客戶經(jīng)理工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，來為今后的學習制定一份計劃。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編整理的客戶經(jīng)理工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
客戶經(jīng)理工作計劃1
一、工作思路
新學期，新起點。本學期，我園將以《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》為統(tǒng)領(lǐng)，以提高保教質(zhì)量為中心，以辦園理念為依托，堅持以人為本、保教并重的原則，真正從孩子的需要出發(fā)，促進幼兒園各項工作扎實開展，不斷提升我園的文化內(nèi)涵和品味，彰顯我的辦園特色。
二、工作目標
本學期的工作目標是：繼續(xù)以人為本、穩(wěn)中求進、團結(jié)一致的工作作風，扎實深入的開展和實施我園的堅持“一切為了孩子，為了孩子一切，為了一切孩子”的辦園宗旨，以“引導(dǎo)幼兒個性的發(fā)展，培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣，促進幼兒的全面發(fā)展”為辦園特色，以培養(yǎng)“體健、樂學、自信、樂群”的幼兒為辦園目標。在日常教育教學中，努力做到給孩子一個綠色的空間，讓他們享受童年的快樂；給孩子一個嬉戲的舞臺，讓他們展示兒時的風采；給孩子一個求知的啟迪，讓他們探究自然界的神秘；給孩子一個分享的機會，讓他們嘗試交友的樂趣；給孩子做孩子的事，讓他們盡顯童真。合力提升幼兒園文化底蘊和內(nèi)涵，創(chuàng)建品牌幼兒園。
三、重點工作：
1、以組織開展黨的群眾路線教育活動為契機，秉承“一切為了孩子，為了孩子一切，為了一切孩子”的辦園理念，讓幼兒的一日流程更加細微化，關(guān)注每一個孩子的體驗和感受；關(guān)注每一位教師的言行和舉止、同時也將關(guān)注每位家長的特別需求；
2、在上學期區(qū)域活動進展的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善，深化區(qū)域活動，將區(qū)域活動開展的更加豐富多彩、更加常態(tài)化、科學化、合理化；優(yōu)化戶外活動，統(tǒng)一規(guī)劃，分區(qū)設(shè)置，自由參與，和諧互動；
3、在全園繼續(xù)開展折紙活動，通過折、比、評，促進幼兒全面發(fā)展。
4、各項活動的開展繼續(xù)全程制作流程圖，做好資料積累工作。
四、本學期工作及措施
（一）加強理論學習，注重內(nèi)涵發(fā)展，沉淀我園的辦園理念。
本學期我們將在上學期學習的基礎(chǔ)上，繼續(xù)把《3-6歲幼兒發(fā)展指南》和《綱要》作為終身學習的重要內(nèi)容，參照《幼兒教師專業(yè)化發(fā)展標準》的要求，嚴格履行教師職責，加強師德師風建設(shè)，把理論與實踐相結(jié)合，打造高素質(zhì)的教師隊伍，通過開展各項活動來支撐我園初步形成的辦園理念，層層遞進扎實穩(wěn)妥的開展園內(nèi)一系列活動，并制作各項活動開展的流程圖。
（二）規(guī)范常規(guī)教學，優(yōu)化課程體系。
日常教育教學工作的規(guī)范是課程實施有效性的重要保障。本學期，我們將進一步規(guī)范教學常規(guī)，明確班級老師的責任與分工，大力提升保教質(zhì)量。
1、加強日常教學的管理。
以幼兒園日常規(guī)范要求及教育教學制度為指導(dǎo)，規(guī)范日常教學工作，督促各班級正常有序高效地開展好班級各項工作，保證規(guī)范要求的落實。
2、在上學期區(qū)域活動進展的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善，加強區(qū)域活動的組織。
本學期我園老師將真正從孩子的角度出發(fā)，和孩子一起創(chuàng)設(shè)與其心理需求相適應(yīng)的區(qū)域環(huán)境，并將以豐富多彩、靈活齊全的功能來吸引不同層次的幼兒，以滿足他們的好奇心和求知欲，促進每一個孩子健康、自信、富有個性地發(fā)展。
3、本學期我園繼續(xù)開展活動。
首先，每天都安排至少一節(jié)折紙活動，要讓全園都能掌握基本的折紙方法和折紙技能，把我們老師打造成專業(yè)的折紙大師，把幼兒打造成懂專業(yè)術(shù)語的可愛寶寶。今后，我園將以折紙活動為載體，促進幼兒全面發(fā)展，促進幼兒形成良好的個性品質(zhì)和積極的社會性情感。
（三）做好幼小銜接工作。
針對我園大班幼兒的年齡特點和身心發(fā)展規(guī)律，制定出符合幼兒發(fā)展的計劃，從加強常規(guī)教育，從培養(yǎng)幼兒正確的書寫習慣、參觀小學校園等，讓幼兒逐步了解小學生活，力求通過家園合力，減小幼兒由幼兒園過渡到小學的坡度。
（四）積極謀劃家園聯(lián)系工作。
充分發(fā)揮幼兒園教育與家庭教育優(yōu)勢互補的作用，力求多角度、全方位地密切家園聯(lián)系。首先以班級為單位召開家長會，介紹本學期的教學計劃和每個孩子的在園情況。在班級繼續(xù)開辟“家長園地”、“家園互通車”等欄目，向家長宣傳家庭教育的方法和捷徑；利用接送幼兒時間與家長隨時交談，及時解決孩子出現(xiàn)的一些問題；其次，合理利用《家園聯(lián)系冊》，讓家長了解幼兒在幼兒園的學習生活情況，發(fā)現(xiàn)孩子的進步，并請家長在家里協(xié)助教師對幼兒進行目標一致的教育；再次，本學期我園將通過舉行家長會和大班畢業(yè)典禮活動，讓家長了解幼兒園的規(guī)劃與發(fā)展，清楚幼兒園的教學和生活，提高家長參與幼兒教育的積極性，讓家長真正成為幼兒園工作的支持者、參與者和合作者。
（五）研究部署安全工作的各項措施和應(yīng)急預(yù)案，責任到人，落實到位。
1、強化幼兒出入園的第一道保障：以卡換人
把好幼兒入園的`第一道防線，也是離園的最后一道保障；同時認真履行好門禁制度，對來訪人員認真盤查，做好記錄。
2、幼兒自我安全教育保障
教給孩子再多的知識，也不如讓他們先學會自我保護自己重要。今年我們要加大安全教育的規(guī)模，將進行防震，防火等事件的安全消防演習，繼續(xù)開展陌生人進課堂演習；教師每月進行一次安全教育活動。
同時，在日常幼兒園的教育教學的活動中，教師也是眼、口、手齊到位，共同提升幼兒在日常活動中的安全保障，加入突發(fā)事件的應(yīng)急機制，例如空氣質(zhì)量污染很嚴重的霧霾天氣，危害很大的暴風雨雪天氣等等，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，為幼兒提供最大的安全保障！
3、安全隱患排查
加強園內(nèi)的財產(chǎn)安全的管理，遵照有關(guān)財會的法律法規(guī)認列好每一個賬目，管理好幼兒園的一草一木；并對幼兒園周圍的環(huán)境進行安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
（六）、做好黨建以及工會的各項工作。
以組織開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，扎實開展黨建及工會工作，及時了解教職工的思想動向，幫助解決教師的各種困難，利用組織上的各種活動關(guān)懷他們，打造一個團結(jié)、向上、積極、穩(wěn)定的團隊。
總之，新學期里，我園全體教職員工將進一步發(fā)揮主人翁精神，扎實細致的做好各項工作，以優(yōu)良的服務(wù)，優(yōu)異的質(zhì)量，取得廣大家長和社會各界的信任和支持！
客戶經(jīng)理工作計劃2
xxx年已經(jīng)過去，承載著我們太多夢想和期待的xxx年將翻開嶄新的一頁，當一個個回顧專題蜂擁在新年伊始，我們心里所想的卻是今后的路到底該如何走。新的一年，新的機遇、新的挑戰(zhàn)擺在我們面前。共同的責任，共同的期待，共同的使命翻開新的日歷，許下新的愿望，作出新的計劃。
我們青云西區(qū)域處在市中心位置，共有客戶數(shù)19630戶左右，其中固話用戶9300左右，小靈通用戶10000戶左右，寬帶用戶400戶左右，商鋪客戶（含中小型企業(yè)等）220戶左右：我們將這些客戶群進行了細致的劃分，每位客戶經(jīng)理都有比較全面的客戶資料。在元旦期間，我們組織客戶經(jīng)理在恒盛城市花園、建鼎華城二期、陽光城等住宅小區(qū)進行我的e家、商務(wù)領(lǐng)航等電信轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的宣傳。在xxx年我們不但要努力發(fā)展新的業(yè)務(wù)，更要加大客戶存量保有，盡量避免客戶的流失，對高端客戶進行24小時保姆式服務(wù)，跟其他電信運營商比技術(shù)、比服務(wù)、比親和力，不定期向客戶進行禮品贈送、新業(yè)務(wù)資費介紹。文章超市
xxx年，強化執(zhí)行將是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的主旋律。做為客戶經(jīng)理我們一定要強化客戶導(dǎo)向，樹立品牌意識，全方位為用戶提供網(wǎng)絡(luò)平臺、應(yīng)用開發(fā)、系統(tǒng)集成的服務(wù)；加大我的e家世界通等新業(yè)務(wù)的推廣。用轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，拉動全年區(qū)域內(nèi)預(yù)算任務(wù)，完成公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項硬性指標任務(wù)。在客戶經(jīng)理的獎金考核辦法上結(jié)合公司考核指標，做到能者多勞，杜絕大鍋飯現(xiàn)象；加大KPI考核，讓每位客戶經(jīng)理都有責任感、使命感，因為我們是中國電信的員工或受聘于中國電信的員工。所以，我們必須這樣要求。
客戶經(jīng)理計劃應(yīng)有條不紊地開展，既是客戶關(guān)系管理的重點，也是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展的需要，更是客戶經(jīng)理提高綜合素質(zhì)，實現(xiàn)既定客戶經(jīng)理計劃、目標的.重要途徑。因此，如何有客戶經(jīng)理計劃地開展經(jīng)營工作是當前每個客戶經(jīng)理、也是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的一個重要課題，結(jié)合卷煙商品營銷知識的學習，本人認為應(yīng)該側(cè)重從指標分解，細化市場著手開展有客戶經(jīng)理計劃地工作。
當前開展的客戶經(jīng)理計劃工作制，就是圍繞經(jīng)營銷售有客戶經(jīng)理計劃地開展工作，其中心就是目標細化，制定銷售任務(wù)的分解客戶經(jīng)理計劃。作為客戶經(jīng)理，首先應(yīng)在每月的月末、月初認真回顧本月的經(jīng)營銷售業(yè)績，找出成功的經(jīng)驗、失敗的因素，特別是在主觀上查找原因，進行客觀分析，予以總結(jié)、歸納。并在下月的客戶經(jīng)理計劃工作中，予以改進，運用營銷觀念，克服消極因素，發(fā)揚積極的、正確的因素，揚長避短，不斷促進經(jīng)營工作走向新局面；其次，對于市場的變化，要密切注意動向，從中觀的角度看待市場季節(jié)變化、環(huán)境影響、消費需求。從微觀的角度掌握顧客消費心理、消費結(jié)構(gòu)和消費水平的變化，注意全面把握；最后，應(yīng)該從煙草公司可供貨源、品種與市場需求結(jié)合看待市場的滿足狀況與存在的需求，包括潛在的需求，積極予以發(fā)掘、引導(dǎo)。全方位、多層次促進銷售，從而將每月工作目標、銷售客戶經(jīng)理計劃分解與市場狀況、實際經(jīng)營有效結(jié)合起來，促進有客戶經(jīng)理計劃地工作的合理開展、落實。
有客戶經(jīng)理計劃地開展工作，重在任務(wù)分解、市場細化，關(guān)鍵在落實。學習《卷煙商品基礎(chǔ)知識》的人都知道這樣一個概念：市場=人口+購買力+購買欲望，換言之，市場等于顧客。因為顧客本身就具備了市場的三要素，既具備了人口的條件，又具備了購買力和購買欲望。據(jù)此，我們斷言：市場就是顧客（群體），顧客就是市場，顧客就是最基本的市場，也就是我們劃分的基礎(chǔ)市場，更是必須牢牢掌握的基礎(chǔ)的市場。作為客戶經(jīng)理應(yīng)該將任務(wù)分解、市場細化與轄區(qū)消費環(huán)境、消費群體甚至是終端顧客等綜合情況結(jié)合起來考慮。通過每天銷售情況總結(jié)、數(shù)據(jù)分析，結(jié)合市場信息融會貫通地運用營銷理念，進行深層次地分析、匯總，對客戶的現(xiàn)狀、可能出現(xiàn)的變化、以后的發(fā)展前途，都要有準確的判斷和預(yù)測。并能夠采取針對性措施，調(diào)整相應(yīng)的營銷策略和服務(wù)方式，發(fā)揮營銷功效，引導(dǎo)消費。通過經(jīng)營戶牢牢抓住終端顧客，努力促進銷售、提高結(jié)構(gòu)。最終，分解、落實并完成工作客戶經(jīng)理計劃，實現(xiàn)經(jīng)營工作目標。
作為一名卷煙銷售人員，如果沒有工作客戶經(jīng)理計劃和基本目標，是永遠不可能達到勝利的彼岸的。每個人，每一項事業(yè)都應(yīng)該有基本目標、工作客戶經(jīng)理計劃和必勝信念，而不少人往往是做一天和尚撞一天鐘，目標模糊，那么如何達到目標、實現(xiàn)客戶經(jīng)理計劃自然是心中無數(shù)了。
一位成功的銷售人員介紹經(jīng)驗時說：我的秘訣是把目標數(shù)表貼在床頭，每天起床就寢時都要把今天的完成量和明天的目標量記錄下來，提醒自己朝目標奮斗。由此可見有志者事竟成，只要肯下功夫，任何客戶經(jīng)理計劃和目標都能通過努力得以實現(xiàn)。
客戶經(jīng)理工作計劃3
月份的中班教學工作在我看來遠比現(xiàn)階段要簡單許多，至少在經(jīng)過了一個月的教導(dǎo)以后已經(jīng)能夠讓幼兒園的孩子們從暑假的余熱中走出來了，在我看來想要讓孩子們對進入中班以后的成長有所認識的話還需要努力一些，身為幼兒教師的自己想要在月份有所作為的話還是要根據(jù)這個年齡階段孩子的特點制定適合的教學工作計劃才行。
當孩子們進入中班以后需要讓他們認識到自己相對于小班而言成長了不少，最好還應(yīng)該讓孩子們列舉出自己身上的改變以及因為哪些事受到了父母的稱贊，這樣的.話就能夠讓他們在月份認識到自己身上的責任并自覺進行學習。接下來則是因為月份的氣候適當教導(dǎo)孩子們一些安全方面的知識，尤其是天冷的時候需要添加衣物才不會因此而出現(xiàn)感冒的癥狀，關(guān)于這方面的問題還需要召開家長會并與家長進行適當?shù)慕涣鞑拍軌蚬餐龊冒踩A(yù)防工作，尤其是部分爺爺奶奶為了怕孩子著涼而給他們穿了太多的衣物導(dǎo)致行動不便，關(guān)于這種過猶不及的事情也要和家長進行說明才算得上盡到了自己的職責。
在這個月可以嘗試教導(dǎo)孩子們進行簡單字體的臨摹練習，比起能否練好字跡來說我更加關(guān)心孩子們能否掌握正確的握筆習慣，至少良好的握筆習慣對于今后的練字來說可以起到很大的作用，而且為了培養(yǎng)孩子們的想象力也應(yīng)該要多開展一些美術(shù)課程，有時間的話也可以通過多媒體設(shè)備在孩子們面前播放一些科普類的影片增強他們的認知感，主要還是希望中班孩子們在自己的教導(dǎo)下能夠產(chǎn)生主動學習的欲望。
由于孩子們進入中班以后變得敏感了許多需要注意良好習慣的培養(yǎng)，至少從現(xiàn)階段來說只有良好習慣的養(yǎng)成才能夠為今后的學習提供幫助，而且由于平時家長也有注意這方面的教導(dǎo)應(yīng)該可以很容易做到這件事情，只不過對于這種長期工程來說還是應(yīng)該要作為教師的自己起到以身作則的作用才行，這樣就能夠在不斷加深他們認識的同時逐漸教會孩子們掌握勤勞、禮貌、感恩之類的良好習慣，至于自覺吃飯并且不挑食一類的習慣也是現(xiàn)階段需要教會孩子們的。
今年的月份相對于中班孩子的成長來說不過是人生道路上的一抹痕跡，但是只要從小事中體現(xiàn)出孩子們的涵養(yǎng)就意味著自己的努力得到了回報，為了完成這樣的目標還是應(yīng)該在10月份中逐漸落實自己的教學工作計劃才行。
客戶經(jīng)理工作計劃4
預(yù)備班下學期工作計劃本學期是孩子在美文學習的最后半年，為了珍惜這半年最為美好的時光，給孩子們童年時光留下美好的回憶，我們將盡量為孩子提供快樂，讓他們每一個人都成為快樂有朝氣的幼兒，在快樂上體現(xiàn)發(fā)展的原則。與此同時，本學期又是幼兒發(fā)展極其關(guān)鍵的半年，為了讓幼兒在離開預(yù)備班后能及早地適應(yīng)小學的學習要求和生活規(guī)律，幫助他們養(yǎng)成一個正確合理的學習習慣是至關(guān)重要的。如何讓孩子們順利地進入小學，盡快適應(yīng)小學學習環(huán)境，是老師和家長共同關(guān)注的問題，我們將從以下幾方面入手做好幼小銜接工作，讓幼兒能在愉快而快樂的狀態(tài)中進入小學。因此本班將針對班況及本學期的工作重點擬訂學期工作計劃。
一、教學計劃
教育教學對于預(yù)備班的孩子來說，在學校的.學習只剩下短短一學期的時間。作為老師，我們應(yīng)充分利用這段時間，為幼兒提供多元的學習環(huán)境，注重多元智能的開發(fā)教育，積極為入小學打好基礎(chǔ)。創(chuàng)設(shè)有關(guān)的學習和游戲環(huán)境，如：課堂的學習內(nèi)容氛圍，還創(chuàng)設(shè)體育游戲課和區(qū)角活動課。讓幼兒感受學習和游戲氛圍，充分準備好所需的材料，提供幼兒探索的機會，在活動開展后及時反思。認真按計劃有序的開展各領(lǐng)域的教學活動，及時進行反思，總結(jié)。我是班級的副班老師主要課程有語言、閱讀、識字、健康、藝術(shù)、體育游戲和協(xié)助主班區(qū)角游戲活動課等。那么在語言課上我會充分讓學生自由語言表達，培養(yǎng)孩子的口語交流和口語表達。閱讀我將會帶領(lǐng)孩子喜歡閱讀，愛上從閱讀。從書里學習故事，學習本領(lǐng)。識字方面是我校的校本教材，重點是孩子的識字量及識字融入生活提高閱讀興趣。健康與藝術(shù)讓孩子懂得衛(wèi)生生活和動手操作繪畫等等。最有趣的體育游戲課，讓孩子有序的開展戶外教學，戶外游戲，戶外活動及鍛煉。
二、安全衛(wèi)生保健。
安全衛(wèi)生保健工作是預(yù)備班工作的重中之重，這項工作開展得不好，所有的活動開展都只能成為一句空話。因此，本學期我們將繼續(xù)保持上學期的工作態(tài)度，認真搞好這項工作，為孩子提供一個安全、健康的學習生活環(huán)境，重點包括日常的清潔衛(wèi)生、玩具餐具消毒、對孩子進行個人衛(wèi)生教育養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣、督促家長做好床上用品的清洗和消毒、配合校醫(yī)老師對孩子進行體檢等等。另外還有一個重點就是防止幼兒意外事故的發(fā)生，培養(yǎng)幼兒的自我保護意識，教育孩子同伴之間要團結(jié)友愛，避免人為傷害。在一日生活中隨機豐富孩子安全知識，認識安全門、安全出口，培養(yǎng)幼兒的自救能力。教師在戶外活動中要提高安全意識，活動前堅持做到檢查活動場地及活動器械是否安全。在日常生活中提醒孩子勤洗手、多喝水、多運動，力爭出勤率在95‰以上。能完成教師布置的任務(wù)，積極參加打掃衛(wèi)生等活動，做事有條理，幼兒進行安全防范教育，時刻提醒幼兒意外就在身邊，結(jié)合幼兒自身的生活經(jīng)驗進行安全、營養(yǎng)的保健教育，增強幼兒自我保護能力，杜絕安全事故的發(fā)生。
三、家長工作計劃
家園溝通經(jīng)過上學期的努力，我們老師已經(jīng)得到家長們的認可和信任。日常接送面談、家長會、家長微信群面談、電話等多種途徑，與大多數(shù)家長建立起良好的溝通平臺。與孩子們展開互動，遞進家園的情感交流。家長們也常常主動與老師交流，了解孩子的在校請況，聽取老師的意見和看法。他們能主動參與我們的各項活動，并提供必要的資料和資源。熱情對待每一位家長，誠懇回答家長提出的疑問，虛心采納家長的合理建議，讓家長成為我們班級管理的一員。做到用心對待每一位孩子，我相信家長也是感受的到的，這樣就會對我們美文學校有著極大的認可，相信美文學校同時也就更愿意留在美文學校上一年級了。
總的來說，我班家長的總體水平較高，對于老師的工作也越來越理解和支持，呈現(xiàn)出較好的發(fā)展趨向。
客戶經(jīng)理工作計劃5
一、指導(dǎo)思想：
認真貫徹《中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神，按照區(qū)教育局關(guān)于暑期工作要求，計劃、布置和落實好暑期的各方面工作，確保幼兒、教師均能過一個“安全、健康、充實、愉快”的暑期生活。
二、工作要求：
1、認真安排好在園幼兒的一日生活和活動，做到有計劃、有落實，并按照幼兒園制定的保健工作要求，注意做好食品衛(wèi)生、安全及高溫期間的`幼兒防暑降溫工作。
2、對不來園幼兒，班主任做好安全教育工作，幼兒園發(fā)放告家長書。對中、小班幼兒，班主任至少在暑期里打電話詢問一次。對沒安排好幼兒生活的要對家長做好指導(dǎo)工作。
3、認真做好新生入園通知的發(fā)放和編班工作，并組織部分幼兒進入新生幼兒家開展“拉拉手”認識新朋友活動。
4、開展一次全園性的文明禮儀知識講座，并舉行知識競賽活動，進一步提高師生的文明素養(yǎng)。
5、組織好教師參加暑期全園培訓工作。
6、認真做好園舍整修工作，做好對施工人員的工程檢查和人員管理工作。
三、各人員暑期工作職責：
1、值班人員工作要求：
∴認真制定計劃，并按要求組織好幼兒活動。
∴巡視并檢查幼兒園環(huán)境、設(shè)施設(shè)備，檢查幼兒園施工人員工作情況，及時處理有關(guān)問題或聯(lián)系有關(guān)人員進行處理，并作好相應(yīng)的記錄。
∴做好幼兒園清潔衛(wèi)生工作。
∴準時上下班，不擅自離崗，不做私活。
2、行政值班人員：
∴組織好暑期活動。
∴及時收集信息并做好傳送工作。
∴按時間節(jié)點完成上級有關(guān)部門布置的暑期條線工作。
∴做好大修檢查指導(dǎo)。
∴做好新生編班和發(fā)放錄取通知書。
3、信息員要求：
∴每周來園一次，了解幼兒園暑期工作，并做好每周一次的信息發(fā)布工作。
∴利用暑期做好對幼兒園網(wǎng)頁的維護與資料補充工作。
四、暑期值班時間：
上午7：00—下午5：00
五、具體工作安排：
1、7月2日—7月3日、7月13日—7月14日組織開展全園教師暑期培訓工作。
2、8月9日開展一次全園性的文明禮儀知識講座，并舉行知識競賽活
3、8月20日組織部分幼兒進入新生幼兒家開展“拉拉手”認識新朋友活動。
4、8月31日開展幼兒文明禮儀展示活動和向家長發(fā)放“飲食用
藥安全 從我做起——倡議書”。
客戶經(jīng)理工作計劃6
一、現(xiàn)況分析
上學期,我園明確“問題式教學研討”的園本管理理念，并根據(jù)本園實際情況，開展了每兩周一次的研討活動， 教研形式從課例研討到體驗式研討，從教學主任承擔教研活動到教研組織在教學主任指導(dǎo)下完成小組教研，無論從園本教研內(nèi)容、形式還是教師成長上都有很大的突破。
優(yōu)勢如下：
1、小組教研全面開展，從年級組、層次組、領(lǐng)域組三個層面三管齊下，使老師們無論是從本職工作還是教育教學水平都有了質(zhì)的提升。
2、通過小組開展園本教研活動拓展了教研新思路，教師們從被動參與到主動參與，使學習變得輕松和自由，教師能暢所欲言的發(fā)表個人的想法和觀點，也能使教研組更好的了解教師實踐過程中的真實想法，有針對性地開展研究。
3、教師的工作質(zhì)量不斷提高，特別是在上學期各項大型活動的實施過程中，教師們凸現(xiàn)出極強的責任心，力求在大型文藝匯演中、親子活動中創(chuàng)設(shè)新穎的活動環(huán)節(jié)、提供豐富的活動材料以及編排形式多樣的幼兒節(jié)目來展示我們的教育成果。活動得到了家長高度的肯定和稱贊。
4、 教師們正逐漸將所理解的教育理念轉(zhuǎn)化為自身的教育行為，實施過程中有了初步的整合意識，注重做好活動前的各項準備工作(幼兒認知經(jīng)驗、生活經(jīng)驗、幼兒原有經(jīng)驗、多媒體課件、環(huán)境創(chuàng)設(shè)等)。
不足：
應(yīng)該嘗試改變教研的內(nèi)容，中午利用休息時間進行小組教研，老師們普遍感覺疲憊、并且效果不明顯。具體表現(xiàn)如下：
1、教研活動流于形式，小組組織的教研走過場，不扎實。小組組長和組員的教研設(shè)計與組織積極性不高，整個教研過程主動思考發(fā)問的老師不多，回答問題的老師總是幾個老教師。
2、教研活動后的專業(yè)引領(lǐng)和提升不夠，特別是在教研后的反思不及時。
3、忽略了幼兒行為習慣和生活自理方面的教研。
這個學期將針對這三點不足，加強教研活動的組織，特別是小組教研，教學主任將重點指導(dǎo)年級組長和各小組教研活動方案的制定，幫助其完整地、有效地組織每一次教研活動，將教研落到實處。因此，下學期我們初步思考的方向是：中午的研討活動以發(fā)展教師各方面能力為主的參與式研討活動，根據(jù)老師們的薄弱環(huán)節(jié)進行指導(dǎo)學習。例如：把學期內(nèi)所有打擊樂曲利用中午時間集體配樂器及寫出節(jié)奏型、選擇教學內(nèi)容中的講述內(nèi)容讓全體教師進行講述提高老師的理解及表達能力、為幼兒歌曲寫伴奏、構(gòu)圖培訓等等，主要針對教師的五項技能進行研討培訓。小組的課例研討采用上午或下午的時間進行，深入開展各種研討活動。
二、指導(dǎo)思想
本學期，我園將以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》《三——六歲幼兒發(fā)展指南》為指導(dǎo)，結(jié)合《多元資源整合》教學內(nèi)容，緊緊圍繞區(qū)幼教工作重點，扎扎實實地抓好本園教育教學工作，優(yōu)化幼兒一日生活;立足本園實際，挖掘資源優(yōu)勢，分層次、分組、分年級對教師進行培訓，提高組織活動和教研能力。
三、工作目標
1、繼續(xù)用“問題式教學研討”的園本管理理念帶動“以提高教師教學能提，促幼兒成長”的教育理念，努力創(chuàng)設(shè)有利于幼兒發(fā)展的環(huán)境。
2、本學期教研重點領(lǐng)域是語言領(lǐng)域(語言活動的設(shè)計與組織)，針對日常語言領(lǐng)域中急需解決的問題或困惑，確立教研專題，開展園本教研活動。同時在課程安排的合理性、實效性方面作有效的探索。
3、對教師進行分層培養(yǎng)，加強全園教師的教育教學基本功的培訓與提高，不斷提高專業(yè)水平。
4、組織開展各項競賽評比活動，積極參加各類競賽。
5、根據(jù)年齡班特點，有針對性地開展幼兒行為習慣方面的專題研討活動，幫助幼兒養(yǎng)成良好的學習習慣、生活習慣，增強幼兒的自理能力。
6、以會代訓試的中午教研活動以參與、體驗式提高教師基本技能為主，小組課例研討活動將利用下午的游戲活動時間扎實有效得開展。
7、加強保育老師工作經(jīng)驗交流與分享。
四、工作重點
1、層次教研小組：針對日常語言領(lǐng)域中急需解決的問題或困惑，確立教研專題，開展園本教研活動。同時在課程安排的合理性、實效性方面作有效的探索。
2、領(lǐng)域教研小組：以《多元資源整合包》教參為藍本，解決日常教學活動。
五、主要工作及措施
(一)確保教研內(nèi)容有效、實用
1、分年級組開展實質(zhì)教研：新小班幼兒年齡小、嬌氣，在自理能力方面比較欠缺，小班年級組將開展如何對小班幼兒生活護理方面的'教研;大中班幼兒的學習興趣比較濃厚，但是學習習慣比較差，坐姿、操作習慣、傾聽習慣等等，大中班年級組主要針對幼兒學習習慣養(yǎng)成方面的教研活動。
2、層次組開展車輪式教研：對于三個層次組——花兒、小苗、種子組，確立本學期的領(lǐng)域教研內(nèi)容，語言領(lǐng)域教學活動的課例研討活動，三個層次組分別研討出自己小組面臨語言領(lǐng)域教學活動最薄弱的地方，與教學主任共同制定研討點，開展車輪式地教研活動，即一次教研獲得一次經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上再次進行教研，再發(fā)現(xiàn)問題再研討，避免一次研討過后無下文。
3、領(lǐng)域組開展探討式教研：領(lǐng)域小組組長負責帶領(lǐng)組員分析本組成員的領(lǐng)域教學特點，尋找有特色的教育方法與策略，嘗試在自己領(lǐng)域的教學中得到自己的教學方法，形成自己的教學特色。
(二)注重開放互動式的教研
1、緊緊圍繞“找問題、找策略、解決問題、反思”的一系列教研活動過程，采取全體教師參與和輪流主講的方式。每兩周進行一次，每次有一個主題，展開討論，提高教師將新理論與經(jīng)驗相結(jié)合的能力，鍛煉教師們的口才與膽量。抓住“展示平臺”的機會，利用到示范園的觀摩和與集團同行共同學習的機會，擴大教師的視野，學習別人的長處，“多問，多學，多實踐”逐步提高教師的教育教學水平。本學期我們將延續(xù)以前的教研模式，以年級組長牽頭，分年級組討論教研方案進行實施，注重教研活動的開放式，同時以教學主任為幕后指導(dǎo)、年級組長為牽頭的教研活動。由年級組長制定年級組的教研活動方案，交由教學主任指導(dǎo)后，年級組內(nèi)成員自由分配教研活動的組織者、參與者、主持者等等，使全園老師都有機會擔任教研活動的組織者、參與者。
2、本學期除了組織本園的骨干教師課例活動示范觀摩以外，同時還將面向集團開展一次社會領(lǐng)域教學活動組織課例觀摩研討活動，要求所有的老師參與到課例研討活動中。
3、組織幼兒生活自理能力比賽，總結(jié)梳理出最容易操作、幼兒最好接受的生活自理教育方式方法。
(三)提高教研指導(dǎo)、組織水平
1、堅持開展“走出去，請進來”的專業(yè)學習活動。有目的地帶領(lǐng)老師參加其他幼兒園的教研活動，爭取與集團姊妹園共同參與教研活動，學習他人的教研活動方式、學習他人的教研活動內(nèi)容，提升自己。請專家進行園本教研培訓，提高全員的園本教研活動水平。
2、大力發(fā)揮“傳幫帶”的作用。各班三位老師或平行班的老師進行自主結(jié)對，在實踐工作中相互幫助，相互指導(dǎo)，每月相互聽課評課一次以上;教學主任參與到全園的聽課、評課活動中，做到推門聽課、隨堂點評、及時指導(dǎo)，使全園教師都能積極參加教學研究，鼓勵新教師在日常教學活動中主動邀請有經(jīng)驗的教師進行隨堂指導(dǎo)，主動請教有經(jīng)驗的老教師。使新教師盡快成長，老教師也能跟上新課程的步伐。
3、以“星城杯”教學能手比賽為契機，重點開展語言領(lǐng)域教學活動組織與研討。依舊由教學主任和年級組長擔任評委，在每位老師組織教學活動后進行點評，然后組織全體教師進行說課反思，在說課反思后再進行“一課多上”，從而達到真正地成長作用，
4、日常檢查中，注重幼兒行為習慣的表現(xiàn)，著重提醒教師培養(yǎng)幼兒良好的生活、學習習慣，強調(diào)在集體活動中先抓常規(guī)再組織活動，做到從一而終、班級工作人員思想統(tǒng)一，要求一致，幫助幼兒養(yǎng)成良好的習慣。
(四)堅持日常教研活動開展
1、延續(xù)常規(guī)性集體備課活動
教研部門將繼續(xù)嚴格執(zhí)行每周一下午分時段、分崗位的集體備課活動，班長、主教、協(xié)教分別利用半個小時針對一周典型的課例展開研討，從目標、教學準備到教學過程都細致地進行研討和記錄。
2、持續(xù)體驗式、參與式教研開展
教研部門將繼續(xù)利用中午和下午的時間開展各小組的教研活動，年級組教研活動以幼兒常規(guī)養(yǎng)成和幼兒能力發(fā)展、家長工作研討為主;層次組以語言領(lǐng)域教學活動設(shè)計與組織研討為主;領(lǐng)域組以形成自我教學風格教研活動為主。
3、加強同伴互助與自我反思
在教研活動中，將加強同伴互助和自我反思的培養(yǎng)，在每一次的教研活動中，新教師發(fā)言后由老教師進行補充、提升，同時在教研后嚴格執(zhí)行反思交流活動，讓每一位老師都在每一次教研后進行深刻反思，有效提升。
(五)采用不同形式組織教研
1、以會代訓的教研形式
每周一中午利用會議形式，開展全體教師的教研活動。主要是以經(jīng)驗交流、資源共享、案例分析、話題討論等多種內(nèi)容，組織全體教師發(fā)表自己的觀點、言論。在全體教師的思維碰撞中獲取最符合現(xiàn)實工作需要的經(jīng)驗。
2、小組課例研討形式
每周二、三、四的下午由領(lǐng)域小組長負責安排本組內(nèi)一名老師組織教學案例，然后小組內(nèi)成員進行課例研討。具體時間分配，單周二下午語言、周三下午美術(shù);雙周二下午音樂，周三科學，周四健康。
3、全園參與對外開放大教研
每學期教研部門對集團、片區(qū)組織兩次開放式的大型研討活動，要求全體教師參與，研討主題明確、研討形式新穎、內(nèi)容實際有效。
(六)加強保育老師經(jīng)驗交流
每周一上午，由衛(wèi)生保健主任組織全體保育老師針對一周工作進行小結(jié)，讓工作突出的保育老師與同伴分享自己的工作經(jīng)驗，同時對保育老師的專業(yè)技能進行一對一的培訓指導(dǎo)。
客戶經(jīng)理工作計劃7
本月重點
1﹒加強幼兒的常規(guī)教育。
2﹒開展《圖形寶寶》的主題活動，幼兒對圖形特征都有了明確的認識，并能關(guān)注身邊的具有圖形特征的事物。
3﹒請家長配合，引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)生活中的圖形，并有意識地與幼兒共同選購有圖形特征的食品或玩具。
4﹒引導(dǎo)幼兒積極參加晨間鍛煉，并能遵守活動規(guī)則。
活動重點
1﹒加強幼兒晨鍛的安全教育。
2﹒引導(dǎo)幼兒能關(guān)注身邊的具有圖形特征的事物，了解各種圖形的特征。
3﹒教育幼兒集體活動時能遵守紀律，不隨便講話。
4﹒教育幼兒安靜午睡，養(yǎng)成良好的.午睡習慣。
主題活動及主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)
1﹒主題活動《圖形寶寶》。
2﹒布置與主題相對應(yīng)的主題墻飾，將幼兒的美術(shù)作品布置在墻飾里。
3﹒開展《圖形寶寶》的主題活動，幼兒對圖形特征都有了明確的認識，并能關(guān)注身邊的具有圖形特征的事物。、
4﹒開設(shè)“送圖形寶寶回家”的益智區(qū)游戲，鞏固對圖形的認識。
游戲活動及區(qū)角材料投放
游戲活動：益智區(qū)、娃娃家、生活區(qū)、美工區(qū)等。
投放與主題有關(guān)的材料在各個區(qū)角中。
家長工作及家長園地更換
1﹒引導(dǎo)幼兒關(guān)注生活中的圖形，并有意識地與幼兒共同選購有圖形特征的食品。
2﹒為幼兒的活動提供感知、表現(xiàn)、表達的機會，這樣有助于幼兒的學習。
幼兒發(fā)展要求領(lǐng)域活動名稱要求
綜合快樂的小魚
積木娃娃本領(lǐng)大圖形展覽會
圖形食物品嘗會
1、會觀察有圖形組成的“小魚”，認識三角形。
2、樂意用各種形狀的積木進行搭建活動。
3、嘗試用自己的方式發(fā)現(xiàn)物體圓的面或平的面，有興趣參加收集、探索、分類的活動。
4、愿意將自己的食品與大家共同品嘗，體驗與同伴分享的快樂。
語言紅紅的小東西
圓、圓、圓
方臉盤和圓臉蛋
1、能根據(jù)原有兒歌格式替換兒歌中圓形物體的形象，仿編出新的兒歌。
2、認識多種紅紅的、圓圓的物體，感受圓形物體可以滾動的特點。
3、了解故事的主要內(nèi)容和情節(jié)。
科學找圓形
瓶子和蓋子
圖形寶寶找朋友
有趣的圖形
給圖形排隊1、認識圖形，能從許多圖形中找出圓形。
2、了解瓶蓋的作用，會根據(jù)瓶口的特征選擇合適的瓶蓋。
3、能夠形狀特征進行圖形分類與排列。
4、能從各種各樣的圖形中找出圖形、三角形、長方形、正方形等圖形。
藝術(shù)小魚吐泡泡
拉個圓圈走走
吹泡泡
圖形燈籠
轉(zhuǎn)一圈，摸摸地
糖葫蘆
1、能大膽選擇色彩學習用印章印畫，表現(xiàn)大大小小的圓圈泡泡。
2、喜歡用動作表現(xiàn)、模仿吹泡泡的游戲情境。
3、學習將相同圖形對齊粘貼制作燈籠，體驗用自己的作品布置環(huán)境的快樂。
客戶經(jīng)理工作計劃8
悠閑的暑期生活已經(jīng)結(jié)束了，新的一個學期在緊張而又有序的氛圍中開始了。本學期我們將繼續(xù)認真學習并深入貫徹《綱要》精神，加強學習和研究，不斷更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿足幼兒多方面發(fā)展的需要，尊重幼兒身心發(fā)展的特點和規(guī)律，關(guān)注個別差異，堅持保教并重，使幼兒身心健康成長，促進體智德美全面發(fā)展。
一、班況分析
本學期我班插了5名新生，現(xiàn)在共有幼兒52名，其中有男孩28名、女孩24名。通過小班一年的學習，幼兒在學習和生活上都有一定的進步。大部分幼兒已經(jīng)養(yǎng)成良好的行為習慣，對人有禮貌；語言表達能力、與人交往的能力、生活自理能力以及動手操作能力都有較大的發(fā)展。但我們也看到存在的一些問題，幼兒對音樂的感受力較弱、幼兒的行為常規(guī)還需加強。本學期我們將在培養(yǎng)幼兒喜歡上幼兒園的情感基礎(chǔ)之上，認真規(guī)范幼兒的一日常規(guī)，加強紀律教育，努力做好班級保教工作。進一步培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力，喜歡幫助他人；尊敬師長和同伴友愛相處的情感，使他們在自己原有基礎(chǔ)上都得到發(fā)展。
二、保教工作：
以《規(guī)程》為指針，貫徹《新綱要》精神，根據(jù)園務(wù)工作計劃，扎扎實實做好保教工作。規(guī)范幼兒的一日活動常規(guī)，增強幼兒體質(zhì)，做好品德教育工作，發(fā)展幼兒智力，培養(yǎng)正確的美感。促進幼兒身心和諧發(fā)展。1、保育工作
督促生活教師搞好班級衛(wèi)生，每天做好清潔、消毒、通風工作；預(yù)防傳染病的發(fā)生；嚴格執(zhí)行幼兒的一日活動作息制度，合理地安排好幼兒的一日生活；整理好室內(nèi)外的環(huán)境布置，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個清潔舒適、健康安全的生活學習環(huán)境。
培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習慣。教育幼兒注意個人衛(wèi)生，不能把臟東西放入嘴里，以防止病由口入。加強幼兒自理能力的培養(yǎng)，學習做一些力所能及的事情，下鋪幼兒學習整理自己的床鋪。
細心呵護幼兒成長。在日常生活中精心關(guān)愛幼兒，特別是年齡小能力稍弱的孩子。彭若晨、孫佳婧等幼兒體質(zhì)較弱，易受涼感冒，發(fā)燒。還有肖國振、周澤宇小便次數(shù)較多，針對此情況我們將更多給他們關(guān)愛，消除他的緊張感。日常活動中細心關(guān)注孩子的.精神面貌，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。注意幼兒良好睡姿的培養(yǎng)，對幼兒的睡眠情況做好記錄。
積極配合醫(yī)務(wù)室做好幼兒體檢、打蟲等各項保健工作，使幼兒能夠健康茁壯成長。2、教育教學工作
尊重幼兒在學習活動中的主體地位，根據(jù)中班幼兒的興趣和發(fā)展目標結(jié)合我們新的建構(gòu)式課程內(nèi)容增加五大領(lǐng)域的教學內(nèi)容，制定好每月、每周、每日教學計劃，有計劃有目的地組織實施，開展豐富多彩的教育教學活動，合理利用、整合各方資源。充分發(fā)揮幼兒的主動性。在活動中注重對幼兒進行語言智能、數(shù)學邏輯智能、自我認識智能、空間智能、人際關(guān)系智能、音樂智能、身體運動智能、自然觀察智能等的發(fā)展。進行賞識教育，留心每個幼兒身上的閃光點，對他們進行適當?shù)谋頁P，對于那些較內(nèi)向、安靜的幼兒多為他們創(chuàng)造表現(xiàn)的機會，對他們的進步更應(yīng)及時表揚，增強他們的自信心和榮譽感。
繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。常規(guī)的好壞直接影響教學秩序，從而影響孩子的發(fā)展。通過晨間談話、隨機談話、離園前談話等，向幼兒講清常規(guī)、要求，并采用多種形式對幼兒進行訓練，嚴格檢查常規(guī)執(zhí)行情況，逐步培養(yǎng)幼兒能自覺遵守各項規(guī)則。
在區(qū)域活動中培養(yǎng)幼兒之間的友愛、謙讓、協(xié)作精神。根據(jù)每周活動目標，及時在各區(qū)域有層次地投放適宜的操作材料。在活動中認真觀察幼兒，了解幼兒的需要，引導(dǎo)幼兒自主解決在活動遇到的問題。
重點培養(yǎng)幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法，能逐頁翻讀、學習用完整的話表達每一頁的大致內(nèi)容。訓練幼兒講述故事的能力，利用空余時間開展故事比賽活動。
繼續(xù)培養(yǎng)幼兒動手操作能力，建立本班特色。我班特色定為手工。通過一年的學習培養(yǎng)，幼兒已經(jīng)對這個活動非常感興趣。他們一有空就會自覺地拿手工紙折各種東西。本學期我們還將在折的同時增加一些剪貼等技能訓練，使我班的手工在學期末的展示中真正成為班級特色。
結(jié)合節(jié)日開展好各個慶祝主題活動。本學期的節(jié)日很多：教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元旦節(jié)等，我們將根據(jù)不同的節(jié)日開展豐富多彩的慶祝主題活動和親子活動。積極邀請家長參與我們的活動。特別是我們將結(jié)合國慶節(jié)開展“愛祖國、愛家鄉(xiāng)”創(chuàng)新主題親子活動；結(jié)合元旦開展“迎新年”親子游園活動。
本學期我們還將開“秋季家園運動會”。我們將早作準備，積極開展訓練活動。這樣即能增強幼兒體質(zhì)，又在比賽中取得好的成績。
三、安全工作
我們始終都要把安全工作放在首要。加強日常活動中的安全管理。重視幼兒一日活動中各個環(huán)節(jié)的安全管理工作，如晨間安全檢查、堅持接送卡的使用、自選活動、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視，保證幼兒一日活動不脫離老師的視線。在日常活動中穿插安全教育、加強幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護技能。提高自己的責任心，細心排除一切不安全因素。對上鋪幼兒要加強管理，扶上扶下。我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長。
四、班級管理1、每月定期召開班務(wù)會，總結(jié)上個月的工作情況，共同討論自己工作中遇到的困難，找出解決的辦法。布置好本月的工作內(nèi)容。2、認真制訂好月、周、日計劃。嚴格按計劃開展各項活動。幼兒一日活動科學合理、動靜交替地安排好。3、認真督促填寫幼兒請假登記表和交接班記錄。4、管理好班級財物，每天檢查門窗是否關(guān)好；不讓班級財物丟失；平時注意節(jié)約用水、用電以免造成不必要的浪費。
五、家長工作
做好家長工作，提高家園共育的效果。
1、根據(jù)中班具體情況，有針對性地出好家園共育欄目，及時向家長宣傳有關(guān)幼教知識，讓家長及時了解幼兒在園情況。
2、認真填寫家園聯(lián)系冊，使其充分發(fā)揮橋梁作用。
3、利用早晚接送幼兒的環(huán)節(jié)，及時與家長溝通。
4、通過家訪、電訪和電子郵件等形式與家長保持密切聯(lián)系，及時交流幼兒的生活學習情況，向家長推薦優(yōu)秀的網(wǎng)站。5、定期開好家長會，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盡量讓家長感到滿意、放心，以取得家長對班級工作的支持與配合。6、開展家園共育活動，歡迎家長參加開放日活動。尋找合適機會請家長走進課堂，通過各種途徑達到家園教育同步。
總之，我班三位教師將繼續(xù)努力、團結(jié)一致、同心協(xié)力把班級工作做好，爭取取得更好成績！各月工作安排
九月份：1、老生入托，開展安全、常規(guī)教育。2、整理室內(nèi)外環(huán)境布置。3、班級召開家長會。4、更新早操內(nèi)容，訓練幼兒早操。5、結(jié)合教師節(jié)開展“老師：您辛苦了！”主題活動。6、落實晨檢發(fā)牌制度。
十月份：1、結(jié)合國慶節(jié)開展“愛祖國、愛家鄉(xiāng)”創(chuàng)新親子活動。2、完善班級環(huán)境布置環(huán)境中體現(xiàn)主題。3、培養(yǎng)良好的區(qū)域活動常規(guī)，抓緊班級特色活動的開展。4、訓練幼兒早操，準備幼兒早操檢查評比。5、訓練幼兒運動會比賽項目。
十一月份：1、為“秋季家園運動會”做好各項準備工作。2、繼續(xù)完善班級環(huán)境布置體現(xiàn)幼兒活動足跡。3、向本年級老師開放本班特色活動并相互學習。4、秋季家園運動會。
十二月份：1、開展教育沙龍活動，特色活動之我說。2、開展幼兒故事比賽，提高幼兒的語言表達能力。3、家長開放日。4、繼續(xù)完善本班區(qū)域活動，豐富投放材料，準備環(huán)境布置檢查操作材料的應(yīng)用。5、本年級教師利用自己特長開展互幫互助活動，交流教學經(jīng)驗。
一月份：1、結(jié)合元旦開展“迎新年”親子游園活動。2、展示本班特色成果。3、幼兒身心發(fā)展評估。4、學期末家長會。
學期結(jié)束，做好班級財產(chǎn)清理工作。
客戶經(jīng)理工作計劃9
轉(zhuǎn)眼間孩子們在幼兒園的時光就剩下這最后的一個學期了。在這最后的學期里，我將結(jié)合本班幼兒的實際情況，制定教育目標，計劃好各科目的教學。為了使幼兒從幼兒園畢業(yè)后進入小學能迅速、自如地適應(yīng)小學生活和學習，本學期班級工作主要從以下幾方面開展：
(一)、班級管理
孩子們這學期是在幼兒園生活中的最后階段，學前班是一個很關(guān)鍵的階段。為了讓幼兒順利地進入且適應(yīng)小學的生活，必須培養(yǎng)幼兒的各方面習慣以及能力是非常重要的。讓幼兒學會自理能力，自主學習能力做為主要培養(yǎng)。
1、第一周沒有正式上課，專門訓練養(yǎng)成習慣與常規(guī)。
2、課余時間多讓孩子閱讀各類書籍(比如：飯后，閱讀活動課等)，讓孩子養(yǎng)成讀書的好習慣。
3、課間時間多與孩子溝通，了解孩子的想法、增加師生間的感情。
4、一周安排兩次看故事片或動畫片，培養(yǎng)幼兒的傾聽能力與模范故事中有感情的朗讀。
5、訓練幼兒禮貌用語，做個文明禮貌的好孩子。
6、對行隊列的訓練及健身操的加強。
7、午休時間的作息要嚴格遵守，養(yǎng)成午睡的良好習慣。
(二)、衛(wèi)生保育管理
1、做好消毒工作，確保教室及宿舍的通風對流，讓幼兒在舒適的環(huán)境下健康地成長。
2、做好每天的晨檢檢查，做好預(yù)防工作。
3、隨時注意幼兒的玩具用品，檢查看有無攜帶不安全物品或有無玩具用品損壞導(dǎo)致不安全的情況。
4、培養(yǎng)幼兒的衛(wèi)生習慣：能自己穿衣服、穿鞋子、疊被子。能當老師的小幫手做一些簡單的勞動，比如：擦桌子，洗毛巾及掃地。要求幼兒每周回去幫家人做自己力所能及的事，周一向老師匯報。
5、用餐能夠安靜且保持桌面及地板干凈。
6、讓幼兒學會自我保護的意識，比如：不亂玩火、不觸摸電、不搞危險動作等。
7、體育活動多讓孩子鍛煉身體或散步曬曬太陽。
(三)、教學目標與要求
數(shù)學：
1、《數(shù)與計算》這節(jié)加以鞏固復(fù)習十以內(nèi)的加減法，外擴長新知識。如：二十以內(nèi)的連加連減，二十以內(nèi)的豎式加法等。
2、《認識立體圖形》認識長方體、正方體、圓柱體、球體及空間位置。復(fù)習長方形、正方形、圓形、三角形、梯形加于鞏固。
3、《認識幾時半》在認識正點鐘的基礎(chǔ)上加強增進新的知識點。
4、《趣題》與孩子們一起分享趣味題的樂趣。
科學常識：
1、認識海洋世界，自己動手描畫出一幅海洋世界圖畫，了解一些在海洋生存的動物。
2、進入動物世界了解它們的特征與生活。
3、了解人體一些器官的用途與特點。
4、學習簡單的電路，讓孩子們認識與了解一些簡單的線路。
美工操作：
1、讓幼兒利用平時對人物的影響，自己動手對人物、動物、景物的動靜態(tài)進行繪畫。
2、讓幼兒動手玩玩、畫畫折動物、植物手工。
社會情感：
以幼兒身邊的事進行教學活動，加入現(xiàn)實中的事讓孩子們在這科目中學習及聯(lián)系現(xiàn)實生活中的事進行實踐活動。
(四)、家園溝通工作
隨著社會的進步，少生優(yōu)生的觀念也越來越強。獨生子女居多，嬌生慣養(yǎng)。其實家庭的教育很重要，可現(xiàn)在的孩子父母都特別溺愛，飯來張口衣來伸手的，舍不的嚴也舍不得打。這對幼兒的成長無形之中讓的養(yǎng)成一些很不良的習慣與行為，使之父母希望把這重任交于老師，那么教師必須要做好家園溝通的工作，多與家長溝通了解孩子在家的情況。
1、家園溝通是雙向的，電話與面聊經(jīng)常溝通，結(jié)合每個孩子的不同與需要與家長交流，讓家長了解幼兒在幼兒園的表現(xiàn)及教師需了解幼兒在家的情況進行雙方面結(jié)合教育。
2、讓家長了解我們的教學目標及教育工作。
3、父母是孩子最好的榜樣，應(yīng)以身作則，讓孩子有樣學樣。
本學期是一個非常特殊的學期，任務(wù)很艱巨，工作很繁多。我們幼兒園將面臨爭取通過省一級幼兒園評估、建園十周年慶典系列展示活動等大型的重要的活動，這使我們的班務(wù)工作面臨著很大的壓力。但我們愿意化壓力為動力，力爭將本學期的工作做到最好，為幼兒園建園十周年慶典及通過省一級幼兒園評估交上一份滿意的答卷。
一、把握契機，緊抓重點，促進教師及孩子的成長。
根據(jù)這一學期的特殊情況，需要教師擁有較高的專業(yè)技能，去迎接園慶的文藝表演、評估時高標準的環(huán)境創(chuàng)設(shè)，同時也需要孩子積極參與到環(huán)境布置和文藝表演中來，因為教師所有的設(shè)計都是由孩子來體現(xiàn)。而布置環(huán)境、自制材料正是我班以往較忽視的一個弱項，在如何體現(xiàn)出創(chuàng)意和藝術(shù)性、充分利用廢舊物等，都缺乏一定的積累和技能，需要在這方面加強。我們正好可以抓住這個契機，通過鍛煉得到提高。同時通過全班每個孩子都參與的文藝節(jié)目表演，提高孩子的表現(xiàn)能力，增加幼兒舞蹈語匯及身體的'協(xié)調(diào)能力，提高幼兒的音樂素養(yǎng)。
二、交流互動，反思成長，深化落實園本課程理念。
通過多種形式的學習、內(nèi)化，教師系統(tǒng)地鞏固對園本課程的架構(gòu)、理念、理論基礎(chǔ)，使大家對已有的園本課程深化落實，并通過實踐不斷完善本園的園本課程。
在班級的日常工作中，繼續(xù)圍繞著四個有序深入開展園本課程的研究：摸索環(huán)境有序的多種技能、豐富學習有序的多種形式、、提高生活有序的自我服務(wù)、開展觀察有序的深入探究。教師都要努力提高教育實踐及理論學習的能力，要善于與同事、與同行、與領(lǐng)導(dǎo)、與家長進行交流反思，爭取做一名反思型、研究型的教師。
將全語文教育、數(shù)學教育、雙語教育等我園的特色教育貫穿于一日生活之中。如全語文教育：教師有意識、有計劃地讓幼兒認識主題活動中滲透的文字和網(wǎng)絡(luò)中的文字，并作為主題檢核的內(nèi)容，增加閱讀活動內(nèi)容的時間和內(nèi)容。數(shù)學教育：豐富數(shù)學活動在日常生活中的滲透的途徑與方法，各班建立數(shù)學活動區(qū)，為幼兒提供豐富的數(shù)學活動操作材料，并加強數(shù)學活動的指導(dǎo)。雙語教育：加強日常英語活動的開展，提高帶班教師英語水平和配班能力。
三、面對不足，認真調(diào)整，改進班級工作。
客戶經(jīng)理工作計劃10
一、5月工作重點
1、做好第一周開學工作，迅速抓好班級管理。
2、建立班級良好的常規(guī)，讓新生盡快適應(yīng)新環(huán)境，與班級教師及幼兒建立感情，適應(yīng)新的集體生活。
3、強化幼兒安全意識，養(yǎng)成幼兒良好的`自我保護意識。
4、開展養(yǎng)成教育，鞏固及培養(yǎng)幼兒的規(guī)則意識，進一步培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力及自我控制能力。
5、班級教育教學步入正軌，形成一日活動的有序性。
6、做好本學期各項工作計劃。
7、開展主題探究活動，讓幼兒參與實踐。
8、開展環(huán)境保護教育活動。
二、本月具體工作
1、迎新生及老生返園，做好個別幼兒的入園教育。
2、進行入園安全禮貌教育。
3、鞏固幼兒常規(guī)，在班級中開展養(yǎng)成教育，并與五大領(lǐng)域相結(jié)合。
4、從第二周開始每日上午開展主題探究活動，下午進行五大領(lǐng)域及班級特色教育，盡快開始形成一日活動良好的有序性。
5、“心連心”筆記本開始啟用，豐富其內(nèi)容。
6、繼續(xù)建立幼兒個人檔案。
7、根據(jù)主題探究活動的開展，進一步完善班級環(huán)境。
8、培養(yǎng)幼兒參與班級管理和幼兒的獨立性及責任意識。
9、學習中班的幾套體操。
10、教會幼兒“九會”(重點輔導(dǎo)幼兒學習自己疊衣被。)
客戶經(jīng)理工作計劃11
在年初我已經(jīng)制定了自己的工作計劃，雖然不是做的很好但是我已經(jīng)盡力了。在2月我會更加的努力所以我制定了以下的計劃：
1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有2到4個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直有交流的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了這月的銷售任務(wù)每月我要努力完成1到2萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的.困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上，我會走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好！
客戶經(jīng)理工作計劃12
一、加強客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程
1、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏
建立走訪客戶制度，旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》，每月末交負責人核實處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實為改進服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
2、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現(xiàn)被走訪人的重疊性，客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循誰走訪誰督辦的原則，如由于客觀原因不能當場答復(fù)的，或不屬于本部門職責范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議，送交相關(guān)專業(yè)局處理，并協(xié)調(diào)督促實施，事后將處理結(jié)果告知客戶；負責人負責對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結(jié)果報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對近期走訪工作進行梳理，并對客戶意見建議的處理結(jié)果進行分析、評議。
3、對大客戶實行分級管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的`客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負責制，并對大客戶實施分級管理制度，強調(diào)服務(wù)的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時關(guān)注企業(yè)、客戶動態(tài)，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果，有助于提高運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實現(xiàn)客戶資源的共享。
二、學無止境，全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對客戶提供標準化、個性化、超值化服務(wù)，直接影響客戶對企業(yè)的信任度、滿意度、忠誠度。大客戶中心將把握機會，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強化郵政業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為客戶經(jīng)理，首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業(yè)務(wù)，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象
客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系，提高營銷水平
為了進一步提高營銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程培訓、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
通過學習，旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識，同時開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
客戶經(jīng)理工作計劃13
一、指導(dǎo)思想：
根據(jù)區(qū)教育局、教研室及學校工作精神，強化“依法治教”觀念，將保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位，繼續(xù)學習新《綱要》，更新教育觀念，探索適合本園的園本課程，開展有效實用的教研活動，認真細致地做好家長工作，美化園內(nèi)環(huán)境，搞好幼小銜接工作，提高辦園質(zhì)量。
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二、主要工作：
（一） 樹立正確的健康觀念，加強健康教育，保證幼兒安全。
1、期初，做好插班幼兒的體檢工作，嚴防肝炎病的傳入。做好感冒的預(yù)防工作，幼兒的毛巾、杯子、碗筷等日用品進行嚴格的清洗和消毒，保持園內(nèi)整潔，室內(nèi)經(jīng)常通風，“家長園地”向家長宣傳預(yù)防傳染病的常識，做好晨間檢查和幼兒服藥記錄。
2、組織教工重溫《幼兒教師職責》、《保育員職責》、《幼兒園安全制度》、強化教工的工作責任心，嚴格做到上崗到位，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理，認真做好早晚班的值班工作，巡視幼兒安全，確保幼兒在園和接送的安全。
3、開展幼兒健康教育，創(chuàng)設(shè)一個使幼兒感到關(guān)懷、接納、關(guān)愛和支持的良好環(huán)境，開展豐富多彩的體育活動，鼓勵幼兒積極參與，培養(yǎng)幼兒參加體育活動的興趣，密切注意觀察幼兒在活動中的安全，在幼兒一日活動中注意培養(yǎng)幼兒活潑開朗的性格。
（二） 認真學習新《綱要》精神，將精神逐步貫徹到教育實踐中去。
利用每周三的政治學習和業(yè)務(wù)學習，加強師德教育。加強對教師愛崗敬業(yè)的教育，真正做到教師的言行舉止成為幼兒學習的良好榜樣，以關(guān)懷、尊重的'態(tài)度與幼兒交往，全身心地投入幼教工作，有效的將新觀念轉(zhuǎn)化為教育行為。
1、加強教師專業(yè)理論知識和專業(yè)技能的學習。
積極參加區(qū)優(yōu)秀教案評比活動，以及市教育隨筆評比活動。平時班與班之間進行互相聽課評課活動。期初，教師制定專題研究題目，期間認真觀察與探索，期末寫一篇有質(zhì)量的專題總結(jié)，并互相交流。注意教師資料的規(guī)范管理，盡量用電腦打印。
2、采用多種形式，提高教育技能。
在學習、吸收和實踐新《綱要》思想時時常對自己的備課、上課、聽課等教育行為進行反思，反思自己的一些習以為常的做法中所包含的不合理因素，及時改進教育教學方法，一切從為了孩子的角度出發(fā)。自覺做好“六認真”工作，每月寫一篇有質(zhì)量的教養(yǎng)筆記，并定期檢查。
（三） 樹立全心全意為家長服務(wù)的意識，切切實實做好家長工作。
新《綱要》明確指出：“家庭是幼兒園的合作伙伴，應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持與主動參與。”在工作中教師應(yīng)以平等的態(tài)度喚醒家長的主人翁意識，激發(fā)家長主動參與、積極合作的熱情，為幼兒園獻計獻策，使幼兒園與家庭融為一體。
開學初，各班精心設(shè)計家長園地版面，做到美觀新穎，題材多樣。
根據(jù)本班幼兒的實際情況，及時填寫“家園聯(lián)系單”。
四月份向家長開放半日活動，展示幼兒在園活動情況。召開幼兒家長會，做好幼小銜接工作。設(shè)立“家長信箱”，積極采納家長的好建議。
客戶經(jīng)理工作計劃14
一、指導(dǎo)思想：
本期將繼續(xù)貫徹我園“盡職盡責為幼兒發(fā)展，全心全意為家長服務(wù)”的指導(dǎo)思想，以內(nèi)涵發(fā)展為主線，以構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)教育為主旨，進一步提升幼兒園保教質(zhì)量。《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為核心，以《重慶市幼兒園一日活動保教常規(guī)行為細則》為突破口，用科學的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全園，以創(chuàng)新求發(fā)展，樹立“四個意識”（服務(wù)意識、規(guī)范意識、質(zhì)量意識、發(fā)展意識），以人的發(fā)展求得幼兒園的持續(xù)發(fā)展，實施主動發(fā)展戰(zhàn)略，努力實現(xiàn)辦學水平的新突破，辦好人民滿意的教育。
二、情況分析：
經(jīng)過全園教師的共同努力，目前在園幼兒人數(shù)已達200多名，園所發(fā)展事態(tài)良好，保持了較好的社會聲譽和較高的保教質(zhì)量。近年來我們一直將教師培訓工作作為幼兒園的重要工作，我們實行分層培訓，名師引領(lǐng)，教學大比拼等一系列活動指導(dǎo)下教師們迅速成長起來了。但是，同時我們也看到，要創(chuàng)建一所高質(zhì)量的幼兒園，對教師的要求也較高。在我園縣級規(guī)劃課題《一日常規(guī)生活活動細節(jié)教育研究》的開展過程中，迫使教師在教育工作中不斷學習提高，進一步規(guī)范了幼兒園的各項活動。
三、工作目標：
師資是幼兒園發(fā)展的基礎(chǔ)，結(jié)合我園實際情況，我們將教師培訓作為本學期的重點工作。從教育科研工作入手，強化教師專業(yè)培訓工作。重視日常教育教學工作的過程管理，做到精細管理，不斷提高保教質(zhì)量；開展豐富多彩的社會活動，讓幼兒園教育融入社會，發(fā)展幼兒的社會性。同時繼續(xù)進行幼兒園的硬件建設(shè)，完善幼兒園的裝飾和設(shè)備的添置。
四、具體措施：
（一）強化教師培訓。
1、加強師德教育。
要想成為一名好教師，首先要成為一名具有良好師德的教師，尤其是幼兒園講究的是保教并重，這就要求教師富有愛心和耐心，因此師德教育是教師成長的基礎(chǔ)。
（1）組織教師學習幼兒園各類法規(guī)文件。加強教研組建設(shè)，配合學校學習《重慶市中小學學科教研組工作規(guī)程》細化教研組考核、評價辦法，充分發(fā)揮教研組在教育教學中的主導(dǎo)作用。
（2）加強《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范（20xx年修訂）》的學習，強化“三風”建設(shè)，開展“三心五愛”教育，即：愛心、耐心、責任心；愛國、愛崗、愛園、愛生、愛已。
（3）加強學習，配合小學開展好每周一次的教師綜合運動會，深入開展創(chuàng)建“平安和諧校園”活動。
2、加強專業(yè)培訓。
（1）積極參加各級各類專題講座。在專題講座的同時，教研組長深入班級指導(dǎo)各班教學的組織與實施，并就教學中出現(xiàn)的問題進行研究。
（2）學習與指導(dǎo)相結(jié)合。利用周五業(yè)務(wù)學習的時間，通過自主學習的模式，值周教師推薦自己認為比較好的書籍與文章、活動方案等，并做好推薦筆記。
（3）繼續(xù)抓好教育故事、教育反思、教學隨筆的評講活動。通過學習、實踐、反思、研究等活動，不斷提高教師的人格魅力與專業(yè)水平。
（二）加強教學常規(guī)管理，提高保教質(zhì)量。
1、教育質(zhì)量是幼兒園工作的生命線，要抓好教學工作進一步完善教學常規(guī)中的各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，端正教風，將教學常規(guī)變成教師自覺的行動。做好教學常規(guī)資料整理和完善工作，積極準備幼兒園年檢。
2、備好課是上好課的先決條件，只有備好課才能上好課，堅決做到提前一周備課。教師備課要建立在以學生幼兒發(fā)展為本的教學思想基礎(chǔ)上。結(jié)合小學開展以校為本的“教、科、研、訓”的“四位一體”教師研修模式。初步探討教師合作備課和教研，形成集體智慧，做到備課、教具、反思分工合作，優(yōu)化教學過程。
3、提高教學效率。圍繞如何進一步提高課堂教學效果為中心，抓住如何加強教學的組織工作、如何調(diào)動幼兒學習的積極性、如何啟發(fā)幼兒的思維、如何鞏固學習效果等現(xiàn)實問題積極開展教學研究工作，使教學研究工作能夠重實際、有實招、出實效。
4、狠抓對課堂教學的過程管理，完善教學的規(guī)范化要求，建立新型的教學管理制度，教學活動教師語言規(guī)范，鮮明生動；游戲中指導(dǎo)，生活中教育，杜絕游戲活動和生活活動中的盲目性和隨意性，組織教師到“手拉手”學校開展教研、聯(lián)誼等多種方式，以發(fā)揮我校的輻射、帶動和引領(lǐng)作用。
5、加強保育員隊伍的建設(shè)。
進一步規(guī)范保育員的工作行為，用教育者的標準嚴格要求自己。根據(jù)不同年齡幼兒的生理、心理特點，明確保育目的。在對幼兒實施保育過程中滲透教育。特別是三歲以下幼兒的護理工作中，提倡保教一體化的教育。掌握幼兒常見病的保健護理知識，隨時觀察幼兒的健康狀況，出現(xiàn)問題能及時采取有效措施，避免意外事故的發(fā)生。協(xié)助教師進行教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。
（三）加強衛(wèi)生保健工作，保證幼兒安全。
1、期初，做好新生幼兒和插班生的體檢工作，嚴防肝炎病的傳入。做好感冒的`預(yù)防工作，幼兒的毛巾、杯子、碗筷等日用品進行嚴格的清洗和消毒，保持園內(nèi)整潔，室內(nèi)經(jīng)常通風，“家長園地”向家長宣傳預(yù)防傳染病的常識，做好晨間檢查和幼兒服藥記錄。
2、組織教工重溫《幼兒教師職責》、《保育員職責》、《幼兒園安全制度》、《幼兒園教師工作條理》強化教工的工作責任心，嚴格做到上崗到位，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理，認真做好值周工作，巡視幼兒安全，嚴格使用解送卡接送制度，確保幼兒在園和接送的安全。
3、嚴格按照重慶市幼教機構(gòu)衛(wèi)生保健工作的要求，規(guī)范各項衛(wèi)生保健工作，健全完善衛(wèi)生保健制度。
4、加強膳食管理，提高伙食質(zhì)量。督促炊事人員遵章辦事，嚴把食品衛(wèi)生關(guān)。根據(jù)上級部門的要求，繼續(xù)做好午餐24小時留樣工作，嚴防餐飲事故的發(fā)生。
（四）提高服務(wù)的意識，切實做好家長工作。
1、充分發(fā)揮家長委員會的作用。召開"家委會"，向家長匯報我園工作情況，聽取家長意見。
2、鞏固我園為做好家長服務(wù)工作所制定的若干項措施。根據(jù)家長的意見，結(jié)合園內(nèi)條件，隨時增加必要的服務(wù)項目。
3、作好家長開放半日活動，請家長參加我園重大活動，征求家長對我園教育教學工作的意見。
4、隨時接待和解答家長提出的各種問題，包括向家長做耐心細致的解釋。
5、根據(jù)季節(jié)和節(jié)假日情況，向家長做好防病及安全問題的宣傳教育。
6、師應(yīng)及時與家長溝通孩子的發(fā)展情況，特別是擔負科研任務(wù)的班組，必須向家長宣傳科研任務(wù)的意義和目的，以便爭取家長的支持和幫助。
五、本期分月工作要點：
時間
主題
園務(wù)工作內(nèi)容
值周教師
組織學習自選推薦文章
第一學月（2月）
第1周
幼兒園多快樂
穩(wěn)定幼兒情緒，行為習慣培養(yǎng)；各班撰寫教學計劃；提倡微笑服務(wù)
彭尚瀾
第2周
繼續(xù)宣傳、籌備興趣小組，并實施
豐富班級春季區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
譚伶俐
第二學月（3月）
第3周
我有好習慣
半日活動教學設(shè)計
李平
第4周
半日活動教學教學研討
譚雙燕
第5周
幼兒生活習慣評比
覃春燕
第6周
家長開放日
黎容
第三學月（4月）
第7周
感受春天
“春天在哪里”春游活動
陳靜
第8周
大大班幼小銜接活動
唐維麗
第9周
教室夏季變換裝飾
徐靜
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