主管月度工作計劃

時間：2024-11-02 09:48:59 工作計劃我要投稿

電商主管月度工作計劃推薦度：
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主管月度工作計劃模板

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，該為接下來的學習制定一個計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編收集整理的主管月度工作計劃模板，歡迎閱讀與收藏。

主管月度工作計劃模板

主管月度工作計劃模板1

　　一、盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。

　　（一）員工業務水平和服務素質偏低。

　　通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。

　　（二）物業收費績效增長水平不高。

　　從目前的收費水平來看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。

　　（三）部門管理制度、流程不夠健全。

　　由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的'工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

　　（四）協調、處理問題不夠及時、妥善。

　　在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

　　二、20xx年工作計劃要點

　　20xx年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平，在xx年基礎上提高4—7個百分點；部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高；各項服務工作有序開展，業主滿意率同比去年有顯著提高。

　　（一）繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。

　　（二）進一步提高物業收費水平，確保收費率達到80%左右。

　　（三）加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

　　（四）完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

　　（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

　　（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

主管月度工作計劃模板2

　　一、清潔綠化日常管理工作

　　1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉為積極主動，并大大的減少了人員流動。

　　2、員工培訓工作

　　員工培訓工作作為日常工作的指標任務（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的xx和使用》、《機器設備的使用》等，并根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。

　　3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋（員工自購）等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。

　　4、日常保潔工作

　　加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。

　　5、工具物料管理

　　為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發登記，并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量情況下，能省的`一定省該用的就用，同時協同采購進行物料質量的把關，物料單價的市場調查，采用質量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多，真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的使用、保管養護工作，以提高機械設備的使用壽命。

　　二、清潔開荒工作

　　在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據實際情況，科學合理調動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體員工的共同努力下，xx成并安排員……來年計劃同樣可以根據部門職責來說，具體到這些職責采用何種方法方案落實實施，進度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預防措施，同時結合公司的發展規劃，調整工作的方向及重點，做到事前計劃，事中控制，事后總結，使部門工作融入公司的發展大計中。

主管月度工作計劃模板3

　　一、組織

　　幼兒園決定建立衛生工作管理委員會，組長由鄭玉琴擔任，副組長由陳玲玲擔任，組員有童愛霞、李小如。

　　二、職責

　　1、xx負責領導統籌全園的環境衛生工作，負責劃分各處各班的衛生區域，抽查衛生工作。

　　2、xx負責制定全園的衛生工作計劃并負責布置檢查，督促各處各班衛生工作以及評比總結工作。

　　三、措施

　　1、加強思想教育，讓人人知道衛生工作的重要性，知道衛生工作是精神文明建設和物質文明建設均不可缺少的'條件。

　　2、劃分清潔做到衛生工作沒有死角。

　　3、做到衛生工作層層有計劃、有布置、有檢查、有總結評比，并落實到人。

　　4、把個人衛生列為個人評優，班級評優，單位評優的重要條件。

　　5、環境美化工作選派專人負責，并教育大家愛護幼兒園一草一木，使幼兒園一年四季保持常綠，能見到不同的花開。

　　6、成立幼兒常見病傳染病衛生領導小組。

　　四、衛生制度

　　1、從講衛生，要求穿戴整潔，不留長發、勤洗臉、洗腳、洗頭、洗澡、早晚刷牙，喝水用自己的杯，不隨地吐痰，不隨地仍紙屑、果皮、大小便入廁。

　　2、飲食必須要衛生，廚房餐具要每天消毒，炊事人員和醫務人員在上班時間穿戴工作服和工作帽，保教人員包括炊事員持健康證才能上崗。

主管月度工作計劃模板4

　　3月份副營品質提升：3月份副營品質已經有了很大提升，但作為xx年全公司的重點工作，我們還是要對副營品質進行全面有效的提升和改進，具體提升方法：

　　1、制定出詳細培訓計劃。（3月16）

　　2、每天中午對副營保潔員進行培訓。（持續）

　　3、每周五中午對保潔員進行書面和現場考核，排名并給予一定獎勵。（持續）

　　4月份主營品質提升：我們在副營品質提升的同時也要對主營品質進行嚴格監控和提升，具體實施方法：

　　1、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程：

　　1）與保潔共同探討魅力清潔現狀。（4月2日）

　　2）與各項目專業崗溝通了解其他項目保潔清潔流程（4月5日）

　　3）制定主營全新工作流程（4月7日）

　　2、制定保潔主管和班長日工作流程（4月1日）

　　3、施工單位、綠化進場二次污染的.預防措施制定。（4月5日）

　　4、主營保潔員禮儀提升：

　　1）制定適合主營保潔員的培訓計劃。（4月1日）

　　2）每天早中晚3次禮儀演練。（持續）

　　3）每周五進行考核排名并給予一定獎勵（持續）

　　5、6、7、8月份裝修高峰期內外環保潔重點工作梳理及措施：隨著5月份進入裝修高峰期，內外環保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度，因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理，并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。

　　1、內外環須清理重點部位梳理：（5月1日）

　　1）外環：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內內等部位。

　　2）內環：單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。

　　2、針對重點部位制定有效的清潔措施（5月1日）

　　1）定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。（視情況而定）

　　2）與客戶組時時溝通了解業主裝修情況，請客戶助理及時對裝修情況進行管理，有效預防裝修造成的額外污染。（每周一次）

　　3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔（隨臟隨清）

　　4、圓區管理規定、裝修違章違建物品培訓（每周一次）

　　9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃：9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業的清掃。

　　1、協助規劃秋菜晾曬場地，便于園區管理和日后清掃。

　　2、及時清掃殘葉，注意清掃時不要碰壞秋菜，以免造成業主投訴。（日清）

　　3、落葉及時清掃，注意清掃方法：裝袋、順風等。（日清）

　　4、注意重點地段的清掃頻次（主通道、售樓處門前、中央綠地區）（視情況而定）

　　5、風天注意大塊垃圾的拾揀，主管和班長加強巡視力度。（每日三次）

　　11、12月份除雪工作開展：11、12月份進入降雪季節，保潔班組作為整個項目的主力軍，要承擔園區除雪工作的主要任務。

　　1、除雪工具準備：時時關注天氣情況，除雪前期對除雪工具進行清點，如有不足及時儲備，防止除雪有窩工現象產生。

　　2、除雪流程建立：根據降雪程度建立不同除雪流程（可參考物業品質部做出的除雪標準流程）

　　3、除雪人員合理分配：根據降雪情況對人員進行合理調配，保證園區除雪質量的同時，也要保證園區其他崗位品質標準。

主管月度工作計劃模板5

　　我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，根據20xx年的工作情況，依據公司的要求，深挖細化工作內容，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。

　　一、保潔工作標準化。

　　1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當的時間每周一次，每次集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。

　　2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規范。整個工作區無死角，無遺漏。

　　3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發現問題及時糾正。

　　二、管理要素實施正規化

　　1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施，發現問題及時報修，故障不過夜。

　　2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。

　　3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

　　4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。

　　5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表，并使之正規化、程序化。

　　三、人力資源管理規范化

　　1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發展，努力提高自己的綜合素質。

　　2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來。

　　1）加強監督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。

　　2）重視對員工的培訓教育，提高員工職業道德和服務意識。

　　3）加強班長的`基礎管理能力。

　　4）工作標準量化、可操作性強。

　　5）日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量。

　　3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。

　　4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動自查習慣，學會發現問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結，發現不足，工作績效才能良性循環。

　　5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業主滿意，甲方滿意。

　　四、業主、甲方檢查滿意化。

　　針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。

　　五、上下關系和諧化。

　　正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正常化、和諧化，為工作創造一個良好的和諧的環境。

　　一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結

　　過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創捷特品牌形像，作出更大的努力。

主管月度工作計劃模板6

　　電網是供電企業賴以生存的基礎，電網的安全、穩定、可靠運行，不斷影響企業的經濟效益和社會效益，對企業的生存和發展也起著至關重要的作用。然而近年來，隨著電網的迅猛發展，電網的網架結構日趨復雜，影響電網安全的因素也越來越多，電網的安全可靠運行面臨著越來越多的考驗和風險。為提高電網運行可靠性，河南省商丘供電公司不斷加強停電工作管理，積極創新管理手段，強化過程管理，確保了商丘電網的安全穩定運行。

　　20xx年，商丘供電公司以“加強停電計劃管理提升電網可靠性水平”作為典型經驗，成功入選河南省電力公司生產管理經驗庫。

　　一、“五協同”整合停電資源

　　為整合停電資源，減少停電時間，商丘供電公司本著“計劃停電，方案先行”原則，大力加強計劃停電管理，開展了電網運行可靠性提升“五協同”專項行動，即電網運行方式、基本建設項目、技術進步與技術改造項目、停電檢修計劃與物資材料協同進行。通過制定評價準則、建立管理制度、推行目標管理、加強過程管控、進行診斷分析、開展人員培訓、實施評價與考核等內容，逐步建立與完善建設、改造、運行、檢修、物資工作“五協同”機制，確保生產檢修與基建、技改、用戶工程相結合，線路檢修與變電檢修相結合，一次系統與二次系統檢修相結合，主設備與輔助設備檢修相結合，同一停電范圍內相關設備檢修相結合，低電壓與高電壓等級設備檢修相結合，用戶檢修與電網檢修相結合等。通過統籌安排一二次設備停電計劃，加強停電作業項目的相互配合，實現了一停多用和綜合檢修，有效減少和杜絕了非計劃停電、臨時停電、重復停電等“亂停電”現象，降低了現場作業風險，確保了電網運行可靠性。

　　20xx年5月，在220千伏華源變電站110千伏送出工程施工期間，需將110千伏張李線、張李T閆線、張李T尹線、閆集變、李口等變電站進行停電。為避免重復停電，商丘供電公司將原計劃定于3月份進行的110千伏張碳線改走徑、李口變電站主變綜自改造，以及110千伏張李線、張李T閆線、閆集變、李口變等年檢計劃推遲至5月份進行，并同時開展了設備線夾壓接、開關套管更換、設備清擦、用戶設備年檢等十余項工作。20xx年9月，220千伏崔景線停電，配合對側技改施工。為了“趁得上”這一停電機會，公司將原定于20xx年3月份進行的設備年檢計劃，提前至當月進行，并開展了停電設備清擦檢查、消缺、登桿檢查、接地電阻測試、相間間隔棒查漏補裝等十余項配合停電工作，充分發揮了“五協同”功能。

　　二、“一支筆”加強停電審批

　　商丘供電公司堅持停電審批“一支筆”制度，對年度、月度停電計劃進行統一管理、嚴審把關，在年度里程碑計劃尚未定稿、部分基建配合項目停電時間無法確定時，新增加的停電項目將被安排進月度停電計劃，在月度計劃中進行動態調整；將常規檢修停電計劃安排在春季、秋季，并避開負荷高峰時段；同一停電設備和停電范圍，一年內不得再安排停電計劃；加強停電作業現場“一書兩卡”管理，即停電作業必須具備停電施工方案作業指導書、安全措施控制卡、技術措施控制卡，對于不具備“一書兩卡”條件的，將不予安排停電計劃；針對大型施工工程，商丘供電公司還組織參建單位召開專題停電協調會，共同對停電計劃進行溝通討論，有利于停電計劃的剛性執行。

　　同時，商丘供電公司還嚴審非計劃臨時停電，統籌安排一、二次設備停電作業，做到主網、配網、農網統一下達檢修計劃、統一開展檢修、統一考核標準，對同一停電設備和停電范圍，一年內不得再次安排停電計劃，從而杜絕了無序停電、無計劃臨時停電及用戶隨意要求停電等“亂停電”現象。公司還規定一般非計劃臨時停電作業不予安排，必要時應由生技部門負責人審核后，報經公司主管領導批準方可。對私自停電、無故不執行停電計劃、不按停電計劃實施工作、工作票延時超過兩小時的施工單位，將視情節給予相應處罰。

　　“一支筆”嚴審非計劃臨時停電管理，避免了重復停電、停電計劃的“寬打窄用”，以及因非計劃工作準備不足而對人身和電網帶來的威脅，促進了生產安全。

　　三、“三計劃”規范停電流程

　　針對停電作業時多班組、多專業交叉施工，人身、電網、設備風險并存的'特點，商丘供電公司認真抓好停電年計劃、月計劃和日計劃的配合，控制計劃遺漏、重復停電、不均衡、時期不當、電網運行等風險，確保停電安排合理有序，從源頭上達到規范停電流程的目的。

　　在停電計劃的編制上，商丘供電公司按照停電項目互相配合的原則，確定停電的主、次關系，做到技術改造、大修及其它項目配合基建工程；預試消缺項目配合技術改造、大修項目；二次設備定檢項目配合一次設備改造大修項目；短期停電項目跟隨長期停電項目；以重點項目（基建項目、防污閃、防舞動）為主線，其他檢修項目與之配合；電網設備與電廠機組、電廠升壓站檢修計劃相結合，盡可能減小對電廠發電和局部電網供電能力的影響等，避免重復停電，保證停電工作的合理有序。

　　具體來說，年度停電計劃主要結合年度生產計劃、基建工程進度、度夏度冬重點項目等，均衡月度檢修項目，確保年度停電計劃的有序進行。在編制年度停電計劃時，需經過月度計劃、檢修計劃均衡及優化，統籌考慮規劃項目、基建里程碑計劃、年度生產計劃，確保計劃的完整性。

　　月度停電計劃編制主要控制停電檢修的必要性，電網運行可靠性，整合停電周期內的檢修內容，整體優化月度停電計劃。如：月度計劃檢修項目是否對輸變配電設備檢修內容進行整合，是否重復停電，是否在重要保電時期，是否經過N-1安全校核及穩定分析，是否存在任務過于集中；人員力量是否充足，是否結合用戶檢修，是否對通訊、自動化有影響；檢修項目設備參數是否變更，檢修項目是否需要試運行等。

　　日停電計劃主要掌握氣象變化，核實現場檢修準備，確認重要用戶停電期間的供電安全，確保停電作業的正常開展。如：日計劃檢修項目內容是否與月計劃內容相符，是否滿足雙電源、重要用戶的供電安全，檢修計劃實施過程中預控措施是否到位等。

　　四、“期望工期”設定停電時間

　　為嚴格控制計劃停電時間，商丘公司在充分分析各單位的人員配置、技術裝備、工器具狀況、工程施工的復雜程度、工作量及外部施工環境等基礎上，制定了標準的停送電操作工序，從而設定了操作時間和停電作業“期望工期”，減少了冗余停電時間，縮短了停電作業工期，避免了超檢修能力申報停電檢修計劃。

　　商丘供電公司對停送電設備進行了詳細分類，根據電壓等級、作業內容的不同，分別設定了停電操作時間和恢復操作時間，并考慮特殊情況，適當延長停電時間。如設定“110千伏出線間隔（單母線）”停電操作時間為25分鐘，恢復操作時間為25分鐘，需旁代時，應增加時間20分鐘；“110kV主變（雙母線、三繞組）及三側開關停電轉檢修”停電操作時間為60分鐘，恢復操作時間為40分鐘，若有開關轉檢修時，應增加開關操作時間10分鐘。

　　商丘供電公司還對變壓器、斷路器及架空線路單一檢修作業“期望工期”進行了詳細設定。如“變壓器大修”作業，對于500千伏電壓等級的為82小時，220千伏、110千伏電壓等級的為56小時；“斷路器小修、預試”作業，500千伏電壓等級的為8小時，220千伏、110千伏電壓等級的為6小時等。

　　五、三個“10分鐘”控制停電操作

　　為進一步加強停電時間管理，商丘供電公司要嚴格抓好三個“10分鐘”，進行停電操作過程控制。商丘供電公司要求調度部門在接到計劃停電通知后，按計劃操作時間準時下令，操作人員在規定時間內須完成設備停電操作，并在操作完畢匯報調度10分鐘內，為工作人員辦理開工手續；工作結束驗收合格后，要在10分鐘內辦理工作票終結；調度部門在收到工作完畢匯報后，要在10分鐘內下令，進行恢復操作。

　　商丘供電公司制定了調度、變電運行和停電作業部門協同配合流程圖，通過加強各節點的時間控制，對三個“10分鐘”進行了考核。如在10分鐘之內未完成相應操作，則依據相關書面記錄或電話錄音，對相應責任人進行處罰。例如，對于在調度辦理工作票的線路停電工作中屬于計劃停電的，施工單位必須將線路停電票提前一天送達調度部門，并經調度值班員審查無誤后收票。對于工作票未提前一天送達的，調度部門有權不予操作；對于已按時送票的停電工作，必須按時下令操作，操作完畢后，10分鐘內辦理工作票許可手續；如未按時發工作票，超過10分鐘以上的，由施工單位作書面報告，對運行部門進行處罰；若未發工作票是由于施工人員未到，超過10分鐘以上的，由調控中心作書面報告，對施工單位進行處罰。

　　三個“10分鐘”的控制，實現了計劃安排、調度下令、運行操作及檢修之間的無縫連接，保證了設備的盡快恢復運行，有效控制了停電操作時間，確保了停電計劃的順利實施。

　　六、“動態化”微調停電計劃

　　在計劃停電基礎上，商丘供電公司還根據停電作業情況，對停電計劃實行“動態化”微調，進一步完善停電作業內容和工作流程。對于大型停電作業施工，商丘供電公司由領導出面，組織協調各施工相關單位到施工現場審核確定停電施工方案，進一步梳理工作流程，整合停電內容，強化過程控制，細化控制措施，對停電計劃進行動態調整，保證停電時間的充分利用。

　　20xx年6月，在110千伏柘城變新建柘110間隔停電施工及新建110千伏柘崗線、柘凌線停電接火工作期間，為將停電作業對柘城縣負荷的影響降到最低，商丘供電公司連續3次召開停電方案現場會，采用技術手段調整停電項目，最終實現了由原計劃2次4天的停電作業方案，調整為1次4小時的工作方案，并綜合開展了消缺、試驗、110千伏商柘1甲及商柘1旁刀閘更換、線路登桿檢查等十余項工作，真正實現了一停多用和綜合檢修，有效促進了電網運行可靠性的提升。

　　20xx年7月，針對110千伏石橋變電站II期擴建工程停電方案，商丘供電公司通過組織現場會審發現，因新建110千伏石寧1和崔石2間隔均為新建設備，一旦發生充電故障，將導致110千伏石橋變電站長時間不能恢復送電，存在很大的安全風險。于是，商丘供電公司將原計劃便于施工的石寧1和崔石2間隔同停方案調整為新建崔石2開關停電接火工作，在新建石寧1間隔及新建石#2主變投運正常后進行，再采用原110千伏I崔寧線對石橋變II期擴建工程進行充電投運，從而有效規避了安全風險，大大提高了電網的安全運行可靠性。

　　自20xx年來，商丘公司共減少停電設備單元30%以上，優化減少停電項目62項，減少停電時間270小時以上；線路、變壓器、斷路器三大主設備計劃停運次數分別減少19次、15次、26次，非計劃停運次數分別減少11次、6次、12次，設備可靠率分別提高了0.141、0.15、0.27個百分點，確保了商丘電網的安全穩定運行，取得了較好的經濟效益和社會效益。

　　七、結語

　　電網穩定連萬家，一分一秒總關情。面對日新月異的電網發展趨勢，商丘供電公司將深入研究新形勢、新變化，不斷加強停電工作管理，確保商丘電網的安全穩定運行，讓光明璀璨的萬家燈火，照亮豫東大地的每一個角落。

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