外貿業(yè)務員工作計劃模板
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,來為今后的學習制定一份計劃。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編精心整理的外貿業(yè)務員工作計劃模板,僅供參考,大家一起來看看吧。
外貿業(yè)務員工作計劃模板1
新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費時光和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自我對客戶的溝通潛力,促使工作開展順利。
增強職責感,增強服務意識,增強團隊意識。用心主動把工作做到點上,落到實處。明確自我的工作職責,遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級的安排。
在此我訂立了工作計劃,以便自我在新的一年里有更大的進步和成績。
一.產品市場分析
1、廣告光源一向是外貿的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產品的價格已經比之前的'低了很多。今后還需要多做一些產品優(yōu)勢的比較文檔,產品案例分許與應用,讓客戶更加了解我們的產品。
2、商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產品,多做優(yōu)勢比較文檔,尋找優(yōu)質高端客戶。
3 、高端產品就需要尋找優(yōu)質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。用心運用不一樣的搜索引擎尋找客戶,不能只依靠阿里巴巴,。
二.對日后工作的安排
1、在開發(fā)客戶這方面,可適當的改變策略,增加在免費平臺上和商業(yè)網站上發(fā)布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網站、行業(yè)協會網站、商會網站及產品專業(yè)網站為方向,了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。
2、在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達的的。當客戶沒下單前,了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者),到達知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價。
3、發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋,如有問題,首先要明確自我對于這個事件的態(tài)度,同時要及時幫客戶解決問題,
4、在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀念好處的日子里送上自我的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。
三.20xx銷售目標
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據自我制定的任務,把任務根據具體狀況分解到每個季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業(yè)績。
1、年銷售目標:60萬。
2、月銷售目標:5萬。
①現有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上;
②優(yōu)化阿里巴巴網站,收更多的詢盤,用心跟進客戶,爭取成交量在10萬以上;
③搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在10萬以上;④國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶;⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
三、明年對自我有以下要求
1。做好每一天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯系。與外貿的同事一齊總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。2。接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品,不要千篇一律的回復郵件。以便決定客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見,會更有利于贏得客戶的好感,這樣能夠給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要帶給定制服務”
3。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
外貿業(yè)務員工作計劃模板2
雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的秩序及我們部門充滿朝氣的氛圍。在這個上,我面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿業(yè)務及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的20xx年里,我對自我的工作情景計劃如下:
首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從系一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸這個行業(yè),對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住K裕瑢W習是我計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種進取的態(tài)度虛向及各位同事請教。在我的觀念里,態(tài)度決定成敗,期望自我的努力會得到大家的肯定。
其次,學習繕制單據。在熟悉整套外貿理論知識之余,鍛煉自我的實際操作本事。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的`新的工作。由此,我也到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶,為公司創(chuàng)利!
第四,進取開拓新業(yè)務,充分利用網絡資源為公司尋找客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有必須的成效。
第五,協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展前期準備工作。在展會結束后,協助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。
工作上的提議:
1、因在業(yè)務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝軟件,一個帳號,并向客戶進取推薦這一網上及時溝通工具。其通話與手機差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
2、部門內部多開展一些,在活動中增強整個團隊的凝聚力。
3、對新人多開設外貿知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。
最終,再次感激領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
外貿業(yè)務員工作計劃模板3
外貿工作兩個月后,針對外貿公司老板提出的“報價就是見光死,不能報價”;“我們有進出口權,什么都可以賣“等問題,我們作出如下月工作總結 以下是總結出利用互聯網開拓業(yè)務幾個關鍵問題:
因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面,公司經營產品及價格定位
A. 公司的主營產品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向的產品經營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。
作為貿易公司最主要的`優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低),自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。
B. 報價表
公司以一定的數量為基礎,提供一份產品價格表(PRICELIST)。
此報價表上的數據是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。
價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產品/服務策略, 發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
外貿業(yè)務員工作計劃模板4
在新的20xx年里,我對自己的工作計劃如下:
首先,學習外貿知識和產品知識。對于一個剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待加強,需要在以后的工作中進一步積累。另外,剛接觸這個行業(yè),對產品的認知幾乎是一片空白。因此,學習是我新年計劃的主要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以積極的態(tài)度虛心咨詢領導和同事。在我個人的觀念中,態(tài)度決定成敗,希望我的努力得到大家的肯定。
其次,學習復制文件。鍛煉自己的實際操作能力,同時熟悉整套外貿流程的理論知識。因為一年多的工作經驗僅限于業(yè)務,重點是與客戶的溝通。與銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,是我在文件制作和出口過程中面臨的新工作。因此,我也意識到我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面和完整。對我來說,從最基本的出口文件開始是一個難得的學習機會。
第三,如果我有機會聯系公司的業(yè)務,我希望盡快熟悉每一位客戶,總結和分析他們的新特點,以熱情的`心為客戶服務,為公司創(chuàng)造利潤!
四是積極開拓新業(yè)務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我公司在阿里巴巴等相關網站上發(fā)布的供并持續(xù)跟蹤。我相信長期的努力總會有一定的效果。
第五,協助領導和同事做好兩屆工作xx展備展覽等國外展覽。展會結束后,協助參展商做好后續(xù)客戶跟蹤服務,鞏固展會成果。
工作建議:
1、因為經理經常在商務談判中通過電話與客戶溝通。因此,建議是否可以在電腦上安裝軟件,申請賬號,并積極向客戶推薦這種在線及時溝通工具。其通話質量與手機相似,還可以節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
2、部門內部多開展活動,增強全隊凝聚力。
3、為新人提供更多的外貿知識和業(yè)務知識內部培訓課程。
最后,再次感謝領導對我的信任。我相信我會從這個優(yōu)秀的團隊中受益匪淺。同時,我也期待著自己的不斷完善,為公司的發(fā)展做出貢獻!
外貿業(yè)務員工作計劃模板5
在新的一年里,制定一個良好有效的工作計劃對未來的發(fā)展起著非常重要的作用。它不僅可以浪費時間和精力,還可以改善一些缺點,提高與客戶的溝通能力,促進工作的順利發(fā)展。
回顧我的xx與前年相比,年的整體表現確實有所提高,但與同事相比,這樣的表現卻很差。然而,生活總是在不斷進步和這一年的觀察和經驗,我對20歲xx年度工作制定了以下計劃:
第一個計劃是你將來的工作:
在開發(fā)客戶方面,我們可以適當地改變策略,增加在免費平臺和商業(yè)網站上發(fā)布的供應信息;參加一些展覽;嘗試使用外國本地搜索引擎。我把我的客戶目標定在瑞典、荷蘭、丹麥和美國。我對這些國家的本地搜索引擎有一個大致的了解。明年我將嘗試使用搜索,看看效果如何。
在與客戶溝通方面,確保向客戶提供的信息正確、可實現是非常重要的。在客戶下單之前,了解客戶的性質(是中間商還是最終用戶),了解自己和敵人。客戶下單后,應及時向客戶匯報交貨日期,詢問是否仍有詢價、
交貨后,客戶可以在收到貨物一周后跟蹤產品的質量反饋。如有問題,首先要明確對事件的態(tài)度,及時幫助客戶解決問題,在跟蹤客戶方面,及時發(fā)郵件問候客戶,詢問是否有采購計劃。每次跟蹤問候都需要不同的方式。
而且,在這些難忘的日子里,備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,給客戶留下了親切的印象。
同時,我也為自己制定了一些加強計劃
1、加強對外貿易相關知識的學習,了解物流信息。
2、定期了解國際經濟狀況,改變客戶對象。
3、每天查看英文報紙,增強英語口味,定期打電話給老客戶和潛在客戶。
4、本周的工作計劃可以每周列出,以確保客戶跟蹤客戶的'計劃,以免延誤客戶的交貨日期。
5、每月寫一個月結算和下個月計劃。
二是對公司業(yè)務工作提出以下建議:
1、外貿人員和工程人員需要擴大。
2、及時召開會議,了解員工的業(yè)務和工作進度。所謂的當局粉絲和旁觀者都很清楚。希望領導能指導員工順利發(fā)展和發(fā)展工作。
3、訂單下放后,需要規(guī)范生產安排、質量控制、交貨時間尊重等一系列工作。
4、在訂單發(fā)布前,重復確認價格、數量、樣品數量、表面處理、交貨時間,以確保未來與客戶溝通的順利發(fā)展。
在這里,我祈禱我的明年業(yè)績達到頂峰,公司的生意蒸蒸日上。
外貿業(yè)務員工作計劃模板6
轉眼間,又到了新的一年。xx,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的一年。為了應對競爭激烈和現實的社會,生活和工作的壓力驅使我努力工作,努力學習。讓自己成為一個真正強大的人!
為了在新的一年里取得更大的進步和成就,我在這里制定了工作計劃。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理,熟悉自己工作的業(yè)務流程。
二、增強責任感,增強服務意識,增強團隊意識。積極開展工作,落實工作。我將盡力減輕領導層的壓力。明確自己的`工作職責,及時分析問題,解決問題,服從上級的安排。
三、公司不斷改革,制定了新的規(guī)定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作:
1、了解并聯系目標市場知名度高、銷售網絡龐大的進口商,尋找目標市場的商業(yè)網站、行業(yè)協會網站、商會網站和產品專業(yè)網站。
2、基于目前手頭聯系較多的客戶,我們計劃從他們開始,了解的方式主要是按照上述說明的方向。通過谷歌、百度等網絡搜索引擎找到相關網站。
3、在準確了解了其他國家一些大的聯系方式后,下一步就是如何把他們發(fā)展成我們的客戶。
4、認真對待收到的每一個查詢,及時處理和跟進客戶。必要時做筆記。在一些免費的b2b在平臺上,發(fā)布產品信息,推廣我們的產品。同時,在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于你能收獲多少,這取決于溝通方式和客戶的意愿。
5、制作客戶維護跟進表,詳細記錄跟進信息,了解產品使用反饋信息,掌握變化。
6、繼續(xù)聯系意向客戶,有計劃地發(fā)送不同的電子郵件,并通過電話聯系。
7、對于意向不明確的客戶,根據開發(fā)信模板,每兩天發(fā)一封郵件。
8、每周五做好工作總結
以上是我在20xx年的工作計劃和發(fā)展方向上,我將更加努力、認真、負責地對待我的工作。我希望通過自己的努力和他人的幫助,我能成功地實現計劃并取得突破,取得更好的成績,提高自己。
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