工作計劃

時間：2024-09-17 08:37:10 工作計劃我要投稿

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工作計劃

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編幫大家整理的工作計劃7篇，希望能夠幫助到大家。

工作計劃

工作計劃篇1

　　指導(dǎo)思想：

　　以郭思樂教授的“生本教育”理念為指導(dǎo)，從學(xué)生發(fā)展出發(fā),圍繞知識與技能，過程與方法和情感、態(tài)度、價值觀三大教學(xué)目標，以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習的意識和能力為核心,以完善學(xué)案導(dǎo)學(xué)為抓手，以小組有效合作學(xué)習機制創(chuàng)建為突破口，努力打造踏實高效靈動的課堂，形成我校課堂教學(xué)特色

　　基本情況分析：

　　我校是一所農(nóng)村學(xué)校，教學(xué)設(shè)施不夠先進。學(xué)校教師對生本教育認識不夠充分，觀念轉(zhuǎn)變還需要一定的時間。學(xué)生小學(xué)沒有接觸過自主學(xué)習、合作學(xué)習，沒有相應(yīng)的學(xué)習意識，所以做起來很難。

　　上學(xué)期，老師們初步嘗試了“生本”的一些教育方法，如：“小組合作”“課前一分鐘語言訓(xùn)練”等。但僅僅限于表面和流于形式，很多東西需要更深一步的探索研究并扎實的走下去。“生本”內(nèi)涵到底如何體現(xiàn)在課堂教學(xué)中，下一步的生本教育實驗如何進一步深入開展，都是值得認真思考的問題。

　　實驗的目的：

　　結(jié)合我校實際，推進生本教育，讓“生本”在我校生根、發(fā)芽，直至開花結(jié)果。

　　實驗具體措施及要求

　　一、加強理論學(xué)習：

　　1．加強“生本教育”理論學(xué)習，深刻認識“生本教育”的內(nèi)涵和操作方式，勤與思考，大膽創(chuàng)新，探索出適合“生本教育”的有效途徑和方法，自然開展“生本教育”實驗。

　　2．認真鉆研“生本教育”實驗教材教法，作好個人備課與集體備課的有機結(jié)合，科學(xué)設(shè)置學(xué)生前置性學(xué)習的作業(yè)，確保學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習目標的實現(xiàn)。

　　3．認真分析學(xué)生個性和基礎(chǔ)，合理安排學(xué)習小組，確保小組均衡、協(xié)調(diào)，最大限度地發(fā)揮學(xué)習小組重要作用。

　　4．收看生本視頻，搞好學(xué)習。

　　二、加入郭思樂教授開展的生本協(xié)作體

　　獲取資料，培訓(xùn)教師，開展交流，參與活動，提升教師素質(zhì)。為生本打下堅實基礎(chǔ)。

　　三、確定先期實驗班，明確任務(wù)，搞好帶頭作用。在校內(nèi)要以書面形式確定好生本實驗班和實驗教師，進一步明確實驗教師的權(quán)利和義務(wù)。

　　實驗班要制定實驗方案，分好實驗小組，明確實驗任務(wù)。對全體教師開展校本培訓(xùn)

　　時間：每四周一次

　　形式：理論講座、觀看視頻

　　內(nèi)容：以郭思樂的生本理論，及視頻講座為主，網(wǎng)絡(luò)課堂視頻。

　　具體內(nèi)容：

　　1．認真鉆研“生本教育”實驗教材教法，作好個人備課與集體備課的有機結(jié)合，科學(xué)設(shè)置學(xué)生前置性學(xué)習的作業(yè)，確保學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習目標的實現(xiàn)。

　　2．認真分析學(xué)生個性和基礎(chǔ)，重新合理安排學(xué)習小組，確保小組均衡、協(xié)調(diào)，最大限度地發(fā)揮學(xué)習小組的重要作用。

　　3．收看生本視頻，搞好學(xué)習。

　　四、明確實驗教師的任務(wù)、要求：（本學(xué)期）

　　任務(wù)：

　　1、設(shè)計一份切實可行的方案。

　　2、參加不少于3次以上的培訓(xùn)。

　　3、設(shè)計出一份良好的學(xué)案。（教學(xué)設(shè)計）

　　4、出一節(jié)生本匯報課。

　　5、參加2次以上的教學(xué)研討。

　　6、撰寫一份生本實驗感言。

　　7、建立自己的研究課題。（實際工作中遇到的問題或困惑。）

　　要求：

　　1、參加學(xué)習培訓(xùn)積極，認真，完成交給的學(xué)習任務(wù)。 2、按生本學(xué)案備課，要有前置性學(xué)習提綱，體現(xiàn)“四大步”。上課能充分體現(xiàn)“先學(xué)后教”，教師要處于“幫學(xué)”的地位，充分體現(xiàn)合作者、管理者、調(diào)控者、導(dǎo)演者的角色。 3、學(xué)生自學(xué)時間不少于10分鐘，學(xué)生要分組，問題主要由學(xué)生自學(xué)和小組合作完成，學(xué)生學(xué)習主要體現(xiàn)“自主、合作、探究”的學(xué)習方式，學(xué)生參與要有廣度和深度。要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，培養(yǎng)學(xué)習習慣，教給學(xué)生學(xué)習方法，講課要“精”，在教規(guī)律和方法上下功夫，要授之以“漁”。 4、教師要多和學(xué)生溝通，多用激勵性語言，對學(xué)生的自學(xué)和小組學(xué)習要有評價。

　　五、生本實驗的開展作為我校教學(xué)工作的一項重要考核。考核辦法（見附頁）：

　　1、考核成員：校委會成員和學(xué)科骨干

　　2、負責人：姜再國具體工作：寧寶維黃祖剛

　　六、獎勵：

　　1、驗收考核優(yōu)秀者，教學(xué)成績（聯(lián)考）相應(yīng)提高一等。

2、積極參加生本試驗的，成效突出者評優(yōu)晉級優(yōu)先。

　　時間安排：（20xx年3月—20xx年7月）

　　20xx.3——4

　　1、各學(xué)科組在認真學(xué)習研討的基礎(chǔ)上著手建構(gòu)本學(xué)科的課堂教學(xué)模式。

　　2、各學(xué)科骨干教師出示研討課、示范課，引導(dǎo)本學(xué)科教師全面試點實施。

　　20xx.5——6

　　3、學(xué)校選派在實驗中表現(xiàn)積極、素質(zhì)較高的`教師再次外出學(xué)習，進一步研討生本教育理念下的課堂教學(xué)模式的內(nèi)涵，領(lǐng)悟其精髓，研究小組合作學(xué)習的組織與激勵方式，認真進行成績比對及總結(jié)，以便全面推廣。”

　　4、以“同課異構(gòu)”的方式，把實驗班和非實驗班放在一起對比，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　5、定期和其他實驗學(xué)校交流，及時汲取好的經(jīng)驗。6、專家引領(lǐng)。走出去或請進來，爭取專家與教研部門領(lǐng)導(dǎo)理論引領(lǐng)和實踐指導(dǎo)。

　　注意事項：

　　1、堅持學(xué)生自學(xué)習慣和自學(xué)能力的培養(yǎng)。學(xué)生在長期的傳統(tǒng)教學(xué)模式中，習慣了教師的講授和被動學(xué)習，對教師的依賴性極強，因此，要達到學(xué)習方式的轉(zhuǎn)變就必須要堅持不懈的組織、指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，使其逐步從依賴中走出來，由被動學(xué)習轉(zhuǎn)向主動學(xué)習。相信：堂堂抓，科科抓，學(xué)生的自主學(xué)習的習慣必將養(yǎng)成，自學(xué)能力必將提高。

　　2、堅持學(xué)困生的幫扶。在教學(xué)中，教師組織學(xué)生自學(xué)的過程中，應(yīng)該拿出更多精力來指導(dǎo)、鼓勵個別學(xué)困生的學(xué)習，用有效的方法指導(dǎo)他們，用我們的關(guān)愛打動他們，用一次一次的成功激勵他們，這是提高整體教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，也是生本教育課堂中能夠逐步實現(xiàn)的。

　　“生本”是一種教育理念，通向“生本”的方式和途徑是多種多樣的，找到適合自己的才是硬道理。希望教師們能發(fā)揮自己的能力，動腦、動手，把這項工作開展好。

工作計劃篇2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　教師的使命就是教育好每一位聾生，而班主任的使命便是以聾生的健康成長為首要任務(wù)。班主任的任務(wù)是神圣而又光榮，聾生應(yīng)以自己的班主任為榮，班主任也因以自己的聾生而光榮。所以身為班主任，首先就是要對得起聾生，其次還是要對得起聾生，最后但是要對得起聾生。

　　二、班級基本情況和目標：

　　我班共有聾生4人。其中男生3人，女生1人。本學(xué)期我班的基本目標是：建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍，全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習目的，形成良好的學(xué)習風氣；培養(yǎng)聾生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。

　　三、工作要點

　　（一）、加強班風建設(shè)

　　1、班級工作計劃

　　要以全國少工委頒布的“加強少先隊思想道德教育和深化體驗教育的意見”為基礎(chǔ)內(nèi)容，根據(jù)學(xué)校德育工作計劃的安排，引導(dǎo)少年兒童開展各項實踐活動。要加強對少年兒童思想品德教育和創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng)，面向全體聾生，促進聾生全面發(fā)展。活動之前要制定好計劃，明確活動要求，設(shè)計好活動并扎扎實實地組織實施，力求取得主題教育的最大效應(yīng)。班主任與聾生一起確定好本學(xué)期各項活動的主題，組織和指導(dǎo)聾生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動，如主題班隊活動、校園文化活動、社會實踐活動等，友誼中隊舉辦一些聯(lián)誼活動。

　　2、營造向上氛圍

　　根據(jù)高一聾生的年齡特點，努力營造平等、圍結(jié)、和諧、進取的班級氛圍。

　　（1）制定班級公約、班風等。

　　（2）布置教室環(huán)境。如設(shè)立“袖珍圖書角”、“衛(wèi)生角”、“金色童年”、“我們在這里成長”等文化背景。

　　（3）讓聾生參與班級管理，培養(yǎng)聾生的組織能力和責任心，使每個聾生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)聾生的參與意識，提供顯示聾生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)聾生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。

　　3、班干部培養(yǎng)工作計劃

　　班級小干部是班主任的左右手。要認真選拔小干部，同時要精心培養(yǎng)小干部。

　　第一，幫助小干部樹立威信；

　　第二，鼓勵小干部大膽工作，指點他們工作方法；

　　第三，嚴格要求小干部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”；第四，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。

　　（二）、班級考核評比

　　在上學(xué)期的基礎(chǔ)上，本學(xué)期將不斷完善《班主任工作考核細則》，并繼續(xù)開展各項常規(guī)檢查評比活動，每天公布檢查結(jié)果。班主任要切實從班級自身出發(fā)，加強宣傳發(fā)動，指導(dǎo)訓(xùn)練，將各項常規(guī)工作抓細抓實，力爭主動、科學(xué)、民主管理班級，切實抓好班風班貌建設(shè)。同時認真抓好班隊課、夕會課等，并經(jīng)常開展形式多樣、生動活潑的班隊活動，使班主任工作的管理更合理化、規(guī)范化、藝術(shù)化。加強教學(xué)常規(guī)的檢查評比。本學(xué)期，圍繞“規(guī)范秩序”的學(xué)校工作思路，加強對教學(xué)常規(guī)的檢查，要求班主任協(xié)助個人可教師做好教學(xué)常規(guī)的宣傳、指導(dǎo)、訓(xùn)練工作，班主任要組織協(xié)調(diào)好各科老師合理安排拉差補差人員和時間，朝消滅不合格率的.目標奮進。

　　在每日檢查評比的基礎(chǔ)上，每月匯總成績，并評出“常規(guī)優(yōu)秀班集體”與“單項先進班集體”。期末，進行“優(yōu)秀班集體”、“優(yōu)秀雛鷹中隊”、“優(yōu)秀班主任”及各個單項先進班集體的評選。

　　（三）針對特殊聾生，開展特殊教育

　　1．學(xué)期初排出特殊聾生名單（貧困家庭聾生、智力障礙聾生、自控力差生），學(xué)校建立特殊聾生檔案。

　　2．通過多種途徑，采取多種方法，對特殊聾生開展教育。班主任要通過觀察、與聾生談心、聽取各方意見，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，隨時掌握與調(diào)控特殊聾生的心理健康狀況和思想行為動向。要力爭和科任老師及家長對聾生有一致的要求和態(tài)度，并時常同他們交換意見。特別要充分調(diào)動家長的積極性，取得共識，配合學(xué)校教育好孩子。

　　3．開展幫困助困活動。學(xué)校設(shè)立愛心基金，通過“結(jié)對助困”等活動，從生活、學(xué)習等方面對貧困聾生進行關(guān)心幫助。

　　四、具體措施：

　　1、抓好班級一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現(xiàn)象，抓好自修課紀律，提高效率。

　　2、提高板報、墻報質(zhì)量，營造良好的學(xué)習氛圍，構(gòu)建良好的班級文化。

　　3、利用班級刊物對聾生進行思想教育，發(fā)揮聾生的主觀能動性，激勵聾生。

　　4、通過組織班級活動培養(yǎng)聾生的集體觀念，增強班級凝聚力。

　　5、定期開展學(xué)習活動，培養(yǎng)聾生良好的學(xué)習態(tài)度和方法。

　　6、開展有益的文體活動，促使聾生的身心健康發(fā)展。

　　7、組織聾生積極參與學(xué)校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。

　　8、定期與聾生談心交流，了解聾生的思想動態(tài)，及時疏導(dǎo)解決聾生的問題。

工作計劃篇3

　　為了提高我理工學(xué)院學(xué)生素質(zhì)，培養(yǎng)當今計算機技術(shù)以及科技文化的興趣，增進學(xué)生對于計算機的了解，借此社團文化節(jié)之機展開一系列社團活動，特此總結(jié)如下。

　　1、c語言培訓(xùn)

　　為了增進協(xié)會會員對c語言的理解，計算機協(xié)會進行了為期三個星期的c語言培訓(xùn)，第一個星期培訓(xùn)主要講解了c語言基礎(chǔ)知識提升及鞏固；第二個星期培訓(xùn)主要講解了文件輸入輸出知識及簡單的游戲設(shè)計思想；第三個星期的培訓(xùn)鞏固了文件輸入輸出知識，講解了圖形函數(shù)的使用方法及游戲設(shè)計實踐。

　　時間：11月22日——12月13日地點：k4-201、k4-102

　　2、星網(wǎng)吧英雄聯(lián)盟電競比賽

　　為了引導(dǎo)在校學(xué)生正確對待電子游戲，弘揚奮發(fā)拼搏，健康向上，團結(jié)合作的電子體育文化和主旋律精神，引領(lǐng)時尚健康的電子競技文化潮流，計算機協(xié)會聯(lián)合星網(wǎng)吧舉辦英雄聯(lián)盟電競比賽，本次比賽分為小組賽、四分之一決賽、半決賽與決賽，共20支隊伍參加比賽，本次比賽設(shè)立冠軍及亞軍獎項，由星網(wǎng)吧贊助提供獎金及獎品。本次比賽展現(xiàn)出了其許多上進拼搏的積極意義。希望在今后的校園生活中能有更多有意義的社團活動，為理工校園文化增添光彩。

　　時間：10月22日——12月14日地點：星網(wǎng)吧

　　3、社團文化節(jié)晚會

　　為了彰顯計算機協(xié)會的專業(yè)優(yōu)勢，展現(xiàn)協(xié)會實力，計算機協(xié)會作為社團文化節(jié)晚會的承辦方參與相關(guān)籌辦工作，并提供主持人一名。作為承辦方，計算機協(xié)會承擔社團文化節(jié)晚會國貿(mào)站開場及結(jié)尾視頻制作，以及部分后臺控制，與攝影協(xié)會、電子技術(shù)協(xié)會、軍事協(xié)會、香格里拉藝術(shù)團、數(shù)學(xué)建模協(xié)會一起共同保證了晚會的正常進行。

　　時間：12月19日——12月20日地點：理工中門、xx國貿(mào)

　　計算機協(xié)會十一月月末總結(jié)及十二月工作計劃

　　一、十一月月末總結(jié)

　　十一月是社團活動的巔峰期，計算機協(xié)會自然也不例外。在十一月，計算機協(xié)會的`活動如火如荼地開展著。

　　計算機協(xié)會硬件知識講座

　　20××年11月15日，計算機協(xié)會開展硬件知識講座作為計算機協(xié)會第二次培訓(xùn)活動，旨在提高大學(xué)生社會實踐能力以及計算機應(yīng)用能力，通過本次活動相信同學(xué)們對計算機的了解更進一步，也為在日后與湖北師范學(xué)院計算機協(xié)會的DIy裝機大賽中能有出色的表現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。

　　愛心電腦診所戶外維修活動

　　為擴大計算機協(xié)會愛心電腦診所“一元電腦維修”活動的影響力，為更多的同學(xué)解決電腦問題，我校計算機協(xié)會愛心電腦診所于20××年11月16日在西門開展電腦維修活動，計算機協(xié)會會長陳沫、愛心電腦診所負責人王添偉共同組織本次活動，前技術(shù)部長代鵬提供技術(shù)指導(dǎo)，13級會干及部分14級會員共同參與本次活動。本次活動中同學(xué)們的電腦問題基本都得到了解決。活動于下午5時結(jié)束，至活動結(jié)束共有20余臺故障電腦“恢復(fù)健康”。本次活動的開展，會員們鞏固了之前學(xué)習的計算機知識，解決了同學(xué)們的電腦問題，展現(xiàn)了協(xié)會的風采與理工學(xué)子的精神風貌，也為貧困兒童貢獻了我們獨特而微薄的一份力。

　　國際大學(xué)生節(jié)

　　時值國際大學(xué)生文化節(jié)，各個學(xué)院紛紛拿出自己的特色活動加以展示。響應(yīng)計算機學(xué)院的號召，計算機協(xié)會于20××年11月20日在理工西門天橋下舉行愛心電腦診所“一元電腦維修”，與電子技術(shù)協(xié)會的校園免費維修一起，構(gòu)建了國際大學(xué)生節(jié)特色服務(wù)活動。雖然活動的時間只有不到一天的時間，但是足以展現(xiàn)計算機協(xié)會和電子技術(shù)協(xié)會的風采和大學(xué)生的服務(wù)精神。通過了本次活動擴展了同學(xué)們對電腦知識的認知，更增強了同學(xué)們對“服務(wù)”的認識，精神方面的收獲可比物質(zhì)方面的收獲多得多。希望計算機協(xié)會愛心電腦診所能帶著這份服務(wù)精神越辦越好。

　　第一次c語言培訓(xùn)

　　20××年11月22日下午兩點，計算機協(xié)會在k4-201開展第一次c語言培訓(xùn)，由競賽組魏勇城主講，其他協(xié)會會干協(xié)助。通過本次培訓(xùn)，會員對c語言有了全新的理解，對之后的c++，java的學(xué)習也將有很大幫助。相信本次活動對會員今后的學(xué)習會有不小的幫助。

　　DIy裝機大賽

　　20××年11月22日-29日，由湖北理工學(xué)院計算機協(xié)會和湖北師范學(xué)院計算機協(xié)會聯(lián)合舉辦的DIy裝機大賽分別在理工和湖師賽區(qū)進行，初賽理工賽區(qū)于20××年11月22日在k4-109舉行，經(jīng)過篩選，10名選手脫穎而出。20××年11月29日，由湖北理工學(xué)院計算機協(xié)會和湖北師范學(xué)院計算機協(xié)會聯(lián)合舉辦的DIy裝機大賽決賽在湖北師范學(xué)院教育大樓進行。決賽由初賽篩選的湖理、湖師共20名選手組成。本次活動計算機協(xié)會作為一年一度的特色活動，旨在加強同學(xué)們對計算機硬件的理解與認識。通過本次比賽，增加了同學(xué)們的計算機知識，增進了彼此之間的友誼，也加強了兩校社團的友誼。希望在接下來的時間里，同學(xué)們能夠更加積極的參與社團活動，豐富校園文化。

　　總結(jié)

　　在十一月，計算機協(xié)會將自己的特色活動發(fā)揮得淋漓盡致，作為一個技術(shù)型協(xié)會，計算機協(xié)會將會越辦越好，在之后的道路上朝著專業(yè)化、實用化雙向發(fā)展。

　　計算機協(xié)會十月月末總結(jié)及十一月工作計劃

　　一、十月月末總結(jié)

　　又到了一年社團招新之時，在這個月，計算機協(xié)會展現(xiàn)了它生機勃勃的一面。

　　計算機協(xié)會招新活動

　　由于9月末的會干會議中計算機協(xié)會對社團招新進行了提前的宣傳與準備，10月初的社團招新顯得井然有序。招新過程中不少同學(xué)來到計算機協(xié)會的招新帳篷進行咨詢，對計算機感興趣的同學(xué)們紛紛加入計算機協(xié)會。通過本次招新，協(xié)會增添了71名新會員，相信他們在之后的協(xié)會活動中能展現(xiàn)他們富有個性的一面，為計協(xié)付出自己的一份力。

　　計算機協(xié)會動員大會

　　在10月17日，計算機協(xié)會進行新生動員大會。在動員大會中有幸請到計算機學(xué)院輔導(dǎo)員馬軍軍老師、競賽組程細才老師、多媒體組呂璐老師。通過本次動員大會，新會員基本了解到計算機協(xié)會在本學(xué)期將舉辦的活動，對計算機協(xié)會的前世今生也有了一定的了解。

　　星網(wǎng)吧英雄聯(lián)盟電競比賽

　　繼20××年5月第七屆星網(wǎng)吧英雄聯(lián)盟比賽之后，星網(wǎng)吧與計算機協(xié)會再度強強聯(lián)手，共同打造第八屆星網(wǎng)吧英雄聯(lián)盟比賽，如今比賽仍在報名階段，相信本次比賽依然會繼承前幾屆的精彩，打造出理工豐富校園生活的一部分。

　　計算機協(xié)會系統(tǒng)知識講座

　　社團招新結(jié)束后，按照慣例，將對會員計算機基礎(chǔ)知識進行一個短期的培訓(xùn)，恰逢協(xié)會新電腦到達，協(xié)會在10月25日上午十點進行系統(tǒng)知識講座。通過本次講座，會員了解到操作系統(tǒng)安裝的基本原理，在10月25日下午，大量會員來到計算機協(xié)會活動室親自動手練習安裝系統(tǒng)，經(jīng)過這次培訓(xùn)，會員基本掌握簡單的操作系統(tǒng)安裝方法。

　　總結(jié)

　　十月份協(xié)會活動進行得十分順利，新會員的熱情都很高，相信在十一月份的社團文化節(jié)中，會員們能夠各盡所長，為理工的豐富校園生活奉獻出自己的一份力量。

工作計劃篇4

　　營業(yè)前：

　　1.監(jiān)督檢查員工的報到情況。

　　2.組織員工做好做好營業(yè)準備，比如開啟電器及照明設(shè)備、存貨的覆核、新貨的盤點、物品的陳列、檢查店面的清潔、燈光、價格、設(shè)備、零錢等狀況。

　　3.晨會。晨會可以看做是一天工作的總動員，其內(nèi)容主要包括：檢查員工的精神面貌；向員工傳達公司的最新政策；公布當天的營業(yè)活動計劃；總結(jié)并分析前一天的銷售狀況；提出當日銷售目標；激發(fā)員工的工作熱情，鼓舞員工士氣。

　　營業(yè)中：

　　1.巡視店鋪，檢查店鋪的清潔及安全保護工作，發(fā)現(xiàn)問題實時處理。

　　2.追蹤處理所遺留的問題（設(shè)備修理、燈光、商品排列等。）

　　3.密切跟蹤當日的營業(yè)狀況，發(fā)現(xiàn)不正常情況（比如銷售額過低等異常情況）時，應(yīng)及時了解情況并采取相應(yīng)措施。

　　4.隨時考察員工表現(xiàn)，注意員工精神面貌、工作狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，對違反紀律和制度的人員要即時批評教育并根據(jù)規(guī)定進行必要的處罰。

　　5.檢查店鋪費用支出情況，特別關(guān)注電話、傳真、用水、用電情況，及時采取措施杜絕非工作性支出或不必要的浪費，以控制門店的經(jīng)營管理費用。

　　6.及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中所遇到的各種問題。

　　7.閑暇時，可以有針對性的組織部份員工培訓(xùn)或交談，以鼓舞士氣。

　　8.收集市場信息，調(diào)查周邊競爭店鋪情況，做好銷售分析。

　　營業(yè)后：

　　1.核對帳務(wù)完成各種報表的填寫工作，確認營業(yè)額的`完成情況。

　　2.收妥款項，并妥善保存（該上交的上交，該放保險柜的放保險柜）

　　3.檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，門窗是否關(guān)好，以杜絕火災(zāi)隱患，保證財產(chǎn)安全。

　　小結(jié)

　　在營業(yè)前，店員需要對前一天的銷售狀況進行總結(jié)分析。由此可知數(shù)據(jù)分析是店長日常工作中必備的技能之一。鼓舞士氣，讓店員充滿激情，也是店長需要重視的工作，畢竟店員的積極性直接影響門店業(yè)績。分析商圈、了解市場情況也是店長日常工作中需要關(guān)注的。

工作計劃篇5

　　1、客戶服務(wù)工作計劃的組織機構(gòu)、工作制度

　　組織機構(gòu)：客戶服務(wù)部

　　工作制度：

　　●客戶購買我公司產(chǎn)品之后應(yīng)填寫保修理卡返回公司，我司將此卡保存，客服的工作計劃。

　　●建立客戶檔案資料

　　●每月定期對客戶進行回訪工作，隨時了解客戶的最新狀態(tài)。

　　●公司在接到客戶電話時，語言親切，態(tài)度和藹。詳細問明情況，需上門服務(wù)的二環(huán)路以內(nèi)2小時響應(yīng)，省內(nèi)市外24-48小時響應(yīng)

　　●技術(shù)服務(wù)人員在現(xiàn)場不能解決所出問題，設(shè)備需帶回公司時應(yīng)與客戶協(xié)商，得到客戶許可時方可帶回，用同類產(chǎn)品暫時讓戶使用，待所有問題解決后再換回。

　　● 技術(shù)服務(wù)人員實行掛牌服務(wù)，不得吃、拿客戶任何物品。

　　人員配備情況：我司的技術(shù)服務(wù)人員學(xué)歷均是大專以上，通過有關(guān)機構(gòu)認證已取得了資格證書，經(jīng)驗豐富。

　　2、客戶服務(wù)規(guī)程制定與實施情況

　　服務(wù)規(guī)程制定主要有：電話支持服務(wù)、快速的現(xiàn)場服務(wù)、修補放棄發(fā)布、優(yōu)先級服務(wù)與響應(yīng)速度、定期訪問交流、培訓(xùn)服務(wù)，工作計劃《客服的工作計劃》。

　　實施情況：沒有次數(shù)限制：只要客戶對系統(tǒng)問題，就可撥打我們的服務(wù)熱線電話；對于我們的工作人員，用戶的電話將享有最高的優(yōu)先級，我們將優(yōu)先處理用戶的電話求助，直至得到用戶滿意的結(jié)果。當用戶的系統(tǒng)被確診為硬件故障時，我們的工程師將會帶同相應(yīng)的替換備件立即進行緊急維修。同時，在公司本部可為用戶提供從產(chǎn)品到技術(shù)的'全方面培訓(xùn)。

　　3、服務(wù)網(wǎng)點分布、服務(wù)方式、服務(wù)響應(yīng)時間等情況

　　服務(wù)網(wǎng)點：成都、樂山、宜賓、眉山、自貢、達川、綿陽、德陽、攀枝花、西昌等地都有我們的網(wǎng)點。成都為總部其余為分部。

　　服務(wù)方式：全部聯(lián)網(wǎng)，采取就近解決的方式，如需總部提供技術(shù)支持可通過電話、傳真、郵件等方式取得支持，在需要時總部也可直接派人前往該地解決。快速的現(xiàn)場服務(wù)，當您的系統(tǒng)被確診為硬件故障時，我們的現(xiàn)場工程師會帶同相應(yīng)的替換備件立即趕赴現(xiàn)場進行緊急維修。我們的承諾是：搭乘最近的航班或車次（必要時專車前往），使您的系統(tǒng)故障時間被壓縮到最小。

　　故障上報E-mail：service@Jias.com,我們的專家將會在收到用戶故障報告最短的時間內(nèi)做出響應(yīng)。

　　服務(wù)響應(yīng)時間：當用戶的設(shè)備發(fā)生問題時，您可以自己確定問題的優(yōu)先級和支持服務(wù)中心的響應(yīng)時間。您可以在下列三種優(yōu)先級中進行選擇：緊急（系統(tǒng)無法使用）、嚴重（系統(tǒng)遭到嚴重破壞）、一般（系統(tǒng)的一般故障）從而得不同的響應(yīng)速度（以出發(fā)時間為標準）。

工作計劃篇6

　　一是抓好教育培訓(xùn)，夯執(zhí)行風建設(shè)基本。

　　依照“內(nèi)強本質(zhì)、外樹形象”的要求，不斷增強對教育培訓(xùn)的認識，堅持以人本，堅持健全學(xué)習教育機制，努力提高干部職工與醫(yī)務(wù)人員營業(yè)才能和全體本質(zhì)，加強做好行風建設(shè)工作的自覺性。

　　二是抓好準則建設(shè)，做好行風建設(shè)有力保證。

　　堅持工作責任制，依照“誰主管、誰負責”的'準則，一級抓一級，層層抓落實；堅持責任追查準則，對在行風建設(shè)中工作不力、工業(yè)濾布呈現(xiàn)問題的，依照有關(guān)規(guī)則進行責任追查；堅持健全各項工作準則，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)立場，簡化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)收費，為行風建設(shè)供應(yīng)強有力的準則保證。

　　三是抓好監(jiān)督檢查，保證行風建設(shè)扎實推進。

　　經(jīng)過院務(wù)公開、醫(yī)療信息公示、設(shè)立意見箱、發(fā)布監(jiān)督德律風、延聘行風監(jiān)督員，執(zhí)行院長代表值班制和院長招待日準則、德律風回訪準則和按期進行群眾稱心度問卷查詢準則，疏通信息渠道，自動承受社會監(jiān)督；執(zhí)行本能機能科室、院指導(dǎo)辨別與臨床及醫(yī)技科室分層包干、掛點服務(wù)制，堅持每周例會行風點評制，增強行風建設(shè)的督促檢查，保證行風建設(shè)各項工作落實到位。

　　四是抓好獎懲兌現(xiàn)，穩(wěn)固發(fā)展行風建設(shè)效果。

　　對行風建設(shè)抓得有力、濾布成效突出的部分和科室大力進行宣傳和表彰；對行風建設(shè)呈現(xiàn)問題的，抓住不放，嚴厲處置。經(jīng)過獎懲清楚的辦法，進一步伐動各部分增強行風建設(shè)的積極性，提高行風建設(shè)的全體程度。

　　今后，我們將繼續(xù)以提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)立場，遏制回扣、“紅包”等為工作重點，著力處理群眾看病難、看病貴的問題，進一步提高病人、社會對病院的稱心度，使我院的行風建設(shè)、管治商業(yè)賄賂工作獲得更好的成果。

工作計劃篇7

　　為了豐富同學(xué)們的課余生活，全面提高學(xué)生素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生能力，讓同學(xué)們積累更多的寫作素材，提高同學(xué)們的寫作水平，增強同學(xué)們的思維能力，審美能力，創(chuàng)作能力;為了加強白帆文學(xué)社的管理，把白帆文學(xué)社辦成真正培養(yǎng)同學(xué)們能力的社團。本學(xué)期，我們要加強文學(xué)社成員的自主化管理，爭取在扎實做好文學(xué)社的基礎(chǔ)工作的同時，能有意識做好對外宣傳，使文學(xué)社成為我校社團工作的一個重要組成部分，成為我校文化交流的樞紐，給更多文學(xué)愛好者提供展示文學(xué)素養(yǎng)的閃光點。

　　一、工作重點：

　　1、加強社團管理，嚴格要求社團成員，守時守信守紀律;

　　2、努力做好《白帆文刊》的編輯與發(fā)放工作;

　　3、做好宣傳工作，提高同學(xué)的積極性;

　　4、為新入社同學(xué)建立檔案資料，成立社團工作評定小組，以起到監(jiān)督作用;

　　二、工作安排：

　　1、招新工作：招收若干名文學(xué)愛好者，并且有一定文學(xué)功底的新社員，為文學(xué)社注入新的'血液，也為文學(xué)愛好者提供發(fā)展自己的舞臺;

　　2、完成《白帆文刊》的編輯與發(fā)行：提高刊物和稿件的質(zhì)量，使《白帆文刊》成為影響整個能源學(xué)院的刊物;

　　3、作品交流：通過文章的評比開展作品交流會，使社員們從中知道自己的不足，然后取長補短，使作品盡善盡美;

　　4、邀請優(yōu)秀老師與社員們進行交流，使社員們深入了解文學(xué)，提高自己的文學(xué)鑒賞能力;

　　5、電影欣賞：觀看一些優(yōu)秀電影，通過體會片中人物的故事等，使社員們能夠發(fā)掘自己寫作潛能，創(chuàng)作出更加優(yōu)秀的作品;

　　6、提供閱讀平臺：欣賞美文及部分中國古典文學(xué)中的優(yōu)美篇章，以此提高同學(xué)們的鑒賞能力和閱讀水平;