銷售工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,又迎來了一個全新的起點,現在就讓我們好好地規劃一下吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編收集整理的銷售工作計劃,希望能夠幫助到大家。
銷售工作計劃1
一、導購員銷售技能落后導致顧客流失率增加
導購員銷售方法單一不會賣貨、不能根據顧客需求引導消費是絕大多數建陶店面無法提升銷量的直接原因。下面就筆者看到的幾種問題與大家分享:
案例1:顧客一進門,導購員就迎上去說:“大哥,買60的磚啊,(指著最低檔的一款說)看看這款,便宜又實用”。天!既沒弄明白客戶住哪個小區可以接受多大價位的瓷磚,也不了解客戶喜歡什么樣的風格就直接進入了價格談判,這種銷售方法成功的機率能有多大呢?所以那些想買好磚的顧客聽了這話最常見的做法就是掉頭就走——有實力買高檔磚的顧客走了,利潤能高得起來嗎。
案例2:顧客說:“你這磚耐磨嗎”,導購員說:“我這磚是用7600噸壓機壓出來的,是十大名牌產品,非常結實非常耐磨”然后后面就沒了,顧客點點頭看一看然后也就走出了店門。
按道理說,這個店主的介紹也算不錯了,但為什么顧客會走掉而且再也沒有回來呢?原因就是店主銷售說服的可信度不夠——耳聽為虛眼見為實嘛,顧客對你嘴上說的耐磨抱著半信半疑的想法只好再到其它店去比較比較了,但如果你在說完耐磨的原因后自己用硬物在磚上劃幾下證明給他看,效果還會是這樣嗎?后來,當另一對夫妻上門的時候,店老板就用上了這一招“體驗營銷”的方法,很快就成交了一筆5800多的訂單。
消費者不是陶瓷專家,他很難判斷出你的產品好不好,那么消費者購買你的產品取決于什么呢?一是他的經濟承受能力,第二就是你銷售說服的可信度,相信了你才能購買你的產品。而怎么把消費者引導到購買他經濟承受能力最高上限價位的高檔產品或者引導到非價格因素的選擇,怎么提升銷售技巧以增強顧客對自己所說的產品質量檔次最符合他的需求的`可信度、怎么讓顧客相信自己給出的價格是最優惠的,等等這些銷售技巧,導購員能用上多少就決定了他能賣出多少瓷磚——想增長銷量嗎?那就培訓你的導購員吧,筆者在出差的晚上給一個經銷商的店員講授漏斗推銷、對比營銷、體驗營銷、費比公式、標準營銷等銷售技巧時,那些店員熱烈的掌聲就說明了他們很需要這樣的培訓。
二、沒給那種只相信自己的顧客提供判斷依據
根據市場統計,大約有15%到20%的顧客不喜歡聽導購員進行產品介紹,他們購買產品主要是依靠自己的判斷。但在銷售展廳,筆者看到大家除了在樣榜上貼著寫有品牌、規格、價格的標貼以外基本上就不再有別的內容了,只有少數聰明的商家還能貼上“店長推薦產品”、“火暴熱賣產品”、“促銷讓利產品”的標貼以吸引消費者的注意。
然而這些都遠遠不夠,瓷磚說到底還是一種以功能性利益為主來滿足消費者購買需求的產品,“熱賣貼、推薦貼”對這類人的作用并不大。作為一個依靠肉眼并不能馬上識別瓷磚品質優劣而且還不相信導購員介紹的消費者來說,他更需要一個實實在在的憑據來得出對眼前所看到的這塊磚的品質和功能的評判。試想一下,如果你這個店里能設計一種輔助性銷售工具來給這類消費者一個評判印象而別人的店里沒有的話,他會覺得誰的瓷磚可靠一點呢?——讓成交率增加15%以上不是一筆小數目吧。
三、店面形象的可見度不夠,形象展示與品牌定位不協調
店面形象展示的目視沖擊率是能否吸引消費者進店購買的關鍵所在,對于習慣于坐在店里等魚上鉤的零售終端來說,店面的可見度和店面形象基本上決定了有多少消費者會走進你的店門。
但在筆者跑的幾個二線市場,有很多店在引起消費者注意力方面和展示細節方面就做得不夠,一是門頭廣告做得過小,與別人的大門招相比簡直就是陪襯;二是門頭廣告陳舊,像經過千年的風吹雨打一樣,不是褪色就是傷痕累累,讓人只可遠觀而不敢近距離接觸;三是展廳的玻璃大門緊閉著,不知是怕外面的人看了心動后進來偷他的東西還是什么緣故,反正在里面的人能看見外面的人而想看看樣品的顧客卻在門外看不到里面的東西;四是樣品的陳列不生動除了瓷磚還是瓷磚與中高檔品牌的定位不協調;五是不重視展示的細節,又臟又舊的宣傳單張零亂的放著、墻壁開關插座連同導線脫離墻體隨時準備與消費者近距離接觸。
細節決定成敗,店面展示和產品陳列更是如此,當你讓消費者看了別人的店就不想進入你的店的時候,你的銷量能增長得起來嗎?
四、廣告訴求乏力,銷售拉力不強
單店銷量的提升主要是借助兩個方面來實現,一是通過廣告傳播吸引更多的消費者到店消費,二是通過終端攔截爭取讓更多的消費者成交。那么,如何才能在既定的費用投入下對更多的消費者產生購買影響呢?答案就是在終端廣告上面對消費者實施心理攔截。
銷售工作計劃2
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關工作人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大顧客與一般顧客,分別對待,加強對大顧客的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為顧客帶來實用的資訊,更好為顧客服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與顧客發展良好的友誼,處處為顧客著想,把顧客當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對顧客不能有隱瞞和欺騙,答應顧客的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的公司同事關系,善待公司同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位顧客,促使潛在顧客從量變到質變。上午重點電話回訪和預約顧客,下午時間長可安排拜訪顧客。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇顧客在相同或接近的地點。
2.見顧客之前要多了解顧客的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為顧客提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次顧客,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的`設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪顧客,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試工作人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。顧客、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過顧客,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老顧客和固定顧客,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請顧客,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向公司同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作計劃3
光陰似箭日如梭,屈指算來,我已在金伯利度過了四個春秋。20xx年2月6日伴隨著新店開業,來到了金伯利西店,在這一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領導與同事的支持與幫助,讓我更好的成長。現我將20xx年工作狀況匯報如下:
一、工作態度勤奮,誠懇,不厭煩,對于二樓工作主動完成。
1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,把金伯利的美好祝福及時送給顧客;
2.堅持每天撥打三日回訪電話,在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話,詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心;
3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。
二、對自身職責,切實負責
我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品,對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽與證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題,對于有問題的貨品及時挑出返回公司;對于柜臺缺貨的貨品及時補貨,把公司推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調貨予以配合,隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品,及時打出庫,新增貨品及時打入庫,月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失;對于未經經理允許,任何人不得從柜臺拿出貨品離店,做的都比較到位,全年未出錯一次
三、在銷售中總結如下:
1、接待過程中,充分展示珠寶貨品
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要,主動引導顧客試戴首飾,當我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石,并且會問:"什么是比利時切工?"我便可進行講解,這樣的一問一答,是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時,我及時推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風格,這樣容易鎖定與縮小顧客選擇的風格與范圍。在挑選價位時,遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的`質疑,盡可能抓住機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時也在為我們作廣告。常言道"滿意的顧客是最好的廣告""影響力最強的廣告是其周圍的人"因此,在銷售過程中抓住機會,當顧客提出質疑時,巧妙講解珠寶知識。
3、引導消費者走出購買誤區,揚長避短巧妙的解釋鉆石品質
由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時,我先肯定的說有,告訴顧客"實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產量大,并非所有鉆石都好,金伯利采用的全部都是南非高品質優質鉆石。在給顧客拿證書時,掌握主動權,在遞給顧客前先看一下,并根據品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則與條件以及價格比說服顧客。
銷售工作計劃4
著眼公司當前,兼顧未來發展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
二、客戶回訪:
目前在國內市場汽車種類偏多,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
為與客戶加強信息交流,增近感情,對客戶每月一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。
1、網絡檢索:
充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
2、售后協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
三、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的.工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷人員實行工作志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室
四、密切合作,主動協調
與公司其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮公司的整體營銷活力,創造效益。
加強與有關宣傳,充分利多種形式推薦公司產品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
本年度我將嚴格遵守公司各項,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
銷售工作計劃5
十一月即將結束,馬上就要開始十二月份的工作,作為一名房產銷售,我對十二月份工作是很期待的,在工作當中我也是做的很好,回顧過去一段時間以來的工作我的態度一直都是本著認真的,我也認為在這一階段的工作當中自己能夠做的更好,作為一名銷售我一直都在提高工作經驗,想要做好這份是要端正好態度的,在這一點上面這是毋庸置疑的,在今后的工作當中我需要做的更加愛認真仔細,把自己的本職工作工作做好這一點是一定的。
十二月份工作是非常重要的,我也一直在端正好態度,過去幾個月來的業績比較平淡,這讓我感覺非常的有壓力,十二月份的工作當中還需把工作做的更加細心,這一點是一定的,我也需要把自己的工作做的更加到位,做銷售業績是非常關鍵的,十二月份我需要把自己的工作能力提高,近期在工作當中我也是做的非常的到位,業績還有待提高,八月份十一月份還是需要做認真的做好工作,作為一名銷售這確實是我應該去思考的事情,十二月份需要維持好客戶的關系,在近期的工作當中這是比較重要的,拓展新的客戶也是主要的工作。
下一階段的工作目標當中還是需要調整好工作狀態,這一點是一定的,完成預定銷售額xx萬,收集更多客戶的資料,提高業務知識,只有掌握過硬的業務知識才能夠在和客戶交流的過程當中對答如流,這一點是非常重要的,與客戶加強溝通,在溝通的過程當中需要掌握客戶的心理狀態,還是的需要去有這方面的心理準備,一定要對各種房源掌握的到位,包括價格,還有面積,作為一名銷售這也是基礎的事情,搞好分內的工作,房地產銷售工作需要努力的提高工作經驗,作為一名銷售這一點是非常關鍵的,十二月份的工作當中我需要認真的做好銷售工作,維護老客戶,拓展新客戶,和周圍優秀的.同事虛心的請教,在這一點上面需要認真的一點,我現在也是堅持在做好自己的分內的事情,十二月份的工作當中這些是我應該處理好的事情,掌握更多的銷售技巧,提高自己的工作經驗,我一定會努力去搞好自己的工作,調整好心態,努力去做好分內的事情,對于十二月份的工作,我也會認真規劃好,對于今后的工作我會調整好自己的狀態,做一名優秀的房產銷售。
銷售工作計劃6
在XX年剛剛接觸本行業時,在選擇客戶的方面走了不少的彎路,思其原因是因為對這個行業還不太熟悉,所選擇的客戶群體對于我們這個行業有些偏差。總結去年一些失誤的教訓,所以今年要好好分析市場情況,根據我們的行業狀況,仔細劃分應對客戶群體、尋找更多的對應客戶名錄,從而提高工作效率。
XX年的工作計劃如下:
一:對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加X個以上的新客戶,還要有X到X個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的`客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
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8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成XX到XX萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作計劃7
1、唐山陶瓷文化創意產業的發展基礎
陶瓷文化創意產業是以陶瓷資源為載體,通過一系列的創意活動,引起生產和消費環節價值增值的柔性產業。它具有高附加值、高創意、高流通的特點,是一類低能耗、高產出的新型綠色產業,具有廣闊的發展空間。
由于唐山擁有傳統產業基礎,因此唐山在發展陶瓷文化創意產業過程中具備了一定的基礎優勢。
(1)資源基礎:陶瓷原料豐富
自明朝永樂年間始,唐陶已發展成一定規模,至今已有600余年的歷史。唐山資源豐富,無論是作為燃料的煤炭、石油等自然資源,還是制作陶瓷器的原料,如:耐火礬土、硬軟質(可塑)粘土以及石英、長石等無機非礦產資源都十分充裕,是名副其實的原料盛產區域,為陶瓷制造業的發展奠定了良好的硬件基礎。
(2)產業基礎:傳統制瓷產業一條龍配套
由于歷史悠久,唐山陶瓷的產業配套比較完備,陶瓷制造的上下游環節已經形成了流暢的制作流程和分配機制。盡管作坊式的陶瓷廠礦居多,但內部生產過程銜接順暢,從坯料制造、坯體成型、瓷器燒結到最終成瓷,陶瓷廠礦都能夠科學合理地組織,使整個陶瓷生產過程的各工藝階段、各生產環節和各工序之間都能互相銜接,密切配合。因此,傳統制瓷產業的基礎也為唐山發展陶瓷文化創意產業提供了一些優勢。
(3)環境基礎:政策扶持
為了留住唐山陶瓷的根脈,重振“北方瓷都”的威名,20xx年,唐山市路北區委、區政府出資5000萬元,規劃籌建了唐山陶瓷文化創意中心。
市政府不僅為發展陶瓷文化創意產業提供了資金等各方面的支持,更是大力為陶瓷企業解決后方隱患。在20xx年唐山市政府開展的有關解決“三最”(即群眾最反感的事、群眾最盼望的服務和群眾最需要解決的困難)問題的會議上,明確提出要幫助陶瓷集團、惠達集團等39家困難企業解決5428名“4050”下崗職工欠繳的社會保險費難題,對涉及的社保欠費6178萬元將按照政策規定予以補貼,穩定就業崗位,以確保陶瓷產業有條不紊地發展。
2、唐山市陶瓷文化創意產業在品牌營銷中存在的問題
唐山陶瓷歷史悠久,發展基礎雄厚。但是,隨著時代的發展和先進技術的更替,唐山陶瓷在生產、銷售、流通等領域也遇到了種種困難,尤其是在品牌營銷與品牌創意方面,唐山陶瓷正在落后于國內其他陶瓷產地(諸如佛山、景德鎮、淄博等)。以下將分析現階段唐山在發展陶瓷文化創意產業過程中,品牌營銷、品牌創意和品牌意識方面存在的問題。
(1)自主品牌意識薄弱
唐山作為“北方瓷都”,有著大大小小的220多家陶瓷企業,但真正能夠列入知名品牌的陶瓷企業卻微乎其微。自唐陶問世至今,本土品牌中除了紅玫瑰、隆達、惠達在國內外小有名氣外,唐山其他陶瓷品牌的知名度普遍較低。
雖然唐山每年的陶瓷生產總量保持著20%以上的增速,但卻是保量不保質的,市場上叫得響的知名品牌寥寥無幾。除了紅玫瑰、隆達、惠達等知名廠商生產的工藝瓷與衛浴瓷外,其他多數企業還是以生產中低檔陶瓷產品為主。
筆者調查發現,許多的陶瓷廠家還是最原始的小作坊式生產。一方面,產品質量得不到保障;另一方面,產品沒有明確的商家標識。不僅如此,在唐山市缸窯路和唐馬路沿線,筆者統計的123家陶瓷廠房和銷售點,不僅生產場地分散,而且各陶瓷店鋪呈現出多、雜、小、破的特點。除了紅玫瑰、美玉兩大品牌商店占有較大面積并建有精品店外,其余陶瓷商店只是簡單的一間小屋,門楣上掛著的廣告牌經過日曬雨淋已模糊不清。
“有品無牌,雜而不強”一直是唐山陶瓷產業品牌創新過程中亟待解決的問題,而自主品牌意識的缺乏更是發展陶瓷品牌面臨的重大問題,迫切需要引起唐山陶瓷企業的重視。
(2)自主創新意識缺乏
在商品經濟時代,創新是企業產品走進市場、贏得消費者認可的不二法寶。品牌形象建設是品牌創新環節中尤為重要的一環,對于產品營銷與廣告推廣起著至關重要的作用。
一直以來,中國在世界上都是以“中國制造”而聞名遐邇。近些年來,中國更是在扮演著“山寨大國”的角色。無論是在電子產品、服裝鞋帽還是其他領域,中國的多數中小企業在產品生產上更喜歡復制以前的產品樣式或者單純地模仿其他產品。這一情況在陶瓷生產加工領域也有所體現。
目前,市場上出現的陶瓷產品大多樣式單一,價格差異不明顯。隨著企業間擁有的產品技術性能越來越接近,陶瓷產品的地域特色愈加不明顯,能夠體現唐山特色的陶瓷產品寥寥無幾。陶瓷廠商只有不斷提升產品個性化文化的含量,才能避免生產過多同質化的陶瓷產品,陶瓷品牌的附加值才會得到相應提高,唐山陶瓷才能在陶瓷市場的競爭中站穩腳跟,并逐漸發展壯大。
(3)產品營銷與宣傳模式單一
在產品營銷方面,雖然唐山有個別陶瓷企業開始使用了電子商務、博客營銷、網絡等現代營銷方式,但大多數企業仍然保持著最為傳統的銷售模式,即實體店銷售。
當下正處于互聯網與大數據迅速發展時代,碎片化的.數據和信息讓消費者面對多樣化的商品信息無從下手。為此,陶瓷廠商應順應時代要求,開展全方位整合營銷,以多元化的營銷手段為陶瓷產品的銷售贏得先機。
在宣傳策略方面,唐山各大陶瓷企業的宣傳力度明顯不夠。雖然一些知名陶瓷企業建立了自己的官方網站或論壇等,但是網站更新速度慢、產品宣傳趕不上更新換代等問題比比皆是。一些實力較強的本土陶瓷企業更多地選擇報紙、電視和戶外LED廣告屏等傳統媒體形式來進行廣告宣傳。大多數規模較小的陶瓷廠商基本不做宣傳,單靠店鋪日常銷售獲利。
在唐山,每年都會舉辦一次“唐山中國陶瓷博覽會”(以下簡稱陶博會)。每年陶博會都會吸引全國各地的陶瓷企業匯聚于此。作為參展商,應借此來推廣自己的品牌,讓更多的消費者了解和認可自己的產品。但是,大多數參展商卻是將單純的銷售量和銷售額作為參展的主要目的,錯誤地認為“只要商品賣得好就行”,沒有將眼光放在長遠的品牌形象塑造上。
此外,相較于國內其他陶瓷城市,唐山市的陶瓷文化宣傳氛圍較為淡化,這也應該引起政府的重視。
(4)銷售人員專業性不足
在商品的使用價值和價值的轉換過程中,銷售人員是其最為關鍵的環節。
銷售人員不僅是商品價值轉換的重要實施者,而且也是市場變化的先知者。在產品銷售中,銷售人員不僅要向外界銷售產品,更要懂得檢測市場的動態,及時向公司反饋,為公司的銷售策略提供正確信息。
在唐山市的大多數陶瓷企業中,銷售部門人員配備單薄。公司既沒有專門的市場信息部門,也沒有指定專人對市場進行調研,更沒有做到全員上崗銷售。同時,銷售人員缺乏專業知識或專門培訓。銷售人員的素質不僅是企業產品的“活字招牌”,其素質的高低更是評價企業文化和企業形象最具說服力的標準。如果缺少市場營銷、商品銷售等方面的專業培訓,銷售人員就很難為顧客提供專業的有價值的信息,更不能及時將顧客信息反饋給公司,造成消費者的流失。
3、唐山陶瓷文化創意產業的品牌營銷戰略
21世紀是品牌競爭的時代,尤其是針對日趨同質化的陶瓷產業,打造一個成功的陶瓷品牌,并保持強勁的發展勢頭,差異化品牌策略就成了關鍵。
唐山市發展陶瓷文化創意產業要以文化創新為核心,創立具有“唐山特色”的地域性品牌,加強文化創新和科技創新。文化創新主要提高陶瓷產品與品牌的觀念價值,屬于內容上的創新;科技創新主要提高陶瓷產品的使用價值,屬于形式上的創新。陶瓷企業要生產出具有個性化的產品,降低同質化產品的出現頻率,就要做到內容與形式相結合,融合發展。
(1)陶瓷品牌形象設計策略
1)產品形象:外觀和定位上的創新
陶瓷產品不同于一般的生活產品。它不僅具有實用價值,而且隨著人們生活品位和消費水平的不斷提高,其欣賞和收藏價值逐漸被人們發掘和接受。唐山發展陶瓷文化創意產業,要將文化創意融入陶瓷產品,用文化創意的內涵增加陶瓷產品的高附加值,將陶瓷產品直接轉化為文化形態,提高產品的欣賞和收藏價值。
唐山有享譽全國的“冀東三枝花”,文化底蘊深厚。在陶瓷產業中融入唐山本土的文化元素,既繼承和弘揚了我國傳統陶瓷工藝,又增強了現代陶瓷文化品牌的市場競爭力。
陶瓷企業也可以通過產品細分來塑造品牌形象,將陶瓷按照某個主題進行生產,從而進一步細分產品市場。例如,可以借助本土傳統文化中的某一事件或人物作為創作主題,生產一系列的陶瓷創意產品。這些產品既有時代特性又有本土文化的氣蘊,無形中增加了產品的附加值,不僅讓消費者在使用過程中賞心悅目,而且還具有很高的欣賞和收藏價值。
陶瓷包裝是陶瓷形象最具表現力的方式之一。打造良好的品牌形象,就要做到品牌包裝的創新。唐山陶瓷在包裝整體設計方面要做到符合品牌形象,同時體現陶瓷品牌的地域性特征。特色包裝不僅可以有效地區分其他陶瓷品牌,還可以宣揚企業的品牌文化與形象,為企業作形象宣傳。
2)企業形象:官方網站的設計創新
企業官網是展示企業產品和文化、加強與客戶溝通、擴展營銷手段的媒介方式,是企業品牌形象宣傳的首要陣地。
縱觀唐山四大知名品牌的陶瓷企業,唐山陶瓷股份有限公司、惠達衛浴(集團)股份有限公司、隆達骨質瓷有限公司、海格雷骨質瓷有限公司的官方網站,首頁均以最醒目的形式標出了公司特色和特有產品。例如,唐山陶瓷股份有限公司的官方網站首頁就以最醒目的紅色為基色,主打“紅玫瑰”系列產品。隆達骨瓷的官方網站整體以灰白黑三色為主色,具有簡約時尚的特點,充分展示了該品牌的定位。
官方網站的作用之一就是交流功能,不僅要向顧客介紹產品信息,更要展示企業文化和形象。唐山陶瓷股份有限公司雖然在網站上設有“企業文化”專區,但是單擊鏈接后,則沒有內容顯示。在產品信息方面,這些企業的官網購物專區,均沒有顯示產品的具體價格。雖然有個別專區提供在線服務,但大多為傳統的電話、傳真、郵件等方式,無在線交流服務。
鑒于此,唐山陶瓷企業在官方網站的設計創新中應注意以下幾個方面,以便更好地建立交互性的網絡平臺。首先,官網應介紹企業文化,信息要實事求是;其次,官網應增加陶瓷文化創意信息,包括陶瓷產品創意設計的靈感來源、陶瓷創意產品展示、陶瓷文化等;再次,官網應設立電子商務系統,包括陶瓷創意產品的價格、信息公告、商品購買與訂單查詢、用戶留言及產品的評價信息等;最后,官網應增設客戶服務系統,包括在線服務和公司的聯系方式,實現產品售前、售中、售后全方位服務,建立良好的顧客關系,從而達到宣傳企業形象的目的。
(2)陶瓷品牌營銷傳播策略
1)事件營銷
事件營銷是指企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,并最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。[2]
事件營銷是目前國內外十分流行的一種公關傳播與市場推廣的手段,它集新聞效應、廣告效應、公共關系、形象傳播、客戶關系于一體,并為新產品推介、品牌展示創造機會,建立品牌識別和品牌定位,形成一種快速提升品牌知名度與美譽度的營銷手段。
對于唐山陶瓷來說,目前最成功的事件營銷案例當屬“唐山中國陶瓷博覽會”的定期召開。自1998年10月8日至12日第一屆唐山中國陶瓷博覽會舉辦至今,唐山市已經成功舉辦了17屆陶博會。參展廠商由最初的118家發展到現如今的318家,簽訂國內陶瓷貿易合同金額由4.8億元人民幣發展到48.7億元人民幣,參會總人數也由最初的5萬人發展到20余萬人。
陶博會的影響越來越大,已經成為唐山靚麗的城市品牌和外界認識唐山的窗口。因此,唐山市應不遺余力地將陶博會做大做強,使其成為陶瓷創意營銷的陣地。同時,陶瓷企業應抓住契機展示自我形象,開拓銷售渠道,加強創意營銷。
除了每年舉辦的陶博會之外,各大陶瓷企業可以利用公關活動策劃產品推介會,對企業形象和產品品牌進行宣傳。同時,陶瓷企業還可利用整合營銷傳播的優勢,結合重大事件的熱點轟動效應,抓住時局特點,借勢造勢,進一步提高企業品牌的知名度與美譽度。例如,陶瓷企業可以在每年陶博會期間舉辦一些陶瓷產品的精品評選活動和創意展示活動,從而增強產品的品牌效應。
2)口碑營銷
情感是銷售的主旋律。知名銷售專家李光斗曾經說過,所謂的營銷,就是和消費者談戀愛。消費不僅是一種買賣過程,更是一種買家和賣家打心理戰的過程。消費者購買的不僅是產品的使用功能,還包括對產品的期望價值。
在自媒體時代,一條消息的會得到越來越多人的關注。現如今,社交媒體發展迅速。針對產品營銷而言,產品的口碑,尤其是顧客在互聯網上的產品評價,在消費者的購買決策中正扮演著越來越重要的角色。
因此,陶瓷產品銷售人員應更加重視社交平臺的運用,時刻傾聽客戶的心聲,貼心給出意見或建議。在銷售過程中,銷售人員也要講究營銷策略,逐步培養客戶良好的口碑。對陶瓷企業來說,可以在企業官網上開辟“用戶口碑”、“用戶評價”等與客戶交流的窗口,或者在官網上進行公開式的調查問卷,將問卷結果公之于眾。
3)微營銷
在碎片化的信息時代,特別是智能機、3G技術的成熟與各種移動終端的普及使用,“微營銷”概念應運而出。
微營銷符合現代人的生活方式,方便快捷,的信息也最為有效。微營銷提供的網絡互動平臺,如微博、微信等可以讓商家及時與客戶進行互動交流,讓客戶迅速了解產品信息,也方便商家了解客戶的需求,及時一些客戶需要的產品,以達到最快捷的廣告宣傳效果。因此,陶瓷廠商可以在互聯網或移動互聯網上設立自己的官方微博賬號或微信推廣平臺,圖文并茂地產品的最新信息。
微營銷具有病毒式擴散的特點,是一種強調參與、互動、移動的營銷模式。就微信營銷而言,商家既可以單純地在朋友圈自身信息及動態,也可以邀請朋友圈中其他人,如客戶、社會公眾人物等制造與產品相關的話題,如此便在朋友圈內引起關注、互動與轉發,同時也為企業贏得了口碑,達到宣傳產品和品牌理念的效果,為企業積攢人氣,最終使品牌深入人心,并獲得收益。唐山陶瓷企業完全可以按照這個套路進行微營銷操作。
(3)陶瓷品牌電子商務策略
O2O是Online To Offline的簡稱,也是目前電子商務領域最為流行的模式之一。O2O簡言之“就是把線上的消費者帶到現實的商店中去,在線支付購買線下的商品和服務,再到線下去享受服務。”[3]
就陶瓷企業而言,可以將陶瓷品牌入駐天貓、京東、當當、蘇寧等第三方網絡交易平臺,開創陶瓷品牌的O2O商業模式。在線上,企業可以在購物網站陶瓷產品和品牌信息,利用網上支付系統完成消費者付款,掌握消費者的信息;在線下,企業可以通過實體店為消費者提供一個與實際產品和服務零距離接觸的機會,利用“線上交易、線下收貨”的方式解決物流的配送問題。
唐山市擁有強大的陶瓷生產、采購及供應鏈管理能力和物流配送系統,這是本土陶瓷企業涉足O2O商業模式得以成功的基礎和條件。O2O營銷模式的核心在于在線支付,陶瓷企業應該通過挖掘線下資源方式將消費者拉到線上消費,使消費者在享受線上優惠價格的同時,又可享受線下貼身的服務。同時,陶瓷企業還可以發展手機移動客戶端,開展全方位、多層次的陶瓷品牌電子商務模式。
銷售工作計劃8
1、每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。
2、一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態,杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。
3、一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每一家。做到盡職盡責。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢。遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家。堅定自己的立場。
5、在維護老客戶這塊。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質。以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜。慢慢學會獨立。不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。
7、經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8、心態。每天保持積極向上的心態。用的`精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整。杜絕消極。悲觀態度。做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數量多了總存在我們的客戶。
9、為了今年的銷售任務。我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶。以保證每個月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以至于不會造成去年那局勢。別人搞活動。我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。
銷售工作計劃9
楚天科技是一家專業從事電子產品銷售的公司,公司銷售業務涉及智能手機、電腦、平板電腦、數碼相機等領域。作為銷售經理,我的工作是為公司創造更多的銷售業績,并為公司打造更大的市場份額。
為達成銷售目標,我制定了一份"楚天科技銷售工作計劃"。在計劃中,我首先要對公司的銷售隊伍進行充分調研。了解銷售隊伍的現狀,對于職業培訓的需求和職業規劃,是推動銷售業績提高的重要基礎。
其次,我會根據產品特性和客戶需求,制定適當的銷售策略,包括市場細分、銷售渠道的選擇、營銷活動的開展等。如果把銷售比作一場戰爭,那么制定銷售策略就是對作戰計劃的細致策劃,是取得勝利的關鍵。
第三,我會制定每日、每周、每月的`銷售計劃和執行過程監控。在制定銷售計劃時,我會考慮公司現有的銷售情況,分析潛在的客戶需求,及時調整計劃,確保計劃合理可行。
在落實銷售策略時,我會使用客戶關系管理軟件(CRM),集成客戶資料、市場信息、銷售過程和財務數據等信息,以便了解客戶的購買行為和消費習慣,抓住銷售機會,提高客戶滿意度和忠誠度。
最后,我會注意市場動態,分析競爭對手的銷售策略和市場占有率,及時調整銷售策略以應對市場的變化。
總之,"楚天科技銷售工作計劃"將成為公司銷售工作的重要指南,在整個銷售團隊中起到重要的帶頭作用。只有規范和有效的工作計劃,才能提高銷售人員的工作效率、促進銷售業績健康增長。
銷售工作計劃10
在20xx年剛接觸這個行業時,在選取客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選取一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是十分注重的所以20xx年不要再選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常持續聯系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加N個以上的新客戶,還要有一到四個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為企業樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是十分重要的。要經常對自己說你是最好的',你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和企業其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成M到N萬元的任務額,為企業創造更多利潤。
銷售工作計劃11
即將到來的10月份對我來說是用以提升績效的契機,回顧以往完成的銷售工作能夠認識到自身存在著些許不足,但對于工作中的優勢也能夠予以肯定并爭取做得更好,作為手機銷售員自然得明白市場競爭的嚴峻性并提前做好準備,現制定10月份的手機銷售工作計劃如下。
注重市場調研并在銷售工作中加強宣傳力度,為了給手機店的發展開發更多新客戶自然要認真做好宣傳工作才行,因此在10月份應該要做好市場調研并了解到顧客購買手機需要看重哪些因素,針對這方面來運用銷售技巧自然能夠取得不錯的效果,另外也能夠通過發傳單以及拉橫幅的方式來推出手機店的新活動,再加上10月份有著國慶中秋假期的緣故可以好好利用一番,利用假期折扣的噱頭來展開促銷活動無疑能夠為店面的經營帶來更多的效益,但我也明白宣傳過程中的實際意義十分重要自然要積極做好才行。
強化對手機性能的了解并積極參與到進貨流程之中,為了增加銷售過程中的談資以便于提升自身的專業度,深入了解不同手機的性能并展開與顧客之間的交流是很重要的,至少要能夠讓顧客明白自己對銷售的手機十分了解才行,若是對銷售的手機不了解的話則會讓顧客覺得自己很不專業,再加上強化對手機性能的了解程度也能夠讓自己在交流過程中更好地分析手機的優點,這對銷售技巧的運用以及客戶的開發來說往往能起到不錯的效果。至于進貨工作的.參與則是為了加深對手機進價的了解,從中了解每部手機可以產生的效益并努力提升手機店的整體效益。
重視對銷售技巧的學習并在運用過程中積累更多的經驗,想要在手機銷售過程中有所作為自然要強化自身的工作能力才行,雖然沒有捷徑可走卻也能夠隨著時間的流逝來積累相應的經驗,所以我得保持沉穩的心態對待10月份的銷售工作并爭取獲得更多的績效,這需要我強化對工作技巧的運用從而在銷售過程中占據主導地位,但我在展開話題的過程中也要將選擇權交給客戶從而讓對方感受到尊重,盡管只是手機銷售的些許技巧卻往往能夠取得不錯的效果。
能夠通過計劃的制定使得10月份的績效有所提升自然是再好不過的事情,所以我得嚴格執行這份計劃并在手機銷售工作中不斷總結經驗,通過對自身工作表現的分析來改進現有的工作方式并爭取做得更好,至少我會不斷總結手機銷售工作中的經驗并為了手機店效益的提升而努力。
銷售工作計劃12
一、概要
1、團隊名稱:戰狼嘯天隊
2、團隊簡介:我們的團隊比狼更團結,比狼更勇猛,我們,自信,熱忱,有激情,因此打敗狼群是我們的目的,仰天長嘯是我們勝利的呼喊、
3、各成員分工:趙闖:銷售經理
張雄:會計
楊東輝:銷售員
鐘青峰:銷售員
4、主要推銷的產品:
桃酥,曲奇,肉松餅,給力酥,海苔餅,面包系列
5、業務范圍:該產品面向大眾,對我們而已言主要的消費群體是我們在校的大學生,其次是校外的大眾,還可以面向其他大學的大學生、
二、產品與服務
1、產品簡介
南昌市福美滋實業有限公司、是江西省集產、銷、研發一體的專業化大型烘焙企業,企業以質為本,認真強化質量管理,不斷推出與國際同步的系列烘焙產品,以市場需要為導向,重點致力于將傳統節令產品發展成名牌產品,秉持時尚現代、傳統經典的經營理念打造強勢品牌形象和提升企業競爭力,選用進口油脂和名優原材料,每批次產品進行嚴格檢驗,把好質量關。口感酥脆,味道良好,深受廣大消費者青睞。
2、產品的目標消費群:大眾
3、向消費者提供價值的途徑:發放宣傳單,通過我們的人脈來擴大銷售渠道,提供少量食品試吃……
4、推銷的方式以及銷售范圍等:上門服務、校外固定攤點……
三、市場分析
大學生在校師生工作和學習的空閑時間,少吃幾片餅干,糕點,無需很多的食量,就能獲得足夠多的營養和能量,使工作和學習都精力充沛,補充營養,益智健腦,可以說是工作學習,享受都不誤、同時可以休閑,調節心情上學的'學生課外和同學們分享一些零食,即緩解了學習的壓力,又增加了同學間的友誼、在校大學生主要通過到超市購買一些食品糕點來充饑,我們的市場很大,與以下幾點:第一,產品味道良好,口感酥脆,質量沒問題、第二,我們會提供優質的服務,通過我們不斷地完善服務來贏取市場、第三,價格合理、第四,在外面已經有了很大的市場,這也是我們打開另一個市場的基礎、
四、競爭分析
價格優勢:我們會采用量多從廉,薄利多銷、
營銷方式:
1、在外設置攤點
2、在寢室不影響大家休息的時間以及校園秩序的情況下采用透過我們的人脈關系去擴大我們的銷售、
3、印發宣傳單來增加我們銷售量
4、以提供送貨到家的優質服務來增加我們銷售量
我們的優勢:
我們的團隊上學期經歷過”統一營銷達人秀”的營銷活動并且取得了學校二等獎的名次,在外面我們有一定的人力基礎,以及同樣鍛煉了我們的能力',因此我想我們有能力在競爭中取得有利地位,其次我們也送過外賣,有一定的吃苦耐勞精神,我們的團隊成員比較外向,基本在學校的各個學院都與一定的關系、我想這必定也是我們成功地又一塊奠基石、
本公司目前主要與沃爾瑪、家樂福、人人樂、天虹等各大型商場以及外圍批發部合作,經營范圍已遍布廣東、臺灣、南昌、九江、鷹潭、萍鄉,宜春、樟樹、新余等各個城市。
本公司實力雄厚,擁有一批專業技術人才,具有很強的技術力量,我們對產品不斷的開發創新,總結完善,選用進口油脂和名優原材料,每批次產品進行嚴格檢驗,把好質量關。口感酥脆,味道良好,深受廣大消費者青睞。我公司重合同,守信用,全心全意為客戶、、
五、營銷策略
1、消費者的特點
大學師生工作和學習的空閑時間,少吃幾片餅干,糕點,無需很多的食量,就能獲得足夠多的營養和能量,使工作和學習都精力充沛,補充營養,益智健腦,可以說是工作學習,享受都不誤、同時可以休閑,調節心情上學的學生課外和同學們分享一些零食,即緩解了學習的壓力,又增加了同學間的友誼,尤其是國防生每天都要經歷很多的訓練這便是最好的解決方法,既省事又補充了營養,何樂而不為呢!
2、產品的特性:口感酥脆,味道良好
3、團隊的自身狀況:
我們的團隊上學期經歷過”統一營銷達人秀”的營銷活動并且取得了學校二等獎的名次,在外面我們有一定的人力基礎,以及同樣鍛煉了我們的能力',因此我想我們有能力在競爭中取得有利地位,其次我們也送過外賣,有一定的吃苦耐勞精神,我們的團隊成員比較外向,基本在學校的各個學院都與一定的關系、我想這必定也是我們成功地又一塊奠基石
4、市場環境方面的因素:別的團隊的競爭,別的品牌的競爭
5、市場調查:卡夫—奧利奧Oreo,好吃點/可比克/達利園,這些產品的價位比
較高,我們的產品味道可口,價位合理,更具有競爭力,
營銷策略:
1、在外設置攤點
2、在寢室不影響大家休息的時間以及校園秩序的情況下采用透過我們的人脈關系去擴大我們的銷售、
3、印發宣傳單來增加我們銷售量
4、以提供送貨到家的優質服務來增加我們銷售量
銷售工作計劃13
一、對于老客戶,和固定客戶
要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績
就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
4、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5、對所有客戶的'工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
6、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
7、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
銷售工作計劃14
**市場部工作計劃
20xx年市場部工作計劃書
一、檢討與愿景
二、工作思路
三、管理團隊
四、市場分析
五、品牌推廣
六、工作進度
七、資源配置
八、費用預算
一、 檢討與愿景
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,
就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,
在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費
者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種
貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發
現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態
度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步
成為執行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發,使威科產
品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的`合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,
集中了一大批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
銷售工作計劃15
一個月過去了,我檢視著上個月的成績,感到有些失望。我并沒有如期完成之前設定的計劃。其實,早在工作中我就察覺到了這一點。回顧上個月的工作,我意識到沒有實現計劃的原因有很多,但最主要的是我對自己設定的目標要求過高,再加上自己的工作態度并不如我所期望的那么高。這兩個問題最終導致我在上個月的成果和計劃之間存在不小的差距。
經歷了上個月的工作,我深刻體會到了成功與失敗之間的`微妙差別。這種落差讓我對工作的態度有了新的認識。盡管遇到了挫折,但我并沒有被擊倒,反而更加堅定了要反思上個月的種種問題,并重新規劃新的工作計劃的決心。在新的工作計劃中,我會客觀評估自己的能力,同時給自己適當的壓力,以期在下個月取得更出色的表現。期待著在新的挑戰中不斷成長,實現更好的自我。以下是我對8月份工作的總結:
一、個人的提升
首先,我意識到需要鞏固基本的銷售技巧。在回顧之前的筆記時,我發現有很多知識點并沒有得到充分重視,這是我的失誤!這種情況不能繼續,我需要改正這個壞習慣。忽視這些重要知識不僅會阻礙我的提升,還會導致工作思路偏離正確方向。因此,我決定認真學習和應用這些銷售技巧,以提升自己的工作表現。
為了糾正這個錯誤,除了需要重新學習知識外,還需要改變自己的習慣。學會了一項知識是一回事,能夠靈活應用到工作中才是真正的掌握。
二、對工作的提升
在工作中,要想提升自己最好的方法就是向優秀的同事學習。觀摩他們的工作方式和方法,可以讓我們從中汲取經驗和啟發,不斷完善自己的工作技能。然而,僅僅停留在觀摩階段是遠遠不夠的,我們需要將所學到的經驗進行總結和提煉,結合自身實際情況進行調整和改進。在向同事請教并學習之后,要善于總結和歸納,不要一味地照搬,而是要結合自己的經驗和實際情況進行分析和判斷。只有這樣,才能真正將所學到的經驗運用到實踐中,找到適合自己的方法,提升自己的工作效率和水平。
當然,在學習銷售技巧時,不能只依賴他人的經驗,還需要利用空閑時間多讀一些銷售技巧書籍。零散的時間很多,我要充分利用這些時間,而不是浪費在發呆上。
三、產品知識的補充
我意識到自己對公司產品的了解還不夠深入,相比其他同事,我并沒有明顯的優勢。我需要花更多時間去熟悉公司的產品,甚至深入探索相關領域。這是一個需要長期投入的過程,需要不斷更新知識。我知道,只要我愿意努力,我一定能夠完成這個任務,這也是我給自己設定的目標。
四、總結
計劃永遠只是一紙空文,實際工作中需要根據實際情況靈活調整。期待著下個月的表現,希望在未來的工作計劃中能對自己上個月的工作有一個滿意的總結。
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