實用的工作計劃6篇(熱門)

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，立即行動起來寫一份計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編為大家收集的工作計劃6篇，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　本學期，中學教研室將繼續以教科研工作為重點，積極推進素質教育，全面提升教育質量，根據市教研室工作安排的要求和學校教學工作實際，現結合中學教育科研發展的現狀，特制定宮里鎮中學教研室20xx--20xx學年度下學期工作計劃如下：

　　一、工作目標及思路

　　以提高教育教學質量為核心，通過開展形式多樣的教科研活動，進一步完善教科研管理制度，轉變教師教科研觀念，加強校本教研、高效課堂建設，推進課堂教學改革的創新發展，完善教學模式，提升教科研水平，努力開創教研工作新局面，為教師專業化成長提供施展的舞臺，努力使中學教學質量再上一個新臺階。

　　二、工作目標

　　1、樹立正確的質量觀。全面實施素質教育，學校開足開齊國家規定課程，以正確的質量觀來評價教與學。加強教學質量監測，抓質量強校工作。深入開展質量提升工程，抓好每次的階段性診斷檢測，中考模擬測試，確保教育教學質量穩步提升。

　　2、狠抓20xx年中考備考。督促好畢業年級教學管理，為高中學校輸送優質生源；大力宣傳職業類教育，力爭年后職高升學率有較大的提高；加強中考備考方式的創新與精細管理研究，爭取20xx年中考有大幅度的提升。

　　3、繼續強化教學管理，提升教學質量。加強學科教研組建設，指導學校建立和完善校本教研制度。督促好各級教學管理，體衛藝工作呈現新亮點。

　　4、加強教學視導，大力開展教學研究，組織相關人員深入學校進行教學視導，通過教學常規檢查，深入課堂，舉辦學科研討和集體備課等活動，以迎接好四月份的教學視導。

　　5、打造高效課堂。繼續推進新泰市教研室課堂教學改革，以“三四四三”高效課堂為載體，不斷提高中學教師的課堂教學水平。

　　6、加強課題研究的管理和指導，積極進行課題申報，做好到期課題的結題工作，督促立項課題按時完成各階段的研究工作，促進科研更好地為教育教學服務。

　　7、加強教師隊伍建設。引導鼓勵教師積極參加上級舉辦的各項教研活動和評選活動，不斷提高教師的教學業務水平。

　　8、完成上級教研部門和市教育局交給的其它任務，并做好督促工作。

　　三、工作措施

　　（一）嚴抓教學管理，為質量提升提供保障

　　1、以教學常規管理為抓手，規范教學管理。認真執行教學常規管理制度。以定期檢查和不定期抽查相結合的方式，全面了解教師教學工作情況，及時推廣先進經驗，限期整改存在的問題。以備課組活動為載體，發揮群體優勢，備課要重點圍繞課堂學習目標的界定，注重學生主體地位的落實，教學環節的處理，教學方法的運用，學習方法的指導，學習興趣的指導，師生情感的溝通，學生探究活動的開展等方面進行探討。認真開展“一課多議，多課一評”活動，要立足于把每堂課都要上成精品課；要以“課型研究”為主線，整合各類課堂教學研討活動，有效提高教師駕馭課堂的能力和水平。

　　2、抓好學法指導，培優轉差雙管齊下。要進一步提高教學質量，針對學生的學習實際進行學法指導是一個關鍵。對各方面相對落后的學生，主要幫助他們解決學習興趣、學習自信心和具體的學習方法問題。要牢固樹立“為了每一個學生的發展”的思想，使每一名學生在原有的'基礎上都要有所提高，有所發展。

　　3、定期召開教學調度會。通過調度會的形式，加強交流，指導學校強化教學過程管理。在各重要節點組織召開各學段教學工作調度會，不斷強化質量意識，調整工作思路，改進工作措施。

　　（二）繼續實施“3443”高效課堂教學模式，持續推進課堂教學改革

　　認真實施“3443”課堂教學模式，進行有效教學，打造高效課堂。針對學科、學段特點，以目標教學為課堂原型，以學案導學為基礎，深入研究“自主學習、合作探究、精講點撥、鞏固檢測”的課堂教學流程和有效教學策略，構建“3443”高效課堂。以學科通模為基礎，各學科根據學科特點，考慮不同學段學生的思維特點、知識水平及接受能力，設計符合本學科教學實際的課型。

　　（三）抓好課程建設，持續提升課程實施水平

　　1、協助學校完善三級課程體系建設。加強課程實施能力指導與培訓，指導學校明確課程實施的基本思路，提升課程開設質量，提升音樂、美術、體育課程的實施水平。全面落實上級制定的地方課程開設，切實解決地方課程開設低效問題。推進研究性學習、社會實踐、社區服務等實踐類課程的校本化研究，解決學校校本課程開設薄弱的現象。

　　2、加強校本課程的開發與建設。堅持課程開發與綜合實踐活動的有機結合，探索校本課程開設的實施辦法，提高校本課程開設質量；加強國家課程校本化、生本化研究與實踐，組織開展課程資源評優活動，推動學校課程的特色化、個性化發展，力爭打造精品學校課程，彰顯學校的辦學特色。

　　（四）以課題研究為抓手，加快特色學校創建工作

　　1、以課題研究為平臺，開展群眾性的教育科研活動。倡導“教學問題即課題”的研究思路，繼續開展微型課題的研究，以科研為先導，促進教研與科研的有效結合，全面提高初中教研的整體水平。

　　2、做好主題班會評選工作。按照市教研室新道德教育主題班會評選展示的要求，繼續舉辦主題班會觀摩、評比活動，推動學校主題班會向主題系列化發展，使主題班會成為對學生進行系統教育、鍛煉班主任隊伍的重要渠道和途徑。

　　（五）抓畢業班教學管理工作，促學校教學質量再上新臺階。

　　1、繼續開展初三畢業班備考指導與檢查工作，在深入課堂、發現問題的同時，強化解決問題的意識，通過問題的漸次解決促進學科教學質量的提升。

　　2、開展初三畢業班學科備考研討活動，努力探索構建適合學校的備考復習模式，提高備考復習的有效性。

　　3、抓好中考體育項目的訓練，增強學生的體質。

　　4、強化教學質量的監控措施。本學期，組織好馬上到來的期末統考和年后畢業班的兩次模擬測試，分析數據，找出教學中存在的問題，提出解決問題的對策。

　　（六）、加強教師隊伍建設

　　1、從下學期開始，組織教師多研究近五年來的中考題，力爭每月讓老師們做一份中考題，提高教師的備考水平。

　　2、鼓勵教師積極參加上級舉辦的各項教研活動和評選活動，不斷提高教師的教學業務水平。

　　3、有選擇地組織教師外出交流學習。通過“走出去”的形式，開闊教師們的眼界，及時搜集最新的教學信息，促進教育教學質量的提升。

工作計劃 篇2

　　1、加強理論學習：繼續組內教師學習現代教育理論，達到如下目的：

　　（1）促進教育思想和教育觀念的轉變；

　　（2）用先進的教育思想指導教學，結合我校的實際情況推幾種課堂教學模式，在實踐中不斷總結，形成思想，加以推廣應用；

　　（3）促進高質量論文的撰寫，以提高我校及教師的知名度。

　　（4）高三面臨緊張繁忙的考試階段，畢業班的教師要加強考綱的學習，要認真研究近兩年的高考試題，把握住高考的脈搏，盡量做到心中有數。

　　2、抓好常規教學：一方面認真扎實的抓好教學的五個環節，另一方面也要思考方法、效率上的改進，以更好的提高教學質量。

　　3、促進組內教師教學水平再提高：

　　（1）繼續執行原有的新老教師傳、幫、帶計劃，如師徒結對工程；

　　（2）把以備課組為單位的集體備課活動扎扎實實的搞起來，把教學模式、教材教法、學法、習題作業等的討論深入的開展起來；

　　（3）計劃每周一次公開課，促進聽課、評課活動的開展，使組內各位教師有更多更好的'機會發現自己的缺點和其他教師的優點，更快的提高自己的教學水平。

　　（4）加強教師的自身修養，提高物理教學的責任意識，在提高學生學習物理的興趣入手，加強師生關系的和諧性，以教師的人格魅力，深厚的知識功底影響幫助學生，做學生歡迎的物理教師。

　　4、繼續貫徹我校“科研興校”的方針，配合科學教育研究會搞好課題研究活動。同時做到落實地點、落實時間、落實人員，積極的探索物理課堂教學模式的改進，爭取在本學期內形成雛形。

　　5、積極的開展課外活動：

　　（1）盡力抓好高一、高二年級的競賽輔導，爭取在全市乃至全省的物理競賽中取得好成績；

　　（2）開展2~3次物理講座，以提高學生對自然科學的興趣，促進學習效率的提高；

　　（3）組織學生搞小發明、小制作，培養學生的創新思維和動手能力，以促進我校學生的主動發展。

　　6、組織組內教師討論與物理科相關的校本課程的開設，如先進的科學技術與物理。

　　7、組織組內教師積極籌備物理科教學資源庫，如備課資料庫、章節測試題庫、學生疑難問題集錦等。主要方式有三條：

　　（1）收集組內教師的優秀教案及好的測試題；

　　（2）從網上下載并組織教師討論修改；

　　在條件允許的情況下，盡可能的吸取其他學校優秀教師的加盟。

　　達成目標：

　　1課堂教學水平有提高；

　　2青年教師教學改革有創新；

　　3初步建立先進的教育理念；

　　4教學質量有明顯的提高。

工作計劃 篇3

　　新的學年，文藝部將繼續秉承我部嚴謹、活潑、開放、務實的優良作風，竭誠為大家服務。在傳頌經典的同時，我們將籌劃的精品活動，豐富同學們的課余文化生活，為廣大同學提供展現自我的舞臺。切實營造健康積極地學習生活氛圍，為展示我院風采，宣傳我院文化，樹立我院形象而不懈努力。

　　一、部門內部建設

　　（1）干事招納培養工作

　　1、文藝部招干改變納新時的局限性。徹底改變同學們固有的只有懷有文藝特長者才能進入文藝部的思想，廣納具有策劃、組織、管理、寫作等才能的人才，保證部內人才多元化，且關鍵要踏實肯干。

　　2、以培養干事能力為內部建設的主要出發點，做好人才儲備工作。多給干事提供一些鍛煉的機會，使他們的才能得到充分發揮。充分調動文藝部所有成員積極性和主觀能動性，深入了解和發揮文藝部成員每個人的能力和特長，以及他們對文藝部的發展和建議，加強文藝部成員能力的提高，以共同進步帶動文藝部的發展，加強團隊合作精神，熱情活動，各盡其責，落實工作，努力開創文藝部工作的新局面。

　　3、設置內部規范合理的干事考察機制，嚴明部內規章制度、例會及考勤規范，作為學末德育分加分的依據。對干事進行綜合考評，實行末位淘汰制。

　　（2）內部改革計劃

　　1、根據文藝部當前工作需要，將文藝部內部劃分為合唱團（唱詩班）和工作處兩個部分。2、工作處表演組組和策劃劇務組織組，負責到人，個但責任，重點培養。

　　二、具體活動構想

　　（1）元旦晚會

　　盛世舞祥云，和諧譜華章。舉辦“盛世華章”文藝元旦晚會。晚會總體采用盛大的舞臺整合效果，通過歌舞、小品、武術、合唱、朗誦等表演形式，以濃重熱烈的氣氛打造一臺歡樂祥和的視聽盛宴。

　　（2）宿舍文化節

　　與生活部聯合，舉辦宿舍文化節活動。提升宿舍文化氛圍。

　　（3）主持人風采大賽

　　（4）打造特色——唱詩班

　　把我在合唱方面的技巧與知識基礎傳授給唱詩班學員，將唱詩班打造成為一個特色，為演出，宣傳出節目。

　　（5）女生節活動

　　與女生部聯合，開展女生節活動，搞好聯誼活動。

　　以上是文藝部本學期初步的`工作計劃，若無太大的變動將嚴格按照計劃開展本學期的工作，同時，根據各部門要求和需要，密切配合學院的各項工作，并以實際工作中的變化和需要進行調整。我們將以理解與信任為地基，熱情與才華做房柱，勤奮與勇敢做屋頂，在校領導和學生會的領導下，在團隊協作力量的支持下，將文藝部工作開展的有聲有色，真正做到“以文藝服務同學，以文藝服務我院建設”，為同學們撐起一片青春快樂的藍天，共同打造屬于我們的天空。

工作計劃 篇4

　　一、指導思想：

　　本年級的學生相互之間學習及紀律情況參差不齊，在上課過程中自然而然地產生一系列的問題，針對這些現象，為提高優生的自主和自覺學習的能力，進一步鞏固并提高中等生的學習成績，幫助差生取得適當進步，讓差生在教師的輔導和優生的幫助下，逐步提高學習成績，并培養較好的學習生活習慣，并逐步提高紀律意識和思想道德水平，形成良好的自身素質，為了讓培輔計劃要到實處，發掘并培養一批尖子，挖掘他們的潛能，從培養能力入手，培養良好的習慣，從而形成較扎實的.基礎，并能協助老師進行輔差活動，提高整個班的素養和成績，特制定本學期培優輔差具體計劃。

　　二、目的：

　　1、全面提高學生學習的主動性和積極性

　　2、使學生轉變觀念、認真學習、發展智力、陶冶品德，使學生活起來。

　　3、讓學生樹立起學習的信心和勇氣，克服自卑的心理。

　　4、在學生中形成“趕、幫、超”濃厚的學習氛圍，使每個學生學有所長、學有所用。

　　三、基本情況

　　1、學生情況分析

　　本年級共有學生67人，從學習情況、知識技能掌握情況以及日常行為規范情況來看，只有少部分同學學習積極性高，學習目的明確，上課認真，數學課興趣濃厚、動手能力強，各科作業能按時按量完成，且質量較好，自我要求嚴格，特別是班干部能起到較好的模范作用。但同時，仍然有大部分學生學習不夠認真，紀律生活方面比較懶散，自我控制力不強，出現上課講小話、搞小動作、不做作業、等現象。

　　2、培優輔差對象

　　①學業成績優秀及表現積極(優生)培養對象

　　劉宗杰屈可楊屈瑤欣張岱鄧倩云李藝秦千千徐素婷

　　②輔差對象

　　莫素芬黃蕓鄭薇唐芳周明月鄭先亮李政秦天文

　　四、具體措施：

　　培優

　　1.每周有選擇性地上一節思維訓練課.

　　2.在日常教學的分層練習中有的放失地注意對優生的培養.

　　3.每天出一題彈性作業,讓優生吃得飽.

　　輔差

　　2、實行以點帶面來全面提高，使學生觀念進行轉變。

　　3、讓優生講述自己的學習方法，進行經驗交流。

　　4、充分發揮優生的表率作用來影響差生，改變差生，在學生中形成“趕、幫、超”的濃厚學習氛圍。

　　5、對差生進行多鼓勵、少批評、多談心，進行心理溝通，提高他們的自我判斷與控制能力。

　　6、采用激勵機制，多給點差生表現的機會，讓他們樹立起學習的信心和勇氣，克服自卑的心理。

　　7、平時多與家長聯系，共同來解決差生各方面存在的問題。

　　8.充分利用早早讀和午靜時間進行面對面輔導,講解練習.

　　9.做好"每日清"工作,包括題題清,課課清,人人清.爭取做到當堂知識當堂清,不留后遺癥.

工作計劃 篇5

　　餐飲行業強手如林，企業僅僅憑借提高技術、強化管理就能穩操勝券的時代已成為過去，而必須突出產品品質及企業形象差異性，讓這種明顯的差異性以行為活動、視覺識別為載體展示出來，形成一個人格化的企業形象并借助人文特征，界定產品及企業在目標消費群體心里的清晰定位。IMC（整合營銷傳播）作為涵括實體性與非實體性的整體經營策略和一種現代企業的先進運作方式，它通過塑造企業形象，使企業以鮮明的形象從眾多的資訊中脫穎而出，迅速占領目標消費群體，從而提升業績，達到既定的經營目標和經營戰略，基于這個認識，IMC實質上是致力于企業形象的塑造和文化源流的溝通，是企業參與市場競爭的先鋒，而且IMC要求企業把自我認同的獨特的經營理念和經營行為，以信息化、鮮明性的方式傳達給公眾，從而在企業內外凸現出本企業區別于其他企業的鮮明個性，它的終極目的是希望能建立良好的企業形象，取得目標消費群體的認同，達到企業贏利最終目的。

　　根據IMC原則，我們針對“店面”做出

　　第一階段市場推廣方案：

　　一、投放大量錢夾紙與DM宣傳單，（錢夾紙與DM宣傳單明確標出活動時間、活動優惠、店內特色菜品，店面地址和訂餐電話）。

　　對于開店周圍人流環境，選擇性發放宣傳單或通過報社進行定投。可以在酒店、品牌服裝店、網吧、附近的綜合購物中心等開展聯動促銷贈送消費券。必將最大限度的吸引讀者眼球，以達到開業階段快速升知名度和凝聚人氣目的。

　　1、 活動海報發布“凡開業當天出生的市民前往店內用餐的本地市民可獲贈價值200元的代金券（酒水消費除外）；以身份證為準，活動僅限開業三天內有效，代金券使用期限為6個月內有效，每次抵扣餐費只可使用一張優惠券（酒水

　　消費除外）。

　　2、 開業三天內，推出特價菜品三例，每消費100元可享受1例1元菜品，依此類推，以三例為限；

　　3、 開業一個月內，每日晚9：00在所有用餐的客人中進行現場抽獎活動，以桌為基準，每桌只能有一次抽獎機會，且當日消費總額不得低于100元，設一等獎1名，獎品為：（ ） ，二等獎兩名，獎品為：（ ） 。

　　4、針對進店消費的顧客結賬后發放10、20、30元代金券，為后期回頭客做到鋪墊。

　　5、開通微信賬戶。建立網絡交流平臺，在網上發布相關的優惠券及促銷信息，向現有會員發送即時的促銷信息。使顧客隨時都可以通過網絡知道店內各項優惠活動，吸引新一代消費群體。

　　二、如果有條件可以選擇電視媒體，報紙媒體做以宣傳。

　　“店面”第二階段 市場鞏固方案

　　沒有競爭的市場不能稱為市場，任何產品都有直接的競爭對手，“知己知彼，百戰不殆”，了解競爭對手動向是增加開發新市場成功的籌碼，我們要通過各種途徑了解對手產品的規格數量、品質的好壞、包裝、產品是否暢銷等，從而判斷那些產品將會產生競爭，重點去關注直接競爭的產品；了解對手產品在渠道的覆蓋如何；產品的價格如何定位，有那些促銷政策；采用何種促銷方式；市場維護管理狀況，對手的陳列維護狀況，多少人做市場維護等等。以我們的優勢去搏擊對手的弱勢，達到占有市場的目的。

　　市場鞏固應綜合考慮的因素有：市場需求飽和度，新產品的開發情況。市場鞏固的主要方法是綜合運用各種市場的競爭策略。市場鞏固的主要內容：采取防范措施，阻止競爭對手進入市場，加強現有產品的競爭能力，穩定消費者需求，牢固占領市場，鞏固市場占有率。

　　1、考察店面周圍其他餐飲店銷售情況，進店體驗，是否有新品推出，總結分析。

　　2、根據之前店面銷售情況，及員工反映、顧客反映、對之前工作做一總結，

　　再做顧客問卷，以收集信息。分析銷售情況，找出不好原因作出有針對性的改進。（諸如，沒有新品推出、菜品質量，員工服務，環境等是否需要改進，或是宣傳力度到不到位。）再定出銷售方案。

　　3、針對各個節假日，發布各項優惠活動，在店內電子屏24小時滾動播放。

　　4、分析店面周圍消費群體生活習慣，開通網路團購。

　　5、對于老顧客推出會員卡制，穩定客源。老顧客是餐飲中的主流消費群體，通過建立會員制，鞏固現有顧客，并發展新顧客，可以建立以下會員機制：

　　（1）消費滿XX元即可辦會員卡一張，每次用餐可以享受9.X折，并獲贈XX積分；

　　（2）當積分滿XXX，即可兌換升級會員卡，享受8.X折優惠；

　　（3）當升級卡積分滿XXX，即可兌換頂級卡，享受7.X折優惠。

　　6、服務品質 通過店內軟件質量的提升，讓顧客充分體驗到賓至如歸，服務上的細節：

　　（1）入店問候語；

　　（2）用餐時溫馨提醒；

　　（3）對菜品的了如指掌；

　　（4）茶水、飲料的送達及時；

　　7.免費品嘗

　　新款新品為客戶供免費品嘗，以帶動更多的顧客、更高的人氣。

　　8.會員答謝日

　　利用一年中的店慶或是特殊的日子，作為會員答謝活動，專門為會員提供免費或折扣力度大的菜品。

　　9、百貨商場、4S店、信用卡特約商戶

　　聯系當地的知名購物中心、4S店、銀行信用卡會員，向他們提供一定額度的優惠，從而會員資料共享。

　　客戶關系

　　一、 客戶定義

　　客戶：能夠給企業帶來價值的`顧客叫客戶，分為有形價值客戶和無形價值客戶。

　　1．有形價值客戶：來酒店消費的，能夠給企業帶來有形價值的客戶。例如：宴請客戶、結賬人。

　　2．無形價值客戶：自己不消費，但是能夠給企業帶來客戶的客戶。例如：被宴請客戶、職能部門、社會影響力大的人（軍隊首長、部委部長、人大代表、新聞人物等）。

　　二、客戶開發規范

　　店內客戶開發成功標準

　　客戶檔案沒有的客戶名單，經過開發連續二個月消費（代客戶訂餐）達到酒店價值的客戶標準

　　店內客戶開發

　　發現潛力客戶

　　1．營業員依據“客戶識別規范”，發現目標客戶

　　2．通過自己的老客戶介紹潛力客戶

　　3．查閱歷史消費記錄

　　現場關系處理

　　1．交換名片

　　2．贈送菜品

　　3．提供超值服務

　　4．敬酒、經理巡臺

　　餐后送客再次收集信息

　　1．親自送客

　　2．征詢客人就餐滿意度

　　3．營業員主動跟各崗位人員溝通，采集信息并匯總記錄到客情表上

　　如何處理客戶關系

　　1．新認識的客戶當日或次日發短信進行關懷

　　2．當客戶10日以后一直沒有來消費時，要電話關懷，了解最近狀況（出差、度假、或忙其它）

　　3．如果有客戶的生日、紀念日，則編制相關內容的短信或上門關懷、信函關懷、電話關懷

　　4．當客戶再次入店消費時，營業員餐中重點關注，提供超值服務

　　營業員將自己開發的客戶轉為正式客戶

　　每月1日，營業員上報自己開發成功的客戶名單，以“開發客戶信息傳遞表”的形式報前廳經理

　　店外客戶開發

　　尋找目標客戶

　　1．網上查詢目標客戶

　　2．老客戶介紹認識目標客戶

　　3．查詢歷史消費記錄：超過二個月沒來的大客戶

　　4．去大單位登門拜訪

　　準備資料登門拜訪

　　開發人員準備企業的宣傳資料、企業消費政策、近期企業優惠券等——依據收集的客戶信息，準備小禮品——提前預約（視情況而定）——整理著裝——檢查攜帶物品是否齊全（名片、筆）——進行拜訪

　　電話開發 電話形式聯系，公關客戶

　　三、客戶響應規范

　　1．客戶響應的表現形式：經過開發來就餐、回復短信、電話。

　　2．在開發客戶中，如果同一種開發方式客人沒有回應的，不要重復使用。要請示前廳經理，重新制定公關方案或由經理確定是否放棄開發。

　　四、客戶接待規范

　　訂餐

　　（1）營業員無論上班或休假手機都須在早上8：00—22：00之間保證開機。 接到客人電話時，電話響起3聲內必須接聽，并且3分鐘內必須給客人回執房間安排的情況。

　　（2）接聽客人電話過程中，不要直接跟客人講“沒有房間或房間已滿”之類的語言，要真誠的幫客人協調或安排就餐。如果正常開餐時間的房間協調不出來，要告訴客人到幾點可以有房間。

　　（3）營業員根據客人喜好安排相應的房間。

　　五、客戶溝通規范

　　1 溝通分類 迎送的溝通

　　見面問候、送客溝通公共話題：天氣、健康、新聞（不要評論）、人文地理、風俗習慣

　　不同的宴請性質 宴請重要領導、商務宴請、家宴、旅游、朋友或同學聚會等

　　特殊節日 節日、生日、結婚紀念日、開業、升遷等對方比較重視的日子 特殊人群

　　領導、軍人、老人、小孩、孕婦、教師、司機、游客，根據不同的身份進行溝通

　　對方喜好 服飾、嗜好、特長、自以為豪的事情等

　　產品的溝通

　　如菜品：介紹營養、介紹特點（選料、產地、工藝）、食用方法、表達主人心意、關心

　　企業文化的溝通

工作計劃 篇6

　　一：日常工作的開展

　　定期召開心理部干事會議，從而加強干事之間的聯系;加強干事對心理部各項工作開展流程的熟悉程度，更好的協商部門發展計劃。

　　定期開展心理部成員的會議

　　加強內部成員之間的聯系，有利于提高部門工作效率

　　下達會議精神，促進部門全面發展

　　讓成員向周邊同學宣傳心理健康的重要性，增加同學對心理健康知識的了解

　　每月按時收齊各班《心理排查表》及按時收發各班心理記錄本，以便于及時了解學生的心理健康狀況，并在出現問題時及時上報，并采取積極有效的措施;要把資料整理歸檔。

　　每月組織各班開展以心理健康為主題的班級活動。加深學生之間的友誼，增進同學們對心理健康知識的了解，通過正確的途徑來疏導情緒。

　　二：特色活動的開展

　　1.“朋輩心理咨詢員的招募活動”

　　朋輩心理咨詢員新成員的培訓，為心理部注入了新的血液，壯大了咨詢員隊伍，能夠更好的為學生服務。

　　2.“心靈日記之美好分享”

　　每位同學們把自己想說的話語和事情寫在心靈日記上同大家一起分享，彼此鼓勵，共同成長，增進彼此的了解和友誼。

　　3.“5.25”心理健康教育活動

　　增進同學對心理健康知識的了解，增強同學們的心理保建意識，豐富同學的大學生活，繁榮大學文化，而開展一次“活力”心理健康教育。

　　“壓力”心理測試等

　　趣味心理健康知識競賽

　　心理話劇

　　4.“喜愛咨詢，健康咨詢”

　　制作一些心理問卷調查和心理小游戲來促進學生對心理健康教育知識的了解，讓我們能更加了解同學們存在的'問題，也讓同學們更喜愛咨詢。

　　三：護理學院朋輩咨詢室

　　護理學院朋輩心理咨詢室為讓同學更快的融入大學生活，適應新環境，能讓同學們能在孤單的時候找到人傾訴，從而能有更好的抗壓力，更勇敢的前進。為用更好的質量服務同學，展開以下工作：

　　朋輩心理咨詢室制度規范：《朋輩咨詢員守則》、《咨詢室工作職責與工作要求》、《咨詢管理》、《朋輩咨詢室章程》、《朋輩咨詢室管理結構》。

　　朋輩心理咨詢員招募，壯大了咨詢員的隊伍。

　　朋輩心理咨詢員培訓，增加咨詢員對心理健康知識的了解，為以后的工作奠定了一個好的基礎。

　　新咨詢員風采展。肯定自我，展示自我，進一步在同學們里宣傳心理健康知識。

　　繼續“心理信箱”的開放;做好心理健康形象大使回訪;加強管理，進一步完善心理部的工作。

　　我部門為增強學生的心理綜合素質，制定了以上計劃。新的學期，我們心理部將會以最新的狀態，最認真的態度來為同學們服務，隨時關注同學們中存在的問題，認真做一名傾聽者，，做大家的朋友，幫助同學和老師建立好心靈溝通的橋梁。

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