合作。同時，理解企業設立合約部工作要求，明確合約部部門職能，清楚合約部工作任務，制定好合約部工作流程。同時本人通過合約部業務的接觸，使我對企業合約部的業務有了更好地了解，以便于工作起來更加得心順手。

　　2、在第二季度的時候，企業已正式走上軌道，建寧路項目和鄭和項目市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，根據企業發展戰略及×××經營管理目標責任書的要求，組織編制部門目標責任制；工作業績考核、專項考核。綜合協調企業內部各部門的合同工作，制訂合約管理制度，負責項目合作商務談判、企業重大合同的起草及商務談判，合同的審查、核查、簽訂、監督執行，處理合同糾紛，合同統計，審核合同付款。法律顧問的聯絡、管理及合同的管理工作，建立合約臺帳。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端，此時我會伙同企業其他員工竭盡全力為企業進一步發展做出努力。

　　4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加上各項銷售工作開展，我相信工作最繁忙的時間

　　二、對合同涉及法律事項認真把關

　　1、要求有關各個部門送一份合同復印件到合約部存檔，比如工程部，銷售部，原部門還是留存自己的合同，拿來復印作為合約部門的臺帳留存。

　　2、從法律角度審查合同合法性，保障企業合法權益。我們企業的合同都要走流程，我來可以幫助別的部門在OA流程外先審核把握。合同的外在形式主要是合同的表述質量，這些質量基本上與法律規定沒有太大的關系，而是語言文字功底、邏輯推理能力、整體思維能力的綜合體現。它是合同內容的載體和外在體現形式，雖然不是直接的法律問題但同樣會直接產生不利的法律后果。認真審查合同的四個方面的內容：合同主體是否合法，合同形式是否合法，合同內容是否合法、合同訂立程序是否合法。只有合法的合同才能受到法律的保護，才能依法實現自己的目的。如果合同違法，就可能被認定為無效，不但不能達到簽訂合同的預期目的`，還可能受到法律的制裁。因此，合同內容是否合法，是企業合同審查中最重要的內容。進行合同內容合法性審查應當重點審查合同內容是否損害國家、集體或第三人的利益；是否有以合法形式掩蓋非法目的的情況，是否損害社會公共利益，是否違反法律法規的規定。這幾種情況是《合同法》明確規定合同無效的情況，也是企業簽訂合同中經常會發生的情況。

　　3、單位目前在做兩個房地產項目，一個叫建寧路項目，一個叫鄭和項目，都是商業地產加SOHO類型的。建寧路目前還在做地下室工程，鄭和項目已出正負零。都在做內部認購，鄭和明年可能會開盤銷售。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路，爭取把工作業績做到最大化。

　　三、認真做好媒體投放評估小組工作

　　我負責該小組的主要工作，積極配合分管領導工作，認真做好具體工作事情，嚴格及時地審核策劃廣告部門在媒體上投放的效果，對與策劃有關的合同簽訂履行的審核，在簽合約付錢的時候，對具體工作內容的考察，了解這個廣告做的是否有意義，到時要形成個投放效果的意見，為領導作決策提供科學準確的意見。

　　四、制訂學習計劃

　　房地產市場不停的變化不斷調整經營思路的工作，學習對于負責合約工作的人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力保證。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。有關房地產的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。

　　五、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識

　　企業為我提供了一個適合的職位、一個適宜的環境、一種團結協作的氛圍、一個能吸取、能發揮，能實現自身價值的平臺，我定潔身自愛、從小事做起，向集團的優秀員工和團隊學習，向集團的各級領導學習，做好企業的員工；積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　六、完成領導交辦的其他任務

　　以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到企業領導正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

工作計劃 篇4

　　一、指導思想

　　以學校班級管理和德育工作計劃為指導，認真抓好學生的日常行為規范，落實班務管理，開展心理健康教育，時刻不忘對學生加強安全教育，深入學生群體，關心與教育并重，堅持從學生的日常行為和學習情況著手，不懈地培養學生良好的行為習慣和學習習慣的形成，創建良好的班風，促良好學風的形成和學生全面健康發展。

　　二、學期目標

　　堅持規范學生的日常行為，積極開展德育工作，有計劃有目的地結合學校的主題教育，開展有特色的班務管理，現制定目標如下：

　　（1）加強學生前途理想教育，樹立明確的學習目標。

　　（2）認真責任，鞏固上學期成績，確立個人學期目標，以養成良好的行為習慣和學習習慣為基本要求。

　�。�3）加強師生溝通，了解學生的思想動向及時排除并引導其向正確方向發展。

　　（4）探討學習方法，培養良好的學習心態。

　　學生情況分析

　　初一（4）班現有53人，其中女生26人，男生27人。從觀察學生時發現這班的學生比較聽話，特別是班干都能愛護集體出發，努力學習，積極工作。但也有許多不好的情況，需要我們去挑戰和解決。存在的問題主要有：

　　1、班內有2—3位同學的日常行為很散慢，經過多方面的教育仍改變不大。

　　2、有遲到的現象

　　3、部分學生學習基礎很差，需要幫助建立學習信心。

　　三、主要措施

　　1、培養責任感。學生對自己的行為、學習、道德等方面是否正確應有一定的辨別能力，從宏觀上要讓學生多認識自我，在集體生活、學習的過程中要求學生要勇于承擔責任。

　　2、結合身邊事例，加強對學生的前途理想教育，引導學生樹立人生觀、價值觀，勤奮進取。

　　3、以管理學生的日常行為規范為首要工作，深入了解和動察每一位學生的行為動態，進一步組織學習《中學生守則》和《中學生日常行為規范》，要求學生以日常行為規范來約束自己，開展“在家做個好孩子，在校做個好學生，在社會做個好公民”的主題教育，培養其良好的'習慣和情操。

　　4、加強班干培養，完善班務管理制度，發展班干活力，創建良好班風。

　　5、加強法制和安全教育，通過墻報、主題班會組織學生學習有關安全知識，認真開展各種活動，寓教育于活動之中。

　　6、積極參加學校活動，并開展形式多樣的課外活動，活躍學生的課余生活，增強學習動力。

　　四、班工作行事歷

　　內 容

　　第一周。1.開展班常規工作 2.召開班干工作會議 3.做好學生控流工作

　　第二周.1.制定學期目標 2.加強日常行為的督促、檢查

　　第三周.1.總結開學兩周情況 2.抓課間操質量

　　第四周.1.文明課室評比 2.隊形隊列廣播操訓練

　　第五周.班干部會

　　第六周。公德、美德教育

　　第七周。1文明課室評比2學習法律

　　第八．九周。1科學利用時間，做好中段檢測準備 2開展心理教育

　　第十周.認真對待中段檢測 2發揚刻苦鉆研精神

　　第十一周.1.中段自我分析，預防驕傲自滿的情緒2.文明課室評比 3.班干部會議

　　第十二周. 1.安全教育 2.學法指導

　　第十三周.1.學習心得交流 2.法制教育

　　第十四周.1.加強日常行為教育 2.加強落后科目的學習

　　第十五周. 1.善于利用學習時間 2.輔導后進生

　　第十六周.1.加強日常管理 2.鼓勵學生刻苦學習，努力進取

　　第十七周.1.適當減少課外活動，全心全意投入復習

　　第十八周.充分利用時間，認真復習

　　第十九周.考試紀律

　　第二十周.期末考試

　　第二十一周1.做好學期末的管理 2.預防流失

工作計劃 篇5

　　一、指導思想

　　以縣文教體育局、縣人勞社保局聯合下發的《加強和改進學校教育科學研究工作的實施意見》為指導方針，圍繞教研室目標管理責任書和學校工作要點，充分發揮學校教研機構的職能作用，積極改革創新，大力推進校本教研工作，堅持“常規打基礎，教研上臺階，實驗出成果，管理出效益”的基本方法，以校本教研促校本研訓，以校本研訓促教師專業成長，以教師專業成長促課程改革，以課程改革落實素質教育。充分挖掘教育資源，走科研興教之路，使我鎮教育教學工作可持續協調發展。學校教研工作計劃|小學教研工作計劃

　　二、目標與任務

　　1、立足課堂教學改革。上半年在各校課改年級推廣和實驗“自主.合作.探究”教學模式，下年在各年級全面推行該課堂教學模式。

　　2、加強校本教研制度建設，以制度規范教研過程，保障課題研究健康發展。加強教學反思，開展行動研究，實現校校、人人有課題，并在縣級確立一項教研課題，以提高我鎮教研工作的整體水平。

　　3、扎實開展校本培訓，全面提升教師實施新課程改革的能力。加強對轄區各學校校本培訓的指導，在培訓中要定內容、定目標、定任務、定進程、定措施，定期考核，保證培訓達到預期的效果。

　　4、收集和開發教學研究的各種文字、電子資料，建立校本教研資源庫。發揮聯片協作，中心輻射作用，定期作好對轄區各校教研校改工作的'指導和督查，加強教研成果的征集、評審和推廣。

　　5、構建教研網絡體系，加強教研隊伍建設。建全學校教研室機構，建起輔導區學科教研組，充實教研力量。在骨干教師中聘請一批學科帶頭人，帶頭搞教研。

　　6、加大校本教研的宣傳力度。

　　三、措施與方法

　　1、大力宣傳開展校本教研的現實意義，通過培訓、會議等形式，營造實施校本教研的輿論氛圍，提高學校和廣大教師、教學研究人員對校本教研重要性的認識，抓好對教研組長和學科帶頭人的學習和培訓，督促各教研組對教師參與教研的宣傳和培訓，并制定出落實方案。

　　2、全面分解落實本年度教研工作各項任務，建立學校教研管理長效機制。一是結合各學校工作實際，制定出教研組長崗位目標，簽訂教研組創佳評差目標責任書，實行教研組長負責一個片區和一個學科的制度。二是確立學科帶頭人指導和組織一個年級一個學科的教研教改課題實驗，總結推廣教研教改先進經驗；三是細化目標，教師人人落實教研任務和指標；四是實行每周教研例會制度；五是建立教研教改激勵機制，對在教研教改中做出突出貢獻的教研組和教師進行表彰獎勵。

　　3、密切配合學校教導處，對“雙常規”、遠程教育設備運用、實驗教學、圖書閱覽等工作的正�；�、規范化進行研究和管理，保證各項任務達標。

　　4、廣泛開展教研教改系列活動，推進學校、教師的教研教改工作，增強教研工作活力，引導學校和教師在研討培訓中不斷提升實力。

　�。�1）開展以突出體現新課程改革理念和運用遠程教育設施設備技術為核心評價內容的全員賽教，強化教師課堂教學改革意識，促進教師人人上優質課。

　�。�2）學期初召開學科帶頭人、教研組長培訓會；學年內開展課堂教學模式改革，課題研究，遠程教育一、二模式教學應用，校本課程及綜合實踐課的培訓安排會、研討交流會、匯報總結會各一次，教改成果交流展示會兩次。

　�。�3）進行兩周一次校本教研活動，圍繞“雙常規”、課改、遠教設備與資源運用、實驗進行教研。提出“問題即課題，過程即研究，解決即成果”的校本教研基本要求。

　�。�4）積極開發校本課程，挖掘校內外教學資源，制定校本課程教學計劃和綱要，規范教學規程，完善校本課程的管理和考評機制。

　�。�5）進行兩周一次的校本培訓活動，做到“內容、進程、組織、考評”四落實。

　�。�6）開展對師生綜合評價的研究活動。著眼發揮評價的激勵作用，建立以促進學校、教師、學生可持續發展的評價方案。建好教師業績、http://www.520xy8.com/article/ 能力以及科研成果檔案，指導課改年級建好學生成長記錄袋。

　　5、積極組織教師參加上級業務部門組織的教育教學研討及教研教改論文、成果征集評審推薦工作，成立本鎮教研成果評審委員會，制定我鎮教研成果評審制度，每學期組織1次教研成果評審推薦活動。

　　6、辦好學校教研網站，提供教研交流平臺，傳遞教研教改信息。推出一批優秀教案、優質課件、優質課堂教學實錄。

　　7、組織好各級各類教學論文征集評選、學科競賽、非統考科目檢測考試及質量分析評估等工作。

　　8、加強對轄區各校教研校改工作的指導、合作與檢查。

　　9、強化內部管理，加強教研隊伍建設。努力提高教研組長的思想素質及業務水平。廣泛征求意見，修改完善本室的創佳評差目標責任書和獎懲制度，使教研管理更加科學、民主、規范、高效。

　　10、嚴格考核與評估。

　�。�1）中心校教研室工作由縣教研室和校委進行考核，全鎮各校的教研工作由中心校教研室組織人力進行考核與評估。

　　（2）各校負責人是教研教改工作的第一責任人，教研組長是直接責任人。教研教改工作列入教師目標量化考核，作為聘任、評優、晉級的重要依據。

　�。�3）推行教研教改工作“一票否決制”，不參加教研活動、教研工作無起色或敷衍了事的教研組長和教師，年度考核不得評為“優秀”等次，且不能享受任何先進；教研教改工作成績突出的學校負責人和教師，中心校將推薦上報鎮、縣表彰獎勵，且聘任、評優、晉級優先。

　　11、注重對教研教改活資料的整理和收集，學校教研室內務工作由教研干事負責。

工作計劃 篇6

　　汽車公司行政人事部年度計劃:強化服務意識，提升營銷服務質量。

　　公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，針對內部管理，公司將做到請進來，走出去，以此來打破以往固步自封和閉門造車心理和現態。

　　強化服務意識，提升營銷服務質量。

　　20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴峻的形勢，在新年伊始公司就確定了全年為“服務管理年”，提出“以服務帶動銷售靠管理創造效益”的經營方針。公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，針對內部管理，公司將做到請進來，走出去，以此來打破以往固步自封和閉門造車心理和現態。

　　年初，行政人事部按照公司全年的工作指導思想，根據部門的工作特點，確定了全年的部門工作思路、重點和需要做好的四項工作：

　　1.做好常規性工作，進一步提高其工作效率和工作標準、工作質量，確保公司各項工作的正常、高效運轉；

　　2.進一步強化各項服務工作，為營銷工作及售后服務提供周到快捷的后勤保障服務；

　　3.創新人力資源管理，為公司發展、營銷工作及售后服務提供動力支持；加強企業基礎、綜合管理工作和企業執行力建設，為企業發展夯實管理基礎；

　　4.加強企業文化建設，營造積極向上企業氛圍。行政人事部雖然在前期的工作中還存在不少的問題和困難,但是工作重心都是圍繞上述中心思路來展開的。以后的工作將按照以下計劃來開展：

　　⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的'管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見和建議。

　�、仓鸩酵晟乒�司監督機制�；�于這個原因，本年度將加強對員工的監督管理力度。

　�、臣訌妶F隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

　　⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

　　作為行政人事部的負責人，已經充分認識到自己首先是一個服務者、執行者，其后才是一個管理者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，做到服務與監督并重，在提供周到、快捷的后勤保障服務的前提下，使公司各項工作正常進行。

　　現在我們能夠清醒地看到公司在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創造性，精品服務理念的創新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對形勢嚴峻的20xx年，公司領導一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保分公司20xx年經營工作的順利完汽車公司行政人事部計劃強化服務意識提升營銷服務質量。

工作計劃 篇7

　　體育器材室是教師、學生進行各項體育活動所需的器材存放處，是體育課及課外體育活動進行身體練習的主要來源。因此，要高度重視體育器材室管理建設，配置必要的器材和設備，確保學校正常體育課及體育活動，為學生進行各項體育活動創造了良好的條件，特制定體育器材室計劃。

　　1、建立器材管理明細賬，做好賬物相符。

　　2、檢查固定器械，發現損壞要及時維修，防止傷害事故的發生。

　　3、加強對海綿墊等器材的`防腐處置，應經常檢查或更換存放位置。

　　4、定期清點器材，做到帳物相符，對損壞、低值易耗的器材填寫單據，上報注銷，根據器材的損壞程度提出維修和購置計劃，對丟失物品及時登記。

　　5、做好體育器材室衛生，做到地面、器材架干凈，無塵土，空中無灰網，經常通風，保持室內干燥。

　　6、經常對各種器材進行檢查并及時進行維護與保養，做好各種防護措施，做到防潮、防火、防鼠、防銹、防塵、防震等。

　　7、積極參加學校組織的各種培訓，按時參加學校召開的管理員會議。經常通過學習，提高自己的業務水平。

　　8、體育課上使用器材請填好“使用清單”并注明日期、節次、器材、數量等。

　　9、課外活動學生借用器材要有記載，歸還時要檢查數量和有無損害。

　　10、對學校教工借用器材，請務必履行登記手續，歸還時要予以 注銷。

　　11、學校外借體育器材需經學校主要領導人或分管領導簽字。

　　12、借用體育器材丟失或損壞者，酌情予以一次性賠償，并進行登記加以說明。

工作計劃 篇8

　　客戶服務的對外職責就是通過提供優質、完善的服務，幫助客戶發現和解決出現的問題，并通過持續的對客戶的關注，鞏固客戶關系，不斷為客戶提供超值服務，努力提高客戶對公司的滿意度和忠誠度，建立和保持公司的`競爭優勢。

　　對外職能分解如下：

　　1、客戶來訪接待：

　　熱情、真誠、細致地做好客戶接待工作，并認真做好會議記錄，及時跟進。

　　2、項目生產制作過程中客戶管理：

　　項目生產制作過程中隨時與客戶保持密切聯系，準確了解客戶要求及意見，及時將制作困難及需客戶確認事項與客戶溝通、落實，做到對內成為客戶的代言人，對外讓公司在項目制作上掌握主動權。

　　3、日常售后：

　　1)、處理日常客戶服務需求、疑難咨詢，解決客戶在產品使用中的常見問題。

　　2)、受理和處理客戶投訴，解除公司與客戶的糾紛，提高客戶滿意度，維持公司的信譽及形象。

　　3)、對大客戶、重點客戶定期回訪，重點項目定期護。

　　4、客戶管理：

　　1)、不斷進行客戶信息收集、調查和管理，并對收集的客戶信息進行整理和歸檔，建立客戶資料庫。

　　2)、根據客戶對公司的現有價值及潛在價值，進行客戶分類。

　　3)、為大客戶、重點客戶量體裁衣制定管理及服務方案，為其提供超值服務，提高其對公司的忠誠度，避免客戶流失。

　　4)、了解客戶動態，加強聯系，建立積極的客戶關系。如：客戶開盤贈送花籃祝賀;客戶慶典致電、致函祝賀;客戶老總及與公司業務往來中的重要人物生日致以賀電、賀禮等。

　　5)、定期舉辦各類聯誼會，邀請大客戶、重點客戶參加，加強與客戶的情感交流，維持良好的客情關系。

　　6)、協助市場部開發潛在大客戶，為公司尋找合作伙伴。

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