工作計劃

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編收集整理的工作計劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作計劃 篇1

　　一、盤算概述

　　1、醫(yī)療市場分析

　　跟著國民生活程度的不段晉升，人們對醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)提出了更高的懇求。從單一的殺人如麻演變成追求健康、尋求優(yōu)質(zhì)的生涯品德和以品牌為導(dǎo)向的破費(fèi)活動。醫(yī)院將面臨一個理性花費(fèi)的時代、常識經(jīng)濟(jì)的時代、寰球經(jīng)濟(jì)一體化的時代和微利時期。這些時代特點決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進(jìn)入以患者滿意度、忠誠度、醫(yī)院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌經(jīng)營時代。醫(yī)院只有增強(qiáng)品牌建設(shè)，履行品牌經(jīng)營策略，才華發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，加強(qiáng)競爭才干。一個品牌所領(lǐng)有的巨大價值在企業(yè)經(jīng)營中的主要性已經(jīng)不言而喻了。中國每年的衛(wèi)生支出瀕臨4800億元，約占國民生產(chǎn)總值的5.3%，據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算，這一數(shù)字還將以10%以上的速度增添，市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)占有近 200 萬人口 , 其范疇已經(jīng)能夠媲美于內(nèi)地的中等城市。對任何一個醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)來說 , 都是一個不可估量的黃金市場。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場的格式下，公破醫(yī)院常設(shè)仍占據(jù)著大部分市場份額，隨著民營資本和國外資本的不段涌入，經(jīng)營模式和服務(wù)理念優(yōu)勢的彰顯，醫(yī)療市場的格局勢必顛覆。

　　2、醫(yī)院優(yōu)勢

　　xx醫(yī)療是深圳一家按三級甲等醫(yī)院的請求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的，集醫(yī)療、教養(yǎng)、科研、防范保健、痊愈為一體的最大的民營綜合性古代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、深圳市工商保險定點醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險醫(yī)療定點醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海，風(fēng)景秀美，述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類先進(jìn)的診療設(shè)備和過硬的技能人才步隊。

　　3、醫(yī)院的劣勢

　　絕對公破醫(yī)院，民營醫(yī)院缺乏信譽(yù)度，人才隊伍不夠牢固，起步晚，品牌知名度不高，所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟，交通不方便。

　　4、爭對手剖析

　　1、寶安公民醫(yī)院（全市第八人民醫(yī)院，南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院）優(yōu)勢特點

　　a 、優(yōu)勢特點長期經(jīng)營 , 是寶安市場最老牌的醫(yī)院之一。

　　b 、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區(qū) , 人口密度大，就醫(yī)便利。

　　c 、醫(yī)療水平高。

　　d 、占領(lǐng)穩(wěn)固的就醫(yī)人群

　　2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院（廣東醫(yī)學(xué)院教養(yǎng)醫(yī)院，天翻地覆的改造為患者供應(yīng)更舒暢的治療環(huán)境）優(yōu)勢特點

　　a 、地理位置優(yōu)越

　　b 、服務(wù)品質(zhì)較好

　　c 、每周二、五寶安日報健康欄目

　　d 、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務(wù)人群。

　　3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢特點

　　a、專長突出

　　b、地輿地位優(yōu)勝

　　4、陽光團(tuán)體春天醫(yī)院

　　優(yōu)勢特色 :

　　a、 地理位置優(yōu)勢（位于 107 國道、公路局對面）

　　b、 廣告力度強(qiáng)（領(lǐng)有該集團(tuán)下屬的英雄廣告公司為其推廣，廣告投入僅前期就好稱100 多萬元）

　　5、宣傳目的：第一目標(biāo)人群――深圳關(guān)外包含西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及鄰近最普遍受眾，第二目標(biāo)人群――關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。

　　6、廣告效應(yīng)：提高醫(yī)院品牌的有名度、美譽(yù)度，在社會中形成良好的品牌效應(yīng)。

　　7、銷售促進(jìn)：充分宣揚(yáng)醫(yī)院的品牌形象，包括企業(yè)的.品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療上風(fēng)和服務(wù)品格。通過相關(guān)的公益廣告活動提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽(yù)度。

　　8、廣告投放方向：在篩選廣告投放時要充足考慮到醫(yī)院的社會形象，對媒介的取舍寧少勿濫，求精求優(yōu)。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多決定形象好，廣告效應(yīng)高的廣告媒介。

　　二、計劃具體內(nèi)容

　　xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年，通過從前一年的廣告投放，xx醫(yī)療品牌在寶安也有必定的著名度，基本上已實現(xiàn)其品牌的一個導(dǎo)入期。xx年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個進(jìn)程中咱們的廣告計劃應(yīng)著重以下方面：

　　1、每個季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座，樹立起xx醫(yī)療在大眾中的公益形象，提高社會美譽(yù)度。

　　2、醫(yī)院形象代言人：聘請醫(yī)院形象代言人，用于平面媒體的宣傳。

　　3、醫(yī)院外圍安排輪廓燈，以加強(qiáng)附近居民及大眾對xx醫(yī)療的印象。

　　4、在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個“兒童歡樂天地”。

　　5、病院內(nèi)添置多個顧客見解箱“你的看法是咱們進(jìn)步的力量”。

　　6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛大使”，重要任務(wù)是將“關(guān)愛的信息”帶給每個顧客，如主動向病人問好，為顧客解答問題，記錄意見等。

　　7、公交車體廣告：在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。

　　8、大型戶外廣告牌：在南頭關(guān)口四處做一個戶外廣告牌，寶安主要路段安頓2至3個大型戶外廣告牌（不要與路牌指引重復(fù)），一是起到宣傳的作用，二還可能用作路牌指引功能。

　　9、廣播：冠名一個交通頻道播送節(jié)目，覆蓋有車族。

　　10、電視廣告：每天在寶安電視臺（翡翠頻道）播放數(shù)次次1分鐘醫(yī)院廣告，加強(qiáng)xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告，醫(yī)院形象---宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人道化服務(wù)；手汗醫(yī)治中心----一朝去除手汗多的困擾；婦產(chǎn)科vip區(qū)----讓太太做幸福女人；耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。

　　11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目，加深民眾對xx醫(yī)療的認(rèn)知。

　　12、1.1新年節(jié)，對醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的部署，比喻在大門口要做兩個大燈籠，橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。

　　13、進(jìn)一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。

　　14、婦女節(jié)前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告

　　15、5.1在寶城分辯點舉辦大型的義診活動（健康快車進(jìn)社區(qū)），邀請媒體作相關(guān)報道，并且印發(fā)相關(guān)健康和護(hù)理常識小手冊。以提高醫(yī)院在公家中的知名度和美譽(yù)度。

　　16、該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心，送爸媽體檢更貼心”為主題辨別組織促銷活動，并各在寶安日報出兩期圖文廣告。

　　17、組織策劃“5.12護(hù)士節(jié)愛心大行動”，在院內(nèi)進(jìn)行宣傳，以院長的名義對院內(nèi)各位住院患者送上一套祝賀早日痊愈賀卡和若干糖果，以此增進(jìn)醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關(guān)懷并在院內(nèi)各個電梯和廣而告之張貼海報，在院內(nèi)掛橫幅。并以此為內(nèi)容在晶報刊發(fā)短訊一篇。

　　18、暑假針對老師考試費(fèi)和診療費(fèi)作一些優(yōu)惠調(diào)解，并在寶安日報和晶報上做相應(yīng)的宣傳，既樹立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動了醫(yī)院的門診收入。

　　19、組織策劃“9.20愛牙日特別舉措”，在院內(nèi)進(jìn)行宣傳，院內(nèi)個電梯跟廣而告之張貼海報，在院內(nèi)掛橫幅。

　　20、10.1在寶城分辨點舉行大型的義診運(yùn)動（健康快車進(jìn)社區(qū)），邀請媒體作相干報道，并且印發(fā)相關(guān)健康跟護(hù)理常識小手冊。以提高醫(yī)院在公眾中的著名度和美譽(yù)度。

　　21、11.8日院慶期間發(fā)展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動，并配合活動在寶安日報、晶報以及特區(qū)報等媒體進(jìn)行軟文廣告宣傳。

　　22、12.25圣誕節(jié)，針對醫(yī)院各住院兒童患者謀劃一次“xx醫(yī)療的溫馨圣誕”活動。由醫(yī)院員工拌成圣誕老人為孩子們逐個發(fā)放圣誕特點的小禮物、制作承諾卡由醫(yī)院患者和員工填寫掛圣誕樹上。由企劃部派人拍照在醫(yī)院宣傳櫥窗中展示。

工作計劃 篇2

　　一是加大宣傳力度，宣講開展班組安全活動的重要性，讓車間每一個員工都從思想上真正認(rèn)識到班組安全活動的意義，明確開展班組安全活動是國家、企業(yè)及每一個員工的需要，確實提高員工的安全意識。

　　二是車間指導(dǎo)幫助，跟蹤督促。引導(dǎo)各班組有計劃、有步驟地組織班組安全活動，要求活動必須達(dá)到有形式、有內(nèi)容、有記錄，并收到好的效果，讓班組每一個成員都能從中有所收益、有所啟發(fā)，能夠?qū)⑺�運(yùn)用到實際工作中去。

　　三是不斷總結(jié)，查找不足，不斷完善。

　　在六月初，第一次組織班組安全活動時，班長、班員都感到很盲目，不知所措，在活動中只是車間、班長針對存在的問題講一講，班長念一念有關(guān)法律、法規(guī)及安全知識。這不免有些流于形式，或有一種說在嘴上、寫在紙上，玩弄虛招的嫌疑。通過安環(huán)處領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場指導(dǎo)，并結(jié)合學(xué)習(xí)安環(huán)處下發(fā)的《關(guān)于開展班組安全活動的指導(dǎo)意見》，車間利用上下班會進(jìn)行學(xué)習(xí)，開展了“怎樣開展班組安全活動”的'討論，找到了問題與不足。六月下旬，車間班組安全活動有了一個質(zhì)的飛躍，在二班楊愛軍組織的班組安全活動中，班長準(zhǔn)備充分，針對習(xí)慣性違章展開討論，班員踴躍發(fā)言，都能聯(lián)系自己的崗位實際，找到自己工作中存在的不足或習(xí)慣性違章，從班員發(fā)自心底的話，足以看出班組每一個成員對自身存在的不足與習(xí)慣性違章有了深刻的認(rèn)識和改正的決心。三班周永兵組織的班組安全活動開展得更深入更細(xì)致，針對各崗位重點部位巡查內(nèi)容，現(xiàn)場進(jìn)行了相互學(xué)習(xí)，回顧了車間三次火災(zāi)事故的經(jīng)過，，同時發(fā)動不同崗位人員提出了不同崗位的疑問，通過互相提問、互相解答，達(dá)到了互相學(xué)習(xí)、共同提高的目標(biāo)，讓大家知道了戶外巡查、崗位巡查、重點部位巡查的重要性，明確了巡查的具體內(nèi)容、注意事項，認(rèn)識到了過去巡查時走過場帶來的后果和危害，真正明確了自己在班組安全生產(chǎn)中的職責(zé)。

　　由于車間采取的措施得當(dāng)，班組安全活動在實踐中收到了很好的效果，真正體現(xiàn)了“人人講安全，事事重安全”的原則。我相信班組安全活動的經(jīng)常化、持久化必然會確保車間安全生產(chǎn)，促進(jìn)公司各項管理工作的開展，推動公司快速、穩(wěn)步的發(fā)展。

　　1、 方便統(tǒng)計生產(chǎn)數(shù)量：

　　2、 方便物料管控，良品+不良=投入

　　3、 有利于員工自檢與互檢，因其流程卡記錄其相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)，要求員工作業(yè)據(jù)實際參數(shù)填寫作業(yè)；且針對上工作之不良，下工位員工可以據(jù)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)及實際填寫參數(shù)作互檢動作；同時推行‘使用者付費(fèi)’觀念；

　　4、 針對出貨后之產(chǎn)品，流程卡采用保存放置，方便針對客訴品起追訴作用！

　　（3針對重點工位作相關(guān)品質(zhì)考核與培訓(xùn)，要求關(guān)注重點工位，班長及上級管理加強(qiáng)對重點工位的管控；且對重點工位采用5W/1H理念加以技能及理論培訓(xùn)，一段時間加強(qiáng)督促后，再加理論及現(xiàn)場操作考核，考核上崗后，其上崗員工薪資將與其它員工每月多30—50元不等；另上崗員工來源自上班工作認(rèn)真表現(xiàn)，且頭腦反應(yīng)較快有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力者，人員將由班長推薦產(chǎn)生 ；（計劃完成時間20xx/12/30）

　　（4針對生產(chǎn)現(xiàn)場不良，建議招聘一部分有潛質(zhì)開發(fā)的年輕員工，要求心態(tài)端正，對物理電磁學(xué)有一點的了解與興趣，其工作安排是，協(xié)同分析員朱靜一同針對生產(chǎn)現(xiàn)場之不良認(rèn)真做好分析，具體分析要求落實到工位每個實際操作人上，并將要求及時知會不良原因到相關(guān)班長身上，相關(guān)班長得知訊息后，要求其針對不良作相關(guān)糾正與改善動作！最好建議產(chǎn)線使用一內(nèi)部品質(zhì)單，要求責(zé)任班別班長認(rèn)真填寫及認(rèn)真落實糾正與預(yù)防措施！其發(fā)單班別班長作相關(guān)工作工作跟進(jìn)及處理！針對相關(guān)班別班長末認(rèn)真執(zhí)行改善對策導(dǎo)致不良或類似錯誤再次重演的班長，將要求加以金錢處罰，其罰金將作為制造部內(nèi)部表現(xiàn)獎勵基金使用； （計劃完成時間20xx/12/30）

　　（5認(rèn)真加以思想及品質(zhì)意思教育，堅持一次做對原則，因客觀原因不能達(dá)成，也要求做到同類錯誤絕不再犯！（已作相關(guān)培訓(xùn)）

工作計劃 篇3

　　流光飛舞,時間還在,變得只是流年,歲月沖淡了年少的無知,沖淡了年少的輕狂,沖不走我們對生活的熱情.

　　轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)開學(xué)兩個多月了，天氣已經(jīng)變暖，萬物的復(fù)蘇，使之處處充滿著生機(jī)。生命里那些蠢蠢欲動的細(xì)胞也因陽光帶給我們溫暖而變的活躍起來，我們將溫暖變?yōu)閯恿Γ�我們將冷卻了的情感完全的釋放出來。我們將這些情感全部傾注于我們這個月的工作上，使之這個月的工作也為之鮮活起來。

　　陽光帶給我們激情,帶給我們活力,帶給我們許許多多的期望,讓我們做事業(yè)越來越有動力。我們對五月的工作充滿了熱情與動力，相信在這個溫暖的日子里我們會更加進(jìn)步成長的。

　　四月是個忙碌的月份，臥龍杯在這個月中圓滿結(jié)束了。送走了激動人心的臥龍杯，我們隨即就迎來了“五四”。我們最主要的就是協(xié)助學(xué)生會所有部門，團(tuán)委以及領(lǐng)導(dǎo)做好五四評優(yōu)活動,“評優(yōu)”可想而知是對所有部門一年以來所做的事情的一個肯定，嘉獎，總結(jié)，規(guī)劃和暢想。其實也就是對所有學(xué)生，成員一年以來的總結(jié)與肯定，認(rèn)可。 這是這個月內(nèi)最重要的事情。

　　其次，我們這個對這個月外聯(lián)規(guī)劃為：

　　一、加強(qiáng)外聯(lián)部內(nèi)外部建設(shè)

　　1．規(guī)范化發(fā)展

　　進(jìn)一步完善外聯(lián)部的各項工作制度。目標(biāo)：充分發(fā)揮各項制度在外聯(lián)部日常工作中的作用，實現(xiàn)外聯(lián)部工作的規(guī)范化。

　　2．溝通交流機(jī)制的完善

　　我們將建立有效的內(nèi)外部溝通交流機(jī)制，對有關(guān)信息和建議進(jìn)行反饋。

　　二、加強(qiáng)外聯(lián)部部員的思想隊伍建設(shè)

　　1．深化思想政治建設(shè)

　　對于外聯(lián)部部員時刻加強(qiáng)思想政治教育，保持學(xué)生干部思想的先進(jìn)性。

　　2．注重人才素質(zhì)培養(yǎng)，搞好學(xué)生干部隊伍建設(shè)

　　堅持“以人為本，注重建設(shè)”的方針，加強(qiáng)外聯(lián)部內(nèi)部建設(shè)和管理，探索解決問題的新方法、新形式，不斷推進(jìn)外聯(lián)部建設(shè)的科學(xué)化、規(guī)范化，為外聯(lián)部工作的開展提供支撐和保證。

　　說實話，時間是真的很快的。到此的話一學(xué)年也就快結(jié)束了。在回頭來看的話，肯定是酸甜苦辣，五味俱全的。

　　三、部門管理:

　　通過內(nèi)部工作章程和條例的制訂和完善,逐步形成四大工作機(jī)制,淡化“等級”觀念,努力營造外聯(lián)部特有的部門文化氛圍,使得部門工作有章可循,確保工作高效、順利。

　　1 獎懲機(jī)制。明確獎懲,既可提高部員的積極性,又可讓他們嚴(yán)于律己、充分發(fā)揮榜樣作用,以點帶面地拉動整個部門。計劃部門預(yù)留20的贊助費(fèi),10 作為拉到者獎金,另10作為部門的活動基金。

　　2 工作程序化、規(guī)范化機(jī)制。將各大塊的`工作程序化,提高部門工

　　作效率,保證每個成員都有鍛煉的機(jī)會,防止個別部員因占用過多時間而影響學(xué)習(xí)。

　　3 競爭機(jī)制。有競爭才有創(chuàng)新,創(chuàng)新是一個組織永保活力的源泉。通過競爭,讓部員充分發(fā)揮各自的才能,盡力完成本職工作和積極創(chuàng)新。與獎懲機(jī)制相結(jié)合,充分調(diào)動每個人的積極性、挖掘其潛力。 4 持續(xù)性機(jī)制。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)并備案,不忘對新成員的培養(yǎng),使得上下兩屆交接時,在人力、物力、經(jīng)驗、信息資源上承接良好。

　　5 培養(yǎng)成員參加校園活動的積極性,使外聯(lián)部成員得意在學(xué)院的各種活動中展現(xiàn)自我。

　　四、分析規(guī)劃外聯(lián)職能與工作

　　1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性,持續(xù)性的。在平時就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商。

　　2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動,與商家達(dá)成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長期密切的聯(lián)系。

　　3、聯(lián)系社會知名人士做一些符合中文系特色的互動型講座,舉辦學(xué)生會階段性成果展等,并拉動其他部門積極參與協(xié)作,并爭取各大廠商的支持與贊助。

　　4、與文娛部合作,和一些服裝聯(lián)系,舉辦校園服裝秀,間插聯(lián)歡、游戲等形式進(jìn)行互動性的宣傳。

　　5、協(xié)助其他部門工作,提高外聯(lián)部在其他部門中間的地位,例如本月在對“五四評優(yōu)”等活動,外聯(lián)部更應(yīng)該對此出一份力。使其更加圓滿

　　完成。

　　以上就是本月外聯(lián)部的工作計劃，望圓滿完成工作。加油！

工作計劃 篇4

　　一、經(jīng)營方面:

　　20xx年客房完成的營業(yè)總額為X元(其中住房總收入為X元、客房雜項金額為X元)，月平均營業(yè)額為X元(其中月平均住房收入為X元，月客房雜項金額為X元)，累計住房總數(shù)達(dá)到了X間，年度平均房價為X元，住房率為X%。 根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項指標(biāo)較20xx年有所上升，但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)(月均一百二十萬)還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以"能高則高"、"不留空房"、"留住每一位賓客"為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。

　　會議接待方面問題:酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為"多功能會議廳"但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議、培訓(xùn)會議客人的需求。

　　一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個端口，這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關(guān)設(shè)備一套，放于電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用;

　　二是會議白板質(zhì)量差，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次，酒店培訓(xùn)會議比較多，針對培訓(xùn)型會議，客人不好使用，晃動大，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一個電子白板，免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用;

　　三是面積有限，不便于擺設(shè)客人所想的擺法，人數(shù)多的會議接不了，人數(shù)少的會議又閑費(fèi)用太高，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價;

　　四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的。

　　十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室，其不利因素在于:一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會;二是沒有音響設(shè)備。

　　酒水方面問題:個別酒水相對深圳同檔次酒店費(fèi)用偏高，還沒有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購酒水并配入客房。在20xx年第三季度期間，調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應(yīng)調(diào)整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。

　　二、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面:

　　服務(wù)質(zhì)量在20xx年里保持比較穩(wěn)定，對客服務(wù)投訴率較高的時間段在xx月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體，缺乏團(tuán)體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)，基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧�，讓老員工體會到酒店及部門對于他們的.重視程度，達(dá)到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。

　　衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎，客房一如既往的堅持"員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查"的宗旨，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應(yīng)前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種"趕房"的狀態(tài)之下，而且期間有一段時間內(nèi)，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下，及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機(jī)動延時上班和下班以補(bǔ)缺特殊時間段的空崗、其余機(jī)動靈活安排的情況，更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。

　　三、配套設(shè)施設(shè)備方面:

　　為了提高客房的出租率，酒店在20xx年年尾時下達(dá)了20xx年的相關(guān)工作安排，其中有一項是將20xx年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集，并且加強(qiáng)了與同行的溝通。

　　1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購;

　　2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;

　　3、召開供應(yīng)商協(xié)調(diào)會，安排春節(jié)物資供應(yīng)工作，保證不影響酒店正常經(jīng)營;

　　4、經(jīng)過市場調(diào)查，并通過三家廢品收貨商報價，確定酒店負(fù)一樓廢品收貨商;

　　5、完成x月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及x月份上半月酒店餐飲餐料的市場詢價工作;

　　6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);

　　7、召開部門工作會議，傳達(dá)酒店會議精神，學(xué)習(xí)a模針對采購部的相關(guān)文件，并將其認(rèn)真貫徹落實到實際工作中。

　　8、分類別召開各供應(yīng)商座談會，著重聽取供應(yīng)商與酒店合作中存在的問題，并與相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商、制訂具體解決辦法;

　　9、初步完善物資價格庫的信息，以熟悉掌握采購物資價格動態(tài);

　　10、完成部門20xx年度目標(biāo)責(zé)任書的草擬、人員崗位核編建議以及xx年x月份部門經(jīng)營分析等工作;

　　11、完成pa保潔設(shè)備的市場調(diào)查及招標(biāo)邀請;

　　12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;

　　13、督促各部門按時提交x月份采購計劃，以利于降低、控制采購成本。

工作計劃 篇5

　　第一章總則第一條：西通管理區(qū)計劃生育協(xié)會是在饒河農(nóng)場黨委、農(nóng)場計劃生育委員會、計劃生育協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)下的非營利性群眾團(tuán)體，堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，協(xié)助農(nóng)場動員廣大群眾參與全面建設(shè)小康社會，構(gòu)建和諧社會，促進(jìn)基層民主政治建設(shè)，做好人口與計劃生育和性與生殖健康工作，推動人口與經(jīng)濟(jì)、社會、資源、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　第二條：計劃生育協(xié)會遵守國家的憲法、法律、法規(guī)和各項方針政策，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨。

　　第三條：計劃生育協(xié)會組織會員帶動廣大群眾實行自我教育、自我管理、自我服務(wù)，維護(hù)會員和群眾的合法權(quán)益，發(fā)揮廣大會員帶頭宣傳、服務(wù)、監(jiān)督、交流等的`作用，為育齡群眾和廣大群眾服務(wù)。

　　第二章目標(biāo)和任務(wù)第六條計劃生育協(xié)會協(xié)助農(nóng)場穩(wěn)定人口低生育水平，推行優(yōu)生優(yōu)育，提高出生人口素質(zhì)，解決出生人口性別比偏高問題，實現(xiàn)國家人口與計劃生育的目標(biāo)和任務(wù)。

　　第七條：計劃生育協(xié)會根據(jù)廣大群眾的需求，努力提高服務(wù)工作水平和能力，組織和帶動群眾走少生、快富、健康、文明之路。

　　第八條：計劃生育協(xié)會按照新形式、新任務(wù)、新要求不斷更新觀念，創(chuàng)新工作思路和方法，加強(qiáng)工作人員素質(zhì)和工作機(jī)制建設(shè)，確保工作目標(biāo)和任務(wù)的實現(xiàn)。

　　第三章會員第九條：計劃生育協(xié)會實行個人會員和團(tuán)體會員制，凡承認(rèn)并遵守本協(xié)會章程熱心計劃生育事業(yè)的中國公民都有資格自愿申請成為計劃生育協(xié)會會員。

　　第十條：會員入會程序個人須向居住地基層計劃生育協(xié)會提出申請，經(jīng)常務(wù)理事會半數(shù)以上通過，成為當(dāng)?shù)赜媱澤�育協(xié)會個人會員。

　　第十一條：協(xié)會會員享有的權(quán)利和義務(wù)一個人會員的權(quán)利。

　　1、有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)；

　　2、聽取和審議協(xié)會工作報告，了解協(xié)會工作的權(quán)利；

　　3、享受有關(guān)會員優(yōu)惠政策和表彰獎勵的權(quán)利；

　　4、對本級協(xié)會工作提出批評、建議和對上級協(xié)會工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。二協(xié)會會員有下列義務(wù)

　　1、遵守計劃生育協(xié)會章程，參加協(xié)會活動；

　　2、承擔(dān)協(xié)會分配的各項任務(wù)；

　　3、致力于實現(xiàn)協(xié)會的宗旨、目標(biāo)和任務(wù)；

　　第四章組織第十二條：計劃生育協(xié)會應(yīng)根據(jù)工作需要選配一名好會長，組織一個議事決策能力強(qiáng)的理事會，健全以會員小組和會員聯(lián)系戶為重點的組織網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)一支以老黨員、老干部、老模范、老職工、老長輩、青年和科技致富帶頭人為骨干的會員隊伍，圍繞群眾的需求開展工作，做到組織健全、活動經(jīng)常、服務(wù)優(yōu)良，并形成風(fēng)尚。

　　第十三條：計劃生育協(xié)會應(yīng)依據(jù)計劃生育隊居民自治章程和協(xié)會章程，積極參與隊居民自治，在計劃生育群眾工作和計劃生育民主管理、民主監(jiān)督中，發(fā)揮主力軍作用，在推進(jìn)社會主義新農(nóng)村、和諧家庭、和諧社區(qū)、和諧管理區(qū)建設(shè)中發(fā)揮骨干帶頭作用。

　　第五章經(jīng)費(fèi)第十四條：計劃生育協(xié)會經(jīng)費(fèi)的主要來源：各單位、管理區(qū)、居民組自籌。組織機(jī)構(gòu)：會長：邵勇會員：趙淑芳楊秀云單少發(fā)楊海玲鄭東王恩榮

工作計劃 篇6

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)傳染病防治工作，遏止結(jié)核病流行保障人民群眾的身體健康，根據(jù)市縣xxx年結(jié)核病控制項目工作要求，特制定計劃如下：

　　一、 總體目標(biāo)：

　　1、 繼續(xù)加強(qiáng)項目工作的規(guī)范管理，項目人口覆蓋率達(dá)到100%，

　　2、 做好疑似結(jié)核病人及結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)診、督導(dǎo)及管理工作；

　　3、 全年力爭發(fā)現(xiàn)治療涂陽病人及重癥涂陽病人9例；

　　4、 涂陽肺結(jié)核病人的治療覆蓋率達(dá)100%，治愈率達(dá)85%以上；

　　5、 加強(qiáng)結(jié)核病防治知識宣傳工作，提高全民防癆意識；

　　6、 進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)追蹤、結(jié)核項目管理及督導(dǎo)。

　　二、 業(yè)務(wù)措施

　　1、疑似結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診及病人發(fā)現(xiàn)

　　發(fā)現(xiàn)和治愈涂陽肺結(jié)核病人是控制結(jié)核疫情的`最重要的措施。衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室要認(rèn)真執(zhí)行中華人民檢和國傳染病防治法和云南省結(jié)核病歸口管理辦法，抓好疑似結(jié)核病人及結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)及轉(zhuǎn)診工作；

　　認(rèn)真開展痰檢工作，對發(fā)現(xiàn)的結(jié)核病人及疑似結(jié)核病人開展痰檢后，即時對病人進(jìn)行轉(zhuǎn)診；

　　衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室要按照網(wǎng)絡(luò)追蹤要求和fidelis項目要求，對病人開展追蹤工作，督促病人就診，提高病人發(fā)現(xiàn)率；

　　衛(wèi)生院各科室及各村衛(wèi)生室對結(jié)核病人及疑似病人的轉(zhuǎn)診必須按照縣cdc慢性病科要求，開據(jù)轉(zhuǎn)診單，并作好相關(guān)記錄以備查。

　　全年各村衛(wèi)生室任務(wù)數(shù)具體要求如下：

　　2、 結(jié)核病的管理

　　（1） 加強(qiáng)結(jié)核病控制項目督導(dǎo)工作，鎮(zhèn)防保組對各村衛(wèi)生室定期進(jìn)行督導(dǎo)，每月督導(dǎo)2至3次，每個村每年不少于24次，鎮(zhèn)衛(wèi)生院重點對涂陽病人涂陽病人管理情況、疑似病人及結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診情況，各項資料的完整性及上報情況進(jìn)行督導(dǎo)，督導(dǎo)村醫(yī)生對病人實施直接面視下的短程化療情況，資料完整情況及結(jié)核病防治知識宣傳情況。村衛(wèi)生室督導(dǎo)要求:隔日督導(dǎo)病人1次,每月15次,督導(dǎo)內(nèi)容包括:督促病人服藥,做到看服到口,服下再走,督促病人按時復(fù)查,了解病人報藥情況,有無藥副反應(yīng),如有副反應(yīng)要及時處理并上報,向病人及家屬宣傳結(jié)核相關(guān)知識。

　　（2） 加強(qiáng)對結(jié)核病人訪視：鎮(zhèn)衛(wèi)生院對涂陽病人全療程至少進(jìn)行12次家庭訪視，對涂陰病人進(jìn)行6次訪視，每月至少訪視病人2次，并撰寫訪視記錄；村衛(wèi)生室人員對病人實施具體服藥指導(dǎo)和監(jiān)督工作，每月至少15次，并填寫病人服藥卡。訪視內(nèi)容：病人服藥情況及藥品毒副反應(yīng)情況，病人按時復(fù)查及取藥情況，結(jié)核病防治知識知曉率程度及治療情況等。

　　（3） 鎮(zhèn)督導(dǎo)員每督導(dǎo)一次完成一份督導(dǎo)報告，要求內(nèi)容詳細(xì)、數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確，能反應(yīng)被督導(dǎo)單位及個人對病人實施治療管理的具體情況，找出問題，及時反饋信息，以利于更好地實施項目工作。

　　3、資料管理及信息工作

　　加強(qiáng)對結(jié)核病人資料登記、收集、管理工作，做好三個登記本、卡使用的完整性和準(zhǔn)確性，按時統(tǒng)計和上報結(jié)核病控制項目月報、季報及年報表，做到字跡清楚，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不遲報不漏報，加強(qiáng)結(jié)核病信息交流向上級有關(guān)部門及相鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)互相通報情況。

　　4、結(jié)核知識培訓(xùn)

　　加強(qiáng)對全鎮(zhèn)結(jié)防人員的知識培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)，XX年擬于3月份對村結(jié)防人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次；培訓(xùn)內(nèi)容：結(jié)核病歸口管理的意義，結(jié)核病流行現(xiàn)狀。鄉(xiāng)村防癆人員在項目工作中的職責(zé)，及項目工作各級管理的具體要求，結(jié)核藥品副反應(yīng)的觀察及相應(yīng)處理，病人服藥卡的填寫等。

　　5、結(jié)核病知識宣傳

　　加強(qiáng)結(jié)核病知識宣傳，增強(qiáng)全防癆意識，鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村級防癆人員均要圍繞“3.24”世界結(jié)核病防治宣傳日，采取專欄及其他宣傳方式加強(qiáng)對結(jié)核病防治知識的宣傳。廣泛深入地宣傳國家實行對傳染性和重癥涂陰肺結(jié)核免費(fèi)治療,對其他結(jié)核病人實行優(yōu)惠治療的政策；提高全民防癆知識知曉率，動員社會各階層理解支持結(jié)核防治工作，使我鎮(zhèn)結(jié)核病及疑似結(jié)核病患者自覺就診檢查，達(dá)到及時規(guī)范治療和管理。

　　三、工作考核

　　中心衛(wèi)生院全年對村級開展2次結(jié)核病防治工作檢查，平時不定期檢查，檢查情況納入各村年終評比考核，同時也是下發(fā)結(jié)核病防治各項經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。

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