有關銷售的年工作計劃3篇

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧！下面是小編為大家收集的銷售的年工作計劃3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售的年工作計劃 篇1

　　對于已從事銷售工作近兩年的我，現在對銷售市場和銷售方法都已成熟，吸取不成功的教訓，吸納成功的成果，對新的工作我也制定了20xx年新銷售工作計劃：

　　我首先想到的是要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

　　其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

　　業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

　　加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

　　我的銷售工作計劃書：

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

　　二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網絡工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的'利潤指標，利潤***萬元。

　　在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

　　對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

　　五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

　　1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。

　　3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

　　4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

　　六、創造學習的機會

　　不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。

　　職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

　　培訓內容：

　　一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

　　二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。

　　三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

　　培訓方式：

　　1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

　　2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

　　3、培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

　　我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

　　同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

　　公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的利潤指標。

銷售的年工作計劃 篇2

　　一、20xx年度工作總結

　　20xx年即將過去，在這將近一年時間中我通過努力工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己工作做一下總結。目在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做更好，自己有信心也有決心把明年工作做更好。下面我對一年工作進行簡要總結。

　　我是今年三月份到公司工作，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗，僅憑對銷售工作熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面難點和問題，我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗同事，一起尋求解決問題方案和對一些比較難纏客戶研究針對性策略，取得了良好效果。

　　通過不斷學習產品知識，收取同行業之間信息和積累市場經驗，現在對市場有了一個大概認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利應對客戶所提到各種問題，準確把握客戶需要，良好與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶信任。所以經過大半年努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場認識也有一個比較透明掌握。在不斷學習產品知識和積累經驗同時，自己能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度提高，針對市場一些變化和同行業之間競爭，現在可以拿出一個比較完整方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程操作下來存在缺點：

　　對于市場了解還不夠深入，對產品技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰向客戶解釋，對于一些大問題不能快速拿出一個很好解決問題方法。在與客戶溝通過程中，過分依賴和相信客戶，以至于引起一連串不良反應。本職工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員位置上，對市場銷售人員培訓，指導力度不夠，影響市場部銷售業績。

　　二。部門工作總結

　　在將近一年時間中，經過市場部全體員工共同努力，使我們公司產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識，良好售后服務加上優良產品品質獲得了客戶一致好評，也取得了寶貴銷售經驗和一些成功客戶案例。這是我認為我們做比較好方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大問題。

　　下面是公司20xx年總銷售情況：

　　從上面銷售業績上看，我們工作做是不好，可以說是銷售做十分失敗。產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大壓力。

　　客觀上一些因素雖然存在，在工作中其他一些做法也有很大問題，主要表現在銷售工作最基本客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作，在開始工作倒現在有記載客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄概括為個，八個月天時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪客戶量個。從上面數字上看我們基本訪問客戶工作沒有做好。

　　溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通過程中，不能把我們公司產品情況十分清晰傳達給客戶，了解客戶真正想法和意圖；對客戶提出某項建議不能做出迅速反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們產品有幾分了解或接受什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯例子。工作沒有一個明確目標和詳細計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃習慣，銷售工作處于放任自流狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。

　　新業務開拓不夠，業務增長小，個別業務員工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高

　　三。市場分析

　　現在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司產品從產品質量，功能上屬于上等產品。在價格上是賣得偏高價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多就是產品價格。有幾個因為價格而丟單客戶，面對小型客戶，價格不是太別重要問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品價位時非常敏感。在明年銷售工作中我認為產品價格做一下適當浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在區域，我們公司進入市場比較晚，產品知名度與價格都沒有什么優勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要市場放在地區市上，那里市場競爭相對來說要比小一點。外界因素減少了，加上我們銷售人員靈活性，我相信我們做比原來更好。

　　市場是良好，形勢是嚴峻。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

　　四。20xx年工作計劃

　　在明年工作規劃中下面幾項工作作為主要工作來做：

　　1、建立一支熟悉業務，而相對穩定銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴資源，一切銷售業績都起源于有一個好銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神銷售團隊是企業根本。在明年工作中建立一個和諧，具有殺傷力團隊作為一項主要工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統業務管理辦法。

　　銷售管理是企業老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流狀態。完善銷售管理制度目是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度責任心，提高銷售人員主人翁意識。

　　3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高習慣。

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己看法和建議，業務能力提高到一個新檔次。

　　4、在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行）

　　根據今年在出差過程中遇到一系列問題，約好客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家情況，使計劃好行程被打亂，不能順利完成出差目。造成時間，資金上浪費。

　　5、銷售目標

　　今年銷售目標最基本是做到月月有進帳單子。根據公司下達銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段銷售任務。并在完成銷售任務基礎上提高銷售業績。

　　我認為公司明年發展是與整個公司員工綜合素質，公司指導方針，團隊建設是分不開。提高執行力標準，建立一個良好銷售團隊和有一個好工作模式與工作環境是工作關鍵。

銷售的年工作計劃 篇3

　　20xx年已經逐漸離我們遠去，這一年里銷售部按照集團領導的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的xx年，做如下計劃：

　　一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。

　　二、加強基礎管理，強化量化考核指標。

　　1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。

　　2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。做到善始善終，杜絕虎頭蛇尾現象發生。

　　三、對各項工作分工明確，各區域市場掛牌承包。

　　1、改變少數人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案，擇優選用。

　　2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績優異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。

　　四、建立市場網絡，規范客戶管理，加大市場開發力度。

　　1、理順整頓現有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。

　　2、對一些需更換客戶的網絡先培養其他替換客戶，經一段時間的扶持，不與公司發展相匹配的客戶，則予以更換。

　　3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外，同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。

　　4、強化駐點服務開發工作，依據市場情況分設一個辦事處，強化市場的開發服務功能。

　　5、網絡的建設要以終端建設為基礎，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。

　　6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣，改變公司春季淡的被動局面。

　　7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監督，及時調整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的`困難，增加客戶忠誠度。

　　五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉化。

　　1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。

　　2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。

　　3、多與終端客戶聯系，了解一線資料。

　　六、加強學習，搞好團隊建設。

　　1、除積極參與公司的各種培訓外，重點要加強事后的總結與運用。

　　2、每次出發人員回來，要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗，分析總結遇到的疑難問題，共同探討，相互促進，共同進步。

　　3、主動與業務人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發現問題應及時解決，從中發現人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。

　　七、強化服務意識，提高服務質量。

　　1、成立業務投訴電話，對由于業務人員自身問題造成的業務投訴，視情節予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其滿意度。

　　2、結合駐點服務工作的開展，整合自身市場的信息及技術資源優勢，幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。

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